A propos de : Restaurants Subway à Douai
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Subway qui se trouve à Douai. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne spécialisée dans la vente au comptoir de salades/sandwichs personnalisés, avec des options diététiques. Chaîne de sandwichs personnalisés.
Tags: Restauration rapide, Sandwicherie, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Restauration sur le pouce
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Argent liquide seulement
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants Subway à Douai
Parein.eLe 12/09/2023 à 20:13
Un grand merci a Maria (une pépite qui a toujours un petit mot gentil et une attestation a chacun de mes passages) et Laura pour leur accueil et leurs gentillesse un réel plaisir de venir se restaurer après une grosse journée de travail. J'espère que le responsable leur en fera part
Nicolas.aLe 11/09/2023 à 20:14
Merci à Maria pour son super sourire et service !
Nanou0575.Le 10/09/2023 à 15:21
Comme d'habitude très satisfaite de Subway, un service très sympathique, très très bien servis et surtout merci d'être ouvert le dimanche soir.... Je recommande
Marge.rLe 09/09/2023 à 12:02
Très déçus de notre dernière venue au Subway. Très mauvais accueil, sandwichs trop chargés en sauce Bref ça a bien changé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marge Greuez , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
William.eLe 07/09/2023 à 15:55
Impeccable
Boris.aLe 07/09/2023 à 05:55
Dommage qu'il y es plusieurs soucis. - manque de légumes (carottes , oignons frit) - personnels perdus avec deux clients. - et sans oublier qu'elle me dis même moi j'en prendrais "ça a l'air bizarre"
Robyn.2Le 05/09/2023 à 21:23
Bien qu'arrivé quelques minutes avant la fermeture ce 5 septembre, le personnel nous a servi avec le sourire et était très agréable. Repas nickel. Merci
Abdel.aLe 04/09/2023 à 14:22
Bonjour, petite visite ce jour, déçu j'ai eu droit à un sandwich au thon sans thon ,le client est en droit de recevoir ce qu'il paie.. j'éviterai à l'avenir Subway Douai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel Yama , Nous vous remercions de nous avoir contactés. La quantité de thon servie dans nos sandwichs (selon sa taille) est prédéfinie, mais peut tout à fait être augmentée à la demande du client avec un supplément tarifaire. Les augmentations de prix des matières premières nous obligent d'autant plus à respecter ces quantités qui nous sont imposées par l'enseigne. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway
Marie.pLe 20/08/2023 à 12:12
personnel très agréable et sympathique , jamais déçue de la qualité des sandwichs ni de l’accueil, c’est un plaisir d’y venir régulièrement , ne changez rien !!
Flip.lLe 17/08/2023 à 17:28
Personnel gentil et locaux propres et accueillants
Lénaïc.aLe 14/08/2023 à 21:17
Très déçu de l'accueil ainsi que de la présentation a Douai république ce soir... A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lénaïc Rappasse , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Caroline.Le 09/08/2023 à 18:03
J'aime beaucoup ce concept de restauration rapide. Il faut choisir sa taille de pain, son type de pain et sa garniture soit en prenant une recette déjà présentée, soit ce dont on a envie au moment présent. Situé juste à côté du cinéma Majestic, cela facilite de profiter d'une soirée ciné/repas sans devoir reprendre sa voiture.
StreetFeelGaming.Le 06/08/2023 à 20:42
Comme beaucoup d’avis sur ce restaurant, je vous déconseille de venir après 21h. Étant un habitué de ce "fast" food je n’ai jamais eu un si mauvais accueil et service. Des portions réduites, les tables rangées, le nettoyage fait à vos pied et sans oublier l’impossibilité de manger sur place. Le personnel ou plutôt la seule personne sur les 3 qui a accepté de nous servir était désagréable à souhait et à souffler quand elle s’est tromper dans notre commande, tout ça en prenant tout son temps. Après 21h ne vous attendez pas à un service chaleureux surtout si le ou la manager n’est pas présent(e) sur les lieux car même si vous avez la chance d’avoir ceci vous n’aurez qu’à choisir entre les pauvres restes de la carte pour vous manger. Revoyez votre personnel et vos horaires si 23h est trop tard pour vos employés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour StreetFeelGaming , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures de fin de journée afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients quelque soit l'heure de leur passage. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Anais.ULe 06/08/2023 à 20:33
Passer ce dimanche 6 août vers 21h45 servit a 22h15, la serveuse été seule et désagréable pendant que deux autre nettoyer. Pratiquement plus rien, l’es légume et sauce même pas au frigo car l’autre serveuse nettoyer la vitrine, fermer a 23 h et le sol déjà nettoyer l’es chaises déjà sur les tables, ont nous met limite dehors, honteux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais DUMARQUEZ , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Téo.oLe 05/08/2023 à 16:38
Place agréable et serveur juste INCROYABLE Plusieurs fois ils ont tout fait pour payer le moins cher étant étudiant (cookie offert, offres, promos) des pépites toujours très souriants ! Très bon personnel !
