Steak 'n Shake

Le 04/05/2023 à 10:20

Pas top ni dans l'assiette ni dans le service Salle pas très propre

Le 02/05/2023 à 21:45

Hamburger bien composé. Frites fraîches peut être un peu trop salé mais super bonne. La citronnade maison très désaltérante et réussi. , Un coin lavage des mains , pas de toilettes . Une équipe souriante . Bien situé au dernier étage du centre commercial. Accessible handicap .

Le 29/04/2023 à 18:13

Arrivé pour 19h, les 3/4 de la carte était déjà en rupture de stock… De plus la carte n’était évidemment pas mise à jour ( ça aurait été trop beau ). Après avoir commandé, ils nous manquaient 2 articles sur notre plateau et lorsque nous nous sommes présenté au comptoir nous avons eu le plaisir d’avoir à faire à une serveuse a l’air hautain ( pour au final toujours avoir 2 articles manquant ). La sélection de l’équipe devrait fortement être à revoir, un minimum de politesse et de respect serait la bienvenue surtout dans ce genre de situation.

Le 29/04/2023 à 17:49

Accueil qui laisse à désiré.. plus de la moitié de la carte était en rupture et à l'entrée ce n'était pas affiché, on ne m'a pas servit ma boisson, ni ma sauce et quand je suis aller demander la serveuse m'a répondu d'un ton hautain ! Médiocre !

Le 28/04/2023 à 09:37

Je m'attendais à mieux en prenant l'option signature (steack boucher) sur mon burger et heureusement que je l'ai prise parce que sinon je n'imagine pas la gueule du steack. Sinon quand on s'appelle Steack'n shake, c'est dommage de ne pas avoir de chantilly pour les milk shake.. et encore plus de l'annoncer à la commande une fois avoir fait la queue (un message a l'entrée du restaurant aurait été bienvenue).

Le 23/04/2023 à 19:07

Resto bien mais ne commandez jamais à part Dieu sur Uber eat aucun livreur de prend la course. Déplorable.

Le 22/04/2023 à 12:45

La serveur Anastasia est extrêmement désagréable, ne laisse pas le temps de parler, a un regard de tu me fais chier active toi. Encore heureux que la cuisine soit correcte.

Le 17/04/2023 à 20:51

Milkshakes très aléatoires d'une personne à l'autre. Pour ma part convenable mais pour mes deux amis ils l'étaient beaucoup moins. Dommage...

Le 03/04/2023 à 14:50

C'est plutôt pas mal A essayer en tout cas, on est pas déçu

Le 02/04/2023 à 05:46

Accueil moyen et toilette hors service... J'ai pris le burger veggie: Avocat dur comme la pierre. Forte présence de coriandre (mentionnée nulle part) alors que je déteste ça comme beaucoup de monde. Les frites étaient correctes mais beaucoup trop de petits morceaux. Pas testé les shakes mais j'ai pas du tout envie de repasser...

Le 22/03/2023 à 15:08

Test du Steak'n Shake avec bon accueil. Prix dans le marché. Burger bon mais pas très généreux. Frites très salées et avec un petit plus caché... le cheveu. Milkshake bon. Je cherche toujours la vaisselle réutilisable obligatoire depuis le 1er janvier... surtout quand les emballages sont pas solides... definitivement le meilleur Burger sur Lyon Part Dieu est chez Big Fernand à 100m sur le même étage... en attendant le test de Bioburger

Le 22/03/2023 à 12:47

J'adore c'est super bon, j'aime le style Americain, dommage que les milk-shakes soit servit dans des verres en cartons, c'était beaucoup plus jolie dans les verres.

Le 12/03/2023 à 13:04

Beaucoup trop cher, le coca 25cl 3€ c'est vachement cher, je suis sdf maintenant.

Le 06/03/2023 à 10:39

Très déçu par ce restaurant de burgers. Ma colocataire l'avait vendu comme excellent, j'attends encore. Les frites sont ok mais le burger vraiment pas impressionnant. Je m'attendais a beaucoup mieux.

Le 04/03/2023 à 20:24

Ambiance pas très chaleureuse au niveau decoration

Le 03/03/2023 à 20:30

On repassera (pas) pour l’amabilité des serveurs … quelle manière désabusée de nous parler !

Le 28/02/2023 à 14:53

Franchement.. nul et cher et toilettes out of order

Le 26/02/2023 à 17:08

Nous avons découvert l'enseigne accompagnés de nos 2 enfants de 3 et 5 ans, et nous avons adoré. Burgers et frites étaient très bons, pour un prix tout à fait correct. Salle propre et personnel agréable !

Le 25/02/2023 à 21:16

Menu étudiant très abordable et bon ! Portion de frites très généreuse et si peu chère !!!! Je recommande vivement

Le 22/02/2023 à 08:39

Je m'attendais à mieux au niveau hamburger et MilkShake beaucoup entendu parlé en bien pourtant pour les toilettes fermés donc pas de commentaire. Le Coca-Cola 25cl vp c'est peu pour le repas.

Le 21/02/2023 à 10:36

Les burgers sont bons mais pas exceptionnels. Milk-shake copieux. Les prix sont plutôt chers. Service rapide. WC hors service.

Le 20/02/2023 à 12:43

Parfait très bon, en revanche les cerises sur les milkshake sont vraiment pas bonne mais trkl😅

Le 16/02/2023 à 19:42

Propre, parfait. Plat généreux, frites maisons. On reviendra !

Le 15/02/2023 à 09:55

J’y suis aller ce mardi 14 février à 15h pour la st Valentin avec ma copine, nous y avons mangé la table était sale, le sol degueulasse avec un espèce de yaourt sur le sol j’ai failli me casser la gueule personne ne nettoie je comprend pas comment on peut laisser une salle dans un tel état. Ensuite nous avons mangé c’était froid, peu de quantité, le steak une semelle, et surtout aujourd’hui le lendemain, indigestion vomissement et j’en passe. Très déçu je decinseille

Le 10/02/2023 à 13:49

Excellent belle découverte burgers délicieux qualités extra accueil chaleureux 👍👏🤗

Le 05/02/2023 à 15:28

Franchement les meilleurs burgers que j’ai mangé de toute ma vie. C’est trop bon

Le 04/02/2023 à 20:01

J’ai payé 2 burgers signature avec frites et boissons à 33€. Pire expérience de ma vie, burgers trés petit, pas de salade, les frites c’est les résiduels de ce qu’il reste, le goût est mauvais de la viande. 0/10 !

Le 02/02/2023 à 19:52

Moi qui voulait impérativement prendre un milkshake de chez Steak'n'shake .. c'est raté ! J'ai été un peu déçu. Déçu par la qualité du milkshake. Pas du tout froid. Trop de chantilly et une cerise "chimique". Ajoutez à cela, deux employées (au comptoir) qui en ont rien à faire et qui s'adressent à vous avec un ton légèrement condescendant, alors que je leur demande (après 10 bonnes minutes - temps d'attente anormalement long) où en est ma commande de milkshake ? Malheureusement, ça ne donne pas trop envie de revenir chez vous ..

Le 27/01/2023 à 15:07

Excellent mais faut que j'y retourne parce que c'était tellement bien !! Et surtout très bon

Le 14/01/2023 à 18:34

Burger horrible, j’ai payé 2€ en plus mon menu pour avoir soit disant un steak plus quali et plus épais. Résultat j’ai eu le même steak que mon copain qui a pris le format classique. Mais en plus c’était de la semelle, il était beaucoup trop cuit. Mon burger ainsi que celui de mon copain étaient secs. Franchement 2 étoiles juste pour les frites qui étaient bonnes. En plus: toilettes fermé, la blague. La prochaine fois j’irai au macdo mdr

Le 14/01/2023 à 13:42

Service moyen pas poli et pas souriant,pas la bonne commande,boissons chaudes et pas de bulles, vaisselle salle et service trop long pour avoir une nourriture froide. Peu de places pour manger a l’intérieur et sacs fragiles. Pas de réseau et ont était à ça 🤏 de croiser Rémy de ratatouille.

Le 14/01/2023 à 13:30

Mauvaise commande à plusieurs reprises. Burger à la place de hot dogs. En plus c'est pas très bon. boisson pas fraîches et sans bulles. Eau du robinet très lourde. Date d'expiration trop proche de la date du jour. Mais frites et milshakes très bon (malgrés que les frites soient peux salés et bizarres)

Le 13/01/2023 à 14:22

Mouais il à mieux viande trop cuite il à pas grand choses dans le burger et beaucoup trop cher

Le 11/01/2023 à 07:29

Mention ++ pour le milkshake et sa vraie fausse cerise 🍒😋 Frites très bonnes

Le 05/01/2023 à 09:16

Serveuse pas très aimable, erreur dans le menu commandé, wc hors service. Mais cuisto super cool et frites et hamburger délicieux

Le 01/01/2023 à 19:36

Commandé à emporter pour 2 ce soir, 25 minutes d'attente, la table de 4 qui a commandé juste après nous ont été servis 10 minutes avant nous, le cheddar de mon burger était grattiné voire dur alors que du "cheddar fondu" était annoncé... Et nous avons eu 2 citronnade au lieu d'une citronnade et un ice tea... Le personnel se fait des reproches sans faire attention à la clientèle qui entend clairement tout... Heureusement, les produits sont de qualité.

Le 23/12/2022 à 19:43

Une équipe toujours à l'écoute et ultra sympathique. Des produits très qualitatifs. Un grand merci !

Le 21/12/2022 à 13:56

En 1 Mot, une CATASTROPHE... Arrivée à 20h30 en semaine pour prendre 2 Milk-Shake a emporter. La personne qui a prit ma commande était aussi aimable qu'une porte de prison et pas très accueillante, bref commande passée a 20h33 (2 Grand Milk-Shakes). Il s'en est suivi une attente innnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnterminable en salle, le tout dans une odeur de graillon au top du top, couplé a un sol très très collant, tout en observant la lenteur globale présente en ces lieux... Bref, 20h56 (soit 21minutes plus tard) le bip sonne enfin, et la, 1 grand + 1 petit Milk Shake... Stupéfaction, plus de 20minutes pour 2 pauvres Milk-Shakes le tout en se plantant, faut le faire quoi... Bilan la crème fouettée ne l'était plus du tout, autant vous dire que j'ai voulu donner une chance à cette enseigne en allant voir si dans un autre resto c'était mieux (COUCOU Steak 'n Shake Montpellier & l'intoxication alimentaire faite chez eux), et bien, un seul mot à dire pour conclure... FUYEZ ! PS : Vous faites comment quand c'est le Rush ?

Le 15/12/2022 à 20:47

Le service est ultra rapide et les burgers savoureux.

Le 11/12/2022 à 15:28

La qualité a bien baissé, donc le minimum serait de ne pas prendre de haut un client. Vendeuse (avec mépris) : «  ça fait un an et demis qu’on l’a arrêté Monsieur ! » Si vous n’êtes pas faite pour le service je pense qu’il faudrait envisager une reconversion professionnelle…

Le 08/12/2022 à 21:47

Un MilkShake plutôt correct sans être exceptionnel non plus… L’endroit n’est pas hyper accueillant, ni très bien entretenu. Les tarifs pratiqués sont relativement chers au regard de ce qui est proposé. Je ne pense pas revenir.

Le 04/12/2022 à 18:21

L'attente est horrible. Entre la date de prise de ma commande et ma commande prête, il s'est passé 25minutes... (et encore, je ne compte pas le temps d'attente pour prendre ma commande d'environ 20min)

Le 29/11/2022 à 15:45

Accueil très chaleureux d’une fille super gentille. Mais en aillant ramener notre plateau avec les verres le serveur nous a mal parlé. Je conseille tout de même. Merci à cette fille ❤️

Le 27/11/2022 à 13:23

Je viens souvent et je ne suis jamais déçue. Hier soir, nous sommes venus à 15 personnes sans réserver. Cela aurait pu être difficile à gérer mais les employés étaient très gentils et notre commande a été préparée très vite sans erreur ! Nous reviendrons 😋

Le 26/11/2022 à 16:31

Hand cut fries = Lie ( ce n’est pas vrai) On a commandé le triple steak avec cheese mais il n’ya pas de cheese ce qui n’est pas trop bon ;

Le 23/11/2022 à 16:37

Lieu agréable mais les frites sont pas terrible, petite genre surgelés. Pas de variétés pour ceux qui ne sont pas végétariens c'est dommage car on m'a proposé un oeuf dans mon hamburger au lieu de mettre un morceau de poisson. Je suis un peu déçu. Je ne recommande pas du tout.

Le 16/11/2022 à 13:32

Nous avions déjà testé un autre établissement de l’enseigne et avions été satisfaits, cependant lors de ce passage plusieurs points négatifs: - le Burger servi comprenait des ingrédients « imprévus », j’ai retourné le Burger qui a été modifié devant moi, (éléments en trop jetés du Burger et d’autres ajoutés) mais le Burger m’est revenu avec une constitution approximative, peu de bacon pour un bacon lover et dans son papier plein de sauce - les frites étaient molles et imbibées d’huile. - Les tables n’étaient pour la plupart pas nettoyées Des mauvaises journées peuvent arriver, on repassera un jour et modifiera notre avis si évolution positive.

Le 12/11/2022 à 20:45

Très bonne restauration rapide service rapide également dommage que les toilettes étaient hors service...

Le 12/11/2022 à 14:25

Très bien. Service rapide et burger très bon

Le 06/11/2022 à 12:36

Super Burger ! C'est toujours un plaisir de venir y manger. Le personnel est efficace et agréable. Le seul problème de l'enseigne c'est son succès qui lui crée une file d'attente parfois un peu longue. Mais le Burger et les frites valent le coup ! Des chaises bébés sont à disposition.

Le 02/11/2022 à 19:53

Malgré l’accueil et le service du personnel en cuisine, nous avons été déçus de l’ensemble du repas. Concernant le burger; le steak était ultra cuit, les légumes étaient inexistants et il n’y avait que la sauce qui valait le coup. Le pain est de mauvaise qualité. Les frites étaient froides. J’aurais du prendre une photo du milkshake enfant …. Ce n’est pas un milkshake… il était présenté dans un mini verre en carton sans chantilly sans accompagnement… enfin... On n’a pas été capable de déterminer si cela en était réellement un ! Au niveau de la propreté de la salle ; tout simplement inexistant ! Personne pour nettoyer la table, le groupe à côté de nous est partit en laissant les tables sales. Concernant les sanitaires… il n’y en a pas car ils sont hors service ! Quand à la propreté je ne peux rien en dire on aurait tendance à croire que ce lieu est laissé à l’abandon … J’en arriverai presque enfin c’est terrible mais je préfère le mac do. Quel dommage !

Le 31/10/2022 à 15:28

Passage de commande exécrable. Service au comptoir pour consommer sur place servie dans du carton. Milk-shake mangue blanc et sans goût. Boisson sans gaz. Table sale et pas grand monde dans le resto. Vaut mieux allez au KFC vu le prix.

