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Quick Besançon

Grande Rue 27, 25000 Besançon

2.1/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Quick Besançon à Besançon

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Quick Besançon qui se trouve à Besançon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.

"Bientôt halal 😊 RAS parfait, malgré l'attente."

Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter. Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers.


Tags: Restauration rapide, Restaurant familial, Restaurant de hamburgers, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Service rapide
  • Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Restauration sur le pouce
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Service au comptoir
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaises hautes
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Wi-Fi
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Avis de Manon.e avec une note de 1 sur 5Manon.e
Le 30/09/2023 à 18:06
1 / 5

Venue un dimanche à 16h. 40 minutes d’attente pour avoir un repas froid. Lorsque que nous avons demandé un repas chaud, ils ont passé le sac au micro-onde. Mauvaise organisation, deux commande prise au même moment servie avec 20 min d’intervalle. Toute cette attente pour finir avec des erreurs de commandes, quant à la quantité de sauce dans les Burger on en parle même pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick

Avis de Jojo.e avec une note de 1 sur 5Jojo.e
Le 26/09/2023 à 12:56
1 / 5

Ce n'est plus le Quick que j'ai connu il y a quelques années. Quantité et qualité de la nourriture vraiment déplorable. Au vu des nombreux commentaires à 1 étoile et leur réponse, ils ne changent strictement rien ! Leur réponse est donc comme le reste à 1 étoile !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick

Avis de Youyou.e avec une note de 1 sur 5Youyou.e
Le 20/09/2023 à 14:33
1 / 5

Nous avons commander via uber eat, et comment vous dire…. C’était infecte ! : - Frite pas fraîche du tout, froide, molle et farineuse - Fante et Coca sans gaz (sûrement une nouveauté que je ne connaissais pas ? Non) - Burger SEC!! Salade verte foncé et molle, steack au bon goût de semelle tellement trop cuit et dur sans oublier le montage du Burger (fait sûrement avec les pieds) le pain a l’envers , fromage fondue et coller (car refroidie) sur l’emballage papier au lieu de mon Burger! Bref ne commandez surtout pas via uber eat car on vous servira les restes du chien SURTOUT quand vous payer plus cher avec la plateforme. Payer plus pour manger moins! (Sarko c’est toi qui les a fait les Burger?)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick

Avis de Lucile.o avec une note de 4 sur 5Lucile.o
Le 19/09/2023 à 20:06
4 / 5

Nous avons été servis rapidement et le restaurant était propre ainsi que les toilettes (un vendredi à 11h30). Le repas était bon, rien à signaler. Par contre, je suis surprise et déçue qu'on nous serve encore avec des emballages jetables alors que la loi est en vigueur depuis janvier 2023...

Photo n°1 de l'avis de Lucile.o fait le 19/09/2023 à 20:06 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Avis de Ludivine.o avec une note de 2 sur 5Ludivine.o
Le 17/09/2023 à 17:27
2 / 5

Très bien quand ils décident de faire ce qu'il y a en ce moment... notamment tout ce qui est végétarien.. ils n'en n'ont pratiquement jamais (offre carrément bon veggie, giant veggie etc..)

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick

Avis de Diane. avec une note de 4 sur 5Diane.
Le 17/09/2023 à 13:44
4 / 5

Petit Quick du centre ville beaucoup de monde aujourd'hui (Journée du patrimoine) du coup service un peu lent mais personnel très sympathique

Avis de Sarah.i avec une note de 5 sur 5Sarah.i
Le 17/09/2023 à 08:44
5 / 5

Très bon et personnel efficace, néanmoins il y a de l’attente aux heures de pointes.

Avis de Corto. avec une note de 4 sur 5Corto.
Le 16/09/2023 à 21:54
4 / 5

Les frites étaient un peu froides.

Avis de Chevallier.y avec une note de 2 sur 5Chevallier.y
Le 08/09/2023 à 12:20
2 / 5

Commande passée depuis la borne sur place à 11h25 pour 1menu Giant .35min plus tard ma commande arrive !! C'est vraiment Abuser !! Embauche plus de Personnel c'est pas sa qui manque !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick

Avis de Carole.5 avec une note de 2 sur 5Carole.5
Le 03/09/2023 à 17:40
2 / 5

Après 20 bonnes minutes d’attente avant d’être servis (malgré notre arrivée assez tôt à 11h15), une fois ouvert, mon burger avait un nouvel ingrédient bien visible : un cheveu (?). Certes, je passe, je mange mon burger, et mon fils de 2 ans ses frites comme il en a l’habitude chez ses concurrents. De retour à la maison 1h plus tard, mon fils a commencé à vomir toutes ses frites, et a été malade jusqu’au soir. Mon mari, en ayant manger aussi, à été malade également tout le week-end… A y réfléchir, Ce n’est pas étonnant au vu de la propreté dans tout le restaurant et en particulier en cuisine (ne laissez pas votre porte ouverte sur la rue si vous ne voulez pas que les clients voient le désastre). Nous ne reviendrons plus, et nous allons en parler autour de nous.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Claudia.i avec une note de 1 sur 5Claudia.i
Le 02/09/2023 à 19:04
1 / 5

Personnel pas aimable , attente très lente plus de 30 min d’attente pour un Menu simple, en plus de sa pain très très dure !

