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Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine

17 Av. Georges Pompidou, 10100 Romilly-sur-Seine

3.7/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine qui se trouve à Romilly-sur-Seine. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restaurant.

Plan :

Services disponibles :

  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Livraison
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • Alcools
  • Bière
  • Cafés
  • Cocktails et apéritifs
  • Convient aux végétariens
  • Menu enfant
  • Vin
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Convient aux enfants
  • Toilettes
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Groupes
  • Cartes de crédit
  • Chèque Déjeuner
  • Ticket Restaurant
  • Tickets restaurant

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Avis de Aline. avec une note de 5 sur 5Aline.
Le 28/09/2023 à 13:23
5 / 5

Super 👍 restaurant, l'ambiance est génial,le cadre magnifique,le personnels et la direction agréable comme tout... nous y retournerons...les plats sont excellents,bien servis, c'est bon c'est beau, quelle belle soirée ce fût.... merci à tous.... et surtout continuer ainsi ne relâcher rien !!!!!!👏👏👏👍👍👍👌👌👌

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aline, merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une soirée magnifique et que notre restaurant ait répondu à toutes vos attentes. Votre compliment sur l'ambiance géniale, le cadre magnifique et les plats excellents nous fait chaud au cœur. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe, du personnel à la direction, a été agréable et accueillante. Nous continuerons à fournir le même niveau de service et nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 👏👍👌

Avis de SoH_Doudous.e avec une note de 3 sur 5SoH_Doudous.e
Le 22/09/2023 à 20:55
3 / 5

Bonne accueil ,belle déco,les plats son bon, seul bémol le service qui vous demande de regrouper les assiettes pour les données au serveur vraiment très très moyen quand même .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Soh, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux, notre belle décoration et nos plats savoureux. Nous prenons note de votre remarque concernant le service et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous travaillerons à améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ! 🍻 L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Eric.e avec une note de 5 sur 5Eric.e
Le 21/09/2023 à 13:09
5 / 5

Excellent service agréable à l écoute très bon repas

Avis de Floriane.l avec une note de 3 sur 5Floriane.l
Le 20/09/2023 à 18:35
3 / 5

Nous avons découvert ce restaurant, un peu de nouveauté à Romilly ! Point négatif : - 20min d'attente avant que la serveuse vienne prendre notre commande, même pour l'apéritif - j'ai du réclamer une carafe d'eau et de la sauce pour mes frites, ça serai bien de proposer systématiquement - cocktail sans alcool qui avait juste le goût d'un jus vitaminé, dommage Point positif : + une carte avec du choix ! Trop pour certains, mais suffisamment pour venir plusieurs fois et pouvoir prendre autre chose ! + très bon ! J'ai découvert le Waffle Burger et la glace à la fleurs de lait, une tuerie ! Très bon ! + notre serveuse, Ève, était souriante avec un brin d'humour ! + le temps entre les plats étaient correct + nous en avons eu pour 45€ pour deux (1 bière, 1 cocktail, une planche à partager, 2 plats, 1 dessert) Nous reviendrons pour découvrir d'autres plats !

Photo n°1 de l'avis de Floriane.l fait le 20/09/2023 à 18:35 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°2 de l'avis de Floriane.l fait le 20/09/2023 à 18:35 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Bonjour Floriane, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis d'être une nouveauté dans votre ville ! Nous sommes désolés pour l'attente avant que notre serveuse prenne votre commande. Nous nous efforçons d'améliorer notre temps de service afin d'offrir une expérience fluide et agréable à nos clients. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la carafe d'eau et la sauce pour les frites. Nous nous assurerons que ces éléments soient proposés systématiquement à l'avenir. En ce qui concerne votre cocktail sans alcool, nous sommes déçus d'apprendre qu'il n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos recettes et intensifier les saveurs. Cependant, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de plats, notamment le Waffle Burger et la glace à la fleur de lait. C'est un plaisir de savoir que vous avez aimé ces délices culinaires. Nous transmettrons vos compliments à Ève, notre serveuse, pour son sourire et son humour. C'est grâce à notre équipe dévouée que nous pouvons offrir une expérience plaisante à nos clients. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir plus de délices. Bien cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Xavier.a avec une note de 1 sur 5Xavier.a
Le 20/09/2023 à 17:25
1 / 5

Oublié par le service de table, pas de pain, pas d'huile aromatique avec la pizza et café zappé par le serveur. Cela fait beaucoup.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à améliorer notre qualité de service. Nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Merci de nous avoir donné l'opportunité de nous améliorer. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Thomas.u avec une note de 4 sur 5Thomas.u
Le 19/09/2023 à 11:27
4 / 5

Ce restaurant est bien situé avec grand parking autour. Les plats sont simple et bons (frite à volonté sur certains plats, cependant, frites industriels ?), le service à été rapide (un soir en semaine), merci à Amelie la serveuse qui a été parfaite lors de notre repas. Bonne adresse pour un dîner.

Photo n°1 de l'avis de Thomas.u fait le 19/09/2023 à 11:27 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°2 de l'avis de Thomas.u fait le 19/09/2023 à 11:27 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°3 de l'avis de Thomas.u fait le 19/09/2023 à 11:27 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°4 de l'avis de Thomas.u fait le 19/09/2023 à 11:27 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Bonjour Thomas Hubert, merci pour votre commentaire enthousiaste sur notre restaurant Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos plats simples et savoureux. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre dîner délicieux. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de Samuel.r avec une note de 5 sur 5Samuel.r
Le 18/09/2023 à 11:17
5 / 5

Je dois dire que je ne connaissais pas ce restaurant et au début, je ne m'attendais à rien. Mais il se trouve que le service était impeccable, la nourriture était bonne, le choix au niveau des bières était varié, le personnel était actif et souriant et les prix ne sont pas exorbitants. Pour le petit bémol, le pain du burger était trop croustillant, j'aurais préféré quelque chose de plus moelleux (après c'est une question de goût). J'y retournerai sans hésiter.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Samuel Breuillet, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine a été impeccable, tant au niveau du service que de la nourriture. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le pain du burger et nous ferons en sorte d'améliorer sa texture pour répondre à tous les goûts. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe de Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Margaux.l avec une note de 5 sur 5Margaux.l
Le 17/09/2023 à 22:39
5 / 5

De passage sur Romilly, nous sommes allés dîner dans ce lieu pas mal du tout! Serveurs vraiment sympathiques et professionnels (gros + à Junior ainsi qu'à ses collègues présentes ce 17/09 au soir), cuisine avec une bonne maîtrise des cuissons! Sauce maroille très bonne également et carte complète, voir trop grande..malgré cela nous avons été 5 à prendre des plats différents et chacun d'eux étaient qualitatifs! Nous avons un peu tardé mais l'équipe ne nous a pas oppressé pour nous mettre dehors ce qui est super sympa pour un dimanche soir

Réponse du propriétaire :

Chère Margaux Flipot, merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine a été agréable et que vous avez apprécié la convivialité de nos serveurs, notamment Junior et ses collègues. La qualité de notre cuisine et la diversité de notre carte font notre fierté. Nous sommes reconnaissants de votre patience, et nous sommes heureux que notre équipe ne vous ait pas pressé de partir en ce dimanche soir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻🥂🍽️

Avis de Damien.o avec une note de 3 sur 5Damien.o
Le 17/09/2023 à 16:48
3 / 5

Les plats étaient bons mais 2h30 dans ce resto pour 3 personnes, l'attente était interminable de début jusqu'a la fin !!! Et encore il y a fallu plusieurs fois réclamer auprès des serveurs /serveuses pour avoir la carte et/ou réclamer ce qu'il manquait (carafe d'eau, pain, sauce : en supplément d'ailleurs la sauce !! ) . Un manque d'organisation incroyable on a dû avoir dans la même soirée au moins 6 serveurs différents dont certains qui allait nous apporter des plats alors que l'on avait déjà mangé et que nous attendions la carte des desserts depuis minimum 45min... La serveuse que l'on a eu au début n'était pas des plus aimable... Donc avis très mitigé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Damien Lottin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous comprenons parfaitement votre frustration quant à l'attente excessive et à l'organisation défaillante que vous avez rencontrées. Nous nous excusons sincèrement pour ces désagréments. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service afin de garantir une expérience plus fluide à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et nous vous promettons que nous en tiendrons compte pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience positive et sans faille. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Papigny.p avec une note de 5 sur 5Papigny.p
Le 16/09/2023 à 14:15
5 / 5

Très bien malheureusement nous sommes arrivés un peu tard avant la fin de service donc nous avons pas pu profiter pleinement du repas mais sinon le repas était très bon niveau cocktail c’est très fort en alcool 👍🏻 pour une fois , serveuse très aimable malgres les commentaires que nous avons pu lire c’était sympas

Avis de LAEEZY. avec une note de 4 sur 5LAEEZY.
Le 16/09/2023 à 09:56
4 / 5

Superbe découverte, pas si chère et très bon ! Merci au serveur Junior qui était très gentil et très cool ! On note juste qu’une serveuse s’est permis de dire à voix haute « va te faire en**ler » à ses amis qui était à la table d’à côté de nous.. ça le fais pas trop pour les clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour LAEEZY, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis d'avoir été une superbe découverte pour vous. Nous sommes heureux que notre serveur Junior ait été gentil et cool. Cependant, nous sommes vraiment désolés pour le comportement inapproprié de notre serveuse. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons immédiatement prendre des mesures pour qu'un tel incident ne se reproduise plus. Merci encore pour votre soutien et votre compréhension. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Dim.i avec une note de 1 sur 5Dim.i
Le 15/09/2023 à 11:49
1 / 5

Quelle catastrophe. Les deux premiers repas, entre 2h30 et 3h00 d'attente pour une entrée et un plat. Aujourd'hui, la troisième fois de trop, 1h d'attente pour un aperitif et une planche, aucune communication, des serveurs accoudés au bar.. sans parler du cocktail renversé sur un de nous, non refait, simplement complété donc pas bon. Nous sommes partis au bout de 1h30 d'attente sans que nos plats ne soient envoyés en cuisine. Décevant, nous ne reviendrons jamais, et ne sommes pas les premiers...

