A propos de : Restaurants Restaurant Campanile Charleville-Mézières à Charleville-Mézières
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant Campanile Charleville-Mézières qui se trouve à Charleville-Mézières. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chambres sobres dans établissement simple proposant restaurant de style décontracté avec bar. Hôtel simple avec restaurant convivial.
Tags: Restaurant, Hôtel.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
Les avis (397)
Liste des 397 avis sur le restaurants Restaurant Campanile Charleville-Mézières à Charleville-Mézières
Kevin.eLe 23/07/2023 à 18:32
La chambre un peu juste par rapport à l annonce. Déjeuner pas trop de choix. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous vous remercions de l'avis laissé, qui sera source de progression sur les points relevés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Justine
Thierry.hLe 10/07/2023 à 18:40
Très bon accueil. Chambre très propre. Petit-déjeuner avec un choix très correct, du bon pain et de bonnes viennoiseries. Buffet avec également des bonnes confitures et des fromages à déguster de qualité. Super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour cet avis, qui est une source de motivation pour notre équipes Au plaisir de vous revoir sur l'établissement. Bien cordialement Justine
B...Le 04/06/2023 à 19:12
Un desatre sans nom. Hors de prix, bruyant, personnel vraiment ETRANGE pour rester sympa. On a pas eu les chambres pour lesquelles on avait payé. Compensation 2 bouteilles d'eau de 50 cl. Merci. Chambre sale et délabrée. Salle de bain crade a en crever... Ne payez pas pour ça allez ailleurs... clairement. Personnel de nuit vous ejecte aussi vite que vous êtes arrivé et personnel du matin visiblement sous l'emprise de substance interdite.... 👍 aussi agréable qu'un passage au cachot.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous vous remercions de ce retour qui est source de progrès et axe de progression. Nous mettons tout en oeuvre pour que cette situation ne se reproduise plus. Recevez nos salutations, au plaisir de vous revoir. bien cordialement Manon c
M...Le 04/06/2023 à 11:53
Merci Manon pour cette accueil 👍🏽 au top ....
Réponse du propriétaire :
bonjour nous vous remercions pour cet avis, qui est source de motivation. Au plaisir de vous revoir sur l'établissement. bien cordialement Manon c
Rita.dLe 30/05/2023 à 11:43
Convivial
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour la note et l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Justine C
Roxane.lLe 22/05/2023 à 14:13
Au restaurant nous avons été expédié, à peine fini notre plat que les desserts arrivaient limite sur nos frites. D'ailleurs les frites étaient à peine cuite ! Mais sinon le repas était bon. Pour ce qui est de la chambre, déco un peu viellote ( manque de lumière pour rendre la chambre plus lumineuse ! ) mais la literie est bonne, SDB correct ( nous avions juste un petit rouleau de papier WC, il ne fallait pas être malade ... )
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Justine C
Fedwa.kLe 26/04/2023 à 07:30
Je suis extrêmement déçue de mon expérience dans votre hôtel. La dame à la réception ce matin (26 avril 2023) a été très désagréable dès mon arrivée pour le petit déjeuner. Elle m'a clairement fait sentir que je n'étais pas la bienvenue, comme si je n'avais pas les moyens de me permettre ce service. Elle a même essayé de me dire que le petit déjeuner était fermé alors que des clients étaient déjà présents dans la salle et que d'autres sont arrivés après moi sans aucune objection de sa part. J'ai ressenti une injustice flagrante et je me demande si cela n'a pas été influencé par des préjugés en raison de mon apparence ou de mon origine ethnique. Bien qu'elle ait tenté de se rattraper par la suite, cela ne suffit pas à effacer l'impact de son comportement initial. En tant que cliente je suis en droit d'attendre d'être traitée avec respect et dignité. Malheureusement, cela m'a laissé une très mauvaise impression de l'hôtel et je ne suis pas prête à y retourner. Je souhaite que cela serve d'alerte aux autres voyageurs pour qu'ils soient informés avant de faire leur choix d'hébergement.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous vous remercions de l'avis qui est un outil de taille pour notre progression. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur, et nous mettrons tous en oeuvre pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous accueillons chaque client de façon la plus familiale possible. Recevez nos sincères salutations . Bien cordialement Manon c
Virginie.oLe 20/04/2023 à 18:33
Séjour d'une nuit calme dans une chambre comfortable. Petit concours organisé pour Pâques pour deviner le poids d'un panier de chocolat très sympa. Et aussi petite attention avec des oeufs en chocolat dans les chambres.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous vous informons que votre avis a été entendu, il est l'élément clef à notre réussite. La satisfaction clientèle passe par diverses actions, et nous sommes ravis d'être à la hauteur. Nous espérons vous revoir prochainement sur l'établissement. Recevez nos salutations. Manon c
Isabelle.aLe 09/04/2023 à 07:28
Chambre réservée 1 grand lit eu deux lits déjà pas très cool lumière salle de bain 1 sur deux fonctionne Insectes séché et poussière dans la chambre au dessus des lits impossible d allumé un peu le chauffage le soir pour réchauffer un peu Petit dej sans plus pour 13 euros par personne le personnel du matin pas aimable ça le fessait chien de nous rapporter du café prix une chambre plus petit déjeuner 100 euros vraiment très cher pour l état de l hôtel très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Nous vous remercions de l'avis laissé, qui sera source de progression sur les points relevés. Nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur sur cette situation. Nous mettrons tous en oeuvre pour trouver les meilleures actions correctives dans l'avenir. Recevez nos salutations, au plaisir de vous revoir. bien cordialement Manon c
Caro...Le 16/03/2023 à 20:29
Accueil au top de la réceptionniste, très bon dîner au restaurant, ainsi que le petit-déjeuner bien achalandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Justine C
Cyril.ALe 12/03/2023 à 20:36
Hôtel très décevant ! Accueil glaciale par un jeune ce dimanche 12 mars, Chambre sale (cheveux et poils) et chauffage de sdb qui ne fonctionne pas ! De plus bizarrement la réponse des patrons sont uniquement un copié collé sur chaque avis négatif !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour l'avis laissé, reflet de votre ressenti. Nous mettons tous en place pour la satisfaction de nos clients et nous avons échoué cette fois ci sachez que vous avez été entendu sur les points évoqués , et nous nous excusons sincèrement pour la gène occasionnée. Au plaisir de vous revoir dans de meilleurs conditions Bien cordialement Justine C
valerie.aLe 08/03/2023 à 19:34
Hôtel vétuste. Pour le prix chambre pas isolée du tout. Froid et bruit. Quant au resto. Plats annoncés non disponibles. Frites pas cuites. Le serveur ne sait pas ce qu'il vend ne connaît pas ses plats. Pas professionnel du tout. Bref à éviter
Réponse du propriétaire :
bonjour madame Nous vous remercions pour l'avis laissé, car il est l'élément clef à la progression. Vous avez été entendu et le nécessaire est mise en place depuis votre passage. Nous aurions aimés que l'expérience soit meilleure. prêt à vous accueillir dans les conditions optimales, recevez nos sincères salutations. bien cordialement Manon c
Marvin.aLe 22/02/2023 à 09:40
A fuir j'ai pas les mots, hôtel mal situé, vieillot et cher 84 euros pour la nuit sans repas ni petit dej c'est honteux
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Bien cordialement Justine C
Ph.eLe 12/02/2023 à 12:11
Restaurant fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous avons entendu sur le points évoqué. Au plaisir de vous revoir sur l'établissement. Bien cordialement Justine C
Soso.Le 10/02/2023 à 22:17
Ni plus ni moins qu'un Formule 1. Chambre petite, juste passable, vieillissant. La literie mérite d'être changée. Un peu cher pour ce que c'est, et le service est limite.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous vous remerciant d'avoir laissé cet avis, qui est le reflet de votre expérience et moteur à notre progression. Navrés de pas avoir été à la hauteur, nous mettons tous en place pour remédier a de telles situations. Vous avez été entendu et compris. Nous espérons vous revoir, dans l'attente recevez nos salutations. Bien cordialement Manon c
Gwendoline.aLe 05/02/2023 à 11:12
Chambres très confortables. Tout à disposition : serviettes, savons, gobelets, sèche-cheveux, cintres, télévision, tasses, bouilloire avec plusieurs thés... Les poubelles sont vidées et le lit est fait chaque jour. Petit déjeuner varié.
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Justine C
Francois.oLe 02/02/2023 à 19:10
Très bien pour une soirée étape avec un personnel très aimable et souriant et une cuisine de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Justine C
Antonio.oLe 24/01/2023 à 21:03
Bonjour, Après 3 nuits je ne suis pas très satisfait, je m'explique : hier soir je retourne mon oreiller et là surprise une tâche de sang et pas le mien, certe je suppose que c'est propre mais quand même, 2 lits et 2 matelas HS dont un en forme de V pas plat, j'ai pris l'autre mais l'interrupteur ne fonctionne que de l'autre côté, ok c'est un détail mais ça s'accumule, la salle de bain pas de chauffage, c'est une résistance en hauteur qui ressemble à une lampe pour insecte, clic sur l'interrupteur 7 minutes et si 3 clics 21 minutes, j'ai chronométré 5 minutes et quels que sois le nombre de clics. 1 er soir la cuisine top rien à dire , hier soir une pizza si on peut appeler ça une pizza, j'aurais pu m'en servir pour étaler du plâtre, ce matin les viennoiseries cramées. Très déçu. Je comprends mieux tous les avis négatifs. Vous devriez tenir compte des avis. Bonne journée
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, reflet de votre ressenti. Nous mettons tous en place pour la satisfaction clientèle. Vous avez été entendu, nous nous excusons pour la gène occasionnée. Au plaisir de vous revoir. Recevez nos salutations bien cordialement Manon c
Cheron.oLe 15/01/2023 à 09:59
Accueil au top rien à dire surtout la dame du matin. Petit déjeuner très bien et prix satisfaisant. La chambre manque un peu de rafraichissement et le mobilier est un peu ancien. Mais pour 1 nuit ça passe.
Réponse du propriétaire :
BONJOUR C'est dans la joie que nous lisons votre commentaire, vous êtes le moteur de notre progression. Nous sommes navrés pour le petit point négatif relevé, une rénovation est en cours vous avez été entendu. Nous espérons vous revoir très prochainement. Recevez nos salutations Manon c
Bastien.eLe 03/01/2023 à 12:08
-Martini avec supplément moucherons (une dizaine de moucherons dans le verre). -Patte carbonnara pas assez cuite. -Portion trop petite.
