A propos de : Restaurants Restaurant flunch Angers Saint Serge à Angers
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant flunch Angers Saint Serge qui se trouve à Angers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée. Chaîne de restaurants en libre service.
Tags: Restaurant, Restaurant de type buffet, Traiteur, Crêperie, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant français, Restaurant de hamburgers, Restaurant de sundae.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Formule "à volonté"
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants Restaurant flunch Angers Saint Serge à Angers
nicolas.oLe 14/09/2023 à 12:02
Je suis venu avec mon fils et nous avons été reçue par une jeune femme à la caisse d'une bienveillance au top surtout avec mon fils. Service rapide et très correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Goujeon, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Maëva.rLe 13/09/2023 à 18:25
Très bon accueil avec un super sourire et une joie de vivre d'une femme qui se prénommait Josiane. Nous sommes venus à une heure où il n'y avait plus grand monde et le buffet était bien garni et bonne cuisson de la viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva Trottier, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Nicolas.nLe 11/09/2023 à 17:00
Il est agréable de manger au calme dans une salle climatisée et un service accueillant avec bonne qualité de la nourriture .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Enjalbert, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Maeva.oLe 09/09/2023 à 23:57
Restaurant propre . Service rapide . Moules frites à volontés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva Popotte, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Lauriane.eLe 08/09/2023 à 02:48
Du choix, le personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lauriane Veron, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Maurice.aLe 06/09/2023 à 11:57
Rapport qualité prix au top. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice Barachant, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jean.eLe 06/09/2023 à 04:39
Merci Flunch très bon propreté parfaite, et personnel à l écoute
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Cerien, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
marylene.aLe 04/09/2023 à 15:48
dommage que l'on puisse pas prendre les desserts au dernier moment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylene Massonnet, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Vous pouvez revenir chercher un dessert quand vous voulez , vous devrez juste faire à nouveau un paiement Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
L.Le 29/08/2023 à 16:39
Sympa, rapide, du choix... On trouve de tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L C, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
E.Le 27/08/2023 à 12:18
Restaurant propre Choix dans les accompagnements mais attente pour les frites Organisation pour le service grillade à revoir, 20 minutes d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour E S, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Laurent.oLe 24/08/2023 à 11:09
Le choix se restreint, les prix augmentent, la qualité baisse ...
Réponse du propriétaire :
bonjour Laurent Fontaine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. je ne suis pas décisionnaire du choix des produits, des prix, uniquement de l'accueil que l'on doit à nos clients. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Aurélien.Le 22/08/2023 à 19:23
Cuisine correcte mais les plats sont fades et manquent cruellement d’assaisonnement. Rapport qualité/prix bof, c’est assez cher pour la qualité des produits. De plus les desserts sont chers et très industriels.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Cédric.aLe 22/08/2023 à 14:50
Bruyant , trop chaud et pas extrêmement bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric Lailler, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes désolé que votre expérience chez Flunch se soit mal passée c'est mieux en venant nous voir :)) Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Arthur.Le 17/08/2023 à 14:49
Très accueillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Je vous remercie pour cet excellent commentaire ! Notre équipe travaille dur pour créer de bonnes expériences pour nos clients. Toute l'équipe vous souhaite de passer une bonne soirée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Sandrine.ALe 14/08/2023 à 06:17
Personnels conviviaux, souriant, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Sapin, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
TOUNSI.ELe 13/08/2023 à 14:39
Un dimanche je voulais faire un flunch avec les enfants pour la première fois, en entrant aucune personne à la caisse, restaurant vide la seule personne quon à trouver à l'arrière nous a vite fait dis qu'elle est en pause et qu'elle a pas le temps !!!! Du coup direction Mac do a côté !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Tounsi Ben Tounes Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires. Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois. Je reste quand même étonnée sur votre remarque, j'avais sur ce service 4 personnes à disposition des clients et même les personnes en pause prévient la caissière si elle s'absente un court moment pour vous accueillir dans les bonnes conditions. Je transmets votre message à mon équipe et porter une attention particulière à l'accueil des clients pour que cela ne se reproduise plus. Toute l'équipe vous souhaite dépasser une bonne soirée. Cordialement Saida Ahamada Adjointe de direction
Boudjema.eLe 12/08/2023 à 12:24
Les prix ont considérablement augmenté et les quantités ont largement diminuées. Les tables ne sont pas nettoyées et nous avons dû attendre 30 minutes pour là cuisson d’un steak. Flunch n’est malheureusement plus ce qu’il était….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Boudjema Mehamli, Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons en compte tous les commentaires. Nous allons revoir avec mon équipe la gestion de bipper et comprendre ce qui s'est passé à ce moment là. Concernant les prix, je ne peux rien faire, l'augmentation c'est dans tous les secteurs. N'hésitez pas à prendre notre carte de fidélité, nous proposons chaque semaine des offres qui pourraient vous intéresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Toute l'équipe vous souhaite de passer une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
yvan.mLe 11/08/2023 à 12:17
Service rapide malgré l'affluence et très bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvan Zmurek, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Orchideas.Le 09/08/2023 à 15:15
Seul les hôtesses de caisses sont agréables Les plats sont sans goût la cuisson non respecté Et un pauvre monsieur qui court partout pour nettoyer Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orchideas, Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus manger au sein de notre restaurant et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. En ce qui concerne le plat, la cuisson de votre viande n’était pas respectée. Il est possible qu’il y ait eu une erreur à la grillade. Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à le signaler pour échanger votre viande. Nous prenons en compte vos retours et ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. Toute l'équipe vous souhaite de passer une bonne journée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Antoine.oLe 08/08/2023 à 18:42
Agréable pour un arret lors d un long trajet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Routaboul, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Thomas.aLe 06/08/2023 à 20:11
Un endroit au bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Gayrard, Nous sommes heureux que votre passage dans notre restaurant ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite de passer une bonne soirée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
jeanyves.rLe 04/08/2023 à 09:16
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanyves Grimault, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
bege.ALe 31/07/2023 à 04:25
Très bonne équipe sourire ambiance conviviale et familiale prix raisonnable et toujours légumes à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bege Radio, Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés et nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Faïna.OLe 27/07/2023 à 22:07
Endroit vraiment agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faïna Houmadi, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
JF.OLe 27/07/2023 à 13:13
Cela faisait longtemps que je n'y étais pas allé, et j'ai trouvé ça plutôt bien et bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jf Bordier, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Joël.oLe 24/07/2023 à 13:20
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joël Porcher, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jean-Yves.NLe 23/07/2023 à 07:34
Tout est bon, y compris les frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Yves Angst, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Stephanie.eLe 18/07/2023 à 18:43
Je met une étoile parce que sans sa j'arrive pas aux avis 0 pour flunch moules frites à volonté et ils nous disent ruptures de stock inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est comme dans n'importe quel autre restaurant, un produit même en animation peut être en rupture....... Vous pouvez mettre un 0 si vous voulez.........c'est trop facile d'agir ainsi !! N'importe quel client peut comprendre , sachant qu'un affichage a été mis hier soir à la porte d'entrée afin de prévenir nos clients. Il suffisait de le lire et de revenir un autre jour nous serons en rupture pendant 3 jours ..... et tant mieux cela veut dire que ça fonctionne très bien Il y a des moules chez Léon aussi...................... Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Hervé.iLe 09/07/2023 à 14:50
Très buyant tiramisu pas bon
Réponse du propriétaire :
bonjour Hervé Bichon, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Vanessa.rLe 04/07/2023 à 10:28
J'y vais régulièrement avec mes enfants, cela change des fast food. Les accompagnements sont à volontés et assez diversifiés, même si depuis quelques mois, je constate de moins en moins de choix avec des ruptures très rapides. Il y a une aire de jeu à l'intérieur pour les enfants. Concernant les enfants, gros point positif que les bornes de prise de commande des menus enfant. Ils peuvent commander en autonomie, ils adorent. Je regrette, par contre, l'organisation concernant le coin glace et pour récupérer les menus enfants. Tarifs raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa Drouin, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
pascal.eLe 20/06/2023 à 10:15
Restaurant très agréable très bien disposé très propre avec un personnel super agréable et une nourriture très agréable avec surtout ses volumes de légumes à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Leblond, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sylvain.aLe 16/06/2023 à 18:19
Très bon accueil et plein d'attention pour les personnes âgées C'est bon et frais Juste un peu bruyant côté cuisine le côté toilette est beaucoup plus calme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Farnault, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Celine.uLe 08/06/2023 à 11:19
Propre, pas trop de monde pour un week end de pont mais tarif cher quand on sait que les produits sont surgelés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine Gueguen, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sandrine.eLe 06/06/2023 à 13:00
Belle surprise pour la partie traiteur. Facilité de commande en ligne avec du choix et de bons rapports qualité/prix. Facilité de retrait en restaurant (mais possible aussi de se faire livrer) Belle présentation et bons produits. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Leroy, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Anaïs..Le 05/06/2023 à 20:06
Du choix,bonne cuisine,accueil sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs G., Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Frédéric.ELe 01/06/2023 à 07:16
Le repas était très bien. Cependant une amie avait pris du poison et sous prétexte qu'il y avait des steaks hachés à faite cuire... elle a dû patienté plus de 40 minutes afin de l'avoir... Serait-ce un manque d'organisation ou alors un manque de personnel? Toujours est il qu'il n'y a même pas eu de geste commercial car nous étions quand même 10 à table...... Franchement je déconseille d'y aller..
Réponse du propriétaire :
bonjour Frédéric Desmulie, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Frederic.aLe 19/05/2023 à 07:00
Cuisson du steak saignant non respecté, viande servi froide et frites toutes molles ....dommage car le personnel est adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, Merci pour votre commentaire. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience a été frustrante, mais j'apprécie vraiment que vous ayez porté ce problème à notre attention. Merci de nous avoir fait part de ce problème. Je partage votre message à mon équipe pour que votre prochaine visite se passe dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Passez une excellente journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Karine.eLe 18/05/2023 à 18:38
Cc l'équipe super sympa ont va revenir merci toutes l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Merci pour votre commentaire positif, je partage votre message à mon équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Passez une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
laure.aLe 17/05/2023 à 14:51
Tres bon la sauce au beurre blanc un régal avec du riz , sinon pas beaucoup de choix pour les entrées, petit flunch. J'étais en week-end a Angers. Tres convivial mais sa vaut pas les flunch de paris .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message et votre retour cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Denis.eLe 12/05/2023 à 12:02
Très bon établissement. La cuisine est très correcte, les desserts sont supers. Pour manger vite et bien à Angers, il n'y a pas mieux ! Nous y allons chaque fois que nous passons dans la ville. 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message sympathique. J'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur Flunch
Martine.ELe 07/05/2023 à 19:34
Très bon accueil et qualité des produits parfait c'était hyper bon je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Terrier Fougere, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Maryse.aLe 07/05/2023 à 08:15
Restaurant Flunch Angers très bien, sauf que lorsqu'un enfant n'aime pas la glace avec cornet proposée dans son menu, pour changer la boule de glace dans un pot en verre le restaurant vous fait repayer la glace qui a déjà était payée dans le menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse Bainville, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Dale.oLe 03/05/2023 à 06:37
Endroit bien entretenu avec un personnel sympathique mais la qualité des accompagnements est de moins en moins qualitatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dale “Pyou” Cooper, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
MOUSSUS.aLe 29/04/2023 à 11:10
Menu hold up on a intérêt à gagner la finale de la Coupe de France !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moussus Yannis, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
emi.Le 27/04/2023 à 11:28
des choses à revoir !! on vous vend des plats qui ne sont plus dispo!!!! les cuistot sont dépassés il ne savent plus où il sont rendus résultats plus de 35min d'attentes! on demande un haché saignement on a une semelle de godasses.idem pour mes enfants vraiment déçu de ce flunch....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, malheureusement, nous subissons en ce moment une grosse vague de démission et d'absences. Nous n'avons pas pu embaucher en temps et en heure d'où ce manque de personnel flagrant… J'en suis désolé, mais nous avons effectivement été débordés par ces départs. C'est aussi le problème que subit toute la restauration en ce moment...
BIO.ALe 24/04/2023 à 12:32
Vraiment déçu, la proposition est vraiment décevant, aucun intérêt gustatif continuez comme ça vous allez droit dans le mur!!! Des prix vers le bas, une offre à volonté avec des ingrédients qui ont aucun goût!!! La cuisine c’est un métier, vous pouvez-vous reconvertir dans un autre domaine. Où changer de direction?! Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bio Fan, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Marie-claude.uLe 20/04/2023 à 17:46
Les employées sont très professionnels et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claude Duchesne, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Elizabeth.oLe 19/04/2023 à 09:38
Très bien accueil très chaleureux, large choix de desserts et d'entrées, légumes à volonté et un espace grillades au point ! Le personnel est sympathique et à l'écoute. Espace jeux pour les enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre commentaire très positif. Je partage votre message à toute mon équipe et vous souhaite de passer une excellente journée. Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Jason.eLe 11/04/2023 à 19:29
0 étoiles ils disent 100/100 remboursé mensonge
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme je vous ai expliqué hier, il faut prendre un MENU pour avoir droit à cette réduction. c'est spécifié , noté, écrit, il n'y a aucun mensonge là-dessus, c'est une incompréhension de votre part. il n'y a que 4 produits qui correspondent à un menu 1/ le poulet rôti 2/ le steak haché avec œuf à cheval 3/ le beef bacon burger 4/ le filet de limande le reste des plats chauds ne sont pas associés à un menu cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Sandrine.uLe 10/04/2023 à 21:52
Bonjour le burger était plus proche du froid que du tiède.. dommage..
Réponse du propriétaire :
bonjour Sandrine Guerin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Solenn.oLe 09/04/2023 à 16:40
5 pour une dame blanche 5.89 pour une banana split ou des profiterole et autre ces cher quand même :( j'ai pas eu le droit à un steak haché xl mais j'ai eu le droit à un steak haché a cheval (ces les même steak a première vue...) bizarre tout ça par contre mes proche ont pris les moule frite et ces ok mais 12€ quand même...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solenn, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre mécontentement. La hausse des prix, c'est dans tous les secteurs de ce côté-là, je ne peux pas faire grand-chose sauf vous proposer de prendre notre carte de fidélité My Flunch toutes les semaines, nous proposons des offres -3€ sur certains plats et 5 euros en bon d'achat à chaque passage en caisse. Nous avons un responsable de service qui se tient à votre disposition pour vous écouter et trouver une solution pour vous satisfaire. N'hésitez pas à aller le voir. Passez une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Dom.uLe 21/03/2023 à 20:58
Une superbe soirée d'anniversaire. Un merci spécial pour l'accueil très chaleureux. Merci également au cuisinier et pour le bon gâteau 🍰 d'anniversaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dom Murzeau, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Dominique.oLe 17/03/2023 à 18:49
Moment convivial pour les enfants. Cuisine correct. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Mongendre, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jean-Mary.aLe 17/03/2023 à 10:12
C’était excellent!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Mary Matecat, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Laetitia.Le 16/03/2023 à 21:54
A FUIR PASSER VOTRE CHEMIN. Personnel très désagréable n'acceptant pas qu'on leur dise que leurs plats sont immangeables. Des steak trop cuit, pas de légumes au buffet. La propreté des lieux laisse sérieusement à désirer. C'est une catastrophe
Philippe.Le 10/03/2023 à 15:44
De moins en moins de choix,et ça devient de plus en plus cher de bien manger dans les flunchs.
Réponse du propriétaire :
bonjour Philippe P, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Je ne suis pas décisionnaire des tarifs ni de l'offre, je remonte votre message au siège social. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Stéphane.aLe 06/03/2023 à 19:59
Vraiment beaucoup de choix. Bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Cano, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Marie.aLe 02/03/2023 à 07:25
Pas d'affichage lumineux ou autre des menus. On nous demande de payer avant même d'avoir fait un choix, cohérence? Une caissière peu sympathique et sans doute très pressée de terminer son service....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, les menus sont toujours affichés de 11h30 à ;14h30 et de 18h00 à 21h00 En ce qui concerne le paiement, vous payez uniquement lorsque vous avez choisi votre plat et non avant de choisir. Il ne faut pas raconter n'importe quoi ....... Nous sommes présents pour vous aider, vous renseigner donc n’hésitez pas à venir nous voir au lieu de critiquer sur un site bonne journée
evelyne.oLe 27/02/2023 à 02:19
Beaucoup de choix en dessert peu en entrée et très décevant en plat chaud Nous avons attendu longtemps pour le menu enfant et au final plus de yaourt à boire Nous étions 2 à prendre steak à cheval pour avoir un oeuf complètement éclaté et un steak froid
Réponse du propriétaire :
bonjour Evelyne Bonnot, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Marie.eLe 26/02/2023 à 17:02
C'est agréable. Choix dans les menus. Prix corrects
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Helene Riviere, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Gwenola.eLe 24/02/2023 à 12:05
Bonjour, après ma 1ere fois au restaurant Flunch de St Serge, nous somme déçu. Le rapport qualité prix absolument pas au rendez-vous. Des Burgers pour un peu moins de 10 € contenant que du pain du steak, de la sauce et du fromage c'est un peu léger. Salle assez bruyante et des sourires pas toujours simple à recevoir. En bref cela vaux pas les 40 € pour 2.
Réponse du propriétaire :
bonjour Gwenola Le Du, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Bruno.eLe 24/02/2023 à 01:59
TOUJOURS AGRÉABLE DE VENIR LE PERSONNEL SOURIANT.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Lebec, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
DEHAUDT.rLe 23/02/2023 à 23:20
Ce qui est navrant c'est que tout était parfait.... Sauf que à droite du restaurant et à gauche du restaurant même menu même tarif. Un peu d'originalité serait bienvenue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dehaudt Frédéric, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Alya.rLe 22/02/2023 à 11:58
J apprécie particulièrement ce restaurant familial. Depuis quelques années je m y rends plusieurs fois dans le mois. Le personnel est agréable particulièrement la gérante qui est très professionnelle je viens avec mes deux filles. Il y a toujours du choix et un bon accueil Cdt Nadia
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alya Arret, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Patrice.aLe 20/02/2023 à 07:42
Bien pratique l ouverture du dimanche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrice Papy, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Thomas.oLe 17/02/2023 à 20:54
Bon flunch, repas agréable avec accompagnant à volonté. Personnels sympas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Coisgaud, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Carole.GLe 15/02/2023 à 06:48
Un super choix, je me suis régalée et le prix super intéressant avec sa, formule buffet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Tgn, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Laurent.iLe 29/01/2023 à 10:41
L'équipe du Flunch Angers... toujours à l'écoute pour ses clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Je partage votre compliment à mon équipe. Toute l'équipe vous souhaite de passer une excellente journée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
cecile.eLe 26/01/2023 à 15:05
Le samedi midi beaucoup d attente et que 2 caisses ouvertes !! pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Angers. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
john.cLe 17/01/2023 à 16:59
J'adore le poulet de grand mère comme le Mac Donald .