Adrien.aLe 05/08/2023 à 13:51
C'est super bon. Y'a pas grand chose d'autre à dire
Patrice.eLe 01/08/2023 à 21:18
Bons menus en bénéficiant de la réduction offerte avec les places de cinéma. Personnel souriant et serviable dans un cadre simple mais agréable et fonctionnel.
René.uLe 01/08/2023 à 16:08
C'est bon sans tutoyer les meilleurs sandwiches que j'ai mangé. Bien pour la diversité des ingrédients et sauces. Moins top pour le service et, pour les personnes qui viennent pour la première fois, pour le 'mode d'emploi'.
Pamela.aLe 27/07/2023 à 16:54
Très bien il ya bcp de choix
h.zLe 06/06/2023 à 17:00
Lundi entre 19h30 et 20h. Quel plaisir d'être accueillis convenablement : un bonjour, un sourire, un service, un merci et un au revoir. De nos jours, il est rare de voir un personnel aussi attentionné, souriant et qui se démène pour servir les personnes physiques et l'Uber Eat. Et ce, dans la bonne humeur. Encore une fois, merci mesdames pour cet accueil car vous n'exercez pas un métier facile -:) C'est sûr, nous y retournerons !
Athel.eLe 29/05/2023 à 20:29
Ouvert jusque à priori 22h30... Sachez que le restaurant n'a d'ouvert que le nom. Car entre les vendeuses dehors à fumer et les vitrines vides... Vous n'aurez rien. A la direction de Subway douai une question si vous me permettez c'est normal pour vous de refuser les clients malgré vos heures d'ouverture? Et ce, tout en fumant tranquillement.... Bref ce subway la ne fait pas un bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Athel leen , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Pourriez vous nous préciser la date et l'heure de votre visite pour nous permettre d'analyser au mieux ce qui s'est passé. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
In_.rLe 29/05/2023 à 17:59
Très habitués à venir avec ma copine et venus un jour férié en heure de pointe avec une queue d’une vingtaine de personnes, Victoria et Maria ont beaucoup de courage de gérer tout ce monde à 2 seulement, et surtout, en étant toujours aussi accueillantes et souriantes ! Merci à vous les filles !
Ryma.aLe 26/05/2023 à 17:22
Ayant l'habitude de venir et d'être plutôt bien servie, cette fois c'était une cata. Équipière très désagréable, avec un chignon c'est une brune si vous la voyez je vous déconseille d'y rester, elle regarde très mal prends tout son temps alors que la queue commence à se faire longue. Je veux bien que la journée soit longue mais il ne fait pas abuser. Un minimum de respect envers les clients. Lorsque je suis arrivée elle remplissait son bac en prenant tout son temps sans même s'excuser, je pense que c'est le minimum. Ne s'occupe pas de ses clients jusqu'au bout en passant le relais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryma Hadjeras , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Killian.oLe 22/05/2023 à 20:10
Pas mal
K-Stryck.Le 10/05/2023 à 20:32
Expérience de ce mercredi soir: Le personnel est super souriant, très sympathique et font tout ceux qu'ils peuvent pour contenter tous les clients de manière efficace et très professionnelles. Le problème c'est qu'ils n'étaient que deux, les dernières fois où je suis passé, ils étaient trois. Deux personnes pour s'occuper de tout le monde, je trouve cela beaucoup trop peu car même s'ils ont fait un super travail à deux, une troisième personne aurait été bien pour les aider car ils sont obligés de se "couper en deux" pour réaliser le travail de trois personnes. En tout cas, merci aux deux personnes qui nous ont servi.
Lauraline.aLe 07/05/2023 à 19:16
Très bon accueil de la part de Nathalie et Maria, aimable et souriante !!!!
Steven.lLe 07/05/2023 à 19:06
Merci beaucoup à Maria et Nathalie pour leurs sympathies et leurs joie de vivre !
voisin.aLe 30/04/2023 à 17:51
Accueil très agréable, restaurant propre, Petit clin d'oeil à l'employée très agréable et dynamique qui se nomme Bérénice il me semble.
Willy.eLe 28/04/2023 à 21:54
Nous sommes arrivés juste après une séance de cinéma, mais avant l'heure de fermeture, on nous a fait ressentir que l'on dérangeait. Je suis restaurateur mais pas dans ce type d'établissement, mais il y a un minimum de respect. N'oubliez pas que ce sont vos clients qui vous font vivre. Revoyez tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Willy Lerec , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
TF.mLe 28/04/2023 à 17:15
Personnel habituellement sympathique mais aujourd'hui tres mal accueillit. Une femme qui chauffer presque pas les steak. jeter carrement le ticket de caisse comme si on etais un chien . J'avais l'impression de la deranger. habituellement tout ce passe bien mais la c'etais vraiment pas ouf que sa soit sandwich ou relations client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour TF Smith , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Marilyne.Le 11/04/2023 à 06:22
Personnel sympas endroit propre
Zoé.Le 10/04/2023 à 12:41
Très bien
Lisa.oLe 07/04/2023 à 23:16
Lors de ma venue, mercredi 05 avril vers 22h00-22h15, j’ai été très bien accueillie par deux gentilles femmes qui, malgré la fermeture du restaurant à 22h30 ( et leur fatigue évidemment) ont étés très accueillantes. Un plaisir de discuter avec cette femme dont je n’ai malheureusement pas pris le nom: courage à ceux qui travaillent en restauration rapide ! (En plus le sandwich était très bien fourni🤣) Je viens régulièrement et je ne suis jamais déçue.