Réponse du propriétaire :

Cher Dim Dim, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Votre attente prolongée et l'absence de communication de notre part sont inacceptables. Nous comprenons votre frustration face à ces problèmes et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés, y compris le cocktail renversé. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer notre service afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et prenons toutes les critiques au sérieux. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous aimerions avoir une chance de nous racheter. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité pour vous montrer notre engagement envers la qualité. Si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected]. L'équipe du Comptoir du Malt - Romilly-sur-Seine vous remercie pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Sissie. avec une note de 5 sur 5Sissie.
Le 13/09/2023 à 18:36
5 / 5

J'y suis allé avec mes parents, nous avons été super bien accueillis par les serveurs ! + Les plats étaient délicieuse ! Nous reviendrons avec plaisir !! :)

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sissie ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment avec vos parents chez nous. 😄 Votre enthousiasme resplendit à travers vos mots ! 😍 Au plaisir de vous revoir bientôt pour déguster de délicieux plats. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Karinne.a avec une note de 5 sur 5Karinne.a
Le 12/09/2023 à 06:10
5 / 5

Pour une première fois, très bon repas ,tres beau restaurant à refaire et un grand respect pour la serveuse Amelie qui courait partout ,qui se demenait auprès de ses clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Karinne, Nous tenons à vous remercier pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre première visite chez nous. Nous tiendrons compte de votre mention spéciale pour Amélie qui donne toujours le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de jean-philippe.e avec une note de 5 sur 5jean-philippe.e
Le 11/09/2023 à 11:33
5 / 5

Très bon Restaurant !!!!! Equipe sympathique, cuisine délicieuse. Je recommande !

Réponse du propriétaire :

Cher jean-philippe B, Merci infiniment pour votre soutien chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe aimable et notre délicieuse cuisine. Votre recommandation est très appréciée! 🌟 L'Equipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de alexandra.o avec une note de 1 sur 5alexandra.o
Le 10/09/2023 à 07:29
1 / 5

Restaurant ouvert il y a peu, nous tentons l’expérience vu le peu de restaurants existants à Romilly. A la réservation, vous avez le choix entre 2 horaires de service et on vous indique d’être expressément à l’heure sous peine que la table soit réattribuée. Nous arrivons donc à 19h30 pétante, une table de 9 personnes, nous sommes donc à l’étage. La prise de commande est assez rapide, c’est là que les choses commencent à se gâter ! 45 mn d’attente pour les boissons et encore 45 mn pour les plats. Nous n’avons même pas eu de gâteaux apéritifs pour patienter alors qu’il y en avait une ribambelle sur le bar. Les plats arrivent enfin vers 21h (avec 2 enfants à table je trouve que notre patience a été mise à l’épreuve) ce qui est amusant sachant que la table est censée resservir logiquement pour le second service à 21h15… bref ! Des frites et des sauces sont manquantes, on attaque avec bon appétit nos burgers et là tout était froid et les steaks trop cuits au lieu de saignants. On descend solliciter une serveuse (quand vous êtes à l’étage vous ne voyez pas souvent de serveurs…), les frites de quasi toute la moitié de la tablée et nos burgers sont renvoyés en cuisine, et de nouveau de l’attente… Au retour, mon nouveau steak est cette fois-ci bleu et froid, les frites de nouveau froides. On commence à baisser les bras vue l’heure !! Les serveuses nous expliquent que les cuisiniers sont inexpérimentés mais ça s’arrête là. Des desserts suivent et nous partons à 22h30 - il ne faut pas être pressé. Mon mari est descendu chercher une carafe d’eau, on lui a dit : « qu’est-ce qu’il y’a encore?! ». Ma grand-mère âgée de 85 ans se déplaçant avec une canne a été bousculée par une serveuse « pressée » à 2 reprises dans l’escalier (ils savent être pressés maintenant ?!). Au moment de l’addition on s’attend à un geste commercial et là pour une table de 9 soit 190€ de note, la serveuse après avoir échangé avec sa manager nous offre 5€ de réduction ! Même pas 5%, c’est honteux ! La manager nous explique que ce sont les serveurs qui sont en cause car ils ne vont pas assez vite et qu’ils se trompent en cuisine lorsqu’il prennent les burgers pour la cuisson… le monde à l’envers ! Loin du discours que devrait tenir un manager pour espérer faire revenir la clientèle. Première et dernière expérience donc dans cet établissement qui je pense n’aura plus de clients d’ici quelques mois.

Réponse du propriétaire :

Chère Alexandra Doblás, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre récente expérience dans notre restaurant. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous apprécions grandement vos commentaires et prenons en compte chaque point pour nous améliorer. Nous sommes conscients que l'attente pour les boissons et les plats était trop longue et que la qualité des plats ne répondait pas à vos attentes. Il est regrettable que nos serveuses aient manqué de professionnalisme lors de votre visite et que votre grand-mère ait été bousculée. Nous comprenons votre insatisfaction quant à l'offre de réduction proposée. Nous transmettons vos commentaires à notre équipe de gestion afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de nous améliorer et espérons pouvoir regagner votre confiance en vous offrant une expérience culinaire exceptionnelle. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Frédéric.i avec une note de 5 sur 5Frédéric.i
Le 09/09/2023 à 20:28
5 / 5

Impeccable pour une première, repas et service délicieux et agréable. Nous reviendrons avec plaisir

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric Giroux, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre première expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ait été délicieuse et agréable. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau avec plaisir. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻🥂

Avis de Corinne.o avec une note de 4 sur 5Corinne.o
Le 09/09/2023 à 10:56
4 / 5

Très bien mangé, bonne accueil, bon service 1 peu long, je pense du faite que ce soit des jeunes qui débute, pas encore le rythme du travail dans le service, mais faut laisser l'expérience ce mettre en place. 😉Reviendra sans problème

Réponse du propriétaire :

Bonjour Corinne Corcelle, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous prenons note de votre commentaire sur le service et nous nous efforcerons de l'améliorer rapidement. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir bientôt ! 😉 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de MAGE.a avec une note de 1 sur 5MAGE.a
Le 06/09/2023 à 21:09
1 / 5

Comment dire... Très beau restaurant d'extérieur , mais c'est tout. 20h30 : arrivé Prise de commande à rallonge , j'ai cru que nous n'allions jamais etre pris en compte. Notre planche aperitif est arrivée en faisant le tour de la région tellement elle a été attendue. Un cocktail pris en trop dans la commande. Pour les plats , la même chose , une forte affluence dans le restaurant aurait pu "éventuellement" l'expliquer, mais je crois que tout le monde attendait après leurs plats! Le plat étant servi, j'ai pu m'apercevoir que les frites étaient froides , malgré une deuxième paniette demander qui sont encore arriver froides ! Mon andouillette se battait avec les 3-4 morceaux de fondu d'oignon et ma salade revenait sûrement du Vietnam vu son état de fraîcheur! Nous sommes partis directement après le plat de peur d'avoir nos dessert servi sur le service du lendemain ! A fuir !!

Photo n°1 de l'avis de MAGE.a fait le 06/09/2023 à 21:09 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Cher MAGE Dabelin, Bonjour ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ne vous a pas entièrement satisfait. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié l'architecture de notre restaurant . Cependant, nous regrettons sincèrement les soucis que vous avez rencontrés lors de la prise de commande et de la préparation de vos plats. Nous sommes conscients que l'affluence dans le restaurant peut avoir contribué à ces problèmes. Vos commentaires concernant la température des frites, la présentation de l'andouillette et l'état de la salade ont retenu toute notre attention, concernant cette salade, elle est effectivement très fraiche en arrivant dans l'assiette mais cette assiette étant restée trop de temps sous le chauffe plat (qui permet que la viande ne refroidisse pas le temps que le serveur la récupère pour vous l'amener) et la salade à cuit... il incombait au serveur que constater son état et de réclamer son changement à la cuisine... Nous mobilisons nos équipes sur ces faits. Votre expérience ne reflète pas la qualité que nous visons à offrir à nos clients. Nous transmettons vos remarques à notre équipe de cuisine et à l'équipe de salle afin d'améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Marlène.i avec une note de 3 sur 5Marlène.i
Le 05/09/2023 à 15:18
3 / 5

C'est un peu l'usine, faut savoir qu'il faut réserver avant, les tables sont très proches, beaucoup de choix même trop du coup, on ne sait pas quoi prendre, sinon très bon repas, bon rapport qualité prix, service correct, certaines devraient plus sourire en servant 😉

Réponse du propriétaire :

Bonjour Marlène Virantin (MARLOU), Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons que notre établissement puisse sembler animé et qu'il puisse être préférable de réserver à l'avance pour garantir une table. Nous notons également votre commentaire sur la sélection abondante de plats, ce qui peut rendre le choix difficile, mais permet a contrario d'offrir un choix large qui peut convenir à tous. Nous prenons cela en compte pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Concernant le service, nous nous efforçons constamment d'améliorer nos interactions avec nos clients. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe afin de nous assurer que nous servons toujours avec le sourire, mais pour certaines, il faudrait être en permanence derrière elles 🙄. Merci encore pour vos commentaires, ils nous sont précieux. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine pour vous offrir une expérience encore plus agréable. L'Équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Pierre.o avec une note de 5 sur 5Pierre.o
Le 03/09/2023 à 12:40
5 / 5

Je rejoins les autres commentaires 5 étoiles. On ne donne pas assez nos avis quand c’est bien. Et je suis assez choqué des notes très basses en face de commentaires plus que moyen. Donc je me suis motivé à remonter cette note moyenne de 3,7/5 qui est dans les faits bien plus haute. Je suis venu à deux reprises, et à chaque fois c’était très bien. Délais, qualité, amabilité, et ambiance. Merci d’être venu vous installer à Romilly 😌

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pierre Cohen-Adad, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos visites au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Votre soutien et votre motivation pour remonter notre note moyenne sont très précieux pour nous. Nous mettons tout en œuvre pour garantir des délais, une qualité, une amabilité et une ambiance exceptionnels à chaque visite. C'est un honneur de vous accueillir à Romilly. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable chez nous 😌. L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Laurette.g avec une note de 3 sur 5Laurette.g
Le 03/09/2023 à 11:00
3 / 5

