A propos de : Restaurants Restaurant Africana à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant Africana qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant africain.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Restaurant Africana à Lyon
Kante.�Le 14/09/2023 à 18:42
Je vous conseille pas d’ aller manger la bah ses restaurant ils sont pas respectés j’ai juste demandé un sac ils ont refusé de me donne 😩en plus il pas très mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre visite et votre commentaire ainsi que votre étoile Je suis désolé que votre visite se soit mal pas Les sacs supplémentaires sont effectivement payant mais c est pas normal qu ils ne vous le disent pas ou même qu ils refusent Je voudrai savoir à quelle moment êtes vu oufs passe pour que je puisse remédier à ce problème Cordialement
Nail.oLe 01/09/2023 à 13:02
Attente trop longue alors qu’il y a peu de personne à fuir si vous êtes pressé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite et votre commentaire ainsi que votre étoile Je suis désolé que votre visite se soit mal passé Pourrai en savoir un peu plus de l heure de votre passage et votre commande Je suis aussi disponible par téléphone au 0636228126 Pour que je puisse faire le nécessaire Cordialement
Axelle.aLe 27/08/2023 à 17:17
Franchement l’attente est infernale, on a l’impression que ça va de mal en pie. Attente, 50 minutes, 1h, 1h10, 1h10 et 1h30 c’est le nombre de temps que je fais à chaque fois que je viens là-bas et au final on n’a même plus faim. De plus aucun ordre n’est respecté, les gens qui viennent après sont servis avant ceux qui viennent avant. L’organisation est vraiment bidon.
Marrol.yLe 19/08/2023 à 12:43
Resto délicieux. Bonne equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre visite et votre commentaire , ainsi que vos étoiles Ravie que votre passage chez Africana vous est plus A très bientôt
Benedicte.Le 09/08/2023 à 12:45
Saveurs africaines authentique ambiance familiale . Je recommande les ailes et jus de gingembre . A refaire
Chris.OLe 16/07/2023 à 20:50
Meilleur restaurant de spécialités africaines de Lyon. Les plats sont excellents et copieux. Le service est parfait. Une très belle découverte. En plus pas cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre visite et votre commentaire ainsi que vos étoiles Je suis ravie que votre visite dans notre restaurant vous est plus A très bientôt chez Africana
Franck.ELe 15/07/2023 à 19:21
Bonne cuisine mais trop d'attente pour être servi.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre visite et votre commentaire ainsi que vos étoiles Je suis désolé que votre passage se soit mal passé Pour ce qui est du service je ne sais pas mais si il y a avait du monde c est un peu normal pour ce soir mais si ce b est pas le cas je vais faire le nécessaire Pourrai je savoir à quelle heure êtes vous passé à peu près et plat commandé Cordialement
Azdain.aLe 27/06/2023 à 06:56
Personnel accueillant très agréable
Mdjahidi.aLe 10/06/2023 à 14:06
Non mais sérieusement que fait le propriétaire du resto ? Il serait temps de faire un point avec vos employés ! Je suis venue avec mon mari et mon fils de 2 ans nous avons dû attendre 30 min pour avoir la carte et j’ai dû réclamer une bouteille d’eau ! Nous avons ensuite attendu plus de 20 min sans qu’on vienne prendre notre commande. Nous sommes parti du resto au bout d’une heure sans qu’il ne se passe rien !
Maeva.oLe 05/06/2023 à 15:21
Commande d'un plat à emporter , Thieb poisson. Deux petits morceaux de poissons et 4 cuillères à soupe de riz dans une grande barquette. Très déçu. Cela m'a coûté 17 euros et rien à manger. Mangez sur place c'est mieux. Vous m'avez habitué à mieux..
Rossana.ILe 05/06/2023 à 11:57
Je recommande pas du tout dg Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mer pour votre visite et votre commentaire ainsi que votre étoile Pourrai je savoir ce qui ne vous a pas plu pour pouvoir faire le nécessaire afin de nous améliorer Cordialement
Mathy.oLe 05/06/2023 à 09:58
J'ai été choqué par l'accueil. Un serveur blazé, qui ne dit pas bonjour. Pour avoir la carte on a dû le suivre du regard et il nous la donne sans nous regarder de manière négligente. La serveuse, alors là c'est incompréhensible. Je ne sais pas comment qualifier son attitude : zéro sourire, on dirait qu'elle est fâchée avec le monde entier ! Les plats: c'est moyen. La viande de chèvre était sèche, le bœuf dur, le poulet pas assez cuit.On nous a servi avec une sauce de tomate fade. Le riz était bon ainsi que les samousas pris en entrée. On avait une grosse faim, on a mangé. Puis on est partis comme on est arrivé: ni bonjour ni au revoir de leur part. Je n'y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite Cai si que vos étoiles et commentaires Je suis désolé que votre passage se soit mal passé Pouvez vous m en dire plus surtout le jour et date Vous pouvez aussi m appeler 0636228126 Je vais faire le nécessaire Cordialement
FO.mLe 28/05/2023 à 17:17
On ne peut pas servir des bananes surgelés à emporter.
Thomas.eLe 08/05/2023 à 21:08
Super bon, super rapport qualité prix (meme si vous avez faim vous aurez du mak a finir!)
