A propos de : Restaurants Subway à Sainte-Geneviève-des-Bois
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Subway qui se trouve à Sainte-Geneviève-des-Bois. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne spécialisée dans la vente au comptoir de salades/sandwichs personnalisés, avec des options diététiques. Chaîne de sandwichs personnalisés.
Tags: Restauration rapide, Sandwicherie, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Bar à salade
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Produits sains
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Subway à Sainte-Geneviève-des-Bois
Kais.ELe 14/09/2023 à 06:01
Le pain brioche au sucre c'est vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Cher/Chère Kais BEN MOUSSA , Je voudrais profiter de l’occasion pour vous remercier de m’avoir contacté(e) et d’avoir partagé avec moi vos commentaires concernant votre récente expérience chez Subway®. Chez Subway®, nous proposons souvent différents produits sous de nouvelles formes pour renouveler les saveurs et l’attrait de notre carte aux yeux de notre clientèle fidèle. Je vous remercie de votre commentaire et du temps que vous avez pris pour partager votre point de vue. Merci de votre fidélité chez Subway® et à bientôt dans notre restaurant. L'équipe Subway
Rob.aLe 13/09/2023 à 19:20
Restaurant sale, personnel très désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rob Handaru (Guilac) , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre.. Sachez toutefois que nous mettons un point d’honneur à l’accusé et à la propreté de nos locaux auprès de notre équipe. Nous sommes très surpris que vous n’ayez pas constaté ces efforts. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
brice.rLe 10/09/2023 à 18:32
Venez vite découvrir le tout nouveau concept chez Subway Vous ne serez pas déçu.
Raph.rLe 26/08/2023 à 20:04
HORRIBLE! Je suis un fidèle client chez subway, je suis allé pour la première fois dans le subway de la croix blanche ce midi… C’est inadmissible peu de viande les aliments son mélange c’est pas du tout hygiénique! J’ai fait la réflexion au employé aucune réponse, très peu de matière dans le sandwich j’ai également fait la réflexion ils m’ont répondu « c’est la garniture habituelle » c’est ça ouai! Pire subway franchises de ma vie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raph Orville , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Fabien.uLe 19/07/2023 à 16:32
Je ne commande jamais chez Subway car les sandwichs ne me plaisent pas en temps normal, je me décide mais en commandant une salade avec du poulet en passant par Uber eat. La photo donnait vraiment envie avec de la salade, du poulet, des oignons, tomates et poivrons ! Au final j'ai reçu trois morceaux de poulets sans saveurs avec trois morceaux de salades et en plus le goût était affreux... Je déconseille fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien Dutto , Les photos de produits que vous voyez dans nos publicités correspondent exactement aux spécificités et aux recettes des sandwiches que vous retrouvez en restaurant. En dehors des demandes spéciales des clients (ajout de fromage par exemple, de légumes ou de condiments différents). Si vous estimez que le sandwich que l'on vous a servi n'était pas à la hauteur de la publicité que vous avez vue, n'hésitez pas à nous le faire savoir sur https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm afin que le franchisé puisse revenir vers vous. Cordialement, L'équipe Subway
Elodie..Le 19/06/2023 à 15:43
Endroit et personnel sympa
Sarah.oLe 11/06/2023 à 21:57
Bon lieu très agréable et personnel à l'écoute
Tom.Le 30/05/2023 à 15:57
Super en tout point
william.ULe 30/05/2023 à 12:35
La personne au service est non chalante, n’esquisse pas un sourire et paraît soulée de nous servir. Pas de sourire pour le client mais pour le collègue oui!!Le garçon lui en revanche très professionnel ! Je ne recommande pas
Belinda.uLe 15/05/2023 à 15:47
Subway de La Croix Blanche, un samedi midi, donc bien chargé. Excellente expérience car je suis venue en disant que je n'y connaissais rien et un monsieur s'est occupé de moi avec beaucoup de patience en m'expliquant tout. Rapport qualité prix correct. Attention aux toilettes, il n'y avait pas de lumière.
