A propos de : Restaurant de sushis Sushi Shop à Genève
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui se trouve à Genève. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
Tags: Restaurant de sushis, Restaurant asiatique, Restauration rapide, Restaurant japonais, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant de spécialités asiatiques, Sushi à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Petites portions à partager
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Restauration sur le pouce
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Toilettes
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Décontracté
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (388)
Liste des 388 avis sur le Restaurant de sushis Sushi Shop à Genève
Lea.iLe 27/07/2023 à 16:14
Nous avons trouvé un asticot dans un de nos sushi, inacceptable... Soyez content que je n'arrive pas à joindre la photo..
Verônica.aLe 27/07/2023 à 09:52
Nourriture fraîche, service rapide et pratique, prix corrects pour Genève. Ce n'est pas du grand japonais, c'est de la restauration rapide, mais fraîchement préparé, honnête. J'y retournerais oui, nous a bien servi. Nous nous promenions donc c'était rapide, bon rapport qualité prix, léger et savoureux.
caneton70.Le 22/07/2023 à 10:07
Il faut commander directement sur le site, avec Uber nous n'avons jamais reçu notre commande ! Sushi Shop service rapide et efficace
Maya.Le 11/07/2023 à 09:15
Obtenez la boîte d'amateur de saumon, très délicieuse. Choisir ses propres petits pains ne vaut pas le prix des petites portions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maya, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre établissement, Genève 1. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre Salmon Lover Box - c'est certainement l'un de nos préférés aussi ! En ce qui concerne votre commentaire sur le choix de vos propres rouleaux, nous apprécions vos commentaires honnêtes. Nous comprenons que la taille des portions peut ne pas répondre aux attentes de tout le monde, et nous en tiendrons certainement compte pour les améliorations futures. Encore une fois, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous remercions de votre soutien et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement,
Pamela.Le 02/07/2023 à 20:26
Je ne recommande pas ce shop… serveuse désagréable, n’écoute pas la demande du client… commande fausse et très peu garni pour la poke ball, manque les accompagnements style sauce soja, wasabi… commande pour 2 personnes et seulement une seule paire de baguette, aucune serviette, le numéro de téléphone ne fonctionne pas, il y a bien mieux ailleurs….
Simon.Le 02/06/2023 à 16:54
Le saumon n’était clairement pas frais.
Thomas.fLe 01/06/2023 à 12:08
Erreur de bouteille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Nik.hLe 04/02/2023 à 16:30
Nourriture horrible, poisson pas tout à fait frais
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous portons une attention particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre dernière commande. Nos équipes ont pris en compte ces informations, qui assurent une amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci de votre compréhension et à bientôt chez Sushi Shop !
Adrien.aLe 16/01/2023 à 20:43
supers serveurs :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Zijing.uLe 11/01/2023 à 13:14
Désagréable
Réponse du propriétaire :
Tous les avis de nos clients sont précieux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera meilleure.
Alexandre.oLe 20/11/2022 à 13:26
Excellent, comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
SINO..DLe 10/11/2022 à 19:13
Super bien propre rapide et délicieux 😋
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
sandrine.oLe 28/10/2022 à 18:46
Extrêmement déçue par la qualité très moyenne des sushis avec peu de goût de et la soupe Miso qui a un goût de viandox. Comme en plus le prix est prohibitif mieux vaut aller à Saint Julien pour des sushis deux fois moins cher et de tres bonne qualité . Dommage ce sera la 1ere et la dernière expérience. Dommage j adore les sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Ugo.iLe 28/10/2022 à 04:28
Au passage j'ai été frappé par le point de vente pour l'ameublement et l'accueil du personnel, la qualité du service et la propreté au top mérite une visite, bravo.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt !
louis.iLe 26/10/2022 à 10:46
La soupe miso était sans sel!! de plus il n'y avait aucune sauce pas de baguette !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Sj_26.Le 06/10/2022 à 18:50
Magnifique les sushi Signer Secu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Diana.aLe 02/10/2022 à 20:08
Le poisson n'est pas frais et sentait drôle, le riz était dur et pas consistant (les morceaux continuaient de tomber quand nous avons essayé de les tenir avec les baguettes). De plus, la commande n'est pas venue avec des sauces ou du wasabi, bien qu'elle les ait demandés. Après avoir fait une réclamation via le site internet bien sûr pas de réponse. Restez à l'écart de cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Les salutations Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci constant de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons.
Thomas.Le 15/09/2022 à 19:02
Toujours très frais et très bon
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
JN.�Le 14/09/2022 à 18:33
Sushis à l’emporter ce soir, j’ouvre la boite en arrivant ça puait littéralement le poisson pas frais… première fois que cela m’arrive dans un restaurant à sushis, gros manque de sérieux et quid de la santé des clients ! J’aurais bien appelé mais impossible de trouver le numéro. Bref 30.- directement à la poubelle. On est bien loin du sushi shop des débuts…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
Silvia.DLe 11/09/2022 à 19:12
Ce soir, dernière fois que nous avons commandé à cette adresse! Les sushis sont excellents, dommage! Le service, au contraire, est déplorable! À chaque fois, ils oublient une partie de votre commande. Lorsque vous les contactez ils sont arrogants et mettent la faute sur vous! L’organisation devrait sérieusement être revue au plus vite! Nous ne commanderons plus, il y a plein d’alternatives sur Genève!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité et nous avons fait un rappel à nos équipes pour que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Antoine.eLe 01/09/2022 à 12:14
Equipe accueillante, qualité exceptionnelle !
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Thomas.eLe 19/08/2022 à 17:50
Pas du tout frais. Affreux de payer CH 60!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Jad.hLe 05/07/2022 à 07:40
La nourriture est correcte, rien d'extraordinaire, et je pense que c'est un peu cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous les avis sont pris en compte. Tous nos produits sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen et nos ingrédients sont soigneusement sélectionnés. Afin de satisfaire tous les budgets, nous vous invitons à consulter nos offres à prix fixes sans suppléments. À bientôt :)
Meriam.Le 01/06/2022 à 14:30
La box à partager est toujours un super choix pour la variété. Les signatures roll sont délicieux. Livraison rapide et staff toujours à l’écoute.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Maxime.eLe 29/05/2022 à 13:01
Je ne comprends pas les personnes qui apprécient encore ces restaurants. Juste un effet de mode à mon avis. Si vous voulez continuer à alimenter ces machines à sous à vous de voir mais il y a d'autres traiteurs bien meilleurs, plus frais, mieux garnis, moins chers et dans une ambiance plus humaine ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
John.aLe 08/04/2022 à 22:35
Navarin d Agneau superb
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt !
François-Florimond.lLe 25/03/2022 à 22:14
J ai interagi avec ce Sushi Shop il y a une bonne année, en lien avec un emploi de livreur auquel j’avais postulé. Mon interlocutrice s etait rapidement montrée sèche et vindicative. Une autre personne du monde de la livraison - monde que je cotoie – m’a confirmé ces impressions concernant ce point de vente. Sachez donc, cher-e-s client-e-s, que les precieux scooteristes qui vous livrent sont a priori malmenés (et payés peu) lorsqu’ils oeuvrent dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. Aussi, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. L'équipe Sushi Shop.
