A propos de : Restaurant de hamburgers SPEED BURGER BREST DOURJACQ à Brest
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers SPEED BURGER BREST DOURJACQ qui se trouve à Brest. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Tags: Restaurant de hamburgers, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant français, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant, Sandwicherie, Restaurant de tapas.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Livraison sans contact
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bière
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Traiteur
-
Desserts
-
Places assises
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le Restaurant de hamburgers SPEED BURGER BREST DOURJACQ à Brest
Yann.ILe 13/06/2023 à 22:18
Très satisfait avec le menu à seulement 5,20€ le midi.
Réponse du propriétaire :
Hâte de vous revoir parmi nous ! L'équipe Speed Burger 🤗
vincent.aLe 10/06/2023 à 10:56
Quand tu appelles pendant 15 minutes, ils finissent par enfin décrocher mais non juste pour te raccrocher au nez ! Sérieux. Jamais vu ça de ma vie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour la gêne occasionnée... je ne comprends pas ce qu'il s'est passé. Problème technique probablement car rien à signaler sur le service en question. Vous êtes le bienvenu chez nous naturellement. A bientôt.
Pauline.eLe 04/05/2023 à 13:00
Très bon et le service au top
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement L'équipe Speed Burger 😃🤗😊
Mélanie.uLe 22/04/2023 à 18:48
Moi je commande tjr leur burger sandwich et ils sont très bon , le pain aussi et ils ne sont pas radins sur les sauces pour les frites. Rapport qualité prix très bien Un bémol les ailerons de poulet es fois un peu trop grillés
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif et bienveillant ! L'équipe Speed Burger 😎
Charline.aLe 18/04/2023 à 13:52
La dame a l’accueille, faut la viré, elle est exécrable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, la dame de l'accueil c'est la co-dirigeante qui vous a gentiment demandé de déplacer votre voiture que vous aviez garé devant la porte principale de l'établissement, porte nécessaire à l'accueil des clients. De plus il s'agissait d'une voie pour les livreurs qui circulent à cet endroit là en scooter. Vous ne l'avez pas compris et vous êtes parti énervée avec votre véhicule. Il s'agissait juste d'une question de respect pour le bon fonctionnement du restaurant. Bien à vous. Le co-gérant.
TheTaMereLaChauve78.Le 26/03/2023 à 21:44
Speed burger est le meilleur restaurant de burger pour moi. Une pépite et pas cher
Réponse du propriétaire :
À très vite pour un prochain dîner ou déjeuner. L'équipe Speed Burger 🍔🤗🙂
rene.oLe 26/02/2023 à 21:49
Très bonne adresse !
Réponse du propriétaire :
Nous attendons votre retour avec impatience à notre restaurant ! L'équipe Speed Burger 😊🙂😎
emilie.iLe 22/02/2023 à 19:02
J'étais une pro de l'enseigne américaine.. je lai effacé de mon tel et mis speed Burger à la place.MAIS POURQUOI JAI PAS FAIT CA PLUS TÔT ???c'est super bon!!!!tellement plus frais et agréable en bouche,un vrai délice!!!!pour couronner le tout les patrons sont supers sympa!!!!!!allez y les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette note qui nous récompense de notre quotidien. L'équipe Speed Burger 😊😃🍟
Mélanie.oLe 19/02/2023 à 21:25
Nous avons profité ce dimanche soir de l'offre uber 1 acheté 1 offert pour découvrir ce restaurant et sincèrement nous n'avons pas été déçu !! Les burgers au top , frites et pommes de terres idem , même sans l'offre c'est un bon rapport qualité prix 😊 nous avons déjà choisi avec le flyer notre prochaine commande ... alors à bientôt 😉
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous dit un grand merci ! L'équipe Speed Burger 😎
Bruna.oLe 12/02/2023 à 10:16
Une collation Mac Donald vaut mieux que ça. Trop cher pour la mauvaise qualité du burger
Eliot.rLe 16/01/2023 à 21:50
J'ai pris à emporter et je recommande vivement ce restaurant. L'acceuil y était chaleureux et les produits excellents ! Foncez les yeux fermés !!
Réponse du propriétaire :
Merci, merci et merci de la part de tout l'équipe! L'équipe Speed Burger 😊
DGÉ.GLe 17/12/2022 à 20:01
Speed burger, toujours original! Clairement délicieux! Livraison rapide( ce soir 20 min) jamais déçu et il ne manque jamais rien pas comme chez certains! L'essayer c'est l'adopter 😋
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! L'équipe Speed Burger 😎😊😃
Thomas.lLe 05/12/2022 à 20:23
1h d’attente pour être livré et toujours aucune livraison. Le standard ne répond pas/raccroche quand j’appelle ?
titouan.oLe 05/12/2022 à 09:20
Par quoi commencer, seul les frites étaient mangeable. Tout d'abord une semelle de doc Martin est plus tendre que le steack du burger, ensuite le pain est aussi mou qu'un teuffeur sous ketamine, la sauce présente dans le burger est en bcp trop grande quantité à tel point qu'elle fait disparaître le goût de tout les autres aliments pourtant déjà sans saveur. À fuir
Marion.pLe 04/12/2022 à 14:41
Très bon burger ainsi euque les frites.
Réponse du propriétaire :
Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! L'équipe Speed Burger 🤗
Ginie.Le 03/11/2022 à 09:02
Burgers bons mais pas assez de salade, oignons contrairement à la photo de présentation, il faut chercher pour les trouver. Les frites, que dire.... Surgelées ce n'est pas un problème, mais au moins que ce soit de la qualité, car elles sont souvent desséchées et j'ai même eu l'impression que l'huile avait besoin d'être changée... Livraison rapide.
FREDERIC.ELe 27/10/2022 à 10:42
Super accueil, on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Il n'y a plus qu'à revenir nous voir très vite ! L'équipe Speed Burger 🍟
Élyna.iLe 22/10/2022 à 11:46
Arrive chaud et très rapide 15 minutes.Très bon .Je recommande
Réponse du propriétaire :
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement L'équipe Speed Burger 🍟🤗
Benji.Le 04/10/2022 à 18:22
Pourquoi il n’y a plus de menu duo !!? Sinon c’est parfait
Dr_Onur.TLe 01/10/2022 à 10:37
Vend de la bouffe végétale
Estelle.iLe 29/09/2022 à 19:35
Franchement, pour du fast-food, c'est excellent. J'irai jusqu'à dire que c'est mon fast-burger préféré ! Les frais de livraison sont excessivement corrects, les livreurs sont toujours sympathiques et font un effort pour arriver à la bonne adresse -faites attention a ne pas oublier les boissons ceci étant 🤭-. Les burgers sont vraiment très bons, le pain surtout a une tenue exceptionnelles, et, même livrés, les burgers sont chauds et parfaitement entiers. Les frites sont hyper croustillantes, on a toujours l'impression qu'elles sortent tout juste de la friteuse ! Leurs bouchées au fromage sont très bonnes, et surtout a un prix raisonnable ! Il y a plusieurs options végétariennes, très goûtues... Bref ! C'est mon resto de burgers spécial "flemme de cuisiner et envie de manger un super truc" !