Le.Le 25/04/2023 à 10:15
Caissière avec les lunettes très très désagréable, lève les yeux au ciel quand on lui parle. Avant même d'être professionnelle il faudrait recruter les gens en faisant attention à leur comportement et éducation. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le M , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
flavsmr.Le 10/04/2023 à 10:55
Personnel accueillant et souriant, le cookie que j’ai reçu était coupé, il m’en on redonner un et mon laisser l’autre, il ne l’on pas jeter comme aurait fait d’autre :) Parfait
D’jux.Le 20/03/2023 à 13:42
Inadmissible de faire payé le prix fort à un étudiant alors que j’ai montré une carte prouvant que je suis étudiant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Nouhaud , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet des prix pratiqués dans le restaurant Subway® lors de votre visite. Tous les établissements sont gérés par des franchisés indépendants, de ce fait ce dernier est libre de fixer la tarification qu'il souhaite dans son restaurant, ce qui peut expliquer que les prix peuvent varier d'un restaurant à l'autre. Les prix sont fixés en fonction de divers critères et ceci afin de déterminer le prix le plus juste pour nos clients. Nous notons cependant votre mécontentement quant à la tarification et y apportons un vrai intérêt, ce qui peut nous amener dans le futur à réviser certains critères et donc prix. Toutefois, nous proposons un menu étudiant sur présentation de la carte. Merci d’en faire la demande lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
FrogEnjoy.Le 16/03/2023 à 18:49
2 fois qu'on commande chez eux, 2 fois où ils inversent les éléments de la commande ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour FrogEnjoy , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de la réception de votre commande dans notre restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Afin d'entrer en contact direct avec le franchisé du restaurant qui reviendra directement vers vous, pourriez vous écrire à l'adresse https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm A bientot dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Jean-Baptiste.ELe 13/03/2023 à 07:05
Waaaa le prix, que c'est cher pour un menu :( La personne en caisse limite a se moquer de nous car on ne connaissait pas les formules ni comment fonctionnait la machine qui sert les sodas... Restaurant pas propre, banquette sale. ça sent le restaurant à l'abandon. Les sub étaient bons quand même... Par contre les desserts industriels sont hors de prix pour ce que c'est. J'ai voulu faire découvrir Subway aux enfants, j'irai dans une autre chaine la prochaine fois. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste LEROYER , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
SOFIA.aLe 01/03/2023 à 15:38
Pire expérience , même une étoile il ne le mérite pas . Accueil horrible , les vendeuses parle mal et hautainement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour SOFIA hassnaoui , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Amaury.rLe 12/02/2023 à 18:39
Personnel très agréable et servi rapidement que demander de mieux
Kyra.Le 02/02/2023 à 15:25
Nous sommes venus avec mon copain un jeudi après-midi pour déjeuner. Une femme avec un bandeau c’est occupé de nous. Pas un bonjour directement « je vous écoute » avec un air blazer. Dans la commande de mon copain il lui demande des oignons elle lui as mis du maïs. Et puis qud il lui dit avant qu’elle mette sur le sandwich elle fait quand même en le regardant bêtement. Ce qui l’as forcément dégoûté de son sandwich. Puis nous avions mangé sur place pendant tout nôtre repas on entendait les 3 serveurs discuter entre eux par rapport à Rihanna et Beyonce. Alors qu’on s’en fou et qu’on aimerait pas entendre les employés gueuler lors de notre repas. Faudrait revoir l’accueil des clients aussi. Et l’hygiène du lieu n’en parlons pas. L
jeanne.oLe 05/01/2023 à 12:34
2eme expérience chez Subway depuis au moins 5 ans. Bah c'était mieux avant. Déjà le bâtiment fait hyper vieillot j'aime le kitsch mais la c'est chaud, avec le personnel qui tire une tronche de 6 pieds de long l'ambiance est top. Pas bonjour pas au revoir, j'ai pas vu si c'était en supplément vous me direz. Pas le temps de choisir quoique ce soit faut se dépêcher de choisir vos ingrédients sinon c'est next. Les pseudo menu n'existe pas si vous savez pas ce que vous voulez c'est dehors. De plus le personnel en a tellement rien à battre de ses clients que vous passez les quelques secondes au comptoir à répéter votre commande. Franchement ça dégoûte
Mudes.uLe 05/01/2023 à 12:27
Grande fan du Subway, ici le personnel n'est vraiment pas agréable, on se fait limite engueuler, c'est la 2eme fois que j'y vais en 6 mois et je remarque que ça n'a pas changé. Ça donne vraiment pas envie d'y retourner.
Julien.oLe 30/12/2022 à 18:20
Super subway hyper bien accueilli par l'équipe et la personne qui m'a servi (Bruno) juste parfait si je dois revenir c'est celui là merci à Bruno pour sa générosité et son sourire au top !
Sarah.eLe 30/12/2022 à 10:01
Restaurant appréciable et grand. Petit bémol sur ma 2ème visite (post.avis : 3ème visite), reçu très mal, par une jeune femme, façon de parler, pas top top. Les autres visites ont été agréable dans l'ensemble.
Frédéric.lLe 24/12/2022 à 17:32
Le top franchement chapeau subway croix blanche . Surtout les toilettes hyper étincelant
Max.Le 20/12/2022 à 21:08
Très mauvaise expérience : le personnel, blasé, est dégoûté de nous servir. Ils doivent sûrement perdre la moitié de leur salaire à chaque « bonjour » ou « au-revoir ». Un sandwich fait avec tellement peu d’amour, déjà que le choix est restreint, ils remplissent la garniture comme des radins, le personnel doit encore payer les légumes de leur poche c’est dommage, de plus que la viande chauffée arrive froide. Par contre mon addiction est bien bien fournie, 15€ pour un modeste sandwich, une boisson et un cookie minuscule. J’ai mangé une boogie une fois dans mon enfance, étonnamment ce fut une meilleure expérience que ce fast-food minable. Bref à éviter.
