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Restaurant Chez Charles

2 Av. de Bonneuil, 94370 Sucy-en-Brie

4.1/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant Chez Charles qui se trouve à Sucy-en-Brie. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Excellents cocktails
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Menu enfant
  • Produits sains
  • Spiritueux
  • Vin
  • Petit déjeuner
  • Brunch
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Groupes
  • Réservations acceptées

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Avis de Corinne.u avec une note de 5 sur 5Corinne.u
Le 04/10/2023 à 16:54
5 / 5

Client et amis depuis plus de 20 ans, c'est toujours un plaisir de revenir y passe un très agréable et joyeux moment. La cuisine est toujours excellente. La gentillesse, le sourire et la bienveillance du personnel n'ont pas changé. Une mention d'honneur pour Paolo retrouvé avec un plaisir sincère et ému.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laisser votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Claude.e avec une note de 5 sur 5Claude.e
Le 24/09/2023 à 12:37
5 / 5

En terrasse le soir, c est super !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !

Avis de Morgane.i avec une note de 5 sur 5Morgane.i
Le 11/09/2023 à 20:23
5 / 5

Je recommande grandement ce restaurant ! Nous y avons mangé avec mon père, c’est un endroit convivial et très agréable. La cuisine y est délicieuse et copieuse. Concernant le service, les personnel est à l’écoute et arrangeant avec de la discussion. Nous avons pu échanger avec le directeur et on voit clairement qu’il gère l’établissement avec passion et s’intéresse à ses clients ! Un grand merci à toi toute l’équipe ! Je ne manquerai pas d’y retourner !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction envers notre service. Au plaisir de vous retrouver prochainement dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Pascal.a avec une note de 4 sur 5Pascal.a
Le 29/08/2023 à 12:22
4 / 5

Bonne ambiance, lieu sympathique.

Photo n°1 de l'avis de Pascal.a fait le 29/08/2023 à 12:22 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°2 de l'avis de Pascal.a fait le 29/08/2023 à 12:22 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°3 de l'avis de Pascal.a fait le 29/08/2023 à 12:22 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°4 de l'avis de Pascal.a fait le 29/08/2023 à 12:22 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°5 de l'avis de Pascal.a fait le 29/08/2023 à 12:22 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°6 de l'avis de Pascal.a fait le 29/08/2023 à 12:22 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°7 de l'avis de Pascal.a fait le 29/08/2023 à 12:22 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de luc.e avec une note de 5 sur 5luc.e
Le 18/08/2023 à 12:53
5 / 5

Restaurant très agréable, service impeccable. Vous pouvez venir les yeux fermés

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt Chez Charles !

Avis de Martine.A avec une note de 5 sur 5Martine.A
Le 13/08/2023 à 12:34
5 / 5

Restaurant emblématique de Sucy en Brie.. très bons plats et pizza plusieurs plats du jour. Vins de qualité Ce qui serait un plus ; oser l inattendu

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt Chez Charles !

Avis de Amelie.o avec une note de 5 sur 5Amelie.o
Le 13/08/2023 à 06:27
5 / 5

Une magnifique soirée, un somptueux repas et un personnel au top ! merci infiniment !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de christine.l avec une note de 5 sur 5christine.l
Le 12/08/2023 à 21:38
5 / 5

C’était mon anniversaire 🎁, nous étions 8 personnes et nous avons passé une délicieuse soirée festive. Service rapide et agréable, dans la joie et la bonne humeur. Dans le jardin de chez CHARLE, nous avons super bien dîné, les grands comme les petits. Nous y reviendrons chez CHARLES. 🙏 pour tous les petits à côtés…

Photo n°1 de l'avis de christine.l fait le 12/08/2023 à 21:38 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre soirée dans notre restaurant Chez Charles. Au plaisir de vous revoir !

Avis de Annie.u avec une note de 5 sur 5Annie.u
Le 06/08/2023 à 08:46
5 / 5

Dîner hier 5 août. Viande excellente, dessert egalement. Je conseille cette adresse à 100%. Le patron est tres attentionné envers ses clients comportement rarissime de nos jours. Accueil, cadre, repas, tout était réuni pour passer une bonne soirée. Annie, Gilles et FIFI

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de lahKid. avec une note de 5 sur 5lahKid.
Le 31/07/2023 à 12:06
5 / 5

Excellent restaurant, en passant devant on ne se rend pas compte mais la terrasse est vraiment parfaite, on est pas entassé les uns sur les autres. Les linguines saumons étaient également au top . Merci a l’amabilité de l’ensemble des serveurs toujours disponibles et de bons conseils

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de BELKECIR.h avec une note de 5 sur 5BELKECIR.h
Le 28/07/2023 à 17:30
5 / 5

Excellent restaurant un bel accueil je recommande :) dommage juste qu'il me facture toujours la livraison :( (je suis un habitué du restaurant ) mais je recommande vivement ce restaurant

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Elias.i avec une note de 3 sur 5Elias.i
Le 13/07/2023 à 13:34
3 / 5

Les plats sont savoureux, le service est agréable et rapide. Par contre, les prix de l’alimentaire sont globalement élevés par rapport à la norme (mais la qualité est là). Sur certaines consommations le raisonnable n’y est plus : 12€ la pinte d’une bière assez banale par exemple, ce n’est pas correct car rien ne peut justifie ce prix.