Avis de chris.o avec une note de 1 sur 5chris.o
Le 20/08/2023 à 21:29
1 / 5

Service pas quickly du tout. Et personnel qui on en rien a faire que tu attendes 40 minutes après de multiples remarque de ma part.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Creation.r avec une note de 1 sur 5Creation.r
Le 20/08/2023 à 21:16
1 / 5

Un quick lamantable, que des perdu qui y travail. Service zéro. C est le seul quick qui ont pas compris ce que voulais dire le mot 'quick' en anglais. On a attendu notre commande 35 minutes car il manquer 2 éléments, et bien évidement le reste de notre commande dans le sac à côté de leur caisse entrain de bien refroidir ! Obliger de tout renvoyer et encore attendre 10 minute, vraiment pas sérieux ils ont de la chance que l hygiène ne passe pas souvent chez eux.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Besançon. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Gigi. avec une note de 3 sur 5Gigi.
Le 20/08/2023 à 19:39
3 / 5

J'y étais venue il y a de nombreuses années. De passage dans la région, j'ai moins aimé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Besançon. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Maxime.e avec une note de 1 sur 5Maxime.e
Le 20/08/2023 à 13:30
1 / 5

Lamentable. Commande uber eat. Le livreur n'est arrivé qu'avec 1 sac sur 2 mes enfants sont retournés au quick pour signaler le problème 1 demi heure plus tard. Le sac était sur place mais cela n'a inquiété personne . Ils ont donné le.sac à.mes enfants inutile de dire que les.burgers et les frites étaient froides. Ils ont rejeté la faute sur le.livreur user eat alors qu'ils ne lui ont donné qu'un sac. Services déplorable.. dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Maxime, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Besançonet vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sébastien.e avec une note de 1 sur 5Sébastien.e
Le 17/08/2023 à 10:56
1 / 5

Hamburger sans saveur...le Quick n toast n'est plus le même et le goût perdu ! C'est vraiment pas génial de changer certaines choses ... rien ne peux remplacer le vrai bacon. Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sébastien, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Besançon. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Marie.o avec une note de 5 sur 5Marie.o
Le 12/08/2023 à 10:02
5 / 5

Personnel agréable et souriant. Service rapide

Avis de Han.e avec une note de 1 sur 5Han.e
Le 26/07/2023 à 17:11
1 / 5

Trop d'erreurs de commande , il manque toujours qqchose c'est fatiguant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Cedric.l avec une note de 3 sur 5Cedric.l
Le 25/07/2023 à 03:29
3 / 5

Déçu de Quick, j'y suis allé 30 min avant la fermeture et on sent bien que l'on m'a servi les invendus, pain spongieux, steack en mode semelle ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Cédric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de stephane.e avec une note de 1 sur 5stephane.e
Le 17/07/2023 à 16:49
1 / 5

Un des rares Quick survivant de france, content de retrouver le Giant... nous sommes en été donc la machine à glaces est en panne. Habituel. La salle à l'étage ressemble à un lendemain de fêtes de petits anges, tables immondes, poubelles qui débordent, reliefs de repas au sol, ne manquerait qu'un début d'incendie pour que le tableau soit parfait. J'ai également découvert une nouveauté : la rustique crue à l'intérieur, grasse à l'extérieur. Une adresse à éviter soigneusement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Nanas.a avec une note de 4 sur 5Nanas.a
Le 14/07/2023 à 17:49
4 / 5

Le giant la base! Le personnel très aimable et intentionné envers les enfants. Salle de restaurant propre. J'enlève une étoile pour ma propreté des toilettes qui est moyenne et rien pour changer les bébés, d'ailleurs l'accès est compliqué, on ne nous donne pas le code d'accès de l'ascenseur et on nous propose de passer par les cuisines c'est pas très hygiénique et dangereux avec un bébé

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de D.. avec une note de 4 sur 5D..
Le 14/07/2023 à 12:19
4 / 5

Sympa. On n'a pas attendu longtemps. Les bornes ne marchaient plus, on a fait au comptoir comme "avant". C'était un peu sale. On a mangé à 18h ce jour là. Les tables n'étaient pas propres du tout .. Dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Alan.e avec une note de 5 sur 5Alan.e
Le 14/07/2023 à 07:08
5 / 5

Le repas était chaud et bon ce qui est super. Le service se fait au comptoir en revanche L'ambiance est super avec une jolie vue au deuxième étages. Les churros sont une bonne idée pour un fast food

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alan, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Gil.e avec une note de 2 sur 5Gil.e
Le 07/07/2023 à 15:56
2 / 5

Jamais vu un restaurant Quick aussi sale !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Garges Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mohamed.a avec une note de 1 sur 5Mohamed.a
Le 07/07/2023 à 10:49
1 / 5

30 minutes pour accepter une commande chez deliveroo 😒😒

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mohamed, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Valentin.a avec une note de 5 sur 5Valentin.a
Le 03/07/2023 à 16:47
5 / 5

Ce qu'on attends d'un Quick, service rapide et Burger abordable

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Camille.o avec une note de 1 sur 5Camille.o
Le 03/07/2023 à 07:59
1 / 5

Jai fait une intoxication alimentaire je pense niveau hygiène les frite son très grâce trop d'huile pareil pour le fromage à frire !!!! A fuir !!! Maintenant je suis malade comme pas possible !!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kraljevic.a avec une note de 5 sur 5Kraljevic.a
Le 01/07/2023 à 10:40
5 / 5

J'aime bien le service. Je valide.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marko, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Jason.i avec une note de 3 sur 5Jason.i
Le 30/06/2023 à 18:18
3 / 5

Bof bof. Très lent, lieux pas très accueillant. Et les WCs très sale ou bc de mauvaise odeurs.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jason, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de hawa.l avec une note de 1 sur 5hawa.l
Le 28/06/2023 à 19:15
1 / 5