Roberta.aLe 07/03/2022 à 16:43
Excellent service même 30 mois avant la fermeture !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à tous! Passe une bonne journée!
Alexis.Le 07/03/2022 à 13:52
2 semaines que j'attends une facture... Je suis furieux, après 3 appels dans le restaurant concerné (Tassin) toujours rien. Recontactez moi svp
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Diplav.aLe 03/03/2022 à 19:21
Deuxième fois que j'achète une boîte pour deux. Les sushis avaient très peu de poisson, dans beaucoup juste un mince ruban. Le thon a été sec les deux fois.
Réponse du propriétaire :
Les salutations Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance bientôt.
Carlos.hLe 22/02/2022 à 18:52
Gyozas surgelés, sushis du midi, poulet teriyaki froid et dont on ne sait pas quand il a été cuit. Ne vaut pas le prix.
Réponse du propriétaire :
Les salutations. Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous portons une attention particulière à la qualité de nos produits qui sont préparés sur place par nos chefs Sushimen. La fabrication traditionnelle peut entraîner des écarts de volume ou des problèmes de taille. Nous apprécions que vous preniez le temps de le notifier, car cela nous aide à nous améliorer davantage. Merci de votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Ands.lLe 13/02/2022 à 22:13
Les sushis étaient bons. Tous les membres du personnel ne connaissent pas l'anglais. Un peu cher mais ça vaut le coup.
Réponse du propriétaire :
Salutations Vos commentaires comptent vraiment pour nous, nous espérons vous voir bientôt!
Andrea.lLe 11/02/2022 à 19:08
Il y avait de meilleurs sushis mais ce n'est pas si mal. Le prix semble être OP (?) aurait été moins cher ailleurs. Très généreux avec de la sauce soja et du wasabi tho. Le personnel connaissait l'anglais et était serviable.
Réponse du propriétaire :
Tous les avis de nos clients sont précieux. Nous espérons que votre prochaine expérience sera encore meilleure.
Benjamin.eLe 02/02/2022 à 19:31
Aujourd’hui mercredi 12h30, j’arrive au restaurant. Le frigo est complètement vide. La serveuse est étonné de mon étonnement et m’indique qu’il faudra attendre environ 20mns « de fabrication » si je souhaite commander… Comment dire? :-D
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement, nous nous excusons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
T.Le 01/02/2022 à 10:01
Dommage que les sushis aient diminué en qualité. Je suis un ancien client et c'est triste de voir que même le riz (!) utilisé est mauvais. Il devient donc pire que d'acheter teli au supermarché. Très dommage.
Réponse du propriétaire :
Salutations. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous portons une attention particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de votre dernière commande. Nos équipes ont pris en compte ces informations, qui assurent une amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci de votre compréhension et à bientôt chez Sushi Shop !
IJA.NLe 19/01/2022 à 15:42
Trop cher pour la qualité et quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Tous les avis sont pris en compte. L'ensemble de nos produits sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen et nos ingrédients sont rigoureusement sélectionnés. Afin de satisfaire tous les budgets, nous vous invitons à découvrir nos offres à prix fixes sans suppléments. A bientôt :)
Quentin..Le 23/12/2021 à 23:44
Sushis délicieux, service un peu lent sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Johnny.aLe 11/12/2021 à 00:12
🐀🐀🐀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, L'hygiène est au cœur de nos priorités, nous y accordons une attention toute particulière. Nous prenons donc votre commentaire très au sérieux, et nous l'avons transmis à nos équipes pour que des vérifications soient faites. Merci pour votre message et à bientôt chez Sushi Shop !
Fabienne.oLe 07/12/2021 à 12:09
Catastrophique.....système de livraison déplorable.... commande passée à 11h40 et toujours non reçue à 13h10....Comme d'habitude la soupe sera froide.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Tania.lLe 06/11/2021 à 16:48
Jamais déçue !! Super équipe, du livreur au personnel sur place 👌
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Santiago.aLe 02/11/2021 à 09:00
Des gens sympathiques, d'excellents sushis
Réponse du propriétaire :
Salutations Quel plaisir de revoir vos commentaires. À bientôt!
louis.eLe 17/10/2021 à 18:41
Nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Nikolay.mLe 10/10/2021 à 14:02
Très bons sushis à l'emporté et sur place. Il pourrait peut-être y avoir aussi plus de plats différents des sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Bruno.eLe 10/10/2021 à 13:25
Connaissance
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Excellente journée.
Cy.oLe 24/09/2021 à 10:00
Les sushis étaient vraiment de mauvaise qualité. Pour le prix élevé, nous attendons une certaine qualité. La nourriture était pas fraîche et les sushis très mal remplis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Léonard.Le 19/09/2021 à 17:13
Service détestable. À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Nissa..Le 16/09/2021 à 14:55
J'ai passé une commande pour deux, pour manger au bureau avec une amie pour son anniversaire, j'ai jamais eu autant honte d'inviter une personne & recevoir des sushis dans un état lamentable & du thon pourri!!!! 1 baguette, 1 soya sauce, 1 serviette pour deux personne et pas de cuillère pour la soupe, alors que j'ai bien choisi ces options sur le site. Je suis fan du Sushishop dans certaines villes en France et j'avais bon souvenir des sushis en veille ville mais le restaurant George-Favon, clairement vos sushis son pas a la hauteur de l'enseigne. Plus jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Bruno.eLe 13/09/2021 à 13:21
Je ne suis pas du tout satisfait du service client et de l'assistance. J'ai commandé (pour 18 personnes), sur le site direct de mysushi shop pour pouvoir choisir la date et l'heure de livraison car les autres plateformes de “food delivery” ne livrent pas avant 11h45. J'ai passé la commande le mercredi 8 septembre pour être livrée le lundi 13 septembre à 11h45 précises, ce qui leur laisse 5 jours pour être informé de la grosse commande que je vais passer. Donnant toutes les informations sur notre commande, j'ai été informé 15 minutes après l'heure prévue que notre commande prendrait encore 30 minutes de retard pour être livrée, et au final, cela a pris 1 heure après l'heure prévue (livré à 12h45). Ce n'est pas du tout acceptable et nous ne sommes pas du tout contents !! Nous avons des invités et des réunions organisés et cet inconvénient à contrarier notre emploi du temps. Cette erreur ne peut pas arriver avec tout le temps que nous vous avons donné pour exécuter notre commande à temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Luca.iLe 13/09/2021 à 09:17
Baisse de qualité depuis l'ouverture, dommage,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Dina.oLe 07/09/2021 à 17:53
Sushis industriels, sans tradition mais assez bons, peu variés (toujours les mêmes choses qui se décline en California, maki et spring roll, les "signature" sorte hybride qui n'a aucun sens, c'est de plus en plus fast food) Maintenant c'est la colère: j'ai reçu (en retard) une box (25.-) de sashimi saumon (j'aime pas ça) , j'avais commandé du thon. Jusqu'ici ça arrive, là où ça se gâte c'est que je me déplace cette après-midi dans le shop qui m'a livré, car le numéro de téléphone affiché dans l'app. Ne fonctionne pas. Je suis reçue avec dédain par la vendeuse qui me regarde avec des yeux semi-fermés et me répond par des silences jusqu'à que j'obtienne finalement qu'il faille que j'écrive ça par e-mail. Devinez: impossible de trouver un email ! Très décevant en plus d'être de la production industrielle, j'y retournerai sans doute plus jamais avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mieux comprendre et investiguer le problème que vous avez rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et reporter votre problème dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Happy.hLe 07/09/2021 à 07:39
Très bon et l'équipe était sympa et pro. J'ai juste regretté que, à 12h15, il n'y ai "que" 3 formules disponibles immédiatement dans le frigo et qu'il fallait attendre 20 min minimum pour toutes autres commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Joelle.rLe 26/08/2021 à 17:20
Je viens de commander par uber il manque la moitié de ms commande pour 74.-- inadmissibles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour toutes commandes passées via les plateformes partenaires (Uber Eat et Deliveroo), nous vous recommandons de vous rapprocher directement de ces derniers afin de trouver une solution liée à votre livraison. L'équipe Sushi Shop
Jeffrey.eLe 22/08/2021 à 17:34
Il y a mieux, et pas ascez frais C'est pas les meilleurs suhis que j'ai goûté Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
edin.vLe 31/07/2021 à 13:32
Délicieux et plein de patience
Réponse du propriétaire :
Salutations Vos commentaires comptent vraiment pour nous, nous espérons vous voir bientôt!