Réponse du propriétaire :
A bientôt lors de votre prochaine reservation ! L'équipe Speed Burger 🙂
Gwenola.eLe 26/09/2022 à 13:37
C'est l'un de mes fast food favori, que ce soit la qualité, le prix et le service! Je n'ai jamais été déçu, au contraire c'est à chaque fois un plaisir de commander auprès de ce service de restauration rapide. Je recommande vivement d'y goûter au moins une fois ^^
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de prendre connaissance de votre super avis ! L'équipe Speed Burger 😎🍔
Raymonde.ELe 21/09/2022 à 09:15
Très bon, rien à dire livraison dans les temps.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note. L'équipe Speed Burger 😎😊🤗
classieux71.aLe 04/09/2022 à 13:05
speed burger brest . le FISH & CHIPS : ma femme le trouve trop salé / le FRENCH j'ai bien aimé . manque un peu de sauce a mon gout . un peu sec . / les HOT JALAPENOS et les hot cheese . pas assez remplie contrairement a la photo . vu le prix je n'en recomanderais pas . points positif . arrivé chaud . le french et bon .et livraison rapide . merci au livreur . . je recommande deuxieme commande le 9/10 avec 2 burger sur mesure . salade /sauce poivre/ raclette/oignon frais / steak haché/galette pomme de terre. essayez cette config . c,est bon . pas trop salé . les frites etait bonnnes ,croustillante . vraiment pour l'instant je trouve bien meilleur que mc gerbal ou quik . une bonne adresse de burger en livraison . les gens devrait commandé plus chez eux car le rapport qualité prix et exellent . ils faut encouragé ce genre d'enseigne
Seb.oLe 01/09/2022 à 10:43
Bon pas cher juste parfait
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous pourrons vous accueillir une prochaine fois L'équipe Speed Burger 🍔😃🍟
Myssao.Le 22/08/2022 à 10:41
Toujours aussi bon c’est incroyable !
Réponse du propriétaire :
En ésperant vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe Speed Burger 🙂
Fabien.MLe 31/07/2022 à 17:57
Client régulier (minimum une fois par semaine), je suis très satisfait du service de manière générale. Cependant une mésaventure ce jour avec un burger sur mesure commandé, à réception de la commande plusieurs ingrédients ne correspondent pas du tout. Un burger m’est livré de nouveau moins de 30 minutes après, cette fois ci cohérent de la commande, ce qui me vaut le droit de déguster mon burger chaud avec les frites froides de la commande initiale Aucun geste commercial proposé. Point à revoir selon moi. L’erreur est humaine mais un geste permet de mieux faire la pilule surtout pour un client fidèle
Maurane.aLe 28/06/2022 à 11:20
On s'est régalé merci ! Équipe sympa !
Réponse du propriétaire :
A bientôt je l'espère ! L'équipe Speed Burger 😃😊🍔
335i.zLe 06/06/2022 à 20:20
Pour faire au plus simple, +2h entre la commande et la livraison, Jamais de réponse au téléphone, Commande non complète pour finir … Bref un vrais désastre ! Déçu à quelques reprise déjà, il est claire que je ne reviendrai plus. Désolé au livreur 😉
kevin.oLe 23/05/2022 à 20:23
Service rapide et efficace. Au top l'équipe ! Merci 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! Au plaisir de vous satisfaire à nouveau ! À très bientôt. 😊
David.uLe 22/05/2022 à 18:47
Trois commandes faite sur le site ai jamais eu rien du tout vraiment des….
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme expliqué au téléphone vous avez passé vos commandes en click and collect et non en livraison ... Nous n'avons pas pu vous joindre par téléphone à ce sujet le jour J. Je vous ai depuis remboursé vos commandes en accord avec vous. De plus je vous ai crédité un bon d'achat. Merci .
Solène.eLe 21/05/2022 à 20:38
Nous commandons assez souvent, tout est bon mais un gros problème avec les frites, c'est pourquoi je mets un avis aujourd'hui dans l'espoir que cela change, d'où mes 4 étoiles et non 5.
Samson.oLe 18/04/2022 à 09:53
De très bons burgers avec un rapport qualité/prix imbattable avec la formule du midi, de plus cette enseigne n'est pas que "speed" dans le nom, c'est très rapide !
Réponse du propriétaire :
N'hésitez pas à revenir parmi nous ! L'équipe Speed Burger 🤗🍔😃
Mehdi.HLe 02/04/2022 à 06:53
Étant client régulier je constate que les prix des menus ont augmenté et le service baissé. En effet, erreurs de commande à plusieurs reprises. Je ne serai plus client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis au regret de constater que vous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à me faire part de votre expérience sur notre adresse mail : [email protected] et je vous dédommagerai en conséquence. Merci de votre fidélité et à très bientôt. Le gérant
alexandre.oLe 13/03/2022 à 17:08
7.5€ pour un burger à deux viandes, des (délicieuses) boulot de pomme de terre et une boisson. Ce n'est pas le meilleur hamburger que j'ai manger mais c'est clairement, et de loin le meilleur rapport qualité/prix que l'on peut trouver. A la différence des kebab,kfc ou même mcdo, je n'ai eu aucun problème gastrique après ce repas. PS : Sur la photo il n'y a qu'une sauce mais j'en ai eu deux au final.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour positif ! L'équipe Speed Burger 😊🍟😃
Jean-michel.eLe 07/03/2022 à 13:11
Restaurant rapide bon, délais de livraison satisfaisant, nourriture généreuse, bon burger, je recommande 😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note. L'équipe Speed Burger 🤗😊🍟
Emilie.oLe 03/03/2022 à 11:41
Bonjour, Je commande régulièrement à Speed Burger, en livraison, sur place ou à emporter. Je n'ai jamais eu d'erreur de commande, il y a toujours eu une bonne prise en compte de nos modifications. Le pain est extra. L'équipe est au top. À bientôt Emilie
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de prendre connaissance de votre super avis ! L'équipe Speed Burger 🙂
jean.3Le 27/02/2022 à 19:44
Toujours très bon, livré chaud même lorsqu’il y a des problèmes (ex: ma commande a eu du retard car elle avait été volée ils en ont renvoyés une autre avec un dessert pour s’excuser bref très bien).
