A propos de : Restaurants Super Paulette à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Super Paulette qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Chaîne de restaurants rapides spécialisés en pizzas, pâtes et sandwichs sur place, à emporter ou en livraison. Chaîne de restaurant rapide & livraison.
Tags: Pizzeria, Pizzas à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Boucle magnétique
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Chaleureux
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LGBTQ+ friendly
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (399)
Liste des 399 avis sur le restaurants Super Paulette à Lyon
bobo.aLe 16/09/2023 à 17:41
La pire expérience de pizza. Oblige les clients à commander sur Ubereat. J'ai passé une commande de 5 pizzas. J'ai reçu 4 pizzas dont une complètement retournée (cf. Photo) avec des fourmis dedans. Le livreur en avait rien à faire et s'est permis de me manquer de respect. Les propriétaires ont le même etat d'esprit que le livreur en se dédouanant de toutes responsabilités vis à vis de leur livraison et de la qualité de leur pizza. À fuir. Une pizzeria de piètre qualité, aucun professionnalisme et aucun respect pour le client.
The.aLe 15/09/2023 à 17:48
Très jolie surprise lors de ma commande!!! J'avais demandé un petit dessin de lapin sur la boîte pour mon petit frère, et il a reçu en plus une voiture rouge qu'il adore!! Il était absolument RAVI!!! Merci beaucoup pour ce petit geste pour son anniversaire, il s'en rappellera longtemps! 🐰💞 La pizza était évidemment toujours aussi délicieuse! 😋😋😋
Jack.eLe 05/09/2023 à 18:20
Sa a bien changé, avant les pizzas étaient vraiment top. Ça fesait longtemps que je n avait pas mangé La bas ......Déception totale franchement Dr Jekyll et Mister Hyde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jack, Nous sommes désolé d'apprendre que votre dernière visite ne vous ai pas apportée entière satisfaction, pourtant nous n'avons pas changé nos recettes ni nos ingrédients. Peut-être que cela venait du choix de votre plat qui ne vous a pas plu. Sachez que nous créons de nouvelles pizzas tous les mois. Peut-être à une prochaine fois. Bien à vous
Axel.Le 03/09/2023 à 18:47
Pizza bonnes Mais service lamentable en livraison, Super Paulette n’a donné qu’une des deux pizzas au livreur alors qu’il est clairement marqué 2 pizzas sur le ticket de commande… Le pire c’est qu’ils rejettent la faute sur le livreur alors que je voyais clairement que le livreur n’avait rien d’autre dans son sac ! J’ai appelé le restaurant, ils m’ont dit de voir avec Uber Eats mais impossible de recommander sur l’appli au vu de l’heure trop tardive, je rappelle donc le restaurant et on me dit qu’ils ne peuvent rien faire… Service pitoyable PS : Le pire, c’est qu’ils ne répondent pas aux avis ou s’ils répondent, ils rejettent toute responsabilité sur les plateformes de livraison affirmant même que c’est le livreur qui a du manger une des pizza (mais oui, bien sûr…)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Nous sommes désolé pour la gène occasionnée, mais lorsque vous passez commande sur une plateforme, c'est celle-ci qui gère tout, autant au niveau de l'encaissement que des remboursements et des relivraisons. Nous ne pouvons rien faire. En ce qui concerne les coursiers, il faut savoir qu'ils prennent souvent plusieurs commande e n même temps et peut-être que le reste de la commande a été donnée à un autre client. Bien à vous
Frédéric.eLe 16/08/2023 à 05:01
Commande Deliveroo incomplète ☹️. Il manquait boissons et desserts. Pourtant préparation et livraison rapide et complète (paquets 1/2 et 2/2) J'ai appelé le restaurant, la personne m'a indiqué qu'il faut contacte Deliveroo 🤔(une simple relivraison aurait été tellement plus simple !). J'ai donc signalé mon problème sur l'appli Deliveroo qui ignore et menacent de désactiver mon compte ! Pas de réponse de Super Paulette à mes 2 mails. En conclusion : bonne cuisine... pour ce qui a été livré. Aucune prise en compte des demandes clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous avons répondu à votre mail pour vous expliquer comment fonctionne une application de livraison qui veux gérer autant les réclamations que les remboursements, mais vue l'avis que vous venez de poster nous comprenons que vous n'avez pas accepter nos excuses pour la gène mais comme vous n'avez pas réussi à avoir gain de cause auprès de Deliveroo, vous préférez vous défouler sur le restaurant....
I.eLe 02/08/2023 à 18:42
1 car ne peut pas mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Messaoudene, Très constructif comme avis, Merci !
Lina.aLe 02/07/2023 à 19:08
J ai passé une commande sur le site Aucun message de confirmation de commande ni par mail ni par sms J ai donc appelé une la boutique, la personne que j ai eu au téléphone était désagréable Aucun message pour prévenir que les pizza était prêtes Pizzas froides et ticket de caisse cramé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina Maria, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience mais pour notre défense, vous avez dû recevoir un mail de confirmation de la commande avec l'heure à laquelle elle serait prêt (peut-être reçu dans vos spams ?) en générale les commandes sont prêtes en 10 à 15 minutes. Encore toutes nos excuses
hermance.uLe 27/06/2023 à 19:52
Pizzas très bonnes et super service : après une micro erreur lors de notre commande, ils ont tout de suite échangé notre pizza et nous ont offert deux boissons pour compenser l'attente, qui n'a même pas été longue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hermance, Merci pour votre avis qui nous touche en encore désolé pour cette erreur. A bientôt ;)
jeje.uLe 05/06/2023 à 17:48
En livraison via deliveroo. Pizza vraiment petite... 🙁. Concentré de tomate... 🙁. Vin vendu 3 fois le prix d'achat... Première et dernière fois pour moi...... 🙁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeje duf, Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que nos produits ne vous plaisent pas. La sauce tomate faite avec du concentré = pas du tout. Le vin vendu 3x le prix d'achat = bon prix car les autres restaurants le vendent 5x plus cher.
Thibaud.LLe 24/03/2023 à 10:46
100% validé, sur place les pizzas sont abordable et il y a malgré tout de très bons ingrédients je n'ai jamais été déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaud, Ah ! enfin un connaisseur ;))) Merci pour votre retour d'expérience, cela nous touche vraiment et nous encourage à faire toujours mieux. Bien à vous,
CherpyNation.Le 19/03/2023 à 21:44
La manque de respect de la proprietaire est impressionant! Commande sur just eat, 1 heure apres j’appel le resto pour savoir si ma commande etait bien prise en charge, la reponse: appellez le numero de just eat, eux font le suivi des commandes… pas de respect pour les gens… s’ils ont des embrouilles avec just eat, pourquoi c’est le client qui paye pour ça? Incroyable! Certains personnes ne devrait jamais etre dans um business.
Réponse du propriétaire :
Et cela vous donne le droit de nous insulter au téléphone ?!? Pour rappel : c'est les plateformes qui gère les réclamations, les remboursements... pas les restaurants.
lucile..Le 15/03/2023 à 19:23
Pizza saumon/saint jacques ; 16€90. Trois pauvres petits bout de saumon se battant avec 2 minuscules saint jacques... 😒 Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes vraiment désolé d'apprendre votre mécontentement et nous le comprenons car depuis nous avons arrêté la saumon / st jacques du au coût des matières premières qui la composait. Vous trouverez peut-être d'autres recettes plus à votre goût. Bien à vous,
Domine.oLe 01/03/2023 à 14:36
Superbe expérience. Cadre accueillant et convivial. Les pizza sont succulentes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Domine Ton futur, Merci pour votre avis et votre joli commentaire. Cela nous touche beaucoup. A bientôt
Olivier.eLe 28/02/2023 à 19:15
Que les prix augmentent de 3€ par pizza c'est une chose même si vos ingrédients ne coûtent pas si cher que ça on ne va se mentir. Par contre, qu'ils augmentent en contrepartie d'une cuisson de plus en plus hasardeuse, de tailles de plus en plus en petites, de plus en plus froides, et désormais en devant faire faire à des oublis récurrents dans les livraisons, c'est non. Après 3 ans de fidélité, Super Paulette c'est terminé pour nous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Désolé d'apprendre que vos dernières commandes ne vous ai pas apportées entière satisfaction. Pour clarifier la situation : - nous avons essayé pendant 2 ans de ne pas augmenter les prix mais avons dû nous y résoudre (peut-être un peu tard et surtout trop brusquement) - et oui les ingrédients coûtent cher et avons subit des +100% d'augmentation sur certain produit comme par exemple sur la viande de bœuf. - et non, nous n'avons pas diminué la taille des pizzas. - pour les oublis récurrents, cela est en partie dû au service de livraison extérieur (application de livraison) mais vous avez, nous l'espérons, toujours été remboursé. J'espère que vous comprendrez mieux la situation et peut-être que vous nous ferez à nouveau confiance. Bien à vous,
Sébastien.OLe 26/02/2023 à 11:48
Un peut chère mais pizza très correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Merci pour votre retour d'expérience, c'est un plaisir de vous servir. Vous pouvez bénéficier de promotions qui vous permettrons d'avoir des pizzas en taille moyenne à partir de 8€. Des combo pizza+boisson à 10€... Au plaisir ;)
Ironie.uLe 24/02/2023 à 17:58
Super paulette c'est super pour une pizza en promotion. Autrement c'est hors de prix pour la qualité. C'est pas une super pizza, mais ça rempli le ventre. De la jungle food par excellence. Rien de frais, sauces préfabriquées... Mais depuis peu, je ne suis pas sur que la promo vaille le déplacement. La pizza géante en promo à prix une claque d'augmentation de 3 euros pour les + classiques, et paf le chien ! dans notre gueule ! Bref sûrement sur le dos de l'inflation... elle a bon dos... elle est le maux à la mode, l'inflation. Pour répondre à super paulette qui a enfin répondu au bout de 6 mois 🤣 ! Juste une rectification dans votre réponse. Vous me faites dire ce que je n'ai pas dit. Je n'ai jamais été entièrement satisfait comme vous le prétendez dans votre réponse. Je venais pour : 1-son prix promotionnel à 9 euros pour la classique. Qui a disparu pour cause "d'inflation" 🤣, rapport qualité prix qui a disparu. 2- Super paulette était satisfaisant avant car PAS CHER POUR DES PIZZAS JUNGLE FOOD. On se remplissait le ventre avec une promotion hebdomadaire, qui rendait raisonnable le prix de vos pizzas. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. 3-je ne dénigre pas votre établissement. Il etait attractif pour de l'industriel avec une promo bas prix. Sans cette promo, je n'aurai jamais acheté dans cette pizzeria industrielle. On ne peut pas parler de "bon" quand les ingrédients sont industriels, préfabriqués, déshydratés, sous cellophane, sauces en bidon, sans produit frais, ni cuisinier. La rentabilité d'une pizza n'est pas un secret. 3 euros d'augmentation sur la classique, c'est beaucoup. Bonnes journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ironie Du Sort, Nous sommes désolé de subir comme tout le monde l'augmentation des matières premières et de devoir augmenter nos prix. Pour clarifier la situation, nous avons essayé pendant 2 ans de ne pas augmenter les prix mais avons dû nous y résoudre (peut-être un peu tard et surtout trop brusquement) mais en comparant les prix du secteur nous avons encore conservé un bon rapport qualité/prix car même si cela vous déplait, en promotion la géante (40cm) coût 12€ pour les recettes classiques. Mais vous avez raison, continuez à dénigrer notre enseigne qui vous apportait entière satisfaction avant la mode de l'inflation imaginaire ;) Bien à vous
Françoise.aLe 07/02/2023 à 17:26
Les pizzas sont bonnes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Merci pour votre appréciation cela nous touche Au plaisir ;)
Elies.Le 30/01/2023 à 22:35
Discute de la pluie et du beau temps au lieu de prendre la commande des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elies, Merci pour votre retour d'expérience et nous sommes désolé pour la gène. Nous allons faire le point avec l'équipe pour améliorer l'accueil. Bien à vous,
Audrey.hLe 29/01/2023 à 12:28
pizza bonne, mais il n’est pas possible de manger sur place contrairement à ce qui est marqué sur le site
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Sur le site, il est noter que vous pouvez manger sur place mais sur le restaurant de Villeurbanne Gratte-ciel mais pas sur celui de Lyon 7ème (où vous avez malheureusement laissé votre avis). Désolé pour la gène et peut-être au plaisir de vous servir à nouveau.
azepo.Le 21/01/2023 à 19:40
Super Paulette n'a de super que le nom. Une catastrophe : les pizzas commandées ne sont pas celles reçues, la commande en Click and Collect récupérée à l'heure est tout de même froide. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Azepo, Désolé d'apprendre pour vos mauvaises expériences mais heureusement que depuis plus de 15 ans nous arrivons à mieux servir d'autres clients qui dans l'ensemble nous reprochent rien ou alors qu'ils le font savoir directement au comptoir et pour qui nous faisons toujours un petit geste pour nous excusés.
Marsch.Le 18/01/2023 à 19:46
Commande uber eats avec un article manquant. Appel au restaurant, une première personne me donne un numéro de téléphone pour contacter uber eats : il s'agit d'un numéro réservé aux restaurateurs. Je rappelle, une deuxième personne me dit qu'elle va contacter le magasin et me rappeler dans les cinq minutes... un quart d'heure après toujours rien, je ne me fais pas d'illusions pour la suite. En bref, heureusement qu'uber rembourse les plats non livrés sans poser de question parce qu'il ne faut pas compter sur le professionnalisme de ce restaurant. Accueil téléphonique déplorable et aucune prise en compte du client. C'est lamentable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marsch, Pour rappel, pour d'autres personnes qui commande sur les applications tel que Deliveroo, Uber Eats... les restaurants ne peuvent rien faire si vous constatez un oubli, une erreur... vous devez directement contacter ces plateformes (via l'application sur votre téléphone) qui vous ferons livrer le complément de commande, soit vous rembourserons et dans tout les cas vous pouvez recommander à nouveau pour compléter votre repas. Nous comprenons votre frustration mais il est inutile de nous dénigrer pour autant.
Juliette.ILe 12/01/2023 à 20:00
Les pizzas étaient excellentes et le service était assez rapide. Très bonne adresse, je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, Merci pour avis qui nous font très plaisir A bientôt ;)
Sarah.Le 08/01/2023 à 19:02
Commander une pizza là-bas a été la meilleure décision du week-end, en plus d'avoir des pizzas qui m'ont toujours satisfaite jusqu'à présent, l'équipe a été d'une bonne humeur que j'ai vraiment apprécié. Vous avez littéralement refait mon week-end, alors merci pour la pizza ainsi que le dessert et merci pour la joie que vous m'avez apporté en ce dimanche !
Madiane.aLe 01/01/2023 à 05:28
Malheureusement j’ai commandé sans regarder les commentaires et je ne me suis pas aperçu des plaintes… J’aurais du ! La pizza était franchement pas bonne, plutôt liquide, elle m’a tordu l’estomac… Vous devriez vérifier la qualité de la crème et la fraîcheur de vos produits, car ça laisse à désirer sincèrement… Je me suis fait avoir par une publicité mensongère sur Deliveroo qui proposait une pizza offerte pour une pizza achetée, sauf que la pizza coûtait 27€ et que le prix de la note était 13€50 (environ) la pizza… J’ai été obligé de jeter la deuxième tellement elle était indigeste et que je ne voulais pas me retrouver à faire une indigestion et à tout vomir… Désolé si cela peut plomber votre business mais je suis un vrai amateur de pizza, je suis assez tolérant en général, mais là, ça m’a vraiment sevré des pizzas pour un moment… C’est quand même grave, non ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madiane, Nous sommes désolé d'apprendre que votre commande ne vous ai pas apporté entière satisfaction et nous sommes surpris par votre commentaire car nous utilisons des produits de marque tel-que de la crème Président... Nous vendons plusieurs dizaines voir centaines de pizzas par jour et donc avons une rotation très importante du stock ainsi que des outils de traçabilité et de DLC conforme à la législation. En ce qui concerne la promotion de Deliveroo vous avez reçu 2 pizzas pour 13.50€ ce qui est normalement le prix d'une pizza.
Jérémy.oLe 22/12/2022 à 20:23
Commande uber eat, 13 balle pour une minuscule portion de lasagne pas top et arrivé totalement froide!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Nous sommes désolé d'apprendre que votre commande ne vous a pas convenue mais 13€ pour des lasagnes faites maison de plus livrées à domicile, nous trouvons le prix correcte. En ce qui concerne la température, elles parties chaudes de notre établissement. Bien à vous
Chouquette69Ady.Le 11/12/2022 à 12:36
Leur pizza est excellente. Surtout leur tarif est correct.
Joanis.aLe 08/12/2022 à 12:01
Suite à gros problèmes avec la centrale d appel Manon a simplement été extraordinaire a l écoute compréhensive et nous a réalisé de super pizza je recommande vivement cette pizzeria.