Elodie.aLe 20/12/2022 à 19:34
11e pour se taper l’intoxication alimentaire de ma vie ! L’hygiène était déjà plus que douteuse … plus jamais de plus la serveuse qui mange des chocolats devant les clients en service et qui parle a ces collègues et du coup te fait répéter 3 fois chaque ingrédient car elle n’écoute pas.
Tom.aLe 20/12/2022 à 14:58
Expérience catastrophique : Les personnes au service n’esquisse pas un sourire et paraissent soulées de nous servir. Une viande chauffée mais qui est froide. Des doses plus que radines pour le prix (10€ le sandwich !!) Et je ne parle même pas du mal de ventre que j’ai eu après avoir manger dans ce restaurant, 3 jours à me tortiller dans mon lit en effectuant un nombre incalculable d’aller retour au cabinet. Bref à fuir même en cas de dernière option. (Je pense que même au maxiZoo à côté on aurait eu un meilleur service)
Rosanna.oLe 17/12/2022 à 11:52
Toujours eut l’habitude de venir prendre mon subway à La Croix blanche lorsque j’y passe faire mes achats, jamais déçue, staff toujours agréable et souriant (une superbe playlist à chaque fois, je félicite le maestro), c’est propre , c’est frais, c’est bon, c’est top 🙌
Marie.mLe 19/11/2022 à 13:28
Ok pour la nourriture mais l’aimabilité il fait le payer aussi? Je n’ai jamais vu un subway comme ça les filles un peu d’efforts 😘
Projet.rLe 04/11/2022 à 12:55
Les sandwichs sont top, le personnel est très cool mais 2 € le supplément parmesan je m'en suis toujours pas remi surtout qu'il n'est pas indiqué avant l'addition final. J'ai enlevé deux étoiles pour les 2 € qu'on m'a prit
Yoann.lLe 27/10/2022 à 11:31
Cela faisait longtemps que je n'avais pas été dans cette enseigne et je suis content qu'elle se soit installée dans le coin. Un service très agréable, du choix et un prix raisonnable. Tout ce que l'on cherche lorsque l'on doit manger sur le pouce
christof91.Le 15/10/2022 à 13:18
Personnel peu accueillant. Semble être blasé par la clientèle. (Les 3 filles qui servent). Choix plus restreint qu'il y a peut-être 5 ou 6 ans.... Ça a bien changé ce Subway.
Aviafan.1Le 21/09/2022 à 11:01
Le parking est assez petit. Service normal. La qualité de la nourriture normal.
Aurelien.lLe 25/08/2022 à 12:07
2 euros le supplément fromage pour un sub 30 pour ce retrouver avec une pincée de fromage râpée. Les portions son limite Sandwich froid au bout de 10min
Mathieu.aLe 09/07/2022 à 11:14
Bonjour, petite sandwicherie sympa. Bon rapport qualité prix et la salle est climatisé. Dommage, il n'y a qu'un seul WC.
Toussaint.rLe 06/07/2022 à 10:52
C'est bon, mais il faut que le personnel fasse des efforts pour écouter les clients, et qu'ils répondent aux questions. Vraiment pas terrible à ce niveau là
Malx.rLe 16/06/2022 à 14:18
Ni bonjour ni au revoir . Accueille désagréable. Le Schwartz cevi directeur qui crois que ces la boîte a son père est malpoli et incorrecte. Il a vue un petit roux il a osser la voix à jouer des bras ... attend que je revienne manger avec mon campement qu'on va voir mon copain a qui tu manque de respect
Jennifer.ELe 12/06/2022 à 20:39
La salle est très sales, les tables de même, on ne sait pas où se mettre pour manger sur place..
Valerie.ALe 07/06/2022 à 20:23
Une véritable honte!! en plus d'avoir été livrée en retard , nourriture qui arrive froide, en ouvrant les sandwichs il y a un peu de salade avec de la mayo!! pas du tout ce que j'avais commandé pour 54 euros! des voleurs et incompétents plus jamais je n'irai dans cet endroit.
Virginie.rLe 02/05/2022 à 09:36
Équipe toujours souriante et agréable. Des produits frais et de qualité. Un vrai régal!
