A propos de : Restaurants Steak 'n Shake Plan de Campagne à Les Pennes-Mirabeau
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Steak 'n Shake Plan de Campagne qui se trouve à Les Pennes-Mirabeau. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Restaurant de hamburgers, Marchand de glaces, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Boucle magnétique
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Restauration sur le pouce
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Steak 'n Shake Plan de Campagne à Les Pennes-Mirabeau
thierry.aLe 29/09/2023 à 17:54
Hélas les milkshaques sont aléatoires selon la personne qui le fait, à 8€ le milkshaque il faudrait être plus vigilant !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Thierry, Tout d’abord merci de votre visite et votre commentaire. Apparement le milkshake que vous avez commandé n’est pas aussi bon que d’habitude? L’avez vous stipulé à notre manager en place? Malheureusement cela ne devrait pas arriver, c’est possible pour vous d’appeler le magasin et demander Mr Signoret et sera vous êtres agréable. En espérant vous revoir très prochainement sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🙏🙏🙏🍔🍿🧋🧋😜
Isabel..Le 25/09/2023 à 13:30
Nous nous y sommes rendus en famille pour le déjeuner. Les burger, les frites et la limonade maison sont très bons. Je n'ai pas mis 5 étoiles car les toilettes et les tables n'étaient pas très propres. Le menu enfant est copieux, dommage qu'il n'y ai pas un petit cadeau type coloriage comme dans certaines autres enseignes de fast food. Je conseille tout de même car le personnel est très sympathique et la nourriture de qualité. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Isabel, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en famille dans notre restaurant. En espérant vous revoir très prochainement sur le Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜
Laure.eLe 17/09/2023 à 19:13
Cela faisait un moment que je n'étais pas venue. J'ai trouvé que la qualité c'est dégradée : frites rikiki et hamburger vite fait.. Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laure, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. Laure les frites n’ont pas changées ni en qualité et variété et ni conditionnement. Peut être que le nouvel emballage donne une impression moins gourmande. Et que voulez vous dire en burger vite fait. Le procédé et le même depuis 9 ans. De plus si vous êtes d’accord et disponible je vous propose de vous faire visiter la fabrication (l’arrière du décor). Pour cela appelé notre directeur Mr Signoret mardi matin il se fera un plaisir de parler avec vous de notre philosophie et de la qualité de notre matière première. En espérant vous revoir très bientôt 🍔🍿🧋🙏🙏
Marques.aLe 17/09/2023 à 13:36
Très bon pour mangé mais pas de service à table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que boys ayez pu passer un agréable moment autour d’un bon burger. En effet, le concept ne prévoit pas le service à table. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏👍😜
Eric.Le 05/09/2023 à 16:21
Frites au goût bizarre, 3 personnes et ça a fini à la poubelle et pain hamburger froid
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Eric Vous avez fait part de ce commentaire au management en place? Merci de votre retour.
Marc.tLe 31/08/2023 à 19:07
Pour un resto rapide je trouve que le prix est excessif.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir marc, Tout d’abord merci pour votre visite. Chez nous rapide veux pas dire low cost et produits surgelés. D’ailleurs vous n’avez mangé que du frais viande, pain et légumes tous préparer sur place. Oui on est de la restauration rapide mais la seule différenciation avec une brasserie c’est le service à table voir même la qualité des produits. Si vous le souhaitez Marc l’ors de votre prochaine visite je peux vous montrer l’envers du décor et vous pourrez juger par vous même. En attendant je suis content de pouvoir vous l’écrire. Dans l’attente de votre retour
estelle.eLe 31/08/2023 à 05:47
Longtemps que je n'y étais pas retournée mais très déçue... Frites et hamburger froids, salle pas très propre (murs rempli de traces de doigts ou mains...), et décoration défraîchie... Je ne sais pas si j'y retournerai...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Tout d’abord merci pour votre visite ainsi que votre commentaire. Pour ce qui concerne votre repas avez vous contacté notre manager sur place? Il aurait trouvé une solution pour vous satisfaire, vous n’auriez pas mangé froid. C’est dommage. Pour ce que vous appelez là décoration défraîchie, en effet notre restaurant a 9 ans, et nous allons déménager en fin d’année en face le cinéma là où actuellement il y a des travaux nous sommes entrain de construire un nouveau bâtiment. Je vous promet Estelle que nous allons vous apporter un nouveau look avec des nouveautés et toute l’inexpérience acquise depuis ses 9 années. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏🙏😜
Sylvie.uLe 30/08/2023 à 10:10
Première fois et je ne regrette pas super bon voyage 👍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sylvie, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir pleinement satisfaite. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋👍🙏🙏😜
Mathilde.uLe 29/08/2023 à 17:49
Je n’ai jamais vu un lieu aussi sale , des toilettes en partant de la salle jusqu’à nos tables . Des mouches par dizaines au niveau des boissons en libre service . La moitié de notre commande une fois servie était incomplète , c’était la dernière fois que je venais manger dans un de ses restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mathilde, Nous sommes plus que surpris de votre avis d’autant que nous avons eu aujourd’hui un audit d’un organisme indépendant ce jour qui s’est très bien passé. L’étonnement est complet et si cela est possible pour vous pouvez vous contacter notre magasin et demander à parler à notre directeur Mr Julien Signoret. Dans l’attente .
Raphael.ILe 29/08/2023 à 11:57
Super concept avec un endroit grand et facile d accès pour manger un bon burger. Rien d exceptionnel mais des bons produits, des frites maison très bonnes même si elles sont un peu fines à mon goût et les portions très correctes. Le point fort en dehors des produits c’est un service rapide malgré le monde et surtout la sympathie et la politesse des employés. 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Raphael, Tout d’abord merci pour votre visite et votre super gentil commentaire. Vous avez mis en écriture ce pourquoi on ouvre nos portes tous les matins à savoir satisfaire pleinement tous nos clients. Un grand merci pour ses encouragements Raphael. Cela fait vraiment plaisir. Dans l’attente de vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋👍🙏🙏😜😜
guillaume.Le 28/08/2023 à 16:54
J'ai mangé plusieurs fois dans le restaurant et la j'ai trouvé un peu de changement négatif table sale , à ma grande surprise plus de ketchup , oublie de la limonade heureusement nous étions sur place . Dommage ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Guillaume, Tout d’abord merci de votre visite et de votre commentaire. Je comprends votre remarque sur les tables sales cependant je peux vous assurer qu’elles sont propres pour la simple raison que toutes les traces de sodas sur le marbre ne partent pas et cela fait extrêmement sale et je partage votre avis. Nous avons fait poncer le marbre à plusieurs reprises cela reste propre moins de 6 mois. C’est pour cela que nous allons changer notre design lors de notre déménagement qui va intervenir en fin d’année. Pour le ketchup et la limonade ce n’est pas normal et je vous prie de nous en excuser. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜
Christelle.iLe 26/08/2023 à 09:39
Très bon burger et les frites au cheddar sont très bonne a recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Christelle, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Sachez que nous sommes présent pour vous êtres agréable afin que vous puissiez passer un agréable moment. À très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜😜
Charlyne.aLe 25/08/2023 à 22:46
Bon Fast food avec plusieurs choix différents or il y a eu un pbm avec le palet qui n'a jamais vibré. On a eu notre commande au bout de 15 mins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlyne, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Il arrive parfois ce problème de pagers qui ne vibre pas, c’est souvent dû à un problème de charge ( les mystères de l’informatique😂). On vous remercie et nous sommes heureux que votre expérience chez nous remplisse votre niveau d’exigence. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜
Fanny.lLe 21/08/2023 à 20:30
Burgers bons mais frites froides, sans goûts. Service ok.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Fanny, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. Pour les frites êtes vous allés le dire au manager? On vous aurait changé votre cornet. C’est dommage car nous voulons et cherchons la satisfaction totale du client. Pour le reste on vous remercie de votre jugement impartial. Vraiment Fanny n’hésitez pas à nous dire sur place quand quelque chose ne vous convient pas on est là pour ça aussi. Dans l’attente de vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜
Yann.eLe 18/08/2023 à 23:44
Un restaurant qui fait de la discrimination sur ces sélections de recrutement ayant eu des expériences depuis plus de 12 ans dans ce domaine ma candidature a été rejetée sans aucune raison pauvre type pauvre restaurant monsieur chargé de recrutement pauvre Miguel v charger du recrutement
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Chez Steak’n Shake nous disposons de notre propre procédures, de notre propre savoir faire et de nos propres standards, pour garantir la qualité si particulière de nos produits, et les réflexes pris dans des enseignes différentes de la nôtre ne sont pas des gages de réussites, et peuvent parfois même représentés des freins à la bonne application de nos méthodes. Une procédure de recrutement répond également a l’offre et à la demande, et bien que nous sommes certains que votre état d’esprit est irréprochable, ce que vos accusations bien rapide de discrimination démontre par ailleurs, nous avons disposé de nombreuses candidatures, dont certaines nous ont semblé plus adaptées à notre recherche. Nous sommes certains que, dans la situation actuelle du marché du travail vous trouverez rapidement l’emploi qui vous convient.
thomas.rLe 18/08/2023 à 16:47
Différent des autres...toujours des steak très bons et la musique pop américaine en fond sonore j'adore
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Thomas, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. En effet les Steak sont frais 100% français. Notre plus grand plaisir c’est la satisfaction de nos clients. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🍺🙏🙏😜
Valerie.iLe 16/08/2023 à 18:31
Hygiène déplorable. Odeur d urine insoutenable dans les WC. Impossible de vider son plateau car cela débordait. Table à peine nettoyer.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Valerie Je suis personnellement désolé de l’image que vous avez eu du magasin. Je souhaiterai que l’on puisse se contacter par message ou en appelant le magasin et demander Mr Signoret notre directeur. Votre retour nous est très important et on veux surtout pas que cela se répète. Dans l’attente Valerie. Merci Valérie d’avoir appelé le magasin et avoir conversé avec notre directeur. J’espère qu’une fois qu’il vous aura fait visiter et expliquer notre concept vous serez compléter votre commentaire. Encore merci
Eric.eLe 16/08/2023 à 10:56
Burger froid personnel nul et pain toaster pas toaster et pas de mayonnaise 000000
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Tout d’abord merci pour votre visite. En effet nous n’avons plus de dose de mayonnaise notre fournisseur est en rupture (c’est une mayonnaise logotisé au nom de l’enseigne) on nous as promis la livraison avant fin de semaine. Pour ce qui est du burger froid vous auriez dû venir le dire au manager en place d’autant que vous avez demandé pour le pain de mie toaster et on vous as répondu que dorénavant la marque a décidé de faire avec ce nouveau format et goût différent. On est absolument pour rien sur ce choix je vous l’assure. Je suis désolé que vous ayez passé un mauvais moment chez nous. Si vous avez le temps ce serait bien de prendre contact avec le magasin et demander julien notre directeur. À très bientôt j’espère. 🙏🙏😜
Butch.oLe 04/08/2023 à 14:28
Dommage la qualité n´est plus au rendez-vous, il ne reste plus que le nom.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Butch, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. Butch c’est quoi qui vous faire dire cela? C’est possible que l’on converse ensemble sur le sujet? Pouvez vous appeler au restaurant dès jeudi prochain. Et demander Julien on se fera un plaisir de vous avoir au téléphone ou sur place. Dans l attente.
