Quick Tourcoing

Le 28/07/2023 à 09:39

Je me suis fait livrer sur mon lieu de travail. Les hamburgers étaient tout écrasés, froids et il manquait un menu. Lorsque j'ai appelé pour expliquer la situation, après 7min d'attente la personne était désagréable et nous a renvoyé vers Uber pour se faire rembourser mais ne s'est à aucun moment excusé pour le menu manquant.

Le 27/07/2023 à 08:47

Bien comme tout les quick

Le 25/07/2023 à 10:46

Je pense qu’il manque vraiment de personnel , l’attente est très très longue… et de plus toujours des oublis dans les commandes. Quant à la nourriture , souvent les steaks hachés sont beaucoup trop cuit.

Le 23/07/2023 à 19:23

1h de drive je trouve ça vraiment grave

Le 21/07/2023 à 12:31

C'est vraiment pas mon genre de me plaindre au contraire, d'habitude je n'écris que pour mettre des avis positifs et le Quick, c'est pas la première fois que j'y vais, j'y vais régulièrement et je prends toujours des menus giant mais aujourd'hui le Giant était vraiment tout petit, écrasé on aurait dit un simple burger, donc au niveau du drive je réclame en disant "c'est pas un giant ça!", finalement je l'ai gardé mais énervée et après avant de partir j'ai décidé de me garer et de rentrer à l'intérieur pour réclamer. La responsable me répond sur un ton plutôt sec que c'est bien un giant mais fait quand même le geste de l'échanger. C'est un peu moins catastrophique mais quand même petit et écrasé pour un Giant. Moralité : on ne m'y prendra plus.

Le 19/07/2023 à 17:09

Personnel débordé, steaks trop cuits,burgers secs

Le 18/07/2023 à 10:48

Super ce quick c’est amélioré les employés sont vraiment sérieux et bien poli et les commandes sont toujours respectées et bien faites 5/5

Le 16/07/2023 à 19:39

Je commande leur nouveau Menu White burger et je reçois chez moi le Burger sans salade...merci de respectez vos recettes c'est quand même très décevant je ne commanderai plus chez vous et irai à Burger King ou je n'ai jamais eu de soucis !!

Le 13/07/2023 à 20:05

Je netais pas venue depuis des annees et Je ne reviendrai jamais , jattendais tranquillement avec mon enfant de 7 ans , je les filmer devant lecriture quick , une manager je pense , m'as interpeler pour me dire de ne pas filmer les gens , alors que je nai absolument filmé personne dautre que mon fils. En plus detre non chalante je nai particulierement pas apprecier sa facon dinteragir avec moi devant tout le monde , de quoi se sentir tres alaise merci a elle . Je ne suis visiblement pas la seule a qui son comportement a déranger etabt donner que 2 clients m'ont parler et m'ont souhaiter bon courage avec cette managers .

Le 13/07/2023 à 19:45

Trop long

Le 13/07/2023 à 18:26

35 min pour un fast food c’est très long..

Le 13/07/2023 à 11:31

Que dire... commande au Drive ce 13 juillet avec un sentiment bien marqué de "déranger "... la prise de commande est longue est fastidieuse. Il faut répéter plusieurs fois, et finalement il y a une erreur. Mais passons, ça arrive à tout le monde. Ce qui est dérangeant c'est la personne qui a pris la commande...rarement j'ai eu quelqu'un d'autant désagréable... en plus grande nouveauté, pour le menu enfant, "on ne fait pas de glace au drive" 😅😑.... sérieusement... mais pourquoi??? Puis finalement apres une commande de plus de 25 min (commande, paiement et réception des produits) , la commande n'est pas complète, enfin à la place du Giant, j'ai eu le droit à un Cheese.. Absolument honteux.... Quelle déception! L'erreur est humaine, mais la politesse et le fait de bien accueillir les gens sont un munimum selon moi.

Le 12/07/2023 à 19:24

Depuis 2 semaines quand vous passez au drive c'est une catastrophe super long honteux et de plus vous demander une deuxième sauce on vous demande 25 centimes sa sera la dernière fois que je vais à cette établissement

Le 11/07/2023 à 18:47

Je suis une cliente qui à l'habitude de passer commande au drive. Ce n'est PAS la première fois qu'ils oublient certains produits que j'ai payé. La dernièrement je commande 2 menus long fish en rentrant mes enfants me disent ils se sont encore trompés ils avaient mis 2 long chicken au lieu de 2 long fish 😡😡.. j'essaie à plusieurs reprises de les joindre mais en vain personne ne décroche.. On se retrouve Avec des menus que mes enfants n'ont pas mangé car ils n'aiment pas le poulet..je n'avais plus la possibilité de revenir dans l'immédiat d'autant plus que j'avais déjà passé une demi heure à attendre ma commande.. Franchement c'est abusé,je peux comprendre que des erreurs arrivent maïs la c'est pas la première fois que je rencontre des problèmes dans mes commandes... De plus quand on vous en fait part plusieurs semaines Après quand je suis revenue j'avais le sentiment qu'on me prenait pour une menteuse parce qu'elle je n'avais plus en ma possession le ticket de caisse... c'est honteux.. À votre place vous devriez être plus compréhensif, concilient apporter des solutions surtout que l'erreur vient de vous et non de moi... Je reste déçu de cet établissement...

Le 10/07/2023 à 20:21

Un lundi soir, 30lin d'attente au drive, pas agréable, et surtout on parle des tarifs ? Bcp plus cher que les concurrents... Certe bon mais c'est n'importe quoi ces tarifs et ce service..... On est loin du Quick d'il y a 20 ans !

Le 10/07/2023 à 18:19

40 minutes d’attente pour avoir la commande…

Le 09/07/2023 à 20:39

Il serait intéressant de la part de Quick Tourcoing de bloquer directement l'accès au drive lorsque le restaurant compte fermer. Plutôt que de nous laisser entrer dans la file d'attente puis au bout de 20 minutes voir arriver une employé qui nous ferme la barrière au nez en disant que c'est fermé. Mc do arrive très bien à le faire.

Le 09/07/2023 à 14:24

La salle, les tables ne sont pas nettoyées après le passage des clients. Le sol n'est pas propre du tout.

Le 08/07/2023 à 13:13

Très serviable. Au drive le guichet paiement devrait être en service.

Le 06/07/2023 à 19:59

J’ai manger chez vous je suis tomber malade pendant 2 jour moi mon copain et mon fils

Le 05/07/2023 à 14:28

Personel désagréable, lieu degueulasse les tables les chaises collent . Nourriture limite mangeable . Dernière fois . C est quoi ce Quick ????? Dernière fois .

Le 02/07/2023 à 10:25

Une honte payer si chère pour ça, de pire en pire . Changer vos micros également car on ne comprend rien !!!

Le 27/06/2023 à 19:58

Ma commande de deux menus n'a pas été respecté, erreur sur un des deux hamburgers et le personnel n'avait pas l'air motivé,ça donne pas envie d'y retourner

Le 27/06/2023 à 11:20

Steak trop cuit les toilettes horrible ça pu odeur horrible

Le 27/06/2023 à 09:20

Pas trop bruyant, le service y est quelque peu nonchalant et la nourriture vaut ce que peut valoir celle d'un Quick quand bien même le résultat ait été moins déplorable qu'à ma dernière venue. Sans entrer dans le détail ce fastfood fait son office en cas de besoin.

Le 26/06/2023 à 15:10

Service nul aucune politesse aucune considération défavorable

Le 24/06/2023 à 13:33

Il y une personne du personnel qui parle très fort et qui appel les numéros en criant on ce crois au marché et surtout a un langage très vulgaire et sinon le reste du personnel rien a redire par contre manque de personnel

Le 20/06/2023 à 18:49

Le repas etait plutôt bon. Il manquait plusieurs choses dans notre commande et une erreur. Pas de sauces et une boisson en erreur. J'ai donc demandé mes sauces et le remplacement de la boisson. Chose que la dame a pris le soin de changer sans aucune excuses ni formule de politesses.

Le 20/06/2023 à 17:33

Quick , toujours un truc manquant !

Le 15/06/2023 à 20:02

Repas froid ,sans sauce ,déçu, très déçu 😞

Le 15/06/2023 à 13:20

Attention a l’OVNI qui est tombé sur le quick de Tourcoin selon mojito

Le 13/06/2023 à 17:56

Ma femme prend à emporter et arrivée à la maison (revenir coûterait plus cher en essence que d’accepter son sort), les burgers sont risibles (voir photos), un giant Max avec un seul steak c’est un peu comme du vol non ? Et du coup je regarde les avis Google et effectivement nous ne sommes qu’un cas parmi tant d’autres. Pas la peine de répondre à ceci avec votre lien « nous contacter », je vais y aller avant même votre réponse que vous êtes obligés de faire.

Le 12/06/2023 à 14:11

Bon accueil MAIS hamburger débordant de sauce barbecue ET aucun rangement des tables et des chaises. Bien triste vu le calme (16h)

Le 12/06/2023 à 12:57

Des pots de glace à moitié rempli ...

Le 12/06/2023 à 11:25

Mais que c'est long....+ de 20mn à chaque fois pour avoir sa commande. Dans le normal en +, même pas de "désolé du retard".

Le 12/06/2023 à 04:38

Hamburgers délicieux service rapide qualité prix ça peut aller par compte musique beaucoup trop forte ... Je recommande vivement

Le 08/06/2023 à 13:30

Merci à Maxime pour son amabilité

Le 07/06/2023 à 11:25

en soit, le quick est propre mais les toilettes sont très sales… il y a du c@c@ par terre ! c’est très dérangeant…

Le 05/06/2023 à 19:38

Du vol, un oubli de sandwich (le plus cher bien sûr) un sandwich à 10€ manquant, ça m’apprendra à pas contrôler (commande passée à 21h17) c’est du vol à ce niveau et aucun moyen de les contacter

Le 01/06/2023 à 11:05

Personnel très accueillant et professionnel. Servis rapidement je recommande.

Le 30/05/2023 à 18:01

services zéro trop sale j'aime pas

Le 30/05/2023 à 15:22

Pire Quick de France , le plus long , personnel nonchalant et désagréable , pensez à changer vos équipes pcq c’est la pire de l’histoire de la restauration

Le 29/05/2023 à 15:16

Une honte une manque de respect envers les client fond des erreur et quand on leur signal lève les yeux au ciel manque de respect total madame quand on ne c'est pa gère c'est nuit blanche on va pas travailler une honte à faire

Le 26/05/2023 à 19:50

Le pire du pire !! attendre + de 30 minutes pour un menu. Personnel désagréable, une organisation déplorable la moitier du personnel papote sans s'occuper des clients. L'état de la salle une Honte je ne recommande pas dutout 0 fuyez !! Allez à Lillenium super équipe.