Patrice.ALe 30/11/2022 à 18:56
Suppléments facturés mais pas servi. Service réclamation aux abonnés absents
fatima.eLe 25/11/2022 à 23:57
Les pizzas sont "vachements"bonnes comme celle qui porte ce nom"la vachement bonne",un régal et le mot est faible
Meganne.zLe 12/11/2022 à 19:36
Suite à un énorme problème de livraison avec UBER EAT ce jour, je me suis directement rendue au restaurant avenue Berthelot. J ai expliqué ma situation à un 1er manager et j ai ensuite traité avec un 2nd manager, une jeune femme très sympathique et extrêmement professionnelle ! Elle a tout suite compris la situation, elle s est chargée d appeler UBER EAT et m a aimablement proposé une boisson pour patienter. Ma commande a été refaite dans la foulée. Je suis Arrivée très en colère contre UBER EAT et je suis repartie avec le sourire ! Alors un énorme merci à toute cette équipe qui a pallié à l incompétence manifeste du livreur et du service client UBER EAT. Ps : les pizzas étaient excellentes en prime !
NeoDim.9Le 12/11/2022 à 18:01
Depuis le départ du responsable, l'hygiène laisse à désirer outre l'augmentation de deux fois deux euros pour la pizza du mardi/samedi. Aussi, cela ne vaut plus du tout le coup de venir chez vous. 10 euros la pizza moyenne, autant rajouter 4 euros pour manger une pizza de qualité chez Jordan dans le 7ème arrondissement.
Marion.eLe 19/10/2022 à 06:16
Excellente découverte, les pizzas sont très bonnes et il y a beaucoup de choix !
Axelle.aLe 14/10/2022 à 21:22
Nous avons commander 2 pizzas avec mon conjoint : super foie gras et poulette au fromage. Et franchement un délice, on voit du choix, de bonne critiques c'est ça qui nous a donner envie et nous y retournerons sans hésiter. Le seul bemol que je pourrais vous dire c'est le manque de chaleur dans la voix de la personne au téléphone lors de ma commande.
Nathalie.aLe 13/10/2022 à 10:13
Bonnes pizzas et accueil super sympa
Christophe.oLe 12/10/2022 à 17:50
C'est ma pizzeria préférée à Lyon. Les ingrédients sont de bonnes qualités, en proportion généreuse, et les pizzas sont tout simplement succulentes. De plus les prix sont abordables et ils proposent même des formules pour le déjeuner. Vastes choix de pizzas, il y en a pour tout les goûts. Les pizzas géantes permettent de nourrir plusieurs personnes ( approx 40cm de diamètre) Je recommande vivement. (Attention, il n'est pas possible de manger sur place.)
ELLA.ALe 10/10/2022 à 18:39
Une femme très désagréable et nonchalante au téléphone du jamais vu pour une personne qui est censé tenir un restaurant Qui a été incapable de renseigner sur une commande que j'ai passé. Du grand n'importe quoi revoyez vos employés ou le responsable qui se trouve sur place Ps: si vous avez des problèmes dans votre vie perso, ce n'est pas à nous client qu'il faut s'en prendre
Kevin.iLe 02/10/2022 à 09:51
Très bonne pizza.
Cédric..Le 23/09/2022 à 17:06
Pizza délicieuses, personnels sympathiques, nous avons jamais été déçu. Je recommande vivement.
Lily.aLe 21/09/2022 à 18:45
Un menu avec beaucoup de choix, tous plus délicieux les uns que les autres ! Seul inconvénient s'il en est : on ne peut pas manger sur place
lldo.Le 15/09/2022 à 09:05
Un accueil téléphonique agressif et nerveux pour commencer. Il y a eu grosse ambiguïté sur le tarif, les pizzas géantes devaient être à 12€ et 14€ pour les pizzas superbes. Mais nous avons dû payer 16€ car selon les salariés c'est à partir de 12€ plus des suppléments mais ce n'est en aucun cas précis. La pizza était tout de même bonne mais le rapport qualité/prix n'est pas correct selon moi. Bonne journée tout de même.
Jordi.hLe 14/09/2022 à 14:16
Des pizzas rapides et bonnes 🍕
Patricia.aLe 03/09/2022 à 03:16
Bonnes pizzas, équipe sympa
Léa.aLe 29/08/2022 à 19:10
On avait commandé 2 pizzas, on a reçu 2 autres pizza qui n’avaient rien à voir avec notre commande. On a appelé la pizzeria qui nous a dit que ce n’était pas leur problème. Donc c’est le problème de qui ? Du satellite peut-être ?!
minet.Le 23/08/2022 à 00:32
J'ai pris à emporter une boîte à partager "la poulette" et un fondant chocolat. Délicieux ! Servir des aiguillettes et des ailes de poulet dans une boîte à pizza, pourquoi pas ?
Xavier.BLe 01/08/2022 à 17:45
J'adore cette pizzeria. Leur pizza son trop bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci pour vos compliments et vos étoiles. Au plaisir ;)
Marie.oLe 31/07/2022 à 19:46
Clairement pas très bon Pâtes au fromage sans intérêt, pas de goût Pizza bourrée d’origan ce qui enlève tout le goût des autres aliments Déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, nous sommes désolés d'apprendre que notre recette de pâtes aux fromages ne vous ai pas plu mais nous sommes aussi un peu étonnés par votre commentaire car nous n'utilisons pas d'origan, ni d'autres herbes aromatiques dans nos recettes. Nous allons faire le point avec l'équipe pour voir si les recettes sont bien respectées. Bien à vous, S. Paulette
Maxime.rLe 30/07/2022 à 22:17
Pizzas généralement bonnes et généreuses Mais qualité variable Et quel dommage de ne pas avoir communiqué sur cette hausse de prix soudaine (+2€/pizza pour une moyenne !) Édit : merci pour la réponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, nous avons fait notre possible pour ne pas augmenter les prix pendant plusieurs mois mais vue l'inflation constante des matières premières, qui pour certaines ont plus que doublées, nous n'avons pas eut d'autre choix que de répercuter cette inflation, tout en minimisant cette dernière sur nos prix de ventes entrainant une réduction de nos marges (aussi constaté chez nos confrères). Bien à vous, L'équipe de Super Paulette
Aude.�Le 29/07/2022 à 17:30
La pizza végétarienne était top, la pate fine délicieuse , les légumes frais cuisinés. Super grande et pas chère. 16 euros....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, merci pour votre appréciation et vos étoiles, c'est un plaisir de vous servir
Richard.uLe 17/07/2022 à 20:18
Les meilleures pizza de Lyon et de loin... 🍕🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Quel plaisir de vous servir , à bientôt ;)
Ivana.aLe 10/07/2022 à 15:25
Les pizzas sont délicieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivana, merci pour votre pluie d'étoiles, à très vite :)
Špela.rLe 10/07/2022 à 14:47
Les mardis et samedis, ils ont une promo et vous pouvez obtenir la pizza moyenne pour 6 €. Ils sont vraiment savoureux aussi, j'ai l'habitude d'avoir du rakete l raclette ou du boeuf roquefort, deux très bonnes options.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire et votre notation, see you soon ;)
QUIRIN.aLe 07/07/2022 à 19:41
Des pizzas excellentes, garnies à souhait. Nous recommanderons et nous recommandons sans problème cette très bonne pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, merci pour votre appréciation. C'est un plaisir de vous servir, à bientôt ;)
theo.hLe 27/06/2022 à 13:02
Mise à jour sur mon avis : les prestations de cette pizzeria se sont grandement détériorées. Le rapport qualité prix a dégringolé (les prix ont flambé) donc le principal atout de cet établissement a disparu. Vous pourrez payer dans ce fast food aussi cher que dans un restaurant au centre de lyon, service inclus. Également lorsque les équipes sont sous tension, des erreurs sont commises et le manageur vocifère sur ses employés. 45 min de retard, nous attendions dehors pendant ce temps... on tente de nous donner des mauvaises commandes et aucun geste commercial n'a été effectué par le manageur malgré nos plaintes et notre requête. A fuir, d'autres établissements le méritent plus ! Je laisse tout de même mon ancien avis ci-dessous, pour que l'établissement retrouve ses habitudes passées et mérite à nouveau plus d'étoiles : À côté de Jean Macé, pizzas récupérées sur place. Il faut noter le très bon rapport qualité prix de cette pizzeria ! Le personnel est sympathique. Je conseille la pizza chèvre miel et déjeuné sur herbe. Il y a eu une fois une erreur de commande mais rien de dramatique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Theo, nous avons fait notre possible pour ne pas augmenter les prix pendant plusieurs mois mais vue l'inflation constante des matières premières, qui pour certaines ont plus que doublées, nous n'avons pas eut d'autre choix que de répercuter cette inflation, tout en minimisant cette dernière sur nos prix de ventes. Nous avons analysé les prix du secteur et nous constatons que notre rapport qualité/prix reste toujours d'actualité car nous sommes à 13€ pour les plus chères en taille Moyenne en 31cm (des recettes à base de magret de canard, de saumon fumé, de noix de Saint Jacques et même avec de la mozzarella di bufala) et pour la taille Géante en 40cm, on dépasse pas les 18€. En ce qui concerne votre remarque sur l'équipe nous allons faire le point avec elle. N'hésitez pas à nous contacter par mail ([email protected]) pour que nous échangions si nécessaire, Bien à vous
Yola.iLe 14/06/2022 à 19:13
Dommage qu'on peut pas mettre des étoiles négatifs Moitié de ma commande pas arrivé du tout !!! Ils sont déborder et même la qualité de la pizza est débordé Dommage ... Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre que votre dernière commande ne vous ais pas apporter pleine satisfaction. Nous faisons remonter la réclamation aux plateformes en charge des livraisons pour que cela ne se reproduisent pas. Bien à vous
Nordman.aLe 13/06/2022 à 21:12
Rien de transcendant. J'ai mis 4 étoiles mais sa ne les vaut pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, avez vous goûter d'autres recettes, tel-que celle à durée très limitée. Peut-être que vous plairons plus.
thierry.iLe 11/06/2022 à 15:19
Habitué du magasin avec la même et unique commande (pasta carbo avec sticker mozza) Equipe super sympas. Toujours impeccable. Vivement recommandé!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, c'est un plaisir de vous servir. A très vite ;)
Sébastien.oLe 09/06/2022 à 20:01
A eviter absolument, la seule reponse de la personne sur pmace "j ai ete payé je m en fou"...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, nous sommes désolé mais nous n'avons pas compris le problème que vous avez rencontrer lors de votre dernière visite. Encore toutes nos excuses pour le comportement et nous allons faire le point avec l'équipe. Bien à vous
ben.tLe 03/06/2022 à 18:29
Commande complètement raté, 1 coca au lieu de 2, la chèvre miel s'est transformé en chèvre miel jambon, la 4 fromages avait des bouts de plastique à l'intérieur. Le miel dépose à l'arrache sur la pizza, une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience vécu. Nous faisons le point avec l'équipe pour que cela ne se reproduise plus.
Ako.kLe 16/05/2022 à 20:33
Accueil sympathique. Pizza quelconque rien d'extraordinaire. J'ai pris une 4 fromages. Pâte fine pas mal mais records cramés. Sauce tomate passable un peu amer a mon goût. Fromages de qualité très moyenne sauf le reblochon que l'on sent bien. Digestion difficile. C'était la première et la dernière chez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ako, nous sommes désolé d'apprendre que nos produits ne vous ont pas apportés entière satisfaction mais aussi étonné car nous sommes connu pour notre rapport qualité/prix et l’originalité de l'offre proposée (sauf pour la 4 fromages, a priori)
Anna.oLe 14/05/2022 à 22:03
Ce n'est pas la meilleure pizza que vous aurez jamais, mais ça vaut le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, oui mais c'est le meilleur rapport qualité/prix du secteur ;) au plaisir
O.fLe 08/05/2022 à 21:05
Les serveuses pas du tout professionnelles, un service honteux, ayant travaillé dans plusieurs restaurants, je n’ai jamais vu un service comme celui là! Elles se plaines devant nous d’être fatiguées comme si ça les soûlaient que nous ayons mangé sur place. De plus les verres était sales et certaines de nos cartes de menu avaient des tâches de sauce des clients précédents. Tentative d’arnaque quand nous avons réglé l’addition! Inadmissible …si vous n’êtes pas capables de diviser une note, demander nous de le faire! Seul point positif, nous avons bien mangé (peut-être pour l’étoile car si nous pouvions en mettre zéro on l’aurait fait).
Lucas.eLe 04/05/2022 à 20:53
Pizza non mangée. Qualité médiocre. Odeur nauséabonde venant d’une des deux pizzas. A fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, nous sommes étonné de votre retour d'expérience car vue le débit que nous avons cela nous bizarre. De plus nous sommes connu pour notre rapport qualité/prix depuis de nombreuses années. N'hésitez pas à nous contacter à cette adresse ([email protected]) pour nous expliquer avec détaille votre expérience. Bien à vous
Gerald.Le 26/03/2022 à 22:25
Bonne pizza dispo en trois tailles, avec du choix. Je recommande 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gerald, merci pour votre appréciation. PS et vous pouvez profiter des promos du midi, du mardi & samedi pour venir nous revoir bientôt ;)
Lefin.oLe 23/03/2022 à 06:18
A éviter. Service et accueil très limité. On ne retrouve pas un véritable goût de pizza. Seule bonne surprise le prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lefin Gourmet, nous sommes étonné de votre appréciation car nous sommes connu et reconnu pour notre rapport Qualité/Prix et l’originalité de nos recettes. Bien à vous
Benoît..Le 14/03/2022 à 23:12
Pizzas pas chères et très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoît, merci pour votre appréciation et votre note qui nous fait très plaisir. A très vite ;)
Augusta.oLe 10/03/2022 à 17:14
J'ai été très bien accueillie par une jeune femme charmante et leurs pizzas sont les meilleures sur Lyon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Augusta, merci pour votre commentaire et vos étoiles. C'est un plaisir de vous servir. A bientôt ;)
Christine.Le 06/03/2022 à 12:59
Bonnes pizzas et bon rapport qualité-prix! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, merci d'apprécier notre enseigne pour ses produits mais aussi pour son rapport qualité/prix qui reste une priorité pour nous. Au plaisir ;)
Flo.Le 25/02/2022 à 17:07
Vraiment une super adresse pour commander vos 🍕 pizza. Choix qualité et tarifs adaptés. Juste incontournable. 😉
Réponse du propriétaire :
Ouah, Flo !! merci pour votre appréciation qui nous touche vraiment et nous donne du courage chaque jour. A très vite :)
Marc-Antoine.uLe 20/02/2022 à 15:48
Nos pizzas hebdo. Prêtes en 10-15 min. Bonnes et pratique quand pn habite à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc-Antoine, c'est un plaisir de vous servir et nous restons ouvert 7j/7 toute l'année donc, à très vite ;)
Kvothe.lLe 15/02/2022 à 19:44
Ça fait plusieurs mois que je commande chez paulette toujours ravi, mais ce qui n'est pas super c'est la politesse. Pour un problème sur une commande deliveroo, j'appelle pour confirmer une information , pas de bonjour, "faut appeler deliveroo" et on me raccroche au nez. Ah et puis la surprise/arnaque une pizza acheter une pizza offerte sur une sélection ouais mais on double le prix.. c'est quoi cette pizzeria
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kvothe, nous sommes désolés pour la mésaventure vécu. Il a dû y avoir un problème de paramétrage chez Deliveroo mais nous ne doutons pas que vous avez bénéficié du remboursement de la commande. Pour l'accueil téléphonique, nous allons faire le point avec l'équipe. Bien à vous
Clémence.Le 15/02/2022 à 10:45
du choix, très bon, assez rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, merci pour votre retour d'expérience qui nous conforte dans notre métier. A bientôt ;)
Jonas.eLe 05/01/2022 à 12:19
Saisi d'une grosse faim lors d'un weekend de débauche, Super Paulette est venu à la rescousse avec des pizzas de qualité (et la Pat' Patrouille) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonas, toujours à votre service :))
Arnaud.eLe 03/12/2021 à 21:12
Très bonne pizzas originales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, merci pour votre retour d'expérience au plaisir de vous revoir bientôt ;)
brune.rLe 05/11/2021 à 21:22
Super bonnes pizzas bien garnis ! Commande rapide, je recommande pour un bon repas avec un prix totalement convenable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brune, merci pour votre retour d'expérience. Le rapport qualité/prix est une priorité pour nous et sommes heureux que vous l'ailliez remarqué. Au plaisir ;)
Wassim.hLe 30/10/2021 à 12:16
Meilleure pizza que j'ai jamais mangé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wassim, merci pour votre appréciation. Très heureux d'apprendre que notre enseigne vous apporte entière satisfaction. A bientôt ;)
Valentin.ILe 30/10/2021 à 11:22
3 ans déjà que je fréquente cette pizzeria... Je ne peux mettre que 5 étoiles. Pizzas toujours parfaites et très bonne avec divers choix, rapport qualité prix imbattable ! Idéal pour vos jeudis soir, cette pizzeria à su émerveillé les miens. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, ouah ! mille merci pour ce joli commentaire qui nous touche. C'est un plaisir de vous servir. A très vite ;)
aicha.eLe 27/10/2021 à 22:25
5 étoiles pour la meilleure des employés : asma nouralah !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aïcha, Je vais lui transmettre votre message qui devrait lui faire très plaisir ;) à bientôt
Ludovic.ELe 17/10/2021 à 12:05
Bonnes pizzas 🍕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, merci votre commentaire et vos étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt ;)
bondaz.iLe 15/10/2021 à 19:10
Très accueillant et en pleine evolution
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation. Nous proposons tous les mois des nouvelles recettes. Merci de l'avoir remarqué ;))
abaza.aLe 14/10/2021 à 19:42
Excellent 5*
Mona.Le 12/10/2021 à 13:30
Jamais été déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mona, merci pour votre commentaire. Nous faisons le maximum pour vous servir du mieux que possible. Au plaisir ;)
Sandra.eLe 02/10/2021 à 20:46
Bon acceuil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, merci pour votre appréciation. Au plaisir :)
Blue.kLe 26/09/2021 à 18:44
C'était un délice j'en prends souvent une pizza chèvre miel par contre aujourd'hui je suis déçue. J'ai commandé une chèvre miel j'ai reçu une pizza omelette pas du tt comme celle d'habitude. Je crois qu'ils ont changé du personnel ! ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé pour l'erreur qui a dû se produire pendant la livraison. Nous espérons que la plateforme vous a remboursé. Encore toutes nos excuses
el.iLe 23/09/2021 à 05:24
Établissement qui propose des bons prix certains jours et qui est très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. C'est un plaisir de vous servir ;)
Guillaume.Le 21/09/2021 à 07:02
Bonnes pizzas, rapide et geste commercial très apprécié :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci pour votre retour d'expérience, à bientôt ;)
Voltar.Le 17/09/2021 à 18:22
Pizzas aux ingrédients de qualités
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre appréciation. Nous faisons tout notre possible pour avoir le meilleur rapport qualité / prix du secteur. A bientôt ;)
Daft.uLe 11/09/2021 à 19:39
De très bonnes pizzas mais à chaque fois il y a des erreurs de pâte et les deux dernières fois où nous avons commandé on nous a oublié une pizza !! Inadmissible, c'était la dernière fois que je commandais ici. Vraiment dommage. N'ai pas été remboursé par Deliveroo...