Rodwan.iLe 22/04/2022 à 14:02
Quantité ridicule pour un prix élevé personnelle vraiment pas vendeur sérieux changé d'emploi si cela vous fait chié de travailler
samy.aLe 26/03/2022 à 15:31
La vendeuse a pt les plomb, faut lui rappeler qu'elle vend de la nourriture et non de la drogue ou du cbd, elle presse les clients, répète 4 fois d'affilié, en clair choisit viiiiiiie, avec une insolence incroyable. Je lui fait la remarque comme quoi je me sent agresser sachant qu'il y avait zero client mais aucune reaction de sa part et le manager a assisté à toute la scène. Faudra lui rapeller que c'est juste une petite donc qu'elle respect les clients et ses aîné à l'avenir... Cordialement le client de ajd avec le bob gucci qui t'as expliquer que grâce à toi plus aucune personne de mon entourage ne va mettre les pieds là bas. Ps: le manager devrait vite la changer au lieu de la regarder agir de la sorte
Thomas.eLe 21/03/2022 à 16:33
Sandwich bon mais alors qu'il n'y a plus obligation de masques ou de passe, la salle n'est toujours pas re ouverte. Obligé de mangé dehors par 6°C si je ne voulais pas rentrer chez moi et mangé froid.
alain.OLe 14/03/2022 à 12:11
Très bon sandwich ! J'ai beaucoup aimé, seul la quantité de viande/ thon est à revoir et pourrait être plus généreuse.
Gladys.eLe 26/02/2022 à 12:50
Service rapide, équipe et directeur très agréable. Je reviendrais ! Merci !
Noémie.Le 20/10/2021 à 16:35
L’accueil très froid et agressif, sur les 3 personnes qui s’occupent des clients (on voit les 3 car premièrement on choisit son sandwich et sa viande, ensuite on choisis les ingrédients et la sauce et pour finir on paye) il n’y a qu’une personne qui nous a dit bonjour, les autres rien. Les ingrédients (salade, tomate, cornichons, etc) ont étés disposés n’importe comment, la personne s’est juste pressée de finir le sandwich. J’ai mangé sur place et à la caisse je me suis faite agressée pour savoir si j’avais le pass sanitaire. Je déconseille vivement pour l’accueil premièrement et également pour la qualité du sandwich. J’ai déjà manger à un autre subway c’était top mais là ça m’a vraiment déçue.
Nathalie.OLe 08/10/2021 à 15:03
Super je recommande vivement... Accueil au top avec une vendeuse adorable qui as le sourire. L'équipe est très gentille. Merci beaucoup
Caroline.eLe 03/10/2021 à 14:35
Accueillis avec une tête pire qu’à un enterrement… tout de suite très désagréable, Le service laisse à désirer, aucune politesse limite désagréable ! Mon amie et moi avons manger à l’intérieur mais entre les tables dégoûtantes, nous ne savions pas où nous asseoir ! Je trouve que c’est une honte en temps de Covid de laisser un restaurant aussi dégoûtant ! Le pass sanitaire a été demandé mais pas vérifié.. qui me dit que tout le monde là et que je ne risque pas d’attraper le Covid ? Je ne reviendrais sûrement pas ici. Heureusement que les produits en eux même reste bon. La musique je n’en parle même pas. Enfant à ne pas amener !! Dommage que l’ont puisse pas mettre 0 étoiles !!!
Cécile.ELe 30/09/2021 à 12:24
Commande livrée incomplète, vendeur pas commercial du tout qui m'a raccroché au nez point c'est vraiment un Subway nulissime avec zéro service client. Livrés en retard et commande très mauvaise en goût. N'allez pas vous plaindre de pas vous développer comme une franchise lambda est censée le faire...
Maria.ALe 21/09/2021 à 06:58
Ne me convient pas et le personnel pas agréable et ne donne pas de conseils trop prix par la file attente. Mais il y a des consommateurs qui ne connaissent pas encore le concept.
Sousou.2Le 19/06/2021 à 14:33
Je me suis présenté au restaurant pour pouvoir profiter d’un Subway 30 cm Au thon quand la serveuse touche du bacon de porc puis touche mon sandwich (je suis allergique au bacon ) je lui fait savoir elle me répond « si tu n’es pas content va dans un restaurant halal » a évité personnel raciste , pas de masque sur le nez , tousse dans ces gant puis sert les clients sans changer de gant
Isabelle.ELe 06/06/2021 à 05:01
Très bonne expérience. Plusieurs options végétariennes et même un aïoli végétalien (les galettes au choux kale sont excellentes). On regrette juste de ne pas pouvoir remplacer le fromage par autre chose (comme du guacamole par exemple, qui pourtant coûte moins cher en supplément) pour les personnes allergiques au lait. Attention cependant, l'adresse est mauvaise. Cherchez le café de la plesse si vous voulez trouver Subway sans tourner en rond
A.Le 27/05/2021 à 19:12
Du n’importe quoi, c’est la quatrième fois que je m’y rend. Dans un premier temps le pain italien est systématiquement en rupture . La personne qui est en caisse ( femme de petite taille type africain et corpulence fine ) ne sait visiblement pas parler français ou\et fait semblant de ne pas comprendre . Hautaine désagréable et aucun sens du service oublie des articles et quand on lui réclame fait les gros yeux. Elle s’agace également quand on lui demande de faire les réductions dont on a le droit grâce à l’application.. sans compter le fait que la sauce moutarde miel est coupé a l’eau .. Inadmissible
Yassine.rLe 06/04/2021 à 09:00
Ne change pas les gants entre les viandes et légumes etc... J'aime subway justement car dans tous ceux que j'ai côtoyer il applique cette règle interne, à savoir je change de gant si je passe de la viande aux légumes et je change de gants entre 2 clients. Mais dans ce subway la règle est passé aux oubliettes apparemment, dommage. Je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®.
