A propos de : Restaurants Quick Rouen Saint Sever à Rouen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Quick Rouen Saint Sever qui se trouve à Rouen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers et desserts sur place dans une ambiance décontractée, ou à emporter. Chaîne de fast-foods dédiés aux burgers.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration halal
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Groupes
Les avis (398)
Liste des 398 avis sur le restaurants Quick Rouen Saint Sever à Rouen
Chuck27860.Le 25/07/2023 à 13:03
Un Quick un peu vieillissant. En général nous allons au Quick pour retrouver le goût des burgers de notre jeunesse, pour cela vous ne serez pas déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
La.�Le 24/07/2023 à 14:48
Je suis venu vendredi dernier en après midi, le repas était chaud et bon. L'attente était correcte. Enorme bonus pour le service chaleureux. La jeune fille avait un très beau sourire. Cela fait plaisir !
Lucie.eLe 22/07/2023 à 19:55
J’ai commandé un menu XL long bacon, amener XL langue, fiche deux menus enfants j’ai reçu un Giant un Giant max 3 petites boissons … une honte d’accrocher le ticket sur le sac avec le détail de la commande alors que ce n’est même pas la bonne qui s’y trouve à l’intérieur ouvrez les yeux ou embauchez du personnel compétent !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Guilhem.yLe 22/07/2023 à 09:58
Sans commentaire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guilhem, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.oLe 19/07/2023 à 19:01
Pas du tout apprécié, tout d'abord je suis végétarienne et bon déjà comme d'habitude il n'y a pas grand choix mais la je ne connaissais pas et j'ai demandé à deux serveuses a l'accueil ce qu'il y avait dans le wrap végétarien ( puisque pas d'écrit sur les bornes très regrettable) et elle ne savaient pas du tout, le chef a du se déplacer lui même pour me dire, dommage.. Ensuite et surtout : le lieu est petit, et salle est sale surtout le sol.. ça colle et les tables sont tellement rapprochés qu'on peut a peine marcher avec le plateau sans avoir peur de le faire tomber. La quantité n'est pas génial pour le prix et les burger et autres ne sont pas personnalisable, sauf une personne, le personnel n'était pas désagréable c'est déjà ça, mais je ne me sens pas du tout a l'aise dans ce lieu. En plus avec la chaleur qu'il y a aucune clim.. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sandra.ULe 18/07/2023 à 15:26
Expérience sur place plutôt chouette pour ma part, celle de mon mari, mon petit 2 ème et une amie : Restaurant plutôt propre, service avec une attente raisonnable, la dame qui m'a servi les menus était avenante et m'a aidé en portant un plateau. Un gros point noir à relever cependant : éviter de renverser votre stock de sel dans les frites 😅 pourtant moi qui adore le salé, c'était bien trop pour moi ...
Laura.aLe 18/07/2023 à 12:04
La seule personne agréable ces la dame qui nettoi les tables ( tatouage dans le coup ) Elle devrais être deriere le comptoir psq les autre non pas trop le sourire dommage on a l'impression de les déranger
Vincent.aLe 17/07/2023 à 18:42
Dommage que ça soit si long pour un fast food... Les sandwichs Quick y sont toujours aussi bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
C.Le 17/07/2023 à 12:03
Déçu en tout point
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Stephane.rLe 17/07/2023 à 10:29
Restaurant très bruyant, surtout la personne qui crie tout le long les numéros de commande , et qui n'ai pas aimable du plus les murs sont sales un petit rafraîchissement ne serait pas du luxe , quand au burgers le Long fish la salade et cuite et le poisson a un goût suspect et il est tout mou je trouve que les tarifs sont chers par rapport à la qualité et la qualité des produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Natacha.iLe 14/07/2023 à 20:15
Restaurant très salé , sandwichs dit Bacon et nn c du jambon sandwich mal et il serre des glace fondu fait toilette très salé et le change bébé casse et les fille pas aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Donovan.eLe 14/07/2023 à 20:12
Sols très sale et le service reste à désirer et revoir les menus……
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donovan, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
M.Le 14/07/2023 à 10:28
Habituer de Quick cette fois ci totalement déçu le Burger qui arrive 26 min après être servie. Sans parler pain dure comme du beton et sans sauce totalement déçu personnel en plus de ça désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gladys.cLe 13/07/2023 à 20:42
Je viens de rentrer chez moi le sandwich a dû être préparé bien avant et n’a pas été jeter comme les normes d’hygiène lindique la salade est cuite le pain durcit ainsi que le steack assez déçu car la salade était vraiment ignoble et j’ai quand même payé pour ce sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gladys, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. fin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Camil.jLe 12/07/2023 à 19:53
À fuir! Attente catastrophique, burgers minuscules, plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Eymerick.aLe 11/07/2023 à 10:05
C est quoi vos burger minuscule sérieusement ? Même comparer a mac do ils sont ridicule en plus c est pas bon du tout, vous devriez fermer et laisser la place a burger King, un vrai fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eymerick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Khoa.oLe 11/07/2023 à 05:45
Dommage, lieu assez sale. Du coup on a mangé à l'extérieur assis à côté de 5 Uber eats qui fument. Et la qualité des burgers est la pire des Quick que je connaisse (les meilleurs sont dans la région parisienne, désolé)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable.Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
magali.iLe 10/07/2023 à 19:51
Restaurant sale sol collant, personnels sans charlottes sur la tête. Frite à peine cuite, coca servit à moitié bien en dessous de la dose. Erreur de burger, attente de plus de 20 min pour avoir le bon et re erreur. Burger pas bon et servit comme des chiens même un chien et mieux servit. Restaurant à fuire. Allez à celui de Barentin bien mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Angelina.eLe 07/07/2023 à 20:08
Je me suis fais livré à domicile par delivroo et je me retrouve avec la commande incomplète, tous les produits sont froid ! Une honte !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélina, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Delphine.qLe 06/07/2023 à 18:11
erreur de commande , attente longue , burger pas très présentable . et pourtant avant j aime y aller avec mon fils mais la c'est termine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lilou.gLe 05/07/2023 à 13:49
Fast food bien mais ne demande pas si tu veux des noix de pécan dans la glace et le mette obligatoirement… demander avant quand même car on ne vois en parle même pas si vous en voulez dans la glace ou pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et nous vous présentons nos excuses. N'hésitez pas à le préciser si vous ne souhaitez pas de noix de pécan. Bien à vous, L’équipe Quick
FOURNIER.ULe 21/06/2023 à 17:03
Hallal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Trassard.lLe 19/06/2023 à 18:50
steacks trop cuit donc immangeable, très peu de sauce, nous nous faisions un plaisir de retrouver le goût du quick ....nous sommes déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
vivie.iLe 19/06/2023 à 14:26
Rapide, efficace et toujours aussi c'est bon. Bien meilleur que mc do et burger King....ça manque dans notre ville Dieppe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Manon.aLe 19/06/2023 à 14:19
Il a fallut plus de 15 min pour avoir nos sandwichs alors qu’on est dans un… FAST food. Restaurant sale et personnels désagréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mohamed.ELe 18/06/2023 à 21:37
Super service, tous les burgers et les frites étaient bon et chaud ! Équipe super sympa en caisse ! Merci à elle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Karim.eLe 17/06/2023 à 10:35
Bonne accueil Viande halal Pour tout les goûts Petit et grand
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Niko.Le 15/06/2023 à 22:27
Un dernier Quick, personnens sympa et souriants, j'espère qu'il restera encore longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Niko, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Virginie.ALe 13/06/2023 à 10:04
Rien à redire, bon, rapide, propre et employés souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Xarsox.Le 12/06/2023 à 10:19
nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Anabela.eLe 05/06/2023 à 18:36
Mr Mme la franshisé réagissez s'il vous plaît !!! Trop déçu fan de quick plus que les autres fast foot ! Mais alors là frite froide burger dur ! ... pas sur que je reviennent même si j'habite à 5min vous n'avez plus rien avoir avec avant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mimie.eLe 03/06/2023 à 13:36
Est ce normal de donner des boissons gratuites à l'influenceuse poupette Kenza quand nous on doit tout payer zéro gratuité ? Une HONTE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire.Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lilina.rLe 03/06/2023 à 03:55
Je n'y vais plus depuis 1 bon moment sa a bien changé l'époque où l'on y allait en famille pour de bons moments. Les menus ne sont plus ce qu'ils étaient 😔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilina, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Tarek.aLe 27/05/2023 à 18:52
Sale très sale !!!! A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarek, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphanie.oLe 26/05/2023 à 20:29
Service rapide mais dommage que les frites n étaient pas du tout assez chaudes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids entre autres). Bien à vous, L'équipe Quick
julien.aLe 26/05/2023 à 20:02
Frite pas ouf il mélange les commandes est en plus on ne peux pas choisir quoi enlever dans notre burger heureusement il y avait macdo pour nous sauvé à côté je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anna.iLe 26/05/2023 à 12:02
Gros retard entre 2 commandes sur place. La 1ère refroidie pendant que j attends l autre. En plus se trompe de type de glace. Quand on demande s il peuvent modifier et mettre du chocolat, ils me font attendre pour m en donner qu un fond. Le chef d équipe exécrable. Déjeuner entre copines foutu. Allez plutôt au Mac do !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pierre.lLe 26/05/2023 à 10:20
Quick classique et efficace
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Laura.eLe 17/05/2023 à 19:03
Répugnant.Pour un total de 92 €Le cuisinier qui s'occupe De la friteuse Se cure le nez Et danse Vive le covid et la bonne Ambiance De plus ,Petite frite au lieu de grande frite acheter et jouet pour enfant x2 box a la place de one piece enfant et adulte dégoûté de se lieu qui adore le quick au autre fast food mais ne veux même pas de réduction juste du respect pour le client
Tess.uLe 14/05/2023 à 18:38
Très déçue pour notre première fois chez quick de saint sever. Notre commande n’a pas été respectée entre les mauvaises boisson l’oubli de certains produits alors qu’on les payent. Sans compter que si on veux appeler pour le faire remarquer on tombe sur une messagerie qui nous donne aucune indication pour contacter le restaurant. Mauvaise expérience.
Marion.aLe 13/05/2023 à 20:07
La commande passée en livraison n’est jamais complète ! De belles économies !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sabrina.eLe 06/05/2023 à 16:00
Médiocre super déçue par 'le giant MAX qui ressemble plus à un cheeseburger que à un giant. J'ai demandé à une demoiselle si il n'y avais pas d erreur 🤔🤔. Elle m'a dit que non au prix du Max j appelerais celui-ci plus mini giant une véritable escroquerie..... Je n'y retournerais pas déjà que ça faisait des années que je n'y avais pas remis les pieds . Je vais garder mon habitude aller chez BURGER King 🍔👑
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualitéde produit et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tibalt.Le 05/05/2023 à 11:54
Le RemarQuable Barbecue Bacon (Bacon de poulet) avait une meilleure tête sur la présentation. La on dirait qu'on la écrasé ! Mais le goût est quand même la, très bon le chou rouge est une super idée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
julie.uLe 04/05/2023 à 17:56
Facile d'accès, hallal.. Ajoutez des bornes de commandes.. trop peu de bornes pour les heures de "pointes" des repas.
