Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant flunch Poitiers Sud qui se trouve à Poitiers. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de cafétérias en libre service proposant des repas avec légumes à volonté et une ambiance décontractée. Chaîne de restaurants en libre service.
Tags: Restauration rapide, Restaurant de type buffet, Traiteur, Crêperie, Restaurant familial, Restaurant français, Restaurant, Restaurant de sundae.
Les avis (399)
Très beau restaurant et accueil sympathique ont a aimer
Bonjour, un grand merci pour votre message, que je partagerais avec les équipes. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Sandrine
Très bon accueil
Bonjour, merci pour votre message qui fait plaisir à lire. À bientôt. Cordialement. Sandrine
Une équipe dynamique, toujours de bonne humeur et aux petits soins !
Bonjour, merci pour votre agréable retour. Je le transmettrai à l'équipe qui en sera ravi. Cordialement. Sandrine.
25 balles pour 3 morceaux de tomates une bavette et une bière !! Et c'est même pas bon ! Personne a la caisse génial par contre
Bonjour Nathan, Je regrette que vos produits n'aient pas su vous apporter la satisfaction attendue. Concernant nos tarifs, ils sont affichés lors de la préparation de votre plateau. Merci cependant d'avoir partagé votre expérience. Bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Première fois seul point négatif quand on n'y va pour la première fois il y a personne pour nous accueillir et nous expliquer comment fonctionne le lieu pas de panneaux explicatif on n à chercher pendant 15min avant de trouver d autre client qui nous ont expliqué comment sa fonctionne. Après le personnel est très simpa le lieu et pas mal la nourriture est bonne.
Bonjour, désolée pour ce désagrément, pour avoir des renseignements, n'hésitez pas à vous diriger vers les caisses ou le flunch café, où il y a toujours quelqu'un pour vous acceuillir. En ce qui concerne les panneaux, nous sommes en période de travaux, et effectivement tout n'est pas indiqué pour le moment. En espérant que votre prochain passage chez nous vous satisfera. Cordialement. Sandrine.
Arrivée à 19h15 ,déjà plus de moules sauce roquefort ! 😔
Bonjour, navré que votre passage ne vous ait pas satisfait. Lundi était le dernier jour de l'animation des moules, la sauce roquefort a été victime de son succes, d'où le fait que vous n'ayez pas pu en avoir. En espérant vous revoir bientôt, et que votre passage soit plus agréable. Cordialement. Sandrine.
Le soir, un peu triste...personnel pas souriant.
Bonjour, navré que votre passage chez nous n'ait pas été satisfaisant. En espérant que le prochain soit meilleur. Cordialement. Sandrine
Sur la route des vacances, on a fait un stop en famille pour dîner..... Le personnel n'était pas très agréable, et c'était vraiment très long pour obtenir le steak haché de mon fils et moi même... Dommage !
Bonjour, désolée que votre passage chez nous ne vous ait pas donné satisfaction, n'hésitez pas à vous rapprocher près d'un responsable quand vous rencontrez ce genre de problème. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Sandrine
Ambiance familiale, jeux pour les enfants, cuisine traditionnelle et familiale, établissement propre, personnel aimable.
Bonjour Virginie, Votre partage est un vrai plaisir à lire. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie. Notre investissement du quotidien est récompensé par ce message. Bon Dimanche, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Trop bon
Bonjour, merci pour votre commentaire. À bientôt. Cordialement. Sandrine
Franchement bon Flunch,je me suis arrêté vu que c'est juste à côté de l'autoroute A10. Il était tard le personnel était très sympa.
Bonjour, merci pour votre commentaire que je partagerais avec l’équipe qui sera ravie. Espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Sandrine
Toujours sympa pour déjeuner
Bonsoir, Merci pour votre visite et votre bonne note. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement, Typhanie
Nous sommes très déçus du service, dans le menu enfant est compris une crêpe au sucre. J’ai demandé à changer pour une nutella, on me demande 80 centimes pour le supplément, pour une cuillère de nutella ! avec un air mal aimable en accompagnement. Un oasis quasiment transparent coupé certainement à l eau à la tireuse. Une Clim mise assez forte dans le coin des jeux enfants… Bref déçus de cette soirée
Bonsoir Alexandra, Je comprends votre déception pour le nutella, mais vous comprendrez que vous n'êtes pas la seule personne à nous demander cela, et la cuillère de nutella peut vite représenter des grosses quantités. Concernant votre oasis. Sachez Madame que le mélange est bien du sirop avec de l'eau, on ne s'en cache pas. C'est ainsi dans n'importe quel distributeur à soft. Mais les réglages sont effectués par la société Pepsi. Ils n'ont aucun intérêt à dégrader leur image... La clim est réglée uniformément dans le restaurant, cependant le ressenti est plus important près des bouches d'aération. J'en suis navré. Bonne soirée. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Nous avions pris des moules frites pleines de sable et nous avons fini par être malade
Bonjour, désolée pour ce désagrément, n'hésiez pas à vous rapprocher d'un responsable en restaurant, dans des circonstances pareille. En espérant que votre prochain passage soit satisfaisant. Cordialement. Sandrine
Le steak a cheval ?? La remarque concerne le fait que l œuf trop cuit était explosé sur le cotés du steak, pensez vous que cela puisse être un plat remis au client ? Votre réponse ne prend pas en compte le fond du problème et la photo associé, pas nécessaire de répondre nous ne reviendrons plus point
Bonsoir. Oui un steak haché avec un œuf au plat posé dessus. Cordialement Bonne soirée. Bonjour, navrée pour ce désagrément qui n'aurais pas du avoir lieu. En revanche, nous n'avons pas reçu votre photo que vous dites avoir envoyé, d'où notre étonnement à votre premier commentaire. En espérant tout de même vous revoir chez nous et que votre prochain passe vous soit satisfaisant. Cordialement. Sandrine.
Décevant ! Nous avions hâte de venir et qu'elle déception....! L'amabilité de la caissière très limite, j'ai trouvé cela chère et je n'ai même pas pu vérifier car apriori pas possible d'avoir un tiquet je suis pourtant persuadée que deux desserts ont été compté double... Un choix très limité à notre arrivée à 19h50.... Plus aucune place pour débarrasser les plateaux ... Et les tables niveau propreté bof bof... Quand aux plats, pour le prix payé nous ne digérons pas... bref nous avons testé mais malheureusement nous ne reviendrons pas... Déçus++
Bonjour, navrée pour ce désagrément. En ce qui concerne le ticket de caisses, vous pouvez le demander au moment du règlement, car ils ne s'impriment plus automatiquement comme avant. Pour les chariots de débarassage des plateaux, n’hésitez pas à vous rapprocher d'un employé pour de l'aide. En espérant vous satisfaire lors d'un prochain passage. Cordialement. Sandrine.
Bon repas et rapidité pour un restaurant rapide de ce type
Bonjour, merci pour votre retour, et de vous être arrêté mangé dans notre restaurant. Cordialement. Sandrine
On y a bien mangé, il y a ce qu'il faut pour tout le monde si on y va pour déjeuner en famille ! Cependant, avec ses dernières chaleurs, je trouve que l'air frais de ma clim était manquant...
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et pour ce compliment. En ce qui concerne la climatisation, elle est au maximum recommandé, cependant, dans la salle familiale, qui se situe au fond du restaurant, l'air est beaucoup plus frais. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Sandrine
Nous avons manger des moules marinieres , elles etait bonnes.pour reste satisfaisant .
Bonjour Victor, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti sur nos produits. À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Plats variés avec un bon rapport qualité/prix
Bonsoir, merci pour votre visite et pour votre commentaire. Bonne soirée . Typhanie
O top merci à l’équipe , bien manger 😊
Bonsoir Oscar, Merci pour votre message Bonne fin de soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Je suis venu avec mon club, tout le monde a bien apprécié du plat au service nickel …
Bonsoir, C'est un plaisir de vous accueillir, votre groupe a été adorable, ce fut un plaisir. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Le Flunch de Poitiers Sud est toujours ma destination préférée pour un repas délicieux et abordable en famille. L'atmosphère chaleureuse et les options variées au buffet en font un endroit idéal pour tous les goûts.
Bonsoir, Quelle récompense de lire que votre visite dans notre restaurant a répondu à vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Bonne soirée et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Si vous cherchez un endroit où manger à Poitiers Sud, je vous recommande vivement le Flunch. Les portions sont généreuses, le personnel est accueillant et l'ambiance est conviviale.
Bonsoir, Un immense merci pour ce super message. Je serai ravi de le partager avec l'équipe. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Merci pour ce moment , l’équipe était au top et les repas aussi ! Je recommande
Bonsoir Ousmane, Ce fut un plaisir de vous accueillir et de partager avec vous. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Arrêt sur le retour des vacances, nous avons été agréablement surpris par le choix, la qualité des produits, le personnel très sympa et de surcroît pas cher. Je recommande vivement ce Flunch.
Bonsoir Yann Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a pu vous surprendre de la sorte. Je partagerai votre message à l'équipe qui sera ravie. À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Tout est parfait Personnel au top Tres bon choix de plat
Bonsoir Melissa, Quel plaisir de lire votre commentaire. Un immense merci pour ce retour. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Vraiment magnifique superbe encore heureux de pouvoir profiter de ce lieu pour manger mille milliards meilleurs que tous sais soi-disant resto rapide . Merci à tous cette formidable équipe super sympa est très efficace
Bonsoir Rodolphe, Votre message est une vraie récompense pour le travail effectué. Un grand merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Restaurant tres sympa, personnel au top .Super accueil . Une pépite !! 👍
Bonjour Karine, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire très agréable que je partagerai avec mon équipe. En espérant vous revoir dans notre restaurant, Cordialement, Typhanie
Entrée très cher et pas beaucoup de choix, desserts très cher choix médiocre. Table pas très espacées,un peut trop les uns sur les autres. Attention les toilettes il y a qu'un seul toilettes pour s'asseoir. Si vous avez une grosse envie il faudra patienter.
Bonsoir Stéphane, Je suis navré que notre enseigne ne corresponde pas à vos attentes en tout point. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Toujours très bien les flunch
Bonjour, merci pour ce compliment. En esperant vous revoir très bientôt. Cordialement. Sandrine.
Pas assez de personnel
Bonsoir, Je suis navré si vous avez pu ressentir ce manque d'effectif. Nous avons donné le maximum pour éviter de l'attente. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bonne accueil ! Belle équipe
Bonsoir, Un immense merci pour cette superbe note. Bon retour et au plaisir de vous accueillir de nouveau, Guillaume Desassis Adjoint de direction
très bon
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message, À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très bon restaurant
Bonsoir Nabil, Merci pour votre commentaire qui récompense notre travail. Bonne route, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Personnel au top et très souriant. La cuisine est excellente !
Bonsoir Manon C'est un plaisir de lire votre commentaire qui récompense pleinement le travail de nos équipes. À très bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
Meme pas le temps de manger sont entrée que le plat est déjà prêt ! Résultat une viande cuisson bleu qui ne peux pas être manger dans l’immédiat donc froid et immangeable!!! Une honte, manger en 10 minutes et partez! Voici leurs slogans…. Remboursement effectué cependant sans soucis de la bavette en question.
Bonjour, navrée pour ce désagrément. Au passage en caisse, n'hésitez pas de demande un temps d'attente pour la cuisson de votre viande, si la caissière oublie de vous le proposer. En espérant vous revoir bientôt, et que vous soyez satisfait de votre prochain passage. Cordialement. Sandrine
Très belle endroit les aliments sont excellent les frites dont croustillantes, le poisson est aussi très bon, ainsi que les légumes ! Franchement si vous êtes dur là route et que vous passer par Poitiers et que voys avez une grosse ou une petite faim allez à flunch vous ne le regretterez pas ! Faites moi confiance vous ne serez vraiment pas déçu ! Cordialement
Bonjour, merci pour votre commentaire et ravie de voir que votre passage chez nous vous ait pleinement satisfait. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Sandrine
Parfait ! On s'est régalé ! Et en plus on nous offre 5 euros pour tous les flunchs !
Bonjour, ravie que votre passage chez nous vous ait satisfait. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement Sandrine.
Au moins un restaurant flunch ou la viande est cuite comme souhaiter bleu
Bonjour, merci pour votre compliment, et ravie que votre passage vous ait satisfait. Cordialement Sandrine.
Nous y sommes allés hier après-midi avec mon ami déguster des glaces sur place. En principe on prévoit de l'eau fraîche. Mon ami est allé prendre dans une carafe de l'eau à la fontaine...j'ai à peine pris une gorgée recrachee de suite heureusement. Non seulement elle puait la javel, chaude et on a appris en plus que cette eau n'aurait pas dû être à disposition une bactérie très dangereuse plusieurs communes ont été privées de l'eau du robinet surtout ne pas la boire ne pas s'en servir du tout et on le ramène distribuer des bouteilles des packs d'eau. Donc je pense que les restaurations aux alentours devraient être au courant les responsables et les employees qui assurent le service....des clients m'ont vu recracher étonné eux étaient entrain d'ajouter cette même eau à leurs boissons chaudes .... Les glaces étaient bonnes dommage pour le reste et dangereux. La serveuse sans plus ....
Bonjour, Je suis surprise par votre message car notre fontaine à eau a été remise en service hier midi, suite à de nouveaux tests réalisés sur la région, et disant que le parasite préalablement identifié n'était plus dangereux. D'où le fait de notre décision de la remettre à disposition... Pour ce qui est du goût, nous sommes navrés pour ce désagrément, et nous allons être vigilants afin d'identifier si ce n'était que ponctuel ou récurrent. N'hésitez pas à vous adresser directement à un responsable en restaurant si vous avez des retours ou questionnements lors d'un prochain passage, ces échanges étant souvent plus constructifs, et nous permettant une meilleure réactivité... Sophie KAMIL, directrice Flunch Poitiers
Simple rapide efficace ! Et très accueillant, bon rapport qualité prix nous y allons souvent
Bonjour, merci pour votre visite et votre agréable commentaire. À très bientôt dans notre restaurant. Bonne journée Typhanie.
Accueil sympathique de Typhanie et son équipe dont Pourya à la caisse. Serviables et souriants! Je conseille!
Bonjour . Merci à vous pour votre visite et votre sympathie, c'est un plaisir de recevoir des clients comme vous. En espérant vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée Typhanie.
Très beau restaurant spacieux, personnels souriants et compétents, nourritures excellentes et très variées
Bonjour, ravi que votre passage chez nous vous ait satisfait, et un grand merci pour votre compliment qui fera plaisir à notre équipe. En espérant vous revoir très bientôt. Cordialement Sandrine.
restaurant agréable, le personnel souriant et de service. Nous y repasserons lors de nos passage dans la région
Bonsoir, merci pour votre commentaire. Je partage avec plaisir vos compliments avec l'équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement. Stéphanie
satisfaite de mon plat copieux de moules marinières qui étaient belles, bien cuisinées par contre noyées dans le bouillon j’aurais aimé avoir une assiette pour déposer les coquines
Bonjour, ravie que votre repas chez nous vous ait satisfait. Pour votre prochain passage, nous avons des petits seaux à disposition pour les coquilles de moules. À bientôt. Cordialement. Sandrine
Un restaurant propre convivial et rénové
Bonjour, merci pour votre compliment. À très bientôt. Cordialement. Sandrine
Le rapport qualité prix est top ! Nous avons été Tres bien accueilli... et nous avons plutôt très bien mangé.
Bonjour, ravie que votre passe chez nous vous ait satisfait. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement Sandrine
Organisation pitoyable ! Manque de personnel, manque de volonté… l’attente y est beaucoup trop longue! Plusieurs dizaines de minutes d’attente debout avant de trouver une place assise ! (bien sûr on vous aura fait entrer et payer votre repas avant sans vous prévenir) Au niveau des repas enfants l’attente est encore pire… Le buffet n’est pas du tout varié!
Bonjour, désolée pour ces désagréments. Je prends note de vos remarques pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement Sandrine
Je suis d'accord avec David quelle déception de ne pas pouvoir commander une bonne galette... Le mafe reste succulent ceci-dit !
Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant les galettes, veuillez regarder la réponse à David 😊 Cordialement Sandrine
Attension plu de galettes ! On i croyais pas mais c’est bien vrai et ces bien dommage
Bonjour, effectivement, nous effectuons des travaux ainsi que des changements de stands. Les burgers ont pour l'instant remplacé les galettes, mais celles-ci reviendront prochainement Cordialement Sandrine
Bon endroit pour déjeuner sur la route des vacances. Cependant, il y avait beaucoup de monde et le personnel semblait un peu débordé.
Bonjour, ravi que votre passage chez nous vous ait satisfait. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement Sandrine
Problème d affluence ou d effectifs ? Service dépassé =attente à tous les niveaux Idem pour celui de Tours saint pierre des corps lors de notre passage la veille au soir!
Bonjour, navré que nous n'ayons pas pu vous satisfaire pleinement. En espérant pouvoir nous rattraper sur un prochain passage. Cordialement Sandrine
Arrêt rapide durant un long trajet en voiture. Salle propre. Service rapide ! Bon rapport qualité/prix.
Bonsoir, merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement. Stéphanie
Un fluch avec beaucoup de choix, propre, personnel aimable. Rapport qualité/prix correct
Bonsoir, merci beaucoup pour votre commentaire et vos compliments. À bientôt. Cordialement. Stéphanie
Arrivé à 19h30 entrées vides, plus de pain j'ai demandé à une caissière qui était déjà fort occupée la personne en charge de recharger pas spécialement pressée. Les postes non définis ,on ne sais pas où prendre les plats cuisinés burger, ou coin enfant. ma fille prend des moules les 3/4 pas ouvertes, donc pas cuites.... Les cuisiniers pas spécialement dans l'optique de servir rapidement ,les moules balancées dans le bol des moules en équilibre sur le rebord de l'assiette creuse. Ensuite de la salade hors d'âge A fuir ,a comparer nous aurions dû aller à celui de Chambray-lès-Tours . Nous étions là ,la journée sur Poitiers nous aurions dû repartir et d'aller à Flunch Chambray
Bonsoir, navrée de ne pas vous avoir satisfait. Nous avons eu beaucoup d'affluence ce soir, ce qui en soi n'est pas une excuse. En espérant pouvoir mieux vous régaler une prochaine fois. Cordialement. Stéphanie
Soirée moules frites à volonté
Bonsoir, ravie que nos moules frites à volonté vous plaisent. À bientôt. Cordialement. Stéphanie
Faute de ne pas avoir eu de tickets de caisse, il me manquait un repas, donc aucun justificatif hormis la carte de fidélité, on ne sait a quel endroit retirer son plat....Pas de tasses disponibles pour le café... ne pas y aller le samedi car c'est la débandade !!!
Bonsoir, Navrée pour ces désagréments, je prends note de vos remarques pour que cela ne reproduise pas. Cordialement. Stéphanie
Menus comme dans toutes les cafétéria : il ne faut pas rechercher des plats gastronomiques.
Bonsoir, En même temps, nous sommes une cafétéria 😊. J'espère que votre visite chez nous vous à quand même satisfaite. Cordialement, Typhanie
Restaurant très agréable par contre attention à la propreté des toilette, nous sommes arrivé pour manger vers 13h30 peut être que la personne qui doit les nettoyer n'était pas encore arrivé
Bonjour, Merci beaucoup pour votre compliment. Concernant les toilettes, ils doivent être nettoyés toutes les 1/2 heures. Nous veillerons à régler cet irritant. Cordialement. Stéphanie
On nous a refusé un soir parce qu il était 21 h 10 l employé à refusé de nous servir parce que c était trop tard on avait fait beaucoup de route ce jour là donc très déçue
Bonjour, Je suis navrée pour cette mauvaise expérience, mais néanmoins très surprise de votre commentaire. Depuis le début des vacances scolaires, nous sommes ouverts jusqu'à 22 h, et ce, durant toute la période estivale. Cordialement. Stéphanie
Service nul.table pas débarrasser franchement cher pour le peux de nourriture, degulase
Bonjour, navrée pour votre déception. Bonne fin de journée. Stéphanie
Bonjour, Étant donné que ça fait plus de 10 ans que je n’avais pas mangé chez vous, j’ai redécouvert le goût de bien manger et de se faire plaisir ! Pourvu que ce restaurant dure dans le temps, c’est incroyable !
Bonjour, C'est avec un grand plaisir que je lis votre commentaire. Merci beaucoup. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement. Stéphanie
Problème d'organisation, aucune indication sur la fil d'attente. Résultats, 10 mins d'attente pour entendre dire que l'on doit refaire la fil à côté. Pour quelques euros de plus préférez un resto ou quelques euros en moins un fast food aux alentours.
