A propos de : Restaurants Restaurant Hôtel Le Voltaire à Arles
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant Hôtel Le Voltaire qui se trouve à Arles. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chambres à l'atmosphère détendue (certaines comprenant un balcon) dans un hôtel sobre avec restaurant et vue sur la ville. Hôtel avec restaurant et vue sur la ville.
Tags: Restaurant, Hôtel.
Plan :
Services disponibles :
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Repas sur place
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Livraison
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Vente à emporter
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Produits sains
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Vin
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Brunch
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants Restaurant Hôtel Le Voltaire à Arles
Emmanuel.oLe 11/09/2023 à 02:46
Nous sommes allés dîner au restaurant et je dois dire que nous avons été agréablement surpris. Ce restaurant nous a été conseillé par nos amis américains. Les filles en salle sont super pros et sympas. Une carte avec 4 choix de chaque donc produits ultra frais et délicieux Un choix de boissons qu on ne trouve pas ailleurs…et pas de coca enfin!!!ouf lol Juste j’aurai aimé plus de desserts ou un a base de glaces ou fruits mais c est juste mon envie personnel. Mais tout est top on reviendra avec grand plaisir
Angelo.Le 31/08/2023 à 13:38
J'ai été enchanté par mon séjour à l'Hôtel Voltaire à Arles. L'emplacement central était idéal pour explorer la ville, et le personnel était incroyablement accueillant et serviable. Les chambres étaient confortables et joliment aménagées, créant une atmosphère relaxante après une journée de découverte. De plus, le charme historique de l'hôtel a ajouté une touche unique à mon expérience. Je recommande vivement l'Hôtel Voltaire à tous ceux qui recherchent un séjour agréable à Arles.
claire.eLe 31/08/2023 à 10:02
Hôtel idéalement placé, chambre simple, très agréable. Accueil super agréable, le personnel est très sympathique. Le restaurant est à recommander, et pour un prix abordable tout est excellent.
Ludivine.aLe 31/08/2023 à 09:58
Super accueil à notre arrivée, les chambres sont propres. Côté restaurant, les plats servis sont bons et les serveurs sont aimables et souriants.
Noémie.aLe 30/08/2023 à 16:46
Sur le papier tout faisait envie. L'architecture, le restaurant, l'emplacement, l'avis du fooding. La réalité laisse un goût amer au prix du séjour. Une chambre très simple, à l'hygiène generale plus que douteuse (j'ai dû nettoyer les traces que le client précédent avait laissé dans la cuvette, le tout avec une brosse cassée et malgré ma demande de nettoyer auprès de l'accueil, il y avait de grosses tâches sur les serviettes de bain, certains verres à disposition sont sales et le balai ne doit pas bien passer de manière générale 😱..), une déco très instagrammable oui, mais qui a bien vécue (rideaux déchirés, douche cassée...). L'emplacement en centre ville est parfait mais le simple vitrage donnant sur une place animée, les cloisons beaucoup trop fines entre les chambres et la musique d'après service mise au restaurant oblige à bien utiliser les bouchons d'oreilles à disposition! Quand au restaurant, le fait qu'on nous serve du pain blanc industriel dans la panière résume assez bien notre expérience ce soir là. Une drôle d'impression d'être tombés dans un piège attrape touriste et d'avoir payé le prix fort pour le confort d'un formule 1. Bien fait pour nous!
Alejandro.aLe 30/08/2023 à 05:03
Bel hôtel new wave, il y avait un menu italien pop up, c'était correct et naturel Le vin était bon. Plus d'options au menu peuvent être ajoutées.
Réponse du propriétaire :
Alejandro, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous espérons vous voir bientôt à l'Hôtel Voltaire !
Bruno.aLe 25/08/2023 à 17:00
Accueil sympathique et bienveillant aux heures d'ouverture. Pas de permanence de nuit, pas de room service, pas de téléphone, pas de réfrigérateur dans les chambres (glacière nécessaire en période chaude). Serviettes de toilette insuffisantes sur plusieurs jours. Bien placé entre gare et centre ville. La carte restaurant ne nous a pas tentés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Effectivement, en général, un hôtel non classé ne propose ni de room service, ni de réfrigérateur, en revanche, nous sommes disponibles de 10h à 23h30 en continu pour vous remplir vos gourdes d'eau fraîche et filtrée (comme précisé lors du check-in). Pas de permanence, mais comme nous vous l'avons expliqué lors de votre arrivée, un numéro de téléphone est disponible en cas de besoin urgent, la responsable de l'établissement habite dans le même immeuble en cas de besoin. Avez-vous rencontré un problème durant la nuit ? Si oui, nous n'en avons jamais eu vent. De plus, tous nos équipements et services sont visibles et sur notre site officiel, et chez nos partenaires comme Booking. Quant aux serviettes de bain, si la quantité n'était pas suffisante j'en suis sincèrement désolée et nous prenons note de cette erreur afin que cela ne se reproduise plus. La carte restaurant ne vous a pas tenté certes, mais le préciser dans votre commentaire n'y apporte rien de constructif, votre cas n'est pas une généralité. Cependant, nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement, et nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Bien à vous.