Avis de Alexandra.i avec une note de 5 sur 5Alexandra.i
Le 22/06/2023 à 12:06
5 / 5

Très bon et accueil dignes de ce nom. Je connais ce restaurant depuis plus de 30 ans et c'est toujours impeccable à tous les niveaux. A très bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Anthony.a avec une note de 5 sur 5Anthony.a
Le 20/06/2023 à 10:50
5 / 5

Parfait! Accueil, cuisine, jardin, qualité des produits et rapport qualité prix...Bravo

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Bouge.u avec une note de 4 sur 5Bouge.u
Le 16/06/2023 à 20:18
4 / 5

uber ou deliveroo s'est planté j'ai reçu une pizza qui n était pas la bonne .après un coup de fil on l'a livré la bonne. Et en plus de sont les meilleures pizza du coin

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Thibault.e avec une note de 5 sur 5Thibault.e
Le 06/06/2023 à 14:48
5 / 5

Mes parents étaient clients avant même ma naissance. Aujourd'hui a l'approche des 40 ans je le suis toujours. Il y a eu des hauts et des bas avec les changement de patron, mais le binôme actuellement en place est bon. Un gros coup de coeur pour l'ancien apprenti devenu pizzaiolo en chef qui sait ce qu'il fait.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Émilie.h avec une note de 5 sur 5Émilie.h
Le 31/05/2023 à 20:17
5 / 5

Super accueil, le personnel est adorable et les plats sont top !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emilie Cheminot, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Camille. avec une note de 5 sur 5Camille.
Le 31/05/2023 à 20:16
5 / 5

Très bon accueil et repas succulent.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Camille K, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de B.a avec une note de 5 sur 5B.a
Le 29/05/2023 à 07:38
5 / 5

Je suis une habituée de ce restau et j’en suis satisfaite ; cadre verdoyant , accueil bienveillant terrasse spacieuse et impeccable ! Les plats sont délicieux je recommande .. petit plus : la visite du chef en fin de repas pour savoir si nous avons apprécié

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié ce repas. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Nicolas.r avec une note de 1 sur 5Nicolas.r
Le 23/05/2023 à 15:12
1 / 5

J'appelle 2 fois à 17.00 pour pré-commander des pizzas pour 19.00, je tombe sur une musique d'attente, puis ça raccroche. Désagréable. J'irai commander ailleurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous informons que notre restaurant ouvre ses portes de 12h00 à 14h30 et de 19h00 à 21h30. Il est donc impossible de commander en dehors de ses horaires. Nous vous remercions de votre compréhension.

Avis de Pierre-Mathieu.e avec une note de 5 sur 5Pierre-Mathieu.e
Le 10/05/2023 à 21:11
5 / 5

Superbe ! Excellent ! Super service et viande délicieuse

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Estelle.E avec une note de 3 sur 5Estelle.E
Le 07/05/2023 à 07:00
3 / 5

Les pizzas sont correctes mais loin d'être généreuse (bien pour dépanner, mais on est loin de l'orgasme culinaire). Le rapport qualité/prix n'est pas dingue. 16€ la pizza poulet par exemple avec très peu d'ingrédients dessus. Ceci dit après avoir goûté plusieurs pizzas sur la ville ce sont les plus correct.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre plat ne vous a pas satisfaite. Néanmoins nous prenons en compte votre remarque. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service soit agréable. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt afin de remonter dans votre estime !

Avis de Lysianne.R avec une note de 5 sur 5Lysianne.R
Le 05/05/2023 à 07:58
5 / 5

Super restaurant. Très bon. Service nickel. Personnel très agréable. Parfait ! Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de Super.a avec une note de 5 sur 5Super.a
Le 04/05/2023 à 12:11
5 / 5

Toujours un régal de manger Chez Charles ! Leurs pizzas au feu de bois sont excellentes, je recommande !!! De plus le personnel est aimable, le service est rapide, une terrasse au top.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt Chez Charles !

Avis de Jean.a avec une note de 1 sur 5Jean.a
Le 30/04/2023 à 00:10
1 / 5

J’ai commandé la “pizza du Chef”, c’était la pizza la plus salée que j’ai mangé de ma vie, immangeable 😢😢😢 15,50€ … j’ai signalé au serveur, ils ont dit que c’était normal 😂😂😂. En générale, je n’aime pas me plaindre, mais la c’était horrible. Le barman, il était agressif … Dans un fast food classique, j’aurais eu un meilleur accueil et une pizza mangeable pour moins chère. La note positive, le vin était bon, et le serveur était a l’écoute du client (sans pouvoir d’action comme dans la plupart des restaurant à chiffre) Adieu

Photo n°1 de l'avis de Jean.a fait le 30/04/2023 à 00:10 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous prenons en compte votre remarque. Néanmoins, nous sommes surpris par votre commantaire sachant qu’à votre départ nous pensions avoir répondu à vos interrogations. En effet votre pizza était composé d’ingrédients salés (anchois, câpres, olives, jambon, etc.). La satisfaction du client étant notre priorité, sachez que vous avez la possibilité de nous faire part de vos remarques afin de changer votre plat mais vous l’avez malgré tout mangé. L’équipe Chez Charles.

Avis de Anouar.i avec une note de 5 sur 5Anouar.i
Le 27/04/2023 à 13:13
5 / 5

Les plats sont excellents, on a mangé à plusieurs et les serveurs ont été super accueillants dont le patron et les cuisiniers. En particulier, l'entrecôte est fondante, les pizzas sont garnies et leur maîtrise de la cuisson est bien présente. Merci encore pour l'expérience !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !

Avis de stephanie.l avec une note de 5 sur 5stephanie.l
Le 24/04/2023 à 21:35
5 / 5

Une belle soirée entre copines. Le filet de dorade, et le risotto était très bon. Les desserts aussi. Et bon accueil

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de El.a avec une note de 5 sur 5El.a
Le 20/04/2023 à 06:55
5 / 5

Accueil très agréable et soignée, la dame qui c’est occupée de moi le matin m’a proposer de l’eau pour mon boulie sans même que je le demande. Très bonne qualité des produits, très plaisant d’avoir encore des lieu comme celui-ci. Je recommande très clairement ce restaurant, bravo !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et espérons vous revoir prochainement dans notre restaurant Chez Charles !

