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Restaurant Grotto Bagat

Via Brusimpiano, 18, 21037 Lavena Ponte Tresa

3.6/5

97 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant Grotto Bagat qui se trouve à Lavena Ponte Tresa. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restaurant italien, Hôtel, Pizzeria, Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Terrasse
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Livraison
  • Cheminée
  • Toit-terrasse
  • Ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Convient aux végétariens
  • Menu enfant
  • Petites portions à partager
  • Plats végétaliens
  • Produits sains
  • Service de restauration ouvert tard en soirée
  • Spiritueux
  • Vin
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Desserts
  • Places assises
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Romantique
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Réservations acceptées
  • Cartes de crédit
  • Cartes de paiement
  • Paiements mobiles NFC

Les avis (97)

Liste des 97 avis sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Avis de Jeronimus.o avec une note de 4 sur 5Jeronimus.o
Le 09/10/2023 à 11:42
4 / 5

Un endroit merveilleux pour simplement se détendre. J'ai mangé des pizzas au restaurant et les pâtes étaient excellentes. Avec plaisir encore.

Photo n°1 de l'avis de Jeronimus.o fait le 09/10/2023 à 11:42 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Réponse du propriétaire :

Merci pour la critique positive! Grotte de Bagat

Avis de Pascale.a avec une note de 5 sur 5Pascale.a
Le 11/09/2023 à 09:36
5 / 5

Bel hôtel dans une belle région. Parking devant la porte. La chambre était très soignée et spacieuse. Le lit était super confortable et nous avons merveilleusement dormi. Le personnel est très attentionné et très sympathique. Nous avons pris un délicieux repas le soir et le petit-déjeuner du matin était tout ce dont nous avions besoin. Bref, nous reviendrons certainement ici avec grand plaisir !

Réponse du propriétaire :

Merci pour cette merveilleuse critique, Pascale! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Grotte Bagat

Avis de Mitchell.e avec une note de 2 sur 5Mitchell.e
Le 06/09/2023 à 12:28
2 / 5

J'ai trouvé la nourriture ennuyeuse, ce n'était pas mal, mais je suis plus habitué à la cuisine italienne. Les autres restaurants à proximité proposaient une meilleure cuisine. Le goût ici n'était pas prononcé et pas très savoureux. Le service était bon, mais pas génial.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, notre menu présente des plats traditionnels italiens revisités de manière moderne selon les goûts du Chef, nous sommes désolés d'apprendre que vous vous attendiez à quelque chose de différent, nous espérons vous accueillir à l'avenir et, peut-être, en regardant le menu à partir de ce point de vue, vous fera changer d'avis ! Cordialement, Grotte Bagat

Avis de Nadia.a avec une note de 3 sur 5Nadia.a
Le 05/09/2023 à 10:43
3 / 5

Invités le week-end. Tout va bien. Propreté et courtoisie garanties. A part le lit allemand (je me souviens que nous sommes encore en Italie) qu'il faut faire soi-même à l'arrivée (lit double à faire avec des draps simples) et la télé suspendue qui ne se voit pas depuis le lit... 🙄 (il est suggéré pour trouver une solution). Petit déjeuner correct. Nous avons également passé un bon moment au restaurant. Prix ​​un peu "gonflés" peut-être pour la saison estivale pour un hôtel trois étoiles... somme toute je pourrais y retourner car j'adore ces endroits. Vue spectaculaire sur le lac.

Photo n°1 de l'avis de Nadia.a fait le 05/09/2023 à 10:43 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Nadia.a fait le 05/09/2023 à 10:43 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de Nadia.a fait le 05/09/2023 à 10:43 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°4 de l'avis de Nadia.a fait le 05/09/2023 à 10:43 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Réponse du propriétaire :

Merci pour l'avis, Nadia! Grotte de Bagat

Avis de Francesco.a avec une note de 4 sur 5Francesco.a
Le 30/08/2023 à 17:14
4 / 5

Un dîner très agréable, je dois dire que la pizza était aussi très bonne. Le service est impeccable. Prix ​​tout à fait normaux

Réponse du propriétaire :

Merci pour la belle critique, Francesco!

Avis de Pasquale.i avec une note de 5 sur 5Pasquale.i
Le 21/08/2023 à 14:32
5 / 5

Chambre grande et propre, excellent emplacement juste à l'extérieur de Laveno, sur le lac et sur la route de Brusimpiano. Bon petit déjeuner, bon dîner au restaurant, prix un peu élevés, mais bas par rapport à la Suisse voisine

Réponse du propriétaire :

Merci pour cette belle critique, Pasquale ! Grotte de Bagat

Avis de RoN.R avec une note de 5 sur 5RoN.R
Le 20/08/2023 à 12:03
5 / 5

Nous y sommes allés hier soir (sans réserver) même si l'endroit était plutôt complet le personnel nous a accueilli et a tout de suite trouvé 3 endroits où manger. Délicieuses pizzas et personnel courtois.

Réponse du propriétaire :

Merci pour l'examen ! Grotte de Bagat

Avis de Andreas. avec une note de 3 sur 5Andreas.�
Le 14/08/2023 à 19:30
3 / 5

Très bien situé et je suis sûr que vous pouvez en tirer plus d'ici. Nous étions de passage et n'avons passé qu'une nuit. Dans l'ensemble, notre chambre était propre et pratiquement meublée, le mobilier et l'équipement vieillissent et ont simplement besoin d'être renouvelés. Pour l'équipe, la climatisation est non fonctionnelle et ne fait rien d'autre que de la discothèque la nuit. La table du petit déjeuner est suffisante, chacun trouve son goût.

Photo n°1 de l'avis de Andreas. fait le 14/08/2023 à 19:30 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Andreas. fait le 14/08/2023 à 19:30 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de Andreas. fait le 14/08/2023 à 19:30 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°4 de l'avis de Andreas. fait le 14/08/2023 à 19:30 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Réponse du propriétaire :

Merci pour le retour, Andreas. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le système de climatisation, c'était un problème temporaire que nous avons traité et nous sommes désolés que cela ait affecté votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Francesco.r avec une note de 1 sur 5Francesco.r
Le 13/08/2023 à 19:10
1 / 5

Calamars frits mauvais prix 26 euros exagéré bonne pizza prix honnête

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le prix de la frite mixte satisfaisant, cependant nous estimons qu'il est en adéquation avec la qualité de la matière première et surtout avec la quantité de la portion. Nous précisons également qu'il ne s'agit pas d'un calmar frit mais, en fait, d'une frite mixte dont le prix comprend tous les frais qui ont permis au plat d'arriver sur votre table. Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Delphine.H avec une note de 5 sur 5Delphine.H
Le 09/08/2023 à 17:21
5 / 5

Nous y sommes allés 2 jours d affilié, super les 2 fois, vue incroyable, tres bonne cuisine, service impeccable

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour le retour, Delphine ! Grotte de Bagat

Avis de Libralon.a avec une note de 5 sur 5Libralon.a
Le 06/08/2023 à 13:00
5 / 5

Avec vue sur le lac, au coucher du soleil... une clôture d'anniversaire parfaite.

