A propos de : Restaurant de sushis Sushi Shop à Marseille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui se trouve à Marseille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
Tags: Restaurant de sushis, Restaurant asiatique, Restauration rapide, Restaurant japonais, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant de spécialités asiatiques, Sushi à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (272)
Liste des 272 avis sur le Restaurant de sushis Sushi Shop à Marseille
Delphine.aLe 23/07/2023 à 16:01
Toujours super !
Chris.ALe 04/07/2023 à 18:48
Qualité des sushis très correcte. C'est du frais ! Tout est servi dans du carton, même si c'est pour consommer à l'intérieur. Toilettes hors d'usage ce jour, très embêtant. Pas de savon au lavabo. Après avoir demandé, on peut avoir du gel hydroalcoolique ! Table collante. Attente de 25' mesurée, je suis arrivé en retard à la réunion. Personnel agréable. Il y a encore beaucoup de progrès à faire. Il y a beaucoup mieux ailleurs pour un prix comparable.
Chelsea.eLe 03/07/2023 à 10:25
Super service
bonne.aLe 24/06/2023 à 17:32
Super
Victoire.ALe 24/06/2023 à 10:29
Très bons sushis
MARCEAU.mLe 19/06/2023 à 16:22
Super
Ashraf.hLe 15/05/2023 à 13:28
la nourriture est très bien
Richard.aLe 04/05/2023 à 06:47
Moi qui adore les sushi pour moi les meilleurs à emporter.
Maxime.aLe 01/05/2023 à 19:14
Commande passée à 20h pour une livraison prévue à 20h30. Commande s’affichant en cours de préparation. Report de l’estimation de livraison jusqu’à 21h25 pour que ce restaurant annule finalement la commande de leur côté. Zéro geste commercial proposé.
Marina.ELe 24/04/2023 à 19:18
Sushi sans goût, le chou avait un goût de carton, le riz était dure et croquant. Avocat noir…. Très dommage pour le prix payé
Thomas.bLe 17/04/2023 à 07:04
J'adore leur carte meilleur sushi en livraison.
Edouard.gLe 22/03/2023 à 14:10
très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Elsa.ALe 22/03/2023 à 09:45
Super , équipe accueillante et serviable, je suis toujours satisfaite de ce resto, que ce soit sur place ou à emporter. Qualité constante.
Temin.iLe 12/03/2023 à 20:34
Je viens de commander sur uber eats, pas de sauce, pas de baguette, endamame encore congelé et il manque un coca. Et en plus hors de prix 43€ pour ça… un moment faut arrêter de prendre les gens pour des piégeons
Anouch.aLe 11/03/2023 à 21:32
Lamentable ! Oublient de livrer pour 38€ de sushis et makis, refusent de rembourser et manquent de respect aux clients. Mention spéciale pour la responsable du restaurant qui devrait penser à se reconvertir…
liza.iLe 09/03/2023 à 19:58
Le riz est bon mais les portions de poissons sont très petites et très très fines, ça serait bien d'améliorer cela, sinon la livraison est rapide et soignée
Awen-id.hLe 09/03/2023 à 15:34
Le menu sushi sunrise est super bon
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
patrick.eLe 05/03/2023 à 09:52
je commande pour me livrer je ne connais pas l'emplacement ducommerce
Saliha.hLe 04/03/2023 à 20:20
Caissière avec des lunettes super sympathique et super accueil je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Excellente journée.
Zohra.HLe 24/02/2023 à 20:46
Très bon et même la quantité est très suffisante !
bogiov.Le 17/02/2023 à 13:45
Vendeur très gentil mais nourriture très très décevant, le thon émietté c'était en conserve, les poke bol ....passons !!! J'ai connu Sushi Shop bien meilleur !!!! Pas bon!!!
Kévin.aLe 14/02/2023 à 18:28
Un simple conseil, passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Ines.aLe 12/02/2023 à 16:58
Vraiment j’adore la dame d’accueil, elle est patiente et souriant donc une très bonne expérience 🫶🏻
Pascal.aLe 07/02/2023 à 06:26
Je suis fan du concept, de Lyon à Paris la qualité est optimale. Petit plus pour Marseille ou l’accueil est royal
Audrey.iLe 05/02/2023 à 16:22
Les sushis sont suffisamment chers pour qu'on attente un minimum de qualité. Je n'avais jamais vu ça. Je n'ai pas l'habitude de commander dans ce restaurant, j'ai commandé par le compte de ma soeur. Très étonnée de recevoir des colis tous collés dans les boîtes, dont certains sont des chutes de rouleaux. Des qu'on prend les sushis ils tombent en charpie... Très mécontente de ma commande du jour.
Sophie.rLe 04/02/2023 à 17:49
Un plateau de 50 sushis à un prix excessif avec une seule sauce c’est se moquer du monde et en plus les sushis sont pâteux ! C’est inacceptable ! Je recommande absolument pas
juliette.eLe 03/02/2023 à 19:40
Ils nous ont annulé la commande après 1h30 d’attente !
Olivier.iLe 02/02/2023 à 10:28
Je m'y rend souvent pour bosser avec mon ordinateur le personnel est très accueillant sympa et la restauration est très frais mon menu préféré est le super salmon
Jean.ALe 23/01/2023 à 19:53
Pour une commande Uber d'un plateau facturé 26 euros vous pourriez mettre plusieurs flacons de sauce ... Ça fait vraiment radin. De nouveau une commande en livraison ou il manquait un plateau sur 3 . Il serait peut être temps d’embaucher des vendeurs qui savent au moins compter jusqu’à 3
Souwaide.Le 16/01/2023 à 21:59
Mon Sushi Shop préféré je commande que là
Morgane.aLe 16/01/2023 à 17:57
Honteux 1h pour être livrée j'appelle le shop pour savoir où en est ma commande je me fait envoyer sur les roses car ils sont débordés on me répond que si je suis pas contente j'ai qu'à commander un burger ailleurs une honte de parler comme ça aux clients c'est la dernière fois que je commande ici !!!!