Le 27/10/2022 à 17:36

seulement 2 étoiles grâce la nourriture l’accueil n’était pas au top au cause de la "cheffe" qui mettait trop de pression aux employées qui donc étaient désagréables

Le 23/10/2022 à 16:28

Les meilleurs burgers pour le prix, cependant le milkshake est trop dense pour moi. le lieu est plus propre que Mcdo et BK mais il a besoin de plus d'attention de toute façon.

Le 23/10/2022 à 16:21

Excellent rapport qualité/prix. Par contre, il faut améliorer la propreté du resto

Le 22/10/2022 à 17:20

très décevant .. positif : le personnel est très sympa négatif : le Burger "signature" a peu de goût, et le steak (trop cuit) ne me semble pas peser 170gr (ou alors avant d'avoir perdu beaucoup d'eau, ce qui reste une hypothèse plausible) les frites, une part sur 2 insuffisamment cuite 2 milkshakes commandés, 2 erreurs, heureusement remplacée avec le sourire (cf personnel sympa) bref, je passerai mon chemin désormais

Le 21/10/2022 à 11:01

Très bon burger bien présenté ,service rapide

Le 20/10/2022 à 09:27

Pas d'attente puisque casiment personne, serveuse plus ou moins souriante. J'ai commandé deux milk-shake nous avons attendu 5 minutes ce qui est convenable, jusqu'ici, tout vas bien. Puis nous prenons nos deux "milk-shake" dans un gobelets en carton (pourquoi pas). Le soucis de ce "milk-shake" ? Une glace. Heureusement qu'ils avaient prévu une cuillère ! Impossible de le boir ! Dommage.

Le 15/10/2022 à 16:06

Très bon menu dans l'ensemble mais l'hygiène est à revoir ( sol qui colle et des tables pas toujours propres).

Le 15/10/2022 à 13:42

Pour une première fois j'étais très satisfait du service. Les frites étaient très bonnes.

Le 08/10/2022 à 14:01

Les burgers sont incroyables et les frites vraiment bonnes ! Le lieu est chaleureux, ma copine et moi avons adoré !

Le 07/10/2022 à 13:29

La Qualité a baissé . La caissière Anastasia parle à peine, aigrie , pas souriante et parle mal à sa nouvelle collègue

Le 02/10/2022 à 16:27

Je suis d habitude satisfait de cette chaîne de restaurant. Mais celui de la Part-Dieu est une catastrophe ! Deux expériences (et sûrement pas trois) : 1-Il y a un an, on avait voulu y manger, nous étions 8. Après 30mn d'attente (!!!), nous arrivons en caisse pour passer commande. Et là, on nous annonce qu'ils sont en rupture de certains ingrédients. Manque de bol pour eux, nous voulions des avocats burger et l'avocat était manquant. Pourquoi ne pas avoir inscrit quelque part qu il leur manquait des ingrédients, ou tout simplement le dire avant de laisser les gens faire la queue ?... 2-Aujourd'hui, 18h00, le restau est quasiment vide. Nous arrivons pour passer commande. La personne en caisse est occupé à regarder une machine et ne nous regarde ni ne répond quand on lui dit "bonjour". Au bout d'une minute, elle nous salue sans sourire. Puis prend notre commande. Un Milk shake et une citronnade. Alors que le restaurant est vide, on peine à trouver une table propre. On attend alors sur place presque 15 minutes avant de nous lever et de demander où en est notre commande, vu qu'il n'y a personne d autre que nous. Et là, on nous la prépare devant nous, nous servant notre Milk shake dans un gobelet en plastique au lieu d'un verre (cf photo en PJ). Bref, on ne reviendra pas une troisième fois. Il y a d'autres Steak n'Shake ailleurs si vous appréciez la marque. C'est dommage 😞 2 étoiles car c est quand même bon.

Le 01/10/2022 à 20:17

Bien dans l'ensemble, je suis allée dans les toilettes et le sol était collant, et quand je suis sortie des toilettes mes chaussures étaient collantes. C'était très désagréable et j'espère que ce qui collait était une boisson renversée qui n'avait pas été nettoyée

Le 17/09/2022 à 14:48

Super bon burger avec les frites maison. C'est franchement un des meilleurs que j'ai mangé. Allez-y cela vaut le coup. Les prix sont raisonnables pour la qualité.

Le 04/09/2022 à 10:55

Déception... Des oublis sur les menus, des toilettes HS et une amabilité aux abonnés absent (surtout la dame à la moustache).

Le 27/08/2022 à 19:14

Les WC sont condamnés parce qu'il y avait trop de personnes qui y allaient mais pourquoi ne pas mettre de codes pour les WC que pour les clients ???? Très agréable de courir dans la Part-Dieu avec la vessie qui va exploser sachant que les restaus d'à côté ont fait la même chose. Super pour la clientèle qui est pénalisée...

Le 26/08/2022 à 21:30

De très bons bergers avec des frites maison et les meilleurs milkshakes jamais mangé ailleurs

Le 21/08/2022 à 07:07

Vraiment délicieux, nous nous sommes régalés. L'hamburger était très bon, les frites avec du cheddar délicieuses et le milkshake incroyable. Seul bémol la taille du menu enfant qui est vraiment petit pour aller jusqu'à 12 ans

Le 20/08/2022 à 18:11

Toilettes hors-service, heureusement qu'on est dans un centre commercial. Le savon est très très dilué dans de l'eau, ça ne mousse pas. J'ai vu que les employés font des économies dessus en le diluant eux-mêmes, sympa pour se laver les mains correctement... Les frites sont froides. Par contre les burgers sont excellents, rien à dire et les boissons bien fraîches. Merci mais il faut changer certaines choses svp.

Le 19/08/2022 à 13:05

Burger très bon : rien à dire. Par contres les milkshakes, si on peut appeler ca un milkshake puisque c'est de la crème glacée qui restent bloquées dans la pille malgré la grosse taille de cette dernière : très déçu.

Le 18/08/2022 à 13:00

Personnel efficace et agréable, mais pain et steak de piètre qualité par rapport au prix

Le 16/08/2022 à 08:02

Bon milkshake. Manque un peu de fantaisie et de morceaux de fruits frais dans les milkshake au fruit. Cadre agréable. Surtout le dimanche quand le Centre commercial est vide.

Le 15/08/2022 à 18:25

Rien ne va, on a vraiment l'impression qu'il est à l'abandon...pas de ketchup, porte principal des WC remplacé par un rideau de fil. Porte du WC sans serrure. pas de papier WC. Nous avons commandé un milk-shake et au final c'est de la glace. J'ai fait la remarque auprès du manager mais il n'avait pas l'air de comprendre. il m'a juste dit de commencer avec la cuillère puis finir avec la paille quand la glace aura fondu!!! Enfin pour ce qui est des steaks....trop cuit. Dommage

Le 14/08/2022 à 16:29

Excellent burger et frites, juste dommage qu'il n'existe pas de menu comprenant une boisson

Le 11/08/2022 à 15:28

Temps d’attente d’encaissements trop long alors qu’on était que 4 clients.. L’équipe devrait être mieux manager parce que c’est pas très pro..

Le 07/08/2022 à 19:29

Qualité qui a malheureusement beaucoup baissé avec les années dans tous les steak n shake. Et au niveau de l'établissement, vraiment du laisser aller au niveau des WC : porte qui ne ferme pas, papier qui traîne à côté de la cuvette pleine d'urine, savon coupé à l'eau dans flacon, robinet qui tombe quasiment... Au moins, posez un verrou c'est pas si difficile non ?

Le 06/08/2022 à 20:42

On y va pour les burgers, les frites et surtout les milkshakes....trop bons ! Un vrai régal pour les papilles Un petit bémol cependant pour les sanitaires et la porte des toilettes qui n a plus de poignée depuis des mois.

Le 05/08/2022 à 14:50

On aime bien venir en famille car les hamburgers sont bons. Rien à voir avec les autres chaînes y compris les "françaises".

Le 04/08/2022 à 11:50

Les frittes étaient bonnes mais le burger au Jalapenos était froid, sans goût et leurs piment on simplement le goût de poivrons vert froid et ne pique absolument pas, personnel quand même agréable

Le 28/07/2022 à 13:48

J ai découvert ce lieu la déco est sympa sa fais penser aux année soixante on a essayer les milkshake c est les plus petits qu'on a pris il ya des plus grands mais ils sont trop bon il font hamburger menu veggan aussi

Le 15/07/2022 à 15:29

2.90€ pour ça?! J'ai commandé des frites pas des miettes!!!!

Le 07/07/2022 à 11:38

Excellent, tout fait maison, je recommande.salle très propre et pas trop bruyante.un agréable moment.

Le 27/06/2022 à 16:46

Disons qu'en tant que gros mangeur pour mon gabarit, j'ai encore faim ... 1m68, 70 kg et bon vivant. Je pense pas être le plus gros fossoyeur de burger, mais pour plus de 15€ j'en attendais plus. J'ai dû attendre le milkshake à presque 5 € pour me caler et encore il était imbuvable avec la paille, trop compacte et je suis pas venu pour consommer un milkshake à la cuillère.

Le 23/06/2022 à 12:20

Une honte !! Deux étudiants qui viennent à la pause dej de leur stage , on doit attendre 15 minutes le temps qu'un de nous retrouvent sa carte étudiante sur son tel ( sachant qu'on est des CLIENTS REGULIERS , au moins 1 fois par semaine) , l'accueil est glaciale . Aucune autre solution proposée par la dame qui nous demande juste de nous décaler et nous laisser poiroter d'une arrogance et d'un mépris TOTAL. Et lorsqu'on lui signale que c'est pas cool de sa part, qu'elle pourrait faire part de plus de complaisance. Elle nous répond d'un air hautin " c'est les règles il y a pas de je sais pas quoi " Il y a des dizaines d'étudiants qui cherchent un job et qui serait motivé d'être à sa place, et qui serait beaucoup plus serviable et à l'écoute donc inutile de recruter des personnes qui sont désagréables et qui tirent la tronche quand ils servent les clients. ( la serveuse était une femme noir avec un piercing au nez) Le même problème (avec le même accueil) s'est reproduis pour les jeunes justes dernières nous . Sinon concernant le repas il est à un prix raisonnable ( menu étudiant à 6,90) mais les portions sont peu généreuse et cela rassasie pas complètement mais cela reste correct et convenable. Cependant on va quand même changer notre lieu de fréquentation , en cherchant un autre restaurant à la part dieu pour le déjeuner entre collègue, je pense que l'expérience à l'accueil nous laisse sur un gout amère. Conclusion : l'accueil de la part des équipes est vraiment à revoir , pour ne pas faire fuir la clientèle fidèle comme vous venez de faire Bonne continuation

Le 18/06/2022 à 15:54

Personnel totalement incompétent. J’ai eu le temps de lire l’intégralité de l’œuvre de Proust avant de recevoir mon lipton……

Le 18/06/2022 à 15:40

Service vraiment très long, nous avons attendu 20 minutes uniquement pour 3 boissons

Le 13/06/2022 à 16:22

Ne venez pas les milkshakes sont des glaces, ils sont solides comme de la roche et quand je vais me plaindre on me dit « ça se mange à la cuillère, et on fini à la paille quand c’est fondu » c’est inadmissible sachant que j’ai payé cette sorte de milkshake 6,95€, ne venez pas

Le 07/06/2022 à 17:40

Très bon bien sauf le service vraiment pas top 30 min pour quatre milkshake c'est abusé et il y avait personne

Le 02/06/2022 à 17:25

Burger signature simple, avec des produits frais, mais qui n'a pas spécialement de goût. Les frites sont bonnes. Citronnade correcte.

Le 26/05/2022 à 12:54

Milk-shake super chimique et très sucré servi dans gobelet carton sur place pour + de 4€ ! Et le sol est collant. Et le temps d'attente est trop long.

Le 10/05/2022 à 16:40

Un samedi soir 19h, plus de bière, plus de moutarde, pas possible d'avoir la viande saignante, à douter de sa qualité s'il n'est possible que d'avoir bien cuit, burger hors de prix pour 1/2cm d'épaisseur, frites molles et froides, accueil à peine poli, néons aveuglants. Première et dernière fois que j'y mets les pieds

Le 04/05/2022 à 18:41

Restaurant que j'apprécie beaucoup mais qui ne me le rend pas Aujourd'hui je me décide d'installer l'appli et de payer mon burger en avance pour ne pas faire la queue et prendre mon train après. Malgré toutes les précautions horaires que j'ai prises, le restaurant n'avait même pas commencé ma commande une demi heure après l'heure de préparation Quand je leur ai dit que je n'avais toujours rien, ils ont décidé de faire ma commande, mais c'était beaucoup trop tard, j'ai donc dû choisir entre manger et prendre mon train. J'ai tranché pour le train que j'ai réussi à avoir in extremis J'espère être contacté pour le remboursement sinon je n'y remettrais pas les pieds (ou alors pas très loin car il y a plein d'autres enseignes à côté)

Le 30/04/2022 à 11:31

Première fois que je testais à Part Dieu... Très déçue. Hamburger froid et sauce sur frites autant dedans que dehors. Pour avoir testé celui de Confluence rien à voir !!!!

Le 27/04/2022 à 11:40

On glisse un peu pour récupérer les commandes...un peu choquée par la tenue du cuisinier déchirée sous les aisselles ! ,sinon correct. Un immense merci à toute l'équipe qui a récupéré mon portefeuille et l'a mis en sécurité. Ça fait plaisir de rencontrer des gens honnêtes. MERCI

Le 22/04/2022 à 16:20

un tres bon burger. de tres bonnes frites ok.. la seule biere qui sort de l ordinaire.. pas a la carte..... mais cela reste un snack.. c est bien trop cher.. dommage

Le 16/04/2022 à 11:09

Les toilettes : pas de serrure, on peut s'arranger avec un client. Toilettes bouchées ! Là c'est plus possible. Honteux.

Le 15/04/2022 à 13:05

Pas terrible : des burgers qui n'ont rien à voir avec ceux en photo sur le site Web. Frites qui ne ressemblent à rien, pas de couteau, goût bizarre et indéterminé pour le milk shake chocolat. Le nettoyage fait avec une seule lingette pour toutes les tables et sol collant car mal lavé ... pas top

Le 13/04/2022 à 08:03

Pour une première dégoûté on connaît pas le concept la personne à la caisse est excède parce qu'on mets du temps au lieu de nous expliquer bref une attente interminable pour avoir un Burger cramé des frites remplis de sel sec et à moitié brûle

Le 11/04/2022 à 13:25

Plusieurs choses ont été plus que décevantes aujourd'hui. Tout d'abord, quand nous sommes arrivées au comptoir, nous avons senti une forte odeur nauséabonde (corporelle selon nous). Nous avons pris des milkshakes et une commande a été prise avec une erreur. Au moment de la signaler, nous nous sommes à nouveau rendues au comptoir où nous avons senti une fois de plus l'odeur nauséabonde et où on nous a accusé d'avoir fait cette erreur volontairement. Bref, si vous souhaitez boire un bon Milkshake, les concurrents français des Burgers de Papa sont bien meilleurs, et le personnel sympathique ! En réponse au commentaire du propriétaire : les tickets ont été jetés et mon adresse mail/ messagerie est disponible depuis mon compte Google. Cordialement.