Sanlya.9Le 04/05/2023 à 09:35
On y mange tjrs très bien, on retrouve les vraies saveurs africaines, merci !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre visite et votre commentaire ainsi que vos étoiles Nous sommes ravis que ça vous ai plu et que vous avez puis faire un voyage gustatives à travers nos plats À très bientôt chez Africana
Riri.eLe 02/05/2023 à 22:52
Restaurant à fuir, ont a manger entre amies et le lendemain ont a tous fait une intoxication alimentaire. Le poulet était mal cuit. Vu la propreté de la salle je n’imagine même pas les cuisines ! Vous ne me reverrai plus jamais !
marie.eLe 02/05/2023 à 12:12
Le maffe, ben ce n’est pas du maffe, 0 arachides, juste de la tomate concentrée à peine cuite… niveau service, 0 efforts, 0 Service 0 accueil , limite on dérange… Et pourtant les prix sont bien au rendez-vous! Bananes hyper grasses, la chèvre, n’en parlons pas….bof, aujourd’hui il n’y a rien qui va. C’est la dernière fois que je viens…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite et votre commentaire Je suis désolé que le service soit mal passé et les plats ne vous aient pas plus Je vais AllerVoir tout cela et faire le nécessaire pour que ça ne ce reproduise pas Cordialement
mimi.aLe 01/05/2023 à 06:34
Commande faite sur deliveroo. L'attieké, le poisson braisé et les ailes de poulet étaient super bons. Nous avons bien mangé. Nous referons bientôt une autre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commande Ravis que nos plats vous aient plus À très bientôt chez Africana
bodian.aLe 26/04/2023 à 13:41
Accueil désagréable. On pose une question à la dame de la caisse limite on t envoie balader. Une question du plat les fait crier la réponse c est lisez vous même la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite et votre commentaire Je suis désolé que votre visite se soit mal passé Je vais gérer ce problème Merci pour la remarque
Wabiwa.hLe 25/04/2023 à 22:35
Nourriture super bon vraiment, on c'est régaler
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite ainsi que votre commentaire et vos étoiles Ravie que nos plats vous ai plus à très bientôt chez Africana
Aboubakar.aLe 22/04/2023 à 12:38
Bonjour, Je vous invite à ne pas partir dans ce établissement. Les dames sont très très très Impolies. C’est des ivrognes. Plus jamais je ne mettrais mes pieds dans ce restaurant.
Guy.aLe 16/04/2023 à 11:43
La cuisine est bonne et les plats sont copieux. Mais je n'ai pas pu choisir certains plats présents sur la carte. Le service peut clairement être améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour mer pour votre visite et votre commentaire Je prend note de votre remarque et fera ce qu il faut Merci à très bientôt chez Africana
Claire.oLe 14/04/2023 à 07:25
Endroit calme convivial où on peut manger calmement et africain. Juste au niveau de la cuisine, elle est bonne mais certains plats sont réchauffés et de ce fait ont mauvais goût.
Dim.aLe 27/03/2023 à 10:45
Une ambiance chaleureuse, un vrai restaurant où vous découvrirez la vraie cuisine d'Afrique centrale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite et vos étoiles et commentaires Cela nous donne la force et nous encourage à vous donner le meilleur A très bientôt chez Africana
Maelys.iLe 25/03/2023 à 21:18
La serveuse n’est pas du tout aimable, se fou royalement des clients, ne communique pas les plats non disponible de la carte, ne répond à aucune demande tout en tirant une tête de six pied de long. L’attente est vraiment importante, les deux étoiles sont pour le serveur venu en fin de service qui lui remonte ma note.
Kante.iLe 20/03/2023 à 07:06
Les cuisines sont bon mais la chef elle est méchante Elle accueille pas les gens bien vous pouvez aller tester aussi 😟 en plus elle parle très mal elle sait pas acquis les gens bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre visite et votre commentaire Je suis désolé que votre passage ce soit mal passé Pouvez vous me donner plus de détails et la date de votre visite Cordialement
khadim.bLe 03/03/2023 à 21:34
Les plats de ce restaurant sont vraiment délicieux, malgré l’attente, qui en vaut la peine d’ailleurs. Juste quelques améliorations à suggérer sur l’organisation de la salle mais sinon on a bien mangé à des prix abordables pour une nourriture consistante et de qualité. On reviendra
Rita.oLe 25/02/2023 à 15:09