Amir.iLe 05/09/2021 à 14:26
Parmis les meuilleurs pizzeria a lyon . De la super bonne pizza et tres rapide Je recommende vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amir, merci pour votre commentaire et votre notation qui nous réconforte dans notre travail. Au plaisir de vous servir à nouveau ;)
Georges.eLe 28/08/2021 à 14:30
Rapide bon satisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction, c'est un plaisir de vous servir :)
Virgil.eLe 27/08/2021 à 16:32
Les pizzas sont bonnes et le service au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virgil, merci pour vos étoiles et votre appréciation. C'était un plaisir de vous servir, à très vite ;)
Diana.Le 26/08/2021 à 16:53
Des pizzas généreuses faites avec amour.Tout était bon juste la livraison qui fut chaotique A revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diana, merci pour votre appréciation. Pour la livraison, nous sommes en étroite collaboration avec nos prestataires pour faire évoluer la qualité du service. Au plaisir ;)
adhamico.Le 22/08/2021 à 21:11
Pizza passable un peu chère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre notation. En ce qui concerne le prix nous faisons tout pour avoir un des meilleurs rapport qualité/prix du secteur. Bien à vous
Pierre.aLe 21/08/2021 à 19:03
Excellente pizza , très bien garnie , de qualité et très généreuse , avec un goût bien équilibré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, cela fait toujours plaisir lorsque l'on constate que nos clients reconnaissent la qualité de nos créations et c'est le cas avec vous donc un grand MERCI !! à la prochaine ;)
Haby.aLe 11/08/2021 à 12:18
Voici l'état de ma commande dimanche dernier : Emballages pas soignés, sales. Pizza et lasagne immangeables. Sans compter sur les pates carbonara froides. Mention plus plus pour les wings spongieux. On ne m'y reprendra plus. Bon appétit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haby, nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure lors de votre dernière commande confiée à notre partenaire de livraison. Nous vous conseillons de les contacter pour vous faire rembourser. Encore toutes nos excuses pour le désagrément. Bien à vous
Aline.Le 08/08/2021 à 13:38
Des pizzas très bien garnies et du goût !! C'était un réel régale ; je vous recommande la Totale qui est juste extrêmement bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, merci pour votre appréciation qui nous rassure dans notre travail. A bientôt ;)
Emma.Le 06/08/2021 à 10:43
Très bonnes pizzas, rapport qualité prix parfait !
Cassandra.mLe 01/08/2021 à 21:31
Pizza commander sur Deliveroo, pas mal de choix , bien garnis et la pâte est très bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cassandra, nous sommes ravi que cela vous ait apporté entière satisfaction. A bientôt, sans doute ;)
Cindy.Le 01/08/2021 à 17:42
Bonnes pizzas pour pas trop cher. Un régale à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, le rapport qualité/prix est et restera une priorité pour nous. C'est est plaisir de vous servir ;)
Coleen.TLe 28/07/2021 à 08:31
Toujours un régal, on ne prend plus nos pizzas nul part ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Coleen, merci pour votre jolie compliment, cela nous va droit au cœur. A bientôt sans aucun doute :))
Maïlys.oLe 21/07/2021 à 21:13
Pizza au top, toujours des nouveautés !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïlys, merci pour vos compliments. Ne manquez pas les prochaines nouveautés, à très bientôt :)
R.A..Le 17/07/2021 à 11:38
Savoureux👍🏽👍🏽👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, merci pour ces like et à très vite ;)
Damien.uLe 10/07/2021 à 21:08
Commandé sur delivroo. Livraison très rapide (plus rapide que le temps données sur l'application). Prix très raisonnable et les pizzas sont excellentes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, merci pour votre appréciation et commentaire qui nous touche. A bientôt ;)
Jean.�Le 03/07/2021 à 07:39
Rapide et bon!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Sébastien, merci pour votre commentaire et votre notation. Cela nous réconforte dans notre travail. Au plaisir de vous revoir bientôt :)
Kimberley.aLe 21/06/2021 à 20:03
PAS DU TOUT COMMERCIAL, je suis allergique au champignon, suite à une erreur je demande s’il est possible d’enlever les champignons Monsieur joue au sourd et fais comme s’il ne comprenait pas De plus nous avons essayé de le joindre à mainte reprise sans aucune réponse, monsieur fait comme s’il nous entendait pas au téléphone pour faire mines d’avoir décroché mais qu’il y a un soucis. Mauvaise foi, comportement non commercial et peu agréable Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kimberly, nous sommes vraiment désolé pour la gène occasionné et allons faire le point avec notre équipe de prises de commandes pour que cela ne se reproduise plus. Encore toutes nos excuses.
Flavien.cLe 18/06/2021 à 20:44
La mauvaise fois par excellente, le vendeur ne reconnait pas son erreur de compréhension de commande par telephone et nie en bloc, aucun gest commercial ni proposition de correction de commande. Les pizzas sont du niveau pizza hut, a savoir bas de gamle. A eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flavien, nous sommes désolé pour la mésaventure vécue. Nous faisons tout pour satisfaire tous nos clients et là, cela n'a pas été le cas et vous nous en voyez navré. Encore toutes nos excuses. Bien à vous.
Abdi.aLe 13/06/2021 à 21:18
C'est très bien car ils ont un bon service vous n'attendez plus et ils vous respectent, vous accueillent
My.wLe 13/06/2021 à 11:37
J'ai pris une pizza aux deux saumons. Un delice ! La pâte est moelleuse et super bonne. Savoureux et bon, franchement y'a rien à dire. Pizza généreuse et délicieuse, le top ! Je recommanderais sans hesiter 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ces jolies compliments qui nous touchent et nous encourage à toujours faire mieux. C'est un plaisir de vous servir, à bientôt ;)
Marine.oLe 10/06/2021 à 10:44
Pizza vraiment pas bonne très fini presque rien dessus à fuir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, nous sommes désolé d'apprendre que nos produits ne vous ont pas apportés pleine satisfactions, pourtant le rapport qualité/prix est une priorité pour nous et nous sommes connu et reconnu pour cela. C'était un plaisir de vous servir.
Alexandra.iLe 06/06/2021 à 06:51
Deux commandes, deux échecs : nous n'avons jamais reçu nos pizza. Une belle perte de temps et de sang froid. Aucun geste commercial de la part du restaurant qui rejette lâchement la faute sur les livreurs, c'est moche. "Heureusement" Deliveroo nous a fait un avoir, ce qui reste malgré tout peu cher payé niveau compensation.
V.Le 26/05/2021 à 20:15
Très bon rapport qualité prix.Livreur ponctuel et très poli.Malheureusement quand j ai noté sur deliveroo ça n a pas validé la note que je voulais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, merci pour votre commentaire et votre note. Le rapport qualité/prix est une priorité pour nous. Au plaisir ;)
MIMI.ULe 12/05/2021 à 09:05
Tellement bon !! Sûrement la meilleur pizzeria de lyon et avec un très bon prix !! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, merci pour votre appréciation. Cela nous fait très plaisir et nous encourage à nous dépasser. A bientôt ;)
Angélique..Le 09/05/2021 à 18:10
Plusieurs fois que l'on commande (Deliveroo, Ubereat, etc.) et à CHAQUE FOIS, les pizzas livrées ne correspondent pas à ce qui a été demandé. A FUIR !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, nous faisons toujours le point avec les coursiers lorsque l'on donne les pizzas mais malheureusement ils ont tendance à inverser les commandes. Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu vos pizzas. Je vous conseille de faire une réclamation auprès des plateformes pour vous faire rembourser. Encore toutes nos excuses pour la gène occasionnée. Bien à vous
Stéphane.Le 06/05/2021 à 15:25
D'excellentes pizzas bien garnies à prix raisonnable. Je ne suis jamais déçu et je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Stéphane pour cette pluie d'étoiles, à très bientôt ;))
Freddy.iLe 03/05/2021 à 20:02
Je peux pas mettre 1 étoile car ça voudrait dire que je ne l'ai pas mangé mais je mets 2 étoiles parceque ça nourris au moins, mais la qualité n'est vraiment pas au rendez vous. Pas mieux que Domino's Pizza, pourtant pas compliqué !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Freddy, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos produits. Nous mettons un point d'honneur à avoir le meilleur rapport qualité/prix du secteur. Peut-être que c'est la recette choisie qui n'était pas à votre goût... Il vous en reste + de 30 à tester et trouver peut-être votre bonheur. Au plaisir de vous servir ;)
Benjamin.aLe 02/05/2021 à 12:50
Super pizza, pâte fine super crocantes! Gaillarde au chèvre je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, merci pour votre appréciation et toutes vos étoiles. See you ;)
Léa.lLe 30/04/2021 à 15:40
Excellent rapport qualité prix, j’ai rarement vu autant de choix de pizzas, du classique au très original il y en a pour tous les goûts ! Les pizzas sont également bien garnies et très bonnes. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, c'est un plaisir de lire tant de compliments et c'est surtout un plaisir de vous proposer une carte très complète, que nous agrémentons de nouvelles recettes régulièrement. A bientôt :)
Eric.ILe 25/04/2021 à 22:28
La pizza est bonne Je l'ai commandé sur Deliveroo, pas de problème pour la livraison je mets que 3 étoiles car ma pizza a même pas été coupé..., Ayant pas de couteau j'ai du le faire a la main ... assez compliquer de découper une pizza au jambon cru à 15€ sans couteau Mes collègues ont aussi commandé le lendemain, les pizzas ont été coupé Je modifierai ma note lors de ma prochaine commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci pour votre retour d'expérience. Je suis désolé d'apprendre que nous ayons oublié de couper votre pizza en 6. Je remonte l'information au reste de l'équipe pour qu'elle soit plus attentive la prochaine fois, Promis ;)
Pietro.eLe 23/04/2021 à 17:01
Haut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, merci pour votre retour d'expérience, c'est un plaisir de vous servir. A bientôt ;)
Maëva.Le 12/04/2021 à 11:08
J’ai commandé une 4 fromages, base crème, pâte moelleuse, supplément chèvre. Voilà ce que j’ai reçu, une pizza sauce tomate-mozza, pâte fine. Ah et sans boisson, que j’avais commandée aussi. Le restaurant a rejeté la faute sur le livreur alors qu’il y avait le bon de commande à mon nom dans le carton. (et Uber n’a pas souhaité me rembourser sans que je sache pourquoi..). J’ai commandé au moins une dizaine de fois chez vous mais je pense que c’était ma dernière commande du coup 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, nous sommes vraiment désolé de votre mauvaise expérience. Nous sommes conscient de la problématique des inversions de commandes par les coursiers. Ce qui est étonnant est le fait que Uber ne veuille pas vous rembourser. Nous faisons une réclamation dans ce sens. Encore toute nos excuses pour le désagréments. Bien à vous.
Boris.aLe 10/04/2021 à 17:43
Pas mal, les entrées sont bonnes, dessert au Nutella aussi (un peu sec) Les ingrédients ont l'air de qualité correct
Ali.bLe 05/04/2021 à 16:32
Convivial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ali, merci pour votre appréciation. Vous servir avec le sourire est dans notre ADN. Bien à vous ;))
Jeremy.eLe 04/04/2021 à 18:28
Les pizzas étaient excellentes. Nous avons pris la Régina, la dejeuner sur l'herbe et la savoyarde superbe. Un très bon rapport qualité prix. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, merci pour votre retour d'expérience. Le rapport qualité/prix est une de nos priorités. A bientôt ;))
julien.ALe 03/04/2021 à 17:15
Pâte et garniture généreuses, les meilleurs pizzas du coin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien et merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous servir ;)
Anie.hLe 02/04/2021 à 13:29
J'ai commandé sur le site deliveroo et au moment de mettre mon avis mon doigt a ripé sur le clavier donc au lieu de mettre 5 étoiles il y a eu une étoile je vous prie de m excuser d'avoir fait baisser votre note La pizza était délicieuse et pour le flan, on avait bien en bouche les saveurs bonne continuation et courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anie, merci pour votre commentaire et votre évaluation qui compense largement votre avis chez notre partenaire. A bientôt ;)
camelia.Le 29/03/2021 à 19:56
Pizza pas bonne du tout, sauce tomate qui donne pas envie, du gaspillage Je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camelia, nous sommes désolés d'apprendre que notre offre ne correspond pas à vos attentes. Bien à vous
Anita.Le 25/03/2021 à 19:38
Pizza excellente et bien garnis, nous avons adorés ! De plus nous avons eu une pizza offerte avec la formule 1 acheté = 1 offert. Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour AM 26, c'est un plaisir de vous servir et vous faites bien de profiter de nos offres régulières. A bientôt ;)
Nicolas.uLe 22/03/2021 à 11:17
Bonnes pizza, d'une taille très correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, merci pour vote appréciation et vos 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir bientôt
Sihem.eLe 20/03/2021 à 14:53
pizza très bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sihem, merci pour votre appréciation. C'est un plaisir de vous servir. A très vite. Paulette :))
Moufid.dLe 16/03/2021 à 20:06
Un équipe des étudiants très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moufid, c'est un plaisir de vous servir. Je remonterai votre appréciation à l'équipe. Au plaisir ;))
Vy.PLe 16/03/2021 à 09:32
Pizza au magret de canard et au foie gras délivré par Deliveroo excellente, la pâte de pizza super bonne 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Vy bui phuong, la pizza au foie gras est pour moi aussi l'une mes recettes que j'adore et pourtant, croyez moi je suis très difficile ;) à bientôt, Paulette
Manon.Le 16/03/2021 à 09:17
PORTEZ UN MASQUE! Je passe devant le restaurant TOUS LES JOURS, et JAMAIS vous ne portez de masque. Je trouve ca dingue pour des cuisiniers, qui ont encore la chance d'ouvrir!!!!! Je suis passée plusieurs fois prendre ma commande, et ni les cuisiniers derrière le comptoir, ni l'agent de caisse ne portent un masque. Bordel en temps de covid, on est censé vous faire confiance! Ce n'est pas le premier commentaire concernant les mesures sanitaires. J'espère que le problème sera vite résolu, car vous perdez des clients..! Je l'ai également signalé à Ubereats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, je viens de faire le point avec l'équipe pour qu'elle respect encore plus le protocole de sécurité sanitaire. Bien à vous
Martin.nLe 06/03/2021 à 21:29
J'ai commandé à 2 reprises ce soir à emporter chez super paulette. La première commande était incomplete. Il manquait la moitié de la commande. Nous avons recommandé ce qu'il manquait et la deuxième commande est arrivée une heure après et il ne s'agissait pas de ce que j'avais commande (j'ai eu des lasagnes au lieu de la focacxia) alors que le bon de commande était juste. Bref enn désespoir de cause j'ai mangé les lasagnes (qui sont arrivéesfroides) et ce n'était pas bon. Je vous déconseille de commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martin, Nous sommes désolé d'apprendre votre mésaventure lors de votre dernière commande auprès de l'un de vos partenaires de livraison (Uber Eats, Deliveroo...) Vous pouvez leur demander le remboursement de votre commande. Encore toutes nos excuses. Paulette
Nicolas.oLe 06/03/2021 à 20:29
Une commande de 103€ 8 pizzas, aucun geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis désolé d'apprendre que notre service ou nos produits ne vous ai pas apporté entière satisfaction malgré le fait que nous ayons l'un des meilleur rapport qualité/prix du secteur. Bien à vous, Paulette
bahahaha.aLe 26/02/2021 à 07:21
Que des bonnes expériences, des très bonnes pizzas et des offres et prix très attractifs par rapport à la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bahahahahah.... merci pour ce joli commentaire et toutes ces étoiles. Nous faisons tout notre possible pour avoir l'un des meilleurs rapport qualité/prix du secteur. A très vite ;) Paulette
Alain.iLe 23/02/2021 à 14:09
Très bonnes Pizza
Michèle.eLe 17/02/2021 à 12:19
Excellente pizza ! Livreur sympa ! Respect de l'horaire de livraison. Bravo super Paulette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, merci pour votre note et commentaire. Au plaisir de vous revoir très vite ;) Paulette
Quentin.eLe 05/02/2021 à 09:10
Très déçu, on commande plusieurs pizzas via UberEats, seuls 2 correspondent aux pizzas commandées. Nous avons commandé des pizzas poulet chèvre miel et au lieu du poulet c’est du jambon. Coût élevé pour le goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, désolé pour la gène occasionnée mais cela vient certainement du coursier qui a inverser vos pizzas avec celles d'une autre commande qu'il devait livrer. Vous pouvez demander leurs remboursements auprès de la plateforme de livraison. Sincères salutations
Nathalie.rLe 03/02/2021 à 11:44
Excellente pizza! Bien garnie, ingrédients de qualité. Un régal !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, merci pour votre appréciation et toutes ces étoiles qui nous prouve que nous ne faisons au final pas si mal notre travail ;) A Bientôt
Jean.lLe 01/02/2021 à 11:04
Est ce normal que les employés ne mettent pas de masques ??? Résultat je suis reparti aussitot sans commander, c'est honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir monsieur Licata, Nous sommes bien d'accord avec vous, cela n'est pas normal car toute l'équipe dispose de protection en libre service au restaurant. Nous allons refaire le point avec eux. Veuillez nous excuser pour la gène. Cordialement
François.nLe 29/01/2021 à 21:48
Ne savent pas gérer les commandes affluentes. Commande annulée au bout d’une heure d’attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. En général nous savons gérer le flux mais peut-être que cette fois-ci il y eut un problème technique au restaurant ou avec la plateforme de livraison ou même avec le coursier... mais cela reste très exceptionnelle. Bien à vous
La.tLe 29/01/2021 à 13:20
Des pizzas de qualité, à 6€ le samedi et le mardi, c'est un excellent rapport qualité-prix. Le service est rapide, possibilité de commander en ligne. Si vous avez un coup de dalle profitez-en !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Al Th, merci pour votre commentaire. L'offre à 6 € pour la taille moyenne existe aussi sur la taille géante à 9 €. Ces promos sont valables seulement le mardi depuis janvier mais vous avez aussi d'autres offres à découvrir au restaurant. A bientôt ;)
Asteur.iLe 28/01/2021 à 13:51
Très bonnes leurs Pizza.. Bien accueilli.
