A propos de : Restaurants Tommy's Diner à Mondeville
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Tommy's Diner qui se trouve à Mondeville. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Cabaret
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Tommy's Diner à Mondeville
Muriel.aLe 29/09/2023 à 05:48
Nous avons passé une très bonne soirée. Accueil et service impeccable. Les plats nous ont plu. Ambiance musicale sympathique, la chanteuse avait un très bon répertoire et une belle voix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup Muriel d'avoir pris le temps de publier cet avis positif. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Au plaisir de vous revoir ! 🍔 L'équipe du Tommy's.
Anais.aLe 27/09/2023 à 19:45
au top ! mercii Emma, une serveuse adorable et souriante, on reviendra 🤗
Lola.eLe 27/09/2023 à 19:40
super bon, une serveuse adorable et serviable (emma) on reviendra!!
Etienne.oLe 26/09/2023 à 10:39
Déjeuner agréable en famille, service très sympathique. Le rapport qualité prix est correct.
Sandrine.hLe 24/09/2023 à 14:22
En accord avec notre recherche du jour le service a été rapide. Le Personnel accueillant et souriant, Les Cocktails sans alcool servient bien frais. Croc monsieur, hot dog, bons et servient bien chaud, la salade au poulet bien fournie...parfait
Olivier.iLe 23/09/2023 à 11:12
Accueil sympathique. Service rapide, cadre avec dépaysement garantie et une bonne qualité dans l’assiette. A recommandé
Guillaume.hLe 20/09/2023 à 13:52
La qualité des plats est correcte compte tenu du prix du menu. En revanche, le pain burger et la garniture étaient tièdes, et la viande froide et quasiment crue à cœur. Après réclamation auprès de la serveuse, j’ai pu obtenir un plat chaud et une viande cuite correctement.
Viva.aLe 12/09/2023 à 09:13
Ravie de cette sortie au Tommy's Diner. Vous voulez passer un moment américain en Normandie ? Allez la bas. Décoration et cuisine USA, rapport qualite/prix très correct. Serveurs et serveuses aux petits soins et attentionnés . Service rapide et efficace. Je recommande chaudement
Dr.oLe 10/09/2023 à 17:29
Excellente journée pour les 10 ans du tommy’s , après avoir participer au concours de hot dog que je voudrait qu’il le refasse tout les ans , et excellent service avec Floris très souriant et très amiable on a bien rigoler ahah je recommande et surtout par floris 😉
AD.ALe 09/09/2023 à 11:41
Ce restaurant n’a pas changé depuis son ouverture : un endroit atypique vraiment original ou le concept du restaurant à thème est vraiment poussé, service rapide, personnel très agréable, repas copieux et original (viande d’Angus) Seul BÉMOL merci de réparer la climatisation Il faisait plus de 30° ce n’est pas respectueux du personnel !!
Ludovic.iLe 08/09/2023 à 18:11
Les plats sont corrects. Même si la saucisse est un peu spongieuse. La tarte pécan est bonne mais la part est ridiculement petite. Pour 7,45 euros, c’est de la mesquinerie.
fanny.eLe 02/09/2023 à 10:34
Service toujours au top, rapide et agréable 👌 on apprécie l’ambiance dîner américain avec le service du soda en carafe à table et les milkshake au beurre de cacahuète (snickers). Le burger Jack Daniels est une tuerie, je recommande avec des waffle fries et une sauce au cheddar. Super rapport qualité / prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Merci encore pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir à nouveau ! 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Louise.rLe 30/08/2023 à 10:31
Nous remercions Marie pour son service irréprochable ! La cuisine était top.
Marie-Claire.aLe 30/08/2023 à 06:18
J'adore ce Restos bonne ambiance le personnel est serviable et il passe des des musiques et vidéos des années 60 ma jeunesse Et pour finir j'ai bien mangé que demande le people Ils assurent sur ce coup là merci Tommy's Dîner Bye bye😉😘 Dommage que c'est trop loin de chez moi la Bretagne bye bye😉😘
Andrea.aLe 29/08/2023 à 19:20
Un très bon moment et un repas copieux le tout en compagnie de Emma notre serveuse du jour. Très agréable souriante et professionnel. Un grand merci à vous.
clement.oLe 28/08/2023 à 07:07
Visité régulièrement, comme à chaque fois nous avons passé une bonne soirée. Le service est professionnel, organisé et de qualité !