Sali.oLe 28/05/2021 à 16:46
Les sushis étaient incroyables! Les rouleaux de saumon au fromage à la crème étaient parfaits. Le personnel était sympathique et ma commande était correctement emballée pour le ramassage. La couche de poisson était un peu mince et il y avait beaucoup de riz qu'un sushi japonais typique, mais l'expérience globale était bonne. Je reviendrai certainement pour ça
Anne-Carine.uLe 15/05/2021 à 18:35
Bonjour J'apprécie beaucoup vos produits ! Aujourd'hui j'ai passé commande via votre APP 3x. Uniquement la dernière a été validée (via un browser). Mais les 3 débits sur ma carte eu sont confirmés. Les montants de 97.70 et 96.50 n'ont pas de commandes associées. Il est IMPOSSIBLE de vous contacter uniquement via un numéro atteignable par tél. fix et pas de mail ? On fait quoi ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Petr.aLe 14/05/2021 à 07:34
Menu énorme! Qualité exceptionnelle..
Réponse du propriétaire :
Salutations Quel plaisir de revoir vos commentaires. À bientôt!
Jennifer.aLe 26/03/2021 à 19:11
Qualité des sushi pas au top !! Et la responsable qui se trouve derrière la caisse est vraiment désagréable cest dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux !
Josta-Maria.hLe 25/03/2021 à 12:43
catastrophe, commande de ce midi, 25.03.21, confirmé pour 12h15 Zimeysa (pas loin du shop), on attend une heure, la commande arrivé à 13h15. il y a des personnes qui n'ont pas pu mangé car ils devaient aller au meeting à 13h.... trop cher pour ce qu'il y a. commandé des grandes portions, reçu des moyens. plus jamais cette expérience. on ne peut pas téléphoner pour décommander en cas de livraison trop tardives. pas d'information de l'entreprise pour annoncer un retard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons.
sarah.rLe 24/03/2021 à 09:02
C'est bon ! parfait !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Dino.rLe 24/02/2021 à 16:07
Site fonctionne mal. Retard. Lent. Cher. Mauvaise qualité. Je ne recommande pas. Je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
sylvain.eLe 05/02/2021 à 19:43
Attention à la cuisson du riz et à la découpe ( grossière ) du poisson.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Quentin.uLe 15/01/2021 à 08:11
Bon mais un peu sec , sushi time est de meilleur qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copie/collant le lien dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
niki.oLe 03/01/2021 à 16:25
Sushis minuscules, riz trop cuit et avec trop de vinaigre. Et un comble pour des sushis, le poisson dans plusieurs d'entre eux n'était pas frais, au point ou il puait. Pour le prix auquel ils les vendent, c'est une honte. Il y a de biens meilleurs restaurants sushi pour bien moins cher à Genève.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
Yildirim.iLe 24/12/2020 à 14:10
C'est bon. Pas mal, pas trop bon.
Réponse du propriétaire :
Tous les avis de nos clients sont pris en compte. Nous espérons que votre prochaine expérience sera extrêmement satisfaisante.
BIGNOLET.YLe 16/12/2020 à 15:05
🍣👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Catherine.eLe 28/11/2020 à 17:42
Toujours très bon
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Oumy.Le 09/11/2020 à 14:36
Haut
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Alba.oLe 07/10/2020 à 20:36
J'adore la nourriture et la rapidité du service de livraison. Je mets 4 étoiles car le site est terrible, j'ai toujours des problèmes pour commander. Aujourd'hui, j'ai dû le faire avec mon téléphone et Google Chrome après avoir essayé avec mon PC sur différents navigateurs et aussi sur mon téléphone en utilisant Safari. Il y a eu des erreurs quand j'ai voulu payer et ensuite depuis pc c'était o beaucoup possible de commander pour le lendemain (il était 21h20 un mercredi). J'ai essayé d'appeler et le numéro de téléphone ne fonctionne pas... merci d'améliorer ça !! Le reste est vraiment bien !!
Réponse du propriétaire :
Les salutations. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mieux comprendre et étudier le problème que vous avez rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien suivant et notifier votre problème dans le formulaire : https://www.mysushishop.co.uk/en/contact ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe de Sushi Shop.
LOL.uLe 07/10/2020 à 04:49
Un maki d.enfer poisson jaune. Service adorable. Et surtout une asahi
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Excellente journée.
Tomer.oLe 28/09/2020 à 21:31
Les meilleurs!
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Excellente journée.
N.Le 26/09/2020 à 08:29
Avec la pandémie, pas beaucoup de choix en dehors de l'heure du déjeuner. Ils ont encore peu d'endroits pour manger à l'intérieur
Réponse du propriétaire :
Les salutations, Merci beaucoup pour votre avis, à très bientôt !
N...Le 19/09/2020 à 17:00
Si le temps de livraison a été considérablement amélioré ces derniers temps.... c'est malheureusement au détriment de la qualité des sushis ! C'est de moins en moins bon (en plus la plupart des bons sushis ont été enlevé de la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Mrs.aLe 18/09/2020 à 21:01
J'ai commandé à partir du menu en pensant que ce serait bien mieux que d'en prendre un qui était déjà emballé dans l'étalage réfrigéré. J'ai été surpris quand il a été livré à ma table comme ça. Rouleau de sushi vraiment de mauvaise qualité. Même les sushis des supermarchés ont meilleur goût que ça. Le total était de CHF 29. 40 - ça n'en vaut vraiment pas la peine. Je ne savais pas que c'était un fast-food. Les photos sur le menu en magasin sont vraiment trompeuses.