Réponse du propriétaire :

Merci pour l'examen ! Grotte de Bagat

Avis de Franz. avec une note de 1 sur 5Franz.�
Le 06/08/2023 à 09:35
1 / 5

Nous avons mangé au restaurant : - Mauvais service - Les assiettes de plat de viande étaient froides - Pâtes à la sauce indéfinissable au lieu d'aglio olio je ne peux pas recommander

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous nous excusons pour le fait que l'expérience n'ait pas été à votre goût, en ce qui concerne l'huile d'ail et le piment, notre proposition est une réinterprétation du plat classique avec l'ajout de chapelure à l'anchois cantabrique et de crème de pommes de terre. Malheureusement, comme notre emplacement est très recherché en été, nous essayons de donner le meilleur de nous-mêmes et de toujours offrir l'excellence, malheureusement des erreurs peuvent se produire et je pense que cela a affecté la température des plats de viande. Nous ne pouvons que nous excuser pour cet aspect et nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir pour une meilleure expérience. Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Stefanie.c avec une note de 1 sur 5Stefanie.c
Le 03/08/2023 à 18:45
1 / 5

La nourriture était vraiment bonne. Malheureusement cette année a été un désastre

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stefanie, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été appréciée, il serait utile selon votre point de vue de savoir ce qui n'a pas fonctionné. Merci pour vos commentaires, Grotto Bagat

Avis de Lorenzo.o avec une note de 4 sur 5Lorenzo.o
Le 02/08/2023 à 21:45
4 / 5

Personnel gentil et professionnel. La nourriture est bonne et de qualité. L'angoisse reste cependant........ à cause de la route !!! Si une voiture fait une embardée..... elle entre dans le restaurant et fait un massacre !

Réponse du propriétaire :

Merci pour la revue, Lorenzo! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Francisca.a avec une note de 4 sur 5Francisca.a
Le 02/08/2023 à 08:09
4 / 5

Très bon resto. Personnel amical. Le mari et les enfants ont opté pour une pizza et moi pour un steak. Dommage que mon steak soit venu vraiment beaucoup plus tard, le mari et les enfants avaient déjà fini la pizza.

Réponse du propriétaire :

Merci pour la critique, Francisca, nous sommes désolés d'apprendre que votre plat est arrivé plus tard que celui de vos invités. Étant notre emplacement très recherché, surtout en été, nous essayons toujours de faire de notre mieux mais malheureusement certaines erreurs d'organisation peuvent se produire, nous espérons que cela n'a pas gâché l'expérience et nous espérons vous accueillir dans un moment plus paisible afin que vous pouvez profiter de la notre restaurant est mieux! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de auro.a avec une note de 5 sur 5auro.a
Le 31/07/2023 à 13:06
5 / 5

Très bonne pizza, excellent service et emplacement exceptionnel!

Réponse du propriétaire :

Merci pour l'examen ! Grotte de Bagat

Avis de Nadja.h avec une note de 3 sur 5Nadja.h
Le 27/07/2023 à 05:54
3 / 5

Je n'étais là que pour manger. C'était mon restaurant préféré, plus maintenant. Très petit menu, mauvaise nourriture. Tout a changé depuis le changement de propriétaire. Dommage. L'emplacement est très agréable.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été à votre goût, cependant nous tenons à souligner que le menu propose des plats à base de viande, de poisson et végétariens, met en valeur la cuisine italienne traditionnelle et le territoire avec innovation et se compose de 7 hors d'oeuvres, 6 entrées, 6 seconds plats, accompagnements et desserts entièrement préparés par nos soins, en plus des propositions du jour extra-menu et de nos pizzas à pâte biga. Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Angelo.a avec une note de 4 sur 5Angelo.a
Le 21/07/2023 à 08:51
4 / 5

Grotto bel emplacement sur le lac, gentils serveurs tous bons, mais un peu chers.

Réponse du propriétaire :

Merci pour l'avis Angelo, nous sommes désolés de savoir que vous avez trouvé nos prix chers, cependant nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Grotte de Bagat

Avis de Emilie.a avec une note de 2 sur 5Emilie.a
Le 18/07/2023 à 18:20
2 / 5

Ne pas prendre les pâtes carbonara qui sont extrêmement salée, et le service n’est pas très agréable

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas aimé la carbonara, concernant le service, pourriez-vous être plus précis sur votre expérience ? Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour améliorer votre idée Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Christopher.a avec une note de 5 sur 5Christopher.a
Le 09/07/2023 à 18:38
5 / 5

Ils étaient très sympathiques et très serviables à l'hôtel. Je recommanderais toujours d'y aller.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la critique positive! Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Grotte de Bagat

Avis de Meri.l avec une note de 5 sur 5Meri.l
Le 05/07/2023 à 21:01
5 / 5

J'avais mangé ici en 2020 et je suis tombé amoureux de cet endroit! Maintenant je suis ici à l'hôtel ! Super service ! Nous avons été accueillis à la porte à l'extérieur, immédiatement instruits, les bagages ont été montés, commandé une chambre avec un lit bébé, tout était super ! Mauvaise grande belle vue sur le lac ! Volontiers encore bientôt!

Réponse du propriétaire :

Merci pour la merveilleuse critique, Meri! Vos commentaires sont essentiels pour nous et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié l'expérience, nous vous accueillerons à bras ouverts à l'avenir ! Grotte de Bagat

Avis de Pablo.e avec une note de 5 sur 5Pablo.e
Le 04/07/2023 à 18:32
5 / 5

Superbe attention. Ils servent la nourriture très rapidement. Les plats sont délicieux, surtout les pizzas et les pâtes.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la critique, Pablo! Grotte de Bagat

Avis de Nils.i avec une note de 5 sur 5Nils.i
Le 27/06/2023 à 08:57
5 / 5

Un petit hôtel adorable les chambres étaient absolument bien. La climatisation a été allumée juste avant notre arrivée. Le rapport qualité prix est impressionnant, il y a suffisamment de places de parking et même un petit déjeuner buffet, voir les photos. Du lait végétalien est également disponible, ce qui est un gros plus à mon avis. Nous reviendrons si nous sommes dans le coin ! Les chiens sont également autorisés ! ;)

Photo n°1 de l'avis de Nils.i fait le 27/06/2023 à 08:57 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Nils.i fait le 27/06/2023 à 08:57 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de Nils.i fait le 27/06/2023 à 08:57 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°4 de l'avis de Nils.i fait le 27/06/2023 à 08:57 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°5 de l'avis de Nils.i fait le 27/06/2023 à 08:57 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°6 de l'avis de Nils.i fait le 27/06/2023 à 08:57 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°7 de l'avis de Nils.i fait le 27/06/2023 à 08:57 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°8 de l'avis de Nils.i fait le 27/06/2023 à 08:57 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°9 de l'avis de Nils.i fait le 27/06/2023 à 08:57 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la critique, Nils! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et serons ravis de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Salvatore.a avec une note de 5 sur 5Salvatore.a
Le 25/06/2023 à 16:05
5 / 5

Vue spectaculaire sur le lac de Lugano. Le soir, vous êtes à l'intérieur d'un paysage fabuleux plein de lumières autour du lac qui rendent cet endroit romantique

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la critique, Salvatore! Grotte de Bagat

Avis de Martin.c avec une note de 1 sur 5Martin.c
Le 24/06/2023 à 14:35
1 / 5

Nous venons depuis des années. Malheureusement, le service et la performance ne sont absolument plus à recommander. Nous avons dû attendre près de 20 minutes à la réception pour que quelqu'un vienne. Bien que nous ayons dit au personnel. Réponse : Oui, je cherche (ils ont eu des conversations privées dans la cuisine) Nous avons dû attendre près de 30 minutes pour partir le samedi. La femme de ménage m'a dit qu'elle était en route. Lorsqu'elle est venue, elle a dit à son collègue qu'elle devait faire quelque chose de privé. (je parle très bien italien) Dommage !!! Apparemment, ils n'en ont plus besoin. On cherchera probablement autre chose...