Réponse du propriétaire :
Bonjour John Mc Gibbon, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Eric.eLe 11/01/2023 à 11:43
Ce n'est plus ce que c'était question choix en entrée et et plat
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Vergondy, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Le choix est en fonction du nombre de clients attendus et avec un seul buffet le choix est forcément limité nous préférons travailler avec moins de référence, mais avec des produits faits à la minute Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Cindy.eLe 31/12/2022 à 21:36
Une expérience à ne pas reproduire ! Arrivé à 21h et déjà en train de tout débarrasser, obligé d'aller prendre les desserts sur les échelles. Plus de pain du tout ! On va se servir en légumes, tout est vide et en plus le personnel est en train d'asperger le sol de produit jusqu'à sur nos chaussures ! La cuisson de la viande à l'opposé de la demande. Même si on ne s'attendait pas à un resto gastronomique, clairement à fuir ! Payer 85€ pour ce genre de service, lamentable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Merlin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. NOUS SOMMES AUSSI LA POUR çA ! Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Gao.Le 31/12/2022 à 20:06
Ce saint lieux est devenu le point de rendez-vous de tout nos moments de fête. Chaque repas se transforme en véritable festin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gao, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Nathalie.eLe 28/12/2022 à 10:51
Nous avons bien mangés , du choix ,le personnel très bien et sympa , juste manque de chaleur aux légumes. Je conseille À bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Leb, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Artiom.ALe 17/12/2022 à 09:27
Les plats à volonté c'est en fonction de ce qu'il reste et des heures ainsi si vous arrivez vers 14 h vous aurez tout sauf des frites... bref on se sert surtout suivant la politique de flunch... qui est Le profit maximum sous de la publicité mensongère...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Artiom (Artiom99), Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sonia.aLe 08/12/2022 à 10:32
Content de Flunch, à chaque fois que j'y vais, l'ensemble est satisfaisant, on sait pourquoi on y va, rapide et pas cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Damien, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
gilles.rLe 06/12/2022 à 17:53
En fait de pièce de boeuf (demandée bleu), une "semelle" trop cuite pointure 32 !! A 8€50 c'est abuser le client !! 😡
Réponse du propriétaire :
bonjour Gilles Arcouet, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Nous aurions changé votre viande sans problème. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Fanny.rLe 03/12/2022 à 21:37
Personnel accueillant, nous avons très bien mangé !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny Droit Potier, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Vicky.Le 19/11/2022 à 15:27
Pas très propre pas de choix fait que de la cuisine Grasse les legule vapeur ou poisson vapeur il fon pas c cuit que dans du gras
guillaume.aLe 08/11/2022 à 13:14
Le gâteau d'anniversaire est infecte même a mon furet je lui donnerai pas , surtout j'ai pas du tout eu le gâteau sur la photo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume Marais, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sarah.eLe 06/11/2022 à 12:39
À fuire cuisson pas respecté 12h45 plus de légumes. Table pas nettoyer il faut se débrouiller. Choix pour les glaces très limité les crêpes il y en à plus bref il y a rien de possitif dans cette cafétéria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Renaud, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jordan.rLe 01/11/2022 à 21:00
Nourriture de bonne qualité, personnel agréable. Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan Greyson, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jean.uLe 30/10/2022 à 07:19
J'ai été super enchanté depuis ma commande jusqu'à ma livraison . A chaque fois superbement bien accueilli physiquement ou par téléphone . Super produits , rapport qualité prix , bien présenté . Je donne une note de 10/10 et je vous recommande FLUNCH traiteur Angers les yeux fermés Merci à tous le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Luc Joubert, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch TRAITEUR se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Théophane.RLe 22/10/2022 à 13:43
Nourriture pas très bonne et cuisine très sale. Il y a de bien meilleurs Flunch en France. Mais la petite Melody à bien aimé son dessert
Réponse du propriétaire :
bonjour Théophane Crespin, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Solène.OLe 22/10/2022 à 13:41
Ce n'était pas bon du tout, les cuisines étaient sales et le personnel pas agréable. Mais Melody était rassasiée.
Réponse du propriétaire :
bonjour Solène Jourdain, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Simon.uLe 22/10/2022 à 13:40
Qualité de nourriture déplorable mais Mélody a bien mangé
Réponse du propriétaire :
bonjour Simon Dubois, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Elsa.oLe 13/10/2022 à 18:42
Fermer déçu pour cause de sanitaire que j'ai entendu parlé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons dû fermer notre restaurant pour des problèmes de manque de personnel . nous sommes désolé de devoir arriver à fermer notre restaurant à cause d'une pénurie de main d'œuvre. En aucun cas, cela est dû à un problème sanitaire cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Nicolas.aLe 10/10/2022 à 18:36
Sympa comme restau à faire en famille et en plus c'est équilibré, heureusement ils ont quand même des frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas Raimbault, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
CAROLINE.Le 09/10/2022 à 09:25
On ne se sent pas forcément en sécurité et acceuili
Réponse du propriétaire :
bonjour Caroline Violleau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Cyriloss.yLe 06/10/2022 à 19:16
Restaurant manager le soir pour fermer et chasser la clientèle au plus vite 21h refus total de servir un couple devant moi ainsi que moi indépendamment du couple précédent qui rejoint des amie deja servi. Les employer dicte leur loi au manager en pleine discussion du jamais vue self a eviter
Réponse du propriétaire :
bonjour Cyriloss Cyril, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
olivier.oLe 03/10/2022 à 07:51
Très bien on mange très bien il y avait du monde mais c était pas bruyant. Rien à dire👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Jouis, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Jean.aLe 29/09/2022 à 17:17
Cette, établissement n'est plus à la hauteur, moins bon qu'avant et beaucoup trop chère
Réponse du propriétaire :
bonjour Jean Jacques Corvaisier, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Ingrid.iLe 28/09/2022 à 15:12
Nourriture et plat proposer que l'on peut faire soit même a prix exorbitant jeu pour enfant petit non sécurisé les enfants peuvent passer sur le côté et derrière toilette tres sale
Réponse du propriétaire :
bonjour Ingrid Fitas, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
michel.aLe 22/09/2022 à 08:08
Choix et qualité de rigueur Personnels disponibles et professionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Marion, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Romain.iLe 17/09/2022 à 12:58
Vraiment pas bon. Entrée sans saveur, plat et dessert écœurants, très peu de choix d'accompagnement. Même l'eau avait un goût désagréable. Cuissons non respectées (saignant au lieu de bleu et bien cuit au lieu d'à point). Ressortis avec une envie de vomir.
Réponse du propriétaire :
bonjour Romain Birotheau, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sabrina.hLe 17/09/2022 à 12:07
Bien que l'accueil fût chaleureux et le repas acceptable, l'organisation de la commande du plat laisse à désirer... entre les problèmes de cuisson et le cuisinier qui ne semble pas se soucier de ses clients, heureusment que la petite jeunette de la caisse est venue régler les dégâts qu'a causé son collègue censé être cuisinier...
Réponse du propriétaire :
bonjour Sabrina Thibault, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Eolia.ELe 15/09/2022 à 14:37
Le restaurant était propre à l'exception d'un cafard qui se promenait entre les tables. Problème de bipper qui m'as obligée à aller demander en cuisine se qui se passait au bout de 30mn d'attente (en plus des 10minutes demandées). J'ai eu des excuses mais un steak haché froid (je n'ai pas eu l'envie de me relever pour aller en demander un autre). Sinon personnel très accueillant et aimable ! La dame en caisse commençait d'aujourd'hui est était vraiment très agréable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eolia, nous avons pris en compte votre message, pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d'avance cordialement Xavier GUEHERY Directeur du restaurant FLUNCH Angers st serge
Morouane.jLe 11/09/2022 à 17:59
Lieux très propre avec divers choix d'accompagnement. Mes niveau cuisson ces vraiment moyen le respect de cuisson es vraiment pas respect on demande une viande bien cuite résultat elle arrive saignante et quand on la renvoie elle revient saignante aussi , ensuite le cuisinier ce permet de dire qu'une viande ce mange saignante et non bien cuite . Le client n'es pas vraiment roi dans cette enseigne
Réponse du propriétaire :
bonjour Morouane Djb, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
matthieu.Le 10/09/2022 à 19:33
Très déçu sais plus Flunch que l'on n'a connue on mange froid m'aime l'eau et pas bonne j'y retournerai plus.
Réponse du propriétaire :
R.
Jean.ALe 04/09/2022 à 08:39
Équipe souriante et efficace, produits cuisinés très bons, continuez comme ça, je recommande !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Yazeff, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Anne.tLe 30/08/2022 à 02:31
Beaucoup de choix avec un tarif raisonnable. Le fait de profiter des légumes a volonté est un plus très appréciable et cela permet de faire goûter aux enfants des aliments variés. A conseiller pour une restauration sur le pouce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Et Gilles Chesneau, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sarah.eLe 29/08/2022 à 10:46
J'ai été déçu moi et ma famille. Nous aimons beaucoup Flunch. C'est un resto parfait mais aujourd'hui j'ai été très déçu. Nous avons été au flunch pour goûter les burgers. Il était 13h et la caissière nous dit qu'il y en a plus 😒 c'est pas normal du tout ! On voulait également goûter au nouveau dessert le grand gâteau avec de la glace dessus, chantilly et chocolat mais encore une fois rien. Pour le dessert c'est pas grave mais on était venu pour les fameux menu burger. J'ai également quelques choses à proposer à Flunch. Pourquoi ne pas faire un menu pour les +12 ans. Les enfants n'ont pas le même appétit et certains adultes aussi. C'est pour cela qu'il faut autorisé les adultes qui veulent prendre des menus enfants, prendre des menus enfants. Y aura peut être moins de bénéfices mais au moins le gaspillage sera également réduit ! Voilà 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah Beaudoin, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. nous sommes victimes de notre succès sur le burger, nous en aurons demain désolé :)) Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Stéphane.RLe 27/08/2022 à 21:04
Très bruyant 🔊, cuisine moyenne, pour dépanner, seulement. 😏
Réponse du propriétaire :
bonjour Stéphane Brémond, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
William.HLe 22/08/2022 à 08:54
Un lieu chaleureux où on mange bien et où on se sent bien. En tant que consommateur régulier de flunch c’est toujours un plaisir de m’y rendre afin de manger un bon repas. L’équipe est très agréable, souriante et serviable. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour William Thomas, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Mylène.Le 20/08/2022 à 11:28
Le personnel n'est pas formé correctement, pour un plateau enfant 20 min d'attente (pour des pâtes bolognaise et un brownie). Gaufre encore congelé.... Point positif: un monsieur toujours là pour le nettoyage des tables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylène B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Nous faisons au mieux avec nos équipes pour les former, mais ce n'est pas toujours facile compte tenu du turnover inhérent à cette profession… Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Xavier.bLe 20/08/2022 à 10:56
Rapport qualité prix correct. Personnel sympathique. Suggestion pour vos moules : retirez l'eau qui sort des moules quand elles s'ouvrent avant de mettre votre sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Abraham, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Liline37.Le 19/08/2022 à 18:12
Très bon Flunch, propre près de l'autoroute, un bon repas équilibre sur la route de vacances. Et service avec le sourire. Continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liline37, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sophie.eLe 18/08/2022 à 12:59
Assez déçue des légumes proposés. Froids et pas appétissants, donc ne pas prendre l'assiette de légumes seule...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Lecorps, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Il se peut qu'en pleine affluence ou en fin de service le stand légumes soit vide et que certains légumes soient en cuisson, nous ne pouvons pas faire autrement. Il faut entre 10 et 20 mn pour cuire certains légumes et réapprovisionner ainsi le stand. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Biais.eLe 18/08/2022 à 10:43
lNADMISSIBLE!!! Se faire refouler du restaurant un jeudi midi alors que je suis fidèle client depuis plusieurs années, responsable présent ce jour peu compréhensif, demande geste commercial pour le désagrément, apparemment un groupe était attendu, un conseil pour les groupes éviter le rush du midi au détriment des gens qui travaillent, merci de faire remonter l'info !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-LOUIS, effectivement la gestion des groupes est un réel problème pour toi comme pour nous. Ce n'est pas nous qui choisissons l'heure des groupes même si nous essayons de ne pas les faire venir pendant le rush du service...... Je comprends ton mécontentement, mais il faut comprendre que c'est extrêmement compliqué pour nous aussi de devoir refuser nos clients y compris les plus fidèles d'entre eux :)) Je serais compréhensif avec toi et je crois que je le suis toujours..... Je te remercie de poster une note ou une appréciation à 5 étoiles aussi quand ça va bien, car 98 % du temps, c'est bien et tu ne le dis jamais......et c'est important aussi de le dire, car la note que tu mets conditionne les primes que je donne à mes équipes, et ils ne méritent pas ça . Merci à toi cordialement Xavier Directeur
Bernard.ELe 17/08/2022 à 14:09
Bien comme tous les autres restaurants de la chaîne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard D, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Nycosp.Le 17/08/2022 à 00:37
Les plats sont bons qu'on a envie d'y retourner et mérite 5 étoiles. Sauf lundi 15 a 21:03. On était 5 personnes a ce faire jeter dehors. "On ferme a 21 heures. "Nous a lancé froidement une serveuse. A croire qu'il n'on pas besoin de clients. Dommage pour eux. Le McDo était moins bon mais accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nycosp, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Effectivement, nous fermons à 21h00, ma caissière vous a gentiment dit que nous étions fermés et que nous n'avions plus de caisse en route, il nous était donc impossible de vous recevoir. J'étais de service ce soir-là et c'est moi-même qui ait fermé le restaurant à 21h00 , ma fille qui vous a reçu en caisse vous a dit qu'on était fermé et vous a donné une réponse, celle-ci ne vous convenait pas et je vous comprends . Vous avez insisté pour manger même des plats froids, mais elle vous a répondu qu'elle n'avait plus de caisse. Je crois que chacun doit comprendre que lorsqu'un restaurant est fermé, il est fermé. Je suis moi-même consommateur et je m'adapte aux heures de fermetures y compris sur un jour férié. Merci de votre compréhension cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
sebastien.eLe 14/08/2022 à 19:24
Bon rapport qualité prix. Les moules à volonté étaient bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Gerard.eLe 14/08/2022 à 18:47
mais des toilettes qui n'ont été faites qu'à partir de 16h et plus après donc quand vous passez à 21h bonjour les odeurs et la propreté des assiettes de plats principaux tellement petit que vous ne pouvez pas mettre des légumes dans l'assiette des steaks et des hamburgers servis sans sauce à vous d'où servir avec du ketchup ou de la mayonnaise mais pas de sauce au poivre pas de béarnaise Un repas moyen une salle bruyante pas le meilleur flunch que j.ai fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerard Beuret, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Ayoros.lLe 14/08/2022 à 11:15
Très déçu par ce flunch, cuisson pas terrible, il fait toujours attendre pour avoir les nuggets des menus enfants, ils ne sont jamais cuits à temps et les prix ont fort augmenter, les 2 petits éclairs sur la photo m'on coûté 3 €, 1,50 € pièce, vous avez vu la taille.
Réponse du propriétaire :
bonjour Ayoros Bla, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
mimi.iLe 13/08/2022 à 11:20
Déception nous étions 2 adultes 4 enfants. Les moules marinière une horreur hyper sèche toute blanche même pas un quart des assiettes mangées. Les burgeurs des menus enfants pain sec et fromage non fondue. Les desserts très peu de choix à peine frais et brownies très secs . Les employés à peine aimable ,pas un sourire. Nous ne reviendrons plus
jessica.eLe 10/08/2022 à 15:15
A fuire !!! Les mouches volent sur les desserts le menu enfant arrive froid ! Il y a un gros manque de personnel !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. Concernant les mouches, nous avons eu un incident technique qui est désormais réglé. J'ai partagé votre mécontentement avec mon équipe qui vous souhaite de passer une bonne soirée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
orion.3Le 06/08/2022 à 08:12
Personnel agréable restaurant Propre seul bémol le service pour les glace avec beaucoup de parfums manquant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends note de votre remarque, je ferai le point avec mon équipe pour les glaces manquantes. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Viviane.uLe 05/08/2022 à 20:50
Propre Beaucoup de choix Le personnel est très serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Viviane, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravie de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposez une grande variété de produits de qualité. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée Cordialmeent Saida AHAMDA Adjointe de direction
Anne.aLe 05/08/2022 à 17:34
Nous avons trouvé que c'était moins bien qu'avant. Moins de choix aux légumes à volonté, entrées, et desserts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne-Marie, Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes Je suis, attentive à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au meilleur rapport qualité prix, et cela, au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez Flunch Angers. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA aAdjointe de direction
Yannick.eLe 04/08/2022 à 19:23
Je voulais me rende compte par moi même des commentaires Super dessus pièce du boucher mariné (aucun goût) C'est possible de faire un prossait au votre boucher A Revoir ou il c'est trompé de morceau à la cuisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je ne ferai pas de procès à notre boucher, mais on peut toujours s'améliorer. Je ferai la remontée auprès de notre siège concernant la pièce du boucher. Pour information, notre pièce du boucher est uniquement marinée au sel et poivre. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des Produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement avec vous. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Cathy.aLe 02/08/2022 à 19:17
Espace plus aéré (( covid )) toujours très copieux ... en caisse les salariés a fond..donc a faire ...(( a revoir nettoyage des couverts et tables )))
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je partagerai avec mon équipe. Concernant les couvert le problème est réglé, nous avons eu un problème technique. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Angers. Cordialement Saida Ahamada Adjointe de direction
Totorre.ILe 01/08/2022 à 19:11
Flunch ce n'est plus de bonne qualité, Légumes surgelés même pas cuit... Les moules qui viennent d'hollande (sur votre affiche pub vous deviez indiqué que les moules viennent d'hollande), car je pensais que cela venait de notre département pays de la Loire),honte à vous ,alors que nous avons des producteurs juste à côté.... Les desserts non parlons même pas... J'espère que la direction vas vite réagir.... Hygiène zéro, Car lorsqu'on arrive sur les tables elles sont même pas nettoyé un coup de lingettes...non Au légumes à volonté aucun effort de présentation..cela fait sale.. L'enseigne devrait remodeler cela....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je prends également note de vos remarques et je ferai le point avec mon équipe concernant les légumes et nettoyage des tables. Je tiens à vous dire que ce n'est pas dans nos habitudes de travailler de cette façon et nous espérons que lors de votre prochain passage, vous repartez satisfait. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida Ahamada Adjointe de direction.
