A propos de : Restaurants Santa Lucia Baden à Baden
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Santa Lucia Baden qui se trouve à Baden. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Pizzeria, Restaurant familial, Restaurant italien, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats bio
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Plats végétaliens
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Chiens admis
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (96)
Liste des 96 avis sur le restaurants Santa Lucia Baden à Baden
Faeby.rLe 26/09/2023 à 17:44
Une expérience fantastique de bout en bout. Service amical et rapide, pain à pizza merveilleux avec de l'huile d'olive extraordinairement délicieuse en guise de bienvenue et la pizza était excellente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faeby Frohnatur, Merci pour vos commentaires fantastiques après une visite globalement réussie chez nous. C'est merveilleux que le pain à l'huile d'olive vous ait plu et que vous ayez pu profiter pleinement de nos authentiques pizzas italiennes cuites au feu de bois. J'espère à bientôt, nous avons tous hâte de vous revoir, que ce soit autour d'un déjeuner ou en soirée. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Nordländer.Le 24/09/2023 à 18:30
J'ai apprécié la bonne nourriture!
Réponse du propriétaire :
Bonjour les gens du Nord, Merci de votre visite à Baden et de votre excellente critique. Nous sommes heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec nos classiques de la trattoria. Comme d'habitude, nous sommes là pour vous toute la semaine et attendons déjà avec impatience votre prochaine visite. Et hop. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Atti.oLe 12/09/2023 à 20:03
Restaurant italien très authentique, cuisine au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Atti Kovacs Merci pour votre visite et pour votre superbe avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous impressionner complètement avec nos spécialités italiennes classiques. Et hop, pour une pause italienne au cœur de Berne. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia PS comme d'habitude nous sommes là pour vous toute la semaine, y compris le dimanche.
Ana.aLe 09/09/2023 à 15:23
Service super sympa, endroit agréable et bonne nourriture. Nous étions plutôt d'humeur salade, les antipasti Insalata gigante et burrata étaient savoureuses.
Réponse du propriétaire :
Chère Ana Maria Palacios, Merci pour l'avis cinq étoiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas. Nos salades et antipasti sont un choix parfait pendant la période la plus chaude de l'année. Des ingrédients frais et une superbe combinaison de saveurs les rendent uniques et délicieux. Comme vous le savez, nous servons également une large gamme de pizzas et de pâtes. Peut-être que la prochaine fois que vous nous rendrez visite, vous aimerez essayer l'une de nos variantes classiques ou créatives. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service très amical. Toute l'équipe espère vous accueillir à nouveau très prochainement. la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Daniel.eLe 09/09/2023 à 06:14
Pizza très savoureuse. Bon vin. Et une serveuse très gentille et arrangeante
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel Repic, Merci de nous rendre visite à Baden et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez tant apprécié notre pizza au feu de bois et que vous avez pu la déguster avec le bon vin. Nous serions heureux de transmettre vos éloges à notre équipe et avons hâte de vous revoir. Si vous aimez le meilleur jambon de Parme, nous pouvons vous recommander notre Pizza Michelangelo lors de votre prochaine visite. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
helga.eLe 04/09/2023 à 09:39
Nous leur avons rendu visite pour la première fois samedi après-midi ! Un grand compliment au service et à la cuisine. La pizza de mon mari était parfaite et mon tartare aussi. Nous sommes des clients très exigeants et nous n'avons pas été déçus. Je tiens particulièrement à souligner le service extrêmement sympathique, attentionné mais pas intrusif ! Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
bonjour Helga Helga, Merci d'être resté avec nous samedi dernier et d'avoir pris le temps de nous fournir des commentaires aussi détaillés. Nous apprécions vraiment les deux. C'est formidable d'apprendre que vous et votre mari vous êtes immédiatement sentis à l'aise et que nous avons pu vous impressionner tant par la cuisine que par notre service personnalisé. Nous avons été ravis de partager vos éloges avec l'équipe et espérons vous accueillir à nouveau prochainement, que ce soit pour un déjeuner ou un dîner. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
El.aLe 04/09/2023 à 07:58
Le Santa Lucia est un super restaurant italien. Les pizzas et les pâtes sont de très haute qualité, je peux tout recommander sur le menu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour El Pared, Merci de nous avoir rendu visite à Baden et pour l'excellente note qui a suivi. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec nos pizzas cuites au feu de bois d'origine et nos pâtes. Nous sommes là pour vous tous les jours et attendons déjà avec impatience votre prochaine visite. Et hop. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Robert.oLe 04/09/2023 à 04:11
C'est à mon avis l'un des meilleurs restaurants italiens de Baden et du canton d'Argovie. Bonne nourriture, bonne ambiance, assez cher (mais ça vaut le coup) !
Réponse du propriétaire :
Cher Robert Jonsen, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre dîner au Santa Lucia Baden. Ici, nous essayons d'offrir quelque chose pour tout le monde. Notre menu comprend des pizzas au feu de bois, des pâtes faites maison et une large gamme d'autres plats italiens classiques. Nous proposons également des créations saisonnières alléchantes, fortement recommandées. N'hésitez pas à nous rendre visite à votre retour à Baden. Ce sera formidable de vous servir à nouveau. la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Ranganathan.aLe 02/09/2023 à 08:41
La nourriture est très bonne. Si vous venez plusieurs fois, les employés vous connaissent personnellement et savent ce que vous souhaitez commander. Environnement toujours très convivial et "Bella Italia".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ranganathan Ramasubramanian, Merci d'être un invité régulier chez nous à Baden et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos invités réguliers. Nous avons été ravis de vos aimables paroles et espérons pouvoir bientôt vous gâter à nouveau avec nos classiques de la trattoria. Et hop. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Zeke.eLe 21/08/2023 à 07:17
Quelle expérience culinaire fantastique! Notre serveur était Jean Luca, sympathique, drôle et excellent service client. La nourriture était délicieuse. Je recommande les linguini aux fruits de mer et le sorbet au citron. Le patio extérieur était un endroit parfait pour une fête d'anniversaire et un dîner. Merci pour une merveilleuse soirée.
Réponse du propriétaire :
Cher Zeke News, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une si merveilleuse soirée à Santa Lucia Baden. Atmosphère accueillante et détendue, service amical et professionnel et délicieuse cuisine italienne - que demander de plus pour une fête d'anniversaire parfaite ? Nous espérons que vous reviendrez bientôt, que ce soit pour une autre fête ou simplement pour une soirée décontractée entre amis. Notre équipe a hâte de vous servir une fois de plus. la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Linda.iLe 20/08/2023 à 20:54
Le service est bon, l'emplacement central et l'atmosphère chaleureuse et décontractée. Ils ont beaucoup de tables à l'intérieur et certaines dans leur cour. Malheureusement, leur nourriture est une cuisine italienne moyenne, rien d'extraordinaire ou à recommander. J'y suis allé au moins 5 fois parce que c'est décontracté et que les prix sont corrects, et parce que c'est l'un des seuls restaurants de Baden qui a encore des tables disponibles si vous voulez réserver une table pour le même soir (prenez cela comme tu vas…) J'ai essayé certaines de leurs salades, beaucoup de leurs vins et boissons, leurs lasagnes et certaines de leurs pizzas. La qualité est correcte, les portions sont très grandes. À mon avis, je recommanderais de dépenser un peu plus et d'aller dans un restaurant italien plus chic avec une meilleure nourriture, ou d'aller à Dieci ou Vapiano qui propose de meilleures pizzas à des prix identiques ou inférieurs.
Réponse du propriétaire :
Chère Linda Nina, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant l'atmosphère chaleureuse et décontractée et l'excellent service. Nous aimons préparer des plats simples et délicieux et nous comprenons l'importance d'offrir à nos clients un endroit agréable pour dîner, accompagné notamment d'un service amical et mémorable. Bien qu'il existe d'autres options à Baden, notre restaurant sera toujours fier de donner la priorité à nos clients. Les commentaires sont un cadeau, et nous apprécions vraiment vos commentaires, et soyez assurés qu'ils seront partagés avec l'ensemble de l'équipe dans l'espoir de fournir une expérience sans faille la prochaine fois. la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Tanja.aLe 11/08/2023 à 14:38
La nourriture était absolument moyenne, il y avait de bien meilleures pizzas à emporter. L'huile flottait autour d'elle comme une mer. Mais ce qui ressort vraiment, c'est de loin le pire service que j'aie jamais connu dans un restaurant. 1. la nourriture s'est mal passée, 2. le repas d'un enfant a été oublié, 3. les assiettes ont été jetées sur la table pratiquement devant le visage, 4. rien n'a été débarrassé sans qu'on le demande, 5. le couteau était sale, 6. mon le verre de vin rempli a été jeté Serveur avec les cinq doigts levés au bord et placés ailleurs, je ne voulais plus en boire, 7. Le serveur n'était pas sympathique et l'un d'eux avait l'impression d'être une nuisance, 8 Notre fille de 10 ans n'en a eu qu'une Apporté une pizza pour enfants, en fait elle en voulait une plus grosse. Mais comme elle n'aimait pas vraiment ça, elle n'était pas fâchée non plus d'en avoir eu un petit. Je sais que le restaurant avait une excellente réputation, mais maintenant vous serez certainement déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tanja Cannova, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être notre invité régulier et d'avoir pris le temps de nous faire un retour aussi détaillé après votre dernière visite, ce qui est très important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre (plus) avec nos standards élevés habituels lors de votre dernière visite et que quelque chose s'est mal passé dans le service. Cela ne correspond pas à nos normes habituelles et à nos propres exigences. Nous aimerions donc étudier cela en détail et nous rattraper. Pourriez-vous nous envoyer l'heure exacte de votre visite et votre adresse à [email protected] ? Merci d'avance. Mais comme vous pouvez le voir dans les nombreuses critiques positives, nous pouvons généralement faire mieux que cela. Nous serions donc très heureux d'avoir une autre chance et mettrons alors tout en œuvre pour vous convaincre à nouveau avec notre exigence habituelle. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Marija.oLe 07/08/2023 à 14:54
La nourriture était bonne, mais la serveuse était très peu motivée, nous ne pouvions pas choisir la table nous-mêmes, nous devions aller là où la serveuse l'avait dit, c'était trop étroit à côté des autres invités qui étaient assis derrière nous, tout le jardin était autrement vide ... C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marija Jovic, Merci pour votre visite et pour vos commentaires importants. Même si nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec nos spécialités italiennes, nous sommes désolés que nous n'ayons pas réussi le service et que l'espace n'ait pas été adapté non plus. Nous sommes heureux d'inclure les deux points dans notre équipe. On espère que les points positifs suffiront pour une seconde chance. Comme vous pouvez le voir dans les nombreuses critiques positives de notre service, nous pouvons généralement faire mieux que cela. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Peter.�Le 07/08/2023 à 10:55
La nourriture et le vin étaient excellents. Tout cela était complété par un service compétent et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peter Buhlmann, Merci beaucoup de nous avoir rendu visite à Baden et pour la note fantastique. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre complètement avec nos classiques de la Trattoria et les vins assortis. Nous sommes là pour vous tous les jours avec des repas chauds et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. A hop pour une pause italienne à Baden. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
B.Le 27/07/2023 à 21:30
Resto toujours plein Nourriture excellente Service très agréable Restaurant très bien entretenu, le jardin est très confortable Toujours mon plaisir Recommandation linguine intégrale Cozze e vongole
Réponse du propriétaire :
Bonjour BP, Merci d'être notre invité régulier. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos précieux clients réguliers. En conséquence, nous avons également été ravis de vos aimables paroles et espérons vous gâter à nouveau bientôt avec nos classiques de la Trattoria, que ce soit à nouveau dans le jardin ou à l'intérieur du restaurant. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Michael.oLe 25/07/2023 à 17:14
La nourriture est délicieuse et l'ambiance est super aussi. Malheureusement, c'est la deuxième fois que le service nous déçoit un peu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel Moser, Merci de nous rendre visite régulièrement à Baden et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous apprécions vraiment les deux. Bien sûr, nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez tant nos classiques de Trattoria. Cependant, nous sommes également désolés de ne pas avoir pu vous impressionner avec nos normes de service élevées habituelles. Si vous souhaitez nous donner plus de détails à ce sujet, vous pouvez nous joindre directement via [email protected]. Nous ferons certainement tout notre possible lors de votre prochaine visite pour vous convaincre complètement de nous et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Laura.aLe 24/07/2023 à 12:55
Chaque semaine, nous sommes servis d'une manière exceptionnellement hospitalière et courtoise. Nous nommerions Aida et toute l'équipe pour un Oscar de la gastronomie. Merci pour les bonnes heures.