1h pour qu'ils trouvent un livreur du coup commande resté en attend je sais pas dans quel conditions au lieu de refaire frites et sandwich plus frais vu le temps d'attente, non ils m'ont livré repas complètement froid boissons Dégazé . Niveau sanitaire ça craint grave.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Abdelha.b avec une note de 2 sur 5Abdelha.b
Le 28/06/2023 à 14:16
2 / 5

Il faudrait changer le nom Quick parce que ce n'est pas ça. Le personnel manque de discipline à la fin j'attends trop longtemps pour 2 simple menu il n'y avait pas que moi. Dommage parce que ce resto peut mieux faire en C A Le manager ou le chef d'équipe doit faire attention au tempo moins parler et travailler.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Abdelha, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Arnaud.n avec une note de 1 sur 5Arnaud.n
Le 27/06/2023 à 18:28
1 / 5

Je m'y suis rendu ce soir pour prendre 2 menus ( 1 Menu "Giant" Max et 1 Filet O'Fish "XL"). J'ai été très déçu de la quantité. J'ai l'impression d'avoir pris une entrée . De plus, les frites étaient molles et beaucoup trop salées. Je n'y retournerai plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Besançon. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sans.o avec une note de 1 sur 5Sans.o
Le 24/06/2023 à 14:49
1 / 5

Une salle vraiment déplorable avec des frites qui traite au sol, des tables immondes avec le reste du repas du dernier client et des équipiers vraiment désagréable qui servent de façon désagréable et vraiment un perso elle impolie. A chaque fois que je viens c’est toujours la même chose, pensez à former votre personnelle

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de M. avec une note de 1 sur 5M.
Le 22/06/2023 à 15:13
1 / 5

Reçu le mauvais burger, burgers qui sont très moches et avec des buns un peu secs. Personnel qui avait pas vraiment l'air concerné

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Ferhat.I avec une note de 3 sur 5Ferhat.I
Le 17/06/2023 à 18:23
3 / 5

Musique forte. Tables non nettoyées. Accueil sans saveur

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Besançon Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de christophe.r avec une note de 4 sur 5christophe.r
Le 05/06/2023 à 12:02
4 / 5

reste de bonne augure pour manger rapidement sauf Aujourd'hui.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick

Avis de diego.l avec une note de 3 sur 5diego.l
Le 16/05/2023 à 23:06
3 / 5

J'ai eu un problème avec un serveur qui me fait attendre et passe plusieurs personnes devant moi je lui dit et la une autre serveuse ramène sa fraise en me disant de me taire en gros elle m'envoie Pétré! Du coup je suis partie après 30 minutes d'attentes pour rien la dernière fois que j'y ai été et comme elle y travaille encore je n'y vais plus voilà.

Avis de Habiba.a avec une note de 4 sur 5Habiba.a
Le 16/05/2023 à 20:44
4 / 5

De temps en temps un max Burger trop bon ! L'équipe très sympa souriante à l'écoute ! Merci les jeunes vous êtes supers

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick

Avis de Julie.e avec une note de 1 sur 5Julie.e
Le 08/05/2023 à 14:01
1 / 5

RÉPONSE : avant d’émettre un avis j’ai tenté les deux solutions que vous me proposez. Résultat : Le restaurant est injoignable par téléphone (information déjà transmise dans mon avis) et la réclamation sur le site est restée sans réponse. Toujours des éléments manquants. C’est pratique de commander un menu et de ne pas recevoir le burger qui est quand même l’élément principal ! Le plus insupportable c’est que le numéro communiquer est injoignable ! Ça évite de rectifier les erreurs commises et surtout de nous faire payer sans recevoir aliments commandé !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Etienne.r avec une note de 5 sur 5Etienne.r
Le 06/05/2023 à 01:33
5 / 5

Bonne surprise arrivé en-dehors du coup de feu, restaurant propre ça fait plaisir de croiser cette enseigne en voie de disparition en France.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Christophe.i avec une note de 1 sur 5Christophe.i
Le 03/05/2023 à 07:46
1 / 5

Un personnel souriant mais pas très organisé .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Eco.e avec une note de 1 sur 5Eco.e
Le 02/05/2023 à 10:23
1 / 5

Déçu du menu steak très fin et la boisson c'est de l'eau et bcp de glaçons boisson sans goût

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Besançon et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Chloé. avec une note de 1 sur 5Chloé.
Le 30/04/2023 à 20:44
1 / 5

Incapables, je pense que c’est le terme approprié pour une équipe d’un fast food qui n’est pas capable de servir ses clients correctement. Impatient pour fermer le restaurant 20 minutes avant la fermeture indiquée à la clientèle, vous n’avez même pas été capable de respecter la commande. Nous avons payé 35€ pour arriver chez nous et nous rendre compte qu’il manquait un burger à 8€ Après une vingtaine de minutes à attendre. 4 personnes pour notre commande et ne pas réussir à la faire correctement, je suis scandalisée. Ce qui est sur c’est qu’il n y aura plus de prochaine fois ! Du vol.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chloé, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mathis.r avec une note de 1 sur 5Mathis.r
Le 30/04/2023 à 15:41
1 / 5

Pire enseigne de fast-food… quand la serveuse fait tomber des frites par terre au lieu de les ramasser et les mettre à la poubelle, elle met les frite sous le comptoir avec le pied… et serveuse désagréable !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathis, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Leila.e avec une note de 1 sur 5Leila.e
Le 30/04/2023 à 14:56
1 / 5

Longue cheveux trouvé dans mon Burger quand je le montré gentiment à une caissière me dit non c pas à nous ( je suis voilé), j était choquée Je retourne jamais c pas propre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila , Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert un cheveau dans votre burger et sommes conscients du désagrément que vous avez subi. Nous vous prions d’accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Hervé.e avec une note de 2 sur 5Hervé.e
Le 29/04/2023 à 19:26
2 / 5