Réponse du propriétaire :
bonjour nous vous remercions pour le commentaire, source au progrès. Nous sommes désolés de la gène occasionnée, un verre vous a été resservi aussitôt par le personnel. Nous mettons tous en place pour que cette situation ne se reproduise plus. bien cordialement Manon c
Christine.uLe 01/01/2023 à 17:40
Complètement chouette, seul le petit déjeuner délicieux, restaurant fermé le dimanche 1-1-2023 et également fermé le 23-12-2022 pathétique vraiment triste ...maintenant 4 heures plus tard ils me remercient pour ce commentaire et on peut manger gratuitement à la carte quand c'est fermé ,très gentille de vôtre part ceci vaut une copie à plus oublié
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous vous remercions du commentaire, source de progression. Nous proposons une offre à toute heure pour vous restaurer quand le restaurant en menu à la carte est fermé. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement, recevez nos salutations Manon c
Nicolas.oLe 01/12/2022 à 15:41
Bon, cela commençait bien avec un accueil relativement sympathique et vraiment rapide... Cependant une fois dans la chambre, c'est vraiment vieillot, je pense que les chambres mériteraient un léger rafraîchissement ! De plus la literie n'était pas mise correctement, le chauffage avec un panneau rayonnant dans la salle de bain est inutile, de même pour celui dans la chambre qui fonctionne de manière aléatoire... Cependant un bon point pour le restaurant et le petit déjeuner qui sont vraiment parfaits au niveau du rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Nous vous remercions de l'avis laissé, source de progressions pour notre établissement Nous sommes navré pour la gène occasionnée, sachez qu'une rénovation est en cours. Nous ferons part de votre commentaire à notre cuisinière qui met tout en place pour vous satisfaire et nous serons ravi de vous accueillir de nouveau Veuillez agrée Monsieur, nos salutations distinguées. Justine C
Ounayes.mLe 30/11/2022 à 14:11
La cuisinière est vraiment top . J ai jamais aussi bien mangé dans un campanile.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, nous ferons part de votre agréable avis à notre cuisinière et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agrée Monsieur, nos salutations distinguées. Justine C
Eric.ULe 15/11/2022 à 10:03
Un peu moins de congelé (pains, croissant etc..
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours et impressions sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées
Ddditsch.Le 14/11/2022 à 11:18
Bonne chambre, très bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, source de progrès pour l'établissement. Ravi d'être à la hauteur de vos attentes, nous espérons vous revoir bientôt. recevez nos salutations cordialement Manon c
Marie.aLe 31/10/2022 à 20:21
Hôtel calme, chambre confortable et parfaitement propre. Petit déjeuner copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez. Le reflet de votre expérience est un outil de progression pour l'établissement. Nous espérons vous revoir prochainement. bien cordialement Manon C
GHISLAIN.ALe 28/10/2022 à 15:59
Hôtel vieillissant, il mériterait un peu de rénovation. Personnel vite débordé et pas toujours agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de l'avis laissé, source de progressions. Navré par la gène occasionnée, une rénovation est en cours. Vous avez été entendu.. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
David.eLe 26/10/2022 à 09:07
Un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez, laisser son avis est un reflet nous aidant à évoluer. Vous pouvez bénéficier de 10 pourcent en adhérant à notre programme de fidélité, que la reception vous proposera lors de votre prochaine venue. Bien cordialement recevez nos salutations Manon C
Richard.aLe 18/10/2022 à 19:12
Je ne poste pas souvent de mauvaises critiques, mais j'ai eu une mauvaise expérience lors de ce voyage. La première nuit, il y avait de la literie sale dessus, elle l'a rendue visible et l'a reconstituée le lendemain avec la même literie sale. La chambre sent aussi la fumée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monseigneur Merci pour ce commentaire qui reflète votre séjour. Grâce à eux, nous progressons. Nous aurions volontiers obtempéré, nous soulèverons le problème auprès de l'équipe en salle et du prestataire de service de blanchisserie afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt, la réception est à votre disposition pour changer de chambre ou dans votre cas changer les draps. Recevez nos meilleures salutations, nous travaillons tous pour la satisfaction de nos clients. Cordialement manon c
Panatara.aLe 13/10/2022 à 20:08
Des chambres un peut vielles, une personne du restaurant peut sympathique surtout quand il y a du « monde » enfin surtout pour lui ! Pas d’humour et antipathique. Bien dommage
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Justine C
Sabrina.aLe 09/10/2022 à 08:14
Très bien chambre un peu chère pour une nuit mais manon quelqu un de très agréable à l accueil et au petit déjeuner qui est très complet merci à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions du retour, un outils plus que nécessaire pour développer nos compétences. Nous mettons tous en oeuvre pour que chaque client passe ce moment de détente au sein de notre établissement. Recevez nos salutations Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Manon C
Gloria.eLe 29/09/2022 à 16:09
Dans la chambre double il n'y avait pas de serviette de toilette, le petit déjeuner proposé était le pire petit déjeuner proposé dans la chaîne campanile. C'était une déception.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que nous aurions aimé que votre expérience soit meilleure, avec des commentaires comme celui-ci, nous pouvons apprendre et améliorer la qualité de notre service. Nous travaillons dur pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, mais il est clair que dans ce cas, nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez la chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour rendre votre séjour aussi agréable que les nombreux clients qui apprécient notre hôtel. Cordialement, manon c
ron.aLe 13/09/2022 à 10:31
Accueil comme dans une prison, mauvais. Chambre beaucoup trop chère pour ce que vous obtenez. Plus jamais ça.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Bien que je souhaite que vous ayez une meilleure expérience, ce sont des commentaires comme celui-ci que nous apprenons et que nous utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons dur pour offrir une expérience client exceptionnelle, et il est évident dans ce cas que nous n'avons pas réussi. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, je peux vous assurer que nous ferons de notre mieux pour vous offrir la grande expérience hôtelière que tant de nos clients ont tant appréciée. Sincèrement,
Eva.fLe 26/08/2022 à 15:35
Étonnée de voir les commentaires sur l’accueil. J’y suis restée deux nuits la première fois accueil par un charmant monsieur (Cyril je crois) et la seconde fois par Manon, UN AMOUR ! Toute sourire et rigolote. Heureusement qu’ils sont là pour faire oublier les chambres. Literie propre, pour la salle de bain on repassera…. La lumière juste à côté de l’interrupteur pour le chauffage n’est pas une très bonne idée (surtout quand on se trompe sous plus de 30degres dehors). Nous n’y avons pas mangé, juste bu un verre sur la terrasse qui est plutôt sympa et les cocktails ainsi que le choix des boissons variés Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez, et votre retour est une joie partagée en équipe. Nous sommes en cours de rénovation, nous nous excusons pour la gène occasionnée. Nous mettons tout en oeuvre pour la satisfaction clientèle. Par ce joli soleil le cocktail est essentiel et ravie les papilles. Au plaisir de vous revoir. bien cordialement Manon C
Corinne.hLe 26/08/2022 à 10:44
Hotel correct. Restaurant à éviter absolument.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez, ce retour est un outil au progrès. Sachez que vous avez été compris en intégralité. Nous espérons vous accueillir prochainement. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Régis..Le 23/08/2022 à 16:07
Réservation d'une chambre pour 3 personnes début juillet pour la période du Cabaret vert; moins de 15jrs avant la date prévue on me prévient que je n'aurai qu'une chambre simple mais avec ajout d'un lit pour mon fils. A notre arrivée accueil plus que désagréable, on nous informe qu'il n'y pas de matelas pour mon fils, et en bonus on essaie de nous faire payer plus chère car ayant eux même annulé notre réservation le tarif a changé.... Bref après un moment désagréable de plus on fini par obtenir un tarif correspondant quasiment à celui de notre réservation de base. Pour l'accès au parking durant la nuit on nous informe que pas de problème le portail est en maintenance... Simplement en panne, pas de bol pour eux je bosse pour leur société de maintenance,il n'y a pas de maintenance de nuit 😂. Le parking est soit disant surveillé, il n'y quasi aucune caméra.... Mensonges sur mensonges servis par la personne nous ayant accueilli. La chambre est vétuste, électricité défectueuse (impossible de charger un téléphone, ampoule qui change d'intensité). Bruit important de fuite d'eau, après vérification c'est au niveau du wc, problème constaté le matin avant notre arrivé d'après les dires de la personne d'astreinte, mais laissé comme ça. Après une 1ere intervention ça ne fuit plus, mais chasse d'eau non fonctionnelle. Après notre soirée au festival, retour à la chambre, l'eau coule non stop, impossible de couper l'eau. La personne d'astreinte (sympathique mais n'ayant pas beaucoup de marge de manœuvre) n'a pas de solution, en gros on doit dormir avec le bruit d'une fontaine et sans pouvoir se servir de la salle de bain... On quitte l'hôtel après remboursement de notre chambre à 1h45 du matin, pas d'excuse, pas de solution de secours, aucun dédommagement. Simplement honteux de la part d'une chaîne comme celle ci de laisser un hôtel aussi délabré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le retour source au progrès. Nous sommes désolé de la gène occasionnée par la situation, nous mettons tout en oeuvre pour remédier à cela. Nous avons déclenché pour vous un geste commercial restant à votre disposition, recevez nos salutations distingués. Nous espérons vous revoir prochainement dans les conditions optimales, l'équipe se tient à votre écoute pour que le séjour soit une expérience à renouveler. bien cordialement Manon C
quilliot.uLe 21/08/2022 à 13:23
Service inexistant
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Nous avons entendu votre remontée, qui sera vue en équipe, et nous adapterons les solutions adéquates pour que cette situation ne se reproduise plus. Nous mettons à disposition un numéro d'urgence sur la porte de l'établissement la nuit, nos horaires d'ouvertures de 06h30 à 23h00 en semaine et 07h00 23h00 en Week end. Nous espérons avoir été à la hauteur sur les autre points, et vous revoir prochainement. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Mekis.yLe 17/08/2022 à 20:37
Très déçu de cette hôtel!! Chambre très vieillissante,une petite rénovation ne serait pas du luxe!! Les joints de la salle de bain sont noir et il y a de la moisissure .Il manque une brosse de toilette.Abat-jour bruler et forte odeur d'humidité. La literie est très moyenne, pas très bien dormi! Le petit déjeuner est bien, beaucoup de produits différents. Le pain est très bon, crêpes et pankake aussi.Seul bémol, il faut arrivé tôt pour avoir le choix. Le dernier matin même le chocolat chaud c'était de l'eau, dommage.Heureusement le personnel relève le niveau. Je ne pense pas y retourner de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, source de progression. Notre hôtel est en cour de rénovation, nous sommes désolé par la gène occasionnée. Nous sommes ravis que le petit déjeuner soit à la hauteur de vos exigences, pour le bien e la clientèle il a été revu, et revisité en proposant un large choix. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Bruno.ILe 05/08/2022 à 16:24
À FUIR SANS HÉSITER !!. Notre séjour de 3 jours, a été un fiasco. Dès notre arrivée, un accueil des plus froids........ Si vous n'avez besoin de rien, vous serez vite servi !!. Un hôtel en manque d'entretien flagrant, extérieurement les bois apprécieraient de voir le verni, intérieurement chambre vieillotte avec lampe grillée et non changée malgré notre demande, baignoire crasseuse. Seul point positif la literie. Quand au toilette, celle-ci était bouchée ainsi que la baignoire dans la 1ère chambre qui nous avait été donné à notre arrivée. Bref, À JAMAIS.........