Réponse du propriétaire :
Chère Laura Pallavicini Merci pour votre fidélité et pour vos aimables paroles après votre dernière visite à notre Santa Lucia. Nous sommes très heureux que vous l'aimiez autant avec nous et serons heureux de transmettre vos éloges supplémentaires au bon endroit. En espérant vous revoir très bientôt, nous avons déjà hâte de vous revoir. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
TEZ.uLe 13/07/2023 à 19:56
Malheureusement, nous avons eu une expérience négative dans ce restaurant. La nourriture est correcte, mais vraiment correcte. N'a pas l'air fait maison. Le service est le plus gros point négatif. Toujours attendu longtemps pour les cours. Le serveur n'est pas attentionné non plus. Il semblait qu'ils n'avaient aucune structure parmi les serveurs. Nous avons visité le restaurant un jour de semaine alors qu'il était loin d'être plein. L'ambiance est agréable, même assis dehors est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TEZ Suprême TEZ Suprême, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Qu'il s'agisse d'éloges ou de critiques, nous prenons très au sérieux les commentaires de chaque client. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre avec nos normes de service élevées habituelles lors de votre dernière visite et que le temps d'attente a été plus long. Cela ne doit pas arriver et nous prenons volontiers le point. En ce qui concerne la nourriture, nous pouvons vous assurer que tout est fraîchement préparé 'fatto in casa' et bien sûr. Nous regrettons qu'une impression différente se soit produite ici. Si vous souhaitez nous envoyer plus de détails, vous pouvez nous joindre via [email protected]. Puisque vous l'avez aimé avec nous et que nous savons que nous pouvons faire mieux en termes de service, nous serions très heureux de vous donner une seconde chance. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Roger.iLe 11/07/2023 à 20:52
Malheureusement nous avions une table qui n'était pas au vue du service et proche de la rue bruyante. Le service n'était pas à la hauteur et oublieux. Nourriture excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roger Zingg, Merci de nous avoir rendu visite à Baden et pour votre évaluation globale positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez tant apprécié nos classiques de la Trattoria. Cependant, nous serons également heureux de prendre vos commentaires concernant la table et le service lors de la prochaine réunion d'équipe et voudrions nous excuser de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. La prochaine fois, veuillez nous faire savoir votre préférence de table à l'avance et nous serons heureux de l'adapter si possible. En tout cas, nous espérons vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Markus.aLe 11/07/2023 à 07:06
Une pizzeria avec une sélection, malheureusement avec de longs délais d'attente, ce service malheureusement constant, il l'apporte juste parce qu'il doit travailler, vous pourriez faire beaucoup plus avec peu d'effort
Réponse du propriétaire :
Bonjour Markus Bader, Merci de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre longtemps. Nous essayons de servir nos clients avec nos normes de service élevées habituelles, même aux heures de pointe. Normalement, nous réussissons, nous serions donc très heureux d'avoir une seconde chance et mettrons alors tout en œuvre pour vous convaincre complètement. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Romina.�Le 04/07/2023 à 21:18
Tout va bien. Absolument mon italien préféré. La nourriture est préparée rapidement même s'il y a beaucoup de monde. Le service est très agréable. Est vraiment une recommandation pour une bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Chère Romina Rössler, Merci de nous rendre visite régulièrement à Baden et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous pouvons vous inspirer avec nos classiques de Trattoria et que nous sommes même votre italien préféré. Que ce soit à nouveau pour le dîner ou pour le déjeuner, nous nous réjouissons déjà tous de vous revoir ici dans la belle ville de Baden. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Monika.oLe 01/07/2023 à 03:52
Gros problème de parking car le PP en face n'est plus disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monika Koch, Merci pour votre visite et pour vos commentaires. En effet, le parking de la maison de retraite a été temporairement fermé pour travaux de rénovation, mais un autre parking de même taille a été aménagé à 100 mètres. De plus, vous pouvez toujours nous appeler avant votre visite et nous vous ferons savoir où il est préférable de se garer - il existe un certain nombre d'options dans les environs immédiats. Dans tous les cas, nous espérons que la situation du parking ne vous empêchera pas de revenir et que nous pourrons bientôt vous gâter à nouveau avec nos spécialités italiennes classiques. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
antonio.eLe 20/06/2023 à 08:01
Accueil typiquement italien et gentillesse unique. Un environnement paisible où vous pourrez manger une cuisine italienne, en dégustant les meilleurs vins. La pizza est exceptionnelle, avec le nouveau pizzaiolo napolitain. La vraie pizza.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio Mecque, Merci d'avoir visité notre restaurant italien. C'est merveilleux de lire vos gentils mots. Des commentaires comme le vôtre sont une grande source de motivation pour notre équipe afin de toujours viser l'excellence et de continuer à dépasser les attentes de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre délicieuse cuisine et notre atmosphère paisible. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Baden. la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Alfredo.iLe 18/06/2023 à 10:44
La nourriture était très bonne. Service plutôt modérément sans émotion et débordé. Assis 20 minutes devant des assiettes mangées bien qu'il soit passé au moins 3 fois. 15 minutes jusqu'à ce que nous puissions payer. Un collègue sympathique nous a alors acceptés. Il y a encore place à l'amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alfredo Giovannini, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Qu'ils soient positifs ou négatifs, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes en termes de service et qu'il y ait eu un (trop) long temps d'attente. Cela ne répond pas à nos normes élevées habituelles et nous discuterons de vos commentaires 1: 1 lors de la prochaine réunion d'équipe. Puisque vous avez autrement apprécié votre repas avec nous et que nous savons que nous pouvons le faire mieux et plus rapidement en matière de service, nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance. Si vous avez des questions, nous serons heureux de vous aider sur place ou via [email protected]. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Carmela.aLe 13/06/2023 à 20:26
Un lieu où l'on respire une atmosphère familiale, un peu d'Italie
Réponse du propriétaire :
Chère Carmela Mazzillo, Merci d'avoir choisi notre Santa Lucia Baden et d'avoir pris le temps de partager votre belle critique avec les autres. Nous sommes ravis de lire votre expérience dans notre restaurant et que vous ayez apprécié notre hospitalité italienne dont nous sommes fiers. Notre personnel se consacre à nos clients avec professionnalisme, gentillesse et disponibilité, juste pour que ceux qui décident de nous rendre visite se sentent chez eux. Saviez-vous que dans notre restaurant Santa Lucia Baden, nous proposons 21 variantes de pizzas croustillantes au feu de bois, des pâtes maison, des spécialités de viande tendre ou du poisson fraîchement pêché de la mer ? Vous n'aurez que l'embarras du choix la prochaine fois que vous déciderez de nous rendre visite. Nous sommes ouverts pour le déjeuner et le dîner, du lundi au dimanche et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. la vie est belle - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Anja.oLe 09/06/2023 à 07:18
Parfait pour les dîners en famille, chargés, vivants, énergiques et chaleureux avec une bonne cuisine italienne
Réponse du propriétaire :
Chère Anja Domeij Glatz, Merci d'avoir choisi notre restaurant italien et de partager votre expérience. Comme vous le dites, nous sommes un restaurant familial où les enfants et leurs parents se sentent les bienvenus et à l'aise. Et parce que nous pensons que les enfants doivent apprendre à apprécier la bonne cuisine italienne dès leur plus jeune âge, les enfants de 12 ans et moins peuvent manger à la carte pour seulement CHF 9. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Santa Lucia Baden et espérons que vous reviendrez bientôt, pour le déjeuner ou le dîner. la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Zalac.iLe 08/06/2023 à 08:11
Service incompétent et mouvementé. La réservation n'a pas fonctionné. Service surtaxé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zalac Mirko Merci pour vos commentaires importants après votre visite chez nous. Nous sommes désolés de n'avoir pu du tout répondre à vos attentes, notamment en termes de service. Ce que vous décrivez ne répond pas à nos propres exigences et normes habituelles. En conséquence, nous l'analyserons très attentivement dans l'équipe. Nous déduisons de votre avis que nous avons pu vous convaincre avec nos spécialités italiennes. C'est notre plaisir. Nous espérons en conséquence que les points positifs l'emportent sur les points négatifs et que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Nous ferons alors tout pour vous convaincre en terme de service. la vita è bella - Benjamin & Santa Lucia team
Patrick..Le 07/06/2023 à 21:46
Encore une fois la classe supérieure !! Un excellent endroit, hôte très sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick R. Ekmann, Merci d'avoir visité à nouveau notre Badener Santa Lucia et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre à tous points de vue. Nous espérons pouvoir vous gâter à nouveau bientôt avec nos classiques italiens - que ce soit pour le déjeuner ou le dîner. Un hop. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Anita.Le 03/06/2023 à 19:42
Essayé pour le déjeuner pendant un week-end + Services + Goût + Ambiance + Parking (parking payant) disponible en face du restaurant + Peut payer en espèces / twint / carte + Bonne variété de plats sur la carte du menu - La réservation est obligatoire. Sinon pas de place
Réponse du propriétaire :
Chère Anita M, Merci pour votre avis complet. Nous sommes toujours heureux lorsque nos invités partagent leurs expériences avec nous et d'autres lecteurs ici sur Google. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre déjeuner du week-end à Santa Lucia Baden. C'est un endroit idéal pour se détendre, se retrouver entre amis ou prendre un repas en famille. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir. Comme vous le savez, notre menu offre beaucoup à découvrir avec une grande variété de variations de pizzas et de pâtes. la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Lore.eLe 30/05/2023 à 05:06
Personnel sympa Bon service La nourriture était bonne pour nous.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Lore Lei Merci de nous avoir rendu visite dans la belle ville de Baden et de votre note positive sur Google. Nous apprécions beaucoup les deux et sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas avec nous. Nous espérons vous régaler très prochainement avec nos spécialités italiennes, que ce soit le midi ou le soir. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Cris.Le 29/05/2023 à 08:06
Excellent service ! Pizza-flop ! Nous étions dix heures du soir. Le personnel de service était très sympathique et l'ambiance était correcte. La pizza, cependant, à part le fait qu'elle était de la taille d'un enfant, n'avait pas bon goût du tout. Il ne répond pas du tout aux normes de qualité d'aujourd'hui. Sans saveur, sèche et la croûte de pizza ressemblait à des biscottes lorsqu'elle était servie.
