A propos de : Restaurants Restaurant Schwarzsee à Zermatt
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Restaurant Schwarzsee qui se trouve à Zermatt. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Vente à emporter
-
Livraison
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bar à salade
-
Bière
-
Cafés
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Adapté aux familles
-
LGBTQ+ friendly
-
Lieu accueillant pour les personnes transgenres
-
Réservations acceptées
-
Cartes de paiement
Les avis (97)
Liste des 97 avis sur le restaurants Restaurant Schwarzsee à Zermatt
Win.eLe 13/09/2023 à 11:43
Cervin brumeux Je devais venir prendre une tasse de café Café à la crème délicieux Environnement confortable S'il fait beau, assurez-vous de sortir et de profiter du paysage.
Réponse du propriétaire :
Cher Win Merci pour vos éloges ! C'est formidable d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Équipe Restaurant Schwarzsee
Io.Le 27/08/2023 à 12:32
Personnel français grossier et autonome. Cette serveuse était une caricature
Réponse du propriétaire :
Cher Lo Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service de notre restaurant, mais merci pour votre retour. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre service. Équipe Restaurant Schwarzsee
Daniel.hLe 31/07/2023 à 18:26
Nourriture délicieuse. La serveuse était tellement adorable. Ma petite amie et moi avons été étonnés de voir à quel point elle était si optimiste et travailleuse en même temps.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel Chiang Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous vous sentiez comme chez vous à l'Hôtel-Restaurant Schwarzsee. Jusqu'à la prochaine fois! Équipe Restaurant Schwarzsee
Creativ.eLe 26/07/2023 à 19:50
Le restaurant Schwarzsee est un magnifique point de repère. Vous devez vous arrêter ici si vous visitez Schwarzsee ou Zermatt en général. Le service a été rapide, professionnel. Le serveur était roi et serviable. L'ambiance est géniale. Les vues sont à couper le souffle. Beaucoup d'espace pour s'asseoir à l'extérieur et à l'intérieur. Le menu proposait un grand nombre d'options pour manger et boire, y compris leur emblématique schwarzsee Kaffee. Je recommande fortement de visiter ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher médium créatif Merci pour vos éloges ! C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien à vous Équipe Restaurant Schwarzsee
Oliver.lLe 21/07/2023 à 18:28
L'emplacement du restaurant est super. Le service est sympathique mais très insistant et il semble que vous souhaitiez vous occuper rapidement du client. La terrasse est agréable, l'intérieur est très, très étroit. La carte n'est pas valaisanne, mais plutôt tournée vers le tourisme. Je trouverais ça génial de cuisiner quelque chose de local en dehors de l'assiette valaisanne. La nourriture était correcte.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Équipe Restaurant Schwarzsee
Ralph.eLe 15/04/2023 à 13:21
Bolognaise de la boîte, salade détrempée, soupe qui coule, personnel se disputant. Cher. Belles vues cependant.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Lev.aLe 23/03/2023 à 12:07
mauvais. Juste à noter que vous commandez du chocolat suisse - vous recevez une tasse de lait et quelque chose de poudré dans un sac.