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Nous vous remercions pour le commentaire, qui est une source au progrès. Nous nous excusons pour la gène occasionnée, nous avons tous mis en oeuvre pour que cette situation ne se reproduise plus. La rénovation est en cours, recevez nos salutations les plus distinguées. En espérant vous revoir au plus vite, sachez que vous avez été entendu. Bien cordialement Manon C
Tugba.rLe 01/08/2022 à 07:20
Il est très évident que les gens qui travaillent ici se soucient vraiment de cet endroit. Malheureusement, j'ai eu la malchance d'avoir une chambre à côté de gens ivres qui m'ont empêché de dormir toute la nuit, mais le propriétaire a eu la gentillesse de me promettre de me rembourser et de me donner une chambre pour dormir pendant que mes affaires pouvaient rester dans ma propre chambre donc je n'ai pas eu à tout porter à 4h du matin. Quand je suis arrivé, j'ai déjà vu qu'elle se souciait de cet endroit, car elle s'occupait des fleurs et travaillait même à enlever les mauvaises herbes sur ses mains et ses genoux. Je l'apprécie beaucoup, j'espère juste que j'ai eu de la malchance. La propreté pourrait être un peu meilleure, j'ai trouvé un ongle coupé dans la salle de bain et il y avait de la poudre de cacao renversée sur le côté du lit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, reflet de l'expérience et de la perception sur l'établissement. Nous nous excusons pour la gène occasionnée, nous mettons tous en oeuvre de façon à ce que le client soit dans le confort le plus total. Vous avez été comprise, nous espérons vous revoir de nouveau sur l'hôtel. bien cordialement Manon C
Christophe.uLe 30/07/2022 à 11:41
Le personnel très à l écoute très aimable les chambres sont spacieuses et très propres je le conseille vivement
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Justine C
Virginie.oLe 17/07/2022 à 20:59
Accueil parfait, personnel très agréable. Literie tres bonne. Petit déjeuner diversifié. Hôtel très vieillissant, le lavabo n'était pas très propre (côté extérieur il y avait des coulures), sol entre le mur et le lit pas aspiré). La télévision s'est allumée tôt le matin car une alarme avait été mise et toujours pas compris cette lumière dans l’angle qui s'allume et s'éteint toute la nuit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous répondre. Les avis laissés sont une source de progrès et de motivation. Nous mettons tous en place pour adapter nos solutions. Bien cordialement Manon C
Silvio.aLe 03/07/2022 à 06:46
J ai trouvé un hôtel qui respectait mes attentes, petit déjeuner correct le personnel charmant et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est dans la joie que nous découvrons vos impressions. Nous mettons tous en oeuvre pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir très prochainement bien cordialement Manon C
Grégory.ULe 27/06/2022 à 17:06
Literie usé et avec poil en cadeau, isolation zéro , a bien besoin d un grand rafraîchissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce retour qui aide à la mise en place de solutions. Nous vous avons entendu et compris en intégralité. bien cordialement Manon C
Yanis.iLe 22/06/2022 à 15:08
Je m'attendais à mieux pour le prix. La chambre est assez petite et les lits n'étaient pas bien fait. Le réceptionniste n'avait pas trop envie de travailler a juste fait le stricte minimum ( un sourire ça ne coûte rien ). La prise pour pouvoir chargé était loin du lit dommage. L'hôtel se situe au bord d'une route et on entend le bruit des voiture qui passe + la femme de ménage qui rentre dans la chambre avant 10H. Courte nuit. Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions du temps accordé à laisser vos impressions, une force pour notre changement. Vous avez été entendu et compris sur tout les points; nous mettons tous en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus. Recevez nos salutations distinguées. Bien cordialement Manon C
Serge.ALe 14/06/2022 à 18:05
Couchage Campanile rien à dire Je dors comme un bb... Mais quelle belle equipe du soir ! Au service rigueur militaire tout en politesse et aux petits soins. Réception souriante et cuisine chantante. Et cerise sur le gateau un beau collectif pour un process bien huilé ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions à laisser vos impressions qui sont une source de progrès. Ravi que nous soyons à la hauteur de vos attentes. recevez nos salutations bien cordialement Manon C
Nick.aLe 13/06/2022 à 07:12
La pizza était crue mais OK
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le temps pris à la rédaction de vos impressions. Nous mettons tous en oeuvre pour que cette situation de ne reproduise plus, sachez qu'il esttoujours possible de refaire votre plat à la demande. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement Manon C
Danny.oLe 12/06/2022 à 21:10
Un endroit raisonnablement décent pour manger et dormir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis de vous lire, car les avis nous aide à progresser et adapter les solutions. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour. recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Wilco.oLe 29/05/2022 à 07:30
Un hôtel très démodé mais généralement propre et bien entretenu. Lors de notre séjour, le peintre était occupé à repeindre l'extérieur. Les chambres sont meublées simplement. L'inconvénient est qu'il n'y a qu'une seule prise et que cela ne suffit pas de nos jours avec tous les smartphones, etc., nous avons donc dû acheter une multiprise au supermarché du coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Votre ressenti est un atout de taille à la mise en place de solutions adéquates. Nous mettons tous en place pour une amélioration constante. Nous espérons vous accueillir dans les meilleures conditions. Bien cordialement Manon C
Danny.oLe 24/05/2022 à 19:51
C'est un bon endroit pour rester, pour manger. L'emplacement est bon près de la route de sortie. La dame qui m'a reçu le dimanche soir n'était pas trop sympathique. Court et pas très spontané. J'ai à peine osé lui demander le code WiFi qu'elle a oublié de me donner. Peut-être que c'était parce que j'étais un peu ennuyé au téléphone mais quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous avons compris, vous remerciant du retour , qui véritable axe de progression. Nous adaptions les solutions pour servir au mieux la clientèle. Nous espérons vous accueillir très bientôt. Bien cordialement Manon C
Dmitry.aLe 16/04/2022 à 12:36
Bel endroit!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce retour qui est essentiel à nos changements. Nous espérons vous revoir très prochainement Manon C
Richard.eLe 15/04/2022 à 04:59
Très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous aimons les retours clients qui forgent l'identité de notre établissement. Nous espérons vous revoir sur l'hôtel lors de votre prochain séjour. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
isabelle.uLe 05/04/2022 à 17:34
Hôtel vétuste, lit pas terrible, c'est vieillot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, axe de progrès pour l'établissement. Nous sommes en cours e rénovation, nous espérons vous accueillir de nouveau. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Aurelien.rLe 09/03/2022 à 06:08
SEJOUR EPOUVANTABLE , Pas de chauffage dans la chambre , télé commande de la télévision qui ne fonctionne pas . Nourriture limite mangeable . Accueil moyen . Et tout ça pour 107 euros . Je n'irai plus et je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Lionel.ALe 03/03/2022 à 19:44
Hôtel a éviter : problème de TPE imposé de régler en liquide !!!!!! La douche ne fonctionnait pas, la télévision juste 3 chaines regardables ainsi qu une télécommande qui fonctionne à 10 cm du dit téléviseur - et avec tout ça un tarif trop élevé pour la situation géographique et la qualité de la prestation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir laissé vos impressions, permettant d'opérer des changements. Navré par la gène occasionnée, nous avons tous mis en place pour rectifier la situation. Recevez nos salutations distinguées. Bien cordialement Manon C
Georges.uLe 03/03/2022 à 19:36
Bien, propre. Le repas était parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, qui est le reflet de votre expérience. Grace à celui ci nous mettons en place des solutions adaptée. la satisfaction clientèle est nôtre priorité. Recevez nos plus grandes salutations.