Joanna.eLe 02/08/2023 à 17:18
Nous sommes clients depuis l'ouverture, et nous avons vu la qualité des produits et des recettes baisser avec le temps. Économie sur les procédures des burgers jusqu'à la qualité des serviettes. La vaisselle réutilisable (norme gouvernementale) est au abonnés absente. Ça fait trois ans que je viens et 3ans qu'on oublie mon extra bacon dans mes frites car j'ai pris aussi un extra cheddar. Pas une fois je les aient eux correctement. Cette fois-ci, c'est la fois de trop. Mon mari a pris des grande frite, le caissier s'est trompé et a mis une medium (ça arrive c'est pas grave) par contre quand il est allé demandé qu'on l'a lui remplace, le responsable a tiré la tronche et n'a pas mis l'extra cheddar (payé lui). Il lui a demandé explicitement si il y avait l'extra cheddar, le responsable a dit oui alors que c'était faux! C'est la dernière fois pour nous. Marre de voir ce même responsable, avec sa montre et bracelet ne pas respecter les procédures, parler fort comme si il était avec ses amis sans même respecter la tranquillité des clients. Marre des frites trop cuites et de payer des extra pour rien. (Et ça n'est pas faute de les réclamer). Quand je vois le nombre de client qu'il reste, je me demande combien de temps la franchise va tenir (surtout avec les loyer barneoud) Message au franchisé: Attention a ne pas faire l'erreur de la mauvaise économie financière, le bien être de l'humain et le client est plus important que tout!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Joanna Tout d’abord merci pour votre fidélité visiblement. Nous avons eu un employé du même nom que vous es-ce une coïncidence ou vous le savez. La vaisselle pérenne nous y sommes depuis plus d’un an. Dans quoi avez vous servi votre boisson? Avec quoi avez vous mangé vos frites? Vous parlez de frites médium comme vous connaissez le magasin depuis les débuts nous n’avons jamais eu cette taille c’est petite ou grande. Cependant en ce qui concerne la qualité elle va à l’inverse de vos dires. En effet au début nous travaillons la viande en surgelés alors que nous sommes en viande fraîche depuis plus de 3 ans. Vous avez l’air d’être aussi au courant des montants de loyers! Vous savez je serai heureux de pouvoir vous montrer la qualité des produis vous savez nous joindre sur la fiche Google et vous demande julien. Je suis certain que vous serez vous raviser. Au sinon veuillez me contacter avec vos coordonnées par MP. De plus il est dommage que quand vous appréciez le repas au début de votre expérience chez nous que vous n’ayez pas laissé de message sur ce même site. En espérant avoir répondu à vos questionnements. Dans l’attente de votre contact Cordialement Mme DERIN
O.gLe 29/07/2023 à 20:55
Baisse de qualité de façon évidente ! Fin de frites cramées, steak cuit sur une plaque de cuisson même pas nettoyée, poil dans les frites et burger pas épais pour le prix !!! Bref, c’est plus ce que c’était… ah oui, j’oubliais - odeur de toilettes en arrivant et sol pas propre ! On connaît le résultat en cuisine…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ogier, Tout d’abord merci pour votre visite. A la lecture de votre commentaire je viens de prendre contact avec le manager en place ce soir et il m’a confirmé que personne n’est venu le voir pour un problème. Alors pourquoi n’êtes vous pas allé voir le manager il aurait su vous apporter satisfaction. Je suis étonné de cela. Bien à vous.
alexis.lLe 28/07/2023 à 04:40
Les burgers sont excellents mais très petits sommage frites vraiment bof pour des frites maison on dirait des fritelles 🤣 rapport qualité prix cher pour ce qu'il y a à manger 11€ rien que le PETIT burger frites....banquettes pitoyables toutes rescotchees une fois assis on touche presque le sol ....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexis, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. Nos burgers classiques sont élaborés avec 124g de viande et nos burgers signature avec 170g de viande. C’est beaucoup plus que la concurrence que l’on connaît tous. Pour les frites il est vrai que notre coupe est plus fine que ce que l’on peut avoir l’habitude de manger, mou aussi je préfère les frites plus grosse, mais cela est un marqueur identitaire de la marque, cependant je vous assure qu’elles sont coupées, blanchies et cuites sur place à la demande. Pour les banquettes oui elles sont usées et nous sommes sur le point de déménager notre restaurant à côté du cinéma ;c’est pour cela que vous pouvez voir les travaux) Je vous assure que l’on va vous concocter un magasin hyper chouette. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🧋😜😜🙏🙏
Amandine.oLe 23/07/2023 à 18:31
Service impeccable, repas prêt rapidement. Très bon et copieux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Amandine, Tout d’abord merci pour votre visite, et votre gentil commentaire. Amandine votre message nous fait du bien et nous donnes la volonté de continuer nos efforts du quotidien afin de vous satisfaire à chaque visite. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant de Plan de Campagne. 🙏🙏🙏🍔🍿🧋😜
angelique.eLe 16/07/2023 à 12:11
Tres satisfait de ce restaurant!! On y mange très bien. Service très rapide. Personnel très poli, à l ecoute. Un grand merci à Yassin qui nous à bien renseigné et servi!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. En effet nous nous efforçons au quotidien de vous apporter la qualité des produits ainsi que le professionnalisme de nos employés pour que vous ayez la meilleure expérience possible au sein de notre restaurant. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜
Morgan.oLe 13/07/2023 à 05:45
Visiter hier midi. Burger bon, frites fines et croustillantes, citronnade maison, et un personnel souriant. C’est simple la restauration !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Vous avez parfaitement raison la restauration c’est simple si on est pragmatique, à savoir transformer des bonnes matières fraîches dans le respect des règles hygiène et cela avec le sourire. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🍋🙏🙏😜😜
Roberto.uLe 11/07/2023 à 14:28
Viande, trop cuit, trop mauvaise odeur le pain pas trop frais
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Roberto, Tout d’abord merci pour votre visite. La lecture de votre commentaire fait mal à cœur, en effet nos produits Roberto sont frais et livrés chaque jour en magasin y compris le pain. Votre commentaire et l’inverse de ce que nous voulons partager avec nos clients. Notre ADN c’est de vous faire déguster un bon burger accompagnés de frites fraîches et d’un fabuleux Milkshakes à partir de glace artisanale accompagnés d’une citronnade maison. Roberto venez rencontrer notre directeur Julien et je peux vous garantir que votre avis sur notre qualité produits va changer. Nous vous attendons. 🙏🙏
Benoit.eLe 09/07/2023 à 11:23
Visite en famille ce midi. Très bon burger, qui nous rappelle les États Unis mais surtout excellent accueil avec un personnel gentil et attentif. C’est tellement rare dans ce genre d’enseigne!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre personnel a su faire preuve de gentillesse et a su vous guider dans vos choix. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🙏🙏🍔🍿🧋
Elisa.hLe 07/07/2023 à 13:47
Un restaurant qui est devenu une habitude en venant sur plan de campagne La citronnade est fraîches et très bonne ! Les frites sont fraîches et généreuse, la viande est bonne, les pains sont bien toastés. Les milkshakes sont délicieux et copieux ! ( où est passé la cerise ? ) Rien à dire en cuisine ni sur la propreté du restaurant Seule petite attention pour en caisse, peut-être indiquer le tarif des suppléments comme " pour 1€ de plus vous pouvez avoir du cheddar en dessous, pour un peu plus de gourmandise !" avec une sourire et c'est gagné. Car certains clients qui ne connaissent pas pourrait être surpris Il ne manque plus qu'une carte fidélité ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa , Tout d’abord merci pour votre visite et ce gentil commentaire. Oui vous l’avez bien décrit tous nos produits sont élaborés à partir de matières premières fraîches livré tous les jours sur le magasin. Pour la carte de fidélité nous en avions une par le passé mais difficile à gérer. Notre futur logiciel informatique c’et très bien gérer cela donc nous la remettrons en place. Encore merci pour votre gentil message En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🧋🙏🙏😜😜
cindy.oLe 06/07/2023 à 18:49
Burger Guacamole au top. Par contre déception pour les frites toutes fines et sans saveur. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cindy, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. Nous sommes content que vous puissiez mettre en avant la sympathie de notre personnel nous en sommes très honorés En effet le Burger au guacamole est une tuerie, il faut dire que notre guacamole est confectionne tous les jours sur. Le magasin par notre équipe. Pour ce qui est des frites elle sont coupées lavées et blanchies sur place et cuites à la demande, leur particularité et que notre coupe et fine et on a moins l’habitude de consommer cette taille de frites. Pus aurez du venir le dire à notre manager en place on aurait ensemble trouvé une solution qui puisse vous satisfaire. En espérant vous revoir très prochainement sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍺🙏🙏😜
Hugo.Le 05/07/2023 à 16:59
Mon expérience chez Steak 'n Shake a été incroyable. J'ai commandé leur burgeur western avec des frites Cheddar bacon et c'était délicieux ! La qualité est toujours au rendez-vous et je le recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Hugo, Tout d’abord merci pour votre visite ainsi que votre commentaire. En effet, à la lecture de celui ci nous sommes ravis. Satisfait d’avoir pu vous faire plaisir de y niveau gustatif et satisfait de votre photo ou l’on voit très bien la qualité des ingrédients. Vraiment votre commentaire en dis beaucoup sur notre ADN En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🧋🍺🙏🙏😜
Francois.eLe 05/07/2023 à 16:43
Nourriture EXCELLENTE et CHAUD. Le service est très agréable et accueillant. On a été servis à table directement 👍. Les frites servis comme dans un rêve...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Francois, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire sur la qualité de nos produits. Vous le savez sûrement nous travaillons uniquement avec des matériels premières fraîches. Pour notre personnel visiblement il a bien fait son travail sur votre expérience. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🍺🙏🙏😜