Réponse du propriétaire :
Les salutations Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci constant de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons.
Narkos.2Le 12/09/2020 à 18:11
Super on commande en ligne et aucun moyen de payer en cash au livreur..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.
Marcelo.Le 04/09/2020 à 13:07
Bonjour à tous !! Ah les suhis. Repas de plus plus courant dans tous les pays du monde, mais tous ne se valent pas. De fait le sushi shop n'est pas fait pour ceux qui recherche la grande gastronomie japonaise. Les sushi sont pré-préparés et leurs fraîcheurs laisse parfois à désirer. Ils(les suhis) ne sont pas mauvais attention mais si vous en avez déjà goûter dans des lieux plus traditionnels, ils vous laisseront un arrière goût de : "dommage j'aurai du aller ailleurs ". Si vous n'êtes pas un fin gastronome cela vous conviendra je pense. Les prix sont "normaux " le service est bon et le cadre simple. Découvrez le pour vous faire un avis.. maintenant que vous connaissez le mien.. A bientôt !!😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement.
Sharon.oLe 23/08/2020 à 10:32
De bons sushis frais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
eli1290.Le 13/08/2020 à 18:50
Service horrible, 2h de retard sur la livraison, ne préviennent pas et en plus quand on appel pour se plaindre la petite étudiante nous parle de façon arrogante et pas professionnelle du tout. Je parle pour le service de Georges favon car je ne peux pas être livrée par un autre shop .... étant une bonne cliente je trouve ça scandaleux !! Faut fermer ce magasin !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau d'exigence en terme d'expérience client. Nous comprenons votre déception et un rappel a été fait à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Samanta.aLe 10/08/2020 à 18:27
Une catastrophe sushi infecte saumon périmé pleins de nerfs avocat cru! Bref horrible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Clients le copie/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt !
Vincent.eLe 02/08/2020 à 20:55
Service très faible... pas agréable de manger sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. A bientôt.
Warrio.Le 01/08/2020 à 11:39
Honte Je ne peux pas imaginer qu'ils osent servir des produits aussi médiocres et de mauvaise qualité. A moins de valeur qu'un sushi de supermarché. Les repas sont servis dans du plastique, tout est dans des emballages, le poisson et les légumes sont de mauvaise qualité. Je suis content de ne pas revenir
Réponse du propriétaire :
Les salutations Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci constant de satisfaire tous nos clients, nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons.
Insa.'Le 25/05/2020 à 22:05
toujours au rendez-vous Avec des produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
Audrey.oLe 01/05/2020 à 18:49
Poke bowl infâme... il manquait la moitié des ingrédients. Pas de sésame, œuf de poissons, ni sauce spicy. Le thon avait un gout métallique. Sans parler de la présentation, un enfant de 5 ans aurait pu faire mieux. Bref évité a tout prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Siddarth.uLe 22/01/2020 à 18:00
Je ne comprends pas pourquoi ils servent des sushis en plastique. Endroit hautement non environnemental. Le personnel est très bon.
Réponse du propriétaire :
Les salutations Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Tom.nLe 20/01/2020 à 07:52
Pas beaucoup de place pour manger à l’intérieur
Esther.eLe 27/12/2019 à 19:02
Très bon accueil, le meilleur restaurant sushi, je recommande si vous adoré les sushi, le Rock n Roll est mon coup de cœur !
tefer1206.Le 23/12/2019 à 12:02
Excellent sushi mais c'est pas donné les prix assez cher...
Carina.mLe 21/12/2019 à 22:49
2h30 de retard toujours pas reçu notre commande. Sachant que l'on commande régulièrement chez eux c'est inadmissible. Malheureusement nous ne commanderons plus chez eux.
emem.4Le 17/12/2019 à 04:21
délicieux
Ariano.Le 15/12/2019 à 21:16
1h30 d'attente, 3 appels pour demander où était nos sushis, tout ça pour se rendre compte que les appels sont payants, et on nous propose quoi? 15.- de moins sur la prochaine commande....
Tony.Le 11/12/2019 à 16:43
Sympa et pas trop cher, à voir
Marie.eLe 29/11/2019 à 10:53
Livraison notée pour 11h45 il est 11h52 et aucune nouvelles. Apparament ils commencent a livrer a partir de 11h45 mais sur le site c est ecrit "votre commande arrivera a 11h45" .....
Joël.oLe 24/11/2019 à 15:41
Livraison très en retard, soupe Miso très moyenne et surtout, livraison incomplète ! Et je suis censé appeler une hotline 0900 payante pour leur signaler LEUR erreur ? Jamais. Je les ai contactés par e-mail et via Facebook. Tant que je n'aurai pas eu de réponse, je laisse 1 étoile !
Fanny.uLe 18/11/2019 à 13:58
Livraison extra tardive, pas de moyen de communication. Nous ne savons pas si le livreur viendra ou non. Toujours en vie? Je ne recommande pas ce service. Je sais pertinemment que vous achèterez au magasin Rive Sushi pour obtenir un meilleur service. Stoll pas de nourriture, nous mourons de faim.
Benoit.tLe 22/10/2019 à 08:29
Excellent sushi et magnifique atmosphère !
Dani.aLe 03/10/2019 à 12:17
J'aime venir ici avec mes proches et je peux compter sur le fait d'être bien servi. J'ai trouvé l'offre extrêmement attrayante. Les chaises sont très confortables et je trouve la distance entre les tables très raisonnable. Là-bas, on n'a certainement pas l'impression de manger comme des sardines en boîte. Pour ma part, je pense que mon collègue et moi avons commandé depuis longtemps tout le menu. Le repas fut apporté avec une rapidité énorme.
Laura.Le 06/09/2019 à 06:23
Lieu que j'apprécie. Bonne présentation des aliments et aussi bonnes tailles. Ça donne envie. Ça dépanne quand on a pas de vrai restaurant japonais aux alentours.
Mohamed.zLe 01/09/2019 à 10:42
J'ai adoré leur salade d'algues, le suhi est moyen, le personnel est excellent
Jean.eLe 24/08/2019 à 13:01
Cher et Sushi moyen
Gaël.cLe 18/08/2019 à 10:33
Bons sushis, cadre sympa avec la grosse table en bois. C'est en revanche hors de prix.
Brigitte.iLe 07/08/2019 à 09:51
Très bons sushis mais la qualité reste variable. Parfois c'est bon, parfois ça tombe dans tous les sens. Temps d'attente beaucoup trop longue.
Gemma.Le 04/08/2019 à 10:36
Sushi de bonne qualité et excellent service. Il manque de belles tables pour s'asseoir et profiter du dîner, mais le concept est plus un plat à emporter qu'un restaurant. . . il ne faut donc pas s'attendre à un environnement de restaurant.