Julien.oLe 11/12/2022 à 21:45
Commande passée via Uber Eat, 3 livreurs sont passés pour recupérer ma commande qui n’est jamais partie car pas prete, aucune explication ou annulation via la plateforme Uber Eat. À voir les autres avis et les photos des sushis, je me considère presque chanceux que ma commande n’ait pas aboutie ! Bref, fuyez, cette franchise n’a pas l’air de respecter les standards de la chaine, ni ses clients !
Jerem..Le 07/12/2022 à 20:50
Une catastrophe ce restaurant, à chaque fois que l’on prend à livrer, il manque constamment quelque chose. Et lorsqu’on les appelle, ils ne veulent rien entendre, et vous disent qu’il faut faire une réclamation. Clairement, plus jamais chez eux.
Stef.Le 13/11/2022 à 19:28
Rien d exceptionnel
Olivier.oLe 01/11/2022 à 17:46
La référence pour prendre des sushis à emporter
Lou.iLe 26/10/2022 à 20:47
Commande to good to go. Changement au dernier, DERNIER moment de l’heure de la commande ! Accueil déplorable même pas un «désolé ». Et la cerise sur le gâteau : notre commande composée de carottes râpées et d’un bol garni pr 18€ à l’origine (7€ sur to good). De quoi éclater de rire non ?
JP.HLe 21/10/2022 à 08:46
Commande incomplète et je constate que ce n’est pas la première mauvaise expérience… Produits ne correspondent pas aux standards. Personnels désagréables et non professionnels. Expérience plus que décevante. Une réclamation a été faite au siège et j’ai reçu des excuses. Je ne recommande pas ce point de vente. Il y’en a deux autres à Marseille.
Kevin.eLe 21/10/2022 à 06:58
Moi qui adore les sushi j'adore me faire livrer.
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Madame.aLe 01/10/2022 à 19:59
Très déçue de ma commande du 1/10/22 Riz sec...découpe qui laisse a desirer ..poisson sans goût....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Richard.rLe 07/09/2022 à 21:57
Sushis et spécialités absolument délicieux. Et une équipe qui vous accueille avec gentillesse et sourire. Le top. Je conseille !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Guy.oLe 25/08/2022 à 11:03
Vraiment pas bon du tout. Grosse baisse de qualité de goût À éviter
Balisto.KLe 23/08/2022 à 22:26
Les serveurs sont très agréables, la nourriture est bonne et la salle est très bien entretenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
jami.aLe 12/08/2022 à 08:32
Le lieu est cosy et sympa très bien situé. Les repas fidèles à la marque donc bon repas. Je regrette que pour le service à table on a les boîtes à emporter
Nicolas.uLe 31/07/2022 à 20:08
On passe une commande à 19h. Le livreur arrive à 20h avec les mauvais articles. On s’en rend compte une fois à table. Donc livreur parti. On appelle le 08 mais le numéro de commande n’est plus valable. Heureusement que ma compagne a travaillé à sushi Shop et qu’elle a gardé les numéros des magasins. On appelle donc le magasin lulli en lui expliquant le problème mais madame nous dit que c’est le magasin delibes qui a fait notre commande donc de voir avec eux. Le magasin delibes a changé de 04 donc injoignable pour nous. Nous rappelons à deux reprises le magasin Lulli. Cette dernière MARJORIE qui se dit « responsable » ne veut pas nous donner le numéro de delibes ni meme nous transmettre son supérieur hiérarchique pour répondre à notre problème. Sa seule réponse était « je transmets votre problème ils vont vous appeler ». Nous avons été dans l’obligation d’aller au magasin delibes qui n’y était pour rien et nous a refait la commande a 22h CEST DÉPLORABLE! LE RESPONSABLE ANNAEL NE GÈRE PLUS CE SUSHISHOP?!
Steven.aLe 28/07/2022 à 09:15
Livraison rapide et service de qualité
Celine.aLe 17/07/2022 à 17:18
Pas reçu le plat de mon mari en livraison et on ne peut rien faire pour moi... Vraiment pas sérieux ! S'abstenir 🥵
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Clients le copie/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt !
carla.uLe 06/07/2022 à 11:53
J’ai commandé une grande et j’ai reçu un médium le supplément thon saumon n’y étais pas et j’ai pourtant payé pour les suppléments se n’est pas sérieux en tout cas payé plus de 20€ pour encore avoir faim je ne recommanderais pas votre enseigne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site, disponible en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop
Cabinet.�Le 29/06/2022 à 21:11
Une véritable catastrophe ! Sur la commande passée il me manque 3 boîtes, 2 de makis et 1 d entrée algues. Après avoir attendu que quelqu un décroche à 18cts la minute la personne me dit un simple "désolée je ne peux rien faire pour vous" et se permet de me racrocher au nez ! Je ne recommanderai pas chez eux, il ne manque pas des sushi Shop dans la ville !
gaspar.iLe 22/06/2022 à 15:27
Simpa mais les shushi etait un peu ramoli
Atlaas_Xx.xLe 09/06/2022 à 20:18
C’est bien de vite finir le service encore faudrait il finir correctement les commandes ! Merci pour les 50€ de sushis sans sauce ni condiment, vous régalez !
Sergio..Le 09/06/2022 à 18:58
Mauvaise expérience. Le riz est chaud, le poisson est smooshy. Ils mélangent même du fromage avec du poisson... allez les gars ! Mon fils se plaint de maux d'estomac. Sérieusement, vous avez de bien meilleures options pour un prix moins cher.
Michel.sLe 04/06/2022 à 14:55
Personnels pas très sympathique.... le menu c'est le menu même si vous demandez qu'ils vous ôtent les petits pois parce que vous les mangez pas...et surtout pour ne pas faire de gâchis.... a méditer !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous mettons toute en oeuvre pour améliorer notre service et espèrons que la prochaine fois nous serons à la hauteur de vos attentes. A bientôt
Charlène.nLe 25/05/2022 à 19:55
dernière fois que je commande dans ce sushi shop, jamais rien qui va soit ils se trompent sur la commande soit ils oublient des ingrédients. J'ai faillit sortir la loupe pour trouver le saumon dans la poké et l'avocat n'y était même pas, vu le prix c'est scandaleux !!!