Vincenza..Le 16/03/2023 à 14:00
Aujourd'hui, nous sommes allés déjeuner sur la grande terrasse ensoleillée avec vue sur le Cervin. Juste génial cette vue. Malheureusement, les soupes n'étaient que tièdes, mais à notre demande, elles ont été réchauffées pour nous et étaient alors très bonnes. Dessert strudel aux pommes avec sauce à la vanille et thé étaient très bien. Service rapide et attentionné et agréable. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincente H. Merci pour les éloges ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant ait répondu à vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement Hôtel Restaurant Schwarzsee
Khalid.lLe 27/02/2023 à 10:14
Excellent
Réponse du propriétaire :
Cher Khalid Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Équipe Restaurant Schwarzsee
harly.WLe 17/02/2023 à 10:55
Je suis allé boire un verre, c'était bien. Le restaurant a l'air sympa avec vue sur les montagnes. Très belles vues en général
Réponse du propriétaire :
Cher harly MW Merci pour votre retour positif. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Meilleures salutations des montagnes suisses Équipe Restaurant Schwarzsee
Carolin.wLe 12/02/2023 à 20:07
Bonne nourriture, super personnel! Je le recommande vivement - il ne mérite vraiment pas la mauvaise note qu'il a :)
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline Merci pour votre avis positif. Notre équipe est ravie de vous lire. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement des montagnes suisses Équipe Restaurant Schwarzsee
Saskia.aLe 25/01/2023 à 09:17
Une étoile, c’est même une étoile de trop. Ce restaurant intimide son jeune personnel de telle manière que nous sommes partis. Nous n'avons pas commandé de déjeuner car la façon dont deux hommes traitaient un jeune membre du personnel n'était pas acceptable. Vous devriez éviter cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Chère Saskia Van Rassel, Merci pour votre avis. Nous regrettons que votre expérience de visite dans notre restaurant n'ait pas été satisfaisante. Nous avons depuis pris en compte votre réclamation auprès de l'équipe de direction et mettons en place des mesures pour former l'équipe afin d'éviter de telles situations à l'avenir. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre service et nous espérons que vous nous rendrez visite à une autre occasion. Cordialement de Zermatt, Équipe Restaurant Schwarzsee
Richard.iLe 21/01/2023 à 15:48
Fabuleux restaurant de montagne, occupé mais bonne nourriture et excellent service
Réponse du propriétaire :
Cher Richard Merci beaucoup pour les commentaires positifs. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez vraiment apprécié l'emplacement fantastique de l'Hôtel-Restaurant Schwarzsee. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Konsta.aLe 15/01/2023 à 10:46
Le rapport qualité-prix de ce restaurant est épouvantable, ne vous éloignez même pas de ce restaurant. Je n'y retournerais pas même si j'étais payé.
Giulia.oLe 14/01/2023 à 13:17
Nickel comme pause dîner, proche du célèbre Matterhorn, au soleil. Les plats sont bons, service efficace. Santé !
RG.9Le 14/01/2023 à 13:14
Service agréable et souriant, nourriture maison délicieuse. En particulier, la saucisse avec rösti avec la sauce aux oignons.
Réponse du propriétaire :
Madame, Monsieur Merci beaucoup pour le compliment! Nous sommes heureux que votre séjour dans notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous retrouver bientôt ! Team Restaurant Schwarzsee
Lubna.aLe 10/01/2023 à 04:32
Leur nourriture est délicieuse
Nils.hLe 08/01/2023 à 12:24
Service amical. Bonne nourriture, aussi un peu moins cher qu'à Sunegga. Je recommande de réserver à l'avance. J'aimerais revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nils Merci pour l'éloge! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre restaurant ait répondu à vos attentes. Notre équipe espère vous accueillir à nouveau bientôt ! Équipe Restaurant Schwarzsee
Lea.Le 08/01/2023 à 12:24
Nourriture délicieuse et très bon service! Nous serions ravis de revenir ici :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa K. Merci pour l'éloge! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre restaurant ait répondu à vos attentes. Notre équipe espère vous accueillir à nouveau bientôt ! Équipe Restaurant Schwarzsee
Koray.rLe 07/01/2023 à 14:53
Si je pouvais, je donnerais -10 étoiles. Mais comme il n'y a pas d'autre moyen, je dois lui donner une étoile. Malheureusement très malheureux et scandaleux. Le café était le pire café de ma vie jusqu'à présent. Juste du bouillon.
Pascal.wLe 07/01/2023 à 14:49
1. nous n'avons pas eu de table, puis une table trop petite 2. les boissons étaient de la pire qualité et 2 minutes après la commande, nous devions payer nous-mêmes.
Noel.cLe 18/09/2022 à 11:20
Le service était bon et la soupe était savoureuse. La musique était absolument insipide, très forte et le style de musique était complètement inapproprié. La musique orientale au pied du Cervin c'est encore possible ?!
