A propos de : Restaurants The Pizza à Kraków
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants The Pizza qui se trouve à Kraków. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Remises "happy hour" sur la restauration
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Décontracté
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Cartes de crédit
Les avis (58)
Liste des 58 avis sur le restaurants The Pizza à Kraków
Suczka.oLe 09/09/2023 à 21:10
Pauvrement . La dame ukrainienne me dit qu'une pizza sans poulet est une pizza au pepperoni. Depuis que j'ai commandé une pizza sans viande, il se peut qu'elle contienne du pepperoni car le pepperoni n'est pas du poulet... Le livreur de pizza sur le scooter d'Elektor a encaissé la caisse et s'est enfui... ILS NOUS NOUS ONT DIT UNE PIZZA POUR QUELQU'UN D'AUTRE
Julia.zLe 05/09/2023 à 21:24
Pizza commandée après 22 heures. Après un long moment, malheureusement, la pizza n'est pas arrivée, alors j'ai appelé l'endroit. Au cours de la conversation, la dame a déclaré qu'ils n'avaient pas reçu d'ordre sur place. Ensuite, il a été déclaré qu'après l'acceptation de notre commande à CET endroit, j'ai reçu des informations indiquant que l'endroit était fermé et que la commande ne serait pas acceptée. Je tiens à souligner que l'argent a été retiré du compte. Service incompétent et je ne le recommande pas.
Magdalena.�Le 23/08/2023 à 11:35
La pizza n'est pas bonne. Non conforme à la commande. Très petites quantités d'ingrédients.
Kornevid.Le 21/08/2023 à 19:21
Nous avons commandé une pizza en livraison, l'une est arrivée, l'autre non, le problème n'a pas été résolu.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour l’expérience de ne pas livrer une commande complète. Cela ne devrait pas arriver et nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû en faire l'expérience. Ce n’est pas la norme que nous visons et nous la considérons définitivement comme une priorité pour une résolution immédiate.
SOTIKE1.Le 21/08/2023 à 19:19
La première pizza était bonne, la seconde n'est pas arrivée. La dame au téléphone ne sait pas comment parler aux clients
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré de tels désagréments avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons nous excuser pour la commande incomplète et pour l'expérience de communication. Ce n'est pas une norme dans notre restaurant et nous nous efforcerons de garantir que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous vous assurons que nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité du service téléphonique.
Ewelina.Le 19/08/2023 à 23:32
Tout était correct, la nourriture savoureuse servie rapidement, vous pouvez vous asseoir dehors lors d'un service de soirée chaleureux, donc 4 étoiles pour tous ?? recommande généralement pour un dîner rapide?
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour positif et pour nous avoir attribué 4 étoiles ! Nous sommes heureux que notre nourriture, notre rapidité de service et notre service amical aient répondu à vos attentes. C'est un immense compliment pour nous que vous considériez notre restaurant comme un endroit recommandé pour un dîner rapide.
PRICE.Le 14/08/2023 à 20:41
Malgré une heure et demie d'attente pour la commande, la pizza est arrivée froide. Le goût de la pizza est généralement bon mais pas froid :/ Première commande de votre part et j'ai été un peu déçu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Ce n'est pas la norme que nous visons et nous nous excusons pour tout inconvénient. Les retards de livraison et les pizzas froides sont des choses que nous devrions certainement mieux contrôler. Nous voulons rattraper votre expérience et corriger nos erreurs. Veuillez nous contacter afin que nous puissions discuter d'une compensation, comme une réduction sur votre prochaine commande ou d'autres recours. Merci de partager votre avis, qui nous est extrêmement précieux dans la démarche d'amélioration de notre service.
LiseQ12.Le 14/08/2023 à 17:35
Pizza très savoureuse, vous pouvez voir que tout le cœur a été mis dans la pizza ❤️
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup pour cette excellente critique ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre pizza et que vous ayez remarqué le cœur que nous avons mis dans sa préparation. C'est pour nous la meilleure récompense et la meilleure motivation pour poursuivre le travail. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau l'honneur de votre présence bientôt. Vous êtes les bienvenus!
