A propos de : Restaurant de sushis Sushi Shop à Montpellier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de sushis Sushi Shop qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de sushis en bas de page.
Tags: Restaurant de sushis, Restaurant asiatique, Restauration rapide, Restaurant japonais, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant de spécialités asiatiques, Sushi à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Livraison sans contact
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Livraison
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Service de drive
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Adapté aux familles
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Sodexo
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (400)
Liste des 400 avis sur le Restaurant de sushis Sushi Shop à Montpellier
Elliot.iLe 26/07/2023 à 13:17
Sur la box du mercredi, j'ai demandé sans coriandre et ils n'en ont pas mis :) c'est rare les resto qui respectent les demandes sur les commandes en ligne. Les meilleurs sushis de mtp en plus <3
tony.sLe 23/07/2023 à 19:41
👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Fatima.aLe 22/07/2023 à 20:13
Trop bon je recommande
Mathis.aLe 20/07/2023 à 18:02
de premier ordre
Julien.uLe 19/07/2023 à 17:57
Cool
Mohamed.iLe 15/07/2023 à 09:34
Bien situé
Laurentiu.oLe 14/07/2023 à 16:00
Tres bons sushi, client depuis 2 ans.
Le.oLe 20/06/2023 à 11:13
Magasin de sushi en plein coeur de Montpellier. Ponctuel et prévenant dans leurs relations avec les clients de leurs enseigne.
Lili.iLe 08/06/2023 à 20:50
Expérience incroyable : sur le site il est indiqué sur le service prend fin à 22h30. Arrivée à 22h, souhaitant seulement prendre une des boxes déjà prêtes dans le réfrigérateur on m’informe que ce n’est pas possible car « ils les gardent pour les commandes UBER. » on me conseille donc de passer ma commande sur Uber alors que j’étais devant le restaurant… on marche sur la tête…
Marina.�Le 03/06/2023 à 17:59
Commande via Uber 😂 Vu votre note cela est compréhensible d’avoir reçu une commande éclatée comme on dit. Sushi tièdes… pas de couvert 🥢 pas de sauce soja ni wasabi ni gingembre 🤣 Un sac papier à l’effigie de la chaîne, une boîte de sushi rectangle et basta. 😩 Même pas un ticket ou un reçu. C’est du sushi vendu au black ?? Impensable venant d’une enseigne comme la vôtre. A croire que la sauce soja et condiment coûte plus chère que le poisson 🐟. Impensable d’envoyer à emporter ou livraison du moins sortir du shop, des sushis sans sauces etc… c’est une preuve d’ignorance sur la manière de manger japonais. Vraiment j’ai passé un sale moment, de l’argent gaspillé. C’est inconcevable je ferai tout pour que vous compreniez votre incompétence. Heureusement Uber à rembourser la commande… J’attend encore que votre appel téléphonique.
Déborah.oLe 27/05/2023 à 15:14
A fuir ! Oubli d’une partie de la commande, aucune solution proposée par l’établissement. Je ne recommande pas du tout.
Nora.kLe 13/05/2023 à 17:59
C’était fade à mon goût
Tif.Le 12/05/2023 à 18:13
Pas bon du tout, pas de sauces, pas de wasabi, pas de gingembre, pas de baguettes.... les Brochettes et gyoza sortaient tout droit du congélateurs. 5 euros les 3 gyozas.... Le comble c'est que c'est extrêmement cher. Le livreur on en parle même pas. A FUIR
The.YLe 02/05/2023 à 12:53
Un grand merci 🙏🏼
Alex.Le 26/04/2023 à 19:21
Au top comme depuis 10 ans !
Crystal.oLe 26/04/2023 à 10:02
Livrée avec 15 minutes de retard. Quelques aliments que je n'ai pas aimé dans le Salmon Lover, mais ça n'est que mon goût personnel ! Deux sauces salées sont arrivées quand j'avais commandé une salée et une sucrée, donc un peu déçue à ce niveau là. Cependant, le Rock n Roll est super et le moelleux au chocolat excellent ! :)
Manuel.oLe 14/04/2023 à 18:53
Ça ne casse pas trois pattes à un canard mais les editions speciales reservent souvent de bonnes surprises et on peut quand meme bien manger à deux pour 50 euros. Ca plaisir de temps en temps
Mélanie.�Le 11/04/2023 à 11:49
Décevant au niveau qualité, Puis il manque les mochis!!!
Diane.oLe 19/03/2023 à 19:09
Très bon sushi, et comme tout magasin de sushi, c est cher.
Fiona.iLe 18/02/2023 à 19:24
Deux étoiles car je suis extrêmement déçue de ce qui vient de m'arriver actuellement. J'ai commandé 4 box lovers via uber eats sur ce restaurant que je trouve très bon. Résultat de la commande reçue je n'ai eu que 2 box au lieu de 4. Donc vraiment c'est pas cool du tout. Je précise que j'avais 1 box achetée une offerte sur uber et j'ai doublé la commande plus un code promo pour les frais de livraison et services. Donc ce qui me faisait 4 boxs pour 37,8€ et ça valait vraiment le coup. J'ai le détail du ticket marque 4X box lovers saumon au final j'en ai eu que 2 dans mon sac..
Laëtitia.iLe 31/01/2023 à 15:39
Horrible j’ai commander des yakoti au poulet et bœuf rien à avoir avec ce que j’ai commander résultat une commande à 40 euros à la poubelle je n’ai rien manger j’ai recracher ce que j’ai goûter horrible pourtant ses mon plat préférer j’en commande beaucoup jamais chez eux mais chez eux il son horrible je ne recommande vraiment pas pour le coup. 40 euros à la poubelle super o top
Virginie.aLe 27/01/2023 à 14:38
j'ai précisé mon allergie au lait plusieurs fois, ai demandé s'ils etaient sur que je ne finisse pas aux urgences, et d'etre sure que les sushis ne touchent pas de fromage en ouvrant la boite j'ai eu un doute et ai vérifié sur le site : la moitié de la boite contient du thon cuit qui est une recette a base de lait impossible de les joindre par téléphone
Johann.Le 13/01/2023 à 20:10
Une commande passée sur le site de Sushi Shop qui comme d'habitude est très décevante. Commande passée à 18h45, annoncée pour 19h30, à 21h00 toujours rien. Et c'est comme ça à chaque fois. J'appelle pour le signaler, (appel payant le comble) et là comme par hasard on me dit que la commande est dans les mains du livreur. Bizarre on nous dit ça à chaque fois. Elle a finit par arriver à 21h25 soit 2h après la commande...
Leah.Le 09/01/2023 à 14:26
Inversion de commande aucune proposition de re livrer la bonne commande.
sebastien.oLe 12/12/2022 à 10:52
a boite un peu cher mais originale Edamame et Salade d'algues peu de quantité par rapport au prix payé credi un régal rapport qualité prix
Sadio.oLe 11/12/2022 à 18:05
Erreur de produit sur la commande, numéro de téléphone, payant pour pouvoir faire une réclamation obligé de joindre e-mail et compagnie etc. ce n’est pas vraiment pratique. Vérifiez bien vos produits de rentré chez vous !
Nahort.Le 30/11/2022 à 22:20
Leur chirashi mariné est unique. Toujours bien reçu !
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
Bruno.aLe 24/11/2022 à 08:21
Une catastrophe..quand on vend de la bouffe à emporter aussi chère on essaye au moins de friser la perfection.. mais la pas du tout! Il manque quelque(s) chose(s) dans toutes les commandes, le poisson est carrément limite des fois, surtout le thon. Bref à fuir, allez voir ceux qui méritent leur argent
floflo.4Le 09/11/2022 à 12:00
Je met une étoile, parce qu’ont peut pas mettre 0. J’ai commander deux fois en, deux semaines . La première grosse envie de sushi, ma commande arriver les sushis tout renverser , ainsi que ma soupe miso, qui étais froide en plus . 1h45 pour recevoir ma commande. Le service client me rembourse sur mon compte sushi Shop. Là je me dit bon ont va leur donner une seconde chance en plus. La ma commande arriver 20m après l’heure estimer. La tête de la poke bowl me donner même pas envie, rien avoir avec les photos. Je commence à manger, et là un goût ignoble. J’ai du partir en courant vomir .. Depuis j’ai mal au ventre. Si vous voulez commander des bon sushi ou poke éviter sushi Shop. Je suis très déçu de mon expérience. A fuir !!!
Julien.aLe 03/11/2022 à 19:51
Sushis excellents
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
Eglantine.aLe 16/10/2022 à 20:49
Sushi fidèles à la commande et savoureux. Un léger manque de personnel qui explique une carte limitée en choix. Je recommande de les commander en ligne pour moins d’attente.
Lucas.ALe 14/10/2022 à 11:18
Il manquait le moki, j’ai eu un maytea à la place d’un coca et 4 sauces sucrées à la place de 3 salées et une sucrée. Le SAV m’a demandé une photo du produit manquant … et bien sûr proposé aucun remboursement. Je crois que si je n’ai pas plus de nouvelles, c’est la dernière fois que je commande chez vous.