La nourriture était bonne mais le service qu’on a reçu est vraiment à désiré. En visite des États Unis, ma sœur et moi y somme allées il y’a quelques jours. Quand la serveuse est venue prendre notre commande, on a demandé à garder un menu sur la table pour faire une autre commande à emporter. Immédiatement son attitude à changée et énervée, elle nous répond “Non! Je retire les menus. Apres, si vous voulez, vous pouvez commander pour emporter.“ En posant des questions sur leur liste de vins, la serveuse nous dit “je ne bois pas d’alcool, donc je ne sais pas”. On s’est décidé sur une bouteille de Muscador, la bouteille qu’elle nous à ramené avait de la MOISISSURE très visible la dessus. La bouteille est restée sur la table (pas ouverte) pendant plus de 15 minutes avant qu’on ne rappelle la serveuse pour demander des verres (elle n’a toujours pas ouvert la bouteille). On a finalement nettoyer la moisissure de la bouteille et l’avons ouverte de nous mêmes. À la fin du repas, pour emporter nos restes c’était un autre problème. Les to-go box ici sont vendus à €1 ou €.50? Anyways…on a payer les box, on y an mis nos restes. On a rangé nos plats sale ensemble sur le côté de la table pour être débarrassé par la serveuse qui était installée à une table derrière nous avec un client. Nos plats sale sont restés sur la table avec nous jusqu’à ce que l’on quitte le restaurant. À aucun moment on nous a souhaité un bon appétit ou nous remercier pour notre visite ou même nous demander si tout se passait bien. C’est pas une manière de traiter des clients. Après avoir dépensé plus de €77 dans ce restaurant, entre autres, l’impression générale qu’on a eu, est qu’on les dérangeait. Plus jamais…
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre visite et votre commentaire Je prends en compte votre mécontentement Je suis désolé que votre visite ce soit mal passé Pouvez vous me dire le jour et l heure de votre visite Car ce n est pas l image et le service que j attend de mes employés Je suis à l écoute comme je ne suis pas toujours présente et je fais tout mon possible pour que les clients se sentent bien et apprécient le passage Je vous laisse mes coordonnées pour plus d explications et faire le nécessaire Cordialement
Barul.aLe 12/02/2023 à 21:18
Ne respecte pas les clients, vraiment pas copieux niveau quantité, je ne vous conseille pas c’est réel et vrai
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci pour votre passage chez Africana et votre commentaire Puis je savoir pourquoi vous êtes insatisfait de la quantité Quel était votre plat Cordialement
Sharbel.aLe 17/01/2023 à 09:27
Très bon resto. Bonne ambiance et bon service
Théo.uLe 09/01/2023 à 22:06
C'est incroyable qu'un établissement pareil puisse rester ouvert. J'ai carrément dû menacé le "gérant" du restaurant car ce dernier refusais de me rembourser ma commande en ligne (qui avais 1h de retard). C'est honteux, si je ne m'étais pas rendu jusqu'au restaurant je n'aurai jamais reçu ma commande ni un remboursement. Personne ne répond au téléphone et pour couronner le tout le gérant me menace de ne pas me rembourser si je m'impatiente. En bref, ce sont des voleurs, à éviter!
Cynthia.ILe 12/12/2022 à 18:43
Bon restaurant africain proposant une carte variée avec des produit frais, les plats sont délicieux, j’y n’hésiterais pas à y retourner
Kellie.CLe 04/11/2022 à 19:24
Excellent accueil, serveuse super sympa. Des repas biens cuisinés et vraiment copieux, bananes plantains très douces. Je recommande vivement
Laurant.yLe 15/10/2022 à 12:39
C'est un restaurant vraiment spécial, la cuisine est purement africaine, j'ai à chaque fois la sensation de manger au pays quand j'y vais.
Colas.oLe 21/09/2022 à 12:41
La nourriture était excellente mais le service reste à désirer . J’ai demander à emporter le reste de mon assiete il ont refusé . L’accueil est vraiment horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre visite et votre commentaire je suis désolé que votre service soit mal passé je pense pas qu’on est refusé d’emporter votre le reste de votre nourriture on a dû vous proposer débarquer qui sont payants effectivement ou sinon l’aluminium qui est gratuit gratuit
Dieudonne.kLe 11/09/2022 à 20:42
Très bon plat , seulement la nourriture dure vraiment avant d'être servi.
Romain.Le 08/09/2022 à 16:52
Malgré une longue attente de plus d'une heure, le serveur a été arrangeant et le plat savoureux. Je peux pas enlever une étoile pour ça, j'y retournerai toujours mais à emporter. 👌🏻
Dayane.kLe 25/08/2022 à 21:10
On ne va pas se le cacher, il y a de l'attente. Cependant, "tout vient à point à qui sait attendre". Et on n'est pas dessus du résultat ! 🤤
Sher.dLe 20/08/2022 à 21:26
A éviter. Nous avons attendu plus d'une heure avant de recevoir nos plats puis grosse déception encore le poisson qu'on m'a servi n'était pas chaud et la commande de mon conjoint est incorrecte. Pffffff
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre visite et le commentaire Je suis désolé que votre visite se soit mal passé Vraiment désolé pour l attente mais comme le restaurant était full veuillez nous excusez Pour ce désagrément
Marie-Ange.aLe 20/08/2022 à 12:36
La nourriture est excellente! Malheureusement, le service contribue en grande partie à l'expérience dans un lieu. Nous avons attendu 1h30 avant de recevoir notre plat. La serveuse est débordé, il faudrait une personne en plus en salle, et également dans la cuisine. Très dommage.