Réponse du propriétaire :
bonjour Cris, Merci pour votre visite et pour vos commentaires différenciés et honnêtes par la suite. Même si nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre service, nous sommes désolés de ne pas avoir réussi avec la pizza. Nos Pizzaioli préparent une Pizza Romana classique : nous faisons nous-mêmes la pâte tous les jours, avec farine suisse, garniture italienne classique avec sauce tomate et mozzarella. Normalement, nous recevons beaucoup de commentaires positifs et voudrions nous excuser de ne pas avoir pu répondre à vos attentes ou que quelque chose semble avoir mal tourné. Nous serions ravis de faire part de votre point de vue à notre équipe. Bien sûr, vous pouvez toujours contacter notre équipe sur place si quelque chose ne vous convient pas - nous trouvons toujours une bonne solution. Comme vous pouvez le voir dans les nombreuses critiques positives que nous avons pour notre pizza, nous pouvons généralement faire mieux que cela et nous aimerions vous donner une seconde chance de vous le prouver. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Damiano.uLe 28/05/2023 à 08:36
Pouvez-vous bien manger?
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Damiano Lucia, Merci de nous avoir rendu visite à Baden et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec nos classiques de la Trattoria. Si vous aimez le meilleur jambon de Parme, nous pouvons vous recommander notre populaire Pizza Michelangelo lors de votre prochaine visite. Nous avons vraiment hâte de vous voir. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Patrik.pLe 26/05/2023 à 16:31
Pizzeria spacieuse avec un service amical et une ambiance géniale et authentique. La nourriture était servie rapidement et encore chaude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Spiess, Merci de nous avoir rendu visite à Baden et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec notre service personnalisé et nos spécialités italiennes. Nous serons heureux de transmettre vos éloges à l'équipe et espérons vous revoir tous bientôt, que ce soit "al fresco" ou à l'intérieur du restaurant. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Monika.cLe 16/05/2023 à 16:21
Ambiance agréable, pizza vraiment délicieuse, volontiers à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Chère Monika Schappert, Merci d'avoir visité notre Badener Santa Lucia et pour votre excellente note. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec notre pizza du four à bois d'origine et que vous l'avez aimé avec nous. Vous serez heureux de revenir et nous avons déjà tous hâte de vous retrouver, que ce soit pour le déjeuner, le soir ou simplement pour une pizza à emporter si le temps ne vous suffit pas. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Evi.eLe 15/05/2023 à 14:27
Une des meilleures pizzas que j'ai jamais mangées !!!! Personnel très gentil C'était un peu bruyant, mais c'est un grand endroit. Nous avons été très satisfaits 🤘❤️ 🔥😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evi Telli, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous à Baden et d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec notre pizza du four à bois d'origine. Si vous aimez le meilleur jambon de Parme, nous pouvons vous recommander notre Pizza Michelangelo la prochaine fois. Nous avons vraiment hâte de vous voir. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Winsty.iLe 10/05/2023 à 07:51
Super restaurant avec un beau hall / salle à manger ouvert avec vue et pourtant vous pouvez trouver l'intimité et la paix dont vous avez besoin. La nourriture était excellente, le vin et le serveur était sympathique et compétent. La seule chose que j'ai trouvé un peu ennuyeuse, ce sont les nappes que vous venez de changer, les rôles étaient juste à côté de notre table. C'était inconfortable mais pas mortel. Ce serait bien si la table était juste à côté du serveur. Où son service / ware était situé. Ce n'est donc pas si gênant. Sinon cuisine très fine et excellente ! Merci beaucoup, à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Winsty Ki, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez tant aimé notre restaurant, notre service et notre nourriture et que vous avez trouvé l'intimité et la paix. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients une atmosphère agréable dans laquelle ils peuvent se sentir à l'aise. Par conséquent, nous sommes désolés que les nappes se trouvaient près de votre table et il est compréhensible que cela vous ait dérangé. Nous en discuterons et trouverons une meilleure solution à l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
F..eLe 07/05/2023 à 19:30
Nous (6 personnes, à l'occasion de mon dernier anniversaire) sommes allés spontanément au Santa Lucia à l'heure du déjeuner (20 minutes réservées au préalable) et en sommes ressortis ravis et bien nourris. La nourriture était excellente et le service était exceptionnel ! Nous serions ravis de revenir, merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabian Wey, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à un dîner d'anniversaire réussi et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de cuisine et de service. Vous aimeriez revenir et nous avons tous hâte de vous revoir. Un hop pour une pause italienne en plein Baden. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Business.rLe 23/04/2023 à 11:41
J'écris cette critique avec des sentiments mitigés. Le personnel est très sympathique et rapide. Les apéritifs ont très bon goût. La pizza est également très bonne, mais les pâtes et les sauces ont beaucoup de place à l'amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour les voyageurs d'affaires, Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires par la suite. Bien sûr, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas avec nous et que nous avons pu vous convaincre avec notre pizza classique. Malheureusement, nous n'avons pas réussi avec les pâtes. Nous serions heureux de prendre votre avis à ce sujet et si vous souhaitez nous envoyer quelques détails supplémentaires, vous pouvez nous contacter via [email protected]. Lors de votre prochaine visite, nous ferons tout notre possible pour vous convaincre complètement de notre qualité et serions ravis de vous conseiller personnellement sur un plat encore plus adapté. Jusque-là, tout le meilleur. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Patricia.aLe 16/04/2023 à 05:19
Les portions de la nourriture étaient plutôt petites. La calzone ne faisait que la moitié de la taille des autres pizzerias. Au lieu de sauce tomate, il y avait un pesto. Ce n'était pas du tout le mien car il y a déjà du fromage dans la calzone et puis plus de fromage dans le pesto... ça ne marche pas du tout. La salade mixte était très petite pour le gros prix. Je préfère ne plus y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia Hainka, Merci de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Qu'ils soient positifs ou négatifs, nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients. Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu répondre à vos attentes, notamment avec la pizza calzone et aussi avec les autres plats en termes de taille de portion. Notre calzone, un vrai classique, est également très apprécié à cause du pesto et nous le communiquons sur notre carte. Cependant, vous êtes invités à nous faire savoir lors de la commande si vous souhaitez personnaliser une pizza (ou tout autre plat) - nous sommes heureux de le faire. En termes de taille de portion, il n'est en effet pas toujours facile de trouver la bonne pour tous les convives, et vous pouvez toujours contacter notre équipe sur place si vous avez besoin d'un peu plus. Nous trouvons toujours une bonne solution et nous ne voulons pas que quiconque rentre chez lui affamé. Quoi qu'il en soit, nous discuterons de vos commentaires avec l'équipe de cuisine et espérons vous donner une seconde chance. Nous serions heureux de vous conseiller personnellement afin de trouver quelque chose de plus approprié pour vous. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement via [email protected]. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Isaac.oLe 12/04/2023 à 17:45
La nourriture est bonne mais il faut s'attendre à une longue attente jusqu'à ce que la nourriture soit enfin sur la table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isaac Torres, Merci de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires par la suite. Nous apprécions vraiment les deux. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu une longue attente lors de votre dernière visite et que vous avez dû quitter notre restaurant avec des sentiments mitigés. Nous faisons de notre mieux chaque jour et essayons de maintenir nos standards de service élevés habituels même aux heures de pointe. Puisque vous avez apprécié votre repas avec nous, nous serions très heureux de vous donner une seconde chance et ferons alors tout notre possible pour vous convaincre complètement. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Reinhold.rLe 04/04/2023 à 10:28
A chaque fois la même chose, lorsque vous entrez dans le restaurant, vous êtes accueilli par une vague de bien-être doublée d'un « j'aime être ici ». Le Leberli avec le plat principal complète l'impression positive de ce restaurant, sans oublier le service amical. Tant que cela restera ainsi, je serai toujours un client satisfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Reinhold Errath, Merci pour votre excellente critique de notre Santa Lucia Baden. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes toujours impressionné par l'atmosphère agréable du restaurant et que vous vous sentez si bien. Il est également particulièrement gratifiant que vous ayez été enthousiasmé par le plat principal - le Leberli - et que le service amical vous ait également convaincu. Nous ne manquerons pas de transmettre votre retour positif à toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité satisfait et vous souhaitons tout le meilleur! la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Monika.iLe 30/03/2023 à 18:11
Personnellement, la pizza était trop fine pour moi. (Pâte) Mais sinon très bien. Ambiance très conviviale et agréable. J'aimerais revenir quand je serai à nouveau à Baden
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monika Giglio, Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes heureux que vous l'ayez apprécié en général, même si l'authentique pâte à pizza italienne mince n'est pas votre truc. N'hésitez pas à essayer l'une de nos spécialités de saison la prochaine fois pour être complètement convaincu de notre cuisine. A bientôt, nous nous réjouissons de votre visite, peut-être dans le petit jardin romantique ? la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Bilal.rLe 12/03/2023 à 19:20
Personnel très sympa, toujours heureux de venir ici et de le recommander !! Service au TOP !! Le meilleur homme de la maison Merci Peran
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bilal Grlica, Merci de votre visite à Baden et de votre meilleure note ici sur Google. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous ravir avec notre service et les classiques italiens. Nous avons été ravis de partager vos éloges avec toute l'équipe et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Comme d'habitude, nous sommes là pour vous tous les jours. Et hop. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Astrid.uLe 16/02/2023 à 19:42
Dimanche après midi, quasiment pas de convives au restaurant. Mais j'ai dû attendre plus longtemps jusqu'à ce que quelqu'un vienne prendre la commande. Mais la nourriture délicieuse est arrivée rapidement !