Avis de jean-marc.o avec une note de 5 sur 5jean-marc.o
Le 01/04/2023 à 20:20
5 / 5

Bonsoir quoi dire service rapide écoute compréhension équipe vraiment géniale sourires humours à l'attention des clients un restaurant familial de qualité en tout bravo à vous tous pour votre accueil et gentillesse

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant !

Avis de Manuella.l avec une note de 5 sur 5Manuella.l
Le 25/03/2023 à 17:56
5 / 5

Un moment toujours agréable. Toujours bien accueilli et les meilleurs pizzas au feu de bois du val de Marne 😋 et une belle terrasse en été !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Patrick.A avec une note de 5 sur 5Patrick.A
Le 16/03/2023 à 14:26
5 / 5

Excellent restaurant, produits frais et savoureux, accueil chaleureux, directeur et équipe très agréable, salle spacieuse. Les prix sont très cohérents avec la qualité de la cuisine. Je recommande vivement ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Hit.t avec une note de 2 sur 5Hit.t
Le 11/03/2023 à 07:38
2 / 5

Trop cher pour ce que c'est! Bien servi mais niveau goût c'est pas ça. Pizzas décevantes, plats sans saveur, 2x voir 3x trop cher pour ce que c'est

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service vous soit agréable. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de sandra.u avec une note de 1 sur 5sandra.u
Le 04/03/2023 à 12:27
1 / 5

Salade niçoise commander . Horrible , mal présenter , aucun goût , pas de sauce , même pas un bout de pain . Des énormes morceaux de salade et tomates balancé dans une boîte en plastique. Il faudrait penser à s'appliquer. Une honte à ce prix .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous ne retrouvons pas votre commande, pouvez-vous nous appeler au 0145908709 pour que l'on puisse comprendre ce qu'il s'est passé

Avis de Marc.a avec une note de 5 sur 5Marc.a
Le 04/03/2023 à 09:16
5 / 5

Cuisine de qualité avec bons produits frais. On s'est régalé!! Un vrai plus pour la viande maturée qui est de grande qualité (entrecôte et cote de bœuf) avec béarnaise maison s'il vous plaît ! Le patron et le personnel sont très aimable et sympathique. J'y retournerai !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Pauline.e avec une note de 4 sur 5Pauline.e
Le 01/03/2023 à 19:34
4 / 5

Repas plutôt bon dans l'ensemble bien que le prix était un peu plus au-dessus de la qualité des produits. Un repas agréable tout de même. Petit bémol sur le service, plutôt très malaisant. Je pense qu'il est beaucoup plus confortable d'y aller avec des hommes que juste entre femmes. Malheureusement je ne reviendrais pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, L'équipe de notre restaurant essaye d'être agréable tout en respectant les clients. Si une remarque a été mal interprétée, veuillez nous en excuser.

Avis de francine.o avec une note de 5 sur 5francine.o
Le 31/01/2023 à 14:06
5 / 5

Tour est bien. De l'accueil, au service et à la qualité des repas. Bravo et merci ! 5 personnes très satisfaites....

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de traore.a avec une note de 5 sur 5traore.a
Le 29/01/2023 à 13:21
5 / 5

J'ai adorer y venir hier soir avec des copines je connais pas ce resto et j'ai adorer c'était troooo bien les lasagnes sont trooo bonne leurs plats sont troooo bonns leurs deserts aussi sont top trooo bon le tiramisu j'ai paseer une très belle soirée entre copines les serveurs sont très gentilles agréables je le recommande vivement à tous pour y passer de bonne soirées entre amies ou familles .😊😊😊😊😊🥰🥰🥰🙂🙂🙂🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée. À très bientôt Chez Charles !

Avis de Cascades.s avec une note de 5 sur 5Cascades.s
Le 07/01/2023 à 12:45
5 / 5

Cuisine diversifiés et excellente, service vraiment attentionné. Sans aucun doute un des meilleurs restaurants de Sucy et alentour.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de eric.h avec une note de 5 sur 5eric.h
Le 06/01/2023 à 22:57
5 / 5

Super restaurant, je recommande. Service top du top, plat de Très bonne qualité et superbement présenté et le dessert tout bonnement incroyable. Merci pour ce moment !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Gérard.r avec une note de 5 sur 5Gérard.r
Le 06/01/2023 à 03:44
5 / 5

Rien à signaler, hormis la gentillesse, l accueil et la cuisine qui sont excellents. Je ne connaissais pas, je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Ivone.o avec une note de 5 sur 5Ivone.o
Le 29/12/2022 à 15:08
5 / 5

Nous avons bien mangé! Excellent accueil et avec un personnel toujours à l'écoute!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de athaualpa94. avec une note de 1 sur 5athaualpa94.
Le 24/12/2022 à 20:45
1 / 5

Je passe une commande sur Uber certe un 24 décembre mais activité ouverte sur le site Uber . J'attends ma commande et je vois au bout d'un certain temps commandé annulé pas de coup de téléphone rien. Monsieur si vous ne voulez pas travailler en livraison le 24 décembre avec Uber indiqué que vous êtes fermé sur Uber surtout que suite à 2 appels vous ne décrochez même pas . Je pense que l'ensemble de mon message reflète le service offerte de ce " restaurant"

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Suite à une mauvaise manipulation, le restaurant apparaissait comme ouvert alors que nous étions bien fermés, d'où le fait que nous n'ayons pu vous répondre. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Avis de SYLVAIN.U avec une note de 1 sur 5SYLVAIN.U
Le 14/12/2022 à 20:57
1 / 5

Honteux. Les produits sont chers, mais nous étions prêt à mettre le prix pour avoir des produits savoureux. Même en étant client régulier, le responsable n’hésitera pas à se désolidariser au moindre problème et perdre des clients plutôt que de trouver une solution et/ou faire un geste commercial. C’était la dernière fois.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de l'incident d'hier. Il est vrai que l'on se fait épauler par des sociétés de livraison de repas lors des soirs importants comme les soirs de match, et malheureusement nous n'avons plus de contrôle sur les repas une fois donnés au livreur. Bien que nous ayons essayé de vous proposer une solution, celle-ci ne vous a pas convenu. Nous espérons néanmoins vous revoir prochainement Chez Charles pour remonter dans votre estime !