Sophia.aLe 16/08/2022 à 10:33
Accueil pitoyable je viens à peine de quitter les lieux avec mes enfants sans avoir passer ma commande je ne vous recommande pas le restaurant pour l’accueil ! Malheureusement j’ai pas manger je ne pourrai donc pas juger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je suis désolé que votre visite ce soit très mal passé ce n’est pas normal et merci d’avoir remonté l’information je vais faire le nécessaire
Ouedraogo.aLe 25/07/2022 à 17:01
Nulle j’ai trop mal pour mon argent
EDEN.Le 11/07/2022 à 22:19
Première quand nous sommes arrivées à 21h et la serveuse (qu’on appellera X) nous a dit que l’attente était de 1h et que c’était mieux de partir (ce qui est pas du tout pro) alors que la salle n'était pas remplie et qu’il y avait au moins 5 tables vides. On était donc en route pour partir quand une autre serveuse est venue nous chercher pour nous dire de revenir, car il y a de la place et qu’on va nous servir. Ensuite, la serveuse X a encore essayé de nous faire fuire en nous disant « l’attente est très longue hein, vous feriez mieux de partir » on a quand même décidé de rester. Suite à cela, on a commandé à manger et des boissons. Les boissons ne sont jamais arrivées alors qu’on a rappelé plusieurs fois la serveuse X. C’est finalement le gérant après 40 min d’attente qui nous a ramené nos boissons. Sachant que depuis lors, on n'avait pas de couverts non plus. Les plats sont arrivés froid sans couvert et on a dû attendre 10 min avant de recevoir les couverts. Quand on a demandé de réchauffer nos plats, la serveuse X nous a toisés et a finipar le faire. Les autres personnels étaient très gentils et compréhensifs, mais cette serveuse passait plus de temps à discuter et se faire draguer par les hommes que de s’occuper de ses clients
Rosette.Le 24/05/2022 à 11:46
Les plats sont tres bons , mais si vous commandez en livraison et que vous commandez des boissons avec, vous ne recevrez jamais vos boissons et même si vous les rapellez par rapport à ça, on vous dira que les boissons seront rapportés mais bien évidemment c'est faux. Sinon les plats sont bons et la livraison rapide
Mariama.iLe 04/05/2022 à 11:11
Je laisse ce regrettable avis au restaurant Africana auprès duquel j'ai pourtant réalisé de nombreuses commandes par le passé. Jusque là je n'avais jamais été en contact avec la gérante du restaurant. Cette dernière m'ayant joint au téléphone car le restaurant ne pouvait pas honorer une commande, me demande d'annuler moi même la commande (alors que c'est au restaurant de le faire) ou de prendre autre chose (dont je n'ai pas envie). Je lui explique calmement que je n'ai pas cette option sur l'interface de livraison. Impatiente et incapable d'écouter, elle s'énerve puis raccroche au nez. Stupéfaite, je la rappelle, lui expliquant que je commande régulièrement dans ce restaurant et que ce n'est pas une manière de traiter un client, surtout s'il est régulier. Même résultat, énervement puis raccroche au nez. J'avais vu les commentaires négatifs déjà à propos de la soi- disant gérante mais je ne m'y étais pas attardée. Force est de constater que c'est avéré. C'est dommage, malgré d'assez bons plats servis, vous risquez de perdre des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour la personne que vous avez eu n étais pas là gérante C est moi même qui vous écris Je suis désolé pour ce désagrément Elle devait être submergé de commande mais sa n excuse pas la maladresse de son attitude Je suis désolé En effet sur les plateformes le personnel n a pas la main directe dessus le produit a du finir vite et elles n’ont pas eu le temps de me prévenir pour que je le retire Vraiment désolé pouvez vous m envoyer vos coordonnées je ferai le nécessaire pour nous rattraper de cet incident Me Samba 0636228126 Cordialement
Monnet.eLe 20/04/2022 à 10:49
Le seule repas j’avais manger de la soirée et sa m’as rendu complètement malade. Produit périmé ou mal conservé. Ndolé et crevettes pourri . Honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour le commentaire je suis désolé mais je voudrai savoir le jours de votre venue Nos plat sont fais 2 fois / semaine pour chacun des resto dont je vais me renseigner car le ndolè a été fais lundi Pourrai avoir vos coordonnées pour faire le necessaire
Pam.aLe 19/04/2022 à 17:23
C'était excellent, tellement bon ! Dommage que le service était lent ! Le pauvre monsieur était seul en salle , à gérer le téléphone, les clients qui rentrer, la prise des commandes, en même les commandes à emporter et servir les clients en salle! Je n'ai pas osé réclamer mon vin rouge qu'il a oublié, tellement il devait être partout en même temps ! En tout cas la cuisine était excellente 😋 je reviendrai sûrement en espérant que le gentil monsieur ne sois plus seul en salle😔
Danysa.aLe 15/04/2022 à 17:26
Je met cette note à cause de l’accueil que nous avons reçu. La “maman” de la propriétaire en a vraiment rien à f*utre avec les clients. Par contre un 💯 au SEUL serveur qui fait de son mieux et aussi aux cuisiniers. J’ai apprécié mon plat de Ndole. Je commanderais peut être mais plus jamais je n’y mettrais mes pieds.