Lise.tLe 22/01/2021 à 19:44
Pizzas commandées via uber eat. Livrées très tard... Et aucune pizza ne correspond à celles commandées ! Très fâcheux lorsqu'on ne mange pas de viande et qu'on reçoit une pizza au bœuf haché. J'ai contacté le restaurateur immédiatement par téléphone, il se dédouane complètement et renvoit la faute au livreur ! Aucune proposition de remplacement. Très commerçant.... Mon conjoint a goûté les pizzas reçues. Qualité très médiocre. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, nous sommes désolés d'apprendre que votre commande vous a été livrée très tard et de plus que cela n'était pas la bonne mais cela vient du coursier qui a pris plusieurs commandes en même temps et qui : 1) a inversé les commandes et 2) vous l'a livré en dernier et donc certainement froide. Nous faisons les pizzas à la commandes et ne mettons pas plus de 10 à 15 minutes pour les préparer. Je suis sûr, si cela n'est pas déjà fait , que vous pouvez demander son remboursement auprès de la plateforme. Bien à vous
wild.aLe 12/01/2021 à 02:09
Super pizza et très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience lors de votre dernier passage. C'est un plaisir de vous servir. A bientôt ;-)
Alice.Le 03/01/2021 à 20:17
On a commandé (sur ubereats) et les pizza étaient très très bonnes, avec des bons produits frais et une pâte moelleuse délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, merci pour votre notation et votre commentaire qui prouve que nous faisons de bons produits appréciés par beaucoup. A bientôt ;)
Aurore.iLe 03/01/2021 à 19:33
Très bonne pizza je recommande totalement et je ne comprends les différents avis négatifs.. Je recommanderais chez super paulette !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci pour votre gentil commentaire. Nous aussi nous comprenons pas toujours les avis... mais s'ils sont justifiés, nous en tenons compte pour pouvoir nous améliorer. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ;-)
L.eLe 03/01/2021 à 09:32
Super pizza, pas cher et très bonne, foncez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lel, merci pour votre appréciation qui nous conforte dans notre métier. Cordialement,
Heddy.ALe 30/12/2020 à 11:15
À chaque commande toujours livré dans les temps. Bien bon ! Rapport qualité prix très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heddy, merci pour votre retour d'expérience et nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction. Bien à vous,
Damien.yLe 28/12/2020 à 22:20
Pizzas très peu garnies et le peu de garniture est d'une qualité plutôt décevante pour le prix payé. Quel dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, nous prenons note de vos remarques. Nous sélectionnons nos ingrédients pour avoir le meilleur rapport qualité/prix du secteur. Peut-être que les produits que vous avez commandés n’étaient pas à votre goût mais vous avez plus de 30 pizzas au choix et aussi une nouveauté renouvelée tous les mois. Bien à vous
Pl.0Le 27/12/2020 à 18:20
Nouveau client, 1 pizza livrée sur 2, et la qualité n'est pas folle. Incapable au téléphone. Ça m'apprendra à vouloir tester autre chose, aucune comparaison possible avec Zappo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Playmo, Nous sommes désolé d'apprendre votre insatisfaction. En ce qui concerne l'erreur de livraison veuillez demander un remboursement, si cela n'ai pas déjà fait, à la plateforme sur laquelle vous avez commandé et payé. Pour l'accueil téléphonique nous vous avons demandé de téléphoner à la plateforme car c'est la procédure. En ce qui concerne la qualité de nos produits, nous avons un des meilleurs rapport qualité/prix du secteur et certes certains proposent des produits "prémium" mais c'est 50% + cher.
sabrina.oLe 24/12/2020 à 12:34
Très bonne pizza, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, merci pour votre appréciation. C'est un plaisir de vous servir. A bientôt,
Eva.Le 23/12/2020 à 12:15
La qualité des pizzas est loin d’être au rendez-vous, elles étaient juste immangeables. On en a commandé trois différentes et on a été très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, nous sommes surpris par votre commentaire car nous sommes connu pour faire des bons produits. Nous voulons bien croire qu'une recette ne vous ais pas convaincu mais les 3 !! Bien à vous
Jm.oLe 16/12/2020 à 14:24
Tres Bon et pas cher le mardi et vendredi:)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jm, on reconnait les petits futés ;) merci pour votre appréciation
sus.mLe 14/12/2020 à 00:33
Pas mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre appréciation, au plaisir de vous revoir bientôt
Carole.Le 12/12/2020 à 19:58
Nouvelle cliente...J'ai commandé une calzone via le site Internet..pour 20h19 et remise froide et pâte non cuite !! Pour la retirer aucun respect des distanciations.. Nous étions 10 dans la boutique.. !!! Le retrait doit se faire à l'extérieur comme pour les coursiers., qui entre parenthèses se garent n'importe où sur le trottoir et empêchent les piétons de passer !!! Très déçue de cette nouvelle expérience.. Et côté amabilité de l'accueil.. À revoir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre votre insatisfaction lors de votre première commande. Je fais le point avec l'équipe pour la réalisation de ce produit. Nous faisons de notre mieux pour vous servir pendant cette période compliquée et nous aurions aimé avoir du soutient mais constatons que cela ne sera pas le cas avec vous. Nous avons décidé de laisser rentrer les clients pour qu'ils puissent récupérer leurs commandes en respectant les gestes barrières (port du masque obligatoire et gel hydroalcoolique à disposition) pour éviter de vous laisser dans le froid en sachant que votre présence dans l'établissement ne dure que quelques minutes. En ce qui concerne les coursiers et leurs stationnements, nous ne sommes pas habilité à gérer leurs comportements sur la voie publique. Bien à vous
Adrien.Le 12/12/2020 à 12:58
Les pizzas sont bonnes mais le pizzaiolo ne porte pas de masque et les autres l'ont sous le nez...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, merci pour votre retour et nous allons faire le point avec l'équipe en leur rappelant les règles actuelles. Bien à vous
Emikiu.uLe 06/12/2020 à 22:24
Je déconseille !! Nourriture moyenne et industrielle Plat non conforme a la description sur la carte Personnel peu aimable qui se fiche totalement de satisfaire les clients
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes surpris par votre appréciation car nos pizzas sont faites à la commande par notre équipe au sein de notre restaurant, et nous veuillons à respecter les recettes et mettons un point d'honneur à avoir un des meilleurs rapport qualité prix du secteur. La satisfaction client est une de nos priorités et faisons tout pour vous accueillir du mieux possible. Bien à vous
Laura.ULe 02/12/2020 à 20:22
Je ne suis jamais allée sur place, j’ai toujours commandé en livraison. Jamais déçue, jamais d’erreur ou de problème de qualité pour notre part, c’est l’une des meilleures qu’on ait pu commander depuis qu’on vit à Lyon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, merci pour votre avis. Nous faisons notre maximum pour vous servir du mieux que nous pouvons même s'il y a les paramètres "livraison par coursier" que nous maîtrisons pas. Avez-vous goûté notre recette du mois ? Au plaisir ;-)
Antony.bLe 30/11/2020 à 15:47
Pizza horrible 🤮🤢 ingrédients de très très mauvaise qualité jambon qui s'en très mauvais sauce tomate j en parle même pas du genre concentrer qui a du séché depuis 10 jours dans sa boîte sa a finit direct à la poubelle ne commandait pas si vous voulez pas tombé malade et perdre de l argent
Réponse du propriétaire :
Anthony, libre à vous de pensez ce que vous voulez mais heureusement que vous êtes tout seul à penser cela car nous servons plusieurs centaines de clients par jour depuis des années et donc si vous avez essayé de nous nuire en essayant de faire baissé notre note, c'est raté !
Flora.rLe 21/11/2020 à 21:12
Je recommande vivement 😊 Je n'ai jamais été déçu et j'adore la diversité des pizzas temporaires (vivement le retour de la Fajitas 🤪). Je ne passe jamais par les services de livraison et n'ai jamais eu d'erreur de commande ou de pizza froide, contrairement à ce que j'ai pu lire dans d'autres commentaires. Le personnel est agréable et le rapport qualité/prix est très satisfaisant 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flora, merci pour votre appréciation, c'est un plaisir d'apprendre que vous appréciez notre restaurant. Il est vrai que les avis négatifs sur nos produits en livraison ne sont pas souvent de notre faite mais plutôt des erreurs des coursiers. Nous faisons tout pour améliorer ce service en collaboration avec les applications. La Fajitas reviendra, s'est promis ;-) à bientôt
Etienne.iLe 21/11/2020 à 20:39
Très bonne pizzeria avec du choix et un service service rapide pour un prix très honette
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre appréciation qui nous conforte dans notre travail. Au plaisir
Céline.OLe 20/11/2020 à 20:34
Commande de 2 pizzas avec 2 pots de glace. Livraison par deliveroo... il manque les glaces !!! et je précise que le livreur n'y est pour rien. Il est resté avec moi un bon petit moment pour avoir le service au téléphone. Il serait bien de faire attention aux commandes des clients. Je vous appelle pour vous prévenir même pas d'excuses à part appeler deliveroo pour les informer et voir pour reprogrammation de livraison !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline merci avoir pris le temps de nous évaluer, ce qui va nous permettre de nous améliorer dans le suivie des réclamations clients. Vous avez effectivement dû contacter Deliveroo pour qu'il vous rembourse les produits manquants et nous nous excusons de la gène occasionnée. Bien cordialement,
Vincent.Le 09/11/2020 à 13:53
Très bon rapport qualité prix le mardi & samedi ! Les pizzas sont bonnes et très diversifiées !
Réponse du propriétaire :
bonjour Vincent, merci pour votre appréciation. Au plaisir de vous revoir bientôt,
vincent.aLe 05/11/2020 à 12:07
Bonjour, pizza froide, retirer par deliveroo a 11h22, livrer a 12h20, il doit livrer a pied je pense, grosse arnaque, j'ai passer la commande a 9h51, pour être livrer entre 11h30 et 12h. pas de chance il livre je doit reprendre le travail. donc pas possible de manger. information commande 8021
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vincent, merci pour votre retour d'expérience. Le délais de livraison trop long n'est pas de notre sfait mais de celui de Deliveroo ou plutôt de leurs coursiers, car nous cuisinons à la commande et il nous faut seulement quelques minutes pour les confier aux coursiers. Vue le problème, vous pouvez demander un remboursement à Deliveroo qui vous l'accordera sans problème. Bien à vous
louis.eLe 03/11/2020 à 12:03
Une pizza sur deux de mangés. Attention à la pizza au chèvre... Elle à l'aire bonne mais ses poils roux sont assez étonnants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, nous sommes étonnés par votre commentaire étant donné que nous portons tous des casquettes lorsque nous travaillons et de plus personne n'a cette couleur de cheveux dans l'entreprise. Salutations.
Marine.hLe 31/10/2020 à 20:50
Livraison par Deliveroo ce soir, très satisfaits de notre commande, nous avons pris le menu avec l'amuse bouche, 2 pizzas, le dessert et les boissons et le rapport qualité prix est indiscutable ! Les pizzas sont vraiment bonnes, on refera très certainement une nouvelle commande prochainement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci pour votre appréciation qui nous conforte dans notre travail. Donc, à très bientôt ;-)
Amandine.eLe 26/10/2020 à 22:35
Habituellement nous aimons beaucoup les pizzas de chez Super Paulette. Nous commandons donc ce soir et nous avons malheureusement reçu des pizzas vraiment très mauvaises, très peu garnies. Ce genre de pizza de style congelé de supermarché. Elles étaient vraiment fades, très grasses et nous ne reconnaissons pas les pizzas Super Paulette. Déjà la dernière fois nous les avions trouvées moins bonnes qu'habituellement, mais là je pense que nous ne recommanderons plus vu la qualité qui n'est plus au rendez vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, nous sommes surpris par votre appréciation car nous n'avons rien changé. Nos recettes et nos ingrédients et la quantité que nous mettons, sont exactement identiques depuis des années et surtout pendant cette période difficile nous faisons encore plus attention à la satisfaction client. En espérant vous revoir bientôt, toute l'équipe de Super Paulette PS Je viens de voir votre avis sur Uber Eats. Il n'y a qu'un restaurant Super Paulette sur Lyon. Donc là, je comprend pas votre démarche....
Cédric..Le 20/10/2020 à 20:17
Ne vous faites pas livrer ! Ils ne sont pas capable de respecter le contenu d’une commande, plusieurs commandes avec articles manquants. La salade livré était encore surgelée !! Si vous voulez manger chez super Paulette. Une solution, allez chercher sur place et vérifier bien la qualité de votre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, nous vous remercions d'avoir pris le temps de commenter votre expérience. Nous sommes surpris par votre mauvaise expérience et allons faire le point avec nos partenaires de livraison pour qu'ils soient plus attentif et surtout qu'ils n'oublient pas des articles ou même pire, qu'ils n'inversent pas les commandes.
sean..rLe 19/10/2020 à 12:58
Les pizzas de Paulette sont parfaites ! Très bonnes, bien garnies, pâtes bien moelleuses. Je recommande 👍👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sean, merci pour tous ces compliments. Cela nous touche vraiment et nous donne du baume au cœur pour faire notre maximum. A bientôt
Amy.fLe 16/10/2020 à 07:39
Les pizzas sont certes abordables mais la qualité est assez moyennes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour avoir le meilleur rapport qualité/prix du secteur et pensons y arriver. Nous créons des nouvelles recettes chaque mois. Peut-être que vous en trouverez une prochainement à votre goût.... au plaisir de vous revoir bientôt
Noureddine.eLe 11/10/2020 à 21:53
bein
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noureddine, merci pour votre retour et votre appréciation. C'est un plaisir de vous servir, sincères salutations
Hedi.aLe 11/10/2020 à 18:33
Anciennement « La boîte à Pizza », cette pizzeria a toujours été très qualitative. Les prix sont correct et des fois il y a des offres très intéressantes. C’est très rapide et très bon. Ci-dessous ma pizza préférée chez eux : « La retour de pêche »
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hedi, merci pour vos étoiles et votre commentaire. Le temps passe, mais notre priorité reste le bon rapport qualité/prix pratiqué depuis toujours chez nous. A bientôt,
Daniel.oLe 10/10/2020 à 21:07
La meilleure pizza de Lyon. Vraiment on ne peut pas se tromper avec une pizza de chez super Paulette
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, merci pour vos éloges, cela nous conforte dans notre métier et nous donne du baume au cœur pour faire toujours mieux. Bien à vous, toute l'équipe de Super Paulette
joli.oLe 04/10/2020 à 23:13
La pâte faite maison, fraîche et qui a du goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joli joli, votre commentaire et notation nous font très plaisir. A très vite
Mohammed.jLe 23/09/2020 à 20:12
C'est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohammed, merci pour cette appréciation et vote notation. Cela nous réconforte dans notre travail. A bientôt
Alexia.OLe 20/09/2020 à 09:50
pizzas excellentes et de très bonne qualité. Cependant, suite à une commande via Ubereats samedi soir, plus d'1h20 pour être livrée. Apparemment suite à une erreur de commande, dans ce cas là appelez et prévenez vos clients... Je suis très déçue je ne ferais plus de livraison à domicile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre votre mésaventure. Ce n'est pas pour nous déresponsabilisé mais nous n'avons pas été informé par Uber Eats du problème que vous avez rencontré. Encore toutes nos excuses.