Bonjour, Navrée pour cette mauvaise expérience. Cordialement. Stéphanie
Aller vers 20h00 un vendredi soir alors que sa arrête de servir a 22h00 , il ne restait quasiment plus rien à manger. Pas de choix, buffet vide sur les entrées, plats et dessert. Ils étaient même pas en capacité de faire des burgers pour les menus enfants et même pas un simple steak. Même pas en mesure de réapprovisionné les buffets Aucun intérêt de s'y arrêter.... Déçu Le seul avantage c'est que la note a été faible vu le peu de chose que nous avons pu choisir, je précise nous étions 2 adultes et 3 enfants
Bonsoir Bruno, Nous avons connu une affluence record sur la semaine passée qui a eu un impact important sur nos stocks créant des ruptures importantes. Je suis sincèrement désolé pour la déception crée lors de votre visite. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Accueil parfait personnel accueillant et aimable
Bonjour, C'est avec beaucoup de plaisir que nous découvrons votre superbe message et ces 5 étoiles. Un grand merci à vous. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Super service en premier j'avais commander un rustik burger la cuisson étais un peu trop cuite et il mon re-cuisiner un rustik en 3 minute chrono et super delicieux, je recommande !!!
Bonsoir Felipe, Merci d'avoir pris le temps de donner votre ressenti sur le produit et la bonne attitude de nos équipes. Bonne fin de soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Pas fréquenté, les Flunch de toute façon c'est pas pour moi. Quel honte de se faire appeler restaurant !
Bonjour Bertrand, merci pour votre reconnaissance et votre politesse. Je partage votre sympathique commentaire avec l'équipe du magasin. 😁 Cordialement. Stéphanie , fière d'être FLUNCHEUSE
Très bien accueillis, un personnel chaleureux qui a reçus notre groupe on ne peux mieux ! Je recommande a 100%👍
Bonsoir, Je suis ravi de lire que nous avons su vous apporter cette satisfaction. Je partagerai votre message avec l'équipe. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Super experience, je suis venue avec ma tournée de tennis et je garde un très bon souvenir de l’ambiance, du personnel et de la nourriture.
Bonsoir Mademoiselle, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous garderons également un très bon souvenir de votre visite. Au plaisir de vous revoir. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Comme un flunch ça dépanne, mais c'est tout.
Bonsoir, Merci pour votre message, Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très sympa, bonne ambiance, merci pour tout.
Bonsoir Victor, C'est un plaisir de vous accueillir au sein de notre restaurant Flunch. Bonne soirée et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Super experience, nous avons été très bien accueillis, je recommande.
Bonsoir Pauline, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su vous faire plaisir. Au plaisir de vous revoir
Très agréable personnelle très sympa
Bonsoir Fred, Un grand merci pour votre commentaire. À très bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Après une déception, nous avons échangé avec le responsable. Une personne courtoise, compréhensive et surtout à l’écoute des clients. Son souhait premier, satisfaire de client. Ce dialogue nous a permis de revenir avec un accueil et un service à la hauteur de notre attente. Merci
Bonsoir, C'est un plaisir de lire que nos équipes ont su répondre au mieux à vos attentes. Je vous remercie pour ce retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Super équipe merci pour l'accueil Repas chaud
Bonjour Marie, Merci pour ce commentaire et ces 5 étoiles. À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très bien
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne soirée Typhanie
Petit goûter tranquille et pas trop cher
Bonsoir, Merci pour votre commentaire positif, nous serons ravis de vous revoir. Bonne soirée Typhanie.
Un peu ridicule de perdre une cliente parce qu'on n'est pas capable de faire un œuf brouillé à la place d'un œuf au plat. C'est vrai que c'est très dur. Inspirez-vous des vrais restaurants qui s'adaptent aux demandes de leur clientèle. Le Flunch n'est plus ce qu'il était.
Bonsoir, je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaite du service, nous essayons de combler au maximum nos clients. En été nous avons beaucoup de saisonniers qui rejoignent notre équipe, ils suivent les procédures apprises durant leur formation et ne prennent pas de décision eux même. Un œuf brouillé sur nos plaques de cuisson en grillade ne serait pas qualitatif, celle ci comporte trop de sucs de cuisson des précédentes viandes l'oeuf ressortirait noircit, de plus le flux client chez nous vis à vis d'un restaurant traditionnel n'est pas comparable, nous ne pouvons pas travailler de la même façon. Bonne soirée Typhanie
Un service au top pour nous tous qui y sommes allés à 12, mention spéciale au responsable Guillaume et à son équipe qui nous ont accueillis comme des rois! Rien à redire si ce n’est encore un grand merci pour ce service professionnel et humain !
Bonsoir Oscar, La sympathie de votre groupe montre à quel point notre métier peut être agréable. Les échanges apportent un brin de légèreté à des soirées parfois mouvementées. Un grand merci à titre personnel, mais également au nom de toute l'équipe. Bonne soirée Guillaume Desassis Adjoint de direction
Un accueil chaleureux, de la nourriture de bonne qualité et un service au top ! Dédicace spéciale à Guillaume
Bonsoir Matt, Merci pour votre message et cette spéciale dédicace. Bonne continuation et à très bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
Rarement été reçu de cette façon Cela fait deux ans qu’on va manger 15 jours tous les soirs. Nous sommes reçus comme des rois Un grand merci à Guillaume et toute son équipe pour son professionnalisme et ca très grande gentillesse❤️
Bonsoir Cyrille, Ce fût un plaisir d'accueillir votre groupe. Je suis très touché par votre retour et ne manquerai pas de partager votre message avec mon équipe. J'ai adoré vous accueillir. Bon stage et à très bientôt. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Le personnel est sympathique cependant il serait bien de les informer sur les compositions des desserts pour ceux du moment comme les glaces monsieur madame actuellement ça ferait gagner du temps à chacun ou sinon noter les ingrédients sur le présentoir. Service très long pour le dessert l'impression que l'organisation n'est pas opérationnelle on a même failli partir sans dessert tellement il y avait de l'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde. Je ne sais pas si nous y retournerons, un Flunch avec autant d'attentes on a pas vraiment envie ou alors il va falloir que les équipes soient plus opérationnelles ...
Bonjour Madame, merci de trouver le personnel sympathique. Concernant l'attente, nous accueillons actuellement beaucoup de jeunes étudiants pour la saison estivale et il est vrai qu'il leur faut un peu de temps pour être totalement autonomes et opérationnels (vu la quantité d'informations à assimiler). Je vous remercie par avance pour votre compréhension et votre indulgence. Cordialement. Stéphanie
Choix de nos enfants de 8 ans pour une escale déj sur une journée de shopping, ils ont été satisfaits de leurs burgers.
Bonsoir Stéphanie, Nous sommes ravis de lire que la visite s'est bien passée. Bonne soirée Guillaume Desassis Adjoint de direction
Acceptable . Produit frais pour les salades mais couper à la machine grossièrement
Bonjour Denis, Je prends note de votre retour et je suis navré si la découpe ne vous a pas satisfaite. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Chère payé pour le service et repas , 2 bout de fromage de chèvre à plus de 5€ pas une bûche entière mais 2 petite rondelle vilaine ces abusé et l’attente n’en parlons pas repas degueulasse 44€ pour très mal manger autant vous dire allez au kebab du coin ou restaurant asiatique ces la première et dernière expérience chez Flunch mai plus jamais !
Bonsoir, Nos tarifs sont affichés, je suis donc surpris que le tarif vous dérange. Je regrette également que notre enseigne ne réponde pas à vos exigences. Bon dimanche Guillaume Desassis Adjoint de direction
Service 0 Plus de légumes aux choix pour 13 h ces vraiment limites et surtout un samedi
Bonjour Christelle, Je suis navré que vous n'ayez pas trouvé les légumes voulus. Nous allons échanger afin de proposer une offre adaptée. Bon Weekend Guillaume Desassis Adjoint de direction
Comment dire qu il faut fuire ce Flunch personnels pas aimable .la responsable très mal polie et très incompétente . Je déconseille fortement
Très chère pièce de bœuf très dure immangeable Crumble aux pommes immangeable également le dessus est une pâte farinée insipide et en plus la note est sévère pou 1 adulte et 1 enfant 48 euros c est inadmissible
Bonsoir Martine, Il est dommage de pas nous prévenir en direct lorsque vous rencontrez un souci, nous aurions apporté la réponse adaptée pour vous satisfaire. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bonne accueil. Établissement correcte
Bonjour Rachid, Merci pour votre commentaire qui récompense notre équipe. Bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Top ! Très aimable service rapide et souriant , très bon nous recommandons vivement
Bonsoir, merci pour votre très agréable commentaire. J'en ferai part à l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant. Typhanie.
Lieu propre, choix de nourriture et accueil correct.
Bonsoir Monsieur, Merci pour votre sympathique commentaire. En espérant vous revoir bientôt. Bonne soirée . Typhanie.
Repas convenable, malgré un sacré manque d’hygiène et de propreté. Les verres sont plus blancs que transparents, les assiettes sont soient remplis d’eau ou soient noires de crasses, cerise sur le gâteau, des fourmis se sont invités à notre repas. Puis pour finir, le rapport qualité-prix laisse à désirer. Je ne recommande pas.
Bonsoir Manon, Je suis navré si le restaurant n'a pas su apporter l'image que vous attendiez. Je reste à votre écoute pour partager si vous le souhaitez, Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
C’est quand même cher (même prix voire plus cher qu’un restaurant traditionnel) et surtout ce n’est pas très bon ! 🥲.
Bonjour Michel, Je suis navré si notre enseigne ne répond pas à vos attentes, Passez un bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très bien vite servi et bien reçu merci
Bonsoir Catherine, Merci pour le partage de votre expérience. Bonne soirée et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Je suis déçu le poisson massacré sur une plancha sal ajoutons à ça le peu de choix au niveau des légumes . Bref fini flunch dommage.
Bonsoir, navrée pour votre déception. Effectivement, c'est dommage. Vous pouvez vous rapprocher d'un responsable sur le service quand quelque chose vous déçoit. La plancha n'est pas sale, la feuille en teflon qui la recouvre est changée à chaque service. Cordialement. Stéphanie
Nous avons été déçu de notre passage. Il manquait du personnel au vu de l'affluence, ce qui a provoqué des temps d'attente importants et le personnel court dans tout les sens. Le chicken burger était très simple pour ce prix. Les légumes n'étaient pas assaisonnés et gorgés d'eau pour certains. De plus, les aliments étaient froids. Les coquilles d'oeuf posées à côté de la plaque de cuisson et les restes d'aliments sur le buffet nous ont un peu inquiété.
Bonjour Arthur, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas su répondre à vos attentes, nous tentons de gérer au mieux les flux clients, mais il n'est pas toujours facile d'anticiper l'affluence. Nous restons à votre disposition pour échanger, Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Mauvais pour ne pas dire dégueulasse !! C'est une honte ! Dès le buffet d'entrées, dont nous n'avons rien pris tellement ce n'était pas appétissant...on ne savait même pas dire ce que c'était ! La pièce de boeuf, c'était une tranche très fine de bœuf . Les légumes sans goût, à part la purée. La salade de fruits avec des fruits dont on ne savait même pas dire si c'était des raisins marinés dans un vulgaire jus de cerise ou des cerises pas mûres, le gâteau genre moka plutôt sec. Et je ne parle pas de la propreté !!! Autant vous dire qu'on ne recommande pas du tout et qu'on n'est pas prêts d'y revenir !!!
Bonsoir Murielle, Je suis navré que l'intégralité de votre parcours n'ait su répondre à vos exigences, malgré toute cette négativité, nous continuons de régaler de nombreux clients. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Le personnel est très sympa On a bien mangé
Bonjour Monsieur, merci pour ce sympathique commentaire :) Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Stéphanie
Super moment au flunch de Poitiers employers et RESPONSABLE super accueillant et gentils. Je recommande +++++
Bonjour Laurie, Je vous remercie pour ce super message, tant à titre personnel que pour l'équipe présente hier soir. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant. À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bon plat , mais très mauvaise accueil, on nous parle déjà mal , ou nous crie dessus juste parce que ont a pris une assiette moyenne au lieu d’une petite ! Surtout que se n’était d’en aucun cas indiqué . Surtout que pour les assiettes on voulait nous compter tout en grand .et j’en passe. Je ne conseille pas d’y aller. Mais chacun sont choix.
Bonjour, Je suis navré pour l'accueil qui vous a été réservé et aimerais partager avec vous afin de travailler avec les personnes concernées 05 49 47 43 24 Bonne journée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Rien à redire, une ambiance chaleureuse Personnels sympathiques.
Bonjour Gérard. C'est avec plaisir que nous lisons votre message. Je ne manquerai pas de le partager avec l'équipe présente. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Ils devraient faire plus attention en lavant les verres, ils sentent les œufs pourris. Samedi dernière, le service était moyen, car un groupe d'enfants est arrivé et les accompagnateurs ont confisqué frites et légumes pour ne servir que leurs enfants, et les clients attendaient qu'ils soient servis, ils étaient plus de 30. Dégoûté de voir qu'ils n'ont pas organisé cela différemment.
Bonjour, Je suis surpris pour la verrerie, votre retour est bien une première!! Concernant le groupe, nous avons fait le nécessaire pour que les frites soient partagées entre le groupe et les clients déjà présents. Navré cependant que vous ayez dû attendre. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
En fait un menu entrée plat du jour dessert à 17€ c'est cher à mon goût
Bonjour, Je regrette que nos tarifs vous paraissent si élevés, mais nous proposons tout de même certains produits à des tarifs plus bas pour vous permettre de profiter d'une entrée ; d'un plat et d'un dessert à moins de 17€. Bon Dimanche, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Pas bcp de choix malheureusement
Bonsoir. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé ce que vous recherchiez parmi nos différents plats chauds, grillades, poissons plancha et burgers. En espérant pouvoir vous satisfaire une prochaine fois. Typhanie.
Très bien et très bon... copieux
Bonsoir, Nous sommes ravis de lire que votre visite a su vous apporter une telle satisfaction. Au plaisir de vous revoir, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Nous mangeons toujours quand nous descendons à Dax c est un Flunch où nous avons tout la cuisine très bonne le personnel charmant et c'est très propre
Bonjour Christine, Votre message est un immense plaisir à lire. Nous vous remercions. C'est un plaisir d'être sur votre trajet pour votre déplacement. À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
J’ai voulu prendre une simple bière pour accompagné ma famille qui eux prenais un goûter sur place, bref impossible il fallait que je prenne en plus à manger du coup je n’ai rien pris et je me suis fais plaisir ailleurs
Bonjour, désolée pour ce malentendu, nous avons la licence IV depuis peu et la personne qui vous a servi est en formation. N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable en cas de problème. Cordialement. Stéphanie
Restaurant propre, très bon accueil. Aire de jeux pour les enfants récente. Et personnel hyper accueillants et serviables. Parfait pour un arrêt autoroute.
Bonjour madame, merci beaucoup pour vos compliments. Effectivement notre restaurant est en cours de rénovation pour toujours mieux vous accueillir. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Stéphanie
Un mardi soir à 19h plus rien comme choix en accompagnement haricot ratatouille et petit pois et les frites au compte goûter les entrées sont inexistantes vraiment lamentables je suis très déçu je voulais faire plaisir à mes petits enfants mais alors la c est le pompom la prochaine fois j irais ailleur
Bonjour madame, navrée pour cette mauvaise expérience. Je remonte l'information pour améliorer nos services. Bonne journée. Stéphanie
Très propre et service très bien et le repas très bon
Bonjour madame, merci beaucoup pour vos chaleureux compliments. À bientôt. Cordialement. Stéphanie
Franchement Flunch ça a bien changé venu le 21 avril 2023. Aucun choix d'accompagnement uniquement frites purée et haricots vert. Juste lamentable. En revanche personnel sympas.
Bonjour Loïc, Je regrette que votre visite n'ait pas été à la hauteur, une très forte affluence a en effet créé des ruptures, je reste cependant sceptique sur la présence de 3 légumes seulement lors de votre visite. Merci pour votre retour sur l'équipe. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
A éviter... Il n'y a pas d'affichage pour récupérer les plats. Quand au bout de 20 minutes, on réussit à récupérer que 2 plats. Et là je me présente à la 3ème file d'attente, pour récupérer le poisson : on me dit qu'il y en a encore pour 10 minutes car c'est encore surgelé ! Je ne savais pas comment jeter plus de 10€ en l'air, pour un poisson que je n'aurais pas mangé vu qu'on avait que 30 minutes pour manger ! Petit plus : pour 5 personnes au service plats, 2 été en formation. Donc perte de temps supplémentaire... Et oui on ne forme pas les personnes en coup de bourg en plein service...
Bonjour Laetitia, Je comprends votre déception pour votre visite. Je suis navré pour votre déception. En vous rapprochant du responsable, nous aurions trouvé une solution pour votre plat ou au moins un remboursement. Concernant la formation de nos équipes, vous comprendrez que nous n'avons pas d'autres possibilités qu'avec la présence de clients... et donc au moment du coup de bourre. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Restaurant pas cher, pour une cuisine très correcte.
Bonjour Frédéric, Merci pour votre commentaire positif. C'est un plaisir de lire que nos tarifs répondent à la qualité de la carte proposée. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Décevant !!!! Rythme très lent, onndoit répété plusieurs fois la commande et en plus on demande un supplément chantilly maison pour avoir de la vielle chantilly en bombe.
Bonjour Maewen, Toutes nos excuses pour cette expérience ratée, je ne manquerai pas de partager votre commentaire avec l'équipe afin que chacun se remobilise pour améliorer nos prestations. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
1ère fois pour mon garçon de 9ans, burger "maison" est excellent !
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Ravie pour votre "grand garçon" :) Bonne journée. Cordialement. Séphanie
C'est devenu déplorable, a éviter a tout prix, manque de personnel ? Manque de propreté, manque de compétences, ou certains légumes de base absents ou burgers cramés pas même de carafes d'eau a disposition, le rayon glaces en panne tout avait été jeté....j'ai beau chercher je ne vois rien de positif ! A ÉVITER
Bonjour Monsieur, Je suis navré que votre visite ait été si négative, auriez-vous la gentillesse de me contacter au restaurant au 05 49 47 43 24, car certains commentaires me laissent interrogatif. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très bon moment comme d'habitude. Un grand merci à Guillaume pour son professionnalisme
Bonjour Marie, C'est toujours un vrai plaisir de vous accueillir, et votre message est une vraie récompense pour notre travail. Je partagerai votre retour avec l'équipe. A bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Notre équipe de Rugby avait besoin d'un menu type. Guillaume, le responsable et son équipe ont été d'un grand professionnalisme. La prestation a été appréciée par tout le monde. Un grand merci à toutes et tous qui œuvrez pour le bien être de vos clients, avec succès. A bientôt au prochain match !
Bonsoir, Un immense merci pour votre retour qui me touche et que je partagerai avec le reste de l'équipe. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre restaurant. À très bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Flunch propre et avec du choix. Tout ce que nous avons pris était bon, excepté une poêlée. Aire de jeux propre également. Nous y retournerons sans souci.
Bonsoir Audrey, Merci pour votre retour qui récompense notre travail du quotidien. Très bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Cliente régulière de ce Flunch depuis des années et des années, je suis globalement satisfaite. Venu pour la dernière fois ce midi, accueil agréable, le jeune des Hamburger également, par contre la la femme des steak c'est bien la première fois que l'on me dit qu'on ne choisi pas la cuisson de la viande du Hamburger, il y a 2 semaines encore j'avais pu choisir... Je ne comprends vraiment pas 😅 ducoup déçu pour cette fois ci ...
Bonsoir Marine, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Il est vrai que la cuisson des burgers n'est pas demandée à l'heure actuelle, Sur les faibles activités, nous le faisons, mais sur les fortes affluences, nous ne pouvons pas le faire de manière systématique. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bonjour Nous sommes venus mardi 12 avril Un gros problème d organisation,vaisselles sales, des morceaux de verre sur le sol, une attente interminable pour les plats chauds du menu enfant, idem pour avoir une crêpe du même menu, une seule personne pour servir sandwich, glaces, crêpes...après 20 minutes d attente sans considération nous sommes partis, Vraiment déçu Anna
Bonjour Anna, Je suis navré pour cette mauvaise expérience. Tant sur l'attente que l'accueil réservé. Je partage votre commentaire avec l'équipe afin que chacun se remobilise pour assurer une prestation au top la prochaine fois. Je reste à votre disposition pour partager plus en détail. Cordialement Guillaume Desassis Adjoint de direction
Assiettes d'entrées innommables et inconsommables : salade verte et avocats noirs, fanés et peu de choix. Charcuterie sèche. Par contre personnel agréable. Heureusement.
