A propos de : Restaurants Serena Brasserie à Kuala Lumpur
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Serena Brasserie qui se trouve à Kuala Lumpur. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant de type buffet.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Formule "à volonté"
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Vin
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Convient aux anniversaires d'enfants
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Convient aux enfants
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Menu enfant
Les avis (96)
Liste des 96 avis sur le restaurants Serena Brasserie à Kuala Lumpur
Ilamaran.aLe 19/09/2023 à 09:52
Nous avons dîné ici pour la première fois après une séance de connexion professionnelle. Le buffet du déjeuner était tout simplement incroyable avec d'innombrables variétés. Très copieux cependant. Il y avait un comptoir spécial pour la nourriture locale qui servait la cuisine du Sarawak. J'ai vraiment apprécié. En dehors de cela, les desserts locaux, occidentaux et japonais étaient également tout aussi attrayants et appétissants. Le comptoir de nouilles est un autre incontournable. Le service était excellent. Une si belle ambiance. Tables et chaises confortables. Il y a une cascade devant la fenêtre qui apaise aussi les yeux et détend l'esprit aussi.
Catherine.iLe 16/09/2023 à 07:32
16/9/2023 - samedi. Mon mari et moi prenons notre petit-déjeuner dans la rue à l'hôtel Intercontinental, Jalan Ampang, Sarena Brasserie. L'agencement du comptoir du buffet était très bien conçu. Le coin salon était spacieux. Les serveurs étaient très attentionnés, agréables et serviables. J'ai été impressionné par ce changement (je suppose) de nouvelle équipe/serveurs. La plupart des serveurs parlent bien anglais. Il y a bien longtemps. Peu de serveurs parlaient bien anglais ou demandaient de l'aide à ces serveurs X. Ils vous regardent en quelque sorte de manière floue 🙄❓️. Depuis après la pandémie. Nous sommes de retour dans cet hôtel. Nous avons été très impressionnés par le nouveau personnel/la nouvelle équipe. Cette fois, les prestations étaient au top. Merci à TOUT le personnel, les serveurs et les chefs pour vos services. Fortement recommandé ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Dr..eLe 20/08/2023 à 14:59
Lors de notre récente visite, nous avons eu le plaisir de découvrir le buffet du déjeuner Serena Brasserie à l'hôtel Intercontinental de Kuala Lumpur. Au prix d'environ 198 ringgits malaisiens par personne, le buffet présentait une gamme impressionnante de délices culinaires. De la fraîcheur des huîtres au bœuf Wellington exquis, en passant par les diverses offres de saumon, de sushis et de spécialités malaisiennes locales, la variété s'adresse à un large éventail de palais. Une mention remarquable est l'attention portée aux détails dans la présentation et les saveurs des plats, qui ont vraiment ravi les sens. Même leur café noir se distinguait par son goût raffiné. Cependant, au-delà de l'offre gastronomique, c'est le service irréprochable qui a laissé une impression durable. Les serveurs ont fait preuve d'un niveau de convivialité et de professionnalisme semblable à celui d'un confident de confiance. Leur service attentionné et personnalisé a rehaussé l'expérience culinaire, ce qui montre clairement que la satisfaction des clients est une priorité absolue pour l'établissement. En conclusion, le buffet du déjeuner Serena Brasserie de l'hôtel Intercontinental de Kuala Lumpur propose non seulement une vaste sélection de plats délicieux, mais également un niveau de service remarquable. C'est un témoignage de leur engagement à offrir une expérience culinaire mémorable et raffinée.
Réponse du propriétaire :
Cher Dr Terry KSYee, Merci d'avoir partagé cette merveilleuse critique! Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos offres culinaires. Nous sommes fiers de vous avoir fait preuve de notre véritable hospitalité et espérons vous ravir à nouveau bientôt ! Cordialement, Meera Raj Directeur général
DONGUK.ILe 20/08/2023 à 08:07
J'ai récemment passé un moment incroyable ici à l'hôtel Intercontinental Kuala Lumpur Hotel. Grâce à la gentillesse constante des généreux membres du personnel, en particulier du responsable SYAHRUL, nous avons eu de nombreux bons souvenirs et avons pleinement apprécié notre séjour ici. Grâce à l'aide du personnel, j'ai également souscrit à un abonnement IHG pour bénéficier de nombreuses réductions et profiter d'un délicieux buffet. Les plats étaient également excellents à Serena Brasserie.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci pour cette belle critique. Je suis ravi d'apprendre l'hospitalité dévouée que vous offre Syahrul et son équipe. Nous sommes heureux d'avoir rendu votre séjour parmi nous mémorable. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Meera Raj Directeur général
George.hLe 01/08/2023 à 08:58
Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix à choisir. Il y a des nouilles, du porridge, du Dim Sum, du Roti Canai, du nasi lemak, du rendang, un grand choix de pâtisseries et de la salade ! Les serveurs sont attentifs et n'arrêtent pas de débarrasser mon assiette sur la table. Vous pouvez également commander une grande variété de boissons chaudes à servir à votre table. Une excellente façon de commencer la journée!
Réponse du propriétaire :
Cher Georges, Merci pour votre merveilleux commentaire 5 étoiles sur notre petit-déjeuner buffet. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre distribution. L'équipe est en effet fière d'avoir eu l'occasion de vous servir. Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Meera Raj Directeur général
brandon.oLe 03/07/2023 à 04:28
Personnellement, j'ai trouvé qu'il n'y avait pas beaucoup de choix d'aliments. J'y suis allé samedi dernier. Ils servaient principalement des plats mexicains, il y avait un comptoir avec des frites mexicaines, des condiments et des trempettes. Et puis un poisson. Quelques saucisses grillées, saumon, crevettes, boeuf et agneau. La section entière a l'air vraiment petite. et puis il y a des fruits de mer avec des crevettes froides, des huîtres (qui ont l'air plutôt rétrécies et pâles), des palourdes, du saumon et des écrevisses avec quelques types de sushis. suivi du dessert qui consiste principalement en gâteaux, glaces. il y a aussi un comptoir de cuisine asiatique qui propose du sambal ikan bilis avec du petai, du mouton au curry, du bœuf mijoté et quelques autres. Comparé au buffet de l'hôtel, je dois dire que le choix est en effet assez limité. Fondamentalement, seulement 2 rangées d'aliments, le plus grand comptoir de section est la salade et les fruits. le reste est servi dans très peu de sélection individuellement. Enfin et surtout, le goût était moyen, je ne dirais rien de spécial. Eh bien... peut-être Westin ou Shang ri la serait mieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Brandon, Merci pour votre avis honnête. Je suis désolé que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes lors de notre buffet. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience culinaire renouvelée. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Wong.iLe 20/06/2023 à 09:23
Célébré notre 31e anniversaire de clinique là-bas. C'était un régal que je ne pouvais pas trouver ailleurs. Nous y avons déjeuné sous forme de buffet. Le personnel était sympathique, la nourriture a encore besoin d'être améliorée, en particulier le poisson. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. N'oubliez pas de faire votre réservation au moins 3 jours à l'avance. la climatisation fuit, il faut prendre des mesures pour la réparer.