Avis de Chabal.o avec une note de 3 sur 5Chabal.o
Le 10/12/2022 à 07:20
3 / 5

Bonjour, le tarif de certains plats, n'est pas en adéquation avec les produits servis et attention à l'appellation "façon grand-mère", ce n'est pas du fait maison. Et enfin, pour finir sur une bonne note, le patron n'est pas forcément très agréable. Cdt,

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis. Sachez que nous mettons un point d'honneur à ce que le service vous soit agréable et à vous servir des plats de qualité. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Francis.o avec une note de 5 sur 5Francis.o
Le 18/11/2022 à 14:14
5 / 5

Excellent accueil avec un personnel prévenant soucieux de vous servir svec rapidité et efficacité. C'était jour du beaujolais nouveau qui était excellent, surtout sur une côte boeuf grillée saignante à coeur. Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Axel.i avec une note de 5 sur 5Axel.i
Le 14/11/2022 à 16:59
5 / 5

Très bon restaurant très bon accueil avec de superbe pizza au vraix feu de bois allez y les yeux fermer

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Chris.o avec une note de 4 sur 5Chris.o
Le 22/10/2022 à 21:22
4 / 5

Belle salle, personnel fort professionnel et agréable. Nourriture bonne er assez bien cuisinée, J'ai pris un tartare cette fois, je pense revenir

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Michel.e avec une note de 2 sur 5Michel.e
Le 13/10/2022 à 15:35
2 / 5

Quelle déception :( Charles, où es-tu ? * Un amuse-bouche ? Ça n'a pas amusé ma bouche et encore moins mes dents tellement les bouts de pain à l'ail étaient tellement durs. Un pâté de campagne basique. * Des souris d'agneau (25,90 € pièce) confites qui ne l'étaient pas; avec une sauce sans saveur (avec de la tomates ?). Par contre, les souris étaient très grosses : la quantité au lieu de la qualité ? * Un gratin de figues (10,50 €) en dessert pas du tout gratinées, juste quelques morceaux de figues chaudes avec une boule de glace. * Un sabayon aux fruits rouges (10,50 €) insipide. * Un côte du Rhone Esprit à 28 €. Bon sans plus. ** Bref, bien trop cher pour une qualité absente.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service vous soit agréable. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de B. avec une note de 3 sur 5B.
Le 07/10/2022 à 12:05
3 / 5

Bon accueil , service rapide y avait pas beaucoup de monde pour l horaire. Bon mais sans plus , le tarif trop cher n est pas en phase avec ce qui est livré, un peu déçu au final

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions, n'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse mail [email protected] À bientôt Chez Charles !

Avis de Delphine.a avec une note de 5 sur 5Delphine.a
Le 25/09/2022 à 17:22
5 / 5

Toujours un plaisir de venir dans le restaurant chez Charles ! Des plats et des pizzas excellents. Un accueil très bon et un personnel qui veille à ce qu'on passe un bon moment. Je ne peux que recommander et nous continuerons à venir et à commander en livraison. Merci à vous

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Mme. avec une note de 3 sur 5Mme.
Le 17/07/2022 à 18:18
3 / 5

Au vue de tous les commentaires et les petites vidéos, et malgré le tarif élevé, nous avons voulu tester le brunch. Nous n’avons pas dû tomber le bon dimanche car il n’y avait pas autant de choses que sur les vidéos. Nous avons finalement appris par la serveuse que c’était le dernier dimanche avant leurs vacances, et que du coup il n’y avait pas tout. (Nous aurions préféré le savoir avant plutôt que de voir un buffet très léger..) Le prix a donc été légèrement baissé et j’ai trouvé ça très commerçant. Malgré cela, pas de jus d’orange pressé mais du jus industriel.. (déçus +++) À ce prix là, on s’attend aussi à du très bon thé mais c’est un sachet lambda.. Pas de petit hamburger rose, pas de viande froide, pas de plats chauds (le fameux crevette coco), pas de confiture nutella ni sirop d’érable.. Il n’y avait pas non plus de fromages mais en le demandant elle nous en a amené un peu. La serveuse est par contre très agréable et nous étions déjà venus pour les pizzas qui sont vraiment très bonnes pour le coup. Je ne pense pas ré-iterer pour le brunch malheureusement.. ou en tout cas pas à ce prix là.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié le brunch. En effet, le menu du brunch change toutes les semaines en fonction des arrivages, ce qui peut entrainer plus ou moins de choses proposées en fonction des dimanches. Le prix a également diminué pour pouvoir satisfaire un plus grand nombre de personnes. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Tom.o avec une note de 2 sur 5Tom.o
Le 17/07/2022 à 10:04
2 / 5