Emelyne.aLe 28/04/2023 à 17:26
Euh les frites qui n'ont pas été mis avec les 2 menus heureusement j'en avais dans le congélateur 😡🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emelyne, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fabien.Le 26/04/2023 à 18:14
Tellement surpris de voir lors de ma commande qu'il est précisé que dans les burgers les tranches de bacon sont des tranches de bacon de poulet. Quick, le restaurant de mon enfance, est donc devenu un restaurant halal. Merci, adieu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.oLe 18/04/2023 à 17:42
Basique... Classique... Un must...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nin.aLe 18/04/2023 à 16:04
Un cheeseburger sans viande ??? C'est normal chez Quick ? C'est la première fois que je viens dans votre restaurant car j'habite pas loin depuis quelques temps et je voulais changer de mcdo... Mais là je dois avouer que je suis dégoûtée. J'ai commandé un cheeseburger, sans viande, juste deux tranches de pain, deux cornichons, il y avait même pas le fameux cheese du coup. Et puis un mini sachet de mayo pour des frites "rustiques", même pas assez cuite d'ailleurs, c'est n'importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lea.aLe 16/04/2023 à 13:44
Samedi il était 15h00 on a demander au chef qui s occupé de Quick et le chef dit oui pour ce posé sur la terrasse de Quick et du coup un mec de couleur noir et chauve qui c est cru pour la sécurité il voulait lever la main sur mon copain qui a un Handicap comme moi Je trouve ça respectable pour les gens qu’ils ont un handicap et qu’ils ont eu aussi pour la MDPH un conseil ce qu’ils veulent aller à Quick ne jamais plus aller à Quick merci et cordialement😠😠😠🤬🤬🤬😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Julian.rLe 14/04/2023 à 16:30
Service beaucoup trop lent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julian, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Océane._Le 10/04/2023 à 18:37
Équipe injouable au téléphone et reçu que les boissons de notre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à le contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sven.Le 10/04/2023 à 13:21
Le Quick en lui même est propre et tout est chaud et bon. Le soucis vient des tarifs de certains menus et produits qui sont juste lunaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.eLe 08/04/2023 à 18:01
Et bien l'expérience fut courte vu qu'il manque des produits dans ma commande que j'ai récupéré il y a à peine 30 minutes directement à Quick merci à vous ma fille de 7 ans est contente de pas avoir son dessert et ma femme sa boisson 👍🏾 continuer comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Gaël.eLe 02/04/2023 à 16:05
C'est un quick, et le dernier de Rouen !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaël, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
king.nLe 06/03/2023 à 21:32
Bon produit mais quel dommage que les produits soient froids. Quand on prend un burger ou des frites on sent un mélange de chaud froid cest à croire que certains ingrédients sont préparés à l'avance. Heureusement un micro-ondes est à disposition. Les toilettes sont munis de codes et très peu de personne dont moi arrivent à trouver ce fameux code sur le ticket de caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
kevin.eLe 01/03/2023 à 18:49
Vraiment nul a fuir commande jms complete
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
matheo.eLe 26/02/2023 à 11:55
Commande Uber eat. Nous avons commander un fondant au chocolat qu’il manque. Nous avons essayez d’appeler mais personne ne répond.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathéo, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
SPLaTeH'.uLe 21/02/2023 à 13:32
Quick, j'espère que tu ne vas pas disparaître, j'aime trop les Giants et les quick n' toast..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Djekis.aLe 17/02/2023 à 09:48
Giant halal ça c top Peut vraiment faire un Come back fort en proposant le halal dans tt leurs restaurant car la communauté musulmane consomment bcp faut pas négliger ce marché 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Eric.eLe 08/02/2023 à 16:19
Une étoile, car arrivé à 11h00, comme beaucoup de gens et une seule personne en cuisine....attente de 25 mn pour un malheureux menu.... Les serveuses étaient désolées, mais ce n'est pas de leur faute..... Par contre, le responsable qui fait les plannings devrait se poser des questions ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sofia.aLe 07/02/2023 à 08:13
Je suis venue manger hier personnel gentille mais grosse intoxication alimentaire ce n’est vraiment pas sérieux surtout que je suis pas la première à avoir cela . A éviter vraiment. Produits pleins de bactéries 0 hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nyda.eLe 05/02/2023 à 14:33
Alors par ou commencer... En ce moment y'a plusieurs filles derrière le comptoir qui ne sert vraiment à pas grand choses à par parler entre elle. Les sandwich sont froid car elles mettent 15ans à préparé un truc. Tu ne peu rien leurs dire car sinon elles s'offusque les pimbeche... On dirai que nous sommes dans une cour de lycée et qu'elles sont la juste pour admiré la gente masculine et raconter leurs vie. Est ce qu'il ya un moyens qu'un jour, c'est personne deviennent professionnels tout simplement. C'était tout pour moi (la y'a lâchement de micro qui tape sur le sol)
CORALIE.ULe 03/02/2023 à 20:36
Mon fils était content que je ramène Quick, tout est bon mais beaucoup trop de salade dans les burgers
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et vous présentons nos excuses pour le délai de réponse. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la salade dans nos burgers que nous avons fait remonter à notre équipe afin de vous garantir un niveau de produit irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Oumar.iLe 02/02/2023 à 12:16
Double cheeseburger tres froid déçus !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oumar, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mustafa.A.Le 23/01/2023 à 04:02
Malheureusement le restaurant est souvent dans un état où l'hygiène n'existe pas. Certes il y a du monde, vous devez donc seulement augmenter l'effectif, pour quelques euros d'économie vous perdez des clients qui vous reporterons beaucoup plus avec des avis positifs ... Tellement sale que je ne suis même pas resté sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mustafa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
MAK.OLe 20/01/2023 à 18:31
Une commande passée par uber Eats, articles manquants, pain du Burger dur réchauffé au micro-onde, c’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Célia.eLe 18/01/2023 à 07:32
Une commande prise à emporter, catastrophique le personnel ne vérifie même pas qu’il ne manque rien dans la commande, il manque 3 frites 2 menus enfant et un cheese burger, A fuir ! Je ne reviendrai plus jamais là-bas c’est clair et net. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Célia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mohamed..Le 17/01/2023 à 21:29
La gérance de ce Quick une honte, je demande à voix basse à parler au responsable, je prends ce soir à emporter, puis fait la remarque que vendredi passé il manquait trois burgers à ma commande. Il ose me demander le ticket de caisse, primo je ne l’ai plus, puis je n’y vois aucun intérêt, je pense qu’on s’adapte à son interlocuteur entre une remarque faite gentiment et une personne qui voudrait gratter des hamburgers, Je suis moi même dans la restauration depuis plus de 10 ans. Tout ça pour dire aucun geste commercial, il est retourné en cuisine rigoler aux éclats avec le personnel en buvant d’un café. D’un ridicule absolu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il faut effectivement votre ticket de caisse Bien à vous, L'équipe Quick
Yann.hLe 13/01/2023 à 17:32
Commande catastrophique un Bacon max avec un pain dur et un giant sans sauce. Les rustiques défraîchies bref un effort pour les clients car ayant bossé dans la restauration rapide je peux dire que le Bacon max est resté au moins une heure dans le bin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
jardino.eLe 11/01/2023 à 11:32
Rapide ,pas cher , portion raisonnable,sans chichi mais on mange
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Eric.PLe 04/01/2023 à 21:35
Mes enfants sont très attachés au Quick saint sever
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Blas.aLe 04/01/2023 à 20:30
Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Nous avons commandé via UberEats une commande pour 50€ et nous avons même pas reçu la moitié de notre commande. Ce n’est pas la première fois et c’est très récurent. C’est vraiment pénible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
maa_ams.mLe 04/01/2023 à 20:28
Les commandes ne sont jamais correctes. Il manque toujours des choses. Quand on appelle évidemment personne ne répond !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.uLe 31/12/2022 à 09:36
Restauration rapide datant d'un autre âge. L'organisation est, elle aussi, à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Nous faisons suite à votre avis. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Christopher.iLe 26/12/2022 à 13:30
A chaque fois que l’on commande à emporter, les boissons ce renverse dans le sac. Obliger de jeter de la nourriture qui trempe dans les boissons. Au prix que cela nous coûte merci de faire les sacs correctement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Fs.aLe 23/12/2022 à 22:11
A éviter J’y suis aller hier soir mes neveux y ont mangé pas moi. En rentrant ils ont tous vomis 🤮. Je n’y irai plus. 🚫
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sophie.eLe 23/12/2022 à 12:32
Magnifique magasin et très bien accueillie part le vendeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mrn.rLe 18/12/2022 à 19:43
Service très rapide ! Très bon fast-food Très bien fait bien garni 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Christelle.OLe 14/12/2022 à 21:34
Je suis venue manger semaine dernière malade pendant 1 semaines le menu était désastreux niveau hygiène zéro je ne vous conseille pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Bambi76.Le 16/11/2022 à 19:54
Commande prise pour la première fois sur Deliveroo et comme d’habitude toujours des produits manquants à la réception de la commande, impossible de les joindre par téléphone. Sandwich emballer comme ci on été des chiens … de plus en plus déçu de votre établissement !!!! Obligé de se re déplacer pour se faire entendre !!! Pour le prix c’est inadmissible !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Rudax.uLe 07/11/2022 à 12:04
Comme d habitude tu commande sur place est y arrive a ce trompe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anais.eLe 04/11/2022 à 19:22
Lamentable !!! Je suis choqué par l’arrivée de ma commande livrée par Deliveroo, boisson renversée mais aussi qui a un goût de savon , produit manquant et je précise cela n’est pas ma première fois!!! Je pense surtout que il y a un gros problème en interne, les gens ne savent pas travailler correctement et c’est l’enseigne qui prend un coup… Le manque de vérification est d’hygiène !!!!! Cela n’est certainement pas de la faute des livreurs car vous leur donnez les sacs fermés , la faute vient de vous !! Quick à FUIR TOTALEMENT !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Wilfried.aLe 04/11/2022 à 19:12
Je viens d’être livré lamentable toutes les boissons renversées et je vous explique même pas l’état ils devraient apprendre à ranger une commande des incapables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wilfried, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire de livraison pour signaler cet incident. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Frederic.eLe 01/11/2022 à 17:26
Que dire à part fuir ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
CINDY.ULe 30/10/2022 à 08:37
Très déçu, les sandwichs sont froids et les frites idem, les serveurs sont pas très rapide,ont mes les sandwichs et les frites 10 minutes avant et ensuite ont vérifis le sac et on s'aperçoit qu'il manque quelque chose, donc résultats tout est froids. Je déconseille fortement le restaurant très dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Enzo.eLe 13/10/2022 à 09:40
Après avoir reçu mon menu j'ai du attendre 5min de plus pour recevoir en hamburger et le muffin au chocolat étais encort congelé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.Le 08/10/2022 à 10:43
Nouveau concept dans ce restaurant le Giant a la souris A fuir
Amel.Le 08/10/2022 à 08:20
Bravo pour la souris dans le burger .. franchement c’est répugnant pas d’autre mot. Quick c’est terminé !!!! Nous avons manger le samedi 1er octobre et le lendemain nous avons eu l’info de la fameuse souris morte dans le Giant 😨. Fini de chez fini!!! (0etoiles)
Kristinka.Le 07/10/2022 à 22:12
Alerte ! Une souris morte a été retrouvée dans ce restaurant ! La polémique est maintenant médiatisé...
elvis.ALe 06/10/2022 à 21:01
Bonjours j’ai commender un Giant souris et jai eu un giant simple je comprends pas comment pouvoir ce tromper comme cela
Leo.�Le 06/10/2022 à 19:49
Salade surprise... fais pas la tête... souris 😉
Justine.aLe 06/10/2022 à 10:20
Bonjour Quick j'ai un lot de souris à vendre cela vous intéresse t'il pour vos burgers? Garanties fraiches
Val.Le 06/10/2022 à 09:35
Le nouveau Giants souri est génial
John.Le 05/10/2022 à 07:36
Le patron du restaurant est hautain est méprisant, je n'irai plus jamais là-bas surtout depuis cette affaire sur twitter de la femme qui a retrouvé un rat dans son burger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous sur ce dernier. Nous vous invitons à joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact Bien à vous, L'équipe Quick
Whitney.oLe 04/10/2022 à 15:16
Moi qui souhaitais commander, j’ai eu l’agréable surprise de voir un burger a souris !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Whitney, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous sur ce dernier. Nous vous invitons à joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact Bien à vous, L'équipe Quick
Crystal.rLe 04/10/2022 à 06:37
Burger moisie ou plutôt à la souris à vous de faire votre choix ! Cette établissement doit fermer c’est une question de santé publique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous sur ce dernier. Nous vous invitons à joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact Bien à vous, L'équipe Quick
Corentin.Le 03/10/2022 à 20:42
Des burgers moisis, des burgers à la souris… c’est quoi la prochaine étape ? Un burger spécial dahmer ? Franchement, j’en ai déjà vu des horreurs, mais les vôtres c’est vraiment un level au-dessus encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous sur ce dernier. Nous vous invitons à joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact Bien à vous, L'équipe Quick
Emmanuelle.RLe 03/10/2022 à 17:14
Vous ne respectez pas vos clients ! Comment une souris se retrouve dans un burger ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous souhaiterions échanger avec vous sur ce dernier. Nous vous invitons à joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact Bien à vous, L'équipe Quick
Mallaury.lLe 25/09/2022 à 12:55
20 minutes d’attentes pour 2 menus enfant et 3 menus adulte avec glaces. Une glace sur un burger = une glace fondue, et un burger froid…D’ailleurs tous les burgers étaient froids. Erreur dans les boissons, nous avions commandé un tropico et avons eu un coca à la place. Il serait important de revoir l’organisation…….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Seve Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lou.aLe 24/09/2022 à 16:00
Erreur de commande malgré avoir donné les précisions a 2 personnes différentes (ce n'est pas la 1ere fois que ça m'arrive la bas). Le personnel préfère discuter et rigoler que de s'occuper des clients, le manager n'étant pas présent (un dimanche) ou pas visible. L'attente est toujours aussi longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lucia.aLe 16/09/2022 à 09:58
Bonjour, cela fais deux fois en une semaine que je viens, le service est extrêmement long (10 minutes pour préparer une commande pour une personne), la propreté de la salle de restaurant n’est pas idéal, personne ne circule dans la salle pour nettoyer les tables ni pour vider les poubelles, il y’a même des moucherons qui volent un peu partout et qui viennent se poser sur les aliments présent sur le plateau, je trouves que ce n’est pas tolérable. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marion.eLe 11/09/2022 à 19:52
Service rapide, possibilité de se garer pas trop loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Anaelle.eLe 29/08/2022 à 10:35
Lorsque nous avons retiré la commande, seulement 1 sauce mayonnaise était sur le plateau, alors que nous avions deux repas. Nous demandons donc à l'employé si elle pouvait rajouter des sauce, ce qu'elle a fais gentillement, lorsque son chef arriva derrière elle, à vu qu'elle nous avait donner des sauces plus que prévu, alors celui ci a fais les gros yeux et nous a fais une réflexion on stipulant que ceci coûter cher et que normalement c'était que 1 seule sauce. Et il c'est retourner vers l'employé et lui a sèchement dit que ce n'était qu'une seule sauce normalement. Ne pas oublier que lorsque l'on payons les menus les sauces sont inclus, et pas la peine de faire des réflexions comme ceci aux clients et aux employé devant les clients ... La propreté est à revoir également... Et la gentillesse de certains employés àest a revoir ! (En salle)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaelle, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
anais.eLe 25/08/2022 à 18:44