Pas propre, ne correspond pas au cahier des charges d'un fast-food niveau propreté (tables sales, papier au sol, sol collant, sieges sales et collant,et tissu d'assise arraché...dommage quartier historique de Besançon sympa a visiter malgré tout.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Hervé, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Laetitia.e avec une note de 3 sur 5Laetitia.e
Le 25/04/2023 à 08:50
3 / 5

Restaurant rapide sympa, mais très déçu part rapport à y a quelques années,l' hamburger du menu giant qui était bien garni à l'époque est devenu bien rachitique, mais toujours bon, et on a l'impression que le Restaurant et à l'abandon, hygiène pas terrible sièges craquelé surtout à l'étage, très dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Nick. avec une note de 4 sur 5Nick.
Le 23/04/2023 à 12:25
4 / 5

Bonne nourriture et contrairement aux mcdonalds, vous obtenez toujours des hamburgers lourds et bien remplis ici.

Avis de Papyours.a avec une note de 3 sur 5Papyours.a
Le 15/04/2023 à 10:10
3 / 5

C'est un Quick et avec une prise de commande sur borne. Assez rapidement servi. Il serait bon de refaire la déclaration et de remplacer tout le mobilier. Un bon point pour les handicapés il y a un ascenseur pour monter à l'étage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Audrey. avec une note de 1 sur 5Audrey.
Le 09/04/2023 à 17:56
1 / 5

Quand je vois l’état de la commande je n’imagine même pas l’état du restaurant… les potatoes étaient noires à l’intérieur, les cocas étaient tombés dans la commandes.. les burgers secs malgres le coca imprégné dedans … horrible.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mattieu.e avec une note de 1 sur 5Mattieu.e
Le 06/04/2023 à 18:16
1 / 5

Élément de commande oublié, hi 25min aller-retour, pas de "excusez nous" pas de geste commercial. Merci et à jamais

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mattieu, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Magman.6 avec une note de 4 sur 5Magman.6
Le 04/04/2023 à 13:56
4 / 5

Très bons mais un peu cher. Par contre, le giant porte très mal son nom puisqu'il fait la taille d'un double cheese

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de quentin.r avec une note de 1 sur 5quentin.r
Le 29/03/2023 à 19:47
1 / 5

Prix exorbitant pour des quantités minables... La glace en photo est a 4,30€ La qualité n'est ni meilleure, ni pire que les autres fast food, mais le rapport quantité/prix est excessif. A éviter.

Photo n°1 de l'avis de quentin.r fait le 29/03/2023 à 19:47 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Quentin, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Besançon. Dans le but d’améliorer la qualité et quantité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kamel.e avec une note de 1 sur 5Kamel.e
Le 29/03/2023 à 18:50
1 / 5

En provenance de Lyon et de passage sur Besancon j’ai été surpris d’avoir été jugée par le personnel polyvalent du restaurant. Étant arrivé au restaurant lundi entre 16h30 et 18h j’ai commandé un menu accompagné de madame. Nous avions été jugé avec des, je cites, « haraaaam » par deux femmes dont une avec des tatouages. Elles devaient sûrement penser que j’étais de confession musulmane avec leur «haram » faisant référence au mois du ramadan. Mesdames ont préféré me juger plutôt que de se concentrer sur ma commande car j’avais demandé un crispy oignon et non un supreme. En résumé, madame et moi nous nous sommes fait juger de façon très désagréable et en plus de cela nous n’avions pas eu la commande souhaitée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Victor.o avec une note de 1 sur 5Victor.o
Le 01/03/2023 à 19:06
1 / 5

Cela fait 4 fois que l’on commande en livraison chez vous. Pas une seule commande à été correcte ! C’est inadmissible. Je n’ai rarement vu aussi peu de compétence pour lire un ticket de commande …

Réponse du propriétaire :

Bonjour Victor, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sparrow. avec une note de 3 sur 5Sparrow.
Le 25/02/2023 à 18:16
3 / 5

Les burgers sont petits, le fanta que j'ai pris ressemblait plus à un médicament qu'un soda; on paie trop pour ce qu'on a au final. On relèvera cependant la rapidité du service et la modernité du lieu.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de VI.i avec une note de 2 sur 5VI.i
Le 19/02/2023 à 19:52
2 / 5

Très sale... tables sièges et sol qui collent.... c'est vraiment dommage car le personnel est agréable en particulier la demoiselle avec les tatouages et les piercings qui est venue nous apporter nos plateaux car nous rencontrons des problèmes de mobilité.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de LeGeekdu25. avec une note de 1 sur 5LeGeekdu25.
Le 14/02/2023 à 15:50
1 / 5

Je ne retournerai pas, fast-food très sale et pas agréable, dommage pour un centre-ville comme Besançon, on se fait limite engueuler car on demande de nettoyer un coup notre table qui est sale (ce qui est normal en soit), un peu d'amabilité et de politesse ne fait de mal à personne...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Emre.a avec une note de 1 sur 5Emre.a
Le 10/02/2023 à 16:21
1 / 5

Ne prend pas la carte étudiante. Énorme affiche pour faire la promotion de l’application Quick ou il y a des promotions, alors que sur l’application il n’y a aucune promotion et cela depuis des mois. Mauvaise accueil au comptoir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Loïc.. avec une note de 4 sur 5Loïc..
Le 08/02/2023 à 17:57
4 / 5