Céline.oLe 30/07/2022 à 21:12
Produits surgelés bas de gamme avec des prix multiplies par 4. Un filet de poisson surgelés qui s émietté sans goût a 8 euros.. honteux. Quand on arrive ,,on est perdu et on se demande où prendre son plat principal,,, Burger enfants, un steak dur et sec, une tranche de cheddar et des pains durs sortis dont ne sait où??? Affreux.,,pas du tout un burger. Une organisation du personnel catastrophique. Des frites cuites longtemps a l avance et mit en libre service. Choix des entrées limites. Des parfums de glace très limites et basiques . Nul .et infecte ça ne vaut pas les prix affichés Eris qui était au Lac de Maine était 100 fois meilleures et de qualité a coulé,je le regrette énormément. Aucuns dialogues ni échangés avec les clients,,aucuns sourires du personnel, ambiance trop bizarre. Prix onéreux lamentable. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. Votre message très constructif sera partagé à mon équipe. Nous avons également un responsable de service qui est à disposition dans le restaurant pour vous écouter et partager votre mécontentement. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Christophe.iLe 29/07/2022 à 13:30
Très déçu... Je viens un premier midi le 26/07 pour manger des moules frites affichées à 9.95 avec une bière... On me dit qu'il n'y en a plus. Je reviens aujourd'hui 29/07 avec la même musique et toujours affiché quand je repars. De plus j'ai attendu 1/4 d'heure au stand pour récupérer des aiguillettes de canard.... Il fut un temps où c'était beaucoup plus sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à venir voir un responsable lors d'un mécontentement et nous ferons en sorte pour vous trouver une solution. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne soirée. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch Angers. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction -----
Antoine.�Le 29/07/2022 à 05:19
Pratique après avoir fait une randonnée vélo pour recharger les batteries.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Toute l'équipe vous remercie pour votre compliment et vous souhaite une excellente journée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant Flunch Angers. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
ctx.oLe 28/07/2022 à 17:17
2 étoiles car il ya des employés correct et je veux pas mettre tout le monde dans le même sac. Mais j ai l impression que flunch recrute un peu à la louche. La jeune femme de la cuisine grossière devant les clients et quand on veut la solliciter elle fait semblant de pas nous voir. J ai pas pour habitude de dénigrer mais ces personnes là font fuir la clientèle ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Au plaisir de vous recevoir a nouveau dans notre restaurant Flunch Angers. Toute l'équipe vous souhaite de passer une bonne journée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Eva.Le 28/07/2022 à 12:01
Super restaurant, mais malheureusement la carte ne correspond pas toujours à ce qui est affiché sur le site
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Merci d’avoir pris le temps de complimenter notre restaurant. Concernant la carte sur le site, il y a surement un problème de mise à jour. Je fais remonter l'information. Toute l'équipe vous souhaite une bonne soirée Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant Flunch Angers Saint Serge. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Fabrice.Le 26/07/2022 à 17:51
Le pire Flunch de France, trop peu de personnel pour s'occuper de tous les clients. Attente interminable.
Réponse du propriétaire :
bonjour Fabrice, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Charlotte.eLe 26/07/2022 à 15:39
L'accueil et le personnel super 👌 tous souriant bonne ambiance Ça donne vraiment envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte Leroy, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sophie.oLe 23/07/2022 à 17:43
Un Flunch c'est toujours bien. Bon rapport qualité-prix. Rapidité et légumes à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Courrivault, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Kevin.gLe 22/07/2022 à 14:49
Accueil aimable, propreté satisfaisante tout comme le menu que nous avons choisi, si ce n'est le poulet qui était un peu sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin Mgk, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée…hormis le poulet un peu sec ;) Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Patricia.Le 19/07/2022 à 20:42
Tarifs corrects, plats frais, légumes servis à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Toute l'équipe vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous vous souhaitons de passer une bonne journée et au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre restaurant. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Flolouise.9Le 18/07/2022 à 17:36
Les prix ont augmenté ces 6 derniers mois. Nous allions à Flunch pour le bon rapport qualité/prix. Mais nous n'y retournerons plus car c'est devenu trop cher. Il y a beaucoup mieux maintenant pour le même prix sur Angers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flolouise 1962, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Le restaurant Flunch d'Angers ne décide pas de la politique tarifaire de l'entreprise, c'est un choix d'entreprise et lié aux fluctuations des matières premières en France, en Europe et dans le Monde… Je passe donc le relais au siège social. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
simon.Le 22/06/2022 à 14:35
Equipe chaleureuse et serviable. Très bon rapport qualité-prix. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique , mes équipes font le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. Cordialement La direction
Mkl.rLe 21/06/2022 à 11:34
Super seulement manque d'innovation dans les plats et l'image de la ligne
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs la direction
Oceanne.zLe 16/06/2022 à 06:53
Cadre idéal personnel aimable prix abordable repas savoureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement La direction
Amelya.eLe 11/06/2022 à 16:27
C'est devenu très moyen depuis la dernière fois et c'était mieux avant la tout à changé on ne s'y retrouve plus du tout car 1. les éclairage il manque des ampoule grillée 2. Les frites il n'y en a jamais et il faut attendre 10 minutes avant qu'il en remette en disant que ça arrive 3. Les boissons on en parle pas surtout les distributeurs à l'entrée car le ice tea c'est juste de l'eau en fait donc le goût est horrible privilégié les cannettes et bouteilles, les autres c'est pas mieux non plus 4. Si vous voulez des glaces vous ne pouvez pas le savoir en avance et il ya personne pour vous le dire 5. Vous ne pouvez plus partir comme avant, maintenant il faut poser votre plateau sur le côté dans les chariot 6. Les choix d'entrée il y en a absolument AUCUN 7. Les desserts ne sont pas vraiment très bon comme si ils ont été fait à la va vite 8. Les burger coûtent 10€ ne sont vraiment pas ouf comme on dit 9. Le sol des toilettes étant collant et les sèche mains hyper puissant donc on voit les onde déformé nos mains c'est peu recommandée pour les enfants.. 10. En gros c'est cher pour peu de choix et la qualité a été dégradé depuis les fois précédentes Les point positif sont l'écologie car les couvert sont regroupé dans un sac en papier et les serviettes sont des serviettes recyclé et les steak sont assez correctes et c'est bien les seul Ils ont décidé de copier le système d'un autre restaurant pour ranger les plateau et les bipeur mais ça ils en ont mis du temps à le mettre en place mais ce n'est plus suffisant Si vous voulez y aller il fallait y aller avant tout ces changements je pense et encore le choix était déjà limité C'est dommage car à l'époque j'avais mis une bonne note et je n'ai pas retrouvé tout ça plusieurs années après ! A vous de voir par vous-même la différence :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amelya Mercier, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Je ne peux pas trouver des solutions à tous vos griefs mais l'entreprise Flunch essaie de trouver des solutions pratiques pour nos clients (bippers). On ne peut pas toujours aller vite après 1 an de fermeture sans chiffre d'affaires et sans personnel à travailler ...... Nous faisons pourtant au mieux !😉 Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Foxy.tLe 09/06/2022 à 16:24
Je me rend souvent au flunch, le service est impeccable, l'équipe est adorable C'est franchement top Merci beaucoup 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à l'ensemble de mes collaborateurs. Cordialement La Direction
Claire.NLe 05/06/2022 à 11:35
Établissement très propre et agréable, la nourriture est bonne et le personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Toute l'équipe vous remercie pour votre message sympathique. Nous vous souhaitons une bonne journée Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Coralie.uLe 01/06/2022 à 07:07
Bien placé, propre . Choix en début de soir. Apres 20h il faut prendre ce qu'il reste, dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement la direction
Michaël.ELe 31/05/2022 à 20:43
Le steak haché de mon fils était trop cuit L'entrecôte bleu est nikel Pendant le ruche difficile d'avoir des frites 🍟 Sinon dans l'ensemble ça vas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement la direction
Sylvie.rLe 31/05/2022 à 13:33
Flunch, maintenant moyen souvent les mêmes plats, pas trop choix en légumes,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part au siège social qui gère l'offre nationale. Cordialement la direction
Mikael.vLe 23/05/2022 à 19:11
Il nous dise plat à volonte mais faut déjà attendre pour avoir des frite pas trop cuite et des légumes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikael, Je prends note de votre message et le partage avec toute mon équipe. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
nathalie.ILe 17/05/2022 à 06:25
Pour les viande beepper ..attente trop longue..... Tous les personnes autour de moi se sont plaintent.. Mon mari avait fini de manger quand j ai enfin eu mon Burger au chèvre ! Très déçue....ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs pour connaître les raisons qui ont généré de l'attente. Le système beeper est quelquefois capricieux, j'en suis désolé Cordialement La direction
Jacqueline.aLe 15/05/2022 à 06:44
Repas rapport qualité prix correcte personnel sympa et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Sis.iLe 12/05/2022 à 11:01
Personne explique comment ça fonctionne et le steak saignant était limite cru.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, je demande à mon équipe d'expliquer le fonctionnement du beeper à tous les clients. Je vois que cela n'a pas été fait pour vous et j'en suis désolé. N'hésitez pas à revenir nous voir pour compléter la cuisson de votre viande la prochaine fois, et à venir nous parler, nous sommes à votre écoute. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Xavier.aLe 05/05/2022 à 08:38
De passage sur Angers, on y est allé hier soir et avant hier soir. Équipe sympathique, très bon cadre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs Cordialement Xavier guehery Directeur
Maximilien.hLe 02/05/2022 à 13:57
Très bien pour un repas avec des enfants. Lieu propre et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement Xavier GUEHERY Directeur
cadal.hLe 01/05/2022 à 08:19
Oui effectivement, acceptable si l' on vient dans la stricte intention de se nourrir.. Le personnel, notamment au Grill n' est absolument pas concerné par ce que il fait et semble être là en attendant un hypothétique travail bien rémunéré et tranquille... Dommage, mais on comprend mieux pourquoi Flunch n' a pas su se mettre au goût du jour et est dans une impasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, je le ferai suivre à mes collaborateurs du grill cordialement La direction
Cedric.hLe 28/04/2022 à 10:15
Peu de choix en accompagnement (absence de pâtes ou frites,juste pomme dauphine )mais cela arrive parfois car on est arrivé à 20h pour fermeture 21h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message , n’hésitez pas à demander à mes collaborateurs. Nous avons toujours des frites et toujours des pâtes…il suffit juste de les mettre en cuisson et ce n'est pas toujours fait de suite . Nous sommes à votre écoute cordialement la direction
Elisabeth.hLe 23/04/2022 à 18:24
Bon repas ,mais de l'attente pour la viande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, effectivement ce week-end a été compliqué compte tenu de l'absence de personnel (Covid) et la non-possibilité de trouver des remplaçants . Nous faisons le maximum pour que nos clients puissent passer un bon moment, mais il arrive que nous ne soyons pas à la hauteur de nos promesses. J'en suis désolé, nous nous rattraperons 😉 Cordialement La direction
Bruno.oLe 23/04/2022 à 14:44
Je met une étoile parce que je n'ai pas le choix pour émettre un avis NUL NUL NUL ARCHI NUL nourriture insipide steak froid malgré un retour sur la plaque de cuisson. Pour le même prix préférez un bon routier la nourriture est nettement meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno Cochain, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Un avis se doit d'être constructif MAIS merci quand même 😉? j'en prend note Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Eric.oLe 18/04/2022 à 19:01
Le personnel est très agréable et la qualité des plats est bonne . Je ne mets que trois étoiles car il faut revoir la propreté des toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. Je prends note de votre remarque concernant les toilettes et le partage à mon personnel. Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Denis.oLe 18/04/2022 à 17:23
Personnel charmant grand choix de plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Toute l'équipe vous remercie pour votre message sympathique et vous souhaite une excellente journée. A bientôt dans notre restaurant Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Noémie.�Le 15/04/2022 à 04:40
Je me suis faite agressée avec ma fille de 5 ans alors que nous mangions tranquillement. Après signalement à la caissière qui me dit qu'elle s'est faite elle même agressée par cette bande/famille quand ils sont passés à la caisse, elle appelle la direction. Message de la direction : je veux bien aller leur parler mais je sais très bien comment ça va se passer, ça va finir en bagarre "pugilat car je connais ce public" . C'est pourtant la responsabilité du directeur d'établissement de ne pas accepter une agression au sein de son restaurant. Nous sommes partis en laissant nos plateaux, le directeur nous a remboursé nos repas. Horrible experience, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme je vous l'ai dit hier, nous n'avons pas le droit de refuser la clientèle , quelle qu'elle soit. je suis allé voir ces personnes et je me suis fait insulter aussi....avec ce genre d'individus, rien ne peut se faire dans le calme et le moindre regard peut tourner rapidement au conflit. La société française regorge de ce genre d'individus et nous devons faire avec. Il est strictement interdit par la loi le refus de vente, seuls les personnes en état d'ébriété peuvent être refusés. Je suis désolé de ce qui vous est arrivé , je n'y suis pour rien et je ne suis pas responsable de tous les clients qui viennent manger dans mon restaurant. J'ai fait mon travail et je ne pouvais pas faire plus sans risquer mon intégrité...... Cordialement Le Directeur
Lolita.sLe 10/04/2022 à 20:52
Viandes trop cuites voir carbonisées ,les pauvres caissières complètement dans le jus , au grill pas franchement aimables . Les toilettes franchement sales . Bref ça faisait longtemps que je n y était pas allée et pas prête d'y retourner...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, le service d'hier midi s'est très mal passé, il y a trop de monde en même temps et les équipes n'ont pas réussi à gérer cet afflux. Mon adjoint n'a pas osé refuser les clients, mais c'était ce qu'il fallait faire…au moins pendant 30 mn. Forcément, lorsque c'est mal parti, il est impossible de rectifier et tout va mal.. j'en suis désolé cordialement la Direction
Eric.Le 04/04/2022 à 20:47
J’apporte ma pierre à l’édifice, j’y vais fréquemment, travaillant régulièrement dans les alentours, pour ma part le rapport qualité/prix est correct, les plats cuisinés sont très bien servis, le personnel dans l’ensemble est plutôt agréable, je suis un grand mangeur, quand je prends le couscous (à moins de 10€), je ne retourne pas me servir, idem quand je prends les ravioles au fromage par exemple. J’ai goûté pas mal de plats et accompagnements, pour ma part ça me convient, je continuerai à y aller, on peut y manger équilibré pour le même prix, voir moins cher à quantité égale qu’un fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique. J'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement La direction
ouadi.bLe 03/04/2022 à 20:19
Plus comme avant la qualité est médiocre faut revoir la carte pour les légumes on trouve de frite ,carrotes,riz, l,'entille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, oui effectivement l'offre légumes est plus simple qu'auparavant, mais nous offrons beaucoup plus de choix que n'importe quel restaurant…il faut relativiser Si c'est pour jeter des légumes à la poubelle, car trop de variétés dans ce cas quel est l’intérêt...... Chez soi, nous avons rarement , voir jamais autant de choix......... Cordialement la direction
Nicolas.iLe 29/03/2022 à 16:03
Très bien mangé, vaisselle très propre ce qui n'est pas le cas partout, seul bémol peut être des toilettes un peu plus propre
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai par à mes collaborateurs cordialement Xavier GUEHERY
Jerome.aLe 26/03/2022 à 17:54
Prix intéressant, cuisine simple mais bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement xavier GUEHERY
Bertrand.eLe 15/03/2022 à 11:02
Bon rapport qualité/prix Il est préférable d'y aller en dehors des heures de pointe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message sympathique Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Vivianne.iLe 02/03/2022 à 15:43
Pas de soucis caissieres super sympa,par contre la serveuse au poisson traine les pieds,les cheveux ne sont pas contenus ds une charlotte.Ca donne pas envie. Légumes a volonté tres bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Jean-Michel.VLe 02/03/2022 à 02:59
J aime bien de temps en temps y aller pour les moules ou le couscous à volonté pour un tarif abordable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message Cordialement La direction
Mykhi.aLe 24/02/2022 à 13:06
15mn d'attente pour un steak haché à 14h. Manque la moitié des légumes ... A éviter !
Valentin.Le 23/02/2022 à 13:50
Un flunch assez pratique le soir au vu des horaires d’ouverture. Privilégiez les produits qui ne sont pas décongelés en dessert (c’est indiqué). Ça reste assez cher par rapport à la qualité des produits. Dommage de ne pas avoir de frites maison comme ça peut se faire dans certaines cafétérias.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message cordialement la direction
Celine.eLe 20/02/2022 à 05:57
Très bien. Repas très bon . Restaurant propre . Grand parking .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement Xavier GUEHERY
Mickael.oLe 16/02/2022 à 17:09
Franchement vue la pub à la télé soit disons s est moules frites 🍟 à volonté se n est pas le cas du tout !!! Le service est à revoir car ma fille a pris un steaks 🥩, nous étions à peine installé qu'elle devais aller cherché sa viande 🥩, elle à mangé sont entré et biensure sa viande étais froide pas cool du tout !!! Un repas chez flunch reviens très chère , pour 2 personnes 38 euro 💶
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Pour votre information nous proposons les moules le midi en plat simple, le soir et dimanche c'est à volonté. Corcernant votre steak nous proposons à chaque client un temps d'attente pour votre viande. Je partage votre message à mon équipe pour que votre visite soit une réussite. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Puaud.nLe 14/02/2022 à 16:02
Commander un poisson à la bordelaise..Et plus du tout en cuisine. Avec une sauce que je n'ai pas commandé.. Menu enfant, mon fils commande fruits de saison ,une clementine.plus non plus..!! Bon ben tu commande un plat à la caisse et en fin de compte,ils ont plus en préparation.. Manque d'organisation et de cohésion..!! Déçue 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement la direction
David.rLe 13/02/2022 à 15:54
Arriver à 13h15, ne plus avoir aucun choix en entrée ni dessert. Avoir une fil dattente en caisse. Aller au buffet à volonté, la personne entrain de nettoyer, je demande des sauces, rien mis à part des sauces en stick. Restaurant à fuir !!!!