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif L'équipe Speed Burger 🍔🙂😃
gwen.aLe 01/02/2022 à 15:47
equipe sympa et rapide de bonne humeur
Gaël.HLe 25/01/2022 à 11:28
Un régal, livraison rapide, super rapport qualité prix je recommande fortement
Cloé.lLe 10/01/2022 à 21:12
Nourriture correcte ce n’ai pas la première fois que je commande sa fais plusieurs année ainsi que ma famille. Point négatif poser les sacs par terre le temps d’encaisser le client je trouve sa honteux puis salle ! En entant enciente je ne pouvais pas ramasser le sac. Il me semble que les sacs se donne en main propre non pas comme des chiens ! Quand on tombe sur de nouveau livreur qui fume leurs clope qui parle avec mes voisins qui mets 1h pour livrer c’est honteux le repas était également froid obligé de réchauffer au ( micronde). Puis pleins de chose que je peut rajouter sauf que je ne le ferais pas. Ps : vous me connaissez certainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Je suis très surpris par votre remarque. En effet cela ne reflète pas du tout la politique du magasin. Afin de pouvoir trouver la personne concernée et de vous dédommager je vous propose de me laisser vos coordonnées sur la boîte mail suivante: [email protected] , merci à vous.
josué.oLe 08/01/2022 à 12:55
Accueil génial. les burgers sont trop bon. Je peux que conseiller ce resto.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! À très bientôt 😉
Sebastien.eLe 06/01/2022 à 11:03
Burger très bon et bien fourni je recommande
Pierre.Le 27/12/2021 à 21:35
Mauvaise commande reçu, repas immangeable, festi box, même pas à donner au chien, tout poubelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour cette mauvaise expérience. Je pense que le livreur UBEREATS a inversé votre commande avec celle d'un autre client.... C'est dommage car le but n'est pas de décevoir nos clients. N'hésitez pas à passer en direct si toutefois vous voulez recommander chez nous. Merci de votre compréhension.
Laura.Le 20/12/2021 à 08:53
Livraison par le site rapide. Le burger était encore chaud. Il était très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ☺️ à très bientôt !
Jac.Le 06/12/2021 à 15:47
Un lieu à découvrir. Ils font les commandes à la demande et sont assez fiables sur l heure de disponibilite. Ne vous faites pas livrer , allez chercher votre commande pour déguster in burger bien chaud et des frites croustillantes. J aime beaucoup aussi leurs poivrons farcis
Réponse du propriétaire :
Merci de votre fidélité en tout cas ! À très bientôt pour les menus craquage 😉
Cécile.aLe 22/11/2021 à 13:05
Très bon et rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A bientôt
Pierre.oLe 19/11/2021 à 21:05
Squatte la piste cyclable
JeSaPeL.oLe 04/11/2021 à 11:20
Je prends assez souvent chez eux et j'aime beaucoup. Les livreurs sont polis et courtois,ainsi que très honnête (pour répondre à un poste précédent). Il m'est déjà arrivé de donner un billet de 50€ (oublie de ma part d'avoir signaler au préalable). Le livreur n'ayant pas la monnaie et revenu plus tard pour me rendre la différence. Je les voient mal menacer ainsi la clientèle,ce n'est pas leurs genre. Et pour finir le road side pour ma part est moins bon,mais ce n'est qu'une question de goût 🤷🏾♂️😁
cindie.OLe 03/11/2021 à 06:57
Toujours à l'heure ! Le choix est varie et toujours copieux. On commande régulièrement et nous n'avons jamais été déçu
yves.tLe 01/11/2021 à 12:55
Livraison rapide personnel sympas
Réponse du propriétaire :
Merci yves et chantal Martin, c'est très agréable de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu en commentaire ! ⭐️ L'équipe Speed Burger 🍔
Chestshire.0Le 25/10/2021 à 07:30
Supers livreurs, supers bugers vg (svp ne changer pas le ROMA) livraison rapide et tjs chaude! rien à redire^^
Thomas.lLe 22/10/2021 à 02:08
Le livreur oublie de vous encaisser en Août, (nous sommes fin Octobre). Et viens vous menacer devant votre domicile lorsque vous recommandez. Je cite « Si j’étais pas en tenu Speed Burger tu aurais vu… , ta 10 jours pour me rendre l’argent, j’ai ton adresse maintenant et ton nom » Pas vraiment rassurant ! Je déconseille vraiment si vous ne souhaitez pas être livré par la racaille Brestoise. Très déçu je ne recommanderais plus jamais c’est pitoyable!! Je vous recommande plutôt JULES et JOHN ou ROADSIDE qui propose des Burger au même tarif et de qualité bien au dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mon livreur a effectivement oublié de vous encaisser en Août mais a tenté de vous joindre directement par téléphone et SMS en vain... Du coup il a mis de sa poche, sans que nous lui demandions, pour pouvoir honorer le paiement de la commande. Par ailleurs vous avez commandé chez nous à deux reprises depuis, c'est un autre livreur qui vous a livré, raison pour laquelle il ne vous a pas relancé sur l'impayé du mois d'août. Jeudi dernier vous avez donc commandé mais vous n'avez pas voulu règler votre "dette" au livreur concerné, vous avez donc refusé la commande prétextant que vous ne lui deviez rien. Mon collaborateur en magasin a tenté d'obtenir des informations complémentaires proposant même d'arranger la situation et de vous refaire la commande.... chose que vous avez refusé. Ma petite "racaille" comme vous le dites est resté très courtois dans le SMS qu'il vous a envoyé au mois d'Août. Cela fait maintenant 3 ans qu'il travaille pour nous. C'est une personne très polie et très respectueuse des gens. Il est en 2ème année de master à la FAC de Brest et ce n'est pas du tout une personne à problème. Pour finir je trouve qu'inciter les consommateurs à se diriger vers la concurrence (que je respecte au passage) est une marque de mauvaise fois quand nous concidérons que vous avez commandé plusieurs fois chez nous. Bonne continuation. Le gérant
Alexandre.eLe 21/10/2021 à 16:06
Les horaires de livraison ne sont pas toujours bien respecté mais les livreurs sont polies courtois et professionnels.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Nous devons palier les problème de recrutement pour renforcer l'équipe et assurer des délais de livraison plus courts. A bientôt.