Philipp.�Le 03/09/2022 à 11:23
Bon service La nourriture était bonne. Malheureusement vers midi à la musique hardcore
Sonal.hLe 30/08/2022 à 19:00
J'aurais dû vérifier les critiques avant d'essayer cet endroit, mais S'IL VOUS PLAÎT, méfiez-vous du vol de vos téléphones. J'ai trouvé mon téléphone près de la cuisine, ce qui était très peu probable qu'un client y mette. Je l'ai perdu pendant un moment et j'ai vérifié auprès des serveurs et du propriétaire, mais personne n'y a répondu! Heureusement, je suis allé vérifier partout où je pouvais et je l'ai trouvé dans la cuisine. Pour votre information, nous avons également été facturés deux fois après avoir appris qu'il n'avait pas été facturé la première fois. Heureusement, nous sommes avertis à chaque fois que l'argent est débité et si nous ne l'avions pas remarqué, nous aurions été très mal arnaqués.
Simone.Le 15/08/2022 à 16:39
Bel endroit avec une nourriture correcte. Je ne sais pas si certains plats ont été passés au micro-ondes. Les serveurs sont très sympathiques et leur bimbardino est vraiment bon.
Mercedes.oLe 03/08/2022 à 14:25
Je ne peux pas être d'accord avec les autres critiques. Pour nous tout allait bien. Les serveurs ont été normaux, ils nous ont même juste remis le pass wifi. La nourriture était bonne. Le service était normal.
Réponse du propriétaire :
Cher Topiaire Merci pour vos éloges ! C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt ! Équipe Restaurant Schwarzsee
Yang.aLe 24/07/2022 à 13:37
C'est tellement tellement, pas bon, mais pas mal aussi, la nourriture est correcte, mais trop chère, il vaut mieux apporter sa propre nourriture.
Réponse du propriétaire :
Cher Yang Yang Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Claudio.eLe 20/07/2022 à 17:59
Malheureusement, il n'y a qu'une seule étoile pour l'expérience client. Les boissons sont bonnes, le service était très antipathique. La vue sur le Cervin est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Merlo Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous attendons vos commentaires avec impatience. Nous espérons pouvoir vous convaincre à 100% de notre hospitalité lors de votre prochaine visite chez nous. Équipe Restaurant Schwarzsee
Rem.9Le 15/07/2022 à 08:15
Aucun sourire.... On se croirait en prison.
Réponse du propriétaire :
Rem 69 Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour au Restaurant Schwarzsee, mais nous vous remercions pour votre retour constructif. Votre commentaire nous permet de toujours nous améliorer et nous espérons vous convaincre totalement lors de votre prochaine visite. Team Restaurant Schwarzsee
Wolfgang.aLe 22/04/2022 à 09:35
Un bel endroit pour terminer une journée de ski.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mader Nous vous remercions pour la bonne note. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité ! Équipe Restaurant Schwarzsee
Andres.rLe 16/04/2022 à 13:11
ÉVITEZ CET ENDROIT. Tant d'autres, BEAUCOUP, de meilleures options sur la montagne. Le service client à cet endroit est inexistant. Service grossier de bout en bout. Nourriture basique et chère. Seulement bon pour un verre (rapide) et la vue. Ne recommande absolument pas cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher Andrés Franco Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous vous remercions pour votre retour. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Sébastien.aLe 19/03/2022 à 12:53
La nourriture était bonne et la vue fabuleuse il faut souhaiter du beau temps alors vous verrez le Cervin
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Saxod Nous vous remercions pour la bonne note. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Équipe Restaurant Schwarzsee
Tom.hLe 17/03/2022 à 21:33
Nous nous sommes assis à une table avec une belle vue. Nous avons attendu un menu, rien n'est venu. Finalement, le serveur est revenu pour nous dire que nous devions scanner un code qr pour accéder au menu. Nous avons essayé mais étant de l'étranger (comme le sont probablement beaucoup de leurs clients), nous n'avions pas de connexion de données et ne pouvions pas nous connecter au WiFi du téléphérique. Finalement, le serveur est revenu et nous a donné le mot de passe pour le wifi du restaurant (pourquoi ne l'a-t-il pas fait dès que nous nous sommes assis !?). Nous avons essayé cela sur trois téléphones différents et cela n'a pas fonctionné. Alors nous avons abandonné et sommes partis. Le serveur était grossier et désagréable tout au long. D'après d'autres critiques, on dirait que nous avons eu une évasion chanceuse.