Le 01/04/2022 à 15:46

Par où commencer… la salle était déguelasse le sol collant les toilettes sentait mauvais. Un burger remplis de ketchup bref une catastrophe.

Le 20/03/2022 à 12:03

Nous avons tous été extrêmement déçus. Pas de boisson dans le menu. Frites minuscules, molles et tiedasses. Steaks des burgers très fins. Pas de choix dans la cuisson de la viande (d'office "bien cuit" ce qui me convient, mais tant pis pour ceux qui préfèrent leur viande a point ou saignante). Le hot dog du menu enfant était immangeable : complètement noyé dans la sauce et froid. Les burgers étaient eux aussi froids. Surtout le pain du dessous qui semblait tout droit sorti du frigo... Je me suis permise d'en faire la remarque, on m'a rétorqué que les pains étaient bien toastés mais que c'était les ingrédients (salade, tomates...) qui étaient froids et refroidissaient le pain. À se demander comment font les autres enseignes qui sont elles capables de servir des burgers chauds. Nous suspectons plutôt notre heure d'arrivée tôtive qui fait que les pains n'avaient pas vraiment eu le temps de décongeler... Aucun geste commercial. Mon burger était aussi très mal monté, il m'a fallut le refaire pour réaligner les ingrédients pour que je puisse le manger... Bref, nous déconseillons fortement le Steak'n Shake. D'autres burgers juste à coté (même ceux de grandes enseignes américaines, c'est dire...) sont bien meilleurs...

Le 12/03/2022 à 15:33

Un samedi après midi : toutes les tables sont sales Restaurant pas plein. La propreté laisse à désirer.

Le 26/02/2022 à 15:10

De toutes petites frites brûlées, ressemblent à des déchets, sinon le steak est bien

Le 24/02/2022 à 17:06

Franchement pas ouf du tout pour le prix.un menu mais sans boisson!!!du jamais vu..la limonade a 3euros et quelques!! Vous sortez je sentais la friture ,Just pas agréable. Je ne reviendrai pas ..J'ai essayé mais j,'ai pas adopté du tt !!!

Le 20/02/2022 à 20:24

Absolument degeulasse, frites surgelés molles et fades, burger avec 10g de viande, le tout servi froid. Non vraiment une bonne grosse honte ....

Le 08/02/2022 à 11:49

service rapide et de très bonne qualité. Repas tellement bon qu’il fallait un truc qui n’aille pas. J’ai retrouvé des morceaux de plastique fondu sur mes frites. Pas tres appétissant 😬

Le 05/02/2022 à 20:10

Samedi 05 Février, encore une fois je me délecte d'un signature Bacon/Egg. Le personnel semblait fatigué mais satisfait d'avoir accomplis leur mission. Je ne suis jamais déçu et S&S restera le meilleur resto burger où j'ai mangé ! Merci pour tout.

Le 22/01/2022 à 17:00

Alors que jai détesté le S&S de rue de la République. J'ai adoré celui ci, les proportions ainsi que les cuissons étaient bien mieux respectées. Aucune comparaison possible, ici c'était vraiment bon. Je mettrais bien un 6eme étoile pour la responsable très sympathique à lunette de ce samedi 22 janvier après-midi. Merci, je reviendrais !

Le 21/01/2022 à 16:59

Rien à redire personnel agréable et côté nourriture, c'était très bon 👌

Le 19/01/2022 à 13:13

Burger délicieux et bien garni avec du gout. Les frites sont classiques. Bon rapport qualité prix

Le 11/01/2022 à 12:55

Proposition intéressante pour du burger. Celui avec le guacamole est bon. Équipe sympa, souriante et dynamique

Le 06/01/2022 à 23:05

Des burgers et milkshake délicieux et dont je ne me passerais jamais. Le style à l'American Diner le tout avec des prix abordables approchants ceux d'un fast food rendent ce délice abordable pour les étudiants comme pour les parents ! Pour manger comme pour un simple et somptueux milkshake !

Le 05/01/2022 à 18:46

Tres bien accueilli et pas de problème de stock cette fois (connu avant sur les eaux et citronnades...). Attention la portion de frite large est vraiment très (trop) large ! Burger très bien !

Le 02/01/2022 à 22:33

Restaurant très sympa ! Les frites sont très bonnes et salées à souhait ! Le coca qui les accompagnait était frai, mais pas autant que moi après avoir passer mon après midi dans ce restaurant offrant une assise des plus qualitative accompagné de mon amie. Je recommande les sièges et particulièrement la table au fond à gauche.

Le 01/01/2022 à 13:00

Burger assez bons quoiqu'un peu sec (manquerait un peu de sauce pour moi) Milk-shake bien consistant (impossible à boire à la paille) mais très bon.

Le 28/12/2021 à 12:00

Il n'y avait pas beaucoup de clients (7-8) J'ai commandé un milkshake à emporter j'ai attendu 45min !!! Alors que niveau personnel ils étaient largement suffisant!

Le 26/12/2021 à 18:46

Pas très cool juste les Milk shake qui sont pas mal Mais 2 commandes passe identique et nous avons eu 2 commandes complètement différentes bravo 🤔

Le 26/12/2021 à 15:43

Trop bon

Le 26/12/2021 à 15:13

Pas mal les milkshake. Mais c un peur cher pour ce que c'est😅

Le 16/12/2021 à 18:16

Des frites excellentes .. de bons burgers, un cadre sympa, et un personnel très souriant ! Ce n'est pas toujours le cas dans les établissements proposant ce type de restauration. C'était la 3e fois, donc qualité constante !

Le 15/12/2021 à 15:29

La citronnade maison est succulente, les frites croustillantes avec une sauce cheddar, un vrai hamburger avec une bonne viande... Nous nous sommes régalés 👍

Le 11/12/2021 à 11:10

Le burger au guacamole était incroyable, le service très rapide je recommande fortement (Dédicace au pigeon qui est venu nous dire bonjour)

Le 02/12/2021 à 14:21

Délicieux milkshake 😍😍😍 nous avons bien mangé dans l'ensemble si la portion de frite serait plus grosse ca serait pas un luxe... le wc mériterait d'être changé et d'etre plus souvent nettoyé!!!

Le 27/11/2021 à 15:21

Une addition à 30 euros pour deux ( Burger / Frites / Boisson + 1 milkshake pour deux ) Viande sèche, bacon quasi inexistant, très déçu de cette aventure Steak 'n Shake

Le 25/11/2021 à 08:01

Les menus classiques sont à un tarif raisonnable pour la qualité des plats. Les extras eux vous coûteront cher. Attente raisonnable.

Le 25/11/2021 à 07:07

Rien n'est vraiment mauvais mais rien n'a vraiment de saveur non plus. Bref le rapport qualité prix est relativement faible. Le personnel n'est pas non plus à l'écoute ce qui contribue à cette faible note.

Le 10/11/2021 à 21:46

Excellent service et les Burgers sont délicieux, je vous conseille fort

Le 07/11/2021 à 08:43

Pour moi, Steak 'n Shake est à mi chemin entre un fast food et un restaurant. Les burgers sont très bon, des frites faites maison et les milkshakes sont également excellents. Je recommande aux amoureux de burgers.

Le 04/11/2021 à 15:33

Un lieu très chaleureux avec un personnel très sourriant !! Les burgers sont incroyables sans parler des frites. Les milshakes délicieux!! Je recommande vivement!

Le 04/11/2021 à 13:58

Un restaurant avec les tables sales, une personne qui demande de l’argent aux personnes à table, et des hamburgers froids. Un coca a 3€ pour 250 ml. J’avais vécu une bonne expérience avant mais la déception d’aujourd’hui est grande. Perso, je n’y retourne plus.

Le 24/10/2021 à 06:07

Fast food sympa. Un petit peu cher mais le concept est bien, la deco sympa. Les milkshakes sont tres bons.

Le 23/10/2021 à 09:03

Je connaissais pas cette chaîne et je vous la conseil,les hamburgers sont un délice et les frites aussi rien a voir avec MacDo ou autres nettement meilleur

Le 18/10/2021 à 16:27

J'ai commandé chez Deliveroo un western BBQ'n bacon et voilà ce que je reçois : du pain, de la viande de la sauce et des oignon Pour 10€ franchement autant aller le faire soi-même.

Le 17/10/2021 à 00:31

Par où commencer .... Cheddar inexistant dans le burger alors que c'est un special Cheddar Table pas propre et pas nettoyé Burger petit et viande minuscule J'ai littéralement vomi le repas 1h après ... intoxication ? Mauvaise digestion ? Je ne reviendrais pas

Le 06/10/2021 à 14:52

Contrairement à certains commentaires, j’ai énormément apprécié mon expérience dans ce restaurant. Les prix sont très abordables, les frites sont maisons et parfaitement cuites, les burgers sont de bonnes qualités : pain, viandes, crudités = tout est frais ! Pour les côtés négatifs : l’eau est un peu trop chère ( 3€, c’est plus qu’un soda :/). Le fromage se fait assez discret, c’est dommage. Et pourquoi pas ouvrir les portes à d’autres viandes pour toucher plus de publics qui ne mangent pas de bœuf ? Pour les milkshakes : ils sont tout bonnement excellents ! Remplis de gourmandise, pour une pause sucrée ils sont parfaits!

Le 25/09/2021 à 17:44

Sol pas très propre odeur de viandes cuites et J ai cherché le fromage dans mon burger difficile à trouver

Le 21/09/2021 à 10:55

Pas mal mais chère pour un menu sans boisson et le pain du burger n'est pas transcendant.

Le 18/09/2021 à 18:12

3 personnes devant nous, les autres déjà présent déjà en train de manger. Résultats, plus de 30min d'attente pour au final devoir lancer en "urgence" notre commande 🤔 vive l'organisation .... Au moins c'est bon c'est déjà ça...

Le 17/09/2021 à 18:18

Entre un merveilleux Burger, des frites maison et finir avec un milkshake banane nutella …. Tous sa un compagnie… et surtout Merci pour vos conseils Anastasia !!!! Rien avoir avec les autres chaînes Burger !!!

Le 17/09/2021 à 18:14

Ca faisait très longtemps que je n’avais pas manger un burger aussi bon ! La qualité est exceptionnelle et le service au TOP ! Merci Anastasia pour vos meilleures conseils !

Le 11/09/2021 à 10:06

Burger correct , cependant hygiène à revoir ! (2 moucherons dans mon coca + toilette sans cuvette et sans lavabo fonctionnel )

Le 05/09/2021 à 10:52

Attente interminable, personnel au ralenti Berger très moyen, frite maison mais hyper grasse, milkshake banane nutella bon mais pour le manger avec une paille impossible Sol sale, poubelles pleines à ras bord …. Je n y retournerai pas et ne le recommanderai qu a des personnes que je n estime pas 😜

Le 04/09/2021 à 16:13

Attente interminable pour un milkshake à 4€95 imbuvable qui se révèle n'être qu'une mauvaise glace. Un seul WC qui est dans un état lamentable. Tables très sales et sol collant de partout.

Le 31/08/2021 à 12:17

Le monde pouvait faire penser que les burgers seraient de qualité mais loin de la. Le burger jalapenos n’en a que le nom, on est plus sûr du piment doux qu’autre chose, les frites sont insipides, le cheddar sûrement une toastinette fondu même pas assez pour la totalité des frites et le summum c’est le milkshake impossible à boire à la paille vu comment la glace est compacte, pour rappel le principe c’est qu’il soit liquide ..... et tout ça pour un prix exorbitant enfin bref à fuir .

Le 30/08/2021 à 11:12

Découverte pour nous , nous nous sommes régalé autant avec les burger que avec les frites ou les milkshakes, personnel sympathique

Le 30/08/2021 à 09:11

Première fois dans ce restaurant , c'était un très beau moment. Nous avons bien mangé tout y était délicieux (l'hamburger INCROYABLE) ! La serveuse très accueillante et amicale je recommande vivement ce restaurant ! Nous y reviendrons.

Le 18/08/2021 à 17:44

Restaurant sale,les tables sont crade alors qu'il ya personnes.Le sol colle nous avons fait demi-tour sans broncher ça ne donne pas envie. J espère que c'est exceptionnel sinon faut s'inquiéter.Le pire le responsable était en salle.

Le 17/08/2021 à 20:04

Frite fraîche, hamburguer au top. Milkshake merveilleux 👍👍

Le 16/08/2021 à 23:52

Aujourd'hui, le 17/08/2021 à 17h30. 2 serveurs qui ne veulent pas prendre la commande alors que resto vide. Au bout de 10 mn , un des deux se décide à nous parler. Le serveur ( peut être un cuisinier, blouse blanche et toque) prend la commande , en regardant ailleurs, comme si il n'y avait personne devant lui, nonchalant, aimable comme une porte de prison. Le 2 ème salarié ne fesait que suivre à la trace le 1er. Nous commandons deux milshakes, mais personne ne les prépare car apparement une 3 ème employée est en retard, ils attendent pour que ce soit elle qui les fasses pffff. Les deux autres salariés ne fesaient absolument rien! Nous avons du attendre au moins 15 mn juste pour deux milshakes et en plus ils s'étaient trompés sur ma commande. J'étais une cliente habituel et pourtant je n'y retournerais plus jamais

Le 14/08/2021 à 18:40

Restaurant type Américain. Les prix sont très abordables, pas excessif du tout, pour le lieu.Très rare surtout à la Part Dieu ! Le serveur est super sympa et PATIENT ! La salle était propre à notre arrivée. Les repas super bon. Les menus enfants ne sont pas chers, sont très bons et copieux. Convient parfaitement pour un enfant de 5 à 10 ans. Milkshakes très bons et bien frais. On conseille celui au Nutella et M&M's. Le petit bémol, c'est de ne pas inclure la boisson dans une sorte de menu. Continuez comme ça et félicitations à l'équipe 😁👍🏻

Le 14/08/2021 à 16:51

Nous avons goûter le milkshke et les frites 🍟 très bon pour tous dire les frites sont 10 fois meilleur que chez Macdonald.

Le 07/08/2021 à 15:43

Pire milkshake de ma vie. Il était tout fondue, pas de goût , plus de l’eau qu’autre chose. Je déconseille fortement !