Nat.aLe 21/08/2023 à 14:31
Super repas, est un service vraiment top ! Rien à redire ! Une mention spéciale à EVA et ANTON 😁 je reviendrais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux commentaire, Eva et Anton vous remercient d'autant plus et sont ravis d'avoir pu participer à votre satisfaisante expérience ! :) En espérant vous revoir très bientôt dans notre établissement.
Valentina.cLe 18/08/2023 à 22:01
Bel hôtel. Super endroit. Il n'y a pas d'ascenseur et la chambre est très petite et manque de climatisation et de moustiquaires. Je ne le recommande pas en été ! Nous sommes restés deux nuits et ni les draps ni les serviettes n'ont été changés. Lorsque nous avons demandé un deuxième oreiller, on nous a dit qu'il n'était pas possible de l'avoir. Lorsque nous avons demandé une autre serviette, on nous a donné une serviette pour les pieds. Ménage à revoir. Nous avons appelé pour faire des réservations pour le dîner au restaurant et on nous a dit que c'était complet. Nous avons donc réservé en ligne et il y avait de la place (en effet, quand nous sommes arrivés pour le dîner il y avait beaucoup de tables libres). Nourriture correcte mais rien de spécial et de petites portions. Il y a beaucoup de vins à la bouteille mais peu au verre. Vous pouvez payer par carte de débit. Dommage car l'emplacement et l'emplacement sont super.
Sophie.cLe 18/08/2023 à 16:13
Menu déjeuner top. Excellent rapport qualité prix et super service.
Lisa.oLe 08/08/2023 à 06:51
Nous avons diné hier soir au Voltaire, ça n’a rien de plats cuisinés : une truite servie sans assaisonnement, trois brins de fenouils, des pains pita froids. A ces prix on s’attend à une assiette travaillée. Tout le monde était déçu du rapport qualité /prix, et nous sommes repartis encore affamés. Un vrai problème de carte !
Marine..Le 10/07/2023 à 16:11
Nous avons souhaité prendre un verre un soir durant la semaine d’ouverture des Rencontres. A défaut d’avoir réussi à booker à temps table pour y dîner. On demande si on peut manger quelque chose type petite assiette, on nous répond qu’il n’y a que le dîner en 5 temps. Et que de toute façon ils l’ont pas besoin de ça pour faire de l’argent. Au moment de recommander un 3ème verre, on nous dit que la priorité c’est le restaurant donc qu’il faudra patienter, parce qu’elles n’ont pas le temps. On tourne la tête, toutes les tables ne sont pas complètes. Dommage cette fausse note, on se demanderait presque si c’est du snobisme volontaire. Alors qu’il suffisait juste de nous signaler que notre commande aurait un léger de retard, pas besoin de nous faire comprendre que nous ne dînons pas dans “le” restaurant. Accueil et service bien plus chouette et souriant chez les voisins qui viennent d’ouvrir et à l’angle en face 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Dans un premier temps, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous rédiger vos impressions. En effet, nous sommes un restaurant avec chefs.fes en résidence et nous ne proposons malheureusement pas de grignotages, comme il est inscrit sur le panneau à l’entrée. Nous essayons dans la mesure du possible de servir des « coups à boire ». N’étant pas un bar et ne disposant pas de la licence adaptée, nous avons pourtant une souplesse quand les tables de type mange-debout sont disponibles. Comme nous vous l’avons précisé respectueusement, les clients.tes du restaurant constituent une priorité absolue. La semaine des Rencontres, si vous ne voyez pas toutes les tables complètes autour de vous, cela ne veut pas dire que nous ne sommes pas complets. Nous accueillons durant cet été des tables jusqu’à 22 heures (heure où la cuisine ferme ses portes). Ce soir là, nous étions complets. Lorsque vous avez demandé ce « troisième verre », il vous a simplement été répondu qu’il y aurait de l’attente car le restaurant commençait à se remplir, et que, comme je l’ai précisé plus haut, les clients attablés chez nous sont notre priorité. Si cela a été précisé, Madame, c’est que nous pensons que tout est compréhensible si cela est expliqué. Nous préfèrons cette dynamique plutôt que celle de vous laisser attendre sans nouvelles. Une « fausse note » inventée de toute pièce : pour vous avoir servie et en avoir tout souvenir, jamais il n’a été prononcé que nous n’avions pas besoin de vous pour faire de l’argent. Toute l’équipe est désolée de lire votre contrevérité. En vous souhaitant une bonne continuation, Le Voltaire
Giuseppe.Le 25/06/2023 à 20:24
Lieu situé dans le centre historique, vraiment pratique pour ceux qui doivent visiter Arles. A propos du restaurant cobo vraiment super avec des saveurs bien équilibrées. Nous avons été conseillés directement par le chef Francesco et assistés avec tant de professionnalisme par tout le personnel souriant. Je le recommande fortement!
