A propos de : Restaurants Ristorante Villaggio à Hamburg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Ristorante Villaggio qui se trouve à Hamburg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Cheminée
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Produits sains
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Remises "happy hour" sur la restauration
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Haut de gamme
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservation obligatoire
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
Les avis (97)
Liste des 97 avis sur le restaurants Ristorante Villaggio à Hamburg
Sven.aLe 29/09/2023 à 20:37
Super carte, excellent service
Gerit.eLe 17/09/2023 à 16:13
Un très bon restaurant italien avec une cuisine et un personnel authentiques. Si vous aimez la cuisine italienne, c'est le bon endroit.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Herrmann, nos chefs cuisinent avec beaucoup de passion et notre équipe de service travaille dur pour que chaque client se sente le bienvenu. C'est bien que vous l'ayez remarqué de cette façon et que vous lui ayez donné une excellente critique. Nous espérons te revoir bientôt. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Dieter.aLe 08/09/2023 à 20:09
Nous avons fêté deux grands anniversaires dans ce restaurant, très réussi, mais globalement très cher. La semaine dernière, nous étions là-bas avec six personnes et avons été horrifiés par le service médiocre de nouveaux employés que nous ne connaissions pas, des invités condescendants, presque arrogants, visiblement peu critiques et sans intérêt pour les clients, presque piqués lorsqu'ils ne commandaient qu'une pizza ou une bouteille de vin. avec cinq verres, bien que le menu propose un verre de 0,15 ml. Si à la fin, naturellement, un petit pourboire était annoncé, le serveur demandait à deux reprises si c'était vraiment ainsi et comme « punition », puis pas de digestif à la maison, comme aux autres tables. Dans l’ensemble, ce n’est plus recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Laumayer, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une si mauvaise impression. Votre expérience est vraiment exceptionnelle et sera discutée avec le salarié concerné. Comme vous l'avez peut-être remarqué lors de vos précédentes visites, nous attachons une grande importance à la bonne nourriture et au service courtois. Les avis de nos clients le confirment également. Nous serions heureux si vous nous donniez la chance de vous convaincre de notre service. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Heramish.Le 03/09/2023 à 14:15
Une mouche morte dans un repas, probablement cuit, et un cheveu dans l'autre nous ont gâché l'appétit. Cependant, la réponse a été rapide et professionnelle. Les pâtes aux truffes avaient également un goût de truffe et coûtaient autant que deux plats principaux. Mais les serveurs qui portaient la lourde planche avec les recommandations quotidiennes à chaque nouvel arrivant étaient très amusants.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, comme vous le dites vous-même, l'incident désagréable a été immédiatement traité de manière professionnelle et vous avez exprimé votre satisfaction à plusieurs reprises sur place. Nous sommes très surpris et déçus par votre avis ici. Peut-être qu'il y aura encore une réunion et nous pourrons alors vous convaincre de notre performance à tel point que vous vous sentirez obligé de donner une meilleure note - ce serait bien ;-). D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Heidi.rLe 27/08/2023 à 08:34
Je n'ai jamais mangé une aussi mauvaise pizza. Terrain vraiment gras et boueux.....
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Friedrich, notre pizza en particulier est très appréciée de nos clients et est régulièrement saluée. Peut-être que quelque chose s'est mal passé dans votre cas. Malheureusement, nous ne pouvons pas le déterminer rétrospectivement. Il est donc toujours dommage que les plaintes ne soient pas déposées immédiatement. Nous nous efforçons toujours de garantir que nos clients soient entièrement satisfaits. Peut-être reviendrez-vous une autre fois afin que nous puissions vous convaincre par la qualité de notre nourriture et notre service courtois - nous serions heureux. Cordialement, de toute l'équipe du Villaggio.
L.T..mLe 19/08/2023 à 20:43
Nous venons au Villaggio depuis des années et sommes depuis longtemps satisfaits de la qualité de la nourriture et du service. Depuis quelque temps, cependant, il semble que ni les clients réguliers ni la qualité n'aient été valorisés. Les prix ont été considérablement augmentés, mais les portions sont sensiblement plus petites ! Inflation ou pas, mais avec une hausse de prix correspondante, au moins la qualité et la quantité ne devraient pas en pâtir. Les larmes aux yeux, nous devrons chercher un nouvel italien régulier.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous regrettons beaucoup votre décision de ne plus revenir à l'avenir. Nous pouvons vous assurer que nos portions ne sont pas plus petites qu'avant. Nous continuons également à accorder une grande attention à la très bonne qualité de nos aliments. La forte hausse des prix, notamment des produits alimentaires, a bien entendu également entraîné une augmentation des prix dans les restaurants. Nos clients réguliers sont très importants pour nous, notamment en raison du contact personnel, nous espérons donc que vous reviendrez. Nous serions ravis. Toute l'équipe du Villaggio vous adresse ses chaleureuses salutations.
O.V..Le 17/08/2023 à 15:22
Nous ne pouvons que recommander !!! Ambiance, nourriture/boissons et convivialité du service TOP !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre avis et la recommandation associée. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfaits et espérons vous revoir bientôt. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Kristina.Le 06/08/2023 à 22:19
Cuisine italienne solide, jamais déçue, conseil : pizzas (également à emporter, toujours chaudes et excellentes !) et plats de table, ambiance très sympa, bonnes boissons et vins, service sympa et authentique, très sympa et individuel avec les enfants, vivement Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Kristina, nous sommes très heureux de cette excellente note. Nous ne pouvions pas souhaiter une meilleure recommandation. C'est très motivant lorsque les clients nous montrent par leur évaluation qu'ils apprécient notre prestation. Nous envoyons les salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio. J'espère te revoir bientôt!
Jörg.iLe 04/08/2023 à 20:39
Nous avons vraiment apprécié la soirée. Cuisine très bonne, service attentionné. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Cher M. Sievers, merci pour vos excellents commentaires, vos éloges et la promesse de revenir. C'est la meilleure recommandation ! D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Lutz.rLe 01/08/2023 à 17:56
Un solide bon italien. Le service est très sympathique et attentionné. Les prix sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Trampen, merci beaucoup pour vos commentaires positifs et vos éloges pour nos employés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Henrik..Le 19/07/2023 à 18:42
Pour moi L'italien dans les villages forestiers. J'y suis allé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. La sélection de vins est également très intéressante !
Réponse du propriétaire :
Cher Henrik, nous ne pouvions pas souhaiter une meilleure note. Merci beaucoup pour cela! Nous envoyons les salutations chaleureuses de toute l'équipe de Villaggio et nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
Anja.iLe 14/07/2023 à 07:40
Bonne cuisine italienne avec un menu du jour varié. Service très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Biedermann, merci beaucoup pour la note 5 étoiles et vos éloges pour notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Kobe.uLe 13/07/2023 à 05:25
La nourriture est solide, mais sans plus. Les pâtes n'étaient pas très dente, le risotto n'était pas cuit, les asperges vertes étaient encore dures... Malheureusement, les choses se gâtent ici ces derniers temps. Pendant longtemps, le Villagio de Volksdorf a été une banque en matière de délices culinaires. Aujourd'hui seul le service est au top.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kuduro, votre évaluation est très décevante pour nous, mais on nous demande de vérifier nos services encore et encore. C'est la seule façon de maintenir notre bon niveau. Nous vous remercions donc pour vos commentaires. Nous serions ravis si vous deviez nous rendre visite à nouveau un jour. Ensuite, vous constaterez, espérons-le, que notre nourriture est en fait plus que solide. Chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio
Hugo.eLe 25/06/2023 à 17:13
Le menu actuel (!) Sur le site Web indique les prix des appâts, mais la pizza coûte soudainement 50% de plus lorsque vous la récupérez. Le serveur se contente de hausser les épaules. Désolé, mais c'est vraiment un mauvais style...
Réponse du propriétaire :
Cher Herr Hermannsheimer, il est en fait très important pour nous que notre site Web et donc les prix de nos menus soient à jour. Notre site subit actuellement une refonte majeure, il n'y a donc pas de menu à trouver en ligne. Peut-être avez-vous trouvé quelque chose sur un autre site ou vu un menu du midi ? Nous regrettons beaucoup que notre employé n'ait pas clarifié le malentendu sur place. Si des prix incohérents sont toujours en ligne quelque part, nous aimerions corriger cela afin que l'impression ne se produise pas que nous travaillons délibérément avec des prix d'appâts douteux. Peut-être pouvez-vous le vérifier à nouveau et nous faire part de vos commentaires ? Merci beaucoup! Avec les salutations chaleureuses de l'équipe du Villaggio et peut-être un jour encore - nous serions heureux.