Mégane.Le 01/03/2022 à 06:41
Les chambres sont dans un bâtiment sur un parking qu'on croirait partagé avec l'hôtel F1 qui est collé. La chambre disposait d'un "sas" qui ne se fermait pas à clé et une personne est rentrée dans notre chambre le matin. Il n'y avait qu'une lumière qui fonctionnait dans la salle de bain, la ou le gel douche et le shampoing était les mêmes produits que celui pour se laver les mains. Chambre disposant d'un bureau mais sans prise pour recharger les ordinateurs et les téléphones...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le temps accordé à la rédaction de vos impressions. Nous adaptions les solutions à l'aide de l'équipe, n'hésitez pas à solliciter la réception. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Régis.aLe 25/02/2022 à 08:50
Hôtel vieillissant et de surcroît très bruyant. Problemes de TPE et c'est aux clients d'en payer les conséquences en se faisant déranger par la réception à 21h45.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de prendre le temps de laisser vos impressions essentielles à la mise en place de solutions. Navré par la gène occasionnée par le TPE nous avions proposés d'autre moyens de paiements. Recevez nos salutations, dans la joie de vous revoir. Bien cordialement Manon C
Djé.Le 24/02/2022 à 06:40
Comment dire que cet hôtel et sale dsl pour l’expression mais la …. Sale froid rempli de moustiques et humide . Personnel gentil rien à dire , mais encore une fois en manque de personnel. Avis au patron payer mieux! peut-être que vous aurez des meilleurs coms
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous vous remercions pour le temps pris à la rédaction. Suite à celui ci nous mettons tous en oeuvre pour que cette situation ne se reproduise plus dans l'avenir. Ravie que le personnel est eu cet accueilli chaleureux, nous mettons tous en place pour que celui ci soit conviviale et familiale. Nous faisons tous ce qui est en notre possible pour servir au mieux la clientèle dans les conditions optimales. Recevez nos salutations. bien cordialement Manon c
Florence.Le 21/02/2022 à 20:31
J'ai eu très froid dans cet hôtel. Le chauffage ne fonctionnait pas dans la salle de bains...j'ai du prendre ma douche toute habillée et ce n'est pas l'idéal. :))). Hôtel vieillissant, devrait être à minima entièrement repensé et rénové. A mon avis, le mieux serait de le raser et d'en construire un nouveau. Points négatifs : chambre trop petite, rien pour poser sa valise, mauvaise insonorisation malgré la double porte, pas de prise de courant au niveau du lit( prévoir une rallonge), gobelets dans la salle de bains non protégés par un plastique : traces sur ces derniers, literie moyenne...(liste non exhaustive). Points positifs : bouilloire et sachets de thé et café à disposition dans la chambre, la disponibilité du personnel à l'accueil et dans la salle des petits-déjeuners, le petit-déjeuner : beau buffet, possibilité de se faire des œufs à la coque, le pain était très bon. (par contre les pancakes et les crêpes étaient froids, le sirop d'érable et les croissants infectes et surtout absence d'un distributeur de boissons chaudes : j'aime prendre un cappucino le matin comme les italiens et la l'horreur : que du café basique .... j'en garde un traumatisme sévère et je dois consulter depuis). En résumé pour une nuit, hôtel correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir laissé vos impressions , source de progression. Sachez depuis que nous avons mis en place des solutions adéquates pour le bien de la clientèle. Navré pour l'ensemble de la situation rencontrée, nous espérons regagner vôtre confiance lors d'un prochain séjour. Nos salutations Manon C
FLO.Le 18/02/2022 à 11:25
Non recommandable Les chambres sont très petites et il n'y a pratiquement pas de wifi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir laissé un avis, permettant la mise en place de solutions satisfaisantes à la clientèle. Nous avons améliorer la qualité wifi avec un nouvel équipement. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Gadi.iLe 13/02/2022 à 12:39
Fait bon dans les chambres à côté de certains endroits autour. Parking impec. Pas de bruit la nuit. Le petit déjeuner très bon. Le personnel et sympa certaines on le sourire, mais certains ne sont pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le retour, essentiel pour nous adapter chaque jour. Ravis d'être à la hauteur, nous sommes la pour satisfaire au mieux l'ensemble de la clientèle. Recevez nos salutations Manon C
Sir_AleKs.Le 11/02/2022 à 09:27
Accueil tout aussi glacial que les chambre... Je ne reviendrai plus. Sinon, déco digne d'un bon vieux film des années 80. Chauffage inexistant et thermostat non fonctionnel. Literie qui grince, tâche suspectes sur les murs et chambre mal insonorisée. 75 euros pour une nuit, très mauvais rapport qualité prix. Passez votre chemin vous trouverez probablement mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Auke.lLe 09/02/2022 à 15:19
Vieil hôtel, lits corrects mais salle de bain sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé qui est une motivation à nôtre progression. Nous adaptons les solutions avec l'aide de l'équipe, pour répondre aux demandes clients. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Jose.aLe 04/02/2022 à 06:20
Chambres moyenne, restauration sans plus, rapport qualité prix très bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, un outil utile à la progression. Nous mettons tous en oeuvre pour le confort client, et l'amélioration de nos services. recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
laurent.oLe 31/01/2022 à 20:44
RAS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un retour est toujours constructif. Nous vous remercions du temps accordé, et d'avoir fait le choix de nôtre hôtel. Bien cordialement Manon C
Jean.aLe 15/01/2022 à 09:06
Accueil parfait chambre propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire et le fait d'avoir fait le choix de nôtre établissement. Merci pour ces compliments qui forge l'équipe. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
valerie.lLe 11/01/2022 à 09:25
Il mériterait un bon coup de jeune. On entend ce qui se passe de part et d'autre. Un déjeuner à 11,90€ pour des produits en brique (jus de fruits) À 7 h ! plus de petits pains et un croissant. Idem à 8h30, et devoir attendre 10 minutes qu'ils sortent du four. Bref ! Cher pour la qualité apportée et un établissement vieillissant. Bon pour passer une nuit mais pas y séjourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, reflet de votre expérience, et source de nos changements. Nous sommes en cours de rénovation, et nous espérons vous revoir prochainement. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Celine.eLe 11/12/2021 à 14:44
Chambre très mal isolées , on entend toute la circulation et pas de sèche cheveux dans les chambres.... dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, source de progrès. Pour le sèche cheveux, nous en possédons en réception sur demande et nous sommes en cours d'installation équipement en chambre à ce sujet. Recevez nos salutations distinguées. Bien cordialement Manon C
palais.eLe 30/11/2021 à 09:43
Très bien simple pas trop cher propre très bonne accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis de vous lire, nous mettons tous en place pour satisfaire la clientèle dans les moindres détails. Enchanté de vous revoir. Recevez no salutations. Bien cordialement Manon C
Mikail.jLe 28/11/2021 à 11:33
En Attente de Remboursement !... Voilà maintenant 4 semaines que j'attends le remboursement de la somme de 59,18€ suite à une annulation d'une nuitée dans cet établissement et je ne vois toujours pas la couleur de cet argent, ayant laissé tous mes coordonnées au directeur Monsieur Ramet en personne, je ne comprends toujours pas pourquoi ça prend autant de temps ?! j'espère qu'en lisant mon commentaire ce dernier fera le nécessaire ?! Mais je reste assez déçu ! pour par dire autre chose ! à bon entendeur !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de la patience accordée. Navrés par la gène occasionnée, recevez nos salutations les plus sincères. Bien cordialement Manon C
Bernard.aLe 17/11/2021 à 21:53
Permet de passer une nuit.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Laurence.ELe 04/11/2021 à 20:49
Gérant pas très sympathique et il fait froid dans les chambres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour laisser ce commentaire, reflet de votre séjour. Nous somme navré par la gène occasionnée, nous mettons tous en oeuvre pour adapter les solutions. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Sabine.aLe 04/11/2021 à 16:54
Bon accueil. Établissement propre. Restauration sur place parfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis de vous lire dans cette dynamique. Enchantés d'être à la hauteur de vos attente sur la qualité en chambre et au restaurant. Dans l'attente de vous revoir. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Klaus.tLe 01/09/2021 à 05:57
Chambres propres, restaurant bien. le réchauffer au micro-ondes ne fonctionne pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous mettons tous en oeuvre pour satisfaire la clientèle à l'aide de l'équipe. Bien cordialement Manon C
Hervé.uLe 16/08/2021 à 14:54
Service correct Déco vieillotte Chambre assez petite..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir fait le choix de notre établissement. Votre avis a été entendu, et sachez que nous mettons tous en oeuvre pour la satisfaction de chaque client. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Jean-Charles.nLe 11/08/2021 à 02:47
Campanile fait partie du groupe Louvre hôtels dont Première Class et Kyriad font partie. La prestation est bonne avec un bon rapport qualité prix. On y mange bien, même des pizzas de mémoire. Bonne prestation pour les hommes d'affaires, artisans, famille. Ils sont généralement situés dans des zones de commerce avec un accès facile, via le réseau routier, aux commerces pour faciliter aux clients à avoir accès aux commerces, à la ville, et à la restauration. À recommander ! Bien cordialement ! 👍👍😃
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
PAPA.ULe 19/07/2021 à 20:12
Un services parfait une équipe qui travaille avec le sourire et du sérieux ... Je suis tout les mois en déplacement et c'est assez rare pour le souligné merci encore... Je le recommande pour le savoir vivre et le professionnalisme surtout à notre époque ...merci encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce retour, qui fait la joie de notre équipe, un sourire, une ambiance chaleureuse pour être à la hauteur de notre marque que nous représentons. Recevez nos saluattions Bien cordialement Manon C
Amélie.iLe 05/07/2021 à 18:22
Cuisine nulle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions du retour, qui est un outils à la progression. Nous sommes navrés par la gène occasionnée, sachez que depuis votre passage la restauration vous propose le choix à la carte. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement Manon C
J-François.ALe 05/07/2021 à 16:53
Correct et accueillant ( chambre avec douche-baignoire), petit déjeuné en salle ou à l’extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le retour, nous permettant de trouver des solutions adaptées. Ravi que nous soyons à la hauteur des exigences. Nous espérons vous revoir prochainement sur l'hôtel. Bien cordialement Manon C
kevin.aLe 16/06/2021 à 04:08
Chambre propre. Une charmante hôtesse d acceuil . Tres agréable a regardé. surtout son décolleté. Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le temps accordé à la rédaction de votre avis, reflet de vôtre ressenti sur l'ensemble du séjour. Nous somme ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes, nous mettons tous en oeuvre pour chercher des axes de progrès. Recevez nos plus sincères salutations. Bien cordialement Manon C
Thierry.aLe 31/05/2021 à 05:44
Pas pu manger sais que sur réservation tempi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, source de progression pour les bienfaits de l'établissement. Depuis votre passage la restauration est réouverte, elle propose le choix d'entrées, plats et desserts à la carte. Navrés par le gène occasionnée, recevez nos sentiments les plus distingués. Bien cordialement Manon C
PHILIPPE.ELe 19/05/2021 à 11:54
Très bon accueil et personne sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce commentaire, joie de l'équipe et motivation au progrès. Nous mettons tous ce qui est en notre pouvoir pour créer une ambiance familiale et chaleureuse. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
dori.oLe 13/04/2021 à 15:31
Lit et oreiller confortables. Personnel amical et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour rédiger un avis, nous permettant d'avoir un retour sur les situations rencontrées. Nous faisons en sorte que chaque client se sente reconnu, créant de ce fait une ambiance familiale et chaleureuse. au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Manon C
Vasea.aLe 02/03/2021 à 07:43
Bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce retour. Recevez nos salutations distinguées. Bien cordialement Manon C
Michael.cLe 20/01/2021 à 12:02