Malik.aLe 02/07/2023 à 13:25
Notre visite a eu lieu hier à midi. Le service a été très rapide malgré l’affluence. Nous avons été bien renseigné par le jeune homme en caisse car nous ne connaissions pas les produits. Les burgers sont composés de viande fraîche et les frites sont des pommes de terres fraîches, nous les avons même vu depuis le comptoir. Tout est préparé sous nos yeux. Un seul bémol: il fait déjà très chaud dans le restaurant, même si cela est lié à la nouvelle réglementation en vigueur qui empêche le restaurant d’être climatisé en raison de l’ouverture vers la galerie commerciale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malik, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Vous avez tout dis et bien dit😜😜. En effet tout nos produits sont frais et préparés à la commande. De plus je vous que vous êtes au fait de la réglementation. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🍺🙏🙏😜
Bruno.Le 29/06/2023 à 20:48
Très bon fast food fait maison burger bien garni servi très rapidement et le personel est sympa et très belle déco je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bruno, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. En effet nos produits sont élaborés uniquement avec des matières premières fraîches et livré en magasin tous les jours. Notre personnel et présent pour que vous puissiez passer un agréable moment chez nous. Nous sommes pleinement satisfait d’avoir pu répondre à votre niveau d’exigence. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🍺🙏🙏😜
Sébastien.vLe 27/06/2023 à 21:25
C’est le début de la fin… Dommage d’ici peu tout va changer, plus de menu signature, on aura le droit aux mêmes steak semelles de chez McDonald’s, plus aucun intérêt de payer aussi cher pour la même chose, C’est affiché steaks hachés frais, OK, mais quelle qualité ? Vache laitière ? Encore pire VSM ? Ou de la race a viande ? Les tablettes qui vont arriver pour passer commande, plus de côté humain… Les milk-shake sont fantastiques Le personnel très agréable Dommage…
Réponse du propriétaire :
Bonsoir sebastien, Je vais tenter de répondre à toutes vos interrogations. Alors non le Steak’n Shake de Plan de Campagne garde le signature première réponse. Oui c’est de la race à viande charolaise livré par notre fournisseur en direct ( je peux vous démontrer cela si vous me faites le plaisir de nous contacter au magasin ) Oui nous passerons sur les bornes de commandes en 2024 pas avant. Merci de souligner la compétence de notre personnel et la qualité des milkshakes. Mais vous admettrez que vous êtes dur de nous noter 2 étoiles sur des suppositions. En espérant vous revoir quand même sebastien 😜
ROBERT.aLe 27/06/2023 à 18:21
C'est bon qualitatif mais le prix est abusif Mais la viande est de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Robert, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. Nous vous servons de la qualité comme vous le soulignez si bien et dans la conjoncture actuelle boys n’arrivons pas à avoir un prix convenable sur la matière première. Oui vous avez raison je paie ma viande plus de 15% plus cher qu’avant Covid. C’est inadmissible et malgré cela je peux vous assurer et en étant client vous le savez nos prix on augmente de 4% sur la même période. En espérant as voir été le plus transparent possible. Je vous dis à très bientôt Robert 🍔🍿🧋🙏🙏
Ibrahim.hLe 26/06/2023 à 22:25
Le jeune homme au grill a respecté les normes de cuisson que je lui avais énoncé, sinon je m'attendais à mieux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ibrahim, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. En quoi on a manqué sur vos attentes? En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🙏🙏🙏
kimini.aLe 22/06/2023 à 19:03
3 fois que j y vais et c'est vraiment la dernière fois ..... de 1 c'est hyper cher 45 e a deux et un kid menu je trouve ça du grand n'importe quoi De 2 les frites sont immangeable ,je me suis vraiment forcé à les manger vu le prix ou ont les paye avec le supplément cheddar .trop griller( a ce niveau la c'est pas des frites mais des chips) toute sèche 🤣 j ose même pas imaginer les gens qui les prennent sans rien . 3 burger trop cuit et le hot-dog de ma fille tout griller même la saucisse était dur tellement c était cramé. Plus jamais je retourne chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Kimini, A la lecture de votre message je ne reconnais pas les produits que nous servons. Avez vous parlé avec notre manager en place ce soir (Anthony)? Nous ne voulons pas que nos clients passent un mauvais moment. Vous serez t-il possible de prendre contact avec notre directeur dès demain en appelant le magasin et en demandant Julien. Veuillez accepter nos excuses.
Quentin.aLe 13/06/2023 à 15:18
Le personnel est à l'écoute, les milkshakes sont très bons bien que as donnés. Les burgers sont bons mais tout es en supplément et ça tarifs vite
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Quentin, Tout d’abord merci de votre visite. Pour ce duo est de la qualité effectivement elle est présente et comme vous pouvez le voir dans votre vie au quotidien elle a un coût non négligeable et c’est pareil pour nous et nous sommes restés malgré tous sur ce créneau qualitatif avec des prix plus élevés certes mais avec une qualité non comparable. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏🙏
Ryulink.Le 08/06/2023 à 06:56
Je mets 5 étoiles car je me suis régalé ! Et aussi pour Clara qui m'a super bien accueilli, très souriante, ça fait énormément plaisir 👌🏾
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ryulink, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes content pour 2 choses, la première concernant votre satisfaction sur le personnel et le repas. Et la seconde pour Clara qui a su faire ce à quoi nous nous attelons tous les jours à savoir faire en sorte que nos clients passent un bon moment chez nous. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜😜
Cathy.oLe 07/06/2023 à 22:44
Personnel accueillant et compétent, repas excellent, le top du burger...milkshakes à tomber
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cathy Tout d’abord merci de votre visite et de votre gentil commentaire. En effet à la lecture de celui-ci les équipes ont été rempli de joie et de satisfaction. Pour ce qui est du burger vous avez dégusté de la viande fraîche avec du pain boulanger (que du bon!) Pour les milkshakes celui ci est confectionné avec une glace artisanale au lait frais. Alors oui il est a tomber!!! Encore merci Cathy. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜😜
stephanie.sLe 04/06/2023 à 19:30
Très bon hamburgers service rapide seul bémol je trouve que la salle n'est pas très clean sièges etc..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie, Tout d’abord un grand merci pour votre visite et votre commentaire. Comme je l’ai précisé ci dessous malheureusement ce même jour nous avons eu un problème de personnel. Nous nous en excusons, cependant comme vous avez pu le voir nous avons détachés une personne de la cuisine sur la salle mais qui n’a pas la même expérience et donc des temps de nettoyage plus long. En espérant que vous nous en porterez pas rigueur. À très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🧋🙏🙏🙏
Cécile.uLe 03/06/2023 à 10:16
Nous nous sommes régalés mais la salle n'est pas toujours très propre
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cecile., Tout d’abord merci pour votre visite votre commentaire. La personne en charge de la salle a attrapé le COVID est on lui a demandé de rester chez elle et par conséquent nous avons travaillé en mode dégradé. Nous avons envoyé un équipier toutes les 10 minutes en salle au lieu que cela soit en permanence comme cela était prévu au planning. J’en suis vraiment désolé. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🙏🙏🍺
Charline.sLe 31/05/2023 à 21:30
Le meilleur fast food, des burgers de qualité avec des frites fraîches. Le personnel est accueillant et à l’écoute. Je recommande vraiment!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Charline, Tout d’abord merci de votre visite et votre gentil commentaire qui en dit long sur notre qualité de produits et services. C’est toujours plaisant de se voir gratifié de commentaires élogieux dans son travail. Un grand merci pour cela. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋👍👍😜😜
A.Le 29/05/2023 à 17:37
Trop cher pour un fast-food et le burger n'a rien de plus que le bic mac ou autres burger king etc..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Antoine Tout d’abord merci pour votre visite. Pour ce qui est du goût je vous laisse maître de cela. Cependant chez nous rien n’est surgelés tous les produits sont frais. Et c’est déjà une très grosse différence. Bonne soirée Antoine
Lamia.Le 27/05/2023 à 15:07
Burgers délicieux, service rapide, personnels accueillants, et super rapport qualité prix!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lamia, Tout d’abord merci pour votre visite et votre super gentil commentaire. Visiblement nous avons fait un carton plein en répondant à la perfection à tous vos critères de qualité. Vous nous rendez fier mais surtout heureux de voir notre travail pleinement récompensé. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜
Quentin.oLe 26/05/2023 à 10:57
Les Burgers n’avais pas de sauce, le pain était sec et le steak étais grillé. Le service était bien et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Quentin, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. Avez vous fais part de cela au manager en place à midi? Ce n’est pas normal les 3 points évoqués sur votre burger. Nous mettons en place un personnel encadrement pour justement pour s’assurer que le mécontentement du client soit réglés au plus rapide avec celui-ci il est dommage que vous n’ayez pas pu le faire car vous êtes restés sur un mauvais avis et nous nous n’avons pas su vous servir correctement. Tous ça et bien dommage. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🧋🙏🙏
Molinas.aLe 25/05/2023 à 12:31
Je félicite fortement LAURENCE et VICTOR dE Steak and shake de Plan de campagne. Pour un accueil de grande qualité.....Sourires, conseils, patience tout y étaient. Bravo à eux !!! C est toujours un plaisir d'être traiter de la sorte. Grâce à ses deux jeunes personnes, je reviendrai sûrement à steak and shake de Plan