Le 26/05/2023 à 17:53

Très déçue, venue tout à l’heure au drive à 19h11. Les desserts ont été oubliés dans les menus magic box et fin box. Les 2 yops. J’ai remarqué un manque de personnel et une attente très longue. Cela arrive vraiment souvent. Le pire c’est que nous ne pouvons même plus vous joindre par téléphone pour réclamation. Je ne peux revenir. Comment fait ton pour réclamer maintenant ? Voici mon numéro de commande 2869418-1 j’espère que vous ferez un méga geste la prochaine fois que je viendrai. Dans tout les cas je le signalerai. Ah j’oubliais il n’y avait même pas les jouets dans le menu aussi 😒 Merci pour votre réponse. Mme Bouaoud

Le 26/05/2023 à 14:10

Plusieurs fois que je passe au drive et à chaque fois il manque un produit dans la commande franchement à revoir votre personnel

Le 22/05/2023 à 06:15

Bien calme et surtout propre, pas trop de monde.

Le 21/05/2023 à 07:51

Ces honteux nous avons manger c'était passable ensuite nous avons pris des glaces pour les enfants mon petit fils demande une glace mais a la place du chocolat demande du caramel il mon dit qu'il n'avait pas le droit de faire sa donc j'appelle le responsable pensant qu'il allait me dire oui pour un enfant et bien non je recommande vraiment pas ce Quick et cette personne aura des enfants un jour si ce n'est déjà le cas

Le 16/05/2023 à 12:32

J’y suis passée aujourd’hui lors d’une heure assez creuse, peu d’attente, un bon point mais les oublis sur les commandes à emporter sont continuellement présent, très dommage je n’y retournerai pas

Le 15/05/2023 à 19:59

Mon pere est aller passer commande ils ont oublié 3 frites et 3 boisson non mais vraiment faut etre bete pour oublier la moitié de la commande ! On s est fait arnaquer !!! faut apprendre a lire sinon ou changer de boulot !!!!! 0 je déconseille tout les commentaires mauvais je comprends mieux.

Le 13/05/2023 à 18:30

Service très long ,toilette dans un état déplorable et énormément de bruit !!!

Le 11/05/2023 à 06:16

Steak grille, hamburger ne correspond au descriptif

Le 10/05/2023 à 12:48

Halal, Propre et bon, un peut d'attente selon l'heure

Le 09/05/2023 à 10:27

Je ne peux malheureusement pas mettre moins d'une étoile. J'ai attendu 10 minutes au drive...personne... Je rentre à l'intérieur, finalement je ressors 15 minutes plus tard avec ma commande. Je rentre chez moi et lorsque je découvre mes burgers, j'ai envie d'hurler, ils sont tous fins alors qu'ils coûtent quand même plus de 7€ pour uniquement le sandwich. Je ne viendrais plus jamais .

Le 08/05/2023 à 16:36

Mon fils a passé un agréable moment. Merci

Le 08/05/2023 à 10:27

Une honte ce qu’on nous sert 6.70 un giant max ? Tout ratatiné qui ne ressemble à rien dommage je ne peux pas ajouter la photo.

Le 05/05/2023 à 11:15

Mauvaise organisation, attente interminable. Hamburger sec très peu de sauce et salade frite avec sauce fromage froide et non croustillantes immangeable. Très déçu ce n'est plus le Quick de mes souvenirs

Le 04/05/2023 à 18:07

Trop long , et souvent un oubli...

Le 02/05/2023 à 19:37

Jamais déçu. Merci au personnel qui sont agréable et sérieux malgré l’attitude exécrable de certains clients. Il y avait une erreur dans notre commande. Nous avons eu droit à un sandwich immédiatement.

Le 01/05/2023 à 15:44

Vraiment dégueulasse 😨😰🤢 Entre l'accueil et la nourriture... Le pain comme la viande extra sec...et leur quartier de pomme de terre pas cuite avec leur fromage qui coule même si il est froid,et leur coca pas frai sans glaçons... faut pas déconner vu leur prix ... Endroit où une visite afsca ne ferait pas trop de mal...

Le 30/04/2023 à 10:07

Commander sur delivero et encore une fois commande prête et livreur tjr pas sur place 13mn entre commande prête et départ du restaurant du coup pour le énième fois commande complètement froid C fini pour moi le quick La derniere fois Commander 2 menus et du coup 1 seul de livré Ya du foutage de gueule

Le 30/04/2023 à 03:13

Désastre frite mal cuire et grasse! Sandwich écœurant! Gros doute sur la propreté les service d hygiène devrait y faire un tour

Le 29/04/2023 à 18:26

D'habitude je passe au drive aucun problème aucun oubli mais là je suis rentree pour prendre a emporter PLUS JAMAIS. Accueil correct rien à dire. Rapidité mais si c'est pour ne pas avoir ce que l'on a commandé ce n'est pas utile. J'aurais préférer attendre quelques minutes de plus et avoir ma commande complète. J'ai commandé 2 Magic box avec compote j'ai eu 2 yaourts à boire. J'avais également commandé 1 hamburger classiQ barbecue, je me suis retrouvé avec 1 hamburger junior giant (j'en avais pris un je me retrouve avec 2 mais le classiQ barbecue est au prix de 4€80 et le junior giant au prix de 2€95) Les sauces fromagère tomate, je n'en n'ai pas vu la couleur car elles n'ont pas été mises. Je ne rentrais plus pour prendre de vente à emporter. J'estime ne pas avoir a revérifier la commande. Déçue ........ Commande 1474 a 19h34 le 29/04/2023

Le 26/04/2023 à 19:21

Les Quicks se font rare donc de temps en temps c est bien

Le 24/04/2023 à 15:24

Super ambiance , quand j'étais. Il avait une embrouille 😁 super spectacle , j'ai mangé avec du spectacle

Le 23/04/2023 à 12:59

Service rapide, burger très convenable

Le 20/04/2023 à 19:42

Très très déçu de ma commande à emporter chez vous quelle honte vue le prix qu'on payent on repart avec la moitié de la commande mais le prix ne change pas pour moi c'est du vol

Le 20/04/2023 à 11:09

Je ne suis pas un client régulier mais le restaurant est bien tenu et le service est rapide.

Le 19/04/2023 à 11:47

Une galère pour passer une commande à la borne il faut limite crier dans l'interphone, un burger reçu en kit et des dépôts ou je ne sais quoi dans la boisson ...

Le 19/04/2023 à 07:28

Perso, je préfère un concurrent.

Le 14/04/2023 à 19:07

J’ai reçu ma commande y’a moins de 10 min Franchement écœurée dégouté j’ai envie de me rendre sur place et leur jeter a la figure leur burger Burger froid fait à la vite fait mm pas de sauce idem pr les frites A éviter renvoyer le cuisto et le manager flinguer A Esquiver

Le 14/04/2023 à 07:15

Mal bouffe assuré clients jettent leurs sacs de craft sur le parking une vrai plaie

Le 13/04/2023 à 12:01

Super! L accueil top, la gentillesse de l'équipe est incroyable. Et c'est propre.

Le 12/04/2023 à 13:14

Hamburgers bon c'était des menus et le prix aussi de temps en temps c'est agréable et service rapide malgré le monde

Le 12/04/2023 à 10:28

Personnelle pas top pas de sourire les sandwich à peine garnir déçu

Le 10/04/2023 à 18:40

trop lent

Le 09/04/2023 à 11:01

C’était la dernière fois ! J’ai attendu pas moins de 20mn devant le comptoir pour un burger dont j’ai demandé sans salade, j’attends toujours l’explication du pourquoi ne pas mettre 2 feuille de salade vous prend autant de temps, une manipulation de moins et 20mn d’attente.. incompréhensible sachant qu’un certains nombre de clients ayant passé commande bien après moi ont été servi quelques minutes après. De plus, j’avais demandé sur place et on me met le tout dans un sac, soit, de toute façon je n’avais plus le temps de manger sur place et encore moins l’envie qui plus est. Ensuite autre problème et pas des moindres, le sac été trempé de ma boisson dont le couvercle n’était pas convenable fermé ! Résultat en photo ; frite/ burger etc trempé, c’est inacceptable et si j’en avais eu le temps je vous aurais ramené le tout ! Extrêmement déçu.

Le 05/04/2023 à 19:39

4 derrière un comptoir et seulement 1 personnes qui les préparés 30min pour récupérer ça commande Et pour couronné le tout erreur dans la commande et toute était froid ..... Je ne vous recommande pas Bandes d'incapables

Le 03/04/2023 à 12:09

Pas d accueil le jeune homme au comptoir avait l air emmerder de me faire ma commande ,

Le 02/04/2023 à 19:36

Nous venons de passer une commande avec 2 menues grands formats donc une équivalence de 19€ et nous venons de voir qu’il manque les frites… très agréable

Le 31/03/2023 à 19:38

Sur place tout ce passe bien mais des que nous passons au drive ou que nous commandons il y a toujours des erreurs et il manque toujours les sauces celles comprises dans mes box à partager et celle que nous commandons en plus et donc que nous payons

Le 30/03/2023 à 18:06

A chaque fois les mêmes erreurs. On demande frites cheddar en + 4€95, ils l’oublient . On demande potatoes dans le menu c’est des frites… Hamburger dur comme du béton , vraiment nul. 41€ pour 3 personnes, QUE DES ERREURS . Je reviendrais plus

Le 25/03/2023 à 21:32

Horaire de fermeture non respectée 22h au lieu de 22h30. Boissons et burger de mauvaise qualité… déçue de l’enseigne qui je pense est une franchisée ^^’

Le 24/03/2023 à 08:10

Je déplore que le personnel ne fasse pas plus attention aux voleurs présents chaque mercredi (et qui d'ailleurs ne sévissent pas que dans ce Quick mais également dans celui de Leers également). Ils profitent des femmes seules avec des enfants donc potentiellement distraites pour voler dans leur sac à main...