Réponse du propriétaire :
Au revoir Astrid Jungo, Merci mille pour votre avis positif suite à votre visite dans notre Santa Lucia Baden. Nous sommes heureux d'avoir pu vous régaler avec nos spécialités fraîches et faites maison. Nous regrettons que vous ayez attendu un peu plus longtemps au début et serions heureux de recevoir vos précieux commentaires. Dans tous les cas, nous ferons tout notre possible lors de votre prochaine visite pour vous convaincre pleinement de la qualité de notre hôtel. En attendant, bonne chance. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Roger.aLe 15/02/2023 à 16:27
C'était ok. La performance des prix est correcte. Un endroit assez grand, assez bruyant. Tout à fait correct pour une simple soirée pizza.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Roger Jaeggi Merci pour votre visite et pour votre avis. Même si nous sommes heureux que vous ayez globalement apprécié votre séjour chez nous, nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement, notamment en ce qui concerne l'ambiance. Nous comprenons que cela peut parfois être un peu plus calme et pouvons vous recommander de visiter un peu plus tôt que les heures de pointe habituelles la prochaine fois. Nous avons hâte de vous revoir et ferons tout notre possible pour mériter une étoile ou deux de votre part. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Martin.eLe 04/02/2023 à 08:18
Nous aurions adoré aller au Santa Lucia avec une autre famille. Mais à 18h mon "groupe" de 9 personnes était débordé et ils voulaient seulement nous faire une réservation pour 20h30... Je veux dire, 8 ou 9 personnes étaient assises à deux tables séparées. PS : Addendum : Nous avions réservé par téléphone et avons reçu une annulation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin Leuzinger, Merci pour votre visite et votre retour. Bien entendu, nous sommes également heureux de nos invités spontanés et faisons de notre mieux pour leur offrir un endroit agréable. Nous sommes désolés que cela n'ait pas fonctionné pour vous. Nous serions heureux de prendre en compte vos conseils auprès de notre équipe et vous recommandons de réserver à l'avance la prochaine fois, surtout avec un groupe plus important. Nous serions ravis de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur d’ici là. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Nicolas.aLe 29/01/2023 à 13:25
Excellente cuisine italienne
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas Paupe, Merci du compliment ! Les passionnés que nous sommes sont vraiment heureux de pouvoir faire plaisir. Le Santa Lucia de Baden aime à recevoir de nouvelles têtes : comme nous, nous savons que vous êtes amoureux de cuisine italienne et rien ne nous plaît plus que de vous faire découvrir la nôtre. A l’honneur chez nous : spécialités de saison, pâtes avec leurs savoureuses sauces et accompagnements, pizzas authentiques au feu de bois...Impossible de ne pas trouver chaussure à son pied et de se régaler dans ce cadre parfaitement adapté. Vous n’aurez pas à chercher longtemps un restaurant lorsque vous repasserez à Baden ! la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Nico.eLe 21/01/2023 à 17:36
La nourriture était excellente, mais le personnel laisse beaucoup à désirer. Le serveur était très désagréable et roulait des yeux 2 étoiles à cause de la bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico Meyer, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de votre visite et d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Bien sûr, nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez autant apprécié votre repas avec nous. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes en termes de service et de vous avoir même donné une mauvaise impression. Bien sûr, cela ne devrait pas arriver et ne répond pas à nos normes élevées habituelles. Nous aimerions donc étudier cela en détail et nous rattraper. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer l'heure exacte de votre visite et votre adresse à [email protected] ? Merci d'avance pour vos efforts. Puisque nous savons que nous pouvons aussi faire mieux, nous serions très heureux d’avoir une seconde chance et serons heureux de répondre à toutes vos questions. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Mirela.aLe 18/01/2023 à 14:10
La nourriture est super fine... Pain frais chaud... Service au top... Ceescake à la pistache très savoureux 😋😋 Recommander!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mirela Gabriela Prodan, Merci beaucoup pour votre visite au Santa Lucia Baden et pour votre belle note de 5 étoiles. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec nos plats raffinés. C'est super que vous vous soyez offert notre alléchant cheesecake. Notre équipe de service amicale et attentionnée sert toujours avec verve et enthousiasme et nous sommes heureux que vous ayez remarqué notre équipe de manière positive. Profitez bientôt de notre chaleureuse hospitalité et découvrez d’autres délices sur notre menu varié. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Mohina.oLe 14/01/2023 à 20:37
La nourriture était excellente, malheureusement le service n'était pas très bon, la serveuse a levé les yeux au ciel lorsque mon collègue a passé la commande. Un non total.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohina Noita, Merci de nous rendre visite et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Qu'ils soient positifs ou négatifs, nous prenons très au sérieux les commentaires de chaque client. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une impression aussi négative du service lors de votre dernière visite. Bien sûr, cela ne répond pas à nos exigences élevées habituelles et nous en discuterons 1:1 au sein de l’équipe. Puisque vous avez aimé la nourriture et que nous savons que nous pouvons généralement faire mieux en matière de service, nous serions très heureux si vous nous donniez une seconde chance. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Severin.iLe 28/12/2022 à 10:21
Pizzas très bonnes. Rapport qualité prix OK (plutôt cher pour ce qui est proposé dans l'assiette) Service bon, ambiance très sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverin Wiezel, Grazie mille pour votre avis positif suite à votre visite à notre Santa Lucia Baden. Nous sommes ravis que nos pizzas maison croustillantes soient à votre goût. Pour cela, notre pâte est étalée très finement selon la recette maison après repos et garnie avec amour des meilleurs ingrédients avant que votre pizza ne soit cuite au four à bois de hêtre jusqu'à ce qu'elle soit croustillante. Revenez bientôt pour déguster nos classiques italiens - parfaitement arrondis avec le bon vin. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Mark.aLe 27/12/2022 à 19:38
On ne nous a pas servi de nourriture ensemble. Au moment où la pizza est arrivée, notre compagnon avait déjà mangé les pâtes. Finalement, la pizza est arrivée après 1 heure et la pâte n'a pas traversé. J'espère vraiment qu'on ne le servira pas plus souvent comme ça car ça donne aussi des maux de ventre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc Makivic, Merci pour votre visite et pour votre message. Nous tenons à nous excuser pour le fait que quelque chose s'est mal passé lors de votre visite. Bien sûr, nous attachons une grande importance à servir des groupes d'invités en même temps afin que nos invités puissent profiter du repas ensemble. Ce n'était pas votre cas et nous en sommes désolés. Nous avons généralement un bon timing quand il s'agit de nos pizzas. Par conséquent, nous aimerions étudier cela en détail et nous rattraper. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer l'heure de votre visite et votre adresse à [email protected]? Nous vous répondrons ensuite directement. Mais nous savons aussi que nous pouvons généralement faire mieux que cela et serions donc très heureux d'avoir une seconde chance. Jusque-là, tout le meilleur et bon début dans la nouvelle année. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Maria.CLe 27/12/2022 à 17:22
La nourriture était très très bonne, le personnel très poli bien qu'un peu lent, l'endroit a son charme. Bon endroit pour manger de la nourriture italienne de bonne qualité. Je recommande vivement le calzone, merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria GCB, Nous vous remercions de votre visite et nous sommes heureux de savoir que vous avez quitté le Santa Lucia Baden satisfait. Notre souci est d'offrir à nos clients les vraies saveurs et l'essence de la gastronomie italienne. Pour ce faire, nous sélectionnons avec soin nos produits et ingrédients et veillons à ce qu'ils soient toujours de haute qualité. De plus, notre four à bois prépare une pâte croustillante qui ravit les palais de ceux qui l'essayent. La calzone est sans aucun doute une excellente option et recommandation. Merci. Merci également de souligner la gentillesse de notre équipe. La vérité est que nous avons un groupe de professionnels hautement qualifiés et prédisposés à fournir un excellent service. Nous nous excusons pour tout retard qui aurait pu survenir. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons que vous nous rendrez visite très bientôt. la vie est belle - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Ali.aLe 15/12/2022 à 11:50
Ce restaurant ne mérite même pas 1 étoile. J'ai réservé puis j'ai reçu un non du groupe car ce n'est pas bon et quand j'ai annulé le monsieur au téléphone était effronté et a dit pourquoi j'avais alors réservé. Alors je lui ai expliqué et il m'a juste mis le téléphone. Quelle prestation !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali Maskan, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une impression aussi négative de nous et que vous n'ayez pas pu nous rendre visite. Ils ont appelé pendant le service du déjeuner et réservé une grande table et annulé quelques minutes plus tard. Cela peut arriver et nous aurions dû mieux le gérer. Excusez-moi, s'il vous plaît. Nous avons déjà discuté de votre point avec notre équipe. Nous gardons généralement la tête froide même dans des situations stressantes. Par conséquent, nous savons que nous pouvons faire mieux et serions heureux de vous le prouver. Jusque-là, tout le meilleur. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Oli.eLe 13/12/2022 à 11:30
Bon restaurant italien solide. Le jambon avec les antipasti était très bon. C'est assez grand et ouvert et il n'y a pas vraiment d'insonorisation, ce qui le rend vraiment très bruyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oli Ver Moe, Merci pour la précieuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié nos spécialités italiennes. Pendant les heures de repas principales, nous sommes un tireur de foule palpitant. Nous comprenons que les goûts diffèrent et pouvons vous recommander une heure légèrement plus calme en début de soirée pour votre prochaine visite. Dans tous les cas, nous avons hâte de vous revoir et vous souhaitons un Joyeux Noël et un bon début d'année 2023. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Max.eLe 27/11/2022 à 21:07