Réponse du propriétaire :

Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez dû attendre si longtemps à la réception. Malheureusement, les quarts de travail de notre personnel ne couvrent pas 24 heures, mais un numéro de téléphone est toujours disponible pour contacter la réception en cas de besoin. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur pour remédier à ce malheureux épisode. Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Rarx. avec une note de 3 sur 5Rarx.
Le 21/06/2023 à 05:32
3 / 5

Très bel endroit avec belle vue sur le lac. Excellentes pizzas. Notes douloureuses : - l'eau commandée est servie dans une carafe en forme de bouteille mais elle est imbuvable (le serveur dit que c'est de l'eau du robinet purifiée.. quoi ?????... l'eau coûte 2 euros). En Suisse, vous ne payez pas l'eau du robinet et c'est quand même presque meilleur que l'eau en bouteille fermée. - Frais de couverture : 3 euros...pour les nappes en papier ?????

Réponse du propriétaire :

Bonjour, en ce qui concerne les frais de couverture, le coût n'est pas seulement pour la serviette en papier, mais il est évidemment inclus dans tous les frais que nous devons couvrir pour le service. Nous tenons à préciser que l'eau que nous servons est en fait traitée et purifiée du robinet pour garantir la meilleure qualité à nos clients. Nous comprenons cependant que vos attentes n'ont pas été satisfaites et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Ffion.i avec une note de 5 sur 5Ffion.i
Le 19/06/2023 à 17:17
5 / 5

Excellent rapport qualité/prix, hôtel familial avec un bon restaurant. Mon partenaire et moi avons séjourné ici en mai 2023 avec notre bébé de 6 mois. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel courtois et avons apprécié la chambre spacieuse (avec terrasse, parfaite pour prendre un verre au soleil du soir) et le petit déjeuner buffet savoureux. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel plusieurs fois et avons adoré les pizzas et les pâtes. Le seul petit inconvénient est la route très fréquentée entre l'hôtel et le lac lui-même, donc aucune promenade au bord du lac n'est possible, mais sinon je ne pourrais pas critiquer ce charmant hôtel. Je reviendrais avec plaisir!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour l'avis, Ffion, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Fabio.o avec une note de 4 sur 5Fabio.o
Le 19/06/2023 à 16:17
4 / 5

Bel endroit été pour dîner je ne suis pas resté la nuit. Très bon dîner, prix un peu élevés.

Réponse du propriétaire :

Merci pour la critique Fabio, en ce qui concerne les prix, nous pensons qu'ils sont en ligne avec les coûts auxquels nous devons faire face pour apporter les plats à votre table, en plus d'être affichés et disponibles sur le menu. Nous sommes heureux que malgré cela vous ayez apprécié votre dîner et nous espérons vous revoir bientôt ! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Ester.o avec une note de 5 sur 5Ester.o
Le 16/06/2023 à 15:02
5 / 5

Je n'ai visité que le restaurant Super déjeuner et prix très abordables

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la revue, Esther! Nous espérons vous revoir bientôt !

Avis de Ellipirelli. avec une note de 3 sur 5Ellipirelli.
Le 15/06/2023 à 20:04
3 / 5

Notre chambre était grande, mais la salle de bain était relativement petite. Malheureusement, la salle de bain n'était pas la meilleure partie de la chambre non plus. Les fixations murales, telles que les étagères ou les porte-serviettes, doivent être révisées. Le miroir était de bonne taille, mais c'était le seul dans la pièce. Sinon les chambres sont malheureusement très mal insonorisées et tout est un peu vieillot. Le petit déjeuner est tout à fait convenable et bon goût.

Réponse du propriétaire :

Merci pour l'avis et nous espérons vous revoir bientôt! Votre commentaire nous aide à améliorer notre service! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de catherine.a avec une note de 5 sur 5catherine.a
Le 10/06/2023 à 06:54
5 / 5

Je voudrais remercier l Hôtel pour avoir pris en compte mon erreur de réservation et de ne pas m avoir infligé 92 euros de frais. J espère pouvoir un jour goûter à cet hôtel qui a l air magnifique.

Réponse du propriétaire :

Merci pour l'examen, Catherine, c'est le moins que nous puissions faire Grotte de Bagat

Avis de Tania.a avec une note de 4 sur 5Tania.a
Le 08/06/2023 à 10:14
4 / 5

Bon emplacement de l'hôtel, au bord d'un lac. Nous avons pris une chambre avec terrasse (appelons ça une terrasse, je ne trouve pas cela approprié). Les murs de la pièce ressemblaient à du papier, et avec un bébé qui pleurait dans la pièce voisine, eh bien, disons simplement que je n'ai pas beaucoup dormi. Sinon bien.

Photo n°1 de l'avis de Tania.a fait le 08/06/2023 à 10:14 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Tania.a fait le 08/06/2023 à 10:14 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Réponse du propriétaire :

Bonjour Tania, Merci pour l'avis globalement positif, nous sommes désolés d'apprendre que vous ne vous êtes pas bien entendu avec les clients à proximité et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir et que vous pourrez pleinement profiter de l'expérience . Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Eli.E avec une note de 5 sur 5Eli.E
Le 05/06/2023 à 19:12
5 / 5

Bel endroit. Spacieux. Sièges extérieurs très confortables et bien situés. Pas beaucoup de parking mais c'est là. Je n'ai pas vu les chambres. La cuisine est aussi parfois sophistiquée. La pizza est savoureuse, elle n'est pas du type liquide, elle a une pâte ferme et en même temps croustillante. Nourriture de qualité, même en ce qui concerne le poisson. La première entrée au menu est délicieuse, tandis que les tagliatelles sont bien faites avec une touche d'originalité. Essayez-le lors d'une belle soirée chaude, en profitant de l'extérieur et de la vue. Le service était SUPER RAPIDE comme le rapportent d'autres critiques. Rien à dire. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!!!!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la critique, Eli! Des mots comme les vôtres sont le plus grand stimulant pour continuer à faire notre travail au mieux, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Alice.i avec une note de 5 sur 5Alice.i
Le 03/06/2023 à 12:20
5 / 5

Nous avons très bien mangé, cuisine raffinée et soignée. En plus du bel emplacement, un grand compliment va au service. Personnel super professionnel et sympathique. Super recommandé

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la revue, Alice! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié chaque détail et nous serons honorés de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Fam..e avec une note de 4 sur 5Fam..e
Le 02/06/2023 à 19:22
4 / 5

Bonne nourriture simple. Nuitée OK, malheureusement, tous les clients ne se comportent pas (cracher sur le balcon sans faire attention à savoir si quelqu'un est assis en dessous.) Personnel sympathique.

Réponse du propriétaire :

Merci pour l'avis positif, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience similaire avec d'autres clients. Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Maria.r avec une note de 1 sur 5Maria.r
Le 20/05/2023 à 21:39
1 / 5

Le restaurant est un mélange d'élégance et d'ambiance rustique. Confortable et romantique.