J'ai passé une commande uber eats. Tous les burger et les frites étaient froids Les glaces se sont renversés sur un des burgers Le sac était trompée Je tiens à dire que cela n'est pas forcement de votre faute mais peut-être celle du livreur. Mais en revanche quand je commande une glace au sneakers caramel Je n'attends pas avoir du chocolat car je suis allergique donc je mets de l'argent à la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Gerard.oLe 20/08/2022 à 18:37
Commande sur uber eats : sandwichs froids, frites inmangeables, les steaks et les wings étaient brûlés, la salade flétrie... Honteux de vendre ça à des clients !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Amélie.eLe 20/08/2022 à 14:20
Restaurant sale, pas un seul agent vu pendant notre attente et repas pour nettoyé les tables. Sandwich mal fait. Une attente interminable pour peu clients et un personnel qui rigole en regardant les gens attendre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.rLe 19/08/2022 à 19:20
Trouvez vous ça normal de commander un veggie et d’avoir de la viande ?! C’est une honte ! Ne proposez pas de sandwich veggie si vous n’êtes pas capable d’en faire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
phenixiam.Le 15/08/2022 à 12:42
Parfait, propreté, rapidité et bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Fabien.oLe 10/08/2022 à 07:43
Lobby pas très propre et une personne pas très agréable
chris.aLe 09/08/2022 à 15:47
Frites toujours aussi bonnes...service rapide,efficace,juste un bémol, ça arrive que les frites se transforment en potatoes,et l Ice tea en coca ...😁...mais sinon,je recommande le Quick St Sever
Charline.RLe 09/08/2022 à 11:59
Je ne suis pas allée chez Quick
Julie.uLe 30/07/2022 à 15:46
Je suis très déçu du restaurant... Hamburgers froid, pain du dur, garniture pas centrer, salade cuite à l'intérieur, les frites été crues et froides, les boissons sont chaudes sans glaçons alors qu'il fait 35 degrés dehors... Une honte obliger de faire changer le menu.. Aucun entretien n'est fait dans la salle, sa colle au sol, les tables sont salle et les chaises également..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
yohan.oLe 30/07/2022 à 15:38
Bonjour étant ancien équipier plus de 10 ans dans la restauration rapide chez Quick . Je trouve ça inadmissible de passer des sandwichs qualités déjà dépassé sans timer pour indiquer la qualité du produit des frites étaient crus. Coca-Cola sans glaçon boisson même pas réfrigéré. J'ai pris un g max avec de la salade cuite à l'intérieur la demoiselle me dit qu'il vient de sortir de cuisine cela est impossible. Je recommande à ce superviseur de revoir son restaurant avec son personnel pas très compétent surtout en cuisine. Honteux Vraiment collant même pas lavé le sol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Chloe.rLe 28/07/2022 à 17:31
2 commandes ce soir même avec le classique veggie et...j'ai du boeuf ! Mais c'est franchement décevant ! Impossible de les joindre au téléphone. Du coup, je ne vais manger que des frites ce soir ! Merci Quick et a jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.aLe 24/07/2022 à 15:15
A éviter, constamment des oublis dans les commandes à emporter ou en livraison. Nombreuses plaintes auprès de Quick, le responsable ne nous recontacte jamais.. Personnellement, Quick c'est terminé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Antoine.aLe 22/07/2022 à 19:01
Je ne retourne plus à Quick Saint-Sever les burgers ne sont plus tellement bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Naks.SLe 22/07/2022 à 11:13
J'ai commandé plusieurs fois sur uber eats et il manque SYSTÉMATIQUEMENT un produit ! C'est vraiment agaçant, ils ne savent pas préparer une commande. On a commandé un suprême veggie et on a eu un suprême classiq à la viande, c'est intolérable autant de manque de professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
DJ.LLe 20/07/2022 à 11:56
En tant que client, j'apprécie les variétés de ce fast food Une des Quick qui reste encore dans la région je lui souhaite encore plus de temps pour qu'on puisse apprécier le made in France
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Antares.nLe 19/07/2022 à 20:26
Les hamburgers sont meilleurs qu au mac do. Plus tendres et servis bien chauds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jean.hLe 16/07/2022 à 09:23
Pas fan des fast-food, j'ai été très étonné de la qualité de l'accueil et du sens du service, rapide en plus. Equipe jeune et très sympa, attentive. Et Quick c'est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Philippe, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Davina.aLe 06/07/2022 à 21:14
J'ai commander deux fish sans fromage heureusement que j'ai vérifier en plus je trouve que les prix ont énormément augmenté par rapport au quantités nos frites n'étais même pas remplis hyper déçu je ne reviendrais plus commande ce jour numéro 1469
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davina, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Souane.aLe 05/07/2022 à 09:50
Je penses que le management n'est pas ouf. Deux nanas courent pendant qu'une fait pratiquement rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souane, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Seb..Le 28/06/2022 à 15:58
Ca perd en sérieux! 4 personnes derrières le comptoir, peu de client, et ils arrivent à oublier les frites des 2 menus que j'ai commandé. déception
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.uLe 24/06/2022 à 18:00
cela fait 3x que je commande uber eats à ce quick, et biensur c’est encore la 3e fois qu’il manque quelque chose dans ma commande. de plus personne ne décroche quand on appelle, c’est INADMISSIBLE. je vous déteste et je déconseille FORTEMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
anthony.rLe 24/06/2022 à 15:36
Établissement très sale le calage devrait être couleur beige et il êtes noir de crasse onteu pour un restaurant j'imagine la nourriture dois pas être mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Xav.Le 23/06/2022 à 16:48
Un quick quoi .... heureusement il existe encore pour le quick'n toast ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
quentin.eLe 20/06/2022 à 21:55
Impeccable mais vendeuses pas trop cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Terry.uLe 19/06/2022 à 17:39
J’ai commander à emporter un menu maxi ont m’a servie une frites moyenne à revoir c’est pas la première fois que j’ai un problème comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Terry, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Delphine.oLe 12/06/2022 à 07:55
Endroit pas très accueillant, sombre et pas toujours propre, mais ouvert jusqu'à 23h, Les menus corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Claudia.gLe 06/06/2022 à 23:18
Le sol est pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kévin.oLe 06/06/2022 à 22:58
Bon comme la plupart des quick et c'est pour ça que c'était plein de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
CHRIONI.OLe 04/06/2022 à 19:43
Magasin très calme et personnel assez froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Naybaul.Le 03/06/2022 à 10:48
Le personnel est agréable pour ma part, Les sandwichs sont bien fait et bien garni. Je ne comprends pas pourquoi les gens dénigrent ce restaurant je pense qu’il y a du y avoir du changement depuis les précédents commentaires En plus il y a une terrasse pour pouvoir manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Rouen Saint Sever vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
CAR.ALe 02/06/2022 à 11:26
Encore une fois commande par deliveroo ont vois vite le professionnalisme chez eux une bande de bras cassés managers autant que les equipiers et sûrement la patronne qui a l'aire d'être très agréable au téléphone on l'entend ce plaindre derrière ! 1 commande 3 menus 2 oublis ! La seule réponse venez on vous fait un geste commercial ??! Genre quoi une frite en moins ? C'est pas la 1ere fois que ça arrive même des stagiaires gère mieux , ça en dit long sur l'hygiène aussi arrivé carrément fois finalement 31,95€ de perdu et encore rien de complet comme d'habitude Ils se casse pas la bas déjà que ça faisait clairement Ch.. pour une frite ! Ont paye aussi le service et la nourriture n'est pas gratuite et aussi un téléphone ça se decroche !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Alexis.eLe 30/05/2022 à 19:39
J'adore la franchise Quick, mais ce quick là est sûrement l'un des pires que j'ai pu faire, vu que je ne vis pas loin je commande souvent malheureusement chez eux il y a toujours quelque chose qui ne va pas soit les burgers sont infecte soit il manque la moitié de la commande comme aujourd'hui. Je ne commanderai plus chez eux je préfère aller sur Barentin et au moins savourer mon Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jansen.iLe 23/05/2022 à 19:44
Par où commencer ? Des mouches qui volent sur ta nourriture L’hygiène qui laisse à désirer… Il s’agirait d’y remédier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Salomé.eLe 23/05/2022 à 14:55
Top serveuse agréable, la plupart du temps rapide comme l’éclair superbe équipe bref Tip Top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Rouen Saint Sever vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
lou.oLe 21/05/2022 à 16:23
Longue attente, du coup les frites posées sur le plateau étaient froides.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Coraline.aLe 19/05/2022 à 08:03
0 étoiles clairement, je me commande avec mon copain sur uber eat je reçois et la un burger en moins et une erreur de boisson, bien évidemment frites froide .. très déçu j'ai voulu me faire rembourser il mon rembourser de 90 centimes alors que le burger ma coûter au moins 9€ vraiment n'importe quoi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Néanmoins lors d'une commande auprès d'Uber Eats, notre partenaire gère l'intégralité de la relation client. Bien à vous, L'équipe Quick
Children.aLe 14/05/2022 à 10:22
Rien a dire sur les burgers, toujours très bon. Sauce manquante sur nos plateaux. En revanche la saleté du restaurant et des toilettes.. Je ne pense pas y remettre un pied clairement !!!!! Et les employés ce permettant de voir devant nous au comptoir, ne fait pas très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Paul..Le 09/05/2022 à 19:04
4 commandes en ligne, des produits manquants à chaque fois. Fatiguant..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Michael.lLe 08/05/2022 à 16:38
Le restaurant manque d'hygiène, les chaussures collent au sol tellement c'est gras et plein de boites frites...a terre les carreaux et les tables c'est pas mieux. Le sandwich bon mais un peu froid. Le personnel est correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Romane.iLe 07/05/2022 à 18:52
État de la salle à revoir ! Une honte !! Sol gras, nourriture par terre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
jessy.Le 07/05/2022 à 14:23
On y mange bien par contre les coussin de banquette sont extrêmement abîmé certaine sont même réparer avec du scotch noir, je trouve extrêmement dommage, je ne serai pas étonné si quick Saint Sever fermerai définitivement dans l Année, un bon coup de rénovation donnerai un coup de peps a cette enseigne qui commence a dater
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessy, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Camille.rLe 30/04/2022 à 17:20
Je suis de plus en plus déçue .. Des burgers qui disparaissent, on vous les remplace dans la commande sans vous prévenir. le plat du menu enfant oublié dans la commande, on reçoit les boissons à moitié renversées .. Bref, c'est de pire en pire, dommage ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille? Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
family.eLe 28/04/2022 à 13:32
Heureusement qu'il reste encore des Quick. Rien que pour le long bacon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mistinguett..Le 27/04/2022 à 18:58
Endroit propre et équipe sympathique !!! Commande à emporter et sans oubli !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
sabine.uLe 23/04/2022 à 18:45
Quick j adore pourquoi les avoir supprimé heureusement il en reste un â Rouen !! Il est un peu petit !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Corinne.aLe 19/04/2022 à 18:58
Lieu sympa, on peut y manger en terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Cedric.eLe 18/04/2022 à 17:44
2 fois de suite les burgers sont pas prêt ils nous disent on vous le r amene en salle mais non rien a faire et 2 fois de suite on viens pour manger en famille et non l in après l autre du coup le temps d aller chercher les burgers non pret bah le reste est froid service mais nul jamais vu sa a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Fatima.ULe 08/04/2022 à 19:40
Accueil sympa. Le personnel est agréable contrairement aux précédent commentaires. Les sandwichs sont bien fait et bien garni. Je ne comprends pas pourquoi les gens dénigrent ce restaurant. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fatima, Toute l’équipe du Quick Rouen Saint Sever vous remercie pour votre avis. Nous espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
elodie.aLe 05/04/2022 à 19:03
Très déçu j’ai passé une commande qui a était annulé après quasiment 2 heure attend et sans explication
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Chris.aLe 04/04/2022 à 05:26
Très mal géré à trois derrière la même caisse pour rien du tout les numéros sont appelés de retrait et de paiement sont appelés à la même caisse elles se trompent ont à attendus 35 min pour deux milkshake et un menu .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sebastien.eLe 02/04/2022 à 10:38
Bof bof double erreur sur la Commande on a l'impression que rien est en phase là bas à voir une autre fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Corentin.hLe 01/04/2022 à 13:24
Un bon restaurant, sauf que le problème vraiment c’est que ça m’a que de nouveautés aux restaurants, le restaurant mérite vraiment des travaux. Il faudrait également un nouveau restaurant au sein de Rouen. Pour certaines salariés au comptoir pourraient sourire également ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos [produit et/ou service], nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Simon.oLe 22/03/2022 à 18:31
Toujours trop de sauce dans les burgers et à chaque fois un oubli dans les commandes.
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Bonjour Simon, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits service], nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
anne.aLe 19/03/2022 à 19:53
Il manque juste 2 burgers sur 3!!!
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Bonjour Anne-Laure, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Christopher.eLe 15/03/2022 à 12:37
Très bien le repas mais attention au équipier qui on parfois pas le sourire ce qui est dommage il manquerai juste ça et les 5 étoiles seront donné avec plaisir 😇
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Flo.Le 06/03/2022 à 11:41
Catastrophique ! La caissière ne sait 0as additionner de tête 2 tickets restaurant. 30 minutes d'attente. Commande loupée, frites au lieu de rustiques. Bouffe froide. Passez votre chemin 🤮
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Bonjour Flo, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Anthony.aLe 02/03/2022 à 20:12
Commandé un Quick n toast chicken finalement j'ai droit à un bœuf 😠 et rustique supplément cheddar pas de cheddar 😡 bref celui de Barentin et beaucoup plus sérieux.
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Bonjour Anthony, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant de Rouen Saint Sever. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jam.Le 28/02/2022 à 14:15
Ca va ...j y vais rarement je trouve que c est cher
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Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Khadija.aLe 27/02/2022 à 11:59
Catastrophique,Menu sans pailles c'était écrit un menu pour 5 nous avons payé un menu pour 12€25 le sandwiche ne tenait pas en place il y avait la moitié de l'ICE tea un coca au lieu d'un milkshake, café au lait au lieu d'un café noir pas de crème fouettée ketchup au lieu de mayonnaise,service totalement catastrophique les salariés n'ont pas bien fait leur travail au lieu de faire ma commande ils parlaient avec un client aucun sourire,parle pas assez fort,pas bien organisé pour payer et appelé les numéros de commandes. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Maya.'Le 27/02/2022 à 11:59
Catastrophe et catastrophe, j'ai demandé un milkshake et ils ont mis du coca à la place.J'ai commandé de la crème fouettée sur mon café noir et j'ai eu que du café, pas de paille non plus. Je trouve cela scandaleux pour le prix payé et aucun sourire de la part des salariés. Honte à vous , je n'achèterai plus jamais chez vous !!!!
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Thomas.ULe 23/02/2022 à 19:07
L'employée préposée au nettoyage des tables nous a envoyer balader de manière très incorrecte, limite insultante, lorsqu'on demande très poliment et gentiment si il est possible de nettoyer la table où nous venions de nous installer. Réponse de l'intéressée sur un ton exécrable, comme si on la derangeait "baaaahhh faut demander avant de s'assoir". Sinon avec nos deux mains on peut soulever les plateaux...... Cette personne a oublié le sens du mot "client", et par la même occasion du mot "hygiène". A quoi cela sert-il de réclamer le pass vaccinal si le personnel n'est pas en capacité de nettoyer les tables entre les clients. Ce qui est la base. Au final un coup de chiffon bâclé sur 1/2 table au lieu des 2. Eh oui chère madame, si on vous demande de nettoyer la table, c'est qu'elle est sale... et que par conséquent vous n'aviez pas fait le nécessaire... Pas la peine de s'en prendre aux clients de la sorte, les clients sont ceux qui pérennisent le restaurant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Rémy.�Le 23/02/2022 à 18:49
Restaurant sale, plateau collant. Par contre personnels aimables et souriants.