Volpe.sLe 25/08/2023 à 12:11
Très belle ambiance. Le personnel est vraiment serviable et souriant! Les burgers veggies sont vraiment très bons. Le service est rapide et efficace. Merci à l'Équipe.
picard.rLe 24/08/2023 à 13:57
Service parfait et souriant Tres bon Les toilettes hommes par contre...... Manque de propreté
Dr..iLe 23/08/2023 à 20:07
C’était super, je recommande vivement cet endroit, la nourriture a du goût les desserts superbes et la carte est complète, le service est au top sourire et bienveillance du client. J’adore et je le conseille a tout le monde. L’univers du restaurant nous plonge au USA et on se croit dans le Kentucky durant le repas. Merci 😊
Monsieur.eLe 19/08/2023 à 18:28
Excellente ambiance et décors des années 50,60 américaines. Serveuse au top (Emma). Par contre burger un peu tiède à mon goût et portion de frites un peu juste vu le prix. Mais bon bonne expérience dans l'ensemble.
Stephane.eLe 12/08/2023 à 12:58
Burger et frites excellent, ambiance américaine au rdv. Je recommande 👍
Cecile.oLe 08/08/2023 à 13:12
Top, je recommande vivement. Ambiance sympa, bonne cuisine et très bon accueil.
MrObelix14.Le 31/07/2023 à 16:34
Les menus sont bon mais beaucoup moins sympathique qu'avant. En effet il y a encore pas très longtemps nous pouvions demandé une deuxième "petite" portion de frite sans supplément maintenant paye paye paye !! J'y suis allé aujourd'hui avec ma femme et mon fils 3 sandwichs frite 3 coca et 2 Milk-shake 73€ c'est déjà bien payé non ??? Alors gardez votre portion mais tant pis maintenant nous irons dans d'autres restaurants. A et aussi plus de boisson a volonté ni de petite sauce dans l'assiette et plus de Carambar a la caisse en sortant. Beaucoup moins de chose pour beaucoup plus de prix . C'est dommage nous aimions bien avant. Cordialement Sylvain
Yanis.aLe 30/07/2023 à 10:28
Un joli restaurant avec une belle esthétique visuelle dans la décoration et la carte, préférence pour les desserts mais les plats sont délicieux. Équipe au top et le service du samedi après midi propose de venir passer un bon moment même pour un milkshake seulement !
Marilyn.aLe 29/07/2023 à 20:32
Des frites en carton, un tartare avec de la viande qui n'a pas un bon goût de charolais, service lent, on est parti sans prendre de dessert tellement c'était long. 1/2h pour avoir une sauce.
Sandrine.iLe 29/07/2023 à 19:03
Rien à reprocher au niveau service seulement pas de clim et trop chaud on a même pas pu attendre les desserts car c'est insupportable la chaleur ambiante je plains le personnel
LG.�Le 29/07/2023 à 08:41
Les Burgers sont aussi fantastiques que l’accueil ! Merci pour vos conseils et on revient très vite 😘😍
Laurent.ELe 25/07/2023 à 21:09
Service très bien, burger bien garni, repas "americain" ...fuyez si vous êtes au régime ! ;)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent HENOT, waouh merci pour toutes ces étoiles 🙂🤗😊 Pouvez-vous nous dire ce qui vous a vraiment plu chez Tommy's Diner ? A bientôt chez Tommy's Diner Caen-Mondeville!