Bertrand.Le 17/09/2020 à 22:26
De bonnes pizzas à l'américaine. Beaucoup de choix, et des recettes plutôt originales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bertrand, merci pour votre retour d'expérience et nos étoiles. Mais nous nos pizzas sont "made in France" avec des ingrédients et des recettes bien de chez nous... Au plaisir de vous revoir bientôt
Meganne.aLe 13/09/2020 à 19:03
TRÈS DÉÇUE ! Je commande une pizza SANS champignons , j’en vois un dessus en la recevant chez moi , j’appelle donc pour faire une réclamation on me demande de revenir au restaurant exprès pour vérification , ce que je fais ! J’arrive au restaurant , on me prend ma pizza en me disant on vous en reporte une autre , et là la responsable vient et me demande de lui montrer les champignons que j’ai vu et là magie : DISPARUS! Je repars donc avec une pizza dont les champignons ont mystérieusement disparus ! Service client 0!! Surtout que c’est loin d’être ma première commande chez eux ! Je n’y retournais plus , dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Meganne, Je vous présente nos excuses pour cette erreur et nous ferons un débriefing avec l'équipe pour qu'elle apprenne à mieux gérer les réclamations. Pour vous prouvez notre bonne foi nous avons fait un geste commerciale sur votre prochaine commande. Encore toutes nos excuses, S. Paulette
nasreddine.oLe 01/09/2020 à 23:35
👍
Réponse du propriétaire :
bonjour Nasro et merci pour votre appréciation et toutes ces étoiles. à bientôt ;-)
Nathalie.ALe 28/08/2020 à 10:59
Pizzas au top
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre restaurant et pour avoir pris le temps d'évaluer votre expérience. Votre note de 5 étoiles, montre que vous appréciez notre enseigne et cela nous conforte dans notre métier et dans les efforts que nous fournissons chaque jour depuis de nombreuses années, bien à vous, S. Paulette
Mélanie.Le 18/08/2020 à 17:10
Les pizzas sont bonnes. Ça fait un moment que je commande chez vous, il n’y a rien à dire. Cependant, depuis le confinement c’est un peu du n’importe quoi. Vous avez réduit la taille de vos boîtes donc également celle de vos pizzas et les pizzas maintenant ne remplissent même plus entièrement la boîte. C’est-à-dire que vous avez gardé le même prix, pour fournir beaucoup moins de quantité. C’est un peu du foutage de gueule... À ce jour, je trouve que vos pizzas ne valent plus le même prix..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, merci pour votre appréciation. Nous sommes surpris de votre remarque car nous n'avons pas (et le ferons jamais) réduit la taille de nos boîtes et encore moins celles de nos pizzas. Si nous devions augmenter les prix cela se ferait par une augmentation des prix et non pas une diminution de la taille de nos pizzas. Promis, juré
L.Le 18/08/2020 à 15:52
Des pizzas excellentes et originales ! Sans doutes les meilleures du quartier ! Le prix est tout à fait raisonnable. Vu la popularité de cette pizzeria je recommande de commander à l’avance par téléphone c’est plus pratique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci LC pour votre appréciation et vos étoiles. Vous pouvez également commander sur : superpaulette.com où vous pouvez voir toute notre carte en photo. A bientôt
Sarah.oLe 15/08/2020 à 20:26
1h de retard, le livreur a dû attendre 45min devant l'enseigne, impossible de joindre le restaurant car ils utilisent une plate-forme téléphonique. Service déplorable.
Réponse du propriétaire :
bonjour Sarah, merci pour votre retour qui nous permet de nous améliorer. Je pense qu'il y a dû avoir un problème avec le coursier pour que cela soit si long. En ce qui nous concerne, nous ne mettons moins de 15 minutes à faire la commande. Je vous recommande de contacter l'application utiliser ce jour là pour avoir un geste commercial. Bien à vous
Just.hLe 01/08/2020 à 18:57
1 commande chez eux , passée via uber eats. À réception il manque une pizza ..! J’appelle le magasin et le Mr pas vraiment surpris me renvoi auprès d’uber eats sans même chercher à savoir qui j’étais et qu’elle pizza il manquait. Visiblement ce n’est pas la première fois que cette enseigne omet (Volontairement?) des articles. Je ne vais pas en rester là ! J’ai payé je veux une commande COMPLÈTE.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes désolé d'apprendre votre mésaventure. Nous cuisinons nos produits à la commande. Il se peut que des articles soit oubliés ou livrés à d'autres clients par les coursiers quand ils récupèrent plusieurs commandes en même temps. La procédure mise en place par nos prestataires de livraison (uber, deliveroo, just eat) est de vous demandez de les contacter pour soit, vous remboursez, soit vous livrez à nouveau le produit manquant. Croyez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service pour éviter ce style de commentaire. Encore toutes nos excuses pour la gène occasionnée. S. Paulette
Sauzeat.aLe 28/07/2020 à 18:06
Cliente régulière depuis 4 ans , et j'ai jamais été déçue. Très bon rapport qualité-prix , je recommande !
Réponse du propriétaire :
bonjour Jade, déjà 4 ans, que le temps passe vite en bonne compagnie ;) merci pour vos étoiles et votre jolie commentaire. Au très bientôt, S. Paulette
Matthieu.pLe 22/07/2020 à 19:59
Commande user eat mais manque 1 pizza sur 2 . La personne au téléphone me dit a mais ce n'est pas de notre faute mdrrr. Apparement c'est la faute du livreur a croire Le livreur rentre dans les cuisines.... Bref la personne au téléphone me demande d'appeler uber pour faire un remboursement meme pas de j'attrape un livreur et vous fait livré une.pizza rapide..... quelle manque de professionnalisme
Réponse du propriétaire :
bonjour Matthieu, nous sommes désolé d'apprendre votre mésaventure. Nous cuisinons nos produits à la commande. Il se peut que des articles soit oubliés ou livrés à d'autres clients par les coursiers quand ils récupèrent plusieurs commandes en même temps. La procédure mise en place par nos prestataires de livraison (uber, deliveroo, just eat) est de vous demandez de les contacter pour soit, vous remboursez, soit vous livrez à nouveau le produit manquant car nous n'avons pas la possibilité de mandaté un coursier. Encore toutes nos excuses pour la gène occasionnée. S. Paulette
Léa.rLe 16/07/2020 à 19:32
Clients réguliers, nous apprécions les pizzas avec un très bon rapport qualité-quantité-prix!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, merci pour votre commentaire. Nous apprécions que le *quantité, qui n'est pas souvent mis en avant, soit noté. Au plaisir de vous servir une prochaine fois. S. Paulette
Thibault.aLe 28/06/2020 à 03:40
Pizza sublime sera trop top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibault, votre commentaire est lui aussi sublime, merci beaucoup et à très vite. S. Paulette
Will.sLe 22/06/2020 à 23:36
Les pizzas sont bonnes et surtout les prix sont bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour avoir le meilleur rapport qualité/prix du secteur tout en créant de nouvelles recettes savoureuses et originales, A bientôt ;) S. Paulette
Zummite.aLe 20/06/2020 à 10:43
Habitué des lieux j'apprécie la convivialité du personnel. Les pizza sont excellente et on ne se lasse pas grâce aux recettes à durée limitée qui permettent de changer un peu pour revenir aux recettes indetronable qui ont fait le succès de cette pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci Zummite pour vos étoiles et votre commentaire. Restez à l'affût des nouvelles recettes qui vont bientôt arrivées. ;) S. Paulette
Jim.oLe 16/06/2020 à 19:30
Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jim et merci pour votre appréciation. Nous faisons tout pour garder le meilleur rapport qualité / prix du secteur mais aussi vous proposer régulièrement des nouveautés. A très bientôt, Super Paulette ;)
Yahia.hLe 06/06/2020 à 17:27
Je salue le super rapport qualité/prix de ce commerce.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yahia, merci pour toutes ces étoiles qui prouvrent que nous faisons du bon travail ;) Nous avons à coeur de sélectionner des bons ingrédients avec de bonnes recettes pour vous proposer des recettes originales et goûteuses au bon prix. Bien à vous, S. Paulette.
Marion.vLe 26/05/2020 à 18:10
Excellente pizzas, rien à dire là dessus. MAIS il y a un sérieux problème au niveau de la préparation et de la récupération des commandes p(Deliveroo). Lorsque l'on commande le menu avec 2 pizzas, une entrée et deux boissons, il est devenu commun de ne recevoir...que 2 PIZZAS. Sans le reste.. Cela fait 4 fois que cela est arrivé, je ne voudrais pas arrêter de manger de bonnes pizzas à cause d'une mauvaise gestion de ces commandes (quand il y a pizzas et boissons/entrées dans une même commande). Il n'est pas exclut que Deliveroo soit en faute mais 4 oublis sur 6 fois, cela me paraît peu probable. Merci de corriger cela au mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, merci pour votre appréciation. Suite à votre retour sur vos expériences vécues lors de vos commandes via Deliveroo, nous avons analysé avec eux pour trouver d'où peux venir ces problèmes de logistique. Nous avons tout mis en oeuvre pour améliorer le service lors de la récupération des commandes par les coursiers pour qu'aucun n'oublie soit fait à l'avenir. En vous remerciant pour votre confiance. Bien cordialement, toute l'équipe de Super Paulette
Maé.Le 24/05/2020 à 09:21
Pizza pas très garnie et fade. Bouchées de chèvre écœurantes et mozzas sticks industriels...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maé, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits ne vous ont pas apportés pleinement satisfaction. Nous sélectionnons nos produits et ingrédients avec attention et essayons de trouver le juste équilibre entre la quantité d'ingrédients et la pâte. En espérant que nos nombreuses autres recettes pourront vous satisfaire à l'avenir. Bien cordialement, S. Paulette
Adelyne.OLe 17/05/2020 à 16:17
Les meilleures pizza !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adelyne, merci pour ton appréciation et ta pluie d'étoiles. A bientôt Paulette
Sihem.mLe 07/03/2020 à 19:22
Pizza moyenne 6€ et la géante à 9€ tous les Mardis et Samedis. Viande hachée, poulet émincé et merguez halal. Trop de la balle 😍😍😍
Réponse du propriétaire :
bonjour Sihem, merci pour votre commentaire et votre évaluation. On pense à tout le monde quand on sélectionne nos ingrédients et que l'on créé nos nouvelles recettes 😉. C'est un plaisir de vous compter parmis nos fans 😁 Paulette
FELIX.ELe 19/02/2020 à 19:21
Excellente 🍕.Et surtout la retour de pêche.Pour la pâte,un petit effort à faire car on a l'impression que c'est de l'industriel,ce qui gâche la saveur.
Réponse du propriétaire :
bonjour Félix, merci pour votre appréciation. Nous faisons tout notre possible pour avoir la meilleur qualité de produit et nous tenons compte de tous les avis pour nous améliorer. Au plaisir de vous servir, S. Paulette
M..RLe 19/02/2020 à 12:34
Assez surprise des commentaires négatifs... Les pizzas sont excellentes et les prix vraiment bas ! Très bon rapport qualité/prix. Première commande hier, passée via une plateforme et elle est arrivée dans les temps... Et même si cela n'avait pas été le cas, cela n'aurait pas été bien grave. Il y a vraiment des problèmes plus sérieux qu'une pizza froide. :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mattila, je suis d'accord avec vous sur les avis négatifs 😁. Je vous remercie pour votre commentaire et toutes vos étoiles. Nous l'avons l'avons vérifiez : le rapport qualité / prix est l'un des meilleurs du secteur. A bientôt, Paulette
jplegrec.Le 16/02/2020 à 20:15
Excellentes pizzas et qualités prixmeilleurs que Domino's ainsi que Pizza Hut. Seul bémol les horaires
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre appréciation ainsi que votre notation, cela nous touche vraiment. Pour les horaires, nous sommes quand même ouvert 7j/7 de 11h à 14h et de 18h à 22h30, pour un restaurant indépendante cela est un exploit 😉. A bientôt, Paulette
NANOUTE..Le 15/02/2020 à 22:19
Cliente régulière depuis 2 ans, je trouve leurs pizzas excellentes ! Et le prix est super intéressant. Seul point négatif : l’organisation du restaurant qui parait parfois chaotique. Si vous commandez le mardi ou samedi, jour de promos, prévoyez un peu de temps lors du retrait de la commande. Je rejoins les autres commentaires, peut être mettre deux personnes à l’accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous remercie pour votre appréciation ainsi que votre commentaire. Il est vrai que les jours de promotions nous sommes victimes de notre succès. Prochainement (en cours d'étude) des modifications dans l'organisation de l'accueil devrait s'opérer qui permettront de mieux fluidifier cette dernière. Merci pour votre fidélité, bien cordialement, Paulette
Jimmy.aLe 12/02/2020 à 13:27
Parfait, je m'y rends tout les mardis pour la promos. Très très bonne pizza.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, merci pour votre appréciation. C'est un plaisir de vous servir et de vous compter parmi nos clients les plus fidèles. Au plaisir de vous revoir très bientôt (mardi prochain 😉). Paulette
prenom.oLe 06/02/2020 à 22:43
C’est la meilleur pizza à Lyon 7 et Lyon 3. La coma prima superbe et chèvre et miel
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre appréciation. Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et souhaitons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Paulette
Dylan.nLe 03/02/2020 à 11:35
Bonne pizza (surtout la chèvre miel jambon ahah), employés super, en revanche il y a deux caisses pourquoi ne pas en réserver une pour les personnes qui ont commandé par téléphone au lieu de les faire attendre avec ceux qui n’ont pas commandé ?