Fred.rLe 13/05/2022 à 18:27
Je viens de recevoir ma commande, client habitué... plus jamais ! Livré d'un Pokebowl commandé en taille XL, je reçoit une boite à moitié vide avec du riz et deux pauvres morceaux de thon !! j'appelle pour signaler l'erreur et demander à être relivré, la responsable me propose un avoir de 3 euros sur une commande à 60... et me dit ne pas avoir de livreur disponible pour me refaire ma commande... Honteux !!!
Nicolas.ULe 22/04/2022 à 13:13
Excellent accueil, produits ultra-frais, service rapide, c'est parfait !
M.Le 21/04/2022 à 16:02
Les photos parlent d'elle-mêmes, je crois... Pour le prix qu'on paie chez vous, ce genre de "sushis" c'est inacceptable ! J'ai passé la commande sur Uber. Si je l'avais faite en magasin, j'aurais jamais payé pour ça. Faites des efforts sérieux !
Margaux.lLe 27/03/2022 à 18:58
Aucun goût, à la limite de l’immangeable. Grande amatrice de japonais, je ne recommanderai plus ici. Produit pas frais, goût de carton. Très très déçue de jeter autant de nourriture..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Léa.aLe 19/03/2022 à 19:28
Toujours au top. Les meilleurs !
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
raoul.eLe 08/03/2022 à 17:29
un sushi shop de bonne taille dans le quartier de l'opéra l'accueil est chaleureux, convivial et sympathique les sushis et box sont très bien préparés, présentés. la fraîcheur et la qualité sont de rigueur bref un restaurant à conseiller pour goûter des sushis le seul inconvénient de ce sushi shop est la difficulté pour se garer dans le quartier
Nathalie.aLe 03/03/2022 à 12:37
J' ai commandé avec mes collègues de travaill plusieurs fois, la qualité est convenable mais à chaque fois il manque quelque chose, voir plusieurs choses mais j avoue un livreur vient relivrer rapidement ! C'est la dernière fois aujourd'hui que mes collègues et moi commandons à Marseille Lully, 1h40 pour se faire livrer et à nouveau 2 plats manquants sans parler des soupes renversées et de la mousse au chocolat ! Bref j ai commandé à 11h20, il est 13h36.......j attends !
Jérémy.uLe 02/03/2022 à 19:23
Commande de 75€ en ce jour, brochette froide Fromage pas fondu...Pas de wasabi 1 seul paquet de gingembre pour 50 pièces ????? Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Damien.hLe 27/02/2022 à 18:55
État du restaurant déplorable. Le saumon n'a aucun goût, comme tout le reste Je suis vraiment déçu.. Je ne recommande pas du tout ce restaurant
Johanna.mLe 27/02/2022 à 18:45
1 étoile car on ne peut pas mettre 0 État du restaurant sale et plein d’encombrant en plein milieu du restaurant. Ce que nous mangeons n’a pas de goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'hygiène est effectivement un élément très important, et c'est pour nous une priorité ! Nous sommes navrés si cela a impacté votre expérience. Un rappel a été fait à nos équipes afin d'assurer une propreté irréprochable. A bientôt chez Sushi shop !
marianne.aLe 23/02/2022 à 19:37
Rien de frais… même la salade se choux pour laquelle j’ai appelé et que je me fais rembourser. Et si le poisson ne sent pas mauvais, franchement il n’est ni frais ni bon… je savais que le shop lulli n’avait pas bonne réputation, mais là ça dépasse tout…
Sarah.eLe 20/02/2022 à 19:56
Adepte et fan depuis des années à sushi Shop j’ai passé commande ce jour et j’avoue être déçue ! Les avocats sont quasi crus et quantité infime de fromage frais bref on est sur Marseille donc il y a de la concurrence je pense que je vais goûter ce qui se fait ailleurs la prochaine fois dommage
Victor.Le 28/01/2022 à 12:46
Merci à Marie qui fait honneur à son métier, elle est super !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis compte beaucoup pour nous, au plaisir de vous revoir prochainement
laurie.rLe 08/01/2022 à 20:27
1h45 d'attente, et erreur dans la commande.
mehdi.eLe 30/12/2021 à 22:25
Une escapade nippone au milieu de Marseille c’est possible. L’accueil est professionnel et la game de l’enseigne est assez complète pour répondre aux attentes de chacun. Un point positif : le service est continue du « soleil levant » au coucher Marseillais 😊 Le point a amélioré : l’équipe en pause mangeant un burger du grand M’ fait mauvaise mine dans le « temple » du Healthy Sushi 🍣
Coralie.aLe 23/12/2021 à 12:08
Chacun de mes 3 gyozas était collé au carton, en tirant même doucement tout le carton est resté sur les gyozas, donc immangeables… déjà que 4,50€ pour 3 gyozas c’est vraiment cher quand on trouve à 5€ 5 gyozas chez les meilleurs petits restau japonais… là c’est carrément honteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraicheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Les gyozas étant délicats et tenant mal la chaleur, nous vous offrons la possibilité de les réchauffer vous-même. Merci pour votre fidélité et à bientôt L'équipe Sushi Shop
Joël.oLe 20/12/2021 à 20:31
Nul. Service apres vente nul.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
Laurent.GLe 03/09/2021 à 18:56
Client sushishop depuis plusieurs années, malheureusement cela se dégradé de plus en plus. Économie des coûts, retards, commandes manquantes, il faut pleurnicher pour avoir plus de sauce sucrée, plus de sauce salée, etc... Insupportable... Ensuite on vous promet un geste commercial et personne ne le fait. Hallucinant. J'ai découvert depuis quelques mois SU AND SHI. C'est tout simplement le jour et la nuit. Interlocuteur poli, pas d'oubli, et surtout surtout un monde d'écart au niveau qualité des plats. Un monde d'écart.