Réponse du propriétaire :
Cher Tom Chambers Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Tamchi.uLe 28/02/2022 à 16:19
Étonnamment bon, bon service, bonne nourriture, bon prix
Réponse du propriétaire :
Tamchi Yung Nous vous remercions pour la bonne note. J'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Équipe Restaurant Schwarzsee
Fabien.hLe 28/02/2022 à 14:28
La cuisine était très lente ! Plus de 45min pour servir des röstis !
Réponse du propriétaire :
Fabien Thürler Nous sommes navrés que votre séjour dans notre restaurant n’ait pas totalement correspondu à vos attentes, mais nous nous réjouissons de votre commentaire. Nous espérons que nous pourrons vous convaincre à 100% de notre offre lors de votre prochain passage. Team Restaurant Schwarzsee
Patrick.�Le 28/02/2022 à 10:53
Service très sympathique et attentionné qui veille également à ce que chaque invité puisse s'asseoir. Beaucoup de sièges protégés du vent à l'extérieur sur la terrasse. Vue du Cervin de très près. Situé juste à côté de la télécabine et facilement accessible à pied. Musique en terrasse. 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fässler Merci pour votre excellente note ! Nous espérons pouvoir vous convaincre à nouveau à 100% lors de votre prochaine visite chez nous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité ! Équipe Restaurant Schwarzsee
Joost.oLe 23/02/2022 à 15:41
Cet hôtel/restaurant est idéalement situé. Sans doute le meilleur endroit de tout Zermatt avec une vue parfaite sur le Cervin. Cependant, ce restaurant a ruiné cet endroit avec un mauvais service client, des délais d'attente très longs et une nourriture médiocre. Après nous être assis, il a fallu un certain temps avant que le serveur vienne chercher la commande de nourriture. Nous avons commandé la polenta et le schnitzel. C'était environ 30 minutes après notre entrée. Il a fallu littéralement plus de 45 minutes après ce moment pour que la nourriture arrive après la commande. Un restaurant juste à côté de la piste est un endroit où l'on a envie de manger sur le pouce et de continuer à skier. Vous n'êtes absolument pas au bon endroit pour cela à Schwartzsee. La polenta était insipide. Le schnitzel était ok, rien de spécial. Pendant que nous étions là-bas, nous avons vu la dame derrière le bar se battre à deux reprises avec les clients tout en criant après les serveurs entre les deux. Il est très impressionnant de voir à quel point ce restaurant a gâché un endroit aussi incroyable. A noter que nous avons payé 70 francs pour la nourriture et deux boissons.
Réponse du propriétaire :
Cher Joost Nouwen Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Jordan.oLe 22/02/2022 à 14:01
J'ai demandé de l'eau. Le serveur m'a dit de le prendre aux toilettes. Elle ne plaisantait pas. Aller quelque part ailleurs.
Ben.tLe 20/02/2022 à 12:40
Nous avons eu une excellente expérience de déjeuner ici. Service rapide et attentionné ainsi que de la bonne nourriture. Très belle serveuse anglophone
Réponse du propriétaire :
Cher Ben Iten Merci pour vos éloges ! C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour dans notre restaurant a répondu à toutes vos attentes. Notre équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Équipe Restaurant Schwarzsee
Margu.lLe 18/02/2022 à 13:11
Éviter. Au moins la vue est bonne.