Réponse du propriétaire :
bonjour Dylan, merci pour votre commentaire constructif ainsi que votre sappréciation. Cest un plaisir de vous compter parmis nos clients fidèles. A bientôt, Paulette
Lidye.oLe 31/01/2020 à 21:33
Car la super pizza double saumon du vendredi est excellent Le choix favori quand tu manges hallal,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lidye, merci pour votre appréciation et votre avis, vous avez aussi de nombreuses autres pizzas qui pourraient vous convenir tel que la retour de pêche, la cabris aux asperges, la figue miel .... A bientôt, Paulette
Samantha.iLe 31/01/2020 à 17:51
Commande en livraison, très peu garni + la crème des bases crèmes est inexistante.. moyen pour le prix
Réponse du propriétaire :
bonjour Samantha, je suis navrée d'apprendre que votre dernière commande ne vous ai pas apporter pleine satisfaction. Nous avons à cœur de bien faire pour que nos produits vous plaisent à l'avenir. Bien à vous, Paulette
Styne.Le 18/01/2020 à 16:28
J'ai commandé une calzone et c'est la pire pizza que j'ai jamais mangé sérieusement. La sauce tomate était vraiment mauvaise genre super acide et le reste des ingrédients n'avaient vraiment pas de goûts. La pâte pas assez cuite sans aucun goût. Et quand à la forme, on aurait dit qu'ils on fait une pizza normale et qu'ils l'ont juste plié en 2. Je suis peut être mal tombé je sais pas c'est peut être la seule pizza qui n'est pas maîtrisée chez Super Paulette ou un nouvel employé qui faisait sa première pizza... Je me demande comment c'est possible de faire une pizza avec aussi peu de gout que celle que j'ai eu. Je suis vraiment déçu C'est dommage parce que les recettes sur la carte sont intéressante avec des produits qui donnent envie. Mais j'ai été tellement déçu que je pense pas que je réessayerait. En tout cas je déconseille fortement la calzone Édit : vu qu'il y avait une offre promotionnelle, j'ai réessayé et c'était nettement mieux, la garniture était bonne, la pâte aussi, mais la sauce tomate reste toujours trop acide. Je réajuste la note a 4
Réponse du propriétaire :
bonjour Arjuna, je suis navrée d'apprendre que votre dernière commande composée dune calzone ne vous ai pas apporté pleinement satisfaction. Nous avons un large choix de pizzas qui pourront certainement vous plaire à l'avenir. Encore désolée pour votre mauvaise expérience. Paulette
Smain.ALe 17/01/2020 à 17:05
Produit de bonne qualité , personne aimable à l'accueil , restaurant à recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Smain, merci pour votre notation et votre commentaire. Je vais féliciter mon équipe pour son travail. A bientôt, Paulette
Ju.Le 10/01/2020 à 18:50
Commande via Uber Eats Clairement la meilleure pizza en livraison que j'ai mangée depuis un moment. Peu grasse, avec du goût, une pâte excellente. Top.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour vos étoiles et votre appréciation. Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits vous plaisent. A bientôt, Paulette
Fiche.oLe 31/12/2019 à 08:52
Très très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre appréciation, nous mettons tout notre coeur dans notre travail pour vous satisfaire. A bientôt, Paulette
Muriel.uLe 29/12/2019 à 22:48
Les pizzas sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
bonjour Muriel, merci pour votre appréciation, nous cherchons toujours à nous améliorer et à créer de nouvelles recettes. A bientôt, Paulette
Katia.aLe 29/12/2019 à 21:38
Déçue par la livraison, une commande que nous devions recevoir à 21h44 est arrivée à 22h15. De plus les plats (pizzas et lasagnes) étaient froids. Et pour finir nous avions commandé et payé un menu Marmaille (pizza + Capri sun + compote + surprise) nous avons seulement eu la Pizza. Nous avons appelé pour le signaler, on nous dit qu’il fallait voir avec Just Eat tout est informatisé. Mais qui prépare les commandes ? Au delà de cela les plats sont bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katia, je vous remercie pour votre commentaire. Je tenez à nous excuser pour la mauvaise expérience que vous avez vécue lors de votre commande par l'intermédiaire de Just Eat. Nous respectons les délais de fabrications et faisons toujours le point avec les coursiers sur la composition des commandes lors de leurs récupérations. La plateforme de Just Eat est la seule autorisée a gérer les réclamations et a apporter des solutions (remboursement /relivraison). Cordialement, Paulette
Patrick.aLe 26/12/2019 à 16:00
Pizza pas cher et super bonne. Rare pizzeria de lyon que j'apprecie vraiment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci pour votre appréciation, c'est un plaisir de vous servir. à bientôt, Paulette
Margaux.Le 16/11/2019 à 21:17
Déçue... Il est écrit sur le site que ça ferme à 23h les samedis soir... On les appelle à 22h 15 pour commander à emporter... Mais ce soir là ils ferment à 22h 30. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux, il doit y avoir une erreur sur le site ( je vais vérifier et apporter des corrections, si nécessaire). Pour information nous sommes ouvert 7j/7 de 11h00 à 14h00 et de 18h00 à 22h30. Si nous avons dû fermé plutôt le soir ou vous avez voulu commandé, c'est que étions en rupture de pâtes. Désolé pour le désagrément, A bientôt, Paulette
Yassine.9Le 16/11/2019 à 04:14
Bien accueillis rapid efficasse meilleures personnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassine, Nous faisons tout notre possible pour être efficace, rapide, tout en gardant le sourire. A bientôt, S. Paulette
Nicolas.eLe 09/11/2019 à 09:43
Pizza extra mais ne faites que par livraison, c'est n'importe quoi sur place les livreurs deliveroo et autre Uber eat n'ont aucun respect ils entrent et crient que leur commande est prête alors que deja 5 livreurs attendent, il vous faut 20min pour pouvoir commander les votre car les filles de la caisse sont débordées par les livreurs bref livraison ou rien parce que 50min pour avoir 2 pizza ça fait long...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Je suis désolée pour votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite. Il est vrai que les soirs de promotion (mardi et samedi) ainsi que ceux du week-end il y a beaucoup de monde au restaurant et un important trafic de coursiers. Nous faisons notre maximum pour servir tout le monde le plus rapidement possible.... mais il y a de l'attente. Essayez quand même de pas trop nous en tenir rigeur. A très bientôt et encore désolée. S. Paulette
ELIANE.LLe 07/11/2019 à 12:21
Manque juste un petit peu plus d'ingrédients sur les pizza mais sinon c'est un délice <3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eliane, Merci pour votre commentaire. Nous essayons de trouver le juste équilibre mais votre avis reste essentiel pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir. S. Paulette
Lima.oLe 06/11/2019 à 19:04
Belle decouverte les ingredients dans les pizzas ont du gout et sont de bonne qualité! les pizzas sont genereuses je garde l'adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lima, c'est toujours un plaisir d'avoir l'avis de personne qui nous découvre, Faites passer l'adresse à vos amis... bien cordialement et au plaisir de vous revoir bientôt. S. Paulette
François.aLe 28/10/2019 à 10:31
Équipe sympa qui fait de bonnes pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François et merci pour votre commentaire plein d'étoiles. C'est un plaisir de vous servir. S. Paulette
Axelle.Le 21/10/2019 à 18:20
Ai testé la chèvre-miel-figues et la déjeuner sur l'herbe... ❤ des délices !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, L'amour que vous portez à nos pizzas fait plaisir à voir. à très vite, Paulette
JOE.Le 14/10/2019 à 10:26
Comprend honnetement pas pourquoi la note est si basse. La qualité est pourtant nettement superieur a beaucoup d'autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Smain, comment ne pas être d'accord avec vous.... c'est un plaisir, Paulette (Translated by Google) Hello Smain, how not to agree with you .... 😉 it's a pleasure, Paulette
Warid.aLe 13/10/2019 à 18:57
Très bonne pizza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Warid, merci pour ce compliment et à très bientôt, Paulette
Annabelle.hLe 12/10/2019 à 19:47
Pizzas commandées en livraison très bon rapport qualité prix très bon goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Annabelle, merci d'avoir pris le temps de mettre une évaluation et d'écrire ce jolie compliment, au plaisir de vous servir à nouveau, Paulette
Morgan.oLe 21/09/2019 à 10:10
Pizza nikel rien à dire autant sur la pizza que sur les tarifs.
Réponse du propriétaire :
bonjour Morgan, le rapport qualité / prix est une de nos priorités, merci de l'avoir remarqué, au plaisir, Paulette
Marianne.eLe 20/09/2019 à 12:44
Pizzas bonnes
Réponse du propriétaire :
bonjour Marianne, c'était un plaisir de vous servir. A bientôt, Paulette
Jean-Daniel.eLe 19/09/2019 à 20:42
Super pizzas, prix raisonnable et très bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Daniel, merci pour votre commentaire et cette constellation d'étoiles qui nous confortent dans notre plaisir de vous servir au mieux. Bien à vous, Paulette
Véronique.rLe 15/09/2019 à 06:45
Déco sympa, très bonnes pizzas, garnitures originales
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, je suis heureuse de savoir que nos produits vous ont plu. A bientôt, Paulette (Translated by Google) Bo Véronique, happy to know that our products have pleased you. See you soon, Paulette
Jean-Christophe.rLe 14/09/2019 à 11:11
Restaurant kebab assez correct nourriture bonne assiette bien garnie petit bemol patron et sa fille assez peu accueillants.... ont dira que le sourire n est pas leurs point fort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Christophe, Je pense que votre commentaire ne nous concerne pas car nous sommes une pizzeria et non un restaurant kebab. Nous n'avons pas de fille mais des sourires à revendre ;). Si vous pouviez supprimer ce commentaire ou le modifier mais on vous en tiendra pas rigueur si cela n'est pas possible. S. Paulette
Denis.eLe 09/09/2019 à 15:34
Pas cher et bon. Du coup comme c'est ce qu'on attend généralement d'une pizzeria, j'aurais tendance à dire: Super! (Paulette)
Réponse du propriétaire :
bonjour Denis, Super compliment 😆 merci pour ce retour plein d'humour. A bientôt, Super! Paulette 😉
Alice.eLe 09/09/2019 à 10:56
Très bonnes pizza à emporter, mais avec un peu d'attente (heures de ''pointe'' à éviter). Offres très intéressantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, merci pour votre retour. Nous essayons de faire au plus vite pour servir tout le monde. Merci pour votre patience. A bientôt, Paulette
Eziah.aLe 25/08/2019 à 06:56
Prix tres correct et pizzas bonne
Réponse du propriétaire :
bonjour Eziah, merci pour votre appréciation, le rapport qualité prix est une de nos priorités. Au plaisir, S. Paulette
Seven.Le 19/08/2019 à 15:00
Un pizza en grande partie bonne ! Malheureusement un persillade beaucoup trop présente, on ne fini par sentir que ça et c'est triste :(
Réponse du propriétaire :
bonjour Seven, merci pour votre commentaire, je vais faire le point avec mon équipe pour qu'elle ait la main plus légère sur la persillade. Bien à vous, S. Paulette
Ben.iLe 17/08/2019 à 10:15
Mieux que n'importe quelle pizzeria de la région et ils ne mettent pas d'emmental ou autre chose que de la mozzarella comme fromage de base (comme il se doit!) Les vendredis et samedis une tarte moyenne est à 6 euros ! Vous ne pouvez pas battre ça. Super endroit caché de Google maps mais facile à trouver, à 3 minutes de Jean Macé, il suffit de suivre les voies du tram depuis perrache pendant 3 minutes et vous aurez bientôt de délicieuses pizzas !
Réponse du propriétaire :
bonjour Ben, merci pour vos étoiles en espérons que nos efforts quotidiens pourront vous faire rajouter à l'avenir quelques étoiles de plus. 😉 A bientôt, Paulette
Malek.Le 17/08/2019 à 09:38
Vous êtes les meilleurs 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, merci pour cette pluie d'étoiles et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Cordialement, Paulette
Maëva.Le 16/08/2019 à 16:44
J'adore
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, et moi je suis flattée par votre ❤ de nos produits, à bientôt, Paulette
Po0lp.Le 15/08/2019 à 17:24
Pizza très moyenne et trop petite pour le prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Da Poolp, merci pour votre retour malgré le faite que vous n'appréciez pas nos produits. Cependant vous serez peut-être étonné d'apprendre que nous avons l'un des meilleurs rapports qualité / prix du secteur. Bien à vous, Paulette
Alex.Le 13/08/2019 à 21:58
Super Pizza ! :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, merci pour votre commentaire et ces étoiles. Au plaisir de vous servir, Paulette
Jean.iLe 07/08/2019 à 08:01
Le saumon fumé pas cuit
Réponse du propriétaire :
bonjour Jean, merci pour votre retour. Le saumon est cuit par son fumage et nous ne voulons pas le recuire à nouveau car cela dénaturerait son goût et sa texture et nous désirons garder l'authenticité du produit. Bien à vous, Paulette
Rémi.NLe 30/07/2019 à 21:56
Très bonnes pizzas ! Bien garnies !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remi, merci pour toutes ces étoiles, et votre commentaire. Au plaisir, Paulette
Malek.Le 23/07/2019 à 19:25
100/100
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malik, merci pour vos étoiles. Au plaisir, Paulette
Ludo.tLe 20/07/2019 à 07:22
Les prix sont attractifs, à commander en ligne pour manger chez soi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludo, merci pour cette application, vous pouvez également choisir de venir au restaurant pour récupérer vos pizzas et ainsi bénéficier de nombreuses promos. Au plaisir, Paulette
Jessica.eLe 30/06/2019 à 11:46
Super bonne cuisine, pizzas aux choix... Parfais rien a dire... Jamais, tombée malade avec mes enfants... Patron rien a dire, sympathique... Et réglo.... Prix. Très correct...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, merci pour votre appréciation. Je suis ravie d'apprendre que nos produits et notre service vous plaisent. A bientôt, Paulette
Cyril.ALe 19/06/2019 à 09:44
Pizza super bonne !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, je suis heureuse d'apprendre que nos pizzas vous plaisent. A bientôt, Paulette
Fabien.Le 15/06/2019 à 05:18
Très bonnes pizzas pour des tarifs abordable
Réponse du propriétaire :
bonjour Fabien, c'est un plaisir de découvrir votre appréciation, à bientôt, Paulette
Mohammad.lLe 13/06/2019 à 10:20
délicieux . bonne nourriture . meilleure pizza de tous les temps à lyon. ils ont un petit endroit pour manger à l'intérieur pour 8 personnes seulement. mais à la fin, ils ont eu une pizza incroyable, essayez-la en milieu de journée et vous payez 6 euros pour une pizza juste.
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre appréciation, cela fait chaud au coeur. Je vois que vous avez profité de notre promotion du mardi ou samedi à 6 € les pizzas en taille moyenne. See you soon, Paulette
Anna.hLe 07/06/2019 à 12:11
Trop bonnes pizza artisanales !! Beaucoup choix parmis des recettes originales, on trouve toujours à son goût. incomparable avec des chaînes de pizza industrielles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, merci pour votre appréciation et votre pluie d'étoiles. Nous proposons un très large choix de pizzas artisanales et des nouveautés à chaque saisons. A bientôt, Paulette
Gianni.nLe 04/06/2019 à 09:38
Trop d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gianni, merci pour votre appréciation. Je suis désolée pour ce désagrément. Nous mettons tout en oeuvre pour améliorer notre service et diminuer le temps d'attente même pendant les moments d'affluence. Au plaisir, Paulette
Mi.iLe 27/05/2019 à 22:33
C'est un endroit qui propose une carte très complète de pizzas et d'accessoires. En général, le service est rapide et la commande peut être passée en ligne ou dans un centre d'appel et aller la chercher, ce qui vous fera gagner du temps d'attente. Vous pouvez également utiliser le service Ubereats ou Delivero moyennant un supplément.
Morgane.uLe 27/05/2019 à 17:46
A tous ceux qui mettent une étoile en critiquant la livraison : pouvez vous juste faire un EFFORT pour comprendre que le restaurant n'y es pour rien ? Nuire à la popularité d'un restaurant avec des inepties pareilles.... Bravo de dénigrer le milieu de la restauration. Bref, passons. Super pizza, toujours une tuerie comme d'habitude ! =)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Ouah ! Que déloges ! Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est toujours un plaisir de lire de telles applications. A très bientôt, Paulette
Bocky.oLe 17/05/2019 à 17:26
Deuxième commande, deuxième pizza et c'est toujours aussi bon ! La charcut' est bonne, la pâte est fine (si vous le demandez) et la garniture suffisante. À bientôt ! :-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bocky Boc, votre commentaire et appréciation me fait un plaisir immense et j'espère que vos futures commandes vous satisferont autant que les deux premières. A plaisir, Paulette
pipik.oLe 08/05/2019 à 19:58
Les caissières du moment sont de vrai tranche de saucissons sec. Même la porte de la ratte est plus aimable !
Réponse du propriétaire :
Je vois pas de quoi vous voulez parler car il n'y a pas de caissières ici ( ce n'est pas une grande surface) Vous avez dû vous tromper de destinataire ou seulement nuire en mettant un avis inutile.
Frédérique.ILe 03/05/2019 à 15:35
Nous commandions régulièrement lorsque la livraison se faisait par vos livreurs. Et maintenant qu'il faut passer par deliveroo nous ne commandons plus. Pas de paiement ticket resto impossible d'enlever un ingrédient. Vraiment dommage car vos pizzas sont plutôt bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moonelve, Je suis désolée d'apprendre que notre service livraison vous manque. Nous avons dû cesser ce service suite à des problèmes de recrutements car toutes les personnes faisant de la livraison ont préférer se mettre à leurs comptes en devenant coursiers pour les différentes appli. Cependant vous pouvez nous retrouver sur ces dernières où vous pouvez également payer par tickets restaurants dématérialisés mais aussi modifier les recettes Au plaisir, Paulette
Loretta.aLe 02/05/2019 à 09:54
Pizzas délicieuses, variées et bien garnies, pour des prix intéressants, surtout avec les promos
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loretta, merci pour votre appréciation. Vous avez raison de profiter de nos promotions pour vous faire plaisir. N'hésitez pas à venir nous voir régulièrement pour découvrir nos dernières créations, toujours aussi gourmandes. A bientôt, Paulette
Florent.iLe 19/04/2019 à 19:34
Pour balles
Réponse du propriétaire :
bonjour Florent, Merci pour toutes ces étoiles, à très bientot, Super Paulette
Leonildo.eLe 14/04/2019 à 22:13
Excellentes pizza, savoureuses, à des tarifs ultra compétitifs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leonildo, je suis contente d'apprendre que vous êtes un fidèle client de notre enseigne. Merci pour ces compliments. Au plaisir, S Paulette
Camille.Le 10/04/2019 à 18:38
Nous commandons via Deliveroo et nous sommes généralement très satisfait. Bonne pizza ! Une seule déception ce soir où nous avions commandé 2 pizzas identiques et nous n'en avons reçu qu'une seule sur les deux...
Réponse du propriétaire :
bonjour Camille, excusez nous pour l'oubli. Nous serons plus vigilant à l'avenir. Merci pour votre fidélité. Super Paulette
Nelly.aLe 07/04/2019 à 20:14
Très décevant malgré une carte bien complète ... Pizza très froide et petite Produits de qualité bas de gamme Je ne recommande pas !
Baptiste.eLe 07/04/2019 à 17:26
L'accueil un peu froid mais cela reste correct. Un poil long du à l'affluence. Un grosse affluence des uber eats font que sur place ont peut attendre même en ayant commander avant. Je conseille donc à forte affluence de bien commander à l'avance. Concernant les pizzas, elles sont bonnes et bien garnie ! Un bon rapport qualité / prix ! Je conseille sa pate moelleuse car la croustillante est vraiment fine, 1 a 2 millimètres contre une moelleuse a 3-4 mn je dirais, pour une cuisson quasiment identique. Concernant la taille, une moyenne est bien, ou une grande pour deux peux être suffisant. Je recommande néanmoins cette pizzerias :)
chris.oLe 06/04/2019 à 18:27
Très bien
Prune.hLe 05/04/2019 à 11:38
Lieu très chaleureux. Les pizzas sont excellentes, la pâte est très bonne, les produits frais. Le goût comme les couleurs y sont ! Et les prix sont vraiment abordables. J'ai trouvé ma nouvelle pizzaria :) (C'est une petite sur la photo)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prune, merci pour votre commentaire qui me fait extrêmement plaisir. Je suis heureuse de vous compter parmi nos clients. A très bientôt, Paulette
inconnu.�Le 05/04/2019 à 08:44
Les pizza sont très bonne, la pate es excellente pour moi, j'ai une remarque c'est les ingrédients qui sont mit les jours de promotion sur les pizzas j'ai remarquer qu'il y avait moins que en temps normal donc voilà, et aussi il ce sont trompés dans une commande je suis aller leur dire et devait me refaire un pizza il on fais la gueule donc prenez vos responsabilités.