Aurelia.9Le 16/10/2021 à 15:39
Meilleurs burgers de Brest
nolwenn.iLe 12/09/2021 à 20:00
Acceuil au top Nourriture très bonne Qualité !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour 👋 merci beaucoup c'est très gentil. À très bientôt.
Jeremy.aLe 25/08/2021 à 18:37
Vraiment très bon et copieux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! ☺️
vinyle.aLe 05/07/2021 à 23:12
Très bon
Manon.uLe 04/07/2021 à 17:24
très bon meilleur que certain fast food, je recommande.
Keromnes.oLe 22/06/2021 à 18:02
👌🏼
Croustimencien.Le 13/06/2021 à 20:42
Un fast food plus que satisfaisant pour le prix. Des réductions tout les jours, des portions généreuses. Je conseil pour les petit budget qui veulent ce faire plaisir avec un peu de malbouffe 👍
Jean-francois.aLe 08/06/2021 à 11:50
Franchement, leur burgers sont super bons. Un petit bémol sur la cuisson des steaks, qui sont (a mon goût) un peu trop cuits, les burgers n’en seraient que meilleurs, plus juteux, moins secs… sinon au top…
Cecilia.eLe 05/06/2021 à 18:30
Commander sur place, la nenette de l'accueil est super gentille ! 😁 Préparation rapide et burger au top comme d'habitude ! 👌
Eone.lLe 28/05/2021 à 18:53
Pas du tout accueillant voir désagréable
marin.uLe 28/05/2021 à 18:04
Super !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!
Jeremy.ELe 28/05/2021 à 18:02
J'ai passé commande plusieurs fois, jamais déçu !
Réponse du propriétaire :
Avec grand plaisir !! Merci à vous
Laeti.Le 24/05/2021 à 11:46
J’adore, je suis accro
Réponse du propriétaire :
Allez-y c'est légal 😅 merci à vous !!
manon.aLe 22/05/2021 à 17:37
Très bon service de livraison et accueil en général
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour !
Marie-anne.aLe 10/05/2021 à 06:34
J'ai passé commande à 21h 4 on m'a livré plus de 40 minutes plus tard le livreur n'avais plus de GPS et de plus son apparaît pour payer était en panne mdr la commande arrive froide je demande ah la refaire et bien sûr on me met en attente et aucune excuse de la on m'a renvoyé une commande plus d'une heure après et le pire dans tout ça c'est qu'ils n'ont pas respecté ma demande c'est-à-dire que je ne voulais pas de fromage à raclette et ils m'ont mis et c'était bien écrit sur le ticket de caisse bref vraiment amèrement déçu de leur service surtout du responsable aucun respect et surtout aucune excuse limite si c'était pas nous qui était en tort je suis très énervé car au final je n'ai pas pu manger ça a fini à la poubelle donc la gaspiller 19 € pour rien monsieur travailler lendemain ce qui fait qu'il n'a pas mangé non plus je ne recommande pas du tout ce restaurant je n'ai jamais eu de problème auparavant mais là je trouve que c'est une fois de professionnel en sachant que le client est censé être roi et quand j'ai voulu rappeler par rapport à l'erreur de ma commande bien sûr c'était fermé donc je me suis permise d'appeler le livreur qui lui était très gêné mais qui sait au moins excuser les livreurs sont beaucoup plus sympathique et respectueux que le responsable qui lui ne se déplace pas et de plus ne sais pas parler aux clients juste pour lui rappeler que le client est roi et que si il continue à être aussi désagréable et impoli et risque de perdre de la clientèle faudrait peut-être changer de métier quand tu n'aimes pas ce qu'on fait après les produits ma l'air bien frais c'est pour cela que je commande là-bas car ce sont des hamburgers avec une salade fraîche et un bon pain mais c'est vrai que niveau cuisson ce n'est pas top car j'ai reçu aussi des nuggets à peine cuite qu'ils ont fini aussi à la poubelle au final !😡😡😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour ce mauvais concours de circonstances, notre but n'est pas de décevoir nos clients. Comme vous le dites si bien vous semblez ne pas avoir rencontré de soucis auparavant... Je vois que vous commandez chez nous régulièrement et je vous en remercie. Pour éviter que la poubelle de votre cuisine mange votre commande j'ai le plaisir de vous offrir deux menus ! Vous pourrez le signaler au téléphone la prochaine fois. J'ai mis une note sur votre fiche client. Encore une fois désolé pour la gêne occasionnée. A très bientôt, le gérant
Olier.�Le 06/05/2021 à 20:20
Livraison rapide, livreur super sympa. Les tapas au fromage sont a tomber par terre, super choix de Burger. Bref au top, je re-commanderais bientôt avec plaisir :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olier régis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger BREST !
Alan.uLe 24/04/2021 à 19:11
De super bons produits
Marielle.eLe 24/04/2021 à 17:33
Très bon
Jhéo_Tules.Le 16/04/2021 à 18:30
La qualité est là au vu du prix, mais la ponctualité est à revoir 30 minutes de retard ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire constructif et désolé si votre commande a accusé du retard ! À bientôt 👋
Kate.aLe 16/04/2021 à 16:04
Toujours aussi bon, toujours aussi créatifs !
Jonathan.eLe 12/04/2021 à 17:39
Dommage… malgré une dernière commande mal effectuée, je m’étais dit plus jamais… et puis tout compte fait je recommande…la commande est prise en compte par confirmation de mail à 18h52 ,sur celui il est stipulé que la commande est prise à 19h22 !!! La machine à explore le futur!!! Et ça arrive à 19h52 froid!!! Un peu gonflant…je ne recommande pas dans tout les sens du termes!…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navré pour cette mauvaise expérience. Service très compliqué ce dimanche.... Je suis vraiment désolé par la mauvaise qualité de votre commande. L'équipe était un peu perdue.... Merci pour votre retour malgré tout.
Gwendoline.Le 11/04/2021 à 18:01
Très rapide et très bon on c est pt le bid 💪
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous re-péter le bid je vous souhaite une très bonne journée 😅😅😅
inagaro.mLe 07/04/2021 à 11:02
👌🏽
ImDam.9Le 06/04/2021 à 11:25
Toujours aussi satisfait
François.rLe 05/04/2021 à 20:06
Les commandes en lignes arrivent à l'heure et en bon état. Les burgers et sandwiches sont très bons.