Le 23/03/2023 à 07:11

Très insuffisant ... tarifs très élevés (pas de menu premier prix comme vous en trouvez à la concurrence) pas de service à table, beaucoup de bruit, pas de vaisselle réutilisable, le personnel hurle les numéros de commande en permanence et la propreté est à revoir. Je n'y retournerai pas

Le 21/03/2023 à 18:06

Une étoile parce que aucune ça n'était pas possible. Une fois la commande passée j'ai attendu 20 minutes pendant lesquelles l'équipe passe et repasse devant moi sans même un bonjour. Une fois le moment de payer, la caissière fait une erreur d'encaissement, je lui demande si le surplus a été facturé. De là, elle me répond avec dédain que non et aucune preuve pour me montrer que la commande n'a pas été facturée deux fois. Je demande à voir le manager, elle va en cuisine et je la vois porter des propos diffamatoires à mon encontre. Pas de manager capable de venir à ma rencontre. Expérience déplorable, quick de Tourcoing à fuir !

Le 19/03/2023 à 20:30

La jeune femme qui a pris notre commande est super désagréable et aucune patience face à nous en nous répétant sans cesse, que voulez-vous manger ? De plus, arrivés chez nous, il manque un burger à notre commande ! Pour un dimanche soir à 21h09, où il y a vaut peu de monde, je n’imagine pas quand c’est le ruch !!!! Pffff

Le 18/03/2023 à 19:04

Pas halal... si vous dites les contraire je veux des preuves sinon vous vous exposez à de la publicité mensongères ! La certification de la grande mosquée de Lyon ARGML dit clairement qu’elle autorise l’electronarcose, Sauf que c’est COMPLÈTEMENT interdit d’électrocuter l’animal avant de l’abattre car il en souffre énormément ça annule complètement le fait que la viande soit halal : si l'électrocution ne tue pas l'animal avant l'abattage rituel musulman, alors cet animal souffre juste avant ce qui annule la conformité de l'abattage rituel

Le 14/03/2023 à 13:57

Service rapide efficace rien a redire on a manger tranquillement sandwich avec sauce et steack bien cuit rien a redire Dommage que les Quick se perde leur sandwich sont vraiment bon

Le 11/03/2023 à 21:17

Degueulasse. Oublie dans la commande. Plus jamais.

Le 11/03/2023 à 20:48

Accueil très désagréable j’ai commandé 2 menue enfant ont oublie de me mettre les cadeaux pour les enfants ont me sert du coca au lieux jus d’orange Je fais remarquer cela à la jeune demoiselles au comptoir elle me regarde d’une façon ( tu me fais ch…..) de plus je demande poliment si il possible de nettoyer ma table car elle était sale!!! la même personne me donne un torchon pour que je nettoie ma table moi même Bref Je vous laisse imaginer mon ressenti Plus jamais !!!!

Le 07/03/2023 à 11:12

Pas terrible moi c etait sec on aurait dit qu il était réchauffé aux micro onde et froid beurk les frites froides burger dégueulasse insipide on ira plus jamais ces meilleur j ai burger king j ai eux ces chaud frais pas raci !!! Leur burger est une tuerie Quick resto en fin de vie à tourcoing il est fini ..... Moi qui es de la restauration je suis surpris qu on sert du réchauffer sec froid direct poubelle avec les frites resultat on na due aller burger kind ho combien meilleur ... .

Le 06/03/2023 à 13:18

A fuir !!!!!!! J’ai pris deux menus qui ont mis 30 minutes à arriver, des menus giant MAX pour que ça ressemble à un frisebee cramé ???? Le menu enfant du macdo est plus respectable. Bande de voleur

Le 05/03/2023 à 16:49

Un peu déçu par le rapport qualité prix

Le 25/02/2023 à 15:18

Erreur de commande et aucune réponse téléphonique

Le 23/02/2023 à 13:30

J’aime trop Quik mes malheureusement je sui toujours mal servie à plusieurs reprise je me sui déplacer j’ai fait montrai les preuves on m’a renbourser mon menu mes j’en et mar !!!!!! de jamais avoir ma commende exacte au drive

Le 19/02/2023 à 21:35

Restaurant très sale, containers pleins à craquer. Arrive à la fermeture, le salarié fermé la grille drive sous ma barbe et n'enlève même pas la tête. Ou es passé le quick que nous aimons ? Inadmissible.

Le 18/02/2023 à 20:14

RIP le Giant...

Le 18/02/2023 à 18:54

Le seul endroit où il est possible de déguster un Giant ou un QuickNToast, je serai malheureux sans cette madeleine de Proust de temps en temps 😊 Toujours goûteux et frais, dommage d'avoir oublié ma sauce Giant la dernière fois sinon j'aurais mis 5 étoiles. Mettez un peu plus de sauce dans le Giant Max et ce sera parfait 👍

Le 16/02/2023 à 09:20

Un burger bien chaud! Des frites bien chaude mais une boisson bien froide.. Service rapide et agréable de la part de Chaimae! Je recommande

Le 16/02/2023 à 09:08

Service parfait et Burger bien chaud et chaima était au top

Le 16/02/2023 à 09:04

Super staff dédicace à chaimae, très sympathique service rapide

Le 15/02/2023 à 11:58

Découverte ce midi d’un incroyable trompe l’œil. J’ai choisi un suprême bacon, on est très très loin de la photo non contractuelle. Je vous laisse juger.

Le 13/02/2023 à 20:49

Salut tout le monde sachez que ce quick est le pire fast food de tourcoing ! Des serveurs qui parlent mal aux clients et qui les invitent à sortir 50min avant l’heure de fin du restaurant, Des produits manquants qui arrivent froid , une propreté qui laisse à désirer, les serveurs qui se gratte les cheveux sans gants et touche à mon burger enfin bref ! Tout ça pour le lendemain avoir des effets secondaires dans le corp si vous voyez ce que je veux dire ….

Le 13/02/2023 à 20:48

Bonsoir à tous ! Arrivés à 21h30 on nous refuse de manger sur place alors qu’il ferme à 22h30 nous avons donc fait demi tour directement. Inadmissible de ferme la salle 1HEURE AVANT LA FERMETURE. Honteux

Le 12/02/2023 à 06:43

Dommage plus de vrai bacon et beaucoup d attente et le parking très mal fait

Le 11/02/2023 à 22:46

Lieu très propre merci

Le 11/02/2023 à 18:24

J’ai passerai commande ce jour à 18h30 le monsieur à la caisse m’a dit qu’il avait tous dans mon sac et quand j’arrive il manque mon junior géant je suis vraiment déçu

Le 08/02/2023 à 11:09

Super service, avec une bonne rapidité! Ça faisait longtemps que je n'avais pas vus d'équipe aussi réactive dans un vrais fast food, ça fait plaisir après une bonne journée de travail ! Du coup ça empiète sur l'ambiance mais vraiment ne changé pas !

Le 05/02/2023 à 21:33

Que ce soit intérieur ou extérieur. L'environnement reste et laisse à désirer. De plus au vu de la nouvelle loi du 1er janvier 2023, l'utilisation de la vaisselle lavable n'entre pas en vigueur dans ce restaurant....tout ceci dans un ressenti de "m'en foutiste"....

Le 05/02/2023 à 18:21

Passer au drive aujourd’hui, après avoir demandé plusieurs fois si il avais tout dans ma commande on me confirme que oui, en rentrant à mon domicile je vois qu’il me manque un long Fish. Impossible de contacter de restaurant et je ne peux pas faire un aller retour franchement déçu !!!

Le 04/02/2023 à 18:06

Bof moyen les hamburgers sont pas comme dans la plupart des quick fait au fur a mesure certains reste longtemps sur les racks

Le 31/01/2023 à 07:24

C'est un endroit de détente où l'on peut mangé sans e pressée les vrais serons

Le 28/01/2023 à 16:13

Une catastrophe.. silence radio pour prendre une commande au drive. En caisse du drive refus de prendre la commande qui n a pas été prise précédemment et on m'invite à refaire un tour avec une queue de voiture impressionnant. Je décide d aller à l'intérieur pour prendre à emporter... Long très très long.... Il ne faut pas être pressé, personnel absolument pas agréable et après 45min d attente malgré un paiement au borne, j ai la surprise de constater que ma commande n'est absolument pas respectée.. c'était beaucoup beaucoup mieux avant la "rénovation" ...

Le 22/01/2023 à 12:27

A chaque commande, que ce soit à emporter ou en livraison , il nous manque quelque chose (soit la frite, soit le burger, soit la boisson). C'est vraiment agaçant et blazant à force... Ce n'est quand même pas compliqué de vérifier que tout est dans le sachet avant d'envoyer la commande !

Le 18/01/2023 à 06:37

Bonjour. Le parking est fort sale.

Le 10/01/2023 à 15:08

C'est bizarre âpres avoir mangé j'ai eu la diaree Je me pose des questions ❓️

Le 08/01/2023 à 20:40

Expérience ce jour, comment dire, qu’il n’y a rien de positif à dire. On arrive à 21h25, les horaires sur le web sont fermeture à 22h30. On nous refuse la consommation sur place. Le temps est venu de régler notre commande. L’employée en caisse est aussi accueillante qu’une porte de prison. Bref, si vous voulez être gêné et sentir que vous gênez le personnel en commandant chez eux venez, sinon fuyez.

Le 07/01/2023 à 12:17

Restaurant sale, personnel irrespectueux c’est de pire en pire ! Fuyez !

Le 06/01/2023 à 19:59

Je commande au drive juste une fun box pour mon fils spécialement pour le jouet Naruto, c'est un fan. Nous rentrons chez nous, pas de jouet dans le paquet. Je retourne donc pour le demander, on me donne un sachet scellé? je ne sais donc pas ce que c'est. En rentrant chez moi, mon fils ouvre le sachet et ce sont les Pogs de la magic box. Sachant que mon fils ne mange que des cheese, nous avons donc payé 7€ passé pour avoir une magic box à un peu plus de 4€ avec un aller retour en voiture gratuit et mon fils déçu. Fini pour nous Quick!

Le 04/01/2023 à 12:34

je déconseille " si tu viens vers 13 heure tu n'as plus de dessert intéressant et le resto n'est pas très propre

Le 03/01/2023 à 14:35

Pour ma part le lieux est agréable.

Le 02/01/2023 à 20:44

Ferme à 22h30 nous sommes arrivés a 21h30 on nous dire qu’on ne peut pas consommer sur place ensuite je prend ma commande et là je m’aperçois qu’il y’a énorme cheveux sur mon fish !!!!!🤮

Le 28/12/2022 à 19:43

Encore une erreur.. Ras le bol.. toute les semaines. Aujourd'hui à la place du Sprite, nous avons eu..de l'eau gazeuse. Je conserve les boissons pour leurs apporter demain..

