A propos de : Restaurants Restaurant flunch Ollioules à Ollioules
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant flunch Ollioules qui se trouve à Ollioules. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée. Chaîne de restaurants en libre service.
Tags: Restaurant, Restaurant de type buffet, Traiteur, Crêperie, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant français, Restaurant de sundae.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Drive disponible
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Repas sur place
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Livraison
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Vente à emporter
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Formule "à volonté"
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le restaurants Restaurant flunch Ollioules à Ollioules
paulet.iLe 06/09/2023 à 14:17
Tout est présenté avec goût et copieux. Je suis sensible à l'esthétique qui donne appétence au choix. Merci à Flunch d'Ollioules la Seyne sur Mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de ce gentil message que je transmets à l'équipe. Bon dimanche. Frédéric, manager.
Sabrina.hLe 04/09/2023 à 18:49
Pas accueillant du tout. Employés souvent enerves' remarques entre employes limite insultant envers le client... l impression de déranger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé de ce ressenti, nous allons prendre les mesures nécessaires pour que ces faits ne se reproduisent plus. Restant à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Yasmina.hLe 02/09/2023 à 05:38
Personnellement je n'adhère pas mais cela n'engage que moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ce sera un plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Anna..Le 01/09/2023 à 14:39
Bon rapport qualité/prix. Moins cher qu’un fast-food et sûrement plus équilibré!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour qui nous ravi. Au plaisir. Frédéric, Manager.
Mickael.uLe 31/08/2023 à 19:40
La viande reste bonne (et encore!), mais il n'y a plus de choix. Les légumes sont fades et insipides. Le prix pour la qualité est plus que cher. Les tasses et autres sont quasiment tous ébréchés, les pichets sont tous opaques avec de vielles tâches de graisses ou je ne sais quoi (je sais reconnaître les tâches de calcaire). Les gens cassent des verres par terre, mais ne préviennent pas le service flunch. Les nettoyeurs de salle passe devant mais ne nettoient pas et il y a toujours les enfants. Franchement, il a énormément descendu en qualité, je le déconseille, même pour 40€ à 2 ça e les vaut pas. Les entrées froides sont limites noircies (vive les salmonelles) à la vente! Le café gourmand est en faite un vrai café beurk à la flotte, le gourmand est un gâteau sans goût et sec, une crème cramel (caramel plus que brûler) et la panacota abricot....bof. la seule valeur sûre et qui n'est pas du restaurant est le speculos dans son emballage....... bon courage à vous et votre porte-monnaie...... moi je n'y remettrai plus les pieds de peur de l'intoxication alimentaire...... Bon Appétit à tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message. Cette restitution de faits ne correspond pas aux attentes, à tous les niveaux, je vais débriefer mes équipes autour de votre retour. L'aviez-vous fait remarquer au responsable de service au moment donné tant les manquements sont nombreux. Nous restons à votre disposition en restaurant pour échanger sur ces différents points. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Corentin.hLe 30/08/2023 à 16:24
Sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin Top, merci. À bientôt. Frédéric, Manager.
Yannick.OLe 30/08/2023 à 13:53
Un peu bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'en prends note, je reste à votre disposition en restaurant pour échanger. Belle soirée. Frédéric, Manager.
Catherine.oLe 30/08/2023 à 12:55
Repas pris fin août un lundi et avant le rush de midi 😉 d'où pas d'attente une aimable caissière , des plats et des légumes d'un très bon rapport qualité prix et du personnel prêts à recharger les bacs de frites avant qu'ils ne soient vides 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine Merci de retour qui fera plaisir à toute l'équipe. Au plaisir d’échanger avec vous en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Mireille.eLe 30/08/2023 à 10:20
La caissière n arrêtait pas d appeler une collègue au micro. C etait insupportable et très fort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez-vous me laisser votre portable sur mon mail [email protected]. Je n'ai pas de micro et je suis étonné par le bruit très fort. Merci de votre retour. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Fabien.�Le 29/08/2023 à 15:55
Idéale lorsque l’on est pressé…Mais,il faut venir avant midi ou après 13h30 sinon c’est la ruée……..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien Merci de ce retour que je transmets à l'équipe. Belle journée. Frédéric, Manager.
Françoise.OLe 29/08/2023 à 14:48
Un bref moment pour boire un café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise N'hésitez pas à déguster nos patisseries 😉 Bien à vous. Frédéric, Manager.
fabienne.oLe 27/08/2023 à 11:38
Nourriture de base de très mauvaise
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et je suis navré que la cuisine n'était pas à votre gout. N’hésitez pas à échanger avec un responsable de service lors de votre visite. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Amandine.aLe 25/08/2023 à 05:12
Nous avons fait appel au service traiteur. De très bon produits, on s'est régalés et un accueil et service au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de votre retour que je transmets à mon équipe. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
angelique.aLe 24/08/2023 à 21:20
Nous avons l habitude de venir en famille plusieurs fois par an . D ordinaire , ça se passe plutôt pas trop mal ( hormis au niveau glaces , il manque souvent des parfums pour les coupes ..) Mais là ce soir un détail m a paru inadmissible : toutes les toilettes hors service . Une jeune dame m a dit que " pour une heure , on pouvait aller à celles de Carrefour " Du coup je ne sais pas , vous avez pris de l absence sur le ménage , ou c était réellement un problème technique ? Il y avait encore bcp de monde à l entrée du restaurant ( nous partions , c était à peine 20h30) De plus ce soir , 2 steaks à cheval demande saignants ... Ont été remis ultra cuits1/4 de poulet sec , pas de sauce proposée avec le jambon à la broche , bref très déçus . On espère mieux . PS : pas de glaces aujourd'hui, peut être que pour une fois , tout était la .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Toutes les toilettes furent condamnées momentanément, problème technique. Tout est revenu dans l'ordre et j'en suis désolé. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour améliorer votre visite et votre repas. Restant à votre écoute. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Yves.oLe 14/08/2023 à 09:22
Buffet de légumes léger au niveau du choix , climatisation légère , en effet il faisait dans la salle. Par contre, nous félicitons Nathalie pour sa bonne humeur et son professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Merci de ce retour que je transmets à Nathalie. Je passe votre message à la cuisine afin de faire les rectifications nécessaires. Bien à vous. Frédéric, Manager.
lucie.dLe 14/08/2023 à 05:53
Peu de choix dans les entrées, prix beaucoup augmentés, couverts pas toujours propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message, nous vous proposons à minima 5 entrées chaque jour. Nous avons régulé les couverts. Toutes mes excuses pour ce dysfonctionnement. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Carole.vLe 13/08/2023 à 18:14
Inadmissible, plus de sauces pour les moules frites à 19h30!!! et on nous l'annonce que quand on va se servir, très décevant! De plus l'information ne circule pas entre les collaborateurs. ,,,,!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole Je suis désolé de la gêne occasionnée. Désolé de cette rupture. Lors de votre prochain passage, demandez le responsable de service qui vous fera le geste commercial à votre arrivée. Restant à votre disposition. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Elodie.rLe 10/08/2023 à 17:30
Moules pas assez cuites. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis navré de la gêne occasionnée, nous avons sensibilisé la cuisine sur ce point. Toutes mes excuses, un responsable de service est toujours à votre disposition pour rectifier ces dysfonctionnements. Restant à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, , Manager.
Laurene.aLe 08/08/2023 à 21:18
Je suis venue ce jour le 8 août a 20h20 les buffets étaient quasiment vide. Je suis venus de cavalière soit une heure de route pour manger des moules frites et on me dis qu'il n'y a pas de moules au roquefort.. je demande pourquoi voici la réponse "je ne sais pas il y a des jours avec et des jours sans " merci de préciser a l'entrée avant que l'on paye que vous ne proposez pas ce produit. Les serveuses m'ont l'air dépasser par les évènements attendre 10 min pour une purée je trouve sa dommage en plus qui rigolent entre elle c'est une belle image devant la clientèle.enfin très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurene Toutes mes excuses pour ces faits constatés. Je trouve le comportement décrit tant par la posture que par les propos inadéquates. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour palier à ces problématiques à l'instanté. Nous allons nous assurer que ces faits ne se reproduisent plus en débriefant l'équipe du jour. Restant à votre écoute. Belle journée. Frédéric, Manager.
Marie.eLe 08/08/2023 à 20:00
Endroit très sympa pour déjeuner avec des repas variés et abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci de ce retour sympathique. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
martine.aLe 08/08/2023 à 13:30
Filet rouget à peine cuit - sauce poivre brûlée - petit petit seau de moules. A revoir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine Nous allons faire le nécessaire afin que ces faits ne se reproduisent plus. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour palier à ces problématiques à l'instanté. Restant à votre écoute. Belle journée. Frédéric, Manager.
Pierre.iLe 07/08/2023 à 05:22
Très agréable on a bien mangé je recommande a des estivants 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Manager.
Momo.Le 04/08/2023 à 17:58
A fuir ! Ce n’est plus le flunch d auparavant Sauce au poivre trop liquide Frite froide Service trop long pourtant y avait pas foule
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé des dysfonctionnements constatés. Pouvez-vous m'envoyer par mail au [email protected] votre mail afin de vous faire un geste commercial et ainsi avoir une idée plus positive de ce que nous savons faire. Au plaisir de vous lire. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Philippe.�Le 04/08/2023 à 11:37
Ce n'est pas de la grande cuisine, mais ça reste tout de même bon dans l'ensemble, le service et le personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Merci de ce retour que je transmets aux équipes. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Julian.oLe 03/08/2023 à 10:26
Bonjour,malheureusement de plus en plus décevant, de passage sur ollioules pour des courses et dans un soucis de rapidité, personnel débordé, mauvaise cuisson de la viande, attente de frite,qui doit être une des garnitures les plus demandé. Bref se n'est plus le flunch que nous avons connu il y a longtemps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de ce ressenti, car nous ne sommes pas à la restitution de service que nous faisons habituellement. Afin d'analyser de mieux analyser les causes, pouvez-vous me faire un retour sur la date de votre passage. Merci. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Paco.tLe 03/08/2023 à 07:43
Des jeux pour les gosses c'est bien. Du coup adieu le calme. Si vous n'avez pas d'enfants en bas âge qui crient, fuyez...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends en compte votre message et je vous comprends. Je ne peux que vous conseiller de venir en début ou fin de service, vous trouverez de la place dans des endroits très calme. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Jean-Bernard.Le 01/08/2023 à 09:20
Manque de propreté dans la salle table et plus de frite après 14.30 Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Bernard Je prends en compte votre message. Je vais relayer celui auprès des équipes de nettoyage pour accentuer celui-ci. N'hésitez pas à demander le responsable de service afin de répondre à vos attentes et qu'il puisse faire le nécessaire rapidement. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Jérôme.oLe 31/07/2023 à 17:54
Il faut penser à se renouveler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, Nous essayons, n'hésitez pas à demander le responsable de service pour échanger à ce sujet. Belle journée. Frédéric, Manager.
Anthony.Le 30/07/2023 à 08:42
Ras qualité/ prix cela reste un flunch...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de votre retour que je transmets à l'équipe. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
mireille.tLe 29/07/2023 à 18:17
Service rapide serveur sympathique. Plat du soir moules a velontes excellentes ainsi que les frites et légumes ( environ 12€)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille Merci pour ce retour sir nos moules que je partage avec l'équipe de cuisine. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
consales.lLe 29/07/2023 à 14:02
44 euros Steak a cheval brûlé Oeuf idem Frites marrons réduites Fauteuils sale Pates a l eau Idem les légumes A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Je prends en charge votre retour. Toutes mes excuses pour ces dysfonctionnements inacceptables. Je vais débriefer les équipes autour de vos remarques. Un responsable de service est toujours à votre disposition en restaurant au moment donné. Pouvez-vous me communiquer une adresse mail pour vous faire un geste commercial. Restant à votre disposition. Frédéric, Manager.
Bernard.OLe 28/07/2023 à 17:25
Bonne cuisine et service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Merci de ce retour positif que je transmets à l'équipe. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
CASSES.nLe 27/07/2023 à 20:15
Bonsoir, Je ne suis vraiment pas content de mon repas ce soir !! En effet, je suis venu pour profiter de votre offre ( Moules / frites ) à volonté …3 sauces au choix . 1) Absence de sauce Rochefort. 2) moules très petites et parfois mal cuites. 3) absence totale de frites !! J’ai demandé 3 fois des frites … une employée m’a carrément « envoyé sur les roses » En me disant, y’en a plus , y’a des légumes , vous avez qu’à vous écrire !!! Je trouve cela complètement inadmissible…. En tout cas , vous ne me verrait plus dans votre restaurant, si l’on peut encore appeler ce genre d’établissement comme cela . Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony Je prends en charge votre retour. Toutes mes excuses pour ces dysfonctionnements inacceptables. Je vais débriefer les équipes autour de vos remarques. Pouvez-vous me communiquer une adresse mail pour vous faire un geste commercial. Restant à votre disposition. Frédéric, Manager.
berger.aLe 26/07/2023 à 08:31
Chaise haute bébé vraiment très sale ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Je suis navré de ce problème, je sensibilise mon équipe sur ce point. Toutes mes excuses. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Dominique.RLe 24/07/2023 à 18:28
Une super équipe bienveillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Merci de votre message que je transmets à l'équipe. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Sebastien.uLe 23/07/2023 à 21:17
Moules très bonnes. Le personnel très agréable. Quand c'est bon et bien faut le dire... Malgré une arrivée ce midi tardive, il restait de tout.... J'y reviendrai sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Merci pour ces compliments que je transmets aux équipes. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Bruno.Le 22/07/2023 à 22:06
Je connais bien les flunchs. Mais Quel bordel dans celui là. Il n'y a rien qui va. Les salariés font de leur mieux mais il y a un vrai soucis d'organisation. Très déçu. Et il n'y avait pas tant de monde que ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes désolés du ressenti lors de votre visite, n'hésitez pas à demander un responsable de service pour améliorer votre visite. L'équipe Flunch
Roselyne.aLe 22/07/2023 à 05:15
Bien et bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roselyne Merci pour votre avis très positif que je transmet à mon équipe L'équipe Flunch
Christel.ELe 21/07/2023 à 18:55
Accueil caisse super attentif, les cuisinières et cuisiniers très gentils et accueillants pour le service des moules à volonté, aire de jeu enfants très sympa seul bémol beaucoup de bruit en salle je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel Merci pour vos compliments que je transmets à mon équipe. Au plaisir de vous revoir chez flunch Ollioules L'équipe flunch
Lionel.aLe 16/07/2023 à 17:33
Aujourd'hui 16 juillet 2023 j'ai commandé une andouillette en me disant quel plaisir de la manger juste grillée. Sauf que chez Flunch l'idée c'est d'aller au plus simple et en arrivant au grill, pas de grill comment mais j'ai découvert un tas d'andouillette déjà cuites et a quasi froides. Bien entendu préparées ainsi à l'avance cela ressemblait à un bout de caoutchouc dommage parceque le goût aurait été par mal en sortant du grill. Mais bon tant pis pour mon plaisir du moment que les employés de Flunch ne se sont pas embêté pour satisfaire les clients. Je ne sais pas si cette idée vient de la direction ou que le personnel s'arrange pour être tranquille mais c'est une vrai fausse bonne idée...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lionel, Pour avoir échangé avec vous et madame ce soir au sujet de la cuisson de l'andouillette, elle n'est effectivement pas proposée sur le métier "grillade". Notre recette prévoit une cuisson au four. En revanche, vous n'avez pas pu apprécier correctement votre plat du fait d'un problème de température. Comme je vous l'ai suggéré, n'hésitez pas à vous rapprocher du Manager pour signaler sur le moment le problème afin qu'il puisse vous proposer par exemple un autre plat ou faire un geste commercial comme j'ai pu le faire ce soir sur vos glaces. Désolé pour ce désagrément. Merci pour ce retour. Philippe - Manager
jean-michel.aLe 15/07/2023 à 00:05
Nous voulions y aller le 12 à midi. Hé bien fermé incompréhensible. Suite à votre retour. Nous avons regardé sur Google. Il est marqué ouverture à 18h30.. tous les jours vérifiez par vous même. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Michel, Le restaurant n’était pas fermé le 12/7. Pouvez-vous nous donner plus de précisions sur votre constat svp? Merci par avance de votre retour. Philippe-Manager Bonjour Jean-Michel, Nous avons effectivement un problème de mise à jour des horaires sur Google. N’en tenez plus compte. Nous sommes ouverts du lundi au dimanche de 11h00 à 21h30 tout l’été. Désolé pour cette information erronée. Voici notre contact si vous souhaitez des informations complémentaires : 0494060636 Merci et à très bientôt. Philippe - Manager
denis.aLe 11/07/2023 à 16:36
Rapide et efficace, jamais de problème de parking, ni de bruit dans les salles à manger, du personnel compétent. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis Merci de ce retour positif que je transmets à l'équipe. Belle journée. Frédéric, Manager.
waldo.oLe 10/07/2023 à 11:58
Bofff voilà quoi dire de plus... Plats fade ,fruits pas mûre cher pour ce que c est!! Dommage..sinon le lieux est agréable..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de ce retour que je transmets aux équipes. N'hésitez pas à faire appel au responsable de service qui fera les ajustements et répondra au mieux à vos attentes. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Sam.ELe 08/07/2023 à 14:28
Le choix est limité. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Merci de ce retour que je transmets à la cuisine afin d'apporter les modifications nécessaires. N'hésitez pas à faire appel au responsable de service qui fera les ajustements et répondra au mieux à vos attentes. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Yukio.dLe 08/07/2023 à 12:10
Une véritable honte de faire travailler et faire manger des gens dans un tel endroit. Sous effectif flagrant qui se répercute sur la "qualité " des produits. Pour ma part le steak était carbonisé. Ceux qui gèrent ( je ne vise pas les salariés) ce "restaurant "devrait vraiment se regarder dans une glace et se demander s'ils font du bon boulot
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yukio Edo, Ce jour, vous avez eu une mauvaise expérience chez Flunch lors de votre repas. Au-delà de votre colère, j'imagine que vous attendez des explications suite à ce message. Ce service est le plus gros de l'année, et bien au-delà de nos estimations. L'offre grillade était importante et l'équipe a été débordée par le flux. Cela n'excuse en rien ce qui vous est arrivé, mais cela nous servira pour qu'à l'avenir cela ne se reproduise pas. Nous en tirons dès ce soir les conséquences en adaptant l'offre, pour retrouver la fluidité dans le service et vous offrir une meilleure prestation. Si vous acceptez de nous refaire confiance, nous vous offrons votre prochain repas sur le Flunch d'Ollioules. Merci pour ce retour et au nom de l’équipe veuillez nous excuser. Philippe — Directeur Adjoint
Patrick.oLe 06/07/2023 à 19:23
Lieu agréable où l'on mange bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Nous vous remercions pour votre compliment et nous espérons vous revoir bientôt dans notre restauration. Belle journée à vous L'équipe Flunch Ollioules .
thierry.iLe 05/07/2023 à 14:57
Qualité prix impeccable cuisine de base service en a pas ambiance aucune caisse trop long impossible pour handicapés et personne âgée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry N'hésitez pas à demander le responsable de service à votre arrivée qui fera le nécessaire éventuellement pour le passage en caisse. Belle journée. Frédéric, Manager.
Fantasy.aLe 02/07/2023 à 20:50
Très bien frequenté, une vrai cafèt cela fait plaisir, lieu très lumineux fréquenté par vraiment toute type de personnes, agées, familles, travailleurs ! Service sympathique, prix pas trop chers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour vos compliments en espérant vous revoir bientôt bonne journée Arnaud
Michèle.eLe 27/06/2023 à 11:56
Très déçue de mon repas d’hier midi, cela faisait plusieurs mois que je ne m’étais pas rendue à ce Flunch. Haricots verts baignant dans l’huile, je me suis demandée pourquoi, steak haché huileux également .. Pas l’ombre d’une feuille de salade dans ce flunch. Je me suis risquée à reprendre des légumes : épinards fades et froids. Seule la crème brûlée en dessert était acceptable. J’y allais avant en toute confiance, aujourd’hui ce ne sera plus le cas, si toutefois j’y retourne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle Désolé de la prestation apportée, je vais débriefer mes équipes pour que ces problématiques n'arrivent plus. Un responsable est toujours à votre disposition pour effectuer les correctifs nécessaires. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Alexandre.oLe 26/06/2023 à 15:02
Très bien passé un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Merci de ce retour que je transmets à l'équipe. Belle journée. Frédéric, Manager.
Richard.aLe 22/06/2023 à 18:57
Je trouve que l'établissement est très bien sauf les WC tu n'étais pas très beau mais à part ça tu vas bien la nourriture est excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard Merci de ce retour positif que je transmets à la cuisine. Pour les toilettes, nous sommes en attente d'une réfection. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Nicole.oLe 21/06/2023 à 20:13
Très sympathique bons produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de ce retour que je transmets à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Manager.
Sophie.eLe 20/06/2023 à 13:39
2ème fois que je passe commande chez flunch "traiteur" et je ne suis pas déçue. Très bon rapport qualité prix, tout est frais et très bon. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie Merci de ce retour positif que je transmets à l'équipe. Belle journée. Frédéric, Manager.
Lagraa.oLe 18/06/2023 à 16:45
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 car devoir être obligé de payer un plat pour que les menus soient à leur prix habituel sinon le menu coûte 2'50€ en plus c'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets votre mécontentement au service concerné. Je reste néanmoins disponible en restaurant pour en échanger. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Maya.6Le 10/06/2023 à 17:20
Accessible et bien situé Bon choix de plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de ce retour. Au plaisir de vous rencontrer. Frédéric, Manager.
Florian.eLe 06/06/2023 à 19:43
Le 06/06/2023 , installés à table à 20h30 il n’y avait plu que 3 choix (purée , riz et frites ). Ils servent beaucoup de burger pour faire des économies, ce flunch n’est plu comme avant ou il y avait du choix. Le personnel gérant la cuisson est meme venu me chercher pour me faire comprendre qu’il fallait que je me depeche de récupérer ma viande. Legumes à volonté devient presque mensongé. Je vous déconseille donc ce flunch ! Habitués à venir régulièrement, nous ne sommes pas pret d’y remettre un pied. Cet avis est deposé pour que les prochaines personnes ne se fassent pas avaoir sauf si changement de la part de la direction pour prendre en considération ces remarques. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la Satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite comme auparavant. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter ces désagréments. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine Visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Frédéric, Manager.
Marie.rLe 04/06/2023 à 12:45
Vraiment pas bon le riz était de la bouillie les graines de couscous soient grillés soit pas cuites le poulet pas cuit rose à l'intérieur le personnel irrespectueux En 20 ans ça a changé mais vraiment pas dans le bon sens Ma grand mère adorait venir manger à Flunch si elle voyait ça.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la Satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Ce sera un plaisir d'échanger avec vous en restaurant pour développer le terme irrespectueux et divers sujets. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Sami.aLe 04/06/2023 à 12:07
25 minutes d'attente pour la cuisson d'un poisson. Les infos pour les menus ne sont absolument pas clair. Le personnel n'est pas sérieux du tout. Ces problèmes n'existait pas avant, il y avait un vrai service de restauration. Je ne reviendrais plus ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la Satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit revenu comme jadis. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Si vous prenez l'option de revenir vers nous, demandez le responsable de service qui vous fera le geste commercial adapté. À bientôt, en espérant vous revoir de nouveau. Frédéric, Manager.