Réponse du propriétaire :
Cher Wong Xin Xing, Merci d'avoir partagé une critique positive concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes ravis d'avoir fait de votre journée un moment inoubliable. Nous examinerons vos commentaires concernant la climatisation et espérons y remédier avant votre prochaine visite. Restez en sécurité et en bonne santé, car nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Natasha.tLe 28/05/2023 à 10:47
Très mauvaise expérience de la nourriture que nous avions si limitée en variété et l'huître était gâtée et pas fraîche. Mon mari a eu mal au ventre à cause de ça. Très décevant
Réponse du propriétaire :
Chère Natacha Othman, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Mes excuses les plus sincères pour cet incident malheureux, et je comprends que notre chef exécutif est en contact avec vous. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Meera Raj Directeur général
PREM.uLe 20/05/2023 à 18:06
De bons desserts.
Réponse du propriétaire :
Cher PREM Kumar, Merci pour la merveilleuse critique 5 étoiles! Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Cheeleong.hLe 13/05/2023 à 15:39
Choix limité d'aliments, de fruits ou de boissons disponibles. La qualité de la nourriture ne peut pas correspondre aux attentes d'un hôtel 5 étoiles! Il faudrait que sa direction ait fait un très bon travail en matière de contrôle budgétaire.
Réponse du propriétaire :
Chère Cheeleong Chin, Merci d'avoir pris votre temps précieux pour partager vos commentaires. Je suis très inquiet de noter votre note 1 étoile. Veuillez accepter mes sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes, et nous apporterons les améliorations nécessaires. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous servir à nouveau avec une expérience élevée. Cordialement, Meera Raj Directeur général
hazel.aLe 12/05/2023 à 06:03
Le service est 💯% bon 👌
Réponse du propriétaire :
Chère noisette sanchez, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez une merveilleuse expérience culinaire avec nous. Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous bientôt! Cordialement, Meera Raj Directeur général
Darren.oLe 05/05/2023 à 12:55
Je suis revenu dans ce Buffett après 4 ans à l'étranger. Malheureusement, la nourriture et l'expérience se sont considérablement détériorées. Les agrafes typiques telles que la charcuterie, le sashimi ou pratiquement n'importe quel apéritif manquaient. Les fruits de mer et les sushis étaient très médiocres et même peu appétissants; les meilleurs aliments consistaient principalement en des plats plus lourds comme le poulet ou le bœuf qu'on ne peut pas manger beaucoup si. Toutes les boissons froides sont payantes (ils avaient un bar à jus il y a des années), et un espace disproportionné était dédié au dessert. De plus, les étals dotés de personnel tels que les bars à nouilles, etc. avaient rarement du personnel derrière le comptoir, vous obligeant à attendre le service. Dans l'ensemble, il semble que la direction se concentre beaucoup plus sur la réduction des coûts en vous dissuadant de manger que sur l'offre d'une bonne expérience. Une aire de restauration pourrait offrir une expérience similaire (et probablement une meilleure nourriture) pour 10 à 15 % du coût. Certains serveurs étaient plutôt sympas mais il n'y a vraiment aucune raison pour que je revienne un jour. Assez déçu car c'était l'un des meilleurs buffets de la région.
Réponse du propriétaire :
Cher Darren, Merci pour votre avis honnête. Je suis désolé que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes à cette occasion. J'ai personnellement examiné vos commentaires et observations avec nos chefs de service pour une réponse immédiate et soyez assuré que tous les efforts sont faits pour une amélioration continue. Veuillez accepter mes humbles excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir et de vous ravir à nouveau à l'InterContinental Kuala Lumpur. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Zenyu.oLe 16/04/2023 à 13:39
Je suis passé pour essayer car j'ai des bons à échanger. Buffet correct... pas mal mais rien d'impressionnant non plus. L'agneau rôti et le satay sont bons. Les autres plats que nous avons essayés sont corrects. Certains sont froids bien qu'ils soient servis dans un réchaud. Ils devraient travailler sur la fraîcheur de la section des fruits de mer. Seules les boissons disponibles sont le café, le thé et l'eau plate. D'autres options entraîneraient des frais supplémentaires. Je ne sais pas si la qualité du déjeuner est affectée en raison de la période Puasa Dans l'ensemble, je pense que cela ne vaut pas le prix total de 198 ++ par personne sur la base de ce que j'ai vécu aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Chère Zenyu Loh, Merci pour vos commentaires, et je regrette vraiment que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous. Cependant, j'ai personnellement examiné vos commentaires et observations avec nos responsables pour une réponse immédiate, et soyez assuré que tous les efforts sont faits pour des actions correctives et des améliorations continues. Veuillez accepter mes humbles excuses pour l'impression négative reflétée. Nous apprécions grandement votre aimable patronage et espérons que votre expérience à cette occasion ne gâchera pas votre impression générale de l'hôtel. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de regagner votre confiance en nous. Cordialement, Gavin Rupert Directeur de l'hôtel
Hazry.hLe 14/04/2023 à 00:11
Le superviseur pendant le buffet du ramadan est tellement arrogant.
Réponse du propriétaire :
Cher Hazry Ahmad Hazim, Merci pour vos commentaires, et je regrette vraiment que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec nous. Cependant, j'ai personnellement examiné vos commentaires et observations avec nos responsables pour une réponse immédiate, et soyez assuré que tous les efforts sont faits pour des actions correctives et des améliorations continues. Veuillez accepter mes humbles excuses pour l'impression négative reflétée et les inconvénients causés. Nous apprécions grandement votre aimable patronage et espérons que votre expérience à cette occasion ne gâchera pas votre impression générale de l'hôtel. Nous attendons avec impatience l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour un séjour plus agréable et de regagner votre confiance en nous. Cordialement, Gavin Rupert Directeur de l'hôtel
Shand.oLe 06/04/2023 à 07:07
Grand choix de petit-déjeuner apprécié avec une belle vue sur le jardin et la cascade. Les fruits de saison étaient doux et savoureux. Merci à l'équipe très arrangeante et attentionnée de Serena : Alejandro, Christian, Jhiro, Josefino, Raymond et le directeur adjoint Ahmad ! Vous avez rendu notre séjour vraiment mémorable.