La cuisine est bonne cependant l'attente est longue. Nous étions entre amis avec des enfants en bas âge, qui au bout de deux heures assis ont perdus un peu patience. Nous les avons autorisés à se lever pour jouer un peu ( il est environ 22h) : résultat la cheffe de salle est venue nous signaler que nos enfants dérangeaient d'un ton vraiment pas aimable. Pour elle, un enfant doit rester sur sa chaise car "un restaurant est fait pour se reposer".. Nos enfants ne nous semblaient pas déranger les autres tables, sinon bien sûr que nous serions intervenus. Il me semble indispensable que cette dame revoit ou apprenne son contact client.. Le respect ça se doit, même aux enfants. Merci tout de même à Aurélien, le serveur qui a géré notre repas, qui lui était serviable. Je plains l'équipe de serveur si elle s'adresse à ses employés comme aux clients.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurette Fgt, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre cuisine. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attente a été longue et que cela a causé de l'impatience chez vos enfants. Nous sommes conscients de l'importance de passer un bon moment en famille dans notre restaurant, et nous nous excusons sincèrement pour tout désagrément causé. Votre commentaire sur l'attitude de notre cheffe de salle a été pris en compte, et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de tous nos clients, y compris les enfants. Nous tenons également à saluer le professionnalisme et le service serviable d'Aurélien, votre serveur. Votre appréciation sera transmise à notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Frédéric.a avec une note de 5 sur 5Frédéric.a
Le 02/09/2023 à 14:40
5 / 5

Personnels souriants, les plats sont tres bon et la quantité est tres bien. Terrasse grande et calme. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Frédéric, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis de voir que notre équipe souriante, nos délicieux plats et notre généreuse quantité vous ont pleinement satisfaits. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec plaisir sur notre grande et paisible terrasse. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Laetitia.a avec une note de 3 sur 5Laetitia.a
Le 31/08/2023 à 10:41
3 / 5

Nous avons voulu venir tester entre amis ce restaurant implanté depuis presque 2 mois. Au niveau de la cuisine, pas grand chose a dire c'est plutôt bon. On est pas sur de la grande gastronomie mais le job est fait. On est sur un mix les trois brasseurs et l'usine. Par contre niveau organisation je pense qu'il y a un sérieux problème... Notre repas a duré 2h et encore on a perdu patience pour le café qui n'arrivait pas alors qu'il avait été commandé en même temps que les desserts ... On a même failli ne pas prendre de dessert voyant qu'on avait attendu 20 min pour avoir k apéritif , 40 minutes pour les plats ... Et vu la quantité de serveurs je doute que ce soit leur faute ... Espérons que les remarques seront vite prises en compte

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia Baguesse, Nous vous remercions d'avoir choisi Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine pour votre sortie entre amis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine et que vous avez trouvé les plats plutôt bons. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous nous excusons sincèrement pour le problème d'organisation que vous avez rencontré lors de votre visite. Votre feedback est extrêmement précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques concernant la durée du service ainsi que l'attente pour le café et les desserts. Nous tenons à vous assurer que nous sommes déterminés à résoudre ces problèmes afin de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. Nous sommes reconnaissants de votre patience et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Felicien.u avec une note de 5 sur 5Felicien.u
Le 30/08/2023 à 09:39
5 / 5

Rien à redire, le personnel réactif, si besoin ils sont là, là cuisine est très bonne et l'ambiance change d'un restaurant classique c'est excellent. J'ai entendu que le lancement du restaurant avait été difficile si c'est vraiment le cas alors ils se sont très bien rattrapés.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Felicien Hutpin, Merci infiniment de votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe est réactive et que vous avez apprécié notre délicieuse cuisine. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une ambiance unique et différente des restaurants classiques. Nous sommes conscients des difficultés rencontrées lors du lancement du restaurant, mais nous sommes heureux de constater que nous avons réussi à nous rattraper. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de christelle.a avec une note de 4 sur 5christelle.a
Le 30/08/2023 à 05:26
4 / 5

Nous avons été accueillis par un personnel aimable et souriant...le repas était bon. A revoir: le tiramisu du café gourmand : un bon goût de flotte !!!. Le temps d'attente aussi: beaucoup trop long....dommage la soirée était presque parfaite.... à refaire évidemment

Réponse du propriétaire :

Chère Christelle Jacqua, merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et un repas savoureux. Nous comprenons que le tiramisu et le temps d'attente n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. À bientôt ! Équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. 🍻🥳

Avis de Alex.o avec une note de 5 sur 5Alex.o
Le 28/08/2023 à 22:26
5 / 5

Des débuts , très prometteurs, reste à voir avec le temps , si ça ne finit pas comme la pataterie , ou creshendo ou Courtepaille qui n'ouvrent plus tout les soirs , oui qui ferment à 21h . Surtout en septembre quand tout le monde va reprendre le boulot , le soir en général la zone est désertique . Sinon bonne qualité dans les assiettes , peut être un peu trop copieux . Pizza pas aux feux de bois dommage .

Photo n°1 de l'avis de Alex.o fait le 28/08/2023 à 22:26 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex Corps, Merci infiniment pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos plats. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes conscients de vos préoccupations concernant les horaires d'ouverture en septembre. Soyez assuré que nous travaillons activement pour fournir un service continu le soir. Nous vous remercions également pour vos précieuses suggestions concernant les pizzas aux feux de bois. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de AnneC. avec une note de 5 sur 5AnneC.
Le 27/08/2023 à 18:51
5 / 5

Restaurant cadre sympa, service très bien, cuisine top et rapide.

Réponse du propriétaire :

Chère AnneC D, merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre sympathique, notre service irréprochable et notre cuisine délicieuse et rapide. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ! 👍🎉 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Rico.r avec une note de 2 sur 5Rico.r
Le 27/08/2023 à 15:31
2 / 5

Je n'y remettrai plus les pieds, services nuls malgré que j'y suis retourné plusieurs fois pour leurs donner une autre chance mais sans amélioration. C'est dommage car le cadre est sympa mais ça ne fait pas tout. Et je pense qu'il on réduit les quantités vu la première fois ou j'y suis allé pendant la semaine de l'ouverture.

Réponse du propriétaire :

Cher Rico Eric, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre établissement. Nous sommes également conscients qu'il y a encore des domaines où nous pourrions nous améliorer, et nous prenons cela très au sérieux. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la qualité de notre service et que vous avez remarqué une diminution des quantités. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous nous engageons à résoudre ces problèmes afin de vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes. L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de jessica. avec une note de 5 sur 5jessica.
Le 27/08/2023 à 13:38
5 / 5

Nous avons était accueilli par Jérôme en tant que serveur, il était très poli et très professionnel, il sais très bien occuper de nous. Le service était rapide, nous avons bien manger. Je recommande ce restaurant et le service aussi.

Réponse du propriétaire :

Chère Jessica, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Jérôme ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié son accueil poli et professionnel ainsi que notre service rapide et notre délicieuse cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ! L'équipe 🍻

Avis de Stephane.a avec une note de 5 sur 5Stephane.a
Le 26/08/2023 à 09:19
5 / 5

Très bonne accueil, le service est excellent comme tout les plats que nous avons déguster, je recommande vivement cette établissement et surtout pas d'attente entre les plats

Réponse du propriétaire :

Bonjour Stephane Caron, merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre excellent service et nos plats délicieux. Nous vous recommandons vivement de continuer à venir chez nous et de profiter d'une expérience culinaire sans attente. À bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Marie.o avec une note de 5 sur 5Marie.o
Le 23/08/2023 à 18:33
5 / 5

Les gens oublient souvent d'écrire quand ils sont satisfaits, et je vous confirme que ce Restaurant est TOP et les assiettes sont remplis de saveur et sont généreuse à la fois, Superbe restaurant Merci encore ⭐️⭐️⭐️⭐️ ⭐️

Photo n°1 de l'avis de Marie.o fait le 23/08/2023 à 18:33 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Bonjour Marie, merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre superbe restaurant et nos assiettes généreuses remplies de saveurs. C'est un véritable plaisir de vous avoir satisfait ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ - L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine -

Avis de Stephanie.e avec une note de 5 sur 5Stephanie.e
Le 23/08/2023 à 17:11
5 / 5

Equipe souriante et très agréable. Le repas était au top. Je le conseille à tous et y retournera avec grand plaisir de

Réponse du propriétaire :

Cher Stephanie Lemercier, nous sommes ravis de lire votre commentaire enthousiaste et positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre équipe vous ait offert un repas de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de Angélique. avec une note de 5 sur 5Angélique.�
Le 21/08/2023 à 20:43
5 / 5

Service exceptionnel par Amélie, super professionnelle, très sympathique, prend le temps de s'occuper des clients malgré la course dans la salle, le 21 août 2023 Table 48

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique ! 😊 Un grand merci pour vos compliments envers Amélie, qui est vraiment professionnelle et sympathique. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un moment exceptionnel avec nous malgré le rythme soutenu. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de Audrey.c avec une note de 5 sur 5Audrey.c
Le 21/08/2023 à 20:42
5 / 5

Nous sommes venu le lundi 21 au soir , nous avons été servie par Amélie ,table 48. Et franchement super professionnelle, sympathique , joyeuse, ont sent qu'elle aime ce qu'elle fait. C'est un bon élément.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Audrey Scarselli ! 😊 Quelle joie de vous lire et de savoir que vous avez passé une excellente soirée dans notre restaurant ! Votre serveuse, Amélie, a été décrite comme professionnelle, sympathique et joyeuse. Elle est un atout précieux pour notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Merci infiniment pour votre retour positif ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. 🍻

Avis de Chris_51mille. avec une note de 1 sur 5Chris_51mille.
Le 21/08/2023 à 19:08
1 / 5

Un cadre très sympa, cependant on commande des boissons au bout de 40 minute d’attente, sachant que dehors il fais très chaud ! La serveuse peu aimable, peu souriante avec son ras le bol qui s’affiche sur son visage.. on lui demande de payer lés boisson à part du ticket repas, comment vous dire, une galère, sa ce lit sur son visage… on ajoute à ça la serveuse qui ce livre ouvertement sur son ras le bol a nous clients… je vous annonce la couleur de l’ambiance. Nous demandons a 5 reprise une carafe d’eau qui arrives tout simplement au bout d’1h d’attente. Je peut concevoir la difficulté à recruter et former le personnel. Mais les clients non pas à subir ce mécontentement ! Quand on voit la serveuse balancer des tickets à sa caisse après avoir pris la commande est inadmissible…. Je le recommande sûrement pas ce restaurant !!!! Cela fais 2 fois qu’on viens, et 2 fois une très mauvaise expérience…. Je recommande surtout pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chris_51mille, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le cadre de notre établissement. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous sommes reconnaissants de vos commentaires constructifs qui nous permettent de nous améliorer. Nous sommes conscients de l'importance d'un service rapide et efficace, surtout par temps chaud. Votre commentaire concernant l'attente et l'attitude du serveur a été pris en compte, et nous allons travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour éviter de tels incidents à l'avenir. Concernant la carafe d'eau, nous nous excusons sincèrement pour l'attente prolongée. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous aimerions la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience bien meilleure. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] afin de discuter plus en détail. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Renaud.b avec une note de 2 sur 5Renaud.b
Le 21/08/2023 à 10:58
2 / 5

Accueil déplorable ( barman ne dit pas bonjour ni au-revoir). Attente très longue (25min avant prise de commande) Pas de carafe d'eau mis à disposition (aucun serveur pour demander). Serveurse ne connais pas la recette du jour.