Caroline.Le 28/02/2021 à 09:27
Personnel pas du tout accueillant. Je ne connaissais pas les menus, j'ai demandé ce qu'était le menu 15, la dame qui plus est absolument pas aimable ne m'explique rien et me met ce misérable bout de pain même pas coupé en deux, elle me met la plus petite partie. Avec mon conjoint nous n'avons rien pu choisir qu'on était déjà passé à l'étape suivante et pareil pour les condiments, nous n'avions pas fini notre choix qu'on devait déjà réglé. Tout cela a du durer 50s. A fuir absolument ! Personnel absolument pas professionnel, qui regarde mal, qui ne prend pas le temps avec son client, quantité à revoir. Vous pouvez revoir votre équipe..!!!
thomas.1Le 23/02/2021 à 16:00
Après plusieurs passages dans ce fast-food, j’ai décidé de mettre un commentaire. Le personnel de ce restaurant est irrespectueux avec la clientèle. Leur visage se décompose à chaque client qui rentre dans l’établissement. Nous ne pouvons à aucun moment choisir le pain la garniture au même la viande. Les goûts et les couleurs ne se discutent pas . Ils pensent pouvoir mettre la même garniture a tout le monde. Les règles d’hygiène restent à désirer une tranche de jambon de porc est tombées dans le fromage l’employée à juste retirer la tranche et le jeté à la poubelle mais le fromage est resté un tact pour les prochains clients. Je vous laisse lire et commenter à votre tour en dénonçant ces faits.
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Thomas, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! cordialement, Service clients Subway"
Marmotte.Le 08/02/2021 à 13:41
Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0!!! Pain excellent mais la garniture laisse à désirer. J'ai demandé un sandwich sans viande et j'ai eu dedans quelques feuilles de salade verte, 3 rondelles de tomate, un peu d'oignon rouge et en arrivant chez moi, je me rends compte qu'ils ont oublié les olives!!! De plus même pas moins cher que si c'était sans viande. Je n'y retournerai plus. Pourtant j'aimais bien aller là mais pour le coup bonjour la déception !! !!
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Nadège, Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Afin d'entrer en contact direct avec le franchisé du restaurant qui reviendra directement vers vous, pourriez vous écrire à l'adresse https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm A bientot dans les restaurants Subway !
Grand.hLe 03/02/2021 à 06:01
c'est pas mauvais, mais ça serait bien meilleure si Subway (comme c'est déjà le cas en Amérique du Nord) arrêtait d'encourager l'élevage hyper intensif des poulets avec enfermement à vie pour des être vivants, histoire d'avoir un peu de décence et d'humanité. ps: cela n'engage en rien la qualité de ce subway là, je suis sûr que les employés n'ont pas forcément envie d'être engagé dans de l'élevage monstrueux et intensif, c'est pourquoi je met quand même 2 étoiles, mais bon, c'est pas fou
Steve.Le 02/02/2021 à 11:10
La viande peut-elle être de qualité et saine pour notre santé quand elle est issue des pires pratiques d'élevages intensifs et de l'enfermement à vie des animaux ??
Laury.Le 02/02/2021 à 07:58
L'idée de composer son sandwich est pas mal, mais elle serait vraiment bonne si il n'y avait pas comme ingrédients un concentré de cruauté ! Vous ne vous êtes pas engagés contre les pires pratiques d'élevages pour vos poulets (European Chicken Commitment). Ce n'est plus tolérable aujourd'hui de contribuer aux pires atrocités envers les animaux.
loulete.Le 28/01/2021 à 17:03
Cela fait des années que je mange là bas de temps en temps et c'est toujours très bien, je n'ai jamais rencontré de problème.