Denys.yLe 11/08/2023 à 14:16
Pizza au pepperoni très savoureuse avec trempette au fromage? Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre pizza au pepperoni en combinaison avec une trempette au fromage ! Merci pour votre avis positif, qui est pour nous la meilleure confirmation que nous allons dans la bonne direction. Nous espérons que bientôt vous déciderez de goûter à nouveau nos plats. Vous êtes les bienvenus!
Spoti.lLe 09/08/2023 à 19:26
La pizza est totalement insipide. Peu d'ingrédients et le gâteau est trop cuit. Pour un service normal et sérieux aux résidents du domaine, il n'y a nulle part où se développer. Chaque soir, la merde russe sort des haut-parleurs du scooter. Je ne recommande absolument pas de commander et de venir dans cette "pizzeria".
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré lors de l'utilisation de notre offre. Nous sommes extrêmement désolés que notre pizza n'ait pas répondu à vos attentes, tant au niveau du goût que de la quantité d'ingrédients. Vos préoccupations en matière de bruit sont tout aussi importantes pour nous. Ce n’est pas la norme que nous recherchons et nous prendrons des mesures pour résoudre ce problème. Nous valorisons chaque avis et traitons chacun comme une opportunité d’améliorer nos services. Merci de partager votre expérience avec nous et nous vous assurons que nous ferons tout pour répondre à vos attentes à l'avenir.
Mangusta.aLe 01/08/2023 à 16:57
Pizza dans une petite place. Bon service.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif sur notre pizzeria. Nous sommes très reconnaissants pour vos aimables paroles sur notre pizza et notre service. Bravo et à la prochaine ! 🍕😊
Maxym.yLe 31/07/2023 à 21:40
Je ne peux pas attendre la commande. Attitude irrespectueuse. Nie mogę się doczekać zamówienia. Pogardliwa postawa. J'ai hâte de commander. Attitude dédaigneuse.
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction concernant notre pizzeria. Nous sommes très inquiets que votre expérience ait été si négative et que vous nous ayez donné une étoile.
Rada.yLe 31/07/2023 à 21:38
C'est comme ça que fonctionnent les imbéciles stupides. La commande n'est pas joignable. La commande n'a pas été livrée pendant 2 heures.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour votre très mauvaise expérience avec notre pizzeria. Nous sommes très inquiets que votre commande n'ait pas été livrée depuis deux heures et que vous vous sentiez si insatisfait.
Vladimir.aLe 30/07/2023 à 07:44
La pizza a mauvais goût, comment peut-on faire de la pizza professionnellement et rendre la pizza pire que surgelée à Auchan ?
Réponse du propriétaire :
Nous vous prions de nous excuser pour votre insatisfaction concernant notre pizzeria. Nous sommes très inquiets que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous nous ayez attribué une étoile. La qualité de nos plats et de nos services est notre priorité, et nous sommes déçus de ne pas vous avoir fourni une qualité et un goût satisfaisants. Nous espérons qu'à l'avenir nous aurons l'occasion de vous offrir une meilleure expérience culinaire et de vous faire revenir dans nos locaux. Cordialement. 🍕🙏
PREVERP.Le 29/07/2023 à 09:18
Le 28 juillet s'est mal passé après la pizza que j'ai commandée dans cette pizzeria, ce n'est pas la première fois que j'ai remarqué que vos livreurs ne répondent pas aux commentaires sur l'interdiction de conduire sur les trottoirs sur lesquels les gens marchent, la pizzeria la plus terrible, la plus longue livraison, attitude des plus irrespectueuse envers les voisins, JE NE RECOMMANDE PAS !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience avec notre pizzeria. Nous sommes très préoccupés par le fait que votre commande était inappropriée et que notre fournisseur n'a pas pris en compte votre commentaire concernant la conduite sur les trottoirs. La qualité de nos services et la sécurité de nos clients sont notre priorité, et nous sommes très déçus que notre livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez rencontré avec cette commande. Nous nous engageons à analyser en profondeur le problème et à agir pour améliorer la qualité de nos services et la responsabilité de nos fournisseurs. Merci de partager vos commentaires et de nous donner une chance de nous améliorer. Nous espérons qu'à l'avenir nous aurons l'occasion de vous offrir une meilleure expérience culinaire et de vous faire changer d'avis sur notre pizzeria. Cordialement. 🍕🙏