Réponse du propriétaire :

Cher Renaud Nb, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour l'accueil déplorable et la longue attente que vous avez subis. Nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Dorian.u avec une note de 5 sur 5Dorian.u
Le 20/08/2023 à 19:14
5 / 5

Personnel agréable. Bonne ambiance et bonne accueil. Repas délicieux et gourmand.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Dorian Fuentes ! 😊 Merci d'avoir partagé votre expérience agréable chez nous ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre personnel sympathique, notre ambiance accueillante et nos délicieux repas gourmands. À bientôt au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ! L'équipe.

Avis de N..C avec une note de 5 sur 5N..C
Le 20/08/2023 à 05:51
5 / 5

Tout était top autant pour la première impression que pour la dernière. Accueil souriant et professionnel.Les plats servis parfaits . La jeune serveuse de la terrasse est vraiment agréable , souriante et gentille. Bravo !

Avis de Laurent.a avec une note de 5 sur 5Laurent.a
Le 19/08/2023 à 16:38
5 / 5

Service agréable, attentionné et rapide. Plats et desserts copieux et très bons, nous reviendrons sans aucun doute !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laurent Ragon, merci infiniment pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service agréable, attentionné et rapide. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous servir des plats et desserts copieux et délicieux. À bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🥳🥂

Avis de La.o avec une note de 1 sur 5La.o
Le 18/08/2023 à 16:04
1 / 5

Le cadre est joli mais cela n'excuse pas le reste. La carte est trop chargée et il y a de tout. Nous sommes venus avec notre fille de 19 mois et on a commandé un menu enfant pour elle. Il était 12h05. La serveuse n'était absolument pas agréable et on semblait l'embêter avec notre commande .... à 12h40 notre fille avait faim et s'impatientait. Je demande à la serveuse quand les plats arriveront, elle me répond qu'elle se renseigne en cuisine. 5min après n'ayant toujours pas de nouvelles, nous décidons de partir manger ailleurs (nous n'avons bu quun verre d'eau de la carafe donc de l'eau du robinet). La serveuse nous interpelle de manière forte et désagréable en nous disant qu'il faut qu'on paye le repas même s'il n'est pas servi ... la grosse blague ... nous sommes partis et avons été mangé ailleurs pour moins cher et avec le sourire des serveurs.

Réponse du propriétaire :

Chère La Louve Blanche, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience chez Le Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement l'importance de bien servir nos clients, surtout ceux qui ont de jeunes enfants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre joli cadre. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la longue attente pour le menu enfant. Nous comprendrons si vous avez été frustrés par cette situation. Nous prendrons en compte vos commentaires et nous engagerons à améliorer notre service afin de garantir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. L'équipe de Le Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine

Avis de L’.K avec une note de 1 sur 5L’.K
Le 17/08/2023 à 11:37
1 / 5

Très déçu! Terrasse extérieure fermée en plein mois d’août. Accueil mitigé, personne peu souriante qui vous dit : « par ici… » Serveurs débutants mais c’est excusable, en revanche bavette immangeable tellement elle était dure et surtout saignante alors que demandée bien cuite… Déco de chaîne standard sans plus. Aucun management digne de ce nom dans ce tout nouvel établissement et ça se ressent. D’ailleurs, ils ne prennent même pas le temps de répondre aux commentaires de leurs clients, ce qui est un signe.

Réponse du propriétaire :

Chère L' PKO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre visite récente au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes conscients de l'importance d'une expérience agréable en plein air. Malheureusement, notre terrasse extérieure était fermée pour des raisons indépendantes de notre volonté. Nous comprenons votre déception à ce sujet. Nous sommes également navrés de lire que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à ce que notre équipe soit plus souriante et chaleureuse lors des prochaines interactions avec nos clients. En ce qui concerne votre commande, nous sommes déçus que vous n'ayez pas apprécié la cuisson de votre bavette. Nous transmettons votre commentaire à notre équipe de cuisine afin d'améliorer la qualité de nos plats. Enfin, nous prenons note de votre remarque concernant notre gestion des commentaires clients. Nous travaillerons à améliorer notre communication et à répondre plus rapidement à vos préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer notre engagement envers une expérience client satisfaisante. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Didier.o avec une note de 1 sur 5Didier.o
Le 16/08/2023 à 19:14
1 / 5

J'ai mangé le tartare le plus infâme qu'on ne m'est jamais servi. Un disque de viande (certe de qualité)mais assaisonné avec de l'huile sans aucun goût pas de câpres ni cornichons ni oignons ni persil, juste quelque frites, j'ai demandé au serveur des assaisonnements que j'attends encore. Heureusement la bière était bonne. Du coup j'ai écourté mon repas histoire d'arrêter le massacre. Coût de cette torture gustative : 24.60 €

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier Cornette, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieuse bière. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le tartare ne correspondait pas à vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous avons transmis vos remarques à notre équipe en cuisine afin qu'ils puissent améliorer la préparation de nos plats. Nous souhaitons vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected] pour que nous puissions discuter de vos attentes et vous offrir des suggestions personnalisées. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de Océane.E avec une note de 2 sur 5Océane.E
Le 14/08/2023 à 21:05
2 / 5

On a voulu testé ce nouveau restaurant, la serveuse pas très aimable, les viandes n’avaient pas les bonnes cuissons, l’attente était très longue.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane PEREA, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous incite à nous améliorer et nous prendrons en compte vos remarques concernant le service et la cuisson des viandes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Ludo.u avec une note de 1 sur 5Ludo.u
Le 13/08/2023 à 07:00
1 / 5

Si on vous propose de dîner a l'étage, fuyez... C'est le boulevard des oubliés. Nous sommes arrivés à 19h30 a 4 personnes, pour apéritif, plat et dessert et en sommes ressortis a 23h. De plus 2 retours de plat en cuisine suite à une mauvaise commande et un cure-dent retrouvé dans un plat. Bref, ne vous arrêtez pas

Réponse du propriétaire :

Cher Ludo Guignier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre soirée chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception concernant l'attente entre les plats ainsi que les erreurs de commande et l'incident du cure-dent dans l'un des plats sont des préoccupations que nous prenons très au sérieux. Nous sommes déterminés à offrir un excellent service client et à garantir une expérience agréable à nos clients. Nous prendrons immédiatement les mesures nécessaires pour remédier aux problèmes que vous avez rencontrés et améliorer notre service. Nous apprécions vos commentaires et nous tiendrons compte de vos remarques pour nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience mémorable chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. 🍻

Avis de Murielle.a avec une note de 4 sur 5Murielle.a
Le 12/08/2023 à 21:06
4 / 5

Très bon accueil de la part du barman première personne vue a l entrée. Bel endroit .Attente correcte pour l ensemble du repas. Repas adulte et menu enfant très bien.Bon.moment de passé. Tout le.personnel a été agréable .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Murielle Jaeckle, Nous sommes ravis de votre excellente expérience au Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine ! Nous apprécions votre aimable commentaire sur notre accueil chaleureux, notre bel endroit et le service rapide. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. À bientôt ! ✨ - L'équipe du Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine

Avis de Aurore.L avec une note de 5 sur 5Aurore.L
Le 12/08/2023 à 17:19
5 / 5

Accueil super serveur très agréable et professionnel Apéritif original proposé.. cocktail à base de bière très apprecié Attention remarque constructive :Portion un peu maigre sur le pavé de rumsteck frite Mais croq saumon assez original et très bon Le dessert. Un gros chou façon profiteroles.une gourmandise delicieuse

Réponse du propriétaire :

Bonjour Aurore ELOY, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été très bien accueillie par notre serveur professionnel et agréable. De plus, nous sommes heureux que notre cocktail à base de bière ait été très apprécié. Nous prenons également en compte votre remarque constructive concernant la portion du pavé de rumsteck frite. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre croq saumon original et très bon. Le gros chou façon profiteroles est effectivement une gourmandise délicieuse. Toute l'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine vous remercie pour vos mots chaleureux et espère vous accueillir de nouveau bientôt ! 😊🍻

Avis de Priscilla.I avec une note de 5 sur 5Priscilla.I
Le 12/08/2023 à 14:33
5 / 5

Curieux de découvrir ce tout nouveau restaurant, nous y avons dîné en famille. La décoration est très sympa, moderne, et L'ACCUEIL FUT TRÈS CHALEUREUX. SERVICE IMPECCABLE 👍,et tout le monde s'est régalé!(Même moi qui suis végétarienne). Beaucoup de choix sur la carte donc il y en a pour tous les goûts ! Très bon rapport qualité prix. Hâte de renouveler l'expérience !!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Priscilla AILLERIE, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillis et que tout le monde s'est régalé, même vous qui êtes végétarienne ! 🌱 La décoration moderne et la grande variété de choix sur notre carte semblent également vous avoir plu. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour une expérience mémorable et savoureuse ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Julie.U avec une note de 5 sur 5Julie.U
Le 12/08/2023 à 11:43
5 / 5

Un repas du midi pour 7 personnes dont 3 enfants. Très bon accueil, service agréable, attentionné et rapide. Nous avons tous bien mangé, grands comme petits.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julie HUOT, Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accueil chaleureux et un service attentif et rapide lors de votre repas. Nous sommes heureux que toute la famille ait apprécié notre cuisine délicieuse. Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Anna.c avec une note de 3 sur 5Anna.c
Le 12/08/2023 à 09:13
3 / 5