Réponse du propriétaire :
Cher Shand Rodriguez, Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Il est réconfortant d'apprendre votre expérience positive avec nous, et nous attendons avec impatience votre prochaine visite bientôt. Cordialement, Meera Raj Directeur général
SNZ.Le 21/03/2023 à 16:59
Prendre un bon café avec un gâteau au fromage durian sur mon thé du soir...nyummy
Réponse du propriétaire :
Cher SNZ, Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Il est réconfortant d'apprendre votre expérience positive avec nous et nous attendons avec impatience votre prochaine visite bientôt ! Cordialement, Meera Raj Directeur général
Kel.Le 20/03/2023 à 07:24
J'y ai organisé un atelier pendant 2 jours avec des pauses thé et un déjeuner buffet au restaurant. La nourriture est délicieuse avec suffisamment de variétés pour couvrir les principales cuisines. La section rôtisserie était super bien faite. Poulet rôti le 1er jour et le 2ème jour était de l'agneau rôti. La viande était vraiment savoureuse et fondait dans la bouche. Il existe des cuisines locales et occidentales, ainsi que de la soupe de nouilles et un aperçu de la cuisine indienne. Les desserts sont tout aussi bons, avec des glaces Kapiti à volonté. J'ai essayé leurs macarons aux fraises déconstruits. Il contient la confiture de fraises avec coque de macaron qui recouvre la délicieuse confiture, la chantilly, le coulis de fraises et les fraises fraîches par dessus. Les meilleurs macarons que j'ai jamais mangé ! C'était tellement bon que nous l'avons mangé deux fois (ce n'était pas suffisant mais on ne peut pas être gourmand !). Dans l'ensemble, un bon buffet et nous avons quitté les lieux avec un visage heureux et un ventre heureux :)
Réponse du propriétaire :
Cher Kel H, Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Il est réconfortant d'apprendre votre expérience positive avec nous et nous attendons avec impatience votre prochaine visite bientôt ! Cordialement, Meera Raj Directeur général
W.Le 07/03/2023 à 12:58
La nourriture est bonne.
Réponse du propriétaire :
Cher WC, Merci d'avoir pris le temps de partager ce délicieux retour sur votre expérience culinaire à la Brasserie Serena. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous pour de nombreuses autres visites mémorables. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Elia.rLe 21/02/2023 à 18:20
Après avoir regardé mes photos, dois-je en dire plus ? bien sûr, c'est splendide.. l'intercontinental KL doit m'envoyer par e-mail son buffet du Ramadhan pour 2023.. j'amènerai tous mes amis ici pour l'iftar..
Réponse du propriétaire :
Cher Elia Arib, Merci de nous avoir laissé une si belle critique, et c'est réconfortant d'apprendre votre expérience positive avec nous. N'hésitez pas à contacter notre équipe de réservation de restaurants au +60 16-202 4623 pour connaître l'offre Ramadhan Buffet ! Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à l'InterContinental Kuala Lumpur. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Kevin.oLe 11/02/2023 à 10:28
Pour un déjeuner buffet à l'hôtel en CNY, c'est plutôt correct. Le bœuf Wellington, le gigot d'agneau rôti, le PoonChoi, les crevettes réfrigérées et le dessert sont recommandés. Je n'ai pas réussi à manger les autres car ceux ci-dessus étaient les plats principaux ciblés.
Réponse du propriétaire :
Cher Kevin Goh, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié une expérience culinaire globalement positive avec nous. Nous apprécions grandement vos commentaires et attendons avec impatience votre prochaine visite à l'InterContinental Kuala Lumpur ! Cordialement, Meera Raj Directeur général
Christine.uLe 10/02/2023 à 10:39
Excellents services, bonne ambiance pour se retrouver.
Réponse du propriétaire :
Chère Christine Lum, Merci pour cette merveilleuse critique 5 étoiles ! Mon équipe et moi-même avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Meera Raj Directeur général
efendy.sLe 24/01/2023 à 05:53
Je suis allé prendre le petit-déjeuner Délicieux plats frais. Le personnel est très sympathique, poli, très rapide et réactif, même si beaucoup de gens complètent toujours la nourriture. continuez ainsi les gars
Réponse du propriétaire :
Chère Efendy Isa, Merci de nous avoir laissé une si belle critique. Il est réconfortant d'apprendre votre expérience positive avec nous et nous attendons avec impatience votre prochaine visite à l'InterContinental Kuala Lumpur ! Cordialement, Meera Raj Directeur général
Markes.Le 12/01/2023 à 15:01
surpeuplé et le service de chambre n'est pas très bon. insensible. très lent et il semble que personne n'y parvienne.
Réponse du propriétaire :
Cher Markes, Merci d'avoir pris votre temps précieux pour partager vos commentaires. Nous sommes très attristés d'apprendre votre déception concernant nos services. Nous regrettons de ne pas avoir offert une expérience méritant une meilleure note et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour ne pas avoir répondu à vos attentes. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous dans nos efforts continus pour réfléchir et nous améliorer afin d'offrir une expérience définie par nos précieux clients. Nous partagerons votre expérience avec l'équipe pour des améliorations et sommes impatients de vous offrir une expérience élevée lors de votre prochaine visite. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Natalie.aLe 08/01/2023 à 17:11
Des mouches partout, on en voit même sur le pain. Endroit absolument dégoûtant pour commencer votre journée.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie Law, Votre avis a été lu et tous les services concernés ont été consultés concernant vos réclamations. Nous menons actuellement un vaste programme avec notre fournisseur de lutte antiparasitaire pour atténuer et régler la situation. Je comprends que mon équipe est en contact avec vous avec des services étendus pour améliorer votre expérience de séjour. Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre à votre attente d'une réduction pour l'ensemble du séjour de l'hôtel et vous avez rejeté ce que nous avons proposé. Nous avons pris en compte tous vos commentaires négatifs, mais nous maintenons nos décisions et nos actions dans ce cas. En vous souhaitant un bon voyage et un séjour fructueux à KL. Cordialement, Meera Raj Directeur général
t.Le 28/12/2022 à 14:29
la variété de la nourriture était super pour le buffet du petit déjeuner. le personnel a servi rapidement et c'est vraiment une expérience agréable ici.
Réponse du propriétaire :
Chère y, Merci d'avoir pris le temps de partager ce délicieux commentaire sur votre expérience culinaire à Serena Brasserie. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous pour de nombreuses autres visites mémorables. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Pieyka.iLe 15/12/2022 à 12:16
le service est excellent. La nourriture est excellente avec beaucoup de variété. Les fruits de mer sur glace sont les vedettes à mon humble avis, ce sont des coquillages de première qualité et servis frais. Les viandes sont cuites à la perfection. Il y a une aire de jeux pour les enfants et ils ont même un clown qui se promène pour divertir les invités et leurs enfants !! Certainement la valeur pour l'argent!
Réponse du propriétaire :
Chère Pieyka Fieyka, Merci d'avoir pris le temps de partager ce délicieux commentaire sur votre expérience culinaire à Serena. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous pour de nombreuses autres visites mémorables. Cordialement, Meera Raj Directeur général
S.Le 12/12/2022 à 13:00
Environnement correct. La seule sélection de fruits de mer qui soit agréable sont les huîtres et les crevettes, mais toujours en rupture de stock. Long temps d'attente pour se réapprovisionner. Otak-otak ne cuit/grille pas correctement, aqueux à l'intérieur. Beaucoup de différents types de poulet et de crevettes. Boeuf et agneau pas sympa pas assez tendre. Jus de pastèque pas épais et service lent. Devrait avoir une section de jus elle-même pour plus de commodité. Pire lasagne, pas de parfum de viande au fromage et en couches.