Marco.zLe 17/06/2023 à 22:10
Nourriture très savoureuse Les serveurs sont juste gentils et le meilleur serveur est Bessi
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bzal, merci beaucoup pour votre excellente critique - courte et précise, nous sommes ravis. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre les éloges. En espérant vous revoir bientôt et chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Andreas..Le 17/06/2023 à 17:50
La meilleure pizza à emporter de tous les temps ! Quelle est l'ingéniosité de l'idée de simplement donner séparément les ingrédients sensibles à la chaleur ?!? Vous avez donc une expérience pizza à la maison comme à l'italienne. C'était joli sur place aussi et le personnel est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur H., nous sommes ravis de votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre pizza. Avec nos plats à emporter, nous mettons tout en oeuvre pour que les plats soient bien reçus. Cela inclut un achèvement ponctuel et un emballage bien pensé. Peut-être êtes-vous invité au restaurant à une autre occasion et appréciez-vous ensuite le service amical et l'ambiance conçue avec amour? Nous serions ravis. Cordialement de la part de l'équipe du Villaggio.
Erbschafts.iLe 09/06/2023 à 21:48
Malheureusement seulement moyen. nourriture correcte Le parmesan a claqué sur la table sans commentaire.. Mais table sale à l'arrivée. N'a pas été nettoyé correctement. Triste. Même des couteaux d'occasion à table. Quelque chose comme ça ne marche pas du tout... Rien sur la maison à la fin. Bien que pourboire. Pas de grappa, juste rien. Ce qui a également été remarqué négativement : une femme célibataire (70+, simplement vêtue) a été refoulée. Assez grossier. "plus libre". Aurait pu être résolu plus poliment. Finalement aucune recommandation
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos commentaires. Il est important pour nous que nos clients se sentent à l'aise. Comme le montrent nos critiques, nous y parvenons généralement, c'est pourquoi nous aimerions enquêter sur ce cas inhabituel. Il serait utile de savoir quand vous étiez notre invité et où vous étiez assis. Ce qui est certain cependant, c'est que nous ne refusons des invités (amical !) que si nous n'avons vraiment pas de places libres, bien qu'il faille également tenir compte des tables déjà réservées. Chaque invité est le bienvenu, nous ne faisons aucune distinction. Ce serait bien que vous fassiez un retour. Merci beaucoup! Cordialement de la part de toute l'équipe du Villaggio.
Thomas.eLe 31/05/2023 à 13:14
La nourriture était extrêmement bonne, le rapport qualité-prix était correct. L'ambiance est également agréable : décoration bien choisie, tout est agencé de manière soignée et intéressante. Le service était sympathique, divertissant et irréprochable à tout moment. Une bonne adresse pour un standing élevé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Meier, nous vous remercions pour l'évaluation positive et espérons que vous nous garderez en bon souvenir, afin que vous soyez heureux de revenir. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Petra.Le 30/05/2023 à 17:43
C'était une bonne soirée. . . bonne nourriture et bon service, bien qu'un peu confus. . . . Les prix sont élevés cependant.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kippka, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne soirée. Nous regrettons que les énormes augmentations de prix dans de nombreux domaines signifient que les prix ont également fortement augmenté dans la restauration. Nous voulons toujours maintenir notre niveau de qualité et offrir à nos clients une nourriture de haute qualité. Cela a son prix, mais nos invités confirment que cela en vaut la peine. Nous envoyons les salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio jusqu'à la prochaine fois.
Achim.Le 25/05/2023 à 06:48
Service super sympa et attentionné. La nourriture est excellente, le menu est varié. Super ambiance dans laquelle on ne peut que se sentir bien 👍.
Réponse du propriétaire :
Cher Achim, nous sommes très heureux de votre évaluation et de vos éloges. Comme c'est bien que vous soyez si complètement satisfait - c'est toujours notre objectif. L'équipe du Villaggio vous adresse ses chaleureuses salutations et vous dit : "A bientôt !"
Petra.iLe 17/05/2023 à 14:39
Pour moi un restaurant super sympa avec une qualité de nourriture particulièrement bonne. J'y ai mangé plusieurs fois et je n'ai jamais été déçu. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Winsche, merci pour l'excellente note et nous espérons que vous reviendrez. Jusque-là, nous envoyons les salutations chaleureuses de toute l'équipe de Villaggio.
Veronika.oLe 14/05/2023 à 14:06
C'était bien là-bas. Notre serveur était très drôle. Mais les prix sont très "ambitieux"😅
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Collmann, merci beaucoup pour l'évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer un moment agréable et joyeux avec nous. Malheureusement, les prix ont augmenté partout et cela se reflète également clairement dans la gastronomie. Mais nous pensons que notre cuisine en vaut la peine ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
anke.aLe 08/05/2023 à 18:29
Super endroit pour avoir de la bonne nourriture servie par d'excellents serveurs
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Samtleben, notre équipe de service et de cuisine était très heureuse de vos éloges. Merci pour cela et la note positive associée. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité à une autre occasion et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Ingo.rLe 05/05/2023 à 07:40
Très bonne nourriture et service attentionné et amical à des prix élevés. Toilettes propres. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Grosser, merci pour votre note 5 étoiles et vos éloges motivants, ainsi que la recommandation explicite. C'est agréable de lire que vous étiez si satisfait. Nous espérons vous revoir et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
BoB.eLe 30/04/2023 à 20:23
Un très bon restaurant italien dans le magnifique Volksdorf. Les prix sont élevés mais raisonnables pour la qualité des plats. Le monsieur du serveur semblait un peu déplacé car il avait oublié beaucoup de ce que certains invités avaient commandé, mais tout s'est bien passé pour nous. Il y a des fourmis qui courent dans la véranda, mais peu importe. Il y a suffisamment de places de parking dans les environs.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beautyfield, merci pour vos commentaires positifs et aussi pour l'évaluation de notre rapport qualité-prix. C'est toujours un sujet difficile. Merci aussi pour votre conseil sur les fourmis, nous garderons un œil là-dessus. Nous attendons avec impatience que vous ayez l'opportunité d'être à nouveau notre invité bientôt et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Steffie.oLe 29/04/2023 à 15:22
Au restaurant, c'est confortable dans le jardin d'hiver du village-musée et au restaurant également. L'ambiance est élégante et moderne. Le "jardin d'hiver" de l'autre côté est inconfortable et plein de courants d'air. La qualité des plats est très différente. Le service est très attentionné et sympathique. Le buffet du petit déjeuner est plutôt ennuyeux et trop cher.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Wolf, merci beaucoup pour votre commentaire, même s'il n'est pas aussi positif que nous le souhaiterions. La terrasse est actuellement en cours de rénovation et de rénovation. Ensuite, il est certainement aussi confortable que les autres parties de notre restaurant. Nous sommes heureux que vous ayez été très satisfait du service et nous sommes heureux de transmettre les éloges. Si vous avez des suggestions concernant notre petit-déjeuner buffet, elles sont les bienvenues, nous sommes toujours ouverts aux nouvelles idées. Peut-être lors d'une prochaine visite ? D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Monika.uLe 14/04/2023 à 12:35
Aussi un super italien, un personnel très gentil et aussi joliment décoré, recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Quednau, merci pour l'excellente note. De la bonne nourriture, un personnel agréable et une ambiance agréable, ce sont pour nous les ingrédients les plus importants pour une visite réussie dans un restaurant. C'est bien que tu aies pu en profiter autant. Jusqu'à la prochaine fois, cordialement de la part de toute l'équipe du Villaggio
W...Le 04/04/2023 à 20:52
Quelle belle expérience! Nous avons dîné tous les 5 dans ce restaurant exceptionnel. Le service, la nourriture, les boissons, l'ambiance, etc. tout était super. Il y a un hôtel "attaché" à ce restaurant et je le recommande vivement. Certainement un choix la prochaine fois à Hambourg.
Réponse du propriétaire :
Cher Mr B, quel super retour d'expérience ! Nous sommes ravis du classement 5 étoiles et de vos éloges à tous égards. Nous espérons vous revoir la prochaine fois que vous serez à Hambourg et vous adressons nos salutations les plus chaleureuses de la part de toute l'équipe du Villaggio. Cher Monsieur B., quel super retour. Nous sommes ravis de la note 5 étoiles et de vos éloges à tous égards. Nous espérons vous revoir la prochaine fois à Hambourg et vous envoyons les salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Marion.oLe 27/03/2023 à 14:16
J'ai mangé ici plusieurs fois à Volksdorf. L'ambiance est bonne, même en été c'est vraiment agréable en terrasse, même les jours frais. La nourriture est toujours de bonne qualité et est recommandée. Cependant, le service n'est pas ce que je trouve agréable. Pour moi, le service doit être amical, courtois et discret. Là, le personnel de l'accueil est plutôt condescendant, la dame est tout sauf adaptée au poste. Les messieurs du service sont bruyants, insistants et sans distance. C'était très inapproprié et inconfortable pour moi.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Koch, nous voulons non seulement offrir à nos clients une bonne cuisine, mais aussi un service amical et courtois. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une impression différente lors de votre dernière visite. Nous aimerions éviter cela à l'avenir à tout prix. Une si mauvaise évaluation de nos employés est très inhabituelle. Il serait donc utile que vous nous contactiez afin que nous puissions découvrir ce que vous avez remarqué de négatif. Nous sommes heureux de prendre vos suggestions. Un grand merci et salutations de l'équipe du Villaggio.