JU.Le 29/08/2021 à 18:31
Commande passée avec livraison. Arrivée en avance mais : 1 - le riz vinaigré n'a aucun goût. 2 - les Spring roll saumon : 1 maki sur 6 a le goût de la coriandre et Spring roll tataki idem. Un maki sur 6 en a la saveur attendue. 3- la salade de choux servie sans assaisonnement. Les recettes de sushi shop sont toujours aussi bonnes mais là on sent le travail bâclé ! C'est la deuxième fois que nous ne sommes pas satisfait par cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
laurent.uLe 07/08/2021 à 16:08
très bons produits, frais et livré dans les temps
Macilon.oLe 04/08/2021 à 21:00
J'ai passé une commande en ligne à 22h et pour ma surprise la livraison a été programmé pour le lendemain midi. Donc, pas de diner pour moi ce soir, merci beaucoup. Il aurait été mieux de refuser la commande ce n'est pas? La commande a été reçu à 11h30, rempli d'oignon. Ce n'est même pas la recette qui j'ai commandé. De l'argent jété par la fenêtre. Bravo!!!! Il y a quelques temps ceci était un bon restaurant. Dommage.
joanne.oLe 03/08/2021 à 14:43
Honteux ! Je ne recommande absolument pas ! On commande sue uber eat on attend attend attend au bout d un moment on m appel pour me dire quils ny a plus de riz et quand je leur fais la reflection l employer ou le patron a oser me dire « je men bas les co******* » vraiment je ne commanderais plus jamais chez eux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Pour toutes commandes passées via les plateformes partenaires (Uber Eat et Deliveroo), nous vous recommandons de vous rapprocher directement de ces derniers afin de trouver une solution liée à votre livraison. L'équipe Sushi Shop
Marina.aLe 30/07/2021 à 16:28
Très bon et très rapide vraiment le top je recommande fortement
Julien.aLe 14/07/2021 à 19:08
Parfait.
Raquel.oLe 14/07/2021 à 13:53
Suchis pas frais. Pas appetissants. Commande effectuée en livraison.
Jeanne.Le 11/07/2021 à 15:36
Très bien, tout était frais que ce soit les sushis ou la poke. La dame qui s'est occupée des TGTG cette après midi était très gentille et efficace. Très bonne expérience pour nous :)
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
mojito.lLe 09/07/2021 à 12:51
Bonjour , sushi pas frais , mal fait et mal présenté , ananas pourri la couleur était bizarre et le goût avait tourné et oubli de baguette , c'était mieux avant, la qualité a baissé , très déçu, ça donne pas envie..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Manon.oLe 09/06/2021 à 04:55
Très satisfaite des sushis, frais et bons ! Commande via internet, servie dès mon arrivée, commande à emporter sans défaut.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de voir que votre expérience dans notre shop a été à la hauteur de vos attentes.
Ninja.iLe 03/06/2021 à 12:12
Un peu cher pour ce que c'est !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. La confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous communiquer ce retour car cela nous permet de continuer de nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop.
LucasD.Le 15/05/2021 à 20:07
Sushi très réussi ce 15/05 !! Bob sushi de manière générale
Lo.lLe 10/05/2021 à 09:06
Sushis toujours frais et personnel très aimable : tout est parfait.
bluteau.eLe 13/04/2021 à 08:46
Rapidité promo le dimanche.....
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Gabrielle.iLe 22/03/2021 à 11:21
Les produits ont baissé en gamme. Les sashimis sont tellement petits qu'ils ne faisaient même pas la taille de mon petit doigt en largeur / épaisseur. L'attente est TOUT LE TEMPS interminable. Je commandais régulièrement mais après 5 commandes avec plus de 30 minutes de retard sur l'heure prévue, je ne pourrai plus commander puisque je n'ai pas le temps de manger avant de reprendre le travail. A chaque commande il y a une excuse (pas de personnel, trop de commandes, livreurs en retard (alors que je viens chercher sur place), on n'y peut rien, on a oublié votre commande....)
Lucie.�Le 20/03/2021 à 18:18
Nombreuses voir très nombreuses commandes effectuées et jamais déçue de nos commandes. Mention spéciale pour Andréa, elle est très pro, très à l'écoute et très sympathique. Enzo et Marie aussi. La cuisine est bonne, mais pour nous c est l'accueil qui donne envie de revenir. Continuez comme ça.
HIMIDI.aLe 20/03/2021 à 13:28
P***** je viens de boire la meilleure soupe miso de tous les temps . Leurs menus et leurs prix sont extras 😭😍 et l’équipe est adorable ! Cœur sur vous ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Fairouz.aLe 18/03/2021 à 12:24
Deux fois que je commande au Sushi shop Lulli et deux fois qu'il y a respectivement 1h et 50 min de retard avec l'heure estimée alors que la commande est passée depuis plus d'une heure. La première fois je n'ai rien dit mais cette fois-ci oui car c'était tellement long que j'ai du annuler ma commande. Cela ne m'arrive qu'avec celui de Lulli, ils ne préviennent pas d'un gros retard éventuel et ne font aucun geste commercial pour le prix des sushis et des frais de gestion je ne trouve pas cela correct
Felix.iLe 12/03/2021 à 12:38
Portion ridiculement petite pour le prix. 12 euros pour du riz et 3 bouchées de bœuf.
A..Le 07/03/2021 à 12:58
AJOUT : Ils ne me laissent même pas envoyer de formulaire de contact. "Numéro de commande invalide". Mort de rire. Commande passée aujourd'hui, 45 minutes de préparation. Commande arrivée sans couverts. Bon pas grave, on a des fourchettes chez nous. Pas de sauce. Là, faudrait pas pousser. Pas de fruits (on devait avoir des mangues). La viande n'a JAMAIS vu la poêle. Jamais. Le riz est gluant, mais dans le mauvais sens. Il est horrible. Le plus important à mentionné vient sûrement du fait qu'on a commandé POKAWA. Et on a ça. Vous m'écœurez.
Squall.eLe 04/03/2021 à 15:24
Bon sushi,pas tellement cher et ne gave pas comme certain sushi
Bruno.oLe 26/02/2021 à 19:12
Désastreux.. Bowl reçu à l'envers en vrac, Spring rolls avec la feuille à moitié terminée, pas de baguettes ni de sauces alors que c'était bien indiqué. Je ne commanderai plus à ce point de vente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site, disponible en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop
Louise.aLe 24/02/2021 à 12:37
Commande passée à 12h30 pour un retrait à 13h et je n'ai pu la récupérer qu'à 13h45. Déçu du temps d'attente. Malgré que la nourriture soit bonne je ne suis pas là de recommander de nouveau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satifait de votre expérience, j'espère que nous regagnerons votre confiance prochainement.