Le 22/12/2022 à 20:36

Quick ? Qui ne connaît pas. Je trouve que l'expérience est très personnel à chacun et on ne peut être très objectif sur ce genre de chaîne de restauration. C'est soit c'est régal pour certains ou la pire expérience pour d'autres. Voilà !! PS : perso j'aime bien.

Le 19/12/2022 à 08:54

Mauvais il manque toujours quelque chose au drive c’est inacceptable, et on nous rappelle jamais

Le 18/12/2022 à 10:53

Service extrêmement long pourtant pas en plein service Ils ne sont pas organisé et l'amabilité de la responsable n'est pas du mieux .... Très déçu pourtant ce Quick vient d'être refait ils auraient dû changer l'équipe avec

Le 14/12/2022 à 19:21

Le quick and toast est toujours aussi bon..

Le 11/12/2022 à 19:11

30 minutes de queue au drive un dimanche soir... J'arrive à la maison il manque un milk-shake dans ma commande et je trouve un ice tea a la place du jus de pomme. Et quand j'appelle pour signaler qu'il y a une erreur c'est un répondeur en boucle. Merci Quick!

Le 10/12/2022 à 18:09

Beaucoup d attente et de monde. Les serveuses font de leur mieux. La nourriture est plus qu acceptable. Bien pour les enfants qui peuvent s eclater Je recommande cette enseigne

Le 10/12/2022 à 16:36

J’ai été malade le lendemain après avoir manger chez Quick 🤢

Le 02/12/2022 à 09:16

Commandes bien trop longue a être servi. Plus de 20 min

Le 01/12/2022 à 16:58

Accueil déplorable , aucun bonjour en arrivant. Ecran de sélection des menus " sale " Service rapide mais hamburger froid et dur ; Lorsqu'on demande le changement de hamburger on nous réponds qu'il vient d'être fait et le touche pour s'assurer de la température ( sans gants ) est ce hygiénique pensez vous ? Je déconseille fortement et je vous invite même à fuir de ce fast food, allez a la concurrence . Il y a t'il déjà eu un contrôle d'hygiène ? car cela serait nécessaire

Le 01/12/2022 à 16:51

Je commande un burger , le caissier , ouvre la boite , touche avec ses doigts pour voir si il est bon PUIS LE REPOSE car le trouve trop dur ???? donc quelqu'un après moi a du l'avoir Est ce normal ? Ou sont les normes d'hygiène ??? une honte , moi qui ai travaillé dans la restauration rapide , je m'interroge quant a l'hygiène de ce restaurant Je déconseille fortement , a FUIR , hygiène plus que douteuses

Le 21/11/2022 à 17:43

Lieu très sale les employés sont débordés Personne ne s'occupe de la salle

Le 20/11/2022 à 16:47

Quel bonheur de savourer le fameux quick 'n' toast 😍😍

Le 15/11/2022 à 12:34

J'habite a 2min, on passe au drive, manque 1 burger, et un burger froid mais vraiment froid limite congelé... même en roulant 10min depuis le mcdo ca n'arrive pas !!!la honte 28e pour ça

Le 13/11/2022 à 18:56

Depuis le rachat de la majorité par Burger King, il y avait de nombreuses années que nous n'avions pu manger chez Quick Nous avons savouré notre Quick n toast que nous apprécions déjà. Nos filles de leurs souvenirs lointain car petites à l'époque, ont redecouvert des hamburgers oubliés. Un excellent moment en famille 👪

Le 10/11/2022 à 18:11

Lamentable, très sale , mauvais accueil et la fréquentation n'en parlons pas !!! Plus jamais je n'y retournerai !!

Le 08/11/2022 à 15:54

Personnel extrêmement désagréable et pas à l’écoute, le poulet dans l’hamburger c’est de la semelle !!! Limite une brique… Pas de sauce, boisson renversée et pour finir c’est froid !

Le 07/11/2022 à 11:07

Toujours trop d'attente. De rapide ce restaurant n'en a plus que le nom

Le 06/11/2022 à 16:33

Burgers à peine tiède, personnel non chalant. Il est inutile de mettre 6 sauces lorsque l'on en demande que 2, ce n'est ni économique pour l'enseigne, ni écologique car les employés ne reprennent pas les sauces en trop (covid) et finissent à la poubelle #arretonslegaspillage

Le 03/11/2022 à 18:48

Pas très propre et aussi pas de connexion à la wifi

Le 28/10/2022 à 10:27

Oubli dans la commande. Je constate les mauvais commentaires du restaurant, ce qui ne m'étonne pas. Aucune organisation, attente au drive ou sur place anormalement longue. J'ai note que le restaurant invite les clients a contacter le restaurants en cas d'oubli dans la commande; faudrait-il encore que vos services décrochent !

Le 26/10/2022 à 03:37

Quick c'est le goût et nous adorons tjs autant y aller :) Nous y sommes allés un samedi soir, il faut de la patience car un monde incroyable mais l'équipe gère très bien le stress et les commandes 😉 Dommage qu'il n'y en a plus autant qu'avant car vmt c'est un régal 🤤

Le 16/10/2022 à 18:04

Si j’aurais pu mettre 0 etoile je l’aurais mis , commande uber manque 2 sandwich sur 3menu et pas le bon dessert pour mon enfant mon dieu moi qui bosse dans un fast food sa a l’air compliquer

Le 16/10/2022 à 11:35

Un peu de monde le dimanche midi et on es perdu, j'ai commandé à emporter, tous ce passe bien, serveuse agréable au comptoir, quelle ne fut pas ma surprise lorsque je suis rentrer chez moi et que j'ai vue que le sandwich commander n'étais pas le bon, il en manque 1 sur les 2 et les frites sont froides pas tiède.. froide ..

Le 14/10/2022 à 11:15

Attendu 30 minutes pour être servi sur place un midi …. Honteux pour un « FAST » food (pour moi FAST c’est rapide)

Le 11/10/2022 à 20:41

Service rapide par contre je n adhere pas du tout à ce type d alimentation

Le 06/10/2022 à 13:21

Catastrophique... Je commande un Giant max voilà ce que l'on me sert. Restaurant à éviter. Pire que celui de Roubaix il faut le faire...

Le 06/10/2022 à 06:21

Nous sommes venus prendre un drive un samedi aprèm avec mon conjoint et le soir même nous étions malade comme pas possible, nuit très difficile on a eu de bels frayeurs ! Avec une hygiène aussi déplorable, plus jamais nous y retournerons 🤢

Le 04/10/2022 à 11:27

Vérifiez vos commandes au drive, cela vous évitera de revenir si la commande est incomplete😉

Le 02/10/2022 à 10:09

Vente à emporter et oh surprise ce n’est pas ce que j’ai commandé . J’aurai du me méfier voyant deux personnes sur place venant se plaindre pour la même chose . Et puis les frites juste au dessus de la glace !!

Le 28/09/2022 à 13:03

Comme tous les quick rien de spécial à dire. Juste qd j'y suis allée avec mes enfants les toilettes été boucher et donc inutilisable donc pb pour y rester. On a du y manger à l'arbalète pour éviter les pipi catastrophe

Le 13/09/2022 à 19:32

Une fois de plus un restaurant qui ne propose que de la viande halal et rien pour ceux qui n en consomment pas....

Le 10/09/2022 à 11:25

On repassera pour le rapide !!! Pour le drive c’est une horreur , parfois burgers et frites froide ! Heureusement quand c’est chaud ça reste bon !

Le 05/09/2022 à 20:08

Ça reste de la malbouffe. Mais un Quick de temps en temps après le boulot entre collègues. Ça fait plaisir !

Le 05/09/2022 à 18:26

Je suis mitigée il et hallal mais les gens là-bas je trouve sont désagréable je pense qu il sont débordés et ça se ressent sur le service je suis aller plusieurs fois et a chaque fois c pareil on nous parle mal

Le 05/09/2022 à 00:19

Quick de mon enfance toujours ouvert depuis je reviendrai goûter ces souvenirs et ce goût d'avant ❤️

Le 31/08/2022 à 17:17

Vraiment déçu !!!!!! Pain sec ont dirait le pain de la veille ! Frite / rustiques molles et froides je déconseille fortement le Quick de mercure il a couler !!!!!

Le 29/08/2022 à 05:19

Frite froide Frite mauvaise Je joint photo C’est tout les jours C’est tout le temps C’est la mode Le personnel ne suivrait pas les consignes de cuisson ou replonge les frites peut être peut être pas .. Bon l’hygiène c’est pas ouf, sachez que se laver les mains avant et après et di savons ? Non jamais de savon, je suis mauvais client je viens plusieurs fois par semaine et sur les conseils de mon diététicien. Améliorer l’hygiène svp on aime vos Burgers! Si vous améliorer l’hygiène j’améliore la note. A votre service mais de rien !

Le 27/08/2022 à 19:48

je commande régulièrement en livraison chaque menu je demande des frites rustiques chaque fois je tombe sur des classiques,bizarrement quand je me déplace je n’ai pas ce problème ?? Des explications ??

Le 26/08/2022 à 21:14

Frites et potatoes pas cuites,il manque 3 hamburgers, un hamburger inversé avec un autre et un pain manquant sur un hamburger je ne savais pas ça possible Et pour une une commande sur 7 personnes ça fait beaucoup surtout pour le prix … Sachant que ce n’est pas la première fois qu’il manque des choses dans nos commandes …

Le 25/08/2022 à 15:28

Très bon dommage pas assez chaud sinon Très bon . Le seul qui reste dans le coin .

Le 23/08/2022 à 19:36

Commande effectuer au drive ce soir à 21h02 rentre chez moi à 21h14 on vérifie commande incomplète es ce n’est pas la première fois … 40 appel impossible de joindre quelqu’un…. Un hamburger à 7€ manquant à la commande …

Le 22/08/2022 à 09:21

Personnel désagréable et refus de nous donné des hamburgers sans fromage Faute temps soit disant C'est vrai que c'est dur de retirer le fromage Mdr Je n'y retournerai pas Je déconseille 😡😡😡

Le 21/08/2022 à 19:36

Nous nous sommes présentés ce dimanche 21 août 2022 à 21h14. C'est ma première commande chez vous, en attendant la préparation de ma commande plusieurs réclamations et retour des produits de sont succédé au comptoir.( Une moustique dans la salade, des cheveux dans les frites) Je ne recommande pas ce Quick à fuir même dommage que l'hygiène et la sécurité alimentaire ne sont pas respectées.