Dirk.cLe 20/03/2023 à 06:39
Les spaghettis Gamberoni étaient parfaits. Extrêmement délicieux. C'était notre deuxième séjour ici et nous sommes ravis.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schlatermund, nous sommes très heureux de votre évaluation positive. C'est ce que nous voulons - les invités doivent être ravis. Nous espérons que la 3e visite suivra bientôt. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Mikie.xLe 02/03/2023 à 20:50
Le Ristorante Villaggio est un excellent restaurant italien. Nous avons été servis de manière amicale et compétente et nous avons beaucoup apprécié la nourriture. La nourriture est authentique et les yeux peuvent aussi en profiter ici ! Les prix sont corrects et l'ambiance est cosy et soignée. Recommandation claire ! Grazie pour cette belle soirée !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ici un peu plus en détail. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction du premier au dernier moment, c'est ce que nous souhaitons à nos hôtes. Merci pour votre recommandation claire. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de séjourner à nouveau parmi nous et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Thierry.aLe 01/03/2023 à 04:17
Cuisine authentique et de qualité. Personnel très serviable. Établissement très agréable et propre.
Réponse du propriétaire :
Lieber Gast, vielen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden waren. Danke auch für Ihr Lob an das Personal und die gute Küche. Wir hoffen, Sie werden wieder einmal Gelegenheit haben, bei uns zu Gast zu sein und senden herzliche Grüße vom gesamten Team Villaggio. Cher client, nous vous remercions pour cette excellente évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été entièrement satisfait. Merci également pour vos compliments sur le personnel et la bonne cuisine. Nous espérons que vous aurez à nouveau l'occasion de séjourner chez nous et vous envoyons les salutations cordiales de toute l'équipe du Villaggio.
Bernd.aLe 26/02/2023 à 13:48
C'était une petite fête de famille. Ambiance agréable. Antipasti, pizzas et tagliatelles très savoureuses. Je n'aimais tout simplement pas les raviolis Tartufi, la sauce était excellente mais les raviolis avaient une consistance médiocre et ils n'avaient tout simplement pas bon goût.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Laudi, merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez passé une belle fête avec nous et que dans l'ensemble vous l'ayez beaucoup apprécié. C'est dommage que les raviolis ne vous plaisent pas. Nous espérons que vous apprécierez toujours de revenir. D'ici là, nous vous envoyons les salutations chaleureuses de toute l'équipe de Villaggio.
Stefan.rLe 18/01/2023 à 19:27
Est-ce cher? Non... est-ce que ça coûte cher ? Oui -> Mais ça vaut chaque centime. La nourriture est vraiment très bonne et incroyablement savoureuse. L'ambiance est géniale... vous invite à vous sentir bien... Mais le véritable point fort est sans aucun doute l'équipe. Les clients sont accueillis avec un accueil incroyablement chaleureux, l'équipe de service se souvient des détails et répond vraiment à tous les souhaits... et c'est détendu et orienté client, comme j'en ai rarement fait l'expérience. Je suis presque ennuyé de n'avoir passé qu'une soirée ici et de n'avoir découvert cet endroit génial que maintenant. Avec plaisir encore et cela vaut chaque centime... merci et continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Bruening, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de votre note positive et des grands éloges, non seulement envers la cuisine, mais aussi envers l'équipe de service, qui fait toujours de grands efforts pour que les invités se sentent à l'aise. C'est bien que vous considériez également nos prix comme raisonnables, car nous apprécions la qualité et cela a son prix. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de séjourner à nouveau parmi nous et vous envoyons les chaleureuses salutations de toute l'équipe de Villaggio.
Timo.oLe 11/01/2023 à 10:06
J'y suis allé hier à deux sur la terrasse agréablement chauffée. Étonnamment occupé pour un mardi soir. Toutes les tables à l'intérieur sont occupées. Les pizzas étaient bonnes (jambon, salami, champignons) 14 € c'est ok. Service bon et rapide, courtois. Je reviendrai à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher M. John, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfaits de tout et espérons que vous reviendrez bientôt. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Billy.Le 22/12/2022 à 21:33
Cher et rapport qualité prix pas tout à fait correct. Il y avait des courants d'air et du froid car la porte de la véranda était toujours ouverte. Le service était clairement froid et toussait toujours. Une telle personne appartient au lit et non à proximité des invités.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos commentaires. Il est vraiment dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre visite chez nous. Vous êtes invités à parler à notre personnel si vous souhaitez un siège différent. Nous mettons tout en œuvre pour que nos hôtes soient satisfaits. Vous avez tout à fait raison, un employé malade doit rester à la maison. Mais vous êtes probablement aussi conscient du fait que vous allez d'abord travailler avec les meilleures intentions et que vous devez malheureusement vous rendre compte que ce n'était finalement pas une bonne idée. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à une autre occasion et que vous constaterez ensuite que cela en valait la peine. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Laura.bLe 02/12/2022 à 23:46
nourriture délicieuse et ambiance très agréable. . . Personnellement, j'ai trouvé les tagliatelles de mes pâtes aux truffes très lourdes en œufs et plutôt en forme de spaghetti, mais toujours délicieuses. Les autres ont aimé aussi. Les antipasti étaient bons. Ce que j'ai personnellement trouvé dommage, c'est le temps d'attente, qui était vraiment très long... Personnellement, je n'ai pas trouvé le service exceptionnel, mais c'était quand même poli.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis que vous et les autres invités ayez apprécié. Merci également pour vos commentaires concernant le temps d'attente et la gentillesse de notre personnel. Malheureusement, malgré tous nos efforts, il peut y avoir des temps d'attente aux heures de pointe, et avec toute la hâte, la touche personnelle est parfois négligée. Nous le regrettons le plus nous-mêmes, car nous voulons toujours offrir à nos clients le meilleur service pour qu'ils se sentent à l'aise. Nous espérons que vous aimerez revenir, nous serions heureux. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Hans.eLe 16/11/2022 à 22:35
L'accueil très chaleureux. Nous sommes venus avec un utilisateur de fauteuil roulant. (Sans préavis) Tous les efforts ont été faits pour mettre en place un endroit confortable pour nous. La nourriture est tout simplement imbattable. La pizza était énorme et fraîche. Saltimbocca alla Romana un poème. C'était notre troisième visite aujourd'hui (y compris une petite fête de famille) et certainement pas la dernière. Je peux recommander le Villaggio sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Werner, merci pour votre excellente critique et nous sommes ravis que vous ayez toujours l'impression d'être entre de bonnes mains avec nous. Pour nous, il est agréable de voir que les clients apprécient non seulement l'excellente cuisine, mais aussi notre service amical, de sorte qu'ils reviennent sans cesse. Nous ne pouvions pas souhaiter une meilleure recommandation. J'espère te revoir bientôt! Cordiales salutations de toute l'équipe du Villaggio
Carsten.Le 28/10/2022 à 20:00
Très bonne cuisine. Service amical et attentionné. Mes moules sauce au vin blanc étaient vraiment bonnes. Les plats de mes amis avaient également l'air délicieux. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite. Et la grappa pour l'addition...
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous et surtout que nous vous reverrons. Jusque-là, salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Frank.aLe 26/10/2022 à 18:51
Quand nous avons eu une journée de travail vraiment effrayante, nous allons à Villaggio. Excellente nourriture, service amical et compétent dans une belle ambiance. Merci à Stella et son équipe pour la belle soirée !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Marklin, nous sommes ravis de lire que nous pouvons toujours vous offrir une belle fin de journée. La bonne nourriture et les gens sympas peuvent en effet sauver une journée. Nous espérons que vous reviendrez bientôt - sans une journée effrayante au travail - et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe de Villaggio.