Kinga.zLe 29/07/2023 à 09:13
Le 28 juillet, ça a mal tourné après la pizza que j'ai commandée dans cette pizzeria, pas la première fois que j'ai remarqué que vos livreurs ne répondent pas aux commentaires sur l'interdiction de conduire sur les trottoirs sur lesquels les gens marchent, la pizzeria la plus terrible, la livraison la plus longue, attitude la plus irrespectueuse envers les voisins, JE NE RECOMMANDE PAS !!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience avec notre pizzeria. Nous sommes très préoccupés par le fait que votre commande était inappropriée et que notre fournisseur n'a pas pris en compte votre commentaire concernant la conduite sur les trottoirs. Merci de partager vos commentaires et de nous donner une chance de nous améliorer. Nous espérons qu'à l'avenir nous aurons l'occasion de vous offrir une meilleure expérience culinaire et de vous faire changer d'avis sur notre pizzeria. Cordialement. 🍕🙏
Mateusz.Le 25/07/2023 à 16:10
Pizza moyenne, comme 2 étoiles. En revanche, cela donne une note de 1 à la façon dont vos fournisseurs roulent sur les trottoirs sans se soucier qu'il y ait des gens dessus...
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour votre expérience moyenne avec notre pizzeria. Nous sommes inquiets que notre pizza n'ait pas répondu à vos attentes et que votre note soit de 3 étoiles. Merci de partager vos commentaires. Votre avis est important pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos services et éliminer de tels incidents à l'avenir.
Witko.eLe 25/07/2023 à 12:27
La pizza est savoureuse mais chère
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif sur le goût de notre pizza ! Cependant, nous nous excusons si nos prix étaient trop élevés pour vous. Nous sommes conscients que le prix peut être un facteur important lors du choix d'un restaurant. Nous nous engageons à analyser en permanence nos prix et nos offres afin de proposer à nos clients des prix attractifs par rapport à la qualité de nos plats.
Kaja_.aLe 23/07/2023 à 19:30
Je ne comprends pas d'où viennent ces avis négatifs, il n'y a absolument rien à les suggérer car la pizza est très savoureuse, je pense que c'est la meilleure du coin et ce qui m'a le plus captivé, ce sont les fromages jalapeno, qui sont fous 😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif sur notre pizza. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le goût de nos plats et que vous considériez nos pizzas comme les meilleures de la région. <3
Marcin.aLe 23/07/2023 à 19:26
La meilleure pizza du domaine et de la région, rien ne laisse présager d'avis. Cela ressemble à un effacement pur et simple de la concurrence qui a de mauvaises pizzas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis enthousiaste sur notre pizza. Nous sommes très heureux que vous pensiez que notre pizza est la meilleure du domaine et de la région. Votre soutien et votre reconnaissance sont très importants pour nous. Notre équipe s'efforce toujours de livrer des pizzas de la plus haute qualité et nous nous soucions de la satisfaction de nos clients. <3
Tymoteusz.Le 22/07/2023 à 19:37
La plupart des critiques négatives sont le résultat de la "vengeance des gens" pour les erreurs des chauffeurs de pizzeria, ennuyant les résidents avec leur conduite bruyante et agressive et ne faisant JAMAIS référence à la qualité de la pizza. La pizza elle-même est excellente, très riche en ingrédients, toujours chaude chaque fois que je la ramassais ou me la livrais :) Distinguons entre la TRÈS BONNE pizza en tant que plat et le style de livraison des chauffeurs. Le point à Zauchy et à Kurdwanów sont mes pizzerias préférées pour la livraison à Cracovie :)
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos retours factuels sur nos pizzas et la qualité de livraison. Nous sommes heureux que vous appréciez le goût de nos plats et que vous pensiez que notre pizza est un très bon plat. Nous prenons note des commentaires concernant le style de livraison de nos chauffeurs. Nous reconnaissons que le comportement des fournisseurs peut influencer la perception de notre pizzeria, et nous nous engageons à prendre des mesures pour améliorer la qualité de notre service de livraison et assurer une expérience positive à nos clients.