Bonjour madame, Navrée pour votre insatisfaction, je partage avec l'équipe pour nous améliorer concernant le problème que vous avez rencontré. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Stéphanie
Très bon accueil personnel très sympathiques.plats variés et bons
Bonjour Yves, Nous sommes ravis de lire que votre passage s'est bien passé. Au nom de l'équipe un grand merci. À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
J'y vais à chaque fois fois que je passe à Poitiers et par plaisir je le recommande à tous bravo à l'équipe
Bonjour Bernard, Votre retour est une récompense pour notre travail du quotidien. Bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Vraiment Belle surprise. J y avais été il y a 3 ans ou j avais été très déçu. Et la vraiment personnels très agréables, cuisine très bien et surtout bien chaud au moment du service. Même au niveau propreté rien à dire. Bravo pour le changement
Bonjour Yannick, Tout d'abord merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous – Nous sommes ravis que votre visite dans notre restaurant vous ai pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir, Typhanie.
Très bon service, plats très bons, viande délicieuse. Je recommande.
Bonjour robert, Merci pour ce très bon avis, nous sommes ravis que votre visite dans notre restaurant vous a plu. À très bientôt, Typhanie.
Cuisine très bonne et appétissante
Bonjour, merci pour ces compliments. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Stéphanie BOSSART
Bien . Viandes et légumes bons et chaud . Personnel bien et agréable. J'y retournerai a l'occasion ☺️
Bonjour, merci pour vos compliments et votre amabilité. À bientôt. Cordialement. Stéphanie
Cuisine simple mais bonne , les employés sont tous très professionnels , aimables, renseignent bien et avec le sourire ,ça c'est précieux
Bonjour Viviane, Merci pour votre message encourageant, j'ai en revanche beaucoup de mal à comprendre cette petite étoile qui ne correspond pas à la qualité de votre message, Bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Comme toujours restaurant super, ainsi que l'ambiance et l'accueil, surtout ne changer rien
Bonjour Laetitia, Un immense merci pour votre message qui nous touche et récompense pleinement le travail du quotidien. Bon Weekend et à bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
Franchement très très bof ! Les prix sont vraiment excessifs pour cette qualité
Bonjour, Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas su vous apporter la satisfaction attendue. Bonne journée Guillaume Desassis Adjoint de direction
décevant En arrivant à 19h15, de très nombreuses tables ne sont pas débarrassées du goûter certainement. Aucune carafes de disponibles au point d'eau malgré le peu de personnes dans le restaurant. Pour un samedi soir, on note très peu de serveurs ( 1 seul serveur au point chaud) ceci à eu pour conséquence d'attendre 5 minutes pour récupérer mes plats qui étaient prêts en attente. J'ai connu beaucoup mieux il y à quelques années avec plus de choix dans les plats et un service de personnel plus adéquat.
Bonjour, je suis navré pour cette mauvaise expérience dans notre restaurant. J'espère pouvoir vous servir de nouveaux afin de vous convaincre que cette mauvaise expérience ne reflète pas la qualité de service que nous sommes en mesure de vous proposer. Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Très bien, repas de groupe, rapide, pas cher
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! À bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
Top, on en redemanderait bien encore. Mon petit était régalé de purée lol il a dormi tout le trajet du retour, la peau du ventre bien tendu. Merci aux équipes qui ont l'amour du travail bien fait
Bonjour Monsieur, merci pour vos compliments. C'est un plaisir de vous savoir satisfait et que vous ayez fait un agréable trajet de retour. À bientôt. Stéphanie BOSSART
Rénovation du lieu très chouette, avec un espace enfant très pratique !
Bonjour, merci pour votre compliment. Cordialement. Stéphanie
Comme un Flunch, on sait pourquoi on y va. Va viande de qualité
Bonjour Monsieur, merci pour votre compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement. Stéphanie
De passage pour 3 jrs nous avons été bien reçu par un des responsables, équipes jeune et dynamique, lieux très propre je recommande vivement les yeux fermés. Merci
Bonjour, merci pour vos compliments que je partagerai avec plaisir avec l'équipe. À bientôt 😊 Cordialement. Stéphanie
L'enseigne reine de la restauration rapide en nette amélioration
Bonjour Madame, merci pour ce beau compliment. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Cordialement. Stéphanie Bosssart
Super on mange bien, sans soucis.
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre agréable retour !! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
J'ai dis une crêpe au Nutella pas une crêpe tout court il y a rien du tout en Nutella elle avait aucun goût 🤮
Bonjour Monsieur, désolée pour ce désagrément. Dans ce cas, il vous suffisait de ramener la crêpe, nous vous en aurions refait une avec plaisir. Cordialement. Stéphanie BOSSART
Service désagréable 😡 on vient prendre une crêpes on a l’impression de déranger la personne qui nous sert pas aimable ni souriant… nous jette les couvert sur le plateau et après nous dégage de notre table parce que on dérange… je ne reviendrai jamais
Bonsoir Océanie, Je prends note de votre commentaire et suis navré pour cette expérience ratée. Auriez-vous la gentillesse de me donner vos coordonnées par mail ( [email protected]) afin que je puisse revenir vers vous. Merci d'avance pour votre retour. Bonne soirée. Guillaume Desassis Adjoint de direction
C'est pas mal, large choix de plat et desserts mais les entrées le choix est très limité. Service rapide. Je recommence.
Bonjour Florian, Merci pour ces encouragements, je reste cependant ouvert sur vos souhaits concernant nos entrées. Bonne journée Guillaume Desassis Adjoint de direction
Petite quantité pour le prix vraiment déçu, cuisinier avec les manches de sa veste vraiment sales c'est pas hygiénique du tout... Très cher pour ce que c'est...
Bonjour Sabrina, Je prends note de votre commentaire et vous présente nos excuses pour cette mauvaise expérience, Je partage avec la personne concernée Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
On trouve toujours de bonnes choses à manger, des préparations de légumes et accompagnements à volonté variées. Leurs burgers sont vraiment sympa !
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui est une véritable récompense du travail effectué ! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Restau super bien pensé sur un plan commercial, personnel agréable, et mention spéciale pour le gâteau basque, je ne pensais pas manger le meilleur gâteau basque de ma vie dans un flunch
Bonjour Camille, Votre message est une vraie récompense pour notre travail au quotidien, au nom de toute l'équipe, je vous remercie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Guillaume Desassis Adjoint de direction
C'est la première fois que j'allais mangeais dans cette cafétéria FLUNCH mais je n'y retournerais pas pour les raisons suivantes : J'ai pris de la macédoine et un œuf dur, les légumes étaient croquants, heureusement pour moi l'œuf dur était parfait !! Je voulais un gobelet pour prendre un dessert mais j'ai été obligé de trier pour enfin en trouver un à peu près propre (le premier avait des traces de restes de fromage blanc; le deuxième, il restait carrément du fromage blanc quand au troisième il restait de la mousse au chocolat à l'intérieur et extérieur) J'ai commandé un Cheese Burger mais il n'en avait que le nom pour la raison que j'ai eu deux gros morceaux de pain avec un peu de sauce dessous et dessus le steak haché qui avait une épaisseur d'environ 4 millimètres. Franchement si vous avez envie d'un Cheese Burger, il vaut mieux aller le manger au McDonald's, là au moins vous serez sûr d'avoir un vrai Cheese Burger !!! Quand au frites, elle étaient molles !!! PAS VRAIMENT APPÉTISSANT !!!!!! PERSONNELLEMENT, JE NE CONSEILLE PAS CETTE CAFÉTÉRIA
Bonsoir Jocelyne, Pardonnez-nous pour cette expérience négative. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Nous sommes venus manger un midi, et franchement déception total. Mon mari et mon fils ont pris chacun un cheeseburger, le steak haché était tellement cuit qu'il était dure, la garniture fromage quasi absente, on était loin de la photo sur l'écran de la caisse !! Les légumes n'étaient pas assaisonner, l 'ail, les échalottes, les oignons le persil ça sert à ça, non?! Et le pire était le tiramisu, un goût horrible on aurai cru que la crème avait tournée 🤢. Les tables sont tellement proches qu'il n'y a pas de place pour poussé sa chaise pour s'asseoir. Bref, je ne recommande pas cette endroit. Dommage !
Bonjour, Je suis navré de cette mauvaise expérience, n'hésitez pas à interpeller le responsable de service présent qui pourra alors réagir sur l'instant. Je transmets également votre message à nos équipes afin que leur vigilance soit accentuée sur les éléments que vous relevez ! Votre retour est une véritable source d'amélioration. J'espère avoir le plaisir de vous servir à nouveau pour que vous puissiez constater des améliorations Bonne journée, Matéo Gillot, Adjoint de direction
Très déçu passage ce matin pour un petit café pain au chocolat les pains au chocolat étaient encore au four a 9h30 nous les avons eu chauds brûlant inmangeables retour a midi pour le repas pas de frites a midi la viande moyen et le dessert mousse griottes pas top du tout je ne recommande pas
Bonjour, je suis navré pour ces désagréments et communiquerai votre retour avec l'équipe du jour afin que ces dysfonctionnements n'aient plus lieu. J'espère avoir le plaisir de vous servir afin que vous puissiez constater les améliorations ! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Vraiment très déçue. Prendre une bavette â 12,95 € et ne pas pouvoir la manger entièrement : cuisson demandée non respectée et bavette pleine de nerf donc immangeable ! Pas de goût et non assaisonnée tout comme la sauce à l'echalotte, insipide et cuisinée â l'eau sans assaisonnement. De plus la viande et l'accompagnement choisis étaient juste tiède. Ce n'est pas la 1ère fois que nous sommes déçus, nous irons désormais manger à la concurrence
Bonjour, Je suis navré de lire que votre passage n'a su correspondre à vos attentes. Concernant la qualité de votre viande, n'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service qui pourra alors vous faire préparer une nouvelle viande. Toutes nos excuses pour ces désagréments. En espérant que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre ! Matéo Gillot, Adjoint de direction
Après avoir goûté plusieurs fois les pâtes carbo qui ont juste le goût de papier j'ai tenté un steak avec oeuf à cheval . L'oeuf est bien cuit dessous mais cru dessu 🤢, très décevant . Heureusement le pain est bon
Bonjour Alison, Je suis désolé pour cette mauvaise expérience. Nos équipes sont à l'écoute en restaurant afin d'apporter une réponse appropriée. Nous aurions fait le nécessaire pour changer votre plat. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Déçu, table trop proche des un des autres. Peu de legumes a volonté. Service très peu accueillant Burger très bon
Bonjour Servane, Merci pour votre retour, je reste disponible pour partager sur notre buffet légumes et vos attentes ( 05.49.47.43.24). Concernant l'accueil décevant, je n'hésiterai pas à partager votre message avec mes équipes. Bonne journée Guillaume Desassis Adjoint de direction
On a étais malade 5min après être sortie du flunch et on a vomis toute la nuit ma femme et moi. Je pense que c est la sauce roquefort ou les œufs mimosa.
Bonjour Rémi, Je suis navré pour votre femme et vous-même, Pourriez-vous me rappeler au restaurant 05 49 47 43 24 afin de lancer une procédure. Je reste à votre disposition, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Jamais déçu du concept flunch, même à 15h
Bonjour, Merci pour votre agréable retour ! Bonne journée Matéo GILLOT, Adjoint de direction
Très déçue par mon cheese qui etait sec et a l'interieur juste steack trop cuit recouvert de cheedar liquide du jamais vu !!!
Bonjour, Je suis navré cette expérience décevante. N'hésitez pas à vous rapprocher du responsable de service. Vous pourrez ainsi échanger sur votre ressenti ! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Je met 2 étoiles, personnel accueillant mais quelques bémols, Ma copine ne voulait que prendre des légumes et il est normalement possible d'avoir un tarif d'une assiette juste pour légumes (nous avons vu des personnes juste après prendre juste un assiette en plus) mais pas possible pour nous, obligé de prendre quelque chose qu'elle ne voulait pas. Mais un autre point qui m'a dégouté particulièrement même si la nourriture allait c'est que la vaiselle n'est pas du tout propre, boire dans un verre sale n'est pas agréable, les couvert non plus, j'ai pris une mouse au chocolat et je sentais des morceaux sales collé à la cuillère pendant le dessert. Sinon le reste peut aller. Juste l'hygiène à revoir.
Bonsoir Clément, La première partie de votre message me surprend énormément et suis désolé pour madame. Sollicitez un responsable directement, nous aurions fait le nécessaire pour répondre à votre demande. L'assiette de légumes seule existe chez Flunch elle n'aurait pas dû vous être refusée. Concernant la vaisselle, nous sommes sur le suivi afin d'éviter que cela ne se reproduise. Veuillez nous excuser une nouvelle fois. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Déjà venu avant c'était bon aujourd'hui dégueulasse la viande un mangeable les légumes mangeable mais sans plus franchement déçu comparé à la dernière fois que je suis venu
Bonsoir, Je suis navré par cette expérience négative. N'hésitez pas à solliciter le responsable présent, nous aurions trouvé une solution pour votre viande. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bon accueil. Bonne ambiance. Bien dans l'ensemble.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message positif qui récompense notre travail ! Matéo Gillot, Adjoint de direction
Très déçu pièce de bœuf équivalent pour un enfant et encore ont nous à répondu c'est normal le bœuf rétréci à la cuisson.🤔 Burger sans crudités. J'en passe.
Bonjour, Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Concernant votre pièce du boucher, celles-ci sont pesées de manière à ce qu'elles correspondent à un grammage (150g). Si toutefois cela vous semble ne pas correspondre, n’hésitez pas à interpeller un responsable qui saura vous répondre de la meilleure des manières. Pour le burger, il existe différents burgers. Vous avez certainement choisi le cheeseburger. En effet, celui-ci ne comporte pas de crudités. Pour cela vous pouvez vous reporter vers le F burger. Bonne journée, Matéo Gillot, Adjoint de direction
Une étoile car on ne peut pas mettre moins… Voulant se faire un goûté ( crêpes + milk-shakes ) cette après midi c’est tout naturellement que nous sommes allés chez Flunch. Plus de 10 minutes d’attente sans personnel nous avons été dans l’obligation de déranger le personnel en pause. Une fois la personne arrivée, aucune excuse de sa part, aigrie, sur un ton pas très sympathique, on s’est vu refusé nos milkshake car visiblement la machine ne fonctionnait pas or rien n’est affiché sur l’affiche des milkshakes… Dommage nous sommes allés chez le concurrent d’en face Crêpeat bien plus accueillant.
Bonjour, Je suis navré de lire votre message. Je comprends tout à fait votre déception concernant la rupture de nos milkshakes. J'en suis davantage désolé du fait de la réponse qui vous a été apportée. Sachez que nous en parlerons aux personnes concernées afin que l'accueil qui vous a été réservé n'ait plus lieu. J'espère avoir le plaisir de vous servir pour vous offrir une prestation digne de ce nom. Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Désolé pour le personnel qui n'y peut rien je pense mais aucun choix d d'entrées ni de dessert, plats froids, pas de choix de légumes, mauvaise expérience, rien ne donne envie de revenir...
Bonsoir Celestine, Je suis navré pour cette expérience ratée. Nos équipes sont là pour apporter une solution adaptée, n'hésitez pas à solliciter le responsable présent directement. Bonne année, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Flunch avec personnel pas très agréable pas souriant pas de panneaux de flechages pour indiquer où sont les plats enfants mais couscous très bon!!!
Bonsoir, Je suis navré pour l'accueil qui n'a pas su être à la hauteur de vos attentes. Notre restaurant étant en relooking, le fléchage n'est pas encore effectué. Cordialement Guillaume Desassis Adjoint de direction
Correct mais sans plus. Et la portion minime pour le poisson, vraiment minime.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui nous aide à nous améliorer ! J'espère que votre prochain passage saura vous convaincre davantage. Matéo Gillot, Adjoint de direction
Une cuisine bonne, un service rapide malgré le monde qu'il y avait, de plus le fait qu'on peut prendre autant qu'on veut est bien et quand les plats sont vides ils sont vite rempli. Bref, un Flunch comme on les demande.
Bonjour, Votre message est une récompense pour toute l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Accueil chaleureux , personnel agréable , j’ai bien dégusté mon fish Burger , à très bientôt j’espère.
Bonjour Yacine, Un grand merci pour votre commentaire. Bonne journée et à très bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Personnel accueillant avec le sourire cuisine très bonne je recommande
Bonjour, merci pour ce très agréable retour ! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Viande froide très peut de choix en légume, entrée et dessert quand l’es rayon sont vide, beaucoup de table non débarrasser et deguelasse Je ne reviendrais pas
Bonsoir, Je suis navré de voir que votre expérience a été si négative dans notre restaurant. Nous transmettrons vos remarques à nos équipes afin de travailler en ce sens. Bonne journée Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Bonne cuisine dans l ensemble et personnel très courtois
Bonjour, Un grand merci pour votre joli message ! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Comment avoir envi de revenir lorsque le personnel est froid, sans le sourire, expéditif depuis la caisse à la personne qui s'occupe des crêpes. Probablement un jour sans, d'autant plus qu'on a attendu bien trop longtemps pour un plat qui ne serait jamais venu puisqu'on nous avait oublié ! Dommage
Bonsoir, Je suis sincèrement navré pour cette expérience ratée, auriez-vous le temps de me rappeler au restaurant afin d'échanger. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Plat déjà lancer au moment de payer. Reste au chaud mais n'est pas frais surtout quand tu prend une entrée ! Peu de choix des desserts. Pas de crêpes. Très décevant. Je n'irais plus.
Bonjour, N'hésitez pas à vous rapprocher d'un responsable sur le service. Nous sommes là pour vous satisfaire au mieux ! Bonne journée Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Nous avons pris de la viande et les cuissons étaient non respecté et on se demande si ce sont de vrai professionnel. Les légumes étaient spongieux. La mousse au chocolat chaud ( Le soir même ça m'a rendu malade) Seul mes petits enfants étaient heureux même si ils étaient déçu de leurs cadeaux menu enfant . Et a certains endroits ( Jeux enfants ou toilette) Pas propre .
Bonjour, je suis navré de lire votre message, nous allons travailler sur les éléments que vous relevez. En ce qui concerne la cuisson de votre viande, n'hésitez pas à interpeller notre équipe qui vous proposera alors de rectifier leur erreur. Pour la propreté, nous allons communiquer votre message à nos équipes afin que cela ne se reproduise pas. Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Très déçu de mes deux dernières expériences alors que ça fait quasiment 6 à 7 ans que nous y allons... Nous avons pris les hamburgers directement via l'application ubereats nous avons commandé les hamburgers avec le pain buns et sauce relish pickie et les viandes étaient crû quasiment pas cuit , le pain était une éponge et les frites molles . Donc on s'est dit que c'était sûrement dû à la livraison alors deux semaines après nous sommes allés directement au restaurant Flunch , j'ai pris une entrecôte certe goûteuse mais remplie de gras , immangeable, quand j'ai demandé à la personne qui cuisait les steaks si c'était normal ,il m'a répondu que c'était pas lui qui choisissait les entrecôtes, concernant les condiments la moitié était vide , on a entendu 15 mn pour des frites ou petite pomme de terre. Je trouve que ce Flunch depuis le covid a vraiment baissé en qualité et que des dires des toilettes immondes qui sentent mauvais à en vomir son repas.
Bonjour, Très étonnée de vos commentaires si négatifs. La satisfaction de nos clients est notre priorité depuis toujours. Nous sommes toujours disponibles et à l'écoute pour discuter de vos impressions et changer vos plats si nécessaire. En espérant pouvoir échanger de vive voix lors de votre prochaine visite. Cordialement Stéphanie Bossart
Plat de poisson bien, les légumes sont Remis au fur et à mesure donc toujours chaud, le personnel sympa et cafèt propre
Bonsoir Émilie, Merci pour votre message positif... n'hésitez pas à nous solliciter sur vos attentes afin d'atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite. À bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
Super nous venons régulièrement. Très bon rapport qualité prix.
Bonjour Marina, Un grand merci pour votre message encourageant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Le hamburger était excellent dommage car le steak haché à l'intérieur était froid Il faut vraiment améliorer ce point
Bonjour Floriane, Je partage votre retour avec l'équipe afin d'améliorer la restitution du burger. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Accueil très sympathique, repas bon, quelques légumes mal cuit, mais le plus embêtant c'est les verres et les carafes salles...