Réponse du propriétaire :
Cher S S, Merci pour vos commentaires honnêtes et nous apprécions que vous preniez le temps de nous écrire. Il est décevant d'apprendre que notre nourriture n'a pas répondu à vos attentes. Rassurez-vous, j'ai personnellement souligné à notre chef exécutif, car nous ne sommes jamais heureux d'entendre que nos invités partent insatisfaits. J'espère sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous pour une expérience plus rafraîchissante. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Andy.eLe 18/11/2022 à 16:06
Le service était correct mais pour le prix ça ne vaut pas le coup. La diffusion est assez limitée. Beaucoup sur la nourriture malaisienne locale…
Réponse du propriétaire :
Cher Andy Dix, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés que votre récente expérience culinaire n'ait pas répondu aux attentes. Nous apprécions vos commentaires et les partagerons avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos normes. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Meera Raj Directeur général
LET.ELe 15/11/2022 à 10:10
Endroit décent pour dîner pour donner un envoi formel à un ami. J'ai apprécié la nourriture surtout leur dessert. Les plats principaux sont somptueux !
Réponse du propriétaire :
Chère, LAISSEZ-MOI VOUS TRAITER PAR CLARITA, Merci d'avoir pris le temps de partager ce délicieux commentaire sur votre expérience culinaire à Serena. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau parmi nous pour de nombreuses autres expériences culinaires mémorables. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Akram.aLe 02/10/2022 à 23:52
Le buffet du déjeuner était très bon en termes de choix et de qualité, et cela comprenait la salade et les desserts. S'ils avaient plus de stands de nourriture sur commande (par exemple, des plats de pâtes), cela aurait été excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Akram Safian, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Nous apprécions vos commentaires et les partagerons avec notre équipe de cuisine pour de nouvelles améliorations. Mon équipe et moi attendons avec impatience votre prochaine visite à l'InterContinental Kuala Lumpur ! Cordialement, Meera Raj Directeur général
Vasanthan.KLe 25/09/2022 à 15:08
Le buffet aurait pu être meilleur. Remarqué qu'ils manquent de charcuterie, de fromages, de sashimi, d'huîtres, de pizza et de quelques autres articles. Les lasagnes satay et boeuf sont plutôt bonnes. Plutôt déçu qu'ils ne servent que du café et qu'ils n'aient pas de thé pour ceux qui ne peuvent pas prendre de café. Le personnel de service est assez efficace.
Réponse du propriétaire :
Cher Vasanthan MK Valasalan, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Nous sommes désolés que votre récente expérience culinaire n'ait pas répondu aux attentes. Nous apprécions vos commentaires et les partagerons avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos services et nos normes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Wong.aLe 25/09/2022 à 06:45
Je voulais en donner 5 mais le poulet était une déception. Mes collègues et moi avons découvert que la plupart de nos poulets n'étaient pas assez bien cuits. (Reportez-vous à l'image) Veuillez améliorer cela. D'autres comme les fruits de mer et le poisson étaient bien grillés. Aglio olio était bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Wong Tat Weng, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur Google. Nous sommes désolés que votre récente expérience culinaire n'ait pas répondu aux attentes. Nous apprécions vos commentaires et les partagerons avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos services et nos normes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Nyi.iLe 16/09/2022 à 13:36
La nourriture est juste soso je… Il n'y a pas beaucoup de choix et les prix sont aussi chers par rapport à d'autres hôtels... ça ne vaut pas la peine... donnez-leur seulement 2 étoiles...
Réponse du propriétaire :
Chère Nyi Zin Min, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas répondu aux attentes. Nous apprécions vos commentaires et les partagerons avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos normes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir, afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Meera Raj Directeur général
ROHAN.ILe 18/07/2022 à 21:09
Bel endroit pour attendre les personnes que vous êtes sur le point de rencontrer à l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher ROHAN VIGNESWARER, Merci d'avoir partagé avec nous cette merveilleuse critique. Il est toujours encourageant de recevoir des commentaires aussi aimables de la part de nos clients. Mon équipe et moi-même attendons avec impatience votre prochaine visite à l'InterContinental Kuala Lumpur ! Cordialement, Meera Raj Directeur général
Paul.oLe 10/07/2022 à 10:24
Environnement agréable. Service excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul Joseph, Merci d'avoir pris le temps de partager un avis. Mon équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Mohd.aLe 04/07/2022 à 17:38
Pas mal pour un buffet de déjeuner proposant une variété de plats décente, le seul manque est qu'ils ne proposent pas différents types de boissons. Seulement de l'eau et une machine à café.
Réponse du propriétaire :
Cher Mohd Fahmi Mohd Fuad, Merci d'avoir pris le temps de nous faire savoir ce que vous ressentez. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous et nous ne manquerons pas de les prendre en compte pour des améliorations continues. Nous attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus rafraîchissante à l'InterContinental Kuala Lumpur. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Camille.hLe 04/07/2022 à 07:05
Très très mauvaise expérience, mon ami et moi étions là pour dîner la semaine dernière, choix chers et limités, ça va, ne parlons pas de prix et de choix. mais je doute de l'hygiène et de la fraîcheur de la nourriture car mon ami et moi avons eu une grave intoxication alimentaire et l'un d'entre eux a été admis à l'hôpital la nuit même. S'il vous plaît, assurez-vous de la fraîcheur de vos aliments si vous comptez vous revendiquer comme buffet d'hôtel haut de gamme. Non recommandé à tous ceux qui recherchent un dîner buffet.
Réponse du propriétaire :
Chère Camille Chung, Il est décevant de lire votre expérience désagréable à cette occasion et de ne pas nous recommander. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et j'ai partagé vos commentaires avec mon équipe pour de nouvelles améliorations. J'attends sincèrement avec impatience l'occasion de vous accueillir à nouveau parmi nous pour une expérience plus rafraîchissante. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Danny.aLe 11/06/2022 à 11:37
Le service du personnel est bon. Buffet d'hôtel normal
Réponse du propriétaire :
Cher Dany, Merci d'avoir partagé une critique positive concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux d'avoir fait de votre séjour un moment inoubliable. Restez en sécurité et en bonne santé, car nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Jentzen.oLe 29/05/2022 à 11:55
Leur côtelette d'agneau est de loin l'une des meilleures côtelettes d'agneau que j'ai jamais mangées. Bien cuit avec une jutosité et une tendreté optimales. Servi avec purée de pommes de terre et légumes. La sauce se marie bien avec la côtelette d'agneau. J'ai commandé leur mojito, assez rafraîchissant avec ses feuilles de menthe et son citron vert. Je dirais que c'est un mélange parfait de fraîcheur.