le.oLe 18/04/2023 à 06:47
Un jolie endroit en plein centre historique d'Arles, l'accueil est sympathique et vraiment pro. Seul bémol l'hôtel est un peut sonore, mais on y dort quand même bien.
Enric.iLe 08/04/2023 à 07:13
Petit hôtel de neuf chambres, simple, très propre, bien situé. Qualité prix très correct.
Giulia.iLe 02/04/2023 à 20:28
Très bon dîner, pâtes incroyables! Carte des vins super cool
wesley.aLe 20/02/2023 à 09:02
Pas de personnel présent. Pas de télé. Pas de petit déjeuner, pas de dîner à l'hôtel. La chambre fait 8m2. Le lavabo ne chasse pas. Très très mauvais hôtel. Ne gaspillez pas votre argent dans cet hôtel !!!
Charlotte.aLe 31/12/2022 à 13:47
C est aussi original que bon. Un moment de délice : plein de saveurs dans une décoration très réussie ! Je ne peux que recommander !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour!
Stray.oLe 09/12/2022 à 00:23
Emplacement idéal sur une des rares places restantes où on peut boire un café en plein été avec des arlésiens. À la limite du centre historique, à 10 mn à pied de la gare Sncf. Hôtel refait à neuf.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires !
Shiro.iLe 08/12/2022 à 20:49
Un bel hôtel, avec un très joli balcon, des draps délicieux, très confortable pour dormir, très bien agencé, dans un quartier très central d'Arles
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Brady.aLe 21/11/2022 à 09:15
Chien amical! Great Brunch, une expérience culinaire tout à fait unique, que l'on ne trouve nulle part ailleurs à Arles. Personnel sympathique, café fantastique et bonne musique.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour vos impressions. Au plaisir de vous revoir au Voltaire.
Magali.ALe 19/11/2022 à 22:14
Une belle découverte ! Cuisine goûteuse, excellents vins et un service souriant …. À refaire
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Fatima.hLe 19/11/2022 à 22:12
C'est un très très bon restaurant avec un très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Myriam.hLe 19/11/2022 à 22:10
C’était super bon et le personnel est super gentil et agréable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Sara.eLe 14/11/2022 à 21:44
J'ai trouvé charmant dans le centre d'Arles Personnel attentionné et délicieuse cuisine insolite préparée avec créativité et amour. Super personnel avec de bonnes recommandations. Merci !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour
Djamel.oLe 01/10/2022 à 07:11
C'est un ancien hôtel arlesien magnifiquement rafraîchi. La déco est top. Le restaurant est spacieux et dispose d'une grande terrasse donnant sur la place Voltaire. La cuisine méditerranéenne d'inspiration libanaise est excellente. La carte est renouvelée fréquemment et c'est à fois une belle découverte culinaire. La carte des vins est aussi de qualité. Enfin, concernant le service, le personnel est agréable, souriant, de bons conseils pour les vins. Je recommande vivement ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
France.lLe 23/09/2022 à 02:48
Petit déjeuner copieux, à mon goût Il manque un peu de sucre... Mais à connaître... Je recommande
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Flv...Le 03/09/2022 à 10:21
Idéal pour un court séjour : espace intelligemment et joliment aménagé dans un esprit de sobriété. Belles couleurs, bon accueil et cuisine savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Lucas.pLe 21/08/2022 à 20:11
Hôtel idéalement placé, chambre simple, très agréable et joliment décorée, avec un balcon très appréciable Le personnel est très sympathique Quant au restaurant, nous l'avons essayé pour le petit déjeuner et pour le dîner. Dans les deux cas, il est à recommander, et pour un prix abordable. Notamment le petit déjeuner levantin, tout est excellent, des plats proposés au café qui est particulièrement bon Quelques outils de signalétiques pour communiquer avec le personnel de ménage serait pertinent pour leur faciliter le travail et l'accès aux chambres Nous aurons plaisir à revenir
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Marie..Le 15/08/2022 à 15:55