Thi.Le 25/03/2023 à 13:54
Très bon accueil et toujours aussi ravi de manger la bas super bon
Tom.Le 18/03/2023 à 16:18
+1 pour Madame Maria
Déborah.aLe 02/03/2023 à 17:08
Super
Sébastien.�Le 26/02/2023 à 14:42
Les sandwichs sont très bon mais je trouve les formules à prix un peu excessif . Dommage.
Zara.uLe 20/02/2023 à 20:43
5 ans que je commande ici, jamais déçue! Le service est nickel, surtout au soir (merci Miriam, Manon et Florian qui sont au top)
MrLimouz.Le 19/02/2023 à 18:38
Un peu long quand il y a du monde mais reste sympa
Alexandre.iLe 16/02/2023 à 11:18
5 ans que je fréquente ce subway et je n’ai jamais été déçu ! Le personnel est toujours super accueillant et les quantités généreuses. Ils n’hésitent pas à nous conseiller dans la création de nos sandwich ce qui est toujours un gros + pour un restaurant qui propose de composer ses sandwichs sois même. Malgré les rush qu’ils peuvent subir à cause du cinéma à côté ou les commandes parfois tardives au restaurant, nous sommes toujours servis et ce avec le sourire. 👍🏼 Alors merci à Maria, Manon et Florian pour leur service !
Nadine.aLe 15/02/2023 à 14:33
Je suis venu hier, j'aurai pu mettre 5 étoiles mais la fille aux cheveux frisés a été désagréable surtout verbalement avec ses collègues en l'occurence avec le jeune homme qui lui n'avait certainement rien demandé et malgré cela il a su être à notre écoute et nous conseiller moi et mon mari, la dame à la caisse tout comme son collègue ont été très polis et sympathiques à notre égard. On a bien mangé dans l'ensemble et bien été accueilli. Je leurs souhaite donc bon courage de supporter une collègue pareille, ça ne doit pas être marrant. Cordialement. Nadine.
Coupe.aLe 15/02/2023 à 08:53
Personelle souriant et agréable, service rapide et de qualité !!
Kévin.aLe 13/02/2023 à 19:51
Le meilleur subway avec la meilleure équipe ! Service au top, toujours bien accueilli et bien servi malgré le monde parfois, elles (et parfois des garçons) font tout pour satisfaire chaque client au maximum ! Un travail qui demande du courage et qui reste honorable car le client n’est pas roi, il se doit d’être respectueux ! Bravo les filles (et les garçons qui y bossent aussi!) le meilleur subway du douaisis c’est bien celui ci à côté du majestic ! Maria, Manon, Carla, Bérénice … et tout(es) les autres bravo 💪🏽💪🏽
zaza.�Le 13/02/2023 à 18:15
Très déçu par l'enseigne ! Normalement faite pour satisfaire tout type de régime alimentaire ! Pour moi végétarienne pas contente de voir le personnel mettre ses mains dans la viande pour les plonger ensuite dans les crudités .. le fromage ... Dans ce cas plus besoin de séparer les ingrédients si ce n'est pour respecter l'alimentation des gens... Les nerfs !!! Attention végétariens, végétalien, halal et kacher l'enseigne ne respect plus rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour zaza “zaza” , Vous avez eu raison de nous faire part de vos suggestions. Ce sont des commentaires comme les vôtres qui nous aident à répondre aux envies de nos fidèles clients pour l'avenir. Sachez que c'est une priorité pour nous de continuer à offrir du choix et à proposer de nouvelles saveurs à nos clients végétarien/végétalien. A travers votre commentaire je sensibiliserai l'équipe aux bonnes pratiques Subway en termes de contaminations croisées. Cordialement, L'équipe Subway
Lies.jLe 12/02/2023 à 21:15
Nous avons été servis par Bérénice si je pouvais mettre 10 étoiles je le ferais. Elle est très cordiale et très agréable >>>>>>>
Jugurta.JLe 12/02/2023 à 21:13
Accueil agréable ! Un des meilleurs subway que j’ai connu, pas comme d’autres ;) ! Merci à Bérénice pour sa générosité en un dimanche soir à 22h10 !!! Bon courage pour la suite ❤️❤️❤️ [màj pour avoir racheté des cookies le même jour] Et un grand merci à Maria et à Flo ! Autant de sympathie pour des simples cookies ! Joie de vivre en plein milieu de soirée, et j’imagine la fatigue que vous auriez pu avoir !