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Bonjour Rémy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphane.Le 23/02/2022 à 18:38
Ça jamais été bon enfaite mdr
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Sana.Le 16/02/2022 à 21:30
Merci pour le cheveux dans le long chicken deguelasse sérieux les frites pas cuite la salade encore pire
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Bonjour Sana, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick.Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Nadege.aLe 16/02/2022 à 10:54
Dernière commande oubli chéese Lieu non rassurant Manque de sourire et d information
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Bonjour Mathéo, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Balet.aLe 15/02/2022 à 22:27
Le centre est sympa. Mais manque de magasins diverse
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Bonjour Laurine, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
erine.oLe 14/02/2022 à 10:45
Attente interminable alors qu’il y a personne les employées passe leur temps à se raconter leur vie Les burger n’en parlons pas il nous ont servis des burger tout plat et dur que j’ai bien sûr fait changer . C’est vraiment déplorable.
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Bonjour Erine, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Léa.ALe 09/02/2022 à 15:01
1 étoile pas mérité ! Nous avons payé 30€ de commande, donné 3 tickets, on nous sert 2 menus et lorsqu'on réclame le troisième la caissière se moque de nous en demandant le ticket qu'elle avait embarqué 15 minutes avant. Une blague très drôle selon elle. Le Quick le plus honteux de la planète, nourriture honteusement immonde, à fuir! De la nourriture immangeable et un personnel qui vole ses clients, j'ai l'intention d'envoyer les inspecteurs de l'hygiène et je réfléchis à porter plainte pour vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité [de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anaelle.HLe 09/02/2022 à 14:32
NE MERITE MEME PAS UNE ETOILE ! Endroit dégoutant, les toilettes n'en parlons même pas .... Les menus sont froids même en mangeant sur place. Elles sont 5 à s'occuper de vos commandes drives mais ça prend 20 min, non mais sérieux. Une honte !!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
M..aLe 08/02/2022 à 08:15
Aucun contrôle du pass vaccinale , oubli dans la commande
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Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
karim.eLe 07/02/2022 à 16:48
Quick halal pas mal. Seul problème un peu d attente par moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Eric.oLe 30/01/2022 à 21:04
Vraiment pas terrible a peine la nourriture servie c est froid la caissière ne sais pas compter . Ambiance pas terrible voir glaciale et pesante et beaucoup d oublie
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Bonjour Eric, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Cyrielle.2Le 29/01/2022 à 21:24
Manque un peu de place et d'aimabilité de la part des caissières mais les sandwichs sont bon comme d'ab.
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Bonjour Cyrielle, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Tagada.pLe 27/01/2022 à 17:16
Pir Quick de toute ma vie !!!!! Immonde 20 minute pour un chees-burger !! les employés se mette sur leur téléphone alors qu’il y’a des commande !!! Aucun contrôle de passe sanitaire à l’entrée !!!! En plus de sa la jeune fille au contour avait son masque en dessous de la bouche comande 142
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Gwen.lLe 22/01/2022 à 16:26
Excepté les odeurs de friture et la foule dans un si petit Espace ,je prends qu'a emporter ! Y ne manque jamais rien dans mes commandes!viandes hallal, le personnel et serviable et attentif, y'aura tjr cette personne pour ce plaindre d'un sandwich froid après 30min sur une table dehors ,où elle se sont assise pour ricaner et demander d'échanger leurs sandwich 😅, bref pour tout ceci courage a l'équipe 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
na.iLe 17/01/2022 à 19:26
Suite à commande Delieveroo Alors par quoi commencer, le problème ne vient pas du livreur car il a été très rapide et très gentil. Il vient de l'enseigne en elle même, des oublis dans la commande (sauces, frites, pailles, pas de serviette...), une boisson au coca qui avait plus le goût du glaçon que du coca, on se transforme en iceberg après l'avoir bu, on se croirait dans Titanic. Ne parlons pas des fondants au chocolat qui sont arrivés amochés, ce n'est pas la faute du livreur mais plutôt parce qu'ils ont été mis dans un sachet. Énormément déçue. Heuresement pour une enseigne de sandwichs que le burger était bon malgré qu'il soit froid comme le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lolo.aLe 17/01/2022 à 10:13
Quick dans la galerie commerciale du Leclerc St Sever rien de particulier mais autant souligner un petit + pour les employés qui sont très sympathiques et un agent de sécurité qui n'hésite pas à "surveiller" votre chariot pendant votre commande si vous êtes passés au préalable faire quelques courses donc 4 étoiles essentiellement pour l'ensemble du personnel !
François.OLe 16/01/2022 à 18:14
Moi qui aime Quick j'étais surpris qu'il est remplacé le bacon 🥓 de porc par du bacon de poulet ? Je ne comprends pas vraiment très déçu j'adorerais cette saveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mathieu.ELe 14/01/2022 à 20:49
Je ne vois pas l'intérêt de mettre en place un partenariat avec Just'eat si c'est pour refuser la demande. Merci a Just'eat pour le geste commercial et vive Mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mister.hLe 12/01/2022 à 14:41
Impossible de se faire livré en journée en dehors des heures de repas ! Cela n'est pas très sympa pour les personnes travaillant de nuit 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Franck.Le 08/01/2022 à 19:29
NUL !!!! On vous livre une partie de votre commande. En plus au lieu du Fanta il vous mette de la sous marque , idem concernant le tropico. Pathétique. A fuir !!! Ils nous prennent pour des himars
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever.. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mehdi.OLe 04/01/2022 à 13:08
Très mauvaise organisation au niveau des entrées, plutôt que de créer une queue à l'extérieur de Quick, l'employée faire rentrer tout le monde alors que les machines ne sont pas dispo. Résultats entassés pendant plus de 10 mn.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sihame.aLe 03/01/2022 à 11:27
Je déplore l'état des plateaux, fauteuils et les tables pas très propres malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Tonton.tLe 02/01/2022 à 19:13
Je rentre à la maison surprise le hamburger bien présenté dans la boîte seul problème aucun pain sur le dessous établissement vraiment pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alexia.rLe 29/12/2021 à 18:22
Si j'avais pu j'aurai mis 0 étoiles!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ce soir nous avons commandé 4 menus enfants , 2 menus suprême spicy et 1 menu suprême classique, Des menus que nous avons acheté à emporter et que nous avons découverts sans pailles, sans sauces et sans jouets pour nos enfants, Dont un menu suprême classique avec un steak cramé, un pain burger dur comme de la pierre et un fromage ultra sec et bien sur froid (très certainement un burger qui a été oublié, inadmissible pour le prix que l'on a payé et pour l'hygiène !!!!) HONTEUX pour le prix payé et l'attente interminable
Aurélie.iLe 29/12/2021 à 12:10
Sans plus... Avec ou sans cohue, les collaboratrices "planent". Font répéter 10x ce qu'on souhaite. Elles ne se parlent pas entre elles... Service manque de fluidité et d'énergie. J'ai été servie l'autre fois par un responsable en chemise bleue, ma fois impeccable, tout a été rapide et précis.
S..uLe 21/12/2021 à 21:42
LA DERNIÈRE FOIS !! Pour avoir travaillé deux ans chez Quick je me rappelle pas d’avoir servi un client de cette manière burger décoder au bin (le réchaud pour burger ) il est facilement resté plus de 30min au bin, les frites c’est pareil on dépasser le Timer pour être servis quel honte, que ce Quick soit encore ouvert.
Angelique.eLe 16/12/2021 à 22:45
Commande avec delivroo à 21h30 commande accepté mais à 23h30 quick annule ma commande alors que 20min avant j'avais reçu un mail comme quoi le livreur ou livreuse attendait ma commande au final rien reçu heureusement que ma commande n'a pas était débité, vive le professionnalisme....
Mourad.gLe 15/12/2021 à 13:24
Il faut faire un petit effort sur l'hygiène des lieux
Carole.Le 08/12/2021 à 20:59
Catastrophique a fuir !!!! Sandwich reçu ce jour par Deliveroo commande 8683 réchauffé au micro onde !!! Les sandwiches sont immangeable dur comme du béton pour le pain !!! Ils se moquent des clients !!! C’est honteux au prix où sont vendu les burger et aucun respect pour le client !!!! J’ai mis une étoile car j’avais pas le choix sinon c’était zéro !!!
Aymeric.uLe 05/12/2021 à 19:21
nickel sauf en livraison les plats sont écrasés entre eux mais ça reste super bon
Théo.lLe 04/12/2021 à 19:51
4 menu giant Il manque 1 boisson et ils remplacent une frite par des Potatoes 2 ème fois que je vais à ce quick 2eme fois que j'ai un problème
Yanaoi.aLe 26/11/2021 à 16:16
Enfaite, je vous ai écoute parler et je ne pense pas que les clients pensent que vous vous embrouillez mais vous êtes vachement à l'aise devant vos clients quand même. Genre vous parlez fort et tous et ça discute beaucoup. (Peut être que des gens ne trouvent pas cela très professionnel, moi je m'en fiche) Après ca va il y a l'air d'avoir une bonne cohésion de groupe, vous vous entendez très bien et c'est le principale mais genre quand j'ai entendu votre collègue crier " je m'entraine a faire des sandwichs" j'ai eu peur quelle fasse le mien vous voyez :') ( pas que je doutes de sa capacité mais c'est mieux d'avoir un burger fait par un habitué) Faites en sorte de gardez une bonne image devant nous, vous comprenez ? Pour ma commande c'était correcte rien à redire mis à part mon burger, le pain était un peu sec mais sinon c'était très bon. Ca ne m'empêchera pas de revenir, ne vous inquiétez pas. A bientôt!
Leo.eLe 20/11/2021 à 17:17
Trop drôle le vigile qui te demande si c est à consommer sur place sinon c est le pass sanitaire bah oui mon grand mais avant met ton masque sur le nez🤣🤣🤣non mais je rêve....
Alexandre.aLe 14/11/2021 à 19:52
Commande effectuée à emporter le burger commander n'est pas complet (il manque entre autre un pain sur les deux). Afin de régler le problème je tente d'appeler, appel laisser sans réponse a deux reprise.
Franck.eLe 13/11/2021 à 09:02
Hello, Il n'y a plus de Quick à la Rochelle, quel dommage!. On a profité des vacances pour y faire un tour et très bonne surprise. Accueil, renseignements clients (végétarien),qualité des services et sourires. Merci.... et revenez à la Rochelle.
Beaudoin.oLe 12/11/2021 à 20:48
Je ne recommande pas les commandes Uber / Deliveroo et même sur place il y a des soucis ! Jusqu’à présent je n’ai eu aucune commande correct. Soit il y a un oubli, soit ce n’est pas ce que j’ai commandé. Je commande un menu Cheddar sans cheddar, et souvent un menu enfant mais juste le coca, le reste c’est oublié. Jusqu’à présent, je commande car c’est le seul Quick qu’il reste au plus près de mon domicile et c’est le seul fast food que j’aime, mais malheureusement je vais devoir en trouver un autre. C’est inadmissible de jamais recevoir une commande correct.
Guillaume.oLe 10/11/2021 à 21:40
Le personnel semble sympathique mais était débordé, l'attente fut longue et la nourriture...on va dire chacun ses goûts mais je sais pourquoi ça faisait longtemps que je n'étais pas allé dans un Quick. Petit détail, la vérification du pass sanitaire semble optionnel...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Christelle.RLe 09/11/2021 à 09:10
En aucun cas on nous a demandé le pass sanitaire pourtant exige par la loi
marlene.eLe 06/11/2021 à 23:56
Repas avec les enfants , problème sur la commande manque plusieur chose obliger à plusieurs reprise d'aller réclamer pas accueilli avec sourire .. pour le reste nous avons manger dehors avec parasol c'était sympa ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariene, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
David.eLe 04/11/2021 à 19:23
Commander ubert bien mais ouvre la boîte qui était toujours bien fermé oh surprise il manque un sandwich donc merci Quick pour le professionnalisme et évidemment il était payer
rudy.rLe 03/11/2021 à 21:23
Un peu long je prend la commande à la suite des collègues mais ils ont oublié un cheese dans la commande du coup ils servent les autres les collègues ont fini de manger que moi j'arrive à table la longueur pour faire un cheese et donc du coup manger froid un peu plus rapide et un peu plus professionnel serait un plus
Quentin.aLe 24/10/2021 à 20:26
suite à une commande uber eat et avec un très bon livreur nous avons eu un repas froid des frites pas cuites pas de jouet dans le menu fun box et me pain ne correspond pas au sandwich choisi on se retrouve avec un pain de giant pour un menu suprême classique et idem pour le suprême bacon. vraiment très déçu. Pas de glaçon non plus pour les boissons. pour 50 euro de commande cela est vraiment abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
guigz.Le 23/10/2021 à 13:29
Joli voyage dans ce beau pays qu'est quick St sever, 30 minutes de repas, 4 embrouilles.. record mondiale de "wallah sur le coran.. (suivi d'insultes)". Arrêtez netflix, allez chez quick st sever (PEGI 18, vous n'êtes pas à l'abri d'un ou deux coups de couteaux).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Lina.eLe 20/10/2021 à 18:52
Désastreux ! Commande passer en ligne, 1er commande je reçois un burger de la vieille fromage geler et puant, pain dur comme du béton. Je demande donc le remboursement via la plate-forme. Je tente donc de passer À NOUVEAU une commande, et je reçois le mauvais burger ! HONTEUX ! Incapable de préparer une commande et lire un ticket ! Il faut revoir faut politique d’engagement de personnel et de faire bouger les choses. 30€ jeté dans le vide. APPRENEZ À RESPECTER LA CLIENTE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
mystérieuse.nLe 12/10/2021 à 20:04
Serveuse irrespectueux 40 minute d attente pour un menu et en plus de sa il nous traite de menteur alors qui manque 1 sandwich
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Samy.aLe 09/10/2021 à 20:23
Samedi soir 21h30, je partais pour manger un bon repas on avait le choix BK Subway ou bien Quick. Malheureusement nous avons fait le pire choix de la soirée, mangé chez Quick. Je me suis fais contrôlé et humilié par l'agent de sécurité, car l'âge de mon passe sanitaire ne convenait pas. Ne mangez jamais chez Quick le giant est minuscule, et je souffre le martyr mon ventre va exploser ! Je souffre ! Mon ventre ! Dégueulasse ! Intoxication alimentaire ils ont de la chance que cela soit halal fdp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Karen.aLe 09/10/2021 à 20:17
Aurevoir Quick, bonjour l'intoxication alimentaire, je regrette amèrement d'avoir manger dans ce fait food insalubre, je me sens mal comme si la maladie grandissait en moi, le vigile fait passer de faux passe sanitaire, j'en suis témoin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karen, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
seb.rLe 07/10/2021 à 18:17
Faut fuir plus jamais 🤮 froid sec et commade incomplète
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Bechir.aLe 29/09/2021 à 11:16
Je voulais aller à Quick car cela faisait longtemps que je n'y suis pas aller. Sandwich cher, froid et sec. Frites froide. Personnel peu souriant . A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Jérémy.RLe 21/09/2021 à 18:10
A fuir! Pas de ticket à la borne => « on est au courant » , Pas de coca light « on en a pas reçu » pas de place de ciné « avec le Covid,Bla bla bla… », bon, l’affiche est bien dans la vitrine par contre! Bref, une franchise pas digne de l’enseigne.