Nina.GLe 18/02/2021 à 23:51
Premier avis aussi négatif. Mitigé, première fois que j'allais à ce sushi Shop. J'ai mes habitudes à Saint Barnabé dont je suis très satisfaite. Je ne sais pas si cela dépend du gérant(e). Ma dernière commande, le saumon avait une mauvaise odeur alors que j'ai l'habitude d'en acheter (en hypermarché) et manger cru, goûté est recracher instantanément c'est pour ne pas rester sur une première impression . La salade dans les makis n'était pas de première fraîcheur. Il y a encore à redire sur le reste des ingrédients .... Je ne reviendrai pas à cette adresse précisément. Ce fût une expérience fort regrettable car j'ai dû jeter les 2/3 à contre cœur à la poubelle c'est du gâchis alimentaire et financier. Mise à part ça, service client bof..comment résumer ça... Souriant OK, service rapide OK. Mais quand j'ai posé ma question et quand la réponse est erronée en insistant comme un charlatan. (je n'aurais pas dit ce genre de propos si le repas était convenable car je solutionne toujours les problématiques car je doutais un peu du savoir du chargé d'accueil). Pas besoin d'excuse pour la mauvaise expérience, heureusement que je n'ai pas eu de crise d'estomac. Le saumon et le thon peut importe la qualité, la fraîcheur est de rigueur
laurent.eLe 11/02/2021 à 15:20
Très bien, bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Maeva.aLe 09/02/2021 à 08:19
Toujours au top et un délice !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Gabriel.eLe 30/01/2021 à 10:53
Bon restaurant
Mathieu.aLe 26/01/2021 à 11:39
La personne qui a pris ma commande été super agréable, très peu d'attente et tout était vraiment délicieux ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Mialy.ALe 21/01/2021 à 09:12
Mon resto de sushi préféré sushi shop! Celui là est petit et cosy, la deco de la salle arrière est classe et épurée et les recettes sont bonnes
Michael.Le 28/12/2020 à 20:31
Nul le numéro pour appeler le magasin est payant..
Benjamin.aLe 13/12/2020 à 20:53
Bonjour, LES sushis sont bons !!!! Mais sans déconner, 35 €de commande pour une seul personne, et Pas de Wasabi!!!! Et une seul sauce!!! Pourquoi "gratter" sur ces choses ???? Qu'elle déception, d'arriver chez soi avec sa commande et manque de sauce et pas de Wasabi!!!! Je passe sur le "retard", mais ça vraiment c pas cool.... Quel dommage, dommageable....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à laisser un message à notre Service Clients via le formulaire ci-après (copier/coller le lien) : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505 Merci et à bientôt chez Sushi Shop ! Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Nat.Le 15/10/2020 à 10:58
Super bon restaurant bien entretenu, avec la distanciation obligatoire, gel hydroalcoolique a toutes les tables. Serveur super bien. Équipe agréable. Merci pour ce bon moment.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous ! Excellente journée.
Nathalie.rLe 30/09/2020 à 10:46
Au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Dominik.oLe 25/09/2020 à 08:29
Excellent Sushi pour des prix très raisonnables! J'aimerais qu'ils reviennent en Allemagne (Düsseldorf)
Myriam.ALe 15/09/2020 à 10:07
indiquer qu'il livre à mon adresse et puis au final on m'appelle 30min après pour me dire que ma commande va être annulé car ils ne sont pas assurée dans mon secteur, c'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.
Lise-Lotte.Le 06/09/2020 à 15:11
De bons sushis pour un bon prix.
Mae.Le 01/09/2020 à 20:43
2h d'attente et quand j'appelle pour savoir ou en est la commande, on me dit que le livreur ma contacté à plusieurs reprises mais jamais eu d'appels et jamais venu surtout. On me répète au magasin que le problème vient de mon téléphone après soit disant plusieurs essais de leurs cotés alors qu' il marche très bien. Ce n'est pas la première fois qu il y a des soucis de livraison , dommage que ça se passe comme ça a chaque fois.
EA.sLe 31/08/2020 à 19:18
Très bons sushis, équipe agréable au téléphone mais gros gros soucis pour respecter les temps de livraison... ma première commande a été livré avec une heure de retard, et la seconde n’est toujours pas en fabrication alors qu’elle devait m’être livrée à l’instant .. dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Marnik.VLe 05/08/2020 à 12:14
Sushi rapide et pas cher
Elisabeth.eLe 28/07/2020 à 20:35
Excellents sushi mais le personnel féminin pense plus à s'amuser qu'à s'occuper des clients.... Dommage
Sabrina.eLe 26/07/2020 à 10:15
Bon accueil et les sushi et maki super bon, le riz est fondant je recommande cet endroit !
Islem.bLe 12/07/2020 à 21:55
Très bon très rapide on c'est fait livrer par le livreur yanis qui est très sympa merci !
Bebere06.Le 05/07/2020 à 19:10
Resto sushi pas génial.. Le truc très bien : le riz Le moyen (voir pas bon) :le poisson Le dégueulasses : l'eau Les sushis sont de petites tailles. Et cher !
lambert.yLe 29/06/2020 à 19:48
Passant par just eat, commande payé mais jamais livré...1h d'attente pour être contacter par la plate forme et maintenant a 21h45 les resto n'accepte plus les commandes ! Merci d'avoir gâché la soirée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
florent.aLe 24/06/2020 à 20:52
Ma commande n'est pas arrivée entière, il manquait une box soit 15.90€. Le restaurant est resté injoignable malgré de nombreux et longs appels, alors que l'heure de fermeture n'était pas passée. J'aurai mieux fait de lire les avis avant de commander.
Vanessa.Le 17/06/2020 à 10:21
Le sushis sont bons mais l'horaire de livraison n'est jamais respectée! On commande pour 11h45 et quand à 12h20 (soit plus d'une demi heure de retard!!!) on appelle on nous dit que le livreur est parti à 12h00 et qu'il a 3 livraisons dans le quartier.... C'est quand même honteux!!!!! Cela fait plusieurs fois et sincèrement ma patience arrive à bout... Dommage!