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marc, Tout d’abord merci pour votre visite ainsi que votre gentil commentaire. En effet, nous sommes heureux de savoir que nos employés vous ont apportés satisfaction. Nous serons faire passer le message. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🧋🙏🙏😂
Pauline.aLe 24/05/2023 à 11:14
J'ai été ravis de ma dernière expérience au Steak 'n Shake de Plan de Campagne. J'ai été agréablement surprise par la qualité exceptionnelle de mon burger fait maison avec un supplément Guacamole (également fait sur place avec de vrai avocats). Chaque bouchée a été un véritable délice pour mes papilles, avec des saveurs savoureuses. Ce que j'ai adoré et qui rend ce fast food encore plus spécial, c'est la possibilité de personnaliser son burger avec des suppléments, car le burger est préparé pour vous juste après la commande. Que vous préfériez ajouter du fromage fondant, du Guacamole ou une sauce spéciale, l'équipe de Steak 'n Shake est prête à satisfaire vos envies. Cela crée une expérience unique où vous pouvez vraiment concevoir votre propre burger selon vos goûts. Un autre aspect qui fait vraiment la différence est le rapport qualité-prix. Comparé à d'autres fast-foods, les prix chez Steak 'n Shake sont tout à fait cohérents avec la qualité du repas. Vous pouvez profiter d'un burger fait maison délicieux qui ont vraiment le goût de viande sans dépenser une fortune (rien à voir avec Mcdo, c'est même pas comparable) . Je vous conseille également de prendre la citronnade maison c'est un délice. Le personnel mérite également des éloges. Ils sont accueillants et attentif, prêts à répondre à vos questions et à vous aider à passer un bon moment. Le service est rapide et efficace, ce qui rend l'expérience très agréable (qualité d'un resto avec la rapidité d'un fast food). En plus des burgers, j'ai également été impressionné par les frites croustillantes faites maison et le milkshake qui m'a repu. Vous sortez de là vous êtes tranquille jusqu'au prochain repas, c'est vraiment nourrissant. Cet établissement est un incontournable pour les amateurs de BON burgers, il porte très bien son nom. Je recommande vivement cette adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pauline, Tout d’abord merci pour votre visite et votre long et agréable commentaire. Il me sera difficile de reprendre les items de votre commentaire tant il est explicite et reflète complètement l’ADN de la marque. Dans tous les cas nous sommes plus que satisfait d’avoir répondu pleinement à vos attentes et espérons vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. Franck 🍔🍿🧋👍🙏
robert.eLe 22/05/2023 à 15:15
Tres bon. Bon accueil, convivial et milk shake excellent ainsi que les burgers. Les enfants ont adoré. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Robert, Tout d’abord merci pour votre visite et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre pleinement à vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😂
Cédric.aLe 15/05/2023 à 11:48
Un peu plus cher que les autres fast food, mais la qualité est bien supérieure. L’accueil du personnel est également bien meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cédric, Tout d’abord nous vous remercions pour votre visite et votre gentil commentaire bien argumenté. Il est vrai que nous mettons un point d’honneur à la qualité de nos marchandises qui sont pour la plus part livrés tous les matins, nous n’avons aucun produit surgelés. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire en tous points. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜👍
Clémence.Le 13/05/2023 à 19:51
Augmentations de tarifs scandaleuses. Avec mon conjoint, nous avons l'habitude de l'enseigne, plus que ça, nous prenons systématiquement la même chose, minimum 1 fois par mois, tous les mois. 2 menus sans boisson et 2 milkshakes à emporter. Nous sommes d'honnêtes clients, jamais nous nous énervions ou ralions lorsqu'une erreur se produisait (ce qui entre nous arrivait quasi systématiquement), oubli de produits, oubli de supplément (toujours facturé évidemment, avec des prix discutables mais bon....)... Nous le savions, l'enseigne est légèrement plus chère que d'autres fast food, mais ce n'est pas grave, nous apprécions les produits donc cédons ces quelques euros supplémentaires avec plaisir. (À titre de comparaison, nous en avons a peu près pour 18-19 euros chez un concurrent). Jusqu'à présent, nous payions à peine moins de 30 euros (≈28€) pour ces fameux 2 menus burger frites sans boisson et 2 petits milkshakes. Quelle surprise lors de notre venue ce soir de constater que nous devions désormais payer 10 euros de plus pour toujours la même commande. Bien que ça ne soit pas la faute de l'employé, il nous certifiait que c'était impossible de payer 10 euros de moins auparavant. Hé bien non monsieur, figurez que depuis 3 ans nous venons régulièrement, (au moins 1 fois par mois) et que depuis 3 ans nous payons environ 28 euros pour cette même commande. Ce soir, vous nous en demandez à quelques centimes près, 40 euros. Trop c'est trop. Nous avons été extrêmement patients, entre les erreurs, oublis ect. Mais cette augmentation est scandaleuse, on ne parle par de 1 ou 2 euros mais bien de 10. Pour 40 euros, nous avons mangé il a 3 jours dans un restaurant, avec apéritifs, pour 2 personnes. Nous ne viendrons plus, nous refusons de mettre ce prix dans des burger à emporter sans boisson, gavés d'erreurs, qui sont bons, certes, mais qui ne mérite pas 20 euros par tête.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir clémence Tout d’abord merci de votre fidélité. Mais sans rentrer dans la polémique vous pouvez vous mettre sur le site il y a tous l’historique des menus avec les prix et vous faites vraiment erreur on n’a pas augmenté les prix de 10€ sur une commande ce serait grotesque et inadmissible nous avons augmenté nos prix de 3,75% avec une inflation bien supérieure. Dans tous les cas je veux vous remercier de nous suivre depuis le début en 2014. En espérant que nous aurons la chance d’échanger sur le sujet. Je vous encourage de regarder sur le site internet et faire le tour de la franchise pour les tarifs. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne
BERAUD.eLe 08/05/2023 à 18:45
****** A FUIR ****** Nous sommes clients depuis plusieurs années dans ce restaueant. Nous sommes venus récupérer le 5 mai 2023 à 20:20 une commande faite par l'application , et là nous avons été consternés par la saleté du personnel et des locaux restaurant. Nous ne mettrons jamais plus les pieds dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Bernard, Tout d’abord merci pour votre fidélité Je tiens d’abord à m’excuser platement. Il n’est pas acceptable que l’on puisse ne pas être à la hauteur des exigences de nos clients. Sachez que nous traversons une période difficile en terme de recrutement, même si chez nous beaucoup sont présent depuis le début en 2014. La période est tendu depuis début mai avec beaucoup d’absence et de formation. Même si cela vous importe peu, et c’est normal nous avons travaillé en mode dégradé sur ce we prolongé du 08 mai. Mais je sais que vous savez apprécie ce message de franchise qui ne peut que vous rassurer dans notre relation passe et j’espère avenir À nouveau je m’excuse personnellement. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant de Plan de Campagne
Sonia.mLe 08/05/2023 à 16:01
Ns sommes lundi 8 mai 2023 il est 16h44,il y a 7 personnes ds le restaurant ns inclus, il a fallu 7mn au personnel pour prendre notre commande et 6mn pour ns préparer 3 glace alors que tout le monde étaient servis! Heureusement que les glace sont bonnes Ps:j espère pour vs que vs n aurez pas envie de faire pipi car là c est catastrophique (je n ose même pas mettre la photo)
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sonia, Tout d’abord merci pour votre visite et ce retour qui nous ai précieux. Comme j’ai pu le précisez sur l’avis précédent nous n’avons pas pu travailler comme on sait le faire sur ce we du 08/05 et je m’en excuse platement. En effet vous avez vu du monde car il y avait des séances de formation qui n’était pas prévu sur un jour férié mais la force des choses et afin d’apporter le meilleur service nous avons dû avancer celle ci. Sonia croyez vraiment que chez nous le service client est notre ADN. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant de Plan de Campagne 🙏🙏
Marie.lLe 01/05/2023 à 11:44
Restaurant très positif . Personnels(elles) très accueillant. Je recommande 👍☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Claude, Tout d’abord merci pour visite et votre gentil commentaire. En effet, nous nous efforçons chaque jour de donner le meilleur de nous mêmes à nos clients pour qu’il puisse passer un agréable moment sur notre restaurant. En espérant vous revoir très bientôt 🍔🍿🧋🙏🙏
marie.eLe 01/05/2023 à 10:09
Super bon et très bon accueil . Un jeune homme brun dont je connais le prénom très souriant et accueillant un manager. Je reviens avec mes potes. Je conseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Tout d’abord merci de votre visite ainsi que pour votre gentil commentaire. En effet, notre encadrement est présent et à votre écoute pour que vous puissiez passer un agréable moment sur notre restaurant. Dans l’attente de vous revoir très bientôt a Plan de Campagne 🍔🍿🧋🙏🙏😜
Simon.oLe 30/04/2023 à 11:54
On est client depuis plusieurs années et les frites avant était Savoureuse et moelleuse On est venu au mois de janvier frites sèche et couper très très finement.. On a tel au responsable pour lui expliquer Mois de février le même problème Aujourd'hui au mois d'avril le même problème Faut vous remette en question et écouté ce qu'on dit Les frites sont tellement petite qu'elle brûler et carboniser en cuisson elles sont sèches Je suis dans la restauration je sais de quoi je parle Au final les frites on les jette Avant de mettre l avis j'ai appelé plusieurs fois vu que tout le monde s'en fout..... Faut arrêter de prendre les clients pour des con
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon Tout d’abord merci pour votre visite. Je suis étonné car nous avons effectivement changé la coupe de nos frites nous sommes repassés à la coupe manuelle et avons délaissés l’appareil de coupe électrique qui faisait trop de petits bouts. Je souhaiterai que vous puissiez vous faire connaître auprès de notre directeur Mr Signoret il est dès demain au magasin à compter de 8h jusqu’à 16h. Je le préviens de votre appel. Oui on apporte un plus grand soin aux remarques de nos clients et là précisément nous avons opéré un changement. Bien à vous.