sanya.nLe 07/10/2022 à 21:52
Service impossible. Les boissons et la nourriture complètes ont été débarrassées et après une heure, après un discours très grossier du personnel de service, nous avons été informés qu'ils avaient été fermés pendant 10 minutes et que nous devions maintenant partir. Merci pour rien !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Votre mauvaise note nous a durement touchés. Nous avons reçu la réservation pour votre groupe tard dans la soirée et avons convenu que la cuisine et le restaurant resteraient ouverts pour vous un peu plus longtemps afin que les invités puissent encore commander. Vous auriez alors une heure pour manger tranquillement. Après une heure, tous les invités ont été gentiment informés que le restaurant était fermé. Votre assiette a été effacée accidentellement pendant votre absence. Notre personnel vous a présenté ses excuses pour cela. Bien sûr, la nourriture n'était pas facturée. Peut-être que vous n'étiez pas informé des accords et nous avons pu dissiper le malentendu. Meilleures salutations du Ristorante Villaggio
Mr...Le 06/10/2022 à 18:54
Service super sympa et courtois. La nourriture est très bonne et c'est toujours un plaisir à regarder. Rien à redire - 5 étoiles - période
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur T, Merci pour vos excellents commentaires, dont nous avons été très heureux. 5 étoiles nous disent que vous avez été entièrement satisfait de l'ambiance, de la nourriture et du service - tout allait bien. Voilà comment il devrait être. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Silja..Le 12/09/2022 à 19:20
Nourriture délicieuse, excellent service, très attentionné et adapté aux enfants. J'aimerais revenir ici!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour cette excellente note et vos éloges. Nous sommes impatients de vous revoir bientôt et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Jan.rLe 07/09/2022 à 09:00
Tout d'abord, je dois louer le service, les messieurs étaient très gentils et ont traité ma plainte de manière absolument professionnelle. Mais, malheureusement, la nourriture n'était pas bonne, l'entrée obtiendrait trois points de ma part et le plat principal (raviolis) une seule étoile. Les raviolis étaient farineux et très secs ce que personnellement je trouve inacceptable pour le prix. On m'a dit que vous recevrez la marchandise d'un fournisseur, mais cela signifie pour moi que la qualité du fournisseur doit être travaillée. Néanmoins, je suis toujours prêt à donner une seconde chance à ce restaurant quand je suis au coin de la rue.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Krohn, merci pour votre opinion honnête. Nos employés apprécient vos éloges et que vous appréciez la façon dont ils ont traité votre plainte. Dommage que cela ne vous ait pas plu et nous transmettrons bien sûr votre avis. Nous sommes ravis que vous reveniez quand même. Nous espérons donc vous revoir et que vous serez non seulement entièrement satisfait du service mais aussi de la cuisine. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
R...Le 29/08/2022 à 14:49
Malheureusement non recommandé! La nourriture est correcte mais le service est tellement mauvais qu'il vous fait perdre l'appétit. Les entrées ont été servies assez rapidement, environ 10 minutes avant l'apéritif. Nous avons attendu plus d'une heure pour le plat principal. Nous avons demandé deux fois quand notre plat principal arrivait. C'était toujours la même chose. . . Bien que le serveur soit debout à notre table, il n'a pas demandé d'autres demandes de boisson, ni enlevé les assiettes sales de l'entrée. Une troisième fois, nous avons parlé à un serveur et demandé plus de boissons. Lorsque ceux-ci ont été servis, le serveur a en fait emporté la vaisselle sale. Finalement, 3 de nos plats principaux sont arrivés, malheureusement les couverts utilisés pour les entrées n'ont pas été réapprovisionnés. Nous avons pris cela de la table voisine. Environ 5 minutes plus tard, le dernier plat principal est arrivé et nous avons eu l'occasion de demander des cuillères pour les nouilles. J'ai essayé de parler au serveur car notre facture avait un vin beaucoup plus cher que ce que j'avais commandé. Le bon monsieur était si morveux que je me suis retourné et je suis parti. Plus jamais!!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, ce que vous décrivez n'est en effet pas de notre standard et il est dommage que nous ne puissions pas vous contacter directement. Nous aimerions vraiment le faire, car il est important pour nous que nos clients ne soient pas insatisfaits ou déçus lorsqu'ils repensent à leur séjour chez nous. Peut-être pouvez-vous nous contacter par téléphone ou par e-mail ? Nous espérons avoir de vos nouvelles. Jusque-là, cordialement de la part de l'équipe du Villaggio
AH.Le 23/08/2022 à 20:16
Le Villagio a sauvé mon après-midi aujourd'hui ! J'avais vraiment besoin d'un buffet pour le déjeuner et j'ai pris le téléphone frénétiquement et sans but. La dame à l'autre bout était si serviable - fidèle à la devise - "nous vous aiderons - nous le gérerons d'une manière ou d'une autre", des variations de pâtes, des plateaux d'antipasti et des pizzas pour les plus petits m'ont été suggérés. . . La solution d'urgence s'est transformée en un banquet super délicieux pour 10 personnes, que nous avons pu récupérer en une bonne demi-heure ! Et ça le midi, c'était vraiment plein à craquer ! 1000 mercis pour le sauvetage, la compétence, l'engagement et la convivialité, ainsi que la communication téléphonique extrêmement utile et proactive !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes très heureux de votre évaluation, de vos éloges et de votre satisfaction à l'égard de la nourriture et du service. C'est toujours agréable lorsque les invités ou, comme dans votre cas, les personnes qui viennent vous chercher remarquent l'effort que nous déployons pour rendre nos invités heureux ou, si nécessaire, pour les "sauver". Nous sommes heureux de transmettre les éloges et espérons que vous viendrez y déguster votre repas en toute décontraction. Salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio!
Nikita.eLe 20/08/2022 à 19:28
Malheureusement, nous n'avons vu un serveur de derrière que 21 minutes sur place. Ils ne voulaient pas nous servir jusqu'à ce que nous disions que nous partions. Restez loin d'ici si vous avez faim !!! Les serveurs aiment insulter car le travail est trop à leur avis !!! Loin d'ici !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, malheureusement, votre commentaire est difficile à comprendre pour nous. Comme nous prenons chaque critique au sérieux, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous contacter. Nous voulons savoir exactement ce qui s'est passé. Jusque-là, les salutations chaleureuses de l'équipe du Villaggio.
Ronny.iLe 07/08/2022 à 16:22
La nourriture était bonne. Chacun peut juger individuellement s'il correspond au niveau de prix le plus élevé. Le service en charge de notre table était mauvais ! Le vin le plus cher du menu a été nommé comme recommandation de vin. Aucune excuse n'a été donnée pour le verre de vin qui a été renversé (par le serveur). Aucun échange n'a été proposé pour la serviette utilisée pour nettoyer les verres. La pancarte avec les recommandations du jour qui était présentée aux autres convives était simplement "garée" sur la chaise de mon ami pour qu'il ne puisse plus s'y appuyer. Incidemment, aucune recommandation du jour ne nous a été montrée. Enfin, on nous a offert quatre grappas (sur la maison). La demande amicale d'un ami quant à savoir s'il y avait une alternative a été ignorée sans réponse. Je ne peux pas recommander le Villaggio !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bittner, nous sommes désolés que vous ayez eu une si mauvaise impression de notre service. Ça ne devrait vraiment pas être comme ça et ça ne correspond pas à notre niveau. Malheureusement, nous n'avons pas pu vous contacter personnellement. Peut-être êtes-vous prêt à nous contacter, car nous aimerions pouvoir corriger cette impression. Nous attendons avec impatience vos commentaires et vous adressons les salutations chaleureuses de toute l'équipe de Villaggio.
yvonne.lLe 31/07/2022 à 05:33
Sensationnel! Les entrées et les plats principaux étaient très bons et vraiment savoureux, mais les serveurs sympathiques et amusants / toute l'équipe nous ont préparé une soirée d'anniversaire inoubliable et merveilleuse. vous êtes super, merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kleber, nous sommes très heureux de votre excellente note et que vous ayez pu profiter pleinement de la soirée. Nous sommes heureux de transmettre les éloges, il ne peut guère y avoir de meilleure motivation. J'espère te revoir bientôt! Salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
David.tLe 28/07/2022 à 14:31
Malheureusement, l'environnement ressemble plus à celui d'un concessionnaire de matériel agricole. Les serveurs sont bruyants et bruyants et ne comprennent ni la nourriture ni les invités. c'était très différent avant. Avec un peu d'entraînement et d'enthousiasme, il peut encore y avoir de l'espoir, sinon le magasin périra également.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, quel dommage que vous n'ayez pas été aussi satisfait lors de votre dernière visite. Nous voulons que nos clients puissent profiter de leur temps avec nous et être heureux de revenir, c'est pourquoi nous prenons votre critique très au sérieux. C'est l'occasion pour nous de discuter avec nos employés de la façon dont les clients perçoivent leur apparence et leur comportement, même s'il est peut-être entendu différemment. Nous espérons que vous reviendrez une autre fois et que vous vous sentirez vraiment à l'aise avec nous. D'ici là, chaleureuses salutations de la part de toute l'équipe de l'Hôtel du Nord. Caro ospite, che peccato che la sua ultima visita non sia stata soddisfacente. Vogliamo che i nostri ospiti si trovino bene da noi e siano felici di tornare, quindi prendiamo molto sul serio le vostre critique. È un'opportunità per discutere con il nostro personale di come gli ospiti percepiscono il loro aspetto e il loro comportamento, so se forse è inteso in modo diverso. Ci auguriamo che torniate un'altra volta e che vi sentiate davvero a vostro agio con noi. Fino ad allora, i migliori saluti da parte di tutto il team dell'Hotel du Nord.