Nathalie.ALe 12/02/2022 à 23:41
Beaucoup de choix, propres et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Cordialement La direction
Simon.aLe 05/02/2022 à 19:25
Très bon repas partagé avec mes collaborateurs. Eau très bonne, endroit propre et nourriture de bonnes qualités. Les pommes de terre du buffet étaient excellentes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs Cordialement Le Directeur Xavier GUEHERY
Victor.uLe 05/02/2022 à 19:25
Très bon endroit, aucune attente à 19h30, buffet à volonté, tout est très bon, endroit propre, mais -1 pour la tarte au citron surgelée… on ressort du restaurant avec le ventre très bien rempli de bonnes choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique Cordialement La direction
Amandine.aLe 05/02/2022 à 19:23
Bon rapport qualité prix ! C'est un cheat code
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message sympathique Cordialement La direction
Jacqueline.eLe 03/02/2022 à 05:18
Bonne cafétéria on y mange pas trop mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique Cordialement Xavier guehery Directeur
Claudia.aLe 31/01/2022 à 07:14
Pas assez de choix de plats, d'entrées, comparé à avant. Attente très longue 15mn) pour un rosti burger !! Alors qu'il n'y avait casi personne.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Pierrick.lLe 27/01/2022 à 17:05
Bon Accueil et réactivité pour ouvrir une seconde caisse. Cependant, tjrs le grincement de la porte des toilettes, éviter de s installer à table dans ce secteur du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, un devis est en cours pour le changement des portes des toilettes, mais il est compliqué de trouver des artisans disponibles en ce moment cordialement Xavier Guehery directeur
michael.oLe 17/01/2022 à 13:24
A 14h j ai été très bien accueilli par les membres de l'équipe, les produit étaient en consistance, toutefois l andouillette était sèche à rester au chaud dans l attente d'être consommé. Je reviendrai et je prendrai de la viande rouge qui est très bonne. Merci et meilleurs vœux 2022
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, meilleurs vœux également cordialement la direction
Christine.eLe 16/01/2022 à 11:43
Rien à redire sur l'accueil ou la qualité mais lorsque l'on fait un jeu qui dure jusqu'au 31/01, dont on envoie un mail de publicité, et que le 16/01 il n'y a plus de ticket, le jeu n'est donc pas 100% gagnant puisqu'on n'a plus la possibilité de jouer !
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message cordialement la direction
Magali.aLe 11/01/2022 à 07:05
On est bien accueilli,c'est propre et on mange a volonté les légumes c'est parfait merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message sympathique cordialement la direction
Sandrine.rLe 29/12/2021 à 15:20
A bien baissé, moins de choix Par contre, les employés sont super gentils
cyril.Le 24/12/2021 à 09:36
Viande hachée immangeable, même si on de mande d'en refaire un autre, le personnel ne veux pas. Frite froides, et pas bonnes. Ca a bcp changer la qualité de ces restaurants. Dommage, je n'y retournerais plus
Stéphane.aLe 15/12/2021 à 18:48
Les plats sont bon et il y a un bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement Xavier GUEHERY
sylvie.aLe 14/12/2021 à 12:28
Pas trop cher et convivial. Les personnes qui y travaillent changent pas mal mais l'endroit reste agréable pour un budget familial raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Le directeur
Michel.aLe 05/12/2021 à 17:04
Plus trop de choix sur les desserts et les entrées, le beeper pour la viande sonne pour dire que la viande est prête alors que l,on a pas encore fini l,entrée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Concernant le bipper, vous pouvez demander à la caisse le temps d'attente que vous désirez Cordialement La direction
Isabelle.aLe 28/11/2021 à 18:02
Ça fait du bien de retrouver le jambon à la découpe et le choix des desserts. Car depuis quelques temps c était pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, nous faisons le maximum avec les problèmes humains que nous rencontrons tous dans le secteur de la restauration..... Cordialement La direction
celine.uLe 23/11/2021 à 06:24
Restaurant avec du personnel à l écoute Propreté des sanitaires un peu juste
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Carole.uLe 20/11/2021 à 20:29
Pas de choix accompagnement froid poisson pas bon micro ondes qui marche pas Orangina goût d eau froid gras plus de la mousse de canard et toilettes sale les employés ne cesse de s excuser plus jamais
Willem.aLe 13/11/2021 à 19:49
NUL Les plats n étaient pas bon, le riz immangeable. Toilette sale. La viande dur. J ai mis 1 car on peut pas mettre zéro
Alain.oLe 13/11/2021 à 12:38
Plus que moyen Je suis déçu par ma pièce de boeuf trop cuite et pas tendre du tout. Un dessert a base de produits en poudre. J'ai connu bien mieux auparavant dans cette enseigne. Est ce uniquement dans ce restaurant ou une nouvelle stratégie globale ? Quoi qu'il en soit je ne recommande pea le Flunch st Serge d'Angers
Bege.eLe 01/11/2021 à 19:40
Merci a tous pour sur vitr accueil le Flunch c'est amélioré et encore de meilleur qualité grâce au COVID et au professionnalisme des dirigant et du personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Nous faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. Bonne journée Xavier GUEHERY Directeur
ALBERT.uLe 29/10/2021 à 23:11
Restaurant propre, personnel serviable, aimable et souriant, grand choix d'entrée, ainsi que les plats de résistance avec toujours autant de choix pour les accompagnements et les desserts. Merci beaucoup pour cet accueil. Je le conseille fortement à vous tous et à vous toutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message que je partagerai avec mon équipe. Toute l'équipe vous remercie et vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Bernadette.LLe 29/10/2021 à 19:17
Aujourd'hui, vendredi 3/12/2021, je me suis régalée avec mes entrées à la place d'un plat, fromages et mon gâteau en dessert. Mon époux a pris la pièce du boucher, il s'est régalé, cuite comme il l'aime c'est à dire "bleue", tendre mais pas assez épaisse à son goût, pour un gourmand de viande saignante. En plus, venus tardivement, peu de monde, nous avons découvert la télévision, on peut dire que chez flunch, il y a toujours quelque chose à découvrir. nous venons vendredi prochain 10 décembre, vers midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci pour votre message que je partagerai avec toute mon équipe. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire et vous souhaite une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjoinjte de direction
Laurent.aLe 25/10/2021 à 11:35
D’un autre temps Ça coûte pas plus cher de bien manger disait Aimé !!!! Je n’appelle pas ça manger Le temple de la mal bouffe Et les buffets en libre service en période Covid ? Chacun prend la pince pour se servir, les entrée et dessert sur buffet !!! Mais où on est 1980 ? La mode est un éternel recommencement mal la j’ai un doute t’oit de même. Les responsables ne sont pas le personnel Mais ceux qui prennent les gens pour des pigeons en tirant sur les prix et la qualité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique et encourageant.... Notre équipe et moi même faisons le maximum pour nos clients, visiblement cela ne vous convient pas...... Chacun à le droit de choisir et de critiquer, dans ce cas n'hésitez pas à changer d'enseigne ! Bien à vous La direction
Jeanette.aLe 24/10/2021 à 15:25
Très bon petit resto. J'y ai toujours bien mangé. La viande est bonne. La preuve c'est toujours plein
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique et votre note. C'est un réel encouragement pour nos équipes. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
SANDRINE.ALe 22/10/2021 à 05:08
Propre, personnel accueillant mais long avant d'avoir vos plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, je parlerai à mon équipe concernant le temps d'attente. Cordialement Xavier GUEHERY La direction
Albéric.ELe 18/10/2021 à 06:43
Bonjour, Quelque soit le jour, l'accueil est toujours aussi chaleureux. L'équipe est toujours prête à rendre notre visite le plus agréable possible, malgré des clients pénibles à tous les niveaux ... Continuez ainsi. Bon courage à vous tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Manuel.nLe 16/10/2021 à 15:14
Restaurant sympa sans plus,varier au niveau du choix mais qualité a ammerlioré
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement la direction
VIVIANE.OLe 13/10/2021 à 06:49
Manque de la chaleur dans le restaurant c est à dire les tableaux ou il y a indiqué les plats ne sont pas très attirant couleurs très fade à revoir pour attirer la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour concernant la nouvelle signalétique de nos menus. J'en ferai part au siège social qui gère ce genre de prestation, je suis malheureusement dans l'incapacité de changer quoi que ce soit. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
julien.uLe 12/10/2021 à 10:58
Quelle déception... Pas venu depuis l'avant covid. Je venais quasiment 2 fois par semaine. Et là 1 an et demi après j'y suis retourné. Mais Quelle déception. Je demande un.plat on me dit qu'il n'est plus disponible 10mn après des gens arrivé après moi se promène avec ce que j'avais demandé🤔🤔 Des tarifs gonflés. Une ambiance froide. Et bien mon choix est fait. Et ça se ressent....l'avant covid le restaurant été garni et maintenant il paraît presque désert d'où le fait que le choix des plats entrée/dessert à été divisé par 3.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, merci pour votre message, je le ferai suivre au siège social qui gère l'offre, les tarifs. En ce qui concerne le plat non disponible, si on vous a dit Non , c'est que le stock caisse était à 0, nous avions tout vendu et les clients en question n'avaient certainement pas pris leur plat immédiatement. Il est évident que le Covid a eu un impact important sur notre activité et nous faisons le maximum pour que nos clients soient néanmoins satisfaits cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Christiane.aLe 09/10/2021 à 11:50
Arrêt chez fkunch pour manger rapidement J'ai pris du poisson sachant que c'est rapidement Aucun poisson sur le grill ni au chaud Attendu 20mn le temps d'aller les chercher dans le congélateur et de les faire cuire Quand je me suis énervée on m'a répondu que je n'avait qu'à manger au restaurant Incroyable
mikael.oLe 28/09/2021 à 17:33
la passe sanitaire nous a été demandée très bien par contre un groupe de sportifs à eux non
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tous nos clients doivent présenter le passe sanitaire, sportif ou pas sportif. Il n'y a aucune personne qui puisse rentrer sans ce contrôle, c'est une certitude cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
christophe.iLe 26/09/2021 à 10:26
Bonjour je suis très déçu que le nettoyage après le départ de clients le nettoyage des table ne soit plus effectué.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, le nettoyage des tables est systématiquement effectué dès lors que nous débarrassons les plateaux des clients. Néanmoins, il est vrai que lorsque le client débarrasse lui-même son plateau, nous ne savons pas toujours qu'il y avait un client et la table peut être oublié, mais toutes les tables sont désinfectées à la fin du service dans tous les cas. Nous essayons d'être vigilant et regardons notre salle régulièrement pour ne pas oublier des tables. Cordialement La Direction
Françoise.eLe 20/09/2021 à 11:50
Cadre agréable. Il serait bon de réactualiser les "cadeaux" enfants, pas top du tout .... On y revient régulièrement avec plaisir Nouvelle visite et avons eu froid lors de notre repas c'est dommage de devoir manger avec son vêtement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message, et je transmets votre mécontentement concernant les cadeaux enfants, au siège social car ce sont eux les décisionnaires à ce sujet.. Nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement, La Direction
Gout.uLe 15/09/2021 à 20:59
Un choix trés limité . Saveurs inexistante. Cette cafétéria n'est pas à conseillée
antoine.uLe 13/09/2021 à 12:30
Arriver à 13h50 ils commençaient à enlever les entrées et desserts . Reste correct pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement, en fonction du service et du nombre de clients présents au buffet, nous retirons les entrées sur assiettes et certains desserts plus sensibles pour les remettre au frais. Il ne faut pas hésiter à demander au personnel si le choix proposé ne vous satisfait pas, ils pourront sûrement vous proposer autre chose. Cordialement La Direction
carol.eLe 06/09/2021 à 08:52
très satisfaite de ma commande . seul bémol, les pagnotes saumons ou foies gras avaient un pain trop sec et du coup ont moins eu de succès.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message sympathique, notre pain a dû trop cuire......... J'en suis désolé Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Myriam.ALe 03/09/2021 à 12:45
Encore une fois, nous remercions toute l'équipe pour ce repas que nous avons beaucoup apprécié. L'accueil à tous niveaux, était excellent. Les mesures de sécurité anti-COVID, très bien respectées. Les légumes à volonté, de bonne qualité et variés. Que dire de plus ? Nous reviendrons très prochainement.
Réponse du propriétaire :
Merci Madame Lagarde pour ce retour! Au plaisir de vous revoir! La Direction
N.Le 31/08/2021 à 22:23
Sympa pour prendre un goûter au calme, les coupes glacées sont abordables et la personne qui nous a accueillie et servie était très sympathique. Point négatif : plusieurs produits indisponibles (choux, cookies) Le pass sanitaire est bien contrôlé.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour ce retour et à bientôt pour un autre goûter glacé ! Cordialement La Direction
maryline.hLe 26/08/2021 à 09:20
bonjour nous avons très bien mangé par contre la présentation de mon poulet a l'indienne laissait a désirer pas très apetissant le plat avait été réchauffé je suppose et avait débordé et sur tout le tour de mon plat extérieur il y avait de la sauce séché donc un zéro pointé pour la présentation , par contre le gout était là et mes petits fils se sont régalé un steak xl pour un et demi poulet pour l'autre très copieux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour.J en ferais part à mes collaborateurs. Cordialement La Direction
Juste.eLe 24/08/2021 à 20:17
Accueil agréable mais propreté à revoir (surtout au niveau des toilettes)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. J en ferais part à mon équipe pour qu ils soient plus vigilants. Cordialement La Direction
Jamel.lLe 24/08/2021 à 13:48
C est 1 restaurant très convenable, le personnel serviable. J ai pu déjeuner avec satiété et je retournerai bien volontiers goûter les fameuses moules frites à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce sympathique message, je le transmets à mon équipe. Au plaisir de vous revoir pour profiter de l offre promotionnelle des moules à volonté.
Guy.uLe 20/08/2021 à 06:38
Comme d'habitude tout est très bien l'ambiance les plats et l'addition Merci Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guy, Merci à vous pour ce gentil message qui est agréable à lire de bon matin! Bon weekend et à bientôt La direction
Monique.iLe 16/08/2021 à 19:52
Merci à l'équipe Flunch d'Angers pour son accueil,son efficacite et sa disponibilité ! Le choix des légumes est appréciable ! Mention toute particulière pour la délicieuse purée que je choisis à chaque fois que j'y.vais Lors de notre dernière visite, nous avons oublié de preprésenter notre carte de fidélité AVANT le paiement Il a fallu tout annuler pour refaire la même opération... que de temps perdu ! Heureusement,le gérant a été patient et bienveillant ! SUGGESTION : demander à vos collaborateurs qu'ils demandent aux clients de présenter leur carte de fidélité en arrivant à la caisse . Ou bien permettre d'enregistrer la carte à tout moment du passage en caisse . MERCI DE TENIR COMPTE DE NOTRE AVIS !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
hubert.nLe 14/08/2021 à 19:43
Restaurant propre et correct, rien à dire. Bon endroit pour y manger le midi ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubert, Merci pour votre message sympathique que je partagerai avec mon équipe. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Séverine.uLe 12/08/2021 à 10:58
Restaurant vieillissant figé dans les années 90, très peu de choix dans les desserts et les entrées. Malgré tout le personnel est accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine, Je note vos remarques pour le mobilier ainsi que le choix des produits. Merci pour le compliment concernant le personnel que je partagerai avec mon équipe. Bonne journée Cordialement, Saida AHAMADA Adjointe de direction
gerard.oLe 10/08/2021 à 15:36
Drôle même avec le pass mais bon il n y avait pas grand monde. Personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard, Merci pour votre retour. Bonne journée à vous Cordialement La Direction
Michele.eLe 10/08/2021 à 06:13
La nourriture est correcte, pas au point avec les vibreurs pour chercher son plat chaud, un seul toilette pour femme, homme et handicapé dans le même local, c'est un petit espace par rapport au restaurant. Le personnel aimable dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement l'espace toilettes est un peu limité mais malheureusement nous ne sommes pas responsable des plans du restaurant. Concernant les bippers, il arrive en effet que certains ne fonctionnent pas. Nous faisons le maximum pour y remédier. Bonne journée à vous. Cordialement La Direction
passion.lLe 07/08/2021 à 20:26
Un peu d attente au cuisson mais le personnel est aimable. Monsieur en caisse est très accueillant. Nourriture correcte. Pour le midi ça passe bien
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci à vous pour votre retour.Je transmets votre message à toute l équipe Au plaisir de vous revoir alors! Cordialement La direction
Jerem.oLe 07/08/2021 à 13:27
Restaurant propre, personnel accueillant. Dommage que la moutarde et la mayonnaise ne soit pas en libre accès au buffet
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci à vous pour votre message.C est vrai que depuis le début de la crise sanitaire nous avons dû limiter toutes les manipulations et l'accès aux sauces en fait partie...Vivement le retour à la normale ! À bientôt ! La direction
Christelle..Le 06/08/2021 à 07:27
Le restaurant est sale dès 12h: les tables, chaises, chaises hautes, sol... La vaisselle est sale également et le personnel agressif. 2étoiles pour ceux qui tentent de faire leur travail le mieux possible, courage !