kelly.Le 10/04/2022 à 18:01
J'ai très bien mangé au restaurant Africana lus étions un groupe pour un anniversaire et nous y avons été très bien reçu. Les plats était très bon bien assaisonné et les portions étaient généreuse. Je recommande ce restaurant. Merci a la gérante et à son équipe qui sont au top
Nelsy.mLe 09/04/2022 à 19:21
L’hôtesse d’accueil est désagréable à vous en rendre 😡😡🤬🤬🤬😡! Très très mauvais accueil . Franchement après tous les avis sur cette dame je me demande pourquoi elle y est encore
Christian.lLe 04/04/2022 à 16:02
Juste pour souligner car cela doit l'être , l'accueil et la nourriture étaient parfait bravo nous nous sommes vraiment régalés . A bientôt
bacar.mLe 07/03/2022 à 00:33
Alors déjà il faut pas être presser de manger dans ce restaurant. Une entrée de samboussa à 5€ pour 3 samboussas😒 même pas la moitié d’une feuille de salade et un quart d’une tomate et même pas de pain. C’est la première fois que je mange dans un resto africain ou le plat n’a pas d’accompagnement mais il faut le payer en +, je ne comprends pas comment on peut juste vendre une sauce mafé à 12€ et un poisson à 20€ Sans riz ni bananes plantains ni rien mais qu’il faut payé . Déjà qu’on a attendu très longtemps pour avoir nos plats et en + la sauce de mafé aux bœuf n’était même pas bonne, une texture bizarre, 3 morceaux de viandes et des carottes trop cuites et il manquait du sel. Le poisson braisé n’avait pas le goût du braisé, on dirait un poisson à l’eau qu’on a couvert avec une mixture dessus (20€)🤦🏽♀️ Pour terminer le bissap était trop sucré. Première et dernière fois que je mets mes pieds dans ce resto
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre visite et merci pour le commentaire Je ne suis je suis désolé que votre visite N’ai pas été à votre convenance Tous nos plats sont quantifiés pour une personne , la salade est en ornement si vous en vouliez plus il aurait fallu commander une salade en entrée et vous aurez eu le pain avec vous aurait pu demander le pain ils vous en auraient donnés avec plaisir Le poisson est bien braisé en plus au charbon Le mafé avec 3 viande est largement suffisant Pour les carottes trop cuites désolé je vais remédier à ce problème Sinon je prends notes des tous les commentaires bons ou mauvais ça permet de me corriger et de nous amélioré Cordialement
Root.aLe 23/02/2022 à 20:27
Commandé dans la semaine, grâce à vous j'ai découvert le mafé sans riz à 14 euros en plus d être très mauvais merci pour cette expérience que je ne renouvellerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire Je suis désolé que votre passage chez Africana se soit mal passé Désolé pour l oubli du riz mais pour le mafé je suis désolé que il ne vous ai pas plus Je prend note de votre commentaire pour pouvoir remédier à ce problème Cordialement
PETER.ILe 16/02/2022 à 09:08
Un des restaurants African le mieux à Lyon. La nourriture n'est pas forcément meilleurs qu'ailleurs, mais c'est propre, moins bruyant et surtout un choix supérieur sans rupture sur la carte.
Ghivund.hLe 12/02/2022 à 23:31
Avant de laisser mon commentaire, je me demande comment ce restaurant peut avoir d'aussi bonnes notes vu le service que l'on y propose. Le service est très lent (plus de 1h pour avoir nos plats et certains plats étaient vraiment moyens au goût) et une fois que l'on commence à nous servir la serveuse (je ne sais pas si je peux même dire qu'elle est serveuse) ou du moins cette jeune dame arrive avec des plats dans ses mains qu'elle a limite jeté aux visages de mes sœurs et quand c'était mon tour elle a déposé de manière express. Bien entendu quand elle est arrivée à notre table elle avait un visage tellement rempli de colère que limite on aurait pu se lever et partir je suis certain qu'elle aurait fait un sourire à ce moment là. Elle était désagréable et quand on lui a demandé du "simple piment" le regard qu'elle a lancé à ma soeur en disait long et bien entendu elle a peine répondu du bout de ses lèvres. Bref tout ça pour dire qu'a 4 on pensait manger dans un endroit sympa mais l'extreme lenteur du service, la mauvaise humeur constante de la "serveuse" et on se fait bien sure mettre dehors à 23h alors qu'on avait pas terminé de manger... Je déconseille ce restaurant si vous voulez passer un bon moment!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre visite et le commentaire Je suis désolé que votre passage se soit mal passé Je voudrai savoir à quelle heure vous êtes venu et la personne qui vous a servi Je suis navré pour ce désagrément mais je vais très vite remédier à ce problème Je ne suis pas sur place tout le temps mais heureusement que vous avez laissé un commentaire pour que je puisse résoudre ce problème car ce n ai pas dans la politique de la maison Désolé
Heyasmine.OLe 09/02/2022 à 18:56
Les plats sont très bons et bien soignés. L'espace est propre, les toilettes sont propres également. Petite amélioration : les serveuses pourraient être plus souriantes Sinon c'est du top bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre visite et votre commentaire Je suis désolé pour la serveuse Mais serait-il possible de savoir le jour de votre visite Merci
Gisèle.iLe 12/12/2021 à 22:54
Déçue car j'ai suivie les commentaire du site et franchement c'est pas le top. La viande de chèvre on dirait qu'elle a été bouillie à l'eau du coup c'est pas top. On nous a servis des verres sales avec une trace de rouge à lèvres et l'autre tout gras. J'ai préféré voir dans ma canette. Les couverts aussi était sales. Franchement je ne recommande pas.
o.Le 06/10/2021 à 19:53
De passage à Lyon j’ai commandé du poisson ( capitaine) qui m’a donné la diarrhée ma copine et moi . Malade depuis deux jours je suis désolé mais je ne recommande pas.