Pour une brasserie cela reste correcte , par contre l accueil est vraiment pas sympa . N'ayant pas réservé on m a fait des remarques pas sympa . Quand j'ai dit que j irais ailleurs comme par hasard on m a trouvé une place , nous étions 2 et il y avait de la place . Il faut revoir le management pas au top ! J ai tout de même passé un bon moment

Réponse du propriétaire :

Bonjour Anna Ick, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre brasserie correcte dans l'ensemble. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil ne vous a pas paru sympathique. Votre commentaire est très important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service client et nous nous excusons si vous avez ressenti un quelconque désagrément lors de votre visite sans réservation. Nous en prenons note et ferons les ajustements nécessaires afin d'améliorer notre gestion et de garantir un accueil chaleureux à tous nos clients. Nous vous remercions également d'avoir souligné que vous avez tout de même passé un bon moment chez nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Kilian.e avec une note de 5 sur 5Kilian.e
Le 11/08/2023 à 21:43
5 / 5

Superbe expérience au comptoir, merci au serveurs et à la cuisine (excellent). Très bon rapport qualité prix, je recommande vivement.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Kilian Lefort, Nous sommes ravis que vous ayez vécu une superbe expérience chez nous. Merci à toute notre équipe, des serveurs à la cuisine (qui était excellente). Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre excellent rapport qualité-prix. Merci de nous recommander vivement ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻🎉

Avis de huguette.o avec une note de 4 sur 5huguette.o
Le 11/08/2023 à 14:21
4 / 5

Service long .45mlnutes pour avoir le serveur pour l apéritif. Une fois fait remarqué service rapide entre apéritif et plat mais 45 mn pour commander et avoir un dessert.sinon c était bon sauf peut-être les frites.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Huguette Boulard, merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de voir que notre service est apprécié. Nous sommes désolés pour le temps d'attente et nous allons travailler pour améliorer cela. Nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de Christophe.R avec une note de 5 sur 5Christophe.R
Le 11/08/2023 à 04:47
5 / 5

Très joli cadre , avec un joli décor d ancienne photo. Qualité des produits et cuisine au rdv Serveur très sympa , seul hic , la bouteille de rosé servie le repas déjà bien entamée ' dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour Christophe GRAUL, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre charmant et notre décoration photographique rétro. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et de notre cuisine. Nous sommes désolés pour la bouteille de rosé et nous veillerons à améliorer cela à l'avenir. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Laetitia.s avec une note de 4 sur 5Laetitia.s
Le 09/08/2023 à 20:01
4 / 5

Restaurant très agréables, abordables,carte avec un large choix, services au top les serveurs sont venu plusieurs fois pour nous demander si tout allais bien et si nous manquions de rien. Repas très copieux nous reviendrons avec plaisir 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laetitia Isambart ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours tout notre possible pour vous offrir un large choix de plats délicieux, un service attentif et des portions généreuses. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Xavier.a avec une note de 5 sur 5Xavier.a
Le 09/08/2023 à 19:39
5 / 5

Très bon produit riche en saveurs ambiance très sympa l équipe très très agréable je recommande une bonne adresse a avoir pour passer un bon moment

Réponse du propriétaire :

Bonjour Xavier Patenay, Merci infiniment pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieux menu et notre atmosphère conviviale. L'équipe est heureuse de vous accueillir à tout moment pour partager un moment agréable. À bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻🍽️

Avis de Yannick.i avec une note de 3 sur 5Yannick.i
Le 09/08/2023 à 13:35
3 / 5

Je téléphone à 11h pour réserver une table pour 2 personnes la personne soit disant marque le nom nous arrivons à 11h 45 la personne à l accueil nous demande le nom je lui dit elle regarde sur son agenda si on peut appeler sa comme ça elle ne trouve pas je lui en plus c'est vous que j ai eu au téléphone avec une voix rock elle me soutient presque se que je dis ce n est pas vrai pas aimable du tout SVP changer de personne à l accueil où quel change de métier sinon la personne qui s appelle Aurelien très professionnel sinon le repas très bien

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez nous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience culinaire. Par ailleurs, nous sommes vraiment désolés pour le problème que vous avez rencontré lors de votre arrivée. Nous tenons à vous assurer que nous prendrons des mesures pour améliorer notre service d'accueil. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Laeti. avec une note de 4 sur 5Laeti.
Le 08/08/2023 à 03:00
4 / 5

Nous avons très bien mangé, les cocktails sont excellents. Attente un peu longue et lieu bruyant. Il faut réserver sinon pas de place . Dans l’ensemble nous somme très satisfait nous reviendrons. La carte est beaucoup trop remplie on s’y perd .

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laeti B, Merci pour votre critique encourageante ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieuse nourriture et nos excellents cocktails. Nous prenons note de vos commentaires sur l'attente et le bruit. Réservez votre table à l'avance pour éviter les déceptions. Nous espérons vous revoir bientôt ! 😄🍹 L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Jean.h avec une note de 2 sur 5Jean.h
Le 07/08/2023 à 18:36
2 / 5

Service beaucoup trop long 45 mn pour que le plat soit servi.... et il fallu demander où en était notre commande! Demander à 3 serveurs différents pour avoir une bouteille d'eau !! Des pâtes pas cuites, on se serait cru à la cantine du lycée.... 🤣 1 ère visite mais se sera la dernière !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean Christophe Bouet, Nous apprécions sincèrement votre visite au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le service trop long et que vous avez dû demander où en était votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons également pour les pâtes pas suffisamment cuites que vous avez reçues. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous et nous travaillerons dur pour améliorer la qualité de nos plats. Nous aimerions avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui correspond à vos attentes. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à [email protected]. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Zarlotte. avec une note de 5 sur 5Zarlotte.
Le 07/08/2023 à 17:46
5 / 5

Lieu accueillant et chaleureux Un endroit comme cela manquait à Romilly et ses alentours Je recommande pour une sortie à deux ou en famille

Réponse du propriétaire :

Bonjour Zarlotte, Merci infiniment pour votre visite ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement accueillant et chaleureux. Nous sommes heureux de pouvoir offrir un endroit manquant à Romilly et ses environs. Nous espérons vous revoir bientôt en famille ou pour une sortie en amoureux. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de René.i avec une note de 4 sur 5René.i
Le 06/08/2023 à 15:34
4 / 5

Restaurant de très grande qualité, a recommander. Personnel presque au Top et la cuisine est excellente. Gros B-mol qui risque de me faire changer de crèmerie c'est la carte de fidélité. Après six visites en moins de six semaines, (750€ de facturation environ), carte de fidélité toujours invalide et non crédité. Ça inspire pas confiance et je réfléchis déjà a changer malgré la qualité et l'ambiance, car je n'aime pas avoir l'impression d'être prix pour un Citron juste bon a être pressé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement. En effet nous avons rencontré quelques problèmes techniques concernant notre carte fidélité, nous subissons nous même ces désagréments. Je vous invite a nous écrire sur l'adresse : [email protected] afin de procéder aux recherches nécessaires avec votre adresse mail, car sur une page Google anonyme de votre profil je ne peut rien faire. Bien à vous

Avis de Jean-Charles.a avec une note de 5 sur 5Jean-Charles.a
Le 06/08/2023 à 15:17
5 / 5

Quelle agréable surprise que ce nouveau restaurant !!! La déco est super sympa, le personnel bien agréable et des plats qui changent des autres restos, de plus goûteux et généreux. Les prix sont tout à fait correct. Pas tout près de chez moi, mais j'y reviendrai avec plaisir et le conseillerai..... Bravo à toute l'équipe, continuez comme ça !!!!!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jean-Charles Valentin, Nous sommes ravis de lire votre commentaire enthousiaste ! Quelle belle surprise de découvrir notre nouveau restaurant avec sa décoration super sympa. Notre équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié nos plats savoureux et généreux, qui se démarquent des autres établissements. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience agréable à nos clients. Merci pour votre recommandation et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Alison.r avec une note de 5 sur 5Alison.r
Le 05/08/2023 à 18:24
5 / 5

1ère fois dans ce restaurant. Accueil chaleureux, prise de commande et service assez rapide. Aucune attente(salle comprenant pas mal de monde). Les plats sont très bien garnis, chaud et les prix sont raisonnable. Le personnel venait assez régulièrement nous demander si tout se passait bien ou si nous avions besoin d'autre chose. Je recommande vivement et nous reviendrons avec grand plaisir 😊

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alison, Un grand merci d'avoir choisi Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine pour votre première visite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été chaleureusement accueillis et que le service a été rapide. Nous sommes également heureux d'entendre que vous avez apprécié nos plats généreusement garnis, chauds et à des prix raisonnables. Sachez que nous accordons une grande importance à votre satisfaction, c'est pourquoi notre personnel veille régulièrement à votre confort et à vos besoins pendant votre repas. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir. 😊 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de ludovic.E avec une note de 3 sur 5ludovic.E
Le 05/08/2023 à 06:08
3 / 5

Nouveau restaurant sur Romilly sur Seine. Décoration très belle. Bruyant lors des fortes influences. Carte n'est pas super ouf. La dégustation des plats non plus. C'est pas ouf. Manque de fait maison. Encore une chaîne de plus en France qui pense faire du bon avec du surgelé. Mon repas était tiède. J'avais demandé bien cuit c'était saignant. Heureusement qu'il mette un pique avec écris bien cuit. Ma coupe liégeoise café. Bof c'est 3 glaces dans une assiette avec chantilly et croquant au chocolat. J'hésite à revenir. Je vais peut-être attendre plusieurs mois car la il y a un effet d'ouverture et les cuisines ne suivent pas.