Réservé pour 30 personnes. - Le service était complètement en sous-effectif. - Amical c'est différent :/ - Les gens devaient attendre une éternité pour leur pizza ou leurs boissons même s'ils commandaient avant les autres. Tout est venu dans un ordre aléatoire. Et le meilleur de tous, ils ont insisté pour payer pendant qu'ils mangeaient. Très inconfortable. Très mauvaise expérience et beaucoup trop cher pour ça. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Max Wellenhofer, Merci pour vos commentaires honnêtes et importants après votre dernière visite avec nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes, notamment en termes de service. Nous étions entrés dans la réservation pour 30 personnes, mais au final il y en avait un peu plus. C'était en effet un défi pour nous et nous nous excusons pour les retards causés. A la demande du groupe, la facturation a été faite individuellement, ce qui prend effectivement beaucoup de temps avec autant de personnes. Nous l'avons donc fait par étapes et dans certains cas avancé afin d'éviter des temps d'attente plus longs pour les autres à la fin. Nous sommes heureux de prendre vos commentaires et discuterons en interne de la manière dont nous pouvons mieux gérer de telles situations à l'avenir et comment nous pouvons planifier avec vous. Vous n'écrivez rien sur la nourriture et nous espérons que vous avez pu en profiter un peu. Dans tous les cas, nous serions heureux de vous fournir de plus amples informations et un échange de clarification, soit directement, soit via [email protected]. Cependant, comme nous savons aussi que nous pouvons généralement faire mieux que cela, nous serions ravis de vous donner une seconde chance de vous en convaincre. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Silvia.uLe 19/11/2022 à 21:38
Aujourd'hui, mon partenaire et moi sommes allés ici pour des spaghettis! Nos spaghettis étaient très bons. Le personnel de service était très gentil et rapide! Le restaurant Santa Lucia avait une très bonne ambiance avec des bougies rechaud sur les tables ! Nous serions ravis de revenir ici pour manger! 😊👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Silvia Ruth Wolf, Comme c'est bien que vous soyez si enthousiasmé par nos spécialités de spaghettis et la gentillesse de nos employés, ainsi que l'ambiance avec le souci du détail et que vous ayez vraiment apprécié votre temps en couple. Grazie mille pour votre visite à notre Santa Lucia Baden avec l'excellente note par la suite. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous gâter avec nos délices italiens. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Helen.aLe 09/11/2022 à 22:11
Très bonne cuisine. Le risotto délicieux
Réponse du propriétaire :
Chère Helen Kargopoulou, Merci des compliments que nous ne manquerons pas de communiquer au chef ! Quand on recherche un endroit où bien manger à Baden, il ne faut pas hésiter à se rendre au Santa Lucia Baden. Et tout particulièrement si la cuisine italienne vous intéresse et si ses spécialités les plus appréciées font partie de vos plats fétiches ! Principalement connus pour nos traditionnelles pizzas au feu de bois, nous avons également nombre d’autres cordes à notre arc. Les pâtes maison et le risotto en font bien sûr partie, et nous suivons les meilleures recettes dont nous avons le secret pour vous offrir un festival de saveurs en bouche. Lorsqu’on s’attable chez nous, c’est la garantie de passer un moment de partage et de plaisir autour d’une table de qualité. Toutes ces raisons ont fait de l’établissement une référence de la ville, et nous adorerions vous revoir parmi nous très bientôt ! la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Baleria.hLe 04/11/2022 à 21:47
Très mauvais service !!! On vous demande de quitter le restaurant à 22h10 car ils ferment alors que vous êtes encore en train de manger.Le restaurant était aussi plein. Vous n'avez pas demandé de café ni de dessert et lorsque nous avons voulu commander du vin et un dessert, l'employé était très agacé. Lorsque mon mari a demandé si je pouvais commander autre chose, il a obtenu la réponse "oui, quel wotsch", ce qui n'est pas possible à mon avis ! La nourriture laisse beaucoup à désirer, pas du tout justifiée pour ces prix. Je comprends aussi 0 ces bonnes critiques car c'est déjà arrivé 3 fois en 2 mois. PLUS JAMAIS. Non recommandé
Réponse du propriétaire :
bonjour mademoiselle b, Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps précieux de fournir des commentaires importants. Nous apprécions vraiment que vous nous ayez laissé des commentaires détaillés car nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. La situation que vous avez décrite n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients et nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre repas en toute tranquillité. Dommage que vous ayez également été déçu par la nourriture. Si vous nous faites part de ce qui vous a dérangé en détail, nous transmettrons vos critiques à notre équipe de cuisine. Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires à [email protected]. Comme vous pouvez le voir, espérons-le, dans nos autres commentaires de clients, nous sommes généralement félicités pour nos plats. Nous serions donc très heureux d'avoir une seconde chance de vous convaincre de la qualité de nos plats et de notre service la prochaine fois. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Sarah.Le 13/10/2022 à 10:28
A été déçu, la bruschetta était comme une éponge, détrempée et insipide pour 9 chf, le foie de nourriture et la pizza étaient sinon bons, mais la femme de service était totalement démotivée, n'a jamais demandé de boissons, de café, de dessert, etc. Déjà dû se battre pour le deuxième verre... Je connais mieux l'hospitalité italienne !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah H, Tout d'abord, merci de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire par la suite. Nous sommes désolés que vous ayez eu une impression aussi négative de notre restaurant, mais nous sommes heureux d'apprendre que nos plats principaux faits maison vous ont plu. Qu'il s'agisse d'éloges ou de critiques, chaque commentaire est important pour nous car nous voulons toujours nous améliorer dans l'intérêt de nos clients. Nous sommes vraiment désolés que votre impression positive de la bruschetta ait été gâchée et nous apprécions votre commentaire important. Nous pensons également que le pain doit être agréable et croustillant. Nous tenons également à nous excuser de ne pas avoir pu répondre à vos attentes avec le service. Bien sûr, ce n'est pas non plus notre norme, et nous discuterons de vos précieux commentaires lors de notre prochaine réunion d'équipe. Nous savons que nous pouvons généralement faire mieux que cela et bien sûr, vous pouvez toujours contacter notre équipe immédiatement si quelque chose ne va pas. Nous trouvons toujours une bonne solution. Nous serions ravis d'avoir une autre chance de votre part. Nous ferons alors tout pour vous convaincre de la qualité de notre maison. Un hop. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Steph.Le 18/09/2022 à 21:17
Offre jusqu'ici bon, personnel sympathique mais la nourriture est un peu. Je ne peux pas recommander l'assiette d'antipasti, par exemple. J'espère que la prochaine fois ça me convaincra davantage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane B, Merci de nous rendre visite à nouveau et pour vos commentaires importants par la suite. Bien sûr, nous sommes ravis que notre offre vous convienne et que nous puissions vous convaincre par la performance de notre équipe. Nous voudrions nous excuser pour le fait que nous n'étions pas (plus) en mesure de vous convaincre pleinement avec la nourriture et que nous ayons même eu l'impression que la qualité déclinait. Nous avons les normes les plus élevées pour nous-mêmes, de l'achat des meilleurs ingrédients à une préparation minutieuse. En conséquence, nous sommes heureux de prendre votre commentaire comme une incitation et sommes sûrs que la prochaine fois, nous vous convaincrons à nouveau avec nos normes élevées habituelles. En tout cas, nous avons hâte de vous revoir. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Quentin..Le 14/09/2022 à 13:30
Nourriture fraîche et de haute qualité. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Quentin R Brus, Merci pour vos excellents commentaires suite à votre précieuse visite à notre Santa Lucia. Ravi d'entendre que vous appréciez et appréciez autant nos classiques italiens faits maison. Merci pour votre recommandation et nous espérons vous voir très bientôt. Nous sommes là pour vous toute la semaine, y compris le dimanche. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Antonia.Le 12/09/2022 à 19:05
Très bonne pizza, ayez un four à pizza et vous pourrez la goûter. L'ambiance est super, les employés sont vraiment sympathiques. Je peux absolument recommander.
Réponse du propriétaire :
Chère Antonia, Grazie mille pour vos commentaires fantastiques ici sur Google et pour nous avoir rendu visite à Santa Lucia à Baden. Nous sommes très heureux que vous soyez si enthousiaste à propos de nos pizzas et que votre séjour chez nous ait été une expérience réussie à tous points de vue. Bien sûr, la pâte de nos pizzas est faite maison et est étalée très finement avant d'être garnie d'ingrédients frais et cuite au four à bois de hêtre jusqu'à ce qu'elle soit croustillante. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre restaurant et la gentillesse de notre personnel. Nous serons ravis de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Merci également pour votre recommandation. Nous sommes tous impatients de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous servir nos délicieuses pizzas. Si vous ne l'avez pas déjà fait, nous vous recommandons d'essayer la préférée de nos clients - la Pizza Michelangelo - lors de votre prochaine visite. Un hop. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Tansu.tLe 25/08/2022 à 13:54
Excellent! Gastronomie exceptionnelle. Un grand compliment au personnel du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Tansu Atak Öztürk, Grazie mille pour nous avoir rendu visite à Santa Lucia Baden. Nous sommes très heureux de votre meilleure note ici sur Google et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. C'est formidable que vous ayez particulièrement apprécié nos spécialités italiennes. Bien sûr, nous préparons tout frais et avec beaucoup de "Amore" et n'utilisons que les meilleurs ingrédients. Nous avons transmis vos compliments à notre équipe et nous nous réjouissons tous de vous accueillir à nouveau prochainement. Un hop. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Valerio.aLe 24/08/2022 à 15:35
Bon restaurant italien avec un excellent service et une atmosphère amicale pour les enfants.