Thomas.oLe 05/10/2022 à 18:28
Toujours un oublie depuis quelques commande et ceux malgrés les plusieurs signalement ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop
Clément.YLe 28/09/2022 à 18:45
J’ai effectué une première commande pour deux personnes et j’ai reçu la commande d’une autre personne avec seulement un plat, compliqué de se partager ça à deux… Aujourd’hui je tente une nouvelle fois de commander chez eux et je me rend compte qu’il manque la moitié de ma commande. C’EST HONTEUX. Pour toute personne qui hésite encore à commander chez eux, passez votre chemin.
Nina.Le 28/09/2022 à 18:44
Deux commandes passées chez vous et deux ratés. Il n'y a jamais le bon nombre d'articles et évidemment cela est toujours en ma défaveur ! Restaurant à fuir.
Samaray.aLe 20/09/2022 à 21:16
Très bon..
Mathieu.iLe 10/09/2022 à 18:54
Livraison annoncée à 20h20 maximum. 40 minutes après rien... Un gamin de 5ans à loupe le début du match de rugby.merci pour lui
Sophie.hLe 06/09/2022 à 13:59
Satisfaits. Des efforts d'amélioration largement ressentis et appréciés. Délais de livraison respectés, pas d'oublis, produits savoureux et frais. On retrouve Sushi shop ! Seul hic : les portions qui tendent à se restreindre ....
Eleïna.iLe 25/08/2022 à 10:16
La commande a été impeccable. Commandé la happy sushi box + signature chicken dragon roll pour deux personnes ça a été très correct niveau portion. Rapport qualité/prix imbattable et le goût au RDV. Très satisfaite, je recommanderai
Johann.aLe 20/08/2022 à 18:04
C'est pas les meilleurs , mais ils sont rapide et le livreur était sympa!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de n'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous mettons toute en oeuvre pour améliorer notre service et espèrons que la prochaine fois nous serons à la hauteur de vos attentes. A bientôt
SF.Le 15/08/2022 à 12:54
On ne peut pas attendre d’une boite qui ne connait le sushi que par le nom, de fournir une prestation ne serait ce que minimale. J’ai été d’une naiveté immense. Pas de sauce salée alors que c’est la base. Deux sauces annoncées sur le site, une seule dans le paquet. Expérience désagréable au possible. Absolument pas recommandable. Dommage que des chef étoilés leur servent de faire valoir. Réponse au commentaire de Sushi shop: Si c'est pour faire du copier coller de réponse toute faite, sans aucune remise en question, ce n'est même pas la peine de répondre. Ne vous étonnez pas que la note soit de 2,9.
L.iLe 04/08/2022 à 16:12
Fermé en août. Aucun signalement sur internet. Que sur la porte du restaurant. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant la fermeture de votre shop.
PAULINE.ILe 31/07/2022 à 19:01
Poke bowl salmon detox base quinoa : dommage que la texture du quinoa n’était pas au rendez-vous car des morceaux compacts et agglomérés en forme de galets et boules!!! Cela a fortement nuit au plaisir de la dégustation😟
Automne.Le 27/07/2022 à 12:07
Très décevant. - Mon accompagnement d'algues a été oublié, j'ai dû à contre cœur partager avec mon amie sa portion. - LE mochi comme dessert est pathétique et était déjà ouvert. - Le cookie ne mérite pas son prix, trop sec. - L'attente est longue, ainsi que la livraison. Très mitigée, je ne commanderai plus ici. Malgré tout c'était bon, mais rien ne compense ce qui est listé ci dessus.
tom.oLe 13/07/2022 à 10:25
Zéro pointé ! Qualité exécrable ! Mal au ventre par la suite ….. A fuir, il y a beaucoup mieux . Comment font t’il pour rester ouvert !!!
Emilie.lLe 27/06/2022 à 17:17
Je n’ai jamais vu ça c’est un scandale, outre le goût fade des sushis je ne m’attendez pas à m’ouvrir le palet avec non pas 1, ou 2 mais bien 3 arêtes dans 3 sushis différents. Une encore .. un oublie j’ai travailler en restauration je sais que le rythme est élevé mais là c’est de la négligence! Le sushi est un met délicat qu’il faut réaliser avec le plus grand des soins! Rapport qualité ni est pas du tout vos plats ne mérites pas leurs prix!! Ce restaurant devrait fermer attendez vous à ce que l’hygiène et les contrôles adéquats viennent faire un tour chez vous! Et on en parle du téléphone payant ? Vous êtes là juste pour racler vos clients ou quoi??!!
Adrien.�Le 15/06/2022 à 08:46
Suite à quelques problèmes de livraison et de gestion des problèmes, très bonne relation et geste co pro active de la part du restaurant pour nous compenser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
georgia.oLe 27/05/2022 à 10:34
Retard de livraison, pas tenue au courant, en plus il faut payer pour savoir quand finalement cela arrive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Jean-Michel.OLe 07/05/2022 à 20:04
Poke bowl thon saumon commandé par deliveroo, arrivé sans thon ni saumon!! Et les haricots même pas écossés. Aucune réponse au téléphone ni par le 0467… ni par le 08 (payant 😡😡). Lamentable !!!
TOULOUZAN.iLe 06/05/2022 à 10:55
Les meilleurs Sushis De Montpellier
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
LAURA.uLe 30/04/2022 à 06:19
Ce sushis shop est une honte. Plus d’une heure de retard sur la livraison, j’ai eu le loisir de voir le livreur faire des tours a près d’arènes alors que j’habite à port Marianne. Il arrive enfin à Richter, il repart dans l’autre sens. j’ai du mal à croire qu’il s’agit d’un problème d’un problème venant d’une autre livraison car j’ai pu constater dans les commentaires que ce n’était pas la première fois que le livreur soit à près d’arènes alors que ce n’était pas du tout l’adresse indiquée. Je ne recommande pas du tout.
Gaëlle..Le 23/04/2022 à 19:01
Service de livraison MER*IQUE si vous n'êtes pas capable d'assurer arrêter les livraisons et surtout arrêter de pourrir la soirée des gens après 1h30 d'attente vous annuler la commande!!!!!! TROIS FOIS que je passe ma commande chez vous et vous n'avez pas les produits à un moment faut se poser des questions ou fermer votre restaurant. PLUS JAMAIS je ne commanderais chez vous, j'irais ailleurs car la qualité, le service ne sont assurément pas au rendez-vous!!!! Évitez moi le baratin comme quoi vous prenez en compte les remarques car si c'était le cas vous auriez de meilleures notes et remarques. Continuez dans votre médiocrité, j'espère juste qu'un autre pigeon ne se fera pas avoir comme nous. Vous ne méritez même pas une une étoile!
Claire.uLe 21/04/2022 à 13:15
Commande livrée avec plus d'une heure de retard sur le délai prévu. Aucun appel du resto, d'ailleurs injoignable, aucun geste commercial de la part du resto. En s'adressant à la centrale de la marque, il faut réclamer plusieurs fois pour avoir un bon d'achat de 10 euros (pour une commande de plus de 40 euros ...).
Marien.aLe 03/04/2022 à 12:54
Merci Sophie très bon les sushi!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Pierre.eLe 25/02/2022 à 20:34
Mauvais sashimi et maki insipides. Si vous avez envie de manger japonais…allez ailleurs.
David.iLe 18/02/2022 à 15:40
Plus d’une heure et demi de retard sur notre commande , pas de réponse au téléphone pour savoir ou cela en est . Visite du restaurant pour savoir si un jour peut etre nous aurions notre commande, le « manageur responsable du restaurant » est sur son téléphone, écoute sa musique dans ses écouteurs, pas même un bonjour rien. Lorsqu’il s’aperçoit enfin de notre présence et qu’un éclair d’intelligence lui traverse enfin l’esprit, il s’occupe de nous. Hautain, agressif ( ce que je comprends vu qu’on l’a coupé dans sa partie de jeu video ) on regrette instantanément qu’il ai ouvert sa bouche. Ne vous attendez pas a un geste commercial de sa part en tout cas meme avec une commande à plus de 70 euros. Mis a part ça les sushi sont mangeables mais très certainement loin d’être frais Bref service et savoir-être déplorable de la part du responsable, on comprend vite le flot d’avis négatifs sur son restaurant et pour ma part une étoile c’est déjà trop. Assez honteux pour une chaîne qui prétend être numéro un des sushi, vous etes plutôt les numeros un des soucis non ? ( lol ) Pour ceux qui voudraient tout de même commander chez eux j’ai hâte de pouvoir lire votre avis. Régalez vous bien
M.Le 12/02/2022 à 22:46
Sushis sur place très bon !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci à vous ! Bonne journée !
BEAR.ALe 31/01/2022 à 19:32
Escroquerie ! Promo sur Uber 1 acheté 1 offert plateau salon. Commande passée à 19h10 et annulé a 20h12 !! J’appelle le restaurant. On me réponds : « à ben on peut rien faire, et la promo n’est plus valable à partir de maintenant !! ». Escroc ! J’ai donc commandé a Coté Sushi. Préférez des enseignes plus sérieuses qui ne se moquent pas du client (Le sushi bar reste une référence).