Photo n°1 de l'avis de ludovic.E fait le 05/08/2023 à 06:08 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°2 de l'avis de ludovic.E fait le 05/08/2023 à 06:08 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°3 de l'avis de ludovic.E fait le 05/08/2023 à 06:08 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°4 de l'avis de ludovic.E fait le 05/08/2023 à 06:08 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°5 de l'avis de ludovic.E fait le 05/08/2023 à 06:08 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°6 de l'avis de ludovic.E fait le 05/08/2023 à 06:08 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°7 de l'avis de ludovic.E fait le 05/08/2023 à 06:08 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°8 de l'avis de ludovic.E fait le 05/08/2023 à 06:08 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic HENON, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre nouveau restaurant à Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre décoration magnifique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre repas n'a pas répondu à vos attentes. Votre commentaire constructif nous permet de nous améliorer et nous allons prendre en compte vos remarques concernant la cuisine (qui est faite maison) et la cuisson de vos plats. En ce qui concerne la carte, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées pour satisfaire tous les goûts. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] afin que nous puissions discuter de votre expérience plus en détail. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un futur proche pour vous offrir une expérience culinaire améliorée. L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de noe.i avec une note de 1 sur 5noe.i
Le 04/08/2023 à 11:25
1 / 5

N’y allez pas vous perdez votre temps. Service très long, responsable ou patronne pas agréable. Pour couronner le tout, erreur dans nos commandes et plats servis froids (2 fois car plats renvoyés) et biensur aucun geste commercial. Un conseil, fuyez, allez ailleurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour Noé Mie, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante chez nous. Nous nous excusons sincèrement pour le service lent et les erreurs dans vos commandes. Nous comprenons votre frustration d'avoir reçu des plats froids à plusieurs reprises. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons d'améliorer notre efficacité et notre amabilité. Merci d'avoir partagé votre avis, cela nous aide à progresser. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.🍻

Avis de Oriane.e avec une note de 5 sur 5Oriane.e
Le 04/08/2023 à 09:56
5 / 5

Accueil chaleureux, l'équipe est très sympathique. Le repas était excellent! Je recommande!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Oriane, merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que vous avez trouvé notre équipe sympathique. Votre recommandation nous fait très plaisir. À bientôt au Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ! 🍻 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Laëtitia.O avec une note de 5 sur 5Laëtitia.O
Le 04/08/2023 à 09:39
5 / 5

Je recommande ce restaurant! On as super bien été accueilli! Nous avons bien manger! A refaire Merci à toutes l’équipe !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Laëtitia GONZALEZ, Merci pour cet avis enthousiaste! Nous sommes ravis de vous avoir bien accueilli et de vous avoir offert un excellent repas. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine! L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. 😊👍🍽️

Avis de Angélique.o avec une note de 5 sur 5Angélique.o
Le 04/08/2023 à 08:44
5 / 5

Beau restaurant accueille chaleureux bon service les assiettes bien garni une belle carte pour une personne difficile comme moi j'ai trouvé mon bonheur je vous le recommande pour ma part j'y retournerai

Réponse du propriétaire :

Bonjour Angélique Goglin, Nous sommes ravis de lire votre commentaire enthousiaste ! Chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine, nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux, un service de qualité et des assiettes généreuses. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de stampede127. avec une note de 5 sur 5stampede127.
Le 04/08/2023 à 07:43
5 / 5

Restaurant clairement encore en rodage! Donc pas mal d’attente. Équipe dynamique et souriante. Cuisine généreuse et tarif correct. Hâte de voir ce que ça donnera dans quelques mois quand tout le monde sera opérationnel.

Réponse du propriétaire :

Bonjour stampede127, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux et positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe dynamique et souriante ainsi que notre cuisine généreuse vous ont plu. Nous sommes conscients qu'il y a eu quelques attentes en raison de notre récente ouverture, mais soyez assuré que nous nous efforçons de nous améliorer chaque jour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Sylvie.t avec une note de 4 sur 5Sylvie.t
Le 03/08/2023 à 14:41
4 / 5

Bonjour à tous Invité par les enfants nous avons voulu essayer ce nouveau restaurant à Romilly sur scène.(ouverture le 23 juillet) Le cadre y est magnifique Les plats sont de qualité, assez nonbreux pour contanter tout le monde. Seul petit bémol l'attente, malgré son sourire notre serveuse n'était pas très au point. Dommage. Mais grâce au reste de l'équipe notre soirée c'est bien passé.. Je pense que ça n'ira qd s'améliorant.. Je recommande et j'y retournerai 😊

Photo n°1 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°2 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°3 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°4 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°5 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°6 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°7 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°8 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°9 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°10 de l'avis de Sylvie.t fait le 03/08/2023 à 14:41 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Bonjour Sylvie Sturionne, Merci infiniment d'avoir choisi notre nouveau restaurant à Romilly-sur-Seine et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique cadre ainsi que la qualité de nos plats. Nous sommes conscients que l'attente peut parfois être un petit hic, mais nous sommes déterminés à améliorer cela rapidement. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. 😊 Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Amelie.a avec une note de 3 sur 5Amelie.a
Le 03/08/2023 à 12:24
3 / 5

Service très très long .... 1h d attente pour un midi. Sinon les plats sont corrects.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Amelie Dameron, merci d'avoir partagé votre expérience chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Nous sommes conscients que le service peut être amélioré et nous nous efforçons de réduire les temps d'attente. Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de ludovic.u avec une note de 1 sur 5ludovic.u
Le 03/08/2023 à 04:54
1 / 5

Un premier essai de ce restaurant il y a 15 jours une catastrophe. Service très très très long, des responsables qui donne des ordres plutôt que d’aidé les serveurs… nous somme retourner a ce restaurant hier et rien a changé même pire que la première fois. Arrivé a 12h20 et prise de commande a 12h25, les boissons arrivent à 13h10, les 3 premiers plats a 13h35 et les 3 suivant à 13h50 avec une erreur et plat froid. Prise de commandes des desserts a 14h30, arriver des cafés a 14h50 avant les desserts, 15h05 les desserts arrivent et on nous demande de nous dépêcher. il faut réagir rapidement si non dans 6 mois vous êtes fermé

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ludovic Dujancourt, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les délais de service. Votre commentaire sera transmis à notre équipe de service afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la rapidité et l'efficacité de notre service. De plus, nous sommes vraiment désolés pour l'erreur et le plat froid que vous avez reçus. Notre personnel travaillera dur pour éviter ces erreurs à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Cordialement, L'équipe du Comptoir du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de carine.O avec une note de 1 sur 5carine.O
Le 02/08/2023 à 18:35
1 / 5

Cuisine simple mais bonne.. par contre un service désastreux.. 2 fois que l'on vient et c'est de pire en.pire..vin reçu à la fin du plat et attente de plus de 2h pour manger 1 plat..rodage oui.. mais besoin d'un encadrement pour guider les serveurs qui sortent seulement de formation.. bien déçu en tout cas

Réponse du propriétaire :

Bonjour carine BOURGEOIS, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine simple mais de qualité. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez connu un service désastreux lors de vos visites récentes. Votre temps d'attente excessif et la réception tardive du vin ne sont pas à la hauteur de nos standards. Nous avons bien pris en compte vos préoccupations et nous nous engageons à améliorer notre service au plus vite. Nous reconnaissons qu'il est crucial de fournir un encadrement adéquat à notre équipe de serveurs en phase de formation pour éviter de telles situations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer d'ici là notre engagement envers votre satisfaction. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Cassandra.a avec une note de 1 sur 5Cassandra.a
Le 02/08/2023 à 18:34
1 / 5

Dégoûtée. On a été en couple dans ce resto, une des très rares sortie qu'on peut faire avec mon mari complètement gâché par un service inadmissible. Nous sommes arrivés à 19h et avons précisé des le début que nous avions une séance ciné prévu a 20h30 (largement le temps de servir) dix minutes d'attente après la prise de commande des apéritifs (sachant que nous avions précisé vouloir avoir les entrée en même temps que les apéritifs pour gagner du temps) ça n'a pas été fait. Des clients arriver après nous servie avant nous, une fois l'entrée manger en 10 minutes, 35 minutes d'attente avant les plats, plats qui sont arrivés froid et sans les suppléments que nous avions demander, nous avons donc du annuler les desserts car fautes de temps, arrivé à la caisse on paie 76€. Arrivé à la voiture on vérifie le ticket de caisse Les desserts on été compter, et les suppléments aussi. Mon mari est retourné dans le restaurant nous avons été rambourser des accompagnements et des desserts que nous n'avons pas us, et en plus les serveurs avaient l'air de n'en avoir rien a faire. Plus jamais A CE PRIX LA AUTANT ALLER UN PEUT PLUS LOIN A MÉZIÈRES AU RESTAURANT VOS COUVERTS , BIEN MEILLEUR POUR LE MEME PRIX AVEC UN SERVICE DE QUALITÉ ET DES REPAS FAIT DANS LES TEMPS MEME EN ÉTANT COMPLET.

Réponse du propriétaire :

Chère Cassandra Macarty, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir un service de qualité, surtout lorsque vous avez un autre engagement ensuite. Nous sommes vraiment navrés pour les retards dans le service, ainsi que pour les plats froids et les suppléments manquants. Ce n'est pas du tout le niveau de qualité que nous visons à offrir à nos clients. Votre commentaire a été pris en compte et nous travaillerons sur l'amélioration de ces points. Nous vous remercions d'avoir informé notre équipe et nous sommes heureux d'apprendre que les desserts et les suppléments ont été remboursés. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer une expérience agréable. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Guillaume.a avec une note de 4 sur 5Guillaume.a
Le 02/08/2023 à 10:27
4 / 5

Premier déjeuner hier dans ce nouveau restaurant. La déco est super sympa, le service était très bien. La carte est variée et les plats copieux. Restaurant de chaîne bien et qui correspond à ce que j’en attendais.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guillaume Cantin, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nouveau restaurant. Nous sommes enchantés par votre commentaire positif sur notre décoration, notre service impeccable et notre carte variée. Nous avons bien pris en compte votre remarque sur la générosité de nos plats. À bientôt ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de Mary.i avec une note de 1 sur 5Mary.i
Le 01/08/2023 à 19:49
1 / 5

Dimanche 30 juillet 2023: Je réserve à 18h30 pour 5 personnes, une table BASSE (pas hauts car j’ai un enfant de 4 ans) pour 20h30 20h30 : arrivée dans le restaurant, on nous accueil en nous disant « table haute ca vous ira? » la blague …. 20h45 : prise de boisson (dont deux bières cerise) 21h10 : désoler nous n’avons plus de bière cerise …. 21h15 : prise de commande des plats 22h : toujours aucun plat je demande donc ou ça en était surtout pour le menu de ma fille On me répond : « ça arrive, on a eu un problème en cuisine » 22h10 : je re demande ou en sont les plats, «  ils sortent dans 2 min » 22h20 : toujours aucun plat, j’appelle la manager qui me répond qu’ils font de leurs mieux pour que les plats arrivent au plus vite 22h30 : enfin l’arrivée des plats après 1h15 d’attente … juste lamentable … surtout que l’enfant n’a pas été servie au moins en priorité Ensuite, les plats servies, ma maman goûte sont filet mignon, et là le comble, c’est froid !!! La cerise sur le gâteau ‘ Petit détails sur le menu enfant (accompagnement pâtes), le beurre surgelé poser sur l’assiette de pâte c’est très moyen. Renvoie du plat, retour du plat 10 min plus tard donc nous n’avons pas manger en même temps .. Les desserts arrivent sans encombres miracle! Vient le moment de la note ( après une attente de 10 min en caisse pour que quelqu’un veuille bien nous encaisser !) et la surprise ! Une bière compter en plus ! Je demande donc à la manager de le retirer, ce qu’elle fait, elle me ressort donc un deuxième ticket et la surprise !!!! Un dessert compter en trop !!! Mais là on se fiche de moi ? Je demande donc une bonne ristourne qui a été faite avec insistance de ma part. Bref première et dernière fois, à fuir !!!!!