Loy.hLe 29/04/2023 à 09:14
Les Burgers sont très bon et je les trouves bien meilleurs que dans les autres fast-food (Macdo, BK,Quick…) mais ils sont légèrement plus cher. Les frites sans fromage sont bonnes mais à mon goût légèrement trop huileuses. Peut être qu’avec fromage fondu la sensation d’huile disparaît. La boisson n’est pas obligatoire. Un bon fast food premium. La salle est grande et le concept du vibreur est appréciable. L’enseigne se rapproche plus d’un Five give que d’un fast food lambda.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Loy, Tout d’abord merci de votre visite et votre commentaire avisé. Vous avez tous dis. Pour les frites peut être que le fait que nous cuisons nos frites à la méthode belge elles prennent un peu plus l’huile d’autant que vous avez pu voir que ce sont des frites fraîches coupées et blanchies sur le restaurant. Mais je peux vous dire que nous apprécions votre commentaire détaillé et qui nous pousse aussi à nous améliorer sur certains points et on le fera. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de P’an de Campagne 🍺🍔🍿🧋🙏🙏😜
Jessica.eLe 27/04/2023 à 20:35
La petite dame qui est au stand milkshake le soir ne sais pas les faire très désagréable en bouche car mal mélanger , le caissier est en galère pour entendre ce que l’on dis !! Équipe a revoir En prime cheveux châtain long dans le Burger !! Un scandale
Réponse du propriétaire :
Bonjour jessica, Tout d’abord merci pour votre visite. Visiblement vous n’avez pas passé un agréable moment et j’en suis attristé. Avez vous pu en discuter avec notre responsable sur place? On va remédier à cela et vous assure que des améliorations seront apportées. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne.
AZER.YLe 25/04/2023 à 15:10
Pas la decouverte de l'annee mais ca passe bien quand on veux vite manger avant un film au ciné.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Azer Ty, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes en terme de qualité. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🧋🍺👍👍
Thomas.oLe 24/04/2023 à 08:02
Je suis passé vendredi dernier chez vous , et je à remercier baptiste qui a su être à la fois sympathique et professionnel, je ne connaissais pas le restaurant et il a su me renseigner à la perfection ! Merci à lui et à vos équipe ! A bientôt 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas Tout d’abord merci pour votre visite et ce gentil message. Nous serons faire part de votre sympathique avis à notre collaborateur Baptiste. Il a su vous accompagner dans votre commande et faire que votre expérience au sein de notre restaurant corresponde à votre niveau d’exigence. Nous en sommes très satisfait. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant de Plan de Campagne 🍔🍿🧋🍺😜😜
Lightning.Le 10/04/2023 à 18:17
Nous avons prix des frites extra cheddar bacon. Le vendeur nous a demandé si nous voulions le supplément de partout où juste sur le dessus. (La déjà le supplément passe de 2€ à 4€50 mais on ne vous le dit pas) de plus ce prix n'est pas marqué sur la carte. Ensuite on vous met le supplément que sur le dessus malgré tout. Bien évidemment la commande étant à emporter nous ne nous sommes pas amusé à remuer nos frites avant de partir pour voir si il y avait bel et bien du cheddar partout.
Réponse du propriétaire :
Complément de réponse au vu de votre retour effectivement vous ne pouviez pas le voir avec une commande à emporter. Par ailleurs je veux apporter une précision à ce que vous notifie. Vous avez prix 2 suppléments bacon et cheddar et c’est 2 suppléments sont bien entendus indiqués sur la carte. Cependant je réitère ce que je vous ai dis prenez contact avec le magasin est demandé Julien notre directeur. Cordialement Bonsoir Lightning, Tout d’abord merci pour votre visite. A la lecture de votre avis je me dis pourquoi n’ai t-il pas allé voir le manager en place sur le rush. Visiblement cela a été oublié, c’est pas normal mais cela peut arriver. Moi quand je suis client cela m’arrive aussi de demander car cela a été oublié dans le sac ou en caisse. Sachez que nous sommes là pour que vous passiez un agréable moment et pas avoir de contrariétés. Merci d’appeler le magasin demain et demander julien notre directeur il sera vous être agréable. Encore milles excuses. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🙏🙏🙏
Oceane.aLe 10/04/2023 à 10:22
Personnel pas du tout agréable, mis à part la jeune fille qui nous a encaissé qui était très gentille. Le repas, on a connu meilleur auparavant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Tout d’abord merci pour votre visite. Que s’est il passé pour que vous puissiez marquer que le personnel n’est pas agréable? Pour ce qui est des ingrédients qui compose votre repas rien n’a changé en 9 années. Mis à part que nous sommes passés en viandée fraîche et pain frais il y a 2 à 3 ans maintenant. En espérant vous revoir très bientôt pour que l’on puisse vous convaincre de la qualité de nos produits et service. Bien à vous 🍔🍿🧋🙏🙏🙏
Jean-Paul.iLe 09/04/2023 à 04:41
Plat cuisiné avec de bons produits, les frites sont faites maison Les prix pratiqués sont clairement excessif Plus de 40 euros pour manger 2 sandwichs 2 frites bacon cheddar 2 boissons et pas de dessert Dommage, on aurait pu revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Paul, Tout d’abord merci pour votre visite ainsi que votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos burgers et de nos frites. Pour le prix j’ai lu et entendu votre commentaire et sachez que je respecte votre avis. Cependant, je peux vous assurer qu’au prix des matières premières actuellement il est impossible pour nous de maintenir un taux de marge acceptable malgré votre ressenti. Le prix des ingrédients frais pratiques et devenu fou nous espérons fortement que cela va s’arrêter afin de proposer à nos clients le meilleur burger au meilleur prix. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🍺🙏🙏🙏👍👍😜
nolwenn.rLe 31/03/2023 à 18:10
Accueil chaleureux le personnel est sympathique. Les plats sont savoureux. Je recommande!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nolwenn Tout d’abord un grand merci pour votre visite et ce gentil commentaire. Il est vrai qu’à la lecture de celui-ci nous ne pouvons qu’avoir de la satisfaction. En effet, notre carburant quotidien et le bien être de nos clients, nous souhaitons qui passent un agréable moment chez nous autour d’un bon repas. Nous sommes là pour vous faire plaisir et n’hésitez pas à nous solliciter. En espère vous revoir très vite sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🧋🍺🙏🙏😜
Charlie.Le 27/03/2023 à 11:53
A notre grand regret, déçu . Les frites sont au régime toute fine pas super malgré la tonne de cheddar ajoutée. Les verres réutilisables mal nettoyant même après avoir demander de changer les deux premiers. Les burger sont pas non plus exceptionnel rapport qualité prix décevant. Les siège enfants (les deux seuls) casser et inutilisable. C’était pour nous la première et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlie, Tout d’abord merci d’être venue nous visiter. Pour les frites c’est notre coupe en effet elles sont plus fines que ceux que vous êtes habitués à consommer. Cependant elles sont fraîches et coupées le matin sur place. Pour les verres réutilisables comme vous le savez, nous nous faisons l’effort de suivre la réglementation, cependant nous essayons d’améliorer nos process peut être que le lave vaisselle n’a pas bien nettoyé les 2 verres cela peut arriver. Nous allons nous améliorer Pour les burgers cependant tous les ingrédients sont frais et rien n’est congelés. Enfin pour les chaises après contrôle on a rien vu de cassé il arrive quelque fois que les vis se desserre mais ce n’était pas le cas. En espérant quand même vous revoir Franck
Reno.eLe 04/03/2023 à 22:20
Vraiment déçu de la quantité pour le prix. Qualité correct. Le pain était bon par contre le steak du bacon lover était en miette et peu présent. Les frites était des alumettes ultra fines et molles, pas pratique a manger. Parlons de la machine a soda qui mousse tellement pour l'orangina que l'on a, a peine, un demi verre. Ça fait longtemps que je n'étais pas revenue, mes souvenirs étaient bien plus positifs
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Reno, Tout d’abord merci de votre visite. Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Savez vous que nous avons de taille de burger? Un avec de viande 62G et un autre avec une viande haché façon bouchère à 170G. J’espère que nos hôtesses en caisse on su vous le proposer? En espérant vous revoir très rapidement pour que vous puissiez tester la version XXL sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🧋🍺🙏🙏😜 Franck Complément de réponse : Reno vous auriez dû interpeller le manager en place nous mettons tous en oeuvre pour vous satisfaire et là visiblement nous n’y sommes pas arrivés. Pour l’orangina il est important d’appuyer progressivement sur le levier. Mais sachez que dans notre nouveau magasin il n’y aura plus le problème vu que cela fonctionnera avec un code barre et ce sera automatique. Pour le steak ce n’est pas normal. Reno l’ors de votre prochaine visite si vous nous faites encore confiance🙏n’hésitez pas à nous faire part des choses qui ne corresponde pas à votre niveaux d’exigence nous sommes là pour faire en sorte que vous passiez un agréable moment
Celine.rLe 04/03/2023 à 11:31
Pour une première , très bon hamburger signature les frites fraîches très bonne aussi. Et le milkshake une tuerie. Le seul soucis est que toutes les tables était colantes, mal nettoyé ou trop de produits. Mais je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Celine, Tout d’abord merci pour votre visite et cette bonne notation. Merci pour les précisions, en effet nos produits sont tous à base de matières premières fraîches rie de surgelés. Pour les tables en fait ce sont les 1 raisons évoqués. La première ce produit si il est mal dosé il est collant au touché, mais nous avons aussi un gros problème avec le soda sur le marbre c’est pour cela que dans notre futur magasin (pour bientôt et juste à côté) on va renouveler le matériel et nous allons prendre des plateaux en bois bien meilleur pour l’entretien. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🙏 Franck
Elisa.Le 03/03/2023 à 13:27
J’ai l’habitude de prendre des milkshakes ils sont toujours super bon ! Mais là j’ai eu un accueil froid, les bras croisés le regard vide au niveau des milkshakes. J’ai dû attendre que quelqu’un vienne, un gentil cuisinier qui a pris ma commande rapidement car il a demander à sa collègue gentiment mais elle ne voulait pas alors qu’elle attendait bon…. Quand j’ai pris mes milkshakes, la dame assez rude ne m’a pas dit bonjour m’a parler froidement et ne m’a même pas dit au revoir alors qu’il n’y avait que moi quoi. Alors oui je peux comprendre que peut-être cette personne doit passer une mauvaise journée ou une autre raison. Mais franchement il faut revoir quand même l’accueil c’est pas la première fois…. Les milshakes sont cependant super bon alors ça va.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Elisa, Tout d’abord merci pour votre visite Nous avons pu voir et identifier la personne, nous avons pu résoudre le problème on peut vous assurer que cela ne se reproduira plus et vous présentons nos excuses. En espérant que vous nous en porterez pas rigueur. Dans l’attente de vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🧋🍺🙏🙏😜