Meredith.iLe 11/02/2023 à 22:21
Les horaires ne sont pas à jour, indiqué jusque 23h sur place à 22h on nous oblige à prendre du emporter, tout etait déjà ranger et ca tire la tête pour servir. A 22h30 elles ont refusé de servir les clients present même pour du emporté. Le temp entre la préparation et le paiement est extrêmement long... Je regrette l'ancien personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meredith Dinghuin , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Loana.Le 06/02/2023 à 23:02
Excellent service de la part de Bérénice et Maria! Deux serveurses au top, joviales et pleines de bon conseils pour le choix et la garniture des sub ! A recommander vivement. Pat et Virginie
Alexis.oLe 04/02/2023 à 13:20
Nous qui aimons le subway , nous avons était très mal reçu , nous avons dû attendre que le personnel finisse leur ménage est personnel très désagréable , on nous a balancé la monnaie , serviette et tout sa sans plato ont n’avait pas trop le choix non plus , limite ont nous obliger à aller dans leur sans et même pas un sourire rien , déçu
Julie.uLe 01/02/2023 à 14:58
le personnel est très agréable, un plaisir de toujours croisé Julie, très gentille, accueillante et de bonne humeur. Je recommande ce subway🥰
Thierry.eLe 25/01/2023 à 21:33
Pas ma tasse de thé mais une fois de temps en temps pourquoi pas. 😀
ruddy.aLe 17/01/2023 à 11:01
Je tiens spécialement à remerciée l'équipe du soir!! Très sympa et professionnel ! Continuer comme ça Mesdames.👍👏👏
Anais.cLe 11/01/2023 à 21:09
Les horaires ne sont pas à jour ! 22h30 sur internet arrivés là bas, le restaurant est fermé à 22h!!!
Choukri.7Le 11/01/2023 à 11:24
Personnel très respectueux, changement de gants volontaire lors de préparation de sandwich au thon, cela m’as fait très plaisir. Merci
Chloé.nLe 07/01/2023 à 18:08
Je mets 5 étoiles pour l'employée Maria. Je pense que toutes les personnes servies par cette dernière se sentent privilégiées. Les changements de gants sont toujours fais, attentive à nos demandes, extrêmement appliquée dans l'assemblage des sandwichs, souriante et très agréable. On aimerai bien avoir des Maria dans tous les Subway. Bravo à vous Maria et merci encore !!!
Émeline.aLe 05/01/2023 à 23:30
Un des meilleurs Subway de son enseigne. Les locaux sont propres, le service rapide et l'accueil très agréable à chaque fois, peu importe l'employé. Un plaisir d'y manger !
RomaiN.iLe 31/12/2022 à 12:19
Les employés sont vraiment sympas et prennent le temps de bien préparer les sandwichs. Ce qui est top, c'est qu'on a toujours une belle quantité de légumes et de viandes, contrairement à d'autres Subway où j'ai l'impression de ne pas avoir grand-chose dans mon sandwich. C'est pour ça que je continue à y aller !
Pierre.aLe 19/12/2022 à 18:49
Très accueillant et délicieux
Tiffany.Le 16/12/2022 à 20:50
Nous sommes tombées sur des serveuses au top et à l'écoute de nos filles de 6 et 4 ans. Merci car grâce à vous elles se sont régalées ! Nous avons pris des menus au thon et cela était très bon !
Solaire.'Le 10/12/2022 à 18:26
Accueillant et gentil sont des qualités. Par contre l'attente bordel, seul 3 personnes devant nous, certes des clients qui n'aident pas, mais un temps incroyablement long pour payer et manger. Au point qu'on regardaient nos sandwich entrain de refroidir sur la table pendant peut-être 5min, juste demander gebtillement si c'est possible de réchauffer et qu'on nous réponde "bah c'est tiède". J'ai payé 10eu pour un sandwich chaud pas tiède. J'ai jamais eu de problèmes a sin-le-noble, je penses que je vais rester à ce dernier.
ROGER.iLe 08/12/2022 à 06:19
Ça dépanne
Sara.Le 03/12/2022 à 19:54
Personnel très désagréable ! Petit groupe de commères qui ne se gêne pas de critiquer le client à l'arrière du restaurant !
Saf.lLe 02/12/2022 à 17:32
Le moins bon du coin….
Marie-Christine.eLe 30/11/2022 à 12:06
En Livraison ce jour. Une honte 10€ pour un sandwich dinde de 10cm, même pas 1/4 de baguette de plus rassie, 1 Pepsi et une pom potes!
Anna.cLe 18/11/2022 à 12:30
Personne polie et souriante, sandwich très vite préparais et très bon. Rien à dire allez y les yeux fermés !!
Coraline.oLe 12/11/2022 à 19:13
Nous sommes venus mercredi dernier vers 17h où nous avons été accueilli par une jeune fille très agréable et qui nous a bien conseiller sur le choix de nos sandwichs. ( qui nous a donné envie de revenir par rapport à notre première fois) Nous ne mettons malheureusement que 4 étoiles car lors de notre premier passage chez vous, nous avons été servi par une employée très désagréable.