Réponse du propriétaire :
Cher Jentzen, Merci d'avoir partagé une critique positive concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux d'avoir fait de votre séjour un moment inoubliable. Restez en sécurité et en bonne santé, car nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Meera Raj Directeur général
John.oLe 24/04/2022 à 13:15
Nous sommes venus ici avec un groupe d'amis pour le dîner buffet du week-end, nous sommes tous déçus car le choix de plats disponibles est très limité. Occasion bizarre : Ils ont proposé la crème glacée Kapiti comme marque de choix. Au début, nous étions assez excités comme wow AU MOINS, nous pouvons avoir de la glace décente pour sauver le dîner, manatau leur glace est dure comme de la pierre au point qu'aucun de nous ne peut même en tirer une seule portée (attention à leur glace la sélection de crèmes est pleine à 90-95%, ce que je pense que nous savons tous pourquoi🙂). Nous avons complètement abandonné et sommes retournés à notre table et avons regardé d'innombrables clients essayer de mesurer la crème glacée et chacun d'entre eux n'a pas réussi à le faire. beaucoup. Pour le prix que nous payons, cela ne vaut vraiment pas la peine et nous n'y retournerons pas à l'avenir.
Mohd.aLe 12/04/2022 à 14:57
Le dessert tellement délicieux. J'aime beaucoup
Ziella.bLe 25/03/2022 à 17:50
Variété d'aliments, personnel sympathique, plats délicieux, service propre et bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Ziella, Merci d'avoir partagé une critique positive concernant votre récent séjour avec nous. Nous sommes heureux d'avoir fait de votre séjour un moment inoubliable. Restez en sécurité et en bonne santé, car nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Meera Raj Directeur général
Amirul.hLe 03/03/2022 à 12:36
La nourriture est bonne, le service est correct, le café ne peut pas être trop fréquenté.
Afiqah.aLe 20/02/2022 à 11:18
J'ai dû donner 3 étoiles non pas à cause de la nourriture mais à cause de la réceptionniste du café. Je suis venu ici deux fois, un pour le dîner et un tout à l'heure pour le déjeuner. Tout était splendide mais malheureusement nous sommes très déçus par le personnel de la réception du nom d'Aishah et une autre dame présente aujourd'hui. Ils sont très impolis et nous pensons que ce n’est pas acceptable étant donné qu’il s’agit d’un hôtel cinq étoiles. Nous avons eu un malentendu sur les factures mais ils auraient pu le régler professionnellement sans être impoli mais ce n'est pas le cas. Tous les autres membres du personnel sont très très sympathiques et nous nous sentons très bien accueillis. J'espère donc que la direction pourra en prendre note afin que cela ne se reproduise plus.
Réponse du propriétaire :
Cher Afiqah, Merci pour la note de Serena Brasserie. Nous nous excusons pour votre récente expérience avec nous. Soyez assuré que vos préoccupations et vos commentaires ont été pris en compte et ont été partagés avec le chef de service concerné. Nous espérons que cette expérience ne vous dissuadera pas de nous rendre visite à nouveau et que vous nous donnerez une autre chance d'améliorer votre expérience. Restez en sécurité et bien. Cordialement, Meera Raj, Directeur général
I.mLe 09/02/2022 à 12:53
Sago gula melaka est un pudding crémeux au sagou servi avec du sucre de palme épaissi qui dégage une saveur de caramel caramélisé. Le sagou sont de petites perles féculentes parfois appelées perles de tapioca. Ils sont cuits jusqu'à ce qu'ils deviennent presque transparents. Mais, votre sagou memang tak sedap. Le lait de coco est un peu brulé. Kecewa. Pouces vers le bas. Mais le saumon grillé est très recommandé. Peut-être que le poisson peut être cuit un peu moins longtemps, car la texture de la chair du saumon est un peu dure à mon goût Dans l'ensemble ok lah. Le service est assez correct car la foule est plutôt vide. Continuez votre bon travail et continuez à vous améliorer. 6/10.
Réponse du propriétaire :
Cher je suis AM, Merci d'avoir partagé un avis sur votre récente expérience culinaire avec nous. Nous avons pris note de vos commentaires et soyez assurés qu'ils ont été partagés avec notre chef pour examen et amélioration à l'avenir. En attendant, restez en sécurité et nous avons hâte de vous avoir à nouveau avec nous. Cordialement, Simon Soo Directeur général
KH.aLe 31/12/2021 à 06:13
Parcourez la sélection de plats pour un buffet, rien de très spécial. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Tay Kiong-Hock, Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récente expérience à Serena Brasserie. Nous prenons vos commentaires au sérieux et les avons partagés avec notre chef et notre responsable de la restauration qui chercheront à les améliorer à l'avenir. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de dîner avec nous à nouveau. Cordialement, La gestion
Naim.aLe 22/12/2021 à 14:38
Tellement tellement décevant ! La nourriture était au mieux moyenne, nous avions de grandes attentes car c'est un hôtel 5 étoiles mais le dîner buffet était tout sauf 5 étoiles. Plutôt un 3 étoiles. La nourriture était fade, froide et certaines n'étaient tout simplement pas bonnes, même pour moi qui ne suis pas difficile en matière de nourriture. Le dîner coûtait 180 par personne, donc pour 2, c'était 360. Il était commercialisé comme un buffet spécial de Noël et je crois qu'il était plus élevé que le prix normal du buffet, cela ne justifiait certainement pas les frais supplémentaires en dehors de la dinde et poitrine de boeuf. Même le stand de pâtes n'était pas bon, le stand en bord de route près de chez moi est bien meilleur que le goût de l'hôtel. Cet hôtel dans son ensemble semble diminuer en termes de service et de qualité. J'espère que la direction prend ces questions au sérieux pour s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Cher Naim Raïs, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que votre expérience culinaire n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux, et vos commentaires ont été partagés avec notre chef exécutif, qui examinera et cherchera des améliorations à l'avenir. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de dîner avec nous à nouveau, et nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'être à nouveau votre lieu de restauration. Cordialement, Simon Soo Directeur général
Umasangar.iLe 14/12/2021 à 05:47
Choix limité et le goût n'est pas à la hauteur
Réponse du propriétaire :
Cher Umasangar, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur vos commentaires. Nous avons partagé vos commentaires avec notre chef qui examinera les améliorations à venir. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir vers nous pour une expérience culinaire plus positive à l'avenir. Cordialement, Simon Soo Directeur général
wei.uLe 04/12/2021 à 11:13
Le service à thé de l'après-midi est délicieux😋 Le petit-déjeuner est très copieux et comprend des plats japonais, chinois, occidentaux et malais. L'attitude du service du serveur est très bonne 👍 Ils sont très actifs dans le renouvellement des assiettes et les plats manquants sont rapidement réapprovisionnés.