Maryvic.oLe 07/03/2020 à 20:34
Encore plus d’une demie-heure de retard pour ma commande, on nous dit au standard sur un ton suffisant que le livreur a 4 commandes à livrer dans le quartier et qu’il y a beaucoup de commandes ce jour là, est-ce mon problème ? Logistique à revoir (je vois en plus passer des livreurs sushi shop devant mon adresse) Donc conseil : commandez au moins pour 30 minutes avant l’heure souhaitée pour espérer recevoir votre commande à l’heure.
Audrey.zLe 25/02/2020 à 17:33
Très bons sushis, la carte propose aussi des recettes plus originales. Le service est très correct et le quartier est top. J aime aller dans ce Sushi shop car il est très bien fréquenté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Lolo.eLe 24/02/2020 à 12:44
Je me fais souvent livrer. Les sushis sont bons et la livraison ponctuelle. Par contre, il faut un minimum de commande de 14,90€ et 0,85€ vous sont facturés d office pour "frais de dossier"...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Effectivement, nous avons mis en place des frais de gestion afin de vous garantir un service de livraison de qualité et améliorer votre expérience de commande en ligne. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité
jeancr.rLe 11/02/2020 à 19:18
De bon sushi, personnels très pro, une salle tres propre, un excellent moment passé avec ma fille et mon petit petit-fils. Merci.
aris.iLe 08/02/2020 à 22:40
Bonjour, Honteux!!! 14h30 un samedi en ville la boutique me dit qu’elle est fermée pour garder des plats pour le service du soir. Pourtant le rideau est levé et rien ne précise que le service du midi est clôturé. Il refuse donc de me servir à manger. Je ne comprends pas je suis seule à vouloir manger c’est pas comme si j’avais l’intention de vider son stock pour la soirée. Bref il me propose quand même de prendre la carte et les coordonnées pour une prochaine fois mais en faite à jamais et puis changer de métier le commerce n’est pas fait pour vous !!!
Justine.uLe 31/01/2020 à 19:20
Très bien accueilli, très bien servi, sushis excellents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Ines.Le 20/01/2020 à 20:51
La nourriture est infâme... poke bowl à 16e commandé sur Deliveroo... j'ai tout jeté! C'est franchement honteux de servir une bouffe aussi infecte (quinoa collant surement trop cuit ou alors sorti du congélateur). Lecteurs, un conseil lisez les commentaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Floriane.eLe 18/01/2020 à 10:12
Excellent Accueil très sympa ! Petit bémol, il faut trouver une place pour ce garé pas trop loin !!!😋😋😋😋😋 Sinon ce faire livrer a domicile.
Taomi.iLe 04/12/2019 à 21:48
Trop de retard, trop souvent ! 3h d’attente pour espérer avoir la commande ! Gestion à revoir ? Standardiste incompétent.
GACEMiYa.Le 08/11/2019 à 06:42
Responsable exécrable.
Mess.iLe 22/10/2019 à 22:24
Un très beau restaurant, avec un cadre chaleureux et apaisant, beaucoup de choix dans la carte j'ai testé le green roll et c'était fabuleux.De loin lun des meilleurs sushis Je le recommande à tout le monde !!!! Je passe régulièrement commande et je n’ai jamais été déçue ! Les produit sont frais les prix sont abordable franchement rien à dire sur l accueille ce sont des des gens très professionnelles même quand je l’es Rapel au dernier moment pour rajouter quelque chose tout est fait dans les temps en plus quelque retard mais c’est compréhensible des fois il pleut ... merci à vous et une très bonne continuation !!!! À bientôt !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mess Zid, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Wiliam.Le 27/09/2019 à 20:41
Commande sur toogoodtogo. Ils annulent la commande 10 min avant de pouvoir venir la chercher, à 22h40 ! Donc impossible de se retourner sur un plan B. Et un No surtaxé à 0,18 euros la minute pour les avoir au téléphone ?! C'est inadmissible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loutre Fourbe, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Michel.Le 15/09/2019 à 20:53
J'aurais dû regarder les avis avant de commander. Produit de qualité médiocre, riz sec, mayonnaise sur les sushis poulet écœurante. Je demande sauce sucré et gingembre en supplément (donc payante) et je reçois de la sauce salé et un petit sachet de gingembre. Je les appelles et la standardiste ou opératrice me dit désolé ont peux rien faire pour vous. Donc un conseil, passer votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel C, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
MARIE.ALe 13/09/2019 à 20:54
Haut
Claudia.uLe 01/09/2019 à 10:20
plusieurs types de sushis
Jean.aLe 22/08/2019 à 18:36
Commandé en livraison un chirachi thon saumon.....le poisson était aussi épais qu'une feuille d ' OCB....et je ne saisi pas les 0,95 € de frais de gestion répercutés sur le montant à payer....demande à savoir....pourquoi je paye 3,15 pourcent en sus du prix indiqué La prochaine fois j'irai au KIM DO
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean paul AGNESE, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. N’hésitez pas à me demander personnellement à cette occasion. Cordialement.