Philipp.lLe 23/07/2022 à 06:39
Superbe carte des vins, excellents desserts avec une belle sélection de très bonne grappa. Personnel de service super sympathique et arrangeant. Vraiment italien avec des prix suisses. 😉 Absolument recommandé !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Olah, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer non seulement par notre bonne cuisine (sans oublier les boissons, bien sûr) mais aussi par notre service. Nous espérons que vous aurez bientôt l'occasion de séjourner à nouveau parmi nous et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Merlin.�Le 08/07/2022 à 13:47
De superbes pizzas (mais aussi d'autres bons plats) ! Le service est toujours sympathique, surtout lorsque nous y sommes avec des enfants. Malgré le rythme effréné, il y a toujours un mot convivial et une ambiance agréable, même lorsqu'il s'agit de plats à emporter. C'est "Notre Italien" et nous en sommes heureux !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Müller, merci beaucoup pour cette belle critique. Il est important pour nous que nos clients se sentent les bienvenus et nous sommes très heureux que vous ayez ressenti cela également. À bientôt! Cordialement, de toute l'équipe du Villaggio
Kevin.sLe 07/07/2022 à 19:53
Boutique vraiment coquine !!! Pendant la période Corona, assistance avec un bon acheté. Puis à cause du délai, le bon a expiré et le magasin n'a pas respecté la loi et n'a pas prolongé le bon malgré plusieurs tentatives de ma part. Assi droit
Réponse du propriétaire :
Cher M. Esan, nous ne pouvons malheureusement pas savoir si et quand vous étiez notre invité. En principe, les bons que nous avons émis sont toujours acceptés. Peut-être reviendrez-vous avec votre bon afin que nous puissions clarifier quel est le malentendu. Ou nous avez-vous confondu ? Cordialement de l'équipe du Villaggio
Gaby.cLe 17/06/2022 à 05:38
La réservation de siège en ligne a très bien fonctionné. Nous avons eu une belle place à l'extérieur et attendions avec impatience notre nourriture. Cependant, notre serveur passait une mauvaise journée. Nous avons commandé du vin et de l'eau plate, une entrée et un plat principal pour chacun. L'eau qui arrivait n'était pas immobile. Puis vinrent l'entrée et le plat principal. Il y avait un dessert offert par la maison en guise d'excuse. Quand j'ai demandé du parmesan, j'ai eu du parmesan alors que mon assiette était déjà à moitié vide. Le bol venu de la table voisine était presque vide et sale. . . Lorsque le serveur a vu mon visage incrédule, il a apporté plus tard un récipient rempli et propre. Pour le dessert, le serveur m'a tendu deux cuillères comme un ami. Dans l'ensemble, je peux dire que la nourriture, le vin et l'espresso étaient très bons. Je voudrais déduire une étoile pour le service car je n'ai pas trouvé le service adapté au prix et à l'ambiance du restaurant. Mais nous y mangerons certainement à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Schreiber, merci beaucoup pour votre rapport détaillé. C'est bien que vous nous évaluiez si positivement malgré les incidents et que vous admettiez que notre employé a tout simplement passé une mauvaise journée. Nous sommes heureux que vous souhaitiez revenir et sommes sûrs que tout se passera bien. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Daniel.aLe 14/06/2022 à 14:01
Nous avons réservé une table mais avons ensuite décidé à court terme de commander "hors de la maison". Le contact téléphonique était très sympathique et bon. Et la qualité de la nourriture est également excellente. Très bonne qualité et un très bon service. Haut!
Réponse du propriétaire :
Cher Valijani, nous sommes heureux que vous ayez pris la peine de nous évaluer ici et que vous ayez également essayé nos « repas hors maison ». Nous sommes heureux d'avoir pu marquer des points avec vous grâce à ce service et vous remercions pour vos éloges. En attendant de vous revoir, nous vous envoyons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Jan.aLe 07/06/2022 à 07:27
Très sympa et extrêmement soigné, mais des prénoms comme chez IKEA (c'est une question de goût !). La pizza pour enfants sur les assiettes en porcelaine lisses et relativement petites ne pouvait pas être coupée avec des couteaux normaux. La solution est venue : un coupe-pizza avec un manche en plastique bleu. - - Pour l'anniversaire de la grand-tante et les demandes en mariage, la musique (A-ha de haut en bas) est un peu trop forte. Le Villagio est un enrichissement pour le paysage de la restauration dans les villages forestiers : mieux vaut choisir quelque chose d'inhabituel sur la carte et se régaler. Pour une pizza croustillante sur une planche en bois avec un couteau à steak, rendez-vous à la pizzeria familiale.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup de nous avoir évalué et de nous avoir fait part de vos impressions. Nos pizzas sont souvent commandées et, sur demande, servies prédécoupées (une solution peut généralement être trouvée), mais nous sommes également fiers de notre belle carte avec une grande variété de plats de haute qualité - alors n'hésitez pas à commander et à déguster. . Vous avez raison, la musique ou la façon dont elle est abordée est une question de goût. Nous essayons de donner le ton juste à nos invités – heureusement, nous y parvenons généralement. J'espère que vous reviendrez bientôt vers nous et faites-nous savoir si la musique est trop forte - cela dépend aussi un peu de l'endroit où vous êtes assis. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Niels.cLe 06/06/2022 à 10:03
Le restaurant est très élégamment meublé, la cuisine est italienne classique et très savoureuse ! Le service est rapide et sympathique, le personnel conseille également sur les plats proposés. Prix parfaitement bien. Nous avons toujours été traités avec politesse et courtoisie, et c'est pourquoi nous reviendrons.. Un morceau d'Italie à Volksdorf !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Schuenke, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous faire part de vos éloges. C'est agréable de lire que vous avez non seulement apprécié la nourriture, mais que vous avez également été complètement impressionné par notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Marcellino.aLe 13/04/2022 à 03:27
Nous avons passé une bonne soirée. J'ai vraiment aimé l'ambiance et le service était bon. Je ne peux pas en dire beaucoup sur la nourriture, mais la pizza n'avait vraiment rien de spécial
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Faccha, nous sommes heureux que vous ayez pu passer une agréable soirée avec nous et que vous ayez apprécié à la fois l'ambiance et le bon service. Notre pizza est toujours très appréciée et est également souvent commandée à emporter. C'est dommage que vous n'ayez pas été aussi enthousiaste. Espérons que lors de votre prochaine visite, vous essayerez quelque chose de différent et que vous serez ensuite vraiment convaincu. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Patric.iLe 04/04/2022 à 05:16
Nous y avons été invités hier dans le cadre d'une confirmation et je dois dire, un super restaurant ! Il y avait d'abord un plateau d'antipasti puis au moins un filet de bœuf avec une purée de pommes de terre à la truffe pour moi ! C'était vraiment une expérience gustative parfaite !!! Le dessert aussi adapté au haut niveau. Le service était excellent! Si vous aimez la cuisine italienne et que vous vivez à Volksdorf ou dans les environs, vous devriez essayer de visiter le restaurant vous-même ! Recommandation claire!
Réponse du propriétaire :
Cher M. Michaelis, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ici. Ces excellents commentaires - nous en sommes très heureux. Merci également pour votre recommandation expresse. Nous espérons que vous aurez l'occasion de séjourner à nouveau parmi nous et vous transmettons les salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Matthias.aLe 01/04/2022 à 19:00
Je recommande vivement le restaurant. La nourriture est de classe mondiale ! Le personnel est très chaleureux et plein d'empathie. Je m'y sens très à l'aise. Vous avez certainement de nouveaux invités réguliers maintenant, ma famille et moi aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Bahr, merci beaucoup pour l'excellente note et le gentil commentaire. Nous tenons également à vous remercier pour les éloges express de nos collaborateurs et nous sommes heureux que vous soyez désormais l'un de nos invités réguliers. Il ne peut y avoir de meilleure recommandation que celle-là. Alors à bientôt! Salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio
Yvonne.iLe 17/03/2022 à 20:28
Une soirée très agréable, la nourriture était excellente. Le service était parfait, merci à la dame du service, vous avez été une hôtesse parfaite, nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pilz, nous sommes très heureux de lire que vous avez passé une agréable soirée avec nous, avec de la bonne nourriture et un excellent service. Voilà comment il devrait être! Merci d'avoir pris la peine de nous donner une excellente critique ici. Cordialement, toute l'équipe du Villaggio et nous espérons vous revoir bientôt.
Frank..Le 10/03/2022 à 14:43
Après un long moment, j'étais à Villagio avec ma famille et je dois dire que la soirée était super ! Les différents plats peuvent être classés dans la catégorie ça ne pouvait pas être mieux et le prix était tout à fait correct ! Compliments à l'excellente cuisine! Mais aussi un grand compliment au service parfait et attentionné, là aussi il n'y a pas de points à critiquer dans toute l'équipe ! J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite. Merci pour la soirée parfaite avec vous!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur D., notre équipe est très heureuse de votre excellente note et surtout que vous ayez pu passer une excellente soirée. Tant d'éloges - il n'y a pas de meilleure récompense pour nous. Comme c'est gentil d'avoir pris le temps de l'exprimer de cette façon. Nous disons merci et salutations de toute l'équipe du Villaggio. J'espère te revoir bientôt!