sybil.iLe 12/02/2023 à 09:58
Dommage je m'attendais à quelque chose vraiment sympa mais les frites sont toutes petites et très salées et les burger sont loin d'être fous Les milshake par contre sont effectivement très bon. Pour le prix un peu déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sybil. Tout d’abord merci pour votre visite. Je suis étonné que vous puissiez dire que les frites sont salées on ne les sale plus et cela depuis très longtemps nous mettons des sachets de sel à disposition des clients. Avez vous pris votre frites avec du bacon et cheddar? Si oui peut être que cela provient de ça! Pour les bergers ils sont confectionnés tous à partir de produits frais rien je dis bien rien n’est surgelés. Pour les milkshakes vous avez dégusté de la glace artisanale fabriqué essentiellement avec de la crème fraîche. Je suis déçu que vous n’ayez pu apprécier la qualité de nos produits peut être n’avons nous pas su vous accompagnés dans votre choix. En espérant vous revoir très prochainement sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🙏🙏
Ivana.ALe 11/02/2023 à 21:50
Quand l'enseigne s'est ouverte, elle était de loin ma préférée, mais avec les années, j'ai l'impression que la qualité s'est un peu essoufflée. Les burgers sont bons, les frites également, mais il manque ce quelques choses qui la rendait spécial, les plats ne sont plus aussi bons qu'avant et c'est bien dommage. Est-ce un problème de sauce ou d'ingrédients ? Je ne sais pas mais si il y a bien une chose que je sais, c'est qu'avant, les burgers facilement sous-estimé nous rassasié dès les premières bouchées, maintenant, il est difficile d'en dire de même, je ne mettrai pas moins de 4 car cela serait être très difficile, bien que le prix lui, n'a pas eu de mal à l'être, contrairement à avant encore une fois mais ça, c'est malheureusement de partout.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ivana, Tout d’abord merci pour votre visite et votre fidélité à notre enseigne. Votre commentaire est pertinent et je vais essayer toutefois d’y apporter des éléments de réponse. Ce quelque chose je pense c’est l’ambiance, la décoration et je partage ce sentiment et pour vous en dire plus on va courant de cette année déménager à l’emplacement actuel des palissades en métal près du cinéma, le bâtiment va sortir de terre d’ici 6 mois. Pour les burgers en 8 ans et demi qu’est ce qui a changé ? La viande elle est passée en fraîche au lieu de surgelés il y a 4 ans maintenant, le pain lui aussi est passé de surgelés à frais. Le grammage n’a pas été touché dans la recette et ce sur tous les ingrédients il reste très copieux et au dessus de la concurrence. Le mode de cuisson lui aussi reste inchangé. Avez vous commandé les mêmes produits? Nous avons 2 types de burger un avec 2 viandes de 62g et un autre burger avec 1 viande de 170g. Portion de frites inchangées. Pour les prix nous avons été contraint (et je vous assure que le mot choisi correspond à mon sentiment) d’augmenter nos tarifs mais là aussi très loin en de ça de ce qui se pratique. J’apprécie ce type de commentaire qui montre une véritable objectivité de votre part. J’ai essayé à travers ma réponse de vous apporter quelques éléments que je vous propose de venir vérifié lors de votre prochaine visite chez nous et ce sera avec un grand plaisir Ivana. Il est important pour nous d’instaurer une relation de confiance avec l’ensemble de nos clients. En espérant vous revoir très prochainement sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🙏🙏😜 Franck
Stéphane.aLe 03/01/2023 à 14:14
Bof adresse qui m'a laissé sur ma faim Le menu est incompréhensible bref 16€ pour un vulgaire burger trop cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane Tout d’abord merci de votre visite. Pour le menu nos hôtesses de caisse sont là pour vous guider et conseiller dans votre choix. Pour le burger toute nos viandes sont Times et sont toutes cuites comme la réglementation l’oblige (un certain degré à cœur) cents une obligation légale. Cependant vous aurez du venir voir un manager sur place on aurait ensemble trouvé une solution pour vous satisfaire. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🍺🙏🙏🙏😜
Ash77.Le 18/12/2022 à 20:08
Nous sommes allés,mes enfants et moi, au hasard dans ce resto et nous n'avons pas regretté: hamburger et frites trop bons (nous avons pris le basique des hamburgers), même chose pour les milkshakes. L'accueil était aussi très courtois et l'endroit propre. Bien sûr c'est un peu plus cher qu'un certain Macdo mais bien meilleur ! Je recommande sans hésitation et c'est bien dommage que nous n'habitons pas à côté...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Ash77, Tout d’abord un grand merci pour votre visite et ce gentil commentaire très bien détaillé. En effet, l’ensemble de nos produits sont élaborés à base de matières premières fraîches. Nous mettons un point d’honneur à la satisfaction de nos clients. L’accueil et la propreté font aussi parti de notre réputation sur Plan de Campagne. Comme vous dites cela est bien dommage que vous ne puissiez nous visiter plus régulièrement 😜😜. Cependant on vous souhaite de bonnes fêtes de fin d’année et vous disons à très bientôt sur votre restaurant de Plan de Campagne 🍔🍿🙏🙏 Franck
pierre-marc.oLe 05/12/2022 à 00:09
Franchement heureux de la qualité. Des burgers frais mais à un prix renversant. 2 adultes et 2 ados 70€ . Mon portefeuille ne s'en remet pas mais mon palet a adorer.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pierre Marc Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. En effet nos produits sont tous préparés tous les jours avec des produits frais d’où votre sentiment de satisfaction de manger de la qualité. Vous êtes pas sans savoir que les matières flambent plus de 300% sur l’huile et ceci n’est qu’un exemple, je peux vous assurer Pierre-Marc que nous nous battons tous les jours pour pourvoir vous proposer cette qualité à ce prix là. Nous sommes les seuls je peux vous l’assurer. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant de Plan de Campagne 🍔🍿🍺🙏
Amira.mLe 03/12/2022 à 16:17
Des milkshakes excellents, tout comme les frites, pour ces 2 références, enseigne incontournable, malheureusement peu d'alternatives végétariennes un peu en retard par rapport aux autres chaînes de fast food. Tables salles, à chaque fois que je vais dans cette chaîne. Service et attente à revoir. Des caissiers qui partent alors qu'il y a une longue queue, mettent du temps à revenir ce qui allonge inutilement l'attente à la caisse. Attente anormalement longue pour recevoir 2 milkshakes, ça entache les côtes positifs. Edit suite à la réponse du gérant : les tables sales c'était des miettes et des morceaux de burger, tâches normales après avoir manger, anormales qu'elles restent jusqu'au prochain client, rien à voir avec un marbre qui se salit mais bien un manque de sérieux dans l'hygiène de la salle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amira, Tout d’abord merci pour votre visite. Votre commentaire est élogieux pour nos 2 produis phares que sont les frites et les milkshakes. En effet ces 2 produits comme les autres sont préparés avec seulement des produits frais et à la demande. On ne trompe pas vos papilles😜😜. Pour l’alternative végétarienne nous avions par le passé un steak végétal mais malheureusement l’enseigne n’a pas souhaite continuer à offrir cette alternative à nos clients. Nous avons un burger végétarien à la carte. Pour le temps d’attente il est dû essentiellement à ce que vous appréciez à savoir fabrication et assemblage à la demande, chez nous rien n’est préparé a l’avance. Cependant il est évident que nos caissiers doivent rester en caisse. Sur la propreté des tables je souhaiterai Amira que lors de votre prochain passage vous puissiez y regarder de plus près, je vous dis cela car nous avons un gros problème avec nos tables en marbre sur lesquelles les traces ne partent plus ceci est dû essentiellement au soda qui s’est imprégné dans la pierre. Je suis d’accord avec vous ce n’est pas clean mais je peux vous assurer qu’elles sont propres. Je vais vous mettre dans la confidence, d’ici moins d’un an vous aurez la chance de voir votre Steak’n Shake de Plan de Campagne dans un nouvel endroit proche du cinéma avec un décor à tomber par terre 😜🍔, et nous n’aurons plus ces tables. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant de Plan de Campagne Amira. À très vite Franck 🍿🍺🍔🙏🙏
Jerome.ALe 14/11/2022 à 09:16
Le burger est excellent, les boissons sont bonnes, milk shake au top mais alors les frites c'est à revoir et je rejoins les autres commentaires qui en ont fait mention. Elles sont trop petites et molles (pas cuites). Enfin, le sol collant c'est pas agréable surtout à l'ouverture.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jérôme, Tout d’abord merci pour votre visite. Nous sommes content que vous puissiez apprécier la qualité de nos produits. Pour les frites vous relevez 2 choses bien différentes. La première molles ne veux pas dire forcément pas cuite elles peuvent se ramollir au fond du cornet par ailleurs les petits bouts c’est une réalité que nous essayons de réduire au maximum en tamisant le produit mais la patate étant de taille différente cela fluctue très souvent, je peux vous assurer que nous allons trouver la solution pour réduire cela. Merci de votre retour et votre commentaire En espérant vous revoir très bientôt sur votre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🍺👍👍🙏🙏
Lost.rLe 28/10/2022 à 13:21