Loryne.aLe 09/11/2022 à 10:04
Muaif y'a mieux hein
Paul.aLe 04/11/2022 à 19:48
Le subway le plus lent de France ! J’ai rarement vu ça .. 40 min d’attente ! Je vous conseille plutôt d’aller à celui de sin le noble (beaucoup plus rapide)
Marina.oLe 28/10/2022 à 19:38
Personnel peu agréable arrivé à 21h15 personne devant nous prise de commande seulement a 21h25 la serveuse s'occuper de sa mise en place pour le lendemain au lieu de nous servir. Reste que du pain blanc plus de fromage râpé alors que le restaurant ferme a 23h. Nous demande de pas manger au coin salon car emen cour de nettoyage je lui stipule que le restaurant ne ferme qu'à 23h je peux donc m'installer ou bon me semble pour manger me répond qu'elle nettoie donc non. Très decue
Chantal.oLe 27/10/2022 à 13:35
Toilettes salle le repas de ma petite fille mal présenté j ai demander du ketchup sur ses nuguets Mon frap fade je ne recommande pas très déçu dommage juste à côté du cinéma
Perrine.aLe 23/10/2022 à 10:39
Personnel agréable mais trop peu nombreux malheureusement, surtout pour un samedi. Plus d'une demi heure d'attente avant d'être entendu pour la commande car ils sont débordés...début du film arrivé dans déjà commencé du coup et ayant mangé avec un lance pierre
Julie.iLe 20/10/2022 à 10:44
On y est toujours très bien servi. Personnel aimable. C'est propre. C'est un régale :)
Dorothee.eLe 19/10/2022 à 11:37
Belle découverte ça change du mc do en plus c'est beaucoup moins calorique que le mc do surtout quand on est au régime
depretz.eLe 05/10/2022 à 20:17
Venu ce soir à 21h45 où on nous refuse le service à table (un homme ) sous prétexte qu’il ferme dans 30 minutes. Alors quand j’arrive, je leur dis que j’ai déjà eu une expérience à Subway et qu’ils n’ont pas le droit de me refuser le service à table il nous dit qu’il est d’accord et qu’il va nous laisser manger arriver à la caisse il refuse. on as l’impression de gênez qu’il a juste envie de finir le travail plus tôt. Je déconseille
fabian.aLe 24/09/2022 à 20:32
Meilleur subway de douai Le service est généreux contrairement à d'autre subway, ici pas de portion millimétré, la propreté est irréprochable et les employés sont toujours sympa... C'est validé
Cindy.eLe 08/09/2022 à 18:34
Je soir je reviens du subway le personnel très accueillant et souriant et je voudrais remercier Maria qui a été super sympa encore un grand merci on s est régalé à très bientôt
Lucas.aLe 26/08/2022 à 19:55
Seul le pain et les cookies sont bons
Cathy.aLe 20/08/2022 à 19:50
Fast food très propre, bien agencé ! Le personnel est agréable, souriant ! Les produits sont frais, de bonne qualité !! Le goût du reviens y !!😉
Regine.aLe 10/08/2022 à 15:08
Bonjour, Bon vu que ça fait trois fois que j’ai une mauvaise expérience avec ce subway je n’y retournerai pas et je souhaite exprimer mon ressentie sur ces 3 expériences. Les 2 premières sont des expériences ubereats. J’ai reçu une fois une commande avec de la salade en sachet (un mélange de salade verte et violettes comme dans les cantine) et la deuxième fois de la vinaigrette bas de gamme à la place de la mayonnaise. Et aujourd’hui la personne était désagréables, en nous prenant de haut et a refuser de faire chauffer l’un des sandwich avec les poivrons et oignons (chose que l’ont me fait dans n’importe quelle autre subway). Subway Douai apprenez à vos employer à respecter la clientèle et à être un minimum agréable et professionnel. On passe un bon moment au ciné et cette dame nous plombe notre morale.
Didiine0709.Le 08/08/2022 à 11:07
De moins en moins de sourires alors qu'il y a de plus en plus de nourriture mélangées dans vos pots...
Laurence.rLe 26/07/2022 à 15:45
Subway, sin le noble pas très propre aucune table de nettoyer, dommage pour l enseigne Subway😡😡😡
Baptiste.aLe 08/07/2022 à 20:03
J'ai bien aimé les cookies gratuits
thierry.eLe 07/07/2022 à 21:56
Un record ! Inadmissible ! Pratiquement plus de légume plus de sauce piquante ; plus d aioli (la vegan sans équivalent) 3 assortiments de légumes maïs tomate oignon, pas de salade ni de poivrons ...cela donne des sandwichs ridicules et insipides.dans un pain bien trop friable qui doit être mangé en assiette avec des couverts! Et ce pour les 4 pains ! Le tout servit par une personne qui n a rien à faire dans de la restauration " rapide" !et qui va mettre dans mon pain la SEUL chose que je lui dis de pas.mettre des cornichons ! Strictement rien a voir a le bon service de Dechy et avec amabilité en plus !!
Marylise.lLe 07/07/2022 à 13:24
Parfait même le sourire en plus 😉
Damien.uLe 02/07/2022 à 14:48
Super accueil, choix large et variés. Je me suis bien régalé.
Charlotte.uLe 26/06/2022 à 10:12
Un personnel agréable et inclusif qui met de suite à l'aise :) Un service rapide et délicat, efficace. J'y reviendrai avec plaisir.