Patrick.ALe 29/05/2023 à 17:52
Je ne connais pas un meilleur rapport qualité tout petit prix. Moins cher et plus équilibré qu'un fast food!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Merci de ce retour positif que je transmets à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
StefvideoSMK.Le 25/05/2023 à 07:45
Si vous cherchez un resto gastronomique c'est sûr qu'il ne faut pas aller à Flunch mais si vous voulez passer un bon moment et manger de la cuisine correcte , allez-y... En plus on y a été après avoir fait les magasins vers 13h donc c'était très calme , surtout pour un mercredi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Bernard.eLe 25/05/2023 à 07:45
Je n'y vais que si je n'ai pas le choix vis à vis de mon taf. C'est propre mais la qualité des plats à vraiment baissé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets votre message à la cuisine pour apporter des modifications nécessaires. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Emeline.oLe 20/05/2023 à 19:25
Je n aime pas le service. Je n ai jamais réussis à manger avec mes enfants en même temps. Souvent j ai mon plat qui sonne alors que je fais la queue pour le plat des enfants. La personne aux plats des enfants, fait un autre stand donc forcément l attente est trop longue. .... Organisation à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline Je suis désolé de cette prestation, et je vous présente toutes mes excuses. Nous allons revoir l'organisation. un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous aider. Lors de votre prochaine visite, demandez le responsable de service qui vous fera le geste commercial. Belle journée. Frédéric, directeur.
Eric.lLe 20/05/2023 à 17:15
Tout est parfait comme d'habitude. Il faut quand même y aller de bonne heure car vers 13h45 il commence à manquer certains plats. Sinon rien à redire. Tout est propre et tranquille. Je le recommande bien sûr Éric
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons être réactifs sur le choix à 13h45. Merci pour le retour sur le restaurant. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Gauthier.hLe 18/05/2023 à 17:41
C'était bon mais ça reste un self-service amélioré. Mais nous aimons y venir pour le jambon sauce madère merci de garder ce plat au menu. 21 août nous sommes venus avec nos petits enfants super les moules frites succulentes fraîches bien cuites et une sauce à la crème onctueuse tout le monde c'est régalé. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, pour ce retour de moules que je transmets à l'équipe de cuisine. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
ADIL.HLe 18/05/2023 à 11:34
Pas de contrôle au niveau de hygiène la saletés par tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie N'hésitez pas à faire appel à un responsable de service pour répondre et régler ces problématiques. Au plaisir de vous rencontrer pour échanger sur ces points. Belle journée. Frédéric, Directeur.
romuald.Le 18/05/2023 à 11:27
Les moules j'ai était malade le mercredi 17 mai au soir aberrant 12euros90 pour mangé mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez-vous me donner vos coordonnées téléphoniques sur le [email protected] afin que je puisse échanger avec vous. Merci. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Madame.Le 14/05/2023 à 15:14
Première et dernière fois que l’on viens , nous somme venu ce dimanche 14 mais à 16h30 prendre le goûter , premièrement personnel pas très accueillant , et crêpes au nutella fade , nous en avons la nausée 🤢de plus au début j’avais choisie une gaufre mais en voyant que celle-ci étais CONGELER et ensuite mise dans l’appareil j’ai vite changer d’avis , nous aurions su nous ne serons même pas venu … très déçu … incomparable avec le Flunch de hyeres qui lui est au top . Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends avec beaucoup d'attention votre remontée et vous en remercie. Je vais débriefer avec mes équipes sur l'accueil qui n'était pas au rendez-vous. Je suis surpris que sur le Flunch d'Hyères, les gaufres ne soient pas les mêmes. Nous allons résoudre ce problème. Toutes mes excuses pour ces moments qui ne correspondent pas à nos attentes. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Didier.ELe 14/05/2023 à 06:38
Bien dommage pour l'accueil et le service long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Merci de votre retour et je suis désolé de ce sentiment. Nous allons faire lé nécessaire pour que ces points soient corrigés. Restant à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Coco83.Le 13/05/2023 à 19:43
C’était meilleur et mieux l’année dernière. J’ai constaté que les portions de poulet (ailes et cuisses) sont plus petites, le steak sauce madère, ou est passé la sauce ? Les légumes sont moins goûteux, notamment le riz sans goût…Je pense qu’un gel hydroalcoolique automatique serait nécessaire afin que chaque personne puisse se désinfecter les mains avant de se servir les légumes à volonté avec la cuillère (prise sans cesse dans toutes les mains, les gens ne sont pas toujours propres malheureusement). J’y allais avec mon mari juste avant de faire mes courses mais on ne sait pas si on y retournera sauf si amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Pour les retours des produits, je le transmets à la cuisine afin d'apporter les rectificatifs nécessaires. Nous allons repositionner les gels sur les différents postes. N'hésitez pas à demander le responsable de service afin qu'il puisse apporter les correctifs nécessaires. Restant à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Monique.OLe 13/05/2023 à 18:23
Légumes haricots verts inmangeables pas d épinard des frites pas bonnes et des pommes noisettes toutes molles vraiment à ne pas recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre remarque et toutes mes excuses pour ce problème. Un responsable de service est toujours à votre disposition et peut engager les actions nécessaires afin d'apporter nos standards de service. Restant à votre disposition en restaurant pour en échanger. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Eric.lLe 13/05/2023 à 16:47
Tout est parfait pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric Merci de ce retour que je transmets à l'équipe. Belle journée. Frédéric, Manager.
olivier.eLe 12/05/2023 à 13:36
C'est la restauration cafétéria mieux toute fois qu'un fastfood. Ça manque de goût !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Merci de votre retour, je transmets votre message à la cuisine afin de continuer à travailler au niveau de la restitution. Restant à votre écoute en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Marie-Christine.RLe 10/05/2023 à 13:48
Restaurant sale et mal entretenu. Je déplore ce manque de respect par rapport à la clientele. A fuir !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis surpris de votre retour, afin qu'on puisse répondre à vos attentes, un responsable de service était à votre disposition au moment de votre visite. Je reste néanmoins à votre disposition en restaurant afin d'échanger sur ces faits. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Lord.iLe 09/05/2023 à 13:50
Ca rappel des souvenirs et c'est bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de ce retour sympa et nostalgique. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Zoé.mLe 07/05/2023 à 16:07
Je suis contente quand je vais au Flunch à Ollioules. Qui n'est pas très loin de chez-moi. Samedi, j'y ai invité de la famille, et nous avons passés un moment agréable ensemble. Nous n'avons pas trop le temps de nous rencontrer, ni très souvent non plus. J'ai bien l'intention d'y aller souvent cette semaine, pour manger léger. Je n'aurai pas le temps de me préparer des petits plats et j'aime bien, quand j'ai l'occasion qui se présente, de mettre les pieds sous la table, sans faire d'efforts, ni courir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoé Merci de ce gentil message que je transmets à mon équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons tous les jours. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
An.rLe 06/05/2023 à 19:18
On ma demandé de laissé un commentaire gentil alors je le fait sauf…. Il n’ y a jamais de moelleux au chocolat, les flyer en papier sur les plateaux me manque, blague à part la salle est propre le service est rapide un peux plus de convivialité dans le personnel serait top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis ravi de vous accueillir dans votre restaurant. Merci de vos retours positifs que je transmets à mon équipe. Je prends en compte vos remarques que je transmets au service marketing et au responsable commerce. Nous restons à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Christine.iLe 06/05/2023 à 18:35
Venue retirer un Togood, personnel accueillant, "panier" TB👍 pour le prix et tout était bien bon !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Merci de vos retours positifs que je transmets à mon équipe. Nous restons à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Nathalie.eLe 06/05/2023 à 14:52
Rapport qualité prix correct. Caissière souriante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Je suis ravi de vous accueillir dans votre restaurant. Merci de vos retours positifs que je transmets à mon équipe. Nous restons à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Erick.rLe 04/05/2023 à 18:58
Lieu sympa personnelles agréable qualité prix rien a dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erick Merci de vos retours positifs que je transmets à mon équipe. Nous restons à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Ben.oLe 03/05/2023 à 12:10
J'ai trouvé changer moins de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à demander un responsable de service afin d'échanger avec lui sur ce point. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
jacques.aLe 02/05/2023 à 16:57
Il n'y a plus l'ambiance de la vieille équipe d'avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je comprends votre message et essayons de travailler à ce que les nouveaux collaborateurs obtiennent cette fibre commerciale. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Jeannine.Le 27/04/2023 à 06:07
Bon principe de l'appareil qui vibre quand votre viande est prête, mais pas bon : Pour quoi ? Vous êtes obligés De refaire la queue, donc viande froide , et puis on ne vous demande même pas à quelle cuisson vous la voulez, puisse Quelle est déjà prête dans une assiette sur le plan de travail Avec d'autres, ( Nous sommes pas à la cantine de l'école ou le Sel service de l'armée ! Du moins Je pense !) Prévoir à revoir 🤔☹️ Cette formule, merci d'avance. En attendant nous faisons un Break, le temps de la solution.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons débriefer les équipes de la grillade autour de votre message. En effet, la reformulation est importante pour éviter les soucis. Un responsable de service est toujours à votre disposition au moment opportun pour vous garantir la visite parfaite. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Sandy.eLe 25/04/2023 à 09:45
Légumes à l'eau, aucun gratin . Pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy Je prends en compte votre message et vous présente mes excuses pour ces désagréments. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui mènera les actions nécessaires pour retrouver ces attendus de service. Nous allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Restant à votre disposition. Belle journée. Frédéric, Manager.
Stel.uLe 24/04/2023 à 15:24
Très déçus du service .. nous sommes arrivés a 21h, nous choisissons nos plats, nous payons et au moment d’aller le chercher on me dit qu’il n’y en a plus et que cela a été jeté .. on me propose seulement deux autres choix qui n’ont rien à voir. Certes nous sommes arrivés un peu tard mais dans ce cas il serait préférable que la caisse et la cuisine communiquent avant de vendre des plats. En attendant notre viande, on nous demande de dire oralement ce que l’on va prendre comme accompagnement pour jeter le reste. Le ménage se fait entre nos pieds au niveau du buffet. Je conçois que les employés aient envie de finir tôt mais notre repas n’a du coup pas été agréable, l’impression de déranger, qu’il fallait vite choisir, vite manger, vite partir … nous pensions revenir à flunch régulièrement ce ne sera pas le cas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience ne correspond pas au service dont vous êtes en droit de recevoir. Je partage votre message avec mon équipe afin que les standards soient respectés. Lors de votre prochain passage, demandez le responsable de service qui vous fera un geste commercial adapté. A bientôt chez Flunch, Frédéric, Manager.
Nilufer.iLe 22/04/2023 à 19:00
malgré le monde inhabituelles se samedi un grand bravo a l équipe très professionnels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de ce retour que je transmets à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Manager.
Myriam.mLe 19/04/2023 à 12:54
Arrivée peut être tardivement mais dans ce cas là à la caisse fallait le dire car au service pour récupérer menu enfant une dame pas aimable et même pas de politesse je trouve ça limite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que votre passage se soit mal déroulé. Je vous invite à vous rapprocher d’un responsable lorsque vous rencontrez ce genre de soucis, celui-ci aurait fait le nécessaire pour rendre votre visite la plus satisfaisante possible et régler les problèmes immédiatement. Je vais débriefer également mes équipes de cuisine et de caisse afin que ces faits ne se reproduisent plus. Restant à votre disposition en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Manager.
max_83.Le 16/04/2023 à 18:15
restaurant table ext tres sale chaise haute sale ,nombreux menu proposé sur internet non disponible arrivé sur place ,tres décevant ,restaurant situé à ollioules
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que mon équipe soit passée à côté de ce nettoyage que je trouve inadmissible. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Restant à votre disposition en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Moos.ILe 16/04/2023 à 15:08
Nous y allons depuis des années mais la qualité n’est plus là Pièce du boucher 12€ coupé en 2 ! même les enfants avec les steack hachés avaient plus de viandes que nous Les légumes que dirent ! Frites ratatouille acide, haricots verts et lentilles d’hôpital, riz pas cuit les toilettes les 2 robinets tiennent par miracle ! Et le personnel n’y est plus, ils prennent du vacataires et le nettoyage en salle est limite, on le voit au sol chaise etc Pour nous c’est la dernière fois, nous avons vu durant ces années la qualité se dégrader et puis 3€ un orangina on va aller se le boire face à la mer Mais nous c’est fini nous n’iront plus c’était le jackpot aujourd’hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que votre passage se soit mal déroulé. Je vous invite à vous rapprocher d’un responsable lorsque vous rencontrez ce genre de soucis, celui-ci aurait fait le nécessaire pour rendre votre visite la plus satisfaisante possible et régler les problèmes immédiatement. Je vais débriefer également mon équipe de cuisine afin que ces faits ne se reproduisent plus. Les robinets ont été réparés et un rappel aux équipes sur la qualité du nettoyage a été effectué. Lors de votre prochaine visite, demandez le responsable de service qui vous fera un geste commercial et ainsi vous faire changer d'avis sur la qualité de notre prestation. Restant à votre disposition en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Manager.
tifaine.dLe 14/04/2023 à 18:37
Visite le vendredi 14 avril à 13h. Accueil très agréable, cependant un service qui laisse à désirer. Un steak haché demandé saignant, servit bien cuit. Des cuisiniers pas très agréables et nous avons attendu 30 minutes pour nos viandes alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant. La desserte d’accompagnements était sale avec des restes alimentaires qui traînaient sur les bords, alors que le nettoyage des tables était irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Merci pour votre retour positif sur l'accueil et la gestion des tables. En ce qui concerne la gestion de la viande et du buffet de légumes, nous allons débriefer les équipes dans ce sens afin que cal n'arrive plus. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter la visite parfaite. Restant à votre disposition en restaurant Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Ph.ELe 09/04/2023 à 05:38
Beaucoup d attente et un personnel très peu aimable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de ce ressenti. Nous allons débriefé votre message auprès de l'équipé. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour améliorer votre visite. Belle journée. Frédéric, Manager.
gerard.OLe 05/04/2023 à 16:07
Nous avons mangé il y a quelques jours un couscous c était très mauvais aucun goût poulet pas cuit merguez minuscules et trop cuites légumes fade et la sauce c était de l eau pour 12 eu 90 par personne vraiment très mauvais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de ce ressenti. Nous allons débriefé votre message auprès de l'équipe de cuisine pour la restitution du couscous. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter le plat parfait. Belle journée. Frédéric, Manager.
claude.aLe 04/04/2023 à 08:07
bonjour très bon restaurant surtout pour un dimanche quand ont a pas envie de rentré chez soit préparé a mangé trouvé un endroit ou tout et frais très bon autan l'entré que le plat principal que les dessert encore bravo et a très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transmets à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Karine.Le 02/04/2023 à 19:04
C'est plus joli qu'avant, mais ce n'est pas meilleur. De plus, ce n'est pas si bon marché au regard de la qualité qui n'est pas vraiment au rdv. Même note finale que dans certains restaurants classiques avec le service à table et des plats joliment présentés, donc bof.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons travailler sur ce point et allons faire les réajustements nécessaires. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour améliorer votre visite. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Adeline.uLe 01/04/2023 à 19:08
nous venons très souvent manger « en famille » toujours apprécié par nous tous Repas variés et délicieux. Malgré le manque de personnel la responsable « Maeva » ne manque pas de motivation et de sympathie. Merci pour votre gentillesse ! C’est rare !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Très gentil ce message que je transmets à Maéva. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
thérèse.oLe 01/04/2023 à 12:55
Tout est très bien et le sourire en plus des employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thérèse, Merci de message sympathique que je transmets aux équipes. Belle journée. Frédéric, Manager.
Florian.rLe 19/03/2023 à 18:45
Choix très limite ce n est plus comme avant A l heure du recyclage nous avons encore des couverts emballés dans du papier carton Les photos des plats on l air hallechant Par contre quand le plat arrive nous sommes déçu Pour un hamburger choisi le steak hacher est casi inexistant Flunch a baisser en qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous présente mes excuses pour les gênes occasionnées. N'hésitez pas à demander le responsable de service qui fera les correctifs nécessaires et vous apportera la satisfaction exigée par notre marque. Je transmets votre message au service concerné pour les emballages couverts. Lors de votre prochaine visite, demandez le responsable de service qui fera vous un geste commercial. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Anne.oLe 19/03/2023 à 15:27
Bon mais bcp de bruits peu de place et choix réduit des 13h45..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer vos visites. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour parfaire votre visite. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Thiery.eLe 16/03/2023 à 13:17
Nouveau mobilier mais cuisine toujours aussi médiocre. Des pâtes " aux fruits de mer " gluantes , trop cuites , insipides avec 2 moules et 3 crevettes microscopiques .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets celui-ci au responsable cuisine afin d'apporter les correctifs nécessaires. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter satisfaction à votre visite. Restant à votre disposition en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Manou.aLe 14/03/2023 à 06:03
Je vais à Flunch depuis la première ouverture de Carrefour Ollioules . On y mange bien, c'est Propre et la déco à changé c'est très sympathique maintenant c'est plus éclairé et l'accueil est toujours bien. C'est convivial pour manger . Je suis satisfaite comme toujours. Merci à vous et à toutes l'équipe . la cuisine aussi ! Mme Manou Manou .! Votre fidèle cliente .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quel plaisir de vous lire, c'est top…je transmets votre message à l'équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, manager.
David.aLe 12/03/2023 à 13:03
Service bof. 21h déjà fermé même pas possible a prendre un dessert après manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous remercie pour votre retour. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter satisfaction et vous proposer le dessert. Restant à votre disposition en restaurant pour échanger. Belle journée. Frédéric, Manager.
Pascal.oLe 07/03/2023 à 20:30
Le 7 Mars 23 Pour nos deux TOO GO. Encore un super souper pour les petits retraités 😆 2 entrées avocats thon... 1 bonne choucroute . 1 plat tomate et légumes cuits miam. Et .... Là , Je sais pas trop ce que c est mdrrr... 1 ravier 🐟 à la crème Bah en tout cas succulent 😜 ( Pas de dessert ) 😢😂 MERCI FLUCH ET LA GENTILLE ET SERVIABLE SERVEUSE SHEELBY et Pascal
Réponse du propriétaire :
Bonjour à vous 2, C'est toujours un plaisir de vous lire et que vous appréciez le TOO GOOD Merci de votre fidélité et à bientôt. Frédéric, Manager.
André.OLe 07/03/2023 à 06:28
Un resto simple familial, avec le vendredi soir une flopée de famille avec enfants, du bonheur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de ce retour. Bien à vous. Frédéric, Manager.
christine.hLe 02/03/2023 à 12:13
Très accueillant et agréable et service rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de votre retour. Au plaisir. Frédéric, Manager.
Sheelby.aLe 24/02/2023 à 20:56
Le 24 février 23 Bonjour Nous sommes retraités et profitons des TOO GO Déjà quelques fois , malgré la fatigue (nous l avons constaté) des serveuses ... Nous accueillent TOUJOURS avec un grand sourire 😃et prennent le temps de nous parler 3.4 minutes en nous servant... Et ça fait du bien ! Pour notre panier , bien servis de tout même un très bon couscous (la semaine passée). ( j en ai juste marre des épinards LOL 😉) RÉPÉTITIF 🤮... Au plat légumes A part ça un seul mot ,"MERCI" FLUNCH ET LES SERVEUSES POUR LES BONS PETITS PLATS INFLATION 🙏 Pascal et Sheelby Quelques photos de notre repas aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Quel plaisir de vous lire, je suis ravi que le TOO GOOD vous fasse des repas appréciables tel que le couscous. Je transmets votre message à mon équipe, et allons essayer de faire plus de variante. Au plaisir de vous rencontrer. Belle soirée. Frédéric, Manager.
Sandrine.ALe 21/02/2023 à 11:37
Il serait bon de refaire les sols, le passage entre carrelage et parquet provoque le basculement des chariots et des chutes d'assiettes et de verres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous travaillons sur un système de signalisation concernant les angles *. Restant à votre disposition en restaurant pour échanger sur ce sujet. Bien cordialement. Frédéric, Manager.
Nco.SLe 20/02/2023 à 19:18
Je peu que mettre 5 étoiles très bon restaurant avec suffisamment de choix légumes a volonté et variées, établissement assez bien entretenu spacieux. Passage en caisse avant 20h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis ravi que votre visite vous a satisfaite. C'est avec plaisir que nous vous accueilleront de nouveau. Au plaisir. Frédéric, Manager.
DIAX.Le 15/02/2023 à 05:32
Restaurant agréable, on a bien mangé. Les restaurant était propre. Bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message, vous en remercie, je transmets celui-ci à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Frédéric.ALe 14/02/2023 à 18:04
Très bonne cafétériat, produits frais et bons, personnel accueillant, tranquille dans l'ensemble avec table séparées par des jardinières, bien pensé pour l'intimité des gens, plus tranquille et plus conviviale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie, je transmets celui-ci à toute l'équipe. Belle journée. Frédéric, Manager.
Valérie.ALe 14/02/2023 à 09:35
Très bien sauf que la caissière était débordée aux crêpes et aux encaissements alors que l'autre employée discutait tranquille a côté et la queue clientèle grossissait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et je suis désolé de ce retour, je vais sensibiliser mon équipe de caisse autour de votre retour. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour apporter les correctifs nécessaires. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Christian.iLe 14/02/2023 à 07:24
Au top, je me suis régalé, je reviendrai avec plaisir manger et me détendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Merci de ce retour que je transmets à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
sabrina.aLe 13/02/2023 à 16:50
J’adore m’y rendre avec mon mari et mes enfants surtout le dimanche c’est très conviviale, accueillant et on se régale toujours plusieurs variété y’en na pour tous les goûts et les prix alors là très accessible pour tous …✅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina Merci de ce retour que je transmets à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Marine.lLe 11/02/2023 à 15:10
NE SURTOUT PAS Y ALLEZ ! A fuir ! J’y ai mangé ce midi, je suis malade depuis que je suis sortie. La viande est à moitié cuite et l’hygiène doit être douteuse au vu de mes maux de ventre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message, pouvez vous contacter le restaurant au 04 94 06 06 36 ou laissez votre numéro au [email protected] pour vous contactez rapidement. Restant à votre disposition. Frédéric, Manager.
JeanFrancois.FLe 05/02/2023 à 17:03
Sympa pour une petite sortie le dimanche
Réponse du propriétaire :
Top, merci de ce retour qui nous va bien 😀 au plaisir... Frédéric, Manager.
Philseyne.Le 30/01/2023 à 23:31
Flunch ! Une cantine. On ne demande pas trop à ce genre d'endroit, pourtant, les prix ne sont pas donnés ! Tambouille qui peut devenir chère si on prend, entrée,plat, dessert, boisson café !!! Pour information, la "Palais d'Or" à La Seyne, pas loin de la sortie d'autoroute propose un buffet wok grillades à environ 15€!!! Mon choix est fait!
Lionel.aLe 30/01/2023 à 04:49
Première commande en ligne pour Flunch traiteur et nous n'avons pas été déçu autant pas la qualité et le service .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de nous avoir fait confiance, je transmets votre message au service traiteur. Belle journée. Frédéric, Manager.