Chloé.oLe 05/04/2021 à 19:03
Équipe très sympathique, livraison parfaite à chaque commande
Maïna.iLe 01/04/2021 à 18:44
Très bien :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! 😉
yaele.lLe 30/03/2021 à 18:11
Bon produits à des prix correct. Livraison rapide et livreurs aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour yaele plouzennec, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger BREST !
Matteopolice.Le 29/03/2021 à 11:19
Ils sont très ponctuels, ils font aussi de bons burgers, ce qui rend mieux le restaurant / fast foods.
Grégory.uLe 28/03/2021 à 19:05
Les burgers et accompagnements (surtout les churros de pommes de terres ! :) )sont bons et il y a du choix. Nous avons pu rencontrer quelques petits soucis (mauvais burger dans la commande, ...) mais il nous a suffit de contacter l'équipe de Speed Burger pour les régler. Ils ont toujours été très agréable et courtois lors de ces échanges.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory Quéré, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger BREST !
Jehan.iLe 27/03/2021 à 21:02
Des burgers et ils arrivent vite !
Manon.hLe 27/03/2021 à 19:21
Comment livrer en temps et en heure très bon pratique simple et efficace niveau qualité prix rien à dire très contente de Speed Burger
Luffys.Le 26/03/2021 à 19:21
Très bon Burger, les frites sont délicieuse, je recommande !
Erwan.iLe 23/03/2021 à 19:48
Très bon !
alan.vLe 19/03/2021 à 00:46
retard de 45 min burger pas cuit (non seulement pas froid mais juste pas cuit) la seul chose qui était cuite était le bacon j'aime autant vous dire que la tranche de raclette fait tout drôle sous la dent. Aucune excuse. Mail à la direction aucune réponse. Bref aussi mauvais du tronc jusque la racine. je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous n'avons aucune trace de votre commande, aucune trace non plus de votre mail. Aucun burger ne propose une recette avec du lard et de la raclette....Aucune commande ne fait apparaître un retard de 45 minutes. Vous n'apparaissez pas non plus dans notre base de données. Merci de me contacter sur la boîte mail suivante afin de cerner le problème et de vous proposer une solution : [email protected]
Alice.aLe 18/03/2021 à 18:17
Très satisfaite de speedburger. Il y a eu une erreur sur ma commande vendredi soir, on a appelé pour signaler et ils nous on renvoyé le burger qu'il manquait et offert deux donuts! Excellent service client 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice Madness, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger BREST !
Carolyn.oLe 18/03/2021 à 06:46
Les cheesy box sont sympathiques
Romane.aLe 07/03/2021 à 12:50
Livrée après plus d'une heure. Un repas arrivé froid. Super.
Deborah.hLe 13/02/2021 à 11:57
Livraison prévu en 45 minutes , au bout de 1h30 on a appeler le restaurant pas de réponse et livré au bout de 2h que nous avons refuser !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Période extrêmement compliquée pour nous. Le flux de commandes est très important, nous manquons de personnel le service est souvent saturé. Désolé pour la mauvaise expérience 😞
Odile.aLe 13/02/2021 à 00:25
1h40 d'attente pour la livraison !! En plus le mec pas aimable, les plats sont complètement froid et la glace n'est même pas celle commandée ! À bannir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je comprends malheureusement votre détresse mais nous manquons cruellement de main d'oeuvre en ce moment. Même en stoppant le service par moment ça reste compliqué....désolé pour cette mauvaise qualité de service, ça ne reflète pas notre mentalité 😢. Si vous voulez vous pouvez me contacter par mail sur [email protected] . Merci à vous
Aurore.eLe 12/02/2021 à 21:01
Livraison presque 2h. Le livreur n’avait pas l’air au courant de mon paiement en espèce. J’en avait pour 31 euros, je donne 40 euros il ne me rend que 6 parce que soit disant pas de monnaie !! Ça fait chère l’attente ! Tout est froid, aucune excuse de leur part pour le retard !! En bref pas du tout professionnel, ce n’est pas la première fois, je leur donnait le bénéfice du doute, je ne commanderai plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement c'est un échec... merci de me contacter sur [email protected] nous allons trouver une solution pour vous dédommager ! Désolé pour la gêne occasionnée
Emmanuel.aLe 22/01/2021 à 21:17
Belle réactivité. Merci
Bender.Le 20/01/2021 à 19:02
Presque une heure pour attendre ma commande, ce qui peut être compréhensible, mais SURPRISE ! une fois la commande reçu un ingrédient mystère qui n'a jamais été demandé ce trouve dans le burger sur mesure, du lardon... Je ne mange pas de porc je trouve ça donc très déplacer d'ajouter un ingrédient de ce genre. J'étais jusque là très satisfait de Speed burger mais là beaucoup moins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avions déjà pris conaissance du problème par téléphone avec vous, problème que nous avons immédiatement solutionné. Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'ingrédient en trop qui fait partie de la recette de base. Mon équipe a oublié de le retiré... Concernant l'attente nous ne sommes par moment plus maîtres du délais étant très peu de commerces ouverts en cette période de couvre feu. La demande est assez forte ce qui peut malheureusement donner lieu à quelques couacs... Merci pour votre commande.
ariane.aLe 15/01/2021 à 17:57
Même hamburger qu à Londres super goût et vraiment copieux. Les meilleurs frites que j ai pu manger bravo aux cuisiniers.Livraison au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire chaleureux ! À très bientôt. 😁
Frederic.eLe 30/12/2020 à 12:48
Bonjour. Une première expérience il y a quelques jours et une grande déception. Les burgers sont insipides, la viande est trop cuite. Nous avons pris 4 burgers différents et ils avaient tous plus ou moins le même goût (ou non goût !), pas de saveur. Nous ne les avons pas terminé. C'est vraiment dommage parce que c'est justement à vous, les petites enseignes de Burgers, de vous démarquer. Nous ne retenterons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je trouve votre avis très surprenant, il ne reflète pas à mon sens notre entreprise..: Désolé si l'expérience s'est mal passée. Je vous invite à venir échanger sur la page Facebook de notre restaurant pour que je puisse cerner le problème et essayer de trouver une solution. Merci de votre compréhension.