Ahhhh le Quick du centre ville... Toute une histoire ! L'un des derniers, le dernier ? et toujours au top, j'avoue y aller de temps en temps depuis quelques années 😉 depuis mon adolescence, c'est une institution, à Besac, qui a vu (et voit encore) des générations d'ados venir passer un bon moment. 🍔😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour Loïc, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Mandy.e avec une note de 2 sur 5Mandy.e
Le 03/02/2023 à 18:43
2 / 5

Nous Avons passés commande, elle a mis une heure à arriver, il manquait la commande de mon conjoint les frites étaient froides et le fondant au chocolat avait coulé partout... Au final nous avons du repasser une commande ailleurs.....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Mandy, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Charlene.a avec une note de 1 sur 5Charlene.a
Le 30/01/2023 à 19:26
1 / 5

C’est toujours pareil .. il manque toujours quelques choses ! Pas le bon burger commandée ou pire, pas de menu du tout !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Charlène, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Max.i avec une note de 1 sur 5Max.i
Le 19/01/2023 à 18:18
1 / 5

Franchement décevant , une attente plus que longue , les demoiselles sans charlotte sur leurs cheveux c’est sale franchement une gros manque d’hygiène et à déplorer dans ce restaurant , payer 34 euros pour sa ben merci bien mais voilà les cheveux long sa dois être couvert intégralement vos managers le fond bien donc pourquoi les employés ne le fond pas , et franchement le personnel et vraiment à revoir aucune politesse aucune rigueur de travail, si vous voulez payer cher pour avoir du personnel incompétent et méchant envers la clientèle aller y avec en prime un risque de tomber malade et de manger un ou plusieurs cheveux du personnel

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de max.i avec une note de 1 sur 5max.i
Le 01/01/2023 à 21:09
1 / 5

Rupture fish un 1 er Janvier l année 2023 démarre bien chez Quick … oublié de salades dans les burgers, je cherchaaenc la sauce tellement le burger est sec, sans compter la Cuisson des steaks archi cramés. Obligé de revenir parce qu’il manquait un sandwich. Personnel autain et désagréable comme toujours les pires employés travaillent chez Quick … bref encore une année où la satisfaction client ne fera pas partie du lexique Quick ….

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Bouaiss.a avec une note de 1 sur 5Bouaiss.a
Le 31/12/2022 à 19:56
1 / 5

Repas en famille ce jour , équipe agréable, les menus étaient bons , mais l’hygiène a l’étage est déplorable, il faut trouver une table propre pour s’installer, les poubelles débordent . Petite suggestion peut être mettre à disposition des clients des produits pour nettoyer les tables .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Caroline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Jean.u avec une note de 1 sur 5Jean.u
Le 26/12/2022 à 18:13
1 / 5

Bacon de Poulet.. c'est comme la viande de Soja.. usurpation de nom et aliment insipide. J'irai manger chez d'autres enseignes pour le prochain Burger.. Je n' évoque pas le halal.. Bacon de Poulet est un morceau dans le poulet qui n'existe pas, on ne sait donc pas ce que l'on mange.. et est insipide en goût, je n'y vois donc pas d'intérêt, là est mon commentaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Luc, La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Lyne.o avec une note de 1 sur 5Lyne.o
Le 23/12/2022 à 21:38
1 / 5

Vraiment déçue du menu: giant troooop salé à la limite de l' immangeable, coca sûrement coupé à de l'eau plus qu'à l'habituel n'avait aucun goût ni de gaz; je ne reviendrai plus

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lyne, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Catherine.U avec une note de 1 sur 5Catherine.U
Le 20/12/2022 à 20:36
1 / 5

Repas prit en famille aujourd’hui , qualité déplorable , hygiène 0 , je ne retournerais plus jamais dans ce restaurant !!!!! Je suis allé au toilette avec les enfants pour laver les mains avant de manger , le lavabo était dans un état , c’était immonde ! Je ne comprends même pas pourquoi il reste encore ouvert ! En espérant qu’on ne sera pas malades 🤮

Réponse du propriétaire :

Bonjour Catherine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de prescillia.u avec une note de 1 sur 5prescillia.u
Le 12/12/2022 à 08:41
1 / 5

Propreté 0, 1er étage détritus sur les tables et par terre. Un vrai dépotoir. Ambiance générale sale. Sensation d'insécurité entre l'état des lieux et l'ambiance générale. On est vraiment mal à l'aise. Les caissières "je m'en foutistes" qui rigolent entre elles et avec certains clients "très bien connus", sensation de magouille. Heureusement une employée de cuisine était là pour essayer tant bien que mal de gérer et faire le service. Erreur de commande. Je ne me suis jamais sentie aussi mal en allant au fast food. Je n'y retournerais pas, c'est dommage parce que les sandwich sont bons quand ils sont biens préparés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Prescillia, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Mathilde.j avec une note de 4 sur 5Mathilde.j
Le 08/12/2022 à 11:03
4 / 5

Très bon mais légèrement long d’attente

Photo n°1 de l'avis de Mathilde.j fait le 08/12/2022 à 11:03 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Alexandre.o avec une note de 1 sur 5Alexandre.o
Le 27/11/2022 à 19:04
1 / 5

Commande uber eat réalisé ce soir à 19h20, un sandwich manquant. Et ce n’est pas la première fois que ma commande est incomplète. Un grand manque de professionnalisme dans cette équipe. Malheureusement obligé de passer par ce restaurant si l’on veut manger un quick sur la commune de Besançon. Je ne recommande pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Amelie.l avec une note de 1 sur 5Amelie.l
Le 27/11/2022 à 18:53
1 / 5