Réponse du propriétaire :
Cher Valerio Laino, Merci pour votre avis positif sur Santa Lucia Baden. Ce fut un plaisir de vous accueillir, vous et votre famille, dans notre restaurant italien. En effet, nous sommes amis des enfants, et parce que nous pensons que les enfants doivent apprendre à apprécier la bonne cuisine italienne dès leur plus jeune âge, les enfants de 12 ans et moins peuvent manger à la carte pour seulement CHF 9.00. Merci d'avoir mentionné notre excellent service. Notre équipe se réjouit de vous accueillir de nouveau bientôt. la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
Ateliers.eLe 17/08/2022 à 22:34
Pour moi, Santa Lucia est une garantie de bonne qualité avec des prix raisonnables. C'est également le cas ici à Baden. De plus, nous avons été pris en charge de manière très professionnelle. Et le serveur a réussi à s'adapter à mon palais un peu plus spécifique en interprétant la commande avec souplesse. Merci et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour studios Lehmann, Grazie mille pour vos excellents compliments et votre meilleure note ici sur Google. Nous sommes extrêmement heureux que vous aimiez venir dans nos Santa Lucias. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre dans tous les aspects de notre Santa Lucia à Baden. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié nos spécialités italiennes. Qu'il s'agisse de pizzas au feu de bois fraîchement sorties du four, de pâtes faites maison, de spécialités de viande tendre ou fraîchement pêchées en mer - nous laissons rarement un souhait inassouvi. Nous sommes également ravis d'avoir pu répondre à vos souhaits et sommes heureux de transmettre vos éloges particuliers à toute notre équipe. Rendez-nous visite bientôt et savourez notre cuisine italienne - parfaitement complétée par le bon vin. Un hop. Nous vous attendons avec impatience. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
C.uLe 09/08/2022 à 20:26
Un endroit agréable et cosy Malheureusement, notre serveuse a mélangé la commande, nous avons donc dû attendre assez longtemps pour un repas. Nous avons été un peu surpris de la manière peu amicale et du fait qu'elle a insisté sur le fait que c'était exactement ce que nous avions commandé (thon, mais nous avons commandé des pâtes à la truffe noire - qui d'ailleurs étaient excellentes - félicitations à la cuisine).
Réponse du propriétaire :
Bonjour CHu, Tout d'abord, merci de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez été particulièrement impressionné par nos spécialités italiennes. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges 1:1 à notre équipe. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps car votre commande s'est mélangée, mais nous sommes d'autant plus heureux que vous ayez autant apprécié vos pâtes à la truffe noire. Nous sommes désolés que notre service n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux, car le bien-être de nos clients est important pour nous, et nous discuterons de vos commentaires avec l'équipe à la prochaine occasion. Dans tous les cas, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Un hop. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Chris.oLe 06/08/2022 à 12:22
Tres bon accueil. Personnel souriant et attentionné. Repas de grande qualité et saveur. Merci pour ce bon moment gastronomique
Réponse du propriétaire :
Cher Chris Porta, Merci à vous surtout ! Votre critique nous fait plaisir. Le Santa Lucia Baden est une adresse précieuse qu’il faut retenir ! Vous avez pu en faire l’expérience : on y est bien reçu, conformément à notre convivialité à l’italienne, et on a à ses côtés une équipe formidable tout au long du repas. Pendant ce temps, en cuisine, notre chef fait montre de tout son talent et de son savoir-faire pour vous mettre l’eau à la bouche ! Pizzas au feu de bois, spécialités de saison, pâtes...Il y en a pour tout le monde et on est assuré de se régaler de plein de saveurs différentes. Ce sera donc avec joie que nous vous accueillerons à nouveau ! la vita è bella - Benjamin & Santa-Lucia-Team
F..Le 24/07/2022 à 16:10
Nous avons fait une halte spontanée au Santa Lucia dans l'après-midi aujourd'hui et avons été accueillis très amicalement et servis avec attention malgré la faible consommation. L'équipe a débarrassé une table qui nous avait déjà été dressée dans le jardin et les coupes étaient très bien. Lorsque j'ai payé à l'intérieur et que l'équipe a découvert que c'était l'anniversaire de ma mère, il y a eu une chanson d'anniversaire spontanée et tout simplement très sincère de toute l'équipe. Terminé avec un cierge magique et une douce surprise. Merci beaucoup - mes parents avaient des larmes d'émotion dans les yeux. Nous serions ravis de revenir vers vous. Top adresse !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno F., Grazie mille pour votre excellente critique et votre visite spontanée chez nous à Santa Lucia Baden. Nous sommes très heureux que votre séjour avec nous en plein air ait été une expérience si merveilleuse pour vous. Nous serions heureux de transmettre vos éloges supplémentaires pour le service directement à toute notre équipe. Le bien-être de nos hôtes est notre priorité absolue - comme dans "bella Italia" - c'est pourquoi nous sommes très heureux d'avoir permis à vous, à vos parents et surtout à votre mère d'avoir un souvenir d'anniversaire probablement inoubliable. "La Dolce Vita" - c'est ce qui rend notre vie spéciale - les doux moments. Dans tous les cas, nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous à Baden, où vous pourrez déguster l'une de nos délicieuses pizzas maison. Nos recommandations sont nos Pizza Santa Lucia et Pizza Michelangelo. Un presto et tout le meilleur jusque-là. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Thomas.rLe 17/06/2022 à 14:01
Nous visitons souvent Santa Lucia à Baden. Toujours de la bonne nourriture, de bonnes pizzas, un restaurant simple et un personnel formidable qui, malgré le rythme parfois mouvementé, reste sympathique et garde une vue d'ensemble. Surtout un grand compliment à Aida, Bedrane et Hugo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Brodbeck, Merci pour vos visites régulières chez nous à Santa Lucia à Baden. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos invités réguliers. C'est pourquoi nous sommes heureux de vos aimables paroles et sommes heureux de les partager avec toute l'équipe. Nous sommes là pour vous tous les jours, y compris le dimanche, et nous attendons déjà avec impatience votre prochaine visite. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Ana.Le 29/05/2022 à 13:26
Des boissons avaient été apportées par erreur. La nourriture était solide rien de spécial. Le service était débordé même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Les temps d'attente étaient donc également très longs. La boisson a été oubliée même si elle a été commandée avec le dessert. Après avoir rappelé au serveur la boisson et en même temps voulu la facture, elle est arrivée rapidement. Mais même là, vous devriez apporter un nouveau verre pour la boisson et ne pas demander aux invités si vous en avez besoin. été consommé.
Réponse du propriétaire :
Au revoir Ana M, Merci mille pour vos commentaires précieux et détaillés après votre précieuse visite chez nous à Baden. Nous avons lu très attentivement la façon dont vous décrivez le service et nous sommes vraiment désolés que de nombreuses choses ne se soient pas déroulées comme souhaité, veuillez excuser les omissions. Grâce à vos retours, notre équipe gardera un œil attentif sur ce sujet et s'améliorera certainement beaucoup. Nous serions très heureux de vous inspirer lors de votre prochaine visite et serions également heureux de vous conseiller sur un plat qui vous convient personnellement. la vita è bella - L'équipe Benjamin & Santa Lucia
Marcel.rLe 18/05/2022 à 12:32
Nous avons passé un très bon déjeuner sur la terrasse confortable et avons été servis de manière amicale!
Réponse du propriétaire :
Cher Marcel Breithaupt, Merci beaucoup pour ce commentaire amical et la note cinq étoiles. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous ayez passé un bon moment. Nos spécialités italiennes sont préparées avec des ingrédients frais et évoquent une sensation de Dolce Vita. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre équipe de cuisine et de service. Dans notre jardin romantique, vous pouvez profiter particulièrement bien du beau temps, nous sommes ravis que vous l'ayez également apprécié. Jusqu'à la prochaine fois, un hop. la vita è bella - L'équipe de Sandra & Santa Lucia
Srishti.aLe 17/05/2022 à 17:58
Des portions de taille parfaite et une cuisine délicieuse, propose également de nombreuses options végétariennes. Nous étions également très satisfaits du spritz à la fraise🍓💕
Réponse du propriétaire :
Cher Srishti Rakshit, Merci pour l'excellente critique et la meilleure note sur Google. Santa Lucia Baden est très populaire auprès des amateurs de cuisine italienne. Nous sommes réputés pour servir d'excellentes pizzas cuites dans un four à bois traditionnel, des pâtes maison et d'autres classiques italiens. C'est formidable de lire que vous étiez satisfait de la taille des portions et que vous avez trouvé la nourriture délicieuse. Nous proposons des plats et des boissons de saison à nos clients. S'il vous plaît revenez bientôt pour goûter plus de notre sélection. la vita è bella - Sandra & Santa-Lucia-Team
David.eLe 15/05/2022 à 19:15
Nous avons été très satisfaits de la nourriture. Cependant, nous avons été très déçus par le personnel de service. La bruschetta a été oubliée et nous avons dû attendre longtemps pour les boissons. Cela nous a coûté le dessert.