Le 21/08/2022 à 15:26

1 étoile c’est déjà trop c’est bien parce que mettre 0 n’est pas possible. Nous nous sommes présenter ce dimanche 21 août à 17h20 ainsi vous pourrez vous même constatez de la cohérence de mes propos sur les caméras. Étant allergique au fromage j’ai demandé une modification sur mon burger ce qui par le passé n’a jamais posé de soucis dans aucun restaurant. Nous avons sèchement été rembarré par un employé en caisse, nous assurant qu’il leur est impossible de faire nos burger. Puis en demandant à parler à un responsable une deuxième fois par une femme désagréable et hautaine. Je travail moi même en restauration et de voir ce genre de comportement envers des clients c’est inédit. Vous devriez faire plus attention au recrutement car vous avez là du personnel qui impacte et nuis à votre image de marque. A fuir.

Le 20/08/2022 à 17:31

Très mauvaise expérience dans cet établissement . Un de mes amis est intolérant au fromage , lors de ma commande j'ai demandé à ne pas mettre de fromage lors de la préparation de son burger ... Refus catégorique car ils n'ont pas le temps de faire du cas par cas ... J'ai pris note ... J'attends toujours le retour du service client

Le 17/08/2022 à 19:13

Attendre 25 minutes pour recevoir une commande drive incomplète et appeler un service après vente inexistant par téléphone. Je confirme les abords mal fréquentés (demande de ticket restau etc.) Si le propriétaire pouvait arrêter ses copier-coller en réponse...

Le 15/08/2022 à 11:28

Repas servi tiède, climat pas serein, plusieurs fois interpellée dehors et Dans le quick par des personnes réclamant avec insistance des cigarettes ou de l argent

Le 14/08/2022 à 11:56

Franchement la direction devrait revoir l’organisation 2 personne qui prépare les commande sur place et 3 personne au drive qui attend l’heure en plein rush Pas d’organisation au lieu de travailler en équipe sur les commande il prépare celle qui veulent on attend 30 min notre commande et tout est froid et l’es boisson sont plu gazeuse

Le 12/08/2022 à 12:52

Malgré les plusieurs personne au comptoir, ainsi que leur responsable , j’ai demandé pour refaire mon sandwich parce qu’il était harchi froid,j’ai dû attendre presque 20 min pour l’avoir sachant que le resto était vide .

Le 06/08/2022 à 09:05

Après une promenade au parc Clemenceau, nous avons fait un tour ma fille et moi. L'endroit est propre, bien tenu. Un espace de jeux pour les enfants et de bonnes glaces.

Le 05/08/2022 à 11:04

Nous venons de passer au drive, et sur une petite commande, les 2 frites du menu sont oubliées, jouet enfant et son dessert idem... Pourtant il n'y avais pas foule lors de notre commande.

Le 01/08/2022 à 19:41

Deux fois je viens a ce quick, première fois ils refusent catégoriquement de me faire un giant sans salade alors que je suis allergique, le caissier m’a clairement dit « vous avez un certificat pour prouver que vous êtes allergique ? » on est où là ????? Deuxième fois je vient rupture de ice tea et ce n’est pas la première fois, bref a fuire !!!! En plus y’a tjr une queue phénoménale.

Le 31/07/2022 à 18:54

Service très très lent ! Régulièrement des erreurs dans les commandes ! Et depuis quelques temps les abords sont très mal fréquentés, on ne peut pas faire la queue au drive sans se faire aborder 3 fois minimum pour de l’argent.

Le 30/07/2022 à 18:33

Burger correct sans plus Mais petite frites c'est pas micro frites . Et 2€la micro frites ,du vol

Le 28/07/2022 à 23:39

Équipe et restau sympa bien que le délai d'attente de réception de commande est un peu long mais ceci varie en fonction du nombre de clients au sein du quick

Le 27/07/2022 à 21:20

La Fréquentation du parking à 22h est un peu compliquée... Le passage au Drive peut inquiéter avec des gens qui sortent de nulle part pour vous demander de l'argent.... Vraiment dommage pour l'enseigne.

Le 26/07/2022 à 11:46

Établissement propre, personnel sympathique. Avantage pas très fréquenté, facilité pour se garer et les jeux sont sympa pour les enfants : bébé 18 mois et enfant 6 ans.

Le 25/07/2022 à 17:31

A fuir!!! 10 minutes d attente alors qu il y avait très peu de monde, on oublie le jouet de mon fils,sa boisson et son dessert et je me rends compte qu on m a fait payer une autre commande et qu en plus il y a deux boissons dans le sac mais pas la bouteille d eau commandée...et le must:le pain de mon burger dur comme de la brique! Clairement soit un manque de professionnalisme soit de volonté...voire les deux!!!

Le 22/07/2022 à 17:43

J'ai adorer les churros, met le micro climat n'été pas si satisfaisantes..........

Le 21/07/2022 à 20:29

Bonne surprise pour ce soir...le niveau remonte les hamburger top les frites au fromage pas mal et service rapide....

Le 19/07/2022 à 10:13

J''ai adoré !! Ça ns manque qu' il n'y a plus sur le Valenciennois dommage bien meilleur que les autres fast food

Le 17/07/2022 à 10:43

Halal et sans alcool. C'est un Quick classique j'ai juste attendu très longtemps pour être servi mais c'était le rush. Au niveau du goût c'est comme les autres quick. Y a des jeux pour enfant et y a de quoi se garer pas trop loin.

Le 11/07/2022 à 11:03

Lieu très sympa le personnel sympathique toilette propre

Le 10/07/2022 à 22:53

Une véritable catastrophe cet endroit !!!! La propreté de la salle laisse clairement à désirer, l’équipière était hautaine alors que j’ai dû patienter 40 minutes pour repartir avec 4 menus. Et le pire : malgré une première commande passée et payée sur une borne, j’ai obtenu un ticket sans numéro de commande. Je demande donc si c’est normal, ce à quoi on me répond que le paiement n’a pas été pris en compte et qu’il faut que je refasse ma commande, chose que je fais. Et à ma grande surprise j’ai été débitée 2 fois !!!!!! Cerise sur le gâteau : La commande était (malheureusement) évidemment incomplète. En gros, je pense sincèrement que ce Quick est le pire slowfood de la métropole. À fuir de toute urgence !

Le 10/07/2022 à 11:36

Personnel accueillant mais la qualité des produits est en dessous des concurrents.

Le 09/07/2022 à 20:51

Depuis que le Quick de Tourcoing est halal je trouve que il est mieux qu'avant et qui a plus de clients l'avantage c'est que l'accueil est plus chaleureux qu'avant d'une part je me rappelle avant quand j'allais c'était pas terrible en plus de ça quand je demandais un milk-shake le fond du milk-shake il y avait même pas la moitié là je mange halal milkshake et à ras bord franchement le top

Le 08/07/2022 à 19:32

Honteux, pour un menu enfant c’est un menu de nourrisson. Moins de frites la prochaine fois svp merci 😁

Le 08/07/2022 à 07:14

Arrivé peu avant la fermeture, service rapide, peut être même trop... Je me suis tapé une intoxication alimentaire de dingue. Soit c'était mal cuit, soit c'était un burger qui était resté un peu trop longtemps en attente d'un client. Bref, une nuit de l'enfer au dessus des toilettes.

Le 07/07/2022 à 13:17

Manageuse hautaine et moqueuse ! Mauvais service. Burgers froid et tordue. Aucun geste commercial. 21€ à la poubelle 🤮 ⚠️ À fuire ! Il y a celui de Roubaix à moins de 10minutes en voiture.

Le 02/07/2022 à 18:09

Parce qu'il n'y a plus beaucoup de Quick, et se faire un Quick'n toast ou un long bacon de temps en temps, ça fait plaisir.

Le 28/06/2022 à 17:14

Franchement horrible. Langage à désirer... On m'a parler comme si j'étais sa pote, (tu veux le ticket ou tu t'en fou ?) pardon ?... 😭🤣 au lieux de s'occuper des gens qui attendent ça pialle et ricane... la propreté du sols. Collant, sale... Les burgers été a l'image du restaurant hyper sec, mal fait ( j'étais hésitante à le mangé au vue de la propreté du restaurant...) vraiment quick à pris une claque dans la figure. J'avais jamais connu ça !

Le 25/06/2022 à 20:30

A fuir a chaque commande ils oublie quelque chose ! Votre bénéfice doit être incroyable !

Le 23/06/2022 à 16:15

Le drive est d'une lenteur qui fait qu'on se pose la question en faisant la queue si on n' aurait pas mieux fait de se garer et rentrer dans le restaurant... Bref pour le FAST FOOD, il ne reste que la food!!!

Le 23/06/2022 à 12:21

Alors là bas ils battent des records de désagréabilité. Celle qui prend les commandes te parle sèchement et tire une tête... Bref un sourire n'a jamais tuer personne, il faudrait lui dire. Et ensuite celle qui te donne la commande, mon dieu alors elle, elle bat des records, elle tire la tronche, elle te soupire à la tête quand tu lui demande un sac pour mettre ta commande, elle te balance limite ta commande dans les mains puis claque la fenêtre. Travaillant moi même dans la restauration rapide, j'étais choquée, je serai son manager elle dégage directe !!! Je voulais mettre qu'une étoile mais mon burger est trop bon alors je suis généreuse et je met 2 étoiles !!!

Le 23/06/2022 à 12:17

Je suis déçue aujourd'hui j y suis allée au drive l aille avait trop de mla. Acomprendre uqand elle a enfin compris on paye on attends notre commande arrivé nous nous en lalons et en rentrant je vois que le menu de ma fille n est pas complet son Giants n est pas la mes fish and dis visiblement se sont transformés en chicken dis et pompon sur la Garonne le tropico de ma fille fut a notre grande surprise du ice tea.je veux bien que on se trompe sur une chose mais la NON je ne met jamais de mauvais avisj en ai même mis un bon il y a pas très longtemps mais la c est de l abus.😡😡😡😡😡

Le 18/06/2022 à 15:15

Les employés ne portent pas de protection sur la tête contrairement aux autres enseignes. Et il y a des problèmes entre salariés qui n'ont pas à le faire savoir devant la clientèle

Le 16/06/2022 à 10:18

Je suis toujours aussi ravie de pouvoir encore manger mon Giant dans un quick. Super mais plus c'est long plus c'est B.... Merci d'êtres encore la....