Jacky.oLe 17/01/2021 à 08:25
J aime beaucoup ce restaurant mais la seule chose que je reproche c'est que on doit aller vite dans nos choix. Mais le conseil pour ceux qui ne le connaissent pas.
lincey.aLe 29/07/2020 à 11:28
La politesse n’existe pas au sein de cette enseigne Service bâclé par des hôtesses peu souriantes et peu aimables. Pas le temps de choisir son fromage que la dame a posé directement un fromage de son choix personnel sur mon sandwich. L’ employée polyvalente qui se trouve derrière le comptoir as mis mon sandwich dans le four directement sans que je puisse prendre en supplément bacon.Je ne recommande pas ..
leslie.aLe 18/07/2020 à 02:42
C'est un des meilleurs subway. L'accueil . Le service est rapide les réalisations aussi. Ça va faire 6ans que j'y vais toujours aussi bon😊 J'ai connu le subway à Agen eux aussi ils gèrent que de bon retour 😊 Mon petit bémol a été hier, mais je n'en tiens pas rigueur Pas de tables propre, j'ai nettoyé moi moi-même. Il y a eu quelques clients, mais quand tout le monde était servi. Personne n'est venu nettoyer les autres tables 🤦♂️En temps normal la tenue du lieu représente l'enseigne. Avec le covid plus de vigilance
Françoise.oLe 07/03/2020 à 16:45
J adore mais l hygiène Au niveau des tables 😞pas assez de rigueur a chaque passage de client tables très sales
Moha.oLe 26/01/2020 à 10:47
Que dire ? Je n'ai jamais vu des employés auwsi mal polie, déjà personne ne vous dit bonjour, en tant que commerçants, je trouve ça inacceptable. L'accueille des client est primordial. Par contre le pire dans tout ça cest le monsieur un peu de forte corpulence, celui qui prépare la viande, lui il ma clairement montrer que je lenmerder il a même pas fini de préparer mon sandwich qu'il est parti prendre sa pose . Non mais je comprends mieux pourquoi ce subway tellement bien placer etait vide un samedi a 18h . Bon la direction il va falloir se bouger m'était des gens compétant qui veule travailler pas des incapables qui vous coupe l'appétit. Samedi 17h45 25/01/2020.
Sonia.aLe 28/12/2019 à 15:05
J'ai jamais vu ca de ma vie, des serveuses méprisantes avec les clients. On se demande si elles ont vraiment envie d être la. Bref plus jamais subway et pourtant c est une première pour moi et la dernière.
Esmeralda.Le 23/12/2019 à 13:57
Je préfère largement celui de mennecy quit à faire quelques bornes en plus. Accueil désagréable, serveuse souriante 1 fois sur 3 et désagréable également. La plus part ne dise même pas bonjour ni au revoir et vous regard mal. L'hygiène a desirer et balance la nourriture dans les bacs comme des ballons.... En plus, toujours en rupture de quelque chose !! Et soupir quand vous ne savez pas quoi prendre à la place. Étant travaillé à mcdo durant 2 ans, jamais je me suis comporté de la sorte envers la clientèle. Prenais des gens compétent ! A ne plus revenir, je vous le déconseil. Faites quelques kilomètres de plus pour celui de mennecy qui est impeccable !
poopee.oLe 19/12/2019 à 15:12
Arrivée à 13h, il y avait déja des ruptures sur plusieurs produits (sauces, pains ect...). L'hygiène est plus que douteuse... Les serveuse aime visiblement aussi écraser les petites pomme de terre sous leurs doigt pour vérifier la chaleur.. Sinon pour 2 sandwichs et 4 crousti patate,on nous demande une addition de 28€ ! Etonné du montant (qui est relativement élevée) on nous dit qu'il s'agit du supplément Bacon...!!! un peu cher la cochonaille ! Pour que une fois parti nous nous rendions compte qu"'il nous avait fait facturer un sandwich en plus ?! Un peu voleur ..... Pas d'excuse lorsque je reviens pour me faire rembourser mais surtout le caissier allait rembourser le sandwich le moins cher que nous avions réellement pris.
Clem.Le 29/11/2019 à 12:06
Petit Subway avec une vingtaine de tables. Et quelques unes supplémentaire en terrasse. Lors de ma commande, le personnel était très souriant et aimable. Info parking : Vu que le subway est petit et en "exterieur" de la zone..essayez de vous garer un magasin avant ou après car les places sont vraiment limitées directement en face de l'établissement.
Amandine.eLe 21/10/2019 à 17:25
Service bâclé par des hôtesses peu souriantes et peu aimables (prennent-elles plaisir au travail?). Manque d'entretien et d'accueil pour les clients.. Il était pourtant que 19h. Quel dommage!
Sophia.Le 01/10/2019 à 11:28
Lieu assez sale. Le personnel n'est pas très sympathique et leur hygiène concernant le plan de travail laisse assez à désirer. Chute de beaucoup d'ingrédients dans d'autres. Peu de choix. Ce n'est pas le meilleur subway de la chaine.
Guillaume.DLe 03/08/2019 à 13:06
Décidément c est de pire en pire. Comme toujours il manque une variété de pain mais également de dessert. Quand je demande au serveuse de rajouter des légumes parcesu ils sont tranchés trop fin, elle souffle. Limite je devrais m excuser de lui demander quelque chose. Et la sauce moutarde et miel, sans miel et coupé à l eau... bref encore une mauvaise expérience dans ce SUBWAY. Management et gestion des stocks à revoir
Morgane..Le 22/07/2019 à 11:40
Nous sommes venus un lundi midi en heure de pointe. Service vraiment rapide, personnel très aimable, et les sandwichs étaient super bons!