Nils.hLe 30/01/2022 à 03:20
Nourriture très savoureuse, mais coûte également en conséquence. La pizza est relativement grande pour le prix et n'a pas l'air d'avoir été décongelée, mais plutôt faite maison. Ce fut un plaisir!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ahrensmeier, merci beaucoup pour votre évaluation et vos éloges. Vous avez raison, la qualité coûte aussi un peu plus cher. Nous sommes très fiers de notre pizza maison, car elle est toujours fraîchement préparée. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Florian.eLe 31/12/2021 à 22:04
Nous sommes clients du Villagio depuis de nombreuses années et nous attendons toujours avec impatience les plats du jour changeants et créatifs, ainsi qu'un menu de déjeuner bon marché. Aujourd'hui encore, nous avons dégusté un menu de réveillon du Nouvel An à 5 plats, c'était super. Comme vous pouvez le lire dans d'autres avis, le service est particulièrement sympathique et compétent. Surtout les serveurs et restaurateurs de longue date, Antonio et Steffano, nos préférés. Tout le meilleur pour 2022 Florian
Réponse du propriétaire :
Cher M. Bernard, merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes très heureux d'avoir un si grand groupe de clients réguliers, que nous pouvons continuellement ravir grâce à notre bonne cuisine et à notre service amical. Nous sommes particulièrement heureux d'avoir pu vous offrir une bonne fin et début d'année avec notre menu de réveillon. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges personnels. J'espère te revoir bientôt! Cordialement, de toute l'équipe du Villaggio
Mrs..eLe 28/12/2021 à 09:28
Tout d'abord : le restaurant est cosy et les serveurs sont très gentils. Notre fils a déjà sorti des pizzas et a été satisfait. Nous avons donc pensé y dîner pour Noël avec 7 personnes. Malheureusement, nous avons été sérieusement déçus. Il n'y avait qu'un menu. Nous avons mangé du fromage de chèvre avant. C'était très savoureux. Les garçons ont eu des escalopes et des frites. Pour être honnête : nous étions horrifiés : super sec et puis ils voulaient du ketchup avec parce que c'était sec et pas bon. C'était censé être déjà sorti à 18 heures... salade pour les garçons aussi !!! En plat principal, nous avions des raviolis dans une sauce à la crème dégoulinante. Dans l'ensemble, nous n'étions pas satisfaits. L'ensemble du divertissement nous a coûté 340 euros avec deux bouteilles d'eau et une bouteille de vin, pourboire compris - nous ne reviendrons pas de sitôt. Ce n'était vraiment pas un bon repas de Noël et bien trop cher ! Pourquoi ne nous sommes-nous pas plaints du menu enfant ? Honnêtement, c'est Noël et nous ne voulions tout simplement pas nous battre.
Mondaugenspinner.Le 11/12/2021 à 21:52
Notre première visite, mais certainement pas la dernière ! Ambiance très stylée et pourtant moderne. Personnel super sympa, courtois et toujours avec une petite blague aux lèvres. La nourriture est de très haute qualité, de bonnes portions, intelligemment préparée et super savoureuse! Bien sûr, il y a aussi un menu du jour avec de bons plats. Malgré une salle comble le samedi soir, tout le monde était super sympa et courtois. Merci pour cette belle soirée ! Jusqu'à la prochaine fois:)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour cette belle critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous préparer une soirée aussi réussie, avec une ambiance agréable, de la bonne nourriture et beaucoup de plaisir. Bien à vous et nous espérons vous revoir bientôt. Nous envoyons les salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
FW.Le 11/12/2021 à 16:39
Notre restaurant préféré à Volksdorf. Y sont régulièrement. Bonne atmosphère. Le personnel est compétent et courtois. Chaque souhait sera exaucé. La nourriture est toujours de grande qualité, savoureuse et parfaitement préparée. Bonne sélection de vins. Est toujours recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes très heureux de votre excellente note et de vos éloges. En tant qu'hôtes passionnés, il est très important pour nous que nos clients se sentent à l'aise, qu'ils fassent l'expérience d'une bonne cuisine et d'un service courtois. Nous sommes impatients de vous revoir et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Thorsten.�Le 08/12/2021 à 16:30
Une ambiance très stylée, un joli jardin d'hiver, une grande variété de plats, une cuisine très savoureuse et un service sympathique avec cœur et humour. - En bref : Exactement le bon endroit pour fêter mes 60 ans entre amis. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Müller, nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise. Surtout lors d'une occasion aussi spéciale, vous voulez que tout soit parfait. C'est bien que nous ayons pu vous préparer une fête réussie. Nous nous réjouissons de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là, avec les salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Rüdiger.rLe 30/10/2021 à 17:32
Nous avons eu d'excellents plats. Fortement recommandé. Entrées autour de 15 euros ; plats principaux entre 20 et 30 euros; mais la pizza peut aussi être mangée. Propre et bien rangé, bon service.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Urbahns, nous sommes ravis de votre excellente note et de votre recommandation. Merci également pour vos éloges envers nos employés, que nous sommes heureux de transmettre. Nous avons une très bonne sélection de plats fraîchement préparés et sommes connus pour nos pizzas vraiment savoureuses. Raison suffisante pour revenir bientôt. Nous espérons donc vous revoir bientôt parmi nos invités et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Holger.iLe 15/10/2021 à 09:43
heureusement réservé ! La nourriture était délicieuse, surtout la crème de mascarpone pour le dessert. ? Mise à jour 01/03/22 : Toujours de la grande qualité ! Au moins aussi important : La gentillesse du personnel ! Vous vous sentez bien ici !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Misch, nous sommes ravis que vous ayez tant apprécié votre repas. C'est ainsi que cela devrait être, car nous valorisons la bonne nourriture et les produits frais. J'espère te revoir bientôt! Chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio
Philipp.rLe 09/10/2021 à 18:57
Je ne suis pas sûr de cette expérience. L'endroit a beaucoup de potentiel, des locaux très agréables, une carte prometteuse, un personnel sympathique... Cependant, plusieurs des plats que nous avons commandés n'étaient pas disponibles, bien qu'affichés sur le menu du jour, plusieurs des "vins ouverts" n'étaient pas disponibles et nous avons dû attendre 90 minutes pour notre plat principal, ce qui était correct, mais pas écrasant. Peut-être que nous venons de passer une mauvaise journée, mais je ne sais pas quand nous essaierons à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Wruck, merci pour votre avis et les éloges qu'il contient. Quel dommage que vous sembliez avoir pris une journée très chargée, de sorte que votre choix de tous les plats et vins était déjà épuisé et que vous aviez une si longue attente. Nous serions ravis si vous pouviez nous donner un autre essai et obtenir une meilleure impression. Jusque-là, nous envoyons nos plus chaleureuses salutations de la part de toute l'équipe du Villaggio.
Felix.aLe 09/10/2021 à 18:06
Nourriture bien préparée, la soupe de poisson est fortement recommandée! Le restaurant a évolué pour le mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Salzinger, comme c'est gentil d'avoir été à nouveau notre invité et d'avoir été si satisfait. Nous travaillons constamment pour offrir à nos clients le meilleur service et une nourriture parfaite. Content que tu aies pu en profiter ainsi. Nous espérons que vous reviendrez et nous vous enverrons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Stefan.aLe 02/10/2021 à 13:27
Ambiance sympa. Les serveurs étaient sympas, mais malheureusement mal organisés, donc les temps d'attente étaient longs. La qualité de la nourriture est bonne.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Lamprecht, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez été si satisfaits de la qualité de notre nourriture et que vous ayez également mentionné la gentillesse de notre service. Nous regrettons s'il y a eu un temps d'attente plus long, mais cela n'est pas dû à une mauvaise organisation, mais simplement au fait que de nombreux invités viennent parfois en même temps aux heures de pointe, de sorte que même la meilleure préparation n'aide plus. Heureusement, ce n'est pas la règle. Nous espérons que l'attente en valait la peine pour vous et que vous apprécierez revenir. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio
Joshua.aLe 28/09/2021 à 10:30
Ma petite amie et moi avons mangé ici il y a une semaine et nous avons vraiment apprécié. Le service était merveilleux, tous les membres du personnel étaient très sympathiques, courtois et semblaient apprécier leur travail. La nourriture était très savoureuse, semblait fraîchement préparée et le prix était absolument raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Battenfeld, nous sommes des hôtes passionnés et bien sûr nous voulons que les gens le ressentent. De plus, il y a une belle sélection de plats pour que nos clients puissent se sentir complètement à l'aise et se détendre. C'est bien que vous ayez vécu cela de cette façon et que vous nous récompensez avec votre excellente critique et vos éloges. Au plaisir de vous revoir bientôt et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Henni.Le 26/09/2021 à 21:15
Nourriture super délicieuse, une très belle sélection et un très bon état! ⭐️
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes très heureux de la note 5 étoiles avec l'étoile supplémentaire. Merci beaucoup pour cela. Nous espérons pouvoir bientôt vous gâter à nouveau en tant qu'invité et vous envoyer les salutations de toute l'équipe du Villaggio.
der.eLe 14/09/2021 à 19:17
L'ambiance, la gentillesse du personnel de service et la cuisine délicieuse valent vraiment le détour. Seule la banderole jaune et noire au-dessus de l'entrée, qui vous invite à commander des pizzas et des pâtes (apparemment toujours dues au confinement), gâche l'impression générale du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes très heureux de votre évaluation et de vos éloges. Bonne nourriture et bon service, pour nous, les deux vont de pair. Alors à bientôt – peut-être que la bannière aura disparu d’ici là. Cordialement, de toute l'équipe du Villaggio.