Agnieszka.ALe 22/07/2023 à 11:44
J'habite à Zauchy et commande cette pizza, c'est incroyable. Le meilleur que j'ai mangé à Cracovie. Super gâteau, produits frais, goût délicieux. Je recommande Capriciosa et Toskane. Et la sauce à l'ail - un conte de fées :) Je dois ajouter que j'habite aussi ici, et rien ne me dérange. Les gens !!! tout le monde a le droit d'avoir son affaire, si ça ne te plait pas et que tout t'embête, déménage à la campagne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre chaleureuse recommandation ! Nous sommes extrêmement reconnaissants pour les commentaires positifs sur notre pizza. Nous sommes ravis que notre pizza réponde à vos attentes et soit savoureuse. Notre équipe s'efforce toujours de livrer des plats de la plus haute qualité, en utilisant des produits frais pour satisfaire nos clients. Nous sommes heureux que vous soyez notre client régulier et que vous ayez choisi notre pizzeria comme votre endroit préféré pour de délicieuses pizzas.
Robert.rLe 20/07/2023 à 13:34
Je recommande, savoureux et copieux
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos plats. Votre commentaire sur le goût et la quantité de nos pizzas est très important pour nous. Notre équipe s'efforce toujours de livrer des plats savoureux et copieux pour satisfaire nos clients. Merci de recommander notre pizzeria. Nous vous invitons à nouveau à déguster nos plats savoureux. À bientôt! 🍕😊
Krzysztof.aLe 18/07/2023 à 17:59
Deux commandes erronées deux fois. La première pizza double pepperoni double fromage est arrivée sans un seul morceau de pepperoni. La deuxième fois, nous avons eu une pizza au hasard au lieu de ce que nous avions commandé et pas de boisson. Je recommande de le ramasser en personne et de vérifier ce qu'il y a dans la boîte. La pizza elle-même est bonne.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour ces lacunes dans notre service. Nous comprenons que vous ayez rencontré deux fois des erreurs, ce qui est inacceptable. Nous nous efforcerons d'améliorer nos procédures afin d'éviter des situations similaires à l'avenir. Nous vous assurons que vos commentaires sont très importants pour nous et nous surveillerons de plus près l'exactitude des commandes.
Ruslan.bLe 16/07/2023 à 22:55
La pizzeria tente avec diverses promotions. Mais en fait un échec. À 14 h 00, j'ai passé une commande à l'avance via Uber Eats pour cette pizzeria pour une livraison à 20 h 00. La pizza n'est pas arrivée. Et à 21h30 le restaurant a annulé la commande. Juste une tuerie ! Je ne recommande pas cette pizzéria.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour cette situation de commande ratée. Nous convenons que cela est inacceptable et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour vous. Nous sommes désolés que votre commande ait été annulée si tard et que vous n'ayez pas reçu la pizza que vous avez commandée. Nous enquêterons sur ce qui n'a pas fonctionné dans notre processus de livraison afin d'éviter des incidents similaires à l'avenir. Vos commentaires sont importants pour nous et nous travaillerons pour améliorer nos services.
Wiktoria.Le 16/07/2023 à 19:45
Très bel endroit, pizzas super savoureuses, portées à table rapidement, et le service était gentil. Première expérience avec les locaux et certainement pas la dernière :)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que votre première expérience dans notre restaurant ait été aussi réussie ! Merci pour vos aimables paroles sur notre endroit, vos pizzas savoureuses et votre service amical. C'est une grande joie pour nous d'avoir répondu à vos attentes.