Réponse du propriétaire :
Cher Wei Huang, Merci d'avoir partagé un avis positif sur votre expérience culinaire à la Brasserie Serena. Encore une fois, merci d'avoir dîné avec nous et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Simon Sooo Directeur général
Ron.iLe 26/04/2021 à 15:11
Bon endroit. La nourriture était tellement tellement, bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Cher Ron Dirksen, Salutations de l'InterContinental Kuala Lumpur ! Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons vous revoir bientôt! Simon Sou, Directeur général
Saiful.aLe 26/04/2021 à 13:20
La propagation de l'iftar est abondante mais sur la glace, il manque la nourriture principale qui est l'huître / l'huître. La sélection de sashimi est également moindre. Il y a des pantoufles de homard, des crevettes et d'autres types de crustacés. Comptoirs de nouilles, les fournisseurs de nourriture ne lavent pas les nouilles et remuent dans l'eau chaude avant de mettre la sauce. Le riz biryani n'a pas bon goût. Je ne sais pas où le manque de goût. Option de paiement via CIMB, carte UOB pour 25% de réduction. Le comptoir des glaces n'est pas animé sans garnitures. IHG doit améliorer le buffet pour être à égalité avec les autres acteurs de l'industrie. De ce fait, le tableau semble moins rempli.
Salam.iLe 20/03/2021 à 14:34
Le pire restaurant de tous les temps. Il faut attendre plus d'une heure avant que la nourriture ne soit servie. De plus, la nourriture servie n'était pas comme prévu. Je ne m'attendais vraiment pas à cette qualité de service.
Edwin.aLe 08/12/2020 à 03:58
Merveilleux service merveilleux à tous points de vue. Le fish and chips était un délice, le reste est correct. Le pain n'est pas aussi frais qu'il le devrait pour un endroit comme celui-ci. Gestionnaire formidable, professionnel, attentif et compétent (je n'ai pas compris son nom. C'est un Sabahan). Dommage qu'il parte en janvier. Avec ses aptitudes et son attitude, un futur employeur très chanceux l'attend. Une étoile supplémentaire ici est pour lui et son équipage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Edwin Tan, Salutations de l'InterContinental Kuala Lumpur ! Nous vous remercions pour vos commentaires, et nous espérons vous revoir bientôt! Simon Sou, Directeur général
Shereen.hLe 13/10/2020 à 11:20
Prendre un bon petit déjeuner ici avec vue sur le jardin. Beaucoup de choix de petit-déjeuner variés tels que le petit-déjeuner américain, le bar à salade, le nasi lemak, le roti canai, le coin pâtisserie, etc. Goût délicieux pour la plupart des plats, mais les anchois pour le nasi lemak sont difficiles à mâcher et les œufs pochés avec deux toasts sont trop pour moi. Cependant, il y a peu de choix de sélection de thé de Ronnefedlt qui sonne bien? J'ai choisi du thé à la menthe poivrée pour moi et du thé à la camomille pour mon partenaire. Les deux thés conviennent vraiment à mon goût avec le petit-déjeuner? Le service est bon ici car ils nettoient l'assiette immédiatement après avoir terminé, mais j'espère qu'ils pourront demander si je peux nettoyer votre assiette sera les marques supplémentaires pour cela car une partie de l'assiette avec un peu de nourriture, ils l'ont juste nettoyé sans demander.
Réponse du propriétaire :
Chère Shereen, Merci d'avoir partagé votre récente expérience culinaire avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une agréable expérience culinaire à la Brasserie Serena. Nous avons pris note de vos commentaires concernant les anchois et les services, soyez assurés que vos commentaires ont été mis en avant auprès des services respectifs. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir proche. Cordialement, La gestion
Chai.iLe 02/10/2020 à 06:24
Délicieux repas! Service rapide, bons services et personnel agréable..?
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre récente expérience culinaire avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable repas avec nous et que vous avez fini par apprécier la valeur que nos collègues vous ont apportée. Cher Chai, encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir proche. Cordialement, La gestion
DRAZ.Le 24/09/2020 à 06:51
Le service est bon mais la nourriture, le set japonais n'est pas du tout savoureux, ne vous inquiétez pas
Réponse du propriétaire :
Merci d'être un précieux ambassadeur du groupe InterContinental Hotels et de partager votre récente expérience culinaire avec nous. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les manquements que vous avez rencontrés en dînant avec nous. Lire votre expérience est en effet troublant car cela ne reflète pas nos normes de fonctionnement élevées habituelles. Soyez assuré que vos commentaires sur la qualité du service de notre hôtel à Tatsu Cuisine ont été notés et transmis aux services concernés pour évaluation de l'amélioration qualité. Cher Dr Aimi, encore une fois, nous nous excusons pour les lacunes que vous avez rencontrées lors de votre séjour avec nous. Nous espérons que malgré l'expérience, nous souhaitons avoir une autre occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, La gestion
Premi.iLe 14/09/2020 à 08:17
Chez Serena, vous ferez l'expérience d'un buffet spectaculaire proposant une sélection de plats authentiques et de qualité. Cela conviendra aussi bien aux différentes nationalités étrangères qui séjournent à l'InterContinental à tout moment qu'aux locaux. Une sélection de plats absolument époustouflante. Kim Soon, le responsable de la restauration, M. Kamin, le chef exécutif et Raja, le directeur adjoint du restaurant, sont de vrais professionnels ici. Attentifs et très serviables. vous vous sentez vraiment à l'aise sous leurs soins experts. En ce qui concerne l'équipe de service et les chefs, nous vivons toujours une très bonne expérience à chaque visite. Nous pourrions dire qu'ils sont parmi les meilleurs de notre vie. Il y a un nouvel ajout au menu du buffet qui promet d'en ravir plus d'un. Le plat Udang Masak Sambal Petai est vraiment authentique et très malaisien. On ne le voit pas souvent servi dans les grands hôtels. Une idée vraiment géniale ! N'oubliez pas d'essayer également le termidore de homard, les spaghettis carbonara et la chaudrée de fruits de mer préparés par Yusoff. Ils étaient nos préférés. Nous revenons sans cesse pour en savoir plus ! Le choix de plats à la carte est également disponible ici. Serena est une brasserie hautement recommandée qui ne vous décevra certainement pas.⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre récente expérience culinaire avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable repas avec nous et que vous avez fini par apprécier la valeur que nos collègues vous ont apportée. De plus, soyez assuré que vos mots de compliments envers l’équipe leur seront transmis. Chère Suzanna, encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un avenir proche. Cordialement, La gestion
Edward.eLe 21/08/2020 à 12:26
1. Le stationnement est facile. 2. Il y a beaucoup de places assises. Peut facilement accueillir 200 personnes. 3. La nourriture est excellente. Surtout le filet de saumon norvégien. C'est parfait. 4. Ceci est un menu pour le dîner.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre récente expérience culinaire avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous et que vous avez apprécié la valeur que nos collègues vous ont apportée. Cher Edward, encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir. Cordialement, La gestion
CHEW.LLe 12/07/2020 à 15:16
J'adore leur buffet ~ frais et varié
Réponse du propriétaire :
Merci de nous faire part de vos commentaires! Au plaisir de vous revoir
Elena.iLe 10/03/2020 à 13:55
Un endroit très agréable. Beaucoup de lumière, d'eau, de verdure. Les concepteurs ont fait un excellent travail. Le lustre se marie bien avec les cascades, créant une agréable atmosphère de détente. La verdure active rehausse la beauté de l'eau qui tombe. Le personnel est très attentionné et poli, intéressé par les noms des invités et le pays d'où ils sont arrivés. La nourriture est délicieuse et joliment servie. Les assiettes noires ont l'air originales sur une table noire. Reçu plaisir esthétique. Merci à l'équipe créative
Réponse du propriétaire :
Merci de nous faire part de vos commentaires!