Clemence.lLe 15/08/2019 à 19:18
Commande Uber pour le dîner. Très déçue de ma commande, premièrement l'application m'indique que le livreur prend ma commande en charge à peine 4 minutes après avoir commandé ce qui signifie que la sushi box était déjà prête et en effet à l'arrivée c'est des sushis tout mous et sans tenue que je trouve dans la boîte, pour des produits censés être préparés à la demande c'est raté et décevant pour le prix... Ensuite comme je commande 18 pièces je prend soin de payer de la sauce soja salée en plus afin qu'il y en ai pour tout le monde mais avec déception c'est de la sucrée (dont nous avons horreur) qui est glissée dans le sac malgré le ticket agraphé sur le sac stipulant la sauce salée supplémentaire payante, je vais donc la jeter, j'aurai eu plus vite fait de jeter mes 50 cts directement à la poubelle... Et surtout nous n'avons maintenant plus assez de sauce pour nous 3... Sympa. Tout comme le wasabi, UN SEUL sachet de faux wasabi dégueu de 2,5 grammes pour 18 pièces, mieux vaut ne pas trop aimer ça... Bref, sushis pas frais (gardés au frigo tout de même puisqu'ils sont arrivés froids) alors que dans beaucoup de commentaires les clients se plaignent de l'attente et que la réponse du magasin est que "tous les sushis sont fait minutes d'où le temps d'attente parfois long" et en plus personnel incapable de lire un bon de commande de 3 lignes... Ça fout les boules pour 18,40 balles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clemence Blaise, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Alexandre.Le 09/08/2019 à 13:43
Bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
Diegos.RLe 29/07/2019 à 22:59
L'heure de fermeture est 14h30, je suis arrivé à 14h10 pour commander des plats à emporter et on m'a dit que c'était fermé. 🤦♀️
Patrick.oLe 27/07/2019 à 04:51
Très bonne chaîne de sushi car le rapport poisson riz et très favorable.la salade de carottes et un exemple de fraîcheur et d originalité
Fabrice.lLe 03/07/2019 à 11:17
Commande faite le matin à 10h pour 12h45 à la pause repas du travail. Plus de 30 minutes de retard et appel surtaxé auquel personne ne répond... une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune. Aucune possibilité d'annuler et aucun moyen de joindre le resto à éviter à tout prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Marvin.aLe 25/06/2019 à 18:44
Étant un client habitué de cet établissement, je peux que dire que c'est parfait 4 fois sur 5. Ce restaurant est propre et bien situé, le personnel est accueillant.
Catherine.iLe 21/06/2019 à 16:38
Il y a beaucoup de bruits en ce moment à cause des travaux de voirie, mais je recommande. Les serveurs sont cools, la cuisine bonne et le rapport qualité prix est là
Lisa.aLe 21/06/2019 à 11:03
Sushis excellent fais sur place , fraîcheur du jour , traiteur professionnel 😍
Van.oLe 19/06/2019 à 16:48
Rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Christophe.uLe 12/06/2019 à 15:28
Une équipe sympathique et souriante.
Alexandre.oLe 02/06/2019 à 16:48
Très bonne nourriture
Anna.ALe 27/05/2019 à 07:23
A emporter et sur place, à l'intérieur ou en terrasse...de bons sushis frais sans prise de tête !
Fodhil.eLe 03/04/2019 à 12:15
Mouais
Pierre.uLe 20/03/2019 à 11:35
Terrasse à éviter. La place piétonne sert de piste et de parking à tous les livreurs. Vous mangerez au milieu des gaz d’échappement.
Julien.oLe 20/02/2019 à 17:57
Rapide et professionnel
Kureo.eLe 02/02/2019 à 08:30
Je le suis régalé perso. Les signatures sont tellement bons... Ils sont arrivés tout chaud à table. Un régal. Par contre... UN mochi coûte 2,50€ et sont minuscules (si encore vous en aviez 2 ou 3 pour ce prix...) .... Vraiment minuscule... Une bouchée... Sachant qu'ils ne sont pas fait maison'.. Je trouve ça vraiment cher comparé à d'autres restos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
snoupy47.Le 17/01/2019 à 13:09
Bon et bonne livraison mais oubli de canettes... À 2€50 c'est dur
Marylou.ALe 10/01/2019 à 21:17
Déçue! J'ai commandé sur Uber eats et c'était vraiment pas fameux, des maki minuscules et sans saveur. Et un tarif exorbitant. Next!
Damien.rLe 22/12/2018 à 21:04
Sérieux ? 22H plus de cuisine ? Un samedi soir ??? .... Ah et accessoirement pas possibilité de passer une commande en ligne, obligé de se déplacer pour ça .... je recommande pas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien Brulefert, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Samia.lLe 29/11/2018 à 22:25
Commande faite à 20h30, livraison à 21h40. Je commande pour deux et je me rend compte qu’il manque une commande. J’appelle le sushi shop à 21h50 pour lui expliquer qu’il me manque une comande, il me répond qu’il a lui même fait les sacs, qu’il se rappelle parfaitement avoir mis la deuxième box, et oui aussi le livreur qui a mis plus d’une heure à me rapporter ma commande était déjà de retour il me dis le livreur est devant moi, pourquoi il a mis une heure a l’allée sérieux!!!! Je suis resté sur .... , vraiment je ne comprend pas pourquoi je me prendrais la tête a vous contacter pour me plaindre qu’il manquait une box sérieux!!!! Bref au final il me renvois la box manquante 40 min plus tard et oui l’allée est faite d’obstacles apparemment. payer plus de 30 euros pour se services je dis non merci et franchement c’est pas une perte. Plus jamais!
Antho.eLe 16/11/2018 à 09:16
Livreurs toujours en retard. Il faut respecter les horaires indiquées en livraison. Plus de 30 minutes de retard sur la livraison c'est inadmissible lorsque qu'on travaille et qu'on est prit par le temps ( en ayant commandé bien avant exprès pour ne pas avoir de problèmes). Ce n'est pas la première fois. Heureusement que les sushis sont de qualités
mickael.lLe 12/10/2018 à 11:44
+1h de retard, commande annulé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement.
Raoul.oLe 12/10/2018 à 11:43
Ridicule. Après 20 minutes d'attente, obligé d'appeler pour avoir des nouvelles... Livreur soit disant en route depuis 10 min. Au bout de 40 minutes, toujours rien, obligé d'appeler pour annuler. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raoul, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Eddie.cLe 10/10/2018 à 20:03
NAZE. Je rentre du travail, je commande à 20h, la commande est prise en compte. A 22h j'appelle parce que j'ai toujours pas de nouvelles et ils me disent qu'en fait ca va pas être possible parce qu'ils ont mal géré les commandes, me proposent aucune solution. 2h pour me prévenir, si je n'avais pas appelé ils m'auraient oublié. Pas professionnel du tout de leur part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddie, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Ariane.aLe 19/09/2018 à 20:45
Personnel accueillant, un petit peu d attente mais c'est raisonnable. Par contre ils oublient souvent quelque chose ! La sauce, les baguettes, la cuillère pour la soupe.. donc à surveiller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariane Campana, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
loris.aLe 14/09/2018 à 22:41
J'y suis allé une fois et je n'ai pas été déçu. A réessayer.