Réponse du propriétaire :

Merci Maria pour les gentils mots, peut-être qu'elle s'est trompée en ne nous donnant qu'une seule étoile ? 😉 Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Arianna.a avec une note de 5 sur 5Arianna.a
Le 08/05/2023 à 14:34
5 / 5

Le personnel est toujours au top ! Amical, aimable, serviable, gentil, poli et attentionné. La nourriture est bonne! Frais et de qualité ! Je le recommande vivement pour une soirée entre amis ou même un rendez-vous romantique ! Bon et beau !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la merveilleuse critique, Arianna! Nous sommes très heureux de vos paroles et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Claudine.o avec une note de 3 sur 5Claudine.o
Le 07/05/2023 à 18:54
3 / 5

Nous avons dormi dans cet hôtel familial avec une vue magnifique sur le lac de Lugano. L'accueil est chaleureux, la réception cordiale et le personnel souriant et aimable. Les pizzas sont très bonnes et le petit-déjeuner, sous forme de buffet, est copieux et bon. Seul bémol, les chambres sont vieillottes et pas insonorisées. Nous avons été dérangés une grande partie de la nuit par le chien d’un client qui aboyait à chaque passage dans le couloir et par des personnes irrespectueuses qui discutaient à voix haute devant leurs chambres.

Réponse du propriétaire :

Merci pour l'avis Claudine, nous sommes extrêmement désolés que votre séjour ait été perturbé, mais nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur ! Cordialement, Grotto Bagat!

Avis de Madalina.i avec une note de 1 sur 5Madalina.i
Le 30/04/2023 à 16:26
1 / 5

Menu médiocre, petites portions, prix élevés, personnel gentil mais peu professionnel, nous avons commandé 2 pizzas qui se sont perdues en cours de route .. arrivées après quelques heures ..

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience négative, nos clients sont généralement satisfaits des portions et des prix relatifs, malheureusement, comme dans tout travail, des erreurs peuvent se produire et votre avis nous aidera à ne pas les répéter à l'avenir ! Nous sommes à nouveau désolés pour votre expérience et espérons que vous nous donnerez une seconde chance de changer d'avis à l'avenir. Cordialement, Grotto Bagat !

Avis de Josef. avec une note de 5 sur 5Josef.�
Le 22/04/2023 à 20:29
5 / 5

Arrêté par accident et mangé : excellent ! De plus, environ 30 différents types de pizzas du four à bois. Je ne peux que le recommander à tous points de vue !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la critique positive Josef! Nous sommes ravis que cela vous ait plu et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Vincenzo.a avec une note de 5 sur 5Vincenzo.a
Le 20/04/2023 à 09:54
5 / 5

Parking à proximité du restaurant, lieu accueillant et frais tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Super menu du midi à des prix corrects. Le vin de la maison est également bien choisi. à bientôt

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la critique Vincenzo, nous sommes heureux que tout ait été à votre goût et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Stefania.t avec une note de 4 sur 5Stefania.t
Le 16/04/2023 à 18:48
4 / 5

Tout était excellent, à part la côtelette commandée pour les enfants : un produit de mauvaise qualité, comme ceux industriels que l'on trouve dans la grande distribution, pour un coût de 12 euros. Les côtelettes d'agneau et les côtelettes de porc à la méditerranéenne sont excellentes. Personnel très gentil et très attentif aux demandes.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour l'avis Stéphanie ! Considérations générales Grotto Bagat

Avis de Ivana.i avec une note de 4 sur 5Ivana.i
Le 11/04/2023 à 16:04
4 / 5

Voyage de Pâques entre amis, nous en avons réservé quatre avec trois chiens et ils nous ont beaucoup aidés pour trouver un coin tranquille sur la terrasse. Service rapide, une bonne entrée mixte et pizza sans gluten, entre autres, un large choix de pizzas et pas des habituelles. Prix ​​moyen des places dans la région de Varèse

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis positif, Ivana ! Nous sommes heureux que tout vous ait plu et nous serons heureux de vous accueillir à l'avenir ! Cordialement, Grotte Bagat

Avis de Flavia.e avec une note de 2 sur 5Flavia.e
Le 03/04/2023 à 09:42
2 / 5

C'est bien... une fois c'est bien... mais avec la myriade de restaurants partout... c'est bien... je retourne souvent dans les mêmes restaurants mais pas dans les autres, c'est vrai pour tout le monde, pas que moi

Réponse du propriétaire :

Bonjour Flavia, nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas été totalement inoubliable, mais nous vous remercions pour vos commentaires globalement positifs. Cordialement, Grotte Bagat

Avis de Keyse.o avec une note de 1 sur 5Keyse.o
Le 18/03/2023 à 19:19
1 / 5

Bonsoir, il y a 19 minutes mon fils et moi étions au restaurant bagat ! ... commandons des pâtes et une friture à 19h40 ! …à 19h42 arrivent les pâtes et les fritures…. Des trucs jamais vus même au MC, incroyable que les plats arrivent en 2 minutes. Effrayant ! …puis je demande la facture et je veux payer en francs suisses, on me dit qu'ils demandent 10% de plus…. La dame, en plus d'être rapide avec la vaisselle, je dirais aussi avec le changement😂🫣incroyable.... L'un des propriétaires me dit qu'il possède des friteuses qui font frire les aliments frits en une seconde.... Effrayant 🫣🫣🫣🫣 Je ne recommande jamais cette expérience.... J'ai oublié que j'avais demandé du fromage mais ils le servent... c'est terrifiant 👏🏻

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous en tiendrons compte et profiterons de vos retours pour améliorer notre service à l'avenir ! Cordialement, Grotte Bagat

Avis de rinus.l avec une note de 5 sur 5rinus.l
Le 14/03/2023 à 16:22
5 / 5

Escale lors de notre tour à vélo, il n'y avait qu'un menu fixe pour le déjeuner, mais c'était bon et pas cher. Sur le lac de Lugano, magnifique

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour votre avis, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Cordialement, Grotte Bagat

Avis de enrico.e avec une note de 5 sur 5enrico.e
Le 12/03/2023 à 18:43
5 / 5

Très bel hôtel avec des filles très gentilles à la réception, elles ont surclassé notre chambre sans aucune objection ! Un arrêt fixe pour nous chaque année…

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour la critique positive! Cordialement, Grotte Bagat

Avis de Sandra.a avec une note de 5 sur 5Sandra.a
Le 11/03/2023 à 07:45
5 / 5

Optimale ! Nourriture abondante, bonne et fraîche, excellent service. Personnel très sympathique et gentil. Spacieux, propre et très accueillant. Je me sentais bien. je vous conseille

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour l'avis Sandra! Nous sommes heureux que tout soit à votre goût. Cordialement, Grotte Bagat

Avis de B.. avec une note de 1 sur 5B..
Le 10/03/2023 à 08:39
1 / 5

Si vous voulez passer une nuit pas chère et manger une pizza, ça va. Mais ne convient pas à une cuisine sophistiquée. Nous avons également trouvé une mouche dans la nourriture, mais le personnel était toujours sympathique. Notre chambre n'avait pas de fenêtre. Les chambres ne sont pas très propres. Nous ne recommandons généralement pas l'hôtel.

Réponse du propriétaire :

Nous sommes vraiment désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous sommes toujours très attentifs à la propreté, pour cette raison nous sommes vraiment désolés de lire ce qui s'est passé mais nous prendrons à cœur vos critiques afin que cela ne se reproduise plus dans l'avenir. Cordialement, Grotte Bagat

Avis de EFFEELLE.o avec une note de 3 sur 5EFFEELLE.o
Le 26/02/2023 à 16:38
3 / 5

Restaurant : menu médiocre, petites portions, prix élevés, nourriture de bonne qualité, personnel sympathique mais peu professionnel. Ils proposent du vin maison, sans avoir la moindre idée de ce que c'est. Une bouteille de chianti normal pour 22 euros. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons constamment d'offrir à nos clients une expérience gastronomique de haute qualité. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les portions et le menu proposé satisfaisants, cependant nous estimons que les prix sont en ligne avec l'offre, et nous précisons qu'ils peuvent être consultés à l'avance aussi bien sur notre carte que sur le site internet, merci de en tout cas pour les retours, Grotto Bagat

Avis de Radek.o avec une note de 4 sur 5Radek.o
Le 25/02/2023 à 19:34
4 / 5

Nous avons du risotto et des pizzas, qui étaient tous délicieux, pleins de saveurs et les portions étaient très copieuses. La présentation du risotto aux champignons dans l’assiette n’avait rien de spécial, donc malheureusement je n’en publierai pas de photo. Mais c'était délicieux.