Corinne.Le 27/01/2023 à 23:28
Merci à Julie pour la confection de ma belle crêpe au sucre. Personne agréable avec la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de votre message que je transmets à Julie. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
alain.oLe 27/01/2023 à 15:44
De retour dans le Var après 4 ans loin du sud, j'ai renoué avec le flunch que je connaissais. Quelques modifications mais l'accueil et la cuisine sont toujours au top. Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le VAR, quelle belle région 😉 Merci de votre message que je transmets à mon équipe. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Stephanie.eLe 26/01/2023 à 05:57
Je mettrai 1 étoile car nous avons mangé Même si nous ne pouvons pas appeler cela manger réellement ... Nous faisions partis des 6 derniers clients repas chaud Mes 2 enfants et moi même Menu enfant le steak haché ressemblait à une semelle pas de possibilité de choisir sa cuisson ( fait en direct devant nous , je peux comprendre si il y a 1 protocole cuisson pour les enfants cependant si c est parce qu on ne veut pas perdre de temps à prendre différentes demandes des clients la je le comprends moins ... ) Les accompagnements aucune idée de ce que nous avons mis dans nos assiettes puisque rien était noté, mise à part le riz et frites reconnaissables ... Les frites cuites que nous attendions avec plusieurs personnes sont sorties blanches ... Le poisson de mon plat attendu n était pas cuit non plus (alors que je l ai attendu en direct) Et le tout avec des personnes très très peu serviables ou même agréables. "Le cadeau" enfant n avait pas été mis à un de mes enfants lorsqu il a été le demander je précise poliment, la jeune fille n a pas été aimable du tout avec lui !!! Alors je préfère mettre un mot ici ,qui incitera peut être plus les managers à remettre au point le sens du mot clientèle avec leurs équipes ,plutôt que de provoquer un scandale en restaurant ce qui aurait eu un impact éphémère et certainement aucun effet par la suite. Bref "dommage " j ai voulu faire plaisir aux enfants qui me réclamaient d aller à FLUNCH ... ce qui est certains ccest que ce n est plus le flunch des années 90 !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et je vous présente toutes mes excuses pour cette visite. Je ferai un retour à mon équipe sur la qualité de la relation client et produit. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour résoudre tous ces problèmes. Lors de votre prochaine visite, demandez le responsable de service qui vous fera un geste commercial pour vous dédommager des dysfonctionnements subis. Restant à votre écoute en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Mr.eLe 23/01/2023 à 12:53
Beaucoup d'amélioration a été apportées et les menus sont de meilleurs qualités. Néanmoins courage avec les incivilités des gens. Courage l'équipe. Attention à la propreté des tables extérieur.✌️
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci de ce retour positif sur les menus, je transmets votre message à l'équipe. Belle soirée. Frédéric, Manager.
Steph.tLe 23/01/2023 à 10:35
Mon mari et moi allons tous les dimanches à flunch à Ollioules et je tenais à mettre à l’honneur une caissière qui se prénomme Nathalie (une dame blonde) et qui est très aimable et très joviale. Un grand bravo à cette dame. Ça donne envie d’y retourner très souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Top merci de ce retour que transmet à Nathalie. Belle soirée. Frédéric, Manager.
Meli.oLe 21/01/2023 à 20:20
Nourriture au top Acceuil en caisse au top Responsable au top Notre soiree ne pouvait être mieux ! Surtout pour un samedi soir ! Merci ! Je recommande le beurgeur F !!! 👌😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Merci de vos compliments notamment sur le burger que je transmets à mon équipe. Restant à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager
Jean.lLe 21/01/2023 à 13:35
Nul repas insipides on me refuse une assiette pour les légumes je dois tout melanger pas de verres disponibles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je suis désolé de ces problèmes, un responsable de service est à votre disposition pour palier à vos soucis. Restant à votre disposition en restaurant pour échanger sur ces points. Bon dimanche. Frédéric, Manager
Karleen.Le 14/01/2023 à 21:43
Repas bof, accueil pas terrible. Par contre merci pour le gâteau d'anniversaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je transmets votre message à mon équipe d'hier soir afin de comprendre les faits reprochés. Toutes mes excuses. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Christelle.rLe 11/01/2023 à 15:04
Carte très abordable, nouvelle gamme de burger appétissante. Le cheeseburger très bon, les accompagnements convenables. Agréablement surprise, reste quelques efforts à faire au niveau des toilettes qui sont propres mais trop vieillot avec toujours cette odeur de désinfectant pas très agréable présente depuis toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos retours positifs sur la carte. Nous continuons à travailler sur les toilettes afin de les rendre au top. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle soirée. Frédéric, Manager.
Christophe.iLe 11/01/2023 à 11:33
Tout ce qu'on attend d'une cafétéria. Service assez rapide, cuisine simple choix des accompagnements varié. Prix raisonnable. 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Merci de ce retour positif que je transmets à mon équipe. Belle soirée. Frédéric, Manager.
Adrien.eLe 07/01/2023 à 20:50
Y'a mieux mais c'est plus cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien Merci de ce retour, ce sera un plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
Josette.oLe 01/01/2023 à 06:46
Bonne cuisine. Établissement propre et agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de cotre retour positif sur l'établissement. Belle année 2023. Bien à vous. Frédéric.
Michele.oLe 29/12/2022 à 20:12
Bonsoir déçue en ce moment car au niveau des légumes le goût et plats de légumes ce n est plus comme avant c est à dire variér et bon certains plats aussi ce n est plus comme avant j espère bientôt retrouvé les légumes meilleurs comme avant merci vraiment très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons travailler sur votre remarque et allons prendre les décisions nécessaires. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle fete de fin d'année. Frédéric, Manager.
Rodolphe.Le 22/12/2022 à 16:24
Bon rapport qualité prix. Belle présentation à l'entrée. Seul bémol, trop longue attente en caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de ce retour sur le rapport qualité prix. Nous travaillons pour accélérer la vitesse en caisse. Au plaisir, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Bien à vous. Frédéric,.
Nathalie.rLe 20/12/2022 à 10:55
Beaucoup de choix pour les légumes, très bon menu, accueil cordiale, prix correct, nous y retournons régulièrement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Merci de ce retour positif sur le rapport qualité prix et la variété des menus et légumes. Au plaisir. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Belle soirée. Frédéric, Manager.
frédéric.aLe 18/12/2022 à 07:10
Ça toujours été le resto populaire par excellence. Petits prix, qualité et fraîcheur de ce qui est proposé. Qu'on soit seul ou en famille, un moment de détente, allez Fluncher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Merci de votre retour plus que motivant qui nous laisse entrevoir que nous sommes dans le bon chemin de satisfaction. Au plaisir. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Belle soirée. Frédéric, Manager.
Marie.lLe 17/12/2022 à 14:14
Par rapport à la dernière fois, l accueil était au top même si nous sommes venus en plein service. Continuez ainsi ! La prochaine fois nous mangerons un plat ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top merci de votre message, au plaisir de vous revoir.😊 Bien à vous. Frédéric, Manager.
Yvette.SLe 09/12/2022 à 16:28
Très bon accueil . Très bon et à des prix très compétitifs . C'était la première fois que j'y allais , j'y reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvette Merci de votre confiance, je transmets votre message à toute l'équipe. Au plaisir de vous rencontrer. Belle journée. Frédéric, Manager.
Nous.nLe 06/12/2022 à 16:39
Déçu par les choix assez restreints Côté service des plats chauds... faut pas être pressé.. Ambiance relativement bruyante avec des enfants qui courent ds tous les sens... Flunch nous ont habitué à mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message. Je transmets à la cuisine pour la variété et la rapidité. Je reste à votre disposition en restaurant pour échanger sur ces différents points. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Corinne.eLe 27/11/2022 à 13:34
Le personnel sympa et souriant fait de son mieux Les clients font tomber serviettes, frites(car assiette qui débordent) et autres ne se donnent pas la peine de ramasser Franchement rapport qualité prix....... Bon (
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de ce retour que je transmets à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
ingrid.oLe 21/11/2022 à 14:36
Choucroute bonne mais les normes haccp pas respecter c'est à dire ce n'étais pas à température correct quand on m'a servi..
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je prends en compte votre message et je suis désolé de la gêne occasionnée. Je vais échanger avec mes équipes en cuisine afin d’accentuer le contrôle de température. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter le plat parfait. Restant à votre disposition en restaurant. Bon dimanche. Frédéric directeur
Pisano.aLe 13/11/2022 à 20:19
Les pâte à la carbonara pas bonne du tout plein d eau et la sauce ramait
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai bien pris en compte votre message et transmis à la cuisine pour faire les modifications nécessaires. N'hésitez pas à demander le responsable de service pour faire le point avec lui au moment donné. Toutes mes excuses pour les dysfonctionnements constatés. Restant à votre disposition en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
eric.uLe 09/11/2022 à 15:53
Bon rapport qualité-prix. Dommage que la salle fait plutôt effet de cantine... manque coins tranquille pour moins de bruit...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous venons de relooker la salle afin que celle-ci soit plus conviviale. N’hésitez pas à demander le responsable de service, afin qu’il puisse vous trouver une petite table tranquille. Restant à votre disposition au restaurant. Bien à vous. Frédéric directeur
Stephane.aLe 06/11/2022 à 21:25
Franchement y a pas plus mauvais et c est vraiment pas donné...je comprends pas pourquoi autant de gens déjeunent dans cette cafétéria...regardez les hamburgers et vous avez tout compris...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de ce retour. Un responsable de service était à votre disposition pour remédier sur ce point et vous apporter la vraie restitution du burger. Je débriefe mes équipes cuisine sur ce retour. Toutes mes excuses, lors de votre prochain passage, demandez le responsable de service qui vous fera le geste commercial. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Bonne soirée. Frédéric, Directeur.
Karine.nLe 04/11/2022 à 19:39
Bonjour,on adore votre rénovation, par contre aujourd'hui on a goûté votre Burger, la viande est beaucoup trop petite pour le sandwich proposé, on le prendra plus,l'équilibre est pas bon on reste sur notre faim pour presque 10 euros.. aussi non l'innovation c'est bien!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine Je prends en compte votre message et suis désolé de ce retour. Je remonte ces informations à la cuisine dans le but d'améliorer le produit. Merci pour le retour sur l'innovation. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Bonne soirée. Frédéric, Directeur.
eric.iLe 03/11/2022 à 20:03
On arrive avec les enfants à 21h pour manger dans ce restaurant déjà il n’y a plus de menu enfant proposer sauf des plats à dix euros au menu des légumes il me reste que des haricots verts des pâtes sèches et des frites bon marcher c’était un scandale vraiment Flunch père en gamme je ne reviendrai plus ici j’invite les autres internautes a déserté ce lieu c’est horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de ce retour. Un responsable de service était à votre disposition pour remédier sur ce point. Je débriefe mes équipes cuisine sur ce retour. Toutes mes excuses, lors de votre prochain passage, demandez le responsable de service qui vous fera le geste commercial. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Bonne soirée. Frédéric, Directeur.
damien.Le 03/11/2022 à 18:55
J'irai plus jamais dans ce flunch, personnel désagréable et d'aucune aide, mes dents vous remercie pour ce riz magnifiquement cuit à rien enfaite il était cru
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de ce retour. Un responsable de service était à votre disposition pour remédier sur ce point. Je débriefe mes équipes cuisine et chaud sur ce retour. Toutes mes excuses, lors de votre prochain passage, demandez le responsable de service qui vous fera le geste commercial. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Bonne soirée. Frédéric, Directeur.
Alain.ELe 01/11/2022 à 20:53
Très bon rapport qualité prix et accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Belle journée. Frédéric.
Cedric.rLe 01/11/2022 à 09:36
Incroyable ! Un service traiteur digne des grandes maisons. Des produits de qualité, beaucoup de choix et de variétés. La présentation est superbe et tout est fait pour faciliter le service. L’accueil par la responsable du service a été top. Merci beaucoup pour cette belle découverte ! A refaire sans aucune hésitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Merci de ce compliment que je transfère aux personnes concernées. Au plaisir. Frédéric, Directeur.
pascal.ULe 30/10/2022 à 17:32
15mn d'attente dans la queue car seulement 2 caisses ouvertes. Impossible d'aller au buffet des entrées tellement il y a du monde. A la caisse impossibilité de payer en liquide car la caissière n'avait pas de monnaie. 🤯 Dur de trouver une table propre et débarrassée. Personne en salle pour nettoyer. Les racks pour débarrasser, plein à ras bord. Normal c'est une des caissières que l'on a vu nettoyer après le coup de feu. 10mn d'attente aux plats cuisinés pour s'entendre dire " les poulets grand mère seront près dans 5mn " Reattente à notre table puis encore 10 mn pour avoir nos poulets grand mère. Enfin on va pouvoir manger. Dommage ,autant d'attente pour un poulet froid.🤬🤬. Pour les accompagnements, on essaye de se resservir: les plats vides 2 fois de suite. Le seul qui reste ce sont les pâtes trop cuites et les petits pois.On désespère. Arrive enfin des plats, en 2 secondes plus rien. Avant de partir, petit tour au toilettes communes : 1 WC handicapé, 2 WC normaux, 1 urinoir adulte et 1 urinoir enfant. Reattente et WC douteux. Pourtant, photo prise à 13h58, Les WC ont été fait à 14h00 et 15h00. Cela fait rire (jaune) Pour finir, grosse déception. Prix excessif pour ce que l'on a. A proscrire 😪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de ce retour. En effet, votre expérience est intolérable, et qui ne correspond à nos standards habituels de service. Un responsable de service était à votre disposition pour remédier sur ces points et améliorer votre passage.. Je débriefe les équipes de chaque secteur sur votre retour. Toutes mes excuses, lors de votre prochain passage, demandez le responsable de service qui vous fera un geste commercial à la hauteur des dysfonctionnements Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Bonne soirée. Frédéric, Directeur.
Dominique.iLe 29/10/2022 à 23:41
Tres bon rien à dire pour petit budget super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Merci de retour positif sur le rapport qualité-prix. Au plaisir. Belle soirée. Frédéric, Directeur
Attract.oLe 29/10/2022 à 11:32
Une institution familiale, je n’y étais pas retourné depuis très longtemps . Bon rapport qualité prix 👌
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Top, merci de ce retour. Belle soirée. Frédéric, Directeur.
Marc.aLe 25/10/2022 à 13:02
Dommage que l’attente soit trop longue entre le passage en caisse et la réception des plats ( steak mariné et saumon ), près de 15 mn. Ce n’est pas grave mais un point important à améliorer surtout aux heures d’affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Je prends en compte votre message et je suis désolé de ce désagrément. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous effecteur les correctifs nécessaires. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Alain.oLe 22/10/2022 à 08:37
Ces toujours avec un grand plaisir dit retourner beaucoup d'amélioration félicitations à toutes l'équipe Flunch bravos bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, C'est avec plaisir que je lis votre message et que je transfère à toute l'équipe. Belle soirée. Frédéric, Directeur.
Thomas.eLe 21/10/2022 à 19:05
Première fois, restaurant bon et bonne qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Top au plaisir de vous revoir 👍 Belle journée. Frédéric, Directeur.
christian.rLe 18/10/2022 à 08:11
SUPER PETIT PRIX ON MANGE TRÈS BIEN POUR LE PRIX RECOMANDE PAR LES TEMPS TRÈS DIFICILE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian C'est avec plaisir que je lis votre message. Belle soirée. Frédéric, Directeur.
Nath.oLe 12/10/2022 à 16:11
Dimanche soir nous avons mangé à Flunch Ollioules 19h..pas grand monde..une seule caisse l autre en panne...les gens s impatientaient..niveau hygiène pas top ..sol sale..un enfant a cassé une bouteille on ramasse le verre vite fait on laisse le liquide au sol (attention aux chutes) la personne au caisse (Mr) et la même personne pour les glaces on a pas de gants on ne se lave pas les mains (vu de mes yeux 😱 hygiène) pour les glaces faîtes à l arrachées.. voilà pourquoi 2 étoiles.. cela faisait longtemps que je n'y était pas allé..il va se passer encore un moment avant d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives et de débriefer avec les personnes concernées. Sachez que nous attachons une attention toute particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter satisfaction ou apporter les correctifs nécessaires. Toutes mes excuses pour les gènes occasionnées. Bien à vous. Frédéric Directeur.
marie.hLe 08/10/2022 à 17:24
Très sympa pour déjeuner en famille bon produit légumes et frites à volonté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Thérèse Merci de vos compliments que je transmets à mon équipe. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Piot.eLe 05/10/2022 à 20:16
Flunch Je prends un coca et 3 jus d'oranges. Pas de chance cannettes tièdes. Machine à glaçons vide. Et visiblement le personnel s'en foutait complètement. La même personne qui débarrasse les plateaux vient avec son éponge , nous servir nos crêpes sans se laver les mains C'est vraiment un service lamentable et malgré notre indication sur le fait que la machine à glaçons ne marche pas, personne n'a bougé ! Bravo pour le service du soir. Et là caissière, crêpière et autre nous indique que c'est comme ça faudra s'y faire que c'est partout pareil? Surprenant comme réponse. Et un " responsable de salle" était present mais il n'a pas bougé de sa chaise J'ai vraiment connu mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis surpris de ce retour. Notamment la machine à glaçons à côté de la fontaine ou vous avez en permanence une cuve à glaçons remplie. Un responsable assis sur sa chaise ?? un personnel qui ne veut pas aider le client, rien de tout cela ne correspondent à mon équipe. Ce serait avec plaisir d'échanger avec vous en restaurant sur ce sujet, ou si vous souhaitiez me laisser votre numéro au [email protected] que je puisse vous contacter. Restant à votre disposition. Frédéric, Directeur.
Leila.aLe 21/09/2022 à 19:21
Après de années, j'ai décidé de retenter le restaurant Flunch. Le choix des l'entrés, accompagnements, desserts restent assez variés mais pas énormément de choix c'est dommage. Le prix monte très rapidement.. dans mes souvenirs cela était un peu moins chères auparavant mais ça reste toute même correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila Merci de votre message, je transfère votre message à la cuisine pour les choix. des menus. Pour le rapport qualité prix, certes une légère augmentation a eu lieu dû à conjoncture, mais nous sommes toujours hypers compétitifs sur le marché. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Melissa.aLe 19/09/2022 à 12:58
Bon moment en famille, peut-être un peu d'attente il n'y avait qu une caisse un samedi, et manque de choix dans les accompagnement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa Merci de votre message, un responsable de service est toujours à votre disposition en restaurant pour vous apporter satisfaction. Je transmets votre retour sur le choix auprès du responsable de cuisine. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Jean.aLe 18/09/2022 à 11:58
Venu de Bandol avec mes enfants, pas de viande grillade disponible (du poulet seulement), vin rouge en pichet indisponible (pratique pour écouler les bouteilles plus chères), caissiere qui ne donne ni couvert ni serviette... C est plus ce que c était.
Réponse du propriétaire :
bonjourJean On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives et de débriefer avec les personnes concernées. Sachez que nous attachons une attention toute particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir. Pour le grill, nous avons un souci technique qui ne nous a pas permis d'avoir la gamme habituelle. Nous faisons notre maximum pour régler ces problèmes techniques sur la grillade. Merci de votre compréhension. Bien à vous. Frédéric Directeur.
Gys.oLe 16/09/2022 à 13:41
On vient souvent manger le dimanche, c'est la seule cafet' aux alentours de Toulon, c'est sympa, pas cher, les légumes à volonté, mais par contre aujourd'hui les frites n'étaient pas assez cuites et dommage qu'on ne sache pas trop que sont les plats de légumes présentés ? !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons renforcer nos contrôles sur la frite, n'hésitez pas à demander le responsable de service qui fera le nécessaire pour vous garantir une qualité de frites. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
philippe.aLe 11/09/2022 à 11:40
Médiocre mediocre on a attendu 20mn av d avoir du jambon en plus il était encore congeler au milieu quand je l ai eu dans mon assiette première et dernière fois que je mangerai là-bas ...très très déçu et fort bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives et de débriefer avec les personnes concernées. Sachez que nous attachons une attention toute particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter le plat parfait. Merci de votre retour. Bien à vous. Frédéric Directeur.
Gerald.uLe 07/09/2022 à 05:40
Dommage que ce concept de cafétéria à tendance à se perdre parce que on y mange très bien avec légume à volonté et pour un prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard Merci de ce message sympa à lire et à diffuser à mon équipe. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
gregory.cLe 04/09/2022 à 11:57
Bonjour. De nouveau en pause repas dans votre établissement. D habitude pas beaucoup de remarque a faire .Mais aujourd hui impossible de me taire. Plancha en panne du coup plat cuisine et moules dispo seulement. Sur ce fait je comprends qu un incident technique peux arriver Mais une question a vous poser : a quoi sert un espace enfant si le jeu tv interactif ne fonctionne pas et si vos caissieres refusent de faire de la monnaie pour les maneges. Ma femme a du aller au magasin carrefour effectuer un achat piur avoir de la monnaie. Une honte ....est on tomber si bas chez Flunch??? Je reste a la disposition d un responsable .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Un peu de temps à vous répondre pour voire avec mon équipe les faits que vous avez stipulé. Je trouve cela inacceptable , je ne peux que m'excusez de cet état de fait. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter satisfaction. Restant à votre écoute en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
lhermitte.lLe 02/09/2022 à 15:13
Pas mal de choix en entrée et en plat principal .la propreté est bien le personnel est agréable. Bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Stephane.iLe 01/09/2022 à 11:29
Le flunch d'ollioules est bien achalandé en légumes et ils sont bien préparés [ce qui n'est pas toujours le cas]. Le personnel est sympathique et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Merci de votre retour positif que je transmets à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Sonia.eLe 31/08/2022 à 12:37
À fuir personnel zero, responsable sans commentaire, 14h30 plus d'accompagnement mais par contre on continue à encaisser Je ne reviendrais plus jamais 1 étoile je suis gentille c'est pour la caissière qui elle est très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia On va mettre les bouchées doubles pour se rattraper. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives et de débriefer avec les personnes concernées. Sachez que nous attachons une attention toute particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir. D'après ma conversation avec le responsable, les événements ne se sont-ils pas améliorés ? Merci de votre retour. Bien à vous. Frédéric Directeur.