Kelly.aLe 01/08/2021 à 11:21
Trop chère pour le si peu de choix Steak haché pas bon et longue attente au buffet des légumes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, ce n'est pas moi qui fixe les prix, mais notre maison mère. Je ne manquerai pas de leur en faire part.... cordialement, La direction
sounen.oLe 31/07/2021 à 06:14
Un safari de 2h maax, à couper le souffle. A pied, en bivouac ou en voiture perso, chacun son gout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message sympathique et votre note cordialement, La direction
Lyly.Le 30/07/2021 à 22:03
Heureux d'avoir retrouvé notre flunch après ce confinement, larges choix et toujours aussi bon et propreté impeccable surtout en cette période covid, gel à disposition au top. accueil souriant, équipe jeune au top 🙂 nous avons pris moules à volonté et l'assaisonnement était PARFAIT +++ bravo à vous. Continuez un régale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre message sympathique j'en ferai part à mes collaborateurs. Mon équipe et moi même malgré ce contexte difficile faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment. Bonne journée cordialement, La direction
eddy.rLe 29/07/2021 à 22:57
Que demander de plus pour un Flunch ? Simplicité et efficacité. Un régal a chaque fois mention spéciale pour la pièce du boucher qui était très bien cuite a ma convenance et d'une tendreté inégalable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. Bonne journée Cordialement Xavier guehery Directeur
jean.aLe 27/07/2021 à 17:54
J ai pris un repas simple pièce du. Boucher viande tendre bonne propreté des lieux juste un petit reproche pour ma part le poids de la viande n est pas indiqué donc on ne sait pas si on mange 100gr 150gr pas de formule xl pour le steak haché pas de possibilité de manger un plus gros steak haché ou non
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc Houttemane, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Le menu Xl n'existe plus depuis 1 an , je fais suivre votre remarque au siège social. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Geekoman.pLe 24/07/2021 à 19:00
J'adore ce lieu le personnel et très accueillant bisous à la dame au cheveux courts très agréables votre gentillesse...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre message sympathique et votre note. Bonne soirée Xavier guehery Directeur
Le.GLe 23/07/2021 à 15:38
L accueil très sympa. L hygiène irréprochable Mais la viande était vraiment dure pour une viande du chef, le rose en pichet est plus acide que certains vinaigre. Apres les enfants ont adoré l air de jeu et les glaces.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'en ferai part au siège social. Ce sont eux qui gère les produits. Cordialement Xavier guehery Directeur
Aslyne.aLe 11/07/2021 à 21:08
Personnel nombreux, sympathique et efficace. On nous a même arrangé une grande table pour 13, nous avions une réunion de famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Titiloulou.aLe 08/07/2021 à 18:10
Agréablement surprise en bien. Mon steak haché était bon, de qualité et la cuisson comme je le souhaitais. Je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique. J'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Direction
Tiktakk.Le 02/07/2021 à 13:56
Habituer à un bon restaurant pourtant. Nous sommes passé à 15h...service continu précisé. Pas de pain disponible. Légume à volonté soi disant. Très peu de choix, les frites ne sont pas remise au fur et à mesure. Hygiène des tables très limite. C'était la dernière fois pour notre part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, il est normal qu'à 15 h le choix soit moins important, il ne faut pas hésiter cependant à demander..... Il est évident que nous n'allons pas proposer un choix important pour quelques clients alors que nous allons tout jeter à la poubelle ensuite, donc nous privilégions la communication entre nous et nos clients et nous faisons à la demande. Nous sommes à votre disposition et il me parait plus simple de venir nous voir que d'utiliser internet (moins convivial), je le répète mon équipe d'encadrement et moi-même sommes à l'écoute de nos clients. cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Sébastien.ELe 30/06/2021 à 11:32
Toujours bien et variétés des plats entrées et desserts très bien.
Max.Le 28/06/2021 à 16:22
Restaurant classique , hygiène bien respecter, personnel agréable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message , j'en ferai part à l'ensemble de mon équipe bonne soirée cordialement Xavier GUEHERY
ariane.aLe 25/06/2021 à 20:57
personelle tre sa cuillente
Sonoregie.Le 19/06/2021 à 16:57
Flunch est remonte en qualite ,il y a quelques temps c etait mauvais ,nouvelle experience chez flunch ce jour et tres satisfait ,prix correct ,viandes qualitatives ,bonne carte de glaces Equipe souriante
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci beaucoup pour ce retour très positif et encourageant! Nous essayons effectivement de toujours faire le mieux possible. A bientôt chez Flunch ! Cordialement La direction
matthieu.aLe 17/06/2021 à 21:06
Très gentil très agréable très propre mais faut pas chercher de la grande cuisine mais ce que je retiens le plus ces la gentillesse du personnel
Adeline.ALe 02/06/2021 à 21:56
Plats raffinés et varié pour une cafétéria, il y a du choix pour les légumes, biên présentation & espace agréable. Bémol, le temps d'attente est trop long
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Cordialement La direction
Noah.aLe 28/01/2021 à 18:51
Très bon mais la dernière fois il n'y avais plus ce qu'on voulait alors qu'il était 12h45
Réponse du propriétaire :
Merci Noah
Christine.iLe 14/12/2020 à 17:20
Repas simple mais bon copieux et pas trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message Cordialement La direction
Alain.Le 25/10/2020 à 21:12
Flunch on sait pourquoi on y va, les menus sont connus. Par contre dimanche soir en fin de service les steacks hachés étaient brulés sur le tour, signe d'une plaque sale 😞. Période Covid les tables étaient bien nettoyées entre les clients, gel présent à plusieurs points (et non sur chaques tables)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci pour votre message, je le transmets aux personnes concernées. Cordialement La Direction
Jacques.iLe 24/10/2020 à 10:53
Cafétéria classique Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Merci pour votre retour, Nous vous souhaitons un bon dimanche. Cordialement, La Direction
IREXE_YTB.Le 22/10/2020 à 00:09
Bonjour J'ai mangé hier soir a funch attention aux desserts gâteau aux myrtille plein moisissures j espère qu'ils vont jeter le reste depuis 20h impossible de trouver le sommeil car depuis que j'ai mis dans ma bouche je n arrête pas de saliver sinon d habitude c'est un bon restaurant je ne sais pas comment cela a pu se faire plus jamais ça s ils vous plaît
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour. Néanmoins, pour vous rassurer, il n'y a aucune moisissure dans nos gâteaux, Si vous étiez venus nous voir, nous vous aurions montré que, dans ce gâteau, la myrtille donne cette impression mais ce n'est en aucun cas de la moisissure. Nos gâteaux sont sortis le matin et sont jetés le soir s'ils ne sont pas vendus. N'hésitez pas à venir nous en parler la prochaine fois. Cordialement, La Direction
Camille.Le 16/10/2020 à 12:36
Une dame très gentille et attentionnée qui s’occupe de l’hygiène dans le restaurant a proposé de changer la canette que mon fils a fait tomber en faisant preuve d’une bienveillance à toute épreuve. Merci beaucoup je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour votre message sympathique, j'en ferai part à ma collaboratrice cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
DI.ALe 06/10/2020 à 10:11
Que demander de plus pour une Somme modique.. Plus que raisonnable et personnel super sympa..ils prennent le temps pour vous parler... ce qui fait parti de l'accueil et la relation avec la clientèle... Cordialement Didier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour si positif, qui fait plaisir à lire, et que je vais transmettre, avec grand plaisir, à l'ensemble de mes équipes de ce midi. Bonne journée à vous et à bientôt! Cordialement, Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Vincent.vLe 01/10/2020 à 06:57
Personnel très sympathique et souriant Peu d attente, choix suffisant pour les légumes. Salle propre, plats de bonne qualité. Suis venu 2 soirs de suite... Je reviendrai...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Bonne journée et au plaisir Cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Quentin49680.Le 26/09/2020 à 15:10
Jamais déçu par Flunch, rapide et bon rapport qualité prix ! 30€ a deux avec entrée plat dessert et légumes a volonté ! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Sara.oLe 12/09/2020 à 19:12
J ai pas été déçue dans ce Flunch contrairement a d autres J'ai apprécié les légumes qui avaient du goût
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sara, Merci à vous pour ce message, je le transmets à notre équipe. Bonne soirée à vous. La Direction
Damien.aLe 09/09/2020 à 18:22
Parfait, rien à redire ! La viande était excellente très bien mangé pour moins de 12 euros et l'équipe est sympathique, je recommande !
Florence.Le 05/09/2020 à 18:37
Nous avons mangé ce soir.plus de savon au toilettes. La fille de salle passe au toilettes mais ne recharge pas en savon pourquoi???
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Lorsque ce genre de chose arrive, il est plus simple d'aller voir directement un responsable pour lui signaler que le distributeur était vide. Pour information, il a été rempli depuis. Bonne journée La direction
Lauriane.iLe 03/09/2020 à 09:25
Arrivé à 13h pour déjeuner en famille il a fallut attendre qu'une autre famille termine, plus de place. Tables sales, wc immondes, sens de circulation inexistant en période de covid ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Il est beaucoup plus simple et plus rapide d'aller voir le responsable de service immédiatement lorsque quelque chose ne va pas. C'est une question de franchise, mon équipe et moi-même sommes tout à fait conscient des difficultés lié au Covid et nous mettons tout en œuvre pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions. Nous sommes à votre disposition pour en discuter de vive voix. Cordialement La direction
Gwenaelle.lLe 29/08/2020 à 08:19
Restaurant extrêmement sale!!! Frites écrasées au sol, paillasse aux légumes très sale, idem pour les tables. J'avais l'habitude d'y aller avant et depuis qq mois je n'étais pas retournée et bien je ne suis pas prête s'y remettre les pieds. Avant c'était très bien. En plus manque de personnel, la personne aux grillades doit faire les menus enfants, je l'ai vu servir les plats de moules et faire les grillades. Du coup je vous explique pas la cuisson des steaks 😔😔. Désolant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message cordialement, La Direction
Elodie.eLe 16/08/2020 à 12:42
Sol très sale, table non nettoyée avec des traces de doigts partout, obligé de demander le nettoyage vu le contexte actuel covid c'est très moyen , erreur sur la facture rajout d'une boisson heureusement que j'ai vérifié. Caissière pas aimable, elle a oublié de validé ma viande sur le vibromachin ,du coup j'ai attendu 15 minutes alors que la viande était prête. L'étoile est pour l'agent de sécurité incendie qui faisait le travail de la caissière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Élodie, merci pour votre message, je viens de répondre à votre oncle à l'instant. Je comprends votre mécontentement et il est certainement justifié. Je suis navré que votre visite se soit si mal déroulé car notre restaurant n'est pas habitué à ce genre de commentaire , bien au contraire. Depuis notre ré ouverture, nous faisons le maximum pour faire respecter chaque contrainte lié au Covid et nous avons pleinement pris la mesure de la nécessité de désinfection pour les clients. Je ne comprends pas ce qu'il s'est passé, je verrai en entretien de recadrage les personnes en question afin que cela ne se reproduise pas. cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Micky.iLe 10/08/2020 à 16:28
Il serait bien vu, qu'on nous signale à l'extérieur quand les salariés son en pause déjeuner ou dîner. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micky line, Je prends note de votre remarque et le partage avec mon équipe pour pouvoir améliorer notre qualité d'accueil. Toute l'équipe vous souhaite de passer une bonne soirée Cordialement Saida Ahamada Adjointe de direction
Coulvid.Le 08/08/2020 à 20:13
Accueil moyen, sol très sale, heureusement qu'on y mange bien et copieusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs qui étaient présents cordialement, xavier Guehery Directeur
Jacqueline.aLe 07/08/2020 à 15:45
Très bien personnels aimable Choix de légumes et restaurant spacieux à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup pour ce message de sympathie, je le transmettrais à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Cordialement, Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Christophe.lLe 02/08/2020 à 05:55
Personnel agréable et réactif, repas tres correct, rarement déçu chez flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci à vous pour ce sympathique retour. J'en ferai part à toute l’équipe. Bon weekend à vous Cordialement Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Cat.GLe 15/07/2020 à 11:22
Service rapide restaurant propre Bon rapport qualité/prix Un gros bémol sur le clafoutis(non consommé car trop sec ,dur) Respect du protocole sanitaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, je le transmets à nos équipes. N'hésitez surtout pas à venir nous voir quand vous rencontrez un problème avec votre dessert car nous échangeons volontiers avec un autre choix. Bonne journée à vous Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Jérôme.rLe 09/07/2020 à 03:42
Première fois au Flunch de St Serge un soir en semaine Pas trop de monde, masque obligatoire Les couverts sont propres La nourriture convenable Gros bémol et qui peut être rédhibitoire, ce sont les mouches vertes qui se baladent entre les plats de charcuterie et les fromages
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jerome, merci pour votre message, nous ferons le nécessaire cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Valerie.eLe 28/06/2020 à 12:19
Choix restreint pour les entrées
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie Gennetay, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Sachez que nous faisons la gamme d'entrées prévues par notre siège social. Nous n'avons pas le choix d'appliquer les règles de notre service produit. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Lalie.hLe 08/03/2020 à 21:45
Lieu agréable bonne nouriture jeu pour enfant tout le monde le connait à-peu-près bien donc rien a dire de plus 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous remercions pour votre message, je ne manquerai pas de le transmettre à l'équipe. Bonne journée à vous Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Chachoux.uLe 22/02/2020 à 20:20
TOTALE DÉCEPTION! Ayant l´habitude d’aller à d’autres flunch celui-ci reste de loin le pire! De plus serveurs et directeurs sont de vrais MENTEURS! Nous avions utilisé un cheque vacance de 50€ pour régler la somme de 25,85€, la serveuse nous informe qu’elle ne rendra pas la monnaie mais fera un avoir que nous pouvons utiliser dans tous les Flunch en France. Nous l’avions cru sur parole et fait confiance (pr info nous ne sommes pas d’Angers). Quelques semaines après, nous décidons d’utiliser l’avoir de 24,15€ mais à notre grande surprise nous n’avons pas pu! En effet cet avoir n’est valable que dans le Flunch d’Angers et les employés le savent très bien! Nous avons évidemment essayer d’appeler l’enseigne mais malheureusement en vain, puisqu’il y’a aucun retour à ce jour, malgré les nombreux messages et emails. Donc ils se sont mis dans la poche 24,15€! Bandes de voleurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame, J'ai eu vent hier de votre souci, ma collègue m'a prévenu, mais comme vous le savez nous sommes ouverts 7 jours sur 7 et nous étions samedi, la plus grosse journée de la semaine. J'avais déjà beaucoup de travail, mais je ne vous ai pas oublié. Pour votre complète information, vous n'avez jamais envoyé de mail, mais vous avez effectivement appelé 2 fois. Je comprends votre colère, mais en aucun cas je vous permet de nous traiter de voleurs. Peut être que vous avez eu un mauvais message, mais évidemment que nous trouverons une solution et ce sans s'énerver ni raconter n'importe quoi sur le web. Cela me paraît un peu trop facile ! Voici mon adresse mail, veuillez me répondre via cette adresse et nous trouverons un moyen de vous rembourser. [email protected] Cordialement Xavier guehery Directeur
Mickaël.eLe 13/02/2020 à 21:49
Un bon flunch. Pratique quand on sait pas trop où manger au restau. Difficile d'avoir de la place parfois à certains moment. C'est devenu un peu plus cher qu'avant mais on ne le retrouve pas les assiettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, merci pour votre message, je fais suivre votre message au siège social qui gère les prix de vente. néanmoins , comme pour tout le monde , le prix des matières premières augmente , nous sommes bien obligés de répercuter cette hausse sur nos prix de vente. cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Samuel.eLe 02/02/2020 à 20:27
C est propre mais il se son trompé dans la viande donc je n ai pas aimée mais autrement c est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. N'hésitez pas à venir nous voir lorsque quelque chose ne vous convient pas. Nous pouvons rectifier de suite alors que maintenant je ne peux rien faire. Nous sommes à votre disposition pendant tout le service pour répondre aux besoins de nos clients. Cordialement Xavier guehery Directeur
Jptoo.pLe 19/01/2020 à 17:29
j'y suis allé un midi ou je n'avais pas trop de temp....j'aurrais mieu fait d'acheter un sandwich...cela aurrait été meilleur et moin cher. ..
Chaplain.iLe 14/01/2020 à 11:55
Nous avons fait demi tour. Pas moyen de trouver les prix, d accéder à la caisse, très mal agencé. Dommage, nous nous sommes rabattus sur le Mac Do à côté beaucoup moins sain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Tous les prix sont affichés (desserts, entrées, fromages....)et ce devant chaque produit, les prix des plats chauds sont affichés via des écrans au-dessus des caisses Nous ne pouvons pas mieux faire en termes d'affichage, je suis désolé que vous n'ayez pas compris notre système. Nous sommes à votre disposition pour vous aider donc n’hésitez pas à demander. cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Stéphanie.eLe 13/01/2020 à 14:40
Dans l ensemble moyen. Aucun problème au niveau de l acceuil des 2 personnes qui encaissent. Cependant au niveau cuisine aucun sourire c est limite pour avoir un bonjour. Les plats restent correct . Le gros point noir fut les toilettes. Très sales alors qu il était midi, l odeur était nauséabonde, il y avait même de l urine sur le sol etc... J imagine même pas à la fin du service. J ai préféré changer mon bb dans la voiture plus tôt que dans les toilettes. Je l ai signalé mais rien à été fait pendant l.heure ou nous y étions..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre message, j'en ferai part à mon équipe. N’hésitez pas à venir nous voir directement lorsque quelque chose ne vous convient pas, nous ferons en sorte d'y remédier. C'est difficile d'agir après coup alors que tout pourrait être résolu de suite. J'ai à chaque service un encadrant qui est au service des clients, qui tourne dans la salle ou en caisse . Son travail est de rendre fluide le service et de faire en sorte que chaque client reparte satisfait. cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Mickael.aLe 08/01/2020 à 18:45
Restaurant propre ,personnel sympathique, les prix sont correct pour les plats proposé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickaël, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Bonne soirée Cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Jean-Marc.iLe 06/01/2020 à 14:30
Très agréable, du moins hors des heures "de pointe"...Personnel très aimable ! Cuisine correcte "à prix flunch"...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Marc, Merci pour votre message que je partagerai avec notre équipe. Bonne journée Cordialement, Saida AHAMADA Adjointe de direction
FrenchRemix.eLe 04/01/2020 à 20:06
Restaurant un peu bruyant met sinon Les plat sont fait rapidement le prix et le même que les autres Flunch Et très peut attente par rapport au autre Flunch même avec beaucoup de personne a manger je recommande cette endroit malgré quelques avis contraire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
wilda.uLe 17/12/2019 à 14:30
Accueil sympathique, employés professionnels. Bon repas, beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre compliment. Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Quentin.aLe 14/12/2019 à 23:28
Excellent rapport Qualité Prix, de très bon plats et du personnel aimable, à l'écoute et souriant ! Un super vin rouge pour accompagner ce délicieux repas !