Maxime.bLe 16/09/2021 à 12:03
Salle propre, service rapide, table propre et désinfecté. Contrôle du pass sanitaire. Respecte toutes les règles en vigueur. L'équipe est souriante et agréable à discuter. Que du positif 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Mehdi.eLe 15/09/2021 à 11:02
Pire Quick de la planète heureusement qui il y’a le halal sinon sa n’existerai plus
benard.eLe 12/09/2021 à 17:58
Demandez à votre vigile un peu plus de courtoisie et de respect envers vos clients ! Merci
Gil.uLe 12/09/2021 à 09:22
Terrasse pas très propre et repas froid.☹☹☹
Ryan.aLe 12/09/2021 à 04:09
il y a une jeune employée voilée qui travaille là bas mama
syr.oLe 09/09/2021 à 07:19
Il n'y a pas de propreté dans le restaurant et ça sent mauvais Le sandwich est très cher pour la taille du sandwich je ne pas recommande' 👎👎👎👎👎👎👎👎
rasha.yLe 09/09/2021 à 07:14
Il n'y a pas de propreté dans le restaurant et ça sent mauvais Le sandwich est très cher pour la taille du sandwich je ne pas recommande' 👎👎👎👎👎👎👎👎
Annabelle.eLe 04/09/2021 à 13:59
Service Minimaliste , les rustiques était mauvaise toute noir a l'intérieur je ne recommande pas le Quick ...
Artur..Le 04/09/2021 à 12:06
Cheeseburger servi froid ,après 10 minutes d'attente. Je demande codes pour les toilettes 5 minutes d'attente en plus pas très propre intérieur. Personnel pas très agréable. Je déconseille. 👎☹️
LEROY..ALe 30/08/2021 à 10:39
Pas très propre Banquette rafistoler avec du scotch Un coup de neuf serait nécessaire Personnel sympathique
Séverine.aLe 28/08/2021 à 15:37
Ce qui est pas cool c est que la livraison a domicile n est pas accessible souvent. Des fois il y a des oublis. Sinon j adore
Jean.iLe 27/08/2021 à 16:47
Service rapide propre efficace moins de monde suite au pass sanitaire mais a Quick le pain es bon il n'est pas mou comme chez son concurrent
Camille.nLe 26/08/2021 à 13:09
Un des pires Quick de ma vie! 2 menus enfants et un Xl Quick n' toast, ttes les frites sont froides et molles et 2 des 3 burgers commandés étaient déjà fait au moins une heure avant notre arrivée. Aucun geste commercial de proposer par la manager, à éviter a tt prix (macdo se trouvant à une dizaines de mètres qui plus est)
elise.aLe 21/08/2021 à 17:34
Pris une commande à emporté je sors du quick contrôle a la sortie si il y avait tout et comme dhab il manquait les frites. L équipier pas désagréable a mis 5min à vérifier, m a donné des frites froides. De plus suprême bacon avec une seule tranche je n ai même pas senti. Les steaks de l ensemble des sandwich tous cramés, bref mauvaise expérience.
Fabiola..Le 19/08/2021 à 17:57
J'ai commandé 2 wraps veggie et ils ont me donné 2 wraps poulet, en plus ils ont oublié les frites. Ahh mais les employés en ayant une agréable conversation entre eux a la place de travailler.
Vincent.oLe 19/08/2021 à 14:20
Personnel accueillant et souriant mais malheureusement leurs sandwich étai trop sec et dégueu, je déconseille fortement
Carlito.eLe 17/08/2021 à 09:15
Cela fait des années que je vais ce restaurant qui a le mérite de proposer de la viande halal,petit point négatif ont ne peut pas personnalisée son hamburger a la borne mais bon cela reste faisable en caisse si vous vous dépêcher fast food assez rapide personnel jeune et agréable merci pour le Giant en plus sa fait plaisir d'avoir quelques chose en plus pour une fois je reviendrai
Mazity.Le 14/08/2021 à 13:36
Rouen st sever , 2 suprêmes bacon avec 1 seule tranche de bacon dans chaque sandwich pour une recette qui annonce 4 tranches généreuses de bacon , de plus tout était froid .. super l arnaque , ont reviendra pas ! bandes de malhonnêtes , soit il y as des employés qui volent la marchandise, soit c est de la publicité mensongère.
Lola.lLe 07/08/2021 à 20:52
Service rapide, assez bruyant. J’avais demandé l’offre sandwich gratuit pour les 15 ans. Mais serveuse ne m’a même pas demandé ma carte d’identité, et j’ai quand même payé mon sandwich… TRÈS DÉÇU.
Florian.eLe 05/08/2021 à 20:24
Franchement c'est parce que j'avais promis au enfants sinon j'aurai fais demi tours rien que l'attente 30 minutes . Les tables et le sol étaient dans des états lamentable heureusement que nous y sommes aller à 19h en début de service sinon je n'ose même pas imaginer . Les clients se baladent sans masques dans le resto et on nous parlent à longueur de journée attention au covid 19 . Ils song pas pres de nous revoir !!!
Fenrir.Le 05/08/2021 à 15:10
Impossible d'effectuer une commande en livraison en journée en dehors des heures de repas pas très sympa pour les personnes travaillant de nuit 😅
Lynda.KLe 03/08/2021 à 20:25
Impossible de les joindre au téléphone es sur ventes à emporter ils manquent une frite .
Audrey.�Le 31/07/2021 à 17:10
Pas de ticket qui sort pour une commande à emporter. J informe un employé qui me dit "pas grave ça ne sort pas depuis tout à l heure" Quick est il évincé de la loi qui indique que le ticket de caisse est obligatoire ? Du coup pas de code pour aller aux toilettes (après 3h de route) Par conséquent impossible de faire une réclamation quand je me rend compte une fois retourné à ma voiture que mes 2 glaces sont absentes!... Bof
Mariina.rLe 28/07/2021 à 18:16
Ça m’arrive peu de manger à mcdo mais là très déçu pas de cornichon dans le bigmac. Il manque le cheese dans le triple cheese et en plus de ça on me sert avec des burger quick je comprend pas
Isa.rLe 27/07/2021 à 20:35
Alors déjà on nous fait galérer 15 mins avant qu on puisse passer commande , 20minutes de plus pour avoir notre commande et on nous pousse dehors car on a pas fini de manger , c’est un bordel sans nom le personnel sans masque ou sous le nez et des connaissances dans le Quick sans masque. Service pourri .sandwichs froid ,frites 10 mins après … a éviter , derrière le comptoir des jeunes insolents . Agressifs Pas le droit de venir manger à 22h alors que ça ferme à 22h30 mdr
tonio.�Le 25/07/2021 à 19:56
Une honte wrap avec la moitié garni la serveuse irrespectueuse rien ne vas fermé le comme tout les autres Quick une vrai m****
Guillaume.Le 23/07/2021 à 12:21
Scandaleux ! Bornes de commande qui marche à moitié avec non sortie de ticket de carte bleu…prix dérisoire ! 17,10€ pour deux menus classiques…Sandwich froid et viande mal cuite ! A éviter ! Ils reste ouvert aujourd’hui grâce à leur viande halal c’est tout.
H.rLe 03/07/2021 à 19:04
Comportement du "vigil" honteux pas de bonjour il crit dans le restaurant en étant assis et au téléphone obligé de frapper au carreaux pour qu'il comprenne qu'il y a du monde...bien sûr lâcher le téléphone et raccrocher n'était pas une option Commande avec oubli... Pour changer. Mais rien à dire sur l'accueil des autres employés.
Marie.lLe 09/06/2021 à 07:59
Les appareils pour commander ne fonctionnait pas . il n'y en avait qu un sur 8, alors attente trop longue.
Émeline.aLe 25/05/2021 à 17:42
Si ca n'était arrivé qu'une, deux voire 3 fois, j'aurais passé. Mais à chaque fois qu'on essaie de commander chez vous, il manque toujours quelque chose (toujours la même chose : on commande 2 sachets de nuggets et il n'y ne a qu'un seul). Un oubli ça arrive mais sur chaque commande c'est grave. Dommage parce que votre sandwich au poisson est très bon, mais on ne nous y reprendra plus
Marion.oLe 24/05/2021 à 11:29
Faire 100 km de detour pour un quick même pas ouvert alors qu' indique ouvert Pas de réponse au tel Parking du centre commercial ouvert pour tourner dedans pour rien au final car impossible d y rentrer tout les commerces étant fermes ce lundi de Pentecôte alors que bizarrement quasiment tout est ouvert dans la ville ...
Sahra.Le 01/05/2021 à 15:59
COMMANDE INCOMPLETE , c'est super de ne pas avoir de bouteille d'eau dans son menu quand on a jeuné toute la journée, et bien évidemment impossible de les joindre par téléphone personne ne répond ! La glace était complètement fondue et les sandwichs étaient froids ! ZERO !!!
Julien.eLe 24/04/2021 à 17:14
Juste a revoir le système de click and collect . J'ai commandé devant le restaurant mais on est obligé d'attendre l'heure de rendez vous indiqué a la commande . J'ai du attendre 45 minutes 🤢
Tiffany.aLe 18/04/2021 à 18:21
Commander deux fois via deliveroo, repas froid avec une portion de frite enfant pour adultes et un minimum de chedar sur les frites , la deuxième fois encore mieux payer payer un menu avec supplément chedar pour ne pas en avoir et zéro sauce et repas froid ....
meggie.uLe 12/04/2021 à 14:45
Je ne comprends pas ce service de click and collect vraiment pass pratique, je préférais l'ancien confinement ou nous pouvions commander directement sur les bornes.
Gregory.Le 11/04/2021 à 12:03
Pas de bacon dans le quick and toast Ça ne me dérange pas que l on fasse du halal mais doit on pour autant oublier la clientèle qui aime son quick and toast avec le bacon ? (l original quoi !)
frederic.aLe 07/04/2021 à 19:46
Nouvelle commande via Uber eat est encore des oublis sur ma commande,ça arrive toujours froid,trois plombes pour avoir sa livraison,très énervé contre Quick aucun remboursement ça sera la dernière fois que je commande chez eux et aucun professionnalisme dans ce Quick!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
cedric.aLe 06/03/2021 à 10:44
Seul Quick de Rouen encore debout. 5* juste pour les remercier de ne pas être un Burger king
B.Le 04/03/2021 à 11:18
Employés très lents. Même les sandwiches ont des problèmes (soit plein de sauce soit tout sec, fait à l'arrache ou servis froids, etc) Livré sans sauce, que l'on paye bien sûr.
M.qLe 20/02/2021 à 13:13
On ne peux pas prendre à emporter et c'est indiqué nul part !
Oum.oLe 19/02/2021 à 22:16
À fuir !!!! Commande pour 50e avec deliveroo, la commande est arrivée froide, il manquait une partie de la commande, heureusement qu'on m'a remboursé. 😠😠
Chantal.oLe 29/01/2021 à 12:01
Très déçu manque le sandwich faite attention la petite fille est déçu
Elenarobloxgirl.Le 25/01/2021 à 06:43
Il manque toujours un truc à la commande et la franchement le pompon, dans ma commande Uber il me manquait les frites pour les menus, à la place d un fondant. C était un muffins, des sauces payantes manquantes et pour le menu enfant elle a eu droit à ses Nuggets pleins de coca et une boisson , pas de jouet, pas de frites et quand nous appelons aucunes excuses, juste plaignez vous a Uber mais qui a fait l'erreur. C est la deuxième commande de suite ou rien ne va. Quel dommage car quick j adore mais je vais oublié.
Pefnight.Le 18/01/2021 à 11:20
3,5 l'attente et long même ci quick veux dire rapide sur 2 commande à moi 1 erreur sur un buger et un oublié
Melanie.iLe 08/01/2021 à 18:28
Des escrocs commande de menue reçu qu'un hamburger sa fait deux fois et personne ne répond au téléphone je vais me déplacer car payer et n avoir qu un cheese pas.contente du tout
Oligo.�Le 07/01/2021 à 09:37
Clairement inadmissible, commande d'un mega giant et reçu un giant et frites rustiques, reçu frites normales et bien sûre on ne peut pas les joindre, un peu facile non? Vivement que burger King ferme tous ces Quick qui ne savent même plus travailler. Ce jour Samedi août 2022 reçu un appel du service qualité à 6h43 par rapport à mon commentaire. Non mais sérieusement on appelle pas les gens à cette heure ci un samedi. De mieux en mieux.
MOHAMADI.uLe 16/12/2020 à 18:42
Clairement dégueulasse. Couvre feu, arrivée a 19h30 mais quelle lenteur!!! Forcement trop occupée à raconter sa vie a sa collègue et finalement tout est froid... sans parler de la population qui ne respecte ni geste barrière ni masque ni rien d ailleurs... bref je ne recommande pas.
La.iLe 20/11/2020 à 18:01
Franchement pas foufou, le service long, je ne comprend pourquoi cela ferme. Malgré l'ambiance chaleureuse je ne remettrai pas les pieds dans ce "restaurant"
Agnès.Le 17/11/2020 à 15:41
L’un des derniers Quick existant et de plus halal mais quelle dommage que à chaque commande il y et un problème .. aujourd’hui commande de deux menus + 1 milkshake vanille et 1 milkshake chocolat je rentre à la maison surprise deux milkshake au chocolat ! Quel dommage
Karine.iLe 30/10/2020 à 20:00
lorsque l on a fait sa commande à la borne c est assez rapide !!