Adrian.uLe 18/02/2022 à 11:38
Nourriture tiède et patron stressé et prix fiers
Martina.aLe 13/02/2022 à 21:30
Personnel peu aimable. Vous n'êtes ni accueilli ni mis à l'aise. Après la commande, la nourriture est arrivée en peu de temps. Malheureusement complètement insipide et immangeable, mais coûte une fortune. Nous ne reviendrons certainement pas. Il y a bien d'autres restaurants mille fois meilleurs
Réponse du propriétaire :
Chère Martina Caluser Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour au restaurant Schwarzsee, mais nous attendons avec impatience vos commentaires constructifs. Vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer et nous espérons pouvoir vous convaincre lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Francois.aLe 07/02/2022 à 05:42
Prenez une éternité pour obtenir une nourriture de qualité moyenne à un prix élevé. Mauvais parler allemand ou anglais. Oubliez cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher François Martin Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Ulli.eLe 05/02/2022 à 18:59
Prix/performance culot absolu !
Réponse du propriétaire :
Cher Ulli Herbers Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous attendons vos commentaires avec impatience. Cela nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons pouvoir vous convaincre à 100% de notre offre lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Fabrice.rLe 05/02/2022 à 14:47
Tres mauvais accueil Attente pour la commande sous les regards des serveurs. A éviter
Réponse du propriétaire :
Fabrice Arnould Nous sommes navrés que votre séjour dans notre restaurant n’ait pas totalement correspondu à vos attentes, mais nous nous réjouissons de votre commentaire. Nous espérons que nous pourrons vous convaincre à 100% de notre offre lors de votre prochain passage. Team Restaurant Schwarzsee
Cecilia.aLe 30/01/2022 à 06:02
Service super désagréable, en tant que client payant, vous êtes clairement une énorme nuisance pour le personnel occupé. Équipements très médiocres, les salles de bains semblaient n'avoir pas été rénovées depuis les années 80. La nourriture était correcte, mais ne valait pas son prix.
Réponse du propriétaire :
Chère Cecilia Castello Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour, mais nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite ! Équipe Restaurant Schwarzsee
Nataschja.aLe 28/01/2022 à 11:47
Nous nous sommes assis à une table dressée et avons été informés que cette table ne serait pas servie. La seule autre table libre était complètement exposée au vent. Je suis parti sans commander car il faisait trop froid. Tout ce qui est chaud à manger à des prix exorbitants.
Réponse du propriétaire :
Chère Nataschja van Zanten Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous attendons vos commentaires avec impatience. Nous espérons pouvoir vous convaincre à 100% de notre offre lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
daghan.iLe 28/01/2022 à 11:39
Grossier
Rüya.rLe 21/01/2022 à 14:49
J'ai commandé des spaghettis napoli et il est venu avec des spaghettis à la bolognaise. J'ai dû payer les spaghettis bolognaise... Service déraisonnable et incompréhensif. Une étoile est pour la vue. Merci, plus jamais...
Réponse du propriétaire :
Chère Ruya Erkinay, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous attendons avec impatience vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous convaincre à 100% de notre offre lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Stefan.yLe 21/01/2022 à 14:47
Nourriture froide, service très mauvais, déconseillé, superbe vue
Réponse du propriétaire :
Cher M. Gyger Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous attendons avec impatience vos commentaires. Nous espérons pouvoir vous convaincre à 100% de notre offre lors de votre prochaine visite. Équipe Restaurant Schwarzsee
Omar.lLe 03/01/2022 à 13:41
Personnel désagréable surtout le vieil homme
Réponse du propriétaire :
Cher Omar Alzaabi Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour dans notre restaurant, mais nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite. L'équipe du restaurant Schwarzsee
Andrzej.eLe 12/12/2021 à 11:42
Le personnel est plutôt méchant
Gotsch.eLe 02/09/2021 à 14:57
Libre-service uniquement. Pas de bière locale. Assiettes froides bâclées. propriétaire peu aimable.
Adrian.eLe 01/09/2021 à 19:03
Belle terrasse ensoleillée, l'hôtel est juste à côté de la station de montagne Schwarzsee. Malheureusement, seul le self-service.