Tinba.aLe 01/01/2022 à 12:23
Le 31/12/21, je passe une belle commande de plus de 50€ pour le réveillon, avec une livraison prévue pour 21h. A 21h 15, je reçois un SMS me disant que ma commande sera livrée pour 21h30, avec un lien pour suivre la livraison. Je me dis cool, normal qu'il y ait un peu de retard vu la date. A 21h 35 toujours rien, je regarde la carte de livraison: le livreur était au sud de Montpellier vers Près d'Arènes, alors que j'habite au nord vers les hopitaux. Je l'appelle, il me dit qu'il lui ont communiqué "rue de l'industrie" comme adresse, ce qui n'est pas du tout celle que j'avais renseignée dans ma commande. Il me dit que ça arrive, et que quelqu'un d'autre me livrera. Je lui dis bon courage et lui souhaite bonnes fêtes. A 22h, toujours rien reçu et aucune communication de la part de Sushi Shop. J'essaie de les appeler plusieurs fois, mais on me fait patienter à chaque fois pour terminer sur un "votre correspondant est indisponible". Sur le site et l'appli, ma commande est toujours indiquée comme "en cours de livraison" donc j'ai un peu d'espoir d'être livré... Au final, j'écris ce message le 01/01/2022 à 13h 20, ma commande est toujours "en cours de livraison" et je ne l'ai jamais reçue. Merci Sushi Shop d'avoir ruiné mon réveillon.
Maria.iLe 20/12/2021 à 11:43
Sushis plutôt bons (et encore ça dépend des fois). Mais les délais d'attente sont excessivement longs et ce n'est pas la première fois que ça arrive !! Ce n'est pas normal d'attendre plus de deux heures. Aucun geste commercial évidemment et en plus quand vous voulez les appeler, le numéro est payant. Bref, très décevant, je ne commanderais plus, ça c'est une certitude.
Aymerik.aLe 13/11/2021 à 16:50
Livraison rapide,plateaux de sushi cher mais frais et bon .A essayer au moins une fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Jamal.tLe 17/10/2021 à 14:01
Bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
Audrey.YLe 12/09/2021 à 08:02
Sushi et maki très très bon !!! Cependant le service est vraiment moyen. Il n’y avait que 3 tables à servir et on a jamais eu notre carafe d’eau bien qu’on l ai demandé... Au final repas terminé sans avoir bu. Quel dommage car les sushis étaient bons.
Sophie.rLe 10/09/2021 à 20:01
Brochette de poulet vraiment infect, même Picard est de meilleur qualité , 20euro pour 4 Brochettes une salade de choux pas bonne je cherche encore la sauce. Il abuse vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Nina.eLe 09/09/2021 à 21:47
Sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos encouragements, à bientôt !
vanessa.uLe 06/09/2021 à 11:30
Accueil téléphonique impeccable 👌 Par contre livreur très désagréable, une honte carrément ! Il donne une mauvaise image du restaurant ayant pourtant l’habitude de commander je suis resté surprise face à cette personne qui m’as très mal parlé.
Florian.Le 16/08/2021 à 16:29
Très mauvais et très cher
Réponse du propriétaire :
Si vous le souhaitez, notre Service Clients est à votre écoute afin de nous faire part de votre expérience
Veronique.iLe 12/08/2021 à 03:57
Excellent et très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Simon.aLe 06/08/2021 à 11:13
Je n'ai pas vraiment aimé..
Réponse du propriétaire :
Nous accordons une importance très particulière aux avis de nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante.
cecilia.eLe 17/07/2021 à 18:51
Basiques...mais rien de préparé sur place... J'imagine que c'est le concept mais c'est fort dommage... Rien de fou non plus sur le menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Migné.oLe 25/06/2021 à 17:26
C'est quand même la première fois que je trouve des arêtes de poisson dans un chirachi....
Jo.iLe 25/06/2021 à 17:22
Sashimi contenant encore de la peau de saumon. En gros, ils ont raté des sashimis.
Yoann.ALe 09/06/2021 à 09:43
Bons, frais et très bien présentés
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Benedicte.uLe 04/06/2021 à 18:49
Concernant les makis, parfait , mais pour la garniture choux blanc, autant ne rien mettre, pour 24 makis, au max, 2 baguettes de choux, c est pauvre 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
antonio.tLe 24/05/2021 à 17:55
INTÉRESSANT marché
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La satisfaction client est notre priorité, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
carole.uLe 21/05/2021 à 17:32
Le sushi européen mais top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Thierry.TLe 12/05/2021 à 18:29
Plusieurs fois que je commande sans problème mais cette fois c'est en dessous de tout... pas frais et pas bon.... terminé pour moi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Dylan.iLe 01/05/2021 à 13:31
Service lent mais par rapport au retard nous avons eu une salade de mangue offert . 2 petits problèmes , j’ai commandé avec ma box une soupe on me donne une salade et dans le menu Fresh mix j’ai eu 6 sushi saumons et non 4 sushi saumons et 2 sushi saumons tsukudani comme dans la composition prévu ...
Mélodie.Le 30/04/2021 à 19:43
Commande passée à 19h30, livraison prévue à 20h05, toujours rien reçu à 21h30. J appelle, le Monsieur très courtois au demeurant, me dit que c est comme ça, que mon repas n est pas prêt, que il ne sait pas où est son livreur et que il n y aura pas de geste commercial. En excuse il me dit que c est le Covid: ce n est pas la première fois que j ai des délais pareils chez eux et ce bien avant le Covid, ils prennent 100 commandes et peuvent en assurer un trentaine dans les délais. C est honteux.
Jerome.aLe 28/04/2021 à 16:37
Toujours souriants et relativement ponctuels Produits de qualité Rien à voir avec le second de Montpellier situé rue de l herberie...
Réponse du propriétaire :
Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite !
Sandrine.aLe 26/03/2021 à 11:06
CHANGÉ DE PERSONNELS (SURTOUT CAISSE) SI VOUS VOULEZ PAS PERDRE TOUT VOS CLIENTS. La 1er des choses et être aimable ce qui n'est pas du tout le cas chez vous. Même un Bonjour nous n'y avons pas le droit !.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Sophia.aLe 16/03/2021 à 10:55
1h30 de retard et en plus c'est toi qui paye pour appeler , J'ai pas pu manger car reprise du boulot , livreur hyper desagréable à l'arrivée c"etait ma premiere et derniere experience chez eux Allez chez lady sushis c'est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.
Julien.oLe 07/03/2021 à 17:13
Commande arrivée en retard de 40mn, suppléments proposés manquants, commande incomplète... Aux tarifs appliqués, on demande un minimum de service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Clients le copie/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt !
laurent.iLe 04/03/2021 à 11:54
Produits frais mais longue attente le midi (plus d'une heure). Prix promotionnels très attractifs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps d'attente pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop.
Victor.aLe 03/03/2021 à 20:51
Covid, pas Covid, 1h40 pour être livré ? J’avais le temps d’aller pêcher Le poisson pour faire les sushis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client
Aline.eLe 03/03/2021 à 06:40
Un peu déçue, j’ai commandé un menu sur le site et je suis allé le récupérer 40 minutes plus tard. Ma commande était prête dans le frigo , le personnel est pas hyper accueillant, pas de bonjour ni d’au revoir, pas de masques .. et en plus ma soupe miso était froide , pas tiède froide , et aucunes sauces ni baguette alors que j’avais demandé sur ma commande .. j’ai du manger avec mes doigts et du coup des sushis un peu fade sans sauces... je n’habite pas Montpellier donc je n’y reviendrais pas de toute façons mais service à revoir
Henri.Le 28/02/2021 à 19:32
J'ai toujours eu l'habitude de manger chez sushi shop partout en France mais ce soir j'ai commandé sur deliveroo et sincèrement les sushis sont minuscules, les maki salmon roll ont une pellicule de saumon tellement fine que l'on voit à travers, les tempura sont coupé en deux donc pareil... Aucun goût je suis assez déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraicheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop
Cynthia.nLe 28/02/2021 à 12:11
Le meilleur restaurant de sushis de Montpellier ! Avec 10% de réduction pour les étudiants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à tous! Passe une bonne journée!
Pierre-Paul.eLe 26/02/2021 à 18:16
Bon accueil et rapport qualité/prix sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Xaviere.eLe 13/02/2021 à 16:25
Commande vite prête, personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
attila.eLe 29/01/2021 à 18:33
Tres bon sushi,quelques soucis à la livraison ,repas assez chère mais vaut le coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement.
Renaud.sLe 30/12/2020 à 03:17
J’ai commandé pour 70 € de sushis ils ont pas mis de sauce rien rien rien du coup très fade alors que j avai payer pour en avoir plein que on est 3 à manger et il on mis que une petite coupelle pour la mettre mais pas de sauce très très déçu ces pas pareil sans la sauce sucré et salée bref et ces pas la première foi ces très souvent que il y a pas les chose demander je parle même pas du Wazabi ni du gingembre que tu mettes La Croix ou pas ça tu l’a jamais mais bref la sauce très important de pas l oublier et dans mettre plein
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous sommes désolés si le produit n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nos produits sont faits sur commande, à la demande, et cette préparation artisanale peut engendrer de manière exceptionnelle des oublis, notamment au niveau des sauces. Vous pouvez laisser un message au Service Clients via le formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505 Merci et à bientôt chez Sushi Shop !
OO.RLe 17/12/2020 à 12:48
attente interminable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter ce retard lors de votre commande en shop. Nos sushi sont confectionnés sur place, à la demande, par nos chefs sushimen ce qui peut entrainer des délais supplémentaires en cas de forte affluence. Nous vous remercions pour votre fidélité et à bientôt.