Photo n°1 de l'avis de Mary.i fait le 01/08/2023 à 19:49 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Cher Mary Liébart, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons tout d'abord à présenter nos excuses pour la confusion concernant la réservation de la table basse. Nous aurions dû nous assurer de vous attribuer la table adaptée à vos besoins dès votre arrivée. De plus, nous comprenons votre mécontentement quant aux délais d'attente ainsi qu'au problème rencontré avec le plat de votre maman. Votre commentaire est précieux pour nous et nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer nos services. Nous travaillerons également sur la formation de notre personnel pour éviter les erreurs de facturation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Lucas.a avec une note de 1 sur 5Lucas.a
Le 31/07/2023 à 12:30
1 / 5

Nous sommes venu dans ce restaurant un lundi midi, nous avons commandé une boisson et deux plats, et nous avons eu des erreurs sur l'intégralité de notre commande, la boisson n'était pas là bonne, les Burgers n'était pas les bons et n'était pas du tout à notre goût. Seule compensation proposé par le restaurant, une réduction de 20 centimes. Nous n'avons rien mangé et sommes reparti énervé de ce restaurant. Nous avions prévu de revenir pour tester les autres plats de la carte mais c'est désormais hors de question. Les erreurs sont acceptable de la part d'un restaurant qui vient d'ouvrir mais elles doivent être assumés correctement, nous n'aurions jamais du payer ces plats que nous n'avons pas commandé et à peine manger. Très déçu de la direction...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lucas Marche, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous sommes vraiment désolés d'apprendre les erreurs survenues lors de votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu gâcher votre expérience et nous souhaitons nous excuser sincèrement pour les désagréments occasionnés. Nous comprenons également votre déception quant à la compensation proposée. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous ne manquerons pas de les transmettre à notre équipe afin d'améliorer notre service et de rectifier ces erreurs. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous montrer que cette expérience ne reflète pas notre niveau habituel de qualité et d'attention. Nous vous invitons donc à revenir pour tester à nouveau les plats de notre carte. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir une expérience mémorable et satisfaisante. Nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Franck.e avec une note de 4 sur 5Franck.e
Le 31/07/2023 à 12:27
4 / 5

Belle assiette de charcuterie/camenbert.

Photo n°1 de l'avis de Franck.e fait le 31/07/2023 à 12:27 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Cher Franck, merci pour votre charmant commentaire sur notre délicieuse assiette de charcuterie/camembert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet assortiment. À bientôt ! Équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. 🍻

Avis de Peter.o avec une note de 2 sur 5Peter.o
Le 30/07/2023 à 20:35
2 / 5

Je vois pas mal de commentaires qui ne colle pas du tout (et de loin) avec ce restaurant, pour etre bref. La nourriture est pas mal, mais le reste c'est une CATASTROPHE. Bref 1 foi pas 2

Réponse du propriétaire :

Bonjour Peter, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous apprécions sincèrement vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience exceptionnelle. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Isabelle.E avec une note de 1 sur 5Isabelle.E
Le 30/07/2023 à 15:27
1 / 5

Honteux, passez votre chemin... Service extrêmement long, erreur dans notre commande apero.. Plats servis froids.. Nous avons informé le serveur et avons demandé de nous changer les plats... nous patientons le temps d'avoir nos plats chauds. Retour des plats, froid de nouveau.. Nous interpellons la patronne ou la gérante, pour lui expliquer notre problème.. Je lui fait goûter ma viande et effectivement elle dit que c'est froid.. Mais pour autant aucune proposition (faire réchauffer ou changer les plats) de sa part et aucune excuse de sa part.. Juste 4,50€ bière non comptée sur l'addition en geste commercial... Formidable.. Fuyez ou alors choisissez des salades, elles seront je l'espère à bonne température !!

Réponse du propriétaire :

Chère Isabelle HENRION, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le service extrêmement long et les erreurs dans votre commande. Nous comprenons que cela ait pu gâcher votre repas. Votre remarque concernant la température de nos plats a été prise en compte et nous ferons tout notre possible pour éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous avons transmis vos commentaires à notre équipe de gestion afin d'améliorer notre service. Soyez assurée que votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau et vous prouver que nous pouvons vous offrir une expérience exceptionnelle chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Cordialement, L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Nicolas.e avec une note de 5 sur 5Nicolas.e
Le 29/07/2023 à 21:21
5 / 5

Super accueil, tout le monde nous dit bonjour, enfin un resto digne de ce nom qui sert après 22h !! Bien servis par Amélie 😜

Réponse du propriétaire :

Cher Nicolas Demey, merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli chaleureusement et de vous avoir offert un service de qualité. L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine vous remercie ! 😊👍

Avis de Franck. avec une note de 3 sur 5Franck.
Le 29/07/2023 à 20:34
3 / 5

Nouvelles expériences gustatives à Romilly (quoi qu'il n'y a presque rien en fait...) ➕ : Bon repas, très bonne pizza, burger au fromage excellent, prix correct, serveur en apprentissage motivé avec le sourire ! L'emplacement est parfait. Le cadre est beau. ➖ : Très très longue attente 2heures pour un repas qui aurait dû être de 1heure, les tables sont beaucoup trop collées, la terrasse pas mise alors que le ciel n'était que couvert, la température dans le restaurant était lourde, beaucoup trop de choix dans la carte du coup on s'y perd totalement. Globalement nous avons passé un bon moment, nous reviendrons. Cela apporte du dynamisme et de la fraîcheur à la ville.

Photo n°1 de l'avis de Franck. fait le 29/07/2023 à 20:34 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°2 de l'avis de Franck. fait le 29/07/2023 à 20:34 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°3 de l'avis de Franck. fait le 29/07/2023 à 20:34 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°4 de l'avis de Franck. fait le 29/07/2023 à 20:34 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°5 de l'avis de Franck. fait le 29/07/2023 à 20:34 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°6 de l'avis de Franck. fait le 29/07/2023 à 20:34 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°7 de l'avis de Franck. fait le 29/07/2023 à 20:34 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Photo n°8 de l'avis de Franck. fait le 29/07/2023 à 20:34 sur le restaurants Restaurant Le Comptoir du Malt Romilly-sur-Seine à Romilly-sur-Seine
Réponse du propriétaire :

Bonjour Franck, Merci d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bon repas, en particulier la pizza et le burger au fromage, ainsi que notre prix raisonnable. Vos commentaires positifs sur notre serveur, motivé et souriant, nous encouragent également. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour votre repas. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et nous prendrons des mesures pour réduire les délais. Nous sommes aussi conscients de la proximité des tables et nous travaillons à trouver une solution pour plus d'intimité. De plus, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement parfait et notre cadre magnifique. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et nous espérons vous revoir bientôt. Votre soutien apporte du dynamisme et de la fraîcheur à notre établissement. L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine vous remercie chaleureusement ! Amicalement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Pauline.a avec une note de 3 sur 5Pauline.a
Le 28/07/2023 à 22:25
3 / 5

La carte est variée et diversifiée .les plats étaient copieux. Nous avons très bien mangé. Rapidement servi pour l'apéritif et le plat . Concernant la carte des desserts, nous avons dû la réclamer. Nous avons été débarrassé et 45 min après toujours pas de carte.. Le lieu est sympathique mais pb dans les sanitaires ce soir.. Nous mettons ces petits bémols sur le compte de l ouverture et espérons qu'ils seront régler rapidement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Pauline Lauxerrois, Merci d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre variété de plats copieux, ainsi que notre service rapide pour l'apéritif et le plat. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous prenons en compte vos commentaires constructifs. Nous sommes désolés pour le retard dans la présentation de la carte des desserts. Nous avons bien noté votre remarque et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés dans nos sanitaires ce soir-là. Nous travaillons actuellement à résoudre ces problèmes dans les plus brefs délais afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Nous apprécions vos remarques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Léo. avec une note de 2 sur 5Léo.
Le 28/07/2023 à 10:11
2 / 5

Réservation pour 6 personnes à 19h30, ressorties à 22h30... 3h de repas ce fut très long.. Repas satisfaisant, quantité suffisante et cuisine correcte, petit plus pour le déssert. Le point noir, certains plats sont arrivés froid ou durcit car resté trop longtemps sous la lampe de maintien au chaud. En ce qui concerne le service il y a beaucoup à revoir. Les serveurs sont agréables mais un grand manque de dynamisme et de professionnalisme (nonchalance de certains..) ! Nous avons beaucoup trop attendu pour prendre les commandes et pour être servi, la patience a ses limites même pour un nouveau restaurant. Le plus inquiétant c'est que le personnel ne remarque absolument pas la lenteur du service.. Soit il faut revoir le management, soit embaucher du personnel. A re tenter dans quelques mois..