Jean-paul.Le 31/08/2022 à 11:53
Bien pour manger rapidement rapport qualité-prix choix des plats toujours au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Au top, merci de votre retour. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Julien.eLe 28/08/2022 à 11:26
Nouveau style très sympa.. Le personnel est agréable.. la variété d accompagnement est bien. Les glaces sont bien servies
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour positif que je transmets à toute l'équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Argol.rLe 26/08/2022 à 19:38
Cuisine très satisfaisante. Malheureusement la clientèle est de moins en moins européenne ce qui crée une ambiance désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je remonte les infos au responsable de commerce sur la qualité des produits. Restant à votre disposition en restaurant pour échanger. Belle journée. Frédéric, Directeur.
alain.uLe 25/08/2022 à 16:25
Nous sommes allés boire un café dans l'après-midi. Personnel souriant, mais peu disponible. Aucune indication des prix des plats, ce qui ne permet pas de prévoir un repas le soir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain Nous ne diffusons pas les menus sur écran l'après-midi car cela porte confusion auprès des clients sur cette séquencequi pense que toute la gamme est disponible. Demandez le responsable qui vous indiquera les plats proposés le soir. Restant à votre écoute. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Laurent.eLe 21/08/2022 à 14:56
J'ai été agréablement surpris de la qualité de la viande, le personnel est accueillant et nous avons très bien mangé 👌 Nous reviendrons c'est certain 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets celui-ci à mon équipe. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
nadia.eLe 21/08/2022 à 00:04
Les directeurs sont très sympa L'adjoint à fait le tour de tables pour demander l'avis des clients C'est très bien on a bien apprécié Merci pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre message et pour tous ces retours positifs de votre restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
dominique.uLe 20/08/2022 à 10:20
La commande telle que commandée n’a pas pu être honorée mais Flunch a remplacé la commande par un autre produit sans majoration de prix . Belle présentation par ailleurs. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour votre message et pour tous ces retours positifs du service traiteur Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Aym.iLe 19/08/2022 à 07:09
Flunch propre et table espacé. Manque de choix pour les plats. Surtout quand on arrive à 19h30 et qu'il en a déjà un en moin. Et dommage que le jeux enfant ne soit pas en service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé, nous allons faire les rectifications nécessaires. Pour les jeux, en théorie ils fonctionnement correctement, mais avec la chaleur l'écran peut bugger. N'hésitez pas à remonter ce souci au responsable de service. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Saby.bLe 18/08/2022 à 22:27
Il y a un peu de mieux par rapport à ma dernière venue. Cependant, je trouve que les tables ne sont pas assez nettoyées. Les WC ne sont pas très propres (le papier WC était hs...). Cependant les moules marinières et le dessert étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia On va mettre les bouchées doubles pour être au top. Merci d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir déposé un commentaire. Votre avis est important pour nous et nous permet de mettre en place des actions correctives. Sachez que nous attachons une attention tout particulière à bien vous accueillir et vous faire plaisir. Merci de votre retour positif sur les produits. Bien à vous. Frédéric Directeur.
Camille.Le 18/08/2022 à 18:13
La pire caguarelle de toute ma carrière. Suite à la commande d'un plat de moule a volonté qui n'était apparemment pas de toute première fraîcheur et sur le feux depuis des lustres au vu de leurs couleurs blanchâtres et effiloché, je me suis offert à hauteur de 12,95€ le privilège de passer une soirée sur le trône... Je vous passe les détails.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez vous me faire un retour sur votre expérience ? Merci de votre retour. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Scarfo.Le 18/08/2022 à 15:53
Je suis satisfait de mon passage, je suis venu pour des moules frites (avec entrée et fromage), j’ai très bien mangé, le personnel est fort sympathique et professionnel, j’ai remarqué qu’ils travaillaient dur, courage à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour positif que je transmets à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Angelique.hLe 16/08/2022 à 20:32
J'ai très bien mangé ambiance agréable Mais le seul truc qui me dérange c'est la propriété des toilettes Les personnes qui les utilisent sont des cochons aucun respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque, demandez le responsable de service qui fera les rectifications nécessaires et fera faire un nettoyage express. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition. Belle journée. Frédéric, Directeur.
roxane.oLe 16/08/2022 à 20:27
Grand choix ... personnel souriant et serviable....très bien manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe.👍 Restant à votre disposition. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Anthony.LLe 15/08/2022 à 06:39
Ormis le cheveux dans mon assiette d’où mets trois étoiles les aiguillettes de canard étais très bonne je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lors d’un prochain repas, si vous avez une remarque, demandez le responsable de service pour lui faire constater le dysfonctionnement et gérer celui ci. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Restant à votre disposition. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Antoine.eLe 05/08/2022 à 21:26
Excellent accueil Tres bon plats. Restaurant propre . Avec un kid area. Personnel agréable. Tarif imbattable 10 % de reduction avec la carte famille nombreuse, accompagnements à volonté. Et certains plats aussi Au final moins cher et plus bon qu un mcdo A refaire très vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quel plaisir de vous lire, je transmets celui-ci à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bon dimanche. Frédéric Directeur.
fatima.oLe 02/08/2022 à 18:09
Le restaurant est bien climatisé , propre Ça a bien augmenté depuis la crise!! Les purées sont bonnes les légumes toujours les mêmes je vois rarement des gratins mon dernier plat veau aux olives que je n' ai pas terminé car sauce rouge trop grasse Un très bon point pour les glaces cartes d or, les crêpes maisons ,et gaufres ,,
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Je prends en compte votre message et vous en remercie. Concernant la qualité et les prix des produits, je remonte l'information au service concerné. Merci pour la qualité des s glaces et autres. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle soirée. Frédéric, Directeur.
séverine.iLe 31/07/2022 à 23:10
Agréablement surpris. Super repas viande tendre!! Goûteuse. Que demander de mieux? Restaurant propre! Sortie familiale réussie, les enfants ravis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets celui-ci à mon équipe. Belle journée. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Yass.nLe 29/07/2022 à 18:47
Ce soir nous sommes rendus au restaurant Flunch service excellent dans bravo à Maëva et son équipe d'assurer le service J'ai eu un soucis avec un poulet froid Aussitôt remplacer bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Au top, merci pour eux Restant à votre disposition. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
jerome.eLe 25/07/2022 à 22:56
On y est allé pour les moules à volontés...bien sur yen avait plus...au niveau menu ya vraiment pas beaucoup de choix. Ça a bien changé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de la gêne occasionnée. Je transfère celui au service produit afin de faire les correctifs nécessaires. Nous avons pris toutes les dispositions nécessaires afin que ces problèmes n'arrivent plus. Nous restons à votre disposition en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Cindy.aLe 25/07/2022 à 18:13
Franchement le top pour moi rien n'a dire ces un plaisir super
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy Je prends en compte votre message et suis désolé de la gêne occasionnée. Je transfère votre message à mon équipe. Nous restons à votre disposition en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Monique.rLe 19/07/2022 à 14:58
Accueil chaleureux. Diversité et présentation des plats très bien. Rapport qualité prix excellent. On recommande on reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monique Merci de votre avis positif que je transmets à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Aurore.eLe 16/07/2022 à 11:16
Le restaurant est vraiment super, les plats sont delicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore Top votre message et je vous en remercie. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Catherine.iLe 16/07/2022 à 10:58
Hygiène désastreuse avec tous les enfants honteux . La serveuse sans gants recherche un ticket dans la poubelle puis sert les clients sans se laver les mains.et on nous parle de masques. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et je trouve désastreux votre retour, car l'hygiène est au centre de nos préoccupations. Lorsqu'un tel incident arrive demandez le responsable de service qui fera les correctifs nécessaires. Encore toutes mes excuses. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Clerissi.oLe 14/07/2022 à 21:48
Au top personnels agréable bonne tenue de la salle approvisionnement constant nettoyage complet des tables au départ des clients enthousiaste
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets celui-ci à mon équipe. Bien à vous. Frédéric, Directeur
Laëtitia.Le 11/07/2022 à 05:48
Blanquette de veau manque cuisson viande dure ou pas possible a mangé dommage, mais mes légumes chaud et cuit comparé au Flunch de Hyères rien a voir. L Accueil bien, personnel agréable on reviendra
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour positif que je transmets à mon équipe. J'informe la cuisine de la vigilance pour la cuisson du bœuf. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Laurie.oLe 10/07/2022 à 21:36
Première expérience très satisfaite pour un anniversaire. Bon Rapport qualité/prix ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour positif que je transmets à mon équipe. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Nad.oLe 06/07/2022 à 16:15
Personnel sympathique. Choix moyen. Verres sales, mon jambon a été servit dans une assiette sale...mon conjoint avait commandé un demi poulet il a été servi froid, il le ramène on lui dit qu'il y a des micro onde ( on paie quand même pour manger chaud donc vraiment réaction ridicule) à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je suis désolé de tous ces dysfonctionnements,n'hésitez pas à demander le responsable de service afin qu'il puisse faire le nécessaire pour répondre à vos attentes. Lors de votre prochaine visite, demandez un responsable qui vous fera le geste commercial. Moi-même et mon équipe d'encadrement restant à votre disposition en restaurant pour échanger. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Michaël.eLe 04/07/2022 à 12:27
Repas sans aucun intérêt et pour un prix pas moins chère que dans une bonne petite brasserie. Niveau bien inférieur à une chêne de restauration identique "Lunch Garden"(Belgique)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour que je transmets à mon équipe. Vous venez de me faire découvrir une chaine similaire à la nôtre. Je vais donc y prendre des informations afin que nous puissions progresser. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Christian.uLe 01/07/2022 à 11:08
Trés bonne viande (aloyau), cuite comme je désirais. Les légumes étaient bien préparés. Cuisson parfaite. Quant au dessert, un vrai régal. Le rapport Qualité/prix est parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Merci de votre retour que je transfère à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Pascal.Le 24/06/2022 à 18:07
24 Juin 2022 Service du soir. Découverte de la nouvelle Déco, du nouveau mobilier, les chaises sont super confortables. Côté cuisine, nous sommes toujours satisfaits par le choix et la qualité. Et pour conclure une équipe super sympa (de la caissière, au cuisto et même l'assistante manager qui prépare les glaces durant le coup de feu ) Pour notre part ne changez rien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je suis ravi que la nouvelle déco vous plaise, pour la restitution des plats, je transmets à mes équipes. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Mathilde.iLe 23/06/2022 à 11:06
Rapport qualité/prix correct. Restaurant propre. Un flunch comme u autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets celui-ci à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Marie.ILe 22/06/2022 à 08:13
Je n’aurais jamais penser aller chez Flunch pour organiser une soirée dînatoire à la maison ou pour des staffs professionnels. J’avais des à priori sur la qualité des produits. Suite au désistement d’un fournisseur et grâce aux recommandations d’une amie, 5 jours avant l’événement, je n’avais plus vraiment de choix (30 personnes à nourrir 😉) j’ai commandé chez Flunch traiteur. Le top! Tant au niveau de la présentation (dans boîte en bois avec couvercle), de la fraîcheur, du goût, de l’originalité, que du côté pratique! Vous allez chercher vos produits et n’avez qu’à les déposer sur la table, la présentation est faite! En plus, le rapport qualité/prix est très intéressant. J’ai renouvelé l’expérience hier pour une réunion professionnelle, avec en plus les desserts (miniardises variées). Tout le monde était très satisfait ! Je recommande. C’est un super tuyau à connaître !😉😊 Et la personne qui s’est occupé de mes commandes était très professionnel et sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets votre message auprès de mon équipe traiteur très content de votre retour. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Audrey.eLe 18/06/2022 à 21:20
Arrivée à 21h02 avec mon mari et mon fils et on nous refuse car ferme à 21h… alors que pleins de monde à l’intérieur! Responsable pas agréable. Pour nous ça sera plus jamais alors que l’on avait l’habitude d’y venir assez souvent..dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et je suis désolé de cet accueil. Si vous décidez de venir chez nous, nous vous ferons un geste commercial approprié. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Marylene.aLe 18/06/2022 à 20:30
Rapport qualité-prix nickel Équipe super souriante et avenante ! Je recommande 😉👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je le transmets à mon équipe. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Jems.xLe 14/06/2022 à 11:26
JE SUIS SUR LE C.... OUVERT PENDANT DES TRAVAUX, ALORS QUE DES FAMILLES ENTIÈRES SONT ATTABLEES, LES ODEURS NOCIVES DE PEINTURE ENGLOBE TOUT L ESPACE! QUE FAIT L HYGIÈNE !? QUE FONT LES RESPONSABLES....SAURONT ILS REPONDRE DE LEUR INCONSCIENCE EN CAS DE PROBLÈMES !?!? REVEILLEZ VOUS ET DRESSEZ VOUS DEVANT L INSUPPORTABLE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et comprends votre colère. Nous en avons fait part aux peintres, nous avons eu un dysfonctionnement et j'en suis désolé. Nous restons disponibles en restaurant pour échanger sur ce point. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Lea.aLe 10/06/2022 à 06:45
Longtemps que je n'y étais pas allé et plutôt agréablement surprise de ma visite Le plat était bon Personnel sympathique Petit bémol pour les chaises hautes, qui n'étaient pas hyper "propres"
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons remédier au problème des chaises hautes. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
ELISABETH.ELe 05/06/2022 à 11:11
Jamais déçu, produits frais,bon accueil.Meme en étant pressé vous pouvez déjeuner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Franck.Le 02/06/2022 à 11:11
Je modifie mon avis suite à mon passage le 13/07/2022. J'ai été agréablement surpris par "l'estouffade de boeuf" qui était très bonne et le Tiramisu aussi ... continuez. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je suis ravi que vous découvriez notre nouvelle gamme. N'hésitez pas à nous partager votre avis. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Pierre.ULe 28/05/2022 à 14:21
Dommage cela fait plusieurs fois que nous venons et que plusieurs plats ne sont pas près ,genre frites ,au moment de l'ouverture, il serait souhaitable que tous les légumes se trouvent a la disposition des clients cela éviterait d'attendre pour se faire servir pour le reste rien à dire parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets votre message à la cuisine. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
pascal.eLe 26/05/2022 à 17:27
Personnel sympathique , l’essentiel y est pour ce qui est des plats , manque tout de même les galettes de blé noire et crêpes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets celui-ci auprès de mon équipe. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Sabine..Le 15/05/2022 à 09:33
Un monsieur qui gère le personnel ,apparemment ,nous a demandé de partir (sans la moindre gêne ni excuse) car le personnel devait manger!!!! Alors pourquoi est ce ouvert? Il était 18h10 et sur la porte est noté service à partir de 18h pour les plats chauds . Nous sommes parti et ne reviendrons plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Quand êtes-vous venu ? Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Anais.lLe 07/05/2022 à 18:05
Restaurant catastrophique, il est sale, les couverts, assiettes et verres d’une saleté avec des morceaux de nourriture,19h37 la plus part des plats ne sont plus au menu choix limité attente pendant 45 min depuis petite j’adore le flunch et c’est bien le seule où je suis déçu. Je ne le recommande pas même pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Sachez qu'un responsable de service est toujours à votre disposition. Votre visite ne correspond pas à notre image, je vais débriefer avec les équipes. Toutes mes excuses pour les gênes occasionnées. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Batiste.OLe 05/05/2022 à 09:37
Pas un très grand flunch donc pas un grand choix d'entrées, de desserts ni de plats mais ça suffit pour y manger et qualité correct au vue du prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets celui-ci à mon équipe. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Patricia.aLe 30/04/2022 à 16:00
Traiteur satisfaisant . Petits sandwichs, wraps , charcuterie et gourmandises...de plus la présentation est très sympa dans les petits paniers ...on recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je le transmets à toute mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Sylvia..Le 25/04/2022 à 18:27
Cafétéria avec du choix dans les plats et les desserts. Sympa pour manger en famille sans rien cuisiner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre message que je transmets à l'équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Tache.rLe 23/04/2022 à 14:27
Suite à mon expérience du samedi 22 avril 2023 je revois ma copie d'il y a 11 mois. Je passe mon avis de 5 à 1 étoile. Je n'étais plus venu manger ici depuis +de 6 mois. Avant je pouvais manger correctement pour une dizaine d'euros. On était passé à plus de 12 euros en un rien de temps. Aujourd'hui j'en ai eu pour plus de 14 euros pour la même chose ! Et pour cause le menu a disparu. Je comprends et accepte les effets de l'inflation, mais il y a quand même des limites. A ce prix je peux manger chez un petit resto routier avec un bien meilleur service. BIEN PIRE: Lorsque mon bippeur a sonné je suis allée chercher mon steak haché. J'ai poirauté une éternité sans que le personnel ne se DEMANDE JAMAIS ce que je pouvais bien faire là, juste en face d'eux. J'ai pourtant bien mis en avant mon bippeur qui ne cessait de clignoter. Que Néni ! Ce n'est que lorsque j'ai aperçu quelque part une assiette avec un steak qui était en train de refroidir depuis un bout de temps que j'ai interpellé la demoiselle qui a quand même bien daigne me répondre et me donner mon haché bien cher et mérité. Sinon je crois bien que j'aurais pu poirauter là tout l'après-midi ! L'autre gars un temps présent était parti ailleurs, probablement pour une tâche plus urgente que de servir les clients qui attendent. Passons sur le fait que dans le même laps de temps, une cliente s'était plainte que ses haricots verts étaient glacés. Un grand bravo en passant au chef cuisto. Même pas capable d'assurer avec de simples surgelés, MDR. Quand à l'amabilité de la caissière on dirait que malgré son âge avancé, la vie ne lui a pas appris que dans le commerce un peu d'amabilité n'était pas un luxe. D'ailleurs tout le personnel semble faire dans le coté GLACIAL. On dirait qu'ils ne se rendent même pas compte qu'il y a des clients dans leur resto. Quand au directeur, qui semble pas être très psychologique, il n'a toujours pas compris que les gens détestent trépigner d'impatience à l'extérieur pour attendre que le resto DAIGNE respecter ses heures d'ouverture. Pourtant le non respect des horaires semble être fréquent ici, sinon systématique. J'étais vraiment attaché à cette cafétéria qui est apparemment la dernière dans la région. Mais je promets que je n'y remettrais plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends avec beaucoup d'attention votre remontée et vous en remercie. Auriez vous la possibilité de me laisser vos coordonnées sur le mail [email protected] afin que nous puissions partager sur votre expérience? En effet, le jour de votre visite je n'étais pas présent et je verrais donc mes collègues qui n'ouvrent pas à l'heure. Toutes mes excuses pour ces moments qui ne correspondent pas à nos attentes. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Christelle.bLe 20/04/2022 à 06:05
Pas top côté nourriture j'ai trouvé que Flunch se perd c'est dommage . Les murs aurait besoin d'un rafraîchissement ainsi que toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et le transmets à la cuisine. Nous allons bénéficier d'un rafraichissement prévu pour juin. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Léonard.aLe 15/04/2022 à 11:27
Équipe extrêmement sympathique,accueillante et aux petits soins pour les clients. Très surprenant pour une chaîne. Bravo et merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message particulièrement motivant et vous en remercie. Je transmets vos compliments a toute mon équipe. Belle journée. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
va.eLe 11/04/2022 à 17:15
Super accueil pour le retrait des produits, produits frais et bons. Ça ne vaut pas le coup de s'en priver 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets vos compliments au service traiteur. Belle journée. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Christine.Le 04/04/2022 à 13:02
Après attente, J'ai été servie par la personne qui avait le balai à la main pour nettoyer autour des légumes à volonté et qui n'a ni lavé ses mains ni mis de gants pour me servir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Toutes mes excuses pour cet incident regrettable, nous allons sensibiliser nos équipes sur ce fait. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Nathalie.oLe 03/04/2022 à 05:52
Très bonne expérience, produits frais et de qualité, rien à dire à part n'hésitez pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
#.iLe 16/03/2022 à 20:35
Du choix en légumes, nettoyage des tables régulièrement.. restaurant est grand, quelques jeux pour enfants.. j'ai pu comparer deux flunch de deux régions complètement différentes, et c'est sûr que c'est le mieux en choix et propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
GUES.yLe 08/03/2022 à 07:51
qualite prix professionnalisme et gentillesse tout est parfait je recommande apres de multiples commandes faites j ai tout testé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre message que je transfère à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Chris.Le 01/02/2022 à 07:42
Nous sommee accueillis par un monsieur très sympathique et serviable (nous ramène immédiatement une chaise haute pour la petite). Les entrées et desserts sont très limités : uniquement 1 buffet pour l'ensemble. Le choix des plats est très limité aussi : environ 7 ou 8 plats. Sur ce peu de plats proposés , la caissière est incapable de nous indiquer de quoi est composé le plat de la mer, elle doit s'absenter pour demander au cuistot...Le cuisinier était extrêmement agréable, souriant, la cuisson était parfaite et les plats servis vite. À 19h50 : on nous demande au début du repas si nous allons vouloir des gaufres ou glaces, car ils s'apprétent à fermer le stand...le buffet (à volonté) est certainement le moins rempli de tous les flunch que nous avons vu jusqu'à présent, un tout petit buffet et rempli à moitié... En résumé : -Points positifs : accueil, professionalisme du cuisinier, rapidité -Points négatifs : choix TRES limités en nourriture,pas d'espace enfant(uniquement un écran),volonté du personnel de vite fermer la salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de ce ressenti qui ne correspond pas notre vision de la convivialité et de métier de restaurateur. Je vais débriefer avec mon équipe d’encadrement. Toutefois, un responsable de service est toujours à votre disposition en restaurant pour vous apporter les informations et remédier aux dysfonctionnements. Restant à votre écoute en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Marjorie.aLe 25/01/2022 à 13:29
C'est trop bien et j'adore une dame qui s'appelle Nathalie gros bisous à vous et votre équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie Je lui passerai votre message, elle en a sera ravie. Au plaisir de vous rencontrer. Frédéric, Directeur.
Pascal.iLe 09/01/2022 à 17:16
Je comprends la charge de travail de certains, mais le maître des cuissons au niveau des viandes devrait prendre un peu de trensen, ou lui apprendre à sourire 🤩 ou simplement un peu de repos, par contre qualité prix irréprochable ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je relaye les informations et prends les décisions nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Rafifi.aLe 08/01/2022 à 03:26
Ils ont fait peau neuve.. donc plus agréable avec cette nouvelle déco. Un grand classique pour les repas en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, votre retour je le transmets à mon équipe. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Elodie.rLe 07/01/2022 à 21:32
Je venais y manger lorsque j'étais petite et je perpétue la tradition avec mon fils... Dommage qu'il n'y ait pas de jus de fruits dans le menu enfant. Pour les accompagnements, des gratins de légumes ce serait bien... La bavette me manque, même si la pièce du boucher est excellente. Super cuisto aux grillades :rapide, maîtrise les cuissons, agréable et souriant. Il n'y était pas ce soir malheureusement, bon contact avec les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie, je transmets vos compliments au grilladin. Belle journée. Bien à vous. Frédéric, directeur.
Gabriel.yLe 02/01/2022 à 12:17
Rapport qualité prix correct ! Flunch reste sympa pour passer des moments conviviaux et familiaux 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transfère votre message à mon équipe. Meilleurs vœux pour cette année 2022. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Alitia.rLe 01/01/2022 à 12:53
Nous nous sommes régalés, copieux, frais, belle présentation...accueil super ! Mes invités se sont régalés un repas dînatoire au top pour fêter le jour de l an!!! Je recommande sans aucune hésitation ! Merci Flunch Traiteur et bonne année à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transfère votre message à mon équipe traiteur. Meilleurs vœux pour cette année 2022. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Sonia.aLe 30/12/2021 à 12:32
Super bon propre du changement quelque déco de belle table seul soucis la personne en caisse pas rapide elles sont 2 une dame blonde qui est la depuis longtemps super mais l'autre c'était long sinon le reste top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Merci de ce retour important pour nous, nous allons être vigilant sur la rapidité caisse et transmets votre message à la dame blonde👍 Restant à votre disposition en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Florence.oLe 27/12/2021 à 14:34
Nous sommes venus manger chez flunch aujourd'hui.Les serveuses,les cuisiniers et la cuisinière ainsi que la personne qui prépare et sert les glaces sont hyper sympa avec le sourire mais alors...la nourriture vraiment imangeable le saumon trop dur, la viande une semelle et ne parlons même pas des frites...Je ne sais pas si les produits ont changé par rapport à avant où c'était bon mais nous sommes venus à cinq et nous n'avons pratiquement rien mangé à part les glaces .Nous avons été vraiment très déçus de la nourriture mais agréablement surpris de la gentillesse de tout le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sur le point qualitatif, je vous présente toutes mes excuses et je remonte les informations à la cuisine pour en connaitre les causes. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter satisfaction. Sur l'amabilité de l'équipe, je leur transmets vos compliments. Restant à votre disposition. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Frédéric, Directeur.