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous tenterons d'améliorer les points négatifs soulevés. Cordialement, Bon dimanche Guillaume Desassis Adjoint de direction
Désorganisation totale, attente, personnel débordé, une catastrophe. Je ne recommande pas du tout.
Bonjour, Je suis navré pour cette expérience négative que vous avez vécue... Nous partagerons votre retour afin d'améliorer le déroulement d'un service à très forte affluence. Bon dimanche Guillaume Desassis Adjoint de direction
Agréablement surprise par la pièce du Boucher !!! Bravo !!! Dommage qu'il n'y ait que très peu de choix niveau accompagnements 😌
Bonjour, Merci pour votre agréable retour, je prends note de votre retour concernant le buffet légumes ! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Plutôt sympa comme lieu, service rapide,et aimable, pour la variété des menus poisson,reste encore à travailler,le steak de thon est sec ,pas le choix entre le pané de poisson et lui .
Bonsoir, je vous remercie pour le partage de votre expérience. Je partagerai avec nos équipes sur la bonne restitution du steak de thon qui en effet s'il est trop cuit devient sec. Bonne soirée et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Les employé.e.s sont souriant.e.s et agréables et les burgers ... Une tuerie ! Super avec des enfants bien évidemment ☺️
Bonsoir Charlène, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre message encourageant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Passer un bon moment et très bien mangé, mieux que j'aurais pu imaginer...
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, je suis ravi de lire de votre message ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
nous sommes des fidèles de ce flunch depuis 7 ans mais je crois que nous allons abandonner ! le choix est de plus en plus restreint : plus d'assiette de légumes, plus de galette, une qualité très en baisse. dommage ...
Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons arrêté de vous proposer des galettes le temps du lancement de nos nouveaux burgers. Concernant l'assiette de légume, celle-ci est toujours disponible, n'hésitez pas à la demander en caisse. Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Merci pour l'accueil du personnel et du responsable qui est franchement super ! Très bon endroit ma fille s'est régalée et a adoré jouer dans le jeu cabane toboggan !! Joli moment en famille !! Le seul côté négatif est sur la propreté du lieu... Le sol colle lorsqu'on marche en particulier sur le sol marron du fond de la salle !
Bonjour, Merci pour votre agréable retour ! Je prends bonne note de votre remarque afin d'améliorer ce point lors de votre prochain passage. Bonne journée Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Vaisselle très très très sale. entrée pas fraîche jombon braisé servi en coup déplorable on appelle pas sa des tranches 👎👎👎nul nul nul restaurant à éviter....déplorable pour la chaîne !!!!!!!!!!
Bonjour Romain, Je suis navré pour cette expérience négative. Votre commentaire sera traité avec nos équipes afin d'assurer une prestation de meilleure qualité. Concernant la vaisselle le problème a été identifié, nous faisons le nécessaire pour y remédier. Bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Nous avons manger au Flunch de Auchan Poitiers Sud ce soir et nous avons été énormément déçu. Les légumes étaient froids, le pain était dur, certains desserts, proposés avant de payer, avaient tourné (chantilly). Certains légumes ou accompagnement n'était pas renouvelés : nous avons demandé plusieurs fois des frites et l'on m'a répondu "je sais pas", nous avons aussi demandé des pommes noisettes (je crois que ça s'appelle comme ça) et on nous a répondu : " je vais en mettre en route" et en 40 min de temps on a jamais eu. Le service aussi était peu satisfaisant. Nous avons attendus 5 à 10 minutes avec le bipper pour avoir notre burger pour que finalement personne ne viennent nous donner notre assiette et que l'on se serve soit même. De plus, les sauces présentes sur le buffets des accompagnements étaient inexistantes ou totalement invendable en temps normal. Je m'explique, la sauce au poivre n'était pas rempli à notre arrivée et n'a jamais a été remplie. Cependant je trouve que le pire est que la sauce tomate était totalement figée et n'a pas du bougé depuis un bon bout de temps. Nous étions déjà venu plusieurs fois, de nombreuses fois, mais plus ça va plus nous sommes déçus et aujourd'hui c'était vraiment la déception ultime.
Bonjour Chloé, Je suis navré si votre visite n'a pas su répondre à vos attentes, une forte activité nous a empêché d'assurer une prestation optimale. Et nous allons nous servir de votre retour pour apporter des solutions. Cependant, 2 points m'interpelle dans votre commentaire. Le 1ᵉʳ et le dessert, ce dernier vous a été remplacé par le dessert de votre choix, si c'est bien vous qui êtes venue nous solliciter. Le 2ᵉ est le burger en bipper, car ce dernier est servi par un ticket. N'hésitez pas à me rappeler au restaurant pour approfondir l'échange. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Restaurant propre et l'accueil est agréable. Le service est impeccable et nourriture convenable. Bon restaurant pour venir en famille.
Bonsoir Georges C'est un immense plaisir de lire votre commentaire. À très bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Personnels très gentils et accueillants. Burger excellent.
Bonjour, c'est un vrai plaisir de lire votre retour. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Rien à dire comme d'habitude, équipe très sympa, choix et qualité
Bonsoir Sandra, Merci pour votre très gentil commentaire. À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Espace accueillant propre personnels agreable s et souriants ; grands choix d entrée de desserts fromages plats principaux sont affichés et abordables. Seul petit hic attente pour le steak grillé et poissons. On trouve une table facilement pour manger. On y reviendra.
Bonjour, Un grand merci pour votre agréable retour ! Nous prenons note de votre remarque pour travailler en ce sens. Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Alors, ce n'est pas la 1ere fois que nous venons en famille, cependant cela sera la dernière où nous venons. Nous avons pris de la viande et les cuissons non respecté et on se demande s'ils les connaissent, manque cuillères dans les couverts.. De petits détails qui font que c'est devenu n'importe quoi.
Bonjour, Je suis navré de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Concernant les écarts que vous relevez, il vous suffit de vous rapprocher du responsable de service qui pourra vous répondre par des actions concrètes vous permettant de passer un agréable moment dans notre restaurant. Au plaisir de vous servir de nouveau Bonne journée Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Qualité/ prix au top,rien à dire. Juste une proposition pourquoi ne pas essayer buffet entrées- desserts aussi à volonté? ça serait génial aussi.
Bonjour, Un grand merci pour votre agréable retour ! Concernant votre proposition, nous avons essayé le concept que vous évoquez. Celui-ci n'a pas trouvé de franc succès malheureusement.. Bonne journée A bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
Pour nous juste une pause goûter, dommage beaucoup de table avec des plateaux pas débarrassés et les chariots pour plateau etaient plein 😕
Bonjour, Je suis navré de voir que votre passage n'a été à la hauteur de vos attentes. Nous sensibiliserons davantage notre équipe afin que, lors de jour de forte affluence, une attention particulière soit portée au débarrassage des tables. À bientôt, Matéo Gillot, Adjoint de direction
Ouvert un dimanche après midi c est super pour les gens qui voyagent, en plus c était très bon j ai pris du poisson à la plancha c est une première pour moi je le recommande
Bonjour, Merci pour votre retour, quel plaisir de vous lire ! Au plaisir de vous servir de nouveau ! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
L'accueil est chaleureux et les propositions sont variés et excellente
Bonjour Christophe, Merci pour votre agréable retour Bnne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Nous y avons passé un agréable moment. Le personnel a été très agréable et souriant. La nourriture est convenable pour ce genre d'établissement.
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch
De mauvais souvenirs à propos de cette enseigne qui semble avoir su s adapter aux besoins actuels. Produits frais, cuissons respectées
Bonjour Jean-Claude Merci beaucoup pour votre agréable message ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Pour un fluch j'ai était très agréablement surpris J'ai mangé un bon couscous très bon et avec du goût
Bonjour, Un grand merci pour votre agréable retour ! il sera transmis à nos équipes comme récompense du travail effectué Bonne journée À bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
Tout les soirs moules frites a volonté et une ambiance décontractée en terrasse et dans le restaurant avec un personneli super sympa ..l'essayer c'est l'adopter
Bonsoir Philippe, Votre message est une vraie récompense pour le travail des équipes lors de cette animation... Venez maintenant découvrir le jambon à la découpe à volonté. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
C'est très bien mais j'ai vu des miuche dans les vitrines de produit frais. Apres c'est l'été. Bref . Je ne suis pas tombé malade . Et c'était bien un peu cher au final je trouve mais une fois l'an ça peu aller.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vos remarques nous permettent continuellement de nous améliorer. N’hésitez pas à nous laisser un message sur ditesnous.flunch.fr/, nous restons à votre disposition. A bientôt, L’équipe Flunch.
Resto propre et avec un choix varié. Petit coin sympa pour les enfants
Bonsoir Laurence, Merci pour votre commentaire. À très bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Juste pour faire remarquer l'hygiène et la propreté !!!! J'ai pris mon petit déjeuner ce matin. Mon plateau pas propre. La petite serveuse après avoir pris mon règlement en espèces est partie direct (sans se laver les mains ni mettre de gants) disposer les fraises sur les tartes aux fraises....
Bonsoir, Je prends bonne note de votre retour et ferai part des règles à respecter auprès de la personne concernée. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
On a était avec les enfants pour le goûter aujourd'hui. La personne était désagréable. A dit qu'elle n'avait plus de banane pour les crêpes signatures. Glace Nutella banane. La collègue très sympathique à était chercher les banane dans les cuisines. Et La personne qui nous a servi les a caché sous un torchon sale . Et bien sûr nous a factures les banane signatures. Et à la fin du repas je tenais comeme à lui dire que je l'avais vue .elle m'a.donner le dos son aucun respect et a donné .quand elle m'a.vue énervé elle a donné les banane au enfants sans les lavé. Hygiène 0. Bien sur on les a refusé.
Bonjour, tout d'abord merci pour votre retour d'expérience qui nous permet de nous améliorer dans notre travail. Je comprends votre déception lors de votre passage dans notre restaurant. Je communiquerai votre message aux personnes concernées afin que cet incident ne se reproduise pas. Il est en effet anormal de vous avoir servi de cette manière. Toutefois, si cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à interpeller le responsable de service qui vous apportera une réponse adaptée. J'espère avoir le plaisir de vous servir de nouveau Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Bien manger rapide pas cher
Bonjour, Merci pour votre agréable retour ainsi que pour votre jolie note À Bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
Comme la plupart des restaurants sont agréables et convivial, manque de diversité en légumes sinon s'est 👌
Bonjour Jacques, Merci pour cette superbe note et votre message associé. N'hésitez pas à nous solliciter sur les légumes que vous aimeriez trouver, nous nous ferions un plaisir de répondre à votre demande si cela nous est possible. Cordialement Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très propre et très bon approvisionnement des plats. Personnel aimable et serviable
Bonsoir Evelyne, Votre message est une vraie récompense pour le travail du quotidien de nos équipes. Merci beaucoup. Bonne soirée et à bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
En ces périodes touristiques un grand dommage que les jeunes ne veulent pas travailler car je n'est pas pus manger de frites la jeune fille ne pouvait pas fournir seul au remplissage des légumes Mais ne m'empêchera pas de revenir à l'automne lors de mes prochaines passages
Bonsoir Philippe, Je suis navré que les frites aient manqué lors de votre passage au stand. Ces dernières ont surement été servies juste après votre passage. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Le prix café noisette alonge et un pain au chocolat ou chocolatine pour les assidus 2 € Parcontre faudra penser à reviser la machine à café le miens était tiède pour pas dire froid et la viennoiserie pas assez cuite à l intérieur.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Je prends note de votre retour concernant la machine à café et la cuisson de votre viennoiserie. Bonne journée Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Personnel aimable mais restaurant sale : sol et sièges crasseux, tables non nettoyées, pas de papier toilette ni d'essuie main dans les wc.
Bonjour, Merci pour votre retour. Je prends notes de vos remarques, nous apporterons une attention particulière sur les éléments que vous relevez ! Merci pour votre retour positif concernant l'accueil qui vous a été réservé. Bonne journée Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
C'était bon par contre aussi chère voir plus chère que un restaurant et en restaurant il y a plus de quantité...dommage ...
Bonjour Céline, Je suis navré pour votre ressenti négatif sur le tarif. Nous proposons une gamme de légumes qui reste à volonté. Malgré la situation actuelle, nous nous efforçons de conserver des tarifs attractifs. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Entrecôte trop cuite et dur pour onze euros dommage je ne recommanderais pas
Bonjour Catherine, Je suis navré pour votre déception, n'hésitez pas à nous solliciter directement en restaurant, nous aurions changé votre plat. Bon dimanche, Guillaume Desassis Adjoint de direction
De passage dans la région, Petit flunch sympa, le personnel est sympathique
Bonjour, Un grand merci pour votre agréable retour qui valorise notre travail au quotidien. À bientôt Cordialement, Matéo Gillot, Adjoint de direction
Pas beaucoup garniture,des rentrée e désert , salle à manger très salle, des plat partout même part terre, e les rangements des plateaux à débordé. Un peau déçu.
Bonjour, Je suis navré de constater que votre passage n'a su répondre favorablement à vos attentes. En effet, ce midi, nous avons fait face à une forte affluence, pour autant vous devez trouver une salle agréable chaque jour. C'est pour cela que nous communiquerons votre retour à nos équipes. Afin que votre prochain passage puisse vous satisfaire entièrement. J'espère avoir le plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Nous mettons une étoile parce que nous ne pouvons pas mettre moins. A fuir! Les légumes sont trop cuits, on se demande depuis quand ils ont été cuits, la viande n’était vraiment pas bonne, bref rien n’allait. On ne recommande pas du tout. Nous sommes ressortis de là en ayant rien mangé et en ayant faim.
Bonjour Emma, Je suis navré d'apprendre tous ces éléments anormaux qui seront communiqués aux équipes afin que cela ne se reproduise pas. J'espère avoir le plaisir de vous servir de nouveau afin que vous puissiez constater des améliorations et que votre passage puisse vous satisfaire entièrement. Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Très satisfaite de ma visite aussi bien les employés que le repas ,une équipe plus détendu qu'il y a quelques temps très certainement dû au changement de manager,qui rabaisser les employés devant les clients choses que j'avais pas apprécié Au plaisir 😊
Bonjour Sarah, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire. Tant sur la qualité des produits que sur l'esprit d'équipe. À très bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Pas top. Mais ca passe on est aussi arrivé en fin de journée est ce que ca expliquerais que les aliments sont fades, mais ca dépanne.
Bonjour, Je suis navré que votre passage n'ait pas complètement répondu à vos attentes, Il est important que la prestation soit de qualité jusqu'à la fin du service. Nous serons attentifs à votre remontée. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Découverte de ce Flunch à Poitiers ! Ressemble aux établissements de la chaîne.tres grand. Moules marinières que de nom. Aucune trace des autres ingrédients !! Frites froides et molles. Pas de carafes d'eau à disposition aux points d'eau. Climatisation à fond. On avez froid !. Jeux pour enfants. Toilettes pour pmr. Suivant l'endroit,les tables sont très rapprochées. Attention à bien lire la pub sur les moules frites !! A volonté jamais le midi!!
Bonjour Madame, Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir pour toujours mieux vous servir. Cordialement. Stéphanie
Équipe très serviable et sympathique, le repas était très bon.
Bonjour Corinne Merci beaucoup pour votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Équipe courtois polis sympathique, beaucoup de choix pour la nourriture 👍 Il est seulement dommage que le bon de 25% de réduction ne soit valable que le soir. Sinon dans l'ensemble, tout nous plaît 👌. A continuer comme ça. ✌️
Bonsoir Patrick Merci pour vos compliments que je partagerai avec l'équipe. Concernant les remises, elles sont effectives sur des séquences plus calmes afin d'augmenter le trafic soit le soir du lundi au jeudi. N'hésitez pas à découvrir notre carte Myflunch pour bénéficier de remise régulière. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Catastrophique Personne qui oublie la moitié de la commande et en plus quand vous lui faites remarquer limite elle ose s’énerver. Ensuite plat moules à volonté ok pas mauvais… mais merci de prévenir quand il y a un groupe de 130 personnes qui a réservé la queue interminable, donc nous ne sommes pas resservi, choix de flunch car il y a des jeux enfants mais avec le groupe de 130 personnes ils n’ont pas pu y aller.( ils ont réservés la salle!!) Exactement 30 minutes d’écart par récupère la commande initial ( 2 poissons panés 2 moules et un menu enfant servi en dernier ) et une fois encore la personne qui gère les menus enfant limite s’énerve. Recadrer par sa chef devant nous!!! Il faudrait former votre personnel à mieux gérer le monde et l’énervement et la cuisson de poissons panés ( 15 minutes d’attente)car nous sommes civilisés mais nous pouvons aussi envoyer balader tout le monde. Bref 70€ dans le vide A éviter
Service beaucoup trop long pour une cafétéria, certains à notre tablée avaient fini leur repas avant que d'autres aient commencé.
Bonsoir Roxane, Je suis navré pour cette expérience. Certains plats comme la grillade sont en cuisson en direct contrairement à d'autres plats qui eux sont cuits en anticipation. Pour une prochaine visite, n'hésitez pas à attendre que le biper vibre pour aller récupérer l'intégralité des plats. Je reste à votre disposition pour échanger sur votre visite. Cordialement Guillaume Desassis Adjoint de direction
Toujours agréable. Il mon proposer de l'eau pour le chien. Les personnes sont serviables. Merci
Bonjour Jean-Marie, Merci pour votre message et ces 5 étoiles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre restaurant. Bon Weekend Guillaume Desassis Adjoint de direction
La qualité de ce flunch est passable, certains légumes sont trop cuites, idem pour les pâtes, le sauce poivre est à oublier c'est de l'eau avec quelques poivre qui flottent, le steak saignant est en fait bleu... On est allé juste pour ne pas retaper encorr un fast-foods sur notre trajet de retour
Bonjour, je suis navré de lire que votre expérience dans notre restaurant n'a pu vous satisfaire complètement. Concernant le buffet légumes, je transmettrai votre remarque à nos équipes afin qu'elles soient particulièrement vigilent sur les points que vous relevez. Par rapport à la cuisson de votre steak, je suis navré que celle-ci ne corresponde pas à votre demande. Dans le cas où cela venait à se reproduire, n'hésitez pas à interpeller le responsable de service qui saura vous apporter une solution adaptée. J'espère avoir le plaisir de vous servir de nouveau pour un prochain passage dans notre région ! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Je ne recommande pas du tout la caissière aucun sourire, ma boisson avait un coup d’eau et celle de mon copain un arrière goût pas bon La Caissière ne sais pas si c’est un jambon à l’os ou pas et me réponds c un jambon à la découpe d’un tons Et pour finir évidement on a pris des crea il y avais ni le parfum mangue ni barbe à papa On nous a pas expliquer on nous a mis de la crème chantilly alors qu’on en voulais pas on a une qu’un seule topping qu’on a demander je recommande pas je suis vraiment déçu autant allez au macdo je ne reviendrais pas
Bonjour Enza, Tout d'abord merci pour votre retour qui est une véritable source d'amélioration pour nous. Je constate que votre passage dans notre restaurant n'était pas à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord concernant votre passage en caisse, nous allons sensibiliser notre équipe afin que l'accueil lors de votre prochain passage soit des plus chaleureux. Ensuite concernant votre passage pour votre coupe de glace, je suis navré pour la rupture de ces produits qui reviendront rapidement à notre carte. Nous veillerons là aussi à ce que nos équipes soient à l'écoute de votre demande pour vous proposer un dessert qui vous ravira à 100% Pour finir, je comprends votre déception toutefois j’espère avoir la chance de vous accueillir à nouveau et que votre passage sera des plus agréable. Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Une horreur. Les plats en self à l'entrée plein de mouches bleues. Hygiène déplorable. On commande 3 steaks il n'y en a que 2. Sauce Madère avec le jambon infecte. Purée froide. La totale. Inutile de dire qu'on y remettra plus les pieds. Si on a une intoxication on saura pourquoi Et en plus il faut mettre au moins une étoile pour publier. Zéro++
Même avec un manque de personnel. L accueil est plus que parfait. Bravo pour votre travail.
Bonsoir Yasmine, Un grand merci pour ce beau message qui ravira l'ensemble de l'équipe ! à bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
Merci à Julie et Eloise pour leur accueil, également a la manager. Vous êtes au top, à bientôt !
Bonjour Rafael, un grand merci pour votre agréable retour qui ravira les personnes concernées ! À bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
Vraiment abusé, entre le tarif super cher. Et le repas pas bon.