Carole.uLe 25/10/2020 à 19:16
C'est bon c'est hallal les employés serviable et gentils
olacnog76.oLe 15/10/2020 à 18:33
Le personnel met les masques au menton même pas devant la bouche, les sandwiches c'est limite à vous de le monter vous mêmes à l'ouverture de la boîte, sa rigole et cris derrière le comptoir, les poubelles pleines et ménage laisse à désirée.
super.aLe 01/10/2020 à 17:22
Commande ce jour à 20h00 pas de sauce j’ai précisé allergie et commande avec sauce voilà toujours pareil des incompétents
Zio.eLe 18/09/2020 à 20:46
Bonjour Aucuns respects suite à une commande de fish’n’dips pour enfants ils étaient dur et à l’intérieur noir , les hamburgers étaient complètement froid , je pense qu’il ne respecte pas du tout la chaîne du froid premièrement mais aussi de garder des hamburgers jusqu’à ce qu’il y’a des preneurs c’est intolérable . Aucune étoiles c’est pas la 1ère fois ils profitent depuis que c’est halal mais sincèrement il nous respecte pas on es pas des chiens et on a toujours le choix . Et en plus ils ne répondent pas au téléphone car je pense qu’il y’a déjà beaucoup de plaintes ce qui confirme la qualité inexistante. Et j’espère avoir un retour de votre part car c’est la moindre des choses .
Kadijé.aLe 16/09/2020 à 16:54
Il est situé juste à l'entrée du centre commercial saint sever, côté église. L'intérieur est bien, la nourriture est delicieuse. Seul hic, les employés sont un peu lents. Mais je recommande néanmoins
Cecile.uLe 08/09/2020 à 18:42
Déçu il manque toujours quelque chose dans la commande il y a 8 jours c'était 2 long chicken et ce soir un beef crispy oignons et une frite... Toujours à vérifier c'est fatiguant. Je ne parle pas du temps d'attente pour préparer la commande !
Karine.oLe 04/09/2020 à 11:03
L'odeur de graillon à l'intérieur est insupportable... Le sel déposé sur les frites ou les potatoes directement avec les doigts sans gants... Bref, je n'y retournerai pas
Cyril.oLe 23/08/2020 à 13:24
Car j ai retrouve le gout quick different de celui de mcdo .je n ai pas ete decu
Henri.aLe 21/08/2020 à 02:24
0 étoile un Milk Shake Caramel à 3,50 E vraiment in mangeable aucun goût et que de L' EAU un peu sucrée et goût bizarre...... Rendu après 3/4 cuillères et quitté le lieu !!! ZÉRO ÉTOILE !!!
Lucie.oLe 17/08/2020 à 19:22
Très bon établissement, le service est rapide et la propreté est présente. Jamais déçu des produits vendu.
Meyko.aLe 15/08/2020 à 20:26
La boîte de transport n'est pas pratique nos boissons ont coulé sur tout le repas . Frites mouillés sandwich froid moi et mouillés... Ça n'est pas la faute du livreur mais de la personne qui a dû sauter a pieds joints pour faire entrer les deux menus dans une petite boîte de transport en carton 😡
Celi.hLe 10/08/2020 à 17:06
J'aime beaucoup la franchise quick , mais la quel équipe de branquignol , à la limite du crasseux
Ilyes.hLe 28/07/2020 à 18:45
Rien à dire au niveau service, serveur / serveusse au top. Mise à part un monsieur type afro ( agent de sécurité) qui travaille dans c’est établissement Qui n’a ni respect ni tenus de travail ( non identifiable J’aurais dit plutôt tenus pour sortir en discothèque )
Morgane.eLe 02/07/2020 à 14:51
Préfère rigoler entre collègues, regarder les clients de haut et parler FORT, plutôt que de s'activer à servir les clients...
Samir.ALe 21/06/2020 à 14:41
C'est un quick classique sauf halal pour celui-ci sinon bien situé dans un centre commercial ras
Tattoo.oLe 19/06/2020 à 12:17
Nul de chez nul avec leur histoire de masque la c'est plus intéressant moi j'ai trouvé que c'était vide il perde des clients dommage
BurNouT.VLe 18/03/2020 à 19:45
Faut dire la vérité. Si vous cherchez un burger halal qui soit bon en France , c'est au Quick qu'il faut y aller. Un goût particulier que vous ne trouverez pas dans un fast food de quartier. Le seul bémol, le prix qui reste chère.
Olivier.aLe 15/03/2020 à 15:45
Service lamentable , très long alors qu'il y a personne hygiène catastrophique , les employés se passent les mains dans les cheveux mouchent et servent sans gants et sans se laver les mains...en pleine période de Conoravirus de plus..... aucune organisation entre collègues... Bref à éviter
Prenom.oLe 13/03/2020 à 15:28
Je passe ma commande aux bornes, 2 personnes attendent devant moi. 2 employés à la cuisine, 4 jeunes filles à la même caisse, en train de se marrer, de parler, de tourner dans tous les sens. Le service est d'une extrême lenteur, à croire qu'une seule personne travaille... J'ai du attendre 25 minutes, après un premier rappel, pour que la jeune fille m'enmène le burger manquant. Pas du tout agréable d'ailleurs.. J'adresse ce message au directeur du Quick Saint-sever, regardez les vidéos surveillance du 13 mars, je pense que vous allez virer pas mal de monde.. Bref dégouté..
Christophe.oLe 12/03/2020 à 13:33
Il reste encore des restaurants Quick mais tout se perd, tout change... Dommage !
hadj.aLe 07/03/2020 à 11:52
Nickel pour un déjeuner rapide et léger Je vous conseille Un Quick et toast avec une petite salade
Radya.iLe 21/02/2020 à 19:01
NUL à fuir !!! La semaine dernière il me font attendre 15 min alors que la commande est prête depuis longtemps mais ils ont oublié de m'appeler... Aujourd'hui je prends à emporter un veggie ils mettent un burger avec steak et oublient la moitié de la commande j'y retourne pour le signaler ils ne me croient pas mais après vérification ils voient que je ne mens pas et me refont un burger, arrivé au bureau je vois qu'ils se sont encore trompé et m'ont mis un chicken... Désespérant d'être aussi incompétents et désagréables. Plus jamais j'y mettrai les pieds.
Rault.iLe 19/02/2020 à 15:53
Par apport au MC,! Quick j'ai aimé bien garni bien cuit, sympa j'y retournerez
Christophe.uLe 07/02/2020 à 19:12
Endroit pas propre, nourriture froide, étant un client qui aime bien quick, je trouve ça dommage, étant déjà venu dans les années passé, il était très bien maintenant c'est le pire ou je suis allé et pour finir servir un cheddar gelé sur des frites froides c'est dégueulasse, en plus on vous dit que c'est normal qu'il soit gelé 😠
ader.aLe 02/02/2020 à 20:24
Restaurant pas très propre au niveau des salles en ce qui concerne la nourriture les sandwichs servit tiède limite froid et on peut constater qu’ils sont préparés avec très peu de soins et beaucoup moins goûteux que d’autres Quick également halal un restaurant juste à côté propose de bien meilleur sandwich vu trop tard sniff
Nicolas.ELe 17/01/2020 à 21:10
Comme on l'entend souvent : c'était mieux avant ! Ça faisait longtemps que je n'étais pas allé dans un Quick car ils se font rares et je me suis dit qu'on pourrais se faire un Quick n toast (pour moi un de leur meilleurs burgers) 20 € pour 2 menus XL dont mon Quick n toast version "crispy". Alors on est loin de la recette originale sur ce coup, les amateurs, passez votre chemin... De plus dans le menu xl il y a les boissons en 50cl, or là sous prétexte qu'il n'y a plus de gobelets en 50 on nous rempli un peu plus un gobelet en 35 en nous disant que ça fait 50... Obligé de retourner aux caisses pour avoir un petit complément qui certes n'a pas été refusé mais pas servi avec le sourire... Bref, c'était mieux avant !
Rush.aLe 16/01/2020 à 21:39
Inadmissibles laissé rentrer les personnes ayant soit disant avoir besoin de manger ou avoir de l'argent venir à notre table et nous demander à forçant très fortement de lui payer un menue ou de donner de l'argent j'y remet plus jamais les pieds
Belmont.aLe 05/01/2020 à 07:10
à ma grande surprise , après avoir pris ma commande et payé , je m’aperçois qu'il y plusieurs affiches pas vraiment misent en évidence qui nous informent que le restaurant est Halal ! quel honte pour une chaine de restauration rapide comme quick qu'elle participe à la souffrance animale ..première et dernière fois que je met les pieds dans n'importe quel quick ..
Jose.aLe 04/01/2020 à 20:06
J'ai passé ma commande via une borne puis j'ai attendu à la caisse pour la récupérer. 3 personnes préparaient les commandes et j'ai remarqué un plateau correspondant à la mienne. Rien ne manquait. J'ai attendu qu'on m'apelle mais rien. Mon plateau est resté sur le comptoir pendant 5 minutes. C'est moi qui ai dû réclamé mon plateau et j'ai mangé froid. MERCI QUICK
sab.Le 03/01/2020 à 20:05
Je prends une commande à emporter. Déjà je vérifie sur place avant de partir et je vois qu il manque un burger sur 3... On va dire que ça peut arriver. Par contre, arrivée chez moi, j ouvre un burger et à ma grande surprise, celui-ci a déjà été croqué !!!! Donc soit le personnel a eu une petite faim et a croqué dedans, soit un client mécontent a retourné un burger et il a été remis dans le circuit et qui plus est sans que la boite eut été ouverte. L un comme l autre c est inadmissible. Bravo!!!!!!!!!! Ca va dans le sens de l image extérieure que le restaurant donne à savoir hygiène à revoir... pfffff
Johnny.uLe 03/01/2020 à 14:57
J'y étais parti pour manger en famille car n'ayant plus de Quick a proximité du domicile depuis quelques temps maintenant. Arrivés devant la borne, je cherche un Quick'n Toast sur la borne de commande, en vain. Pas grave, je me dit qu'ils ont peut-être changé certains produits depuis donc je souhaite me rabattre sur un Long Bacon, idem.... On s'aperçoit que finalement, ce restaurant, bien qu'il ait gardé son nom, propose une carte totalement différent des autres Quick. Bien dommage !
Perle.OLe 16/12/2019 à 21:54
Un fast-food quoi. Mais c'est sympa de retrouver un Quick. Le service est rapide, le personnel sympathique et le Giant toujours aussi bon.
Lahcen.Le 15/12/2019 à 19:57
C’est bien de trouver un Quick Hallal. Ce serait bien aussi que son concurrent propose aussi la même chose. De l’attente aux bornes mais rien d’exceptionnel. Malgré une des bornes qui ne distribuait pas de tickets. C’est bon et ça change. Un petit faible pour la sauce basilic que je n’ai pas vu ailleurs.
Ludiwine.iLe 27/11/2019 à 13:59
Il reste peu de Quick en France. Déçu car il y a plus le long bacon. Qui est un grand classic de ce fast food. Et malheureusement le personnel n'était pas très aimable
Céline.iLe 27/11/2019 à 06:13
Commande à emporter, faite à une borne pour aller vite........ Les 5 personnes qui ont commandé après nous, sont passées avant nous. Le mec qui encaissé devait être le responsable, était débordé avec 5 filles autour de lui qui préparaient les commandes. Elles se gênaient plutôt. Une employée arrive pour bosser le mec lui dit non pas la peine........ Et ils discutent, pendant que nous étions toujours entrain d'attendre. Au bout de 30 minutes, notre commande est prête, nous vérifions avant de partir et bien sûr il manquait des choses......... À fuir.
Barziel.Le 25/11/2019 à 19:16
2 personne en cuisine et 4 en caisse a parlé et rigolé, les tables et le sol sale, des tickets qui restent bloqués dans les machine sans que personne ne s'en occupe, et si quelque chose est manquant sur votre plateau (souvent) on vous tutoie comme si nous etions pote ! Bref un établissement qui ce dégrade depuis quelques temps maintenant, dommage j'aimais bien venir ....
Vianney.iLe 03/11/2019 à 15:48
Trop peu de bornes de commande ou pas assez de caisses pour prendre les commandes.
Gwendoline.iLe 30/10/2019 à 18:20
Quick est une restauration rapide ou on peut manger de la bonne nourriture je recommande pour les amateurs de fast-food.
lgfr761.Le 27/10/2019 à 17:22
Degoutant le seul point positif c'est que c'est halal pour que les musulmans puissent en manger au lieu de prendre des filets o fish chez mcdo
Francois.uLe 26/10/2019 à 19:19
Quelle catastrophe...les bornes sont censées faire gagner du temps sauf que seules 2 nanas font la prépa... et la manager n'ouvre pas de caisse pour aller plus vite. C'est honteux une organisation aussi minable. 20 minutes d'attente juste pour un GIANT. franchement c'est une organisation pitoyable...
Rico.aLe 17/10/2019 à 20:12
JE MET UNE SEUL ETOILE CAR IL EST IMPOSSIBLES DE METTRE MOINS, SERVICE INADMISSIBLE UN ATTENTE INCROYABLE 6COMMANDE QUI ME SONT PASSEE AVANT MOI QUI PLUS AIT JAI COMMANDER UN GIANT ET EU UN SANDWICH QUE JE N’AVAIS ABSOLUMENT PAS COMMANDER QUI PLUS AIT EST FROID À JAMAIS QUICK BURGER VOUS REMPLACERA TOUS JE L’ESPERE FORTEMENT.
Nique.aLe 17/10/2019 à 20:09
JE MET UNE SEUL ETOILE CAR IL EST IMPOSSIBLES DE METTRE MOINS, SERVICE INADMISSIBLE UN ATTENTE INCROYABLE 6COMMANDE QUI ME SONT PASSEE AVANT MOI QUI PLUS AIT JAI COMMANDER UN GIANT ET EU UN SANDWICH QUE JE N’AVAIS ABSOLUMENT PAS COMMANDER QUI PLUS AIT EST FROID À JAMAIS QUICK BURGER VOUS REMPLACERA TOUS JE L’ESPERE FORTEMENT.
Va.iLe 17/10/2019 à 20:07
JE MET UNE SEUL ETOILE CAR IL EST IMPOSSIBLES DE METTRE MOINS, SERVICE INADMISSIBLE UN ATTENTE INCROYABLE 6COMMANDE QUI ME SONT PASSEE AVANT MOI QUI PLUS AIT JAI COMMANDER UN GIANT ET EU UN SANDWICH QUE JE N’AVAIS ABSOLUMENT PAS COMMANDER QUI PLUS AIT EST FROID À JAMAIS QUICK BURGER VOUS REMPLACERA TOUS JE L’ESPERE FORTEMENT.
maxime.aLe 17/10/2019 à 20:05
JE MET UNE SEUL ETOILE CAR IL EST IMPOSSIBLES DE METTRE MOINS, SERVICE INADMISSIBLE UN ATTENTE INCROYABLE 6COMMANDE QUI ME SONT PASSEE AVANT MOI QUI PLUS AIT JAI COMMANDER UN GIANT ET EU UN SANDWICH QUE JE N’AVAIS ABSOLUMENT PAS COMMANDER QUI PLUS AIT EST FROID À JAMAIS QUICK. BURGER VOUS REMPLACERA TOUS JE L’ESPERE FORTEMENT.
lamottte.aLe 15/10/2019 à 12:58
Personnels arrogant, pas aimable, aucune amabilité avec le client. Aucun sourire, pas du tout relationnel avec le client.