Photo n°1 de l'avis de Radek.o fait le 25/02/2023 à 19:34 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Réponse du propriétaire :

Bonjour Radek, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas dans notre restaurant et espérons vous revoir à l'avenir ! Grotte Bagat

Avis de IBANEZjunior. avec une note de 1 sur 5IBANEZjunior.
Le 24/02/2023 à 17:44
1 / 5

Des serveurs qui ne savent pas où ils sont. Premièrement : le jeu... quoi ? Steak à 30 € qui n'était qu'un simple plat et "dulcis in fundo" (sans surprise) sur l'addition (payé rapidement), nous avons trouvé 2 desserts jamais commandés (probablement à cause des serveurs qui passaient des commandes aléatoires)... Ils disent avoir changé de direction, et ça se voit !

Réponse du propriétaire :

Cher client, nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre restaurant. La direction du restaurant n'a pas changé, nous nous soucions beaucoup de garantir la plus haute qualité de service et d'offre culinaire et nous espérons pouvoir changer d'avis à l'avenir. Cordialement, Grotte Bagat

Avis de Dedo. avec une note de 4 sur 5Dedo.
Le 22/02/2023 à 11:35
4 / 5

Restaurant très bien géré. Chacun sait parfaitement quel est son rôle. Pas d'erreurs, pas d'oublis... même les plus petits. Rien à dire sur le service, cela faisait bien longtemps que je n'avais pas eu une organisation similaire. Bonne nourriture, prix moyens. Je recommande fortement.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour cette merveilleuse critique !

Avis de Angelica. avec une note de 5 sur 5Angelica.
Le 20/01/2023 à 17:53
5 / 5

Nous l'avons découvert par hasard et pour des raisons nous avons séjourné ici pendant 3 nuits. Que puis-je dire... nous avons été très bien traités ! Personnel qualifié de la réceptionniste aux serveurs, super gentil, sympathique et serviable ! La cuisine est raffinée et très bonne, les petits déjeuners sont sous forme de buffet et le cappuccino est top ! A recommander👍🏼

Photo n°1 de l'avis de Angelica. fait le 20/01/2023 à 17:53 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Angelica. fait le 20/01/2023 à 17:53 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de Angelica. fait le 20/01/2023 à 17:53 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°4 de l'avis de Angelica. fait le 20/01/2023 à 17:53 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°5 de l'avis de Angelica. fait le 20/01/2023 à 17:53 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Avis de Vale. avec une note de 4 sur 5Vale.
Le 10/01/2023 à 14:30
4 / 5

Excellente pizzeria, les pizzas sont spéciales et bien assaisonnées. L'hôtel est très propre et confortable, je ne suis pas fan des 3 étoiles, mais c'est vraiment une exception. Je reviendrai avec plaisir. Informé.

Réponse du propriétaire :

Merci, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel

Avis de Emanuele.o avec une note de 3 sur 5Emanuele.o
Le 01/01/2023 à 13:26
3 / 5

La nourriture est bonne.. dès notre arrivée, sans avoir réservé, nous avons eu l'impression de ne pas être les bienvenus.. comme si nous étions ennuyeux.. le restaurant était à moitié vide..

Avis de Kris.a avec une note de 1 sur 5Kris.a
Le 18/12/2022 à 12:21
1 / 5

Le pire rapport qualité prix, j'ai commandé une mauvaise polenta qui sentait le brûlé, des pommes de terre sautées qui étaient crues à l'intérieur et des épinards qui étaient aussi semi-crus, fibreux. 24 euros jetés sans rien manger. La dame à l'accueil était gentille et m'a dit de tout refaire mais franchement un chef qui se trompe sur tous les plats de cette manière je doute qu'il puisse faire mieux. Ne "mangez" plus jamais à cet endroit !

Réponse du propriétaire :

Cher Chris, encore une fois, nous voulons nous excuser pour ce qui s'est passé. Nous avons en effet commis quelques erreurs et nous comprenons votre déception. Il est toujours important d'avoir un retour immédiat de nos clients, à la fois pour nous donner la possibilité de remédier immédiatement aux éventuels problèmes survenus mais aussi et surtout pour éviter que le même problème ne se reproduise à d'autres clients lors de la même prestation. Les critiques, si elles sont constructives et opportunes, contribuent toujours à améliorer notre façon de travailler dans n'importe quel domaine. Nous vous invitons à revenir en tant qu'invité de bienvenue, pour lui montrer que ce n'était qu'une coïncidence. Le personnel de la grotte de Bagat

Avis de Yari.e avec une note de 3 sur 5Yari.e
Le 14/12/2022 à 20:59
3 / 5

Je donne les trois étoiles uniquement parce que la qualité de la nourriture est bonne et pour l'emplacement, sinon il y a vraiment beaucoup à réparer ! Nous sommes allés au dîner de l'équipe hier soir : 1) Situation plus grave : mon collègue commande une entrée et la côte saignante, ils arrivent en même temps, évidemment la côte est renvoyée, elle revient après l'entrée réchauffée et visiblement plus saignante, heureusement après plainte de mon collègue elle est refaite ; 2) Le responsable de salle interpelle les serveurs devant les clients et même grossièrement ; 3) Je n'ai jamais vu nulle part servir un morceau de chevreuil avec un peu de sauce et sans aucune garniture autour, est-ce qu'il en faut beaucoup pour ajouter ne serait-ce que deux courgettes pour donner de la couleur ? Alors que certains plats de mes collègues étaient à base de foin non comestible, cette perle aussi n'a jamais été vue nulle part ! 4) On retrouve sur l'addition un strudel et quelques épinards qui n'ont jamais été apportés à table, heureusement effacés de l'addition ! 5) Un sprizt, une entrée de pain et saindoux, longe de chevreuil en deuxième plat (sans aucune garniture ni accompagnement), panna cotta et braulio 62,50 euros, un endroit où les Allemands et les Suisses se coiffent bien, ne convient pas aux Italiens !!!

Avis de silvia.e avec une note de 5 sur 5silvia.e
Le 14/12/2022 à 08:19
5 / 5

Bonjour, nous allons souvent au restaurant, que ce soit le déjeuner ou le dîner. La cuisine est excellente, le service idem, sympathique, professionnel. L'endroit est très agréable, cosy, il y a une belle ambiance. La carte est assez variée, à la carte, menu du jour et pizzeria. Dans l'ensemble, c'est un endroit que je recommanderais sans problème, en ce qui me concerne. Les chiens sont autorisés et traités comme des invités avant tout. Une belle chose je dirais ! (En été, vous mangez à l'extérieur, ils ont une belle vue sur le lac) 5 étoiles, à mon avis méritées. Essayer

Réponse du propriétaire :

Merci Silvia, reviens nous rendre visite

Avis de M.N avec une note de 3 sur 5M.N
Le 07/12/2022 à 23:24
3 / 5

Endroit assez raffiné, surtout à l'intérieur. Même l'extérieur (idéal en été même s'il pleut) se caractérise par un bel éclairage et une belle ambiance. La nourriture est assez raffinée, tous les plats ne sont pas à la hauteur du prix et des prétentions d'un plateau "étoilé", mais pour manger quelque chose d'un peu différent sur le Ceresio, ça va. Pizzas correctes. Point sensible : il y a beaucoup de doute sur la pâte sans gluten. On dirait une pizza surgelée. Vérifier. Dans ce cas le coût de 3 euros de plus, sans indication sur le menu, serait malhonnête.