Jean-Michel.ELe 03/12/2020 à 14:25
Nous avons pour habitude de commander en ligne, clients fidèles mais je trouve que depuis quelques mois le goût a changer et que le choix s'est réduit au niveau des menus. Avant nous pouvions choisir notre accompagnement riz vinaigré ou salade de choux en plus du reste maintenant s'est seulement riz blanc ou carottes. Dommage
Ibtisseeme2.Le 17/11/2020 à 17:55
J'adore ! C'est propre, c'est bon, c'est bien situé, on attend pas longtemps pour avoir notre commande !
Réponse du propriétaire :
Je me joins à toute mon équipe pour vous remercier de votre avis !
LAURA.�Le 10/11/2020 à 16:20
Très satisfaite. Les sushi étaient inventifs et délicieux. bonne qualité.
Jean-michel.iLe 08/11/2020 à 22:06
Du personnel très sympathique des prix plus que correct une petite terrasse la qualité des produits au rendez vous ..à conseiller
Laurent.rLe 30/09/2020 à 15:30
Service minable, le réceptionniste était attablé à rire avec ses amis, les morceaux de ma dorade étaient énormes, immangeable, le serveur a refusé de me fournir un couteau, le riz qui accompagne le poisson m’a été servit 10min avant, de ce fait, au moment de manger, le riz était froid, je connais très bien cette enseigne pour y manger très régulièrement, je l’ai toujours qualifiée pour le haut de game de l’alimentation asiatique, je déconseille fortement cette adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
Christophe.Le 24/09/2020 à 12:01
Vendeurs désagréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et nous avons fait un retour à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité.
Paul.eLe 23/09/2020 à 17:50
Les meilleurs sushis de Montpellier à mon avis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis, à très bientôt j'espère !
Denis.RLe 20/09/2020 à 16:05
Personnel agréable, service rapide. On a commandé un Poke Bowl Boeuf et un Saumon, c'était vraiment bon et copieux. On y retournera 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre avis nous fait chaud au cœur, au plaisir de vous accueillir prochainement.
Myriam.oLe 16/09/2020 à 13:58
Je ne mange que sushi shop, j’ai été déçue par toutes les autres enseignes que j’ai essayées. Un peu cher mais la qualité et le goût y sont!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt !
Y.R.Le 12/09/2020 à 12:20
Bon, cependant 1 pauvre Minuscule flacon de sauce soja alors qu'on est 2, 1 sachet de wasabi 1 sachet de gingembre et pas de baguettes. À 40 € le plateau, faudrait peut-être penser à faire un effort ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur lors de la livraison de votre commande. Un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. A bientôt chez Sushi Shop !
Ranwez.�Le 04/09/2020 à 21:40
Pas reçu 3 produits supplémentaires de la commande, j'ai tenté de les contacter et il est possible de le faire via leur site de livraison et le délai de réponse est de 48h. Alors bonne chance pour compléter le plat. J'ai tenté de les apeller et suis tombée sur un numéro payant.. Grosse deception. Je ne recommande pas du tout.
Laurenn.aLe 28/08/2020 à 20:52
Commande passée ce jour à 19h50... 3h après toujours rien reçu. Nous avons reçu comme excuse... La pluie... De mieux en mieux !! Je ne recommande absolument pas ! Aucun geste commerciale de proposé et ose me dire au téléphone que la prochaine fois il vaudrait que je me deplace à pied si je ne veux pas attendre aussi longtemps ! Merci de revoir vos manières de faire et d'embauche.
laura.aLe 24/08/2020 à 19:50
Pas super bon, ça se sent que ça reste un moment dans le frigo. Pas léger non plus, des recettes créatives mais pas forcement réussies: on se retroube avec de la mousse de canard et du thon en boîte (au goût en tout cas), pas de wasabi, gingembre en sachet... Bref passez votre chemin! Beaucoup trop cher pour ce que c'est comparé à d'autres sushi de Montpellier.
Claude.uLe 16/08/2020 à 19:51
Commande passer a 18h30, 22h toujours pas arriver, 3 fois appelé dont la dernière a 21h et visiblement il viens de partir mais une 1 h apres toujours pas la, je vous dit meme pas l etat du poisson, donc je rappel pour annulé ma commande il me dise qui peuvent le faire que par le site internet bravo sushi shop, je ne recommanderai plus jamais chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Clients en copie/collant le formulaire ci-après dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop
Coralie.aLe 30/07/2020 à 20:26
Pour une commande de 35 € je suis livré une première fois au bout de 40 minutes mais malheureusement je suis obligé de remonter mes 6 étages car le livreur n'avait pas la monnaie alors que j'ai demandé un paiement par espèce... Je redescends à nouveau et j'apprends que le livreur c'est s'est trompé de commande 👍 j'attends un nouveau 15 minutes et le livreur arrive enfin avec ma commande et je m'aperçois qu'il n'y a ni sauce ni baguette j'essaie de joindre l'établissement qui est finalement injoignable j'arrive à joindre le livreur qui lui était bien agréable mais malheureusement il m'a ramené les sauces 15 minutes après sans un seul geste commercial très très déçu !! Commande passée à 21h il est maintenant 22h30 je vais peut-être pouvoir manger
AA.RLe 27/07/2020 à 19:21
Pire sushi shop que j’ai pu voir, fuyez au plus vite, la livraison est arrivée 1h après l’heure indiquée, les sushis étaient presque chaud.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt !
Safia.Le 25/07/2020 à 18:45
Accueil antipathique, personnel non souriant. Les boites déjà prêtes n étaient pas fraiches, l avocat tout noir et aucun geste commercial quand on leur a montré ceux qui etaient immangeables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. L'information a été prise en compte par nos équipes qui veillent à l'amélioration continue de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop !
Gauthier.eLe 16/07/2020 à 01:21
Si l'on cherche à manger rapidement des sushis sans attendre, c'est le bon choix. Néanmoins, les sushis étant réfrigérés perdent de leur goût. Je déconseille donc pour les amateurs de cuisine japonaise.
Eve.eLe 23/05/2020 à 00:56
La soupe miso était immonde et je pèse mes mots... Dessert minuscule... Canette avec une odeur affreuse... Les sushis avaient une bonne taille et pas mauvais mais pas top non plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés.
Marie.Le 11/05/2020 à 16:13
Je suis habituée et normalement toujours satisfaite, mais pour le coup je suis très déçue. Lors de la dernière commande nous avons pris 2 boxes, et les sushis n’avaient aucun goût. Nous n’avons pas compris pourquoi alors qu’ils sont habituellement bons, peut-être un changement de recette ou de vinaigre pour le riz ? Mais c’était vraiment fade et nous n’avons même pas pu finir, ce qui ne m’était jamais arrivé pour des sushis.
Shirley.aLe 14/03/2020 à 07:28
Bonne chaîne de sushi propose tout mode de livraison et de commande et est engager dans la lutte anti gaspi toogoodtogo alors on valide !
Celine.oLe 01/02/2020 à 14:52
l'accueil est froid même désagréable on a l'impression de déranger, les propos non valables sur les commandes à emporter
Dolu.iLe 18/01/2020 à 01:29
Très bon accueil, service rapide et cuisine très propre
Emmanuel.eLe 09/01/2020 à 10:46
Déception , Livraison hier non conforme à la commande. il manquait Coriandre avec les sushis alors qu'il s'agissait de la base du produit commandé et manquait également du soja sucré.
Henri.OLe 09/01/2020 à 10:41
Très bons sushis Très bon accueil
Rémy.vLe 18/12/2019 à 13:27
Le gérant est réellement accueillant avec une prestation de qualité, je mange tous les vendredis soirs et je n'ai jamais été insatisfait contrairement aux nombreux commentaires que j'ai pu lire. Je pense qu'il s'agit surement de concurrents du centre ville ou de gens 'haineux'. Il est triste de voir l'écart entre la réalité des choses et de simples avis. Rémy D.
MR.Le 12/12/2019 à 13:39
Une commande de maki reçu sans aucune sauce, mais 5 paires de baguettes, quel intérêt? Aucun.
Dantes.MLe 24/11/2019 à 13:10
franchement, j'aime bien sushi shop, c'est la première fois que je vais dans celui là et bah c'était les meilleurs que j'ai jamais manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
J..oLe 03/11/2019 à 20:40
Beurk amateurs du Japon passez votre chemin c'est très cher pour pas grand chose
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Dans le cas où vous souhaiteriez que votre réclamation fasse l'objet d'une étude, nous vous prierions de bien vouloir compléter le formulaire accessible sur notre home page dans la rubrique service client (en bas de page). Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’équipe Sushi Shop
Marc.vLe 17/10/2019 à 17:20
Je trouve ça cher et pas de très bonne qualité à vrai dire. Sans vouloir trop m'avancer cela ne m'étonnerait pas qu'il s'agisse d'une chaîne et que la politique de la maison ne porte sûrement pas sur la qualité. Les prix doivent s'expliquer par la position au centre ville et sur une forte demande (les sushis et makis sont de plus en plus tendances en Europe faut dire)
Marie.Le 16/10/2019 à 17:14
Très bon, mais dommage car de temps à autre, l’avocat qui est servi dans mon chirashi n’est pas mûr du tout et donc immangeable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’équipe Sushi Shop
Clara.eLe 11/10/2019 à 12:37
Aucun respect des heures, à 14h on nous dit qu’il n’y a plus rien à manger. Suite à une erreur de notre part, notre commande appli à emporter se retrouve dans le même shop, et on se prend des réflexions désagréables de la part de l’hôte de caisse sous prétexte qu’il nous avait dit que ce n’était pas possible, pourtant notre commande a été faite. Plus jamais nous ne commanderons Sushi Shop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara Delianov, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Malgré notre souci permanent de satisfaire tous nos clients, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous le regrettons. Vos remarques ont été partagées et prises en compte par l’équipe. J’espère que nous regagnerons votre confiance prochainement. Bien à vous.