Le 03/08/2021 à 11:23

L'une des meilleures chaîne de fast food, l'un des fast food qui sert les meilleurs frites dites: fait maison". Mais........? Comment j'ai été déçu d'avoir des miettes de frites en grande quantité. Déception lorsqu'on demande de la sauce il y a plus sauf de la mayonnaise. Je mets cela sur le dos de l'horaire.....?! Sinon meilleur milk shake pas de concurrent, meilleure limonade. WC impeccable Accueil 10/10. Rapidité 10/10

Le 30/07/2021 à 00:10

Très bon rapport qualité prix ! Salle propre et lumineuse beaucoup de choix de burgers et de milkshake qui correspond parfaitement au goût de chacun😊équipé attentionné et professionnelle

Le 29/07/2021 à 19:27

Service impeccable équipe très accueillante. Produits frais, burger originaux. J'ai gouté les milkshakes. Une dinguerie

Le 27/07/2021 à 19:47

Une tuerie le Burger jalapeno est excellent , légèrement épicer on adore , mention spéciale pour leur nouveau milk-shake au daim qui m’a été proposer en caisse . Équipe de bon conseil , jolie cadre restaurant agréable . A tester si vous passer par là

Le 27/07/2021 à 19:33

Repas entre amis ce soir, personnel accueillant, servi rapidement, je recommande nous reviendront pour tester leur milkshake qui sont très certainement aussi bon que leur burger

Le 21/07/2021 à 14:50

Toilettes sales au début du service. Pas de distinction homme femme. Pas d'eau dans les toilettes. Sol très collant. Gel hydroalcoolique quasi absent. Bref hygiène très moyenne. Frites passables. Burger moyen.

Le 19/07/2021 à 07:43

Burger bon, comme les frites, très bon accueil de la part de la personne en caisse. Les prix sont corrects

Le 18/07/2021 à 14:52

Très bien et très bon. Burger très bon, le Milk shake est énorme. Un rapport qualité prix excellent

Le 16/07/2021 à 17:00

Malheureusement, mauvaise expérience. Les steak proposé de base sont vraiment petit. J'ai pris le supplément pour un steak àmde 170g, et le burger était tout ce qu'il y a de plus banale, voir même "pas ouf". Les frites en revanche étaient excellente. Globalement, très déçue.

Le 14/07/2021 à 15:58

20 minutes pour un milkshake... Lorsque je demande au serveur "oui Madame j'ai 20 milshakes avant vous" alors qu'il y a 10 personnes maximum dans le restaurant qui sont déjà servies. Serveurs désagréables et extrêmement lents. Fuyez..

Le 14/07/2021 à 14:24

Frites trop salé, burger sans goût, table sale, personnel désobligeant et milkshake tout juste passable A fuir

Le 14/07/2021 à 14:22

Longue attente, pour un burger vraiment bof, des frites bcp trop salé et les shaker sont vraiment infâme. J'ai du nettoyer ma table tout seul comme disent d'autre commentaires.

Le 12/07/2021 à 18:38

Le personnel a mis du temps pour nous prendre en charge. Aucune des tables disponibles n'étaient propres. Nous avons senti un manque d'organisation et de personnel. Toutefois, les burgers étaient bons. La serveuse professionnel et attentionnée.

Le 11/07/2021 à 19:50

Bien dans l'ensemble mais temps d'attente assez important 25 min pour avoir notre plateau, de plus nous avions fait la demande sans tomates cela n'a pas était respecté. Frite bonne, hamburger aussi.

Le 04/07/2021 à 19:17

Service interminable et trop long! Le vendeur (Alexis) avec une énorme nonchalance nous prend de haut! Quel lenteur et je pense que c'est voulu. Burgers archi gras et frite également. Franchement je ne recommande pas. À éviter !

Le 04/07/2021 à 14:13

Extrêmement déçu !! 30min d’attente pour arriver au comptoir se faire gueule dessus et apprendre qu’il n’y a plus de tomate ni de salade ! Mais le Burger reste au même prix !! On est sur quelle planète ?? Je déconseille

Le 04/07/2021 à 14:10

30 minutes d'attente pour apprendre au guichet qu'il n'y a plus de crudités. Il manque donc la moitié des ingrédients mais le burger reste au même prix. Anormal. Amabilité au comptoir à revoir.

Le 30/06/2021 à 09:39

Très bon mais déçu par la propreté des tables. Je suis venu 2 fois et les tables n'étaient pas nettoyées après le départ des clients précédent. Je ne viens pas au restaurant pour nettoyer ma table avant de manger. Durant ma présence je n'ai vu personne faire le nettoyage dans la salle. SVP un effort si vous voulez nous revoir.

Le 25/06/2021 à 16:38

On est arrivé à 11h 45 Prise de commande rapide, sur un ton un peu "militaire". 3 clients avants nous, au bout de 5mn c'est prêt. C'était bon mais les frites étaient tiédasses, quant aux Burgers en version Signature bof rien de transcendant, en plus ça refroidit vite. Le décor nous vends un bout d'Amérique, mais on reste sur le quai.

Le 23/06/2021 à 11:40

Je vais régulièrement au Steak'n Shake de Part Dieu avant ou après une séance de cinéma juste à côté. Je suis extrêmement fan de leurs milk shakes, qui sont parmis les meilleurs que j'ai pu tester sur Lyon. Les burgers sont aussi très bons - parfois un peu salés, cependant. - Ma déception à chaque fois ce sont les frites : elles sont souvent froides que je mange sur place ou à emporter, trop cuites ou pas assez - mention spéciale à la fois où j'ai eu quelques frites totalement crues dans mon cornet. Je pense qu'il y a un travail à faire sur les frites, mais ça ne m'empêchera pas d'y retourner pour le reste régulièrement !

Le 20/06/2021 à 13:47

Hamburger bof . On parle de sauce cheddar fondu , je la cherche encore et pas d'autre sauce dans le burger donc très sec . Niveau propreté c'est pareil déçu. J'ai dû laver ma table moi même car elles étaient toutes sales. Les serviettes ont une odeur de pétrole et un super moustique dans ma boisson ... Je ne recommande clairement pas .

Le 20/06/2021 à 11:15

Commandé sur Uber Eats, boisson arrivée à moitié renversée. Repas immangeable. Il faut revoir vos emballages.

Le 19/06/2021 à 13:38

Horrible à fuir de tout urgence, Le manager se trompe de taille pour le milleshack et se permet de prendre les clients de haut. Qualité moyenne qui plus est. À bon entendeur

Le 10/06/2021 à 05:48

L’accueil c’est zéro La plupart des boissons sont en rupture de stock. Les frites soit disant fait maison horrible pas de goût et manque de sel. Le burger non parlons avec le steack pas cuit et son goût aucune épice rien. Et pour finir le milkshake c’est de l’eau le truc il est grave liquide. Franchement grave déçu on est mieux servi au McDo. J’y suis allé avec mon copain sa l’a rendu malade franchement mauvaise expérience je vous le conseille pas surtout ceux qui aime manger épicé.

Le 18/01/2021 à 17:45

Sur l’ensemble j’aime beaucoup par contre au niveau du service de livraison il y a des efforts à faire. Deux fois de suite que je constate des anomalies sur mes commandes. La première j’ai reçu un pain de burger mouillé à moitié et la deuxième on me donne un carton de frite pratiquement vide. Ça fait pas sérieux du tout.

Le 31/12/2020 à 17:09

Un vrai délice ! Un bon nombre d'autre fast-food devraient s'en inspirer, on est jamais déçus ! A quand un Steak'n'Shake à Annecy ?!

Le 17/12/2020 à 14:48

Les burgers sont délicieux, les règles sanitaires sont bien respectées et le personnel est sympathique le seul point négatif est le temps de préparation car pour une "restauration rapide" c'est un peu long mais ça vaut le coup d'attendre les burgers sont fait avec des bons produits frais

Le 08/12/2020 à 19:01

Avis publié après un bon nombre d'essai.. Malheureusement. A fuir ! Service déplorable, personnel non courtois la plus part du temps (heureusement certains remontent le niveau). Commande a emporter :il faut limite supplier pour avoir un cale verre pour ne pas que votre boisson se renverse. Leurs citronnade qui est pourtant un produit phare ? Oubliez la, ils sont toujours en rupture. A croire qu'elle n'existe pas. Et pour ce qui est de la livraison uber a domicile ? A bannir ! Soit la commande est mauvaise, soit la boisson est renversée et j'en passe. Étant une fervente adepte de stake and shake j'ai tout de même redonné sa chance a ce restaurant mais aujourd'hui je peux le dire : fuyez ! En revanche misez tout sur le stake and shake République, vousne serez jamais déçu !.

Le 27/10/2020 à 17:23

Note faible car très déçu par le comportement. Les produits sont excellents mais une fois arrivé en caisse (il est 18h) pas de citronnade, pas de milkshake, juste des burgers et des frites... La raison? On a "avancé" le nettoyage en fermeture pour eviter de resalir les machines !! Scandaleux !! A 18H?? Continuez comme ça et vous n'aurez plus de clients avec 50% de vos produits (steak AND SHAKE!!)

Le 27/10/2020 à 07:31

Burger sympa Par contre la voie de Bruce Willis qui nous fait la pub pour ce qu'on est déjà en train de manger c'est casse pied

Le 11/10/2020 à 18:43

La qualité de burger ressemble beaucoup au fast-food type BK ou mcdo. Et s’assoir tranquille ici est impossible, chaque deux minutes vous avez une pub au lieu de la musique qui dit que Steak & Shake ce sont des meilleurs burgers existant etc etc. Mais quand on est chez, on mange déjà vos burgers, c’est bon quoi !

Le 29/09/2020 à 18:28

Bon burger, frite avec énormément de cheddar !!! Sympa

Le 17/09/2020 à 22:22

Nourriture très bonne avec notamment le burger au guacamole, les portions sont assez généreuses. Mais le service est un peu long...

Le 05/09/2020 à 17:17

Accueil Zéro ! Prise de commande zéro ! Des tchip et des gestes d'agacements venant des équipiers lorsque vous venez réclamer ce dont vous souhaitez dans votre commande ! Décevant très décevant !!! L'equipe du jour est a revoir

Le 24/08/2020 à 15:08

Grosse déception, erreur sur le milkshake à deux reprise, ils (l’employé) reprennent mon dernier milkshake à la vanille (sachant que j’ai commandé caramel salé), ajoute un peu de nappage caramel de dans, touille un peu et me le rend alors que j’avais l’habitude d’avoir des morceaux etc..., dernière fois que je reviens, la qualité des produits n’est plus ce qu’elle était, autant aller chez mcdo si c’est pour faire du mcdo 2 fois plus chère !!!

Le 19/08/2020 à 12:00

Nourriture bonne, table propre, cependant la caissière oublie un hamburger dans la commande obliger de s’y reprendre deux fois, de plus des personnes rentrent dans le restaurant faire la manche pendant que l’on mange. Dommage

Le 19/08/2020 à 11:19

Très bon burgers. Le cadre est sympa et on mange bien. Leur citronnade est super bonne.

Le 14/08/2020 à 17:36

Cadre vraiment sympa qui change des fast-food habituels, et surtout pour ma part j'ai vraiment sentis la qualité des produits, on voit bien que les steaks ne sont pas sorti d'usine et ça fait plaisir, j'ai pris un guacamole qui était excellent, pas fort je dirai même carrément frais, vraiment bon c'était une première ! Ça manquais juste un peu de sauce mais tip-top changer rien ou seulement pour le progrès ! À bientôt j'espère cordialement à vos équipe ! 👌

Le 18/07/2020 à 20:42

Excellent rapport qualité prix. Burgers au niveau des meilleurs burgers tels que servis dans les bons dinners aux Etats-Unis. La viande française est fraîche et grillée sur place uniquement lors d'une commande (aucun steak n'est préparé à l'avance). Légèrement grillée dehors et tendre à l'intérieur. Un régal. Quant aux milkshakes, ils y sont onctueux et riches en goût.

Le 07/07/2020 à 06:23

Trés mauvaise expérience, en allant récupérer la commande le serveur me dit qu'il reste plus d'Oranges pour le jus, je change pour un milkshake et je récupère celui de mon fils qui était prêt. J'attend et j'attends et j'attends puis je vais demander et il me dit c'est bon je vous l'ai passé avec un enfant, je dis j'ai qu'un seul enfant et c'est lui (4ans) il me repond désolé madame et il continu à prendre les autres commande et là je dis ok donc offrez le à quelqu'un d'autre alors. Je suis choquée par un tel mensonge !!! Là je regrette de ne pas avoir demandé après le responsable des lieux

Le 30/06/2020 à 14:42

À l ouvertur ce fut une super découverte autant gustatif que dans l accueil du personnel. J ai vu la qualité de l ensemble de cela décliné de mois en mois et à présent c est catastrophique. Le personnel regarde à peine les clients même quand j ai quelque chose à demander et que je retourne en caisse j attend longtemps avant que l un d eux ne daigne s arrêter devant moi. C est au moins la 3em ou 4em fois que je suis littéralement oublié par le personnel et que mon bip ne fonctionne pas, donc au bou de 20 bonne minutes d attente pour deux milkshakes je vais demander si c est normal ils étaient tous simplement poser sur le rebord d un meuble en train de fondre...super. Et zéro geste commercial pour parer à l incompétence général. Déçu...et c est dommage car c étais un lieu de rdv régulier pour mon frère et moi !

Le 27/06/2020 à 11:51

Les hamburger sont très bon mais les frites sont très secs et les milkshake n'été pas vraiment a mon gout on aurait plus tout dit de la glace et il ont été servi dans les mêmes pots que les glaces McDo. ET le plus gros point négative ce le manque d'images car quand on commande on sait a l'avance a quoi s'attendre et la bah faut s'imaginer son plat et ce vraiment dommage.

Le 18/06/2020 à 07:37

De passage sur lyon nous cherchions un endroit pour nous restaurer à la part dieu dans le centre commercial et malheureusement tous les fastes good habituels était bondé et nous avons trouvé ce lieux au dernier étage endroit très bien burger très bon et peu gras ainsi que les frites je le recommande et nous reviendrons

Le 05/03/2020 à 14:42

Hamburgers qui changent. Beaucoup de goût. Mes enfants ont adoré les frites avec le cheddar coulant

Le 01/03/2020 à 18:50

Correct ! Le goût est la mais leur pain est vraiment trop fragile. Heureusement que leur milkshake sauve les meubles

Le 15/02/2020 à 19:31

Le service est long et mal organisé. Alors qu'il s'agit de restauration rapide, nous avons passé commande et 20 minutes après, nous avons dû aller au comptoir réclamer le produit manquant (pourtant enregistré avec un bipper). Nous avons demandé le remboursement de l'article manquant et quitté les lieux. Le manque d'organisation se ressent dès la prise des commandes. Je n'imagine même pas en cas de forte affluence, ce qui n'était pas notre cas.

Le 12/02/2020 à 12:16

Nourriture très bonne et service au top ! Je recommande

Le 09/02/2020 à 14:27

Merci au responsable de se foutre littéralement et ouvertement de la gueule de ses clients. Après avoir passé 50 euros de commande sur Uber eats, un menu est manquant (10.70€) et pour se débarrasser de nous LA responsable nous promet que nôtre menu va nous être renvoyé (qui bien sur n'est jamais arrivé) Merci pour le "professionnalisme" et le "sérieux" de LA responsable J'ai contacté le restaurant a 12h43

Le 08/02/2020 à 11:37

Comptez environ 15€ par personne. La nourriture est de bonne qualité est faite maison. Dommage qu’il n’y a pas de toilette pour ce laver les mains.