Avis de Vivi.i avec une note de 3 sur 5Vivi.i
Le 08/11/2022 à 12:34
3 / 5

Expérience mitigé..venus déjà en juillet ou nous avions très bien mangé nous sommes retournés confiant pour un repas familial en octobre...le restaurant est complet beaucoup de grandes tables..le service est compliqué, des erreurs, les plats arrivent et la déception aussi...les pizzas sont belles et bonnes les plats eux sont ridiculement petit! Honnêtement pas à la hauteur du prix . on sors de se restaurant en ayant faim..dommage ce ne fût pas a la hauteur de notre 1ère visite..

Avis de kubra.g avec une note de 4 sur 5kubra.g
Le 19/09/2022 à 21:22
4 / 5

Hôtel chaleureu personnel sympathique

Avis de Melissa.u avec une note de 4 sur 5Melissa.u
Le 13/09/2022 à 05:03
4 / 5

Nourriture délicieuse, excellente pizza. Malheureusement, ils n'ont pas compris ma fille avec ses souhaits de pizza. Bel emplacement. Nous étions un peu plus tôt que l'ouverture, mais nous avons été autorisés à prendre place à une table.

Avis de Lorella.r avec une note de 3 sur 5Lorella.r
Le 01/09/2022 à 09:49
3 / 5

Pizza entre collègues de travail... très bien ! Les desserts sont également excellents... Je ne peux pas en dire autant du service et du personnel... Pour une couverture supplémentaire ils m'ont donné une serviette ! Et pour mélanger un spritzer le serveur a apporté une cuillère et il l'a fait... Nous n'y sommes pas

Avis de Francesco.e avec une note de 5 sur 5Francesco.e
Le 26/08/2022 à 11:58
5 / 5

Parlons du restaurant donc je ne m'attarderai pas autant... Plats excellents et personnel super serviable qui a tout de suite corrigé une erreur en cuisine sans même me laisser ouvrir la bouche. Poisson frais et bonne sélection de vins. Nous avons mangé à l'extérieur pour le dîner près de la route mais pas de circulation donc super. Est-ce que je le recommanderais ? Oui, les prix ne sont pas très bas mais les plats en valent vraiment la peine.

Avis de M... avec une note de 4 sur 5M...
Le 23/08/2022 à 21:15
4 / 5

Pas cher, mais n'en attendez pas trop. Le personnel est sympathique et tout est propre. Pas assez d'espace de rangement dans la salle de bain pour plus d'une personne. Pas assez de prises. De plus, impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit de la rue - inconfortable en été. De plus, le balcon est partagé avec les chambres voisines. Je ne peux pas recommander beaucoup plus d'une nuit. A propos du restaurant: nous avons commandé la pizza avec salade et c'était bon. Malheureusement, Sprite était sorti, et le fait que la roquette qui avait été spécialement commandée pour une pizza avait également disparu n'a été remarqué qu'après une plainte, lorsque la pizza correspondante est arrivée à table. Trop tard. Au total, 4 serveurs nous ont servis rapidement, dont l'un a pris les commandes. Ce qui se voulait gentil, mais signifiait aussi que les commandes étaient parfois servies à la mauvaise personne. Le buffet du petit-déjeuner, pas grand mais tout à fait suffisant, a été un début de journée très réussi. Le café et l'espresso sont venus rapidement et ont été préparés avec plaisir. Tout était vraiment savoureux et frais. Le petit déjeuner a sauvé les 4 points.

Photo n°1 de l'avis de M... fait le 23/08/2022 à 21:15 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de M... fait le 23/08/2022 à 21:15 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Avis de Noemie.O avec une note de 4 sur 5Noemie.O
Le 19/08/2022 à 21:02
4 / 5

Nous avons très bien mangé mais le service n'était pas à la hauteur même si le personnel est sympathique. Les plats ne sont pas arrivés en même temps, certains étaient peu chaud. Nous étions 6 (+1 bébé en chaise en haute), nous avions que 2 tables avons demandé et lorsque nous avons demandé à rajouter une table on nous a répondu que cela n'était pas possible mais tout au long de la soirée les 2 tables de 2 à côté sont restées vides. Dommage car nous avons très très bien mangé

Avis de Helaysa.a avec une note de 5 sur 5Helaysa.a
Le 16/08/2022 à 12:32
5 / 5

Transfert à Varese pour dire bonjour à ma mère et elle nous a emmenés dans cet endroit fantastique pour le déjeuner, une nourriture excellente, fraîche, délicieuse et abondante. Hautement recommandé. Le service à table est impeccable, agréable et professionnel. Asia, la fille qui a suivi notre table est vraiment cool.

Photo n°1 de l'avis de Helaysa.a fait le 16/08/2022 à 12:32 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Helaysa.a fait le 16/08/2022 à 12:32 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de Helaysa.a fait le 16/08/2022 à 12:32 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°4 de l'avis de Helaysa.a fait le 16/08/2022 à 12:32 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Avis de Thea.u avec une note de 2 sur 5Thea.u
Le 16/08/2022 à 07:22
2 / 5

Nous avons pris un bon repas à quelques reprises en 2021. Maintenant, août 2022 y a mangé à nouveau, mais maintenant c'était beaucoup moins malheureusement. La pizza aux moules et au Vongole n'était pas savoureuse. Les fruits de mer étaient séchés et quand je l'ai mentionné, ils se sont moqués de moi et ont dit que le four était à 400 degrés. Ma réponse était; oui, après tu mets les coquillages dessus, non ?! Je fais toujours moi-même. Vous avez une réduction mais ce n'est pas mon propos, vous êtes en Italie, vous voulez pouvoir y manger de savoureuses pizzas. . .

Avis de Papi.a avec une note de 1 sur 5Papi.a
Le 25/07/2022 à 19:33
1 / 5

Bonjour je souhaiterais commander 2 pizzas à emporter si possible. Oui, bien sûr, dis-moi. Puis une focaccia aux tomates cerises de bufflonne et copeaux de parmesan puis un fruit de mer, je recommande sans mozzarella. Bon en gros elle veut une rousse aux fruits de mer. Un rouge aux fruits de mer est parfait. Ok, 19h45, ça va ? Il faudra cependant patienter quelques minutes. CA va bien. J'arrive à 19h43 et les pizzas sont déjà prêtes. Vérifions qu'ils sont à moi et vérifions qu'il s'agit de la première focaccia. Malheureusement pas le deuxième sinon je l'aurais déjà laissé et pas jeté à la maison car ce n'était que de la mozzarella et 4 moules et 4 crevettes qui n'avaient pas réussi à s'échapper. Une seule déception si je pense alors que j'ai payé 22,50 euros pour deux focaccias, en pratique la déception est plus grande. Je n'y retournerai plus.