Constance.Le 10/09/2021 à 10:24
3ème fois que j'y vais. Je change de choix à chaque fois, toujours le même résultat : petit prix, quantité énorme, délicieux. Plats en sauce ou grillades, tout est bon. N'oubliez pas de ramener le surplus chez vous pour un 2ème repas à la maison!
Sylvain.HLe 27/08/2021 à 08:40
Excellent! Un restaurant africain qui parvient à rester typique tout en étant très inclusif! Qui que vous soyez foncez! On est super bien reçu, le personnel et les boss sont vraiment très sympa et de bons conseils! Les plats sont copieux, frais et vraiment bons! La carte est variée et permet de gouter différents mets de la cuisine africaine: Centrafrique, Cote d'Ivoire, Sénégal......Sans rien perdre en authenticité. Les plats sont bien présentés et offrent ce qu'il faut de voyage sans être trop piquants! Je recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre visite Je vous remercie pour ce beau commentaire Je transfère à l équipe pout les féliciter et motiver d avantage Nous sommes toujours a l écoute pour satisfaire nos clients A très bientôt chez Africana
Mustygoal.ELe 26/08/2021 à 08:18
Je recommande l'attieke poisson malgré l 'attente. Le problème des restaurants africain svp mettez du sérieux dans l' organisation, anticipez pour ne pas faire attendre les clients. Sinon les plats à la hauteur de mes attentes. Le bisap un delice. Bravo.!!! Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie pour votre visite et votre commentaire. Je suis désolé que vous ayez dû attendre normalement tous nos plats sont en précuisson surtout le poisson parce qu’on a une forte demande nous essayons de faire au plus vite pour servir les plats entre 15 et 20 minutes si vous avez du avoir de la tente et qu’il y a du avoir beaucoup de commande à emporter parce que en ce moment avec le passe sanitaire la salle n’est pas forcément rempli je prends un autre votre commentaire pour essayer de faire mieux merci à très bientôt
Cy.ILe 06/08/2021 à 15:48
Très bon restaurant. Personnel amical et de bons conseils
Samira.aLe 02/08/2021 à 21:50
Très mal reçu par un monsieur, il nous a installé puis 2 groupe de clients sont arrivés après nous mais reçois la carte du menu avant nous, on l’appel il nous ignore. Je suis répartie sans manger, aucun respect !!!!!! Vraiment à fuir 🏃♀️
Lorenzo.hLe 02/08/2021 à 11:44
Plats sont tres bons(grillades)jamais manger la sauce labas surement bientôt! Sinon tres frais et bon.L'équipe est sympa ..Merci pr votre accueil
apkevi.mLe 02/07/2021 à 16:34
Bon restaurant. On y mange bien.... Mais faut pas être pressé....
sandra.cLe 07/04/2021 à 20:06
Toujours un plaisir de commander dans ce restaurant. Une patronne qui dégage une aura apaisante, toujours au petits soins pour sa clientèle, et qui n'hésite pas de faire des gestes commerciaux. Une grande variété de plats culinaires africains au goût exquis. pour ceux qui aiment les grillades je conseille leur chèvre (tellement tendre leur viande) et aussi leur poisson braisé.
clémso.hLe 28/11/2020 à 16:23
Nous avons fait notre première commande de bars à ce restaurant et nous avons été super bien accueillis et les plats délicieux bravo à vous et on recommendera aux amis et on reviendra sans hésiter
Jessica.iLe 18/10/2020 à 11:51
Arrivé à 17h44 pour manger et repartir à 20h15 accueil pas très chaleureux 18h00 toujours pas servi commande toujours pas prise commande prise 10min après et le repas est arrivé à 19h00 petite bagarre en dehors devant le restaurant qui a perturbé tout le monde malgré ça la nourriture est quand même bonne le poisson est vraiment très bon
Adrien.aLe 08/09/2020 à 18:43
Plats excellents et généreux. Une cuisine et une ambiance familiale. Nous y sommes allés pendant un match de foot et nous avons passé une soirée mémorable.
Fodhil.eLe 02/09/2020 à 19:00
Un restaurant avec un accueil chaleureux un rapport qualité-prix sans pareil dans l'assiette Festival de saveur et de goût cuisine généreuse plein de tendresse je recommande fortement
rine.Le 16/08/2020 à 14:07
Pas accueillant du tout, trop d'attente, grosse arnaque quantité prix, vaut pas le coup ya mieux comme restaurant. Mérite zéro étoile.
Alexis.cLe 14/08/2020 à 10:11
Bonne découverte dans une rue commerçante et exotique de la ville. Des efforts à faire dans le service, mais la qualité de la cuisine est agréable. J'ai personnellement mangé le poisson braisé et c'était appréciable
Coumba.bLe 12/08/2020 à 11:56
Les plats sont délicieux et parfait mais le service est lent et le gars il est pas accueillant du tout et ne remplit pas bien son service il est pas professionnel du tout.