Marion.Le 07/10/2019 à 14:10
J’ai été malade toute la nuit après avoir commandé à ce sushi shop. Je ne recommande pas du tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter ce genre d'incident. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir la fraîcheur de nos produits. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Afin de mieux comprendre ce qu'il a pu se produire, nous vous invitons à contacter le service client (disponible depuis le lien service client de notre homepage). L'équipe Sushi Shop
Karine.oLe 06/10/2019 à 09:58
Bon.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Coline.BLe 04/10/2019 à 17:32
Excellents sushis et équipe très agréable ! 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
corentin.�Le 30/09/2019 à 21:20
D'après le site, une heure d'attente pour la livraison ce qui est déjà pas mal. Mais la livraison arrive au bout de plus d'une heure et demi. Quand on les appelle pour savoir, "tout est normal, le site ne prends pas en compte les délais de livraison". donc pas content ! pas content ! pas content ! pas content !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Julia.Le 30/09/2019 à 21:10
Livraison avec 40 minutes de retard sans aucune compensation possible.... bref ne commandez pas par internet vous êtes sûrs d'avoir beaucoup de retard...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Pomponette.Le 29/09/2019 à 19:46
inadmissible commande passée à 20h30 delai de livraison estime au maximum a 21h30. a 21h30 la commande était à peine au statut "en preparation" jai donc appelé la boutique pour connaitre le delai de livraison et la ... une femme répond au téléphone désagréable au possible en me disant fièrement " bin oui mais certaine commande étaient censés être livrées à 20h00 et ne le sont toujours pas " quel professionnalisme !!! elle finit par me raccroche au nez !!!! jai donc rappeler pour annuler cette commande et jai du lui passer mon conjoint pour la calmer elle hurlait dans le téléphone. je précise que cette personne m'a confirmé être la responsable de la boutique !!! si le vrai responsable lit ce commentaire il faudrait songer à recadrer ses équipes et lui suggérer daller travailler ailleurs!!!! si cest elle la responsable il faut changer de métier !!!! des années que je commande chez Sushi Shop je suis choquée d'être reçu de cette façon pour répondre à la demande d'un client surtout quand la boutique est en tord !!!!
nico.tLe 15/09/2019 à 19:46
J’ai dû commander plus de 15 commandes les 2 dernières j’ai été livré le lendemain ... où j’ai été appelé 30 minutes plus tard pour me dire que vous ne pouviez l’honorer c’est lamentable ... Vous n’aurez plus mon argent Aurevoir ... édit : Non mais quand vous livrez quand même alors que j’ai deja commandé ailleurs et que vous avez confirmé la non livraison c’est plus que l amateurisme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident. Nous sommes navrés pour ce retard et nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour votre commande. Vous pouvez si vous le souhaitez contacter notre service client (rubrique située en bas de notre homepage) afin que nous puissions traiter au mieux cet incident. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Nosce.eLe 15/09/2019 à 09:48
Peu de tables assises, pas de protection pour la pluie. Personnel parfois long à prendre la commande.
Elsa.oLe 13/09/2019 à 11:00
Très bon mais la taille des sashimi, une HONTE!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa Bompieyre, Merci pour votre avis, il est précieux pour nous. J’espère que nous aurons prochainement l’occasion de vous apporter entière satisfaction. Cordialement.
oscar.eLe 07/09/2019 à 12:38
Service très sympas !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour oscar werlé, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
lottesb.Le 06/09/2019 à 13:59
Pas de sauce soja sans gluten, mais grâce au personnel que je connais maintenant, cette eau est sans gluten ;)
Réponse du propriétaire :
Salut lotesb, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Montpellier. Bien que nous nous efforcions constamment de satisfaire nos clients, nous n'avons pas répondu à vos attentes et nous nous en excusons. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau bientôt et de gagner votre confiance - n'hésitez donc pas à me demander en personne. Sincèrement
Marc.TLe 26/08/2019 à 13:06
Service lamentable, aucun respect de la clientèle. Leur site et leur fiche google indiquent des horaires qui ne sont pas respectés. Service soit disant jusqu’à 14h30, vous arrivez à 14h05 ils vous disent « ah désolé les cuisines sont fermées. » Le type à l’accueil avec son piercing dans le nez est d’une nonchalance incroyable. Ce sont des fumistes. Vous avez définitivement perdu un client. Ils répondront à ce post en faisant un Nième copié/collé, montrant l’intérêt porté à leur client. Nous ne sommes qu’un numéro bon à payer, et eux simplement intéressés par l’encaissement.
Cédric.oLe 25/08/2019 à 08:33
Service efficace, commande sur internet avec délais respectés. Il faudrait penser à des alternatives plus eco-friendly pour les emballages.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
ne-yram.oLe 24/08/2019 à 22:16
Très bon, et accueil chaleureux 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Justine.sLe 16/08/2019 à 17:57
Très petites quantités par rapport à d'autres restaurants japonais. Algues de nori autour des makis pas assez imbibées, riz trop sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Dans le cas où vous souhaiteriez que votre réclamation fasse l'objet d'une étude, nous vous prierions de bien vouloir compléter le formulaire accessible sur notre home page dans la rubrique service client (en bas de page). Nos équipes reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’équipe Sushi Shop
Olivier.aLe 15/08/2019 à 21:15
Cuisine Italienne, de délicieux chaussons salés et frits(comme les bokits pour les connaisseurs)😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Calodat, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
Varg.eLe 06/08/2019 à 03:17
Bien pour dépanner mais pas plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Varg Veum, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. Votre opinion est très importante pour nous et nous aide à améliorer nos services. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction.
Laura.oLe 01/08/2019 à 06:34
Très bon sushi, attente longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura Bougrine, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Marie.aLe 25/07/2019 à 10:24
J y mange à chaque fois que je vais sur Montpellier 😋un régal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Haeghe, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Carole.ILe 06/06/2019 à 15:27
Sympa et bien placé
L'Oracle.Le 24/05/2019 à 22:49
sushis plutôt bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'Oracle, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
Sophia.ILe 22/05/2019 à 18:37
Accueil exécrable ! Et le mot est faible ! Je n'y retournerais plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia Diaz, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Franck.Le 18/05/2019 à 11:10
Très bien placé derrière l'opéra théâtre de la comédie sur une petite place dans intérêt mais avec celui de disposer une petite terrasse pour manger en extérieur. Les sushis sont sans surprise et le mieux est de prendre des sushis box afin d'avoir un coût compétitif
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
saber.hLe 02/05/2019 à 13:13
Personnel très sympa et bon sushi.
Sam.oLe 01/05/2019 à 16:43
Rapide prix normaux pour un sushi Shop personnel pas toujours sourient mais bon ça arrive lieu propre bref pour des sushi c'est pas trop mal mais peut toujours s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam Cohen, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
Karim.eLe 17/04/2019 à 14:29
👍🏻 👍🏻 👍🏻
Kreyo.oLe 14/04/2019 à 13:40
Super endroit..iwan a été très utile :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :)
Malaurie.oLe 11/04/2019 à 12:34
Super bon mais un peu cher...
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère.
Pierre-Yves.OLe 08/04/2019 à 05:27
Très bon accueil. Sushis honnêtes.
Fode.M.iLe 27/03/2019 à 01:23
Parfait
pako.uLe 09/03/2019 à 15:39
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci :)
Davide.aLe 07/03/2019 à 19:16
Commande faite en ligne... plus d’une heure de retard pour la livraison! À jamais!
Nate.Le 27/02/2019 à 21:43
Une heure de retard sur ma commande, pas une excuse, on m'appelle par mon nom de famille sans le monsieur, et pour couronner le tout c'est les pires sushis que j'ai jamais mangé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nate Shakur, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
this.sLe 26/01/2019 à 10:11
Merci pour l'offre arnaque. Je ne retournerai jamais chez vous.
yasmina.oLe 25/01/2019 à 20:56
2h d’attente aucun geste commercial. La personne qui répond au téléphone n’en parlons même pas !! Je ne commanderais plus jamais ! NUL NUL NUL NUL
Thomas.rLe 12/01/2019 à 16:07
(Repas sur place) Plats très bon fait sur place et très bon accueil seulement attendre 3/4 d'heure le midi pour avoir des sushis et du riz cuit à l'eau c'est BEAUCOUP trop long! C'est déjà la deuxième fois que ça m'arrive... la prochaine fois j'irai peut-être voir ailleurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
El.eLe 09/01/2019 à 21:18
Le top de top, super bon, personnels impeccable et souriant, merci pour les supers sushi et merci la Clémentine!!!😀
Ambre.uLe 04/01/2019 à 10:37
Toujours aussi bon et toujours aussi cher. Ah et j'oubliais des rats en ce qui concerne les sauces 2 sauces pour 2 plateau de sushi...