Nikki.rLe 23/06/2022 à 11:28
Nous avons été bien reçus hier le 22 juin 2022 vers 20h, de plus la jeune fille a pris le temps de nous expliquer les recettes malgré le monde car nous n’étions jamais venus auparavant. Les sandwich étaient également bons, nous reviendrons.
Grég.CLe 21/06/2022 à 12:14
2èmes fois et toujours aussi bien et propre malgré le passage intense le midi.
Kenza.sLe 15/06/2022 à 18:42
Mal accueilli le 15 juin 2022 vers 20h30 , j'ai commandé 4 menu 30 et 1 menu enfant les deux femme employé ce moque ouvertement de nous en fesant notre commande . Je demande de mettre 5 crudités différentes dans le menu enfant , les employés rigolent avec d'autres clients en nous disant l'enfant à 15ans pour manger tous ça. Ensuite dans 2 menus 30 je demande tout les crudités soif oignons et piment et ça rigole encore en face de nous car on prend tout . Mais à ce que je sache ma commandé a était payé et il n'y a pas de crudités maximum à mettre à l'intérieur. Je ne recommande absolument pas ce Subway employé moqueuse , désagréable et super longue. Et elles nettoyé avec la nourriture en dessous non protégé avec du produit désinfectant.
Bastien.aLe 13/06/2022 à 08:25
Heureusement que les sandwichs sont bons mais les employés sont catastrophiques surtout une blonde, ce lieu ferme à 23h le samedi soir mais à 21h30 ils n’ont plus trop envie de bosser et ça se voit à leur accueil .. vous les dérangez plus qu’autre chose. Ils sont pressés de nettoyer et de rentrer chez eux, d’ailleurs ils vous font comprendre que ça serait mieux de prendre à emporter … bref a fuir !!! Et mesdames si vous ne voulez pas bosser restez chez vous et laissez la place à des vraies personne motivés c’est mieux !! Et le respect du client c’est la base dans le commerce a bon entendeur
MG.nLe 03/06/2022 à 11:15
Très mauvaise organisation quand il y a des soucis de TPE.
Denis.rLe 22/05/2022 à 17:42
Service rapide et efficace. Mais par contre nettoyage des vitrines au dessus des aliments. Cela me semble pas correct et dangereux. Revoir le protocole sanitaire
Didou.SLe 17/04/2022 à 21:06
Très bien accueillie et aucun soucis Après j'ai pas aimé le repas mais c'est une question de goût
Jennifer.mLe 11/04/2022 à 19:24
Nous sommes venus ce jour à 20 h 15 plus de fromage râpé, la moitié des légumes, 3 jeunes personnes tout autant désagréables les unes que les autres. Une supervision dans ce restaurant s'impose !!!!!! Nous n'y reviendrons plus!!!!!!!! pourtant fans de Subway .
lefebvre.aLe 07/04/2022 à 19:19
Pas satisfaite du tous j'ai commander sur uber eat et j'ai reçu que la moitié de la commande emballage agrafé du coup avec le petit papier c'était bien ma commande et la il manque un sandwich j'ai appeler une dizaine de foi le resto personne ne répond super c'est la 2ème foi que sa arrive très déçus
Murielle.ALe 05/04/2022 à 17:09
Impec
Olivia.eLe 02/04/2022 à 10:39
Serveur à l'écoute, souriant avec les enfants. Etablissement propre et calme.
C..aLe 22/03/2022 à 06:44
Je suis allée prendre un menus étudiants hier Acceuil désagréable de la part de la première personne… Et j’ai payé un menu normal, la personne ne voulait pas me faire en étudiant lors que j’avais les preuves pour en témoigner…. Je suis déçue…je n’irai plus à celui ci
Dalla.oLe 10/03/2022 à 14:58
Personnel super , large choix de produits. Un adresse que je recommande
Elodie.rLe 01/03/2022 à 07:45
Froid pas grand chose dans les sandwichs et les aliments on ete jeter comme sa dans le pain donc rien au 2 extrémités du pain
daniel.oLe 28/02/2022 à 10:47
serveuse pas compétante de mauvaise foi , se trompe de pain et de de poulet après plusieurs répétitions , TRÈS LONG SERVICE FROID !!! ne peut pas servir les triangles de poulet car « pas possible « elle avait la flemme
ledee.rLe 23/02/2022 à 12:04
Nous sommes venus dimanche 20 février à 20h Savoir être : Accueil déplorable , désagréable . C est tout simplement honteux ! Je comprends tout à fait que ce n est pas un job idéal mais comment peux tu être aussi irrespectueux ! Dans vos critères de recrutement assurez vous que les règles de politesses élémentaires soient acquises Savoir faire : les aliments sont jetés d un bac à l autre la préparation du sandwich est innommable ! Ok subway n est pas un 3 étoiles nous le savons bien mais la encore comportement inadmissible Avec du personnel incompétent et non éduqué forcément l image de la marque est altérée
Christopher.uLe 20/02/2022 à 22:34
Commande Uber eat Déjà commander 2 sandwich à la raclette et une demi tranche à raclette sur les 2 sandwich 🙄 Et cookie pas cuit du tous très molle (photo ci joint) Très déçu je ne commanderai plus jamais
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Christopher Dumoulin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En cas de problème sur les commandes passées via les divers prestataires de livraison, nous vous conseillons de prendre contact directement avec le prestataire concerné. Ils seront à même de traiter votre réclamation et procéder à un remboursement si nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous retrouvez bientôt dans les restaurants Subway® Cordialement, Service clients Subway"
Louise.aLe 14/02/2022 à 14:34
Personnel très agréable, toujours bien reçue, service rapide malgré l’affluence! À très vite
Lydia.aLe 06/02/2022 à 12:04
A éviter… pains non présentés dans la vitrine ainsi Que les cookies… Deux personnes à servir… temps d attente très Long….manque du personnel Franchement à éviter….