Sarah.gLe 31/07/2019 à 18:40
Super
George.eLe 22/07/2019 à 18:54
Bons sushis mais à la qualité variable. Parfois c'est bon, parfois ça tombe en vrac dans tous les sens.
Karam.wLe 16/07/2019 à 10:43
Livraisons supposées entre 30 et 40 minutes mais toujours plus d'une heure. J'ai même eu des aliments pas frais du tout (avocat hyper dur, saumon pas frais) ou des ingredients différents. À chaque fois : "désolé" et aucun geste commercial ou autre. Pas du tout professionnels. Un client de perdu et le mot passera.
Russell.aLe 05/07/2019 à 18:47
Cher mais bon
andres.rLe 02/07/2019 à 06:56
Pour sa qualité et son attention
Mid.Le 24/06/2019 à 12:05
Grands sushis avec une sélection variée de goûts, mais le magasin de sushi doit améliorer la qualité de son service. La première fois, nous avons dû attendre 40 minutes pour avoir la nourriture, la deuxième fois, c'était 30 minutes. Quelques aliments manquants.
Enzo.uLe 16/06/2019 à 19:58
.... plus jamais !!!!!
Liora.aLe 28/05/2019 à 21:16
Parfait
Sanket.iLe 23/05/2019 à 10:49
Appelé pour Salmon box , En effet il y avait du saumon à admirer mais pas à manger. Honte.
Deb.uLe 07/05/2019 à 15:34
De très bons sushis ici à Genève! Vous pouvez commander et vous faire livrer à domicile, ce qui est la meilleure offre.
Tony.oLe 03/05/2019 à 11:35
Bon maison cher, mais bon
Bruno.eLe 17/04/2019 à 11:56
Qualité au top
Philippe.cLe 30/03/2019 à 13:30
Beaucoup trop d’attente . J’ai commandé une salade de wakame (algues) en entrée j’ai du aller la réclamer au près du serveur et ma bière aussi alors que j’avais commandé pour manger sur place . Ma copine a été servie 15min plus tard et la commande n’était pas complète en plus le riz pas assaisonné . D’autres clients juste en face de nous ,attendaient depuis plus 45min et on été servi après nous alors qu’on était arrivé après eux . Vraiment service mauvais mais le goût y (était) : mauvaise découpe de la viande. Surtout aucune excuse du personnel. Déçu . Déconseiller pour y passer un bon moment. Point correct l’un des serveurs était accueillant.
Bruna.oLe 27/03/2019 à 19:23
2 heures et toujours pas arrivé ....
Thomas.aLe 24/03/2019 à 12:46
il ont enlevé tout les sushi que j'aimais. pas cool
Dorothee.ILe 19/03/2019 à 09:31
Grande mangeuse de sushis et habituée du Sushi Shop a Versailles, j'ai profité d'un court séjour à Genève pour commander au Sushi Shop Favon. 30 minutes annoncées pour la livraison, 45 mn plus tard j'appelle (très compliqué de trouver un numéro), on me dit que "c'est normal, que le temps indiqué sur le site n'est pas réaliste et que le chauffeur était parti"... "il va bien finir par arriver". Oui, plus d' 1 heure après ! Pas très souriant, attendant son pourboire pour partir. J'ouvre le sac, on est loin des magnifiques photos utilisées sur le site et la brochure ! Mon Poke Saumon est sans dessus dessous, fade, pas très copieux, le poisson coupé grossièrement. Mais le pompon reste pour les maki saumon/avocat. Pas de marinade ici pour camoufler la pauvre qualité des matières premières et le manque de professionnalisme de la coupe et réalisation. Du coup, ce que je mange est très grossier, pas très bon au goût. 43 CHF pour ça ! 2ème mauvaise expérience chez Sushi Shop, il n'y aura pour ma part pas de 3ème.
Léo..Le 13/03/2019 à 11:17
Devenu mauvaise qualité. Des économies au saumon sur les chirachis, 1 commande sur 2 erroné...
José.aLe 08/03/2019 à 09:09
Haut qualité de la cuisine japonaise, possible de commande au domicile, emporter ou simplement manger sur place. Le personnel est très sympathique.
Alain.aLe 07/03/2019 à 06:28
Un peu cher mais un choix de sushi qu'un ne trouve pas partout...
Merja.aLe 05/03/2019 à 10:37
De bons sushis à emporter
Sateh.LLe 02/03/2019 à 04:24
Impec
Asbl.sLe 12/02/2019 à 17:41
Repas au 🔝. Accueil aussi, même pour Ioda notre chien d'aide
ANA.oLe 03/02/2019 à 12:26
J'adore allez ici mangé, vous trouvé des choses different et tres bon
Antonin.rLe 02/02/2019 à 10:36
Bon mais trop d attente
Sir.rLe 14/01/2019 à 17:08
Très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Isabelle.rLe 08/01/2019 à 12:50
Bon mais un peu cher, longue attente si on ne prends pas les boxes préparée à l'avance... dommage.
marc.aLe 06/01/2019 à 23:12
Super !! Pack duo de sushis 🍣
julien.eLe 01/01/2019 à 19:30
Plus d'1h de retard pour la livraison...
Isni.Le 27/12/2018 à 20:05
La nourriture est délicieuse et fraîche mais le service est horrible! 🙄🙄🙄Ils ont mis tellement de temps à nous apporter la nourriture! et je n'ai jamais vu des serveurs aussi lents qu'eux de toute ma vie. . . Ne nous a même pas offert d'eau. J'ai dû aller à la caisse pour commander le dessert car personne ne nous a jamais demandé comment les choses se passaient (je m'attendais à un meilleur service pour le prix qu'ils facturent). J'ai commandé un gâteau de lave au chocolat et le personnel m'a offert le gâteau en boîte froide qui était à emporter! Et je lui ai dit NON car je mange sur place et je la veux chaude comme au menu 😑😑😑 La bière de mon copain n'est pas venue et il a dû aller au comptoir pour la demander ! 😑😑😑 Horrible, service horrible. Si vous êtes une personne patiente, allez-y. Si non, ne vous embêtez pas.
Josef.eLe 27/12/2018 à 02:09
Pas si mal!!
Franck.aLe 13/12/2018 à 17:58
Le Mac Do du sushi, pas terrible
Steve.tLe 08/12/2018 à 13:31
service rapide à midi
Johan.aLe 14/11/2018 à 19:41
J'étais vraiment fan de sushi shop et je trouvais même que c'etais les meilleurs de Genève, mais depuis un bon moment je trouve que la qualité a énormément baissé, souvent du saumon ou thon pas agréable à manger un peu caoutchouteux ou dure. Ensuite les livraisons..... Au secours c'est un catastrophe tous mes dernières commandes étais vraiment en retard par rapport à l'heure indiquée. Mais aussi à chaque fois une erreur de commandes, alors certes il y a toujours eu un geste commercial vraiment généreux mais c'est à chaque fois une perte de temps de devoir retourner ou de reattendre le livreur 1h. Si je commande c'est que j'ai pas envie de sortir alors même si il y a un geste commercial c'est chiant. Et même une fois j'avais commander à venir chercher sur-place et arriver la bas ils me disent le livreur est devant chez vous.... C'est reparti pour 40mn d'attente. J'espère que la qualité vas redevenir ce qu'elle était car j'appréciais vraiment leur Sushi.