Yann.oLe 08/12/2019 à 19:34
J ai jamais manger une entrecôte aussi dur, à mon avis il ont oublié de" tanner" la viande avant de la faire cuire lol 😂, pateil pour les carottes 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, mais il est plus simple, plus rapide, plus convivial de venir nous voir de suite. Nous aurions trouvé une solution, changement de plat, une autre viande, un remboursement du plat...... alors que maintenant je ne peux rien faire. Internet ne trouve pas de solution !! Nous ne sommes pas dans la viande et il peut arriver qu'un morceau soit plus dur qu'un autre . Nous avons un responsable de service présent à chaque service, à disposition de nos clients et forcément nous aurions trouvé une solution. Cordialement la direction
Gérard.Le 03/12/2019 à 13:06
Je n'étais pas retourner deuis le 1er confinement, j'aiapprécié le protocole sanitaire, le protocole mis en plavec couvert dans un sachet. Les tables desinfectées après chaque client à l'aide d'une affichette a faire, la qualité des produits, ne changez rien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Jean-Paul.OLe 29/11/2019 à 08:42
CE 21 j'ai opté pour du saumon sauvage d’Alaska = c'était excellent !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Mathilde.LLe 26/11/2019 à 20:57
Les légumes (et les frites) sont à volonté ce qui permet de ressortir sans avoir faim. Les jeux pour les enfants sont petits mais ils s'y amusent bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message sympathique Cordialement Xavier GUEHERY
Katia.aLe 20/11/2019 à 18:07
Un restaurant accueillant. Personnels très sympathiques.plats bien présentés avec la cuisson désirée. Cependant couverts pas tous propres. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Katia, Toute l'équipe vous remercie pour votre message et aura une attention particulière sur les couverts. A très vite dans notre restaurant Bonne soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Cédric.ALe 10/11/2019 à 22:15
Déçu du service, des légumes en sous nombre de leur diversité, je n étais pas le seul à m en plaindre autour du buffet légume... proche fois sur le secteur je réfléchirait à y venir manger...
Réponse du propriétaire :
bonjour Cédric, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. sans vouloir minimiser votre déception, sachez que nous nous efforçons de jeter le moins de légumes possible à la poubelle, d'ou une diminution de la gamme. dans une démarche éco -responsable , notre offre de légumes est moins large qu'auparavant mais bien plus large que la plupart des restaurants traditionnels qui , eux ne proposent que 2 ou 3 choix quand votre assiette arrive. ce n'est pas le cas chez nous car vous avez au minimum 10 choix (légumes, féculents, pomme de terre) voir souvent plus encore.... bonne soirée Xavier GUEHERY Directeur
Christine.eLe 09/11/2019 à 21:28
Restauration rapide choix des plats légumes à volonté et prix très raisonnables !!
Jerome.iLe 01/11/2019 à 07:47
Beaucoup de choix , établissement très sale. Cela colle au pieds partout..... Toilette digne d être rasé et refait .... A mon avis La propreté laisse a désirer du coup en cuisine ?!
Réponse du propriétaire :
bonjour Jérôme, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes en période de vacances et de forte affluence, nos clients sont parfois distrait et renversent beaucoup de choses par terre. en plein service, il est impossible d'effectuer un nettoyage dans la salle du restaurant sans risquer un accident pour nos clients. nous nous efforçons d'y remédier à chaque fois que cela est possible mais il arrive que ce soit impossible de faire ce nettoyage avant la fin du service. concernant les toilettes, nous passons pour effectuer un nettoyage toute les demi heure, je vais en faire part à l'ensemble de mes collaborateurs et nous y serons vigilant. enfin, et ce n'est pas une excuse de ma part, notre machine qui décape le sol est en panne et donc celui-ci n'est pas réalisé comme il le faudrait tous les jours. j'en suis désolé ! cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Severine.oLe 30/10/2019 à 21:09
Un choix très large, des prix corrects, et un restaurant relativement propre. Malheureusement, nourriture trop industrielle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message que je partagerai avec mon équipe. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
valerie.aLe 30/10/2019 à 20:41
Super déçu de ce flunch Ne le recommande pas du tout, à éviter même 20h30 plus rien en légumes, pâtes......... Et le personnel ça ne les gêne pas Je trouve ça vraiment honteux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends note de votre message et le partagerai avec l'équipe du soir. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Déborah.oLe 27/10/2019 à 19:19
Cadre plutot sympathique mais il est fort désolant de constater de grosses toiles d'araignées avec ces mesdames dessus, surtout qu'elles ne datent pas d'hier. En plus les aliments féculent ou légumes sont froid..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Je prends note de vote remarque que je partagerai avec mon équipe. Nous mettons tout en œuvres pour régler la température des légumes. N'hésitez pas à vous dirigez vers un responsable lorsque vous rencontrer ce genre de déconvenue, Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
florian.aLe 27/10/2019 à 14:38
Le poisson pané n'était pas très gros heureusement que les légumes et féculents sont à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre remarque que je partagerai avec notre équipe produit. Nous vous souhaitons une bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
marry.lLe 27/10/2019 à 12:33
Cafétéria propre, grand choix de plats ! Et les légumes chaud à volonté de bonne qualité personnels qualifiés et prévenants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre compliment et vous souhaite une excellente soirée. Bonne soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Aurelie.uLe 22/10/2019 à 14:44
Ce lieu est éclaté c’est degueux pitoyable tout ce que vous voulez personnel incompétents sauver vous franchement l’état du coin légumes tout est froid le responsable sert a rien je suis allée le trouver pour un pb avec son personnel aucune excuse de sa part honte à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelie Tuseraspas, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de ne pas vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Lucie.ALe 09/10/2019 à 17:54
Je ne recommande pas du tout ce Flunch. Arriver à 19h00 il n'y avait déjà plus beaucoup de choix en plat cuisiné. Personne qui sert les viandes pas du tout aimable et à la tutoiement facile...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Pour votre information, vous avez une gamme de poissons, grillades, burgers...en plus des plats cuisinés. Cela vous laisse le choix malgré tout. En semaine, nous faisons volontairement le choix de réduire la gamme des plats cuisinés le soir car notre clientèle plébiscite les grillades et tout ce qui ne se vend pas en plats cuisinés est jeté le soir même. Nous évitons ainsi trop de gaspillage. Nous restons évidemment à votre disposition pour échanger lors d'un prochain passage et si vous rencontrez un problème avec un membre de notre personnel, vous pouvez directement faire appel à un responsable, cela est plus facile à régler le jour même. Cordialement, Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Stéphanie.ALe 03/10/2019 à 05:58
Restaurant familial et convivial, personnel agréable. Grand choix de plat, à volonté !! Prix correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie pour votre message et le transmets à toute l'équipe Bonne journée à vous Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Vanina.oLe 28/09/2019 à 18:56
Bon mais sans plus... Moins bien tenu que celui de Cholet, avec beaucoup moins de choix de légumes.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Ce soir il y avait 14 choix de légumes nous n'avons pas la place pour en mettre plus. Arrivée en fin de service il y a certes moins de choix mais ça reste quand même correct. Bonne soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
TheCordova001.Le 23/09/2019 à 17:49
J'ai apprécié les formules, les légumes sont assez bons pour moi, les serveurs très sympas, quoi qu'un peu surmenés. Les plats avaient du goût. Par contre les gars, faites quelque chose pour les couverts qui sont mal lavés, sur ce point ça va pas du tout... Fourchette avec des résidus de chocolat séché, et tous les couteaux avec des dépôts fins de nourriture. Au moment où je me disais : "ce n'est qu'un couteau, ça va" j'ai vu un monsieur lécher goulûment le sien... ça veut dire que la nourriture est bonne, au moins. Niveau café je me suis perdu : où était le sucre ? où étaient les jetons ? j'ai galéré mes amis...
james.eLe 14/09/2019 à 18:46
Restaurant très moyen et cher pour ce que c'est ! Les produits ne sont pas mirobolant et le choix était très restreint. Une entrée avec dessert pour 2 personnes sans plat et une petite bouteille de vin pour pratiquement 20 € ! C'est un peu cher, en reproduisant la même chose, en achetant pareil a carrefour j'en aurais même pas pour la moitié de la somme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre message, il faut maintenant préciser quelques points. Notre gamme d'entrées s'étend entre 2 et 3 euros et il en est de même pour les desserts. Notre gamme de vin en bouteille de 25 cl, est aux alentours de 4 euros. Par contre,vous avez du vin en carafe de 25 cl à 1.95 € à votre disposition. Ce qui veut dire, qu'à deux, si vous enlevez le vin qui fait forcément monter la note,vous mangez pour environ 7 euros par personne.. est ce vraiment excessif? Il faut regarder les prix que proposent les autres enseignes. Par ailleurs, vous constaterez que quand on mange au restaurant, les prix ne peuvent pas être les mêmes que lorsque vous allez faire vos courses dans un supermarché. Le personnel qui vous sert a un coût et tout le service qui va avec. Bon dimanche à vous. Cordialement, Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Nicolas.ALe 06/09/2019 à 19:00
Personnel très accueillant et repas bon et copieux avec un choix appréciable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre message, je le transmets à mon équipe! A bientôt dans notre restaurant Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Sylvie.hLe 30/08/2019 à 15:45
Menu enfant incomplet (on oublie de donner le dessert) Viande trop dur Radin pour une crevette dans une paella Menu enfant trop cher pour une boîte de craie Amabilité= 0 Hygiène a revoir et mauvaise agencement Je le déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre remarque que je partagerai avec mon équipe. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Jean-philippe.aLe 29/08/2019 à 10:09
J'AI adoré pour les attentes pour la viande, ils ont un boîtier électronique pour dire que vous pouvez venir chercher la viande et après vous servir en légumes plusieurs fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour jean Philippe, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Chantal.aLe 23/08/2019 à 18:11
Pas de ketchup au tout début du service, tout les employés se renvoie la balle pour en avoir personne à le temps alors que le resto était vide à 18h45... frites toutes molles sous le réchaud depuis longtemps, et la caissière pas capable de dire ce qu'il y a dans le hamburger italien... grosse différence entre la mozzarella et le fromage de chèvre! Temps d'attente inacceptable! Très très déçue. N'y retournerai plus!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe. Bonne soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Candy.aLe 13/08/2019 à 10:44
Menu adulte rien à redire mais les menu enfants ne fond absolument pas envie mes 3 enfants on voulu prendre des parte bolognaise sa ressembler à tout sauf à de la bolognaise ils ont pas pu manger j'ai du les rapporter mais il in eu en contrepartie un steak haché
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, malgré le fait que cela n'ait pas convenu à vos enfants, je suis heureux de voir que mes équipes vous ont proposé un plat de remplacement. beaucoup d'enfants prennent des pâtes bolognaises BIO et je n'ai jamais de retour négatif vous avez bien fait de venir nous voir, cela permet de résoudre le problème immédiatement cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Michel.OLe 07/08/2019 à 07:40
Moules à volonté très bien assorties avec les légumes à volonté. Le tout très bon. Seul bémol beaucoup d'enfants très bruyants que les parents laissent faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message j'en ferai part à mes collaborateurs. Malheureusement nous ne pouvons pas faire grand chose concernant les enfants, nous ne sommes pas les parents. Chacun son rôle ! Cordialement Xavier guehery Directeur
Patrick.NLe 28/07/2019 à 18:00
C'est un FLUNCH, on y mange bien pour des prix corrects, mais celui ci à un problème sur le plan propreté...les toilettes (horrible) la propreté des couverts (pas top) les plateaux (dégueux)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Merci pour votre message, j'en ferai part à mon équipe pour qu'ils soient plus vigilants. Bonne journée à vous Cordialement, Stéphanie Ganache
Aurélien.aLe 16/07/2019 à 21:59
Pas mon restaurant favoris mais les plats sont très correct pour le prix. On y mange bien, idéal pour les gros mangeurs avec les légumes à volonté. Personnel très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Toute l'équipe vous remercie pour votre message. En vous souhaitant une très belle journée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Stéphany.uLe 16/07/2019 à 11:40
Accueillant. Produits frais, wc propre
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Stéphany, Toute l'équipe vous remercie pour votre compliment et nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Passez une très belle soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Anes.hLe 13/07/2019 à 10:13
Ce restaurant ressemble plus à une cantine de primaire qu'à autre chose. Je ne vous conseille vraiment pas d'y aller même si vous êtes accompagné d'enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour très positif... et surtout très constructif! Bien à vous Stéphanie Ganache Adjointe de direction
K.Le 11/07/2019 à 04:57
Toujours un moment agréable à passer en famille pour un budget raisonnable. Petit coup de cœur pour le nouveau système de service des grillades : votre commande est directement lancée au cuisinier informatiquement depuis la caisse. Le/la caissier/ère vous remet un petit boitier connecté qui vibre quand votre viande est prête, on ne peut pas le louper. 😁 Ensuite il n'y a plus qu'à aller la récupérer ! Le temps d'attente était raisonnable donc j'ai apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Nous faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. Cordialement Xavier guehery Directeur
Audrey.rLe 09/07/2019 à 09:31
Ça reste un flunch! Les prix attractifs, le personnel agréable et souriant. En plus on peut tout emporté ce qui n'est pas mangé ça évite le gaspillage.
Réponse du propriétaire :
bonjour Audrey, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Nicolas.ULe 02/07/2019 à 18:46
Très sale Pas de choix de plats car tout en rupture. Le cuisinier qui enleve un steack de la cuisson et le remet dans la chambre froide Plusieurs poils dans ma crème brûlée et 2 plats chauds qui n était pas les bons A ÉVITER
Réponse du propriétaire :
bonjour Nicolas, je pense que vous devez vous tromper , en aucun cas un plat cuit est remis dans la chambre froide. cela n'est jamais arrivé dans mon établissement. De plus, des poils dans la crème brûlée c'est n'importe quoi.....cela pourrait être des cheveux éventuellement mais des poils c'est impossible sauf si quelqu'un les a mis sciemment ..... n’hésitez pas à venir nous voir dès maintenant et nous en discuterons en toute franchise je suis à votre service et à votre écoute. vous avez dû me voir passer plusieurs fois dans la salle du restaurant donc on peux en parler. il me parait un peu simple et facile de faire de telles remarques sur le site alors qu'un responsable est présent à tous les services et ce soir c'est le directeur donc Moi !! je suis à votre écoute, je vous le répète......... Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Patricia.uLe 01/07/2019 à 07:33
Moules toujours aussi bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Lumet, Merci pour votre message sympathique et votre note. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits. Nous sommes ravis que votre expérience chez Flunch se soit bien déroulée. Au plaisir de vous revoir de nouveau. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Magali.uLe 30/06/2019 à 15:18
Depuis le début d’ouverture de Flunch à saint-Serge je sus restée fidèle et j’en suis tjrs ravie, malgré le manque de civisme chez pas de clients irrespectueux parfois. L’accueil du personnel est toujours accueillant comme le 1er jour même si ce n’est pas facile ts’les Jours. Un grand bravo pour votre courage à tous.!
Réponse du propriétaire :
bonjour Magali, merci pour votre message positif car malheureusement nous sommes souvent confrontés aux critiques et que très rarement aux compliments. au plaisir de vous recevoir à nouveau Cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Marc.aLe 25/06/2019 à 15:30
Flunch toujours bon, par contre un peu trop petit le restaurant
Réponse du propriétaire :
bonjour Cyrille, merci pour votre message, malheureusement je ne peux pas agrandir le restaurant. je dois faire avec la surface que j'ai et vous avez raison , c'est quelque fois trop petit. cordialement Xavier GUEHERY
Carmen.uLe 21/06/2019 à 21:10
Superbe le couscous un régal restaurant très propre je félicite le personnel très agréable et accueil merci à toutes l equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement La direction
MC.CLe 21/06/2019 à 21:02
Tres bien sauf qu on a desservie notre table pendant que nous étions parti chercher nos glace... nos boissons n etait même pas vide et les chaussures de la petite qui était aux jeux etait a cote de la table. La personne qui desservait a même emmené les chaussures....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour ce désagrément, je partage votre message avec mon équipe de salle. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Caroline.aLe 14/06/2019 à 15:10
On adore aller manger à Flunch en famille. C’est abordable et on mange bien. Le petit aime jouer dans les jeux (un peu petit dommage) On y est allés le lundi de Pentecôte, dommage qu’il n’y avait plus de crêpes c’est ce que je prend toujours en dessert, mais il n’y avait pas eu de livraison vu que c’était un jour férié.. tant pis on y retournera.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci a vous pour ce retour.Il est vrai que les jours fériés entrainent parfois quelques désagréments concernant nos livraisons... Bon dimanche à vous Cordialement Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Michele.oLe 13/06/2019 à 19:28
Très convivial en famille et beaucoup de choix
Sandra.eLe 08/06/2019 à 07:23
J'ai trouvée mon plat à 9.95 très bon avec légumes à volonté, peu d'attente, excellent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Merci pour votre message de sympathie, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Dom.iLe 30/05/2019 à 09:29
J'y vais souvent et je n'ai rien à dire de négatif sur ce lieu, il y a du choix en plat et légumes. L'accueil est souriant, je recommande à tous d'y aller ! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, il fait plaisir à lire et je vais le transmettre à nos équipes. A bientôt dans notre restaurant Flunch Bon weekend à vous Cordialement, Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Sofiene.lLe 28/05/2019 à 09:02
Le personel est sympa, choix diversifié mais la qualité n'est pas toujours au rdv surtout les menus enfants, toujours des soucis avec les steaks hachés et le poisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement, Xavier GUEHERY Directeur
Mireille.hLe 27/05/2019 à 09:12
Très bien comme toujours nous fêtons régulièrement des anniversaires entre collègues nous avons apprécié le gâteau nous avons tous passé une très belle soirée Merci à tout le personnel
Réponse du propriétaire :
bonjour Mireille, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. nous sommes ravis que vous passiez un bon moment en notre compagnie. cordialement Xavier GUEHERY Directeur
pascal.aLe 22/05/2019 à 14:12
Je, aurais pu mettre 5 étoiles ,mais la façon dont la personne de la caisse ma répondu pour les glaces n'en mériterais que une,en effet ou bout de 6 a 10 mon d'attente avec ma p'tite fille je l'aide interpellé je pensais qu'elle nous avait pas vue ,nous étions 5 personnes a attendres elle me répond avec un air agressif " oui bah 2 minutes" ,quand vous patienté de presque 10 mon ,sa va quoi,en plus elle m'a dit d'aller chercher les glaces au McDo,ce que j'ai fait et j'ai été très bien accueilli, voilà,
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je vous remercie pour votre message et me permets de clarifier quelques points car il me semble que nos points de vue divergent... Tout d abord, apres avoir consulté les clients qui étaient avec vous, vous n avez pas attendu environ 10 minutes car nous verifions régulièrement q
Xavier.uLe 20/05/2019 à 19:53
C'est sympa, le personnel est super gentil et on mange bien à un tarif très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Cordialement Saida ahamada Adjointe de direction
Marie.sLe 11/05/2019 à 17:33
Lunch correct avec son personnel poli, courtois et respectueux rapport qualité prix comme chez lunch et garniture assaisonnée...qui n est pas toujours le cas je n hésiterai pas à revenir m y restaurer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre message et sont satisfait de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Bonne soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
isabelle.iLe 10/05/2019 à 19:16
J'espère qu'ils vont réagir car ce nest plus le.flunch davant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Je prends note de votre remarque, pourriez vous être plus explicite pour que l'on puisse comprendre votre mécontentement? Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Corentin.oLe 10/05/2019 à 16:51
Tjrs aussi bon ! Endroit propre et assez calme. Repas équilibré et économique avec accompagnements à volonté (légumes, féculents...) bien remplis. Le personnel est sympa et performant. Bon rapport qualité / prix. Endroit conseillé pour budget réduit.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Corentin, Merci pour votre message positif ! Votre accueil et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités . Je partage votre message avec mon équipe. Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant. Une très belle soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Marius.Le 05/05/2019 à 12:35
[Repost] Flunch sympathique avec beaucoup de choix ! Bien accueilli par le responsable ainsi qu'une caissière très aimable. Prix correct pour les produits proposés. Malgré peut être un peu de négligence au niveau des toilettes (papier toilette vide), ce n'est qu'un détail sûrement mais c'est le seul point qu'il fallait faire remonter ! Je conseille pour un bon repas entre amis, collègues ou famille (voir même seul bien évidement !).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Christophe.ELe 04/05/2019 à 22:17
Je recommande ce lieu. Nous y allons régulièrement. Les horaires sont assez larges en terme d'ouverture et les légumes sont régulièrement remplis au niveau du buffet
Réponse du propriétaire :
bonjour Christophe, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Caroline.GLe 03/05/2019 à 21:01
Petit Flunch classique par contre l'odeur des wc dépasse celle de toutes les aires d'autoroutes...