Bonjour, je suis navré de voir que votre passage dans notre restaurant n'a su vous satisfaire entièrement. Il est vrai que nos tarifs ont augmenté pour autant notre gamme de produit devraient permettre de trouver un plat pour tous les budgets notamment avec le menu à 9 € 45 (plat +boisson) j'espère tout de même avoir le plaisir de vous servir à nouveau Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Un flunch très agréable et bien aménagé. Mauvaise expérience avec les moules à volonté mais les autres fois tout était très bien. Les prix sont un peu excessifs si on est beaucoup mais abordables. Le service est agréable et souriant, et le buffet a volonté bien réapprovisionner.
Bonjour Florient, Merci beaucoup pour votre retour positif qui récompense notre travail au quotidien. À bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
Plus rapide que mc do, plus aimable, pas d erreur au drive, plus propre...et meilleur !
Bonjour, Un grand merci pur votre agréable retour ! À bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
Déjeuner en famille en pleine semaine, rien à redire sur le rapport qualité/prix des produits, en revanche l'organisation du restaurant, la formation du personnel (et le manque de personnel) font qu'il est compliqué de manger un repas en famille tous ensemble sans trop de décalage entre les plats des uns et des autres...
Bonjour Nilson, Merci pour votre retour qui est une source de progrès pour nous. En effet, avec le début de la saison estivale, nous avons renforcé notre équipe et certain de nos collaborateurs sont encore en formation. Nous travaillons afin que votre repas puisse être servi dans les meilleurs délais. Toutefois, vous pouvez faire appel au responsable de service qui saura apporter une réponse adaptée. Cordialement, Matéo Gillot, Adjoint de direction
J'ai déjà mangé dans plusieurs restaurants Flunch, mais celui là m'a vraiment marqué, horrible expérience. La nourriture n'était pas du tout bonne, elle n'était pas fraîche ( ça voyais vraiment qu'elle est sortie du congelo), responsable irrespectueuse et faisant des grimaces à ces employés ( une femme forte....) je vous déconseille ce restaurant....
Pas mal, mais vieux concept... Faire la queue, faire la queue et faire la queue... avant de devoir débarrasser... c'est à dire attendre de la place dans un chariot... On est en 2022... faudrait peut-être être créatif, non ?
Bonjour, merci pour votre retour, je constate que votre venue dans notre restaurant n'a su correspondre pleinement à vos attentes. Concernant la queue que vous évoquez, je suis navré si l'attente que vous avez rencontré lors de passage a été trop longue. Nous travaillons en ce sens afin de la réduire au maximum. Ensuite au sujet de la créativité, nous apportons des nouveautés notamment avec l'arrivée de nouvelle recette. J'espère avoir pu répondre à vos remarques à bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
C'est toujours un plaisir de déjeuner chez flunch depuis 1ans. Le seul petit bémol, aujourd'hui une fois servie j,avais encore le plateau à la main je n'était pas encore à table que le bipper s'est mis à vibrer. Quand je viens déjeuner je prends le temps. J'aurai aimé commencer et finir mon entrée avant que le billet virer. 2ème) Jeudi j'ai pris un steak haché et au moment d'aller me servir en légumes, il y avait une dame qui se servait en légumes avec sous son bras son chien qui avait sa gueule dans les légumes, j'étais à deux doigts de vomir tant cela m'a coupé l'appétit. J'ai pas mangé le steak j'ai déposé mon plateau et je suis parti. Je suis quelqu'un de maladivement maniaque et ne supporte pas de déjeuner ou dîner la ou il y a un animal. Chaque chose à sa place. C'est une des raisons qui me pousse à ne plus venir au Flunch. Je suis venu encore aujourd'hui s'il arrivait de voir un chien avec sa gueule dans les légumes le Flunch sera fini définitivement. A part cela tout est bon un accueil chaleureux une équipe dynamique comme je l'apprécier.Merci.Mr Mazaniello.
Bonjour Jeannoel, Un grand merci pour votre retour. Tout d'abord concernant la rapidité à laquelle votre bipper c'est mis à vibrer, il est possible de demander plus d'attente lors de votre passage en caisse afin que vous ailliez le temps qui vous conviendra pour manger votre entrée. Pour cela, n'hésitez pas à interpeller nos caissiers lors de votre passage en caisse. Ensuite, il est vrai que les animaux sont autorisés cependant ils ne sont pas acceptés autour des buffets. Nous contrôlerons de manière plus assidue afin que la situation que vous décrivez ne se reproduise pas. Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre compliment concernant notre accueil. À bientôt Matéo Gillot, Adjoint de direction
Une cafétéria comme on les connaissait avant qu'elles ne commencent à disparaître. Des plats sympa, pas trop cher. On peut manger pour entrée plat dessert pour a peu près 15 euros. Le cadre est soigné. Et le personnel accueillant. Je retire simplement une étoile car je ne peux pas faire de demi étoile car une fois, en voulant prendre une crêpe, ma commande n'a pas tout à fait été faite comme je l'avais demandé et l'accueil de cet employé était un peu froid. Mis à part ça, j'ai toujours été très satisfait (je comprend tout de même l'employé, c'était pendant la canicule, au niveau des crêpes, je peux comprendre que c'est difficile et ça ne m'a pas gêné, juste je ne peux pas mettre 5 étoiles à cause ça)
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je suis ravi de lire que vous prenez plaisir à venir chez Flunch. Je reste cependant navré que l'accueil n'ait pas été à la hauteur. Bon week-end et à bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
Cela faisait très longtemps que je n'avais pas "flunché". Ce n'est plus comme avant ou du moins pas ce flunch. Manque de choix.. Rien à dire sur la qualité des légumes. Mais faut revoir la protection contre les mouches sur le buffet froid.
Bonjour Joel, Je vous remercie pour votre retour, je suis navré de constater que votre expérience dans notre restaurant n'a su répondre complètement à vos attentes. Concernant le choix, je vous invite à vous rapprocher du responsable de service qui saura répondre à votre demande. Je vous remercie pour votre retour sur notre buffet légumes. Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Self simple toujours les mêmes plats,la seule chose qui à changé c'est les prix qui ont augmenté
Bonjour Michel, je vous remercie pour votre retour. Je suis navré de voir que notre proposition n'a su répondre à vos attentes, notre carte évolue au cours de la semaine. En effet, vous trouverez certains produit chaque jour, cependant vous avez l'offre "plat du jour" par exemple qui permet de varier les plaisirs au quotidien. J'espère avoir le plaisir de vous revoir Matéo Gillot, Adjoint de direction
Très accueillant , cordiales pour un service à 15h de l'après-midi mérite même très largement 6 étoiles /5
Bonjour, Un grand merci pour votre agréable message. Je transmets votre retour à nos équipes. Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Ce n'est pas la première fois que je commande à Flunch traiteur, cette fois ce fut pour mon pot de départ à la retraite, produits toujours aussi bien présentés, fraîcheur au top, mes collègues ne connaissaient pas et furent ravis de goûter de tout.
Bonjour, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire. Belle nouvelle vie et à bientôt pour vous régaler. Bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Cafétéria très bien tenue avec un personnel à votre écoute. Les plats sont variés et plein de saveurs.
Bonsoir Arnaud, Un grand merci au nom de toute l'équipe, votre commentaire est une vraie récompense pour notre travail du quotidien. Bon weekend Guillaume Desassis Adjoint de direction
Je m'étais juré de ne plus y retourné après avoir fait une intoxication alimentaire, certains points sont encore à améliorer. Nouveau passage le 22/07, lors de mon dessert, je demande un Milkshake. Le comble du comble, une fois servi, ont m'annonce qu'il n'y a plus de chantilly et qu'il n'y a plus de paille. J'ai cru que c'était une blague, mais non, ont m'à donner une cuillère pour prendre mon Milkshake. (Ça a fait rire les dames derrière moi, mais moi, beaucoup moins). Si la personne me l'avais annoncé avant, j'aurais pris une glace à la place. Et en plus, bien évidemment, ont vous fait payer plein tarif. Moi qui suis dans le commerce, je trouve ça non commercial.
Bonjour Greg, Merci pour votre commentaire, nous restons à l'écoute de vos conseils, Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Je tente le burger kebab ce jour, moi qui ne suis plus l'ami du pain depuis longtemps, là je suis conquis. Absolument pas bourratif. Niveau employés, tout le monde est poli. Le manager est un exemple de sérieux et d'attitude à avoir pour son équipe pour moi.
Bonjour, Un grand merci pour votre message qui ravira l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
De passage a Poitiers en famille nous avons teste ce Flunch. 5 etoiles pour la politesse et la sympathie du personnel. Le manager est d une grande gentillesse..il a improvise un gant de glace pour la blessure de mon fils avec en + une delicate attention. 4 etoiles par rapport au manque de choix des legumes. Je recommande
Bonjour, Je vous remercie pour votre agréable message qui ravira l'équipe présente ce jour. Nous transmettrons votre message aux équipes afin qu'une attention particulière soit portée à notre buffet légumes. Bonne journée Matéo Gillot (Adjoint de direction)
Je suis aller manger plusieurs fois a ce Flunch et je assez satisfaite. Juste dommage qu'il y est moins de de plat proposer. Restaurant très propre et l'accueil et très bien également
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif. J’espère que notre proposition pourra vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Bien cordialement Matéo GILLOT (Adjoint de direction)
Mondial Pare Brise est satisfait de la qualité, réactivité et convivialité des services apportés pour l'inauguration de notre centre. Guillaume et son équipe ont été très professionnels. Mes clients ont été satisfaits et "bluffés" par la présentation des plats. Je fais appel à vos services professionnellement mais à titre personnel je n'hésiterais pas. Je recommande vivement, qualité/prix ça vaut vraiment le coup de s'y rendre. Merci encore. S.Piussi
Toute l'équipe du Flunch de Poitiers vous remercie pour la gentillesse de votre message. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement pour un nouveau traiteur qu'il soit professionnel ou personnel ! A très bientôt, Sophie, directrice Flunch Poitiers
Plutôt pas mal dans l’ensemble, rien d’extraordinaire dans les plats, l’accueil reste mitigé, l’accès est facile service rapide
Bonjour Monsieur, merci d'avoir donné votre avis malheureusement assez mitigé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour cette fois pour satisfaire pleinement. Cordialement. Stéphanie
Vraiment déçu pas beaucoup de choix pour les légumes à volonté et pour les entrées et desserts buffet classique pas terrible mieux vaux aller au chinois à volonté juste a côté vous serez mieux servi.
Bonsoir, nous avons au moins 5 entrées différentes ainsi que 8 desserts + un bar à yaourts et fruits sans compter les fromages. Il y a également 11 légumes à volonté. Effectivement il y a le chinois d'à côté si cela vous convient mieux. Cordialement. Stéphanie
Bonjour. Accueil convivial. Variété de menus. Client depuis environ 15 ans. Jamais déçu.
Bonjour, C'est avec plaisir que je lis votre commentaire qui récompense notre travail au quotidien. Un grand merci au nom de toute l'équipe ! Matéo Gillot (Adjoint de direction)
Nous venions régulièrement mais nous ne viendrons plus. Restaurant qui à énormément baissé de gamme, très peu de choix pour les entrée.. Plat avec beaucoup moins de saveurs que par le passé, moins de choix..prix affichés incorrect Délais d'attente long.
Bonjour, Je suis surpris par votre commentaire, le nombre d'entrées proposées reste le même qu'auparavant. Sollicitez-nous pour les écarts de prix rencontrés nous aurions apporté une réponse appropriée. Ayant vérifié notre affichage, je n'ai observé aucun écart. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Peu de choix d accompagnement, vaisselle pas super propre. Mais personnel accueillant et prix attractif.
Bonjour, Navré si le choix proposé n'a pas su répondre à votre attente, nous restons à votre disposition, Cordialement Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très bon accueil, très bon service beaucoup de monde ce week end mais une équipe souriante et de bon conseil.
Bonjour Mathieu Merci beaucoup pour votre message positif qui récompense notre travail au quotidien. À bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
Personnel accueillant. Disponibilité des plats correcte. Prix contenu. Affichage à améliorer sauf dans doute pour les habitués du lieu. Pour préciser mon commentaire. Je ne suis pas un habitué de Flunch aussi en rentrant sur le site un visuel du parcours manque un peu. Mais finalement les renseignements du personnel palient à ce manque. Qualité globale très bonne
Bonjour Alain, Je vous remercie pour votre commentaire. Afin de vous accueillir au mieux, n'hésitez pas à nous solliciter pour plus d'explications lors d'une prochaine visite. Je suis ravi de lire que nos équipes ont su répondre au mieux à votre parcours. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Nous étions de passage à Poitiers aujourd'hui. Nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant par souci de rapidité. Nous avons été agréablement surpris par la sympathie du personnel (très efficace et souriant). L'établissement était très propre. Le repas quant à lui était conforme à nos attentes. Un grand BRAVO à toute l'équipe.
Bonjour Pascal, au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre commentaire qui est une vraie récompense pour le travail fourni. Je le partagerai avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Qualité de nourriture limite, steak haché façon bouchère XL ressemble plus à un steak d’un menu enfant, très chère pour ce que c’est, ça a bien changé
Bonjour, Je suis navré si la qualité n'a pas su répondre à vos attentes, concernant le steak haché XL nous vous proposons une viande de 180gr, et ce, depuis quelques années déjà, le steak haché enfant est de 65 gr, nous sommes donc surpris par ce retour, Cordialement, Guillaume Desassis
Très sympa pour les soirées en déplacement. La nourriture est de bonne qualité et le personnel très sympa. Seul bémol, passé 21h, le buffet légumes et salade de fruits ne sont plus très variés.
Bonsoir, Au nom de toute l'équipe je vous remercie pour votre commentaire, de nombreux groupes non prévus ont créé une très forte affluence que nous avons tenté de gérer au mieux, je tiens malgré tout à vous présenter nos excuses pour ce manque de variété en fin de service, Bon Weekend Guillaume Desassis Adjoint de direction
Excellent ; peut-être le meilleur Flunch, la meilleure expérience ; accueil et propreté, qualité, amabilité tout au top....
Bonsoir Jean Pierre, C'est un immense plaisir de lire votre message. Une vraie récompense pour l'ensemble de l'équipe présente. Nous sommes ravis de lire que cette visite fut à la hauteur de vos attentes. Très bonne soirée. Guillaume Desassis Adjoint de direction
La qualité des plats proposés laissaient à désirer. Buffet de légumes froids non réapprovisionné. État des toilettes datant des "années 80" à refaire entièrement
Bonjour, Nous regrettons que votre dernière visite ne vous ait pas pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire un peu plus en nous écrivant via ditesnous.flunch.fr/ et en selectionnant votre restaurant. Nous pourrons alors échanger directement et trouver une solution ensemble. A votre écoute. Votre équipe Flunch
Toujours pas mal avec les plats libres service. Dommage que les rations des plats principaux diminuent...Crise actuelle !
Bonsoir Louis, Merci pour votre message, je reste cependant surpris par la fin et aimerais partager sur votre ressenti. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Première fois au flunch, très bon, une femme très agréable qui malgré qu'elle était débordés, étant seul en caisse en même temps qu'au crêpes gaufres. Flunch très propre, service rapide. On y retournera
Bonsoir Julia, Merci pour votre commentaire qui ravira la personne concernée. Bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Il y a longtemps que je n'avais pas mangé au Flunch. Et j'ai personnellement constaté que la qualité des produits et la compétence du personnel se sont malheureusement dégradées. Exemple : les frites étaient cuites puis réchauffé je ne sais combien de fois... Le poisson était cru à l'intérieur. Je ne parle même pas de l'amabilité du personnel. Je n'y retournerai plus !!
Bonjour Jonathan, je suis navré pour cette expérience négative. Bonne journée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Arrivé pour 13h un samedi et il n'y avait déjà plus rien en choix. Ensuite borne qui n'a jamais bippé donc viande froide. Tables non débarrassées et non nettoyées......bref à ne pas y aller !!!!!
Bonjour David, C'est avec regret et beaucoup d'attention que nous prenons votre commentaire. Je suis navré que votre expérience n'ait pas apportée la satisfaction attendue. Nous restons à votre disposition, Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Accueil chaleureux , Flunch à la volonté de bien faire et varie ses menus avec des produits de bonnes qualités.
Bonjour Floriane, C'est un plaisir de lire que l'orientation donnée par Flunch répond à vos attentes. Je suis ravi de lire que l'accueil qui vous a été réservé était à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Venant chez Flunch depuis longtemps je trouve que certaines choses se dégradent. Les tables très longtemps non débarrassées et pas de chariots disponibles à cet effet t il est difficile de trouver un endroit propre pour s’installer. Pourquoi mettre des mousses au chocolat XXL à plus de 5€ alors qu’il n’y a pas ou peu de dessert en taille normale. Si vous arriver après 13h certains buffets fromages, desserts, entrées sur assiettes sont presque déserts et non réapprovisionnés Le nouveau tableau de présentation des plats au dessus des caisses est peu lisibles, images et écritures trop petites. Une amélioration serait à prévoir car où est le temps où le responsable était en salle et allait jusqu’à aider les clients à trouver une table pour s’installer Dommage !!!
Bonsoir Noëlle, Je comprends vos remarques et suis navré pour la déception rencontrée. Nous avons connu une très forte affluence ce midi due à de nombreux groupes non prévus ce qui a créé des ruptures. Et beaucoup de tables non débarrassées directement. Concernant les mousses au chocolat xxl, leur prix est de 4€25, ce produit est fait sur place. D'autres desserts étaient présentés également. L'ensemble de l'équipe était mobilisé pour apporter une réponse rapide à nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous apporterons toujours notre maximum pour vous accompagner dans votre parcours. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Super accueil à l'entrée du restaurant. Un couscous copieux. Bon rapport qualité prix
Bonjour Isabelle, Au nom de l'équipe, je vous remercie pour ce message positif. Bon Weekend et à bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très déçue ! Nous sommes allé manger hier soir, beaucoup trop d'attente pour un steak ! 40min c'est dommage, on a manger en decalé, ma femme a eu son poisson tout de suite... Quelle deception... Tres mauvaise organisation, les gens arriver apres nous sont servie avant ?! (Pour le grill bien sur) Et arrivée devant les sauces, cela continue... casserole de sauce au poivre vide qui continue de chauffer et sauce tomate toute sèche qui ne donne pas du tout envie... Jamais vu ça dans un flunch...
Bonjour Anthony, Je vous remercie pour votre retour qui est une source d'amélioration pour nous. Je suis navré pour les désagréments rencontrés lors de votre passage. En effet, nous avons fait face à une affluence importante. J'espère tout de même avoir le plaisir de vous servir à nouveau pour améliorer cette impression négative. Cordialement Matéo Gillot (adjoint de direction)
J'ai été mangé 2 à 3 fois et j'ai été très bien accueilli et très serviables et très copieux
Bonsoir Didier, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire. Un grand merci au nom de toute l'équipe. À très bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Super clean accueil sympa plat excellent (aile de raie) à refaire lors d'un prochain passage
Bonsoir Jean-Claude, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre super commentaire qui récompense notre travail quotidien. À bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Personnel très gentil parcontre WC très très sales ! pas de papier venu à 20h dernier nettoyage avait été fait à 11h selon la feuille d'entretien quelle dommage . Avocat noirci et mayonnaise séché sur les oeufs
Bonsoir Helena, Merci de partager votre expérience. Merci également pour votre retour sur la gentillesse de l'équipe. En revanche, je note avec attention la négligence sur le suivi et contrôle de nos sanitaires et utiliserai votre commentaire auprès des équipes pour corriger ceci. Toutes nos excuses pour l'aspect visuel des entrées qui auraient dû être retirées. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Top la nouvelle formule montée en gamme évidente, un peu cher pour du régulier mais franchement à 19 90 menu complet top en famille
Bonsoir Thierry, C'est un plaisir de lire que pour vous le test est concluant. Ce dernier restera présent les jeudis soir et vendredi soir. N'hésitez pas à venir vous régaler. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Après sept mois d,absence le mobilier à été changé ambiance plus moderne de plus il ya plus de choix dans les entrees,choix dans la viande et desserts continuez comme ca et les clients reviendront avec du choix et un tarif raisonnable
Bonjour Marjorie, Merci pour votre sympathique message, nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes. En espérant vous revoir prochainement dans notre restaurant. Cordialement, Typhanie
Très bien, toujours bien accueilli et toujours beaucoup de choix, notre restau préféré !!
Bonsoir Michèle, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre super message qui récompense le travail du quotidien. Bon Weekend et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très bonne viande. Je m'y arrête à chaque fois que je passe à Poitiers.