Marina.Le 30/12/2018 à 14:01
2h30 de retard !!!!geste commercial 1 salade de fruits pour 6!!!!! Honteux !!!!livreur nul !!!! Un incapable !!!! Plus jamais. Vive lady shushi !
Guerrouche.bLe 07/12/2018 à 22:38
Une horreur !!!! Une véritable horreur ! Pourtant une grande habitué de la franchise. Je commande régulièrement sur ce shop car sushi très bon mais énormément d’oublie notamment les sauces ( cela dit qu’on paie en supplément sur des commandes à 80euros ) mais qui arrive à vous oublier les sauces que vous avez déjà payer! Après les sauces faites place au OUBLI DE SUSHI !!! Oubli de 20euros de sushi et la personne au téléphone me dit que c’est tout à fait normal « ils sont débordés » elle ajoute à ça « c’est pas grave je vous les mets sûr votre fiche et puis la commande prochaine vous les aurez » en sachant que la commande avait était réglé par carte sur le site mais bon on savait pas qu on payer pour de la nourriture 2semaine avant !! Après une interlocutrice très impertinente aucun sens du commerce sans parler qu’il n’y a eu aucun geste commercial même pas une sauce !!! Les sushi en question m’on étais livré en mille morceaux un vrai SABOTAGE !! Que dire à part qu’on es ÉCŒURÉES !!!!! Lamentable !!!
anne-emmanuelle.eLe 30/11/2018 à 12:46
Mais au secours. Qui gère cet établissement. Serveuse débordée qui gère les appels en soufflant tout en essayant de prendre les commandes. Lenteur en cuisine . 30 minutes pour préparer une box de sashimi incomplète. Certes on m a offert un dessert pour me dédommager pour l attente mais ce n est pas comme ça qu on gère un resto.
idriss.eLe 15/11/2018 à 18:50
C'est de pire en pire... Oublis d'articles, avocats pas frais, riz dur... Passez votre chemin
Vidda.Le 06/11/2018 à 22:08
impossible de se garer ai alentour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Greta.iLe 17/10/2018 à 19:58
Jaime beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci Greta :)
Jean.uLe 02/10/2018 à 20:01
Excellents sushis. Retard sur le temps d'attente compensé par des entrées offertes geste apprécié
Karima.iLe 28/09/2018 à 04:15
Y a beaucoup mieux coté sushi au centre ville! Très déçue
Rémy.eLe 27/09/2018 à 04:46
Très cher
Inès.aLe 18/09/2018 à 07:57
J'ai cru que ma commande n'arriverait jamais...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, nous sommes vraiment navrés pour votre commande. Avez-vous remonté cela au service client afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé sur votre commande ?
Mathieu.sLe 06/09/2018 à 08:18
Des produits assez variés et bon mais cela se ressent au niveau de l'addition.
Coline.hLe 28/08/2018 à 18:11
La qualité des sushis est plutôt bonne bien que se ne soit pas du haut de gamme mais tout le reste est lamentable... Les livraisons ne sont jamais effectuées dans les temps annoncés mais plutôt 15 à 30 minutes plus tard (voir même 45 minutes sur une commande). Malgré un problème de paiement sur le site signalé quatre ou cinq fois rien n'est jamais fait, les livreurs arrivent sans terminal alors que nous le specifions et sont obligés de faire demi tour pour aller le chercher. Inadmissible. Dernière commande : -livraison prévue entre 19h50 et 20h -nous appelons à 20h20 pour avoir des nouvelles, on nous dit que le livreur part à l'instant (10 minutes entre chez nous et le shop) -à 20h50 le livreur arrive enfin soit 50 minutes après l'horaire normale prévue et 20 minutes après l'horaire prévu à l'appel. Nous ne commanderons plus.
Kekevra8138.Le 27/08/2018 à 13:52
Tout était déjà prêt dans le frigo, pas de gros petits pains, pas très savoureux, le service est moyen, places uniquement dans la rue en face de la poubelle donnant sur le mur et une avenue passante, pas le meilleur endroit pour manger, qualité prix 3.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vlad Morozenko, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Montpellier. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous aideront à nous améliorer. J'espère que nous aurons bientôt l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous apporter entière satisfaction. Sincèrement
Emma.iLe 20/08/2018 à 19:14
Serveur sympathique mais la qualité n'est pas au rendez vous. Je suis pourtant une fidèle cliente de la franchise, mais sur les 2 commandes passées dans cette boutique j'ai été déçue. Maki à la limite de la fraicheur, garniture irrégulière et des ingrédients manquants, aucun soin sur la préparation, ce que j'ai mangé était peu appétissant et cela ne correspondait pas vraiment aux produits que j'avais commandé.
Caroline.eLe 06/08/2018 à 20:31
Aucun problème avec les sushis qui sont correctes. Par contre votre service livraison laisse à désirer, il serait peut être judicieux de choisir un minimum ses livreurs ! Jamais de monnaie pour rembourser malgré la précision de la monnaie à ramener sur le site lors de la commande (et ça 3fois consécutives). Je paie par carte donc pour ne plus être embêtée avec ce soucis. Mais en plus de ça, la livraison estimée a toujours 15mn de retard minimum mais alors la du jamais vu un livreur qui sonne en 1mn 7 fois à 22h30 !! Et en restant appuyer comme un fou.. mon ami qui descendait déjà a dit gentiment au livreur que cela ne servait à rien de sonner comme cela et la la blague, on lui tend le sac en lui répondant "jai pas le temps" et le livreur part direct sur son scooter avant même d'avoir pu jeter un oeil à notre commande. Très commercial tout ça...
Cecile.aLe 05/08/2018 à 21:02
scandaleux, livraison incomplète 1/2 h de discussion pour se faire rembourser ou nous livrer ce qu' ils manquent et là on te dit qu'il est impossible de nous livrer car ils sont débordés c est une blague moralité on mange à 5 sur une quantite pour 2. pour une commande à 100 euros ça fait mal. je déconseille vivement. je vais pas en rester là une réclamation part des demain au siège
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, nous sommes navrés pour ce soucis de commande qui n'est évidemment pas normal. Nous vous invitons vivement à remonter cela auprès de notre service client afin que nous puissions mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Merci. L'équipe Sushi Shop
alexandre.lLe 05/08/2018 à 20:56
Commande pour 5... Livraison à l'heure... La seule bonne note de la soirée ..... Il manque 18 suchis !!!! 6 sont des erreurs... Une box renversée ... Suite à une réclamation téléphonique... Il faut négocier 20mn avec le manager pour obtenir .....un avoir !!! Et nous entendre dire que de toute façon nous ne pourrons pas être livré du reste de la commande... Refus du remboursement de la box endommagée (à 23€ tout de même) car soit disant elle reste comestible !!! 😂 Nouvelle négociation, de 20mn au tel, le remboursement ne peut se faire qu'en boutique... Blablabla .
William.rLe 05/08/2018 à 20:41
La seule chose que j'ai envie de partager au sujet de sushi shop Montpellier... C'est surtout n'appelez pas pour commander ... Sauf si vous n'avez envie de manger ce que vous avez v'choisi ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour William Griffon, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Charly.Le 05/08/2018 à 19:59
A l’instant, nous venons de nous faire livrer pour 5 personnes, nous avons reçu pour 3. Nous avons du parlementer 20 minutes avec les managers pour ne pas payer ce qui n’a pas été livré, et nous n’aurons jamais les sushis manquants. La soirée sushi tombe à l’eau, on se fait des pâtes, de ma vie je n’ai jamais vu ça. Comble du ridicule, ils nous proposent un remboursement... en bons d’achat ! A éviter, ce n’est absolument pas fiable.
Mathieu.ILe 04/08/2018 à 21:09
Irrespectueux de la clientèle. Une commande passée à 20h50. Livraison prévue entre 21h50 et 22h00. Il est 23h, pas de sushi en vue. Un accueil téléphonique moqueur et jemenfoutiste. Bravo SushiShop. Si ce shopping n’est pas capable d’honorer les commandes qu’il s’arrange au moins de respecter les clients qui leur permettent de travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu BIREMBAUT, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance. Avez-vous remonté ce retard à notre service client ? Nous comrenons parfaitement votre mécontentement et cela nous permettrait de comprendre ce qu'il s'est passé sur votre commande et de faire le néccessaire. Cordialement.
Daniela.oLe 02/08/2018 à 19:12
Alors que le restaurant ne ferme qu’à 22h30, ils ne prennent plus de commande à 21h. En plus, ils attendent qu’on est feuilleté le menu durant plusieurs minutes pour nous indiquer cette information. Manque de professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniela Coelho de Sousa, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous.
Bruno.Le 22/07/2018 à 10:52
Le magasin m’a téléphoné 20 minutes après l’h de livraison prévue, pour me dire qu’il leur manquait des produits... sérieusement?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno P, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Ce n'est évidemment pas normal et nous invitons à contacter le service client afin que nous puissions comprendre ce qu'il s'est passé (en bas de notre homepage). Cordialement.
Olivier.ULe 06/07/2018 à 09:18
Cher pour une qualité moyenne. Fidèle à la chaîne Sushi Shop finalement !