Loris.�Le 10/08/2020 à 00:06
Le lieu est très beau , environnement convivial, nourriture Excellente , première expérience réussi, venir seul ou entre amis pour passer un bon moment assuré, je remercie la serveuse pour les conseils et la gentillesse quel nous à accorder tout au long de son service malgré l’influence . Validée à 100%
Virginie.oLe 08/08/2020 à 20:21
Très très très très mauvais accueil !!! La mémère qui est hyper hautaine !!!! Là-bas ont parle et rigole qu’avec les clients qui sont centrafricains, sinon les autres ont les regardent de travers comme s’ils étaient venu quémander le repas. Avec mon mari ont avaient l’habitude d’y allé les dimanches après midi, et moi par moment j’y allait le samedi après le boulot . Mais aujourd’hui 8aout tellement j’ai été mal reçu limite méprisé j’ai juré à mon mari que j’y remettrai plus jamais les pieds. Un restaurant ultra sale, les toilettes très sale. Le méchoui de chèvre ultras sec avec beaucoup de bouillon cube, sauce tomates trop sucré
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , je prends note de votre témoignage. Je suis désolé que votre visite se soit mal passée.Je prends note de votre critique et je vais faire le nécessaire pour remédier à ce problème. Vraiment désolé que ça se soit mal passé du début jusqu'à la fin. Nous nous efforçons de satisfaire tant bien que possible toute notre clientèle que vous soyez centrafricains ou pas. Africana est ouvert à tous le monde. Si vous décidez de ne plus venir c edt votre choix. Mais nous continuons à accepter les critiques pour pouvoir avancer. Cordialement
Reine.oLe 29/07/2020 à 17:06
Petite crainte en voyant les avis négatifs néanmoins j ai franchi les portes , je vais vous donnez mon retour. Restaurant de qualité les plats étaient très bons.le service reste correct. Serveuse et serveur très agréable .des petits points à améliorer sur l accueil et sera 5etoiles 😊😊😊!!! Merci à l équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire je prend on compte c edt très important d avoir les avis de tous les clients que ça soit positif ou négatif. C'est grâce à vous que nous pouvons avancer. A très bientôt chez Africana.
Michael.lLe 16/07/2020 à 06:07
Merci pour l'accueil, les conseils et les plats !
Moussa.aLe 10/03/2020 à 12:47
Je suis venue pour la première fois dans ce restaurant avec ma grande sœur, j’ai été vraiment déçue pour une première expérience dans un restaurant africain. La serveuse très désagréable la mémére elle nous a imposé des plats.... et ne fais que crier sur les clients ce qui est dommage car le reste été parfait. Très beau cadre sa on ne peut pas vous enlever. Plat très bon à part La sauce tomate très sucré ce qui est très dommage on a pas pu la manger donc on a manger le poisson très sec sec. Revoyez juste l’accueil de votre restaurant et tous sera bon pour vous....
Tryphene.gLe 10/03/2020 à 12:27
Accueil médiocre la serveuse est désagréable comme si on l’avait forcé à travailler la (vieille) et la cerise sur le gâteau elle nous impose des plats.....poisson cramé ...revoyez votre service ou changer la vieille serveuse là qui parle mal aux clients..... Vraiment je ne vous le recommande pas 👎
Harold.oLe 27/01/2020 à 18:46
Beaucoup trop d'attente pour deux cuisse de poulet et des alocos à emporter. Quasiment une heure. Les plats n'étaient pas extraordinaires et le serveur désagréable et expéditif était plus enclin à discuter avec une table de deux jeunes femmes
Halimatou.aLe 19/01/2020 à 16:20
Malheureusement le ndole avait le goût de brûler, idem pour le méchoui, par contre les accompagnements étaient très bon et les portions sont généreuses. Possibilité de faire un doggi bag mais payant et c'est au client de le faire, alors que cela doit être compris dans le service en théorie.
Vincent.ELe 16/12/2019 à 03:42
Agréablement surpris, en effet temps long comme vu dans les autres commentaires, mais c'est tout à fait normal avec les longues cuissons que nécessitent les plats. Ces plats justement, ils offrent des gouts très prononcés souvent relevés, ils proposent des piments d'une force rarement éprouvée par les papilles de français moyen. Leurs bananes plantain sont parfaites, la cuisson est optimale, on ne se lasse pas d'en manger. Et même avec beaucoup de preparation, les prix sont en fait très abordable, la grande assiette avec poulet et frite est à 9euros puis cela monte jusqu'à une vingtaine. Autre aspect, n'ayant jamais été dans un restaurant typique africain, je me suis retrouvé face à une carte que je ne connaissais pas du tout, comme le gombo de boeuf, et il me reste encore un tas de plats à découvrir. J'ajoute qu'il ne faut pas être découragé par l'inconnu, leurs plats sont supers donc foncez!
Groupe.OLe 09/11/2019 à 13:51
Plats copieux et reflètent bien les saveurs de l Afrique. Hic le lieu est très bruyant avec la présence de personne pas très "top" qui boivent à la bouteille alors qu ils avaient un verre sur leur table. Le serveur pas tres professionnel (manque de formation).