Lara.lLe 05/09/2021 à 19:46
Service très sympa et amusant, bonne nourriture. Ambiance sympa. Bonne humeur. Ma mère a même reçu une chanson d'anniversaire. Nous sommes heureux d'être arrivés ici par accident et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Llork, nous sommes très heureux de votre excellente note et de vos éloges. C'est toujours agréable pour nous lorsque les clients se sentent à l'aise, sont heureux et aiment rire, cela rend le travail deux fois plus amusant. Nous espérons que vous reviendrez bientôt et vous enverrons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Wolfgang..Le 30/08/2021 à 13:09
Nous avons fait une petite fête de famille. Le déroulement précédemment évoqué de cette célébration s'est parfaitement déroulé. La nourriture était excellente et les vins recommandés s'harmonisent bien. Le service fourni par David, qui nous était directement affecté, a été très agréable. Le petit feu d'artifice de table convenu pour le 4ème anniversaire de notre petite-fille a parfaitement fonctionné. Ce fut une soirée belle et réussie à tous points de vue. Un grand merci à Stella et à toute l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer au succès de votre célébration et que vous ayez pu passer un si merveilleux moment avec vos invités. En tant qu'hôtes, c'est toujours agréable pour nous d'avoir des invités aussi satisfaits. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Nous espérons vous revoir bientôt et vous transmettons les salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Jochen.pLe 27/08/2021 à 14:52
Malheureusement, le service était très inégal lorsque j'ai déjeuné ici le 21 août. Beaucoup de serveurs indifférents et antipathiques, une serveuse très professionnelle et sympathique. La pizza était bonne et j'ai aussi aimé l'ambiance. Si le service est un peu plus uniforme et amical, je peux donner 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Opp, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Dommage que vous ayez l'impression que tous les employés ne sont pas là avec la même passion. Nous sommes des hôtes passionnés, nous sommes donc ravis que vous ayez été autrement satisfait et que vous reviendrez évidemment et espérons pouvoir nous évaluer avec plus d'étoiles. Alors on vous dit "à bientôt" ! Cordialement de toute l'équipe du Villaggio
Oliver.Le 29/06/2021 à 06:07
Nous avons dîné au Villaggio hier soir (lundi). Les serveurs sont tous très sympathiques ! L'entrée était une burrata aux tomates. La qualité était excellente. Le mélange avec les pignons de pin est aussi vraiment parfait. Le plat principal était un filet de boeuf (moyen) avec des légumes et une purée de pommes de terre à la truffe. Un rêve! La sauce était également parfaite, mais vous n'en aviez vraiment pas besoin avec la viande juteuse et tendre. Pour le dessert, il y avait le tiramisu "classique", qui était servi avec des fraises fraîches. Aussi très savoureux! De plus, le vin (avait un verre de Lugana) était parfaitement tempéré et avait bon goût. Dans l'ensemble une très bonne soirée dans un très bon restaurant, j'y retournerai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre soirée parmi nous et que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nourriture délicieuse, service amical : c'est la combinaison parfaite. C'est formidable que nous soyons capables de faire cela. Nous espérons vous revoir bientôt et vous envoyons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Uta.uLe 10/06/2021 à 13:16
La première visite il y a quelque temps était excellente. La deuxième visite aujourd'hui signifie que nous ne serons plus leurs invités. La nourriture était pire selon les classes, pas fraîche et le goût était décevant, même si nous étions environ 1 heure. il fallait l'attendre. Le service initialement par une gentille serveuse était sympathique et rafraîchissant. Et puis il y avait un grand garçon qui ne connaissait rien à son métier, qui avait un côté maladroit. Qui, serré sur le bras de mon invité, a versé mon verre en face de moi, ce que vous ne faites en aucun cas et surtout pas sur l'invité assis en face. Ensuite, ce serveur apporte des couverts pour le dessert, qu'il me met dans la main en tant qu'invité. L'ensemble de la posture incroyable présentée avec une arrogance. Nous nous sommes ensuite enfuis et j'ai demandé à la sympathique serveuse de me remettre l'addition, ce à quoi j'ai également donné un pourboire généreux. Malheureusement, je ne peux plus les recommander. Uta Lutz
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lutz, nous apprécions l'excellente cuisine et le service très bon et amical. Comme le montrent les avis sur notre restaurant, la grande majorité des convives confirme la qualité de notre cuisine et de notre service. Malheureusement, vous avez eu une impression complètement différente, que vous avez également décrite en détail ici. Nous prenons toutes les critiques au sérieux, en particulier une évaluation aussi inhabituellement négative. Ne serait-il pas agréable de pouvoir obtenir des éclaircissements lors d'une conversation personnelle (comme avec la sympathique serveuse - notre responsable du restaurant) ? Nous voulons que nos clients aient de bons souvenirs de notre restaurant et soient heureux de revenir. Peut-être pouvons-nous encore renverser la vapeur ? Cordialement de toute l'équipe du Villaggio
Jay.jLe 31/05/2021 à 04:10
Mise à jour : lors de nos deux dernières visites, le serveur était malheureusement très désagréable. De plus, la dernière fois que nous étions assis dans le coin enfumé le plus éloigné, nous avons dû attendre longtemps pour la nourriture et l'addition n'était pas arrivée même après une demi-heure, j'ai donc dû payer d'avance. Nous n'y allons plus depuis. Dommage. Présenté de manière moderne et très chic. Les pâtes aux truffes et le filet de veau sont particulièrement recommandés. Mais il y a aussi des plats de pâtes simples. La pizza c'est pas mon truc. Employés très gentils.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hillebrand, Merci d'avoir pris le temps d'écrire une critique ici. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre personnel de service et de cuisine. Nous espérons que vous aurez l'occasion de nous rendre visite à nouveau bientôt. Jusque-là, nous envoyons les salutations chaleureuses de toute l'équipe de Villaggio.
Ralf.aLe 03/05/2021 à 17:57
Tagliatelles maison aux asperges et crevettes. Très savoureux et certainement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wachenhausen, quel plaisir d'avoir saisi l'occasion de dîner en tant que client de l'hôtel dans notre Ristorante Villaggio. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce plat de saison un peu plus créatif et que vous l'ayez exprimé avec cinq étoiles. Merci! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous adressons nos meilleures salutations de la part de toute l'équipe du Villaggio
Christian.eLe 12/09/2020 à 22:54
Le tout dernier !!! 1,5 heures après la commande toujours pas de nourriture !!! Pas d'excuses sous forme de boisson sur l'offre de la maison Même lorsque nous avons payé les boissons, rien n'est venu 🤮 Conclusion : si vous voulez un mauvais service au "prix italien" de l'Oberkasse, vous êtes bien servi ici 👎👎👎 Au moins un appel est venu aujourd'hui du couple avec qui nous avons eu "l'expérience". Un bon pour un repas pour 4 personnes a été offert en guise d'excuse. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Werner, nous avons été très heureux que votre "hôte" nous ait contacté personnellement afin que nous ayons ensuite l'occasion de nous excuser et de clarifier ce qui n'a pas fonctionné ici. Nous aurons maintenant l'occasion de prouver de quoi nous sommes réellement capables, et nous espérons qu'une note d'une étoile deviendra une note de 5 étoiles. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio.
Siegrun.eLe 09/09/2020 à 07:09
J'y étais pour la première fois la semaine dernière. Notre commande a été oubliée dans la cuisine pendant très longtemps. Nous avons attendu 90 minutes pour que quelque chose se passe. Mes pâtes aux truffes n'avaient pas le goût des truffes. Les autres repas étaient délicieux. Nous avons eu un vin à 26,00 euros, qui coûte en fait 6,99. Je pense aussi que c'est exagéré. Ma fête d'anniversaire pour trois m'a coûté 120,00 euros. Je préfère ne plus y retourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Berger, merci pour vos commentaires honnêtes, cela nous aide à voir où nous pouvons encore nous améliorer. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous prenons chaque avis au sérieux. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait, surtout le jour d'un anniversaire, vous voulez que tout soit parfait. Nous espérons que vous reviendrez quand même, afin que nous puissions vous convaincre de la qualité de notre cuisine et de notre service à une autre occasion. Jusque-là, nous envoyons les salutations chaleureuses de toute l'équipe de Villaggio.