Raymond.eLe 28/11/2021 à 11:44
Nous avons été bien accueillis. Le service était excellent La nourriture était excellente, bien préparée et de qualité. Le site intérieur est réellement impressionnant. Bien décoré... la voûte en pierres est unique. Le volume est important pour s'y sentir à l'aise. Le seul bémol concerne la note: les prix sont un peu excessifs. Il faudrait attirer plus de clientèle par un affichage à la route... des promotions alimentaires ( plat spécial à prix coûtant pendant une semaine)... Accepter des classe scolaires, le mercredi pat exemple, en faisant un démonstration culinaire aux enfants ( comment faire une crème frappée, comment déguster un crabe ou un homard, comment disposer les différents verres, expliquer leur utilité.... comment disposer les cuillères et fourchettes, leur utilité.... Le local, assez circulaire, se prête bien à ce genre d'enseignement..... une classe complète peut tenir dans la salle... chaque enfant a droit à un menu à 10euros.... tous les mercredis...... etc.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raymond Je prends en compte votre message, mais je pense que vous avez posté un avis qui ne m'est pas concerné, en tout cas faites-moi un retour sur le nom du restaurant, car vous m'avez donné envie de le découvrir. Au plaisir. Frédéric, Directeur du restaurant Flunch Ollioules.
valerie.oLe 27/11/2021 à 20:39
Moule a volonté un régal!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie Top, ça fait plaisir de lire votre message que je transmets à mon équipe. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Laury.iLe 14/11/2021 à 16:38
Arrivés à 25 en ayant réservé (équipe de rugby), la résa n'était pas passée. Grosse panique de la part du personnel, même pas agréable. Préfère jeter les œufs durs (c'est un supplément) que de les laisser. Nous vend 25 cafés alors que certaines n'en voulaient pas forcément. Bref... Pas gégé tout ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis navré de la gêne occasionnée. Certes votre collègue ne nous a n'a pas confirmée et mon collègue a géré votre réservation, mais je doute du terme panique, car nous sommes habitués à gérer des groupes. Si je peux vous rassure sur la vie des œufs qui ne finissent pas à l poubelle, à contrario aviez-vous remonté l'information au responsable de service sur la vente de café. Navré pour ce ressenti. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Math.4Le 29/10/2021 à 20:27
Parfait ! Nous venons régulièrement dans ce restaurant ! Les plats sont de qualité tout à fait correct ! Le personnel est agréable poli et sympathique ! Cependant l’attente laisse parfois à désirer mais bon c’est les aléas de la restauration ! Sinon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de votre retour. Nous allons être vigilants sur le passage en caisse. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur
Jean.hLe 27/10/2021 à 15:54
J'ai pris une bavette d'aloyau, elle était de très très bonne qualité , la cuisson parfaite. bravo, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Top, merci de votre retour. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur
Marie.oLe 28/09/2021 à 09:50
Après réouverture le choix des plats est très limités. Le personnel est moyennement motivé. Malheureusement moi qui aimais bien y aller avec enfants je n irai plus. Et vive le Colombus !!!😆
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé du ressenti. Lors de votre prochain passage demandez le responsable de service afin d’échanger sur ces sujets. Belle journée. Frédéric, directeur.
Jade.iLe 26/09/2021 à 12:06
Nous avons commandé toutes la nourriture pour un anniversaire Que sur les produits frais toutes étaient excellent Verrine apperititif verrine dessert Assortiment de charcuteries Wraps sandwichs ect... Tout était très bon sa a plus a tout le monde Et une présentation parfaite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe traiteur. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Francoise.oLe 26/09/2021 à 10:36
Comme toujours du personnel aux petits soins, un bon repas, un café gourmand très... gourmand ! Et en plus la réduction de la quinte Flunch. Merci et à bientôt 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Sun.oLe 25/09/2021 à 15:36
J'aime beaucoup le nouvel aménagement du Flunch Ollioules, et l'équipe d'hier soir était au top. Vives les moules/frites ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets celui-ci à mon équipe. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Yvette.iLe 19/09/2021 à 15:33
le dimanche est le jour des moules mais ce dimanche pas de moules. C'est la première fois qu'un plat n'est plus présenté en cours de fil d'attente (ex à mon passage plus de gardiane de taureau et après moi plus de jambon cuit... donc j'ai eu la fin du jambon pas terrible)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Pour les moules, nous sommes passés sur une autre animation à base de saumon. Pour les autres plats, nous avions ciblé un nombre de parts notamment pour la gardiane de taureau et le sauté de veau remplacé celui-ci. Je transmets votre message auprès de mon responsable produit. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Bernard.iLe 09/09/2021 à 12:44
Je trouve qu'il y a moins de choix en plat et.....les prix ont augmenté! Ce qui est normal!! Bcp d'attente en caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message, nous allons travailler sur la carte automne et feront les réglages pour la vitesse en caisse. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
ENGUERAND.ALe 05/09/2021 à 11:25
Mon mari et moi sommes venus le 4 septembre pour l'opération Moules à volonté. Nous nous sommes régalés. Accueil sympathique Malheureusement mon mari n'a pas battu son record de 12 assiettes il a calé à 6 car les assiettes étaient copieuses. Mention particulière pour la dame qui assurait l'entretien des tables après le départ des clients très souriante et serviable. Par contre vigile à côté de la plaque ne connaît pas correctement la fonction du registre. Merci à vous. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour et le record sera pour la prochaine fois. Je transmets les informations aux personnes nommées. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
tourtoy.oLe 30/08/2021 à 11:55
Dommage cet endroit nous a bcp surpris en négatif au niveau légumes pas bcp de choix !!! Triste !!! Les personnes présentes se plaignaient c était un jour fin de semaine nous pouvons peut être comprendre qu en début de semaine vu le peu d influence la variété de légumes soit limitée mais pas à l approche du we par contre les moules à volonté sont excellentes mais encore une fois ce jour là il n y avait que des moules marinière plus question d avoir des moules agrémentées de sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous présente mes excuses pour tous ces désagréments. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter ces incidents et surtout échanger avec la personne en charge du service afin d'identifier les causes de ce manquement et de notre règle de marque : la convivialité. Lors de votre prochain passage, demandez le responsable de service qui vous fera le geste nécessaire pour vous dédommager. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Jean.lLe 29/08/2021 à 19:49
Déçu se n' est plus le flunch d' avant c bien dommage manque de choix, cuisson des viandes et approvisionnement des garnitures vrm longues pourtant il n y avait pas bcp de mondes. Sa bien changer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous présente mes excuses pour ce manque d’efficacité. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter ces incidents et surtout échanger avec la personne en charge du service afin d'identifier les causes de ce manquement. Au plaisir de vous rencontrer et d'échanger en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Laë.iLe 29/08/2021 à 10:27
Quand nous venons en vacances aux Sablettes, nous venons toujours dans ce flunch. C'est le seul que je trouve aussi propre, avec beaucoup de choix et un personnel agréable et souriant. J'espère que ça ne changera pas pke ns y passons un très très bon moment en famille. Je ne peux pas en dire de même sur nos flunchs à Paname et c'est dommage!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour ce gentil message que je vais diffuser à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Frédéric, Directeur.
stéphanie.aLe 22/08/2021 à 17:40
Mon dieu ! Quel accueil ! Pas de bonjour de l agent de sécurité, pas un mot, nous venions pour des moules, et pas de moules ! Au vue de l accueil nous avons retourner nos talons! Nous ne sommes pas des chiens pour accepter de communiquer des l accueil avec seulement des gestes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous présente mes excuses pour cet accueil. Je fais faire le point avec la personne concernée. Nous avons eu une rupture de moules, mais à partir de ce jour, elles reviennent à la carte pour tous les soirs et ce weekend. Au plaisir de vous rencontrer et d'échanger avec vous en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Fred.yLe 19/08/2021 à 16:09
Malgré une importante fréquentation, propreté quasi-irréprochable. Les entrées proposées en différentes tailles manquent un peu d'imagination, et l'on a rapidement rempli son assiette de produits banaux. Certes un peu de charcuterie, mais la couleur n'invite pas vraiment. Pour les plats, du choix, vraiment du choix à des prix très attractifs. De plus, les légumes sont à volonté et là aussi, il y a un choix impressionnant. Mais ce qui m'a fait retirer 2 étoiles, c'est le peu d'amabilité des " jeunes chefs " chargées de la cuisson, et le fait que quasiment tous légumes proposés regorgent d'ail et autres épices, sans la moindre indication. Lorsque j'ai signalé que j'étais allergique à l'ail et l'oignon, et demandé s'il y en avait dans les haricots verts, j'ai eu le droit à un meuh ! suivi très rapidement d'un " je sais pas " à la limite du grognement, pour se terminer 2 minutes après, par un OUIAIS ! y'en a, mais c'est normal, on est dans le midi quand même ! SIC ! C'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Toutes mes excuses pour le comportement de ces jeunes chefs. Nous allons prendre les décisions nécessaires sur les axes de progrès de vos remarques. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bonne journée. Frédéric, Directeur.
Soumia.oLe 17/08/2021 à 18:35
Excellente présentation et grande qualité des ingrédients.cette expérience est à faire circuler pour des personnes qui cherchent qualités et bon prix Merci beaucoup à l'équipe d'aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets votre message à mon équipe. Bonne soirée. Frédéric Direction
Anthony.mLe 16/08/2021 à 10:02
Attente très longues pour nous on trouve très cher également pour ce que sait de plus les viandes c'est bien de demander La cuisson mais quand vous avez l'opposé de ce que vous demandez eeee bien demandé pas dans ce cas 🙄 car franchement déjà l'attente est déjà considérable pour demander un steak à point et l'avoir carbonisé.... 🙄 Les plats sinon sont quand même bons donc 2 étoiles. Mais ça reste cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je vous invite à demander le responsable de service qui fera le nécessaire pour vous garantir le plat parfait et vous servir dans les temps impartis. Je vous présente mes excuses pour les événements passés. Lors de votre prochaine visite demandez le responsable de service à l’accueil du restaurant qui fera le geste commercial adapté.. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, directeur.
Paul.ALe 14/08/2021 à 13:16
Bonjour, Sans parole...... Je suis fidèle depuis sa constructions je pense une trantaine d'année Bien cordialement Paul Bonjour, Je continue à aller tous les jours tant que je tiens sur mes jambes. Bien cordialement. Paul Bonjour, Aujourd'hui, j'ai mangé un casoulet comme jamais. Que feraige sans flunch très âgé et seule. Bien Cordialement Paul Bonjour, Chapeau pour le concept, surtout pour les personnes âgées qui ont des difficultés à se déplace. Une employée passe devant la table des les clients, et leurs demandes si il veulent, qu'on peut leurs portées soit le café, le désert, ou un plat. Bien cordialement. Paul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul Top ce retour de ce nouveau service. Au plaisir. Frédéric, Directeur.
Hugo.Le 12/08/2021 à 18:21
Très moyen, le cuisinière était plus intéresser a lavé les grilles de hotte que nous cuire les steaks hachés que nous avons eu au bout de 10 minutes froid Restaurant à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour J'ai pris en compte votre message et vous présente mes excuses. J'ai fais le nécessaire pour que ces faits ne se reproduisent plus. Lors de votre prochain passage, demandez le responsable de service afin de vous faire le geste commercial adapté. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant pour échanger. Bonne soirée. Frédéric, directeur.
Catherine.oLe 09/08/2021 à 11:23
Lieu propre, bons produits mais tarifs élevés pour un flunch... Passe demandé c est très bien...rassurant Tenez bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour, lors de votre prochain passage, demandez le responsable de service afin d'échanger sur le rapport qualité prix. Belle journée. Frédéric, Directeur.
lahoz.oLe 07/08/2021 à 17:47
Flunch très bien tenu, ce sont de vrais cuisiniers derrière les fourneaux, les plats sont goûteux, les légumes bien arrangés, j'ai pris une salade de fèves, elle était très fraîche, j'ai choisi le maquereau, j'ai été surpris d'avoir 2 gros filets, très bien cuisinés. Le personnel au service est très sympathique, le seul petit bémol est le manque de jeu pour les enfants, peut être un problème d'espace, bravo à l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transmets à la cuisine ainsi qu'a l'ensemble du personnel. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Chabane.hLe 03/08/2021 à 16:23
Très propre , beaucoup de choix dans le rayon des entré toute et coupé a la perfection , malheureusement j'ai pas pu goûter au plat la cuisine et ferme entre 15 et 18 dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. J adresse vos compliments à mon équipe. Belle soirée. Frédéric Directeur
Kad.oLe 01/08/2021 à 14:42
Attention le service buffet s'arrête à 14h30, et c'est pas indiqué sur le site... dommage, on s'est déplacé pour rien... J'essaierai plus tôt la prochaine fois ... Edit : De retour aujourd'hui, à l'heure, Super service, c'est propre et ç'est fluide et le personnel est au petit soin. On s'est régalé ! Parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie de votre message... c est vraiment top pour nous que vous ayez apprécié votre visite. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bonne soirée Frédéric Direction
danette.iLe 01/08/2021 à 11:03
Attente très longue pour avoir nos viande, trop cuites . Un peu déçu cette fois ci alors que d'habitude ça va
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous remercie. Nous avons rencontré un problème que nous avons solutionné. Lors de votre prochaine visite, demandez le responsable de service qui vous fera le geste nécessaire. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle soirée Frédéric Directeur
Henri.eLe 26/07/2021 à 19:01
C'est bien, accueil agréable par le responsable qui applique et fait appliquer les consignes sanitaires en vigueur. Plat chaud bon. Entrées fraîches, impasse sur le dessert. Bémol sur le verre de vin rouge à la tireuse, un peu moyen, sans vouloir un grand cru, un cran au-dessus serait mieux. Sûrement les standards de la chaîne 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean pierre Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je ne peux vous conseiller que de partir sur un petit bordeaux avec un excellent rapport qualité prix. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric Directeur.
alexandre.uLe 23/07/2021 à 17:59
Vraiment déçu avant le confinement j'aurais mis 5 étoiles c'était super beaucoup de choix et les plat chaud excellent, maintenant les plats sont sec vraiment pas bon les menus enfants décevant, les légumes un gros bordel, les glaces déçu pour le prix car jamais tout les parfums et les entrées 🙄 il nous font un scandale pour le masque mais les entrées aucune protections tout le monde peut mettre leurs mains dedans complètement débile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Mes sincères excuses concernant votre visite qui ne correspond en rien à notre devise. Pouvez-vous m'indiquer la date de votre passage afin que je puisse analyser les causes et surtout palier à tous ces dysfonctionnements. Lors de votre prochaine visite à l’accueil du restaurant demandez le responsable de service qui fera les gestes nécessaires pour vous dédommager. Nous redoublerons d'efforts pour vous apporter la visite parfaite. Au plaisir de vous rencontrer. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Sebastien.hLe 15/07/2021 à 12:28
Super restaurant cafétéria , je n'etais pas venu depuis un bon moment et c'est toujours un plaisir , c'est très familiale ca me rappel plein de souvenir de mon enfance , la nourriture est bonne et variée, le personnelle très agreable et souriant. Je recommande pour un repas en famille pas besoin de réserver ni de se soucier de l'horaire c'est le top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Super message que je vais transmettre à mon équipe et je vous en remercie. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Cecile.pLe 15/07/2021 à 04:27
J'avais un très bon souvenir de flunch, finalement il vaut mieux passer son chemin. Steack cramé, poulet beaucoup trop sec, les frites froides et molles, haricots verts sans goût. La mousse au chocolat était pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis navré de ces désagréments que je trouve inacceptable et qui ne ressemble en rien à notre prestation habituelle. Nous attachons une importance à la qualité des plats servis et notamment des frites. Lors de votre prochaine visite, demandez à l’accueil le responsable de service qui vous fera le geste commercial pour vous dédommager de votre précédente visite. Je vous réitère toutes nos excuses. Au plaisir de vous rencontrer de nouveau dans votre restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur
nicole.Le 25/06/2021 à 05:42
Les pâtes aux pesto, le jambon grillé, le hamburger au fromage de chèvre et le gâteau au chocolat offert par flunch pour mon anniversaire étaient très bon. Je recommande le flunch d'ollioules ou le personnel est très sympa et l'endroit propre et convivial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je le transmets à toute mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
chris..Le 19/06/2021 à 15:46
Repas a trois avec les enfants, le rapport qualité prix est correct, même si je trouve que la qualité a tendance a reculer un peu. La viande un peu grasse, et je ne parle pas de steack des menus enfants, qui sont vraiment en dessous de tout. Malgré tout la variété de légumes est la pour compléter les manques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je vais faire remonter vos informations au service produit concernant les hachés des menus enfants. Aviez-vous commandé la côte de bœuf (viande un peu grasse) ? Merci de votre retour positif concernant notre variété de légumes et je vous invite à découvrir notre légume du jour ( coupés et cuisinés sur place) les courgettes sont extras. Restant à votre écoute. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Frédéric, Directeur.
Mary.aLe 18/06/2021 à 18:41
Restaurant très agréable avec un personnel très aimable. Bons repas. Nous y sommes allé avant le confinement et nous y retournerons dimanche, espérant que rien n'a changé. 👏☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary Merci de votre gentil message que je transfère à mon équipe. A dimanche. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Frédéric, Directeur.
claire.iLe 20/10/2020 à 07:22
Bon choix de menus, plats copieux, énorme choix d'entrées et de desserts pour un prix très raisonnable. Nous y allons souvent. Nous y sommes retourné le 28 avril 2022 toujours aussi bon, mais là nous mettons des photos. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je le transmets à toute mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Mélanie.cLe 17/10/2020 à 17:31
Commande passée sur le site flunch.fr pour le restaurant d’Ollioules en clic and collect. Commande prise en charge rapidement, un responsable précautionneux, une hôtesse et/ou préparatrice super agréable, réactive et efficace. Bon rapport qualité/prix/quantité. Tout était chaud, avec tout ce qu’il fallait et en quantité suffisante. Je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que j'ai transmis à ma collègue. Au plaisir de vous rencontrer de nouveau en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Capucine.mLe 14/10/2020 à 12:04
Vu ce midi, des gamins se servir des frites avec les mains, directement dans le plat 😳 bonjour l'hygiène 🙄 personne pour contrôler les éventuels débordements au niveau de l'espace des légumes à volonté, ce qui était le cas avant 🤔. Bonjour Me COVID 😷🤒🤧😡 je suis dégoutée, du coup, appétit coupé, direct !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et comprends votre ressenti. Sachez que nous essayons au maximum d'être vigilant, la personne en charge du poste peut s'absenter pour réapprovisionner le buffet. N'hésitez pas à en faire part à l'équipe, dans ce cas précis nous changerions les frites immédiatement et surtout nous en ferions part aux parents. Restant à votre écoute. Frédéric, Directeur
Gisele.oLe 24/09/2020 à 11:28
C'est très convivial et le personnel très sympa et agréable on est très a l aise c'est bon et beaucoup de choix de nourriture pour pas trop cher j'aime 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie de votre retour positif, message que je transfère à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Cindy.eLe 08/09/2020 à 18:00
Je m'attendais à une qualité correct et c'était tout simplement médiocre Moules marinières pour mon fils c'était du caoutchouc, froid et mauvaise odeur il en a mangé 5 et laissé le reste et Croustade de la mer qui n'avait que le nom... Croustade avec une sauce fade et quelques moules, au niveau des desserts c'est du surgelé donc pas de surprise. A éviter en plus c'est pas donné...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de votre ressenti sur la visite qui ne correspond en aucun point à notre ligne directrice. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour résoudre ses problèmes et vous apporter le plat parfait. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Daniel.uLe 04/09/2020 à 08:46
Le lieux est bien le seul soucis c'est que maintenant faut allé récupéré les couverts ou l'on sert les plats et qu'il y a du monde alors si on prend une entrée c'est pas la joie bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et en suis désolé. Lorsque vous avez des entrées vous avez des couverts en caisse, je vais faire un rappel en caisse. Un responsable de service est à votre disposition en restaurant pour vous aider. Restant à votre écoute en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Lo.eLe 04/09/2020 à 07:00
Attention aux belles arnaques entre les prix affichés et ce que tu payes. lol. la minuscule assiette de crudités facturée 7€ il y avait trop de monde j'ai pas voulu insister quand on m'a dit que c'était bien le prix non non vérifiez votre ticket de caisse moi perso je n'y retournerai plus. Pour répondre à votre réponse monsieur le propriétaire je parlais bien de l assiette la plus petite, même avec un œuf 7 € c'est vraiment exagéré bref...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je me suis fait mal comprendre, apparemment ce qui a était facturé est une grande crudité et un œuf, c'est pour cela qu'il faut contacter le responsable de service pour gérer éventuellement ces erreurs sans attente. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Marielle.aLe 02/09/2020 à 09:12
Ne plus y aller à partir de 20 h ,car à 20 h 15 ils ferment les portes et si vous avez choisi un menu à volonté comme nous les moules frites , vous partirez avec votre envie de manger des moules car ils vous serviront qu une fois ! Et commenceront le nettoyage après votre passage. Nous c était vers 20 h 25 !! Pas rentable !! A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé du ressenti, nous servons jusqu'à 21 heures, je vais sensibiliser mes équipes à ce point. Belle journée. Frédéric, Directeur.
J.Le 31/08/2020 à 17:18
Les conditions sanitaires ne sont absolument pas respectées par les clients sauf le port du masque car le personnel veillent. MAIS le self service pour les légumes/frites fait très peur les clients ne se désinfectent pas les mains avant de se servir avec la louche/pince...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons faire le nécessaire pour réajuster les manquements. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Ophelie.eLe 29/08/2020 à 12:42
Aucune mesure sanitaire ! Plus de place pour ranger les plateaux , hygiène plus que douteuse. Absence de personnel pour renseignement ! Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de la gêne occasionnée. Pouvez-vous me faire un retour sur la date de votre passage afin que je puisse savoir les causes de ce ressenti. Belle journée. Frédéric, Directeur
Gracjan.RLe 17/08/2020 à 08:35
Correct sans plus. Manque de choix au niveau des plats.... En réponse à Flunch. Le jour où j'y suis allé. Il n'y avait ni jambon rôti et plus de poisson. Alors inutile de monter sur vos grands chevaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vais partager votre ressenti avec mon équipe d'encadrement de facon à ce que la gamme soit complète. Restant à votre disposition en restaurant pour discuter. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Christiane.Le 04/08/2020 à 11:51
Cela faisait des années que je n'y étais pas retourner. Mauvaise fréquentation. Sale et la je suis agréablement surprise .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christiane Merci de ce message que je transmets à l'équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bon dimanche. Frédéric, Manager.