Commande Uber eat fait à 19h reçu avec les boissons renversées dans le sac et le sandwich sans le pain du dessous. La personne que j’ai eu au téléphone était désagréable et pouffe de rire quand je lui dis qu’il n’y a pas de pain en me disant c’est bizarre et qu’elle va voir avec les cuisines vais voir avec les cuisine.. déçu comme toujours par ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amelie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de The.e avec une note de 1 sur 5The.e
Le 25/11/2022 à 11:41
1 / 5

Super sale, personnels sans sourire et inefficace toujours des oublies dans les commandes a emporter ou chez soi via deliveroo c'est déplorable et inadmissible. Énorme problème d'hygiène, cafard dans la salle vu de nos yeux ! INADMISSIBLE !!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de L'Explorateur.a avec une note de 2 sur 5L'Explorateur.a
Le 21/11/2022 à 12:01
2 / 5

De pire en pire... Prend pas la carte étudiante, la Mme a l'encaissement me parle d'une application ne proposant plus la fameuse fonctionnalité depuis des mois voir des années... Ne prend plus aussi la fameuse Carte Avantages Jeunes.... Et de + en + cher pour la quantité... La qualité Quick est encore la, mais on veut plus en faire trop comme auparavant visiblement...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Besançon. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de K. avec une note de 1 sur 5K.
Le 12/11/2022 à 17:20
1 / 5

J’espère que le directeur lira cet avis..! J’y suis allé aujourd’hui en famille, j’ai commandé un burger nature, pour des raisons médicales je ne pouvais pas manger un burger avec de la sauce.. commandé faite, premier couac, un burger avec de la sauce, je le ramène attend 15 min, récupére le 2eme et rebelote.. un burger avec de la sauce, je le ramène une deuxième fois, attend encore 10-15 min.. on me demande de revenir j’y retourne et deviner quoi.. un autre burger avec de la sauce .. tout cela sous les taux de la pseudo manager YOLANDE qui ne dit pas un mot, ni à sa cuisine ni à la caisse pour faire un effort et éviter que ça se reproduise.. rien.. si elle pouvais se cacher derrière sa caisse et éviter le contact avec les clients mécontents elle l’aurai fait.. quand on manage, on va au devant des difficultés d’autant que je n’ai pas fait de scandale malgré l’attente, frites devenues froide et boisson imbuvable.. je rajoute qu’il n’y avait pas foule pour un samedi après-midi.. sinon il fut un temps où les percings et autre maquillage abusé n’était pas tolérable et toléré des équipiers qui nettoie LaSalle et qui se retrouvent en cuisine à discuter… et une manager qui prend la caisse et laisse les équipiers sans organisation.. bref réveillé vous..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Sofia.a avec une note de 4 sur 5Sofia.a
Le 10/11/2022 à 10:51
4 / 5

Malgré le peu de bornes, les commandes sont données en un temps record. Menus bons et variés. Personnel très réactif.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de fabien.l avec une note de 2 sur 5fabien.l
Le 01/11/2022 à 05:20
2 / 5

Plusieurs points négatifs faciles à corriger selon moi qui permettraient en sorte que les clients reviennent : La propreté des toilettes à l'étage La nonchalance des employé (es). QUICK, une chaîne de restaurant qui ne porte plus son nom malheureusement malgré la qualité de ses produits.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de A.S..i avec une note de 4 sur 5A.S..i
Le 08/09/2022 à 15:22
4 / 5

Cadre propre agréable et situé en plein centre-ville. La sauce tomate basilic est une tuerie. Les frites sont super bonnes et bien assaisonnées.

Photo n°1 de l'avis de A.S..i fait le 08/09/2022 à 15:22 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Photo n°2 de l'avis de A.S..i fait le 08/09/2022 à 15:22 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Photo n°3 de l'avis de A.S..i fait le 08/09/2022 à 15:22 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick

Avis de Nw. avec une note de 1 sur 5Nw.
Le 30/08/2022 à 21:26
1 / 5

Une honte !! Malade après avoir mangé là-bas vos mieux même pas savoir comment les sandwichs sont préparés et l’hygiène n’en parlons même pas ! Obligé d’aller consulter un médecin 👏🏼👏🏼

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Robert.E avec une note de 3 sur 5Robert.E
Le 29/08/2022 à 12:36
3 / 5

Restauration rapide... système pour les commandes aux bornes assez efficace, pas beaucoup d'attente malgré le monde... Ça dépanne lorsque l'on est pressé et c'est bon.

Photo n°1 de l'avis de Robert.E fait le 29/08/2022 à 12:36 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Photo n°2 de l'avis de Robert.E fait le 29/08/2022 à 12:36 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Photo n°3 de l'avis de Robert.E fait le 29/08/2022 à 12:36 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Robert, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick

Avis de Hécate.a avec une note de 1 sur 5Hécate.a
Le 23/08/2022 à 18:00
1 / 5

Équipe sympa mais trop d’erreurs sur la commande. Pas les bon sandwichs, pas la bonne boisson (en plus changée par une que je n’aime pas du tout), j’ai regardé rapidement avant de partir, la commande avait l’air complète, et normalement je ne devrais même pas vérifier, et le tout avec un service assez lent à 19h… dommage. Parce que j’ai perdu mon argent et du temps.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de LIesbeth.a avec une note de 1 sur 5LIesbeth.a
Le 22/08/2022 à 04:13
1 / 5

Après une journée de visite de la ville et de la citadelle, nous pensions manger ici pour les enfants. C'était le pire Quick de tous les temps. Après que nous ayons commandé. J'ai découvert que c'était sale. Nos vêtements collés aux meubles. Nous avions mis le papier des plateaux sur des chaises. Nous ne pouvions même pas nous en débarrasser par la suite. Des gens totalement antipathiques. Nous avons reçu la moitié de la commande et avons dû attendre longtemps pour le reste. Parce qu'ils allaient d'abord aider les autres. Le personnel avait également l'air sale. Nous avons eu une très bonne expérience avec Quick à Paris et ailleurs. 1 plus est que vous ne pouvez pas prendre de poids car vous pouvez courir aux toilettes le soir même.