Demange.�Le 13/10/2019 à 00:07
Restauration rapide pour ceux qui aime manger sur le pouce de la "mal bouffe" en pensant que le prix est raisonnable, que c'est équilibré ... Mais ce n'est pas le cas, vous trouverez juste à côté d'excellents restos ou brasseries bien meilleur pour votre santé...
Candice.iLe 07/10/2019 à 06:16
Aliments baignés dans le gras. Rien à voir avec avant. Les sticks au fromage n'avait que le goût d'huile et les churos aussi. Attente très longue pour au final demander si ça ne gêne pas de changer de burger... Déçu. On y était allé car sur Amiens le notre a fermé et que nous étions de passage, mais on y retournera pas.
Mourad.jLe 06/10/2019 à 11:48
Service lent, produits froids, quand on veut parler à un responsable il vient et se moque de nous et surtout refuse tout échange à la limite de l’irrespect
Yamina.uLe 13/09/2019 à 17:34
Très bon. Je mange halal. Mon mari non car il est français et on a quand même du choix
Gnagna.hLe 08/09/2019 à 15:56
Ça m'a beaucoup plu c'était très bon à manger mais pour l'attente c'était vraiment très loin il y a des gens qui sont arrivés avant moi j'ai commandé sur la borne et eux ils attendaient pour commander sans la borne et là moi j'ai eu ma commande et ce qu'il attendait quand on est parti il n'est à peine d'avoir leur plateau donc en fait je trouve que l'attente est assez longue mais sinon on y mange très bien
Aicha.oLe 08/09/2019 à 14:05
Personnel incompétent. Sont à 5 derrière une caisse pour rien. Groupe de filles qui parlent mal entre elles et sont irrespectueuses envers les clients. Erreurs dans les commandes. Bordel complet. Clients très énervés qui ont annulé de nombreuses commandes au vu du temps d'attente. J'ai attendu plus d'une demi-heure pour 3 malheureux sandwichs. J'ai donc demandé qu'on me rembourse et suis repartie avec une forte odeur de viande grillée. C'était le 7/09 après-midi
Jean.Le 31/08/2019 à 11:31
Grand choix de burger et frites et desserts, avec terrasse dehors pour ceux que l odeur de friture dérange.
y.oLe 30/08/2019 à 15:57
Des jeunes traînent sur les tables et mettent de la musique (légèrement gênant ) mais en lui même le quick est propre et on est rapidement servis
Sheherazade.Le 24/08/2019 à 07:59
Mon dieu que l'hygiène n'est pas respecté aucune des femmes en cuisine n'avaient de Charlotte sur la tête....sauf un jeune homme....celle qui s'occupait des frites avait les cheveux détachés enfin en mode queue de cheval elle passait de la caisse au frites...les sols sale franchement jai retenté mais là stop finis pour nous quick st sever......et bcp de client mécontent aujourd'hui une à demander le remboursement de tte sa commande car la commande était posé sur le comptoir mais qu a moitié pdt 10 min ...une autre à reçu son hamburger froid et à demandé de le changer limite la caissière lui aurait sauté à la gorge Et il y a eu une cliente très virulente à qui il manquait un giant Bref aussi.le manque d'hygiène aux toilettes un carnage Espérons un contrôle car là c'est moyen......et esperons aucune intoxication
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Rouen Saint Sever. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
David.hLe 23/08/2019 à 18:43
Pas très propre, guichet automatique ne donne pas les tickets... Ras sur la nourriture c est du quick.
Maeva.eLe 22/08/2019 à 11:11
Personnel pas aimable On dirait que les aliments leur appartiennent et que si un truc manque ça va baisser leur salaire... Quand on fait une réclamation c est que la faute du siège... eux n y sont pour rien lol. Aucun produit disponible. Une vraie calamité
Nadou.aLe 22/08/2019 à 06:48
Ya des fois vous avez des frites froides ou alors cest le sandwich. Quand vous venez cest plus une equipe de potes qui discute a la caisse de leurs histoires que de professionnelles au service du client. Archi déçue
Fatoumata.VLe 20/08/2019 à 13:34
Personnel du mardi 20 août une jeune fille a lunette noir très désagréable n'écoute pas et ne comprend pas le mécontentement du client dommage que un fast-food donne cette image.
Steeve.eLe 19/08/2019 à 11:52
Personne mal aimable, dit à peine bonjour et est à la limite du respect... Salle dans un état de propreté plus que limité... Le problème ce ne sont pas les produits mais bien le personnel!
Christopher.aLe 17/08/2019 à 16:05
Ça reste un Quick et pas encore un burger King mais l'agencement des tables et caisse n'ai pas pratique.
Lahcen.lLe 14/08/2019 à 17:00
Viande affichée comme étant Hallal Pas évident à trouver quand on n’en connaît pas les environs. Surface petite aux heures d’affluence. J’aime la sauce basilic et le Giant. Accès toilettes sur ticket de caisse. Pas de savon, ce jour-là, beaucoup de monde donc toilettes sale. La faute principale au client. C’est le cas quand beaucoup de gens utilisent un même lieu. Ils ne laisseraient pas les leurs dans le même état. C’est sûrement parce que ce ne sont pas les leur qu’ils ne se gênent pas de le faire.
Julien.uLe 10/08/2019 à 22:25
Pour être franc je ne pensais plus retourner dans un Quick de ma vie ... Et pour le fun je me suis dit que j'allais retenter ! C'est correct en général... Pour parler plus précisément de ce resto, ma commande a été prépare avant même que j'ai payé 🤣 donc service rapide ! Personnel assez réactif ! Par contre le fondant au chocolat est bon mais une petite boule de glace vanille dessus ne serais pas de trop !
Rabah.jLe 10/08/2019 à 12:57
C'est pas bon,et les toilettes sont toujours sales on peut même se poser des questions sur la qualité de la viande.
Bell.Le 03/08/2019 à 15:59
AFFREUX, un service pitoyable par une bande de gamines. Pas aimable, pas du tout organisé, énormément d’attente injustifiée, erreur ou oublie dans les commandes, aucun sens du service. Fuyez. Edit2022: mon commentaire aurait il servie? Amélioration au niveau de l’équipe avec une meilleure organisation!
Franck.eLe 02/08/2019 à 11:09
Une honte, ce restaurant est halal,c est inadmissible de priver ceux qui veulent manger du cochon (bacon).
Marwan.eLe 01/08/2019 à 11:43
Cela me semble bon mais leurs prix reste un peu chère pour des burgers
Amine.mLe 31/07/2019 à 15:03
Une partie du personnel est incompétente et mal aimable et je ne parle pas des erreurs sur les commandes. Ne prenez surtout pas à emporter, il manque toujours un truc. Et évidemment pas d’excuses .
Laila.aLe 28/07/2019 à 21:31
Quick propre mais personnel parfois pas très courtois. Heureusement que la manager de ce soit était là. Souriante et professionnelle.
Marie.eLe 22/07/2019 à 14:48
En plein été par d'air conditionné pas assez de places mais sinon tres bon
marine.oLe 21/07/2019 à 21:44
Personnel pas super aimable en fin de soirée .pressé de virer les gens pour rentrer chez eux "il est -5" nous a-t-on dit. Aucun sourire et pas énormément de choix contrairement à une autre grande enseigne. Je n'y retournerais pas
Sabrina.5Le 21/07/2019 à 09:04
Un peux sale manque d'hygiène dans la salle sinon pour le reste c'est coorect
Jérémy.uLe 17/07/2019 à 16:27
Plusieurs repas, des burgers à chaque fois preparés il y'a longtemps, rabougris, à la salade cuite... À éviter.
Allisson.rLe 15/07/2019 à 17:16
Bien parce que propose des repas Halal par contre la propreté de la salle est à revoir !!! Poubelle pleine à craquer en pleine après-midi (16h) et surtout en pleine semaine. Et pourtant seulement quelques clients on les compter sur les doigts d'une main. Sinon personnel sympathique et accueillant.
Cyril.eLe 08/07/2019 à 06:27
Car il font de la pub mensongère et de plu leur menus son froid et l organisation zéro et il y a pas de jeux Pour les enfants
Valérie.aLe 07/07/2019 à 18:25
Le service est de pire en pire, les serveuses se la coulent douce et parlent en " wesh wesh ", je ne mettrais plus les pieds là bas.
Petite.lLe 07/07/2019 à 18:21
Equipe de "wesh wesh" qui travaillent à 2 à l'heure en se curant les ongles... lamentable ! Aucun professionnalisme. Jamais vu ça...
Fiona.iLe 07/07/2019 à 17:02
Attente très longue alors qu'il me semble que Quick est un FAST Food, employées pas aimables qui discutent et rigolent ensemble au lieu de se bouger plus rapidement à préparer les commandes. De plus, une personne, travaillant visiblement ici et qui était en train de manger, à finit par aller dans les cuisines en tenue civile pour aller se servir dans le frigo. Sans vêtements adéquats, ni chaussures adéquats ni même une charlotte. Tout simplement passée du côté client au côté cuisine sans aucune précaution. On entend juste avant, de la part de l'employée en tenue (sans charlotte non plus d'ailleurs), "Attend on est débordées" à sa collègue en train de manger. Nous étions 4 dans le resto... Concernant notre commande, elle était complète, heureusement vu le temps mis pour la préparer, mais elles s'étaient trompées et l'avaient préparé sur place au lieu d'à emporter donc elles ont du tout retransvaser dans des sacs et y ont laissé la moitié de nos frites sur le plateau. Résultat du menu MAXI, des frites loin d'être MAXI. Nous qui étions contents de trouver un Quick encore en vie et ouvert sur notre trajet de 6h, on sait maintenant qu'il faudra privilégier un autre endroit pour manger la prochaine fois.
Koro.Le 06/07/2019 à 08:51
Servi en 2 secondes mais avec seulement 2 produits sur 10, sert une partie en 20 minutes et en oubliant le 3/4 de la commande, sans oublier que la taille des boissons ne sont pas les mêmes sur la bornes que ceux qui sont servies !
Laurent.ILe 05/07/2019 à 14:46
Pas aimable, pas serviable, attente interminable pour un burger digne de McDo.... A fuir !
ariane.eLe 01/07/2019 à 00:11
J'adorais quick avant qu'il ferme ses portes dommage j'aimais beaucoup le giant
vincent.eLe 19/06/2019 à 16:40
Horrible à éviter pour votre bien être et votre santé : queue interminable, plat servi froid et une équipe peu formée au sens client...
maud.eLe 16/06/2019 à 06:58
Un des derniers quick qui subsistent ! dommage que la clientèle soit toujours aussi irrespectueuse
Ness.oLe 29/05/2019 à 14:47
Le fast food le plus sale que j'ai pu voir . Horrible .
Ramzi.aLe 11/05/2019 à 17:02
Un endroit vraiment spacieux avec des commandes servies rapidement. C'était bon même si ça reste du fast food. J'ai connu des Quick vraiment horribles. L'équipe est acceuillants et les bornes facilitent vraiment la prise de commande. Le seul bémol je dirais c'est la proximité des toilettes avec les tables où on mange. En plus il faut entrer un code pour entrer. Certains ont du mal et ça perturbe un peu notre tranquilité. Sinon je recommande !
CTOP.ALe 29/04/2019 à 13:37
accueil désagréable, attente trop long et à la fin menu froid j ai l impression que sa date de 2 jours
Rachelle.Le 16/04/2019 à 10:41
Obliger de commander à la borne alors qu'il a du personnel en caisse, alors que pour avoir les place de cinéma il faut commander en caisse . Une belle arnaque
Lila.eLe 11/04/2019 à 03:18
Viandes hallal possibilité de choisir ce que vous voulez. Accueil et service assez long tout de meme
Elise.uLe 08/04/2019 à 16:43
Plus jamais. Resto très sale. Poubelles qui débordent. 2 menus commander et 2 burgers et bien 2 erreurs. Honteux. Plus rien en bacon. Moi je suis pas musulmane. Hallal ok. Mais pour tout le monde. Gérance médiocre. Plus jamais!!!!
Thomas.rLe 30/03/2019 à 22:17
Je vais au Quick pour le long bacon. Là ils ne l'ont pas... Et puis les commande obligé par les bornes c'est complètement nul.
Gwenn.eLe 29/03/2019 à 19:57
Manque d’hygiène évident pas de Charlotte attente trop longue.... Faut être motivé pour manger la .....
Randy.uLe 26/03/2019 à 21:25
Moi depuis longtemps je mange chez Quick et je peux vous dire que c'est une tuerie, en plus de ça, il est halal alors voilà
Mélinda.ELe 21/03/2019 à 19:23
Déjà j'adore le Quick Et je jugerai en tant que cliente fidèle mais surtout après avoir tester le Quick rue du gros horloge et autres. Numéro 1 pour le Quick saint Sever. Ma note correspond à l'accueil, aux sourires, à l'écoute, au travail d'équipe qui nous est renvoyé et surtout au fait que ses demoiselles ne se trompent pas dans les commandes ou peu 😊 Donner mon avis sur la clientèle ou sur le fait que je ne m'y sente pas en sécurité 🤔 c'est pour le coup un autre sujet.
Ley.eLe 18/03/2019 à 09:22
Odeur nauséabonde dès lors que nous franchissons les portes de l'enseigne de restauration. C'est bien dommage.
Hggh.Le 09/03/2019 à 23:56
Pour commencer, seulement 2 bornes pour la prise de commande qui fonctionnent au ralenti. Le personnel stressé et débordé avec seulement 3 clients.. je ne parle même pas du ton utilisé pour appeller le numéro de votre commande, ou l'on a littéralement l'impression de se faire engueuler.. bref.. passons sur l'oublie classique du dessert... venons-en à la salle ou l'on est pressé de déguster ce fameux burger... comment décrire l'état déplorable du sol, des chaises et des tables ou la sauce mayonnaise a généreusement été étalée... mais pas nettoyée?? Scandaleux, honteux et pitoyable... Le burger était finalement gustativement à l'image de ce Quick. Un conseil : aller dépenser votre argent dans l'un des autres très nombreux restaurants qui respectent au moins les normes d'hygiènes.