Pour commencer, je n’ai pas pour habitude de laisser des avis, encore moins négatifs. Deux étoiles ; une pour les fleurs a l’entrée, l’autre pour la sympathie du jeune personnel (les sourires semblent se raréfier avec l’âge). Ce commentaire se veut exigeant en rapport aux tarifs appliqués, car on se rapproche dangereusement des prix normaux d’un établissement possédant un macaron dans le guide Michelin. Des efforts considérables sont donc à faire, - sur la qualité des couverts, ustensiles de table et autre mobilier (les tables oscillants entre brocante et camping, peut être serait t-il sage d’envisager la mise en place de nappes ?). On notera tout de même l’effort entrepris sur les verres à eau. - Un personnel qualifié et formé à la restauration, cela ne retirant en rien la bonne volonté et la bienveillance dont ces jeunes gens ont fait preuve. Ma pizza arrivera seule, et tiède. Le poisson de Madame, lui, cru en son cœur, reviendra quelques minutes plus tard trop cuit. - augmenter la qualité de produits relativement médiocres (cette pâte a pizza est un appel au jeun). Gustativement et en terme de culture gastronomique (votre « burrata », ou mozzarella, elle même hésite) un voyage en Italie s’impose ; - Améliorer une carte des vins minuscule, très chère, ne disposant d’aucun vin étranger, même pas italien (hormis 2 proseccos se battant en duel), étonnant pour un restaurant pizzeria. De plus, le millésime n’est pas indiqué, la bouteille a t-elle 6 mois ? 30 ans ? Surprise ! - Repenser l’aménagement végétatif, pour dépasser les frontières de la porte d’entrée. Encore une fois, car c’est important à souligner, mon avis se soumet au niveau des tarifs exigés. Cela fait apparaître un certain amateurisme et/ou une ambition lucrative exagérée. La conversation entretenue avec ma compagne a heureusement sauvé un moment qui se serait résumé à une perte de temps. Dommage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service vous soit agréable. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Clarisse.e avec une note de 4 sur 5Clarisse.e
Le 29/06/2022 à 22:51
4 / 5

excellent moment ici, les plâts délicieux, copieux ! très bon qualité prix , je recommande vivement ... ambiance qui manque de sourire 😉

Photo n°1 de l'avis de Clarisse.e fait le 29/06/2022 à 22:51 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Rich.u avec une note de 5 sur 5Rich.u
Le 05/06/2022 à 12:53
5 / 5

Nous venons d’essayer le brunch à volonté du restaurant le dimanche. Personnel compétent et les plats sont délicieux autant le sucré que le salé, tout est fait maison ! Je recommande.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Florian.e avec une note de 5 sur 5Florian.e
Le 05/06/2022 à 12:50
5 / 5

Super pizza et un brunch incroyable le dimanche matin!!! On reviendra, les enfants ont adorés. Personnel très agréable et serviable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Caroline.e avec une note de 1 sur 5Caroline.e
Le 18/05/2022 à 20:39
1 / 5

Bonjour, j'ai vraiment pas l'habitude de commenter mais j'ai commandée via uber eats une salade et le poulet était limite cru ! Ça peut être dangereux liée aux bactéries etc... En plus d'être cru le poulet n'avait aucun goût, pas assaisonné, pas de marinade. J'ai dû la jeter et c'est absolument pas dans mes habitudes 😔

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de EURO.C avec une note de 5 sur 5EURO.C
Le 05/05/2022 à 08:35
5 / 5

Une belle évolution pour ce restaurant ! Avec l’aide de nouvelles têtes ultra compétentes, je classe ce lieu sur la 1ere place du podium ! Les plats sont délicieux, les produits de grande qualité et l’équipe est très professionnelle ! Vivement les beaux jours afin de pouvoir profiter de la superbe terrasse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de marie.a avec une note de 4 sur 5marie.a
Le 08/04/2022 à 07:41
4 / 5

Restaurant sympa. Nous avons bien mangé. (un peu cher mais de bonne qualité) Serveurs pas très souriants mais manager au top. Je reviendrai avec ma fille pour avoir un moment zen.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Charlotte.a avec une note de 5 sur 5Charlotte.a
Le 02/04/2022 à 21:01
5 / 5

Super repas d’anniversaire. Une carte au top et toujours aussi bon. Merci à vous pour votre accueil et votre service. PS : c’est Charlotte qui rince

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée. À très bientôt Chez Charles !

Avis de Jean-Baptiste.a avec une note de 5 sur 5Jean-Baptiste.a
Le 29/03/2022 à 18:58
5 / 5

Excellente adresse, cuisine de qualité, service au top, merci pour la qualité de vos produits à des prix très raisonnables! Je recommande ! 👍🏻

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre recommandation. À bientôt Chez Charles !

Avis de Cesar.a avec une note de 5 sur 5Cesar.a
Le 28/03/2022 à 18:12
5 / 5

Très bonne service et acueille ainsi que les pizzas qui sont toujours aussi excellentes, franchement le meilleur resto, à la prochaine

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. À bientôt Chez Charles !

Avis de GERALDINE.I avec une note de 3 sur 5GERALDINE.I
Le 27/03/2022 à 08:06
3 / 5

Quelle déception alors que je connais ce restaurant depuis ….. des lustres . Petite soirée entre amie (10) et un des serveurs à été discourtois et désagréable au possible allant jusqu’à l’humiliation en disant à une amie qui l’avait remis à sa place gentiment, qu’il ne lui prendrait sa commande qu’en dernier pour la punir ! Dommage car j’aimais beaucoup ce restaurant.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de ce malentendu, sachez que nous mettons un point d'honneur à ce que nos serveurs soient polis et agréables. Nous prenons néanmoins votre remarque en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Joss.a avec une note de 5 sur 5Joss.a
Le 07/01/2022 à 12:02
5 / 5

Agréable surprise, je n'étais pas venu depuis le changement de propriétaire et l'établissement est monté en gamme. Service impeccable, accueil sympathique et qualité des produits au top. Je reviendrai avec plaisir. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée. À très bientôt Chez Charles !