Nej.Le 13/11/2018 à 11:17
Bon choix!
Clément.iLe 07/11/2018 à 20:29
Livraison en retard de 30 min sur chaque commandes. La qualité servi n'est certainement pas celle présenté en photo notamment dû au fait que la quantité n'est pas au rendez-vous non plus. Attendez vous au nigiri les plus fin que vous n'ayez jamais vu de votre vie. Cela vaut évidemment pour tout les autres sushis à base de poisson. Surtout ne vous fiez pas au "local guide" qui décerne la palme des meilleurs sushis de tout Genève : " à vous en réveillez la nuit" . D'excellent sushis s'offrent à vous à Genève et Sushi Shop n'en fait pas parti. Je conseille Hashimoto non loin du Musée d'histoire naturel.
Javier.hLe 01/11/2018 à 21:12
J ai attendu 45 minutes sur place pour une commande, le gerant me l a offerte, donc meme quand sushi shop, se plante (ca arrive), il trouve une solution. A savoir que j ai rien demandé... L offre de la commande gratuite a été spontanée de la part de sushi shop. Les sushi foie gras, comme c est bon!!
Hurshida.aLe 01/11/2018 à 20:41
Livraison en retard de deux heures !!
Gilles.eLe 01/11/2018 à 19:57
Toujours en retard. Ce soir deux heures ! Dernière fois qu'ils me voient. Always late. Two hours tonight! Last time they see me. TO AVOID.
Vania.aLe 30/10/2018 à 20:45
J'ai passer comande à 19h et jusqu'à 21h40 pas de liverson et personne ma contacté, j ai voulu appeller pour savoir où elle étais et impossible pas de numéro pour appelle. Pour ma par je ne passerais plus comande decu..
G.Le 30/10/2018 à 19:02
Ils ont presque 1h de retard et sont injoignables par téléphone. Si vous voulez appeler, ils ont l'un de ces numéros 0900 où vous payez au moins 5 CHF par minute et ils vous font attendre en ligne aussi longtemps qu'ils le peuvent. J'ai passé la commande il y a des heures et ils n'ont toujours pas réussi. Juste une arnaque. Service horrible. Éviter.
Jacky.fLe 23/10/2018 à 06:20
Bon mais cher.
bertrand.uLe 07/10/2018 à 18:45
Je viens de passer ma première commande par internet. Ce resto est à éviter pour les vrais connaisseurs de sushi..... Première et dernière fois. Ai commandé un fresh mix.Commande facile, livraison dans les délais. Beau packaging, pas contre, rien à voir visuellement avec des sushi japonais, mais produit frais. Nigiri sushi vilains, longs comme des petites saucisses, les autres saupoudrées de je ne sais quoi ? morceaux de chips ( ?) ciboulette, bref très européanisés. Riz trop cuit, collant au fond du box en carton, lorsque l'on se sert, le fond du sushi reste collé au carton.... Le goût, rien a voir avec la gastronomie japonaise.Pas mauvais, mais lourd, du fromage avec les sushis saumon !!!!!!!! Et pour la première fois de ma vie, (je consomme des sushis depuis une vingtaine d'années) ai trouvé un très grosse arrête dans le saumon. ceci signifie que le saumon de vient pas pas de la partie noble du poisson (à savoir le dos, qui ne contient pas d'arrêtes, mais de la partie bon marché...) Les goûts sont complètement dénaturés, ou est passé la simplicité de la cuisine traditionnelle japonaise ? Je ne recommanderai plus jamais chez eux.
Vincent.oLe 17/09/2018 à 09:41
Les moshi-moshis sont excellent
Sorli.lLe 12/09/2018 à 12:57
Brillant
Giulia.uLe 01/09/2018 à 14:01
Très bon, fait sur place, un peu d’attente mais rien d’énorme. Les produit sont particulièrement frais mais des fois le goût peut être un peu fade. Il faut pouvoir mettre le prix mais ce n’est pas non plus volé.
Alex.aLe 20/08/2018 à 10:10
👍👍👌
Andre.tLe 12/08/2018 à 16:14
Sushi préparé depuis plusieurs heures, servi presque congelé. Ici on oublie le mot fraîcheur des produits.
Si-Minh.iLe 10/08/2018 à 09:47
Bons sushis
Keshya.oLe 30/07/2018 à 18:18
Le meilleur sushis de Genève Service rapide et livreur sympathique et dynamique ! La commande se passe facilement et le suivi est top. Que dire des sushis !!! On s’en relève la nuit ! Le riz est juste comme il faut, la subtilité des mélange donne des sushis exceptionnels ! On ne mange plus de sushis ailleurs après les avoir gouté ! Merci
Emmanuel.oLe 03/07/2018 à 05:59
Restau sushi à emporter normal bon mais pas exceptionnel pas à se plaindre mais ce ne vaut pas un Japonais plus artisanal
Edwin.oLe 30/06/2018 à 07:35
Des sushis trop chers qui ont mis du temps à arriver. Dix employés pour dix couvertures, mais ils ne pouvaient toujours pas passer ma commande correctement. La nourriture était correcte cependant.
Mourad.ELe 21/06/2018 à 07:27
Fan de sushi, très bon
Cédric.oLe 02/06/2018 à 13:28
Bons sushis .. le prix est correct pour la qualité
Taeyoung.iLe 27/05/2018 à 15:00
Ok pour les sushis suisses en termes d'argent et de qualité.
David.eLe 23/05/2018 à 16:10
Les sushis sont très bons donc ma note concerne principalement le service de livraison. Mes 4 dernières commandes ont posé problème : livraisons incomplètes, 1h30 de retard et finalement une commande non validée malgré la réception du mail de confirmation. Donc autant de "soirée sushis" gâchées. Heureusement, je fais très bien les pâtes !!!! 😂
EDDY.LLe 17/05/2018 à 07:44
Le service livraison ne respecte pas du tout le code de la route! Se croyent tout permis. Roulent sur les trottoirs alors qu’il y a des piétons!!!
Peny.tLe 10/05/2018 à 08:35
Lieu de qualité !
Hiba.aLe 01/05/2018 à 12:04
Raciste. Ne viens pas ici si tu es noir
Guido.aLe 22/04/2018 à 14:46
C’est pas très bon, et c’est pas donné.
christopher.iLe 01/04/2018 à 13:30
Gros effort fait au niveau du service en livraison beaucoup moins de retard des délais d'attente acceptable. Ambiance chaleureuse et conviviale je le recommande vivement pour du sur place ou même en livraison
Cécile.oLe 26/03/2018 à 16:11
Très bonne qualité, prix un peu élevé et personnel parfois moyen
Mathilde.uLe 15/03/2018 à 14:04
Catastrophique 1h de retard a la livraison, les sushis sont fait a la vas vite manque la moitié de la commande pour un prix assez cher ! Je deconseille et pourtant je suis une adepte de l enseigne !