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'inconnu, nous sommes désolé de l'accueil qui vous a été fait lors de votre dernière commande. Merci pour votre commentaire qui va nous permettre de nous améliorer autant pour l'équipe en cuisine que pour notre relation client. Bien à vous, l'équipe de Super Paulette
Jacqueline.xLe 02/04/2019 à 17:28
Les pizzas sont au top et le patron super sympa ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Princesse, c'était un plaisir de vous servir, à bientôt. S. Paulette
Camille.eLe 30/03/2019 à 18:31
Attente plus longue qu'annoncée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, désolé pour l'attente trop longue mais j'espère que vous avez quand même apprécié nos pizzas. bien à vous, S. Paulette
Lejao.hLe 22/03/2019 à 20:48
C'est l'une des plus bonne pizza que j'ai mangé dans ma vie
Réponse du propriétaire :
bonjour Jah, merci pour votre appréciation et nous sommes heureux de vous avoir régalé. A très bientôt, S. Paulette
Cris.lLe 21/03/2019 à 08:43
On vient depuis 1 an avec des amis, tous les mardis avec une commande de 10 pizzas en moyenne, toujours un problème (erreur sur la commande/pas d'applications de la promo du mardi/surfacturation etc..) je me lève ce matin je vérifie mon compte 22.50 euros prélevé au lieu de 15. Franchement, c'est juste fanant au bout d'un moment, déjà quand on appel, on a affaire à des robots qui lisent un argumentaire, qui prenne bien le temps de clarifier la commande pour au final qu'on se retrouve avec au moins un problème cité plus tôt. Si vous savez pas gérer les encaissements séparés, ou que vous vous sentez pas, faîtes les part un responsable ! Bref à force, on va se rabattre sur le Kebab du coin au moins il arrivera à faire ce qu'on lui demande "maxi tacos Viande kebab salade tomate oignon barbecue mayo" ! D'un point de vue perso, à moins d'un remboursement miraculeux de la différence (j'ai pris une Géante et une moyenne 9+6=15 un mardi), je me prend plus la tête, je n'y vais plus et je veillerai à orienter les gens vers d'autres moyens de restauration. Bien dommage cette affaire.
Réponse du propriétaire :
bonjour Cris, merci pour votre retour, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre dernière visite. Pour pallier au problème rencontré, vous pouvez également passer vos commande via notre site internet superpaulette.com (sans oublier d'appliquer les coupons promos à chaque pizzas). N'hésitez pas à revenir vers nous, demandez à un manager qui pourra, par votre compte client faire un remboursement du trop perçu. Bien à vous, S. Paulette
Etienne.oLe 17/03/2019 à 19:45
Pizzas pas terrible, maux d'estomac toute la soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Etienne, Merci pour votre retour, je vous informe que nous sommes respectueux des règles d'hygiènes et de sécurités alimentaire. Nous fabriquons tous nos produits à la commande pour garantir une fraîcheur irréprochable. Cordialement, S. Paulette
Alexandre.eLe 17/03/2019 à 19:34
Les clients qui viennent physiquement commander et chercher leurs pizzas sont mis de côté pour laisser la priorité aux plates-formes de livraisons. Du coup 25mn de retard...avec le sentiment d'avoir déranger le personnel en demandant ou en était notre commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je suis désolé d'apprendre votre mauvaise expérience lors de votre dernière visite. Certains jours , nous sommes victime de notre succès, mais allons prochainement entreprendre des travaux pour améliorer la zone d'accueil pour palier à ce problème déjà constaté. Bien à vous, S. Paulette
Lyla.Le 06/03/2019 à 11:56
Je suis passée devant en rentrant à la maison et bien que j'habite non loin depuis 3 ans je n'avais jamais été tentée. Et mal m'en a pris, des prix très intéressants surtout le midi, une pâte très bonnes, une garniture généreuse. J'y reviendrais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
bonjour Lyla, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous compter parmis nos chers clients. A bientôt, S. Paulette
My.iLe 28/02/2019 à 13:58
Pas cher et rapide voilà
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lili, merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir bientôt. S. Paulette
Aymeric.eLe 27/02/2019 à 14:39
Très bon et pas très chère
Réponse du propriétaire :
Merci Aymeric pour votre notation, il est vrai que nous avons un des meilleurs rapports qualité / prix du secteur. A bientôt, S. Paulette
nomis.aLe 26/02/2019 à 09:55
Très bon et rentable, différente gamme, différents styles
Réponse du propriétaire :
bonjour Simon, merci pour cette pluie d'étoiles. Nous sommes heureux de vous plaire. Cordialement, S. Paulette
Salma.Le 22/02/2019 à 18:49
23 minutes pour une petite pizza alors que pas un seul client, un accueil glacial, et que dire de l hygiène ou les préparations s enchainent sans gants ni lavages de mains, oscillant entre le saumon et le jambon.. Quel dommage,si le cadre et les tarifs laissaient présager un endroit attractif c'est bien les seuls atouts.
Réponse du propriétaire :
bonjour Salma, je vous remercie de votre visite ainsi que de votre appréciation. Je ne manquerai par de faire le point avec l'équipe suite à vos remarques. Cependant je tenais à vous informer que nos respectons toutes les normes d'hygiène alimentaire en vigueurs Bien à vous, S. Paulette
Aria.rLe 20/02/2019 à 12:21
Super pizzeria de Lyon
Réponse du propriétaire :
bonjour et merci pour votre évaluation et toutes ces étoiles 🤩. C'est avec un grand plaisir que nous espérons vous revoir bientôt. S. Paulette
Rémi.eLe 18/02/2019 à 22:43
Je rapporte mon profond mécontentement (c'est un euphémisme) par rapport à la façon dont j'ai été reçu ce midi dans ce restaurant en tant que livreur indépendant. il est inadmissible que je me fasse insulter et menacer physiquement par un employé alors que je lui fait remarquer qu'il s'adresse très mal à mon égard, puis ensuite que nous ne sommes pas amis pour qu'il se permette de me tutoyer. Nous nous sommes énervés tous les 2 à la différence qu'il m'a dit "FERME TA GEULE" puis à menacé de me FRAPPER en disant "je vais le NIQUER il est tout sec" Si ce comportement est le fait d'un employé, son responssable/patron/gérant ne s'est en aucun cas excusé ou à réprimander son subordonné pour ce comportement. Donc nourriture : ? Respect de l'autre : 0/5 Impulsivité et violence: 5/5
imad.iLe 14/02/2019 à 23:30
Super équipe
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation qui nous touche et au plaisir de votre revoir bientôt, Paulette,
Nicolas.rLe 12/02/2019 à 15:03
Excellent, les pizzas sont super !
Réponse du propriétaire :
bonjour, merci pour votre commentaire et vos étoiles 😊. On espère vous revoir bientôt, Paulette
Ex.eLe 11/02/2019 à 20:45
Très bonne surprise, j'ai suivi une recommandation de Deliveroo et les pizzas étaient très bonnes. La carte est variée et il y a des options végé sympas. A essayer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes contents de savoir que notre offre et nos produits vous plaisent, nous ne cessons pas d'innover en proposant de nouvelles recettes. A bientôt, Paulette
Sam.aLe 07/02/2019 à 08:44
Ravis, de très bonnes pizzas très bien garnies. Eviter la foie gras, magret de canard trop trop grasse mais très très bonne aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne, il est vrai que La Foie Gras Superbe est très, très riche, mais pour ceux aiment ce style de pizzas, ils vont être heureux !! Au plaisir de vous revoir, Paulette
thierry.rLe 05/02/2019 à 14:06
Super endroit pour de bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Merci Thierry pour ces jolies compliments, vous revenez nous voir quand vous voulez 😉, Paulette
jy.Le 04/02/2019 à 23:24
Rapport qualité prix au top. Bien garnies et savoureuses.
Réponse du propriétaire :
bonjour jy d, je suis heureuse d'apprendre que nos pizzas satisfaits vos attentes. bien à vous, Paulette
Océane.aLe 30/01/2019 à 16:44
Juste infâme. Je commande une salade (pourtant simple). Délai de livraison pas du tout respectés, la salade arrive avec des ingrédients manquants, et en plus ni plus ni moins qu'une salade en sachet mal nettoyée et pas bien fraîche. J'aurais dû me fier aux précédents avis, à éviter à tout prix !
Réponse du propriétaire :
bonjour Océane, merci pour votre retour, je suis désolée d'apprendre que ce produit ne vous ais pas apporté entière satisfaction. Je vais faire le point avec l'équipe de cuisine pour sur les salades. En ce qui concerne la fraicheur et le nettoyage de la salade, je suis surprise car nous utilisons, il est vrai, des ingrédients pré-préparés, pour éviter cela et garantir une hygiène et une fraicheur au produit. Pour les délais de livraisons, vous avez fait appel à un de nos partenaires. Veuillez voir avec eux pour un éventuel geste commercial. Votre dévouée Paulette
bryan.aLe 28/01/2019 à 20:09
De la mer....ce restaurant, un personnel incompétent et mal poli. C'est la dernière fois que j'entends parler de cet endroit. Déçu très decu À FUIRRRRRRRRRRRRRRR !!!!!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
bonsoir bryan, je suis surpris de ce commentaire car nous sommes connue pour être accueillant avec nos chers clients. Je ferais un briefing avec l'équipe même si cela me semble superflu. cordialement, Paulette
A..rLe 21/01/2019 à 12:55
5 euros la petite pizza sur place (très petite table) ou à emporter, c est correct
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre appréciation, les tables présentes sont plus là pour permettre à nos clients de patienter pendant la préparation de leur commande, que de servir de salle à manger. Notre enseigne propose des plats à emportés et en livraisons. Au plaisir de vous servir, Paulette
Charlotte.aLe 21/01/2019 à 12:08
Pizza qui donne envie sur photo mais totalement différente à l arrivée.pizza froide donc pas top top top.domino pizza sont meilleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, merci pour votre appréciation, nous avons essayé de faire des photos au plus proches de la réalité mais aussi de soigner l'esthétisme des images. Je n'ai pas trouvé de compte client à votre nom, vous avez certainement fait appel à un de nos partenaires pour la livraison. Adressez vous à eux, ils feront certainement un geste commercial. Au plaisir de vous servir, Paulette
Denis.eLe 19/01/2019 à 20:31
Service globalement rapide et pizza plutôt bonne. Idéale pour manger une pizza en famille le soir
Réponse du propriétaire :
Merci Denis, nous sommes ouvert également le midi pour votre pose déjeuner. A très vite. Paulette
Nyto.Le 01/01/2019 à 10:18
Pizza plutôt bonne. L'accueil du personnel est a revoir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nyto, nous accueillons du mieux que possible nos chers clients même pendant les heures de pointes. Grace à vous nous allons faire attention sur ce point. Paulette
FAURE.aLe 30/12/2018 à 22:14
Si vous lisez cette avis, je vous conseille plutôt d’aller à votre bon vieux camion de pizza qui en plus n’aura pas une heure de retard vu qu’il ne travaille qu’avec Delivroo
Réponse du propriétaire :
bonsoir Mathieu, il peut arriver que notre service livraison soi saturé mais vous pouvez nous retrouver sur Deliveroo et Uber Eats. bien à vous Paulette
Benjamin.ELe 09/12/2018 à 22:15
Plusieurs livraisons extrêmement Longues ( plus d’une heure et demi ) aucune excuse. Aucun geste commercial. Des pizzas glacées, écrasées, des commandes incomplètes, voire totalement fantaisistes. Cette pizzeria est une honte! Fuyez !
Réponse du propriétaire :
bonjour Benjamin, je tiens à m'excuser des délais de livraison trop long. Je vous conseille de passer par nos partenaires pour la livraison (Uber Eats et Deliveroo) qui ont à leur disposition une flotte de plusieurs centaines de coursiers ce qui vous permettra de déguster nos succulentes pizzas, chaudes !! bien à vous Paulette
Jean-Pierre.oLe 03/12/2018 à 13:59
Venant chasser sur les terres quasi conquises de l'Empire Domino, Super Paulette fait preuve d'un pragmatisme étonnant. Tailles géantes, garnitures extra généreuses et carte audacieuse, on comprend tout de suite qu'on a affaire à des amoureux de la pizza. Les entrées et les desserts proposés n'ont clairement pas à rougir face a ce qu'on trouve ailleurs et constituent un accompagnement bienvenu. Victime de son succès, il faut compter un peu d'attente sur place, largement compensée par la qualité de la pizza délivrée. Je n'ai a ce jour pas eu le temps de tester leurs pâtes. Bref, Super Paulette nous offre la vision d'un avenir radieux pour la pizza et on ne peut que les féliciter pour leur courage. On se surprend même à rêver de voir apparaître plus d'enseignes a Lyon et même ailleurs. Go Super Paulette !
Réponse du propriétaire :
bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis qui ressemble à une déclaration d'amour ;) à mon tour : I ❤ les compliments, votre dévouée Paulette
samuel.ALe 30/11/2018 à 22:10
Si vous avez faim, que le frigo et vide et que vous n'avez pas de plan b pour vous substanter, ne passez pas commande. Précédente commande livrée alors que nous allions nous coucher. On nous a fait patienter toute la soirée en présentant une livraison proche. Ce soir, pas de nouvelle, rien, ni mail ni appel et encore moins de pizza. Domage les pizzas sont plutôt bonnes.
Réponse du propriétaire :
bonjour Samuel, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément lié à votre dernière commande. Vous pouvez nous retrouversur Deliveroo et Uber et Uber Eats qui ont une flotte de coursiers de plusieurs centaines qui vous permettrons de deguster nos recettes dans les temps et chaudes. Votre dévouée Paulette
Bougie.aLe 30/11/2018 à 18:40
Pizza bof ,pas assez de vraies garnitures et noyée par beaucoup trop d'oignons grillés ! La pâte de la pizza moelleuse est néanmoins bonne.Cookie froid avec un gout de réfrigérateur et 2 coca zéro sur 3 commandés :( première et dernière commande dommage ! Livraison rapide avec uber: livreur pro et souriant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour bougie parfumée, excusez nous pour le désagrément lié à l'oubli. Nous avons de nombreuses autres recettes qui pourront certainement vous plaire. Paulette
Etienne.Le 26/11/2018 à 22:46
Bien le samedi pour les pizzas
Réponse du propriétaire :
bonjour Etienne, vous avez raison de profiter de nos promotions du samedi. Vous pouvez venir profiter aussi de celle de mardi. A bientôt
Peins.eLe 22/11/2018 à 17:26
Vive les promos du mardi !
Réponse du propriétaire :
Et celle du samedi 6 euros la moyenne et 9 euros la geante. A bientôt, Paulette
Kas.oLe 27/10/2018 à 19:15
Juste génial dans tout Lyon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour cette super notre et je suis heureuse de vous servir, Paulette
thomas.iLe 21/10/2018 à 11:05
Magnifique
Réponse du propriétaire :
comme votre appréciation, à bientôt, Paulette
Emeric.�Le 17/10/2018 à 18:29
Bonnes pizzas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeric, c'est un plaisir de vous compter parmis nos nombreux clients. A bientôt, Paulette
Fethi.ELe 16/10/2018 à 14:20
La meilleure pizza du coin.
Réponse du propriétaire :
et bientôt du monde 😉 et encore merci et c'est un plaisir de vous servir, Paulette
Yomi.iLe 15/10/2018 à 17:13
Miaaaam Mamma Mia est délicieuse, mais cet endroit est aussi bon pour le prix La pizza au poulet et au miel est la vérité. .
Réponse du propriétaire :
Merci Yomi, à bientôt, Paulette
Fred.rLe 12/10/2018 à 20:20
top pizza
Réponse du propriétaire :
Merci Fred pour cette superbe note. A bientôt, Paulette
Jean.Le 04/10/2018 à 16:35
Commande passé à 20H, une heure et demi d'attente pour avoir une pizza froide . Une honte !!! A fuir
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous désolé pour cette mauvaise expérience et vous proposons lors de votre prochaine commande de faire un geste commerciale
théo.eLe 03/10/2018 à 09:15
Une des meilleures pizzerias de Lyon avec un tres bon rapport qualité prix !
Réponse du propriétaire :
Merci Théo pour cet avis si positif. Vous êtes très perspicace 😉. Au plaisir de vous servir, Paulette
Dorine.uLe 30/09/2018 à 21:23
Commande passée à 20h40... heure de livraison estimée 21h30... 23h15, nous n'avons toujours rien. Au téléphone (plusieurs appels !!!) personne n'a su nous informer, à part "votre commande part bientôt". 22h30... magasin fermé et injoignable... c'est génial d'être pris pour des cons. Bref, c'est honteux, dégoûtés et plus jamais.
Réponse du propriétaire :
bonjour, veuillez accepter nos excuses pour la mésaventure vécue. Nous avons été victime de notre succès et notre service livraison a saturée. Nous vous proposons de vous offrir votre prochaine commande pour nous faire pardonner. sincères salutations, Paulette
Vincent.uLe 30/09/2018 à 20:57
Meme pas eu la chance de gouter les pizzas ! Si vous voulez vous faire une soirée pizza un dimanche soir, surtout oubliez cette pizzeria. Commande effectuée à 21h17 et on a jamais été livré. 22h30 la pizzeria ferme et devient injoignable. Qualité épouvantable. Je ne recommande pas du tout. C'est un scandale. À éviter !!! Et heureusement que l'étoile est obligatoire sinon le note aurait belle et bien été de O/5.