Usage limité pour le moment. Réception non occupée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous nous excusons pour la gène occasionnée, nous sommes depuis réouvert et nous mettons tous en oeuvre pour servir au mieux la clientèle. Recevez nos salutations Bien cordialement MANON C
Florent.yLe 11/07/2020 à 09:28
Début 2020, j'ai orienté des amis à réserver dans cet hôtel pour septembre 2020, mais depuis le Covid, ou ils ont dû fermé, pas de nouvelle. Nous sommes le 11 Juillet 2020, et seul une note du 17 mars figure sur le portail mentionnant la fermeture à cause du Covid, La date de réouverture n’est pour le moment pas connue. J’y suis passé plusieurs fois, porte close, même le soir, le resto est fermé. Et impossible de joindre qqn par téléphone, la messagerie invite à patienter, qqn va prendre votre appel !!!, mais quand ??? Incompréhensible de la part d'un grand groupe comme celui-ci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous nous excusons pour la gène occasionnée, depuis nôtre établissement est réouvert. Nous mettons tous en oeuvre pour développer la qualité de nos services. Au plaisir de vous acceuillir. Bien cordialement Manon C
MARIE.YLe 07/07/2020 à 16:06
Séjour annulé le 18 et 19 avril suite au covid 19 après plus de 10 mails et des échanges téléphonique nous somme avzc les amis 10 personnes à pas avoir reçu de nouvelles ça devient long une chose est sur je ne fais pas la pub pour leur profesionalisme ils nous verrons plus jamais
Réponse du propriétaire :
bonjour Nous nous excusons pour la gène occasionnée, depuis nôtre établissement est réouvert. Nous mettons tous en oeuvre pour développer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir. Bien cordialement Manon C
Alex.oLe 23/02/2020 à 13:01
J'ai payé un prix très élevé pour une chambre, démodée, très galante, le ménage laisse à désirer, très froid, une seule sortie dans la chambre, je peux vous assurer que dans un hôtel F1 vous aurez de meilleures conditions que cette Campanille
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Jean.iLe 22/02/2020 à 05:47
Hôtel viellissant. Besoin de le rafraichir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le retour, qui nous a permis une progression de taille. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement Manon C
Jeje.NLe 18/02/2020 à 07:35
Plat congelé buffet ridicule seul dans la pièce. À éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions du retour, essentiel au progrès. Depuis nous proposons de savoureux plats à la carte, un choix de qualité. Bien cordialement Manon C
A.aLe 23/01/2020 à 05:52
Mauvaise chambre et pas de ménage... 0 étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions d'avoir laissé un avis, qui moteur à notre progression a permis depuis à mettre en place une rénovation. Nous espérons vous accueillir dans un cadre chaleureux lors de votre prochaine visite. Bien cordialement Manon C
Martin.eLe 21/01/2020 à 23:53
Beau campanile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis rédigé, reflet d'expérience au sein de l'établissement. Au plaisir de vous accueillir. Bien cordialement Manon C
Romain.eLe 18/01/2020 à 21:29
Hotel défraîchi, à rénover et à améliorer. C'est propre mais c'est tout. Les chambres sont vieillotes et mal équipées. 2 prises de courant dans la chambre, une a côté des toilettes et une sur laquelle est branchée la télé... aucune a côté du lit ou de la table... impossible de brancher son téléphone et de le garder a côté de soi, il faut débrancher la télé. Pas de sèche cheveux dans la salle de bain, je savais pas qu'il y avait encore des hotels qui ne proposait pas cet équipement dans toutes les chambres. Pour la nourriture, ca va, bon mais sans plus. Le petit déjeuner est juste bof, il y a un peu de choix mais on sent que tout est recyclé et reservi jour après jour. Au dîner, impossible de sortir de la formule, jai demandé une petite bière locale en payant un supplément, ce n'est pas possible... Bref, je ne reviendrai pas dans cet hôtel... il y a bien mieux dans la zone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Rud.HLe 02/01/2020 à 09:17
Super top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce commentaire source de progrès. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Manon C
pascal.eLe 18/12/2019 à 18:00
Pas de prise de courant dans la chambre 1 dans la salle de bain 2 oreillers seulement
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Nous vous remercions d'avoir fait le choix de nôtre établissement. Sachez que vous avez été entendu; et depuis vôtre passage nous avons équipé au niveau de la tête de lit de nouvelles prises. Nous avons remis des oreillers supplémentaires dans chaque chambre. Ravis de vous accueillir à nouveau, recevez nos salutations. bien cordialement Manon C
Jérôme.aLe 14/12/2019 à 10:32
Hotel à refaire complètement car vétuste et linge douteux sur la propreté et attention odeur de tabac froid dans les chambres et petit-déjeuner niveau buffet aucun réapprovisionnement au fur a mesure des passages à éviter
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Dome.LLe 21/11/2019 à 18:16
Pff
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Pierre-Marie.ELe 10/11/2019 à 10:34
Pratique économique bien placé accueil très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour la rédaction de l'avis, il permet d'avoir un retour sur l'image que nous renvoyons à la clientèle. Nous espérons vous revoir tré prochainement. nos salutations Manon C
Francine.uLe 05/11/2019 à 07:22
Cadre agréable, personnel qu'on a eu l'impression de " déranger" le repas correct ( je n'ai pas eu ma moutarde avec mon andouillette) pizza de mon fils tiéde, nous avons dû réclamer nos boissons, personnel qui sort fumer en plein service et pendant ce temps là le téléphone sonne à plusieurs reprises dans le vide. À peine 20h45 elles rangeaient déjà les tables. Refus de prendre nos tickets restaurant au moment de payer soit disant problème de machine. Bon on a eu une réduction mais on aurait du avoir une plus forte réduction car nous logeons à l'hôtel voisin partenaire, elle aurait dû nous demander où nous étions logé !!! Nous n'étions que 9 dans la salle alors qu'il y avait queue au Buffalo voisin. Dommage pour une chaîne comme campanile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Emmanuel.uLe 03/11/2019 à 18:22
Restaurant dans la zone d'activité de la Francheville,repas correct,par contre l'accueil et le service restent passables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Thibault.OLe 24/10/2019 à 19:27
Hôtel défraîchi, portes abîmées, lampe cassée dans la chambre, minuterie du chauffage salle de bain qui ne marche pas (semble activé volontairement sur qq minutes seulement), bouilloire qui fuit quand ça boue. Bref ça donne pas envie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, qui est un pilier aux changements. Une rénovation est en cours, et nous espérons vous revoir très prochainement. Nous avons améliorer les équipements en chambre pour le confort de la clientèle. Recevez nos sentiments les plus distingués. Bien cordialement Manon C
Eric.iLe 23/10/2019 à 14:06
Le soir un peu d attente pour avoir sa clef je pense qu il manquait une personne dans l equipe.... Le marin service impeccable le gars était dynamique Chambre correcte Pas de bruit de voiture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, reflet de votre ressenti. Nous mettons tout en oeuvre pour apporter les solutions adéquates. Depuis votre passage, la rénovation est en cours, l'établissement se fera un joie de vous accueillir. Bien cordialement Manon C
Wayne.aLe 12/10/2019 à 16:00
Bon endroit pour passer.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Yves.nLe 11/10/2019 à 11:21
Chambre avec beaucoup de poussière armoire et tête de lit, petit déjeuner sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le temps accordé à ce commentaire, source de changements. Vous avez été compris , et nous mettons tous en oeuvre pour que cette situation ne se reproduise plus. recevez nos salutations distinguées. bien cordialement Manon C
Sylvie.aLe 11/10/2019 à 05:40
Très bien.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Rudolph.LLe 02/10/2019 à 18:52
Pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de le petit commentaire , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Ben.Le 30/09/2019 à 18:15
Les chambres sont standard , chères pour un campanile , confort basique sans plus Cite restauration c'est à revoir , qualité des produits classique si l'on puisse dire mais le GROS soucis c'est le service , quand c'est le serveur qui es tous seul aucun problème , tous se qui es demandé es fait ,le service es propre , Mais quand c'est le serveur et la serveuse ou les deux serveuse ensemble c'est catastrophique , on es expédié en commande , on demande de l'eau ou du pain soit on ne l'a pas soit on nous dit " allez vous servir " En plus quand 1 des 2 serveuse es presente le service es très très long voir nul, sinon les plats sont bon Pour les chambres je mettrais 3 étoile mais pour la restauration je mettrais 1 voir 0 suivant les jours et les serveurs Des gros effort sont à faire , surtout du côté des serveuse , intolérable d'avoir un service aussi pourri, le serveur sauve l'honneur bravo a lui
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Manuel.oLe 22/09/2019 à 12:05
Bon et pas cher. Juste les odeurs de cuisson jusque dans la salle de repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir laissé ce commentaire, reflet de votre expérience. Nous sommes désolé par la gène occasionnée, nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de service et les prestations offertes. Nous serons ravis de vous revoir très prochainement. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
laurence.aLe 15/09/2019 à 10:57
chambre sombre vieillotte, nous avons eu l'impression que les taies d'oreillers n'avaient pas été changées suite au passage des clients précédents, et les oreillers sentent mauvais, il faut les laver régulièrement. un flacon de gel douche des clients précédents encore dans la salle de bains. Passez après les femmes de ménages pour vérifier leur travail autrement repas du soir et petits déjeuners très corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir fait le choix de notre hôtel. Nous avons palliés à la situation rencontrée, et le nécessaire fait. En espérant vous revoir prochainement. Nous sommes navrés de la gène occasionnée; recevez nos salutations
Alain.iLe 10/09/2019 à 13:23
Mérite un rajeunissement. Manque des prises électriques
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions du commentaire retour efficace pour mettre en place de nombreuses solutions. Depuis votre passage, une rénovation est en cours, vous avez été entendu. Nous espérons vous revoir prochainement. Recevez nos salutations Bien cordialement
Erwan.eLe 09/09/2019 à 21:10
Vétuste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le retour, efficace à la progression. Sachez que vous avez été entendu, et que depuis votre passage une rénovation est en cours. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualités de nos services. Recevez nos salutations bien cordialement Manon C
bernard.rLe 08/09/2019 à 21:18
Ça m'a plu
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Eric.Le 08/09/2019 à 11:27
Hôtel correct. Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Mac.uLe 04/09/2019 à 12:03
Super. Nuitée plus déjeuner. Il manquait un choix des thés.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
NEMO.ALe 04/09/2019 à 07:14
Très pratique en particulier l accès aux chambres par l extérieur ,ainsi que l accueil des animaux de compagnie
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Jerome.RLe 03/09/2019 à 17:27
Hôtel de chaîne sans charme et dans sont jus ... Faire des rénovations n'est pas un luxe !!! Restaurant Le a éviter le soir car rien n'est préparer sur place et petit déjeuner sans charme et cher pour le minimum. Bref, avec se genre de chaîne, on y passe pour le travail mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
fabrice.uLe 31/08/2019 à 08:41
Calme, accessible et très propre
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
RobinDesBois.Le 30/08/2019 à 18:00
tous est au top, chambre, lieu mais nourriture du self un peu light par contre formule petit déjeuner au top rien à a dire
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Marc.Le 28/08/2019 à 18:15
Rapport qualité prix mais vieillissant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
France.oLe 20/08/2019 à 18:24
Un peu en fin de parcours, besoin de rafraîchissement de peintures, balustrade d'escalier, et surtout, enlevez la baignoire!!! Personnel accueillant, aimable, petit déjà correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, qui a été un outil efficace pour la mise en place de solutions. Depuis votre passage l'établissement est en cours e rénovation. Vous avez été entendu, nous espérons vous revoir prochainement. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Edi.Le 13/08/2019 à 12:21
Le service n'était vraiment pas sympathique. La nourriture était "correcte", mais relativement chère en raison d'une mauvaise explication.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Laurent..Le 12/08/2019 à 22:07
Réservation perdue, changement de chambre, obligé de dormir dans une chambre de 2 à 3 personnes car pas le choix, aucune remise...