Vincent.eLe 11/11/2020 à 13:55
Pas mal
Vincent.Le 07/11/2020 à 19:56
Une énième envie de Speed Burger et deux appels ce soir qui se soldent par un répondeur me remerciant et me disant à bientôt 😅 ... Samedi soir je peux comprendre qu'il y ait beaucoup de demandes. Mais ne laissez pas votre répondeur raccrocher au nez des clients, c'est pas top ^^. Pas grave ! Je mangerai mon Memphis plus tard et en attendant, go Osaka 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kalash BZH ! Vraiment navré que votre appel n'ait pas abouti notre chère clientète était effectivement au rdv ce week-end 😊 Je vous invite à passer votre commande directement sur notre site web la prochaine fois : www.speed-burger.com . Vous n'aurez pas la chance d'entendre notre jolie voix et encore moins celle du répondeur mais vous pourrez toujours savourez notre délicieux Memphis! Merci de votre fidélité et à très bientôt.
Alabama.eLe 27/10/2020 à 21:49
Livraison faite dans les délais prévus.
Jacky.oLe 18/07/2020 à 18:38
il n y a plus de réduction par rapport au commandes effectuées depuis janvier 2020
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le système de fidélité a effectivement évolué. 1€ dépensé=1 point de gagné. Au bout de 50 points vous déclenchez 1€ de remise. De plus le site web propose tous les jours des offres et remises (donuts offerts, nuggets, Pepsi Max). Merci et à très bientôt.
Jordy.zLe 10/07/2020 à 19:41
Dommage que ce sont plus les frites qu'ils y avaient ya quelques années
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ces frites sont en place depuis quelques temps maintenant.Vous pouvez vous tourner vers les beignets d'oignons ou les mini churros de pomme de terre en guise de remplacement si vous le voulez. Merci pour votre retour et à bientôt.
Yasser.lLe 16/06/2020 à 22:11
Attention ⚠ non respect des promo uberezt
mickael.hLe 25/05/2020 à 22:25
Je n'ai jamais mangé ce qu'ils font mais en tant que livreur chez uber c'est l'endroit où l'on nous respecte le mieux avec la friterie belge.. Les délais d'attente sont très courts et si c'est trop long ils t'offrent un boisson pour patienter.. Continuez c'est parfait
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Effectivement c'est toujours agréable de travailler dans de bonnes conditions 😊
Alexandre.oLe 13/05/2020 à 21:14
Burger de qualité pas trop cher dans un temps rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire chaleureux. À très bientôt. 😊
Concir.rLe 18/04/2020 à 15:20
Bon accueil et service rapide pour les livreurs UberEats
Alexis.Le 05/04/2020 à 11:17
Pas mauvais, mais pas spécialement bon non plus. Images des sandwichs proposés trompeurs, beau steak épais montré, semelle fine comme une feuille de papier reçu. Pareil pour le pain. Tout le monde fait ça, je sais, ça reste une technique de vente dégueulasse. Prix dans la moyenne.
sylvie.uLe 29/03/2020 à 19:43
Bonsoir nous attendons notre commande depuis une heure maintenant que nous avons fait sur juste eat.Commande encaissée. Il serait souhaitable de nous dire que vous ne faites pas de livraison vu la conjoncture actuelle ce qui est compréhensible. Et injoignable pas téléphone. Bonne soirée Je reviendrai vers vous pour un remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé mais nous avons rencontré des soucis techniques avec Just Eat que nous avons corrigé depuis. Sachez que nous avons notre propre site web www.speed-burger.com , vous aurez un meilleur suivi puisque vous traitez en direct avec nous et non par un service intermédiaire. Je me tiens à votre disposition au 0298207777 pour échanger à ce sujet. Merci de votre compréhension .
Jay.Le 20/03/2020 à 12:23
Burger fade.. Commande non complète, rejete la faute sur le livreur.. Première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que les burgers ne vous plaisent pas c'est une chose. "Rejette la faute sur le livreur" ne fait pas partie de la politique du magasin par contre. Je vous invite à retenter en cette période moins compliquée.
Cloé.aLe 29/02/2020 à 19:51
J'ai déjà commandé plusieurs fois chez eux, je marque un com juste pour une commande que j'ai pas apprécié. Nous avons commandé une boîte d'apéro mix, des falafels et une bouteille d'orangina. Le livreur ou la commande a pris du temps, du coup livré au retard, en soi cela nous a pas dérangé. C'est surtout que dans la boite d'apéro mix, rien n'était respecté, ils ont mis au pif les choses et on était déçu de pas avoir eu certains mentionné dans la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Effectivement nous avons rencontré des problèmes d'approvisionnement et nous avons pris l'initiative de remplacer certains produits par des produits de substitution. Navré que vous ayez été déçue. À bientôt.
Marine.gLe 28/01/2020 à 14:58
Beaucoup mieux. Merci d avoir pris nos avis en compte. 😊. Accueil et prise de commande top. Livraison top. Cest arrivé chaud. Et c'était bon. Continuez ainsi. Bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est très gentil à vous d'avoir retenter l'expérience et nous sommes ravis que cela vous ait plu ! À très bientôt 😊 Bonjour, Nous avons rencontré quelques difficultés en fusionnant les deux unités Speed burger. Nous travaillons à améliorer quotidiennement notre qualité de produits et service. Je suis désolé si vous avez été déçue ces derniers temps. Au plaisir de vous recompter parmis nos clients les plus fidèles. À bientôt. L'équipe Speed burger BREST
Corinne.eLe 08/01/2020 à 13:31
Burger navrant , steak genre semelle de godasse , frite genre mollasse , gout genre dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré que ça ne vous ait pas plu. De là à dire que c'est dégueulasse c'est genre un peu fort de café. Nous avons beaucoup de clients reguliers qui ne se plaignent jamais. Bonne continuation.
Didi..aLe 05/01/2020 à 19:00
Toujours aussi bon. Livreurs hyper gentille ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ 👏👍
Laurent.aLe 08/12/2019 à 20:11
Malgré un léger retard sur la livraison compréhensible un dimanche de forte affluence, pas déçu pour cette première expérience .burgers bon dans l ensemble. A renouveler .
Kira.eLe 01/12/2019 à 14:46
Rapide
Murielle.uLe 23/10/2019 à 07:56
Lieux sympa Je recommande 🙂😘
Scara.Le 12/10/2019 à 17:16
Dommage qu'on soit si mal installé en restant sur place (tabourets hauts sans dossiers...). Le temps d'attente est aussi très long, dommage... Malgré tout, la nourriture est très bonne (L'Atlanta 😍), les personnes sympathiques et la propreté est top ! 😊
Chloé.rLe 15/08/2019 à 22:22
Très accueillant, personnel polis et aimable. Assistant manager au top, je recommande fortement. Commande toujours chaude sans faute
Loris.eLe 15/08/2019 à 22:21
Assistant manager adorable !