Khairul.aLe 09/03/2020 à 12:59
C'est un restaurant joyeux avec un cadre joliment aménagé. Il existe une grande variété de plats parmi lesquels choisir et ils sont tous joliment décorés. Les crevettes et les moules fumées à froid sont très fraîches ; la soupe d'agneau est très savoureuse ; la pizza, le poulet crémeux, le satay, etc. sont tous bons et merveilleux. Vous pouvez également déguster de nombreuses salades fraîches. Le dessert est encore meilleur ; J'ai eu une variété de puddings, de glaces, d'ABC et de friandises. Le service est bon et le personnel est gentil et attentionné. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Cher Khairul Nazwan, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis ravi d'apprendre que vous avez eu un merveilleux dîner à la Brasserie Serena. Il est en effet réconfortant d'apprendre que nos chefs ont pu préparer un festin spectaculaire pour vous et vos collègues. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Tang Kim bientôt Responsable de la restauration et des boissons
Jeong.oLe 02/03/2020 à 14:56
La qualité du buffet du dîner est en baisse. Je ne veux pas recommander.
Réponse du propriétaire :
Cher Jeong Yong Joo, nous nous excusons pour les manquements que vous avez rencontrés en dînant avec nous. Soyez assuré que vos commentaires sur la qualité de nos aliments ont été notés et transmis aux services concernés pour un examen d'amélioration de la qualité. Nous espérons avoir une autre occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Tang Kim Bientôt Responsable F&B
Julynda.eLe 01/03/2020 à 00:59
OH MON DIEU. Comment cet hôtel 5 étoiles peut-il servir une nourriture d’aussi mauvaise qualité ? Chaque article servi est de qualité médiocre. Totalement perte de temps et d'argent. Nous sommes sortis pour un autre repas parce que nous avons décidé de ne pas nous torturer avec de la nourriture rassis et au goût chimique.
Réponse du propriétaire :
Chère Julynda, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience lors de votre visite. Veuillez nous faire savoir comment nous pouvons encore nous améliorer en nous contactant à [email protected]. Merci.
Sherene.OLe 20/02/2020 à 13:33
Pour un hôtel 5 étoiles, le buffet du dîner est vraiment mauvais. Pas beaucoup de variété, la nourriture est principalement froide, un seul type de sashimi est servi, le Naan est aussi dur qu'un cookie. . c'est extrêmement décevant pour un hôtel 5 étoiles. .
Réponse du propriétaire :
Merci de nous faire part de vos commentaires!
D.mLe 17/02/2020 à 13:02
Grande variété de plats.
Réponse du propriétaire :
Cher D Amie D Radzuan, Merci pour votre avis!
Spryuk.Le 16/02/2020 à 10:20
La qualité est si basse qu'on ne s'attendrait pas à ce que ce soit un brunch du dimanche. Il y a des gens qui sont très bien notés, mais il y a peu de types de plats, et il n'y avait presque pas de plats que je voulais manger. je n'irai plus
Réponse du propriétaire :
Cher MonsieurFffff7, Merci de partager vos commentaires avec nous. Soyez assuré que vos commentaires ont été notés et transmis aux services concernés pour examen d'amélioration de la qualité. Nous espérons avoir une autre occasion de mieux vous servir à nouveau dans un proche avenir.
Azrina.aLe 09/02/2020 à 08:15
La nourriture géniale 👍😁 complète. J'ai toute la nourriture que je veux pour moi et mes enfants. Très peu ou pas de conservateurs dans les aliments Les fruits de mer frais L'eau du filtre est propre J'adore l'environnement magnifique Juste 1, allaiter mon bébé doit passer au niveau 5 changement de bébé nécessaire
Réponse du propriétaire :
Chère Azrina Zahri, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravi d'apprendre que vous avez passé un moment fantastique à manger dans notre restaurant ouvert toute la journée - Serena Brasserie. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau avec nous dans un proche avenir. Cordialement, Tang Kim Bientôt Chef de département aliments et boissons
Soon-En.Le 03/02/2020 à 15:00
Tout d'abord, la nourriture ne se remplit pas, (1) les poissons qui ne restent qu'avec les arêtes sont exposés au comptoir. (2) Ais Kacang aucun chef n'a besoin d'attendre et d'appeler le seul et unique chef à l'autre comptoir. (3) le wok frit Kam Heong était terrible, aqueux et salé, quel dommage qu'un hôtel 5 étoiles ne sache pas cuisiner Kam Heong. (4) nyoya kuih était terriblement sec !! Même si c'était à 50% de réduction, je préfère aller dans un restaurant où il n'y a pas d'étoiles, ils servent une meilleure nourriture et un meilleur service. Ne reviens plus jamais ici. D'autre part, le serveur John était très attentionné et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Soon-En, Nous nous excusons pour l'expérience moins que stellaire. Soyez assuré que nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus. Merci.
Enjoy.iLe 01/02/2020 à 18:19
Samedi High Tea Buffet 12h à 15h @ rm 102/pax. Enfants de moins de 12 ans à 50 % de réduction Doit essayer le bœuf grillé et les crevettes fraîches. . . délicieux. . . . Moins de variété .... pas d'huître .... Ne pas servir de latte... Ne servir que du café noir et du thé....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis!
Yosuke.Le 27/01/2020 à 05:43
J'ai pris un déjeuner buffet RM149 @person. Ils servent des aliments halal, des huîtres crues, plusieurs sortes de plats malaisiens, de nombreuses friandises, mais vous devez payer un supplément pour les boissons. J'ai été déçu de savoir qu'il n'y avait pas de café après avoir fini les plats.