Anna-Regina.ELe 02/08/2020 à 08:25
Flunch très propre, toilettes impec+gel et essuie main unique à jeter!! tables des infectées ECT. ... nourriture variée et abondante!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transmets à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Sara.eLe 24/07/2020 à 05:20
Tres mauvaise expérience.fermeture du restaurant à 21h.donc lorsqu'on arrive à 20h15,méconnaissant l'heure de fermeture a 21h, il n'y presque plus rien aux entrées et desserts.la carte est très restreinte.le temps d'être servi vers 20h45 il ne reste quasiment plus d'accompagnement.pas de.mayonnaise.....pas de moutarde.....un personnel très peu accueillant contrairement à avant.....énormément de personnes se sont vues refuser l'entrée après 21h......je ne reviendrai pas de si tôt.....
Réponse du propriétaire :
Je prends en compte votre message, je vous présente mes excuses pour cette visite, car ne correspondant pas aux mesures demandées. J'ai débriefé mon responsable afin d'éviter ce genre de situation et de continuer à servir nos clients, et surtout que vous puissiez bénéficier des 10 accompagnements. Pour des raisons de fraîcheur, nous préparons au fur et à mesure les entrées. Lors de votre prochaine visite, je reste à votre disposition pour discuter. Au plaisir de vous rencontrer. Belle journée. Frédéric, Directeur.
kaw.aLe 12/07/2020 à 10:56
Pas beaucoup de choix niveau légumes j'ai quand même mis 3 étoiles car le personnel est souriant, accueillant et généreux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre remarque, savez-vous que nous vous proposons chaque jour 10 accompagnements différents dont en ce moment de délicieuses bananes plantain. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter des informations complémentaires. Bon dimanche. Frédéric, Directeur.
Patrick.iLe 13/03/2020 à 10:59
Les cafétérias lunch déçoivent de plus en plus. Ce n'est plus pareil qu'auparavant. Plats froids et quantité réduite. Café innommable. Sauf le prix qui reste inchangé mais vu la prestation établie c'est normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé du ressenti. Les quantités n'ont jamais été réduites, en cas de problème de température un responsable de service est à votre disposition pour régler ces dysfonctionnements. Belle journée. Frédéric, Directeur.
lorris.uLe 12/03/2020 à 20:11
Une étoile c'est même trop Vous ne respecte pas la clientèle Les couverts régulièrement sont sales Vous ne respecte pas non plus vos horaires d'ouverture à ce jour vous êtes le premier restaurant que j'ai vu fermer c'est porte à 20h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorris Je prends de nouveau en compte votre message et suis désolé de la gêne occasionnée et allons renforcer nos contrôles sur les couverts. Je peux vous assurer que nous respectons la clientèle. Je reste à votre disposition en restaurant pour discuter. Au plaisir de vous rencontrer. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Claudine.aLe 07/03/2020 à 19:13
J'ai bien aimé ce restaurant nous avons passé un bon moment avec mes amies mais la propreté laisse vraiment à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent Je prends en compte votre message et vous remercie de vos compliments que je transfère à mon équipe. Pour le nettoyage de salle je transmets à ma société de nettoyage. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Claude.iLe 05/03/2020 à 11:09
Apres les courses manger vite fait avec plein de plats differents c est 😎 cool et bon. Personnel tres sympa. Pas cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Rico.Le 29/02/2020 à 16:18
1 étoile suffit amplement à cette enseigne car il n'arrive pas à avoir en stock ce qu'il marque sur leurs carte (À plusieurs reprise), ou même des goûts de glace qui n'existe plus alors qu'il sont implantés sur la carte, les vendeurs ne sont pas souriant il vous regarder à la limite du mal (fille en rouge au comptoir) et le travail est mal fait. L'établissement et ses locaux sont vraiment excusé moi pour le mot mais dégueulasse à part ça le ménage est bien réalisé et les WC sont propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message. Pourquoi n'avoir pas remonté l'information au responsable de service le jour de votre visite ? J'ai une équipe qui a le respect du client, me signaler que mes collègues vous regardent à la limite du mal, je m'interroge. Sur quel curseur vous basez-vous pour vous permettre de dire que le restaurant est dégueulasse alors que le ménage est bien réalisé et les WC propres selon vos dires. Bonne journée. Frédéric, Directeur.
joelle.Le 23/02/2020 à 19:09
Tout d' abord, premier lieux visité,les WC. Horrible j' en suis même ressortie car papier partout dedans!! Vaisselle mal lavée et cuisine toujours aussi basique !! Rien de comparable avec la cafétéria crescendo qui font des plats de légumes maison ...! Flunch c' est vraiment toujours aussi mauvais. Legumes décongelés,purée mousline, frites molles...A quand des cafétérias de qualité !?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis navré du ressenti. Je suis à votre disposition pour discuter sur ces sujets en restaurant. Au plaisir de vous rencontrer. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Chrystelle.rLe 15/02/2020 à 12:08
Une vraie catastrophe Les accompagnents froids pas salés et sans saveur Le poisson les patates froids Il a fallu attendre 25 min un steak haché et encore on l'a commandé saignant Les plateaux étaient mal essuyés résultats les serviettes trempées avant de manger Un resto a eviter 😥😥😥
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis surpris par votre ressenti. La cuisine contrôle la température de ces plats à la sortie du four. Mon collègue contrôle de façon aléatoire la température des plats cuisinés, que nous traçons. Les accompagnements sont établis suivant des procédures de restitution strictes, que vous ne les trouviez pas à votre gout serait plus judicieux. Nous contrôlons les plateaux pour éviter ces phénomènes et mon technicien contrôle les séchages de la machine chaque matin. En ce qui concerne la grillade, le flux était géré correctement. Il se peut que vous puissiez constater un dysfonctionnement, le responsable de service ou moi sommes toujours à votre disposition pour échanger et trouver des solutions. Bonne journée. Frédéric, Directeur.
Cécile.aLe 10/02/2020 à 21:43
2 nuggets pour un menu enfant !!restaurant pas propre . Des enfants qui courent partout vous bousculent les chaises hurlent à tout va avec des parents et un vigile a qui ça ne dérange pas!!!! C été une cafet bien sympa il y a quelques années. Bien dommage!! Je n y mettrai plus 1 pied!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile Je prends en compte votre message et suis désolé du ressenti de votre visite. Sachez qu'un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter le plat parfait. Restant à votre écoute en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Gérôme.rLe 05/02/2020 à 13:20
Enseigne Flunch classique. Le restaurant est bien entretenu et le personnel agréable. Bon rapport qualité prix pour manger à petit prix avec toute sa famille. On y passe un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Alexandra.pLe 01/02/2020 à 12:53
Tres bien manger comme d'habitude chez flunch en plus les prix bougent pas. C'est le top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Bonne journée Frédéric, Directeur.
The.eLe 31/01/2020 à 15:35
Petit moment sympa avec une amie, très bien mangé pour un prix raisonnable. Toujours autant satisfaite d'aller manger à Flunch.( octobre 2022) Ce soir (le 21 juin 2023) venue manger avec une amie et c'est bien la première fois que je suis déçue du service. Nous avons pris la paëlla qui était médiocre. A peine tiède, et pour ma part aucune crevette dans mon assiette mais par contre une tonne de chorizo, et sincèrement la personne qui nous a servi n'était pas au top. Ensuite les 2 dames qui débarrassaient, étaient à l'affût du plateau vide pour vite débarrasser pour partir plus tôt ( et je l'ai entendu de mes propres oreilles). Quand les gens se levaient pour poser leur plateaux sur les échelles prévues à cet effet elles accouraient pour le prendre elle-même et l'emmener directement en cuisine. Elles nous surveillent pour pouvoir venir prendre nos plateaux et débarrasser, je trouve ça inadmissible. Mais je reviendrai manger les moules/frites cet été avec plaisir en espérant que ces remarques seront considérées et rectifiées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience ne correspond pas au service dont vous êtes en droit de recevoir. Je partage votre message avec mon équipe afin que les standards soient respectés. Nous allons débriefer les équipes de salle afin que ces incidents ne se reproduisent plus. N'hésitez pas à interpeller le responsable de service et lui transmettre ces informations. Les moules à volonté comment dès le 3 juillet soir. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. A bientôt chez Flunch, Frédéric, Manager.
Mu.Le 25/01/2020 à 21:30
Petite pause cafe/ glace ... super ! Super service, coupes de glace à prix modéré et très bonne . Le seul bémol... on ne peut plus fumer sur la terrasse ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Karim.Le 17/01/2020 à 19:36
Personnel sympathique et souriant Propre et rangé Plats et légumes diversifiés Et merci pour le petit plus le gâteau d anniversaire à mon enfant....très bon... À recommander sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rimka Je prends en compte votre message et vous remercie de votre fidélité et de vos compliments. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
sylviane.aLe 16/01/2020 à 22:54
Je dirai en un mot que ce que j'ai mangé là bas était très bon , que le lieu est convivial et on s'y sent bien .Tous les publics y sont représentés : les familles,les groupes de copines ou copains,les gens célibataires qui veulent se payer un bon repas sans être scrutés du coin de l'œil. L'ambiance est détendue c'est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre message qui m'a fait très plaisir. Je suis heureux que vous puissiez un bon moment au sein du restaurant. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Nath.Le 04/01/2020 à 08:46
Des années que je viens occasionnellement, je suis venu le 30/12/2019, affluence exceptionnelle de monde ce soir là et une équipe pas suffisamment nombreuse pour absorber ce monde. Malgré celas, j'ai trouvé que chaque employé se démenait pour satisfaire le client et avec ceci, politesse et sympathie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Désolé de la gêne occasionnée pour cette soirée. L'équipe présente à fait de son mieux face à certains imprévus. Au plaisir d'échanger avec vous. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Virginie.eLe 24/12/2019 à 10:18
Très bien accueilli repas très bien servi par contre système de bip trop rapide il faut laisser les clients s'installer et manger leurs éventuels entrée surtout si il ont des enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour N'hésitez pas à demander en caisse un départ de cuisson en attente de 10, 15, 30 minutes et plus selon votre besoin. Je reste à votre disposition pour discuter. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Frédéric, Directeur.
Sébastien..Le 22/12/2019 à 18:24
Passage le 22 décembre 2019 vers 19h30. Il n'y avait qu'une caissière pour un monde fou (Facilement 25 personnes devant moi !!!) et pas un employé à l'horizon pour venir en renfort. Je dépose donc les armes (Mon plateau) et je quitte le restaurant (Tout comme d'autres clients d'ailleurs !!!). Direction le Burger king juste en face où j'ai eu mon menu en 90 secondes chrono !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends acte de votre message et vous présente mes excuses pour tous ces désagréments. Je vais débriefer mes équipes par rapport aux différents problèmes rencontrés et y trouver des solutions. Restant à votre disposition en restaurant pour en échanger. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
jean-louis.DLe 29/11/2019 à 07:16
Coucou, Je préférais la formule á 9 euros avec entrée ou dessert en plus. Celle á 7 euros est moins bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transfère votre message au service concerné. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Diana.oLe 23/11/2019 à 06:17
Les plats sont médiocres, mon mari avait pris une andouillette, elle était vraiment petite, pour les frites il faut attendre toujours, rapport qualité prix, pas satisfaisant, la note monte vite avec les boissons, personnellement, je préfère un fast-food au même tarif, mais en même temps quand on choisi en fonction de prix, il faut savoir a quoi s'attendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis surpris de votre ressenti. Connaissant la concurrence je trouve que notre andouillette est sur un excellent rapport qualité prix. Sachez qu'un responsable de service est toujours à votre disposition pour vous apporter la satisfaction demandée par notre enseigne. Je reste à votre disposition en restaurant afin d'échanger sur ces sujets. Belle journée. Frédéric, Directeur.
internyty.nLe 09/11/2019 à 19:07
Nous avons attendu plus de 20 minutes pour manger une glace en pleine après-midi! Il n'y avait pourtant qu' un couple devant nous ... la demoiselle bien que très sympathique qui était responsable de la caisse et du côté crêpes et glaces était complètement dépassée par les deux crêpes des clients devant nous, et manquait très visiblement de formation ! Que faisaient les managers? Je mets tout de même 3 étoiles car le prix des glaces crêpes et gaufres est vraiment imbattable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message suis désolé de votre ressenti. Pouvez vous me faire un retour sur la date de votre visite. Sachez qu'un responsable de service est toujours théoriquement à votre disposition pour vous écouter et essayer de vous apporter la satisfaction nécessaire. Restant à votre disposition pour échanger. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Philippe.Le 04/11/2019 à 11:00
Cet établissement a bien changé. Le mobiler a changé. La salle est mieux agencée. Bon acceuil service rapide. Les prix ont beaucoup augmenté et il a très peu de choisir de viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Merci de votre avis positif que je transmets à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Laure.oLe 28/10/2019 à 20:32
quelle déception. Cela fait deux fois que nous allons y manger le soir et pas de choix a 19h30 au niveau des légumes un comble pour un restaurant qui se dit à volonté. Des plats vides et le personnel ne semble pas pressé de les approvisionner. Au niveau des desserts la même chose. Avoir une belle carte c est bien mais il faudrait avoir les parfums de glace proposées au congélateur. Je n y emmènerai sûrement plus mes enfants et petits enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour je prends en compte votre message que j'ai personnellement débriefé avec mon équipe. En ce qui concerne les légumes nous vous proposons frites, Haricots vert, purée, pâtes, riz, semoule, ratatouille, 1 légumes vert jour, et lentilles. En ce qui concerne les glaces nous avons effectivement était victime car fort de son sucés de la vanille américaine, les autres parfums étaient au rendez vous. Un responsable de service est à votre disposition pour vous apporter les réponses nécessaires et pouvoir prendre les décisions nécessaires pour vous apporter les standards nécessaires. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeu
Marie-Claude.iLe 01/10/2019 à 21:40
Beaucoup de choix, mais.. je deplore que c'est seulement le samedi qu'il y a des moules frites.. Les employés sont gentils et serviables. Assez de parkings, et de places a tables merci. MCD.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie de votre message que je transmets à mon équipe. Désolé pour les moules frites qui reviendront à la carte prochainement. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Brigitte.iLe 03/09/2019 à 05:17
Moyen. À volonté, les légumes verts et le riz sont top côté cuisson : al dente comme les pâtes, les légumineuses cuites à point, des sauces, si on les aime, peuvent les enrichir. À l'heure où nous passons, il n'y a pas beaucoup de choix dans les légumes. La qualité des produits est moyenne, et les prix sont corrects. Bref c'est une cafétaria, pas un restaurant étoilé. Les toilettes : les clients peuvent sonner le service d'entretien en cas de besoin ! Je souhaite bon courage au personnel de salle, car des clients manquent de savoir vivre et ne respectent pas les espaces !!! (Tables, banquettes ou chaises sales). J'ai remarqué la façon succinte de nettoyer les tables après le passage des clients… Il vaut mieux manger sur un plateau... ! Le parking est grand, gratuit, la vue de la salle donne sur les collines quand on zappe la zone parking. Merci Frédéric, et à vos équipes ! Résumé de plusieurs expériences. Pour les clients indélicats qui laissent leurs assiettes encore pleines de légumes : comme en Allemagne, pourquoi ne pas instaurer une amende pour éviter de gaspiller ? Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte Je prends en compte votre message et comprends votre ressenti. Merci de votre analyse étoffée de cliente habituée qui me permettre de poser les axes de travail nécessaire pour améliorer notre prestation à tous les niveaux. Je vais partager également votre message à toute mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Nicolas.�Le 24/08/2019 à 18:37
Tres bien pour 50 balles je peux manger en famille à 5,la nourriture est plus que correcte , le seul défaut du restaurant , l hygiène au niveau du sol laisse à desiré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour positif sur le rapport qualité prix. En ce qui concerne le sol du restaurant, je vais débriefer mon entreprise de nettoyage. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Cordialement. Frédéric, Directeur.
Céline.RLe 23/08/2019 à 19:33
Un grans manque d organisation avec pour excuse un personnel en sous effectif . Attente tres longue pour le service du menu enfant et au final "je suis désolé mais il n y a pas ce qu il a commandé (des spaghettis bolognaise )"" Le choix en garniture plutôt restreint. Et un resto plutôt sale.... Tres déçu de cet expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends connaissance de votre message et suis désolé du ressenti constaté. Je vais débriefer avec le responsable de service afin d'en connaitre les causes. Au plaisir d'échanger avec vous en restaurant. Belle journée. Frédéric, directeur.
Christiane.eLe 23/08/2019 à 14:02
Très déçue.. Les crudités ne sont pas délicieuses.. Je ne prends jamais de plat chaud.. Le personnel est très sympathique. Mais je ne pense pas y retourner..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis surpris de votre retour concernant le buffet de crudité. Depuis le 1er juillet nous mettons l'accent sur la fraicheur des produits râpés chaque jour. N'hésitez pas à remonter l'information auprès du responsable de service. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant afin d'échanger. Belle journée. Frédéric, Directeur.
maryse.aLe 07/08/2019 à 06:29
Bonne ambiance, personnel sympathique, belle présentation des desserts , excellent café, plats cuisinés variés et surtout tarifs abordables pour tous les budgets
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse Quel beau message que je vais transférer à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Bonne journée. Frédéric, Directeur
colette.uLe 06/08/2019 à 16:57
Dommage il n y a plus beaucoup de choix a part les steaks le reste est insipide les moules seches la paella sans gout . par contre le personnel est sympa agreable souriant et leurs glaces de bonne qualite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et transfère vos compliments à mon équipe. En ce qui concerne les plats, je suis désolé qu'il ne soit pas à votre gout. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant afin d échanger sur votre ressenti. Bonne journée. Frédéric, Directeur
Christine.rLe 31/07/2019 à 17:37
Les plats proposés sont variés et bons dans l'ensemble, par contre un ami nous accompagnant a voulu changer d'assiette, on lui a annoncé que l'assiette était payante... C'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé du manque de communication. Un responsable de service est à votre disposition pour vous apporter les bonnes réponses. Belle journée. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant.
P’tit.uLe 13/07/2019 à 06:18
Très bon restaurant que je fréquente très très régulièrement avec mes parents. Les plats sont vraiment très correcte et les Accompagnements assez frais et savoureux . Les caissiers et cuisiniers sont plutôt sympathique , notamment une jeune femme ( une jeune femme un peu garçon manqué ahah désolé je ne connais pas son prénom 😅 ) et qui Si je me souviens bien à un tatouage encré « Wendy » sur son avant bras. En tout cas cette jeune femme est très agréable et sympathique ahah :) Je conseille ce restaurant qui de plus à un excellent rapport qualité prix :)
Réponse du propriétaire :
Merci de tous ces retours positifs sur notre choix rapport qualité prix, je transmets votre message à la personne concernée. Belle journée. Frédéric, Directeur
Didier.aLe 23/06/2019 à 12:04
Bonjour, Tout est bien à part les frites qui ne sont pas assez grillées, il faudrait laisser les frites pour le 2ème bain d'huile bouillante, quelques secondes en plus. Bien cordialement. un ex cuisinier retraité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de ce ressenti qui ne correspond pas notre vision de restitution de produits. Toutes mes excuses pour cette déconvenue. Néanmoins, un responsable de service est toujours à votre disposition en restaurant pour vous apporter les informations et remédier aux dysfonctionnements. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
G...Le 13/06/2019 à 08:17
Bonne équipe à Ollioules. Bon accueil. Personnel sympathique. C'est une cafétéria donc bon rapport qualité prix. Après ce n'est évidemment pas de la gastronomie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre avis positif que je transmets. à mon équipe. Au plaisir de vous rencontrer au restaurant. Magnifique journée. Frédéric, directeur.
Marie.dLe 07/06/2019 à 12:45
Le lieu est à rénover ,les toilettes, le mobilier vous pouvez faire quelque chose de mieux question nourriture ça pourrait être mieux aussi!!! Les plats ne sont pas assez chauds. Je pense qu'il manque du personnel pour servir et pour l'entretien des lieux( nous avons mangé sur une table qui n'était pas très propre je me suis retrouvé avec les manches de mon blouson tachées de chocolat)!! Question prix c'est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message, nous sommes actuellement en étude sur un rafraîchissement de nos toilettes. Lors de vos prochaines visites ,'hésitez pas à demander le responsable de service pour répondre au mieux à vos attentes. Restant à votre disposition en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur
Ludovica.iLe 30/05/2019 à 05:01
Alors moi je vais parler du Flunch de Manosque, à mes yeux le meilleur Flunch qui soit. Contrairement à beaucoup de Flunch, la diversité du buffet est toujours au rendez-vous, et les plats proposés (légumes etc...) sont très goûteux, et non pas insipides comme dans la plupart des Flunch. Ici vous êtes certains de trouver du choix ET du goût. Petit détail non négligeable, la carte Flunch (gratuite) vous donne droit à plein davantages à chaque passage en caisse Bref, on ne se ruine plus pour se faire plaisir et passer une bonne soirée en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je transfère votre message au restaurant concerné. Belle journée. Frédéric, Directeur.
albert.oLe 22/05/2019 à 19:50
Très bien pour se restaurer, très variés, personnel très agréable. prix super intéressant, légumes à volonté, accès aux personnes à mobilité réduite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Albert Toute l'équipe et moi même vous remercions de vos compliments. Au plaisir de vous rencontrer. Belle journée. Frédéric, Directeur.
RE-.ALe 13/05/2019 à 12:36
Repas de très bonne qualité. Caissière avenante. L'idée des buzzers pour la viande est juste géniale ! Par contre une seule machine à café pour un samedi midi c'est juste impossible....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre message sur le rapport qualité-prix. Je suis désolé pour la gêne occasionnée concernant la machine à café. Belle journée. Frédéric, Directeur
Martine.iLe 12/05/2019 à 14:27
Trop bruyant à quatre reprises bris de verre, chute de plateaux et de leurs contenus par le personnel de salle poussant ou tirant 1 ou 2 chariots. Une vrais ecatombe non respect de la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et le transmets à mes équipes de salle. Désolé de la gêne occasionnée. Bonne journée. Frédéric, Directeur
Nathalie.eLe 12/05/2019 à 06:11
Nous avions pris un aioli, nous avons trouvez les légumes pas bon cru, assortiments pauvre sans moule et sauce aioli non fait maison, nous avions pris un aioli sur le flunch de hyeres il était meilleur , les légumes bien cuit, l'assortiment plus varié et sauce aioli fait maison vraiment trop bon sur flunch de hyères.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie Je prends en compte votre message et suis désolé que notre aioli ne vous convienne pas, je me mets en relation avec mon collègue de Hyères pour connaitre sa recette. Belle journée. Frédéric, Directeur
Jean-Luc.eLe 07/05/2019 à 15:32
Très bon rapport qualité prix. Pas cher. Cadre agréable pour une cafétéria. Personnel très aimable. Cet établissement résiste aux fast-foods. Ça prouve qu'il plaît à la clientèle du centre commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Luc Merci de votre retour positif, qui nous encourage dans notre métier. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
MIREILLE.ELe 27/04/2019 à 14:16
Très déçue, les propriétaires ont changé et le bon accueil des serveurs(ses) ne suffit pas à monter la note par rapport à la nourriture, particulièrement des légumes ! Les anciens propriétaires cuisinaient à merveille les légumes, avec, qui + est, 1 grande diversité de ceux-ci ! Maintenant, la diversité n'y est plus du tout et des légumes à l'eau, Non Merci...! 😞😞😞Nous n'avons pas goûté les pizzas, j'espère au moins qu'elles, soient aussi bonnes qu'avant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille Je transmets votre message à mon collègue de Hyères. Bonne journée. Frédéric, Directeur.