Julia.oLe 11/08/2019 à 02:23
Commandè hier, la commande est arrivée avec beaucoup de retard déjà, limite tiede quand on l'a eut et l'odeur et le goût n'étaient pas habituels... Mon frère l'a constaté le premier... Moi en second en tombant malade avec de grosses réactions allergiques cette nuit, , ce qui démontre que le plat a était réchauffè plusieurs fois ou qu'il y'a eut un incident dans les normes d'hygiène, chaînes de froid ou je ne sais pas... Nous étions bons client. C'est la derniere fois
Filoo.iLe 13/05/2019 à 16:46
Antipathique à souhait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Filoo Vingt neuf, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C’est à l’aide de vos remarques, que nous tentons sans cesse et chaque jour de nous améliorer. Nous nous excusons si l’accueil de nos équipiers n’a pas été celle attendue. Nous allons passer le message à l’équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et en ce sens nous espérons avoir de nouveau l'occasion de vous servir. Bonne journée et à bientôt. L'équipe Speed Burger
Antoine.'Le 04/05/2019 à 19:33
J'apprécie de commander de temps en temps sur Speed Burger. Il y a du choix, des nouveautés et l'on en a pour son argent. Gros point positif : très réactif et sympathique sur le service client. (Chose rare aujourd'hui :D)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine L'H, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger BREST DOURJACQ !
Jean.oLe 07/03/2019 à 12:33
Bons hamburgers et recettes originales. Salle pour manger sur place spartiate. Personnel agréable.
erwan.eLe 06/03/2019 à 20:53
Bon Mais erreures dans la commande. Steack haché remplacé par un steak de poulet. Et manqué une frite.
Sujon.iLe 09/02/2019 à 10:46
Très bien
isabelle.oLe 08/02/2019 à 09:17
Rapide et bon produit
Réponse du propriétaire :
Bonjour isabelle kovac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette belle note ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. L'équipe Speed Burger BREST DOURJACQ !
Angel..Le 26/01/2019 à 09:14
De plus en plus decue..oourtant de fideles clients
Christophe.eLe 27/12/2018 à 10:15
Manque des burgers, aucune solution proposé.
tani.ELe 10/12/2018 à 10:04
Prix excessif , arrive froid et quand on ce déplace sur place il vous faut une c.b. Ou la somme exact en pièces car la monnaie est inconnu chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour tani BEN ZIDOUNE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous nous excusons si des erreurs ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs avec la référence guQr1i, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Speed Burger BREST DOURJACQ
al.aLe 13/11/2018 à 13:34
Ok sur place,déçu par la livraison - (burguer tiède et dur).
Réponse du propriétaire :
Bonjour al Panyasis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous nous excusons si des erreurs ont été commises sur votre commande. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs avec la référence nmbITK, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Speed Burger BREST DOURJACQ
Thierry.aLe 14/09/2018 à 18:07
Bof-bof, qualité moyenne - service acceptable
Amélie.Le 06/09/2018 à 18:09
J'appelle Speed Burger car leur site internet était complètement "cassé". Une dame me répond après 3 minutes d'attente et me demande de patienter. Au bout de 3 minutes d'attente, à nouveau, j'ai raccroché et j'ai commandé à Domino's pizza qui eux contrairement à vous sont professionnels... Lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Cependant, nous ne comptons aucune femme parmi nos standardistes. Etes-vous sure qu'il s'agit bien du restaurant Speed Burger de Brest Dourjacq ? Si vous le souhaitez, nous vous invitons à écrire au service consommateurs, afin de trouver ensemble une solution : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une agréable journée L'équipe Speed Burger
Kersyned.KLe 17/07/2018 à 18:20
Bien. Faut avoir très faim.
Ghislaine.eLe 15/06/2018 à 08:47
A fuir 1 heures de retard froid et il manquait les frites et quand vous essayez de les joindre personne ne décroche et au bout d un moment ça coupe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons si vous avez rencontré un problème au sein de l'un de nos restaurants. Nous vous invitons, si vous le souhaitez à contacter le service client : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php L'équipe Speed Burger
Séverine.Le 06/05/2018 à 21:11
Commande passée à 21h30, arrivée à presque 23h... Je ne conseil pas la livraison ! Par ailleurs, tout était bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons transmettre le problème de retard de livraison à notre équipe afin de la sensibiliser. Nous vous invitons si vous le souhaitez à contacter le service consommateurs : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. En espérant avoir de nouveau l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine commande L'équipe Speed Burger
Yoann.Le 28/04/2018 à 19:03
Commande passée à 20h02 >> confirmée par mail, livraison à 20h35. Il est 21h05, je n'ai toujours rien reçu !! Pas de réponse au téléphone, la ligne sonne occupée, pas d'appel de la part du magasin... On sonne à ma porte, il est 21h12 ! Attention, les livreurs ne sont pas responsables. J'attends des réponses de la part du magasin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter le service consommateurs : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. En espérant avoir de nouveau l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine commande L'équipe Speed Burger
Georges.uLe 27/04/2018 à 09:56
Excellents burger..
Aerie.iLe 16/04/2018 à 17:32
Dégoûté, froid et juste de mauvaise qualité...passez votre chemin si vous voulez mieux manger que chez le clown rouge et jaune, c'est pire!!!! On devrait militer pour votre fermeture 0_o
Sophieclaquin.lLe 06/04/2018 à 13:29
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette agréable note ! Au plaisir de vous servir à nouveau lors d'une prochaine commande ! Speed Burger Brest !
Marine.eLe 03/04/2018 à 19:06
Manque la moitié de la commande, livreur qui ne sais pas compter, burger froid et attente très longue..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience que vous avez eu au sein de l'un de nos restaurants Speed Burger. Afin de trouver ensemble une solution nous vous proposons de contacter le service consommateurs par l'intermédiaire de ce formulaire de contact : http://www.speed-burger.com/fr/s16_service_client/s16p01_service_client.php Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Speed Burger France
T..uLe 31/01/2018 à 13:49
Simpa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer une note. Nous espérons avoir l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d'une prochaine commande. A bientôt dans votre restaurant Speed Burger Brest !