Le 20/01/2020 à 11:21

Venu avec un ami pour changer du KFC d'à côté, pour commencer service déplorable, à la limite du je m'en foutisme. 10-15mn d'attente pour 2 burgers (seul en salle), dont l'un était coupé en 2, pour le prix c'est abusé, c'est tout petit et le pain est d'une banalité affligeante. Et, pas de toilettes, alors pour un restaurant où l'on mange avec ses mains c'est incroyable ce manque de professionnalisme, un restaurant sans pouvoir se laver les mains, où l'on mange avec ses mains, ça en devient presque drôle. A éviter, prenez plutôt le temps de chercher autre chose dans la galerie.

Le 19/01/2020 à 00:59

Les Hamburgers sont très bons, les frites avec supplément fromage et bacon un vrai délice. De plus super milkshake Oreo. Vendeur la plupart du temps bien sympathiques, rien a redire pour ma part.

Le 12/01/2020 à 14:01

Bon burgers. Prix corrects. 8,95 pour un burger + frites. Bien sûr, ne vous attendez pas a un burger ultra travaillé maison, mais bon quand même Shakes super bons, bien meilleurs qu'un McFleury au McDo..

Le 06/01/2020 à 12:38

J'ai découvert cette chaîne par un ami, j'ai aimé le burger avec un oeuf 🤤 et les frites sont bonnes, une belle découverte pour un fast-food.

Le 27/12/2019 à 18:33

Bonje suis déjà venu et ils ont encore oublié de lancer ma commande. Résultat je mange après tout le monde. En plus les serveurs en on rien a faire. Bref je ne recommande pas du tout. Très mauvaise expérience pour ma part

Le 26/12/2019 à 17:35

Les burgers sont très bon, les frites Bacon cheddar sont excellentes, le service est plutôt bof bof, un sourire et un peu plus d'aimabilité serait les bienvenues, ATTENTION cette établissement ne propose pas de toilette (non légal arrêté du 9 mai 2015 article 21) il faut aller dans un toilette du centre commercial (pas proche et payant) pas très pratique avec des enfants...

Le 17/12/2019 à 13:15

Bon rapport qualité prix, concept sympathique frites fait main. La partie service à la mode américaine. Bref un bon moment.

Le 14/12/2019 à 12:44

C'est une chaine mais clairement de qualité (qui nous viens des us), par contre frites avec chedard in-mangeable sans ustensile, et precessus de commande un peu complexe pour la part-dieu !

Le 10/12/2019 à 23:23

Steack pas cuit et frite Molles plus jamais je n'y retournerai Je voulais changer un peu et me décide de venir au steack'n shake. Quelle erreur. Deux personnes devant moi à la caisse, la caissière d'une lenteur interminable, je commande difficilement tant mes questions de nouveau client la déroute et dérange. Pas un sourire ni amabilité. Je commande donc un jalapeno je cherche encore le jalapeno, on me dit qu'on vient me servir. c'est long, je ne comprend pas pourquoi. La table est sale, frite et sauce de l'ancien client, pourtant il n'y a que 5 tables de prises. Le serveur arrive, il a fallu que je lui demande de la nettoyer sinon il aurait posé le plateau tel quel. Je regarde le plateau dépité, de pauvres frites avec la peau, maigre, sèche, grasse et pas super bonne. Je coupe le hamburger et la c'est la misère, le steack au milieu n'est même pas cuit et encore froid. Tant pis je crève de faim et mange (si j'y retourne ca va prendre des plombes et j'étais pressé avec leur lenteur), et je repart en ayant encore plus faim et avoir perdu du temps, tout ça pour 10€ je suis dégouté, plus jamais ça !

Le 10/12/2019 à 08:48

Celle qui prend la commande sur tablette à le droit de sourire ça ne tue pas ! Sur la caisse pour payer, elles sont 2 donc 1 qui sert à rien, et ça met une éternité alors qu'on est 3 sur la file d'attente, que le bippeur sonne déjà alors qu'on a pas encore payé et pas encore installé ! Employés vraiment à la ramasse

Le 01/12/2019 à 19:32

Décevant Il n’y a pas trop de monde, la commande pour 2 prend quand même un peu de temps. 25 minutes plus tard, nos 2 menus sont prêts (je n’ose même pas imaginer en forte affluence) ... Enfin ils oublient les boissons, puis les serviettes, puis les sauces... bref le service est mauvais La nourriture : - pain à peine décongelé pour ma compagne, frites très huileuses, ce n’est pas mauvais, il faut l’avouer mais rapport qualité prix, on n’y est pas. Je voulais un dessert, l état des machines à milk-shake m’en a dissuadé. J’aime les hamburgers, ce n’est pas mauvais, mais le service et la qualité n’y sont pas, c’est dommage.

Le 29/11/2019 à 13:22

Burgers et milkshakes tres bons, les frites par contre ne ressemblent a rien, les 2 tiers de la portions sont composés que de croutes de pomme de terre de 2 cm de long. Service tres lent en salle avec le temps d'attente qui va avec et frites a revoir en résumé.

Le 29/11/2019 à 11:20

Longue attente ... pour simplement des longues frites fraîches à emporter .. l’équipe privilégie les clients en salle au dépends des clients qui paient à emporter . On ne peut pas commander des suppléments via la personne avec sa machine à paiement. Et un peu plus de sourire à l’accueil . Étant de retour le 30 décembre , je fût encore déçu de ce restaurant : un accueil très froid pour commander et aussi une attente super longue pour des frites fraîches à emporter... des employés qui poussent les clients. Il faut réagir vite .

Le 20/11/2019 à 18:28

j’ai passé un agréable moment, les burgers étaient super bon et les frites maisons font toute la différence! Je recommande fortement !

Le 16/11/2019 à 19:50

Malgré le fait d'avoir précisé lors de la commande que je voulais ma grande frite en même temps que la commande de la personne qui m'accompagné... IMPOSSIBLE ! J'ai donc reçu mes frites plus de 30 avant le menu de mon amie. Verdict, nous sommes venu manger ensemble, elle m'a regardé manger des frites froides et un milkshake chaud et je l'ai regardé manger à mon tour 😤 Aucune coordination entre les demandes et le service, la personne qui délivre les commandes n'est clairement pas agréable !

Le 04/11/2019 à 10:00

Des hamburgers goûteux,des frites sympa, le tout na rien d'exeptionnel mais est bon, par contre des temps d'attente souvent démesurés

Le 01/11/2019 à 20:45

Service long , viande petite pour l'original cheese , par contre bonne frite quoi qu'un peu trop salé . Très bon milkshake au Nutella . Faire attention lorsque demande spéciale ( pas de cornichons par exemple et ect ) car pas forcément respecter . Par contre une ambiance plutôt sympa .

Le 26/10/2019 à 15:46

Les hamburgers et les frites sont très bons, mais 9€ pour un petit burger "simple steack", c'est vraiment cher. Et il n' y a pas de menu... Même si les produits sont de qualité, le rapport qualité prix n'est quant à lui pas bon, certainement car le loyer doit être très élevé. C'était la 1ere de mais dernière fois dans ce restaurant.

Le 23/10/2019 à 18:49

Sûrement les meilleures frites que j'ai mangé ! En revanche faites attentions aux portions, les grands Milk shake sont infinnissable pour le commun des mortels ! Après est-ce bien ou mal, à vous d'en décider.

Le 22/10/2019 à 11:18

Burger assez simple avec des bons goûts de produits bien préparés Un milkshake simple mais bon Un service très sympathique et avenant

Le 20/10/2019 à 08:37

Service mediocre par un employé pas du tout souriant. Obligé de lui demander des pailles et des serviettes une fois servi. Niveau plats c'est vraiment exagéré : Les steaks sont minuscules ! Pour un restaurant qui porte steak dans son enseigne et qui sert des steaks encore plus petits que ceux de McDo c'est du foutage de gueule. La seule étoile vient des frites maisons étant donné que les milk shakes ne sont plus servis après une certaine heure le soir. Établissement à évité.

Le 17/10/2019 à 17:30

Les burgers sont très bon ! Les frites sont un peu trop grasses à mon goût et les frites sont pas très grandes, la fin du paquet est plein de mini bout de frites pas top.

Le 13/10/2019 à 09:02

Si vous voulez passer un bon moment autour d'un buger et d'un milkshake, vous avez la bonne adresse ! Service un peu lent, mais on l'excuse avec la qualité des produits utilisés ! Des vrai steak hachés grillés parfaitement, les sauces sont extra, et surtout le top du top, des vrai fruits et morceaux pour les milkshake ! C'est royal !

Le 09/10/2019 à 11:14

A éviter ! 40 min d'attente avant d'être encaissé, tarif prohibitif, 17,00€ pour un mini burger une petite frite une boisson un milkshake 😠. 1 caisse ouverte à l'encaissement CB (sans contact inexistant), une caisse pour espèce et TR (papier), un mercredi midi, 4 caisses Fermées, des employés gardant leur sourire pour se les faire entres eux mais aucune amabilité vis à vis des clients. Et c'est pas fini, frites cramées, steak rikiki et trop cuits. Une grosse déception La devanture est belle mais c'est tout. Préfèrez un autre restaurant du Centre, ils seront certainement plus rapide, compétent et aimable.

Le 05/10/2019 à 15:17

Si vous avez la chance de ne pas aller dans ce fast-food ny aller pas. Pour un fast-food attendre 30 min pour un milkshake, personnels désagréable. Pour information ils sont 10 en cuisine ça devient grave c'est de l'incompétence à ce point. La honte de la part dieu.

Le 04/10/2019 à 17:04

J'ai essayé pour pas mourir idiot. C'est bof. J'ai pris royal et frites sauce cheddar. Steak très mince et trop cuit. Frites très petites et grillées. Avec 50 cl de pepsi max ça passe....

Le 30/09/2019 à 19:46

Pas mauvais du tout. Agréablement surpris par le Burger aux ingrédients vraiment frais avec une bonne viande. Très bon milkshake. Un peu cher tout de même mais reste raisonnable.

Le 28/09/2019 à 14:19

Que dire. De tres bon burger avec beaucoup de gout. Ca change des fast food traditionnel.il y a un vadte choix de burger et de milkshake, des sieges bébés sont a disposition et c edt tres bien pour les parents. Personnellement les burgers sont petits, tout comme les frites. Mais ca en vaut la peine, car c est bon Les prix sont plus chers mais ca en vaut le detour.

Le 17/09/2019 à 15:15

Tu prends un triple burger, une grande frite supplément cheddar et bacon et tu fonces droit vers une prise de poids assurée mais bon... Qu'est ce que ça fait du bien ! Et comme dirait certains: "le gras, c'est la vie"

Le 09/09/2019 à 18:37

Correct mais sans plus. Le service est assez long en pleine semaine à 20h00. J'ai dû réclamer à 3 reprises qu'on vienne nettoyer notre table. Les burgers sont petits, mais ils sont bons. Je trouve les prix un peu élevés quand même. 50€ pour 3 personnes. A peine moins cher qu'un vrai restaurant où vous ne serez pas ennuyé toutes les 15' par un mendiant. J'ai essayé. Mais je ne renouvellerai pas l'expérience.

Le 07/09/2019 à 21:04

Un lieu sympa où déguster des burgers et milkshake! Mais à quand des alternatives variées pour ceux qui ne mangent pas ou peu de viande ?

Le 06/09/2019 à 16:32

Service assez rapide et les burger sont bon pour un prix raisonnable surtout grâce à l'application la part dieu qui débloque l'offre dune boisson offert pour un menu acheté.

Le 03/09/2019 à 20:18

22 minutes d'attente pour deux milkshakes c'est inadmissible, obligé de venir "se plaindre" à trois employés différents pour finalement les avoir et apprendre qu'ils étaient prêts depuis un moment. Pas de responsable le soir, les équipiers ne bosse qu'à moitié. Tables sales midi et soir.

Le 03/09/2019 à 06:11

Les burgers et les frites sont excellent. Le personnel est agréable et en plus ils nous ont offert une boisson même si la promotion commençait le jour suivant. Les prix sont très corrects et si l'on compare avec les autres restaurants du même style ils sont extrêmement concurrentiels.

Le 31/08/2019 à 16:06

C est très bon. Mais 25 minutes d'attente pour 2 milkshake et une portion de frittes qu'ils ont oubliée et qu'on a dû aller chercher après, c'est franchement honteux !

Le 30/08/2019 à 18:08

Malgré un menu donnant envie, odeur de vomi à la caisse, moucheron dans tout les recoins de la salle et murs dégueulasse, raison pour laquelle nous sommes vite passé de sur place à emporter! Je n'imagine pas l'état des arrieres salles. Je vous souhaite une joyeuse inspection sanitaire :)

Le 23/08/2019 à 18:46

Première fois que je teste cette enseigne. Je suis très satisfait, les frites maisons étaient très bonne et la citronnade également. Le double chesse était bon surtout la viande qui est française. Je recommande à tester au moins une fois

Le 22/08/2019 à 14:46

une honte,40 min pour un milk shake, on me fait sonner 2 fois et c'était des fausses alertes, personne ne s'excuse de m'avoir fait lever 2 fois pour rien, ils font genre c'est pas eux et mon problème ne les intéresse pas. personnel de fast food arrogants et mal élevé. j'ai demandé à être rembourser et je n'y remettrai plus jamais les pieds. A fuir!

Le 15/08/2019 à 08:08

Excellent milkshake, j'y suis venu plusieurs fois sans jamais avoir eu de soucis avec. Les burgers eux, sont asser cher par contre.

Le 14/08/2019 à 20:53

Vraiment très bon je n’ai rien a redire. Les burgers étaient de bonne qualité et les frites très bonne également. Il faut y aller de bon e heure car il y a souvent beaucoup de monde. Le lieu est grand et propre.

Le 14/08/2019 à 19:22

Service relativement rapide et personnel sympathique, mais sur 3 choses demander plus de stock... Et surtout viandes trop cuite dans les hamburgers voir limite cramé... Pour avoir travaillé dans un fast food je peut vous dire que les plaques ne doivent pas être bien propre vu la tronche des steaks... Pas de goût et surtout pour moi un mal de ventre et direction les toilettes toutes les 30mn... Donc je ne recommande pas du tout...

Le 13/08/2019 à 16:47

Service lent et pas très compétent. La manager résume bien la situation : "vous êtes 4 pour 5 clients et vous êtes déjà perdus." En heure creuse. 4 personnes en service, personne pour ranger la salle. Les coupes à milkshakes s'entassent, on est servis dans des verres en plastique/carton. À 5€ le milkshake, on attends un service complet. Ça fait plus de 30 min et personne n'a débarrassé les verres. La propreté de certaines tables laissent à désirer. Après, je me dis que l'heure creuse est le moment idéal pour former les nouvelles recrues. J'espère que c'est la seule et véritable explication.