Hôtel charmant autant de l’extérieur qu’à l’intérieur. Les chambres sont petites mais suffisantes, la décoration simple mais avec style. Douche très agréable. Le balcon donnant sur la place est tout mignon ! Certes celle-ci est animée mais c’est aussi le charme des nuits d’été. Pas de climatisation (bien précisé sur le site internet) le ventilateur au plafond et celui d’appoint sont suffisants. Nous avons été très bien accueillies par une équipe aux petits soins. Le rapport qualité prix en pleine saison vaut bien des hôtels 3*. Si vous aimez les petits hôtels classes et sans prétention je recommande sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Laetitia.eLe 15/08/2022 à 11:39
Excellent repas. Un délice parfumé. Accueil super agréable
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Celine.hLe 14/08/2022 à 16:44
Hôtel que je ne peux recommander malheureusement que pour son esthétique et non pour son confort. Le choix architectural n’est pas pensé pour le bien être du client en période d’été et dans le cadre des rencontres de la photographie. J’ai pu discuter de ce problème avec le personnel et je comprend leurs démarches sur un point de vue écologique mais beaucoup de détails sont à améliorer pour proposer ce tarif par rapport à d’autres établissements arlésien. Mon avis concerne seulement l’hôtel et non la partie restauration que nous n’avons pas eu l’occasion de tester.
Ares.rLe 04/08/2022 à 08:28
Excellent établissement - qualite des produits avec une équipe de serveuses professionnelle et à l écoute du client … je vous le recommande vivement - Arezki
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Benjamin.uLe 28/07/2022 à 13:08
Des délices méditerranéens et levantins à partager : idéal pour les petites faims caniculaires. Le tout est très bien fait et servi par un personnel chaleureux et souriant
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Julien.SLe 27/07/2022 à 17:01
Super moment passé au restaurant, Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Karima qui a été aux petits soins et nous a régalé de sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe, surtout de Karima, pour votre avis!
Betty.aLe 25/07/2022 à 10:24
Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel voltaire. Personnel très sympa, chambre propre et quartier ideal !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Jaime.uLe 12/07/2022 à 23:05
Épouvantable. Une insulte au voyageur, un manque de respect et bien peu de honte d'essayer de faire payer cette blague de mauvais goût. Il n'y a pas de réception ni de personnel pour s'occuper de vous ou même vous aider. Malodorant, son mobilier est à base de restes et rebuts, sans climatisation et sans possibilité d'ouvrir les fenêtres à cause de l'animation de la place attenante et des moustiques. Une véritable horreur. Nous sommes venus en tant qu'invités, sans jamais revenir ni recommander, bien sûr.
U-Group.rLe 09/07/2022 à 11:28
C'est exquis
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Kristina.lLe 23/06/2022 à 21:49
Ouah! Le nouveau chef est incroyable! Nous avons eu du tataki, de la buratta et quelques autres choses. Tout était exquis et le service était si agréable. Nous avons eu cette belle sensation de salon qui est difficile à reproduire :)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de toute l'équipe pour votre avis!
Raph.Le 16/04/2022 à 06:27
Hôtel très mignon et unique. Très bien placé dans la ville mais lors de notre séjour, il y avait pas mal de bruit jusqu'à très tard le soir. Mais c'est vrai que nous étions en pleine saison de fête. Ambiance festive et le personnel super sympathique. En revanche, les douches ne sont pas super pratiques. L'eau coule de partout car la pression de l'eau est très forte. Mais sinon les chambres sont très agréables ainsi que les lits. Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
L'équipe et toujours ravie d'avoir des retours et vous en remercie. Nous prenons note concernant la douche. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Peut être hors ferias, qui en effet sont très bruyantes!