Marysia.aLe 13/07/2023 à 18:40
Je suis très surpris par de si mauvaises critiques sur The Pizza, car je commande plusieurs fois des pizzas dans cette pizzeria et elles sont toujours délicieuses, chaudes et livrées rapidement. Pâte fine, beaucoup de garnitures, ma pizza préférée au téléphone 😊
Réponse du propriétaire :
Votre soutien et votre fidélité sont extrêmement importants pour nous. Nous apprécions que vous soyez notre client régulier et que notre pizza soit votre préférée à commander. Nous nous engageons à continuer à vous offrir de délicieuses expériences culinaires et à maintenir la qualité de nos plats. . Nous vous invitons cordialement à visiter à nouveau notre pizzeria et à continuer à déguster nos délicieuses pizzas. À bientôt! 🍕😊
Mateusz.Le 13/07/2023 à 12:55
La pizza était très médiocre, elle était bonne au début mais la qualité et le goût ont vraiment chuté de 4 à 1 pour moi. De plus, je suis content que quelqu'un ait enfin soulevé le comportement des gens des lieux, qui en ont déjà marre de tout le domaine. Rien de tel que scier des voitures jusque tard et crier sous les vitres, la culture au plus haut niveau...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre pizza n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la qualité ait diminué. Nous sommes d'accord que le maintien de la haute qualité de nos plats est une priorité pour nous et nous surveillerons de près pour assurer la cohérence du goût de nos plats. Quant au comportement des personnes de nos locaux, nous sommes très préoccupés par cette information. Un comportement qui trouble la paix et afflige la succession est inacceptable. Nous prendrons les mesures appropriées pour prévenir de tels incidents à l'avenir. Vos commentaires sont importants pour nous et nous travaillerons pour améliorer à la fois la qualité de nos plats et le comportement de notre personnel et de nos clients. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Cordialement. 🙏
T.aLe 13/07/2023 à 11:09
Le comportement des gens de cet endroit est inacceptable.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour tout comportement inacceptable pour vous. Il est très important pour nous que nos employés se comportent de manière professionnelle et courtoise envers tous les clients. Nous vous demandons votre compréhension et aimerions comprendre quel comportement a posé problème afin que nous puissions prendre les mesures appropriées et corriger nos procédures. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous travaillerons pour améliorer nos services. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Cordialement. 🙏
Karolina.Le 13/07/2023 à 07:34
La pizzeria est très lourde pour tout le domaine. Tout d'abord, les scooters bruyants et manger sur les pelouses. Depuis peu, les messieurs de la pizza organisent des courses sur ul. Usine de papier Pradnicki. Sur ul. La papeterie est un terrain de jeu. Voulez-vous qu'une tragédie se produise? Pouvez-vous enfin vous calmer ?
Réponse du propriétaire :
Nous comprenons et sommes très préoccupés par la situation que vous décrivez. Les comportements qui perturbent la paix et la sécurité dans les rues et près des terrains de jeux sont absolument inacceptables. Nous tenons à nous excuser pour tout incident survenu et vous assurons que nous prendrons les mesures appropriées pour résoudre ce problème. La sécurité de nos clients et résidents est notre priorité et nous ferons tout en notre pouvoir pour corriger cette situation. Nous parlerons également avec notre personnel pour nous assurer que chacun comprend les conséquences de son comportement et l'importance de suivre les règles et de respecter la paix et la sécurité des autres. Merci d'avoir partagé cette information. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous vous assurons que nous prendrons des mesures pour améliorer la situation. Désolé encore et meilleures salutations. 🙏
Kuba.aLe 12/07/2023 à 11:48
Merci de ne pas voir ce vieux A3 sous ma fenêtre. Je n'ai pas l'habitude d'inhaler les gaz d'échappement à une heure aussi anormale. Quant à la pizza, c'est moyen. Honte.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par le sciage du véhicule sous votre fenêtre. Ceci est inacceptable pour nous et nous comprenons à quel point cela peut être perturbateur. Nous sommes également déçus que notre pizza n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous assurons que la qualité de nos plats est très importante pour nous et nous travaillerons à l'améliorer. Merci d'avoir exprimé votre opinion. Soyez assuré que nous tiendrons compte de tous les commentaires et expériences de nos clients pour continuer à améliorer nos services. Nous vous présentons à nouveau nos excuses et vous remercions d'avoir partagé vos commentaires. Cordialement. 🙏