Andreas.uLe 27/08/2021 à 10:46
Nous étions les jours dans le restaurant Schwarzsee. Catastrophique. Après une longue randonnée, vous vous attendez à un café détendu et vous avez une atmosphère de hall de gare. Il y a des années, c'était un restaurant haut de gamme avec un excellent service, une excellente cuisine et une vue parfaite. La seule chose qui reste est la vue. Personnel très antipathique, café instantané grusiger et nourriture comme dans une machine Selecta. Mais les prix comme si vous étiez dans un hôtel 4 étoiles. Bientôt plus jamais.
Simone.oLe 26/08/2021 à 12:52
5 étoiles pour le cadre magnifique avec terrasse panoramique sur le Cervin, 3 étoiles pour le déjeuner et les prix. La région magnifique, mais un bon pique-nique au bord du lac Schwarzsee mérite certainement plus.
Michael.cLe 16/08/2021 à 14:17
Le restaurant a une vue magnifique sur le Cervin. Le service qui dédouane est très sympathique. Cependant, la personne à la caisse enregistreuse était très désagréable et antipathique. Dommage...
Jorgelina.Le 08/08/2021 à 17:16
Belle vue! Dîner vraiment délicieux !!
Reto.Le 06/08/2021 à 13:47
Étaient là pour le déjeuner. Nous avons commandé des pépites de poulet et des frites bratwurst. Extrêmement décevant, dur et complètement trop cuit - malheureusement, cela n'avait rien à voir avec un restaurant. C'est dommage car la vue est superbe.
Niko.aLe 28/03/2021 à 14:43
Vue fabuleuse sur le Cervin. Malheureusement, c'est tout, prix exorbitants des bouteilles PET 0,45 L à emporter, pas de service, seul quelqu'un à la caisse récupère et demande 6,80 chf la bouteille. Je comprends les prix dans une cabane SAC mais pas dans un restaurant d'altitude !!!
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service de l'hôtel Schwarzsee pendant vos vacances à Zermatt, mais nous sommes ravis de votre retour. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service.
Pablo.cLe 22/03/2021 à 12:45
Restaurant peu inspiré. Sert les suspects habituels : frites, bratwurst, goulash, nuggets. Vous pouvez obtenir une nourriture meilleure et beaucoup plus intéressante ailleurs pour un prix similaire. Mais la vue est très jolie et les frites sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour à l'Hôtel-Restaurant Schwarzsee, mais nous vous remercions pour vos commentaires. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes lors de votre prochaine visite.
Carl-Friedrich.cLe 12/03/2021 à 12:30
Attention arnaque ! Service très antipathique. J'ai essayé de surcharger à la fois l'invité avant et le mien. La qualité de la nourriture était également médiocre. Une étoile pour la vue.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service de l'hôtel Schwarzsee pendant vos vacances à Zermatt, mais nous sommes ravis de votre retour. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service.
Paul.cLe 07/03/2021 à 16:59
Le pire schnitzel depuis longtemps 🤔 Schnipo pour CHF 29.00 - à emporter - démolition absolue pour ce qui était proposé. Aucun goût, moelleux et même pas assaisonné. Je n'irais plus jamais là-bas.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service de l'hôtel Schwarzsee pendant vos vacances à Zermatt, mais nous sommes ravis de votre retour. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service.
Tina.hLe 28/02/2021 à 11:45
Très bien situé mais la nourriture est vraiment mauvaise et très chère même pour un Zermatt Bergrestaurant
Sali.oLe 02/02/2021 à 08:48
Une telle vue incroyable et des vibrations spectaculaires! Le personnel peut être plus amical avec les anglophones
Réponse du propriétaire :
Cher Sali Mohsen M Hafez Merci pour vos commentaires. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service de l'Hôtel-Restaurant Schwarzsee lors de votre visite à Zermatt, mais nous vous remercions pour votre commentaire. Vos commentaires nous aident à améliorer constamment notre service. Cordialement de Zermatt
Jamie.Le 19/01/2021 à 13:07
Endroit absolument charmant, bonne nourriture! Et bien sûr, les vues sont à tomber par terre !