Chancy.nLe 03/11/2019 à 09:08
Les plats sont bon mais l’attente est trop longue , le serveur mets la pression lors de la prise de commande je ne sais pas pourquoi je n’es même pas pu lui poser de question sur le plat que j’allais commander . Ambiance conviviale mais trop bruyante
DD.Le 28/09/2019 à 07:09
Moins d’une étoile je mettrai ! Nul comme restau mal organisé ! Trop bruyant. Et le top du top : on est allé manger avec mon copain et on a demandé a emporter sauf que la dame reviens nous déclarer qu’elle a jeté le Poisson de mon copain parceque il n’en restait pas , alors qu’il en restait bel et bien quand le plat quittais la table_ vous comprendrez que c’était une stratégie pour manger le reste du poisson! J’ai tout desuite réagi en disant que le poisson était bel et bien en grande quantité, comme par magie, et sachant que je n’allais pas laisser cette affaire de poisson passer comme ca , la dame me dit que finalement le Poisson n’a pas été jeté, et qu’elle nous l’emballera. On arrive a la maison, il y a le Poisson mais pas lattieke. Ils sont décidé que s’ils n’ont pas pu nous retirer le poisson, ils nous retireraient l’atiieke ! Quelle malhonnêteté! Vous êtes deguelasses
Agba.eLe 14/09/2019 à 12:39
Oh l’horreur absolue il y’a une espèce de vielle femme qui nous a accueilli avec une mine renfermée comme prête à nous frapper. Elle n’arrêtait pas de crier sur les clients , il yavait beaucoup de reste de clients qui sont partis mécontents. Non mais Non merci . La bouffe n’est même pas bonne, bien présentée mais aucun goût. Mon amie et moi nous sommes repartie attristé nous qui sommes venus de loin pour manger à Lyon . Bffff de la merde quoi
Pitshou.zLe 24/08/2019 à 05:21
On mange bien dans le restaurant Africana. Les plats sont de très bonne qualité et le lieu très convivial dans une atmosphère africaine. Un lieu sympa pour boire un verre ou manger quelque chose entre amis si on n'est pas gêné par le bruit et si l'attente ne pause de problème.
Lisa.ILe 06/08/2019 à 13:03
Juste un mot : PARFAIT. Le repas est excellent, les assiettes sont hyper hyper hyper bien remplies et copieuses (pourtant on mange beaucoup). Le serveur est très gentil et les prix sont vraiment vraiment pas chers. On se régale. Nous allons revenir. N'hésitez pas... c'est un délice.
Marcelle.Le 30/07/2019 à 20:18
Accueil inexistant quand on arrive personne ne nous reçoit à nous de signaler norre présence et nous installer là où on peut. Serveurs nonchalants qui traînaient des pieds car trop fatigués. Attente beaucoup trop longue 1h pour avoir nos plats. Heureusement que les plats étaient bons et copieux.
Laetitia.rLe 17/05/2019 à 12:09
Superbe expérience, un accueil chaleureux et convivial, une bonne ambiance, on y mange très bien, c’est copieux avec des prix raisonnables, j’y retournerai !
Marie.lLe 06/04/2019 à 16:33
Bien. la proprietaire très accueillante. Vite et bien servi. le lieu est propre. Les repas sont excellents. Elle rénove souvent et bientôt il y aura des pastels. Je lui donne 8,5/10
Viclsim.Le 06/03/2019 à 14:24
Jeune fille très accueillante et sympathique, super découverte. Les plats sont copieux et très bon
Kafrine.Le 10/02/2019 à 08:19
Faut pas être pressé et bien écouté la mère !!!! Et puis composé avec ses humeurs, quand vous savez ça, vous pouvez passer un très bon moment !!!! Bon j'ai désormais des plats favoris, je vous laisse tout goûter pour décider des vôtres. Il est vraiment dommage que les bananes soient souvent pas assez mûres !!
loick.gLe 11/01/2019 à 12:34
Accueil très chaleureux, sourire aux lèvres, disponible à la seconde et très bonne qualité de repas. Goût et hygiène sans faute
Snyper.iLe 27/12/2018 à 22:36
Très belle surprise. Un lieu propre, chaleureux, accueillant. Repas copieux et très bon. Merci à la jeune fille sympathique pour le service. Je recommande
Riviere.Le 18/12/2018 à 17:39
Reservation et repas entre filles. Bon accueil, atmosphère chaleureux, musique africaine et respect de le monde.je recommande
Mathilde..Le 06/10/2018 à 18:48
Très bon restaurant, nous étions un groupe de 9 et tout le monde était satisfait de son plat. Personnel très accueillant! je recommande
loic.oLe 28/09/2018 à 05:59
5 étoiles, resto au top! La qualité du service, mais surtout des plats et la propreté, ça vaut le coup. Pour tous les amateurs de grillades, de poisson braisé ( commander une heures avant), méchoui de boeuf, d'agneau ou encore les cotis braisées, vous ne serez pas déçus. N'oublions pas les plats traditionnels comme les feuilles de manioc ou encore le ndolè (et plein d'autres) qui sont aussi de la partie. Bon appétit!
Jean-Guy.hLe 18/09/2017 à 14:24
Un lieu sympa où la communauté centrafricaine se retrouve autour de plats typiques du pays. Le tarif est plus qu'abordable tant pour les plats que pour la boisson. Une clientèle cosmopolite qui se satisfait de l'endroit. En plus la maison fait des plats à emporter. Le personnel est sympa et à l'écoute. Le service est un peu lent mais quasiment rien n'est cuit d'avance. Alors pour cette qualité on peut bien attendre un peu.
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| Vendredi | 12:00–15:30 17:30–22:30 |
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