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Lydia valembois, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service client Subway
ch.hLe 19/01/2022 à 16:26
Le repas servi était froid mais le personnel a été réactif à ce souci.👍
Claire.aLe 02/01/2022 à 10:04
1 demi heure pour 2 sandwichs pas d'organisation hyper long tout le monde est collé pas de distanciation. Le sandwich est chauffé tout ça pour qu'il attende 10 mn sur le comptoir ca ne sert à rien .. déçu je ne reviendrais pas
Mathylde.oLe 27/12/2021 à 11:08
Personnel pas du tout professionnel. Arrivé le 26 décembre vers 22h (horaire de fermeture 23h), et elle nous refuse carrément l'accès au toilette parce que je cite "j'ai déjà laver les toilettes" et refuse de nous faire un seul sandwich car elle n'a plu de temps ! Je sais qu'ils ne sont pas réactif mais 1h pour un sandwich c'est faisable...! Bref.
Guillaume.eLe 26/12/2021 à 09:40
Accueil plus que désagréable ce 24 décembre, si ces demoiselles ne veulent pas venir travailler, elles peuvent le dire au lieu d'être si désagréables, service très lamentable, sachant qu'elles n'acceptent pas les offres promotionnelles sûrement par faute de temps (de motivation je pense plutôt), à méditer
Valérie.aLe 20/11/2021 à 07:14
Bien agencé et bien situé. Avantage de pouvoir composer soi-même ses sandwiches
Sophie.oLe 29/10/2021 à 05:57
Toujours bien ce subway. Les vendeuses sont agréables, les sandwichs sont frais et variés.
Vincent.oLe 15/10/2021 à 20:09
Pain trop cuit sinon pas mauvais
Mathilde..Le 18/09/2021 à 18:52
Personnel pas agréable, le jeune homme qui nous a servit était pas aimable du tout et on a eu surtout eu l’impression de déranger
lucien.Le 30/08/2021 à 22:33
En tant que livreur Uber Eats, je recommande ce restaurant. Le service proposé à la livraison est au top, les commandes sont prêtes rapidement et sont bien emballées. Commandez sans hésiter.
Romane.�Le 24/08/2021 à 12:30
Personnel désagréable, 2 de tension, les ingrédients sont très mal répartis, sandwich bâclés. Je ne recommande pas.
Brigitte.oLe 24/08/2021 à 09:53
Parfait
Marine.aLe 18/08/2021 à 11:34
personnel antipathique, n’écoutent pas les clients préfère parler entre collègues, les doses de viandes de pire en pire nous mangeons que des crudités! nous n’y retournerons pas à celui-ci !
Riquoir.oLe 16/07/2021 à 19:25
Le personnel pas très agréable, super mal servi jai l'impression de manger que des légumes dans mon sandwich.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Riquoir Sonia, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! cordialement, Service clients Subway"
habitouche.aLe 01/07/2021 à 13:12
Restaurant isolé à partir de la fermeture des magasins de la zone
Geo.Le 14/06/2021 à 06:44
Le meelt !!!!! Un mythe
Ouassila.aLe 13/06/2021 à 19:50
Pratique, à proximité du cinéma Abordable Salle plus terrasse Seul bémol, lors de mon dernier passage en famille, les seules deux personnes qui étaient au service, étaient débordées entre la salle qui grouille et les commandes internet... Subway doit recruter !!
Rémy.aLe 10/06/2021 à 12:10
À éviter
Roger.oLe 08/06/2021 à 09:30
Pour manger sur le pouce en attendant ou en sortant du ciné Mjestic.
Sang.uLe 24/05/2021 à 23:06
Sa passe
Gabriel.aLe 03/05/2021 à 17:19
C est un très bon lieux pour manger, personnel très agréable
Salomé.zLe 18/04/2021 à 07:02
Petit subway hier soir, servie par Manon, elle est très gentille et très professionnelle ! Je me suis régalée !
Soheil.oLe 09/04/2021 à 14:36
Très satisfaite ! Personnel très agréable et à l'écoute. On se sent bien reçu. Merci à Justine et Maria !