Carlos.uLe 14/03/2018 à 13:09
Les sushis sont bons. En revanche le personnel sur lequel je suis tombé a été exécrable. Dommage pour une enseigne qui se veut chic.
Christine.ALe 24/01/2018 à 13:56
Un peu trop de riz.
Juma.Le 12/01/2018 à 20:11
Très bon
le.oLe 02/01/2018 à 13:24
Très bonne qualité de sushi, cuisinés par un chef étoilé.
Arthur.rLe 02/01/2018 à 10:22
Un des meilleurs sushi-fast food de geneve
Cari.lLe 28/12/2017 à 22:50
Bon et pas très cher
guillaume.iLe 21/12/2017 à 16:51
Meilleur sushi de geneve
Dean.mLe 16/12/2017 à 13:20
Dommage que l'on soit obligé de mettre au minimum une étoile. Attente alors que nous étions en réunion professionnelle, livraison prévue à 12h50-13h. Appel à 13h10 et on me répond "on va avoir du retard, il va falloir attendre encore, vous n'imaginez pas le travail que l'on a". Je rétorque "ce n'est pas mon problème" et on me raccroche au nez....Plus jamais.
Andrea.oLe 03/12/2017 à 17:57
Très bon rapport qualité prix, service au resto moyen
Milana.lLe 30/11/2017 à 19:30
Sushis très bons, mais je prends toujours à l'emporter, les rares fois où j'ai mangé sur place les tables étaient un peu sales.
Marcio.uLe 26/11/2017 à 21:36
Parfait
Ricono.iLe 19/11/2017 à 20:08
Scandaleux, je déconseille fortement !! Oublie d’article , service désagréable, prix exorbitant pour ce que c’est ! Viande et poisson mélangé, donc pour finir il y avait plus aucun goût . C’est la première et dernière fois que j’y vais .
theTuRNeRx.Le 09/11/2017 à 21:43
Une honte !!
Bastet.Le 04/11/2017 à 11:43
Les sushis étaient tellement délicieux que je suis parti dans une autre dimension en les mangeant 😍
Marco.aLe 21/10/2017 à 06:03
Excellents sushis
Yeut.Le 23/08/2017 à 01:45
Shushis super bons. Prix élevés cependant.
Kévin.rLe 14/08/2017 à 19:39
Commande à emporter, on nous annonce 20min d'attente finalement la commande arrive bien plus tard surtout que le prix est beaucoup trop élevé par rapport à la qualité des produits et du service...
natalia.aLe 13/08/2017 à 17:42
Meme s il y a personne le temps d attente est toujours entre 30min et 1h si on passe commande alors que ce ne sont que des sushis.
Brice.OLe 05/08/2017 à 22:53
Très bons sushis, prix relativement raisonnable pour le centre-ville. Par contre je ne garantis pas la qualité du service de livraison qui est, d'après les avis des autres clients, plus que critiquable.
Pavel.hLe 03/08/2017 à 18:57
Ce fut ma première commande chez sushi Shop. Malgré 8 petites minutes de retard sur le delais annoncé, les sushi et sashimis que j'ai commande furent livre dans de jolies boîtes en ayant bonne presentation. Mais c'est surtout le côte gastronomique qui me plu le plus avec les rolls samon fromage a la fois original très goûtu !
Franck.aLe 29/07/2017 à 08:13
Des sushis contemporains. De temps en temps un peu d'attente.
Deb.Le 27/07/2017 à 15:20
Le service de livraison est une catastrophe. Je commande souvent chez eux mais ils ont systématiquement du retard (jusqu'à une heure) alors que mon lieu de travail est à 10 minutes. En plus de cela, ils oublient à chaque fois des éléments (baguettes, sauce sucrée, serviette, etc.). Il m'est aussi arrivé de ne pas recevoir les sushis que j'avais commandé. Je trouve que c'est inadmissible pour le prix des produits. En ce qui concerne la qualité des produits, elle est relativement bonne mais le service et l’expérience client sont un désastre !
fabio.lLe 23/07/2017 à 18:13
Excellents sushis
Adrien.Le 09/07/2017 à 19:55
Deux heures pour être livré quand on habite à 5 minutes...
Sylvain.oLe 27/06/2017 à 10:42
Pas toujours au top ... mais dommage parce que c'est très bon !!
Emilien.aLe 23/06/2017 à 21:44
Nous a accepté 10 minutes avant la fin du service et n'a accepté qu'à contrecœur de faire des sushis frais. La qualité n'avait rien de spécial.
Iyada.aLe 22/05/2017 à 21:08
Commande à emporter pour 22h35 mais ils ferment à 22h30 avec un peu de retard la commande est annulée alors que la cliente est allée sur place ! Soit disant qu'ils nous ont appelé et non même pas laissé de message ! Si vous fermez à 22h30 ne prenez plus de commande pour 22h35 !
Odracir.uLe 20/05/2017 à 22:04
Essayez-le, vous n'en perdez rien... c'est bon. Je vous recommande.
WEXLER.ALe 21/04/2017 à 05:49
Bien
Fabrice.oLe 18/03/2017 à 18:14
Personnel incroyablement snob et désagréable. La notion d'accueillir les clients chaleureusement est un concept inconnu dans cet endroit
Salvatore.aLe 04/03/2017 à 00:35
Les sushis sont corrects. Bon rapport qualité prix. Endroit cool mais déconseillé pour les dîners romantiques.
Renny.iLe 05/02/2017 à 18:45
Les sushis n'étaient pas bons du tout, je ne recommanderais pas les sushis. Je n'ai pas essayé le reste des plats, donc je ne peux pas les évaluer.
Philippe.uLe 22/01/2017 à 17:44
très bon sushi, rations copieuses, mais cuisine un peu lente = longue attente à table.
Larry.hLe 19/01/2017 à 18:32
J'ai commandé des sushis à partir de là et ce n'est pas très bon. Le riz est soit trop sec, soit trop humide. Les sushis sont très médiocres et c'est passé du pire au pire. Les sushis pour 2 ne contiennent vraiment que 4 sushis le reste étant du maki roll. Des sushis à base de thon en conserve ?!? Je ne sais pas pourquoi je continue à commander là-bas si ce n'est pour la commodité de la livraison. Bien que leur livraison soit très lente et toujours en retard.
Leonard.ALe 16/01/2017 à 10:36
Très bon restaurant.
alioune.iLe 11/12/2016 à 15:55
Très bon!
Nau.oLe 04/12/2016 à 10:41
bonne cuisine japonaise
Pascal.oLe 11/11/2016 à 12:06
De pire en pire..... Dommage on peut pas mettre Zéro étoiles ?