Le 12/06/2022 à 07:02

Nous avons commandé plusieurs fois là-bas et jusqu'à présent n'avons eu aucunes erreurs dans nos commandes. Pour un fast-food c'est plutôt bien. Le burger au brie était sympa 🍔 et le giant classique était correct.

Le 09/06/2022 à 17:22

Tu commandes 4 menus tu te fait livrer 1seul menu à chaque fois c'est pareil ! Et aucun moyen d'avoir le reste ni de les joindre par téléphone

Le 05/06/2022 à 21:31

L'un des rares Quick toujours en activité et en plus Halal. Je me suis régalée : Burger camembert Pommes, frites rustiques et sauce fromagère et churros.

Le 05/06/2022 à 18:01

il manquer 2 grandes frites, j'ai eu un Fanta au lieu d'un coca . Pas possible de revenir sur la commande ,car déjà régler hors l'erreur viens de vous. Ont paye un service. Faites plus attention, c'est très chiant de regarder si la commande est bien respecté. Je ne recommande pas du tout

Le 05/06/2022 à 13:16

Commande effectuée ce jour en livraison. 40 euros pour 2 menus et une portion de dips. J'ai payé une livraison pour ne pas avoir a me déplacer (c'est le principe normalement). La commande arrive avec un hamberger et les dips manquants. Sans compter les portions de frites ridicules. Mon fils de 8 ans n'a même pas mangé à sa faim. Et la solution qu'on me propose quand je les appelle: c'est de me déplacer pour venir chercher ce qu'il manque sinon de voir avec uber eat. Mais c'est bien le Quick qui s'est planté sur la commande! Inadmissible! Je ne commanderai plus. Et quand je vois les autres commentaires, je constate un peu tard, que je ne suis malheureusement pas la seule. Il s'agirait pour le personnel et l'équipe de managment de se remettre en question et d'améliorer le service. C'est bien de répondre aux différents commentaires mais si ce n'est pas suivi d'effets ça ne sert a rien.

Le 01/06/2022 à 10:09

Un bon Quick, propre , avec un bon accueil. Le seul souci, c'est que certains produits ne sont pas disponibles sur les bornes alors qu'il les ont en stock. Heureusement problème réglé avec manager

Le 31/05/2022 à 10:12

Le personnel est accueillant, le burger était très bon, les frites très bonnes, le Milkshake au chocolat délicieux. J'ai pu profiter de leur terrasse pour manger

Le 30/05/2022 à 18:45

Troisième fois que je viens chez Quick de Tourcoing et toujours le même scénario, service hyper lent avec un personnel qui se fiche complètement des clients, c'est extrêmement énervant d'avoir l'impression en plus de les déranger. Rentrée à la maison les boissons à moitié vides et il manque un giant ! Fini le Quick de Tourcoing

Le 29/05/2022 à 18:09

J’ai commander j’ai attendus 40min pour récupérer ma commande très bon restaurant mais le timing n’es pas là malheureusement j’aurais aimer ne pas attendre pour manger.

Le 28/05/2022 à 13:23

Restaurent beaucoup trop long, que ce soit au drive ou même à l’intérieur. Équipiers et manager DÉSAGRÉABLES. Et pour combler le tout, il manque toujours quelques chose dans la commande !! A FUIR

Le 26/05/2022 à 20:21

A fuir plus jamais je ne remettrai un pied la bas + de 45 minutes pour 2 menu équipe de 5 personne au comptoir une seule était organisée et réactive les autres brassent du vent perdent du temps car fouillis dans les commandes aucune organisation et de plus pas sympa lorsque les commandes sont erronées et si on demande de rectifier j ai même demandé si le personnel était en formation dans cas j aurai été plus compréhensive mais non pas de formés. M a t’ on repondu ! Inadmissible pour un Quick

Le 25/05/2022 à 11:43

Commande par uber Pour chaque menu il manquait les frites, il manquait un cheesy roll sur les 3 Impossible de joindre Quick Plus jamais, vraiment déçu c'est la dernière fois. N'y aller pas ça ne vaut pas le coup

Le 23/05/2022 à 19:06

Bonjour Trop de monde Trop d'attente je suis partie Je suis retournée dimanche 07/08/2022 À 12 heures ça n'était pas ouvert et il y avait 4 voitures devant moi j'ai eu ma commande à 12h30 ( drive )

Le 22/05/2022 à 18:39

plus de 45 min pour récupérer ma commande 3menus à emporter. Peu de personnel et surtout personnel peu réactif et désagréable.

Le 22/05/2022 à 18:31

Fast food manger vite 40 min d attente pour récupérer 2 burgers. Le nom approprié c est slow food

Le 22/05/2022 à 17:58

Va falloir revoir l'organisation. L'attente est interminable. Ce "fast food" n'a de Quick que le nom

Le 20/05/2022 à 20:32

Attente très très longue ( 30 minutes) pour une commande à emporter : commande numéro 1619 qui m'a été délivré 20 minutes après que la commande 1629 soit délivrés ( soit 10 commandes servie entre-temps,ou est la logique Tout ça pour m'apercevoir lors de l'ouverture de ma commande que 2 burgers ne correspondent à ce que j'ai commandé. Le personnel est perdu et pas réactif...

Le 18/05/2022 à 10:45

Service rapide mais bon intoxication alimentaire après avoir mangé la bas.. plus jamais

Le 06/05/2022 à 17:54

Commande drive arriver chez moi il manquer 4 articles j'ai essayé de les appeler 11 fois sans aucune réponse je retourne aujourd'hui et je réclame mon du il ont rien voulu faire se quick et le pire du secteur.

Le 06/05/2022 à 13:09

Venir a 13h sol du restaurant dégoûtant on est obligés de marcher dans le coca pour aller payer notre commande. Une honte

Le 06/05/2022 à 11:07

30 mn que j'attends mon menu. C'est bien j'aurais meme pas le temps de manger. "Fast" food. Laissez moi rire

Le 04/05/2022 à 11:38

35 min d’attente pour 1 menue service hyper long et personnel désagréable en plus ils oublie tt le temps quelques chose

Le 02/05/2022 à 15:05

Ma compagne mange sans sauce mais "pas de burger spéciaux ni aujourd'hui,ni demain ni après-demain ,car il y trop de monde " On a juste demandé un burger sans fromage. Burger incomplet aperçu trop tard quand je suis rentré.

Le 29/04/2022 à 18:58

Quick : qui ne rime pas du tout avec rapide , plus de 25 min pour avoir son menu sur place. Peu de personnel , et surtout personnel peu réactif . La salle de resto était sale , plein de liquide à terre , devant le comptoir non nettoyé, des tables non lavés . Avec dés aliment dessus . On ne sait même pas ou s installer du coup !!! Un personnel vide les sac plastiques de déchets, ce qui fait d énorme coulé encore à terre : toujours pas nettoyer. Quel dommage. J y suis venu il y a 1 mois, tout c étais bien passé mais là décevant ....

Le 27/04/2022 à 11:45

Le "fast-food" le plus lent du monde. Toujours plusieurs dizaines de minute d'attente pour être servi que ce soit à l'intérieur ou au drive. Je ne parle pas de la fois où j'ai reçu une commande différente de ce que j'avais commandé. C'est trop.

Le 23/04/2022 à 17:48

Trop d'attente, trop froid et trop sale. J'ai mangé sur place j'aurais dû manger assis sur le trottoir j'aurais pris moins de risque pour ma santé.

Le 23/04/2022 à 11:54

22/04, nous commandons 2 menus à emporter et malheureusement nous n avons pas vérifié le contenu de notre sac…. Manque 1 frite sur 2 ! Et avons eu du sprite à la place de l ice tea ! 6 produits achetés, 1 produit manquant et un autre non conforme à la demande…. La honte !!!

Le 11/04/2022 à 19:16

La goutte de trop . Nous sommes des client fidèle via uber après 2 commande avec plusieurs manque ce soir je commande pour un montant de 59 euro avec les frais uber , je commande 2 galette veggie que je reçois au poulet ( moi qui ai des allergie je n'ai pas pu les manger) mais c'est pas tout le menu de ma fille n'a ni boisson ni dessert donc je procédé au remboursement sur uber du menu de ma fille sans me douter que mes galette son en faite au poulet . Remboursement en prévision je me rend donc compte que mes galettes son au poulet je ne peut plus me faire rembourser par uber je décide d'appeler Quick qui me dit de me démerder en gros avec uber que c'est pas leur problème plus jamais je commanderai chez eux j'ai une haine pas possible plus jamais je met les pieds là bas je déconseille fortement !!! A éviter !!! Vous perdrer des clients qu'était jusqu'alors fidèle malgré les quelques oublie mais la c'est de trop !!!

Le 05/04/2022 à 19:59

Ce midi je rentre dans ce quick et à l intérieur y'a un clodo qui casse la tête des clients en leur demandant de lui payer à boire, tout ça devant les caissiers et le manager du quick qui visiblement trouve ça normal, puis menu dégeu, frite cheddar avec du cheddar liquide et gout de jaune d oeuf cru, frite sans gout, puis salle avec sol collant, pour un prix exorbitant, bref nul nul et nul.

Le 03/04/2022 à 14:47

Rapide, personnel à l'écoute Burgers généreux en sauce Endroit paisible pour manger tranquillement

Le 02/04/2022 à 09:54

Arrivée à 11h30 au drive je suis le 1er, commande à 11h31, servi à 11h46 ! Bien sûr je vérifie la commande et comme régulièrement, il y a un oubli ! Je rentre pour le signaler, le temps de compléter ma commande il est quasi midi ! Et malheureusement cette histoire est récurrente chez vous… C est dommage d’avoir refait complètement le Quick mais d’avoir toujours un service aussi lent et négligé ! En plus les burgers sont bon et vous êtes un des derniers Quick, l’histoire pourrait être belle mais le service gâche cela malheureusement !

Le 01/04/2022 à 13:15

Menus froids quand notre commande est arrivée et d'une lenteur au drive c'est incroyable (alors qu'il n'y a quasiment personne devant)

Le 29/03/2022 à 19:48

J’ai acheté un long fish j’ai eu un long chicken à la place et il on mal fermer la capsule de la boisson ça c’est renverser par tout

Le 26/03/2022 à 07:12

Le point négatif c'est qu'il ne faut pas être pressé sinon ça fait du bien de retrouver les saveurs Quick

Le 19/03/2022 à 11:39

l'endroit est propre, agréable, le pain de burger est bon et les jeux pour les enfants sont sympas. Je recommande.