Pika.iLe 01/04/2021 à 19:03
Personnel agréable, toujours souriant et bienveillant à chacun de mes passages. + leurs cookies c'est la vie
Lisa.aLe 01/04/2021 à 18:55
Personnel agréable, je ne suis jamais déçue par ce Subway de Douai. L'attente n'est pas longue et on y mange bien donc je mets 5💫💫💫💫💫
Romuald.lLe 29/03/2021 à 17:52
Personnel agréable et sociable qui nous servent très bien au niveau de la quantité . De plus, le personnel nous tient au courant des offres ( 40% de réduction du lundi au jeudi, ou des points de fidélité grâce à l'application,.... ), des choses dont on ne m'a pas parler dans d'autre Subway, donc un grand merci à eux, car ceci montre un professionnalisme et l'intérêt qu'il porte à leur client, ce qui crée automatiquement une fidélité de ceux ci, je ne manquerai pas de faire part autour de moi du bien que je pense de votre restaurant .
Stephane.eLe 28/03/2021 à 17:16
Ras
Céline.aLe 25/03/2021 à 19:27
Nous sommes passés le 24 mars 2021 un peu avant 18h tres bon service personne très souriante et serviable je recommande vivement !
tony.aLe 24/03/2021 à 18:19
dommage on ne peut pas mettre 0 étoiles ! souvent déçu du personnel de cette établissement a qui la politesse et le sens du commerce n'a pas du être apprit j'ai ce soir une nouvelle fois était déçu ! Lors de mon passage ce jour le 24/03/2021 je me suis fait refouler je dirait presquez jeter sans en rajouter a 18h50 avec un geste de la main pour dire non et sur un ton sec je cite "non je suis fermé!" alors d'accord il etait moins 10 mais je pourrait dire aussi il n'etait que moins 10! dans une periode compliquer pour les commerce en general et le restaurant je croit comprendre que ce restaurant n'a visiblement pas besoisn de chiffre d'affaire soit je n'irait plus
Sturmloch.Le 22/03/2021 à 18:22
magasin de saleté. Ferme vers 1900
Boubou.RLe 12/03/2021 à 00:18
C'etait top!
Mathilda.oLe 07/03/2021 à 12:35
Expérience désagréable pour la deuxième fois. Un personnel désagréable qui n'a pas envie de travailler. Pas souriante, et n'a pas envie de faire les commandes. Arrivée sans bonjour, et elles continuent leurs discutions. Très désagréable. Je ne reviendrais pas.
The.eLe 28/02/2021 à 11:19
Produits frais rappelant le "jambon-beurre", ça change bien des MC Do, Quick, BK. Etc...
Aurelie.aLe 03/02/2021 à 17:16
Personnel agréable et souriant. Les sandwichs y sont très bons et diversifiés. Je recommande
Manel.aLe 30/01/2021 à 17:39
Rapide et un bon choix d'ingrédients
Azerty.Le 22/01/2021 à 16:55
Ferme aux nez des clients alors qu'il n'est pas l'heure juste pour son confort.!!! Désagréable et non professionnel ! (22/01. 17h53)
Bernard.iLe 05/01/2021 à 09:10
moi je ne voulai plus aller à Macdo, SUBWAY est vraiment le bon choix pour bien déguster et une clientèle très bien choisi !!!
Cynthia.oLe 30/12/2020 à 20:16
Commande uber eat : oublie d'un dessert et erreur dans la boisson !
Jérémy.eLe 21/12/2020 à 15:41
Bon Subway très bon accueil
kaguya.Le 19/11/2020 à 18:46
30 minute de route a pied pour arrivé et que se soit ferme au final a 20h alors que c est sensé fermé a 22h30.
Wolf.uLe 07/11/2020 à 20:55
Sandwich de qualité mais demander bien au serveur si il y'a bien tout les pains 👌
Deush-Z.Le 03/11/2020 à 10:31
J'ADORE
Coralie.eLe 15/10/2020 à 21:22
Une équipe au top ! Un grand merci à Manon, Maria et Nathalie pour leur accueil et leur sourire ! Coralie.
Sofia.lLe 07/10/2020 à 16:04
Rien à dire, parfait comme d'habitude.
Mouns.Le 01/10/2020 à 11:42
Clientèle fidèle de ce restaurant depuis l'ouverture, impatiente d'y retourner pour découvrir l'embellissement des locaux, j'ai vite déchanté face au nouveau personnel sorti du berceau qui vous prend de haut et est extrêmement désagréable dommage pour les anciens qui eux sont à votre service,dépêchez vous de virer la gamine arrogante qui se prend pour la gérante car vous aurez beaucoup de pb avec elle. Elle s'est permise de refuser une réduction expirée de la veille alors que même 1mois après ça n'a jamais posé de problème pour les anciens employés. En plus, ça l'embêtait que je l'interroge sur l'application afin d'avoir les points elle m'a carrément dit faut le code barre très sèchement, aucune fidélisation de la clientèle. Je ne généraliserai pas car je suis allée au subway du centre ville et c'est complètement différent, les jeunes filles très serviables et sympathiques comme les autres employées plus âgées et qui ne font pas le bras de fer avec les clients pour une réduction expirée, il y a des personnes malheureusement qui ont besoin de se croire en domination pour exister.