Avis de Francis. avec une note de 2 sur 5Francis.�
Le 18/12/2021 à 19:05
2 / 5

Un service mielleux et insistant pour prendre aperitif, eau gazeuse etc. La pizza que l'on mange à la cuillère car la pâte est absolument pas cuite donc impossible de la manger en portion. Passez vôtre chemin et en plus très cher

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service vous soit agréable. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de william.e avec une note de 5 sur 5william.e
Le 02/12/2021 à 07:55
5 / 5

Soirée beaujolais nouveau. Très belle soirée avec un repas aveyronais au top. Portions très généreuses avec toutefois un aligot à parfaire. L'animation et l'orchestre de jazz ont complété parfaitement ce moment de convivialité. A refaire sans hésitation. Merci à toute l'équipe.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée. À très bientôt Chez Charles !

Avis de Damien.e avec une note de 5 sur 5Damien.e
Le 14/10/2021 à 22:04
5 / 5

étant pizzaiolo et ayant participé à plusieurs championnats du monde (Naples/Parmes/Romes) je garde un esprit très critique sur la pizza ! Agréable découverte, j’ai apprécié la qualité de la pizza de Moussa (passion oblige, je suis allé parler au pizzaiolo) La pâte est réalisée avec une farine de qualité, le ratio pâte ingrédients est correcte et la cuisson au feu de bois est maîtrisée !!! Bravo et merci pour votre accueil … Je repasserais avec plaisir quand je repasserais dans la région !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de POSTIGA.o avec une note de 3 sur 5POSTIGA.o
Le 23/09/2021 à 22:19
3 / 5

Le service est très bien, mais la qualité n’est pas en adéquation avec le prix. Ce qui est plutôt dommage car cette adresse a beaucoup de qualité.

Photo n°1 de l'avis de POSTIGA.o fait le 23/09/2021 à 22:19 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°2 de l'avis de POSTIGA.o fait le 23/09/2021 à 22:19 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°3 de l'avis de POSTIGA.o fait le 23/09/2021 à 22:19 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°4 de l'avis de POSTIGA.o fait le 23/09/2021 à 22:19 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°5 de l'avis de POSTIGA.o fait le 23/09/2021 à 22:19 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°6 de l'avis de POSTIGA.o fait le 23/09/2021 à 22:19 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°7 de l'avis de POSTIGA.o fait le 23/09/2021 à 22:19 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions, n'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse mail [email protected] À bientôt Chez Charles !

Avis de Marjorie.v avec une note de 5 sur 5Marjorie.v
Le 03/09/2021 à 20:28
5 / 5

Cadre très agréable, équipe dynamique et efficace (on ressent leur bon esprit). Le choix, la qualité et la fraîcheur à votre table ! Merci pour cette délicieuse soirée Miss bavette 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée. À très bientôt Chez Charles !

Avis de Madness. avec une note de 5 sur 5Madness.
Le 20/08/2021 à 22:45
5 / 5

Une équipe a l'écoute du client. Ils vous proposent des plats de qualités. Et des pizza succulentes. N'hésitez pas une seconde. Je vous recommande se restaurant. Continuez comme ça.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Stéphanie.i avec une note de 5 sur 5Stéphanie.i
Le 12/08/2021 à 13:31
5 / 5

Superbe restaurant. On y mange très bien. Jai fêté mon anniversaire aujourd'hui chez Charles et on me l'a fêté avec une coupe de champagne offerte. Merci à vous. Personnel très professionnel et très sympathique. Nous allons très régulièrement chez Charles et nous sommes très satisfaits à chaque fois que nous allons manger dans ce restaurant. On adore aller chez Charles.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. À très bientôt Chez Charles !

Avis de Arthur. avec une note de 4 sur 5Arthur.
Le 30/07/2021 à 11:32
4 / 5

Deuxième fois et une adresse toujours aussi agréable. Une terrasse lumineuse accompagnée de serveurs de bonne humeur. Sûrement la meilleure adresse du coin si vous voulez déguster une pizza au feu de bois pour un prix bon marché. Seul bémol, le temps d’attente, comptez 40-50 minutes après la commande…

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles ! Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service vous soit agréable. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. À très bientôt chez Charles !

Avis de Rob.S avec une note de 5 sur 5Rob.S
Le 24/07/2021 à 11:51
5 / 5

Très bon accueil, service de qualité. Les pizzas sont excellentes. Le gros plus, la magnifique terrasse arboré. Je recommande ce restaurant sans hésiter !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Tom.h avec une note de 3 sur 5Tom.h
Le 23/07/2021 à 21:19
3 / 5

Dommage que le service ne soit pas à la hauteur de la cuisine. Des plats bons en bonne quantité quoiqu'un peu cher. Par contre le service, désorganisé et peu aimable, excepté le responsable de salle qui était agréable. Dommage pour un restaurant qui avait une sacrée réputation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce malentendu, sachez que nous mettons un point d'honneur à ce que nos serveurs soient polis et agréables. Nous prenons néanmoins votre remarque en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de William.O avec une note de 1 sur 5William.O
Le 20/07/2021 à 08:50
1 / 5

Cadre sympa, mais pénible de manger en terrasse dans la fumée de cigarettes des voisins.. Mais le pire est vraiment l'attente, un cauchemar, une heure d'attente pour être servi un lundi soir ! , on imagine pas un week-end. Bon sinon comme toujours on vous "pousse" à l'apero, le vin etc.. de manière très appuyée et maladroite. Bref nous n'y retournerons pas 🙄

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce malentendu. Sachez que notre équipe met un point d'honneur à vous proposer un service de qualité. Nous prenons néanmoins votre remarque en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Victoria.a avec une note de 5 sur 5Victoria.a
Le 30/06/2021 à 22:52
5 / 5

Lieu très chaleureux. Accueil parfait. Service impeccable. Rien à redire sur les plats et les boissons. À faire et refaire sans modération. Je le recommande 1000 fois Merci pour tout !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Murielle.R avec une note de 4 sur 5Murielle.R
Le 22/06/2021 à 17:56
4 / 5

Lieu cosy en intérieur. Jolie terrasse. Pizzas bonnes si on aime les pâtes très fines. Le prix des boissons est pour moi excessif : 6 euros un Martini, 1/2 bouteille de blanc à 20 euros. Ne pas y aller en famille sinon addition très salée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions, n'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse mail [email protected] À bientôt Chez Charles !