Live.iLe 17/06/2018 à 20:30
Je commanderai plus jamais à cette adresse une demi heure de retard alors que j'ai commandé à 21h livraison prévu à 21h55 le livreur arrive avec à 22h30 sans excuses... et en plus les sushis sont mal fait franchement payer une somme pour un service et pas avoir satisfaction je suis énervé
Marie.eLe 15/06/2018 à 12:44
je suis encore sans voix, tant je suis déçue, un prix hallucinant pour une commande livrée avec 1 h de retard, et pour clore le tout, il manquait 1 accompagnement et 1 plateau !
yohann.iLe 14/06/2018 à 06:20
correct
Hélène.eLe 13/06/2018 à 07:13
Mauvaise expérience de livraison. La livraison devait arriver entre 21h15 et 21h25. Nous l'avons eu à 21h50. Les sushi ont été mal menés dans le transport, ils étaient en partie écrasé. De plus, ils étaient mal faits et donc difficile de les manger avec des baguettes. A 61€ la commande, je ne suis pas prête de recommander!!!!
J.S..cLe 05/06/2018 à 16:52
Rarement desçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour J.S. Marcel, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère.
avi.oLe 01/06/2018 à 11:16
Bon et pas très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Rg.Le 24/05/2018 à 15:57
Commande reçu avec 1h de retard sans aucune raison, pourtant ma commande à été faite à 10h pour être livré à 13h mais reçu à 14h. La soupe miso était froide et les maki et sushi sont de plus petite taille que dans les autres restaurants japonais de Montpellier . A éviter!
Marylou.oLe 18/05/2018 à 14:01
comparé à de bons sushis comme on peut en trouver à montpellier (ex : 100sushis) c'est cher et léger au final 18 sushis font un repas pour une personne c'est pas normal
Stephane.oLe 17/05/2018 à 18:35
Très sympa
Lev.eLe 15/05/2018 à 20:45
2 commandes passées et 2 livraison avev retard, oubli, plats froids, plats malmenés et dédain du service client. Tout cela est simplement honteux et indigne d'un restaurant. Passez votre chemin !!!
Lyla_.nLe 13/05/2018 à 19:32
Si vous voulez manger à 2 heure du matin sushi shop est la pour vous ! 1 heure de retard à deux reprises et j’ai du guider le livreur pendant une heure avec google maps car il n’avait plus de batterie et étais perdu ! Sushi trimbalé et arriver 2 heure après la livraison je recommande pas du tout !
Maxime.MLe 30/04/2018 à 18:29
Ne valent pas ceux du Japon
Nadîya.Le 17/04/2018 à 22:16
Pas top !
Soizic.eLe 07/04/2018 à 18:54
Une étoile pour le livreur, aimable et à l'heure. Sushis mal fait, pas frais !!!! Bcp trop cher pour ce que c'est. Passez votre chemin
Paul.aLe 29/03/2018 à 05:59
Sushi pas top
Eliane.iLe 28/03/2018 à 21:57
Sushis délicieux. Bien présentes. Service rapide
Camille.Le 18/03/2018 à 08:48
Les portions sont minuscules.. au vu des prix pratiqués par l’enseigne c’est tout simplement inadmissible. Je vous déconseille ce Sushishop qui visiblement se repose sur son image de marque et en profite pour servir des portions ridicules à des prix élevés. Pour les avoir testés il y a de nombreux autres restaurants de sushis à Montpellier, moins chers et où les portions sont de taille tout à fait convenable, la qualité y est aussi au rendez vous.
Dr.oLe 09/03/2018 à 23:43
Sushi bon mais bcp dattente
Réponse du propriétaire :
Bonjour eric martinez, Merci pour votre commentaire, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer. A très bientôt j’espère. Cordialement.
LouTheNerd.Le 09/03/2018 à 12:03
Si c'était possible je donnerais 0 étoile... manque de professionalisme, on est pris de haut. Système d'avoir pas à jour, et en cas de réclamation (poliment, cela dit en passant)"oui mais moi ça fait 10 ans que je travaille ici, je connais mieux que vous". Du jamais vu, à fuir !!!
Lauralyn.oLe 02/03/2018 à 09:26
Très bons sushis mais un gros bémol, le prix ! Une box pour deux personnes coûte autant qu'un petit restaurant alors qu'il n'y a pas de service... À réserver à des occasions exceptionnelles
Olivia.iLe 22/02/2018 à 17:24
Etant des amoureux de la cuisine asiatique, on s'est retrouvé avec un changement sur la carte par rapport à la dernière fois, on était un peu déçus pas mal de bons plats on été supprimés... En plus du service hyper lent, la cuisine n'est pas au rendez-vous
Crafting.eLe 19/02/2018 à 12:58
Les pires sushis que j'ai jamais eu lol
Bastien.NLe 15/02/2018 à 10:04
Pour moi les meilleurs sushis, malheureusement après plusieurs mauvaise expériences ils ne me verrons plus ! La dernière en date hier soir. Je passe commande à 18h38 et on m'annonce 10 minutes d'attente. Du coup je patiente tranquillement dans le local. J'ai attendu jusqu'à 20h10 ! Soit 1h30 planté comme un con devant eux à regarder les clients quitter la boutique sans passer commande à cause de la désorganisation ambiante sans qu'ils se posent la moindre question. Le pire dans tout ça c'est qu'ils avaient inversé ma commande et que malgré plusieurs réclamation à 50 mn puis 1h15 d'attente ils n'ont pas été foutu de s'en rendre compte. Au final je sors de la boutique exaspéré avec un simple nous sommes désolés pas de geste commercial que dalle. Un pareil manque de professionnalisme lorsqu'on à une douzaine de personne qui bosse dans le restaurant c'est affligeant. Ce qui me rassure c'est que je ne suis visiblement pas le seul. Heureusement la concurrence ne manque pas !
Nicolas.eLe 09/02/2018 à 13:42
Tres bon sushis
Maeva.aLe 07/02/2018 à 17:14
A FUIR !!!!! Commande passée à 20h30, livraison prévue entre 21h10 et 21h20. Service de livraison déjà assez LONG surtout que j'habite à 5 minute en scooter. A 21h40 toujours rien, j'appelle et on me dis que le livreur est parti il y a 40 MINUTES, qu'il a seulement DEUX livraisons juste à côté de chez moi et qu'avec le pluie il faut qu'il fasse doucement. Il pleut ok mais 40 min pour traverser 3 rues ça me paraît hallucinant. 22h10, toujours rien je rappelle on me dis qu'il est impossible d'annuler ma commande et que j'avais qu'à commander par téléphone que l'on m'aurait dis qu'il fallait s'attendre à plus d'une heure !!! Sushis bon mais pas extraordinaires, portions ridicules, ne mérite même pas une étoile et bien sûr aucun geste commercial.
Air.aLe 07/02/2018 à 12:19
les prix sont gigantesques même si les sushi sont très bons
Sandra.aLe 30/01/2018 à 00:17
Très bon mais le service était un peu lent sur place
Merry.uLe 25/01/2018 à 11:59
ils raccrochent lors de la commande, malpolis, et désagréables, C’est inacceptable pour une chaîne de restaurant telle que celle-ci
M-M.ELe 24/01/2018 à 13:04
Très bonne prestation
Agnès.aLe 13/01/2018 à 18:11
Nouvelle carte 2018 ok mais je ne vous remercie pas d’avoir supprimer les springs rolls aux poulets et bcp d’autre. La carte s’est appauvrie, fort dommage au vue des prix toujours aussi chers.
françois.OLe 04/01/2018 à 10:51
Pratique bon rapide
Luc.aLe 18/12/2017 à 20:22
J'ai adoré
Denis.Le 17/11/2017 à 11:32
Accueil exécrable ! Pas de bonjour, pas de sourire, commercialement Zéro !!
M.G..Le 20/10/2017 à 12:53
Intoxication alimentaire... Étant une inconditionnelle de sushis je commendais très souvent ici jusqu'à ce que nous tombions tous les deux très malades avec mon mari juste après avoir mangé leur plateau à emporter. Un restaurant qui propose du poisson cru ne peut pas se permettre ce genre de faute. Surtout que ce n'était pas la seule fois car c'est arrivé à un couple d'amis au même endroit !
Gabrielle.uLe 05/10/2017 à 14:59
Non frais prix correct
Lucie.yLe 23/09/2017 à 04:28
Trop bon. Produits frais .
Frederic.oLe 12/09/2017 à 05:16
Bon
Shana.oLe 10/09/2017 à 12:15
passer 30min à essayer de commander en vain sur le site web médiocre pour qu'une fois au téléphone on me dise que j'arrive trop tard.
Mélanie.aLe 27/08/2017 à 12:33
Très bon produits, personnel agréable, cependant les produits sont très chers... Les quantités sont tout à fait correctes.
Psyko.uLe 24/08/2017 à 21:06
Service rapide, mais produits un peu cher. Pas assez de choix pour les vegans.
Jaap.eLe 23/08/2017 à 21:23
Seule une petite terrasse à l'extérieur, principalement à emporter et en livraison Malheureusement uniquement des plats froids
Romain.lLe 08/08/2017 à 14:42
Trop bon
ina.RLe 11/07/2017 à 17:39
Je suis cliente depuis des années, je commande très souvent et un jour on m'annonce que j'ai 10 € en point de fidélité disponible sans que je demande rien à personne, ce fut le parcours du combattant pour obtenir ses points de fidélité, j'ai été obligé de passer trois commandes pour avoir un numéro sur le ticket de caisse j'ai du m'inscrire sur le site et je ne peux toujours pas utiliser mes points de fidélité, je ne retournerai plus prendre mes sushis là-bas alors que J'étais une très bonne cliente . De la grosse arnaque ce système de points de fidélité.