Le 10/08/2019 à 18:28

Temps d'attente de plus de 20 mins pour deux petits milkshakes, avec l'établissement presque seul (voire pas d'autres clients) ! En plus, j'ai commandé deux milkshakes à la fraise et le garçon en caisse a noté spéculoos et caramel, n'importe quoi ! J'avoue que la dame qui me les a apporté a changé les milkshakes toute de suite, mais cela nous a pris encore 10 mins en plus !

Le 06/08/2019 à 13:19

Je test cette enseigne pour la première fois et pour ce faire je prends le menu de base : l'hamburger simple (le double'n'cheese) avec frites, un Pepsi Max (pas de Coca ici) et un milkshake vanille pour un ticket à 13,40 € donc très légèrement au dessus de la moyenne des fast foods. L'hamburger est assez petit, et goûteux grâce à la viande qui lui confère un bon goût. Les tranches de cornichons étaient très longue et nombreuses et on ne sentait même plus le goût de la viande alors je les ai mangées à part. Le haut du pain avait tendance à beaucoup glisser sur la tomate ce qui rendait la dégustation assez compliquée. Les frites maison étaient bof. Comme souvent en France elles étaient molles et grasses, comme quoi il vaut mieux des bonnes frites surgelées que des mauvaises frites maison... En plus comme elles étaient taillées très fines en French Fries elle étaient d'autant plus grasses. Le milkshake était bon en soit, j'ai quand même du mal à comprendre le concept même de l'enseigne à s'enfiler un gros milk shake (celui de taille moyenne est assez gros à mon goût) en fin de repas pour ajouter une grosse dose de sucre après un repas déjà si gras. Remis lors de la commande et consommé au moment du dessert en plus il se réchauffe, il faudrait aller le chercher à la fin. Cela dit en plein après-midi pourquoi ne pas en prendre un. J'ai bien aimé la petite cerise au kirch ! La salle est élégante et les affichages clair. Le service était agréable et courtoi, mais très long et on ne sait pas quelle attente il y a à cause du système de bipper pour revenir chercher sa commande une fois prête. Bref un essai qui me dit que je n'y retournerai sûrement pas.

Le 01/08/2019 à 15:44

Après avoir était conquis plusieurs fois à celui de confluence ici ce fut tout le contraire pour avoir attendu plus de 20 minutes ma commande pour avoir reçu un triple n cheese sans fromage pour avoir pris des cheese fries sans fourchette ils m'ont dit qu'il en avait plus sur un ton condescendant je trouve cela inadmissible pour avoir payé 21€ j'attends un minimum de professionnalisme je demande juste à être reçu bien reçu

Le 30/07/2019 à 14:22

La nourriture est correcte et dans l'ensemble agréable. En revanche, les toilettes étaient fermées donc obligés de descendre aux toilettes du bas pour se laver les mains ou aller aux toilettes. On commande un menu avec des milkshakes en dessert et on nous sert les milkshakes en même temps que le reste sans même nous demander si on le voulait plus tard. On n'avait pas de paille ni avec les milkshakes ni les citronnades, pas de sauce avec les frites, pas de sel. Le personnel était très désorganisé pour prendre les commandes mais plutot sympathique.

Le 19/07/2019 à 14:40

Dégueulasse! Des mouches partout, et pas de celles qui cherchent un endroit frais, mais bien des moucherons de larves à peine écloses ! Quelle honte ce manque d'hygiène !

Le 18/07/2019 à 22:20

Décors agréable, milkshake vanille excellent par contre l'accueil est un peu long alors qu'il n'y avait pratiquement personne en caisse c'est dommage mais sinon je reviendrai avec plaisir c'est un délice

Le 17/07/2019 à 07:43

Nourriture relativement correcte. Cela reste un fastfood un peu mieux que la moyenne. En revanche, si vous êtes allergique fuyez ce restaurant, j'y suis aller 5 fois et 4 fois la commande n'a pas été respectée, j'ai du la faire refaire. Incapable en cuisine de respecter les prérogatives lors de la commande ! Cela peut-être très dangereux !

Le 12/07/2019 à 13:49

J aime vraiment leurs frites, les milkshake sont succulents. Gros bémol, pas d accès aux wc alors qu ils fonctionnent. C'est ce qui me fera réfléchir avant d y retourner

Le 11/07/2019 à 20:51

Bon resto, certe il y avait de l'attente en même temps normal c'était midi, burgers bien garni, frites maison et très bonne, milkshake trop bon chantilly maison, franchement bien mangé pour un prix très correct. Je recommande.

Le 07/07/2019 à 17:04

Très bon endroit pour manger de bons burgers cependant je ne suis pas tombé sur le bon jour j'ai eu droit à un cheeseburger sans fromage et quand je suis retournée au comptoir on m'a dit que c'était normal... Mais bon malgré tout je reviendrais tenter ma chance

Le 06/07/2019 à 13:59

Hier, pour mon diner je prends un menu sans boisson car c'est assez cher comme ça... je prends des frites avec supplément fromage, je demande si il s'agit de vrai fromage ou cette sauce industrielle , me répond du vrai cheddar, quand je récupère ma commande, il s'agissait de cette horrible sauce industrielle. Ce qui m'a frappé également c'est l'attente , lorsque je suis arrivée il n'avait quasi personne et j'étais le seule à avoir commander, je suis arrivée vers 18H15, 14 minutes pour un burger, le personnel est vraiment très très relax... vraiment trop long, surtout que j'avais demandé si sa allait être long, j'y retournerais uniquement si j'ai une envie de buter car les burgers sont bons, et surtout si j'ai du temps

Le 05/07/2019 à 15:09

Les frites sont pas top le milkshake mal préparé et le hot dog avait trop de moutarde et du coup était limite mangeable... mais le personnel était sympa

Le 01/07/2019 à 15:34

Personnel pas gracieux désagréable toilettes dégoûtante quand j'ai ouvert la porte il y a eu une nuée de mouche. Et je ne vous parle même pas des frites maison... Établissement à fuir à fuir à fuir...

Le 30/06/2019 à 16:53

40 minutes d’attente pour 24€ de milk shake avec mes amis . Les milk shakes avaient été tout simplement oubliés sur le comptoir . En nous voyant arriver , la serveuse rajoute la chantilly sur les MILKSHAKES LIQUIDES et soutient que c’est la texture normale . En précisant que nous sommes des habitués de leurs produits . Steak ‘n Shake part Dieu ? PLUS JAMAIS !

Le 27/06/2019 à 14:57

Une étoile. Déjà c’est assez cher pour ce que c’est. Ensuite manque de bol pour moi. Dans mon hamburgers ils ont oublier la sauce. Passons au milkshake, la chantilly n’était même pas fraîche et pas bonne. Et très banal. Je ne sais pas si c’est nous mais ou on était placé il y avait beaucoup trop de mouches et de moucherons. Horrible. Je ne reviendrai pas sauf envie de mon copain.

Le 18/06/2019 à 22:17

Bonne qualité, mais la quantité laisse à désirer, le burger seul ne suffit pas. Les milkshakes sont à tomber !! Vivement conseillé pour les milkshakes !

Le 13/06/2019 à 20:30

Super fast food! Le burger est un délice, et les frites sont à tombés. Sans parlé du milkshake, spécialité de la maison, qui est tout simplement un régale autant pour les yeux que pour la bouche

Le 10/06/2019 à 14:44

Inadmissible ! 20 min d'attente pour un milkshake que je suppose être un grand mais difficile d'en être sûre étant donné qu'il fait la même taille qu'un petit... De plus il faut chercher la chantilly... Une seule caissière alors que la queue va jusqu'à dehors et le reste de l'équipe ne semble pas très pressé... Vraiment honteux je ne suis pas prête de revenir !

Le 09/06/2019 à 15:01

Les hamburgers sont tres bons seul dommage avant les milkshakes etaient dans des vrais verres à milkshakes, maintenant on voit pas la différence entre les 35cl et le 50cl. Mais cela ne retire rien à leur saveurs qui restent toujours excellente

Le 07/06/2019 à 21:36

Des voleurs, on a commandé 2 menus avec boissons et ils nous ont donnés juste un menu sans boissons, on appelle et ils nous disent que c est la faute d'Uber eats, n'importe quoi. Plus jamais , si vous voulez bien manger et ne pas être volés ne commandez pas ici , la plus mauvaise expérience pour les hamburgers, en plus froids, pas de respect, restaurant a boycotter. Je travaille dans la restauration et à chaque fois qu'il y a eu un problème avec la livraison on a assumé les conséquences, eux non ! 0 étoile , même pas 1

Le 28/05/2019 à 18:56

La cuisine et le gout du burger sont toujours des délices ! En revanche : - la propreté de la salle laisse désiré (sol collant et poussière sur les meubles) - Produit ménager traîne sur les meubles - 30 min de délai pour 2 menus alors que nous étions en période de faible affluence (18h50) - Service du milkshake dans un verre sale et en même temps que les burgers (la chantilly à donc fondu avant de le déguster) - le personnel ne porte pas de charlotte pour tenir les cheveux ??

Le 17/05/2019 à 20:48

Pour ma part j´ai commandé sur Deliveroo. Les frites était beaucoup trop salé, le steak était .. particulier.. même ceux de macdo sont plus épais. Et le hot dog a éviter aussi. Je conseille vraiment pas.

Le 11/05/2019 à 20:27

Lamentable: une commande pour 5. Il manquait une partie de la garniture dans les veggies. Sur les deux signature bacon, un a été servi sans garniture mise à part le steak et l’œuf et il manquait toutes les boissons. Après avoir si mal mangé on s’est dit qu’il nous restait encore au moins le dessert car nous avions commandé des milk shakers au caramel beurre salé. Raté !!!! On s’est retrouvé avec des milk Shake vanille avec des bretzels salés dedans.....immonde. Bien sur c’était une commande à emporter et les sacs étaient tout agrafés donc impossible de vérifier. Servir sa clientèle comme ça c’est juste une honte. J’ai l’habitude d’aller à celui de Confluence dans lequel je n’ai jamais eu de problème mais à Part Dieu c’est à éviter de toute urgence

Le 11/05/2019 à 14:13

2 visites et aucunes des 2 m'ont conquises, une longue attente (plus de 40min) que ça soit à 11h30 ou même à 14h30 lorsqu'il n'y a personne en salle. Lorsque l'on va récupérer la commande aucunes excuses, ni même un "bon appétit". Menu assez cher pour la quantité et la qualité (sans boissons de plus). Très décevant.

Le 06/05/2019 à 21:45

J'adore ce fast food! Les sandwichs aux ingrédients frais et moins gras que chez les concurrents; les frites, délicieuses et servies bien chaudes. J'aime leur milk shake vanille, aussi! Manger là, c'est vite fait, bien fait!!

Le 28/04/2019 à 15:36

20 minutes pour un milkshake... 4 clients en salle autant dire le personnel loin d'être (normalement) débordé... On nous dit "pas de verres disponibles sur place car ils sont tous salle et qu'il faut faire la plonge" (effectivement ils sont tous en salle entassés près des poubelles) on nous donne donc des gobelets pour éviter se (sur plus) de travail... Et tout cela sans parler de la "manager" désagréable et très hautaine auprès du quel il faudrait s'excuser pour leurs retards et incompétence...

Le 27/04/2019 à 09:52

Super burger guacamole 😍, personnel très souriant , peu d'attente malgré la queue en pleine heure de pointe un samedi . Les tables disponibles toutes très propres et leur limonade maison , un régal !

Le 25/04/2019 à 11:59

Longue attente pour commander, ce qui est normale du fait de la localisation en centre commerciale un midi. Du choix, produits faits maisons, top. Une étoile pour le personnel qui tire la gueule et qui beugle en pleins milieu de la salle à son collègue: j'ai envie de me barrer+ grossièreté.

Le 23/04/2019 à 11:25

Nous étions 4 amies à manger, l une de nous à attendu 1/2h avant d aller voir ce qu il se passait, sa commande a été annulée par mégarde après à nouveau 1/2 d attente tjs pas servie oblige de retourner gueuler pour enfin avoir le burger.... Plus jamais !!!! Et aucun geste commercial évidemment, à peine un désolé

Le 20/04/2019 à 22:46

Franchement c'est pas ouf. Déjà on attends énormément pour commander, une fois que c'est commandé on attends 35mn et quand on a la dalle c'est l'enfer.. C'est froid, les burger cassent pas trois pattes à un canard. Petit et les steak ridicule aussi gros qu'à MC do.. Le rapport qualité prix est médiocre pour presque 9e le burger je m'attendais à une bête de burger... Les milkshakes sont sans lait ou bien coupé à l'eau. Déçue pour une première qui sera sûrement une dernière !

Le 15/04/2019 à 13:19

30 minutes pour préparer deux milkshakes faut arrêter la, surtout qu'ils ont pas grand monde dans leur restaurant. Mais c'est plus important de vite partir que de préparer la commande des clients. Je me pointe pour demander ce qu'il en est des milkshakes après 20 min d'attente, la serveuse me dit que ce n'est pas prêt et de revenir un peu après. Et 5 minutes après, on l'a vois vite s'en aller. C'est génial, bravo, personnel incompétent comparé à confluence, vous êtes vraiment des clowns.

Le 11/04/2019 à 19:40

Service très long, beaucoup trop pour un fast food avec un manque d'organisation criant: les plateaux laissés en attente alors que nos "buzzers" restaient silencieux, la moitié de ma commande oubliée (2 items sur 4 ça fait beaucoup). Bref, la jolie déco de diner us ne permet pas de rattraper le reste, ni les burgers qui sont finalement assez quelconques vu le prix et l'offre locale en la matière.

Le 09/04/2019 à 02:39

Plus le temps passe et de moins en moins la qualité est au rendez vous... en même pas 1 ans ce lieu est passer de l'endroit pour manger un bon burger et un excellent milkshake à un endroit trop cher et tout juste correct.... bref personnellement je dirais à éviter tant quil ne change pas leur politique.

Le 08/04/2019 à 16:50

J'y suis allée 3-4 fois et toujours un problème ! Si ce n'est pas l'attente interminable de votre commande c'est le contenu... Compter mini 20 minutes pour 2 milkshakes et ne parlons pas d'un menu complet, j'ai déjà attendu 1h chez eux... Sinon les hamburgers sont toujours top mais c'est le seul point positif ! Les "grandes" frites servies dans un sac en papier avec la sauce et le bacon à côté c'est juste inadmissible !! Autant prendre une petite au moins tous est ensemble... Ne parlons pas non plus du milkshake qu'on a demandé de refaire à cause d'un arrière-goût mais ça n'a pas vraiment réglé le problème... Si vous tenez vraiment à aller chez Steak n Shake celui de confluence est carrément mieux jamais de problème ! C'est vraiment le jour et la nuit entre les deux !

Le 07/04/2019 à 11:30

Je suis tombé sur quelques bons produits comme le "sig bacon/fry" et le milkshake Lion mais les frites sont un peu sèches et un accueil non souriant, reste un peu cher mais n'oublions pas que cela reste du fait maison.