Réponse du propriétaire :
bonjour Caroline, merci pour votre message, je regarde le problème d'odeur des toilettes ce jour. cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Lucie.eLe 28/04/2019 à 12:10
On sait pourquoi on vient y manger ! Les plats sont copieux et bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Merci pour votre message que je partagerai avec mon équipe. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
aline.aLe 22/04/2019 à 22:05
Je vais régulièrement à flunch car pour moi c'est la facilité de manger à pas trop cher avec ma famille mais je suis déçu car au fil du temps il y a pas pas de changement, il. propose toujours les mêmes entrées, plats souvent revu et dessert aussi et la vaisselle est pas très propre souvent je parle le week-end. Et les sauces du mal à se servir vraiment mal installer bref très moyen à mon goût
Réponse du propriétaire :
bonjour Aline, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Xavier GUEHERY Directeur
Monique.Le 19/04/2019 à 19:55
Restaurant propre . Bonne nourriture.du choix.personnel agréable. Prix correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour message positif ! j'en ferai part à mon équipe. Au plaisir de vous recevoir dans notre restaurant. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Bénard.lLe 18/04/2019 à 08:23
Bonne nourriture, personnel très professionnel et sympathique. Je le conseille!
Réponse du propriétaire :
bonjour Claude, merci pour votre message de sympathie, j'en ferai part à mes collaborateurs. bonne journée et au plaisir de vous recevoir de nouveau Xavier GUEHERY Directeur
Isabelle.oLe 16/04/2019 à 20:08
Super endroit, rien à redire, rapport qualité prix compatible, personnel très accueillant
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, je suis ravi :)) cordialement Xavier GUEHERY directeur
C.Le 14/04/2019 à 14:46
Service nul Accueil nul Gauffre attendue 15 mn Pour au final se faire servir sans cuillere et chantilly debordant sur l assiette !!! Prestation pourrie et serveuse aurait mieux fait de rester chez elle il y en a d autres qui seraient ravis de la remplacer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous apprécions toujours les messages plein d'entrain et de positivité ! Nous serons ravi de vous recevoir de nouveau. Nous essaierons d'être meilleur cette fois ,visiblement ça peux difficilement être pire. Cordialement Xavier guehery Directeur
angélique.iLe 07/04/2019 à 11:47
Très décevant. Toilettes immondes . Employers pas aimable du tout ( ce permettent d'envoyer promener les clients) le flunch saint serge c'est fini pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être, (ou le confort ou les services) de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que ce genre de déconvenue ne se reproduise plus. Bonne journée Cordialement Saida AHAMADA
Aba.oLe 07/04/2019 à 05:25
Il s'agit d'un Flunch dont le personnel est très sympathique et professionnel. On y va en tour sécurité. Cela permet de passer un excellent moment en famille. Le seul bémol concerne la capacité de la salle, il peut être un peu difficile de trouver une table libre lorsque l'on vient à plusieurs à midi un jour de forte affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits et passent un agréable moment dans notre restaurant. Nous sommes conscients que quelquefois notre salle est trop petite mais nous n'y pouvons rien. Nous faisons avec l'outil de travail qu'on nous a donné. Cordialement Xavier guehery Directeur
Hervé.uLe 19/03/2019 à 22:22
Bon rapport qualité prix : choix correct, personnel plutôt sympa. Beaucoup de monde aux heures de pointe mais l'attente n'est pas trop longue. On peut déjeuner pour un prix correct : play du jour aux alentours de 8€, légumes, frites pâtes etc. a volonté.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hervé, Je vous remercie pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Il est vrai qu'aux heures de pointe, il y a beaucoup de monde et nous faisons le maximum pour réduire l'attente. En tout cas, merci pour votre patience. A bientôt Cordialement, Stéphanie Ganache
frédéric.oLe 17/03/2019 à 13:28
Trop de monde, et le temps de trouver une place c'était froid.... dommage car le prix permet de faire autre chose qu'un macdo avec 3 enfants...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. En effet, notre restaurant est trop petit le week-end, mais nous n'y pouvons pas grand-chose . Nous faisons au mieux pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles. N'hésitez pas à venir nous voir sur d'autres moments plus calmes, le soir semaine par exemple, ce sera plus agréable pour vous et votre famille. Cordialement Xavier guehery Directeur
Daniel.oLe 10/03/2019 à 19:28
Régis Mulliez, un milliardaire grâce aux français et la France est parti en Belgique, et à pris la nationalité belge pour payer moins d'impôts. Ça fait plaisir de voir son restaurant fermé par des gilets jaunes.
Alain.oLe 07/03/2019 à 05:33
Entrée du restaurant sale. Les entrées et desserts non filmés. Personnel toujours sympa même les nouvelles têtes. Le plats choisis bien mais les frites pas top .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je partage votre mécontentement concernant l’entrée du restaurant avec mon équipe. Toute l'équipe vous souhaite une bonne soirée. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de direction
Bjt49.Le 20/02/2019 à 11:23
Prix correct et plats proposés bien cuisiner. Par contre les vins sont tous imbuvables, on dirait du vinaigre.
Nicolas.aLe 17/02/2019 à 16:01
Pourquoi noter ouvert de 8h30 a 21h30 ? Arriver à 11h00 on nous dit nous ne somme pas ouvert. On n'ouvre a 11h30 Bla bla bla En réponse au propriétaire : Il faudrai peut être mettre a jour vos horaires alors Cela n est pas sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nicolas, Notre restaurant est ouvert a partir de 8h30 pour des petits déjeuners mais bien à partir de 11h30 pour déjeuner, et ce jusqu'à 21h30 sans interruption Cordialement
nalla.uLe 17/02/2019 à 10:40
Nous y sommes aller hier le riz était tout simplement vraiment pas bon ,dur coller, d'une couleur marron ont voit bien que c'était du riz de 2 ou 3 jours pas frais du tout et les Desserts ne sont pas top notamment les île flottante pas vraiment faite le jour même je dirai vu la texture et le goût c'est dommage car c'est quand même un prix de manger a flunch ,j'espère que vous ferai le nécessaire .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nalla, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre visite. Néanmoins, je dois vous rassurer sur quelques points concernant notre offre. En aucun cas les riz ne sont cuisinés 3 ou 4 jours à l'avance comme vous le signalez. Il se peut qu'il soit trop cuits, et cela nous pouvons de suite y remédier, mais tous nos invendus de légumes sont jetés le soir même. Il aurait fallu le signaler au cuisinier qui est en charge de réapprovisionner les buffets. Concernant les iles flottantes, elles sont faites le midi pour le soir, et là non plus nous ne nous permettons pas de garder quoique ce soit. Tout est jeté le soir même et nous sommes d'autant plus vigilants que les desserts comme les iles flottantes sont très fragiles. Nous ne prenons aucun risque concernant la sécurité alimentaire de nos clients. Je vous invite à venir voir un responsable si votre dessert ne vous plait pas et il se fera un plaisir de vous le changer. Malheureusement une fois rentrée chez vous, nous ne pouvons plus faire grand chose.. Maintenant concernant les prix que nous proposons, une ile flottante à 2.50€ ne me semble pas excessif... En ce qui me concerne, je les trouve plutôt autour des 5 euros dans d'autres chaines de restauration. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez en parler lors d'un prochain passage. Cordialement, Stéphanie Ganache Adjointe de direction
janvier.aLe 17/02/2019 à 09:10
Pas engageant.La salle n'est pas très propre et les toilettes immondes.L'organisation des différents plats est incompréhensible pour les non initiés.
Maxime..Le 14/02/2019 à 13:40
Travaillant à proximité j'y vais souvent. Les plats proposés changent régulièrement (il ne faut pas non plus s'attendre à du gastronomique évidemment), personnel plutôt agréable dans l'ensemble, pas de soucis particuliers d'hygiène. J'aurais plus à dire sur les clients qui ne débarrassent pas leur plateau dans les chariots prévus ou qui jettent des restes alors que le buffet légumes/féculents est en libre accès...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Yannick.aLe 11/02/2019 à 09:32
Bon personnel accueillant
Raoul.iLe 08/02/2019 à 23:18
Bien mais je constate la disparition des plats cuisinés au profit du grill ! Même dans la restauration la diversité est menacée !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message,, vous avez raison, depuis quelques années nos plats cuisinés sont moins nombreux. Nous avons donc décidé de mettre le couscous tous les jours, le jambon à la découpe aussi et de rajouter au minimum 2 autres plats cuisinés Nous essayons d'équilibrer notre carte mais les clients plébiscitent les grillades.. Nous y veillerons dorénavant. Cordialement Xavier guehery Directeur
nathalie.Le 27/01/2019 à 22:09
Service très long aux grillades obligés d attendre des frites pendant 10 minutes pas de choix à la découpe du poulet quant aux sanitaires niveau de propreté et odeurs 3 minutes après le passage d un agent d entretien selon la fiche. Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour votre message, nous sommes désolés que votre passage ne se soit pas bien passé. Nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits mais il arrive que nous soyons débordés. Le temps de cuisson des grillades est proportionnel à la file d'attente et nous n'y pouvons rien. Je prendrai du temps ce jour pour debriefer avec mes équipes. Cordialement Xavier guehery Directeur
galant.eLe 17/01/2019 à 20:53
Très bon resto, service rapide, prise en charge des personnes dépendantes, personnel aimable et souriant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Veronuque Merci pour votre compliment, j'en ferai part à mon équipe. Bonne soirée Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de Direction
katia.eLe 17/01/2019 à 17:53
Hummm très bon et pas cher
isabelle.oLe 17/01/2019 à 10:52
J'adore avec ma fille pour des moments sympa Le seul hic c'est la température des plats après j'adore manger très très chaud et ça ils y peuvent rien.... La qualité de leurs produits, services et personnels sont géniales. J'adore Fluncher avec ma fille, en famille et entre amis...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message sympathique. J'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement La direction
Michel.rLe 29/12/2018 à 14:01
bonjour ce qui est pas agréable depuis quelle temps quand t on arrive chercher notre plat et qu il y a plus rien , manque d organisation , personnel peu souriant peu agréable à revoir nous sommes des clients fidéles un peu déçu !!!!!!!! bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Merci pour votre message,nous essayons d'être au top toute l'année mais il arrive que nos équipes soient épuisés et manque d'envie. Je ne manquerai pas de leur dire et je prendrai en compte votre avis négatif. Je vous souhaite néanmoins de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement Xavier guehery Directeur
Lolo.nLe 29/12/2018 à 08:40
Visite du 28 décembre , l établissement m a énormément déçu. Le personnel pas aimable.(pas très souriant, ne parle pas avec le client) Très opérationnel pour le debarrassage de plateau mais moins pour vous servir. Les plats n étaient pas d une grande qualité. Et les toilettes n en parlons pas l odeur n est pas très agréable. Le seul point positif c est l accueil chaleureux du caissier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Je prends note de votre avis négatif et nous travaillerons encore plus pour que cela s'améliore. Cordialement Xavier guehery Directeur
Sandrine.aLe 26/12/2018 à 10:39
Grande variété de plats à prix très corrects. Légumes variés à volonté. Personnel efficace. Je retire juste une étoile cependant pour la vaisselle qui n est pas toujours très propre
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, nous serons vigilant quant à la propreté de la vaisselle. cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Christophe.iLe 23/12/2018 à 12:15
Drôle de façon de cuisiner des moules A la crème ou la provençale. Cher flunch la façon de faire des moules à la crème on prend des moules marinières et on y mes une louche de crème et idem pour la provençale ses pas la façon de faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. J'en ferai part à mon service produit. Cordialement, La direction
Katia.oLe 21/12/2018 à 21:46
Beaucoup de choix et des plats cuisinés comme à la maison.
jean-.lLe 20/12/2018 à 16:01
Le personnel semble peu motivé, les plats sont médiocres .mais pas le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Nous nous efforçons toute l'année d'être au top, d'accueillir le client comme notre invité mais il arrive que nos équipes soient épuisés. Je suis désolé que vous ayez subi celà. Mon équipe et moi même prenons note de votre remarque et nous serons plus vigilant dorénavant. Cordialement Xavier guehery Directeur
Betty.bLe 09/12/2018 à 13:11
Nous y allons assez souvent, nous trouvons le choix et la qualité. Mais ses temps si je trouve pas top du tout les ptis cadeaux enfants garçon se dimanche mon fils est sorti avec un canevas sur le thème Aladin 😣!! J aurai juste a dire que ses 3 dernières fois j ai redemandé a cuite le steak haché enfant et la personne a la cuisson,il me fait comprendre que ça l embêter je suis désolée mais un steak haché enfant doit être bien cuit....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Nicolas.rLe 13/11/2018 à 19:25
Qualité des plats correcte mais environnement très bruyant. Je conseille malgré tout.
Réponse du propriétaire :
bonjour Nicolas, merci pour votre message, néanmoins je sais que lorsque le restaurant est complet, celui ci est bruyant mais malheureusement il n'y a pas grand chose à faire. cordialement Xavier GUEHERY Directeur
jean.iLe 29/10/2018 à 08:48
Quand on propose le petit-déjeuner dès 8h30 et que rien n’est disponible à 9h30... ça donne « vraiment » envie de revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Nous nous efforçons d'avoir toujours des produits à la vente chaque jour mais il arrive que nous ayons tout vendu les derniers jours. Nous devons nous ammeliorer sur ce sujet. Cordialement Xavier Guehery Directeur
Orlane.iLe 28/10/2018 à 18:49
Super endroit mm si le personnel n est pas forcement agreable mais dans l ensemble ce st assez sympa
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre compliment, j'en ferai part à mon équipe. Cordialement Saida AHAMADA Adjointe de Direction
Maryse.oLe 26/10/2018 à 10:19
tres bien prix et service impécable
Julien.eLe 11/10/2018 à 21:22
Des gamins qui se servent avec les mains devant un personnel qui s'en fou. Personnel qui d'ailleurs à bien changé sommes transparent pour eux aussi bien en caisse que pour aller chercher nos glaces ensuite !!! Par contre pour parler entre eux en je ne sais quelle langue pas de soucis. Vu même un en tenue de ville qui suit une collègue en cuisine ca fait parti des règles d'hygienne ? Je n'y reviendrait plus... dommage que la Bonne Heure de ne fait pas service continu au moins leur personnel est aimable rapide et souriant et c'est moins cher avec entrée et dessert a volonté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour JULIEN, merci pour votre message, mais c'est un problème d'éducation et de savoir vivre, je n'y peux rien. je ne peux pas recevoir une telle appréciation sur un élément que je ne peux pas maîtriser. chacun doit faire son travail d'éducation, les parents ont leur rôle à jouer . le mien étant de faire en sorte que nous ne laissons pas faire ce genre de comportement si cela est fait devant nous. bien cordialement Xavier GUEHERY Directeur
A.Le 10/10/2018 à 14:30
Equipe agréable, j'ai également apprécié la galette complète. Cependant les fruits au sirop en libre service n'ont que très peu de goût et la texture en bouche est assez repoussante...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Pour votre information, dès 2019 nous ferons 100 % de fruits frais coupés sur place. Nous suivrons la saisonnalité et adapterons notre offre. Cordialement Xavier Guehery Directeur
Elisa.eLe 05/10/2018 à 18:28
Tellement catastrophique j'ai donné sa chance trois fois à cet endroit mais malheureusement toujours aussi nul. Mon mari à attendu 45 minutes montre en main son plat, une andouillette ce n'etait pas grand chose. Poisson immangeable bref plus jamais et je ne parle pas du personnel qui laisse un chien manger à table
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Pour votre information, les andouillettes sont cuites juste en début de service et il n'y a eu aucun besoin d'en recuire pendant le service.Il n'y a pas pu avoir cette attente, c'est impossible. Concernant le poisson, il faut vous manifester au moment venu car après il n'est plus possible de faire grand chose. Concernant le chien...c'est la même chose.. Cordialement, Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Theo.oLe 24/08/2018 à 23:08
Mdrr leur beef burger on dirait que c de la bouffe industrielle. Je file à la cuisinière mon ticket et 2 sec elle me ressort le burger qui était dans un four conservateur. Resultat: le steak était pas très bien cuit. J'ai vu des flunch meilleur ou les plats étaient faits sous nos yeux et on pouvait les savourer tt frais. A part ça le reste me paraissait correct.