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
jean.aLe 11/08/2019 à 21:16
Grande amabilité du personnel à la réception de jour .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
P.Le 09/08/2019 à 18:32
Efficace
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Freddy.hLe 03/08/2019 à 21:21
Très moyen
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Kevs.eLe 30/07/2019 à 06:00
La réceptionniste du matin est vraiment très charmante accueil très agréable fort sympathique. 10/10 pour mademoiselle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir laissé vôtre ressenti, reflet de vôtre expérience. Nous espérons vous revoir prochainement, recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
muriel.oLe 28/07/2019 à 18:38
Personnel désagréable. Repas moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis de vous lire, vous avez été compris et sachez que nous cherchons toutes les solutions possible pour un amélioration constante. La réception se tient à votre entière disposition pour répondre à vos attentes. Recevez nos salutations distinguées. Bien cordialement Manon C
Armelle.lLe 14/07/2019 à 08:45
Bien. Aurait besoin d'un petit rafraîchissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis, reflet de votre expérience au sein de l'établissement. Nous sommes en cours de rénovation, et nous espérons vous revoir prochainement. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Benoit.aLe 10/07/2019 à 19:04
Bien, calme, propre, petit déjeuner à volonté parfait. Accueil sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire source de progrès. Ravis que nous soyons à la hauteur de vos attentes, recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Nannou's08.eLe 08/07/2019 à 10:46
Un peu cher...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
Tapani.�Le 08/07/2019 à 09:25
Assez bon. Petit déjeuner maigre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Mr.nLe 06/07/2019 à 16:33
Identique a rout les campanile
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Denis.eLe 03/07/2019 à 13:51
Car j'avais la flegme de chercher ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
Max.Le 01/07/2019 à 10:25
Chambre correcte mais évitez absolument le restaurant qui vous sert de la cuisine industrielle réchauffée au micro ondes. Une bouteille de vin à un prix prohibitif servi trop chaud. Lorsque vous demandez un sceau à glace, celui ci arrive rempli d'eau, sans glace....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Bruno.Le 16/06/2019 à 13:25
Il y aurait besoin d'une rénovation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions du commentaire, outils à la progression. Sachez que vous avez été entendu, une rénovation est en cours pour le plus grand plaisir de la clientèle. Nous mettons tous en oeuvre pour que chaque demande et suggestion puissent se mettent en place. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien cordialement Manon C
Rykuzar.hLe 12/06/2019 à 19:07
Un petit hotel
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Cedric.oLe 12/06/2019 à 10:51
Produit correct mais service à revoir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
poye.rLe 09/06/2019 à 11:15
Un peu bruyant le matin côté route. Sinon très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Rafael.eLe 28/05/2019 à 10:11
Brillant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Stephane.oLe 27/05/2019 à 20:52
Correct
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Alain.uLe 26/05/2019 à 13:38
Restaurant pris d'assaut par les "petits vieux" qui venait déjeuner pour la fête des mères...Tout un programme. J'ai attaqué par le buffet d'entrées puis des pâtes. Rien de bien folichon. Mais le prix n'étant pas exagéré, je ne dirais rien de plus. Un coin tranquille pour manger rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Bien cordialement Manon C
proepil.Le 26/05/2019 à 09:21
Nous y allons régulièrement lorsque nous sommes dans le secteur. Cette fois ci la cuisine c'est un e catastrophe. Il faut changer la cuisinière. Elle se plaint devant les clients, râle car il faut travailler et fait mal à manger. La direction devrait la diriger plus fermement au lieu de fumer avec elle en faisant attendre la clientèle. On va aller à Sedan.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Felipe.eLe 16/05/2019 à 18:42
Pas terrible accueil médiocre très peu de choix pour du volonté
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
pascal.NLe 14/05/2019 à 21:54
Très bien rien à redire accueil irréprochable Chambres confortables et bien entretenues Seul bémol le prix du petit-déjeuner abusif C est dommage plus cher qu un repas à la pataterie en face
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
ALSTACK.NLe 13/05/2019 à 04:10
Correcte , sans chichi
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Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Beuker.oLe 08/05/2019 à 11:29
Dors juste et sors vite
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Corinne.eLe 05/05/2019 à 20:03
Soirée repas en famille. C'est totalement mediocre au niveau de la restauration. La nourriture est digne du fournisseur tricatel dans le film l'aile ou la cuisse. Il est indispensable que les dirigeants de cette chaîne resolvent rapidement le niveau des produits de restauration. C'est vraiment dommage car l'accueil est chaleureux et la responsable vraiment sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Guillaume.Le 19/04/2019 à 08:33
Manque de rénovation des chambres mais pour le reste c'est bien et l'équipe est très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Bien cordialement Manon C
Sarah.uLe 14/04/2019 à 12:11
Parce que je suis obligée de mettre 1 étoile au minimum, nous sommes allés déjeuner au restaurant, les plats sont tous simplement mis au micro onde! Le buffet d'entrée était à moitié vide. Le buffet dessert pareil, et le peu qu'il y avait était rassis... leur excuse: nous avions un groupe avant vous. La cuisinière vide le buffet d'entrée alors que nous n'avions même pas fini de nous servir!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Jeje.eLe 11/04/2019 à 19:06
Hôtel correcte mais besoin d’un rafraîchissement
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
Fabien.oLe 10/04/2019 à 19:22
Hotel propre et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Cécile.eLe 28/03/2019 à 11:24
Rapport qualité prix en dessous. Le tarif sportif n'a pas été appliqué au même prix que les personnes qui ont réservé avant ou qui sont passées par le centrale soit de 60 euros pour nous à 37 pour certains jamais vu alors que nous partons régulièrement en compétition et que le prix et le même pour tous les sportifs. Du coup on devait nous faire réduction sur repas on attend encore. Restauration très médiocre, amabilité à revoir, je vais m'arrêter là. Je mets rarement des commentaires mais là il fallait. Conclusion : à éviter.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Claude.oLe 22/03/2019 à 08:21
Déjeuner du dimanche le pain limite.dommage le reste très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
David.hLe 20/03/2019 à 15:52
Hôtel agréable chambres assez confortables
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Jean-Yves.oLe 17/03/2019 à 09:12
Bruyant et vieillissant, le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous. Plutôt déçu de ces 3 nuits.
Biard.aLe 10/03/2019 à 08:13
Très bien...personnel accueillant et discret...restauration excellente...parking privé à code...chambre correcte (manque une prise en tête de lit)...bon rapport qualité/prix...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Audrey.uLe 06/03/2019 à 13:08
Hôtel vieillissant aurait besoin d'une rénovation
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Benjamin.rLe 01/03/2019 à 21:44
Rien d'exceptionnel, les chambres ont «vécues» et nécessiteraient une bonne rénovation...Accueil glacial!Bref, juste bien pour une nuit mais pas plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Armelle.ILe 26/02/2019 à 21:14
Ne surtout pas aller au restaurant....c'est lamentable...ce nest pas bon...servi à peine tiède etc...nous ne recommandons pas..
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Flo.Le 17/01/2019 à 17:01
Une prise par chambre...
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Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Michele.aLe 23/12/2018 à 20:09
Oreillers très mous endroit non rénové.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
david.eLe 09/12/2018 à 11:09
C bien passé
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Georges.eLe 01/12/2018 à 18:59
Pour le prix (assez chère) c'est un peu vieillot tout juste correct
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Fløston.Le 29/11/2018 à 14:57
Chambre très vieille, odeur de fumeurs, pas de prise de courant dans la pièce, 1 seule dans les WC. Petit déjeuner à 08h00 quasiment inexistant et non rechargé, personnel ne dit pas bonjour, WIFI tellement lent que c’est impossible à utiliser. Bref, pour le prix vraiment à éviter !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Michel.eLe 21/11/2018 à 08:11
Qualité en baisse depuis plusieurs mois.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
Karine.oLe 17/11/2018 à 16:23
Potable pour une nuit et c'est tout! A besoin d'un bon coup de modernisation! Et le bruit de la vmc dans la salle de bain est juste insupportable !!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
juste_.eLe 13/11/2018 à 08:29
Restaurant tres accueillant personel au top super bien manger super presentation du buffet je recommande ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Steven.Le 07/11/2018 à 08:00
Tant qu'il ne changeront pas le personnel en cuisine désolé à éviter absolument. Le 5 nov 2018, nous avons refusé un hamburger indien apres deux bouchées d'un pain périmé dur avec le steack aussi dur. Le serveur / réceptionniste très gentil nous propose des ravioles au saumon malheureusement pas bonnes beignant dans de l'huile d'olive. Et les buffets d'entrées et desserts vraiment mauvais aussi.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Didier.HLe 05/11/2018 à 19:49
Très bon accueil, personnel sympathique et disponible. Le concept de ce type d'hôtel commence à dater mais cela reste pratique pour une étape.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Ferry.rLe 04/11/2018 à 11:13
Vieux, cher. Bien entretenu. Besoin urgent de rénovation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Bien cordialement Manon C
Frédérique.oLe 04/11/2018 à 09:36
Hôtel vieillissant de la chaine qui n'est plus d'actualité. Les 3 étoiles ne sont pas justifiées. Il est Grand temps de penser à la rénovation de cet etablissement . Pas de prise, Rideau de douche certes propre mais au 21 siècle les pare-douches sont plus hygiéniques, abats jour des lampes plus que defréchies. La literie nest pas de bonne qualité, on s'enfonce au milieu. Point positif le parking. Je ne recommande pas cet etablissement pour le moment.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Christian.eLe 01/11/2018 à 19:56
Très moyen niveau restaurant ! Les chambres toujours niveau campanile
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cedric.VLe 30/10/2018 à 17:12
Super accueil petit déjeuner bien grand choix et repas du soir 3 plats au choix en plus du buffet entrée et ou dessert. Chambre confortable
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Elki.lLe 21/10/2018 à 19:02
Très mauvaise accueil très mauvais service et cela pour un prix assez élevé