Julien.oLe 27/04/2019 à 12:55
Beaucoup de monde à la caisse puis en salle. C'était un samedi midi, cela peut s'expliquer. Dommage ne pas ouvrir alors les trois caisses. Menus très bons. Le personnel est lambda, au minimum de l'amabilité... Point à améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Je prends en compte votre message et m'excuse de la fermeture momentanée de la caisse 3, suite à une saturation de la salle. Merci pour la qualité, pour l'amabilité je reste à votre disposition afin d'échanger sur votre visite. Belle journée. Frédéric, Directeur.
G.Le 22/04/2019 à 11:46
A ce jour attente interminable pour menu enfant. Nous sommes clients et on ne peut meme pas choisir la cuisson du steack de notre enfant pourquoi la qualité de votre viande est discutable???? Quant a ma paella juste du surgelé et vraiment pas bonne Très déçue Je ne reviendrai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé du ressenti. Les cuissons pour les enfants sont systématiquement à point pour des raisons de sécurité alimentaire. Pour la paella je peux vous assurer qu'elle n'est pas surgelé mais fraiche. Restant à votre disposition en restaurant pour échanger. Bien à vous. Belle journée. Frédéric, directeur
Norbert.aLe 10/04/2019 à 00:24
Permet à chaque membre de la tribue de choisir son menu et ainsi chacun trouve son bonheur. Choix de légumes et de plat. Super pour passer son anniversaire sans problème et le gâteau est offert. Le personnel est sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Norbert Super top de pouvoir lire vos compliments liées à toute votre petite famille. Message que je communique à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur
Yannis.bLe 28/03/2019 à 20:01
Très déçu, c’est la dernière fois que je mets les pieds à ce Flunch de Ollioules, en arrivant à la caisse on nous a signalé qu’il y avait plus les plats que nous souhaitons prendre alors que une fois que les personnes que nous attendions pour un anniversaire sont arrivés ils se sont installés à table nous avons vu que tous les plats que nous avions commandé au départ, était disponible. Je trouve ça inadmissible qu’il n’y ai pas de communication entre salariés !!!! On nous a imposé du coup le peu de menu qu’il reste, En plus je trouve les plats vraiment pas du tout bon !!! Je déconseille fortement cette endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous présente mes excuses pour le désagrément rencontré. J'ai débriefé ma collaboratrice afin que ces faits ne se reproduisent plus. Sachez de plus qu'un responsable de service est à votre disposition répondre à vos attentes. Restant à votre écoute. Belle journée. Frédéric, Directeur.
sarah.oLe 11/03/2019 à 06:42
Je trouve dommage qu'il y ai aussi peu de choix en recettes de poisson et qu'en plus elles soient en quantité aussi limitées. Pas encore 20h00 et déjà plus de poisson autre que du poisson pané ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis désolé de la gêne occasionnée. Nous avons été victimes du succès de la dorade royale. Lors de votre prochaine visite demandez le responsable de service à l’accueil qui fera le geste commercial nécessaire pour compenser. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Tristan.RLe 05/03/2019 à 13:12
Obligé de descendre ma note d'une étoile car trop d'attente 2 caisses sur 3 ouvertes alors que la queue allait jusqu'à l'extérieur du flunch. Bis répétition lors de la glace .personne pendant 5 minutes : 1 seule personne qui s'occupe de la caisse principale et des glaces/crêpes....
Réponse du propriétaire :
Re, Nous allons faire le nécessaire, bien à vous. Frédéric, Directeur.
David.iLe 27/02/2019 à 12:04
Arrêtez de vous plaindre les gens ! Allez manger à mc do ou un kebab c'est tellement meilleur..... J'y mange souvent entre 2 depannages le midi et franchement pour meme pas 10 € c'est super correct et ça rend bien service, manger assis au chaud et légumes à volonté moi ca me va ! Et pour les difficile allez vous faire plutôt un restau étoilé à 200 balles ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Merci de votre avis positif que je transfère à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Laurence.aLe 09/02/2019 à 21:32
Pas eu le temps de commencer mon entrée que ma viande était déjà prête. ....sauce froide.......pareil pour les légumes. .....bref ça me rappelle la cantine. .....bof..bof.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence je suis navrée pour la gêne occasionnée. Effectivement nous avons mis en place le service de "bipper" pour la grillade. Nos équipes font le maximum afin que tout se passe au mieux mais parfois nous rencontrons encore quelques difficultés. Je vous prie encore de nous excuser pour ces désagréments. Frédéric, Directeur.
malou.cLe 08/02/2019 à 13:50
Baisse de qualité ,dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je prends avec beaucoup d'attention votre remontée et vous en remercie. Un responsable de service est toujours pour échanger sur les points qui ne vous apportent pas satisfaction. Toutes mes excuses pour ces moments qui ne correspondent pas à nos attentes. Au plaisir d'échange avec vous en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Manager.
J.aLe 08/02/2019 à 11:19
Personne pour servir un plat chaud l'aprés midi aprés avoir payé. Légumes et féculents datant du service de midi alors qu'il était 16hoo. Personnel en pause et pas disponible. Tant pis !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je sui s sincèrement désolé du désagrément .Sachez que nous mettons toujours tout en oeuvre afin d'éviter l'attente de nos clients.Nous redoublerons de vigilance à ce sujet. Frédéric , directeur
M.Le 09/01/2019 à 11:49
Toujours aussi bon et peu cher !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magalie Merci de votre retour positif que je transfère à mon équipe Belle journée. A bientôt. Frédéric, Directeur
Aline.lLe 04/01/2019 à 19:10
Franchement sale. On a eu du mal à trouver des couverts corrects, le sol collait et les tables n'étaient pas nettoyées! Heureusement que nos enfants voulaient rester car nous serions partis. Par contre je tiens à souligner que le personnel, bien que débordés a vraiment été agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, je remonte les informations à mon équipe pour la tenue de la salle et pour son comportement positif. Belle journée. Frédéric, Directeur
Annick.aLe 03/01/2019 à 14:25
Prix attrayant nourriture variée grand choix mais établissement vieillissant et manque de personnel surtout en période de fêtes ( assiettes non dispo, salade, desserts etc) ça ne suit pas sauf au point chaud bonne accueil et très serviables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annick Je suis désolée que vous n'ayez pu apprécier votre repas lors de votre dernière venue. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi il na faut pas hésiter à faire du moindre problème au responsable afin qu'il fasse le nécessaire pour que vous passiez un bon moment en famille. Cordialement Frédéric, Directeur
Philippe.aLe 03/01/2019 à 13:44
La technologie (buzzer) mise en place empêche de manger en même temps si on a pas pris le même plat. 35 minutes d'attente pour un enfant (9 ans) pour un jambon grillé. Et le buzzer n'avait toujours pas vibrer. Obligé de reclamer. Pas satisfait du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Je prends en compte votre message et suis désolé de la gêne occasionnée. Nous travaillons pour que les Bippers soit efficace à 100 %. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service pour remonter "au moment" le problème. Merci de votre aide. Bien cordialement. Frédéric Directeur
Cathy.iLe 21/12/2018 à 22:41
Après avoir lu quelques avis , je trouve qu'ils ne sont pas objectifs . Le personnel est très sympa et aimable. Ils travaillent à la chaîne et je les trouvent très courageux . Concernant la qualité c'est une Cafétéria et non un restaurant étoilé . Les prix sont très corrects. Malheureusement beaucoup de gaspillage , les gens ont souvent les yeux plus gros que le ventre . Un peu bruyant à certaines heures. Bon courage à toute l'équipe. Bien cordialement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy Merci beaucoup pour votre commentaire positif. De très bonnes fêtes de fin d'année, et à très bientôt. Frédéric, Directeur
La.eLe 11/12/2018 à 21:46
Je met 3 étoiles car la caissière/serveuse blonde (avec la queue de cheval) fut très sympathique, souriante et agréable! Les légumes fades sans réelle saveur et très peu de choix...Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nana, Merci de votre message que je lui transmettrai personnellement. Belle journée. Frédéric. Directeur.
Djibril.eLe 01/12/2018 à 16:32
Longue attente à la caisse, personnel plutôt désagréable ils ont l'air énervé, produits afficher non présent, la dame à la caisse nous imposer de payer des assiettes vide alors que c'était juste pour séparé le poisson et les légumes, on nous a interdit de manger le gâteau d'anniversaire fourni par flunch de mon fils de 4 ans a table il a pleuré on a du repartir avec très surprenant ! Les plats étaient plutôt bon et il y a du bio ainsi qu'un espace pour enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djibril Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. En tant que directeur du restaurant, je suis désolé de ce désagrément. J'ai personnellement fait passer le message et je suis convaincu que nous saurons faire beaucoup mieux lors de votre prochain passage. A bientôt Frédéric D. Directeur
Sonia.iLe 29/11/2018 à 21:50
Personnel sympathique et efficace. Buffet frais et variée avec des prix raisonnables. J ai toujours plaisir d y aller pour déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia Quel bonheur ! Je transmets vos compliments à mon équipe. Bonne soirée. Frédéric D. Directeur
Nadia.iLe 21/11/2018 à 15:25
Ce lieu est agréable.. propre..personnel sympa..mais depuis quelque temps les légumes sont restreints. Pas de choix.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Merci pour vos compliments que je transfère à mon équipe. En ce qui concerne les légumes nous vous proposons 7 accompagnements différents + salade + pommes de terre grenaille au plat cuisine + le gratin du jour + 2 légumes du jour dont 1 élaborés à partir de légumes vert, soit un choix de 12 accompagnements. Au plaisir d'échanger avec vous lors de votre prochaine visite. Frédéric Directeur du Restaurant.
Soni.Le 19/11/2018 à 19:47
Un buffet vide et degeulasse , des frites horrible , une pièce du boucher minuscule , refus de la chauffer sur la plaque grill car pas assez de monde (clients) sur place . Des plats froids et réchauffé sans goût fada pourri . Sans le bon Groupon je ne serais pas venu . Fuyez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Merci pour votre message concernant le manque de qualité de nos produits. Votre observation est une source précieuse d'amélioration. Vous satisfaire et ma priorité et je vais veiller à vous proposer le plus grand nombre de produits de qualité au meilleur prix possible. Au plaisir de vous croiser en restaurant Cordialement Frédéric D. Directeur
Nathalie.aLe 18/11/2018 à 10:21
Malheureusement trop bruyant... Et les accompagnements sont sans goût et sans saveur. Mais on ne peut pas exiger plus vu le prix payé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message , en ce qui concerne les accompagnements je débriefe mon équipe afin d régler ce décalage. Restant à votre écoute. Belle journée. Frédéric, Directeur
Marie.RLe 13/11/2018 à 22:14
Supers changements! Un monsieur très sympathique en caisse et à l'écoute, un nouveau système de bip pour prévenir que notre plat est prêt. A revoir pour qualité repas des enfants (très industrielle ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Que du bonheur ! Merci pour toute l'équipe ! En ce qui concerne le menu enfant nous vous proposons un menu bio, nous restons à votre service pour vous accompagner. Au plaisir de vous croiser en restaurant Cordialement. Frédéric Directeur
aurélien.aLe 26/10/2018 à 13:27
Mauvaise expérience en tant que visiteur très peu fréquent, je pensais prendre un menu F mais arrivé en caisse on m'a indiqué que des conditions s'appliquaient. Des conditions notées par une petite astérisque et renvoyant à un truc écrit en tout minuscule dans un coins. Résultat je pensais m'en sortir pour 9,90€, j'en ai finalement eu pour 14€, une grosse arnaque donc sauf si on va aller voir ces détails écrits dans un coin d'une affiche bien particulière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien En fait il est indiqué qu'il s'agit au choix d'une entrée ou d'un dessert à 1.95e, et que toutes les étiquettes mentionnent "inclus F menu ou formule express", je pense que le mot grosse arnaque n'est pas mesuré. Nous restons à votre disposition pour de plus amples informations. Belle journée et à bientôt. Frédéric Directeur du Restaurant.
DUCHESSE.ALe 02/10/2018 à 18:18
Première fois escalope de poulet pas comestible même avec une grande faim C'était juste un morceau du blanc de poulet bouilli ... Je le signale et donne mon assiette rien à la place...Frédéric J'ai remis mon assiette intacte au jeune homme qui m'a servi .il m'a proposé de contacter un responsable ,et rien en échange .J'ai pris de la salade à la place . Ne vous faite pas de soucis monsieur Frédéric .Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lors de votre prochain passage demandez moi afin d'échanger. Bien cordialement. Belle journée. Frédéric Directeur du Restaurant.
Mireille.ALe 22/09/2018 à 08:14
Le Flunch de La Seyne-sur-Mer est très agréable il est propre le personnel est gentil il y a beaucoup plus de choix en légumes que dans certains flunch qui ne propose que la plupart du temps des féculents. l'inconvénient dans ce restaurant c'est qu'il faut venir de bonne heure car à partir de midi il est difficile de trouver une place ensuite si vous commander des glaces ou des crêpes il faudra être patient car le personnel est obligé de se partager entre les deux caisses et la confection des desserts d'où une attente assez longue parfois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille Merci de votre message que je transfère à mon équipe. Nous allons remédier a l'attente au niveau des glaces. Belle journée et a bientôt. Frédéric Directeur du restaurant.
So.aLe 16/09/2018 à 14:31
Pas de grand choix au niveau de l'accompagnement pour les plats viandes, poissons et beaucoup de plateaux finis laisser sur les tables très longtemps ou est la main d'œuvre, la réactivité le sens de la clientèle à part derrière les fourneaux je cherche encore un sourire rien de bien méchant mais je ne veux y revenir en tout cas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lors de votre prochain passage n'hésitez pas à me demander afin d'échanger sur votre visite. En prenant connaissance de votre message je suis surpris de lire que des plateaux restent en salle ( ce qui n'est absolument pas dans nos habitudes) que le sourire n'y était pas et je vous garantie que c'est notre point fort : la convivialité. Ainsi en sachant la date de votre venue je pourrais analyser les faits et trouver les explications nécessaires. Frédéric directeur du Restaurant.
Xavier.rLe 13/09/2018 à 15:08
Des menus simples et pas cheres avec une assez grande variété de plats.aujourd'hui tartare et paella en vedette. Le personnel est souriant et l établissement est propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier Merci de votre message que je transfère à mon équipe. Bien cordialement Frédéric Directeur du restaurant
marilyn.aLe 11/09/2018 à 10:08
J aime bien ce restaurant je viens avec mon bebe de 18 mois . Le personnel est toujours au top et souriant malgré le monde mention spéciale aux filles de salle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyn Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Belle journée. A bientôt. Frédéric, Directeur
Michaël.Le 07/09/2018 à 22:32
Prix modérés, les légumes ne sont pas assez assaisonnés. Les épices "curry, l'ail deshydraté et paprika" sont à la disposition des clients près des légumes et à notre convenance. Le bémol pour les moules à volonté par rapport à l'hygiène il n'est pas concevable de voir que les clients se font resservir dans une assiette déjà utilisée avec la sauce qui dégoulinait dans la marmite de moules.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Je prends en compte votre message et vous en remercie, nous allons travaillés dans ce sens pour l'amélioration de notre service. Restant à votre écoute. Belle journée. Frédéric Directeur du Restaurant.
Pierre-Yves.eLe 04/09/2018 à 18:52
Je suis un fidèle de Flunch Ollioules environ un dimanche sur 2 , je fréquente cette cafétéria très facile d'accès grâce à son parking qui est celui du Centre Commercial Carrefour ... J'apprécie la diversité des plats chauds et les légumes à volonté , tout comme les moules ou le couscous à volonté à prix imbattable ... Une astuce pour ne pas trop attendre aux caisses est de se présenter à 11h30 au restaurant ... Le personnel est très compétent , sympathique et toujours souriant , le top !
Marie.OLe 02/09/2018 à 18:47
Nous sommes allez manger un dimanche pour les moules à volonté. Il y avait beaucoup de monde mais super au personnel car cela avançait vite. Les moules étaient bonnes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous remercie de votre message et de l'ensemble de vos compliments que je partagerai avec mon équipe. Belle journée. Frédéric Directeur du Restaurant.
karyl.lLe 02/09/2018 à 11:56
Beaucoup de choix, buffet rechargé régulièrement, qualité correct pour pas trop cher, personnel agréable. Beaucoup de bruits mais il n'y peuvent rien. Par contre toilettes en mauvais état.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous remercie pour l'ensemble de vos compliments. En ce qui concerne les toilettes nous allons renforcer les contrôles déjà mis en place. Sachez néanmoins que nous avons un bouton d'appel en rentrant à droite dans les sanitaires en cas de mauvais état et dans ce cas une opération de nettoyage est déclenchée immédiatement. Restant à votre écoute. Belle journée. Frédéric Directeur du Restaurant.
Ethan.aLe 29/08/2018 à 19:14
C'est toujours bien. Un endroit convivial et où l'on mange bien. Place de parking ok toilettes un peu bizarres. Il n'y a pas des portes proprement dit. On partage plus qu'un repas donc. Mais bon c'est très très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan Merci de vos compliments que je transfère à mon équipe. Belle journée. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Nicolas.oLe 24/08/2018 à 18:32
Plat correct, l'ambiance entre les salariés ne doit pas être top et malheureusement cela se récent, manque d'approvisionnement au niveau des légumes à volonté. Sinon la salle était propre ainsi que les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous présente mes excuses pour le ressenti. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter ces incidents et surtout échanger avec la personne en charge du service afin d'identifier les causes de ce manquement et de notre règle de marque : la convivialité. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Rita.lLe 23/08/2018 à 14:15
C'est devenu très restaurant boîte et non du fait maison. Comme la ratatouille .... graine de couscous en salade pas cuite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets votre retour à la cuisine, après c'est une affaire de gout, la ratatouille plait enormément et la semoule de cousous est également apprécié. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Khora.uLe 19/08/2018 à 11:51
Viande demandée bien cuite et servie saignante(du coup un allé retour pour la cuisine), caissière pas très aimable n’écoutait pas quand on lui parlait ou posait des questions (pas très agréable quand il y a 5 personnes qui attendent derrière ), mais bref le service était rapide et on a bien mangé malgré tout . Comptez 8 à 10€ pour un repas complet .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je vais sensibiliser les équipes autour de l'écoute du client. Pour la qualité des repas je transmets votre message aux fabricants. Cordialement. Bonne journée.
Antje.iLe 14/08/2018 à 12:56
Flunch comme on connaît, familiale, bruyant, le côté hâtif des all-u-can-eat, des plats complèts, côté "légumes à volonté" beaucoup de féculents "facile" moins de fibres à notre goût, la terrasse - seule endroit plus calme - à déconseiller, car hyper sale, mais on s'attendait pas à un resto de 4 étoiles non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je vais recentrer les efforts sur la propreté de notre terrasse. En ce qui concerne le buffet de légumes, je lui transmets les informations afin qu'elle puisse prendre les décisions nécessaires. Bonne journée. Cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Pascal.LLe 11/08/2018 à 18:40
Venir dîner le soir assez tôt. J'y venais à 18h30 (ça ouvre à 18h). Tout baigne à cette heure même jusque 19h. Après ce n'est pas conseillé pour la tranquillité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Je prends en compte votre message, je vous confirme qu'en début de service vous serez toujours plus tranquille. Restant à votre écoute. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant
Kévin.cLe 06/08/2018 à 03:10
Le pire magasin. La vendeuse qui touche les caisses, les sous etc puis sans ce laver les mains ou s'essuyer va vous faire des glaces en plus en mettant la main dessus, puis retouche la caisse etc c'est une vraie honte pour l'hygiène. J'ai testé 2 fois en famille moules à volonté et couscous, moules à l'eau et couscous en piscine de sauce. Rien à dire de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin Votre message ne correspond du tout aux normes d'hygiène que nous mettons en place dans le restaurant....Nous allons observer et réagir.. Je suis également désolé que les moules et le couscous ne répondent pas à vos attentes. Restant à votre écoute. Bonne journée. Frédéric Directeur du Restaurant.
gerald.eLe 21/07/2018 à 05:52
nous avons decidé a 5 personnes de se faire un moules frites a volonté plus 2 personnes on choisi bavette sauce echalottes soit 7 personnes au total pour les moules frites c'est franchement se foutre du client. Moules tres petites pas du tout en rapport avec la pubicité televisée et de plus pas cuites ou non ouvertes sur 2 passages j'ai du mangé une quinzaine de moules ( que de gaspillage ) pour la viande c'est vous mettre dans l'assiette un morceau de barbaque pleins de nerfs et coupée n'importe comment la viande est restée dans l'assiette , seule les frites on été mangées . en dessert nous avons choisis des glaces le serveur a commencé a nous les preparées puis c'est arreté pour aller faire une crepe . pendant ce temps là les glaces commencait a fondre puis il est revenu pour continuer notre commande malheureusement il est reparti faire un encaissement et enfin il a terminer notre commande je ne vous dit pas les premieres glaces dans l'etat ou elles etaient . on aurait pu les boire avec une paille il n'y a rien contre le serveur qui etait tout seul pour tenir trois postes en meme temps ( quel courage )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérald Je suis étonné de vous lire. Sachez que la situation décrite ne corresponds en rien aux critères de qualité que nous voulons donnés. En ce qui concerne 3 postes pour un même serveur, je suis encore surpris car je vous garantie que nous avons le personnel nécessaire et nous allons analyser ce qui s'est produit pour y remédier très rapidement. Je vous présente toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience. Bien cordialement. Frédéric Directeur du restaurant.
Caillet.aLe 01/07/2018 à 13:24
Très déçue 😞 par les plats proposés qui ont augmentés très fortement alors que la qualité à vraiment baissée : chesburger immangeable et on cherche les légumes, quand aux pâtes trop cuites, riz sec... Heureusement que le personnel est agréable !
Katia.eLe 30/06/2018 à 11:15
C'est pas trop mal mais pour un végétarien y'a aucun choix ! A part se contenter d'une assiette de légumes.... il faudrait innover un peu !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia Je prends en compte votre remarque, nous pouvons également vous proposer en ce moment le Veggie Burger, nous travaillons sur une gamme plus étoffée. Restant à votre écoute. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant
Cyntia.eLe 27/06/2018 à 21:15
cafete correcte, bon accueil et cuistot du grill sympa! Pâtisserie bien fournies dès l arrivée, jeux super rigolo pour les enfants (écran avec animations virtuelles,jeux! Super avec ma fille!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyntia Merci de votre message qui fera plaisir à toute l'équipe. A bientôt. bien cordialement Frédéric Directeur du Restaurant.