Nicolas.eLe 10/03/2022 à 18:58
Super plats + service au restaurant et l’hôtel très propre avec beaucoup de charme. Très bien placé dans Arles!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous recevoir à nouveau!
Emmeline.DLe 24/02/2022 à 20:47
Excellent repas très convivial !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup et au plaisir de vous accueillir chez nous à nouveau.
Eric.eLe 18/11/2021 à 06:55
Spartiate
Réponse du propriétaire :
Plait-il?
Simon.eLe 15/11/2021 à 10:48
Super accueil, agréablement surpris par la carte de mezze ! On ne s’attend pas à ce type de carte ! Recommandé à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette recommandation, Au plaisir de vous recevoir Au Voltaire à nouveau.
sixtine.aLe 06/11/2021 à 13:38
Petite carte de mezzes vraiment délicieux, digne d'un grand restaurant Accueil très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, au plaisir de vous accueillir de nouveau au Voltaire.
Hanan.eLe 08/09/2021 à 20:43
L'endroit au-dessus de la norme pour un BnB en termes de propreté et de qualité de la chambre. Malheureusement, la qualité du personnel n'était pas uniforme. Un membre du personnel spécifique était impoli, ne pouvait pas communiquer en anglais ou en espagnol (uniquement en français) et n'était pas coopératif à toute tentative de poser des questions de base à l'aide de Google Translate. Un employé d'hôtel qui ne connaissait même pas l'anglais de base... Sérieusement ? De plus, de très mauvaises pratiques de sécurité covid ont été maintenues.
Jean.eLe 06/09/2021 à 06:06
Aexcellent accueil
Réponse du propriétaire :
Jean Bernard bonjour, merci de votre retour, Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Voltaire.
Anne.OLe 29/08/2021 à 12:38
Correct car plutôt cher au regard des bonnes mais petites portions servies
Ghislaine.oLe 24/08/2021 à 13:54
Je recommande cet hotel resto chambre tres propre ,salle de bain neuve Seul bemol le ptit dejeuner: pas de croissants pas de viennoiseries uniquement pain beurre confiture pour 9€ pas de jus d orange non plus Hotel Situé au centre d une place (vue sur les restos)un peu bruyante le soir mais bon supportable .
Réponse du propriétaire :
Ghislaine bonjour, merci de votre retour positif qui ravi l'équipe du Voltaire! Concernant les petits déjeuners, sachez que nous sommes en court de préparation d'une nouvelle proposition gourmande et originale pour la saison à venir. Au plaisir de vous accueillir cet été, Bien à vous
fsi.aLe 15/07/2021 à 20:01
nous avons testé seulement le restaurant. la carte de midi était minimaliste. tout était absolument délicieux et frais. c'est un format mezze, donc servi en petites portions. pas trop de réflexion cependant sur l'accord entre viande/poisson et accompagnement proposé. j'ai pris un poulet génial, mais il n'y avait comme proposition d'accompagnement que frites donc j'ai mangé la viande seule, vu que le mezze salade m'avait été servi avant: dommage et un peu sec, il faut le dire... Pour résumer: nNiveau saveurs, c'est top; mais la carte est un peu de bric et de broc, et surtout le service sympathique mais totalement amateur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, sachez que cette 4ème saison du Voltaire s'annonce remplie de nouveautés, avec un nouveau chef, une nouvelle carte et une équipe en court de construction! Nous vous attendons donc cet été pour une nouvelle expérience!
Pella.hLe 06/06/2021 à 12:05
Nourriture savoureuse, gens beaux et heureux, excellent service! Des vins géniaux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, l'équipe sera ravie de recevoir ce retour. J'espère vous revoir, Salutations
Marius.aLe 30/05/2021 à 11:32
Un restaurant parfait avec un très bon service et des plats délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Voltaire.
Ashley.eLe 06/04/2021 à 05:04
Mignon et simple, bon emplacement. Assurez-vous simplement de faire un départ tardif, la femme de ménage a fait irruption à 9h30 en demandant de se dépêcher pour le départ. Café horrible, marchez jusqu'au Cafe Bazaar pour un café décent (mais préparez-vous à attendre une éternité).
CELINE.ILe 06/03/2021 à 09:03
Un très bel établissement à la propreté irréprochable. Décoré avec goût. Emplacement idéal plein centre. Super acceuil et échange. Au plaisir de revenir
Réponse du propriétaire :
Merci! Et au plaisir de vous accueillir à nouveau!