Arnaud.oLe 13/07/2023 à 17:33
Je déconseille fortement ce restaurant, la service sur place est très lent, et si vous avez le malheur de commander via un service comme Uber Eats, votre commande sera purement et simplement annulée (avec les problèmes que ça peut occasionner sur de l'argent bloqué sur les cartes ticket-restaurant par exemple) La nourriture n'est pas particulièrement bonne ni mauvaise, mais le restaurant ne cherche surtout pas à faire passer le client en priorité. Si vous n'avez pas quelques heures devant vous, passez votre chemin, la zone est remplie d'autres restaurants qui feront difficilement pire Si vous commandez, là encore, évitez ce restaurant à tout prix, eux-mêmes ne veulent pas vous livrer, rendez-leur service et allez ailleurs Edit : Après réponse du restaurant, j'ajoute quand même que pour Uber Eats c'est arrivé plusieurs fois (~30% du temps), et que ce n'est donc pas un incident isolé causé par une fausse manipulation, qui n'aurait pas occasionné d'avis aussi tranché. J'ai essayé plusieurs fois, afin de ne pas rester sur une mauvaise impression, mais au bout d'un moment, c'est difficile d'être optimiste. Sur place, je n'ai testé qu'une seule fois, en grande partie parce que ça s'est très mal passé, ce n'était pas pour prendre à emporter mais bien pour diner, nous étions 6 avec réservation, un groupe de 12 est arrivé sans réservation, la serveuse pourtant très sympathique a très vite fait le choix de servir cette autre table et de lui accorder toute son attention, et nous, nous avons attendu environ 45 minutes pour avoir nos plats (c'est à dire, après ledit groupe arrivé plus tard) en ayant l'impression de sincèrement l'ennuyer dès que nous cherchions à avoir des informations. Ce jour là, les employés du restaurant avaient probablement oublié la partie où "la satisfaction de notre clientèle reste notre objectif premier". Donc je réitère mes propos : évitez ce restaurant, qui en plus n'est pas vraiment honnête dans ses réponses ici :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Par avance, nous vous présentons nos excuses suite à cet incident. Nous subissons des problèmes techniques avec notre application et tablette UBER EATS, qui évidemment impacte notre clientèle, mais surtout nos équipes sur place. Lors de votre passage, en restaurant, tout le monde s'est mobilisé afin de vous servir, à emporter, le plus rapidement possible (15/20 minutes.). Nous nous sommes entretenus avec le staff sur place également. Monsieur, depuis maintenant 30 ans, le Tommy's Diner met tout en œuvre afin de tous vous satisfaire des moments que vous passez chez nous. La satisfaction de toute notre clientèle reste encore aujourd'hui notre objectif premier. Bien entendu, si nous avions la solution de livraison à domicile interne, nous vous la conseillerions. Aujourd'hui, nous restons dépendants des divers services que vous connaissez. De plus, sachez Monsieur, que nous travaillons quotidiennement la qualité de nos produits, nous nous devons de vous offrir le meilleur en termes de fraîcheur ou de goût, nous travaillons par ailleurs avec des produits locaux. Nous recherchons constamment les meilleurs ingrédients afin de vous proposer en permanence des recettes et des plats de qualité. Je vous invite à me contacter directement par mail, nous pouvons en discuter plus en détail : [email protected] Bien cordialement, Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Dany.rLe 11/07/2023 à 18:06
Très bon repas, l équipe est super agréable. Merci à notre serveuse Janyce. Nous reviendrons
Guillaume.oLe 09/07/2023 à 12:38
Restaurant très familiale de très bon produit
Matthieu.oLe 09/07/2023 à 08:47
Repas à 8 le samedi soir. Attente très longue avant prise de commande (+ de 35 minutes). Boisson servies pas fraîches. En temps de chaleur et sans clim, on attend a minima de la fraîcheur avec les boissons). Les plats étaient bons et cela reste le principal. Ambiance du restaurant inexistante. Je pense que nous avons mangé un jour de manque de personnel. Cela reste un métier difficile et exigeant et la critique n'est pas dirigée contre eux. Mais cela reste ne expérience globalement décevante voir très décevante. Bon courage
Mika.Le 08/07/2023 à 19:47
Merci floris pour ton service. Très sympa et très commerçant. Le repas était bon.