Bonjour, Merci pour votre retour très agréable ! Bonne journée Matéo Gillot, Adjoint de direction
Tres propre légume a volonté pas mal de choix de bonne qualité cest dommage d'autre flunch et surtout dans sud de la france devrait prendre exemple !!!
Bonjour, Je suis ravi de voir que notre restaurant a su vous apporter une telle satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bon dimanche Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bonjour Premier service 11h30 frites froide et pas très belles on peut penser que se sont un reste de la veille.tres déçu nous étions habitué a mieux
Bonsoir Françoise, Je suis désolé pour vos frites. Ces dernières étaient cuites à 11 h 00 pour le repas du personnel et n'auraient jamais dû être en proposition à 11 h 30 pour nos premiers clients. Je partagerai avec nos équipes afin que dès 11 h 30 nous proposions des frites cuites à l'instant. Bonne soirée Guillaume Desassis Adjoint de direction
Je ne suis pas un habitué des flunchs, mais celui ci a réussi à me faire changer d'avis, surtout la propreté quand à la désinfection des tables et nettoyage. L'agencement et les choix des tables. Je recommande si vous voulez manger un bout rapidement pendant après ou avant vos achats
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments. Votre satisfaction nous tient à cœur. Cordialement. Stéphanie
Personnel au top ! Nous sommes très bien reçu, les employés sont très aimables, serviables, et de bonne humeur : ça fait plaisir !! Les plats sont bons, le rapport qualité prix est vraiment intéressant. Je recommande :)
Bonsoir Mathilde, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour ce super commentaire qui récompense l'investissement du quotidien. Bonne soirée et à bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
Un Flunch tout ce qu'il y a de classique. Avec un buffet d'accompagnements à volonté. C'est bon et pratique pour une sortie shopping. L'accueil est sympathique
Bonjour Pierre, Merci pour votre message, Bon shopping et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bonne présentation pour les entrées,les desserts et les plats chauds Personnels au petit soin avec les personnes qui viennent manger Pas assez de charriots pour débarrasser les plateaux (après le repas)
Bonjour, Ravi de lire que votre passage vous a apporté une telle satisfaction. Il se peut en effet lors des gros services que nous ne soyons pas en mesure de mettre suffisamment de chariot de débarrassage. Dans ce cas-là vous nos équipes sont là pour vous aider. N'hésitez pas à nous solliciter. Bonne semaine, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Comme tout repas Chez Flunch, Bon et copieux en fonction de votre Envie
Bonjour Nadine, Un message que nous prenons avec beaucoup de plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Repas nickel harissa un peu forte pour le couscous
Bonjour Arnaud, Merci pour votre message, je reste cependant désolé si la sauce était trop épicée. Bon dimanche, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Accueillant, professionnel et aide pour les personnes à mobilité réduite ( plateaux portés) et plus de propositions si besoin. Merci aux personnes présentes pour leur gentillesse et leur efficacité.
Bonsoir Béatrice, Nous avons à cœur d'accompagner nos clients dès leur arrivée dans notre restaurant. Votre message et donc une belle récompense pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Meilleur accueil depuis quelques temps....restaurant propre....salariés toujours prêt à vous rendre service
Bonjour, merci pour vos compliments que je partage avec l'équipe. Cordialement. Stéphanie Bossart responsable de service.
Tout d'abord concernant le choix des entrées et des desserts très limité donc pas beaucoup de choix et je trouve que les prix sont en hausse. Les plats chauds offrent peu de choix. Après avoir attendu 20/25 min je suis allé voir au niveau des grillades et là 2 cuisiniers complètement débordé donc pour tout le monde cuisson saignante ça va plus vite 😡. Je leur signale aussi que le bipeur ne marche pas et il me répond tranquillement c'est normal ça ne fonctionne plus, la caissière aurait pu nous le signaler. L'eau a un goût bizarre, le ice tea en fontaine également. Très déçu donc je ne sais pas si il y a eu un changement de patron ou autre mais avant c'était plus qualitatif et meilleure. Personnellement je n'y retournerai pas.
Bonsoir, je tiens compte de votre commentaire et suis désolée de votre mauvaise expérience. Cordialement. Stéphanie Bossart responsable de service
Lieu remarquable pour son accueil, sa qualité de cuisine et son environnement l été au bord de piscine. Des patrons très sympa. À découvrir.
Bonsoir Monsieur, Merci pour votre commentaire. Bonne soirée et à bientôt
bien mais a l'ouverture le midi je me suis assis a une table et le dessous de la table aux sol pas propre il y avait des miettes de pain
Bonjour Dominique, Nous serons attentif à votre commentaire afin d'éviter que cela ne se renouvelle. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Nous sommes arrivés à 19h00, un grand ménage serait bienvenu ( niveau des tables, sol) . J’ai décidé de prendre un filet de cabillaud sur une plancha qui était crue… La serveuse pas trop agréable, impression de déranger (aucune information sur la crêpe). La carte de dessert est très mal détaillée). Accompagnement correct. Le cuisto et le reste de l’équipe agréable.
Bonsoir Celia, Je suis désolé si votre expérience n'a pas apporté une entière satisfaction. Nous allons nous servir de votre message pour corriger les écarts constatés afin d'assurer une meilleure prestation à votre prochaine visite. Bonne soirée Guillaume Desassis Adjoint de direction
C'est en dessous de ce que je souhaite pour un établissement recevant du monde. Que nous parlions de qualité de produit, de quantité, place pour s'installer, rien ne va. Il ne reste que le prix qui lui n'a pas descendu.
Bonjour Jonathan, Je suis désolé que notre prestation ne sache répondre à vos attentes malgré une transformation de notre gamme vers des produits frais, et le plus souvent de productions françaises. Concernant la place, vous comprendrez que nous ne pouvons agrandir notre salle selon les services. Je reste à votre disposition pour échanger dans le but de progresser. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Simple mais bcp de monde le week end, peu de place dispo.. mal indiqué pour retirer ses plats.
Bonjour, effectivement suite au début des travaux dans le restaurant, l'indication des stands sera bientôt réinstallé. Navrée pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité, à bientôt. Cordialement Sandrine
A fuir. Mon mari et moi avons pris des entrecôtes, qui étaient froides et de plus servies dans des assiettes très petites, pas de place pour légumes froids. Fromage et dessert immangeables
Bonjour, vous pouvez venir voir le responsable de service quand vous n'êtes pas satisfaits, nous aurions trouvé une solution pour vous contenter. Merci pour votre indulgence. Cordialement. Stéphanie Bossart responsable de service
Je vais de temps en temps au Flunch lorsque je dois faire des courses à Auchan sud. J'aime bien, c'est bon et amical quant à l'équipe.
Bonjour et merci pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Cordialement. Stéphanie Bossart responsable de service
Pour un jour férié agréablement surprise beaucoup de clients mais pas d'attente les plats plutôt bons et variés je recommande
Bonjour, merci pour vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Stéphanie Bossart responsable de service
Dejeuner ce midi avec mes petits-enfants hamburger frites menu enfant au top! et couscous pour moi Excellent Personnels très aimables.
Bonsoir Daniele, Merci pour votre commentaire qui ravira nos équipes, objectif 5 étoiles la prochaine fois. Bon Weekend Guillaume Desassis Adjoint de direction
Passez votre chemin, à fuir, poulet au goût 😕et à l'odeur très douteux dans le couscous. Propreté très limité...
Bonsoir Dany, Je suis surpris par ce commentaire sur le poulet pour couscous, en effet nous vendons ce produit quasi quotidiennement et n'avons aucun retour dans ce sens. Nous sommes à votre disposition sur les services pour apporter la réponse la plus adaptée aux soucis rencontrés. Concernant la propreté, nous allons axer notre vigilance dans ce sens. Bon Weekend malgré tout, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très déçue . Personnel pas très agréable. Manque beaucoup de produits ( gauffres, pépites de chocolat, profiteroles)alors qu'ils sont à la carte. On a beaucoup attendu pour nos glaces et résultats les deux premières glaces étaient fondues. Je trouve que les tarifs sont cher ( 5€40 pour la mini glace en photo)et les glaces sont de plus en plus petites. Le restaurant n'est pas très net. J'ai vu des tables vident qui n'était pas lavées.malheureusement ça n'est pas la première fois que nous sommes confrontés à tous ce que j'ai dit précédemment ( personnel peu sympathique, manque considérable de produits et saleté). étonnant en sachant le nombre de concurrents alentour. Pour un dimanche il était désert je comprends pourquoi.
Bonsoir Simon, Auriez-vous la possibilité de me rappeler au restaurant afin d’échanger sur votre commentaire? Merci d'avance, Guillaume Desassis Adjoint de direction
les entrées et desserts semblent surgelés ou en boîte, le foie de veau plein de nerfs Dommage, un prix trop élevé au regard de la qualité. Cafetaria propre et personnel très accueillant.
Bonsoir, Je vous confirme que certains de nos desserts sont congelés, nous l'assumons via des petits picots ❄, d'autres sont fabriqués sur place. Concernant les entrées en revanche je vous assure que la plupart ne présentent aucun produit congelé. Les retours sur le foie de veau sont généralement très positifs, mais il est important de nous signaler un souci de qualité directement. Dans un premier temps nous aurions apporté une réponse à votre requête puis nous aurions pu faire les remontées nécessaires auprès de nos fournisseurs avec photo à l'appui. Je vous remercie cependant pour votre retour qui reste une vraie source de progrès et de fierté. Très bonne soirée Guillaume Desassis Adjoint de direction
Dimanche 03/10 à 12h30, restaurant propre , personnel sympathique et efficace, par contre très peu de choix dans les entrées, et le fromage(bleu de Bresse) fort parceque très avancé ...plats de résistance bons et bien servis avec du choix dans les accompagnements. Pass sanitaire demandé , les gestes barrières sont respectés, le plus : les couverts sont emballés dans des sachets individuels.
Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, navré pour le choix qui n'aura pas su vous convenir, nous proposons 5 à 6 entrées par service. Ravi de lire que le reste de votre visite était agréable. Bon dimanche, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Repas pris un samedi midi... Malheureusement à l'heure de pointe, pas vraiment bien gérée. Pas assez d'assiettes pour les entrées (il n'y en avait que des grandes, sachant que les prix sont fonction de la grandeur), une caissière pour 2 files, des légumes et accompagnements que je n'ai jamais vus (sauf en repartant). C'est très dommage car le personnel était très gentil et très accueillant. Je ne peux que les féliciter de devoir gérer avec si peu de moyens.
Bonjour Elise, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'activité de nos services est très variable, il est vrai que ce samedi midi a été une grosse séquence, d'où ces soucis que vous avez rencontrés lors de votre visite. J'en suis navré et nous tenterons d'apporter la meilleure solution en échange avec nos équipes. Je vous remercie cependant pour votre bienveillance envers l'équipe qui n'a pas failli et a su vous apporter accueil chaleureux et gentillesse. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Plus d une demi heure d attentes car le bippeur ne fonctionnait pas, service minimum au niveau des cuisines.. Assez déçu.. dommage
Bonjour Élodie, Navré que ce problème électronique ait créé autant d'attente et la déception. Nous faisons notre maximum pour éviter ces désagréments. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Les légumes grillés sont si bons ! 😍 C'est pour de vrai l'un des meilleurs endroits pour faire manger des légumes aux enfants. Et pour mieux faire passer tout ça, y'a quand même les frites. 😉 Les verrines sont magnifiques, et la diversité de ce que propose l'établissement en terme de restauration est vraiment intéressante. La partie Snack sur un modèle de boulangerie est aussi joliment présentée que pleine de délicieuseries ! (Et y'a aussi un genre de stand de glaces 😏🍦)
Bonsoir Mélodie, Un grand merci pour cette super présentation de notre restaurant. C'est un plaisir de lire que votre visite a su vous apporter cette entière satisfaction, Excellent Weekend et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bonne cafétéria ce matin jolie sourire au bar, bon pause café...croissant...subjerer et en effet comme quoi ont peut passer une bonne matinée et journée en s'arrêtant dans ce FLUNCH.
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre petit déjeuner chez flunch. Et merci pour ces 5 étoiles qui feront sans aucun doute très plaisir à l'hôtesse qui vous a servi. Bon week-end Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bonsoir, Flunch Poitiers. Merci pour le repas pris ce 20 janvier.Flunch Poitiers refait donc beaucoup plus agréable d'y manger. A une prochaine fois.
Bonjour, C'est un plaisir de lire que les travaux effectués ont su rendre votre visite beaucoup plus agréable. Bon Dimanche et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Restauration familiale. Bon produits, bon accueil, légumes à volonté. Bon rapport qualité prix. Il se situe à l'entrée de la galerie marchande de Auchan 😉
Bonjour, merci beaucoup pour vos compliments que je partagerais avec plaisir à l'équipe. À bientôt dans notre restaurant. Cordialement Stéphanie Bossart responsable de service
Venues Aujourd’hui le 7 septembre pour un petit goûter . Nous avons été reçu par une nouvelle personne dans l’équipe et elle avait l’air un peu perdue et tout de suite son supérieur est venue la soutenir . Bravo et merci pour l’accueille .
Bonjour, merci pour votre commentaire qui souligne notre esprit d'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Stéphanie Bossart responsable de service
Expérience banale, pas très bon, pas très propre, comme à la cantine. Rapport qualité prix pas top , y'a mieux et moins cher !
Bonjour, dommage que votre passage dans notre restaurant ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous mettons pourtant tout en œuvre pour contenter. Cordialement Stéphanie Bossart responsable de service
Venu hier le 26 août, première et dernière fois, mon épouse a eu ses garnitures froide, un gratin de poisson à la bordelaise où il n'y avait que le gratin qui était mangeable, une honte. Moi une galette américaine où la galette était sèche mais tellement sèche que la personne qui a préparer faisait casser les crêpes comme ci, elles étaient ouvertes depuis un certain temps et stocké a l'air libre. Le dessert saint honoré où la crème était pas mauvaise mais la quantité de profiteroles n'était pas la même ( non vu au moment de ce servir). Mais pour couronner le tout je penses que les responsables ne donne pas leurs consignes niveau hygiène car une personne qui est en préparation derrière les plancha et autre appareil de cuisson s'essuie le front car elle a chaud et ne ce lave pas les mains juste après et sert de nouveau les clients ainsi, puis un monsieur d'un certain âge idem après avoir toucher la poubelle aucun lavage de main. Une honte dans un self où l'ont sert de la nourriture, que font les services d'hygiène ????? Et maintenant la réponse bateau de leurs responsables mdrrrr
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience que je ne manquerai pas de partager avec mon équipe afin d'assurer une prestation au top et d'éviter les écarts constatés. Concernant la qualité de vos produits, n'hésitez pas à solliciter le responsable en direct qui fera le nécessaire. Je reste à votre disposition, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Plus le temps passe, plus ce restaurant perd de sa qualité. Les produits sont peu savoureux, les prix sont chères (au vu de la qualité). À éviter.
Bonjour, désolée pour votre mécontentement et votre avis sur notre restaurant. Nous essayons de vous satisfaire au mieux. Cordialement Stéphanie Bossart responsable de service
Bon accueil. Le personnel est très agréable. Accompagnée de mes petits enfants de ma fille et de mon mari nous avons bien déjeunes. Bonne détente sur la route des vacances.
Bonjour Nicole, C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons en compte votre message. À très bientôt et merci Guillaume Desassis Adjoint de direction
Personnel sympathique et souriant service rapide établissement propre . étant souvent sur la route un des établissements flunch le plus sympa bon rapport qualité prix
Bonjour Claude, Un grand merci pour ce message qui récompense notre travail du quotidien, Bon dimanche, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Acceuil tres chaleureux, personnel souriant ! Choix varié et meme un menu végétarien. Buffet plutot rempli malgré un passage assez tardif… (21:00). Pas mis 5 étoiles car toilettes n’étaient pas parfaitement propres (on peut l’excuser car fin de journée). Dans l’ensemble tres bonne experience, à refaire sans hésitation !
Bonjour Bruno, Merci pour votre commentaire et cette jolie note. Nos locaux se doivent d'être au mieux pour nos clients, je tiens donc à vous remercier pour votre indulgence. Très bon dimanche, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Accueillant, disponible, de bon conseils, une viande parfaitement cuite.. Le sourire de Guillaume et sa bienveillance envers les clients est à souligner. Merci 🙏
Bonsoir Samia, Au nom de toute l'équipe, je tiens à vous remercier pour votre commentaire, qui me touche tout personnellement. Je tiens cependant à intégrer l'ensemble de mon équipe, qui par son courage et son dynamisme à su vous apporter cette entière satisfaction. Au plaisir de partager de nouveau avec vous, Très bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Très bon accueil vraiment sympathique, Plats pas mauvais mais si un petit effort était fait pourrais être vraiment très bon,même si ce n'est pas nn plus catastrophique,les produits sont frais et bon le prix raisonnable
Bonsoir Florian, Merci pour ce message, ravi de lire que l'accueil vous a apporté une entière satisfaction. Nous cherchons constamment à améliorer notre qualité de service et je reste disponible pour partager sur vos idées pour améliorer le goût. Une partie de nos légumes et fruits sont des produits frais travaillés sur place pour votre plus grand plaisir. Très bonne journée et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Pas assez d assiette d entrée proposés par rapport à d autres Flunch, sinon les plats chauds sont bon et préparer rapidement , les accompagnement a volonté sont renouvelés rapidement quand ils ont vite notamment les frites qui partent rapidement sauces a volonté , par contre les glaces et les crêpes et les gaufres sont trop chers pour la quantité et la qualité proposé .
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je prends note du manque de choix dans nos entrées et vais tenter d'apporter la réponse adaptée. Je note cependant avec plaisir que l'équipe a su être réactive sur notre buffet de légumes à volonté pour répondre à vos attentes. Concernant notre stand glacier, nous restons sur des prix parmi les plus bas du marché, je suis donc navré que les produits proposés n'aient pas su régaler vos papilles. Sachez cependant que nos glaces sont de la marque "Carte D'or" Bonne semaine, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Accueil est vraiment très sympa, le personnel est à notre écoute. Très bon rapport qualité prix. Ne pas hésiter à y faire une pause déjeuner.
Bonjour, C'est avec beaucoup de plaisir que nous lisons votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Bonne semaine et à bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Bof, plats trop gras et présentation modiocre. Personnel juste aimable mais sans plus. Je ne recommande pas ce restaurant.
Bonsoir Ginette, Je suis surpris par votre commentaire, car les plats proposés sont variés et beaucoup vous permettent de profiter de plat non gras tels que le poisson à la plancha, la brochette de bœuf, le poulet rôti... de même que pour les légumes proposés. Je suis navré si l'accueil proposé n'était pas à la hauteur de vos attentes. Bon week-end. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Nous sommes allés ce soir à 6 C'était l heure de fermeture et bien ils nous ont servi et réouvert ce dont on avait besoin Un grand bravo au gérant et tous ses collègues Laurette
Bonjour Laurette, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire, C'est une véritable récompense de voir que nous avons su vous régaler malgré l'heure. À très bientôt, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Super soirée à flunch pour l'anniversaire de mon fils avec de la musique pour lui souhaitè un joyeux anniversaire 🎂en musique. Personnel super sympa cela fait vraiment plaisir lorsque on a fait 370 km et qu'on vient visité Poitier. Restaurant chaleureux et agréable. Personnelles très sympathique Et serviable. Je le recommende pour tous publics en famille c'était très sympa.
Toute l'équipe et moi-même sommes heureux de votre satisfaction. Merci d'avoir partagé ce moment avec nous. Et encore un joyeux anniversaire 🎂 à votre fils. Cordialement Stéphanie BOSSART responsable de service
Toujours un repas satisfaisant. Un nouveauté - des milkshakes. Nous avons eu le milkshake à la fraise. Délicieux ! Plein de fruits et crémeux.