Le 10/03/2022 à 12:22

J'ai commander 3 menus et un burger en plus il manquait le burger en plus que j'ai payé bien sur !!! , de plus a la commande la personne avait meme pas compris qu'il y avait 3 menus j'ai du attendre à l'encaissement qu'il modifie et quand j'essaie d'appeler pour le signaler personne ne répond j'adore ce manque de professionnalisme et de respect c la dernière fois que je passe par ce quick je viens de me faire arnaqué et aucun moyen de les contacter, je pense qu'avec le nombre de clients que vous faites vous vous en battez les reins. Ce quick est une arnaque complète

Le 07/03/2022 à 21:41

Franchement depuis qu'il est devenu halal j'ai découvert de nouveaux burgers... Et c'est génial !

Le 07/03/2022 à 14:01

Servi vite, bien et chaud. Dans un décor accueillant et propre, rien à redire !

Le 05/03/2022 à 18:05

Le Quick le plus dégueulasse du coin avec un personnel pas très sérieux qui se trompe souvent sur vos commandes surtout quand vous passez au drive Pensez à vérifier avant de partir

Le 27/02/2022 à 19:22

Je n’ai jamais eu un service aussi long ! Une heure pour être servi au drive ! Une aberration !

Le 26/02/2022 à 20:54

Plus jamais je ne commande ici 4-5 fois de suite qu’il y a erreur de commande (articles manquants) ils ont tous le temp l’air debordé

Le 25/02/2022 à 19:52

Jamais vue un service aussi nul .une attente interminable au drive, personnelle pas agréable du tout et en plus de sa sur 5 menu 4 erreur c’est fou alors qu’ils était 3 a préparer la commande je suis rentrer avec 3 menu au lieu de 5 avec un dessert en moins dans l’un des menus que j’ai eu la chance d’avoir vraiment n’importe quoi .impossible de les joindre j’ai essayer a 10 reprise sans aucune réponse de leur part . je ni retournerais certainement pas et je recommande pas du tout . Ni aller surtout pas !!!

Le 14/02/2022 à 18:03

Un Quick quoi bien

Le 13/02/2022 à 05:29

Encore une fois les burgers ne sont pas les bons...mais pour une fois il y avait le bon nombre car nous a vons vérifier la commande avant de partir mais l'intérieur des boîtes. 2 personnes sur quatre malade le lendemain...peut être un problème d'hygiène dans la conception... Bref je n'irai plus , Adieu le quick ans Toast...

Le 10/02/2022 à 20:01

Vraiment inadmissible ils ont même pas mis le jouet au menu enfant je les ai appelés ma raccrocher au nez mon enfant pleurer plus jamais imcompetent

Le 09/02/2022 à 19:19

Commandé ce soir un menu XLGiant Max... Giant qui traîne depuis 1h sur le pass visiblement. Échangé chez vous... De retour chez moi je constate que j'ai une gde frite... et une boisson de 35CL... pour un menu XL... Vous avez aussi le droit d'être aimable...

Le 08/02/2022 à 13:25

Je mets une étoile pour le restaurant qui est beau. Mais le reste une catastrophe. Une manager qui décide de faire son briefing avec le personnel à 12h15 du coup une attente interminable. Burgers posés sur les plateaux mais les frites ne sont même pas lancées. Sans grande surprise les burgers sont froids pas besoin d’avoir fait un cap hôtellerie pour le comprendre.

Le 06/02/2022 à 21:11

Écrit sur Google ferme à 22h30 mais arrivée à 22h refuse de prendre une commande à emporter, personnel très désagréable, pas une once de sympathie pendant que j’étais sous la pluie. A fuir.

Le 06/02/2022 à 19:36

Commander au drive personnelle incompétent, 25 mn entre le moment où j ai passé commande et le moment ou je l ai récupéré,en plus de ça arrivé à la maison il manque les nuggets dans le menu enfant,je recommande pas

Le 06/02/2022 à 19:08

nouvel établissement franchement pas au top du tout. 45 minutes d’attente pour deux menus et un menu enfant, personnel pas aimable, cuisines sales avec des frites écrasées parterre, même si ça peut arriver on voyait que c’était là depuis un moment. Une boule de glace qui était déjà là à notre arrivée, a eu le temps de fondre complètement avant d’être ramassée à notre départ. Servie à moitié car les cornets de frites n’étaient même pas remplies, même pas a la moitié et froides. Sans parler des boissons qui n’étaient même pas gazeuses (vraiment pas du tout).

Le 06/02/2022 à 18:53

Vraiment déçu ce soir je me faisais une joie de revenir pour finalement attendre 45 min et menus froid et servis à moitié vide à mon arrivée une glace au sol devant les caisses ramassées qu’à mon départ les sols de cuisine vraiment pas propres et les serveurs pas agréable du tout seul le jeune homme a l’entrée très poli dommage j’adorais ce restaurant….

Le 04/02/2022 à 23:13

Tres décu, 3eme fois que des produits sont oublié dans ma.commande sur trois fois que j'y suis aller. La 2eme fois quand j'ai fait demi tour pour recupere un menu oublier et des boissons, on m'a offert un cookie que je n'ai pas manger. Qu'est ce quil se passe dans ce quick, pourtant ils etaient 4 personnes sur ma commande mais malgres tout encore un oubli. Je ne comprend pas, Mac do que je n'aime pas trop ne fait jamais d'erreur sur plusieurs annees de commandes. Incroyable quand meme, mes enfants souvent déçu, pourtant des commande à plus de 50 euros en general. Vraiment dommage, tant pis pour le franchisé.

Le 28/01/2022 à 18:58

Il manque toujours quelque choses !!! Petite intoxication avec un hamburger. Pas moyen de joindre le personnel !

Le 27/01/2022 à 14:48

Dommage pour le seul qu'il reste tout se dégrade aussi bien le resto que le service

Le 26/01/2022 à 19:26

Nous nous faisions une joie de revenir chez Quick depuis la réouverture,cela fait des annees que nous y allions,malheureusement ça sera la derniere fois,sur 4 giant,3 burgers ne contiennent aucune sauce,alors qu'un giant sans sauce ne sert à rien...très decu.je pense que votre personnel manque d'assiduité vu le nombre de commentaires similaires et récurrents en si peu de temps.

Le 20/01/2022 à 11:28

Apres 45 minutes d'attente au drive on nous informe que la caisse est en panne et on nous conseille vivement d'aller manger ailleurs. Honteux, scandaleux quand on a 1 heure de pose pour manger, personnel pas réactif. Je n'y retournerais plus jamais !

Le 19/01/2022 à 12:36

ATTENTION, si votre masque ne plaît pas au responsable, il ne vous servira pas. Honteux. Depuis quand les masques en tissu ne sont pas autorisé ?? Hautain par dessus le marché.

Le 17/01/2022 à 19:29

Voilà l arrive de mon dessert Très déçu

Le 16/01/2022 à 18:36

Très décevant, Max bacon, avec du bacon de poulet…. Aucun intérêt et sans goût ! Jouet fun box qui a rien à voir avec la pub. Manque 3 choses en drive… Dernière fois pour nous.

Le 15/01/2022 à 21:09

Déçu du personnel, on a attendu 20min pour être encaisser , ensuite 17min pour que la commande soit prête , c’était froid , à peine le temps de finir que la manager est venue nous dire que c’était fermer . Étonnement de notre part on a passer plus de temps à attendre qu’à manger 😠 vraiment à revoir et les toilettes son mixte ?! Et sale vraiment dérangeant

Le 15/01/2022 à 13:37

Pas très rapide le drive juste pour un cafe est un cookies 14h05 a 14h40

Le 03/01/2022 à 16:06

Se voir refuser l entre,sous prétexte qu il ont pas assez de personnel pour vous servir,alors que je suis handicapé ♿....déçu....

Le 03/01/2022 à 13:18

Quick n' toast au bacon de poulet. Je ne savais pas que ca existait. Dommage d'avoir saboté votre meilleur burger. Terminé pour moi.

Le 02/01/2022 à 14:19

Personnel desagreable , plat servi froid , restaurant sale , dechet au sol ,table sale, 45mn d attente pour etre servi froid, a fuir ,je n y retournerais plus jamais a fuir.....

Le 01/01/2022 à 18:25

Habituellement favorable au Quick plutôt qu'aux autres fast-food, je vous déconseille fortement celui-ci ! Sandwitchs mal faits (écrasés dans les boîtes), dosage des sauces inadapté et crudités absentes dans certains burgers...

Le 30/12/2021 à 19:21

Malheureusement pas aimables, rigole de leurs clients, comme une impression qu'on les oblige à travailler et qu'on l'es dérange... il faudrait revoir les qualités d'un bon commerçant sans parler du fait qu'ils gérent mal les commandes ainsi que le monde. déçu j'avais un meilleur souvenir du Quick pourtant...

Le 29/12/2021 à 18:25

Attente très longue parce j ai demandé à ce qu on enlève la sauce de mon burger, du coup plus de 15 min d attente pour ça. Un ingrédient en moins mais plus de temps pour la préparer…. A n y rien comprendre….

Le 25/12/2021 à 19:22

Samedi 25 avec les 3 enfants je commande un club suprême chicken, 2 menus fun et 1 menu kid au drive. Arrivée à la maison il manque les jouets, les compotes, 1 boisson, les sauces et les dips et bien sûr quand on les appelles ils répondent pas. Quick Mercure a fuir absolument. Payer 41 euros pour 20 euros de menus belle rentabilité

Le 19/12/2021 à 19:51

Trop déçu plus de long bacon avec le vrai bacon honteux très déçu je ne viendrai plus chez quick je passerai chez votre concurrent mc donald en plus l amabilité du personnel est à revoir

Le 16/12/2021 à 14:00

Très mauvaise expérience. Burgers reçus totalement différents des burgers commandés. Impossible de joindre le personnel du restaurant par téléphone (32 appels pour faire une réclamation qui n'a pas pu aboutir car personne n'a décroché) pour une commande de 40€ je n'ai eu que 2 menus /4 qui correspondaient à la commande.