Wahebjarod.rLe 21/06/2018 à 09:28
Bonjour très bel accueil , les produits sont de saison et abordable , rapide l' ensemble spacieux , familiale populaire donc on peut s'y restauré et reprendre la route le cas échéant pour ceux de passages.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C'est avec plaisir que je prends connaissance de votre message. J'informe mes équipes de votre retour positif. Au plaisir de vous rencontrer. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Kornekauer.eLe 18/06/2018 à 15:04
Plusieurs fois par mois nous mangeons au Fluch d Ollioules. Et depuis quelques temps nous avons la surprise de voir que les parts de viande ou poisson sont plus en plus petites 6,90 le morceau de poisson gros comme une main de femme comme un petit steak haché Bien sur il y a les légumes mais bon cela est un peut léger !!!!! Sinon le reste va bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour René Je prends en compte votre message et vous en remercie. Pouvez vous me faire un retour sur le poisson consommé. Je remonte l'information au service concerné. Restant à votre écoute. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Alexandre.aLe 17/06/2018 à 13:01
Bien, sans plus. Plus de 30 min pour être servi de la glace. Serveur lent, quand on est avec un petit qui est super fatigué ça deviens encore plus difficile d'attendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Je prends en compte votre message et vous présente mes excuses pour le désagrément. Je vais solutionner ce problème, n'hésitez pas à demander le responsable de service qui vous aidera Bien cordialement. Frédéric Directeur de Restaurant.
Jean-Michel.oLe 14/06/2018 à 11:19
Rapport qualité-prix assez intéressant sans plus. Car la qualité pourrait être améliorée. Par exemple, l'andouillette lors de mon passage n'était pas terrible... Je suis venu y manger d'autres fois où ce fut mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Michel je prends en compte votre message, sachez que si un de nos plats ne vous donne pas entièrement satisfaction, appelez le responsable de service, qui répondra à vos attentes. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Marc.aLe 23/05/2018 à 15:11
Un rapport qualité/prix imbattable pour l'une des dernières cafétérias encore vivante. Bravo au personnel pour la qualité de son accueil et bravo aussi pour la qualité des plats et des légumes, compte tenu du prix. Je mets seulement 4 étoiles car (rançon du succès) il y a beaucoup de monde, ce qui génère une attente en caisse et une difficulté pour trouver une table libre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de ce retour positif que je transmets à l'équipe. Nous faisons notre possible au quotidien pour mettre à disposition les tables, merci de cette note et allons chercher la 5 èmè étoile. Au plaisir de vous rencontrer en restaurant. Belle journée. Frédéric, Manager.
moi.oLe 20/05/2018 à 08:01
Bien mais pas top! Ils sont vite à court des plats du moment. Le buffet est trop petit par rapport à la capacité d'accueil de la salle, du coup ça se bouscule pour remplir son assiette et on risque l'accident dès qu'il y a du monde. Sinon c'est du Flunch quoi, ça casse pas trois pattes à un canard mais ça rempli le bide 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre remarque et vous en remercie. Nous allons avoir une réflexion sur ce sujet avec l'équipe. Bonne journée. Frédéric Directeur du Restaurant.
Raph.uLe 18/05/2018 à 05:45
Un Flunch propre, bien nettoyer, le service es t assez rapides malgré le monde. Un self correct à prix correct, attention aux heures de pointes ça se bouscule au accompagnements.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphl Merci de votre compliments que je diffuse à mon équipe. Bien cordialement. Frédéric Directeur du restaurant.
Lionel.ALe 14/05/2018 à 09:23
Large choix, idéal pour venir un midi en famille, l'ambiance est cantine avec son plateau, ses couverts. Un certain charme qui fait revivre son enfance. Rapport qualité prix très correct pour un repas qui lui est tout aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel Je vous remercie de votre message.Je transmets votre message à mon équipe. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Michel.rLe 12/04/2018 à 07:21
Cafétéria bien sous tout rapport....rapide et bien structuré..plats excellent... Par contre la queue aux caisses est longue ..👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message, et vous en remercie. Merci de vos compliments que je transmets à l'équipe. En cas d'attente trop longue, demandez le responsable de service qui fera le nécessaire. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Carolus.ALe 03/04/2018 à 17:39
Rien d'exceptionnel. Je suis déçu. J'aurais mieux fait de me faire un Mac Donald ou KFC. Couscous a volonté. De couscous il n'a que le nom. Personnellement je n'ai pas aimé. Après j'en connais plein qui y vont régulièrement et se régal. Les goûts et les couleurs lol...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre remarque et vous en remercie. Je transmets votre remarque au service concerné.Afin d"améliorer mon service qualité, pourriez vous me décrire vos attentes. Merci de vos remarques. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Li.yLe 11/03/2018 à 15:00
C’est propre. Un peu kitch. Mais bon accueil et bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Li Ly Merci de votre retour positif sur l’accueil et le rapport qualité prix. Pour le cote kitch je vais voir ce que je peux faire. Belle journée. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Nadia.ILe 02/03/2018 à 10:10
Bonjour à tous . Nous sommes revenus manger au flunch Ollioules avant nos courses à carrefour .. il était 13h30...et j'ai été agréablement surprise de voir que TOUS les mets étaient reaprovisionnés ainsi le choix était permis pour les retardataires comme moi . Hors d oeuvre,fromage,yaourts,différents desserts (photo à l appui)les boissons et vins :TOUT était parfait. Les legumes d'accompagnements étaient variés. Frites ...riz...ratatouille...pâtes..haricot..carottes. Et là encore tout à été ravitaillé aussitôt que c était vidé. Je remercie la direction de prendre en compte nos commentaires . Pour ceux et celles qui seraient trop exigeants:évitez les selfs! Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia Je prends en compte votre message et vous remercie. Je suis ravi que tous les points soulevés dans votre message vous ai convenus. Je transmets votre message à toute mon équipe. A bientôt. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Béatrice.aLe 28/02/2018 à 21:36
Choix très restreint pour les entrées et desserts et les légumes à volonté pâtes riz pomme de terre frites si on appelle ça des légumes ok... Le Flunch de Hyères propose beaucoup plus de choix les légumes sont très bien cuisinés il est super. Celui de Ollioules est tout simplement dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béatrice Je prends en compte votre message, concernant le choix des desserts, tous les jours nous vous proposons plus de 20 choix dont un fruit bar à composer soi-même avec des fraises au top, pour les entrées 1 choix de 12 crudités pour composer selon vos envies, et également 6 entrées sur assiette chaque jour, que désirez vous de plus ? Pour les garnitures, pâtes nature et épicées , semoule, haricots verts, purée, frites, carottes, riz, légume du jour, ratatouille, gratin du jour plus un légume vert du jour. Chaque jour mon équipe met du cœur à l'ouvrage pour vous apporter la qualité et satisfaire nos clients. Alors je pense que nos produits ne vous conviennent pas et ne sont pas équivalent au terme que vous soulignez. Bien à vous. Bonne journée. Frédéric Directeur du Restaurant.
Annick.rLe 19/02/2018 à 10:25
Déçue le choix des légumes a bien diminué, plus qu une seule grillade, salade césar, que de la salade verte, et les prix ont augmenté, je n y retournerai plus, le gâteau d anniversaire, que le soir je suis venue le midi donc rien , c est décevant d ailleurs il y a beaucoup moins de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je suis désolé que votre passage se soit mal déroulé. Je vous invite à vous rapprocher d’un responsable lorsque vous rencontrez ce genre de soucis, celui-ci aurait fait le nécessaire pour rendre votre visite la plus satisfaisante possible et régler les problèmes immédiatement. Je vais débriefer également mon équipe de cuisine afin que ces faits ne se reproduisent plus. Restant à votre disposition en restaurant. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Nadia.ILe 17/02/2018 à 09:12
Toujours tres pratique de manger sur le pouce lorsqu on s est attardé aux petites emplettes... Toujours beaucoup de choix ..et qualité prix correct pour du surgelé .pas trop d affluence au grill ce jour... Il faut dire que nous étions sur la fin du service 13h30-14h. Le responsable s est un peu inquiéter de me voir faire des photo ds tous les sens ...mais je l ai rassuré! Juste faire attention au niveau des desserts :les bols pour salade de fruits sont retournés ..et on ne distingue pas bien la grandeur des bols. En pensant qu' il n y avait qu' une seule taille ....J'en ai prit un et l ai rempli qu'a moitié.....il m a été facture :3,95€...C était un grand bol !!! ( ..le grand:3,95€ et le petit 2,95€....) Ballon pour enfant ...menu enfants...coin jeux pour enfant ..avec écran interactif . Ce lieu possède un parking gratuit . ce lieu est au RDC et il est accessible au fauteuils roulants.vous avez une galerie marchande et un CARREFOUR au même endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons avoir un axe de travail sur votre restitution des bols. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
patrick.eLe 12/02/2018 à 16:44
A fait de gros progrès depuis dernier passage buffet entrées variés petit bémol café gourmand pas bien précis mais bien d'en l'ensemble toilettes propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments, je reste à votre disposition pour échanger en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Léa.Le 06/02/2018 à 20:00
Vraiment super, à recommander à tout prit. Un super rapport qualité/prix. Gros bravo aux employées au grill qui mettent toujours à l'aise et qui anime la soirée. Merci pour ces bons moments !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je transmets vos compliments à mon équipe. A bientôt. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Sylviane.CLe 15/12/2017 à 13:34
Quand on lit les commentaires de quelques clients, on se demande s'ils ne se sont pas trompé d'endroit... Ils viennent manger chez Flunch et veulent les Services d'un restaurant étoilé. Ce Flunch est très bien, j'y retourne toujours sans à priori et en toute modestie. Et vu les commentaires, c'est ce qui manque à certains.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sylviane Quel plaisir de vous lire, et d'avoir ces compliments qui feront extrêmement plaisir à l'équipe. Au plaisir de vous rencontrer et d'échanger avec vous. Belle soirée. Frédéric, Manager.
Nelly.ALe 13/12/2017 à 13:44
Bon accueil bien qu'un peu d'aide aurait été grandement appréciée🙅 du personnel en salle, car j'étais accompagnée d'un enfant de 18 mois👼 et mon père handicapé moteur.♿ Je n'ai pas trouvé de chaise bébé et la caissière était trop occupée à parler à droite à gauche pour m'écouter en plus de recevoir mon paiement.🙋 La nourriture est fraîchement préparée et bonne, avec un grand choix. Le dimanche, il y a beaucoup d'affluence et apparemment les petits chiens sont acceptés. Ils avaient l'air propres mais mon neveu 👼💖🐶🍗 leur a lancé un os de poulet avant que j'aie pu l'en empêcher. Désolée pour ça. 😒 On reviendra quand même parce qu'on a passé un bon moment en famille devant un bon repas. 👼👸👨👴🍷🍴🍝🍛🍟🍰🍮🍌🍓
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je vous présente mes excuses pour le désagrément rencontré concernant l'ai qu'on aurait du vous apporter. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à demander le responsable de service qui fera le nécessaire pour vous aider au mieux. Dans l'attente de vous rencontrer. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Corail.oLe 20/10/2017 à 18:33
Restaurant toujours débordé mal organisé le personnel dépasser le buffet toujours quasiment vide les frites froides de riz dur toujours les mêmes choses la vérité c'est du gaspillage et puis c'est tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et suis navré de ce retour. Toutes mes excuses pour ces dysfonctionnements. Nous allons nous sensibiliser autour de celui-ci. Un responsable de service est toujours à votre disposition pour améliorer les problématiques. Restant à votre disposition en restaurant pour échanger. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Rémi.lLe 14/10/2017 à 21:05
Petits prix, grande variété de plats de qualité tout à fait corrects, légumes à volonté et formules moules ou couscous à volonté. Cet endroit est idéal pour emmener de jeunes enfants (plus sain que le fast food). Part contre c'est souvent plein et bruyant. La place à table est assez réduite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémi Je prends en compte votre message et vous en remercie. J'adresse vos satisfactions à l'ensemble de l'équipe. En ce qui concerne le bruit, puis je vous suggérer de venir en début de service afin d'avoir la tranquillité que vous demandez. Restant à votre écoute. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Max.eLe 24/09/2017 à 13:18
Malgré 3 étoiles il y a des jours sans et d'autres avec. Il faut croire que plus on avance +sa ce détériorent car croyais mon expérience j'y mange depuis son ouverture et malgré qu'il y a des torts partagés par le management/le personnel épuisé mal payé/par clients mange comme des cochons évité le mercredi car ça en pire... sa engage que moi mais c'est mon avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Je prends en compte votre message, et je reste à votre disposition pour échanger sur ces points lors de votre prochaine visite. Sachez néanmoins que nous faisons très attention à notre équipe. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Unsudiste.pLe 08/09/2017 à 18:20
Grande chaîne de restaurant , nous pouvons manger pour pas trop cher , la viande est bonne, les accompagnements même s'ils partent vite sont réapprovisionnés régulièrement . Restaurant propre, bonne accueille , très bon dessert le seul petit bemol serait le manque de place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Merci de votre message de satisfaction. Au niveau de la salle toute l' équipe et moi même sommes très vigilant au débarrassage des tables pour pouvoir palier ce dysfonctionnement. Merci de votre retour. A bientôt. Bien cordialement. Frédéric Delcloque Directeur du Restaurant.
Christophe.oLe 23/08/2017 à 12:23
Réconcilie avec Flunch (une dernière visite à Marseille nous avait dégoûtée, couverts sales), propre, correct au niveau prix. On reviendra Par contre on devrait pouvoir prendre les desserts à la fin pour qu'ils soient frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre message qui fera plaisir à mon équipe. Vous pouvez venir chercher votre dessert par la suite, nous avons une caisse express. Bien cordialement. A bientôt. Frédéric Delcloque Directeur du restaurant
Sarrou.aLe 17/08/2017 à 17:52
Première et certainement dernière fois la bas très mauvais informations au niveau des plats prix menu un vrais fouillis. J'ai pris un jambon aux herbes la seul chose bonne, les accompagnement des haricots cuit à la vapeur avec de l'aï ça avait un goût de flotte, des légumes façons ratatouille qui n'avait pas de goût en entrée des oeufs mayonnaise j'aurais pue jouer au banquette avec les oeufs la mayo était plus tôt bonne c'était servi avec des tomates sans assaisonnement !!! Le dessert un tyramisu pas bon la crème au mascarponne n'avais pas de goût, le gâteau n'était pas imbibé donc sec. Bref quand je vais manger quelque part c'est pour que ce soit un minimum bon la ça ne l'était pas ! Par contre le personnel était très bien poli et agréable ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends connaissance de votre message et suis désolé que les produits consommés n'étaient pas à votre gout. Je vais transmettre l'information à mes équipes de fabrication afin de connaitre et de corriger les dysfonctionnements. N'hésitez pas à demander le responsable de service qui fera le nécessaire pour vous apporter le plat parfait. Je vous remercie pour les compliments donnés à l'équipe qui leur fera plaisir. A bientôt. Bien cordialement. Frédéric Delcloque Directeur du Restaurant.
Christophe.eLe 13/08/2017 à 19:25
Un espace sur lequel je vais souvent avec ma fille.. bravo à la fille du grill... un superbe efficacité... des bémols quand même sur l'état de la salle et des petites bêtises qui ternissent l'image (rupture d'assiette propre)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Je prends en compte votre message et vous remercie des félicitations destinés à la grillardine. Pour l'ensemble des dysfonctionnements rencontrés nous résolvons les problèmes. Bien cordialement. Frédéric Delcloque Directeur du Restaurant.
Antoine.aLe 10/08/2017 à 18:17
Bon mais les viandes en particulier le steak haché manquent de cuisson (pour du a point on a une viande limite bleu).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine Toutes mes excuses pour ce désagrément, sachez que vous pouvez retourner à la grillade pour finaliser le point de cuisson ou faire appel au responsable de service qui vous fournira le plat parfait. Bien cordialement. A bientôt. Frédéric Delcloque Directeur du Restaurant.
comColette.aLe 24/07/2017 à 19:46
C'est super bon, personnel aimable et souriant, je suis a sanary sur mer. Et je vais souvent manger là bas depuis 23 ans ou j'ai une résidence de vacances. Bravo et félicitations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je vous vous remercie de votre message et de votre fidélité. Je transmets vos félicitations à toute mon équipe. Bien cordialement. A bientôt. Frédéric Directeur du Restaurant.
Pascal.LLe 20/07/2017 à 19:57
Restaurant très propre, le seul bémol est le moules frites le soir à volonté ou beaucoup viennent pour y manger à profusion. Personnellement l'ambiance me dérange sur ce point. Cela devient de la distribution gratuite pour seulement 8,95 €.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Merci de votre message, je suis désolé de ce ressentie, Lors de votre prochaine visite, nous pourrons échanger sur ce point. Bonne journée. Frédéric directeur du restaurant.
Lucile.aLe 28/06/2017 à 12:56
Des menus variés, de bonnes glaces et un personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile Merci de votre message qui nous fait plaisir, satisfaction que je transmets à mon équipe. Bien cordialement. A bientôt. Frédéric Delcloque Directeur du restaurant
Jean-Luc.eLe 18/06/2017 à 16:28
Toujours très serviable, dans la joie et la bonne humeur, malgré beaucoup de monde. Je tenais à remercier le courage et la volonté des caissières, ainsi la dame des moules 😊, et du jeune homme à tout faire, un coup en salle, au cuisine pour aider les serveuses, aidé les familles nombreuses etc.... Demain le 9 août je rentre en mode boycotte face au passe à 2 balles... Je respecte une décision pas évidente... Courage à toute l'équipe à bientôt...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de vos compliments que je transmets à mon équipe. Au plaisir de vite vous revoir dans votre restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
David.HLe 29/04/2017 à 12:45
Personnel très accueillant. Par contre très déçu de la pièce du boucher. Deux pièces de boucher prises, deux pièces de boucher pleines de nerfs. Je ne me suis pas plaint, mais je ne suis vraiment pas content surtout que sur le ticket de caisse, il y a marqué, garantie tendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de votre retour que je transmets à mon service qualité, cependant n'hésitez pas à demander le responsable de service pour garantir votre satisfaction. Nous nous devons de vous garantir un plat parfait. En ce qui concerne mon équipe, je leur transmet votre message. Bien cordialement. Frédéric Delcloque Directeur du restaurant.
Massimo.Le 03/04/2017 à 10:41
C'est ma "cantine maison accessible", vu que j'ai horreur du restaurant. Un seul plat du jour, et surtout, le plein de legumes, pour la Santé. Jamais été malade, bonne qualité et personnel professionnel et attentif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Merci pour votre message qui nous apporte le sentiment du travail accompli. A très bientôt. Bien cordialement. Frédéric Delcloque Directeur du Restaurant.
Christian.aLe 09/03/2017 à 22:24
C'est un en droit ou on mange bien et le personnel et très aimable les produits sont bien frais et on peut manger à tout heure le soir il sert veux jusqu'à 21h30 leur lundi au jeudi et dimanche et 22 heure du vendredi au samedi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian Je vous remercie de votre compliment et en avise mes collaborateurs. A bientôt. Bien cordialement. Frédéric Delcloque Directeur du Restaurant
Alaintoulon.aLe 02/03/2017 à 13:28
Toujours bien accueilli, très bon service !Toujours un bon choix de menus. Cadre et personnel sympathiques. Nous sommes venus en couple ou en famille ! Un petit manque: un coin jeu pour nos petits garnements qui ont toujours la bougeotte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Merci de votre compliment que je transmets à mon équipe, en ce qui concerne le coin enfant nous avons une TV interactive mais il est vrai que nous manquons d'espace pour la joie de vos enfants. Nous avons déjà étudié le dossier mais au vu de la superficie du restaurant, il ne nous est pas possible actuellement d'agrandir notre espace enfant. A bientôt Bien flunchement. Frédéric Delcloque, Directeur du restaurant
amarok.aLe 26/02/2017 à 22:29
Je suis resté bête en voyant la jeune fille au cheveux long qui nettoie les tables. A savoir avec la même chifaunette elle fait table et chaise sans jamais la lavé pour 15 table et chaises chaise. Elle vous bouscule la table sans même s.'excusez alors qu'elle vous a renversé votre verre. Si elle m' aime pas travailler quel cède sa place pour une personne plus souriante, plus professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Nous allons faire le nécessaire auprès des équipes de la salle afin que ces faits inadmissibles n'arrivent plus. Toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à demander le responsable en cas de dysfonctionnement. Bien à vous. Frédéric, Manager.
Evo.iLe 12/02/2017 à 15:07
Un très bon Flunch avec des tables bien disposé sauf quand y'a du vent et qu'on ce trouve devant les portes, des jeux pour enfants sont disponibles et on y retrouve les menus classic toujours aussi bon des Flunch
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de retour positif que je transfère à mon équipe. Belle journée. Frédéric, Directeur.
MrRegismi.Le 16/01/2017 à 19:50
Très sympa, le Flunch est grand, avec Une "télé interactive"pour les enfants. Les légumes à volonté sont meilleurs qu'avant, mieux cuisinés. Prix Flunch avec souvent une offre Groupon. Essayez les glaces ! Par contre (c'est arrivé une seule fois, un manque d'organisation), manque de beaucoup de parfums de glace, chantilly... La vaisselle est souvent sale, surtout les verres... Je ne comprends pas, pourquoi les verres ont des morceaux... Je comprendrai les couverts, les assiettes.... Je rectifie, la vaisselle est pourrie, dégueulasse : je mettrai les photos Par contre, ce n’est pas un service en continu : fermé de 18 heures à 18h30 pour faire manger les équipes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Je prends en compte votre message et vous en remercie. Je prends en compte votre remarque sur la vaisselle, nous la contrôlons régulièrement, notre technicien contrôle la machine tous les jours, nous emballons les couverts. Plutôt qu' à mettre des photos, je vous invite à contacter le responsable de service afin de pouvoir résoudre le problème le jour de votre visite. En ce qui concerne les légumes, je transmets votre message à la cuisine. Au plaisir d'échanger avec vous sur ces différents points en restaurant. Belle journée. Frédéric, Directeur.
Jonathan.ELe 01/12/2016 à 10:56
Les prix sont correcte ;) Les plats sont très bon et bien fait 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci de ce retour sur la qualité des plats. Je transmets votre message à mon équipe de cuisine. Bien à vous. Frédéric, Directeur.
Anne.oLe 06/08/2016 à 07:42
De bon petits plats à volonté. Self service. Des grillades supers bonnes. Le menu enfant est toujours accompagné d'un petit jouet pour les enfants qui adorent. La salle est grande, la terrasse est toute neuve. Le top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Merci de vos compliments que je transmets à mon équipe qui sera ravi. Bien cordialement. Frédéric Directeur du Restaurant.
Babar0605.aLe 26/07/2016 à 14:03
Familial, accessible à tous les budgets, menus équilibrés... très bien Flunch et celui ci en particulier. Avec les enfants, je n'avais jamais pratiqué autre chose qu'un concurrent américain que je ne nommerai pas. J'ai été par ça passage à Toulon ouest convaincu que j'y reviendrai à Toulon ou ailleurs. Merci à tous ceux qui travaillent dans l'ombre au bon déroulement de nos repas.
Philippe.ILe 01/03/2015 à 16:42
Restaurant propre et accueillant. Un grand choix de plats chauds. Buffet de légumes à volonté. Des prix pour toutes les bourses. Des animations musicales certains vendredis. Le cadre moderne est très agreable.Je retournerai volontiers FLUNCHER!!!
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–21:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–21:00 |
| Mercredi | 11:30–21:00 |
| Jeudi | 11:30–21:00 |
| Vendredi | 11:30–21:30 |
| Samedi | 11:30–21:30 |
| Dimanche | 11:30–21:00 |
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