Vincent.uLe 09/11/2020 à 16:24
Mon fils de 4 ans s'est blessé sérieusement au pied dans la douche qui était très glissante (aucun tapis de bain, et il ne chahutait pas). L'accident a eu lieu en août 2020 (1er étage - Chambre 2). En tombant son pied a heurté la bordure de la douche qui était très coupante car ils n'ont pas fait de bordure propre. La bordure du muret était donc juste du carrelage coupant. En tombant il s'est coupé un bout du tendon au niveau du talon d'Achille. Il a été emmené aux urgences immédiatement, il n'a pas pu poser le pied pendant un mois, les vacances ont été ruinées et il a dû rater 2 semaines d'école (car il était en fauteuil roulant). J'ai été très choqué de l'attitude de la gérante de l'hotel qui n'était pas du tout assez concernée. J'ai dû insister pour qu'elle vienne constater que la bordure était mal taillée et tranchante. Elle m'a quand même donné le numéro de leur assurance et a signé le constat. Pas un mot pour mon fils, aucun suivi après... Pareil pour le propriétaire de l'hotel (zéro communication). J'ai demandé évidemment le remboursement des 2 nuits car ils ont juste pourri nos vacances et la rentrée scolaire. Mon fils boite encore en novembre... même si ça commence à aller mieux et qu'il n'est pas censé avoir de séquelles sur le long terme. Extrêmement déçu pour cette raison et frustré par cet hotel et par le site de réservation HOTELS.COM qui a censuré mon avis sur leur site (complice...) J'attends encore d'être remboursé... QUE CE GENRE D'ACCIDENT NE SE REPRODUISE PLUS!!!! ET REPAREZ CETTE BORDURE QUI EST TRANCHANTE!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, suite à nos différents échanges, je vous confirme que votre dossier est en cours d'instruction - remboursement inclus - auprès de nos compagnies d'assurances, le dernier courrier en date étant du 15 septembre. Nous compatissons au désagrément entraîné par cet incident, dont l'assurance devra déterminer sans ambiguïté la responsabilité. Je crois pouvoir m'engager au titre du personnel de l'hôtel en vous garantissant que nous avons fait les meilleurs efforts pour vous accompagner le jour même, notamment en signant un constat. Nous regrettons évidemment que votre séjour ait pris cette tournure, très cordialement Louis-Paul Desanges
Jean..Le 13/09/2020 à 19:30
Correct
Laurent.Le 26/08/2020 à 08:09
Carte simple mais délicieuse ! Plats à partager pour plus de découvertes. Service efficace et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci Beaucoup
Christine.uLe 19/08/2020 à 22:17
Très bon accueil et plats servis généreusement. Très bon.
Annie.aLe 15/08/2020 à 20:08
Bien manger avec une agréable musique
Sophie.oLe 08/08/2020 à 06:45
Très bonne cuisine qui nous fait voyager avec de très bons produits. Un bon moment entre copines!
Herve.oLe 06/08/2020 à 10:52
Apparemment la patronne c'est la femme de ménage. Quel dommage... Nous avons passé trois nuitées avec ma femme et mes deux enfants à l'Hôtel Voltaire. Chambre N*8. En arrivant dans la chambre nous avons constaté une odeur de renfermé, d'humidité qui provenait de la salle de bain ( VMC ou canalisation). Rien de bien grave ceci dit...Nous avons aéré la chambre et fait remonter l'information auprès de la direction. Sauf que le jour de notre départ la responsable ne parlant pas très bien français. Je m'adresse à la femme de ménage qui se braque et qui m'explique qu'ici il y a le mistral et que ça pompe l'eau des canalisation et patati et patata pour finir par un :" je ne vais pas laisser la chambre ouverte pour chaque client" et un:" qu'est ce que vous me proposez ? "... Alors madame ce que je vous propose c'est que quand un client vous fait une remarque c'est de dire :" oui on est désolé..ça peut arriver ..on va regler le problème..merci d'avoir fait remonter l'information " Je suis commerçant et fils de commerçant jamais je ne me serai permis de m'adresser de la sorte à un client. Il n'est jamais trop rard pour apprendre sauf si malheureusement vous n'êtes pas faites pour ce metier. Pour finir pensez à mettre un coup d'éponge sur le mobilier extérieur et surtout un petit mais petit coup d'aspirateur sous le lit. Je ne pense pas que la poussière accumulée soit celle de trois jours. Je tiens à remercier néanmoins la vraie patronne pour son accueil et pour le petit-déjeuner qui nous a été offert... Nous ne reviendrons pas. Hervé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Herve, Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise fin pour votre séjour, comme vous l'avez dit, nous devrions apprendre d'une situation comme celle-là, et je vous promets que nous apporterons les changements, soyez prudents et passez un bel été, Hôtel Voltaire
thierry.eLe 24/07/2020 à 22:40
Très bon hôtel belles chambres excellente literie, prix modéré, restaurant raffiné, serveuses très aimable, rapide et très attentionnée, empathie sincère, ambiance décontractée tout en étant très efficace. À recommander
Philippe.oLe 16/07/2020 à 04:06
Excellente cuisine, lieu très agréable.