Le restaurant est plutôt savoureux et les steaks c'est vrai que c'est quelque chose ! On a le choix entre différentes formules et au niveau des frites c'est clair que c'est meilleur frais (le concept frites fraîches). Par contre c'est très cher je trouve pour ce que c'est en rapport qualité prix. le milkshake est extraordinaire ! Gros point Noir sur le magasin qui devrait être vraiment rénové car ça sent vraiment le vieillot les équipements et le confort...les toilettes. 😱globalement n'y est pas d'où ma note !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lost Driver Tout d’abord un grand merci pour votre visite et ce commentaire bien détaillé. Il me semble judicieux de commencer par vous remercier à nouveau pour l’attention que vous avez porté à la qualité des produits tous frais je peux vous l’assurer. Il est vrai que cela a un coût et encore plus depuis ses derniers mois c’est n’importe quoi au niveau des prix ds matières premières une envolée comme j’en ai jamais vu. Pour exemple l’huile est passée de 1,02 € le litre à 3,29€ actuellement (crise en Ukraine) vrai ou pas vrai en tous cas c’est les fait. Peut être que la guerre en Ukraine a bon dos!!! Pour ce qui est de la décoration je vais vous apprendre une bonne nouvelle en fin de deuxième semestre 2023 nous déménageons sur le nouveau programme de Plan de Campagne nous serons là où actuellement il y a les palissades en métal, dans un magasin dernier cris avec des codes couleurs et un design magnifique. En effet, l’actuel a vécu et hormis un état de propreté au niveau des peintures il ne serait pas sérieux en terme économique mais aussi écologique de refaire un magasin pour 6 mois d’autant que derrière nous à cette emplacement il y aura 2 magasins d’habits. Voilà vous savez tout, chez nous à Plan de Campagne nous jouons la transparence avec l’ensemble de nos clients et souvent il arrive que nous fassions visiter les arrières à nos clients pour y apercevoir la conception de leur burger uniquement à base de produits frais et cela sans rendez vous bien entendu pour aussi vérifier de l’entrât de propreté de nos cuisines, c’est pour cela que chez nous préparons nos burgers à la vue du client la transparence c’est primordial pour instaurer un climat de confiance. En espérant avoir été le plus clair possible Lost Driver en réponse à votre commentaire. Et je vous dis à très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne. 🍔🍿🍺😜👍🙏
Cécile.Le 24/10/2022 à 17:41
D’habitude, je me régale avec celui au guacamole et les frites au cheddar. Pour changer, j’ai opté pour le Veggie Toast. Très décevant. En plus, il est au même prix que les autres alors qu’il n’y a pas de viande. Je l’ai fait remarquer à la vendeuse qui m’a expliqué que “c’est parce qu’il est bien garni”. Nous n’avons pas la même définition du mot “garni”.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Cecile Tout d’abord merci de votre visite et votre fidélité. En effet, le Veggie Toast n’a pas de viande les raisons sur le prix proche du burger Guacamole que vous avez l’habitude de prendre sont plus liés à des matières premières dont les volumes sont inférieurs à un burger classique et donc plus élevé je pense notamment au pain. Cependant quand vous avez une remarque sachez que vous avez toujours un encadrement et c’est lui qui fait venir voir. Si vous le permettez je souhaiterai que lors de votre prochaine visite vous demandiez Julien notre directeur il saura vous être agréable sachez le. En espérant vous revoir très prochainement dans notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍺🍿🙏🙏🙏
Amy.iLe 29/09/2022 à 06:06
Meilleur burger et frites maison que j'ai mangé depuis un moment. Le resto est très propre et les serveurs sont sympa. Il y a des chaises hautes si besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Amy, Tout d’abord merci pour votre visite. A la lecture de votre gentil avis mes équipes et moi même vous remercions. En effet, il est toujours agréable de se faire complimenter quand on fait des efforts au quotidien pour que vous Amy et nos autres clients soit satisfait de leur passage chez nous. Satisfait de l accueil mais aussi des produits que nous nous efforçons de préparer avec soin et avec des matières premières fraîches et de qualité. Encore un grand merci à vous. Et au plaisir de vous revoir très prochainement dans votre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿🙏🙏🙏
said.dLe 30/08/2022 à 20:03
Un accueil par le personnel sympa gentille à l'écoute pour la prise de la commande. Pour ma première plutôt satisfait juste les faites 🍟 trop de sauce après pour manger l'hamburguer c'est pas simple de le finir à améliorer merci Parking gratuit plusieurs commerces à proximité et des restaurants au alentours si vous souhaite manger et faire des achats L'entretien est oublié vers les tables Les toilettes o top Bravo au personnel Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Said, Tout d’abord merci pour votre visite, et ce commentaire élogieux pour notre personnel. On vous en remercie pleinement. Pour la sauce dans les frites nous allons regarder si le doseur n’est pas déréglé. Comptant vous revoir très prochainement sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍔🍿
Kaulufonua.aLe 28/08/2022 à 12:10
Lieu très peu fréquenté avec une devanture pas vraiment très accueillante Si le personnel est très sympathique et agréable avec un service rapide, le reste laisse à désirer. En effet, pour un chaîne de burger qui vante la qualité de ses produits, nous avons eu une très mauvaise expérience. Pour menu pour deux personnes, le tarif est de 27 euros environs. Un burger signature avec frites maison soit disant à plus de 12 euros environ sans la boisson (compter 3 euros en plus). Les frites n'étaient pas fraîches et avaient été réchauffées, car elles étaient très dures et n'avaient aucun goût. Je comprends que l'on doit lutter contre le gaspillage mais il y a des limites lorsqu'on offre un service de qualité. Ceci se retrouve aussi dans la qualité du burger qui n'a pas vraiment de surplus qu'un burger fait soi même à la maison, si ce n'est la qualité de la viande. En effet le pain du burger n'est pas fameux et l'absence de saveur rend finalement le produit décevant par rapport à la qualité et le prix du burger. A titre de comparaison, les bugers Fernand sont nettement mieux que ceux ci. Je vous conseillerais même BG qui est à deux pas. Vu les commentaires sur le site, je pense que le standing n'est plus et je comprends, vu le peu de fréquentation....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaulufonua Tout d’abord merci pour votre visite Nous sommes surpris de votre commentaire en effet vous pensez que les frites sont réchauffées, c’est absolument pas possible on peut vous l’assurer. Quand au pain il est d’un boulanger local et rien n’est surgelés. Et pour finir nous gardons la même affluence depuis notre ouverture il y a 8 ans. D’autres part nous sommes assez surpris que vous puissiez conseiller un confrère alors que vous êtes tant attaché à la qualité des produits frais et ce confrère n’est pas sur le même créneau et d’ailleurs il ne le revendique pas. Au final nous sommes désolés que notre qualité produits n’a su vous satisfaire. En espérant vous revoir très prochainement
Sandrine.uLe 16/08/2022 à 20:28
Accueil très professionnel et agréable. Service rapide. C était bon mais les frites étaient un peu trop grasses.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sandrine, Tout d’abord un grand merci pour votre visite et votre gentil. Nous somme content que vous ayez pu apprécier le professionnalisme de nos employés, ainsi que la rapidité du service. En espérant vous revoir très bientôt sur notre restaurant Steak’n Shake de Plan de Campagne 🍿🍔🍺👍
Pierrick.Le 22/05/2022 à 22:19
Steak N Shake est à l'heure actuelle une des meilleures chaînes de fast food. Le design de la salle typée "dinner américain" en jette mais c'est surtout en terme de qualité des aliments proposés que la chaîne se démarque. Que ce soit avec les burgers, frites ou même milkshake, tout est soigneusement préparé et on se régale à chaque fois. Bien sur, en contrepartie le prix est plus élevée que chez la concurrence... Mais à choisir un fast-food pourquoi ne pas se faire plaisir et en prendre un bon ? En plus, celui de Plan de Campagne dispose d'un immense parking juste en face, donc aucune raison de ne pas s'arrêter ! En résumé, Steak'N'Shake plaira à tous, aux gourmand comme aux simples curieux. N'hésitez pas, vous allez aimer !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pierrick, Tout d’abord merci pour votre visite et ce long message très descriptif de la marque et plus particulièrement de notre restaurant de Plan de Campagne. En effet, celui ci précise la qualité des matières premières toutes sont fraîches , rien de surgelés (hormis la glace). Notre viande est 💯 pur bœuf français. Nos frites sont coupées lavées et cuites sur place, notre limonade maison est préparé chaque jour avec des citrons frais et enfin notre glace est artisanale à la crème fraîche. Comme vous le précisez si justement nous avons un grand parking en face du magasin (20m) et cela permet de vous délivrer une commande en emporter via notre application. A télécharger sur le store. Encore merci pour votre gentil commentaire Pierrick il nous tarde de vous voir très prochainement. À très bientôt.
lou.aLe 15/01/2022 à 18:11
Lieu propre. Service rapide. Frites minuscules. Boissons non comprises dans le menu. Steak trop cuit. Trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Lou, Tout d’abord merci de votre visite. En effet nos menus comprennent steakburgers et frites. Pour ce qui est de la cuisson les normes nous obligent à être à 72º à cœur de votre viande ce qui nous permet aucune l’attitude. J’en suis désolé. Les frites j’ai vu votre photo comme vous l’avez souligné les produits sont frais et donc nous coupons, lavons nos pomme de terre sur place et comme à la maison les longueurs ne peuvent être égalent étant donné que la patate et ronde (plaisanterie) et donc nous avons des petits bouts. Cependant il fallait pas hésité à voir notre manager il est là pour que vous passiez un bon moment et ne pas avoir de contrariétés, il aurait mis tout en œuvre pour vous satisfaire. En espérant vous revoir très rapidement. Un petit conseil dégustation la prochaine fois prenez notre steakburgers Signature Guacamole accompagné d’une frites cheddar, bacon 🥓 un régal je vous l’assure et si comme moi vous êtes gourmand faites y rajouter un œuf qui sera bien dégouliné sur votre viande. 🍔🍔. A très bientôt Lou
Kamel.eLe 03/11/2021 à 19:17
Commande d'un menus guacamole, peut de guacamole 😒mais le ponpon c'est les frites la moitié de la barquette était pleines de déchets de frites minable vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Kamel, Tout d'abord merci pour votre visite. Pour ce qui est des frites nous sommes en attente de pièces car les lames sont défectueuses mais avec la pandémie les délais du fournisseur sont rallongés. Nous avons effectivement une quantité anormale de petits bouts 4%. N'hésitez pas à venir le dire si manager en place il sera vous apporter satisfaction. Quand au quacamole les quantités sont faites avec à chaque fois une mesure conforme à notre recette cependant si vous pensez en vouloir plus n'hésitez pas à le mentionner lors de votre commande. Encore désolé pour les frites sachez que nous sommes sur ce problème. Merci de votre compréhension.
Langlois.iLe 04/09/2021 à 10:26
Milkshake au nutella top ... Pour avoir un service dans un beau verre comme au usa 🇺🇸, il faut juste le demander en caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Langlois. Tout d’abord merci pour votre visite pour cette d’amuseuse note et ce gentil commentaire. En effet, le we nous manquons de place dans le congélateur pour le stockage de verre. Vous avez SUPER bien fait de le mentionner en caisse. Vous faites parti des priorités et bien vous servir et un devoir pour nous. Encore merci et à très bientôt. Sachez que vous pouvez aussi commander via notre application ou bien vous faire livrer via notre partenaire UberEATS.