Bonjour, merci pour votre retour concernant le milkshake. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement. Stéphanie
Restaurant agréable mais alors quelle lenteur pour être servi attendu 3/4 heures avant d'avoir nos plats
Bonsoir Isabelle, merci pour votre remarque qui nous servira pour nous améliorer. En espérant que malgré ce désagrément vous ayez passé un moment agréable. Cordialement. Stéphanie BOSSART responsable de service
Arrivé à 20h45 un jeudi soir (fermeture a 21h) nous croisons un employé qui nous laisse rentrer tranquillement puis ferme le rideau derrière. Jusqu’à la rien à dire , nous nous servons , passons à la caisse, avec une employée polie, professionnelle et patiente , nous payons notre commande et nous allons nous installer. De la , avec les légumes et accompagnement à volonté il ne rester pas grand choses (à cette heure nous n’allions pas redemander de cuire des légumes)mais nous demandons de la sauce en plus qui nous est servie rapidement et tres aimablement par une autre employée. Notre repas ce termine et nous décidons de prendre une crêpe et gaufre au stand qui avait l’air très appétissant. Une employée nous explique poliment que la caisse est faite et que malheureusement ce stand ferme vers 21h20-25 et que comme nous sommes arrivés juste avant qu’il n’accepte plus de client ce n’est pas possible. Je comprend que la caisse soit faite et que nous sommes arrivée peut avant la fermeture mais à ce moment là il fallait nous prévenir a l’entrée que le stand ne serait pas ouvert et que les seules desserts à disposition seront ceux du buffers a l’entrée. Je ne trouve pas cela correcte d’accepter des gens mais de leur service un repas moindre que si ils été arrivée a 19h. Dans ce cas là il faut prévenir fermeture a 20h45 et prévenir les gens. Les trois étoiles sont pour le personnel qui est très professionnel, aimable et patient, j’ai moi même travailler en restauration et si on accepte le client il doit avoir le droit au même service, autrement on lui explique gentiment que ce n’est plus possible à cette heure là. Je trouve cela très décevant de la part du responsable qui a fermer la caisse avant même de savoir si d’autres clients voudraient des desserts. Et je n’est pas été là seule dessus de cela, d’autres clients (arriver bien avant moi) ce sont fait avoirs également. Et donc commercialement, une perte d’argent et donc de bénéfice. Dommage je ne reviendrais plus dans ce flunch.
Bonsoir, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience qui est sur de nombreux points très positifs, je note cependant la déception vécue sur la fin de votre parcours et je vais insister sur ce point avec mes équipes afin que nous apportions la réponse appropriée pour que chacun puisse profiter du dessert et donc éviter de la frustration. Je suis sincèrement désolé que vous ne souhaitiez plus venir chez nous. Je reste malgré tout entièrement disponible pour échanger avec vous. Bon Weekend, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Nous sommes arrivés 10 min avant l'ouverture du midi ne sachant pas les horaires.. pourtant nous avons été très bien accueilli et servi ! Merci pour le professionnalisme et la sympathie ! Nous reviendrons pour sûr ! Bon dimanche à toute l'équipe :)
Bonsoir Raphaël, Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre commentaire qui récompense pleinement l'investissement de nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en espérant que la visite fût bonne. À bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
Le meilleur des Flunch dans lequel j'ai mangé !! ( visite en septembre..!) Propre, personnel aimable,( j'ai même pu croiser la responsable du restaurant par hasard 👍...) , environnement agréable à l'intérieur comme à l'extérieur ! Seul hic, la clim un peu trop glaciale direction les sanitaires 🥶 pas bon endroit pour déjeûner .. Les paupiettes de bœuf à la provençale...!! Un régal 👍👍👍👍👍👍👍! comme le reste à chaque visite !
Ravie que votre visite dans notre restaurant se soit passée à merveille. L'équipe Flunch Poitiers a hâte de vous revoir au plus vite. Cordialement. Melanie Touabi Responsable de Service Flunch Poitiers
Lieu convivial... Les desserts étaient plus savoureux avant, en baisse un petit peu, dommage... Beaucoup de choix dans les plats... Équipes souriantes, sympathiques...
Bonsoir Aurore, Merci pour votre commentaire. Je prends note avec attention de votre retour sur notre partie dessert que je partagerai avec mes équipes afin de vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. Merci au nom des équipes pour votre ressenti sur l'accueil et le choix proposé. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Super accueil, super service, tout le personnel est très serviable et à l'écoute, franchement, c'est le meilleur Flunch que j'ai fait. Le buffet toujours bien garni, c'est rare de voir sa, dans d'autres restaurant. Merci
Bonjour Djib, Ce fut un réel plaisir de vous accueillir vous et votre gentille famille. Votre commentaire est une vraie récompense pour mon équipe présente, je ne manquerai pas de leur partager. Je vois que le soleil est de sorti, ravi pour votre journée prévue. Au plaisir de vous revoir. Guillaume Desassis Adjoint de direction
Satisfaite comme d'habitude.. seul bémol, il faut des assiettes plus grandes ou alors proposer d'autres assiettes pour se servir en attendant que le poisson ou la viande soit prête ce serait pas mal. Sinon nickel, le repas est toujours bien maintenu au chaud, il ne manque rien, tout est propre , le personnel est agréable..bravo
Bonjour, Un grand merci pour votre joli message. N'hésitez pas à demander une assiette supplémentaire si besoin, nous vous l'apporterons avec plaisir. Au plaisir de vous servir de nouveau avec un objectif 5 étoiles pour votre prochaine visite ! Bonne journée Matéo Gillot
Lieux agréables, super accueille nous sommes venu manger assez tard (15h) le service a été quand meme présent et le nettoyage parfait conforme aux règles du covid-19 je recommande. Merci a vous 😊
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. C'est un vrai plaisir de voir que les efforts des équipes, sur la partie accueil, mais également sur la partie sécuritaire, ont su vous apporter cette pleine satisfaction. Bonne soirée, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Je trouve dommage que l'on nous explique pas à quoi sert le boitier pour la viande et comme ça va trop vite on a l'impression d'être les mal venu pressé que l'on parte on a plus le temps de manger l'entrée tranquillement ce boîtier est stressant en vibrant constamment et les couverts sont loin d'être propre
Bonjour, Je suis navré que votre expérience au sein de notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous ne manquerons pas de faire un rappel auprès de nos caissiers concernant les bippers. Bonne journée, Jean-Baptiste - Animateur de service
Correct ! (Accueil et principe des légumes à volonté). Il faudrait, mais c'est valable pour d'autres chaînes de restauration, proposer davantage de plats Vegan à prix égale ou inférieur aux plats carnés :)
Bonsoir, Merci pour votre retour. Depuis quelque temps nous proposons en permanence le pané à l’épeautre pour 6€95, toujours accompagné de ses légumes à volonté. D'autres plats végétariens sont également présents. Bon Weekend et à très bientôt Guillaume Desassis Adjoint de direction
C'est bon, copieux, mais aussi cher, voir plus que dans un restaurant populaire. Par contre grosse cavalcade dans le "resto "pour arriver au plat. Bon c'est un self
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Chaque retour est source d’amélioration pour nous. Belle journée à vous, Jean-Baptiste - Animateur de service
De la tambouille digne de l'armée ! Les pâtes à la carbonara baignent dans une sauce blanche qui a un goût de flotte....on cherche encore les lardons. Quant à l'assiette de légumes, un soupçon moins mauvais à part les espèces de pâtes chinoises qui sont sèches sur les bords ; a se demander si on ne mange pas les restes des assiettes précédemment débarrassées. La prochaine fois je ferai panini !!!
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Tout retour est source d’amélioration pour nous. Je suis navré que votre dernière visite chez nous n’ai pas été source de satisfaction. 😕 Je ferai un point avec nos équipes afin que votre prochaine visite soit source de satisfaction. Bonne journée ! Jean-Baptiste - Animateur de service
Bonne cuisine, le personnel est sympa, restaurant propre. La cuisine c'est amélioré en qualité et en quantité
Bonsoir Daniel, C'est un plaisir de lire que votre visite à su répondre à votre attente. Merci pour vos félicitations. Cordialement Guillaume Desassis Adjoint de direction
Restaurant assez propre, personnel professionnel mais un repas trop élevé pour le prix ! Des plats fades! J’ai demandé un steak saignant mais il était trop cuit ! Dommage
Bonjour, Je suis navré que votre expérience au sein de notre restaurant ne se soit pas déroulée comme vous l’attendiez. Je n’hésiterai pas à faire part de votre retour à l’ensemble de nos équipes afin que votre passage dans notre restaurant réponde à vos attentes. Belle journée, Jean-Baptiste - Animateur de service
Personnel aimable et restaurant bien entretenu. C’est le moment des moules frites à volonté 🍽
Bonjour, Je vous remercie de votre compliment et suis ravi que votre expérience au sein de notre restaurant se soit déroulée pour le mieux. Je n’hésiterai pas à transmettre votre message à l’ensemble de nos équipes. À bientôt dans notre restaurant Flunch Poitiers Sud ! Bonne journée, Jean-Baptiste - Animateur de service
Restaurant assez grand et climatisation la vaisselle est plutôt propre. Reste le problème des chaises bébé qui sont sales (grasse et colle). Merci de faire le nécessaire
Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment. Concernant les chaises bébés, nos équipes essaient de garantir au mieux le nettoyage ainsi que la désinfection de ces dernières. Cependant, je n’hésiterai pas à faire part de votre retour afin d’assurer au mieux leur propreté. Belle journée, Jean-Baptiste - Animateur de service
Très bon mais trop long pour être servi, mon fils a eu son menu enfants on avait presque terminé de manger. Et pour les adultes le contraire, le bipeur pour aller chercher les plats à vibrer, nous n avions pas terminé notre entrée
Bonjour, Je suis navré que votre expérience au sein de notre restaurant ne se soit pas déroulée comme prévu. Je n'hésiterai pas à transmettre votre message à l'ensemble de nos équipes afin que votre prochaine expérience à Flunch Poitiers Sud se passe des meilleures façons. Belle journée, Jean-Baptiste - Animateur de service
Toujours très bien accueillis par les équipes qui sont là les samedi apm, pour les services des glaces, des crêpes, cafes, etc !! Toujours très souriantes !!! Merci a elles !!
Bonjour , merci pour votre message qui nous récompense. Le message sera passé aux équipes. A très vite pour une pause gourmande. Mickael Directeur du restaurant
Serveuse nonchalante Je me suis fait recaler en voulant prendre dur rab, pourtant les légumes étaient sensés être à volonté... De plus la serveuse gère en même temps la caisse et la cuisine donc j'ai beaucoup attendu. J'aimais beaucoup le flunch avant, je suis donc très déçu.
Bonjour, Je suis navré que votre déjeuné au sein de notre restaurant ne soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Je transmettrai également votre retour à l'ensemble de l'équipe. Bonne journée, Jean-Baptiste - Animateur de service
Cuisine excellente, prix attractif, personnel sympathique et professionnel, lieu très propre.
Bonjour Stéphane, Merci pour ce commentaire qui récompense notre travail du quotidien, Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bon Weekend Guillaume Desassis Adjoint de direction
Le service est très long. La serveuse est seule mais y a des limites. Peu de monde. Elle ne risquait pas de se faire une entorse. Café en machine que l on trouve dans les halls de gare. Et une crêpe au caramel beurre salé dégueulasse. La crêpe baignait dans le caramel. Ça ne vaut pas, les bonnes vrais crêpes de ma Bretagne.
Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100 % flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Valérie adjointe de direction du restaurant flunch Poitiers
Malgré la fin de l'épidémie, les mesures sanitaires de ce restaurant imposées aux clients sont excessives et disproportionnées, et créent de longues files d'attente, aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur du restaurant. Plus de libre service, ça c'est un vrai comble (alors que c'est le concept de base de Flunch), les cuistots sont débordés, et en sous-effectif pour nous servir des accompagnements. Si on se lave les mains au gel hydroalcoolique à l'entrée, il n'y'a aucun risque. Je me suis limite fait agresser par un manager qui avait un comportement digne d'un dictateur, lorsque j'ai pris ma mousse au chocolat, clamant que c'était à lui de servir les clients. Aucun affichage visible n'indiquait cela. Je veux bien que des précautions soient prises, mais ne pas confondre sécurité avec psychose, surtout que le virus n'a quasiment pas touché le département de la Vienne. Nous sommes en zone verte, et non rouge. Et je rappelle au cas où vous l'auriez oublié, que la liberté est redevenue la règle, et l'interdiction, l'exception. Je pense ne plus revenir tant que le fonctionnement normal ne sera pas de retour.
Bonjour monsieur Guérin, Nous comprenons votre désaccord, mais nous devons nous conformer aux mesures dictées par le gouvernement. Nous sommes désolés de votre inconfort dans ce contexte que nous espérions des plus sécurisants. À bientôt dans notre restaurant Cordialement Valérie Biendiné adjointe de direction Poitiers Sud
Bonjour après que ma femme ait payé nos repas, je partais chercher une table, la caissière d'à côté m'a interpellé à haute voix sans daigner dire bonjour "monsieur avez vous payé.." La honte et un accueil au plus bas Pourtant nous sommes des habitués
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100 % flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Valérie adjointe de direction du restaurant flunch Poitiers
Chaîne connue de tous. Restaurant agréable avec personnel poli et souriant. Rien a dire sur la nourriture
Bonjour, Merci beaucoup pour votre compliment. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée, Sophie, directrice adjointe du restaurant Flunch Poitiers
Équipe agréable cuisine variée et abordable idéale pour un repas rapide et équilibré car plusieurs plats sont proposés ce qui permet de ne pas manger que des frites
Bonsoir, Merci pour vos encouragements que nous ne manquons pas de partager avec nos collaborateurs À bientôt Valérie, Adjointe de direction Flunch Poitiers
Du mieux par rapport à mon précédent repas durant lequel j 'avais été décue par la fadeur des plats Cette fois ci un effort évident sur la variété et le goût des légumes Bravo.Continuez sur cette voie
Bonsoir Annie, Merci beaucoup pour vos encouragements, nous cherchons à nous améliorer au quotidien pour votre plus grand plaisir. Bonne soirée Guillaume Desassis Adjoint de direction
Nous sommes arrivés à 14h, hôtesse de caisse très agréable, cuisiniers un peu moins.... Restaurant propre et petite aire de jeux pour les enfants.
Bonjour, Merci beaucoup pour votre compliment. Très belle journée, Valérie, adjointe de direction du restaurant Flunch Poitiers
Serveuse à peine aimable... une entrecôte qui à le goût de saumon... et des frites froides. Dessert bon ! Première et dernière fois dans se flunch qui est le pire que j'ai fais.
Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients ! J’entends que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités de fluncheurs :) J'ai partagé votre message avec mon équipe. Très belle journée, Sophie, Directrice adjointe du restaurant flunch Poitiers
Personnel aimable mais débordé. Attendre 35mn mon passage en caisse. Le réassort au niveau des légumes à volonté est long. Les tables sont sales ...
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Flunchement ! Sophie, Directrice adjointe du restaurant flunch Poitiers
A fuir . Insecte sur mon plateau , une commande payée et non prise en compte . Il a fallu réclamer au bout de 20 minutes d attente . Aucune excuse de la part du personnel. Les produits sont mauvais et le personnel pas à la hauteur. Inimaginable. Premiere et dernière fois
Plutot content. Nous venons regulierement sur Poitiers et adorons le flunch. Les repas sont equilibré contrairement a certaines marques de fast food oû nous sommes gavé mais avons faim 1h apres. Nous avons adopter le flunch. Le personnel est agreable et souriant dans l ensemble. Et surtout les magrets de canard au top on en redemande encore, malgré le scandale d une cliente qui était peut etre incapable de se faire a manger chez elle et qui ose critiqué le travail de ses personnes. Chapeau a Guillaume responsable ce soir là qui a garder son sang froid.
Bonsoir, Un immense merci pour ce message au nom de l'ensemble de l'équipe et son investissement pour apporter la meilleure prestation. Un merci plus personnel de ma part pour la fin de votre message encourageant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le but de vous régaler. Bonne soirée Guillaume Desassis Adjoint de direction
A fuir immédiatement. Moules frites a volonté le soir....une queue de 15 personnes pour attendre les frites... Ils sont complètement débordés. Le saladier de frites est reste vide 45 minutes par heure... Les tables sont debarrassees au bout de 30minutes.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe. Très belle journée, Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Pour manger chaud et pas cher à 14 h , c’est parfait et ça évite le sandwich . Sans être de la grande cuisine , ce n’est pas mauvais , juste un petit bémol , un petit sourire du cuisinier ne nuirait en rien au plaisir que j’ai eu .
Bonjour, Merci pour votre compliment. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants. Richard, directeur du restaurant Flunch Poitiers
2ème et dernier passage. Déplorable. Pâtisserie pas décongelée, personnel débordé par queue de 4 personnes. Tables encombrées car impossible de débarrasser son plateau vu que les échelles sont pleines. Suis venue vers 17h30 les 2 fois, hors rush, on a l'impression que c'était la guerre. Pas vraiment détente.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe. Très belle journée, Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Avis mitigé sur ce Flunch,tout d'abord vers 20h00 ,aux paniers des couverts il n'y avait plus de petites cuillères de disponibles et pas de verre également puis les étalages des entrées et des desserts étaient très peu réapprovisionnés donc très peu de choix,ensuite ,à côté du distributeur de rosé il n'y avait plus de pichet de 50cl et puis en guise de faux plafond il y a juste une grille laissant entrevoir la structure haute métallique du centre commercial donnant une impression trop industriel à mon goût a ce Flunch.Sinon au niveau nourriture c'est du classique Flunch.
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Très belle journée, Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Galette américaine Bas c est cher un steack dans une galette Sans rien de plus... Rien à voir à la présentation... Et de plus me la sert toute casser un tas... Vraiment pas appétissant... Et voilà le dessert Tartelette pomme... Au secours elle pique ? Normal... On m'a répondu bas c est la pomme c est acide... On se moque de qui la !!! Pour moi c est fini Personne est pro la dedans...
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers
De 3 étoiles à une étoile car le pain j ai attendu et attendu même après le dessert toujours pas arrivé pourtant j avais payé d avance mes amis ont pris une entrecôte arrivé devant le cuisinier plus d entrecôte les desserts on savais si c était de la crème ou du fromage blanc rien d écrit et surtout pas de goût
Bonjour Victor, Je comprends votre déception et suis navré pour cette mauvaise expérience. Je partage avec les équipes afin de corriger ces écarts rencontrés. N'hésitez pas à solliciter le responsable présent pour vous apporter les réponses appropriées. Cordialement, Guillaume Desassis Adjoint de direction
Toilettes très sales et collantes pour commencer..... Pièce du boucher minuscule,les entrées quasi plus de choix à midi, cafouillage dans le menu enfant, les légumes sont passables, bref nous ne reviendrons pas. La qualité n'est plus celle qu'elle était et c'est bien dommage car les prix sont intéressants.
Bonjour, merci pour votre retour, Veuillez nous excuser ces désagréments. Nous prenons à cœur vos remarques qui nous permettent de nous améliorer. N'hésitez pas interpeller un responsable qui saura vous apporter une réponse adaptée dans ce type de situation. Cordialement Matéo Gillot, Adjoint de direction
Lhorreur ! Le buffet est froid manque completement de choix au menu du riz blanc, haricot vert et frite. Ou sont les pates ? Le riz ? Les patates ? Les cassoulets ? La semoule ? Que des saladiers vides..... Pour les frites il n y en avais plus, juste un petit fond de 2 ou 3 frites vieilles et froides.. Quand le serveur en a remis tous le monde sest jetter dessus il n y en avais plus ! Le cuisinier aurait pu faire plus de frite surtout quand personne n attendais quil cuise de viande.. Que faisait il ? Ils etaient quand meme deux.. Au pire un aurait pu soccuper de la viande et lautre des accompagnements. Voila jai manger quoi ? Une viande crue..... sa fait chere la viande.. Super decu. En revanche les crepes et les gauffres sont bonne mais lattente est interminable.. Sa part dans tous les sens la dame est mechante mais le monsieur super sympa et chaleureux ! Heureusement quil est la pour mettre un peu de bon humeur dans ce restaurant. La table ou nous avons manger été envahit de mouche : ( Jai regretté de ne pas avoir gaspillé mon argent chez Mcdonals...pour le meme prix jaurais eu du pain, de la sauce, un voir deux steak, tomate, oignon, frite, coca et glace .....
J'ai voulu prendre un foie de veau poêlé sauce échalote. En guise de foie de veau il me paraissait bien brun et ressemblait davantage à du foie de bœuf. En guise de poêlé il était carbonisé sur une plancha. Il m'a été indiqué que l'établissement ne dispose pas de poêle! Pas plus de sauce échalote! Mon épouse voulait une sauce vierge, également absente. Le responsable m'a dit regretter la situation et a retiré l'affiche annonçant le foie de veau poêlé sauce échalote. Cette établissement doit faire beaucoup d'effort pour améliorer la qualité de ce qu'il proposer, au risque pour lui de se trouver un jour confronté à des sanctions administratives, voir pénales. Il ne s'agit pas du Flunch de Poitiers, mais celui de l'aire d'autoroute de Vendée sur l'A83.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, mais je suis très surpris de ce message car cela fait des mois que nous n'avons pas présenté le foie de veau à la vente. De plus les poêles ne manquent pas dans notre restaurant... Richard, Directeur du restaurant Flunch Poitiers
Le meilleur flunch que j ai fait ! Hôtesses de caisse aimables et bienveillantes et polies. Plats raisonnables, cependant revoir le plat de frites qui ne se renouvelle pas assez, j y vais deux fois...Et plus rien encore. Les toilettes revoir propreté mais pas à chaque fois que j y suis allée. 👍
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil (propreté des toilettes )et la satisfaction de nos clients (cuisson des frites) sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Richard Directeur Poitiers.