Réponse du propriétaire :
bonjour Théo, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. vous auriez dû refuser le burger que l'on vous servait et demander à mon collègue qu'il vous le refasse. nous l'aurions fait sans aucune hésitation, nous ne sommes pas Mac Do , donc on fait le burger devant vous..................cela fait partie des règles de mon restaurant. la prochaine fois , en cas de soucis, allez voir mon responsable de service (chemise blanche) et il est a même de faire le nécessaire pour que nos clients soient satisfaits. bien à vous Xavier GUEHERY Directeur
Christelle.cLe 21/08/2018 à 18:02
A fuir . J'adore flunch mais j'ai jamais vu un flunch pareil. Personne n'a de poste attribué chacun fais comme il peut . Les légumes ne sont pas bon et peu de choix .les moules pas super bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, nous veillerons à l'avenir à bien faire notre travail. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients soient satisfaits et passent un agréable moment. Visiblement cela n'a pas été le cas pour vous et j'en suis désolé. Cordialement Xavier guehery Directeur
Ségolène.rLe 19/08/2018 à 21:22
Très bon accueil personnel souriant, très gentil. Beaucoup de choix mais je trouve que les plats sont sans goût. Mauvaise qualité de produit... les toilettes ne sont pas très propre... Ok c'est pas cher et c'est bien pour dépanner.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement Xavier GUEHERY Directeur
anne.aLe 16/08/2018 à 07:07
Choix des plats et des menus il y en a pour tous et à tous les prix. On peut se servir de légumes à volonté. Large amplitude horaire
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement Xavier guehery Directeur
lire.gLe 14/08/2018 à 22:27
Le point fort : le choix , les points faibles l espace jeux pour enfants complétement démodé , abîmé , inadapté et pas très propre.. vraiment sans intérêt les enfants auraient préféré l espace jeux du Mac Do dommage.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, le jeu enfant fait partie d'une réflexion globale pour le futur du restaurant. nous serons plus vigilant sur le nettoyage de celui-ci cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Romuald.aLe 12/08/2018 à 11:38
Bonjour, Nous déjeunons régulièrement a flunch, et nous sommes pas déçu. Le rapport qualité/prix est présent. La salade de chèvre chaud n est pas si petite.
Réponse du propriétaire :
😉
nadine.eLe 10/08/2018 à 19:18
Locaux maussades . Plats banales. Tables sales. Cafés froids. Personnel peut souriant. J'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Frederic.oLe 04/08/2018 à 14:26
Lamentable, attente mauvais accueil personnel désobligeant, manque de frites cuisson congelé de steaks hachés trop chère pour manger des choses ordinaire congelé et mal cuisiner et peut de choix bref ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que vous ayez mal vécu votre repas chez nous.Je tiens quand même à préciser quelques points.L accueil et la sympathie du personnel sont une force dans notre restaurant et si malheureusement ce ne fut pas le cas, il faut venir voir un responsable au moment venu. Si vous regardez les remarques d autres clients, vous pourrez le constater par vous même .En période estivale, il peut arriver qu il y ait un peu d attente mais cela ne dépasse rarement quelques minutes.Encore une fois , si c est de l attente par rapport à votre plat,il faut venir voir un responsable, nous trouvons toujours des solutions. En ce qui concerne les prix, vous payez votre plat entre 5.95 et 8.95 selon votre choix, je ne pense pas que cela soit excessif, avec les légumes a volonté.L offre pauvre dont vous parlez , c est 8 offres grillades en permanence, 1 galette, 3 offres de burger et assiette composée, 3 poissons, et au moins 3 , voire 4 plats cuisinés. Cela fait 20 possibilités....Si votre plat ne vous a pas plu, il faut en parler à un responsable, c est plus facile de régler le problème sur le moment. Je vous souhaite une bonne journée. Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Nicolas.eLe 25/07/2018 à 10:07
Endroit sympathique et décontracté. Si on aime manger simple et très cuit faut pas hésiter. J'ai déjà écrit au responsable dans un avis sur le site internet que les légumes perdent tous leurs nutriments, ils sont trop cuits. Dommage de me répondre que c'est pour les personnes âgées qui n'aiment pas quand ça reste croquant... Plein de réponses à mes questions qui semblent qu'ils veulent aller dans l'amélioration mais je pense franchement que rien ne va changer. En revanche le personnel est impeccable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour vos retours. Je vais commencer par le mauvais point. Je ne sais pas qui a pu vous répondre cela mais c'est vrai que ce n'est pas très approprié... En ce qui concerne la cuisson des légumes, des efforts ont pourtant été faits et je voudrais donc savoir quels sont les légumes concernés. Pouvez vous m'en dire plus parce que notre but est vraiment de nous améliorer. Merci pour votre compliment sur l'équipe, je leur transmettrai. Je vous souhaite une bonne journée! Stéphanie Ganache Adjointe de direction
Miam-Miam.�Le 13/07/2018 à 14:29
Évasion garantie les week-ends. Il manque parfois des ballons pour les enfants, mais on rentre bien repu chez soi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. N'hésitez pas à nous demander un ballon si jamais il n'y en a plus sur le support. Nous nous ferons un plaisir de vous le donner. Cordialement Xavier guehery Directeur
Romuald.uLe 10/07/2018 à 05:45
Bon plats et bonnes saveurs mais attention au cumul car la note peut très vite se gonfler.....accompagnements des plats à volonté.....
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement Xavier guehery Directeur
t.eLe 30/06/2018 à 22:25
Les jeunes en caisse et les personnes charger de mettre la salle en état sont très agréables les légumes très bien fourni et varié c'est agréable pour un prix non excessif
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement Xavier guehery Directeur
Jennifer.iLe 10/06/2018 à 13:14
les prix ont un peu augmenté mais la qualité des plats aussi. chois très très variés de l'entrée aux desserts. je recommande. le menu enfant est aussi varié sa c cool.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement Xavier guehery Directeur
Audrey.oLe 10/06/2018 à 08:08
Manque de saveurs, reviens à manger une boite de conserve à la maison. Personnel peu avenant globalement. Lieu sympa sinon.
Réponse du propriétaire :
bonjour Audrey, merci pour votre message, je suis désolé que votre visite ne se soit pas bien passé. mon équipe et moi même mettons tout en oeuvre pour recevoir nos clients comme des invités. visiblement, nous avons échoué à notre qualité de service. je vous présente donc mes excuses. cordialement Xavier guehery Directeur
Barbara.Le 26/05/2018 à 12:17
Bon restaurant flunch, propre et spacieux, personnel assez accueillant dans l ensemble. Plats variés et carte changée régulièrement.
Réponse du propriétaire :
bonjour Barbara, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Nous faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits et passent un agréable moment. cordialement Xavier guehery Directeur
dominique.aLe 26/05/2018 à 07:05
Nous avons vu que les tables où été mal nettoyer .
Réponse du propriétaire :
bonjour Dominique Jacob, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sandrine.ELe 21/05/2018 à 12:19
Très médiocre! Peu de choix d'entrée, plus de choix au niveau du menu enfant. On n'y retournera pas ...
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Je suis désolé que vous n'ayez pas trouvé ce que vous souhaitiez. cordialement Xavier guehery Directeur
Jean.aLe 06/05/2018 à 15:18
Le café en tasse carton pas top côté service c est ok . Concept qui date pas rapporta d'autre Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Je n'ai pas de tasses en carton mais uniquement en porcelaine. Vous devez vous tromper de restaurant. Cordialement Xavier guehery Directeur
Lea.Le 03/05/2018 à 08:18
Beaucoup de choix, personnel très agréable. Petite aire de jeux pour les plus jeunes à l'intérieur. Possibilité de manger à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
mina.iLe 15/03/2018 à 17:43
J'y suis allée ce midi et j'aime bien les entrees et desserts avec du choix mais tout c'est gâté quand j'ai pris mon plat une salade de chèvre chaud, deux bout de salade, des tomates coupées très grossièrement et des "trucs" du genre oignons frits ( plein l'assiette très huileux ), c'est vrai que les bricks de chèvres chaud étaient très bonnes dommages qu'il n'y avais pas que ça avec salade, tomates. Les oignons frits n'étaient pas nécessaire.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. cordialement Xavier guehery
Daniel.iLe 30/12/2017 à 19:57
MODIFICATION de mon COMMENTAIRE :bonjour suite à nôtre passage le 17 février 2020 à 11 heures 34 nous sommes toujours Très satisfait de vôtre flunch ➡️, je conseille cet établissement outre l'accueil sympathique des employé(e)s les prix sont corrects, les plats sont savoureux etc etc etc rien à dire que des compliments.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci pour votre message très positif j'en ferai part à mes collaborateurs. Cordialement Xavier guehery Directeur
Måx.eLe 28/10/2017 à 10:49
Franchement pas top. J'ai déjà mangé dans des flunch .... mais là, pas grand chose de frais les poissons sont froids. Les légumes sans goûts. J'ai eu mal au bide toute l'après-midi et sans me resservir. Une bonne quantine assez propre et accueillante Mais pas top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Je suis désolé que votre visite ne se soit pas bien passé. Le responsable de service est présent pour que tout se passe bien pour nos clients. C'est lui qui faut aller voir et il fait en sorte que vous soyez satisfaits de votre repas. Il change le plat, vous propose un autre choix. Il aurait trouvé une solution. Cordialement Xavier guehery Directeur
Vincent.eLe 22/10/2017 à 13:59
Personnel agréable, services très moyen. Personnellement j'ai pris une andouillette, elle étais à peine cuit. Ma femme a pris une galette, elle étais tiède. Prendre un peu plus de temps pour la cuisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Lorsque vous rencontrez un problème, il faut immediatement prévenir le responsable de service qui prendra toutes les mesures nécessaires pour le plaisir de nos clients. Nous aurions sans problème recuit votre andouillette et la galette de votre épouse. . Nous sommes à votre disposition pour que vous passiez un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Cordialement Xavier guehery Directeur
Wilfrid.oLe 10/09/2017 à 07:26
Personnel très sympathique rien à redire malgré l'influence, mais alors les moules inmangeable mal nettoyer plein de coque encore vraiment déçu pour sa.
Réponse du propriétaire :
bonjour Anita, désolé que nos moules ne vous aient pas plu, nous en faisons depuis 2 mois et nous n'avons que des retours positifs. les moules à volonté sont une force chez FLUNCH et le produit que nous proposons est vraiment d'excellente qualité . il faut venir nous voir et nous le dire car c'est à volonté et on change l'assiette immédiatement. cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Xileren..Le 09/09/2017 à 12:12
Personnel très agréable ;bonne cuisine pour de l'industriel ne non voilons pas la face.Dommage que certains clients n'aient pas un minimum de respect pour les gens qui travaillent et partent en laissant tout en plan et en "bordel"sur la table. Le personnel c'est pas des 'chiens"!.en tout cas merci pour l accueil personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs.. en effet, mon équipe et moi même faisons en sorte que nos clients passent un agréable moment . au plaisir de vous revoir cordialement Xavier GUEHERY Directeur
philippe.oLe 06/09/2017 à 11:42
Très déçu du repas pas assez de choix au niveau des entrées .Côtés grillades le cuisinier devrait pensé à nettoyer sa plaque de cuisson .on ne reviendra pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas bien passé, j'en avise mes équipes immédiatement. Cordialement Xavier guehery Directeur
Gael.aLe 27/08/2017 à 18:28
Attente interminable pour avoir un burger ce qui fait que toute la famille ne mange pas en même temps... Le personnel est aimable mais la qualité gustative est très en dessous de ce que l'on trouve habituellement dans ce type de cafétéria. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gael, Merci pour votre message, Désolé que votre repas ne se soit pas déroulé comme prévu. J'en ferai part à mes collaborateurs. Nous faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment et cela n'a pas été le cas pour votre famille. Il y a toujours de l'attente aux burgers car nous les faisons devant le client et cela prend du temps. Néanmoins, cette attente doit être raisonnable et nos produits doivent être irréprochables. Je suis déçu que vous n'ayez pas apprécié votre repas. Cordialement Xavier guehery Directeur
Alexandre.uLe 05/08/2017 à 13:25
Coussi coussa pas dandouillete pas de pain... Pour un service continu on a vu mieux. Le personnel est respectueux et souriant cependant ils sont débordés par le nombre de client (10 clients) Nous fêtions les 23 ans d'un collègue et l'expérience restera décevante. Nous voulions juste passer un moment convivial mais ce fut un désastre. Des maraudeurs n'hésitent pas à voler dans les assiettes des autres. #ChoqueEtDecu #Groupetto
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, je suis désolé de ne pas avoir réussi à vous faire passé un bon moment dans notre restaurant. Mon équipe et moi même faisons le maximum pour que nos clients soient satisfaits, malgré quelque fois des contraintes de réception et des clients irrespectueux. Cordialement Xavier guehery Directeur
Claire.rLe 05/08/2017 à 10:35
Extrêmement déçue ! Il y avait un relâchement pendant le Covid. Je pouvais comprendre…. Mais depuis quelques fois que nous y allons, la qualité s’est considérablement dégradée et les prix ont flambés ! Nous venons à l’ouverture, les frites étaient froides. La personne de service m’a bien enlevé les frites de mon assiette mais a laissé les froides dans les plats et a ajouté les frites chaudes sur le dessus. La salade est flétrie dans les entrées. C’est du gâchis ! Si Vous voulez maîtrisez vos coûts, commencez par arrêter le gaspillage ! Et SURTOUT ne lésinez pas sur la qualité ! Je ne reviendrai plus, j’irai plutôt dans un routier où la qualité est meilleure et les plats moins chers. A cette allure, vous n’aurez plus grand monde !
Réponse du propriétaire :
bonjour Claire Ory, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement, votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi-même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. À chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
ROLAND.cLe 02/07/2017 à 17:24
Souvent utilisé par le club lors de compétition sur Angers, celui ci propose un choix d une dizaine de plat avec accompagnement à volonté. Cela reste une cafétéria
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre message cordialement Xavier GUEHERY Directeur
alexandre.aLe 23/06/2017 à 18:32
Qualité médiocre par rapport au prix... Les prix grimpent, la qualité chute ...
Réponse du propriétaire :
bonjour Alexandre Pagnal (Magicpapou), Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vois que malheureusement , votre venue n'a pas été satisfaisante malgré toute l'attention que nous portons à notre clientèle, j'en suis désolé. Mon équipe et moi- même faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment dans notre restaurant. A chaque service, un membre de l'encadrement est présent, n'hésitez pas à venir le voir, nous sommes à votre disposition. Il est plus simple, plus rapide et plus convivial de pouvoir discuter et trouver des solutions ensemble. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre restaurant. cordialement Xavier GUEHERY Directeur FLUNCH ANGERS ST SERGE
Sophie.ILe 18/06/2017 à 11:50
Bon accueil - propre - pas assez de choix de légumes - abordable - bonne qualité des plats
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs Cordialement Xavier guehery Directeur
Pascal.aLe 06/06/2017 à 10:57
Je viens régulièrement,c que c bien aujourd'hui cote à l'os très bien,et un des plus propre de France et j en est fait un paquet le moins propre pour moi celui de Lorient
Réponse du propriétaire :
Bonjour pascal, Merci pour votre message, j'en ferai part à mes collaborateurs. Nous faisons le maximum pour que nos clients passent un agréable moment chez nous. Bonne journée Cordialement Xavier guehery Directeur
Ketty.iLe 01/04/2017 à 20:09
Déçu car à 21h50 les légumes soi-disant à volonté ne sont plus à disposition Plus de carafe propre à 21h30... Ce n'est pas l image que j avais connu et gardé des FLunch 👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message, il est possible qu'en fin de soirée notre offre de légumes soit plus restreinte, il suffit de demander à un de mes collaborateurs et nous vous donnons ce que vous voulez. De plus, il ne sert à rien de mettre des cocottes pleines car nous allons tout jeter à la poubelle, alors nous limitons en fin de soirée. En ce qui concerne le manque de carafes, nous avons placé à côté de la fontaine à eau un meuble rempli de verre, c'est justement pour répondre aux ruptures éventuelles. Nous fermons à 21h 30 et notre machine à laver est éteinte. . . Cordialement Xavier guehery Directeur
Capillo.iLe 26/03/2017 à 12:23
Grand choix de légumes à volonté. Je reviens de temps en temps. Un seul petit bémol, le fromage ! Les parts sont petites et assez chères. Je suis du Nord et les Flunch là-haut n'hésitent pas sur les parts et assiettes de fromages. Bien à vous. De nouveau ouvert en intérieur ! La climatisation ne fonctionne pas à cause du virus sûrement car il fait chaud à l'intérieur. Mais ça fait du bien de revenir déjeuner au restaurant!!😊👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie de votre message, nous ferons au mieux pour vous satisfaire la prochaine fois. cordialement, xavier guehery
Annie.oLe 15/02/2017 à 19:44
Les couvercles des plats de légumes très sales si vous voulez un sourire au grill n y pensez pas et en plus il vous ignore heureusement que la caissière est agréable ça compence je suis habituée aux flunch c'est la première fois qu on est aussi mal accueilli rien à voir avec celui de laval
Réponse du propriétaire :
bonjour Annie, désolé que votre passage ne se soit pas bien passé, ce n'est pas le cas de la majorité de mes clients. le stand grillade est un poste très difficile à tenir car il y a beaucoup de monde et chacun veux être servi avant les autres et donc la rapidité et l'efficacité passent souvent avant le sourire. nous ne faisons pas du tout le même nombre de clients avec le Flunch de Laval et forcément la prise en charge est différente, c'est du simple au triple.......mais malgré tout je crois que mon personnel attache beaucoup d'importance à la clientèle et a l'accueil de chaque client en toute circonstance... très cordialement Xavier GUEHERY Directeur
Annouche.Le 26/12/2016 à 18:17
Accompagnements froids, plats pas top, aucun sourires, et accueil moyen... ne refera plus... quand au prix, cher pour du 1er prix
BADR.ELe 12/12/2016 à 00:18
pour ce qui est de la nourriture çà va ,par contre pour le personnel, il y a une fille avec un tatouage de rose sur l'avant Bras , Maeva , si je me souviens bien qui est assez autoritaire et insolente vis a vis des clients, et ce pour la deuxième fois que je le constate dans ce restaurant. j’hésiterais à y revenir. zero sourire zero courtoisie, et quand elle s'adresse à vous s'est presque en vous engueulant. Ma famille en en fait les frais, PAS CONTENT!!!
J-M.MLe 13/11/2016 à 18:45
J'aime bien ce magasin ou plutôt cette enseigne pourrais manger beaucoup de choix de légumes et en plus c'est à volonté
maruina.eLe 15/04/2016 à 18:08
Nourriture bonne, personnel sympathique, lieu presque agréable même bondé, sauf quand les enfants crient a tout va et que certains parents ne font rien pour calmer leurs enfants , préférant sans doute penser à leur propre tranquillité plutôt que celles d'autres clients qui n'ont rien contre les enfants et UN peu de bruit mais pas un vacarme assourdissant qui gâche le repas et le plaisir de déjeuner a Flunch .
Bernard.OLe 08/05/2015 à 18:00
Un jour d'affluence, le 8 mai, pendant le coup de feu, arriver avec une Mamie de 87 ans, et se faire aider par le patron pour nous trouver une place pour 5 couverts ! Merci Flunch, nous avons apprécié !
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