Le 14/12/2021 à 14:54

Tout à mal commencé lors de la prise de commandes au drive : le jeune homme insiste pour que je prenne des menus alors que je souhaitais uniquement des burgers ! Lassée de répéter je choisis menu " normal ". Je me retrouve avec des formules xl !!! J avance vers la fenêtre pour payer, je demande si c'est une caméra cachée ! La responsable arrive et me dit " et alors? C'est seulement 75cts de plus!" Sauf que je ne voulais pas de menus au départ!! Elle a répondu sur un ton sec " allez hop! On annule et puis c'est tout". Elle sort la somme du ticket de caisse, me tend l'argent, puis elle claque la fenêtre !!! RÉVOLTANT!!!

Le 12/12/2021 à 19:20

Dimanche soir 19h, le drive est blindé 35min d'attente, on patiente... on commande 3 grand menus et 2 menus enfant, il y a déjà 1 erreur dans une box nous avons demandé 2 rustiques et 2 dips nous avons eu 1 frite et 1 rustique, il n'y avait que 2 mayos pour 5 menus au total!! Le yaourt a boire n'était pas dans le paquet et les jouets non plus! Punaise essayez de suivre correctement les instructions lors de la commande et de ne rien oublier! Vous avez fait 2 enfants déçus c'était pas le but!

Le 12/12/2021 à 09:06

J'ai essayé les trois quick. Leers, roubaix et tourcoing.celui ci c'est sans doute celui que je préfère. Rapide. Menus toujours bien préparés et CHAUD, jamais rien oublié...

Le 05/12/2021 à 18:28

J’ai commander 2 menu différents un soir le lendemain nous sommes tombés malade tous les 2 intoxication alimentaire plus jamais je commanderais à nouveau dans ce quick !

Le 23/11/2021 à 10:47

Très déçue que ça soit fermé pour embellissement sans avoir été prévenu au préalable (message le jour de la fermeture...). Pas d'infos sur la ré ouverture... malgré ça, nous n'avons jamais eu trop de mauvaises surprises, personnel pas très agréable souvent mais on a vu pire !

Le 06/11/2021 à 16:56

Bonjour je suis venu hier pour acheter un menu pour mes 3 filles ensuite je devais aller travailler de nuit il manquait un hamburger le playmobil de ma fille une boisson et pour cela j'ai attendu plus d'une heure ma commande bien sûr j'ai téléphoné pour réclamer mais personne ne répond ils ont fait des travaux soi-disant pour que ça aille mieux et ça a été 10 fois pire je n'ai reconnu aucune personne du personnel mais il était plus que débordé et malheureusement c'est nos commandes qu'ils ont empathie dommage qu'on peut pas réclamer parce que déjà c'est pas pour rien Mes si il manque plus de la moitié de la commande c'est honteux

Le 02/11/2021 à 14:33

Juste un Quick plutôt simple... Un de plus qui oublie à chaque fois de donner les sauces commandées (et payées, pas celles qui sont gratuites) et parfois même que les commandes sont déjà tièdes. Cependant ils sont un peu "meilleurs" qu'un autre pas très loin en livraison. Ils ne font pas toujours des erreurs dans les commandes ou des oublis. Mais Quick a une fâcheuse tendance à mal emballer les produits dans les emballages. Conséquences : quand le livreur arrive chez vous, un coup sur deux tout s'est renversé ! Ainsi maintenant je préfère perdre du temps et aller chercher moi même plutôt que perdre ma commande complète et manger des pâtes !

Le 01/11/2021 à 19:16

Erreurs dans la prise de commande, me propose de me remplacer par un sandwich moins cher sans compensation.... 3 sandwich dispo à 20h

Le 24/10/2021 à 11:21

Accueil déplorable !! Frite froide a moitié remplis!! Au lieu de faire en sorte de gardé leur clients y font tout pour les perdre c'est leur nouvelle façon de travaillé apparemment

Le 13/10/2021 à 12:02

Catastrophique 4eme commande drive et 4 oublié non facturé Au totale 6,30 de perdu. 6,30 de vole car ne pouvant pas justifié la surprise est tjrs en arrivant à la maison. Aujourd'hui j'ai donné une dernière chance est commande mal comprises un caissière incompréhensible. Le pire des Quickd que j'ai connu passer votre route un conseils si vous voulez une commande complète emballée correctement sans les soda renversé les burgers fait à l'arrache et un accueil correct.

Le 11/10/2021 à 18:17

Ayant commandé au drive ce soir, nous avons eu la désagréable surprise une fois rentré de se rendre compte qu'il manquait la moitié de la commande !!! Je veux bien qu'une petite erreur peut arriver de temps en temps mais là il y en avait plusieurs et des grosses, et en plus le restaurant était loin d'être blindé... Vérifier les commandes avant de les donner aux voitures semble pourtant un processus de base, mais ici la logique de base ne semble pas l'être.

Le 08/10/2021 à 20:27

Amabilité 0 en plus des 30 min d'attente pour 3 burger la caissière qui soutient avoir mis les sauces alors que rien à était mis à croire c'est enlevé de son salaire à fuir

Le 08/10/2021 à 18:52

Beaucoup trop long on se demande ce qui justifie cette attente c est censé être une restauration rapide

Le 30/09/2021 à 10:58

Vraiment tres bon quick comparé a d’autre enseigne , pour moi rien a dire 5 etoile meriter continuer comme ça quick merci 🤩✅💪

Le 19/09/2021 à 18:23

Aberrant… erreur dans ma commande, et le sandwich que j’ai eu à la place de ce que j’avais choisi était froid et le steak pas cuit !!! Que s’est il passé?

Le 16/09/2021 à 11:52

Publicité mensongère sur les prix affiché dans long burger à 3euros jusqu'au 21 septembre 2021. Jeudi 16 septembre 2021 est surprise à la casse on me demande de payer le prix fort... Et la seule réponse qu'on me donne c'est que la direction a demandé de ne plus faire ce tarif. Mais allô je rappelle que la publicité mensongère et pénalement Punissable et irresponsable pour vos clients. Mais cela vous importe peu. Cela me fait penser à une équipe de barbouzes...

Le 10/09/2021 à 17:13

L'accueil au drive est déplorable !!!scandaleux je n'ai jamais vu ça ! Un garçon avec un tee-shirt shirt hamburger ma parlé très mal car j'ai demandé de la Mayo en plus honteux une commande à 50e !!!! Merci au manager de me répondre

Le 03/09/2021 à 15:39

Le menu était bon mais malheureusement mon icetea avait un goût d’eau avec le surdose de glaçons, et aussi menu servis avec frite froides…

Le 02/09/2021 à 21:08

Relation client déplorable, on vous prend pour des chiens et non des clients ! Les nombreux avis négatifs n’ont rien de surprenant et sont largement justifiés. Sans compter certains avis positifs de client qui précisent qu’ils ont utilisé les bornes pour commander... donc forcément, ils n’ont pas eu à faire au personnel particulièrement désagréable et irrespectueux...

Le 28/08/2021 à 20:16

Je suis rendu dans le restaurant après plusieurs mois d'absence mon fils à demander une glace à 21h59 une petite équipière lui a répondu on et fermé déjà vous devriez même plus être la alors que nous finissions notre repas en famille 0 pour l'accueil très décevant pas emable du tout je ne suis pas prête de revenir 😡👎

Le 25/08/2021 à 15:32

Dommage que les boîtes des burgers s'ouvrent trop facilement lorsqu ils sont en attente . Ce qui fait qu ils sont presque froids arrivés à destination ...

Le 21/08/2021 à 14:28

Accueil client zéro ! Restaurant fermé à clé à 16h, des clients qui commande à l’intérieur, on doit attendre que la manager ouvre la porte, en cas d’évacuation ce Quick met les clients et son personnel en danger. Je lui fait part de mon mécontentement et elle décide pour ne pas accentuer mon mécontentement de ne pas vérifier mon pass sanitaire. Je suis entrain de rêver. Donc un coup de gueule et on ne vérifie plus les passe sanitaire. Puis son discours été non professionnel je cite : - je m’en fou de ce que tu me dis, les règles c’est comme ça j’enferme les clients à l’intérieur et les autres attendent dehors. Génial comme réponse ! Les managers de Quick Tourcoing sont formés correctement à ce que je vois.

Le 20/08/2021 à 16:41

De pire en pire personnel mous mous qui assure pas du tous repas froid parle plus avec client que travailler à fuire !!!!!!!

Le 13/08/2021 à 09:25

Personnel très sympa et enfin je peux manger un long bacon que j'ai pas mangé depuis des années. Il font revenir à Dunkerque

Le 10/08/2021 à 18:47

Commande passée sur Uber eats, nous n'avons pas reçu le burger du menu (ni les sauces). Lorsque nous les appelons, leur seule réponse est "il faut demander un remboursement à Uber eats". Aucune excuse, aucune solution proposée, et conversation abrégée car apparemment nous la dérangions.

Le 09/08/2021 à 17:17

Service très rapide avec l'appareil pour commander c'est plus simple et rapide. 😁

Le 03/08/2021 à 15:19

Oh, un Quick. Pour un milkshake seulement. Dommage que dans le 31 il y a ai presque plus.

Le 17/07/2021 à 14:17

A chaque commande il me manque toujours quelque chose c est vraiment décevant Si vous prenez la vérifiez bien avant de repartir

Le 15/07/2021 à 11:39

Accueil déplorable, ne veulent plus prendre les cartes étudiantes électronique (illégal) La salade des hamburgers date probablement de votre ouverture. Merci à vos visiteurs uniques de vous faire vivre ! Je ne vous dit pas à bientôt Vous pouvez remercier Google de démarer la note à 1 étoile 🌟

Le 13/07/2021 à 11:29

Commande uber eats effectuer Le livreur ne va pas la chercher Un autre livreur doit la récupérer après 20 min d'attente, on contacte le restaurant pour demander de refaire la commande car elle sera froide après tout ce temps et on nous envoie balader et en prime on se fait limite agresser au téléphone

Le 10/07/2021 à 20:49

Personnel poli et accueillant. Première visite mais pas dernière merci. J ai juste enlevé une étoile car il n y avait pas grand monde dans le restaurant et au moment de partir le coté poubelles étaient pleins avec plateau non débarrassé au dessus. Je sais que ce n est pas au personnel de vider les plateaux mais lorsque ce n est pas fait ça serait bien d y remédier pour les autres clients

Le 06/07/2021 à 18:30

Commande passée par uber et encore des manquants, à chaque commande il manque quelque chose, s ils font ça à tous les clients, dorénavant j irai à la concurrence ou la commande est toujours complète

Le 10/06/2021 à 07:03