Elaudy.tLe 04/06/2019 à 22:33
Je suis partie Samedi et bien le personnel est très gentil accueillant(e) . Et c'est propre . C'est le seul fast food prêts des commerces comparé à Macdo qui est un peut plus loin
Erin.�Le 14/04/2019 à 18:20
Très mauvaise accueil, personnel désagréable. Sandwich froid et manque d’hygiène. Cela ne donne pas envi d’y retourner
Mds.mLe 10/04/2019 à 13:17
Bonne équipe , bonne accueil. Je viens souvant et je vois ils ont changé le personnels Le directeur toujours souriant sa donne envie de rester dans le magasin La nouvelle Renois avec le chignon elle est trop belle et gentille. Restez comme sa 💪
Maxime.eLe 16/03/2019 à 12:38
Staff super sympa et pro ! Certains sont là depuis des années et ça se sent sur la qualité tip top des sandwichs 👌 Resto propre et bien géré, et toilettes nickel, ça fait plaisir
Sami.aLe 06/03/2019 à 06:50
Catastrophique et même l'accueil c'est du n'importe quoi. Une personne tiens le pain, une autre les concombres, une le thon bref votre sandwich passe entre 40 mains au minimum et bien sur les gants des serveurs sont très rarement changés
David.yLe 18/02/2019 à 19:45
Dommage qu'il n'y ai pas plus de place à l'étage, car pas de réseau mobile dans la salle du bas. Un Wifi pour les clients aurait été bienvenue...
Stanley.Le 13/01/2019 à 12:12
Service nul! Arnaque a tous les niveau, un bout de pain coupé discrètement, on me propose aucun ingrédient, on me facture un cookie déjà compris dans le menu...bref le pire du subway c est là.
Eddine.oLe 28/12/2018 à 12:25
Sympa mais ils font des économies sur le chauffage, il faut être bien habillé et n'y songez même pas d'enlever le menteau. Il fait un froid de canard 🦆 🦆 🦆. Sinon allez-y pendant l'été...
angie.uLe 12/12/2018 à 15:20
Personnel super agréable j'adore venir manger la les sandwich sont hyper bon bref 5 étoiles largement mérité !
Joh.aLe 22/10/2018 à 09:15
Aucun problème, service rapide, salle assez propre. Une pièce climatisé se trouve en bas c'est pratique.
Steven.oLe 28/09/2018 à 13:32
Après plusieurs passages, la qualité dépend fortement des serveurs. Parfois c'est rapide ou non, parfois c'est garni ou non.. des remises hasardeuses..
Mimi.1Le 01/09/2018 à 09:03
Très bon acceuil, personnel très agréable Prix raisonnable Le seul moins ce n'étais pas très propre... Mais bon je suis peut être arriver plus tôt que le balai 😂 4/5
4rk0.7Le 01/07/2018 à 19:22
Salle petite, service un peu lent mais personnel sympa. Sinon le reste c'est du Subway classique. Le parking devant est souvent plein, c'est la croix blanche il faut donc s'attendre à beaucoup de monde le weekend.
Laeti.Le 15/06/2018 à 20:24
Rapide et efficace. Les plats sont bon . Je ne met que 3 étoiles car suivant le jour où vous y allez les équipes ne sont pas les mêmes et l'accueil non plus du coup... L'avantage c'est qu'on met ce que l'on souhaite dans un pain au choix . Sauce aux choix. Leurs cookies chocolat blanc noix de macadamia sont plus qu' excellent !!!!
Fanny..Le 13/06/2018 à 12:23
Sandwichs relativement chers, ingrédients non centrés dans les sandwichs et comptés alors qu'on est censé composer le sandwich nous-même. 3 rondelles de tomates, 3 rondelles de concombre et extraits de laitue. Les autres subway sont plus généreux dans la quantité des ingrédients qu'on choisit. Le pain blanc y est souvent cramé.
Nounou.ZLe 28/04/2018 à 11:37
Ce que je peux vous dire sur ce resto, c'est que le personnel est très agréable, souriant, mais la propreté de la salle laisse à désirer, c'est pour cela je l'ai noté a 3, à part ça la bouffe ressemble à tous les Subway c'est la même formule.
Mariam.iLe 21/03/2018 à 12:31
Niveau hygiène zéro, les légumes ne sont pas frais comparé à d'autre subway.... Je suis retombée sur deux enfants en caisse. J'ai eu l'impression de rentrer dans une maternelle avec deux gamines qui manquent sérieusement de maturité. Je suis tombée malade. La serveuse a repris deux morceaux de viande collés sur la vitre qu'elle remis dans les caissons. Je trouve ça pas sérieux à fuir !