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Licinio.eLe 17/10/2018 à 20:59
Mal reçu au restaurant groupé de travailleurs trop brillant et buffets d entrée presque vide
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Tangi.aLe 15/10/2018 à 19:08
Accueil bon. Mais locaux et chambres vetus et le ménage laisse à désiré dans la salle de restauration.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Vince.YLe 30/09/2018 à 08:36
Soucis avec les italiens ils ont fait sauter les plombs dans tous les sens du terme très bruyant Accueil digne d'un campanile donc très déçu plus chambre handicap pour un valide sans prévenir MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Jérome.iLe 23/09/2018 à 10:12
Très bien mais très vieillot. Mérite une bonne rénovation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Henk.uLe 17/09/2018 à 19:18
Cet hôtel a besoin d'être rénové
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Bien cordialement Manon C
Christian.iLe 15/09/2018 à 23:00
Simple rationnel efficace
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Arn.uLe 26/08/2018 à 11:30
Hôtel propre et entretenu. Accueil agréable de l'équipe (y compris de l'entretien qui sait dire bonjour avec le sourire). Literie confortable. Situation pratique car proche de la voie rapide. Mais il s'agit d'un ancien Campanile avec les standards de l'époque. Du coup, l'ensemble paraît un peu vieillot (douche dans la baignoire avec un rideau, meuble en contreplaqué, etc.) En résumé, cet hôtel permet de dormir agréablement mais mériterait un sérieux coup de jeune.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Bien cordialement Manon C
Seb.hLe 17/08/2018 à 21:12
Très sympa
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Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
jacques.aLe 12/08/2018 à 08:07
Déçu!! hôtel très vieux dans son jus salle de bains sales avec calcaire et la chambre avec abat-jour brûler ! Il faudrai faire des travaux car même des particulier nous aurais mieux loger . Le petit déjeuner 20 euros pour deux pour très peut de choix et plus de viennoiseries à 9h30 or le buffet ferme à 10h ... nous ne reviendrons pas
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Rémi.eLe 04/08/2018 à 20:11
Personnel du restaurant pas sympathique et incompétent quand il s’agit de servir beaucoup de personnes (plat froid et non cuit + 1h15 d’attente) sinon rien à redire pour les chambres
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
padif2002.Le 02/08/2018 à 16:47
Quelle déception pour cet hôtel Campanile de Charleville. J'y suis allé pour un déplacement professionnel. L'hôtel a beaucoup vieilli les installations sont devenus décrépit. La climatisation marche cependant ce qui reconnaissons-le en ce mois d'août 2018 est bien nécessaire. On sent une tension certaine entre les membres de l'équipe. Malgré tout les serveur en salle font tout pour vous faire plaisir le soir au dîner. Le chef est tout seul en cuisine et il a quand même fort à faire. La plongeuse vous épie du coin de l' œil ce qui est pour le moins très désagréable. Le matin le petit-déjeuner ouvre avec 12 minutes de retard et le patron ouvre en vous disant un bonjour sans même s'excuser or quand on bosse 12 minutes c'est beaucoup à cette heure-là. Bref si vous venez pour vous détendre que vous êtes en vacances je ne vous conseille absolument pas cet hôtel. Si vous venez pour le boulot négocier le prix car ça ne vaut pas bien cher. Je déteste critiquer comme cela parce que je sais tout le travail que cela représente pour les gens qui travaillent dans cet établissement. Mais là désolé le client n'est vraiment pas servi malgré les efforts du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
JULIEN.ELe 30/07/2018 à 06:16
Fidèle au standard du groupe... Personnel sympa
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Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Daniël.aLe 29/07/2018 à 14:59
Le manager autoproclamé est horrible. Veut pousser les gens à doubler la formule buffet "illimité" afin de s'assurer d'avoir le moins de travail possible. Tout est trop et lorsque la facture est incorrecte, la seule réponse que vous pouvez obtenir est un soupir et qu'elle appellera la police pour vous. Dame horrible, buffet horrible avec une offre très limitée. Évitez cet endroit !!!
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Michael.cLe 11/07/2018 à 06:39
Certaines chambres ont besoin d'un bon rafraîchissement!
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Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
schmitz.nLe 05/07/2018 à 06:00
Idéal pour un cour séjour. C'était notre ças! Nuitée. Il y a mieux mais il faut savoir ce que l'on souhaite dépensser pour quelques heures ...passées au lit En tout cas.le personnel est accueillant , le petit dej très correct.
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Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Bien cordialement Manon C
Bruno.oLe 03/07/2018 à 21:02
Daniel le serveur du restaurant est le plus efficace que j'ai vu depuis longtemps.
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Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Jordi.eLe 27/06/2018 à 07:00
Mauvais Il n'y a pas de draps, ce sont des couettes
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Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Raphaelle.aLe 20/06/2018 à 14:37
Bonjour, alors si vous voulez des volets troués de partout a la perceuse pour matter vos chambres c est la qu'il faut aller. Ça fait pitié de payer un campanile et avoir droit a ça. Pas de machine a café qui marche. Des murs ou ont entends tout. Une super nuit a ne pas renouveler
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Jean.uLe 17/06/2018 à 20:20
C'est moyen
feanor.lLe 16/06/2018 à 06:57
Trop vieux !!! Manque de rénovation
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
nadou02000.Le 13/06/2018 à 07:31
Simple propre confort ... Très bien
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Delphine.aLe 11/06/2018 à 18:17
Toujours la même chose.bof
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Henri.uLe 11/06/2018 à 12:53
Ventilation un peu bruyante mais chambre confortable.
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Christophe.eLe 10/06/2018 à 15:04
Hotel d'un autre temps
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Gaëlle.Le 06/06/2018 à 13:20
Hôtel correct
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Jeremy.oLe 03/06/2018 à 21:00
Hôtel vieillot, besoin d'une rallonge pour brancher le portable, prestation semblable au première classe a coter et 2x moi cher .
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Fábio.oLe 24/05/2018 à 09:37
Bonnes conditions. Mais avec quelques inconvénients. Nourriture toujours la même .tous les jours
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christophe.iLe 22/05/2018 à 12:34
Lieu à éviter tant au niveau de la qualité de la chambre que de la restauration
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées.
Stephanie.aLe 09/05/2018 à 04:52
Odeur de tabac dans la chambre.... c'est dommage
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claude.dLe 03/05/2018 à 12:56
Nourriture correcte /accueil idem. Sans plus...
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Flavien.ELe 16/04/2018 à 18:19
Accueil speed mais aimable, dur dur par contre d'avoir la facture comme demandé sur le moment. Campanile pas tout récent mais tout fonctionnais dans la chambre donc bien. Je recommande.
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Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Bien cordialement Manon C
Laurent.aLe 13/04/2018 à 11:41
Acceuil pas des plus chaleureux Au restaurant serveur pressé
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Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
Licence.Le 13/04/2018 à 06:40
Rien à dire sur l'état de l'établissement qui reste comme beaucoup un campanile classique, mais on y dort bien, seul point négatif.. L'accueil qui est pour ne pas dire expéditif !
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Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Bert.OLe 12/04/2018 à 05:47
bien pour dormir, mais pas pour manger 😎
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Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
rémi.oLe 25/03/2018 à 01:27
Une chambre double au confort basic.. Pas de micro ondes ni même un espace machine à café.. Les chambres auraient grand besoin d'un coup de neuf, la on a plus l'impression d'être dans un vieil hôtel de passe.. L'accueil très sympathique cela dit et une réactivité concernant les demandes sur internet vraiment sympa. Mais déçu de cet hôtel, nous aurions peut être du aller juste à côté au F1...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
vanou.oLe 21/03/2018 à 18:00
Le personnel super et heureusement car 2 clients seulement et du coup j etais pas à l'aise. Le buffet est ridicule en quantité et en choix de l'entrée au dessert en passant par le fromage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Gwendal.Le 16/03/2018 à 17:40
L'hotel ne mérite pas forcément 5 étoiles sur google cependant je trouve qu'il s'est fait molester par beaucoup de commentaires. Certes l'hotel est en bord de route et donc un peu bruyant. Néanmoins, le personnel est agréable et conciliant. Les chambres sont spacieuses et la literie est correct. J'ai passé deux bonnes nuits dans ce campanile. Un rapport qualité correct. Seul point noir pour moi. La wifi est vraiment vraiment nulle. Débit ridiculement bas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Hugo.iLe 09/03/2018 à 07:33
Impeccable, propre, calme et la qualité constante des campanile
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Funny.�Le 01/03/2018 à 03:50
Jaime bien la chaîne campanile! Bons contacts avec les employés du restaurant ! Malgré le quartier tristounet...
Réponse du propriétaire :
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Gerald.eLe 21/02/2018 à 18:38
Manque prise a coté du lit .un rafraichissement est necessaire coté chambre.odeur dans salle de bain a mon arrivée .resto basic et buffet pas pret a 19h ( soupe froide.pas de petite cuillere et de louche). Convenable pour soirée etape mais pour le prix la qualité est manquante.habitué au campanile celui la reste en queue de classement (moin pire que epinale) Point positif :personnel sympatique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Maryse.eLe 15/02/2018 à 11:50
D'accord
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Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Eric.aLe 07/02/2018 à 18:42
Excellent accueil
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Veronique.Le 01/02/2018 à 18:55
Anvien campanile où le palier de la chambre donne sur le parking. Propre mais besoin d'un ptit coup de rafraîchissement
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Céline.eLe 22/01/2018 à 09:43
Très buzn
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Nadine.uLe 12/01/2018 à 22:07
Hôtel vieillot, manque de prise de courant dans les chambres. Bruyant car au bord de la route et sous un feu rouge. Facile d'accès, propre et personnel à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Laura.LLe 05/01/2018 à 11:11
Mauvaise isolation thermique et sonore, propreté à revoir la femme de ménage n'est pas passé nous l'avons signalé et la réponse à été ''a d'accord'' les chambres mériterai une bonne rénovation. je ne recommande pas .