Réponse du propriétaire :

Cher Léo G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre nourriture satisfaisante, en quantité suffisante et avec une cuisine correcte. De plus, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre délicieux dessert. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que certains plats sont arrivés froids ou durcis en raison de la lampe de maintien au chaud. Nous comprenons votre déception et nous nous engageons à améliorer ce point en renforçant nos procédures de service. De plus, nous tenons à nous excuser pour le temps d'attente excessif que vous avez subi. Nous sommes conscients de l'importance d'un service dynamique et professionnel. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe, et nous nous efforcerons d'améliorer notre gestion du personnel pour garantir une expérience plus fluide. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans les mois à venir. Cordialement, L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Walter.h avec une note de 5 sur 5Walter.h
Le 28/07/2023 à 00:17
5 / 5

Meilleur restaurant de ma vie !! La qualité du service est impeccable. La qualité des produits est incroyable. La quantité est généreuse. Endroit neuf et très propre. Très bon professionnel autant en cuisine qu'au bar,ainsi que les serveuses et les serveurs, toujours très agréable. Beaucoup de choix et maîtrise des plats à chaque fois. Prix très correct. J'ai mangé dans beaucoup de restaurants dans ma vie mais celui-ci est le meilleur....et de loin. Nous y sommes allés 3 fois en 1 semaine. Merci l'équipe du comptoir du malt pour ces moments incroyables.😁

Réponse du propriétaire :

Bonjour Walter White, Un grand merci pour votre merveilleuse évaluation de notre restaurant Le Comptoir Du Malt à Romilly-sur-Seine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé des moments incroyables parmi nous. Votre appréciation chaleureuse de notre service impeccable, de nos produits incroyables et de notre générosité à chaque assiette nous touche énormément. Nous sommes ravis de vous avoir conquis et espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi extraordinaire. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine vous salue chaleureusement ! 😁🍻

Avis de Lénie. avec une note de 2 sur 5Lénie.
Le 27/07/2023 à 17:38
2 / 5

Les plats étaient vraiment tièdes. Pas de papier ni de savon dans les toilettes et les tables mal nettoyées. Gros manque de choix dans les plats végétariens et vraiment dommage qu'on ne puisse pas faire de modifications dans les plats. Vraiment pas sûre de revenir .....

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lénie V, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que les plats n'aient pas été suffisamment chauds lors de votre visite. Nous sommes conscients de l'importance de servir des plats chauds et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous sommes également désolés pour le manque de choix dans les plats végétariens. Nous comprenons l'importance de proposer une variété d'options végétariennes et nous travaillons actuellement sur l'amélioration de notre menu pour répondre aux attentes de nos clients. Concernant l'état des toilettes et des tables, nous nous excusons pour cette expérience désagréable. Nous veillerons à renforcer nos efforts de nettoyage pour offrir un environnement propre et agréable à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir et de vous faire vivre une expérience culinaire plus satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter par email à [email protected] pour toute demande ou réservation. Cordialement, L'équipe du Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Sarah.r avec une note de 4 sur 5Sarah.r
Le 26/07/2023 à 04:06
4 / 5

C'était très bon mais attendre 1h entre chaque plat avec un enfant de 2 ans, c'est impossible. Je ne sais pas si c'était un manque au niveau du service ou au niveau de la cuisine. Et personne ne s'inquiétait que nous n'avions aucun plat et lorsque les plats sont arrivés aucun mot d'excuse dommage. Au moment de payer l'addition on m'a donner le ticket une fois payer du coup le serveur m'a fait payer le menu enfant alors qu'il devait être gratuit, heureusement que j'ai recalculer mon ticket, cela a été régler vite mais bon encore 15 min de perdu pour cela. Ne prennez pas mon commentaire comme une critique mais plutôt des points à améliorer. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sarah Brocheret, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture délicieuse. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les délais entre les plats et le manque d'excuse de notre part. Nous allons travailler dur pour améliorer notre service et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. De plus, nous sommes heureux d'avoir pu résoudre rapidement le problème avec votre facture. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe de Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de alexandre.a avec une note de 5 sur 5alexandre.a
Le 23/07/2023 à 16:25
5 / 5

1ère fois dans ce restaurant et on a était très bien reçu. Nos deux salades étaient bien garnies et servis rapidement. Serveur très gentil.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandre Favier, merci infiniment pour votre superbe évaluation de notre restaurant ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été chaleureusement accueilli et que vos salades étaient délicieusement garnies. Notre équipe est impatiente de vous servir à nouveau bientôt ! 😊 L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Beatrice.a avec une note de 5 sur 5Beatrice.a
Le 23/07/2023 à 09:22
5 / 5

On y mange très bien, endroit convivial, service impeccable de la part d'Audrey, agréable souriante et professionnelle...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Béatrice Vajou, merci pour votre évaluation élogieuse de notre établissement ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine, l'ambiance conviviale et le service impeccable d'Audrey. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine Team 🍻🎉

Avis de Océane. avec une note de 4 sur 5Océane.
Le 22/07/2023 à 00:52
4 / 5

Nous avons découvert ce restaurant récemment et avons apprécié notre repas de l’apéritif au dessert. La terrasse est très agréable. Seul bémol au niveau du respect de la cuisson de la viande mais cela a été corrigé après en avoir averti la cuisine. Nous reviendrons sans hésitation.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Océane, Un grand merci d'avoir visité notre restaurant récemment et de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas de l'apéritif au dessert, ainsi que notre agréable terrasse. Nous tenons également à nous excuser pour le léger problème de cuisson de la viande, mais nous sommes heureux que nous ayons pu le corriger immédiatement après votre notification. Nous espérons vous revoir bientôt, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires. L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine 🍻

Avis de Emmanuel.a avec une note de 4 sur 5Emmanuel.a
Le 21/07/2023 à 20:21
4 / 5

J'adore les commentaires de personnes qui se permettent de donner un avis négatif sans tenir compte des circonstances. Ce nouvel établissement apporte une nouvelle offre de restauration dans notre ville. Les serveurs sont à l'écoute et font de leur mieux. Pour ceux qui sont insatisfait, n'hésitez pas ! Passez votre chemin. Les clients qui ont un minimum d'humanité seront servis plus vite. Et les serveuses et serveurs ne perdronts pas de temps avec des personnes sans intérêt.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Emmanuel Pageot, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que notre nouvelle offre de restauration est appréciée dans votre ville. Notre équipe est toujours à l'écoute et fait de son mieux pour satisfaire nos clients. Nous comprenons que certaines personnes peuvent ne pas être satisfaites, mais nous sommes là pour servir avec humanité et efficacité. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients satisfaits ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine

Avis de Sophie.i avec une note de 5 sur 5Sophie.i
Le 18/07/2023 à 19:25
5 / 5

Très bien accueillit, serveuse prenommé audrey très gentille. Très bon repas, rapidité dans le service. Je recommande

Réponse du propriétaire :

Bonjour Sophie Michel, merci infiniment pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez été chaleureusement accueillie par notre serveuse Audrey. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine ! 🍻 L'équipe Le Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine.

Avis de Valentin.A avec une note de 5 sur 5Valentin.A
Le 18/07/2023 à 12:00
5 / 5

On y mange très bien très beau restaurant je recommande d'y aller très vite

Réponse du propriétaire :

Bonjour Valentin JACQUES, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre enthousiasme nous encourage à continuer de vous proposer une cuisine excellente dans un cadre agréable. Merci pour votre recommandation ! L'équipe du Comptoir Du Malt - Romilly-sur-Seine. 🌟

Avis de Angélique.a avec une note de 5 sur 5Angélique.a
Le 17/07/2023 à 20:48
5 / 5

Nous avons passé une excellente soirée le service un peu long arrivée 20h servie à 21h30 ressorti à 22h40 Très bon. Serveuse (Audrey) agréable , sympathique,souriante et professionnelle. Cuisine peut-être qui ne suivait pas ? Manque de personnel ce soir ? Le repas reste excellent .

Avis de José.h avec une note de 4 sur 5José.h
Le 16/07/2023 à 14:10
4 / 5

Agréablement surpris .Cadre sympa, personnel en rodage mais agréable , cuisine supérieur à un oeuf mayo ++++++ pour ça je mange chez moi . 3 plats différent pris à notre table TOP qualité poissons viandes desserts .Une belle découverte, merci à l'équipe et à très vite

Avis de sanchez.5 avec une note de 1 sur 5sanchez.5
Le 15/07/2023 à 22:07
1 / 5

Une attente des plats interminable 2h pour recevoir un plat s’ils vous plait ! et en plus pas terrible, ajoutez à ça un service de table exécrable, bref une expérience décevante

Avis de Pierre-arnauld.u avec une note de 5 sur 5Pierre-arnauld.u
Le 15/07/2023 à 20:09
5 / 5

Première expérience dans ce joli resto et loin très loin d'être déçu personnel agréable et très bien assis à table sans oublier le très bien mangé bravo à tte l'équipe ne changez rien vous êtes au top

Avis de Océane.O avec une note de 5 sur 5Océane.O
Le 15/07/2023 à 16:59
5 / 5

Venue hier soir avec des amis, nous avons été chaleureusement reçus. Le service s'est bien déroulé, nous avons très mangé, le personnel est souriant et serviable (Je pense au petit pot de mon bébé, réchauffé et servi sur un plateau, c'est un détail mais nous avons trouvé cela adorable et nous a fait sourire). Si je devais trouver un tout petit point négatif, ce serait l'attente après avoir terminé nos plats. Nous conseillerons votre restaurant. À bientôt

Avis de Tiffani.i avec une note de 5 sur 5Tiffani.i
Le 14/07/2023 à 14:50
5 / 5

Restaurant très beau! J’adore la déco. Concernant les plats, un régal, les cocktails également! Les serveurs sont super. Très bonne ambiance! Je reviendrai

Avis de Duplant.o avec une note de 3 sur 5Duplant.o
Le 14/07/2023 à 06:55
3 / 5

Service en rodage mais serveur très agréable. Après ça reste une chaîne de restaurants donc il faut pas s'attendre à manger des produits frais... C'est correct c'est tout.

Avis de Aurore.o avec une note de 4 sur 5Aurore.o
Le 13/07/2023 à 08:26
4 / 5

Serveuse très agréable, bonne ambiance, une bonne soirée de passée dans une atmosphère chaleureuse. Petite étoile en moins pour les ruptures plats, le jour de l'ouverture c'est dommage.

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Ça ouvre a quelle heure ?

Horaire d'ouverture :

Lundi 09:00–17:00
Mardi 09:00–17:00
Mercredi 09:00–17:00
Jeudi 09:00–20:30
Vendredi 09:00–21:30
Samedi 09:00–21:30
Dimanche 09:00–15:00

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