Briard.LLe 12/07/2023 à 10:51
Malheureusement, je ne peux pas recommander cet endroit, nous avons commandé des pizzas deux fois et à chaque fois il y avait quelque chose qui n'allait pas, la pâte était collante, étrange et très grasse, les ingrédients pour la pizza étaient de très mauvaise qualité. La deuxième chose, un manque total de respect pour les habitants du domaine où se trouve la pizzeria, le bruit des voitures à 2h du matin, criant et troublant le silence nocturne des "voisins" de l'Est. La pizzeria qui se trouve à côté y gagne beaucoup plus et, surtout, comportement et respect du client. Évitez les arcs larges.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre pizzeria. Nous nous excusons pour l'expérience négative que vous avez eu lors de la commande de notre pizza. Il est très important pour nous de livrer des plats de haute qualité, et les lacunes que vous décrivez sont inacceptables. Nous sommes également préoccupés par les informations concernant le bruit des voitures et la perturbation du calme nocturne par certains clients. Ce comportement est totalement inacceptable et nous prendrons des mesures pour prévenir de tels incidents à l'avenir. Nous comprenons que le comportement des autres clients peut affecter l'expérience de tous les résidents du domaine, et nous tenons à nous excuser pour tout inconvénient. Nous travaillerons pour améliorer la qualité de nos plats et assurer une ambiance sereine dans notre pizzeria. Merci de partager vos commentaires et de nous donner une chance de nous améliorer. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés dans nos locaux. Cordialement. 🙏🍕
Grzegorz.Le 05/07/2023 à 18:04
Notre deuxième commande s'est malheureusement soldée par une révolution gastrique. La pâte était bien cuite, donc cela devait être un problème d'ingrédients / sauces périmés. Malheureusement, je dois rayer cet endroit de ma liste de pizzas rapides au téléphone, ce qui est dommage car il avait l'air bien. Je le déconseille sauf si vous aimez la loterie avec empoisonnement.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre récente expérience avec notre pizza n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de fournir une nourriture et un service de la plus haute qualité, c'est pourquoi nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée. Nous garantissons que nous avons renvoyé le problème à notre service d'assurance qualité pour enquêter sur la situation et veiller à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Tous nos produits doivent être frais et sûrs à manger, et la santé et la satisfaction de nos clients sont les plus importantes pour nous. Nous comprenons que nous avons perdu votre confiance, mais nous espérons que vous nous donnerez une chance de nous améliorer et de montrer que ce que vous avez décrit n'est pas un standard dans notre restaurant.
Kinga.eLe 13/06/2023 à 18:02
La nourriture est arrivée après presque 2 heures (une demi-heure après l'heure de livraison estimée) malheureusement froide bien que nous vivions à 3 pâtés de maisons. Je n'ai pas pu joindre la pizzeria pour me renseigner sur la livraison ou l'annuler, j'ai commandé pour la première et la dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre service de livraison. Nous nous excusons pour le retard et le problème de disponibilité du téléphone - ce n'est certainement pas la norme que nous recherchons. Nous comprenons votre frustration et assumons l'entière responsabilité de la situation. Vos commentaires sont très importants pour nous et contribueront certainement à améliorer la qualité de nos services.
Korrann.Le 12/06/2023 à 13:02
J'ai commandé une pizza Vegy, végétarienne, mais j'en ai eu une 🤡
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour l'erreur avec votre commande. Le fait que vous ayez reçu une pizza différente de celle que vous avez commandée est inacceptable et nous souhaitons nous excuser pour cet oubli. Nous comprenons que vous avez commandé une pizza végétarienne et reçu une version différente. Nous nous excusons pour cette confusion et vous assurons que nous prendrons des mesures pour éviter des erreurs similaires à l'avenir.