Le 06/04/2019 à 21:18

très bonne expérience , personnelle très pro et souriant , frite maison au top ,burger délicieux,et milkshake a en tombé par terre tellement ils sont bon je recommande fortement !

Le 06/04/2019 à 21:04

C'est vraiment le top c'est très bon, des frites maisons ,des hamburgers a en tombé par terre et des milk-shake incontournable vraiment un fast food différent de ce qu'on connait déjà . Une équipe rapide et souriante le top !

Le 06/04/2019 à 20:56

Je donne 5 étoiles car je me suis vraiment régalé toutes les fois ou j'y ai mangé !L'accueil pour ma part est plus que correct , car chaleureuse et organisé même avec un rush du soir ! je recommande !

Le 06/04/2019 à 20:53

Toujours de super Burger, bien meilleure que les fast food habituel ! De bons burgers, des frites excellentes (fines, pas grasses...)Des milkshakes au top. équipe très accueillante et souriante sa fait plaisir ! je conseille fortement !

Le 29/03/2019 à 13:02

Très déçu steack très sec et sans goût hot dog dégoulinant de sauce milleshaques qui sont plus des glaces qu'autre chose, citronnade pleine de pepins de citron. Honteux pour le prix Il y avait que les gîtes de bonne malgré l'huile TOUT ÇA POUR 30 EUROS cher la frites.... Zéro zero étoiles....

Le 28/03/2019 à 14:19

Burger à fort potentiel mais le pain inférieur a rapidement été imbibé. Dommage. Les frites sont bonnes, je n'ai pas testé les version cheddar ou bacon + cheddar. Le milkshake qui est davantage une glace légèrement fondue est excellent.

Le 27/03/2019 à 12:16

Restaurant propre, le personnel est bien géré, chacun à sa place et sert à quelque chose. La nourriture est délicieuse, et préparée sur place, devant vous. L'attente est légèrement longue mais il ne faut pas oublier que c'est préparé sur place, et donc servit chaud ! Le personnel est agréable et serviable. Quel plaisir de voir encore un restaurant digne de ce nom. Le même prix qu'un macdo mais 100 fois meilleur ! Je reviendrais, c'est sûr !

Le 20/03/2019 à 15:03

Première fois que j’allais manger dans cet établissement, vraiment très bien grande salle qui permet d’avoir son intimité pendant qu’on mange , rien à redire pour l’accueil et les nombreux passage pendant le repas pour vérifier que tout aller bien , vraiment professionnel ! Le repas était très bon , on m’a juste annoncé un milkshake caramel , je m’attendais donc à avoir un nappage caramel mais apparement c’est la glace qui était au caramel..

Le 13/03/2019 à 20:03

Le hamburger...... Rien à dire !!! Le milkshake aussi !!! Je donne 5 étoiles car je me suis vraiment régalé toutes les fois ou j'y ai mangé. L'accueil pour ma part est correct ; car chaleureuse et organisé même avec du monde .

Le 11/03/2019 à 09:25

Super bon hamburger servis avec des frites maison. Les milkshakes sont très originaux typiquement américain. La boisson n'est pas comprise avec l'hamburger.

Le 10/03/2019 à 22:06

J'y suis allée deux fois. J'ai été malade deux fois (burger). Sans compter l'attente de 30 minutes pour deux milkshakes, alors qu'il est 15h20 et qu'y a pas grand monde. Que dire de plus ? Celui de confluence est pourtant nickel, ça ne vient donc pas de la franchise, mais bien ce fast food précis

Le 09/03/2019 à 22:17

Très très mauvaise organisation, malgré le monde, le manager ne s est pas affolé J ai attendu 3/4 d heure pour avoir un café avec 2 gros glaçons , un sois disant "café frappé" que j ai refusé. Plaque de cuisson dégoûtante avec des morceaux de steak carbonisés , machine à milkshake en panne ( 3/4 d attente) Un gros foutage de gueule De toute façon STEAK N'SHAKE s en moque car à la Par Dieu, ils brassent un tas de monde....

Le 05/03/2019 à 09:19

Beaucoup de monde à toute heure, pour une bonne raison: les burgers de Steak'n'Shake sont extrêmement bons et les frites au cheddar sont les meilleures de la Part Dieu (maintenant les seules malheureusement)! Prenez un milkshake 👌

Le 03/03/2019 à 15:46

Rien ne va dans ce restaurant! Un employé en salle avec une chaîne qui lui pendant au cou, je travaille dans un fast faire et c'est inadmissible ! En restauration les bijoux sont absolument interdis! En plus de ça il nettoie les pieds des chaises assis sur celles ci, ce que je ne trouve pas très professionnel mais bon, c'est n'est qu'un point de vue... Et enfin, le pire, cela fait deux fois que j'y vais en plein dimanche après midi alors qu'il n'y a absolument aucun client et il leur a quand même fallu 20 minutes pour faire un pauvre milk shake sur place! Et cela pour les deux fois. En allant donc chercher mon milk shake, une responsable demande à ce qu'il soit refait parce qu'il bavait de partout et que le verre était dégueulasse, et puisque l'employé avait UNE glace à faire elle lui a dit que ce n'était pas grave et a tout simplement nettoyé avec une serviette donc bon.. Je n'y retournerai plis et je vous le déconseille.

Le 03/03/2019 à 15:44

Deux expériences dans ce restaurant, à chaque fois 30min d'attente pour un milkshake alors qu'il n'y a aucun client. Caissiers désagréables et qualité des produits laissant à désirer : milkshake qui déborde sur tout le verre et impossible d'en avoir un autre, glace fondue car sur le comptoir pendant 10min avant qu'on nous appelle pour la retirer, goût attestant soit de vieux produits soit d'une mauvaise qualité. À fuir

Le 26/02/2019 à 22:23

L’experience avait bien démarré avec un concept intéressant et un régal pour les papilles, bien qu’un peu cher. On y passait en sortant du ciné... Mais aujourd’hui a été le repas de trop... 32€ pour deux personnes, 30 minutes d’attente, le buzzer n’a jamais sonné. J’ai dû aller réclamer notre repas, oublié, et donc froid... certes les serveuses sont restées souriantes et se sont excusées. Mais aucun geste commercial... à regarder autour de nous, nous n’etions pas les seuls dans ce cas. La cerise sur le milkshake a été le règlement de compte entre manager et employé qui n’est pas passé inaperçu auprès de la clientèle... une telle prestation pour ce prix, on ne nous y prendra plus... dommage... quand reviendra le HD Dinner qui valait vraiment le détour?

Le 17/02/2019 à 21:23

Énormément bon pour des prix mini, des frites aux milkshake originaux !

Le 07/02/2019 à 21:29

Le hamburger est correct mais très petit pour le prix excessif. Le milk shake était bon . Fast food chère dans l ensemble . A ce prix vaut mieux un petit resto en ville.

Le 02/02/2019 à 20:05

Rapport qualité prix chère, limite vente forcé on sous entend que les frites ne sont pas comprise alors que oui. Très long, caissière 2 de tensions qui oublie une partie de la commande... Service méga long...

Le 01/02/2019 à 20:40

Toujours de super Burger, bien meilleure que les fast food habituel ! Dommage de mettre le milk Shake au froid en attendant de le servir car il se fige ... revoir peut être aussi la compétence du personnel qui donne l’impression de galerer !

Le 01/02/2019 à 08:09

Bon endroit pour déjeuner hamburger / frite et autres dans le CC sans trop de fil d'attente (l'équipe fait un effort pour servir rapidement). Un très bon point pour l'avenance de l'équipe, qui dans le rush, sait répondre avec courtoisie et attention.

Le 01/02/2019 à 06:32

Le goût de l'Amérique ! De bons burgers, des frites excellentes (fines, pas grasses...) Des milkshakes au top. La déco est vraiment cool (ça ressemble a un five guys, pour ceux qui connaissent) Seul bémol les boissons fontaine (mais ça c'est la même M😈☠️ de partout) Bref je recommande, attention quand même a éviter le rush de 12h30 en semaine, y a du monde

Le 27/01/2019 à 11:21

Tres bons hamburgers et milkshake délicieux. Les frites avec du cheddar sont juste au top. Service efficace et assez rapide car il y a toujours énormément de monde

Le 23/01/2019 à 15:41

C'était vraiment une expérience désagréable. Le manager est incompétent et très hautain. Il n'y avait strictement personne en salle et pourtant il a fallu 20 minutes pour des frites au fromage. Pas d'excuse ni rien, pour au final se retrouver avec des frites simples. Il a fallu lui faire la remarque pour qu'il rectifie le coche. Un client à même du attendre 30 minutes pour des frites, et lorsqu'il leur a fait remarquer il s'est pris une remarque. À croire que c'était à lui de s'excuser. C'est inacceptable.

Le 16/01/2019 à 12:59

Sérieusement ? 45 minutes pour avec un milkshake ? alors qu'il n'y a que 10 personnes dans le restaurant ? Alors ne parlons pas d'un burger !

Le 16/01/2019 à 12:52

À 13h un jour de semaine : 20 minutes d’attente pour commander (il n’y a que 2 caisses) puis 25 minutes pour avoir un burger (qualité macdo) et des frites (bonnes). En plus les chaises, tables et plateaux sont sales !

Le 15/01/2019 à 18:50

Beaucoup d'attente, les frites sont bonnes. Je trouve le burger sans plus et un peu sec. Le milkshake est bon c'est pour lui que j'y suis allé mais perso je préfère le BK, moins cher

Le 15/01/2019 à 10:40

très déçue de ma commande dans ce restaurant. Il y a eu plusieurs articles manquants lors de la livraison + une erreur sur un burger. Lorsque nous avons reçu la commande le restaurant ne prenait plus les commandes donc nous n'avons pas pu recommander le reste... De plus la qualité n'est pas à la hauteur du prix. C'est du steak de qualité Mcdo. Nous nous attendions à de bons burgers avec de bons produits style King Marcel ou Big Fernand pour ce prix là. Le supplément cheddar et bacon sur les frites ne vaut pas le coup, la quantité de cheddar et de bacon est ridicule. Fuyez!

Le 10/01/2019 à 20:10

Nous n'avons toujours pas eu le burger de mon amie alors que nous autres avons déjà fini de manger même le dessert. Il n'y a pas de cuillère avec le milkshake, comment voulez vous que je mange un m&m's avec une paille.... Je ne comprends pas pourquoi tant d'erreurs alors que le restaurant est vide ..

Le 09/01/2019 à 15:48

Commande oubliée par le staff, plus de 30 min avant d’être servie d’une commande incomplète, 45 min pour un milkshake « ultimate Banana » qui ne sent pas la banane. Aucunes excuses ni geste co malgré tout ça. Fuyez

Le 04/01/2019 à 20:07

Après 15mn d'attente on a eu un pauvre cappuccino qui n'en avait que le nom (café aurait suffit) pour la modique somme de 3€ et une vittel car ni l'orange pressée ni la citronnade n'étaient disponibles. Et ne comptez pas sur les toilettes pour rattraper le service sans plateau (après plusieurs minutes de recherches tous les plateaux étaient aux abonnés absents) car ils sont condamnés. Si j'avais pu j'aurais mis zéro étoile mais le site ne le permet pas !

Le 04/01/2019 à 16:11

1/4 d heure d attente pour commander alors qu il n y avait qu une personne devant nous, un cappucino sans lait et de la taille d un expresso, plus de citronnade, plus de jus d orange et impossible d avoir un plateau après encore 5 mn d attente. Total 5,70€ un café court et une vittel, et enfin les toilettes condamnées pour parfaire le tableau, service à fuir manquant cruellement d expérience, de sourire et de courtoisie, je n y retournerai plus.

Le 03/01/2019 à 21:29

Un DÉSASTRE!! Je me faisais un plaisir de retrouver une ambiance « À l’Américaine » pour manger un Burger/Frites & Milkshake.... À FUIR ! Un temps d’attente INTERMINABLE, des serveurs aimables autant que des portes de prison, qui vous balancent le biper de commande comme un vieux torchon sur le plateau, se trompent dans la commande (ce qui peut arriver mais lorsque c’est repris avec une humeur de merde, merci!) Les tables sont dégueulasses.... et le repas est servi à peine tiède après 35mn d’attente, sachant que j’y suis aller HORS horaire de rush!!! Pour 3 fois moins cher et le même niveau de service, allez chez Macdo !

Le 03/01/2019 à 13:27

j y vais souvent. Il vaut mieux être patient car la file est loongue(il faudrait embaucher plus de monde !) Mais la nourriture est bonne (meme si les boissons ne sont pas comprises dans le menu) et le restaurant y compris les toilettes est tres propre

Le 02/01/2019 à 13:31

Ayez de la patience... Beaucoup de patience !!!! Plus d'1h20 avant d'être servi... Une honte pour un "FAST" food!! Heureusement que les hamburgers sont bons et que les prix sont raisonnables. Mais le service est vraiment trop long.....

Le 01/01/2019 à 14:48

Mardi 1er janvier 2019 à 15h24 Service inadmissible : Personnel incompétent! => 1) Plus de 30 minutes d'attente pour 2 milkshakes à l'emporter - 2) La demande du client n'est pas respecté => sur place au lieu de "à l'emporter" 3) quantité non respecté du contenu par rapport au contenant - 4) Des collaborateurs critiquent ouvertement le client alors qu'ils sont en faute.... Inadmissible pour établissement de qualité apparente.

Le 01/01/2019 à 13:56

+ de 30mn d'attente pour 2 milk-shakes à peine frais, alors que le resto est aux 3/4 vide ! Pas un mot d'excuse... Pire les serveurs sont hautains voir carrément méprisant. Et nous n'étions pas les seuls clients insatisfaits dans la salle...

Le 28/12/2018 à 13:41

Temps d'attente EXTRÊMEMENT LONG (40 MINUTES), aucun geste commercial de la part du restaurant malgré l'attente. Service ? Le sourire n'est pas de mise. Au niveau de la nourriture c'est convenable.

Le 23/12/2018 à 08:00

Alors pour un fast food Temps d'attente extrêmement long. Mercredi soir une file d'attente 1 caisse. 50 min d'attente pour commander. 50 min pour être servis. En plus ils se sont trompés dans les sandwichs et ont oublié le milkshake. Les tables sont sales c'est normal pas envie de nettoyer après avoir attendu autant de temps. On se dit qu'on va pas faire le boulot à leur place. Frites froides Sinon salle vide on comprends aussi. Sinon concept et sandwichs bons. Trop dommage

Le 18/12/2018 à 18:59

Un enfer, le restaurant etait vide, j’ai pourtant patienté le temps d’une vie avant de passer à la caisse. Je pense repartir avec une scoliose. Adieu. PS : l’employé qui se plaint qu’il est fatigué, juste, comment dire, on l’est tous, j’étais clairement pas là pour souffrir encore plus.