Réponse du propriétaire :
merci beaucoup!
Anny.Le 19/06/2020 à 08:30
Tout est réussi dans le restaurant de cet établissement : accueil, décoration, qualité des plats et originalité de la carte. Un endroit à connaître absolument. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! c'est très gentille de votre part
Honoré.eLe 28/11/2019 à 18:29
Cet hôtel, construit dans les années 1960, est situé proche des arènes d'Arles et donne sur une petite place plutôt sympathique bien que passante. Je passai trois nuits fin novembre en morte saison. Je fus accueilli par la patronne, jeune personne au français extrêmement hésitant (vous avez le choix : anglais ou espagnol, peut-être portugais...), sous les hurlements d'un chien qui se révèlera finalement placide. Cet établissement a été refait à neuf récemment, ce qui n'empêche pas de cacher une fort médiocre construction très sonore. Evitez, mesdames, je vous en conjure, les talons bas ou haut, préférez les Charentaises ! Chaque chambre dispose d'une petite terrasse agréable. Tout est neuf, assez simple mais au moins sans mauvais goût. Le prix est, il est vrai, attractif. En revanche, évitez le petit déjeuner au prix prohibitif de 9,50€ que la patronne a voulu me faire payer alors que mon «voucher» l'avait noir sur blanc inclus dans la prestation... En conclusion, je déconseille cet hôtel. En y mettant sans doute un peu plus cher, on trouvera dans les rues pittoresques d'Arles d'autres établissements plus accueillants !!!
Or.iLe 20/11/2019 à 10:59
Bonne nourriture. Super emplacement. Très beau truc
Tom.aLe 06/10/2019 à 15:49
Très bonne cuisine.
Wouter.cLe 26/09/2019 à 20:39
Quel bel endroit! Tout d'abord, le service : très poli et gentil. Avec toutes les infos que vous souhaitez ! Ensuite la nourriture : vraiment vraiment délicieuse ! Les plats ne sont pas quelque chose que vous trouverez dans d'autres restaurants, ce sont quelque chose de nouveau, qui vous font vous demander : quand je reviendrai, qu'est-ce que je prendrai :). Vaut vraiment le détour si vous aimez quelque chose de nouveau!
Maverick.hLe 24/09/2019 à 21:52
Bonne ambiance et plats maison cuisinés avec amour
Jean-Philippe.ELe 14/09/2019 à 18:51
Nous n'étions qu'au restaurant. Cuisine simple avec touche libanaise mais gout exquis. Personnel très sympathique Menu du midi à des prix raisonnables
La.�Le 05/09/2019 à 12:56
Très bien
Nadal.cLe 28/08/2019 à 18:13
Normalement, je n'aime pas manger dans les restaurants des hôtels, mais cette fois-ci, je suis content d'avoir fait une exception. La nourriture était très délicieuse - toutes les assiettes que nous avons reçues étaient absolument savoureuses.
Richard.uLe 16/08/2019 à 09:33
Visité pour un café et un croissant pour le petit déjeuner, ils étaient bons - ce que vous attendez de n'importe quelle place en France Le service était lent, mais dans l'ensemble courtois. Le soir, ils ne vous laisseront pas vous asseoir pour boire un verre, ce qui est un peu décevant étant donné que la plupart de leurs tables étaient vides. Ils nous ont dit que nous ne pouvions nous asseoir que si nous avions l'intention d'y dîner. Pour être honnête, ils ont été très gentils de nous laisser nous promener à l'intérieur de l'endroit. Néanmoins, cela vaut le détour et mérite d'être soutenu uniquement en raison des efforts qu'ils ont déployés pour rendre l'endroit magnifique.
Camilla.eLe 12/08/2019 à 20:38
Bonne nourriture, situé au centre et personnel sympathique.