Avis de S.. avec une note de 4 sur 5S..
Le 01/06/2021 à 22:59
4 / 5

Agréablement surprise le servie est rapide et a l'écoute. Les quantités sont légèrement à revoir pour les salades un tout petit plus. Et pour les frites maisons, excellentes mais pas assez. Un très bon repas sans regret. Que je recommande

Photo n°1 de l'avis de S.. fait le 01/06/2021 à 22:59 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Photo n°2 de l'avis de S.. fait le 01/06/2021 à 22:59 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Annick.I avec une note de 4 sur 5Annick.I
Le 28/05/2021 à 19:31
4 / 5

Très beau cadre, personnel très sympathique. J'aurais préféré préparer mon tartare moi-même, car pas suffisamment assaisonné, mais ce n'est qu'une question de goût personnel. Je conseille et reviendrai volontiers

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Le.o avec une note de 1 sur 5Le.o
Le 07/05/2021 à 19:09
1 / 5

Désastreux. Pizza avec rien dedans Froide. Bref très déçu. Plus jamais . Si le reste est comme ça !!

Photo n°1 de l'avis de Le.o fait le 07/05/2021 à 19:09 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Justine. avec une note de 2 sur 5Justine.
Le 17/04/2021 à 22:05
2 / 5

Mauvaise expérience, livraison des pizzas dans un état désastreux et la personne qui répond au téléphone ne s'excuse pas et me dit qu'elles sont mangeables malgré tout, en insistant on nous en a fait livrer une nouvelle mais une seule ... pour 14,50 la pizza nous nous attendions a mieux.

Photo n°1 de l'avis de Justine. fait le 17/04/2021 à 22:05 sur le restaurants Restaurant Chez Charles à Sucy-en-Brie
Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés pour ce malentendu, sachez que nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité. Nous prenons néanmoins votre remarque en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Helene.h avec une note de 5 sur 5Helene.h
Le 06/04/2021 à 09:45
5 / 5

excellent accueil téléphonique, et livraison super. avions commandé menus pour pâques. plats excellents raffinés et très copieux. merci à toute l'équipe d'etre présents en cette période difficile. à recommander.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Prune.o avec une note de 5 sur 5Prune.o
Le 25/02/2021 à 21:20
5 / 5

Plats digne d’une excellente brasserie gastro comme nous les aimons tant ! Se faire livrer ce genre de plat a la maison est un pur délice et surtout en cas de besoin le sav avec le geste commercial sont bien là ! Commander en direct plutôt que Uber eat qui prend une com’, livraison impeccable avec option sourire en prime ! 😁 Longue vie a vous nous n hésiterons pas à continuer a vous apporter tout notre soutient une fois cette période bien triste en relation humaine terminée ! Cordialement Prune

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Alexandre.. avec une note de 3 sur 5Alexandre..
Le 23/02/2021 à 21:41
3 / 5

Je connais ce restaurant depuis 22 ans et la qualité des pizzas c'est grandement détériorer. Présentation et équilibre sur les pizzas, qualités des ingrédients, pâte trop fine et pour finir le fromage encore sous forme de cubes (pas cuit donc). Reprenez vous !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service vous soit agréable. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Benjamin.i avec une note de 5 sur 5Benjamin.i
Le 17/02/2021 à 07:51
5 / 5

Couvre-feu oblige, nous avons commandé en livraison, un soir de semaine et nous sommes régalés ! Très bon tartare et très bonnes ravioles aux truffes. Un resto à la maison pour se consoler ne pas pouvoir sortir...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Eric.a avec une note de 5 sur 5Eric.a
Le 19/01/2021 à 09:38
5 / 5

Diner d'anniversaire pour 6 livré au domicile en raison des restrictions COVID. Tout était parfait : livraison à l'heure, repas chaud, portions copieuses. Tous les plats étaient délicieux. A refaire (en attendant de pouvoir revenir manger sur place) Un grand merci à l'équipe pour votre travail, et bon courage.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Germain. avec une note de 3 sur 5Germain.
Le 05/10/2020 à 10:56
3 / 5

Bien qu'un peu cher, j'étais prêt à mettre une meilleure note car le restaurant est beau, bien agencé et les serveurs sympathique et efficaces. Nous avons mangé une pizza, elles étaient bonnes, et la pâte fine excellente. Toutefois, nous sommes venus pour fêter l'anniversaire de notre fille, un serveur avait spontanément proposé de mettre une bougie sur son dessert et a finalement oublié, déception de ce côté là.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Nous sommes néanmoins navrés pour ce malentendu de bougie oubliée. Par ailleurs, les livreurs de Deliveroo ne dépendent pas du restaurant. Nous n'hésiterons pas à faire remonter l'information vers notre partenaire de livraison. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Park.u avec une note de 5 sur 5Park.u
Le 02/10/2020 à 13:36
5 / 5

Nous étions quatre et nous avons tous apprécié ce restaurant pour la qualité des produits cuisinés sur place, l'accueil, le cadre et le très bon rapport qualité-prix. A refaire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Eric.a avec une note de 5 sur 5Eric.a
Le 11/09/2020 à 17:34
5 / 5

Restaurant - pizzeria totalement rénové au nom mythique de son créateur Charles. Pizzas et plats excellents. Depuis que Paulo a pris les renes, c'est topissime. Je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de LAMPIN.a avec une note de 5 sur 5LAMPIN.a
Le 11/09/2020 à 12:01
5 / 5

Tout est très bien ! Le Service et l’assiette! Nouvelle équipe et nouveau chef depuis Août et ça se voit ! Heureusement que l’info de ce changement nous a été faite sinon nous serions restés sur une très mauvaise note mise en juin. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Jean.a avec une note de 5 sur 5Jean.a
Le 26/07/2020 à 10:30
5 / 5

Soirée entre amis, samedi soir en terrasse cadre bucolique. Pizza au feu de bois excellente ! Je vous conseil la profiterole au Nutella. Un service agréable, réservez c’est mieux J’y retournerai avec plaisir

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée. À très bientôt Chez Charles !