Or.nLe 28/02/2018 à 18:27
Nous y sommes allés ce 28/02/18 â 17:44 et l’employée (mélissa ?) fut TRÈS impolie et agressive. Mes enfants de 5 et 8 ans ont a plusieurs reprises dit bonjour ainsi que mon mari et moi-même... Service lamentable et déplorable A part nous toiser et demander sur un ton agressif ce que nous voulions, nos salutations sont restés dans le vide. Il a fallu que je me mette à son médiocre niveau en lui répondant agressivement « bonjour » pour qu’elle daigne répondre. INADMISSIBLE ! Le relationnel qui est la base dans le commerce B to C laisse vraiment à désirer avec cette employée ! Une formation sur le respect et la politesse face aux clients ne lui ferait point de mal bien au contraire parce nous ne sommes absolument pas fautif si la vie professionnelle qu’elle mene ne lui convient pas !!!!
Julien.eLe 15/01/2018 à 13:01
Restaurant non chauffer!! Personel agréable sandiwtch très bon rapide efficace par contre gros problème d'hygiène!! Bonnet sur la tête et barbe ce qui est inadmissible dans la restauration!!
Juliette.oLe 14/01/2018 à 20:14
À fuir. Nous arrivons à 19H20, il ne restait plus que du mais, des cornichons et des olives. Lorsque nous demandons aux employées si c'est bien tout ce qu'il reste, elles nous aboient dessus en disant qu'il "faudra faire avec" et que "là c'est chaud c'est sur". En plus d'être totalement désabusées, vulgaires et au bord de l'agressivité tout au long de notre court échange, cette réponse suffit à nous faire quitter l'établissement.
Anthony.uLe 18/11/2017 à 12:39
Passage samedi midi à l'occasion de notre sortie à la croix blanche. Énormément déçu. On arrive au moment d'un creux dans le service. Arrive derrière nous quelques personnes mais rien de dramatique quand on voit que la queue sort du restaurant les week end. Hé bien les employées ont quand même réussi à s'embrouiller devant nous car "certaines" n'allaient pas assez vite. Il un fallu qu'un de leur collègue s'interpose pour calmer le jeu. Entre le temps, les pains restés au four ont trop cuit; les employées trop occupées à se crêper le chignon ont mis des garnitures sans demander l'avis aux clients, en très petites quantités. Le résultat? Deux sandwich durs comme de la pierre, avec peu de garniture, pour 17 euros. On a bien pensé allez se plaindre, mais au vu de leur exploit précédent, on avait pas envie de déclencher une bagarre supplémentaire. Je viens donc faire part de mon expérience désagréable ici en contre partie, parceque c'est honteux.
Florent.aLe 29/08/2017 à 11:10
Personnel peu aimable, qui n'écoute pas attentivement car erreur dans la commande, ne connaît pas les offres du moment. Climatisation non fonctionnelle, il y fait chaud en été. Pas d'offre Sub30 du moment+boisson 30cl à 5€ contrairement à de nombreux autres établissements de la franchise. Je n'y retournerai pas.
Florence.nLe 12/02/2017 à 17:59
Il faut dire a vos employés d'arrêter de loucher sur les clientes. Et de ne pas prendre les autres de haut. L'amabilité ne coûte rien. Après Subway reste Subway, bon et abordable.
Benoit..Le 03/11/2016 à 17:29
L'équipe est au top ! Les renforts le sont un peu moins dans les heures de pointe : généralement il faut répéter ce que l'on veut et parfois c'est un peu vite expédié. Mais hormis ça, y'a rien à dire.
pierrette.bLe 30/09/2016 à 17:27
je suis venu la bas le 28/09/2016 très déçu !!!! je suis reparti sur le champs !!!! par le manque de respect pour les personnes qui comme moi ne mange pas de bœuf !!! je voulais un sandwich au poulet, devant moi la serveuse à pris sa cuillère du récipient de bœuf pour la mettre dans le poulet !!! je lui est demandé : "vous faite quoi la ? d'un naturel elle me répond :" ben je vous sert le poulet ".j ai hallucinée !!!! donc si une personne fait des allergies a un des aliments qu ils servent la bas , faut juste pas y aller !!! ils mélangent tous les couverts la bas !!! c est pas hygiénique du tout !!!! très très très déçu !!!
Johanna.Le 11/09/2016 à 16:52
Mauvaise répartition des tables dans l'espace. Qualité subway au rendez-vous. Énormément d'affluence le midi. Certains employés sont très agréables, tandis que d'autres ne pourraient être plus désagréables ; il faut bien tomber.
Da.iLe 22/04/2016 à 16:12
Je suis venu le 22 avril 2016 A 18:00, j'ai été servi par une personne pas du tout agréable, pressée de servir et de plus qui ne met quasiment pas de viande dans le sandwich.
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