Avis de Patricia.o avec une note de 1 sur 5Patricia.o
Le 01/08/2022 à 19:05
1 / 5

Une honte. Très longue attente le sandwich viande très très sèche pain tout autant sec La personne en cuisine prend la poubelle a pleine main mais ne se lave pas les mains Frite oubliées dans la commande Et manager très désagréable aucune discution possible avec lui

Réponse du propriétaire :

Bonjour Patricia, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Besançon et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Florence.u avec une note de 2 sur 5Florence.u
Le 24/07/2022 à 16:37
2 / 5

Ce quick est vraiment dégueulasse... Les tables, les sièges, les sols.. Au secours ! Ma foi la commande était passée, on trouve un coin potable, mais vraiment j'avais peur de ressortir avec un truc collé au derrière ou dans le dos...c'est long, les pauvres jeunes qui travaillent là bas me font de la peine, on dirait qu'ils sont maltraités( je me pose vraiment la question, ils sont vraiment tristes) , ils traînent les pieds (on entend les savates frotter le sol, si, si) ils font la tronche et ont deux de tension...la petite jeune qui s'est excusée de l'attente m'a remis un peu de beaume au cœur et c'est pour ça que je reste polie 😁 Finalement j'ai eu un suprême bacon tout aplati, tout froid et avec une seule feuille de roquette cuite... Je pense qu'il datait et qu'il a été réchauffé tant bien que mal... Quand aux potatoes, pas cuites toutes dures... Poubelle ! J'ai eu mal au bide tout l'après midi... Bref j'adorais le quick, mais là c'est mort, je n'irai plus.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Florence, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de gay.m avec une note de 2 sur 5gay.m
Le 23/07/2022 à 23:15
2 / 5

Bon sandwich mais ils vous laisse pas le temps de finir de manger car ils ferment à 22h 30 et on doit sortir de l établissement à 22h15 quand on vous sert à 22h j ai pas aimé ce principe pour un snacking

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de franck.a avec une note de 2 sur 5franck.a
Le 04/05/2022 à 10:16
2 / 5

La bouffe froide comme d'habitude. Les frites à peine cuite comme d'habitude. Pour les livraisons uber tu spécifie à deux fois que tu veux des serviette et pailles etc... Ben non apparemment ils sont pas capable de lire. Trois fois de suite que je n'ai pas ce que je veux. Quand il y a une erreur le responsable te dis au tel qu'il prend ton nom pour t'inviter la prochaine fois. Mais quand tu demande il ne savent pas qui tu es. Bref au lieu de prendre du personnel pas cher, prenez du personnel compétent !!!!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Besançon et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Dimitri.a avec une note de 4 sur 5Dimitri.a
Le 26/04/2022 à 10:19
4 / 5

+ Fast-food correct niveau nourriture ( même très bien selon moi ) + un choix varié + plutôt bon rapport qualité prix par rapport à ses concurrents + assez de place à l’intérieur du restaurant — Une TRÈS mauvaise organisation depuis très longtemps et toujours aucun progrès. ( vous devriez attendre debout votre commande et attendre que les préparateurs « hurlent » 10 fois votre numéro de commande. Attente rendu Tres/Trop long par ce manque d’organisation, décevant… J’espère que la mise en place d’une télé pour l’afficher les commande a emporter sera installée ainsi qu’un système de chevalets pour le service à table

Photo n°1 de l'avis de Dimitri.a fait le 26/04/2022 à 10:19 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Photo n°2 de l'avis de Dimitri.a fait le 26/04/2022 à 10:19 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Réponse du propriétaire :

Bonjour Dimitri, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Elsa.E avec une note de 1 sur 5Elsa.E
Le 30/03/2022 à 11:03
1 / 5

Bonjour revoir le personnel car plusieurs fois très désagréable(surtout une femme à lunette cheveux rouge ) quand t on travaille ds un fast food avoir le sourire et primordial et demander à chauffer un pot de bébé sa leur dérange!! et mon plateau et rester 10 minutes sur le plan de travail avec les bugers et rustique et il attendait juste les bâtonnet fish qui est ds le menu enfants et manquait un longue bacon ! Enfin bref c est dommage car depuis que c est halal on irait tous les week-end 😋

Réponse du propriétaire :

Bonjour Elsa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Besançon se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Tatiana.E avec une note de 1 sur 5Tatiana.E
Le 15/02/2022 à 19:26
1 / 5

J'attendais ma commande vers 18h30 le 15 février. A ma grande surprise, avec stupéfaction, j'entends ce que je suppose être là dirigeante du Quick hurler sur une de ses employés de manière inhumaine devant le regard de tout les autres autres clients et employés. Je pense que cela est inadmissible et ne devrait pas se produire au sein d'une entreprise et encore moins en public. J'envoie tous mon soutien aux employés qui je suppose subissent ça régulièrement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Tatiana, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick

Avis de Jessica.c avec une note de 2 sur 5Jessica.c
Le 11/02/2022 à 11:35
2 / 5

Commande faite au borne qui était difficilement accessible du au monde qu'il y avait. Une personne a vérifier le pass de mon mari une fois qu'il venais chercher sa commande au comptoir, chose que normalement, doit être faite avant qu'on entre dans le restaurant ... Table pas si propre (sa collait) La commande été froide ... Moi qui venais depuis les années 90 dans se Quick, j'en suis très déçu ... Pas vraiment accessible avec une poussette.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jessica, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Besançon et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Manon.a avec une note de 1 sur 5Manon.a
Le 19/01/2022 à 19:41
1 / 5