Réponse du propriétaire :
Au revoir David Becker, Merci d'être notre invité et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Qu'il s'agisse d'éloges ou de critiques, nous prenons très au sérieux les commentaires de chaque client. Nous tenons donc à vous présenter nos excuses pour le fait que quelque chose s'est mal passé avec le service lors de votre dernière visite et que nous avions besoin que vous terminiez le repas sur une note sucrée. Nous pouvons comprendre votre mécontentement. Nous discuterons en détail de vos suggestions, mais nous aimerions également nous rattraper pour que vous puissiez rattraper votre retard sur le dessert. Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer l'heure exacte de votre visite et votre adresse à [email protected] ? Merci d'avance. Puisque nous savons que nous pouvons généralement le faire mieux et plus rapidement, nous serions très heureux d’avoir une seconde chance. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessus. la vita è bella - L'équipe Sandra & Santa Lucia
Simon.aLe 08/05/2022 à 12:48
Positif: - un service amical - On nous a proposé quelque chose à cause de la longue attente Négatif: - temps d'attente extrêmement long 2h - Nourriture hors de prix / Caprese à la mozzarella de bufflonne 16.- pour cela vous obtenez un petit bol de tomates datte avec une petite mozzarella de bufflonne. - Spaghetti Carbonara était plus une soupe à l'huile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon Matter, Grazie mille pour vos commentaires précieux et instructifs après nous avoir rendu visite dans la vieille ville de Baden. D'une part, nous avons été ravis de lire que vous avez évalué positivement notre service, d'autre part, nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour la nourriture et que la qualité et le rapport qualité-prix n'aient pas été au rendez-vous. Nous examinerons vos commentaires sur les plats avec l'équipe de cuisine et clarifierons ce qui n'a pas fonctionné ici. Nous analyserons attentivement vos retours concernant les spaghettis carbonara, que nous préparons toujours sans huile dans la sauce. Lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de vous ravir avec notre cuisine et notre hospitalité, et nous espérons vous accueillir à nouveau. En attendant, nous nous ferons un plaisir de vous fournir de plus amples informations via [email protected] ou, bien sûr, sur place. la vita è bella - L'équipe de Sandra & Santa Lucia
off.oLe 30/03/2022 à 15:06
Ma pizzeria préférée dans le coin si vous souhaitez vous retrouver pour dîner. Large choix de plats parmi lesquels des pizzas sensationnelles, des succès de saison et des classiques tout aussi brillants. Prix très raisonnables, personnel super sympa. Il est préférable d'appeler à l'avance et de réserver, une place est alors garantie ! Peut devenir un peu plus bruyant aux heures de pointe de la soirée.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Leo Immer, Merci d'être notre invité régulier et d'avoir pris le temps d'écrire cette excellente critique. Nous apprécions vraiment les deux. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients réguliers. Par conséquent, nous avons été très heureux de vos aimables paroles et avons été heureux de les partager avec toute l'équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt - que ce soit pour le déjeuner, pour le dîner ou pour une pizza à emporter si le temps est un peu plus serré. la vita è bella - L'équipe de Sandra & Santa Lucia
Rene.2Le 22/02/2022 à 20:02
Très bon restaurant, le personnel est très attentionné et la cuisine est très bonne. Une vraie pizzeria qui comprend ce qui fait une pizza pour qu'elle ne soit jamais oubliée. Cela peut parfois être un peu bruyant dans un restaurant très fréquenté, mais le goût de la nourriture, le bon personnel et la livraison rapide compensent toujours cela. J'aime vraiment manger ici.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno René Schild.22, Merci beaucoup pour vos commentaires détaillés et agréables. Nous sommes bien sûr très heureux que vous l'aimiez autant avec nous - le fait que vous reveniez sans cesse est le meilleur compliment de tous. Bien sûr, nous avons été heureux de partager vos aimables paroles avec notre équipe de service et les pizzaioli. Nous nous réjouissons de vous chouchouter à nouveau bientôt. Comme d'habitude, nous sommes là pour nos clients tous les jours, y compris le dimanche. A hop - pour une pause italienne à Baden. la vita è bella - L'équipe de Sandra & Santa Lucia
Edgar.oLe 20/02/2022 à 23:17
Ma famille et moi sommes allés au restaurant Santa Lucia situé à Baden pendant les vacances. L'endroit a un environnement incroyable, à commencer par le design et les lumières douces et les bougies. Le directeur et le personnel étaient exceptionnels! Très professionnels, compétents et le service a été très efficace. La nourriture est si bonne. Nous avons goûté une merveilleuse pizza de Capo contenant de l'huile de truffe, de la tomate et de la mozzarella. Splendide !! Nous avons commandé de la viande avec des piments et c'était délicieux! ! Le directeur nous a très bien traités. C'est définitivement un endroit à visiter et à répéter. Merci et félicitations !
Réponse du propriétaire :
Cher Edgar Sousa, Ce fut un plaisir de vous avoir, vous et votre famille, comme invités. Merci pour votre merveilleuse critique. C'est formidable d'avoir de vos nouvelles et de savoir que vous avez tellement apprécié votre séjour à Santa Lucia Baden. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre pizza. Cuit dans un four à bois traditionnel et garni des ingrédients les plus frais et de la meilleure qualité, il est irrésistible. Il est important pour nous que nos clients puissent profiter de notre délicieuse cuisine dans une atmosphère agréable, et c'est agréable de lire que vous avez aimé le design et l'ambiance de notre restaurant. Nous apprécions également vos aimables paroles à propos de notre équipe, que nous avons partagées en interne. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour le déjeuner ou le dîner. la vita è bella - Sandra & Santa-Lucia-Team
Sherin.cLe 16/02/2022 à 18:12
Il y a une bonne ambiance au restaurant Santa Lucia. Le personnel est très amical. Il y a un arrêt de bus à proximité immédiate. La nourriture est très savoureuse et joliment préparée. Si vous ne pouvez pas tout manger, ils vous proposent des emballages pour que vous puissiez les emporter chez vous. Il y a des stylos et des dessins à colorier pour que les enfants puissent s'occuper en attendant. Les prix sont tout à fait corrects. Vous pouvez vous asseoir à l'intérieur comme à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Sherin Schmid, Grazie mille, que vous et votre famille étiez nos invités à Baden et que vous avez pris le temps de nous faire part de commentaires positifs aussi détaillés et complets. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que vous ayez pu vraiment profiter de nos spécialités italiennes. Nous sommes en effet toujours heureux d'accueillir les familles avec enfants. Tous les enfants (jusqu'à 12 ans) mangent à la carte pour seulement CHF 9. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite - un tour pour de vrais moments italiens à Baden. la vita è bella - L'équipe de Sandra & Santa Lucia
francesco.aLe 05/02/2022 à 09:42
Honte Carbonara à base de crème et combien de crème trop beaucoup plus Pour un restaurant italien inexcusable. De votre réponse je dois déduire que vous ne comprenez pas grand chose à la cuisine italienne, si en réponse vous me dites que vous cuisinez avec la vraie recette italienne, et que même si les pâtes sont faites maison et qu'ensuite vous mettez la crème (hérésie) ça ne me semble pas si italien, je dirais plutôt recette suisse, sans rien enlever à la Suisse. Vous me demandez de revenir et d'essayer la pizza faite avec un four à bois, j'ai peur que vous me laissiez aussi trouver de la pizza hawaii, Je précise que chacun est libre de décider où aller ou quoi manger, je m'attendais à une réponse complètement différente. Si je devais revenir, ce qui est peu probable, je pense que ce sera juste pour boire un chinotto, au moins je serai sûr que ce sera un produit italien Salut F. Savone
Réponse du propriétaire :
Cher Francesco Savone, Même si nous ne sommes pas sous le meilleur jour ici, nous tenons à vous remercier de nous avoir rendu visite et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce n'est que grâce à vos commentaires que nous pouvons nous améliorer en permanence. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que la carbonara n'était pas à votre goût. Nous pouvons également vous assurer que notre équipe cuisine selon des recettes italiennes originales et n'utilise que les meilleurs ingrédients. Nous recevons beaucoup de retours positifs, notamment pour nos pâtes maison. Nous discuterons certainement de sa contribution lors de la prochaine réunion d'équipe et serions très heureux d'avoir une seconde chance. Peut-être rencontrerons-nous ses goûts avec une pizza cuite dans le four à bois d'origine. la vie est belle - Sandra & Santa-Lucia-Team
cUrlY.uLe 29/08/2021 à 14:01
😊... de loin la meilleure pizza que nous ayons jamais mangée. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour avoir notre nourriture même si le restaurant était très complet... Vraiment recommandé ☝😋.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno cUrly sue Quels bons retours. Grazie mille pour vos compliments et le prix de la meilleure pizza. Nos pizzaioli experts préparent de nombreuses variantes populaires de nos pizzas dans le four à bois de hêtre avec des ingrédients de haute qualité et se réjouissent de vous inspirer à nouveau bientôt. la vita è bella - L'équipe de Sandra & Santa Lucia
Tamino.Le 23/08/2021 à 09:36
La première fois que j'étais ici, ma portion de penne était très petite. Cette fois, tout était au top. Les serveurs étaient très sympathiques, c'était très agréable et joliment décoré. La nourriture (pizza) était super !
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Tamino Grazie mille pour vos commentaires précieux et précis après la visite appréciée avec nous à Baden. Nous sommes très heureux que le goût de nos fines spécialités italiennes vous ait vraiment séduit. Il n'est en effet pas facile de trouver la taille d'une portion pour tous les convives. Dans tous les cas, vous pouvez toujours contacter notre équipe sur place si vous avez besoin de quelque chose de plus. Nous trouvons toujours une bonne solution pour nos clients. Malheureusement, cet avis arrive trop tard pour votre visite. Nous vous demandons donc de nous contacter directement via [email protected] afin que nous puissions ainsi nous rattraper avec vous. Nous serions tous très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. la vita è bella - L'équipe de Sandra & Santa Lucia
63ibraa.Le 22/08/2021 à 12:26
Malheureusement très déçue ! Le restaurant était occupé ce jour-là, mais ce n'était pas extrêmement plein. Nous avons dû attendre 40 minutes incroyables pour la bruschetta et plus d'une heure pour 2 portions de penne, c'est absolument inacceptable ! La nourriture était bonne, mais avec une si longue attente, vous ne pouvez plus sortir la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour 63ibraa Merci pour votre visite et vos commentaires importants. Même si nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas chez nous, nous sommes désolés que vous ayez dû attendre trop longtemps, ce qui a gâché l'impression générale. Nous comprenons que le temps est parfois rare, surtout à l'heure du déjeuner. Nous faisons toujours de notre mieux pour servir nos clients rapidement et avec courtoisie. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné parfaitement pour vous et nous voudrions nous en excuser. Nous serions heureux d'étudier cela en détail et de nous rattraper. Pourriez-vous nous contacter via [email protected], y compris l'heure de votre visite ? Merci d'avance pour vos efforts. Puisque nous savons que nous pouvons le faire mieux et plus vite, nous serions très heureux d'avoir une seconde chance. la vita è bella - L'équipe de Sandra & Santa Lucia
Manon.Le 01/08/2021 à 18:11
4. Commandé à table, reçu 3 fois de la nourriture, le 4ème menu n'est venu que lorsque tout le monde avait presque fini de manger. Nous avons seulement été informés que ce serait plus long après que les 3 autres aient presque vidé leurs assiettes. Très inconfortable pour la personne qui attend ! Les pâtes n'étaient pas sensationnelles non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Même si nous ne sommes pas sous le meilleur jour ici, nous voudrions d'abord vous remercier pour votre visite et vos paroles honnêtes. Nous prenons très au sérieux les commentaires de chaque client. Vous avez bien sûr raison de dire que tous les plats doivent être servis ensemble et nous nous excusons que cela n'ait pas été le cas lors de votre dernière visite et que vous n'ayez pas pu profiter pleinement du repas. Cela n'est ni dans notre intérêt ni dans nos normes habituelles. Nous en discuterons en équipe. De toute façon. Mais nous aimerions aussi vous rattraper. Pourriez-vous nous contacter via [email protected] ? la vita è bella - L'équipe de Sandra & Santa Lucia
Marcel.aLe 23/06/2021 à 20:08
Chère équipe de Santa Lucia, c'était un jour spécial aujourd'hui : sortir pour un bon repas dans un restaurant pour la première fois. La nourriture et le vin étaient délicieux comme d'habitude - et le personnel très arrangeant. Malheureusement, cependant, c'est extrêmement bruyant à l'intérieur (ce qui a toujours été un problème).. il faut se crier dessus pour comprendre quelque chose... aussi la ventilation doit être beaucoup améliorée. Nous aimerions revenir, mais seulement au restaurant du jardin. Accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Au revoir Marcel Saxer Nous sommes très heureux d'apprendre que vous étiez à nouveau nos invités après la pause (forcée) et que vous avez apprécié nos spécialités italiennes accompagnées des vins assortis. Nous serions également heureux de recevoir vos commentaires critiques. En fait, les choses peuvent être chargées ici, surtout aux heures de pointe. De nombreux clients apprécient cela, mais nous comprenons qu'il faut un peu plus de paix et de tranquillité. Peut-être pourrons-nous vous accueillir un peu avant ou après les horaires habituels des repas ou, comme vous l'avez mentionné, à l'extérieur. Nous avons vraiment hâte de vous voir. la vita è bella - L'équipe Sandra & Santa Lucia
Guido.sLe 02/10/2020 à 20:59
Excellente cuisine italienne. La pizza Michelangelo est géniale! Très bon service. Bon aussi avec les enfants. Réservation conseillée (très facile sur leur site internet !)