Marcin.MLe 08/06/2023 à 19:01
Très bonne pizza, pâte fine, ingrédients juste ce qu'il faut. Je peux recommander en toute sécurité cette pizza dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre pizza ! Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre pizza fine et que les ingrédients soient parfaitement assortis. Nous apprécions grandement votre recommandation de notre pizza dans la région. Nous sommes fiers de la haute qualité de nos plats et nous nous efforçons d'offrir une expérience savoureuse à chacun de nos clients.
Kamil.Le 08/06/2023 à 15:52
Nous avons commandé pour la première fois avec livraison à 17h30 et c'était à l'heure pour laquelle un méga positif. Bonne pizza pour notre région, enfin il y aura un endroit où vous pourrez commander quelque chose de bon. Ne commençons pas à économiser et donc à baisser la qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs sur notre première commande livrée. Nous sommes heureux d'avoir pu livrer votre pizza à temps et qu'elle était bonne. Nous vous assurons que la qualité de nos plats est notre priorité et nous n'avons pas l'intention d'économiser sur les ingrédients ou de baisser la qualité de nos plats. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service et de sensations gustatives afin que chaque commande soit satisfaisante pour nos clients.
Norbert.iLe 02/06/2023 à 12:35
Mise à jour : Le propriétaire a appelé et s'est excusé. Donnera une autre chance à l'endroit. Service horrible. Livraison tardive et pièces manquantes de la commande et même pas d'excuses... Ne commandez plus jamais d'ici.
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour le retard de livraison et les pièces manquantes de votre commande. C'est un oubli et un inconvénient qui ont rendu votre expérience insatisfaisante. Nous apprécions vos commentaires et sommes déçus de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et prendrons des mesures pour prévenir des situations similaires à l'avenir. Nous aimerions vous contacter directement pour discuter de ces problèmes et trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est importante pour nous et nous voulons avoir une chance de rectifier cette situation.
Jerzy.aLe 02/06/2023 à 09:46
Très savoureux, léger, parfaitement cuit. On dirait qu'ils essaient. Je recommande. Pizza grecque sur la photo.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif sur notre pizza grecque ! Nous sommes heureux que ce soit savoureux, léger et parfaitement cuit. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour que nos plats soient de la plus haute qualité et satisfassent nos clients.
Przemek.zLe 02/06/2023 à 07:14
Bel endroit et très bonnes pizzas. je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre belle critique! Nous sommes ravis que votre séjour dans notre restaurant ait été agréable et que vous ayez apprécié nos pizzas. Nous apprécions votre recommandation et votre confiance. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience unique et une nourriture de haute qualité. Vos commentaires positifs nous motivent à améliorer encore nos services.
Seeba.eLe 01/06/2023 à 20:11
La pizza était bonne, arrivée chaude. J'ai commandé et payé Toscane et je l'ai eu avec du jambon et des champignons - je ne sais pas d'où vient cette erreur 1h30 d'attente - trop long et une pizzeria à 800m de chez moi
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons pour les désagréments liés à votre commande. Le fait que vous ayez reçu une pizza différente de celle que vous avez commandée est inacceptable et nous tenons à nous excuser pour cette erreur. Nous nous excusons également pour la longue attente qui a dépassé vos attentes.
Karo.aLe 01/06/2023 à 17:47
Une pizza qui malheureusement ne restera pas dans ma mémoire, mais qui aime quoi.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que nos pizzas n'aient pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre opinion et sommes désolés de ne pas pouvoir vous proposer un plat dont vous vous souviendrez.
Jakub.zLe 31/05/2023 à 21:23
Pizza plus grasse qu'une bouteille d'huile
Réponse du propriétaire :
Désolé notre pizza était trop grasse. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en termes de qualité de nos plats. En tant que restaurant, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience culinaire savoureuse et satisfaisante. Nous nous soucions de la qualité de nos plats, vos commentaires nous sont donc très précieux.
Wiktoria.iLe 23/05/2023 à 19:43
Délicieuses pizzas, livrées à temps ! Merci 😍🫶
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos aimables paroles sur notre délicieuse pizza! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait à la fois de son goût et de la ponctualité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
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