Avis de Christiane.E avec une note de 5 sur 5Christiane.E
Le 11/07/2020 à 15:57
5 / 5

Avons déjeuner en famille aujourd'hui pour mon anniversaire. Nous étions 11 et tout c'est très bien bien passé. Les différents plats que nous avons choisis étaient tous très bons. J'y retournerais sans problème.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Gilles.a avec une note de 3 sur 5Gilles.a
Le 06/07/2020 à 20:22
3 / 5

Déjeuner avec mon fils ce midi ! Accueil agréable malgré une arrivée un peu tardive ! Terrasse agréable ! Service plaisant et surtout efficace ! Un saumon gravlax tt a fait correct et un risotto avec gambas Qui était réussi

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Les.o avec une note de 1 sur 5Les.o
Le 21/06/2020 à 11:13
1 / 5

Ce restaurant est un sketch. Aucune communication entre les serveurs (3-4 serveurs par table), ce qui nous amenait à répéter la même chose. Mauvaise organisation et communication du stress aux clients. Nous étions situés à côté du passage et nous entendions tous les serveurs passés et crier le numéro des tables. Si vous venez pour un moment de détente c’est loupé ! L’amabilité reste en option dans ce restaurant surtout de la part du patron. Humiliation auprès de ses employés, quelle honte de reprendre son personnel devant les clients... Quand aux plats.. Je ne sais même pas par quoi commencer. Sachez que vous trouverez tout ce dont vous souhaitez ; Pizza, plats français (viandes, poissons, salades), plats italiens, plats bretons... Couscous et spécialités indiennes n’auraient pas été de trop. Vous comprendrez bien évidemment que la qualité ne peut pas être au rendez-vous. En voyant le nombre de plats, nous avons fais le choix de rester dans des plats classiques pour ne pas avoir de surprise.. Nous avons donc choisi des pizzas. C’était immangeable !!! La pizza ne tenait même pas en main car pâte beaucoup trop fine et beaucoup trop chargée en fromage (fromage d’entrée de gamme). Si nous avions su que nous aurions mangé comme ça nous aurions été chez Dominos Pizza. Le prix des plats et des pizzas est relativement élevé pour une telle qualité c’est vraiment une honte. En résumé : Mauvaise expérience.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service vous soit agréable. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de tomi.a avec une note de 5 sur 5tomi.a
Le 16/01/2020 à 08:19
5 / 5

Rendez-vous parfait Un bon accueil par une équipe souriante Une viande délicieuse conseillée par un chef connaisseur Un accompagnement de pâtes aux truffes parfaitement préparées Une salle agréable avec des matières et des couleurs en harmonie

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Catherine.E avec une note de 5 sur 5Catherine.E
Le 16/01/2020 à 08:16
5 / 5

Une très belle expérience Un restaurant très agréable avec une carte revisitée depuis sa rénovation. Un service impeccable avec du personnel à l'écoute. Une atmosphère sympathique et chaleureuse font de ce restaurant une très bonne adresse que je vous conseille. La viande est délicieuse.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et à très bientôt Chez Charles !

Avis de Robin.l avec une note de 4 sur 5Robin.l
Le 16/01/2020 à 08:11
4 / 5

Ca fait du bien de voir le restaurant reprendre vie. Depuis qu'il a été rénové on sent le renouveau ça fait plaisir. Les plats sont bien présenté et sont délicieux. Un accueil très chaleureux, nous avons passé un agréable moment !

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif et sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée. À très bientôt Chez Charles !

Avis de David.e avec une note de 2 sur 5David.e
Le 21/12/2019 à 22:44
2 / 5

Très cher, serveurs peu aimables, et absolument rien d’exceptionnel. En tous cas rien qui justifie le prix exorbitant que nous avons du régler. A éviter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service vous soit agréable. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Laurence.o avec une note de 5 sur 5Laurence.o
Le 16/12/2019 à 19:36
5 / 5

Bon accueil, personnel prévenant Pizzas excellentes et prix "normal" Pour le reste de la carte nous reviendrons Prix un peu élevés sur les plats

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. À très bientôt Chez Charles !

Avis de Magali.s avec une note de 1 sur 5Magali.s
Le 13/12/2019 à 22:43
1 / 5

Aucun accueil, la nourriture n’est pas bonne et le personnel pas agréable du tout !! Première et dernière fois

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas apprécié votre repas. Sachez que nous mettons un point d'honneur à servir des plats de qualité et à ce que notre service vous soit agréable. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte car nous cherchons constamment à nous améliorer. Nous espérons tout de même vous revoir très bientôt Chez Charles afin de remonter dans votre estime !

Avis de Jenia.e avec une note de 1 sur 5Jenia.e
Le 13/12/2019 à 21:04
1 / 5

Très très déçu de l'endroit. Pour le prix que l,on paye franchement je m,attendai a autre chose..

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes toujours à l'écoute des suggestions, n'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse mail [email protected] À bientôt Chez Charles !

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Horaire d'ouverture :

Lundi 12:00–14:30 19:00–22:30
Mardi 12:00–14:30 19:00–22:30
Mercredi 12:00–14:30 19:00–22:30
Jeudi 12:00–14:30 19:00–22:30
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