Avis de Paul.o avec une note de 3 sur 5Paul.o
Le 18/07/2022 à 21:14
3 / 5

L'emplacement est génial - et c'est ce que vous payez ici. La nourriture était bonne (les morceaux étaient vraiment bons, les autres morceaux moyens) - mais vous payez des prix suisses. Le véritable moteur de l'évaluation 3 étoiles était le fait que les frites que j'avais commandées dans le cadre de mon plat principal sont arrivées 30 minutes après avoir fini de manger (elles sont du genre que vous achetez au supermarché - elles ne sont pas fabriquées à la main) et l'une des membres de notre groupe. ont eu leur plat principal 45 minutes après le reste d'entre nous. Le personnel de service était agréable et nombreux - je ne comprends vraiment pas la coordination avec la cuisine. Je ne retournerai pas dans ce restaurant.

Avis de Alessia.r avec une note de 3 sur 5Alessia.r
Le 26/06/2022 à 20:09
3 / 5

Restaurant avec une situation enviable : vue sur le lac de Lugano (rive italienne). Grand espace extérieur bien géré par les nombreux serveurs (service excellent et rapide). Cependant, le plat que nous avons choisi ne nous a pas du tout convaincu : le poisson grillé était vraiment moyen, pas un goût inimitable. Les légumes grillés laissaient à désirer. Les prix étaient vraiment élevés pour la nourriture que nous avons mangée. Un autre point sensible était le bruit : parfois, on n'entendait pas la musique de fond.

Photo n°1 de l'avis de Alessia.r fait le 26/06/2022 à 20:09 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Avis de Marco.s avec une note de 1 sur 5Marco.s
Le 16/06/2022 à 18:57
1 / 5

Une merde. Des prix élevés par rapport à la moyenne pour manger quoi ? Poisson de supermarché. A 26 euro grillé j'attendrais au moins un soupçon d'espadon et à la place ? Un saumon fait pratiquement comme un carpaccio trop cuit. Le serveur qui commence à dénigrer les clients devant tout le monde est également excellent. Employé du mois je suppose. Bien sûr, cependant, si vous avez besoin du jeune garçon frisé aux yeux bleus, cela change complètement et devient un restaurant vraiment agréable dans lequel passer une merveilleuse soirée, il parvient à masquer les lacunes et les défauts avec un professionnalisme absolu.

Avis de Nicolás.a avec une note de 5 sur 5Nicolás.a
Le 14/06/2022 à 12:52
5 / 5

Nourriture savoureuse et personnel sympathique dans une atmosphère détendue et confortable. Excellentes pizzas, ainsi que des plats de fruits de mer comme des mélanges frits ou grillés. Le petit-déjeuner à l'hôtel est également excellent, où ils servent un délicieux cappuccino. En plus de cela, l'emplacement est parfait, dans un quartier agréable et calme à côté du lac

Photo n°1 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°4 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°5 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°6 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°7 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°8 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°9 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°10 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°11 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°12 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°13 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°14 de l'avis de Nicolás.a fait le 14/06/2022 à 12:52 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Avis de Valerio.o avec une note de 4 sur 5Valerio.o
Le 12/06/2022 à 19:34
4 / 5

Lorsque je choisis un hôtel, je consulte également les critiques. J'ai choisi cet hôtel car il a une bonne note, en fait il est très bien situé, très facile d'accès, parking pratique, nous avons été accueillis avec une courtoisie amicale, notre chambre était très grande avec accès à une grande terrasse commune qui offrait un vue lac imprenable (petit néo pour les chambres : les amis qui étaient avec nous s'en sont vu attribuer une où il n'y avait pas de bidet dans la salle de bain 🤔) Nous avons également déjeuné, des plats excellents, raffinés et bien préparés, avec des prix adaptés au lieu. Cependant, il nous est arrivé de rencontrer un peu de désorganisation dans le service. Une longue attente entre le premier plat et le deuxième, trop de confusion parmi les serveurs, je ne les ai pas comptés mais je pense qu'ils nous ont servi 4 ou 5 (c'est la raison pour laquelle il manque une étoile) Ce n'est pas un reproche mais une critique constructive : organisez le service du restaurant et vous serez au top. Cependant, nous avons passé un très bon moment. Merci

Photo n°1 de l'avis de Valerio.o fait le 12/06/2022 à 19:34 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Valerio.o fait le 12/06/2022 à 19:34 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de Valerio.o fait le 12/06/2022 à 19:34 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Avis de Luca. avec une note de 3 sur 5Luca.
Le 10/06/2022 à 01:20
3 / 5

Excellent emplacement avec vue sur le lac et parking pratique à côté du restaurant. Des plats avec une belle esthétique mais hormis les frites mixtes abondantes et pas trop grasses, ils n'étaient pas excellents. Grande carte des vins avec de bonnes étiquettes. Les 2 points négatifs de la soirée, nous avons réservé et notre table n'était pas prête même avec une place à moitié vide. On nous a fait asseoir à une table qui devait encore être nettoyée puis nous nous sommes relevés pour la nettoyer, j'ai aussi remarqué un sol pas très propre. Point numéro 2 le trop grand nombre d'appels du propriétaire aux employés qui ne devraient pas être passés à voix haute.

Avis de federicoiago. avec une note de 5 sur 5federicoiago.
Le 01/05/2022 à 08:23
5 / 5

Une agréable surprise. Samedi soir, une table de 20 personnes enfants compris. L'endroit est très agréable et bien tenu, nous avons pratiquement pris tous les plats différents mais malgré cela le service était excellent et rapide, les plats sont sortis très rapidement et nous ont permis de manger au bon moment et tous ensemble. Quant à la nourriture, je dirais qu'elle était excellente, tout le monde a tout apprécié : viandes, poissons et pizzas (la pâte était excellente). Le seul défaut concernant 2 desserts en particulier. La panna cotta à la noix de coco avait peu de goût de noix de coco et la souris à la pistache avait peu de goût de pistache. Mais à part cela, la gentillesse, le service, la nourriture et l'emplacement étaient vraiment excellents. Nous serons de retour!!

Réponse du propriétaire :

Merci Federico, revenez nous rendre visite!

Avis de francis.a avec une note de 5 sur 5francis.a
Le 28/04/2022 à 13:59
5 / 5

Nous avons dormi à l'hôtel et mangé sur place. L'accueil est chaleureux, le petit-déjeuner est copieux et les repas du soir étaient très biens servis.

Réponse du propriétaire :

Merci !

Avis de Giusy.o avec une note de 1 sur 5Giusy.o
Le 17/04/2022 à 15:30
1 / 5

Je comprends que c'est Pâques, donc c'est un jour avec 1 personne de plus que les autres jours. Où la plupart ont le menu fixe. Mauvais service. La table n'est pas servie par le même serveur et son habilleuse, mais par des personnes différentes. Très lent. Sans oublier les cours. Filet au poivron vert, ce qui n'était pas le cas, c'était du filet à la sauce rôtie. Les entrées n'avaient rien à voir avec ça, les gambas n'étaient pas nettoyées sur les pâtes, la tarte au coeur chaud n'avait pas de coeur chaud, même réchauffé au micro-ondes, donc un produit industriel. Prix ​​élevés par rapport à la moyenne et qualité. Je ne le recommande pas.