Réponse du propriétaire :
Cher Yosuke, Salutations de l'InterContinental Kuala Lumpur ! Nous vous remercions pour vos commentaires, et nous espérons vous revoir bientôt! Simon Sou, Directeur général
Daniel.aLe 06/12/2019 à 06:05
Bel endroit. Super environnement. Grand buffet international. Mais bien sûr, un peu cher. Mais tout en vaut la peine
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Daniel Yap, Salutations de l'InterContinental Kuala Lumpur ! Nous vous remercions pour vos commentaires, et nous espérons vous revoir bientôt! Simon Sou, Directeur général
C...Le 27/10/2019 à 05:39
Nourriture délicieuse, de bonne qualité. La nourriture est joliment présentée. J'ai essayé leur buffet de petit-déjeuner et leur buffet de dîner, je recommande les deux.
Réponse du propriétaire :
Cher C.K, Salutations de l'InterContinental Kuala Lumpur ! Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir bientôt ! Simon Soo, Directeur général
Siti.ALe 19/10/2019 à 14:01
Les fruits de mer sont frais. . et le personnel prêt à servir. .
Réponse du propriétaire :
Cher Mecky, Salutations de l'InterContinental Kuala Lumpur ! Nous vous remercions pour votre retour et espérons vous revoir bientôt ! Simon Soo, Directeur général
Hilmun.oLe 02/09/2019 à 05:09
bon service et bonne nourriture, tellement de choix de plats pour le brunch et le petit-déjeuner
TAS.OLe 25/08/2019 à 14:17
Une belle salle à manger au premier niveau de l'Hôtel Intercontinental. Leur buffet du matin sur place est génial avec des centaines d'articles. Toute la journée, vous pouvez vous asseoir ici avec beaucoup de choix. Juste un rappel si vous prévoyez de dîner ici juste avant 21 heures.
QUAH.ILe 24/07/2019 à 09:43
Super endroit pour se retrouver entre amis. bien sûr, les plats ici sont fantastiques
Siu.uLe 09/07/2019 à 03:26
J'adore le gâteau au fromage et à la mangue 😍😋
R.lLe 13/06/2019 à 08:47
Très bonne sélection de plats de l'Est et de l'Ouest à essayer dans leur déjeuner buffet. Service excellent.
:.Le 16/04/2019 à 11:35
Je me suis retrouvé ici car le restaurant chinois n'ouvre qu'à 11h30. La Serena Brasserie est le restaurant et le buffet ouvert toute la journée au rez-de-chaussée. Le menu affiché est, je suppose, le menu du dîner toute la journée car on m'a initialement donné le menu du petit-déjeuner à 11h00. J'ai commandé le « burger de bœuf nourri aux céréales : burger de bœuf australien, poivrons grillés, rondelles d'oignons frits et pain aux tomates aux herbes » et un caffè latte. Sur la photo, vous pouvez observer que la galette de bœuf est cuite à point mais la serveuse n'a pas demandé comment je voulais qu'elle soit cuite. Mais il n'y a pas de poivron? Seulement une rondelle d'oignon au lieu de "rondelles" et qu'est-ce exactement qu'un "pain aux tomates et aux herbes" ??? Et qu'en est-il de la mayonnaise - c'est sur le pain du bas et aussi sur le pain du haut… J'aurais apprécié de la moutarde anglaise ou même du ketchup. Mon premier repas de la journée et c'est allé droit en enfer. La Serena Brasserie est actuellement fermée du 15 au 19 avril 2019 pour rénovation. CONSEIL: Si vous vous trouvez dans cet hôtel et que vous voulez manger, marchez (environ 200 m/3 min) jusqu'au PNB DarbyPark FoodCourt pour des plats halal locaux (déjeuner jusqu'à 15 h). Essayez ayam goreng kunyit avec du riz cuit à la vapeur. Ou prenez le LRT de la station Jalan Ampang à la station KLCC. Points de vente F&B dans l'avenue K et KLCC. Des repas chinois bon marché peuvent être servis au Wisma Central.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Andrew, Salutations de l'InterContinental Kuala Lumpur ! Nous vous remercions pour vos commentaires, et nous espérons vous revoir bientôt! Simon Sou, Directeur général
rooocky.fLe 12/06/2018 à 14:21
bel endroit où aller avec une cuisine délicieuse et variée à offrir. recommandé à ces chasseurs de nourriture. assez cher mais bon à essayer.
Aisamuddin.kLe 26/05/2018 à 12:12
D'accord. Je suis allé dîner au bureau ici.
fatin.aLe 25/05/2018 à 16:56
Le buffet était superbe surtout steak, desserts, spagetti et fruits de mer. Environnement agréable et propre. Ça vaut le coup de venir pour le buffet.
Jo.eLe 25/03/2018 à 05:40
Je suis venu ici pour le brunch du dimanche, le service est excellent. La nourriture est excellente avec beaucoup de variété. Les fruits de mer sur glace sont les vedettes à mon humble avis, ce sont des coquillages de première qualité et servis frais. Les viandes sont cuites à la perfection. Il y a une aire de jeux pour les enfants et ils ont même un clown qui se promène pour divertir les invités et leurs enfants !! Certainement la valeur pour l'argent!
SC.iLe 24/02/2018 à 07:32
Était ici pour le thé du samedi. Le service est plutôt bon, la sélection de plats n'est pas mauvaise, mais je ne sais pas si cela vaut le prix fort. .
Shaden.oLe 01/01/2018 à 14:37
Le buffet du dîner était fantastique et un peu un joyau caché lorsque l'on compare la qualité et le prix à d'autres hôtels de luxe à KL. 5 étoiles pour la fraîcheur des plats, le service du personnel et la gentillesse des chefs. Une mention spéciale va à Jhon, Marvin et Shahin - merci d'avoir rendu notre soirée encore plus fabuleuse !
Maximilian.eLe 29/12/2017 à 00:18
Le buffet du déjeuner était tout simplement incroyable. Ils servent un choix exquis de poissons et de fruits de mer, notamment des huîtres, des sashimis, des crevettes et parfois du homard. De plus, leurs options de viande proposent une large gamme de poulet et de bœuf de style occidental et asiatique. Ne manquez pas non plus le comptoir de cuisine, les nombreux jus de fruits frais et les variations de desserts. Il y a beaucoup plus à mentionner, mais allez-y et essayez vous-même !
Raymond.gLe 04/11/2017 à 04:10
très bon, l'un des meilleurs buffets que j'ai jamais mangé.
gnoos.Le 27/08/2017 à 11:06
Personnel et chef très sympathiques, la nourriture est bonne et l'environnement est génial, tout le chef est utile pour nous encourager à cuisiner quelque chose pour nous tout le temps.
George.uLe 22/01/2017 à 19:04
Je suis venu ici pour le petit-déjeuner - wow. Quelle expérience, il y a tout ce qu'il faut, un énorme buffet couvrant à peu près tout ce à quoi vous pouvez penser. Assurez-vous de ne pas manquer les Roti frais au fond - le point culminant !
Wooi.hLe 19/10/2016 à 09:40
C'était bien le dîner buffet, des plats frais préparés avec plus de 8 styles.
Marvin.rLe 11/01/2016 à 17:02
Bon steak ... Et j'ai gagné un bon buffet pour 2 hehe
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