Tak.Le 07/08/2021 à 09:02
Les frites maison et hamburger étaient délicieux mais plus ça va et plus la qualité s'amenuise... les frites sont sèches, la boîte n'est pas assez remplie. Le milkshake "morceau de speculos et caramel beurre salé" est bon. Les frites du Steack'n Shake de Marseille Prado étaient excellentes, par contre, dans celui-ci, ils ne proposent plus le cheesy Cheddar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tak o Tak, Je suis désolé de vous dire que vous vous êtes trompé de Steak’n Shake, en effet ce n’est pas notre mobilier nous n’avons pas de table en bois et nous n’avons pas des couvercles transparents pour la boisson soda. Et d’autres part pour votre information si vous venez nous visiter à Plan de Campagne vous pourrez voir que nous avons aussi et depuis toujours des frites CHEESY. Je vous souhaite un bon 1re novembre L’équipe Steak’n Shake de Plan de Campagne 😜😜
Ludivine.yLe 07/10/2020 à 20:20
Personnel très agréable. Les hamburgers sont délicieux, mais une énorme mention pour les frites avec cheddar et oignons frits !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Si vous aimez les frites maison, alors c'est bien chez Steak 'n Shake qu'il faut se rendre ! Heureux que vous ayez apprécié nos frites fraîches. Nous les préparons chaque jour avec amour 🥔💛. Merci pour votre visite dans notre restaurant et cette note de 5 étoiles 🤩. A très bientôt, Steak 'n Shake Plan de Campagne 🍔
Linda.uLe 05/08/2020 à 10:22
J'ai découvert ce fast food et j'ai beaucoup aimé ! Mon burger egg & bacon était bon mais le burger au guacamole que mon chéri a mangé était meilleur !! J''y retournerai pour essayer d'autres burger. Par contre les frites ne sont pas très bonnes : trop petites et molles, la sauce fromage n'a pas de goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Merci beaucoup pour votre visite et les photos publiées sur notre fiche Google. Nous sommes contents que vous ayez beaucoup aimé notre restaurant (je suis d’accord avec vous, le burger guacamole c’est vraiment le meilleur 🤤 😍). Au plaisir de vous revoir, Steak 'n Shake Plan de Campagne 🍔
Alexandre.eLe 03/12/2019 à 17:34
Restauration rapide efficace, personnel disponible. L'ambiance est tranquille. Côté prix, on est plus cher que les cadors du secteur, mais avec un service plus pratique : fourchette pour les frites, usage de l'alu et du métal par exemple. J'ai hésité à mettre 4 étoiles à cause du plastique de la fourchette ou du gobelet, mais ç'aurait été négliger l'effort fourni. Ils ont le beyond meat steak !!!!! On peut manger saignant et végétal ! (Sauf le fromage il me semble ><) et ça c'est un gros PLUS par rapport à la concurrence !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Alexandre merci beaucoup de votre visite et de votre commentaire avisé. En effet, à la lecture de celui ci ils nous poussent des ailes😂. Pour ce qui est du plastique nous sommes sur la démarche de 0% plastique dans notre magasin (nous avons déjà supprimé les pailles en libre service) pour la fourchette elle va arriver dans moins d’un mois pour être remplacé par du bois. Le gobelet prend le même chemin pour du carton. Encore merci.
Sam13.Le 29/09/2019 à 18:55
Toujours bon mais les frites son sableuse les pommes de terre ne sont pas lavé, et l'hygiène pas terribles non plus le patron devrait payer des gens qui font le ménage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sam13, Tout d’abord merci pour votre visite et votre commentaire. Je vais essayer d’apporter des réponses à celui-ci. Effectivement les patates sont plus terreuses, car nous sommes revenus sur de la patate de la nouvelle récolte, cela n’excuse pas votre remarque et nous allons faire un quatrième bain de nettoyage. Pour le ménage oui il y a déjà une personne qui nettoie et j’aimerai savoir quel endroit vous fait dire que cela n’est pas propre car nous avons les moyens de vérifier à toute heure. Merci de m’apporter réponse si vous le pouvez. Dans tous les cas nous vous remercions de votre visite croyez que vos remarques sur les frites sera prise en considération. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre restaurant de Plan de Campagne. 🍔🍿🧋🙏🙏😜
steven.eLe 10/07/2019 à 09:45
Très bon fast-food Point négatif pour ma part et le manque de menu avec boisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, merci pour votre notation nous manquerons pas de vous satisfaire à nouveau lors de vos prochains passage, en espérant cette fois-ci mériter une note supérieure. Votre satisfaction et notre carburant quotidien, encore merci et à bientôt dans votre restaurant.
Cedric.aLe 27/06/2019 à 11:38
On a voulu essayer et franchement....c est vraiment pas bon: les frites, c est de la bouillie...le cheddar c est de l industriel avec un goût de javel. La citronnade est amer...comme si elle datait de 2 jours. Bref. On déconseille.9
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, vous venez de passer au restaurant et nous n’avons eu aucune remarque sur place!! Pourquoi n’êtes vous pas venir nous le dire? Nous sommes surpris de vos remarques cassantes, en effet la limonade je vous assure qu’elle est faite tous les matins à partir de citron frais quand au frites de la bouillie on comprends pas. Je vous encourage de venir nous voir quand cela vous convient pas d’une part pour nous le faire savoir et d’autres part pour jouer la totale transparence avec vous. On vous aurez alors montré ce dont je vous relate. C’est dommage. Bien à vous.
michel.aLe 05/09/2018 à 11:07
A emporter on a oublié de nous mettre deux milkshake!Payés bien sûr ! La prochaine fois je serai obligé de vérifier ou peut-être de ne pas revenir car MC Donald et Burger King ne m’ont jamais fait ça Et vous devriez donner une note détaillée en plus du ticket de paiement par carte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour ses 4 étoiles. Nous sommes heureux d'avoir répondu à certaines de vos attentes, et espérons vous revoir pour cette fois-ci vous comblez pleinement. À très bientôt sur votre restaurant
Siana.tLe 02/09/2018 à 22:39
Burgers très bons et copieux ! Frites fines et croustillantes, et avec le supplément cheddar c'est vraiment de la tuerie !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Siana, merci beaucoup pour ses 5 étoiles et ce gentil commentaire qui nous fait grand plaisir. Vous savez apprécier les efforts de l’équipe et reconnaître un produit de qualité et cuisiné pour vous à votre demande. Nous sommes heureux d'avoir répondu pleinement à vos attentes. À très bientôt sur votre restaurant. 👍merci.
Gaudry.eLe 15/08/2018 à 07:19
Le Fast Food de burger !!!! je connais l'enseigne depuis 10 ans voyageant pas mal aux U.S le top du top !! reste plus qu'a implanter le concurrent de la West Coast In n' Out et on y sera 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaudry, tout d’abord merci pour votre notation et votre commentaire avisé. En effet, vous êtes un connaisseur du burger, l’enseigne que vous citez font effectivement de bon menu. Je connais très bien cette enseigne, cependant Steak’n Shake a maintenant une expérience de plus de 4 années sur le territoire et nous arrivons à savoir comment adapter notre offre et refaire découvrir le BURGER à nos clients. Encore merci de votre visite et la prochaine fois n’hésitez pas à venir m’interpeller pour que l’on puisse échanger sur le sujet. Merci Gaudry.
Voyager.Le 27/06/2018 à 09:56
L'accueil est vraiment super, la nourriture est très fraîche (du burger au milkshake en passant par les frites et la limonade, tout est maison!) Je me suis régalé et je recommande ! Le rapport qualité prix est super, mais bien que la commande soit un peu chère.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Paul, l'équipe vous remercie pour votre notation et votre gentil commentaire explicite et très élogieux. À très bientôt dans votre restaurant, pour cette fois ci vous comblez pleinement.
Patrick.aLe 26/09/2017 à 12:44
Concept sympa, un boitier que l'on vous remet vibre quand même. Citronnade au top et frites fines bonnes, mais bières sans trop de bulles et peu fraiches et hamburgers tièdes un coup sur deux.
élodie.oLe 15/09/2017 à 19:39
Comparé aux autres enseignes, je préfère un bon vieux Mcdo ou un Quick. Il faut aimer le concept des frites fines à manger à la fourchette. La viande m'a donnée mal au coeur. Est ce dû à l'odeur ou au goût? J'ai pris le burger (celui en haut de la liste)....ben c'était fade.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Elodie quel surprise votre commentaire. En effet notre concept est du produit frais sur l'ensemble de la gamme. Notre coupe de frites est fine mais avec uniquement des pommes de terre fraîches coupe sur place. Notre viande 100% française vous garantie une traçabilité sans faille. Effectivement nos burgers font la Place au goût et non au sauce qui masque le bon goût des produits frais que nous mettons dans nos produits. Quel dommage que nous ayons pu vous convaincre de la bonne qualité prix de nos produits. En espérant vous revoir.
Jen.Le 22/01/2017 à 11:36
Excellent !!! Les hamburgers sont savoureux, les frites croustillantes à souhait! C'est très copieux et vraiment très bon. Rien à voir avec les autres chaînes de fast-food et surtout pas vraiment plus cher : 11euros le menu environ (à composer à souhait), pour moi 7.95euros l'hamburgeur, 1euro les frites et 2euros la boisson. Parfait 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jane, merci pour ses 5 étoiles et votre super commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. À très bientôt sur votre restaurant. Bien entendu on partage pleinement votre point de vue et encourageons nos futurs clients à venir le vérifier. Milles merci Jane👍
mehdi.eLe 07/12/2016 à 21:02
Une autre recette du burger. Les burgers ne sont pas transcendant mais cela change de l'ordinaire. Les frites sont maison et on appreciera la gamme de milksheak made in america. Attention le menu ne comprend pas la boisson et le prix reste nettement plus élevé que fastfood classique ( mais plus accessible qu'un signature )
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Mehdi, nous sommes déçus que vous n'aviez pas apprécié pleinement nos recettes de burger spécialement préparés devant vous. Le menu comprend le burger et sa frite pour 7,95€ ou 5,95€ a cela il faut rajouter 2€ pour une boisson sodas en illimité. En espérant pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bonne fin de soirée Mehdi.
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