David.Le 16/02/2019 à 20:16
C'est pas le meilleur Quick mais ça va Intérieur pas très propre
Ibrahim.Le 14/02/2019 à 21:27
CATASTROPHIQUE A FUIR pas une seule fois ou il n'y a pas d'oublie on demande s'ils sont bien sure de n'avoir rien oublié et pas une seule fois sans un oublie. le service est déplorable attente incroyablement longue. les menus sont systématiquement froid bref une honte maintenant c'est décidé je BOYCOTT
stephanie.aLe 12/02/2019 à 21:36
Quick classique, sympas.manque de personnel pour nettoyer les tables . maintenant si les gens étaient plus propre ....
Informa'Clic.Le 30/01/2019 à 17:27
Malheureusement pas très agréable et la propreté des sols et tables reste à désiré
Kolio.ALe 20/01/2019 à 15:56
C'est nul! J'ai été manger mercredi, en premier lieu, le sandwich au bacon, est fait avec du bacon au poulet. Ensuite, j'ai quand même commandé ce sandwich, avec du poulet et bacon au poulet, ils m'ont servi un sandwich au bœuf et bacon au poulet, et par dessus tout froid ! Je remets plus les pieds dedans !
Enzo..nLe 20/01/2019 à 09:37
Le fast Food est petit et on est tous serrés à l'intérieur . Il y a deux machines de commandes rapide mais il y a en a une qui ne marche plus , le personnel ne savais pas que la machine beuger
Julien.oLe 16/01/2019 à 18:59
Restaurant peu aimable le personnelle nest pas reactif la nourriture et froide bref restaurant en chute libre
ethan.Le 16/01/2019 à 06:54
Manque d'organisation au service.. Manque régulièrement de produit (sauce)... Attente longue et personnel pas toujours aimable
Mr.oLe 09/01/2019 à 21:04
La nourriture froid et mon fils à été malade même ma femme à retrouvé des os dans les dipp's je retournerai pas c'est fini Je préfère quick petit quevilly
Mendy.eLe 07/01/2019 à 13:44
Par où commencer tellement de chose à dire aujourd'hui. D'habitude rien à dire pourtant. 1) on a commander 5 menus on à eu 3 sauce 1 ketchup 1mayo 1 sauce fromagère 2) on a commandé des fish dips on a eu des chiken dips. 3) les frite était à moitié cuite et froide et le pain giant était dur. 4) ils manqué les 3 dessert des enfants et les churros Bref déçu aujourd'hui 😡😡😠😠
Pierre.eLe 31/12/2018 à 07:33
Ouf! Un Quick est encore vivant! Dommage que le Quick n toast ne soit pas au top, et... pas de grande possibilité d'ajouter des choses à votre menu sans mettre la main au porte monnaie... cheese à 2€ quoi 🤯🤣
Sempati.Le 28/12/2018 à 21:06
Une horreur! Je me rappelle avoir vu une employée laver les toilettes puis le siège pour bébé avec la même lingette, je vous laisse imaginer l’hygiène des hamburgers si certains employés sont capables de cela, quelle honte, le manager en avait d’ailleurs été informé.
Angélique.ULe 28/12/2018 à 20:21
Plusieurs erreurs ont été constatées dans la commande effectuée auprès du quick Saint-Sever (deliveroo) malheureusement aucune solution acceptable n'a été apportée... je ne recommande pas cet établissement en raison du manque de sérieux de la part de certains équipiers.
florence.eLe 21/12/2018 à 09:32
Service plutôt lent, locaux pas très bien entretenu et poubelles qui débordaient
Ahmed.dLe 05/11/2018 à 16:44
Equipieres et service exécrables... Agressivité, et manque de respect après réclamation car frites servies froides.
Hartek.aLe 20/10/2018 à 14:33
Endroit très étroit. Odeur peu attractive, personnel très pressé et peu serviable. Endroit bruyant . les locaux ne sont pas toujours propre. Cela dit on est servi rapidement c'est un point positif.
Anais.oLe 09/10/2018 à 12:37
trop dattente en caisse repas froid et a la place davoir eu 4 jouet jen ai eu 7
Sophie.eLe 03/10/2018 à 19:43
Le quickn'toas n'est pas la même recette que les autres quick et j'étais mal à l'aise
ZAANANE.oLe 18/09/2018 à 16:46
Bonjour mesdames et messieurs . à mon avis c'est zéro étoile il trompe toujours a les commandes et il prend beaucoup de temps voilà merci
Joelle.aLe 21/08/2018 à 18:31
Mauvais service. 2 erreurs dans le menu. Impossible de commander un article au comptoir. Restaurant envahi de moucherons. Tres desagreable. Decu de ce restaurant. Ne le ecommande pas
Lyes.Le 16/08/2018 à 12:34
Faut changer votre equipe a lacceuil et sur tous voir pour la propretee cest sale a eviter sur tous avec des enfants
Ludovic.uLe 12/08/2018 à 19:15
Je viens sortir du Quick avec mes enfants ! Assez déçu part la mentalité du manager qui a oublié la moitié de la commande et n'a pas voulu nous donné ce que j'ai payé. Bref Quick à éviter si vous ne voulez pas vous faire arnaquer
Dalla.aLe 07/06/2018 à 04:40
Samedi 15 décembre vers 13 h personnelle ne sachant pas mais pas du tout sourire j ai pu observer car j'ai passé commande a la borne et le service long long trop long pour un Quick non mais sincèrement changer le nom de l'établissement et puis les tables tt dégueulasse heureusement qu'il y a des plateaux, donc changé votre équipe pour la réactivité et surtout le SOURIRE de nos jours c est tres important vous allez perdre des clients, j'ai entendu trop de mal mais j'ai préférée me faire ma propre opinion et bah déçu et la en lisant les commentaires je vois que je ne suis pas la seule a penser ça dommage pour les clients car Quick ne nous répondras jamais personne ne va s intéresser a nos avis a part nous les clients!!
espace125.Le 27/05/2018 à 23:07
J'adore cet endroit même si bcp de boutiques fermés, hâte de le voir les travaux achevés. Boutique pour tous les styles.
Ahmed.oLe 09/05/2018 à 07:51
Un excellent Quick et en plus Halal dans le respect de la population locale et sans exclure personne, car pour info, une viande halal - comme la viande cachere - est simplement une viande sans le sang... ce qui la rend plus saine et moins propice à pourrir. Et le plus, c'est que l'animal souffre considérablement moins, voir l'étude de Schulze et al 1978. Éduquez vous les gens, avant de faire les... moutons islamophobes ;)
Rayen.rLe 27/04/2018 à 19:05
Je n'aime pas du tout manger dedans manque d'organisation. Manque de service. Toilettes avec le ticket.
Jawh.Le 07/12/2017 à 19:27
Alors déjà dommage qu on ne peut pas mettre de ZÉRO pointez ! Alors je tien à dire que j allais dans ce fast-food tous les jours depuis 2 3 moi jusqu'à les big problèmes que j'ai subits ! ! En effet il y a déjà 3jours nous sommes allez entre amis manger et la surprise et qu à la palace des giants on a des pancake ! donc on demande bien évidemment de les échanger il nous répondent qu ils sont rien et que c'est normal... en insistant il nous les changes mais au lieu de les jeters à la poubelle IL LES SERVENT AU CLIENT DERIERE MOI !!!! j'ai donc avertie le client qu'il prenez le humberguer que j'ai toucher pour le mettre quand même au courant sachant sa et étant outré il demande à que ses sandwichs soyent changer surtout que c'était aussi des pancake bien évidemment on a donc manger les frites froides le temps qu'il change la machine et qu'il nous servent bref premier gros problème ensuite voilà aujourd'hui un autre problème je vien pour manger il y a quelque minute je commande j'avais une réduction -20% donc à la dame n'a pas encaisser elle ne avais pas encore le billet dans la Main je lui donne mon ticket et la réponse que j'ai eu étais dsl on a déjà encaisser (hors je n'est tjr pas ma monnais et qu'elle étais nouvelle vu que je viens tous les jours je connais les tête des serveuse) du coup je décide de partir sauf que je me rend compte qu'il a garder mes-20% le monsieur est le manager JONATHAN HABILLER EN BLEU ensuite j'y retourne pour récupérer le ticket et demander bien évidemment des explications je me fait sortir du quick devant tout le monde parce que sois disant j'étais une menteuse ! Il m'a redonner mon ticket et je lui es quand même dit que de toute façon ici il donne d sandwich déjà servie il me dit que non je mens etc je répond donc vous êtes sûre on avais bloquer le contoir ya quelques jours pour se problemes et c'était à la DAME EN BLEU QUI LEUR DISAIS DE LES REMETTRE EN VENTE DONC LA MANAGER D'ORIGINE ARABE BREF il insisté en disant nn je ment et me voilà hors magasin il faudrais vraiment mais vraiment revoir vos équipes incompétent pas aimable pas formait et pas de hygiène normalement le client et roi la le client et de la M****! Je ne reviendrais pas et mes amis non plus
benjamin.iLe 31/10/2017 à 13:12
Inadmissible les burgers sont vendu 1h après la mise au BIN et la serveuse à le culot de me dire " non regardé le fromage est bien fondu" une honte !!! Ne venez pas vous plaindre si il arrive encore quelque chose à vos clients dans tout les cas c'est la dernière fois que je viens à Quick de St sever
The.nLe 30/10/2017 à 12:56
Lieu agréable, service rapide et efficace, commande respecté et servie dans les 2 minutes. Seul bémol qui me rend content pour ceux qui l'ont demandé, mais totalement dégoûté pour moi, c'est l'absence TOTALE de bacon ou de produit à base de porc car le quartier s'islamisant de plus en plus tout produit qui n'est pas halal en restauration rapide n'est tout simplement PAS CUISINÉ ni même à la carte, à la différence de TOUT les autres Quick de l'Agglo... Je respecte le choix de proposer des produits halal, c'est une bonne chose, mais rien n'empêche de cuisiner du bacon sur une autre plaque de cuisson pour ne pas salir les traditions de cuisson... Déçu, très déçu, je n'y retournerai donc pas, ou alors proposer TOUTE la carte NORMALEMENT servie dans un restaurant Quick normal.
Winfixer.oLe 13/10/2017 à 13:13
trop de monde et pas assez de place pour s'assoir. Le personnel est bon sans plus. Et les hamburger sont nettement plus " saucés" que sont concurent 50m plus bas.
Aminata.oLe 18/09/2017 à 14:04
On as pris à emporté Pour 2 et il y avais que 1 sandwich et 2 boissons pour 25euro de commande. À éviter.
Isabelle.pLe 04/09/2017 à 17:47
Sa change complètement du macdo c'est très bon vraiment même si l'attente est un peu longue mais c'est très bon
Blandine.ALe 03/09/2017 à 20:01
Alors je me rends au quick de petit quevilly qui est fermé avec une affiche fermeture exceptionnelle je me rends a celui de rouen rive droite ouvert mais on m'annonce nous n'avons plus de pain pour faire les "Longs burger" c'est donc une publicité mensongère pour un burger a 3 euros en promotion nous demandons si de ce fait ils font un geste commercial nous avons été envoyé baladé par une certaine Marina !!! Et bien vraiment déçue de chez Quick vivement qu'ils soient tous remplacer par des Burger King ....
Fan.oLe 11/07/2017 à 17:42
Plusieurs visites catastrophiques pour résumer; personnel qui manque clairement de formation et d'assurance pour gérer une clientèle indisciplinée au possible. Manager qui ne lève pas la tête pour saluer la clientèle ou gérer sa team, bean vide à 19h ( à plusieurs reprises) , L'équipe est sympathique mais manque cruellement d'un leader digne de ce nom absent du terrain dont le seul rôle est de faire des glaces la tête de travers au bout du comptoir. Je veux bien excuser le manque d'effectif qui se fait clairement ressentir, cependant, Quick devrait revoir ses têtes et arrêter de se reposer sur un prétendu monopole sur la restauration rapide halal en méprisant sa clientèle avec un service aussi déplorable. Car oui les consommateurs de halal paient les même tarifs que les autres et s'attendent à un minimum de considération. Je ne reviendrai pas
Pascal.hLe 02/07/2017 à 12:36
Quick à fuir ...service beaucoup trop long 20 minutes d attentes.....juste le nom en anglais. ..catastrophe pour de la junk food.
Salocin.iLe 09/04/2017 à 11:46
Propreté quasiment inexistant et fini le bacon restaurant halal...donc si vous voulez manger du porc pas la peine d'y mettre les pieds en tout cas quick qui était mon fast food préféré et celui de ma famille à perdu 5 clients bye-bye
Ait.aLe 08/04/2017 à 14:03
Bon emplacement, ceux qui ont mis une étoile parce que le restaurant ne sert plus de menu avec le becon, c'est comme si on va dans un resto chinois et on lui demande pourquoi il ne fait pas de restauration Hindou !!! Quick a fait un choix commercial de ne servir que hallal. Moi je met deux étoiles parce que la propreté du restaurant laisse à désirer !! Le carrelage est souvent sale ( noir au lieu du blanc) et les tables non nettoyées.
Christophe.iLe 19/03/2017 à 19:20
Trop d'attente pour une commande incomplète avec DES erreurS! Comment dire...Quick st sever c'est terminé plus jamais!!
SL.aLe 01/02/2017 à 21:07
Parfait en famille, ou entre amis depuis que c'est devenu halal, la viande est tendre et de qualité, c'est tout le temps plein !!!
Halal.oLe 19/12/2016 à 20:30
Super fast food Halel depuis peu. Restauration classique mais ça fait vraiment plaisir d'avoir ce type de restauration en "Halel". Propre et bon mais il y a souvent beaucoup de monde
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:00–22:30 |
|---|---|
| Mardi | 11:00–22:30 |
| Mercredi | 11:00–22:30 |
| Jeudi | 11:00–22:30 |
| Vendredi | 11:00–23:00 |
| Samedi | 11:00–23:00 |
| Dimanche | 12:00–22:30 |
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