Alina..Le 05/09/2020 à 19:06
Un de nos restaurants habituels. Le service ici est parfait, ils essaient de rendre tout possible pour le client et il y a toujours du temps pour s'amuser un peu. La nourriture est préparée avec amour et a bon goût à chaque fois. Nous n'avons rien à redire.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Sage, nous sommes très heureux de votre excellente note et de vos éloges pour le service et la cuisine, mais surtout nous sommes heureux que vous soyez notre invité encore et encore - c'est la meilleure recommandation. Alors à bientôt et chaleureuses salutations de la part de toute l'équipe du Villaggio !
Stefan.aLe 14/07/2020 à 15:59
Un ami m'a dit que la nourriture ici était bonne. Totalement discret, c'était parfait. Le service est sympathique, compétent et très arrangeant. Le filet et aussi les pâtes avec des pointes de filet étaient super. Rien que pour le dessert, cela vaut le détour. Nous le recommanderons à d'autres et reviendrons certainement souvent. Merci pour cette super soirée
Réponse du propriétaire :
Cher M. Katzmarek, quelle belle critique ! Nous sommes très heureux, non seulement parce que vous nous avez fait de si grands éloges, mais surtout parce que nous avons pu vous offrir une merveilleuse soirée. C'est ce qu'il y a de mieux pour un hôte passionné. Alors nous espérons que vous pourrez revenir très bientôt. D'ici là, salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio !
Stephan.oLe 07/06/2020 à 20:20
Typiquement italien à un niveau élevé! Menu recommandé à tous les niveaux! Super pass journée 💯
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hollerbach, nous sommes ravis de votre excellente note. Il est important pour nous d'apporter des produits de très haute qualité à la table et c'est agréable lorsque les clients apprécient cela. Surtout pour nos clients réguliers, le menu du jour apporte toujours de nouveaux plats et de la variété. Nous espérons donc que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et vous adressons les salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio
eibe.eLe 20/02/2020 à 17:13
La nourriture est correcte et le personnel peut gérer jusqu'à quatre personnes à une table. Avec des groupes plus importants (même avec 6 et 4 enfants), ils apportent parfois la mauvaise nourriture, gâchent la réservation, ont besoin de deux rappels pour prendre un verre de vin, refusent les frites même si c'est au menu des enfants, puis parlent leur sortie quand vous se plaindre. Après la troisième visite avec un tel faux pas, le café offert n'arrache finalement rien. Déjà gênant.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes extrêmement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec nous. La critique constructive est très importante pour nous et nous vous demandons de nous décrire l'incident plus en détail via [email protected] (date et heure de votre visite, approximativement où vous étiez assis). Ensuite, nous pourrons mieux enquêter sur ce qui n'a pas fonctionné ce jour-là. Nos groupes sont généralement très satisfaits du service et de la nourriture. Merci beaucoup pour votre aide. Cordialement. Votre équipe du Villaggio
Sven.aLe 12/11/2019 à 01:06
L'un des meilleurs restaurants italiens que je connaisse ! La qualité de la nourriture est toujours excellente et il y a toujours un menu du jour différent et intéressant. L'ambiance est agréable, chic et, à côté de la nourriture, peut-être la chose la plus importante : une équipe super sympa et dévouée ! Ma famille aime toujours venir ici. Alors si vous avez envie de cuisine italienne dans le nord d'Hambourg, arrêtez-vous ici, la qualité a son prix bien sûr, mais c'est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Sagebiel, c'est toujours un plaisir pour nous lorsque les clients donnent 5 étoiles pour indiquer qu'ils sont entièrement satisfaits. Toute l'équipe du Villaggio vous salue chaleureusement et a hâte de vous revoir !
mia.aLe 22/10/2019 à 16:45
Nous nous sommes assis tous les quatre très confortablement dans ce magnifique restaurant aujourd'hui et avons dégusté des plats extrêmement savoureux du menu du déjeuner. Le temps d'attente était tout à fait raisonnable, le service rapide et amusant. La seule chose qui était un peu irritante était que les plats n'étaient pas servis en même temps. Il y a autre chose... ⭐⭐⭐⭐➕ Nous reviendrons certainement bientôt!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre évaluation positive et nous sommes heureux que vous ayez tellement apprécié votre séjour chez nous que vous aimeriez revenir. C'est la meilleure recommandation pour nous. La nourriture n'est pas arrivée en même temps ? Alors vous avez raison : il y a autre chose ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et espérons que nous ne vous irriterons plus ;-) N'hésitez pas à en parler à notre personnel. Salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio
Nils.aLe 19/05/2019 à 20:20
Juste parfait! Nous sommes allés à Villaggio pour la première fois aujourd'hui avec des amis et notre jeune fils. Nous sommes tout simplement ravis. La qualité de la nourriture est un rêve. De la pizza au filet de saumon en passant par le filet de boeuf. Le service était poli, amusant, adapté aux enfants et toujours attentif. Lorsqu'il faisait un peu trop froid dehors, vous réagissiez immédiatement et la grande terrasse ouverte devenait rapidement une "véranda" confortable sur simple pression d'un bouton 😉 Merci pour la super soirée. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Haase, nous aimerions également lire les critiques de notre restaurant, nous savons alors que nous avons atteint notre objectif le plus important : un client entièrement satisfait et heureux de revenir. Nous espérons que vous ferez de même très bientôt et nous avons hâte de vous chouchouter à nouveau. Salutations chaleureuses de toute l'équipe du Villaggio
Cherry.aLe 26/04/2019 à 20:37
Personnel sympathique et nourriture très savoureuse. L'emplacement est également adapté pour les grandes célébrations. En été, vous pouvez vous asseoir dehors.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Erben, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes particulièrement heureux que vous mentionniez la gentillesse de notre personnel et bien sûr la bonne nourriture. Nous sommes heureux d’organiser des célébrations dans nos locaux. Notre nouvelle véranda est désormais terminée et les terrasses ont été dotées d'un brise-vent afin que nous puissions offrir des sièges extérieurs pendant une assez longue période de l'année. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous envoyons les chaleureuses salutations de toute l'équipe de Villaggio.
Michael.rLe 12/03/2019 à 07:17
Bon restaurant italien avec de la bonne nourriture, un service attentionné, une ambiance agréable. Le menu va de la cuisine raffinée aux pizzas à prix raisonnable (qui sont vraiment bonnes). Le Villagio est donc recommandé pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Drügg, nous sommes très heureux de vos éloges et de votre recommandation. Il est toujours très important pour nous que nos clients reçoivent non seulement un bon repas, mais soient également satisfaits du service et de l'ambiance. Alors nous pouvons être satisfaits aussi! Nous espérons vous revoir bientôt et vous adressons les chaleureuses salutations de toute l'équipe du Villaggio.
Luckybird.uLe 04/08/2018 à 11:17
Très chic. Le restaurant est très fréquenté. Nous étions invités pour la première fois samedi soir dernier sur la base d'une recommandation. Malheureusement, tous les employés ont traversé le restaurant comme des poulets effrayés et cela semblait parfois très désorganisé. Certaines choses ont été oubliées puis soumises à un moment donné après un suivi répété. Puis nous avons fermé les deux yeux. Cependant, ce que nous n'avons pas aimé, c'est que le plat principal n'a pas été apporté à la table dans son intégralité. Une personne a dû attendre 10 minutes pour manger car la cuisine était débordée. Sinon, tous les employés étaient sympathiques. Nous reviendrons et espérons que cela ira mieux. Dans tous les cas, vous devez réserver une table le soir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, nous sommes désolés que vous ayez d'abord eu une mauvaise impression. Comme c'est bien que vous nous donniez toujours une bonne note. Apparemment, la nourriture et le service ont quand même réussi à vous impressionner dans l'ensemble. C'est également agréable que vous souhaitiez revenir et nous espérons pouvoir alors pleinement vous satisfaire. Nous prenons note de votre critique et vous en remercions. Cordialement de toute l'équipe du Villaggio jusqu'à votre prochaine visite
Ann.lLe 16/07/2018 à 23:13
Excellent service, bonne nourriture, détente, confortable.
Andre.cLe 04/01/2017 à 09:45
Ce magasin a un vrai style. Trois d'entre nous y sommes allés pour le déjeuner hier sans réservation. La recommandation du serveur attentionné était parfaite! Préparé avec amour et goûté excellent à un bon rapport qualité-prix. Nous serions ravis de revenir...
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