Nous avons commandé à la borne , à peine la commande validé elle était déjà prête, très surpris nous avons été la récupérer, surpris d'une telle rapidité. Nous avons très vite compris en goûtant nos commandes que tout étais vieux et à peine réchauffer. Nous sommes extrêmement déçu du goût, de la qualité. Nous voulions retrouver le goût du long bacon que l'on mangeait plus jeune, cela n'as pas été possible nous avons tous jeté ! Cela n'étais pas bon!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Manon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Besançon. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de service rréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Aurore.a avec une note de 1 sur 5Aurore.a
Le 29/11/2021 à 18:09
1 / 5

Encore une fois dessus, premier achat sur deliveroo et un hamburger manquant et même après mon appel au restaurant cela n'a rien changé... Il y a plusieurs semaines en arrière mon époux est parti chercher un menu à emporter parail un hamburger plus des sauces manquants. Dommage car le quick fait partie des restaurants rapide qui a bercé ma jeunesse. Donc un conseil vérifié toujours.

Avis de Frédéric.e avec une note de 1 sur 5Frédéric.e
Le 01/11/2021 à 19:36
1 / 5

Je ne comprends pas comment l'on peut encore être aussi peu professionnel et désagréable dans un fast-food...le concept est pourtant éprouvé depuis bien longtemps..pas difficile de reproduire ce qui fonctionne depuis tant d'années... Bonjour,merci bonne journée...pas bien compliqué...et ne demandez pas de Quick &toast..ils n'ont pas compris que le pain devait être toasté...je ne recommande pas du tout ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Besançon. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick

Avis de Kim.i avec une note de 2 sur 5Kim.i
Le 21/09/2021 à 01:34
2 / 5

Nous avons commandés et payé au comptoir malheureusement il demander que le sans contact... problème cela n'a pas marché car la carte ne faisait pas plus de 3 sans contact par jour (shopping) Bref la femme nous as dit faut TRAVAILLER pour ce permettre d'avoir un repas chez eux.... scandaliser nous sommes partis chez leurs concurrents qui par ailleurs est beaucoup plus agréables serviable et surtout propre qu'eux

Avis de Henry.a avec une note de 4 sur 5Henry.a
Le 05/02/2020 à 19:55
4 / 5

Je vois dans les commentaires beaucoup de choses sur les toilettes, mais étant habitué a ne pas les visiter dans les lieux publics (voire jamais), le commentaire va manquer un peu de ce côté là. Sinon rien a redire, le sourire en caisse est rafraîchissant et le service est plutôt rapide, la nourriture est okay, toujours de la place et peu de temps d'attente. Ambiance plutôt détendue. A la semaine prochaine donc.

Avis de Pascal. avec une note de 1 sur 5Pascal.
Le 13/10/2019 à 10:18
1 / 5

Je vais me retenir de dire des gros mots.... Je tiens à dire que je ne mange jamais Quick , du à une mauvaise expérience plus jeune . Bah je comprends pourquoi je n'y était plus retourner , j'ai commander un menu suprême classique froid avec fromage même pas fondu genre juste poser le pain dur avec un goût de frigo la salade cuite d'ailleurs tu te demande comment vu que tout est froid bref une super expérience de m....!💩👎🍔🍟Et j'ai faillit oublier! Une odeur de caca aux niveaux des caisses juste magnifique avant de partir .

Avis de David.a avec une note de 1 sur 5David.a
Le 21/05/2019 à 14:48
1 / 5

OUAIS ! DE PIRE EN PIRE ! Les frites froides regarder les photos vivement que KFC ouvre au centre ville Quick va bientôt disparaître

Photo n°1 de l'avis de David.a fait le 21/05/2019 à 14:48 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Photo n°2 de l'avis de David.a fait le 21/05/2019 à 14:48 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Avis de Sulfurex. avec une note de 3 sur 5Sulfurex.
Le 05/04/2019 à 20:39
3 / 5

J'ai commandé un midi, un menu Méga Giant avec des frites + boisson pour un total de 8,90 €. Je n'ai pas pu prendre de coca zéro, il n'y en avait plus ! J'ai dû commander un 7up à la place. Le burger n'est pas mauvais, mais franchement je ne suis pas un fan de ce type de burger, je préfère largement ceux du Burger King ...

Photo n°1 de l'avis de Sulfurex. fait le 05/04/2019 à 20:39 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Avis de RobinDesBois. avec une note de 4 sur 5RobinDesBois.
Le 20/01/2019 à 19:21
4 / 5

⚡BURGER GRATUIT⚡avec carte étudiant, grosse portion de frite ! Service rapide, ce quick est au top !

Photo n°1 de l'avis de RobinDesBois. fait le 20/01/2019 à 19:21 sur le restaurants Quick Besançon à Besançon
Avis de Pierre.h avec une note de 3 sur 5Pierre.h
Le 18/07/2017 à 05:23
3 / 5

Quick ça veut dire "vite". 15 minutes pour faire une commande à 15h00. J'imagine pas l'heure de pointe. Une équipe sympathique mais très décontracté...

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 11:00–21:30
Mardi 11:00–21:30
Mercredi 11:00–21:30
Jeudi 11:00–21:30
Vendredi 11:00–21:30
Samedi 11:00–21:30
Dimanche 11:00–21:30

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Les moyens de contact

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