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Kiko.Le 28/12/2017 à 19:48
Accueil parfait. Réception au petit soin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions du commentaire, créant une motivation en équipe pour trouver des axes de progrès. Nous mettons tout en oeuvre pour une amélioration des services. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
JIL.OLe 28/12/2017 à 18:10
personnel agréable et souriant manon et justine( a l accueil ) communication très facile j ai mes habitudes et dans cet hotel le client est respecté et pas un pigeon !! l emplacement est parfat les chambre propre personnel de chambres souriant et disponible bonne communication
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note laisser Bien cordialement Manon C
kegotrad.Le 24/11/2017 à 05:42
Bien mais à insonorisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, permettant la mise e place de solutions. Navrés par la gène occasionnée. Nous espérons vous revoir très prochainement sur l'hôtel. Bien cordialement Manon C
Chriss.nLe 20/11/2017 à 17:21
Un campanile comme tous les autres campanile rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions du commentaire, source de progression pour l'établissement. Nous créons une ambiance familiale et chaleureuse pour que chaque client se sente reconnu. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement Manon C
Matthieu.yLe 19/10/2017 à 17:44
L'accueil est correct, le tarif aussi en revanche même si l'hôtel est propre et entretenu il mérite vraiment un bon rafraîchissement ! Car c'est vieillot, mais vieillot....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce commentaire source de progrès. Nous avons depuis votre passage, la rénovation est en cours nous mettons tous en oeuvre pour le bien de nos clients. Dans l'attente de vous revoir, recevez nos salutations. Bien cordialement MANON C
Jean.eLe 13/10/2017 à 06:31
Bien et basic ! Cher pour prestation !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
Michael.ELe 11/10/2017 à 18:34
Hotel Viellot et decevant. Chambre rustique, sale , litterie trouée, pas de prise électrique près du lit. Mal insonorisé . Personnel sympathique et restauration correcte. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Patrick.aLe 07/10/2017 à 15:40
À proximité de l'autoroute. Buffet. Nourriture correcte.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement Manon C
Patricia.lLe 01/10/2017 à 20:34
Tres decue du restau qui etait pourtant bon du temps des anciens gerants...plus de choix, steak demande saignant tt sec, pritz avec suze car plus d aperol et sans prevenir ..et sans gateau apero ni glacons...pas de présentation dans le plat, ...digne d un snack...et serveuse pas du metier..n a pas proposé aperitif et boissons..tte de suite commande du plat.buffet dessert etsauces pas raffinés et sachet, poudre....
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
Vitaly.oLe 10/09/2017 à 15:26
L'hôtel est vieux et ne coûte pas d'argent que vous payez pour y séjourner. Le restaurant comparé à "La Pataterie" qui est placé à 20 m de l'autre côté de la route est vaste et ne peut être comparé au sens de la qualité des repas. Dans la facture pour 2 nuits, j'ai trouvé 3 fois le petit-déjeuner et le dîner, qui étaient déjà payés. Après 10 minutes de discussion sur les louanges, il a été réduit à 2 petits déjeuners et pas de dîner comme il se doit. Frustrant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vos retours sont un outil de taille à l'amélioration de nos services. Nous avons bien compris la gène occasionnée, et nous mettons tous en oeuvre pour palier à la situation que vous avez rencontrée. L'ensemble de l'équipe a permit un progrès de taille depuis votre passage. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Neil.oLe 05/09/2017 à 22:37
Pour l'argent, vous ne pouviez pas demander plus. Cela vaut la peine de payer un peu plus cher que l'hôtel F 1 pour avoir votre propre salle de bain. De bons volets aussi. Près d'un bon barbecue steakhouse également.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
Sylvie.eLe 01/09/2017 à 11:19
Hôtel correct par contre restauration laisse à désirer. Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le retour, nous permettant de nous situer et de trouver l'axe de progrès. Navrés par la gène occasionnée, nous avons depuis mis en place une rénovation globale. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveaux. Recevez nos salutations Bien cordialement MANON C
Loic.eLe 25/08/2017 à 06:35
Sympathique et agréable. Restauration simple et goûteuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, permettant le progrès au quotidien. Nous avons mis en place une restauration à la carte qui est variées et équilibrée. Recevez nos salutations, Bien cordialement MANON C
zaïna.eLe 09/08/2017 à 19:53
Malheureusement nous sommes arrivés dans un hôtel accueillant plus d'une trentaine de cyclistes hollandais, installés sur le parking faisant des exercices de gym et nous empêchant de nous garer et de décharger nos bagages..... Ils avaient également bloqué une partie de ce parking pour leur confort personnel.... Dons très difficile d'avoir une place pour se garer. La lessive et l'étendage du linge devant la porte et la fenêtre de la chambre assez indélicat. La popote à 5 heure du matin, les allées et venues incessantes nous ont fait quitter cet hôtel bien avant le chant du coq, sans prendre de petit déjeuner. Le responsable de cet établissement incapable d'intervenir pour un minimum de calme. Il semblerait que cet hôtel soit coutumier de ce genre de d'accueil. Malgré la proposition du responsable de l'hôtel de nous offrir la taxe de séjour (que nous avons refusé) nous avons bien senti que nous le dérangions la lecture de son magazine. Sauf à être cycliste passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions de partager vôtre expérience, outil nécessaire à nos changements et mises en places de solutions. Nous sommes navrés de la gène occasionnée, nous mettons tous en place de face à ce que cette situation ne se reproduise plus. Bien cordialement Manon C
Grégoire.ELe 09/08/2017 à 00:05
Chambres d'une propreté douteuse. Moisissure sur les plaintes, beaucoup d'insectes dans la chambre, isolation à revoir,.. Literie peu confortable (sans plus). À 80€ la nuit, c'est assez décevant. Petit déjeuner très correct mais un peu cher malgré tout. En revanche personnel très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le temps à la rédaction de cet avis, constituant une force à notre progrès. Navrés par la gène occasionnée, l'équipe met tous en place pour l'amélioration des services au quotidien. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Sophie.eLe 07/08/2017 à 20:15
Un hôtel sale, avec de la moisissure sur les plaintes. Des mouches à gogo. Aucune prise à côté du lit .. de la poussière à tout va. Un matelas peu confortable. Pas de brossé pour nettoyer les toilettes. Des serviettes tachées. Bref 80 euros pour ça c'est du vol.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, outils fondamentale à l'adaptation de solutions. Nous vous avons compris sur le points évoqués. Dans l'attente de vous revoir, recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Anisse.aLe 29/07/2017 à 12:09
Besoin d'un sacré coup de jeune
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de la note , reflet de votre expérience. Bien cordialement Manon C
Laurent.ILe 18/07/2017 à 20:13
quelle idée que cette grande baie vitrée qui offre la vue de votre chambre à tous ceux qui passent devant malgrès le rideau .... Et puis une vieille odeur de tabac froid ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, qui aide à notre évolution. Navrés par la gène occasionnée, la réception peut adapter les solutions en délogeant, ou en installant notre brumisateur disponible en réception. Nous espérons vous revoir prochainement Bien cordialement MANON C
France.OLe 09/07/2017 à 14:00
Hôtel vieillot mais propre. Clim réversible,bouilloire et thés et cafés offerts.grand parking gratuit.petit déjeuner 9,90 par personne rapport qualité prix correct.Personnel aimable. Possibilité de manger sur place ou dans plusieurs restaurants très proches à pieds.Un incident à signaler,nous étions au petit déjeuner ,notre porte a été ouverte par le personnel et rester ouverte lorsque nous sommes revenus avec nos sacs ordi et autres à l intérieur .C est inadmissible!. Le petit déjeuner est servi de 6h30 à 9h mais si vous arrivez à 8h il ne reste pratiquement rien...cher pour 9,90 e.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire reflet de votre expérience, et l'appuis essentiel aux modifications que nous pouvons apporter. Nous mettons tous en oeuvre pour la satisfaction clientèle, vous avez été entendu sur tous les points. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Fred..Le 05/06/2017 à 08:34
Mal situé (au bord de la nationale), chambre pas rafraîchit et le restaurant est plus que moyen (commande un hamburger chèvre/chorizo et il n'y avait pas de chorizo mais c'était a priori normal...)
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Kevin54.aLe 07/05/2017 à 14:53
Accueille sympa mais les chambres sente pas très bon douteux sur l hygiène et trasse de sang o pied du lit sur le drap beurgggg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour avoir pris le temps de laisser ce commentaire utile à notre progression. Nous avons tous mis en oeuvre pour que cette situation ne se rencontre plus, nous vous remercions de la patience. Recevez nos sincères salutations. Bien cordialement Manon C
damien.Le 07/03/2017 à 17:32
Le prix n'est pas à la hauteur du service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce commentaire, tremplin vers l'avenir. Nous mettons tous en place avec des tarifs attractifs, faisant la joie de la clientèle. Recevez nos salutations. Bien cordialement MANON C
Julie.iLe 04/02/2017 à 17:52
Bien accueilli, et repas correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis laissé, réelle motivation pour l'équipe. Ravis que le repas soit à la hauteur, nous proposons un choix de plats à la carte. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
François.ULe 20/01/2017 à 10:32
chambre très bien faite, mais convecteurs électrique en fonction qu'a partir de 19H30 vu les T° du coin pas trop cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, source d'amélioration. Nous sommes navrés par la gène occasionnée, depuis votre passage le technicien a remis en état de fonctionnement. Recevez nos salutations Bien cordialement Manon C
Alain.uLe 26/12/2016 à 06:27
Resto impeccable service nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le retour, source de progrès. Ravis d'être à la hauteur le restaurant offre des offres à la carte avec des plats de saisons. Navrés par la gène occasionnée, recevez nos salutations bien cordialement Manon C
Émilie.eLe 18/12/2016 à 07:07
Rapport qualité prix satisfaisant. L'isolation est à revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour le commentaire, vous avez été compris et entendu. Navrés pour la gène occasionnée, la réception est à votre disposition pour vous déloger coté jardin plus calme. Recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Fabrice.uLe 06/09/2016 à 05:18
Très mauvais réseau wifi. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions du retour, qui permet de s'adapter aux demandes clients. Nous avons un nouvel équipement wifi. Navrés par la gène occasionnée, recevez nos salutations. Bien cordialement Manon C
Claudine.uLe 31/07/2016 à 09:08
Le rapport qualité prix non justifié. Intérieur véluste. Propreté toilette douteuse. Accueil froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous vous remercions pour ce retour, reflet de votre séjour. Nous avons depuis apporté toutes les solutions nécessaires à la progression. Navrés par la gène occasionnée, recevez nos salutations. Bien cordialement MANON C
angélique.aLe 15/09/2014 à 08:13
bonjour monsieur , l amicale des pompiers de moulins engilbert est au regret de vous annoncer notre mécontentement par rapport au séjour passé dans votre établissement a l occasion des championnat de France pétanque sapeurs pompiers . tout d'abord 4 chambres réservées au mois d avril au prix de 59 € (tarif sportif ) à notre arrivée chambre a 90 € !!!!!! pourquoi on ne sait toujours pas ???? les services parlons en !!!! pas de WIFI , serviettes non changées , baignoire sale , literie très dur ; et l’accueil plus que désagréable enfin voila maintenant 17 années que nous passons des séjours dans votre chaines d’hôtels et c'est bien la première fois que nous voyons ceci donc monsieur le directeur ainsi que votre personnel et je pense qu il faut mieux arrêter ce métier et vous diriger vers de la vente de bétails se serait plus judicieux pour vous sur ce je vous souhaite bonne réception
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
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