Bruno.eLe 06/11/2016 à 18:54
Plus de 30 minutes de retard et le service client n'avertit pas le client du soi-disant problème technique chez eux. Soit, mais quand j'appelle ne demandez pas au client de comprendre ce problème et de ne pas faire un seul geste commerciale. Service client exécrable. Vous venez de perdre un client.
Antoine.Le 01/10/2016 à 18:00
Update : 20-30min = 1h+ d'attente sur place Aucun service online pour les personnes allergiques. N'essayez pas d'écrire vos allergies sur les notes de la commande, elles ne sont pas prises en compte. Aucun retour du service client...
Voys.iLe 13/07/2016 à 12:52
Pas de serveur, le service de restauration est fermé en pleine après-midi et le staff est très désagréable.
Pablo.oLe 13/06/2016 à 23:11
Le meilleur sushi de Genève
Erica.rLe 26/05/2016 à 10:23
Ce ne sont pas les mêmes sushis que l'on trouve partout. Il y a beaucoup de nouvelles combinaisons qu'il vaut vraiment la peine d'essayer ! Je proposerai d'y aller respect de commander chez soi : la qualité est meilleure et parfois on oublie quelque chose..
Marco.eLe 08/05/2016 à 16:16
Bon choix de sushis, mais le service et la qualité se détériorent. La dernière fois que nous y avons mangé, la serveuse était vraiment sympathique, mais ce n'est pas toujours vrai. Il faut toujours beaucoup de temps pour être servi. S'ils ne reviennent pas à la qualité qu'ils ont utilisée, je ne leur donnerai plus beaucoup de possibilités
camille.aLe 08/04/2016 à 14:07
J'achetais souvent des sushis dans ce magasin, parce qu'ils sont relativement bons, mais c'est fini!! Tout d'abord, le personnel est vraiment désagréable! De plus, j'ai récemment eu un soucis d'erreur de caisse: alors que le vendeur me tend la monnaie et pas le ticket, il s'éloigne étrangement très vite de la caisse pour faire autre chose, c'est passé assez mal. Puis, après avoir eu ce souci, en rentrant chez moi je vois que les Salmon Rolls sont à moitié recouverts de saumon (tranche de poisson tellement fine que ça ne recouvre même pas le roll !) et lorsque je regarde un des makis je me rend compte qu'un bout de même pas 2mm de saumon est en réalité posé au dessus du maki alors qu'il devrait être à l'intérieur !! J'ai halluciné et j'ai été très déçue, sans parler des fois où il y a des nerfs dans le poisson ou des écailles, et ces nombreuses fois où la sauce sucrée n'est évidemment pas donnée dans le sac à emporter, comme si les vendeurs avaient reçu l'ordre de ne donner cette sauce que si le client insiste. En sachant que c'est cher je trouve tout ça juste inadmissible. C'est bien dommage car pas mal de leurs produits sont super bons et quand je mange chez sushis shop en France je suis ravie, mais ce magasin là à Genève est très limite...
Callie.tLe 02/04/2016 à 20:14
Nos sushis ne sont tout simplement jamais arrivés! Horriblement déçu
Saufyen.eLe 02/03/2016 à 18:47
Nous sommes extrêmement déçu du Sushi Shop de Geneve. Ce "restaurant" fait partie d'un groupe, ils nous semble donc cohérent d'avoir une procédure de gestion des plaintes clients. Cependant ce n'est absolument pas le cas. Suite à une déconvenue lors de notre précédente commande où nous avons commandé des Spring Rolls Thon-Avocat, que nous avons jamais reçu... On nous a livré 3 fois des californians Thon-Avocat alors que nous avons pris le temps de les recontacter pour leur signaler l'erreur. Le monsieur en shift ce soir la, quand nous l'avons rappelé pour la 4ème fois, dans l'espoir d'avoir un jour notre commande correcte après plus d'une heure d'attente et de vas et viens a la porte de notre immeuble. Nous a gentillement offert de noter dans notre profil client l'erreur et de faire un geste à notre prochaine commande. Nous n'avons donc jamais recu ce soir la notre commande complète bien qu'ils aient eu la gentillesse de nous envoyer par 3 fois la même chose à croire qu'ils ne connaissent pas leurs produits. Aujourd'hui nous avons rappelé Sushi Shop pour passer une nouvelle commande, la dame en ligne n'avais aucune trace de notre précédente déconvenue. Je me suis permis de lui rappeler ce que son collègues nous avez promis la fois passée. Elle nous a donc demander le nom de son collègue, la date et la commande effectué. Nous ne tenons pas de dossiers avec nos précédentes livraisons de nourritures a la maison sinon nous aurions probablement des livres remplis de futilités encombrantes. Je trouve inadmissible de devoir rendre des comptes pour m'entendre dire que n'ayant aucunes traces dans le système ils leurs aient impossible de faire le suivi. Je n'ai rien quémandé, on nous a offert de faire un suivi qui me laisse sur ma fin. J'ai donc annuler ma commande de ce soir et je vous déconseille vivement de commander chez eux si vous souhaitez avoir un suivis client et un service de qualités. Les standards sont à revoir, voir même a créer !
Anthony.eLe 20/02/2016 à 18:50
grand repos !
Isabelle.eLe 07/02/2016 à 21:26
Les plus bons sushis de Genève, beaucoup de choix sur la carte et rapport qualité/prix inégalable.
Yann.aLe 13/12/2015 à 19:49
Mauvais service de livraison ou organisation (1h de retard sur la livraison estimée). Pour la qualité, c'est correct sans être fou.
Florence.hLe 13/12/2015 à 19:22
Bons sushis Mauvais personnel
Jean-Yves.uLe 08/12/2015 à 19:03
Bonne nourriture, mais livraison peu fiable (une heure de retard, pas la première fois) et ingrédients manquants.
Dinyar.aLe 11/09/2015 à 23:00
De très bons sushis, surtout la boite pour deux qui est vraiment top. Un peu cher cependant. . Malheureusement commun pour les sushis à Genève.
David.RLe 21/02/2015 à 17:31
Ignoble, une honte, produits peu frais, sushis de qualité industriels, vraiment décévant, il y a de biens meilleurs sushis à Genève, faits minute et bien plus savoureux...
Mikael.aLe 19/11/2014 à 16:43
dans les meilleurs sushi de geneve. beau service. bel acceuil. bonne ambiance. petit espace... on a beau revenir 20 fois pas de geste comercial.... mais le gout nous fait revenir!
Cest.aLe 09/12/2012 à 22:12
J'ai été très déçue par ces sushis qui étaient de qualité très médiocre: portions beaucoup trop longues, riz trop vinaigré et dur... quelle déception pour mes invités surtout avec l'image d'un chef renommé en vitrine! Nous n'avons même pas pu boire de thé vert chaud (soi-disant il n'y en avait plus) dans cette atmosphère frigorifique, dans tous les sens, et très bruyante (musique beaucoup trop forte). Bref, je pensais trouver une chaîne de restaurant de qualité et je n'y ai trouvé rien de plus que des sushis proches de l'industriel...même s'ils sont faits à la minute!!
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