Le 17/12/2018 à 00:08

Je trouve que le service s'est dégradé depuis leurs débuts. La nourriture est toujours aussi bonne mais les serveurs sont souvent désagréable, j'ai eu plusieurs fois des erreurs dans mes commandes et surtout un temps d'attente aléatoire. Comme ils ne servent pas les commandes dans l'ordre où elles ont été passées, on peut attendre vraiment longtemps. Si on vient dans un FAST-food c'est souvent qu'on est pressés alors une bonne demi heure après avoir payé ma commande, en semaine, ça me paraît long. Et je ne parle même pas de la file d'attente à rallonge, c'est souvent partout pareil.

Le 16/12/2018 à 17:27

Bon mais personnel désagréable, nous avons eu une frite froide nous la ramenons, pas d'excuse, la serveuse nous fait bien ressentir que nous la derangions et nous resserr des frites froides d'un air desagreable. management sur les equipes a revoir.

Le 16/12/2018 à 12:34

Un désastre, une queue interminable, une attente de 30min à chaque visite, une horreur. De plus, j'ai eu à faire avec une manager qui a de grosses difficultés à gérer son stress et vraiment désagréable. Il faut vraiment qu'elle pense à une reconversion. La restauration n'est t pas une partie de plaisir.

Le 15/12/2018 à 21:22

Le service se fait attendre, le burger fait le travail, les frites sont fines c’est original ! Le gout n’est pas exceptionnel mais ça croustille et le prix est abordable. Un style premium sur la carte mais un macdo dans l’assiette.

Le 09/12/2018 à 21:56

De gros problèmes d'organisation... 45 minutes d'attente en salle pour être servi, des steaks trop cuits qui dégradent le goût du burger, des frites dont la cuisson n'est pas maîtrisée non plus... Contraint de retourner au comptoir réclamer les milk-shakes, les employés sont dépassés et vous serez déçus d'avoir choisi ce restaurant. Passez votre chemin et préférez manger ailleurs

Le 09/12/2018 à 16:23

Passer commande avec eux par deliveroo j'ai attendu 2H, en plus de ça pas de cheddar sur les frites et pas mon milkshake c'est juste inadmissible, Excusez moi mais vous êtes des bras cassé. Je ne recommanderai plus jamais chez vous.

Le 08/12/2018 à 13:45

Au bout de 40 minutes d'attente nous allons voir ce qu'il se passe : commande oubliée, même pas un "pardon".... en plus les frites étaient un peu sèches... bref loin d'être le meilleur de la chaîne.

Le 07/12/2018 à 14:21

Repas correct, la sauce cheddar est bonne. Mais plus de 20minutes d’attentes pour un menu alors qu’il est 15heures et qu’il n’y a quasiment personne ce n’est pas acceptable.

Le 06/12/2018 à 11:39

J’aurais dû lire les avis avant ... effectivement le menu ne comprend pas la boisson (3€ la boisson) , prix élevé pour le résultat , pas de service à table, erreur de commande, la façon de prendre la commande est nulle, allez chez macdo c’est pareil sauf que vous avez boisson incluse , moins chère, moins d’attente, facile pour choisir votre menu, et en plus c’est meilleur

Le 26/11/2018 à 19:07

Burgers, café viennois et milkshake super bon. Frites un peu trop cuite (normal vues qu'elles sont fines) mais elles ont un bon arrière goût de fait maison. Le moins beaucoup d'attente sur celui de la part dieu sur le créneau 12h-13h30 en semaine mais comme c'est bon c'est moins grave ;-)

Le 24/11/2018 à 18:42

burgers excellents. meilleurs que ceux du MC DO. La viande est bonne, le steack n'est pas réduit et les frites sont à bases de pommes de terre et non pas chimique comme chez l'autre. Le burger à base de pain brioché, j'ai adoré frico toast je crois. On y reviendra. C'est vrai que l'attente est longue entre avant commande et après aux heures de pointes. Mais pas de regret

Le 24/11/2018 à 11:36

Plus de 40 min d'attente pour un pauvre menu avec une boisson et une frite... C'est bon, certes le Burger et les frites sont plus que correct mais alors quelle lenteur.... Ne jamais y mettre les pieds aux heures de repas si vous voulez manger vite, vous en avez pour plus d'une heure facile...

Le 02/11/2018 à 15:00

1h d'attente. 4 personnes en service et cuisine qui ne peuvent pas gérer le flux de clients. Mais que fait la direction si ce n'est de l'exploitation de son maigre personnel qui fait ce qu'il peut.

Le 02/11/2018 à 14:19

Personnel aimable comme une porte de prison, hygiène déplorable (cheveux dans les plats) et locauxdegueulasses.. cher pour un service minable voir pitoyable. Ne perdez ni votre temps (1h d’attente pour prendre la commande + 20 min pour récupérer la commande) et 20 euros c’est du vol.

Le 02/11/2018 à 13:02

Super Burger !! Dommage que le personnel ne soit pas assez nombreux pour avoir notre repas un peu plus rapidement et surtout pour qu’il ne soit pas froid !! Frite un peu trop sèche trop fine a mon goût ! Super milk shake ! Très bon !!

Le 31/10/2018 à 17:30

nul attente interminable ( 45 minutes ) il y avait de la terre dans les frites car ils ont pas enlever la peau des pommes de terre je demande un burger au becon : y'a plus de becon ! ils ont pas de mayo pour les " frites " en plus le personnel est désagréable ... si je pouvais mettre zéro étoile je l ' aurai fait !! :(

Le 30/10/2018 à 21:24

Les prix sont attractifs et les burgers sont super bon. Un très bon rapport qualité / prix ! Je vous conseille également de gouter aux milkshakes, ils sont excellents !

Le 12/10/2018 à 15:36

Attente interminable, personnele incompétent car il ne savent même pas prendre des commande comme il se doit, le repas servi est froid, fade, graisseux ( car j'ai tout prit la graisse dans le ventre ), dégoutant, abominable.Devrait prévoit plusieur toilette car leur menu provoque des diarrhée et je vous dit pas l'état des toilettes après. Ça vous donne toujours envie alors. 😉🤔😑🤢😡😡😡

Le 12/10/2018 à 09:03

Que dire de ce fastfood. Qu'on soit clair, c'est très bon. Les frites (version large avec bacon et cheddar fondu) sont juste divinement bon. On sent que ce n'est pas des frites surgelées comme on en trouve chez Macdo. Les hamburgers sont passables, vraiment je m'attendais à mieux, mais reste meilleur que Macdo. Seulement, les employés sont vraiment étourdit la plupart du temps. J'ai l'habitude de prendre à emporter, et à chaque fois ils me servent sur un plateau, donc obligé d'attendre qu'ils mettent tout ça dans un sac. Dommage.

Le 22/09/2018 à 12:08

Plus de 25 minutes pour être servis, sans compter l'attente avant d'être encaissés. Les burgers arrivent froids puisqu'ils attendent bien trop longtemps après la cuisson pour l'assemblage. Les frites et le burger sont fades. Une chose de sûre, je n'y retournerai pas.

Le 11/09/2018 à 12:39

Burgers bof, milkshake excellent quand on a ce qu'on a demandé. Service pitoyable. Oublie des milkshake de la commande, je vais réclamer gentillement les deux milkshakes vanilles en montrant le ticket de caisse, on me donne 2 milkshakes Nutella. J'y retourne, ça râle et on me tend un un petit vanille au lieu d'un grand (alors que j'avais bien précisé un grand) bref un potentiel gâché car ce qui est servi est bon. Update : le personnel a été entièrement remplacé et largement mieux géré après plusieurs expériences totalement nulles, la dernière etait correcte. donc 3 étoiles au lieu d'une.

Le 01/09/2018 à 12:52

Tout simplement pas bon.. frites super sèches et grasses en même temps, burger sans goût et viande super grasse. Mieux vaut passer votre chemin si vous souhaitez bien manger.

Le 31/08/2018 à 11:49

Un rapport qualité prix au top avec des burgers savoureux et bien travaillés, le fait de pouvoir rajouter du cheddar et du bacon avec les frites est très agréable et les milkshakes sont à tomber.

Le 28/08/2018 à 14:32

Temps d’attente incroyable du jamais vue en fast food .. JE PROFITE DE MA CORRESPONDANCE POUR 1 seul milkshake un petit en plus je tiens à préciser le 28/08/18 arrivé à 14h15 il y avait pas de queue du tout JE PRÉCISE AUSSI. j’ai entendu jusqu’à 14h33 et j’étais toujours pas servi et même pas sur le point de l’être j’ai payé 3,95-4€ environ et je l’ai pas eu si non je ratais mon train.

Le 23/08/2018 à 12:48

tres bons burgers j'y étais allé une première fois et suis retourné plusieurs fois les milkshakes delicieux les frites fines et très bonnes rien a dire sur le service rapide à rapport au nombres de clients et employés sympas je recommande fortement!!!

Le 18/08/2018 à 08:27

Très bonne expérience, personnel agréable et burgers très bons. Le Jalapeno est très bien préparé, sauces bien dosées et goût piquant bien présent. Peut être un peu trop de sauce dans le bacon lovers mais les deux sont super agréables. Milkshakes excellents, le concept de morceaux de bananes par exemple ou de Nutella dans les milkshakes banane-nutella renforcent le goût. Trop d'attente cependant en heure de pointe

Le 14/08/2018 à 15:58

Bon burger copieux, frite un peut trop cuite. Mais surtout ça reste chère pour ce que c’est. Sinon cadre agréable.

Le 10/08/2018 à 20:18

Si vous cherchez un mauvais accueil, de la malbouffe archi-dégueulasse (hot dog minable et milk-shake qui a une texture solide impossible à boire avec une paille), avec bien sur des tarifs indécents pour ce niveau de qualité, allez-y !

Le 06/08/2018 à 11:20

Nourriture bonne, décoration assez belle (celui de confluence est mieux) la caissière n’as pas demandé si l’on voulait du cheddar sur les frites ce qui normalement est indispensable a steak N shake, petite erreur qui vous vaudra 1 étoile

Le 05/08/2018 à 10:44

Lieu bien décoré avec de la bonne musique, mais finalement pour ce qui est de la bouffe on est au niveau d'un McDo. Rien de spectaculaire en gros. Nous sommes arrivés quand il n'y avait personne donc servi rapidement mais l'endroit doit être pris d'assaut en heures de pointe, selon les commentaires des autres personnes. Un seul toilette pour le nombre de tables disponibles me semble peu aussi. À améliorer.

Le 27/07/2018 à 18:57

Très agréable découverte. Très bonne organisation de l'équipe, tous très pros et efficace tout en restant agréable et souriant. Le restaurant est très propre et dès le coup de feu du service passé, tout à eté nettoyé et rangé... bravo et merci. Je complète mon avis après avoir testé 3 hamburgers différents. Chacun d'entre eux mérite largement les 5 étoiles. Les frites fraîches nature ou agrémentées de cheddar et bacon sont, elles aussi, excellentes. Je recommande vivement.

Le 18/07/2018 à 11:15

Malgré le cadre sympathique (les 50's à l'américaine qui me fait toujours autant d'effet, voiture rétro et néon) ou le milkshake qui est, je trouve, l'unique bon point de la carte, ce fast food souffre de temps d'attente trop lents et de mets servis trop froid. Les frites sont meilleures à KFC et c'est dire. Ici elles étaient peu appétissantes (noires et môles) même s'il faut souligner un effort avec la présence de fromage fondu dessus pour dissimuler le goût. Et le burger était tout vide même si j'ai bien aimé la qualité du pain. Donc je ne reviendrai que pour le milkshake si j'ai un creux à 16h

Le 22/06/2018 à 19:10

1ère fois que je venais, 30 minutes d’attente après avoir commandé, toujours rien. Les personnes qui étaient derrière moi dans la file d’attente pour commander ont été servies bien avant moi. Je me dirige vers l'hôtesse pour savoir où en est ma commande : elle me répond « ah bah elle a pas été lancée » sans aucune excuse et avec un sourire à la limite de se foutre de la poire du client. J’avais commandé une citronnade maison en supplément, on me sert (en retard une fois de plus) une sorte de sirop rempli d’eau avec un bout de citron pour décorer, elle était juste infecte. Bref, le personnel ne sait pas gérer les priorités et manque de professionnalisme. J’avais des clients derrière moi qui se plaignaient d’avoir des hamburgers avec des ingrédients qu’ils avaient demander de retirer, la communication n’a pas l’air meilleure apparement. L’expérience ne sera pas renouvelée de si tôt. Le seul point positif que je trouve à l’enseigne est que les burgers et frites sont très bons, ça rattrape un peu le reste...

Le 16/06/2018 à 15:05

Repas très bon et copieux mais le service est extrêmement lent pour un restaurant de ce type ! 25 minutes d'attente pour juste un menu avec frites et cheddar !!

Le 12/06/2018 à 11:26

Très bon restaurant de hamburgers, venu en semaine un midi, service rapide, cuisine type fait maison américain excellent pour les papilles ! - je recommande !

Le 01/06/2018 à 19:18

Un très bon accueil un repas type fait maison hamburger goûteux frites croustillantes et le tout chaud! Et un milkshake à tomber à la renverse ! À renouveler au plus vite!

Le 09/05/2018 à 11:27

Frites surgelées avec une sauce cheddar... trop radins pour faire fondre du vrai cheddar ? Les burgers sont faits à la va-vite, un point de sauce sur 10% du burger et rien après Très loin de son concurrent 5 Guys, et même moins bon qu’un BK. Si vous aimez les burgers allez ailleurs

Le 05/05/2018 à 12:23

Après une assez bonne expérience à Confluence, nous avons été plus que déçus par le Steak ´n Shake de la Part-Dieu! Le personnel ricanne et tient des propos limite discriminatoires devant la clientèle sans aucune gêne. Le service est trop lent et en plus on vous sert des burgers glacés et sans assaisonnement aucun donc sans saveur. Après réclamation on m’a laissé poireauter 15 minutes au comptoir et le « cuisinier » s’est montré grossier quand il a compris qu’il devait le refaire. L’etoile c’est pour la deco et la présence de toilettes! Ils n’ont rien compris au sens de leur travail et on est bien loin de l’esprit diner U.S. À éviter!!!

Le 29/04/2018 à 18:58

Inadmissible ! Aucune excuse pour le temps d'attente qui est de 40 minutes, aucune politesse! Mauvaise présentation de milshake, glace liquide avant d'être consommé. Je ne recommande pas cet enseigne.

Le 16/04/2018 à 12:43

On a attendu 45 minutes pour 2 burgers et un milkshake. Des gens (une bonne quinzaine) arrivés après nous ont été servis avant pour la même commande. Bouffe pas terrible. J'avais demandé un veggie sans fromage (on m'a bien dit que c'était possible) et j'ai eu avec fromage. Frites fraiches maisons ? Pas de goût, couleur suspecte. Le seul truc potable c'est le milkshake si vous êtes prêts à attendre 30 minutes pour ça. Ah et personnel pas agréable.

Le 07/04/2018 à 13:18