Dav..lLe 11/09/2018 à 06:20
Littéralement déçu : livraison tardive car la première fois le livreur n'a pas sonné au bon nom. Je suis à nouveau livré mais avec des sushi qui ont voyagé surtout pris quelques rond point !! À l'arrivée le livreur fait tout les étages car il n'a pas retenu quand je lui ai dit 😂😂 bref les sushi sont secs et surtout renversés dans la boîte, sushi Shop à éviter d'urgence ! Que fait le manager ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dav. Klark, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Aymen.aLe 29/08/2018 à 21:23
Trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour I man, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Cordialement.
Amandine.Le 23/08/2018 à 11:00
Bonne surprise.
Réponse du propriétaire :
Merci Amandine :)
nicolas.oLe 08/04/2018 à 18:34
Toujours excellents , délai de livraison toujours respecté même un dimanche soir
Laëtitia.aLe 18/03/2018 à 17:54
Excellents sushis!!
Anne-Flore.Le 16/03/2018 à 21:49
J’ai commandé 3 fois chez Sushi Shop Marseille Lulli. À chaque fois, un oubli dans ma commande. Malgré des gestes commerciaux, très mal reçue et très mal considérée! Ils n’ont ni le temps ni l’envie d’ecouter leur clientèle. Pour la relation client on repassera! C’est pourtant la base dans la restauration. Je ne commanderais plus
michèle.oLe 06/03/2018 à 20:13
C'est impensable une telle différence d'un sushi shop à l'autre ! A Toulon tout est parfait, à Marseille Lulli , pas aimable du tout, de l'avocat oxydé, les rock'n roll pas laqués, la dernière fois ils s'étaient trompes dans la commande 1h30 de retard....plus jamais!!! Au vu du manque de professionnalisme, je ne les mange pas en confiance , c'est vraiment la dernière fois pour le point de vente Marseille Lulli.
Florent.OLe 02/03/2018 à 18:49
horaires non respectée, ma grand mère irait plus vite en déambulateur
Maxime.oLe 23/01/2018 à 20:27
Souvent en retard pour les livraisons. 1h40 de retard donc presque 2h pour être livrer... c’était la dernière fois.
Sandrine.iLe 11/01/2018 à 10:46
Ils ont augmenté leurs prix, ont ajouté en plus des frais de gestion, et puis quoi encore pour des sushis. C'est terminé je ne commande plus chez eux
Brice.aLe 30/11/2017 à 08:47
Qualité des produits très aléatoire, le riz varie en texture et en gout pourtant tout devrait être calibré dans ce genre d'enseignes. Idem pour les Shirashi marinés très souvent pas marinés que l'on pourrait tout juste qualifier d'aromatisés... Nous avons aussi eu de nombreuses commandes encaissées en totalité mais qui n'étaient pas complètes lors des livraisons. Il est alors très difficile de recevoir ce qui est manquant dans les temps (1 fois seulement sur les 6), le reste du temps il faut passer par un appel à la centrale qui est payant afin d'obtenir un avoir. C'est regrettable... et ceci cause du tort au chiffre d'affaire au final: Nous commandions chez Sushi Shop chaque semaine en moyenne 40 à 60euros, maintenant peut être une fois tous les deux mois et nos commandes sont inférieures à ces montants. On en a eu assez de jouer à pile ou face à chaque commande. Je déconseille donc et préfère dépenser mon argent avec un vrai plaisir culinaire pour un peu plus cher certes mais dans un restaurant marseillais spécialisé tenu par un chef japonais que nous avons découvert.
romuald.aLe 29/11/2017 à 13:09
Au top ce resto
Raibaudi.oLe 24/11/2017 à 11:32
Service minable, de l’attente pour 4 sushis déjà mis en boîte, et encaissement tres rapide et chère ! C’est la dernière fois!
Pierre.aLe 24/11/2017 à 11:30
Service soporifique, accueil minable, prix élevés, qualité discount, à éviter
Emmanuelle.eLe 19/11/2017 à 18:46
Excellent
Loic.ELe 18/11/2017 à 21:25
Des choix intéressants de sushis....et c'est tout...du retard de livraison (30min et pas qu'une fois), des oublis sur les 3 dernières commandes...aucune excuse sur le retard de livraison...nous commanderons maintenant ailleurs...
Reda.eLe 21/10/2017 à 12:20
Trop cher le patron devrait refaire les prix un peu moins cher vu lexelente concurrence kil ya autour il ya de koi réfléchir à long terme pour la propreté je suis assez satisfait le service est assez agréable mais j'insiste sur les prix légèrement pas justifié
corinne.RLe 01/09/2017 à 18:35
C'est très bon...hélas, l'estimation des délais de livraison est erronée ( délibérément? ) et c'est de pire en pire...problème de personnel? de management? Dommage, désormais on commandera ailleurs
leila.rLe 17/08/2017 à 18:32
Nous avons attendu plus de 30 min pour que quelqu un vienne prendre notre commande sachant quil y avait plus de serveur que de client... De désespoir nous sommes partis.
Benji.eLe 08/07/2017 à 06:44
la qualité de la nourriture est pas mal bien que les prix soient au dessus de la moyenne. Le personnel manque toutefois d'amabilité.
Sharone.eLe 04/06/2017 à 10:36
Livreur se permettant d'être plus que familier avec les clients, horaires de livraison non respectés.
Alessandro.lLe 02/04/2017 à 17:05
Accueil ....pas glop.... propreté des tables .... pas glop ..... les aliments .... glop mais ça troue ... le porte monnaie pour le niveau :-(
Laetitia.iLe 15/01/2017 à 14:17
La qualité, la rapidité et la fraîcheur des produits sont au rendez-vous. Des choix pour tous les goûts et un accueil soigné dans un cadre agréable. Rien à redire.
Flora.uLe 29/12/2016 à 17:44
Ssuhis frais et excellents
Stephane.aLe 17/12/2016 à 11:38
Des bons sushis
Lou.eLe 21/09/2016 à 18:05
Cher et bien moins bon que planet sushis à mon goût.
James.ULe 15/08/2016 à 16:40
Le service le plus rapide de Marseille
Zongying.HLe 27/12/2015 à 18:34
Toujours très bon, livraison hyper rapide!
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