Avis de Denise.p avec une note de 4 sur 5Denise.p
Le 29/01/2022 à 22:33
4 / 5

Je suis allé manger avec des amis. Très bel endroit, souci du détail et personnel très gentil et sympathique (de la fille à l'entrée aux serveurs qui nous ont servi à table). Nous avons tous eu une pizza. Très bien. J'ai été agréablement surpris. Le dessert est également excellent. Dans ce cas j'ai pris le gâteau moelleux aux amandes ! Je reviendrai certainement! Je recommande vraiment !👍🏻

Photo n°1 de l'avis de Denise.p fait le 29/01/2022 à 22:33 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Denise.p fait le 29/01/2022 à 22:33 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Denise

Avis de Bibi.i avec une note de 4 sur 5Bibi.i
Le 20/12/2021 à 06:27
4 / 5

Très bel endroit, mais assez cher pour être en Italie.

Réponse du propriétaire :

Je vous remercie beaucoup

Avis de Massimiliano.e avec une note de 5 sur 5Massimiliano.e
Le 23/11/2021 à 02:23
5 / 5

L'emplacement et le personnel sont superbes. Propreté, ordre et professionnalisme, prévenance et gentillesse sont des qualités qu'il n'est pas facile de trouver d'un seul coup ! Très bien. Le restaurant est également bien entretenu et celui qui le gère est toujours présent et disponible. Une expérience encore plus intéressante grâce à la vue très suggestive sur le lac. A bientôt, je l'espère !

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Massimiliano

Avis de Dominique.e avec une note de 5 sur 5Dominique.e
Le 02/11/2021 à 16:52
5 / 5

Très beau restaurant et hôtel charmant. Accueil formidable et très chaleureux ! Un plaisir!!

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup Dominique

Avis de Anna.z avec une note de 4 sur 5Anna.z
Le 19/09/2021 à 15:12
4 / 5

Nous avons déjeuné dans ce restaurant et je dois dire que j'ai été agréablement surpris, bien que je n'y sois jamais allé. L'intérieur est très agréable, soigné et propre. Nous avons mangé un apéritif de terre très abondant. C'était pour deux mais se mange facilement même à quatre. Un deuxième plat de viande et dessert. La viande était exquise. La viande cuite comme nous l'avons demandé, elle avait le goût du beurre si doux qu'elle était. Prix ​​moyens pour ce que nous avons mangé. Personnel de chambre très gentil et agréable. Présent mais pas obsessionnel. Bonne carte des vins ...... Nous reviendrons certainement.

Réponse du propriétaire :

Merci pour la belle revue

Avis de Mrs_betty7.n avec une note de 5 sur 5Mrs_betty7.n
Le 15/08/2021 à 22:11
5 / 5

Super Service merci beaucoup

Réponse du propriétaire :

Merci Beaucoup

Avis de dape. avec une note de 4 sur 5dape.
Le 26/07/2021 à 10:20
4 / 5

Déjeuner en famille après de nombreuses années que je ne venais plus dans ce restaurant, et je dois dire que nous avons été très satisfaits, bien plus que lors de ma dernière visite. Nous n'avions que des pizzas, mais elles étaient vraiment bonnes, de la pâte aux ingrédients. Personnel amical et gentil. Des prix un peu au dessus de la moyenne, mais vu l'endroit près du lac et la zone proche de la frontière avec la Suisse, c'est normal. Pour la pizza, je le recommande vraiment.

Photo n°1 de l'avis de dape. fait le 26/07/2021 à 10:20 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de dape. fait le 26/07/2021 à 10:20 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de dape. fait le 26/07/2021 à 10:20 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Réponse du propriétaire :

Merci pour la belle revue

Avis de Cuhat.e avec une note de 4 sur 5Cuhat.e
Le 29/06/2021 à 07:15
4 / 5

Très bien la qualité de la cuisine italienne et les pizzas sont excellente , j'aime y retourner avec plaisir . l'été la terrasse est très agréable.

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup

Avis de Georges.h avec une note de 2 sur 5Georges.h
Le 24/09/2020 à 15:49
2 / 5

Personnel peu attirant, service pas au top, c'était mieux dans le passé. Je n'y retournerai pas, après 7 années passées dans cette établissement.

Avis de Emr.8 avec une note de 2 sur 5Emr.8
Le 10/02/2020 à 18:47
2 / 5

Beau paysage mais zone tres bruyante beaucoup de passages de vehicules ...dommage...l insonorisation serait un plus ! bon petit dejeuner tv en panne mais musique imposante en continu sur la terrasse meme apres 22 heures ...

Avis de Claudio.l avec une note de 1 sur 5Claudio.l
Le 16/11/2019 à 09:31
1 / 5

Arrivée à 15h je dépose mon bagage dans la chambre Retour a 22h plus de sac mais une autre personne avait déposé le sien !! Pas très pro La chambre mansardée avec une vue sur un talus de terre ( pour la vue sur le lac prévoir un miroir car il est de l'autre côté)enfin dans cette chambre Manque d'insonorisation des chambres En enfin pour une personne de plus de 1,72 pas facile de se doucher Point positif le petit déjeuner

Photo n°1 de l'avis de Claudio.l fait le 16/11/2019 à 09:31 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Claudio.l fait le 16/11/2019 à 09:31 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de Claudio.l fait le 16/11/2019 à 09:31 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°4 de l'avis de Claudio.l fait le 16/11/2019 à 09:31 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Avis de Régis.e avec une note de 5 sur 5Régis.e
Le 23/10/2018 à 10:03
5 / 5

Belle vue côté lac

Avis de Abdellah.u avec une note de 2 sur 5Abdellah.u
Le 06/09/2018 à 15:55
2 / 5

bonne pizza prix très abordable qualité service lent pas cordiale

Photo n°1 de l'avis de Abdellah.u fait le 06/09/2018 à 15:55 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°2 de l'avis de Abdellah.u fait le 06/09/2018 à 15:55 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°3 de l'avis de Abdellah.u fait le 06/09/2018 à 15:55 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Photo n°4 de l'avis de Abdellah.u fait le 06/09/2018 à 15:55 sur le restaurants Restaurant Grotto Bagat à Lavena Ponte Tresa
Avis de Bapt.s avec une note de 4 sur 5Bapt.s
Le 07/03/2018 à 21:04
4 / 5

Hôtel familial plutôt bien placé, face au lac. Personnels souriants et aimables. Les chambres sont classiques et assez grandes. Le parking n'est pas en super état (trous en formation) . Le restaurant est très bon et les prix corrects (les pizzas et desserts sont peu chères)

Avis de Severine.e avec une note de 5 sur 5Severine.e
Le 04/10/2017 à 17:37
5 / 5

Très bon accueil. Personnel très sympathique !

Avis de Nicki. avec une note de 3 sur 5Nicki.
Le 22/08/2017 à 19:12
3 / 5

Bonne table. Serveurs polis et accueillants. Réception très cordiale. Chambre moyenne. Pas de lampe de chevet et un plafonnier qui s'éteint vers la porte. Petit déjeuner très copieux et bon. Magnifique vue sur le lac.

Avis de Pascal.a avec une note de 3 sur 5Pascal.a
Le 04/07/2017 à 03:33
3 / 5

On mange très bien, belle terrasse mais au bord de la route. Prix assez au dessus de la moyenne.

Avis de Timothy.o avec une note de 5 sur 5Timothy.o
Le 08/02/2017 à 22:20
5 / 5

Restaurant excellent. Mets délicieux et service impeccable, très agréable.

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 12:00–14:30 18:00–23:00
Mardi Fermé
Mercredi 12:00–14:30 18:00–23:00
Jeudi 12:00–14:30 18:00–23:00
Vendredi 12:00–14:30 18:00–23:00
Samedi 12:00–14:30 18:00–23:00
Dimanche 12:00–14:30 18:00–23:00
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