Vac.aLe 25/01/2018 à 17:44
les personnes qui prennent les commandes sont trop peu nombreux. Sachant qu'en allant chercher mon burger a emporter, j'ai vu que la serveuse était seule et devait à la fois répondre a deux ou trois telephones et en meme temps préparer les sacs. Tu m'étonnes qu'ils sont en retard. Patron désagréable avec son personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente concernant votre commande, sachez que notre équipe est habituellement plus nombreuse et que cela est tout à fait exceptionnel. Dans le milieu de la restauration rapide il peut arriver que nous soyons dans le rush et nous vous assurons qu'au sein du Speed Burger Brest Dourjacq l'ambiance est agréable et que nous respectons tous nos salariés. Au plaisir de vous servir lors d'une prochaine commande Bien à vous Votre équipe Speed Burger Brest Dourjacq
Alexander.iLe 28/12/2017 à 08:36
Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ces 4 belles étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre personnel. La satisfaction de nos clients est une priorité ! Au plaisir de vous servir lors d'une prochaine commande Votre équipe Speed Burger Brest
virginie.Le 26/12/2017 à 15:21
Tout était froid, autant les hamburgers et nuggets que les frites. Pas tiède mais froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette malheureuse expérience qui ne reflète en rien nos habitudes de service. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et que nous trouvons toujours des solutions. N'hésitez pas à vous adresser à notre service consommateurs si besoin à l'adresse suivante : [email protected] Au plaisir de vous servir Votre équipe Speed Burger Brest
Robin.nLe 03/10/2017 à 01:04
Abérant ! On ne veut pas me livrer pour le commentaire que j'ai laissé il y a quelques mois, parlant de leur incapacité à prendre correctement une commande et du manque d'amabilité des livreurs. C'est du jamais vu, une entreprise n'acceptant pas la critique... Décidément je suis de plus en plus dégoûté, et c'est le mot, du service proposé... Je ne vise en aucun cas le gérant ni le personnel de l'harteloire mais bien celui de dourjacq !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment navrés de cette mauvaise expérience concernant nos services. Soyez certain que cela ne reflète en rien nos habitudes, nous sensibilisons régulièrement nos équipes à l'accueil des clients. La satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous espérons que vos prochaines commandes vous donneront pleinement satisfaction. L'équipe Speed Burger Brest Dourjacq
pascal.hLe 17/09/2017 à 17:09
Rapides, serviables. Parfait !!
Salaun.aLe 30/07/2017 à 07:16
Passable... Commande incomplète, obliger de rappeler. Livraison correct, mais très chère pour ça... je ne suis pas sûr de réitérer l'expérience.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous tentons sans cesse d'améliorer nos services. Nous espérons vous revoir prochainement chez Speed Burger Brest afin d'avoir l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d'une nouvelle commande.
Damien.eLe 01/06/2017 à 09:48
Super bon. Livraison rapide
Matthieu.iLe 27/04/2017 à 05:23
Pas très rapide, mais des menus MEGA !
david.oLe 22/04/2017 à 18:22
Nul fuir !!!! interrogatoire pour une livraison n'a pas besoins de clients allez voir ailleurs 😩😵😰
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous avons porté une grande attention à vos remarques. Soucieux de la qualité de notre service, nous n’avons pas manqué d’en faire part à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous vous prions donc de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément qui a pu influencer votre jugement quant à la qualité de notre service. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. En vous souhaitant une bonne journée, Le service consommateurs Speed Burger
Angélique.OLe 02/04/2017 à 05:43
Le Marcel est extra
lionel.ELe 12/03/2017 à 19:23
NUL service très long et nous n'avons pas reçu la bonne commande à l'arrivée et pour finir c'est froid
David.eLe 05/03/2017 à 12:43
Livraison longue pour un soit disant speed Burger 2h tout ça pour un Burger vraiment passable et un livreur manquant d amabilité ne le recommande vraiment pas !
Cynthia.Le 05/03/2017 à 12:40
Livraison 1h30 apres la commande, livreur pas aimable, prix trop élevé et hamburger ridicule, rien à voir avec la photo ni la description, rien à manger...
Benoît.aLe 14/01/2017 à 22:07
Frites hardcore ... Burgers passables mais ultra cher pour ce que c'est et livreur illettré
sébastien.iLe 13/01/2017 à 18:56
Pas de goût dépanne en cas de faim...
Coco.bLe 04/12/2016 à 18:51
Après 8 appels manqués et 8 minutes d'attente nous avons abandonné.
Bourlart.uLe 10/08/2016 à 18:44
Je suis satisfait de cette enseigne, les Burgers sont excellent et on a l'embarras du choix ! L'accueil est toujours sympathique et même si parfois il y a de l'attente au standard car je commande toujours au heure de pointe le personnel trouve toujours une attention particulière à me donner !! Je recommande vivement cette enseigne de livraison ou le temps annoncé est respecté contrairement au concurrent qui essaye de faire la même chose mais n'arrive pas à livrer dans l'heure ... Sans compter la consigne de réchauffage ...
L'Ananas.oLe 17/07/2016 à 18:49
Une catastrophe...client depuis longtemps, il est maintenant hors de question que je recommande ici. Net dégradation de la qualité depuis plusieurs mois, burger froid, monté n'importer comment, fritre pas assez cuite et froide également...oublie régulier dans les commandes...Amabilité qui laisse de plus en plus à désirer (au téléphone comme en livraison...) Bref, de nombreux points qui nous ont motivé a stopper net Speed Burger. Vraiment Déçu.
Berthele.aLe 27/11/2015 à 04:03
À chaque fois livré en moins 30min, avec le sourire et poliment. Nourriture bien chaude et en état à la livraison! Seul bémol sur les frites bien trop épaisse et pas assez croustillante à mon goût. Bonne continuation à eux car la concurrence est de plus en plus rude
PierroTob29.Le 05/07/2015 à 09:54
Nul nul aarchi nul
Teddy.ELe 31/12/2014 à 00:51
Le burger buffalo c'est mon préféré, je me fais souvent livrer pendant ma pause déjeuner au boulot, c'est pratique et vraiment rapide !
Seb.eLe 15/12/2014 à 20:30
Long très très long ... Pourtant je commandais souvent Chez eux avant mais faut croire que le service ce détériore avec le temps bref heureusement de sérieux concurrent se sont installé à Brest bon courage a vous;-)
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–14:00 18:30–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–14:00 18:30–23:00 |
| Mercredi | 11:30–14:00 18:30–23:00 |
| Jeudi | 11:30–14:00 18:30–23:00 |
| Vendredi | 11:30–14:00 18:30–23:00 |
| Samedi | 11:30–14:00 18:30–23:00 |
| Dimanche | 12:00–14:30 18:30–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Brest ?