Réponse du propriétaire :
Cher Jamie H. Merci pour la bonne critique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité à l'Hôtel Restaurant Schwarzsee. Cordialement de Zermatt
JJ.Le 16/01/2021 à 12:53
Toilettes sales. Hôte désagréable
Martin.Le 05/01/2021 à 19:04
Petit hôtel de montagne idéalement situé au pied du Cervin. De nombreuses chambres ont une vue directe sur le Cervin (nous recommandons les chambres 1 à 5, toutes avec terrasse). L'ameublement et la nourriture sont corrects. Globalement assez cher, mais cela s'applique à Zermatt dans son ensemble.
Réponse du propriétaire :
cher Martin Merci pour votre avis. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement à l'Hôtel Restaurant Schwarzsee. Cordialement de Zermatt
Mia.uLe 03/01/2021 à 13:15
Nous l'avons vraiment aimé à l'hôtel Schwarzsee :) Emplacement charmant, très bon rapport qualité-prix, à deux pas de la prochaine piste de ski et très bon service - nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Chère Mia Aurelia Huber Nous sommes heureux que vous ayez passé vos vacances avec nous au Schwarzsee et nous espérons bien sûr pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans un proche avenir. Cordialement de Zermatt
Blaise.oLe 23/12/2020 à 21:34
Le service était stressé en période de rush, mais rapide en commandant par internet. L'emplacement est superbe. Les prix et la nourriture étaient corrects. Le patron était directif, mais sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre Hotel Restaurant Schwarzsee.
Roger.eLe 22/12/2020 à 11:04
Très mauvais personnel antipathique, également très cher par rapport aux autres restaurants de la montagne. La nourriture prend aussi beaucoup de temps
Regina.yLe 06/09/2020 à 12:01
Serveur débordé peu aimable mal organisé...?! La nourriture était très bonne et la vue fantastique, dommage que les gens "doivent" travailler là-haut ! ? Je n'y retournerai plus
Mcl..lLe 21/08/2020 à 06:53
Personnel désagréable et cher. La seule bonne chose est l'emplacement du restaurant et c'est la seule raison pour laquelle tant de gens y vont. Dans un endroit normal, un tel restaurant avec un tel leadership ne survivrait pas longtemps !
marc.aLe 20/08/2020 à 12:48
Le responsable du service est extrêmement désagréable. Je n'irai plus jamais dans ce restaurant. Nous avons attendu environ 40 minutes pour la nourriture. Lorsque nous avons demandé, le chef de service était si impoli que nous nous sommes croisés. Le client n'est-il pas roi ? Il n'y a aucun signe de cela ici. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait du service de l'hôtel Schwarzsee pendant vos vacances à Zermatt, mais nous sommes ravis de votre retour. Vos commentaires nous aident à améliorer notre service.
Michael.eLe 17/08/2020 à 07:46
La qualité et la préparation de la nourriture étaient très mauvaises
Romain.aLe 16/08/2020 à 08:27
Nous avons très bien mangé
Arthur.oLe 11/08/2020 à 14:50
Beau spot pour ce resto
Li.Le 04/08/2020 à 18:30
Monsieur malheureusement très désagréable qui nous a reçu. Il était au téléphone et ne nous a servi qu'avec désinvolture avec un ton exigeant. Pas de contact avec les invités. Il y avait beaucoup d'espace libre. Nous ne savions pas quoi et si nous allions manger, nous voulions d'abord voir le menu. Il n'a pas compris cela. Nous avons donc quitté le restaurant.
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–15:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00–15:30 |
| Mercredi | 09:00–15:30 |
| Jeudi | 09:00–15:30 |
| Vendredi | 09:00–15:30 |
| Samedi | 09:00–15:30 |
| Dimanche | 09:00–15:30 |
Comment contacter l'établisement ?