Hanna.rLe 27/03/2017 à 07:43
Sushis de bonne qualité mais livraison avec une heure de retard ! et ce n'est pas la première fois :/
Luca.dLe 25/03/2017 à 19:40
Qualité du riz et du poisson, délicieux maki et nigiri
Alexis.eLe 20/03/2017 à 16:32
Sushis de bonne qualité, peu de temps d'attente, commande passée directement sur place
Caroline.aLe 16/03/2017 à 09:15
J'adore Passer la commande sûr l'application fait gagner du temps
Stéphanie.Le 01/01/2017 à 22:40
La qualité du service : la DÉGRINGOLADE ! 2ieme commande en ligne d'affilée "annulée" (on s'en rend compte seulement quand la commande n'arrive jamais à nous). J'aurais pu mourir en attends le livreur ... qui n'est jamais arrivé ! Attendre 1h, appeler un numéro à 0,18cts/min pour se faire raccrocher au nez quand la personne décroche, rappeler et tomber sur le répondeur automatique ... c'est la DERNIÈRE fois que je gaspille mon argent de la sorte. Demain j'y vais pour me faire rembourser (parce que bien sûr au niveau e l'encaissement : aucun problème, ça ils savent toujours faire). CHANGEZ D'EQUIPE !
Nadia.aLe 26/12/2016 à 18:03
Un accueil déplorable!!!! Laisse les clients dans le noir pour cause qu'il était 17h57 donc on devait commander dans le noir avec un ton méprisant
Konstantina.oLe 09/11/2016 à 21:05
La qualité des sushis sont comme manger un burger chez mcdo ou une pizza chez dominos! Et je dirais même que c'est mieux chez mcdo
Sophie.eLe 15/09/2016 à 15:09
BON EMPLACEMENT MAIS TROP SPEED DOMMAGE QUALITÉ A BAISSE
Karine.eLe 13/09/2016 à 10:19
Sushis excellents
David.lLe 18/07/2016 à 03:35
Sushis formatés sans surprise ni bons ni mauvais. Il y a un meilleur endroit original pour manger.
Sebastien.lLe 21/06/2016 à 11:32
bon mais sans plus
Nikita.LLe 07/06/2016 à 13:18
Je passe une commande chez eux environ chaque mois pour au moins 50€. Chaque fois c'est de pire en pire. Les sushi sont mal roulées. Ils sont très radins avec le poisson: 6.5€ pour des maki salmon roll, enroulées uniquement de moitié dans les lamelles de 1mm, ça ressemble à de l'arnaque. A éviter...
Kévin.ALe 06/06/2016 à 18:51
Portions ridicules et écrasées dans la boite, préparées à la va-vite, morceaux de saumon pas bons, et riz pas cuit, le tout en UNE commande!
abe.oLe 11/05/2016 à 19:31
Toujours en retard riz pas cuit jamais dexcuse pas profesionelle du tout je ne recommande absolument pas !!!!!!
sandrine.zLe 12/04/2016 à 21:03
Ils sont vraiment incompétents ! Ne pas commander !!!!
Charlie.cLe 26/03/2016 à 11:45
Assez bon sushi mais cher comme tout l'enfer
Alicia.iLe 25/03/2016 à 20:28
Je ne recommande pas du tout les livraisons sushi shop notamment pour le quartier d'Antigone. Toujours un oubli dans la commande que ce soit la soupe ou le dessert. Jamais d'excuse et très souvent des retards de livraison..
NEW.ILe 13/03/2016 à 19:02
Nous commandons à emporter et c'était horrible. Le test était correct, mais présentation ! Tous de tailles différentes, certains des rouleaux n'étaient pas complètement recouverts, juste en partie. Nous avons pris pour 3 personnes, plus de 60 euros par boîte. Très déçu.
Bls.lLe 20/01/2016 à 20:54
Les meilleurs sushi de Montpellier se trouvent ici ! Un service toujours impeccable ! Je commande souvent en livraison, jamais de retard, aucun oubli, jamais déçue ! Je recommande vivement !
Tom.Le 06/01/2016 à 23:11
Ce soir j'ai reçu mes sushis 2h après les avoir commande . Si cela serait arrivé une seul fois je ne serai pas ici à écrire un avis mais malheureusement ce soir à été la goutte de soja qui a fait déborder le vase. 90% de mes commandes se soldent part du retard de 30 min à 2h . Apparemment cela n'a pas choquė le livreur qui s'est étonné que j'étais sur le point d'appeler pour décommander au moment où il est arrivé . Bref dernière fois que je commande la bas . Effectivement c'est plus cher que leur concurrents mais les sushis restent de bonne qualité même. Donc je met 0/10 pour la ponctualité . Et je ne parle que de cela car l'oubli de baguettes, serviettes etc ce soir c'est passé en 2nd plan
Julien.aLe 01/01/2016 à 21:13
Suite à un appel pour livraison, on me réponds "on ne prends plus de commandes, nous en avons reçu trop ce soir". Très surpris donc, et je m'interroge sur l'implication professionnelle de la personne concernée.
Alexandre.iLe 20/12/2015 à 18:52
Super bon, bien que très cher...
Popular.eLe 23/04/2015 à 17:19
L'attente est soivent longue, mais ça vaut le coup car c'est vraiment bon ! Point faible : le prix ! Mais c'est le produit qui veut ça ...
JF.Le 22/03/2015 à 19:03
Au lieu de mettre de l'argent dans la pub cela serait bien de mettre de bon sushis dans notre assiette
Pierre.mLe 22/03/2015 à 10:45
Plus de marketing que de goûts....
Caroline.aLe 02/10/2014 à 10:37
Je suis aller y manger hiers soir avec ma cousine... la soupe miso était bonne la salade d'algue aussi..Malheureusement pour nous, nous avons pris un plateau de sashimi au saumon, le goût était convenable mais le poisson était gluant. (j'ai trouvé ça bizarre ) ce matin ma cousine et moi sommes malade! je ne recommande pas cet établissement!
Vincent.oLe 19/08/2014 à 18:21
Très déçu par ce restaurant japonais. Il n'y a pas de choix dans les menus. Les barquettes des menus sont préparées bien à l'avance: le poisson n'est donc pas frais, le riz est trop sec, les portions sont minuscules. C'est honteux d'avoir une tel qualité médiocre pour des prix prohibitifs!
mary.oLe 06/07/2014 à 20:20
Plus de 45min de retard sur la livraison! et encore, c'est parce qu'on a appelé pour demander où ça en était! On nous promet un geste avec des choses en plus et en fait rien du tout. Pas de wasabi ni de gingembre alors qu'on en avait demandé. Riz pas cuit, portions minuscules... Bref, 2h à attendre de manger pour une belle déception!
Solange.oLe 30/05/2014 à 16:31
42 euros pour deux malheureux plateau très peu garnis et un bol de riz avec des tranches de saumon sans goût et en prime mon fils et ma soeur ont été malade ! C'est scandaleux
Neal.aLe 20/01/2014 à 13:15
"Vous êtes livré dans un délai max de 45 minutes ! " LIVRAISON EN 1H15 abusif !! service vraiment médiocre, plus de riz que de poisson pour un tarif très haut, un enseigne en constante baisse de qualité, livreur qui garde son casque, une personne ( sur le responsable ou autre) qui rabaisse ces employé devant nous ! Bref, service vraiment médiocre ( même si cela n'est pas le cas de tout les sushi shop), une qualité en baisse et assez douteuse, des prix excessif, un personnel aimable comme mes doigt de pieds et j'en passe ( le riz très salée, les salade wakame, de plus en plus petite, les erreurs sur ma commande, rapiace sur les sauces) . En espérant que les grand patron fasse quelque chose ( S'IL VOUS PLAIT !!) Je viens de passer a la concurrence que je ne citerai pas par politesse et je conseil vivement au autres clients de faire de même, car tout c'est passer, j'ai mangé a l'heure et es ete très satisfait, ce qui ma redonner gout au sushi !!
Marc.lLe 13/08/2013 à 19:27
Catastrophique ! J'ai pris à emporter, mais ça aurait sans doute été pareil sur place ! Soupe Miso: servie froide ! Salade de choux: coupé tellement en fines lamelles qu'on à l'impression de manger du fil dentaire, bien que du fil dentaire aurait quand même plus de goût ! Sushi: du riz qui a dû être cuit dans un liquide inconnu et très salé, donc si vous aimez les manger avec de la sauce sucrée préparez votre sac de vomi. A coup sur Sushi Shop ne fait pas appel à des maîtres asiatiques mais sans doute à des stagiaires qui ont été virés de chez Macdo ! Cela ne fait que confirmer mon avis sur le manque de qualité de certaines chaînes de restauration... Cela fera 17€, bon appétit et bonne soirée. À bientôt monsieur. Non, pas à bientôt.
Thibaut.nLe 01/06/2012 à 07:13
Le concept de la chaîne "Sushi Shop" est très bien fait avec des aliments frais, une cuisine plutôt bonne mais des prix assez élevés. L'offre du menu midi reste tout de même abordable avec un choix d'entrée, de riz ou soupe et un plateau sushi. Les serveurs sont sympathiques et le service livraison à l'heure. Bon appétit :)
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