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous sommes navré d'apprendre que nous n'avons pas pût vous servir convenablement dimanche. Notre service livraison a connu de grave difficultés nous obligeant sa fermeture. Veuillez accepter toutes nos excuses en espérant vous revoir une prochaine fois. Bien sincèrement, Paulette
Laurent.yLe 28/09/2018 à 11:24
Les pizzas sont excellentes et les mélanges originaux, la carte est très varié et les prix sont vraiment attractif.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d apprendre que notre restaurant et nos produits sont à la hauteur de vos attentes. Nous créons régulièrement de nouvelles recettes pour aiguiser vos papilles. Bien à vous, Paulette
Etienne.rLe 21/09/2018 à 07:32
Les meilleures pizza à emporter grâce à une pâte non étouffante et à des ingrédients de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les compliments. Essayez aussi notre pâte moelleuse, idéale pour les recettes plus "hivernales", Paulette
Yax.zLe 20/09/2018 à 23:35
Bonjour,bonsoir au moment où je vous parle je suis au toilette entrain de passer un mauvais moment suite à l’ingestion d’une de leurs pizza orible pas de goût a par les légumes pas frais crus est infecte j’ai pas pus manger plus d’une par et en me forçant mtn je le regrette voilà c’était une très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
bonjour, nous remettons pas en cause votre parole mais nous n'avons pas retrouvé votre compte client. Nous sommes très étonné car nous vendons des centaines de pizzas quotidiennement. Nos préparations sont donc renouvelées tous les jours. De plus la cuissons de nos produits à très hautes températures empêche tous problèmes bactériologiques. Salutations distinguées, Paulette
Loic.eLe 05/09/2018 à 00:41
Bonne pizzeria Pizza de qualités, personnels sympa Un peu chère sauf le mardi et samedi 6euro la moyenne et 9 euro la grande Pas énormément d'attente (20/30 min en général) Livraison a évité, leurs livreurs sont pas très sympa et avec uber et compagnie les pizzas arrive froide Sur place 0 problème
Réponse du propriétaire :
bonjour Loic,merci pour votre appréciation, nous regardons avec Ubert Eats et Deliveroo, comment améliorer le service "livraison" pour que nos pizzas arrivent chaudes. Paulette
Guillaume..Le 21/08/2018 à 22:14
Commandé plusieurs fois chez Super Paupau, les pizzas étaient bonnes rien à redire dessus !
Réponse du propriétaire :
Guillaume, merci et nous sommes heureux de vous comptez parmi nos clients fidèles, Paulette
Gaëlle..Le 19/08/2018 à 13:36
à éviter, pizzas jetées car trop mauvaises... et chères en plus. heureusement on n'a pas été malades. seule question: comment est-ce possible de faire des pizzas aussi mauvaises ? j'ai mis une étoile car c'est le minimum pour pouvoir poster un avis.
Réponse du propriétaire :
bonjour Gaëlle, merci pour votre retour. Après plus de 10 ans d'existence, je crois que nous avons fait nos preuves au niveau qualité de nos produits. Il nous arrive de faire des erreurs dans les commandes, de livrer en retard, que vous receviez des pizzas tièdes voir froides. Mais là, je pense juste à une tentative de nuire. C'est raté car Mes chers clients fidèles sont toujours là. Salutations !
Claire.uLe 18/07/2018 à 18:06
Pizza 4 fromages commandée en livraison. Livrée froide. Une fois réchauffée au four, franchement aucun goût et une pâte très moyenne. Très décevant.
Rémy.aLe 13/07/2018 à 06:13
L'ambiance est sympathique et convivial, malheureusement pour le prix il vaut mieux choisir autre chose, je n'ai pas été conquis par cette expérience malgré que les pizzas ne soient pas "mauvaise"
Louis.�Le 02/07/2018 à 20:05
Excellentes pizzas, ponctuel et prise de commande possible sur Internet
Réponse du propriétaire :
Merci Louis pour l'intérêt que vous portez à notre enseigne et pour votre appréciation. à bientôt. Paulette
ousseya.iLe 07/06/2018 à 22:07
C'est le restaurant où il faut bon vivre. Et le personnel et le patron sont des personnes géniale, il y a une bonne équipe de travail et l'ambiance est au top👍👍. Les pizzas sont très vite livré et vite remis à la clientèle. Bonne organisation. Chapeau au patron
Réponse du propriétaire :
Encore, encore, j'adore les compliments :)) merci pour toutes ces belles phrases. Paulette
Emre.iLe 29/05/2018 à 17:11
Très bonnes pizzas(la prend garde à toi !!) Les prix sont raisonnables surtout le mardi et le samedi avec la promo... les livreurs sont très agréables et souriants ! Foncez igo
Tomas.aLe 27/05/2018 à 08:43
Super pizzeria
Réponse du propriétaire :
Super Pizzeria pour des supers clients ;-) Paulette
-.aLe 21/05/2018 à 17:29
C'est délicieux et la portion est si grosse que les filles ne peuvent pas en finir une à la fois.
Jacky.bLe 18/05/2018 à 11:30
Menu correct Pas trop mal
Arnaud.hLe 05/05/2018 à 08:33
De très bonnes pizzas pour un prix tout à fait acceptable !
Margot.oLe 28/04/2018 à 13:18
Pizza commandée sur deliveroo. Très bonne et bien garnie. Dommage que les pizzas restent assez chères
JY.Le 19/04/2018 à 19:19
Bonnes pizzas, acceuil au top, dommage peu de places pour déjeuner sur place. Prix très corrects
luisa.aLe 17/04/2018 à 06:52
les pizza sont super bonnes elles sont garnie le personnel est très gentille à l'écoute de plus je pas oublier les promos du mardi et du samedi soir
Prescillia.vLe 06/04/2018 à 19:59
Très bonne pizza , bien fourni ! 2eme commande passé et vraiment pas déçu
Raphael.sLe 24/03/2018 à 17:23
De très bonne pizza il n'y a même pas à en parler ;D
AOU.ILe 21/03/2018 à 15:19
Prix, goût, accueil bref tout y est pour une pizzeria qui possède une décoration originale. Allez y les yeux fermés.
Fanny.aLe 14/02/2018 à 21:45
Commandé sur UberEats. Rien à redire, service plus que rapide, pizzas excellentes (nous recommandons tout particulièrement la "Comté" !) + bouchées de chèvre en entrée hyper bienvenues. Nous retenons l'adresse ! Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci fanny, je suis content que nos produits vous plaisent et que le service de Ubereats vous a convenu. Découvrez régulièrement de nouvelles recettes sur cette application ainsi que sur notre site superpaulette.com
Lyon.iLe 14/02/2018 à 20:44
Pizzeria préféré
Al.Le 02/02/2018 à 19:46
Pizza excellentes, originales et pas chères !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis heureux de savoir que nos pizzas vous plaisent. A très bientôt
Théo.oLe 16/01/2018 à 16:33
Franchement ne passé pas par uber eat ou autre et vous ne serez pas déçus, les pizzas sont très bonne, le choix de la pâte (fine ou moelleuses) est un vrai plus, et pour le prix à emporter (hors uber eat et livraison ) c'est du tout bon, bravo super paulette ! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, je suis heureux de savoir que nos produits et nos choix de pâtes (fines ou moelleuses) vous plaise. Effectivement vous pouvez, soit venir chercher votre commande au restaurant, soit vous faire livrer votre repas à domicile par le biais de notre propre service de livraison. Merci de l'avoir remarqué. Bien à vous, Super Paulette
Zoleur.Le 03/01/2018 à 12:57
Commandes annulées à répétition sans aucune raison vraiment pas pro (surtout quand on annule 2min avant la livraison) on repassera pour le serieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous n'avons pas l’habitude annuler des commandes à la dernière minute, vous avez certainement commandé sur une plateforme style Uber eats, Foodora... qui ont, pour une raison indépendante de notre volonté, annulé votre commande. Veuillez vous rapprocher d'eux pour bénéficier d'un geste commerciale ou du moins d'une explication. Bien cordialement,
Morgan.hLe 02/01/2018 à 19:13
Juste excellent, pizzas avec un rapport qualité prix au delà de notre imagination la plus folle (une pizza au magret de canard à 12E dans une véritable taille géante <3) Super Paulette, c'est vraiment chouette <3 (désolé pour cette rime de faille qualité, tout le contraire de vos pizzas :D)
Réponse du propriétaire :
Ouah ! que d'éloges ! PS : Pour la rime.... vous ferez mieux la prochaine fois ;-)
Ambre.Le 16/12/2017 à 19:25
Nous avons commandé deux pizzas qui sont arrivés avec plus d'une heure de retard, littéralement gelées..quand nous avons appelé le restaurant car nous ne savions pas où était notre pizza la personne peu agréable ne s'est pas même excusée et nous a dit d'appeler la plate-forme de livraison car cela n'était pas de leur ressort !! Une honte !!!!!!! A éviter car en plus les pizzas sont quelconques
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé de votre mauvaise expérience car manger des pizzas froides n'ai pas plaisant et ne permet pas d'apprécier le produit pleinement mais nous avons fabriquer et donné votre commande en moins de 10 minutes au livreur de la plateforme de livraisons sur laquelle vous avez commandé (foodora, uber eats...), dès que leur coursier récupère la commande nous n'avons plus les informations essentielles pour gérer ou voir l'avancé de la livraison (vos coordonnées), c'est pourquoi nous vous avons orienté vers eux. Si vous avez un avis négatif à formuler sur le service de livraison, veuillez le faire sur leur plateforme. Informez-les de votre mécontentement, je suis certain qu'ils ferons un geste commercial. Merci de votre compréhension,
Xusha.mLe 10/12/2017 à 16:15
On commande régulièrement ici et nous sommes très satisfait de l'accueil et des produits
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces compliments ! Et à votre service ;-)
Otwan.rLe 01/12/2017 à 21:57
Pas super et beaucoup trop cher, dessert industrielle présenté comme fait maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons un des meilleurs rapport qualité/prix dans notre secteur mais dommage que nos produits ne vous conviennent pas. En ce qui concerne les desserts, nous avons sectionné des produits de qualités chez des fournisseurs leaders sur le marché pour avoir des bons produits à petits prix, exemple : mousse chocolat, fondant cœur coulant, muffin's.... à seulement 2,50 euros livrés à domicile.
alexis.hLe 26/11/2017 à 19:35
Livraison à temps 20min ! Pizza jambon, chèvre miel et l’autre avec de la saint Jacques très sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci Alexis pour ces compliments. A très vite, pour découvrir d'autres recettes originales de Super Paulette
SpectreVert.Le 16/11/2017 à 08:47
Pizzas juste parfaites. Celle à pate moelleuse remplissent bien, celles à pate fine sont plutôt pour vos potes qui auront moins faim. Les autres plats sont vachement bons aussi, les salades (le point sensible en général) sont... plus que corrects! Garnies avec des ingrédients frais, rien à redire. Prix normaux, mais le mardi ils défient toute conccurence. Ne venez pas pour manger sur place! (ou alors ça sera le parc à clebs juste en face)
Réponse du propriétaire :
Bonjour SpectreVert, Nous sommes content d'apprendre que nos produits trouvent grâce à vos papilles ;-) Nous n'avons pas de salle de restaurant mais plutôt une zone d'attente. Tous nos produits sont disponibles en emporter ou en livraison (via Uber Eats ou Deliveroo). A bientôt, S. Paulette
Matthias.hLe 06/11/2017 à 07:07
Bon mais sans plus
Ange.NLe 05/11/2017 à 19:23
En livraison un dimanche soir. livreur souriant c’est rare quand meme, livraison plus rapide que prevue (10mn avant) et pizza chaude et bonne!
Réponse du propriétaire :
Je suis content d'apprendre que nos produits et notre service de livraison vous ont plu, je ne manquerai pas de féliciter l'équipe.
Vincent.ULe 08/10/2017 à 18:42
Même les pizza surgelées ont davantage de garniture... J'ai eu l'impression de manger une crêpe épaisse...
Maud.oLe 03/10/2017 à 13:37
Notre commande n'est jamais arrivée, et même pas un appel pour prévenir de l'annulation. Quand au bout d'une bonne heure et demi, nous appelons, la pizzeria est sur répondeur... Pas beaucoup de respect envers les clients.
Naoufel.�Le 25/09/2017 à 08:16
Très bon et bon prix
Charlotte.aLe 20/08/2017 à 08:28
Oublient souvent ce qu'on leur demande pendant la commande et font des erreurs... mais sinon les pizzas sont bonnes
Julien.lLe 14/08/2017 à 19:34
Il était censé y avoir du jambon Aoste sur ma pizza, je ne sais pas encore ce qui était vraiment sur ma pizza... Insipide, et cher! Fuyez!
birzou.Le 08/08/2017 à 20:12
Bon accueil, service rapide et très bonne pizza
Damien.aLe 27/07/2017 à 20:56
Mes voisins depuis quelques années et jamais deçu. La qualité est extremement meilleures que les autres chaines. Prix vraiment cools et promo agreables.
Marc.aLe 28/06/2017 à 11:27
Bon et sympa
Ludivine.aLe 25/05/2017 à 09:32
deçu du service
Sofyen.Le 27/04/2017 à 06:20
Beaucoup d offres Les pizzas sont bonnes
Camille.aLe 04/04/2017 à 17:40
La boîte à vomis plutôt! Très mauvaise expérience, une pizza pour deux et deux intoxications alimentaires! Faite attention à votre estomac ne mangez plus de pizza là bas!
Dominique.oLe 18/02/2017 à 19:03
👍👍👍👍
Renaud.oLe 16/12/2016 à 06:26
Jamais déçu alors que j'y vais très régulièrement.
Cedrick.LLe 14/12/2016 à 21:22
Après 3 déceptions majeure Chez superpaulette, nous avons eu droit à un appel de la direction et à un vrai geste commercial. Le temps dira si nous recommanderons chez eux, mais après un aveu de faiblesse comme celui que nous avons eu sur le fonctionnement interne, on ne peut que saluer le geste.
Charles.rLe 31/10/2016 à 13:41
Conforme à la franchise Boîte à Pizza
Aurélia.zLe 29/09/2016 à 17:18
Très agréable au téléphone, toujours à l'heure voir en avance et des pizzas très bonnes
Jo.ZLe 16/08/2016 à 22:29
Très bonne pizza . Livraison rapide
Ronan.eLe 26/07/2016 à 09:26
rapide mais ca reste une chaines.
Daniel.oLe 13/07/2016 à 20:24
La meilleur pizza de Lyon indubitablement ! Des pizzas avec fromage de chèvre sont spéciales.
Thomas.aLe 18/03/2016 à 20:35
Des pizzas de qualités pour une chaine. Equipe sympathique. Toujours pris sur place et à emporter (j'habite à coté), je ne peux donc rien dire sur la livraison.
Corentin.oLe 06/01/2016 à 00:06
3 pizzas pour le prix d’une ! (Offre valable le samedi et mardi pour pizza à emporter) Voilà ce qui conquis ! J’ai eu un peu peur des avis négatif déjà présent sur l’établissement, puis, j’ai voulu me faire mon propre avis. Rien n’est regretté ! La pizzeria est propre, le choix de pizza est large et les prix et offres intéressantes. Le staff est très gentil, ils attendent sagement votre commande pendant que vous hésitez pendant deux heures devant eux ^^. Les pizzas étaient bonnes, assez chaud pour tenir jusqu’au retour chez moi (25 minutes). Je suis très satisfait par cette expérience et je ne manquerai pas d’y retourner ! J'attribue quatre étoiles et non cinq, car en dehors des offert type 1 pizza = 3, les prix sont un peu plus chère que la concurrence.
Pierre.ELe 06/10/2015 à 11:49
Pizza livrée en 1h45, froides Commande 20h25 Annoncée 20h55 Premier appel 21h10 ou l'on me repond quelle arrive tout de suite dans 5 min Deuxieme appel 21h35 meme reponse Livraison 21h40 Dommage la qualite est bonne pour une chaine
Duarte.eLe 25/07/2015 à 09:19
Bonnes pizzas, bonnes promotions et le personnel est à la fois gentil et efficace.
benoit.hLe 29/12/2014 à 22:28
Très bonne pizzas, copieuses et originales, il y en vraiment pour tous les goûts. Le rapport qualité / prix est super par rapport à beaucoup d'autres enseignes de ce type. J'ai été livré en 20 minutes alors que l'on m'a annoncé une trentaine de minutes (je suis pas loin du restaurant). Ils utilisent le principe des coupons promo, il faut donc se renseigner des promotions en cours lorsque l'on commande.
Yoann.aLe 16/12/2013 à 20:26
Des pizzas originales et bien faites, mais parfois un peu de retard...
Francois.ELe 29/09/2012 à 19:20
Pizza livrée au bout de 1 heure, froide et ne correspondant pas à la commande... première et dernière commande!
Gregory.uLe 12/09/2012 à 20:20
2h d'attente pour des pizzas au lieu des 40mn escomptées à la commande. Retards fréquents et même oublis de commande dans ce cas. Pizzas renvoyées avec le livreur ! 1 an plus tard : Jamais plus commandé chez eux et je continue à enfoncer partout cette boutique lyonnaise de l'enseigne. Ecrit au service national que cette adresse était à virer de leur franchise.
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