Nicolas.hLe 10/08/2019 à 13:54
Une très bonne surprise. Accueil super avec notre petite,bonne musique de fond. Déco simple et très sympa. Et surtout cuisine maison, avec des produits frais, bien assaisonnés et épicés. Cuisson parfaite de la viande et du poisson. Nous pouvons voir les cuisinier travailler les produits,c est vraiment sympa.Très bon rapport qualité,prix. Nous reviendrons, c est sûr.
Tiphaine.aLe 29/07/2019 à 16:08
Super resto à Arles ! Grande terrasse, cuisine fraiche et pleine de saveurs, service au top !
Sebastien.ELe 27/07/2019 à 08:33
Une découverte exceptionnelle un midi en famille à Arles. Tout est frais et cuisiné avec goût et talent. La salade était délicieuse, pleine de petites graines originales. Les sardines à gober sans hésitations. Les pommes de terre croquantes. Le guide du fooding ne s est pas trompé. Finissez par une partie de baby gratuite... c est régressif.
Rosemarie.uLe 13/07/2019 à 06:55
J'y Ai Séjourné Plusieurs Fois,, IL y a Kelkes Années. Les Anciens Propriétaires Sont Maintenant Partis à La Retraitée.... Et L'Hôtel a Été Bien Transformé : Beau Décor Très Dépouillé. C Plus Spacieux et Plus Moderne. Mais Les Prix Des Nuitées Aussi....
Hilde.rLe 16/06/2019 à 20:14
L'hôtel vient d'être rénové Ma chambre était simple mais avec style. Et très propre. J'avais un petit balcon donnant sur la place Voltaire, c'était agréable de s'asseoir. Le lit était super confortable, le petit déjeuner avec des gâteaux faits maison et faits maison, du muesli de grains entiers, des fruits et du fromage était très savoureux. Le dîner était savoureux et bien préparé. Un hôtel authentique où j'aimerais retourner. Cependant, pas nécessairement pour ceux qui recherchent la paix.
Marie.lLe 15/08/2018 à 16:31
Idéalement bien situé, fort bien accueilli.
Carola.aLe 06/08/2018 à 19:23
Bon restaurant français sans chichis.
Moke.uLe 04/06/2018 à 17:44
Cette critique concerne le restaurant, qui propose un service attentionné, de bons vins maison, une cuisine copieuse et savoureuse et très peu de touristes étrangers.
Sire.ELe 11/04/2018 à 14:34
Situé sur une petite place en contrebas des arènes, ce restaurant offre un menu sympa et typique. Bien cuisiné, copieux , bref un bon moment de restauration. Le filet de loup merveilleusement cuit avec une petite sauce crustacé... hummm . Le menu est à 21€ en trois temps. Je vous le recommande. La daube de taureau est sans reproche majeur, le clafoutis à la poire aurait bénéficié d'une pointe d'acidité.
Souha.bLe 25/02/2018 à 12:28
Nous deconsceillons fortement ce restaurant. Très mauvais accueil. Nous sommes entrées pour boire une bière, à notre sortie, ils nous ont reproché le fait qu'on a juste pris une bière et que nous sommes resté une heure, sachant que nous sommes resté une demi heure, et que de toute façon ils n'ont pas à nous surveiller sur le temps passé dans l'etsblissement.
Dries.lLe 15/08/2017 à 17:07
Qualité/prix vraiment correct pour Arles. A besoin d'une mise à jour et pourrait peut-être être un peu plus propre. Environnement bruyant. Belle terrasse.
Bernhard.iLe 01/08/2017 à 08:07
Un de ces hôtels difficiles à trouver, n'étant pas couvert par les comparateurs de prix en ligne. Cependant, excellent rapport qualité/prix. Chambres basiques un peu vétustes mais propres toutes équipées de balcons donnant une jolie vue sur la très animée place Voltaire. Pour les tarifs, voir la page Web, mais mieux vaut appeler pour une réservation. Propriétaire très sympa.
Chti.oLe 29/07/2017 à 19:10
Franchement, pour la qualité (basic mais bon) et le tarif, je recommande !
Patrice.eLe 24/02/2017 à 10:23
Très bien situé. Pas cher.
Jose.oLe 08/04/2015 à 18:08
très impoli !!! mauvaise nourriture au restaurant! Astuce : NE PAS visiter !
Chris.eLe 19/06/2011 à 07:50
Bon rapport qualité prix pour la nourriture, bons serveurs.
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