établissement très bien tenu, plats de qualités tant en termes de quantité que de qualité. Personnel agréable et souriant. Je recommande pour la pause déjeuner !!!
Bonjour, Merci pour votre compliment. Richard, Directeur du restaurant Flunch Poitiers
Un lieu très accueillant, pas cher, bon et copieux, largement au dessus de la restauration rapide!!! Ce qui est bien c'est qu'il y a Un grand choix divers et varies, d'entrées, de plats, de desserts, il y en a pour tous les goûts. Les viandes sont tendres et les cuissons respectés. Franchement!!! Il y a des bons restaurants ou j'ai moins bien mangé!!!! Bonne appétit!!
Bonjour, Merci pour votre compliment. Richard, Directeur du restaurant Flunch Poitiers
L'intérieur est sympa, mais alors le responsable du dimanche soir fort désagréable, j'ai commandé une galette américaine qui a était mal faites, et les menus enfants pfff les plateaux sont sales!!! Ont dérange le personnel...
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Tres belle et bonne cafétéria. Le personnel est agréable, la nourriture très bonne et les glaces exceptionnelles. Cependant, revoyez l'état des toilettes (propreté et état) et faites des portes poussantes de l'intérieur pour ne pas avoir à retoucher la poignée avant manger.
Bonjour , Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients ! J’entends que l'accueil des WC qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités de fluncheurs :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle journée/soirée, Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers.
J'ai commandé une crêpe savoyarde reblochon qui était bonne mais je l'ai eu en bouillie vraiment ça dégouliner sur le côté de l'assiette puis j'ai pris un dessert framboise crème fouettée... il y avait un poil/cheveux dedans qui a pu être échanger mais vraiment peu mieux faire
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Richard GUEBLE, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Commande d'une assiette moule fritte, le patron ne goûte pas les plats de ses cuisiniers apparement c'était inmangeable vos moules ne sont pas fraîche et beigne dans l'eau aucun goût de moule en bouche c'est fade... Cuisinier qui ne connaît pas sa carte, le dimanche soir les moules sont à volonté Monsieur nous dit que nan heureusement que sont collègue la corrigé et pour conclure le tout les moules ont étais servie froide mais alors froide de chez froide obligé d'en redemander des chaudes frenchement même un McDo c'est moins chère et meilleur qualité, produits frais zéro
Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra d'offrir à nos clients des moments encore plus flunchants ! La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats flunchants et savoureux ! Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Bonne journée, Flunchement ! Richard GUEBLE, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Etat de propreté a revoir en profondeur : t-shirt des employés sale, plan de travail sale également. Déçu, une crepre au Nutella faite vite fait mal fait et dans des conditions d'hygiène toute relative .une théière sale tant dedans qu'a l'extérieur .
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers.
Service pitoyable on a même pas le temps de finir son entrée qu'on nous demande la cuisine du plat je n'ai jamais vu sa dans la restauration et le responsable n'a même pas été fichu de s'excuser. Vraiment honteux pour de la restauration.
Bon ambiance, on mange bien surtout la pièce du boucher qui est superbe sauf que j'avais demander une cuisson à point, elle est venu segnante domage sinon sa aurai été 5 étoiles
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers.
Ce n'est pas mon "style", les produits font trop "bas de gamme", j'ai eu l'impression de retourner manger à la cantine ! Après pour le prix, ça reste correct, pour ceux qui aiment ce genre de nourriture.
Beaucoup de monde, service un peu long, mon plat était moyen. Toutefois, le restaurant était propre et les enfants ont apprécié l'espace jeux
Bonjour , Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients ! J’entends que le service qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités de fluncheurs :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle journée. Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Ce soir j' ai été très déçu purée dégueulasse excuser moi du thèrme. Personnel qui nous on presser a quitter la table car un groupe arriver. J' espère que c l unique fois.
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers.
En dépannage mais je trouve pas ça bon. J'ai mis 3 étoiles doit 1 pour le personnel car ils sont accueillants et sympa. Sinon j'avais pris un gratin de poisson aux poireaux 6,95€. Petite portion, ça baignait dans l'eau. Les légumes à volonté c'est bien mais franchement pas bon. Les légumes sont fades, la purée lourde, le goût... on n'en parle pas.
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Flunchement ! Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers.
Bonne cliente je passe manger régulièrement au flunch. J ai été très déçue ce soir. Une bande de fouteux a mis la musique à fond sans se soucier des clients et en m importunant plusieurs fois. C est honteux. Je paye je veux être tranquille. Je ne reviendrai pas.
Bonjour , Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très bonne journée, Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers.
Horrible 50 minutes entre l'arrivée et le passage à table. Pas du tout assez de personnel. On attend 15 minutes pour son plat et 15 minutes pour les menus enfants. Du coup on mange froid. Malgré tout le personnel fait le maximum et reste accueillant. A fuir
Bonjour, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients ! J’entends que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités de fluncheurs. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle journée, Richard GUEBLE, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Petit rafraîchissement qui était nécessaire et c'est bien agréable. Je n'ai pas vérifié si les toilettes avaient également eu cette chance. Service rapide et très bon rapport qualité prix
Merci pour votre message positif. Richard GUEBLE, directeur Flunch Poitiers
Ce restaurant type cafétéria est d'un bon rapport qualité prix. Il y a plusieurs formules et une famille peut y manger correctement sans se ruiner. Le personnel s'est montré très agréable dans l'ensemble, notamment en caisse et au point grill. Un mauvais point pour une dame qui débarrassait les tables en faisant un peu de casse de façon régulière, ce qui déclenchait des jurons qui n'étaient pas toujours appréciés des parents aux alentours...
Un peu déçu Mes fils ont pris un tenessee en plat principal et je trouve que le steak haché ressemblait à un steak haché du menu enfant (très fin)et quand j'ai été voir la personne au Grill on m'a dit que c'était normal Tenessee que mes fils prennent dans un autre Flunch et qui est nettement plus gros
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière au respect de nos engagements sur les recettes flunch et pour le recette de la tennessee, elle est respectée à 100% dans notre restaurant . Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Richard, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Personnel très sympathique !! De la caisse au services des plats. Contrairement aux avis precedents, les moules frites etaient très bonnes et le morceau de poulet rôti aussi. Je recommande.
Bonjour Maxime, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe : nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch, Richard Directeur du restaurant flunch Poitiers
Il ne faut pas être pressé je ne recommande pas cet établissement... C est bon mais quand votre plat arrive dans votre assiette ce n est pas présentable et il vous faut débarrasser une table avant de vous asseoir
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Richard Guéble, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Personnel pas souriant et pas tres professionnel, il faut limite leurs rapeller qu'ils ont une crepe a faire. En pleine apres midi, les legumes sont toujours a l'air et des mouches tournent autour. Ca ne donne pas envie et niveau hygiene c'est douteux. Pour un repas je n'irai pas manger la bas car je n'ai pas envie de tomber malade.
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 31/07. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Flunchement ! Richard Guéble, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Par rapport au flunch de chez nous celui là cela fait deux fois que j y suis aller à des années différentes et rien à changé Personnels pas accueillant manque de couverts pour ce servir quand ceux-ci ne sont pas crade comme les verres salades dans les assiettes fletri et j en passe pourtant je suis pas fine bouche et je reste conscient que c est un service rapide Personnellement je vous le déconseille
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Richard Guéble, Directeur du restaurant flunch Poitiers. -----
Franchement ils peuvent faire moules à volonté car elles sont vraiment infectent. Elles ne sont pas lavaient pleine de sable et moi j ai eu un morceau de pétrole dans mon assiette. De plus une glace infecte goût yaourt caille. Et de plus caissière pas aimable du tout elle voulait refuser notre moyen de paiement. Je ne mettrait plus les pieds dans un Flunche et il y a des gens qui étaient à côté de nous avec qui nous avons discuté qui nous ont dit la même chose. Si vous voulez bien manger allez ailleurs comme ( la bonne heure ) je peux vous assurez que je ne remettrai plus jamais de ma vie les pieds dans n importe quel Flunch. Vous pouvez en parler avec votre personnel mais ne comptait plus sur nous. Et de par je pense que lorsque l on Est bon patron on essaye de faire un geste commercial. Soit on rembourse tout soit on rembourse les trois quart
Bonjour , Merci pour votre message qui nous permettra d'offrir à nos clients des moments encore plus flunchants ! La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats flunchants et savoureux ! . Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Bonne journée, Flunchement ! Richard Guéble, Directeur du restaurant flunch Poitiers.
nous avons pris des moules frites mais les moules étaient toutes petites et pas cuites et une salade avec du chèvre chaud mais le chèvre était transforme en crème de chèvre au noix dans une brick pas fameux du tout .je ne recommanderais pas.par cintre le Burger etait bon.
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Richard Guéble, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Cafétéria Flunch pas mal pour manger jusqu'à tard dans la journée le personnel n'était pas super motivé et nous à accueilli sans grande conviction. La cuisine était correcte pour le prix et le cuisinier était quand à lui bien souriant!
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Richard GUEBLE, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Avons attendu 10 min pour qu'il y ait une caisse ouverte. C'était un jour férié mais quand même. . Nous avons pris des grillades qui ont été cuites sur un grill dégueulasse (désolé pour le mot mais je n'ai rien de plus gentil) que le cuistot ne s'est pas donné la peine de nettoyer... les cuissons n'étaient maîtrisées du tout mais de toute façon nous n'avions plus trop faim et d'ailleurs nous aurions dû nous abstenir car le lendemain, nous étions tous malades. Vu la cuisine, c'est tout à fait normal, il y avait des traces sur le sol (sûrement le sang des viandes à la couleur) ... traces qui restaient présentes 15 minutes après lorsque je suis repassé devant.. Bref ce Flunch je n'y retournerai jamais. Heureusement que les autres villes font mieux.. . Je mets une étoile car on ne peux pas mettre moins.. Le pire Flunch jamais vu!!
Bonjour, Mon équipe et moi-même avons bien pris en compte vos remarques et vous remercions pour votre message. Nous vous souhaitons une belle journée. Richard GUEBLE, directeur du restaurant
Ouvert un 1er mai. Merci à l’ensemble de l'équipe. Niveau repas, c'est un flunch... donc pas de surprise. Merci également au personnel du service "plats cuisinés" pour votre bon humeur. Un client satisfait.
Bonjour, Merci pour votre compliment. Richard GUEBLE, Directeur du restaurant.
Il y a un mois nous avions signalés une plaque isolante au-dessus des tables de restauration près de la sortie parking qui pouvait tombée. Hors à cette semaine nous avons remarqués que rien n'a été fait en ce sens, celle-ci peut tombée à tout instant sur la clientèle. D'autre part à deux reprises à environ une semaine d'intervalle le service est de plus en plus déplorable changements de personnels certes mais pas rapide pas d'organisation et dernièrement lors de notre mecontement nous avons dû attendre environ 15 mn pour avoir des frites et les légumes étaient tiède. Plusieurs personnes se sont plaints. Les tables n'étaient pas nettoyées pour la plupart et le sol laisse à désirer...
Bonjour, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs , c'est pour cela que notre restaurant à fait peau neuve fin fevrier J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très bonne journé . Richard GUEBLE, Directeur du restaurant flunch poitiers.
Je n'ai pas aimer car dans notre burger on ne peut pas choisir la sauce. Mois qui n'aime pas la moutarde j'ai était obliger de manger mon burger ou il y avait de la moutarde. L'attente est très longue pour avoir sont pas chaud. Sur les tables il n'y avait plus de sel ni de poivre et j'ai demander au personnel dans avoir et il m'a répondu "oui oui ce n'est pas grave". Les oranges était très acide (pour ceux qui aime t'en mieux) et les pate en entrer avez un goût très bizarre. Je regrette dis être aller.
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Richard GUEBLE, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Clim mal régulée en été comme hiver, Parfait pour choper un rhume ou une angine. Sinon ils sont en travaux de rénovation cela donne un coup de neuf et de modernité espérons que l aire conditionner seras revenu, Ensuite pour les repas c est aléatoire comme dans d autre flunch.
Bonjour, Merci pour votre message concernant, le confort dans notre restaurant. En tant que Directeur du restaurant, je souhaite vous garantir un confort aussi flunchant que possible. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. A très bientôt chez Flunch, Richard GUEBLE, Directeur du restaurant
Je suis venue manger ce midi avec ma famille et il y avait un monde fou dans le restaurant. Après avoir été installe par le responsable (très gentil de sa part) je l'ai surpris en train de sermonner un de ses employés pour une chemise non repassée... Mon avis sur lui a alors changé. Et cet avis ne s'est que confirmé quand il a souhaité déplacé notre poussette qui gênait (en même temps c'est lui qui nous a installé à cette place) et en insistant pour aller la mettre à l'autre bout du restaurant. Il a fallu que mon conjoint hausse le ton pour qu'il laisse la poussette à côté de nous !! Ce monsieur a été très désagréable ! Dommage pour l'ambiance car sinon nous avons bien déjeuner. Je dirais peut être de prévoir un matelas pour la table à langer. La surface est très dure pour les bambins !!!
Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au coeur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Richard Guéble, Directeur du restaurant flunch poitiers
On y mange bien, les légumes sont à volonté (sur une grande gamme, haricot tendre, patate douce ou encore pattes au beurre.). Je conseille à tous! Pour les grands, mais surtout pour les petits qui peuvent par ailleurs profiter des jeux mises à disposition dans l'enceinte de l'établissement. (Menu enfant compris).
Bonjour , Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au coeur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Richard Guéble, Directeur du restaurant flunch Poitiers
Personnel très aimable et serviable . Pour mon avis il manque juste un accroche sac a la table ou a la chaîne . Je sais qu' il y en a au chariot mais pas pratique quand le restaurant est plein de clients .
Merci pour votre suggestion, nous allons la faire suivre . A bientôt chez Flunch Cdt, Richard Guéble
Restaurant très sale. Personnel désagréable pour la majorité. 40 min pour avoir une crêpe mal cuite. Surtout à éviter si vous êtes à Poitiers. Un contrôle du service vétérinaire ne serait pas inutile.
Bonjour , Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients ! J’entends que l'accueil et la propreté qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au coeur de nos priorités de fluncheurs :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle journée/soirée, Richard Guéble, Directeur du restaurant flunch poitiers
Un samedi midi, toilette dégueulasse odeur d'urine horrible chez les hommes. Pas de choix sur les desserts puis quand nous sommes partir à 14h, une variété de tartelette à profusion !!! Je préfère de loin notre flunch à chambray les tours
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait par les produits proposés et la qualité de nos toilettes consommé. En tant que Directeur du restaurant, c’est une précieuse source d’amélioration. En effet, la qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont placées au coeur de nos priorités. Recevoir votre avis - même négatif - est donc une vraie chance. Je suis sincèrement désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Nous allons continuer à progresser pour vous satisfaire toujours plus. Au plaisir de vous revoir dans l’un de nos restaurants Flunch, Richard Guéble, Directeur du restaurant
Lieu toujours agréable et accueillant, mets et fruits frais. Nécessité d'ouvrir des espaces plus grand pour le public de dimanche car plus de monde que d'habitude et nécessité de penser à offrir plus dewc pour les clients afin d'éviter les longues queues. Merci
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. En tant que Directeur du restaurant, c’est une précieuse source d’amélioration. J’ai bien noté que vous n’avez pas été entièrement satisfait par la quantité de WC. Je suis désolé de ce regrettable désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Cordialement , le directeur du restaurant.
Nouvelle déconvenue ce soir de 30 mars Accueil en caisse au top, vendeuse très souriante et agréable. Vraiment merci !!! Passage à 19h58. Commande pour 3 personnes dont 1 Tennessee double et 2 tartiflettes. 20 minutes plus tard, nous avons fini de manger mais le Tennessee n a jamais été appelé. Je me deplace à 20.20 et on me prétexte un souci de réseau, les boîtiers ne vibrent donc pas. Quand je lui dis qu on est passés en caisse il y a 20 minutes, elle me répond de facon fort désagréable qu elle ne l a que depuis 7 minutes... Plus le temps passe, plus certaines personnes deviennent désagréables... Où sont les responsables ? En espérant que la prochaine fois sera meilleure... Ce que j espérais déjà la fois dernière... ____________________________________________ D habitude aucun souci, ce soir pas top... Arrivés à 20:15 nous dînons à 21h... Mon fils attend 20 minutes pour être servi et pas ce qu il a choisi à la borne enfants menu petit fluncheur... Il n y a plus de saucisses et plus de nuggets... Reste poisson pané ou steak haché. Attente de 15 minutes en caisse, elle était complètement dépassée par le monde mais personne pour en prendre une autre... Franchement déçue ce soir... Les autres fois étaient cependant très bien.
Bonsoir Céline, Je comprends votre déception face à l'attente trop longue que vous avez subi ce soir. Concernant l'attente celle-ci est due à un problème informatique que nous avons rencontré lors de cette soirée. Je transmettrai votre message aux équipes, présente ce soir afin de rendre votre expérience au sein de notre restaurant plus agréable. N’hésitez pas à faire part de votre ressenti au responsable de service afin qu'il puisse répondre à votre demande. J'espère avoir le plaisir de vous revoir pour ne pas rester sur un sentiment négatif À bientôt Matéo Gillot(Adjoint de direction)
Ça reste du flunch, bi plus ni moins que de la cuisine de cantine, pas très bien faites pour celui là d'ailleurs et il y a tellement de restaurant bien meilleur dans le coin. Cela dit le cadre est agréable.
Bonjour Greg, Merci pour votre message concernant le manque de diversité dans le choix de nos produits. En tant que Directeur du restaurant, je suis très attentif à votre observation. Elle est une précieuse source d’amélioration. Vous satisfaire est ma priorité et je vais veiller à vous proposer le plus grand nombre de produits de qualité au meilleur prix possible. Encore merci de nous avoir alertés de cette expérience en deçà de vos attentes, et pour votre implication à l’amélioration constante de votre restaurant Flunch. Au plaisir de vous revoir, Richard GUEBLE, Directeur du restaurant
Prix très intéressant, on trouve de tout et relativement bien cuisiné. Personnel sympa. Je recommande !
De qui se moque-t-on, fauteuils hors d'âge rafisolés avec du Scotch noir,carafe à eau en plastique sale, 20 minutes d'attente pour une espèce d entrecote qui aurait dû être saignante. Restaurant sale,aux limites de l'hygiène.
Le restaurant est très mal organisé ! Nous somme arrivés avec ma copine a 17h. Avoir plein de places libres mais toujours les restes des client du midi, c'est pas top du tout. Nous avons commander des crêpes et un café, on a du attendre plus de 30 minutes, pour nos crêpes ! De plus y'a qu'une seule vendeuse (la pauvre sérieusement) pour servir et prendre les commandes. Vous avez beau être une grande chaîne et être peu chère vous êtes très mal organisés. Je vous deconseillerai et ne remettrai jamais les pied dans votre enseigne !
bonjour par deux fois nous sommes allés à FLUNCH POITIERS SUD et nous avons commandé le menu id du jour à savoir du poulet au riz crémeux. Nous avions déjà commandé ce plat à FLUNCH CHOLET et nous étions régalés car le plat était copieux. Nous l'avons recommandé aux personnes qui nous accompagnaient. A POITIERS, bien qu'il soit juste midi passé nous avons eu les dernières portions avant changement de plat à l'affiche Il s'agissait vraiment de restes , la sauce était de l'eau et les morceaux de poulet, morceau est un bien grand mot miettes serait plus approprié, se comptaient sur les doigts de la main. Pouvez vous m'expliquer la différence de service entre les deux cafétarias d'une même enseigne, est ce un problème d'économie, de gestion de stock, ou d'approvisionnement, ou de changement de chef de cuisine. En tout état de cauxe, deux fois déçue c'est une de trop, je ne retournerai pas dans ce self
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 09:00–21:00 |
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Mardi | 09:00–21:00 |
Mercredi | 09:00–21:00 |
Jeudi | 09:00–21:00 |
Vendredi | 09:00–21:00 |
Samedi | 09:00–21:30 |
Dimanche | 11:30–21:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Poitiers ?
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