Réponse du propriétaire :
Cher Guido Oswald, Merci pour la meilleure note. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre célèbre Pizza Michelangelo garnie du meilleur jambon de Parme et de la burrata. Nous sommes en effet toujours heureux d'accueillir les familles avec enfants. Comme nous pensons que les enfants devraient avoir la chance de découvrir la variété de la cuisine italienne, nous leur proposons (jusqu'à 12 ans) de choisir n'importe quel plat du menu pour seulement CHF 9. Nous espérons tous vous accueillir bientôt, vous et votre famille. Alla prosima. la vita è bella - Fabienne & Santa-Lucia-Team
andree.aLe 23/09/2020 à 16:27
Agréable ,bien servis,et pizza très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour andree Laiad, Merci pour cette critique qui va droit au but et qui souligne votre satisfaction. Vous allez à l’essentiel et vous avez tout à fait raison ! Au Santa Lucia de Baden, nous nous réjouissons que nos pizzas aient été à votre goût. Cela ne nous surprend pas, étant donné que ce sont nos spécialités et que nous les préparons avec des produits de première qualité, avant de les cuire comme il se doit au feu de bois (voir à ce propos notre pizza Michelangelo). Cette attitude et cette volonté de vous servir ce que nous faisons de mieux se retrouve dans tout le restaurant et imprègne la totalité de notre équipe. Cette dernière se compose de personnes dynamiques et talentueuses, pour lesquelles la restauration est un art et qui traitent donc nos hôtes en conséquence. Nul besoin donc de vous préciser que vous serez toujours le bienvenu chez nous : sachez de plus que nous proposons des spécialités de saison si vous voulez faire de nouvelles découvertes ! la vita è bella - Fabienne & Santa-Lucia-Team
Tomasz.lLe 26/07/2020 à 16:12
Les lasagnes sont loin d'être les meilleures de ma vie. La pizza était si ennuyeuse qu'y ajouter du ketchup serait en fait un compliment. En général, une expérience désagréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Tomasz Oleksa, Tout d'abord, merci de nous rendre visite et pour vos commentaires honnêtes. Il semble que nous ne correspondions pas à vos goûts. Nous offrons une grande sélection de plats italiens classiques, y compris une gamme de créations de pâtes faites maison, des pizzas au feu de bois, divers plats de viande et de poisson. Notre pâte à pizza est faite maison et pour les garnitures, nous n'utilisons que les ingrédients les plus frais et de haute qualité à notre disposition. Peut-être que la prochaine fois, vous voudrez peut-être essayer notre signature Pizza Michelangelo. Mascarpone, jambon de Parme (affiné 16 mois), roquette, tomates et perles de mozzarella sont une combinaison parfaite à laquelle il est difficile de résister. Nous espérons pouvoir vous recommander un plat parfait et vous offrir une excellente expérience culinaire lors de votre prochaine visite. la vita è bella - Fabienne & Santa-Lucia-Team
Blauyorker.YLe 13/12/2019 à 21:25
Restaurant très sympa et cosy 🍴. La nourriture était très bonne, mais à mon avis il n'y avait pas assez de choix d'entrées et de desserts. L'ambiance et la propreté sont au rendez-vous. Personnel aussi super sympa. La visite était amusante.
Réponse du propriétaire :
Salut les Blue Yorkers Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez autant la cuisine du Santa Lucia à Baden. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre excellente équipe de service. Nous nous concentrons sur les pizzas au four à bois super fines, qui sont toujours fraîchement préparées à partir d'ingrédients de première classe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement, que ce soit pour le déjeuner, le dîner ou juste entre les deux. la vita è bella - Equipe Adrian & Santa Lucia
Mega.aLe 06/09/2019 à 11:14
Plusieurs fois, ma famille et moi visitons ce restaurant. Plus près de chez nous. Enfin, nous sommes allés ici pour fêter l'anniversaire de mon beau-frère. Beaucoup choisissent de bons aliments
Réponse du propriétaire :
Cher Méga Lazuardi, Merci d'avoir célébré à Santa Lucia Baden. Nous aimons entendre que nos clients reviennent sans cesse pour déguster nos classiques italiens (et nos spécialités, comme les raviolis croustillants à la napolitaine). Nous sommes également très favorables aux enfants : les enfants de moins de 12 ans peuvent manger à la carte à partir de 9 heures pour seulement CHF 9.00. Nous espérons vous revoir bientôt, vous et votre famille. la vita è bella - Adrian & Santa-Lucia-Team
Olivier.eLe 21/05/2019 à 21:38
Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier Vermeulen, Merci pour votre recommandation qui nous tient très à coeur. Nous restons ouverts pour vous accueillir avec vos amis et votre famille tous les jours, avec de délicieux plats chauds de pâtes et de pizzas toute la journée. Nous avons des menus spéciaux différents tous les mois qui vous permettent d'avoir toujours quelque chose de nouveau à essayer sur notre carte ! A très bientôt. la vita è bella - Adrian & Santa-Lucia-Team
Christoph.eLe 02/04/2019 à 18:11
Très beau décor et ambiance et service très agréable et courtois. Cuisine au top avec une cuisine italienne traditionnelle.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe Keller Merci pour votre note 5 étoiles sur Google. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez aussi à l'aise dans notre Santa Lucia à Baden et que nous ayons pu vous convaincre à tous les niveaux. Nous attachons une grande importance à l'authenticité, tant dans notre mobilier que dans notre cuisine, car nous voulons que nos hôtes ramènent chez eux un morceau d'Italie, un morceau de dolce vita, après leur visite. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite chez nous. la vita è bella - Equipe Adrian & Santa Lucia
Guenther.wLe 26/03/2019 à 06:43
Un joli grand restaurant italien, très propre et élégamment meublé. Le service était très sympathique, excellent et rapide. Vous pouvez même manger une pizza jusqu'à 23 heures et c'est très bon. Sur ma balance à pizza 9/10 parts de pizza pour le goût. Le vin proposé au menu était également un délice culinaire. Revenir!
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Guenther Dworschak Merci beaucoup pour votre excellente note avec des informations importantes pour les autres clients. Vous avez raison, nous sommes ouverts tous les jours avec une cuisine chaude jusqu'à 22h et toujours des pizzas fraîchement préparées même jusqu'à 23h. Nos vins variés sont notre passion et c'est pourquoi nous sommes toujours particulièrement heureux lorsque nos clients sont si enthousiastes à propos de ces "gouttes" personnellement sélectionnées et parfaitement équilibrées. Nous serons heureux de vous conseiller à nouveau lors de votre prochaine visite et nous nous réjouissons déjà d'y être. la vita è bella - Equipe Adrian & Santa Lucia
GVN.Le 07/12/2018 à 07:06
Fortement recommandé pour un expresso ou un dîner raffiné. Le tout servi avec passion et qualité.
Réponse du propriétaire :
Buongiorno GVN B Un grand merci d'être évidemment un invité régulier avec nous à Baden. C'est le plus grand compliment pour nous. Bien sûr, nous avons également été très heureux de vos éloges ici sur Google et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt. D'ailleurs, nous sommes là pour vous tous les jours, y compris le dimanche. la vita è bella - Equipe Adrian & Santa Lucia
Tirza.iLe 15/10/2018 à 21:21
Très bonne nourriture. Service amical. Surtout le dessert mousse aux marrons du jour est incroyable😍
Réponse du propriétaire :
Buongiorno Grazie mille pour visiter notre restaurant italien classique. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu pleinement vous convaincre tant par notre cuisine que par notre service. Nous étions également heureux de transmettre le compliment pour le dessert à la cuisine. Nous sommes là pour vous tous les jours avec des repas chauds et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. la vita è bella - Equipe Adrian & Santa Lucia
Cedric.oLe 08/08/2018 à 06:38
Excellent repas et très bon personnel, rapide efficace
Réponse du propriétaire :
Cher Cédric Iorio, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine italienne classique et que vous soyez satisfait de notre service amical et efficace. Notre objectif est que chacun de nos clients puisse vivre une expérience similaire. Au fait, nous sommes convaincus que les enfants aussi devraient découvrir la diversité de la cuisine italienne. Dans notre restaurant, les enfants jusqu'à 12 ans peuvent manger à la carte au prix forfaitaire de 9 CHF. Nous nous réjouissons de vous revoir à Santa Lucia Baden. la vita è bella - Michèle & Santa-Lucia-Team
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