Marie.rLe 08/07/2023 à 10:27
Belle déco, les plats sont copieux. Le personnel souriant et aimable. Par contre, soirée quelque peut compliquée par la chaleur écrasante dans le restaurant, pas de climatisation par 35 degrés à l extérieur !! Les clients et les serveurs étaient ruisselants...inadmissible à mon sens.
Lilie.aLe 04/07/2023 à 09:33
Le plus beau dîner du coin et une ambiance digne d'un dîner américain. La cuisine est très correct faut il encore aimer le fromage au bleu car 2 hamburger en ont ! Dommage pas de Cheesecake classique...
alex.mLe 04/07/2023 à 08:12
Top restau le service est toujours cordial on est servi rapidement. La cuisine à l'américaine est sympa assez typique c'est cool!
guillot.oLe 01/07/2023 à 20:45
Très bonne cuisine , mais le service est beaucoup trop long , plus de vingt minutes d’attente entre le plat et le dessert , la propreté des verres et des toilettes n’est pas géniale .
Julien.aLe 01/07/2023 à 19:37
Habitué du lieux, nous sommes heureux de partager un bon repas avec nos amis au sein du TOMMY'S, l'ambiance est toujours bonne avec les serveurs ! Je recommande énormément ! A bientôt l'équipe Les 4 méchants !
Mili.cLe 01/07/2023 à 19:15
Un excellent moment passé ce soir . Le repas fut délicieux en espérant garder à la carte le golden croq il est excellent. Merci à Janyce pour sa gentillesse.
Delphine.oLe 30/06/2023 à 21:18
Très bon moment passé au Tommy's. Ambiance et déco parfaites. Repas à la hauteur de mes attentes. L'équipe est efficace, agréable et souriante 👍🏻 avec une mention spéciale pour Janyce qui reste ma préférée! Je recommande
Teddy.ALe 30/06/2023 à 20:48
Super bien mangé comme d’hab’ jamais déçu.. et le service excellent avec la petite serveuse Marine au top 👍 Vraiment je recommande à tous..
Manon.lLe 30/06/2023 à 15:56
Restaurant très sympa avec déco soigné ! J'y vais régulièrement en famille et nous sommes toujours très bien accueilli ! Au top 👌
Gwendoline.eLe 30/06/2023 à 10:04
Je suis allée plusieurs fois dans ce restaurant et j’aime toujours l’ambiance rétro US dans tous les détails: le menu, la déco, la musique… Le petit plus qui fait toute la différence ce sont les serveuses et serveurs sympathiques et toujours avec le sourire!! Ambiance chaleureuse au Tommys de Caen!
Utilisateurs.nLe 28/06/2023 à 22:16
Ambiance très sympa de style dîner américain des années 50-60, la salle est très vaste, service au petit soin, le burger n'est pas le meilleur que j'ai goûté mais était plutôt pas mal quand même
Marie.eLe 27/06/2023 à 10:35
Nous avons passé une Formidable soirée chez Tommy's surtout grâce à notre serveur au joLi petit pOpotin, très adRoit avec les pIles de verre à ce qu'il paraît (pas pluS haut que l'épaule bien évidemment). Un mec tiptop 👌comme ça 👍
Anaïs.eLe 25/06/2023 à 20:59
Merci à Janyce pour cet accueil et ce service :) Les plats sont arrivés rapidement et tout était très bon :) Le restaurant est super beau ! C’est un endroit que je recommanderai fortement à tout le monde ! (Et aussi aux potes LGBTQIA+, je sens le lieu très friendly)
Paul.eLe 23/06/2023 à 11:58
Des serveurs très agréable pour de bon burgers avec une ambiance à l'américaine. Celà donne vraiment l'impression d'être dans les restaurants que tu vois dans les séries/film. Si l'objectif est de passer un bon moment entre pote, vous pouvez y aller. Le seul problème étant le prix. Pour moi ça a été 4 euros pour un coca fontaine ( à volonté), 6 euros pour un cookie de 150 grammes et 15 euros pour un burger. Je ne dis pas que c'est trop cher pour ce que c'est, je dis juste que c'est cher.
Etienne.aLe 22/06/2023 à 11:58
Très bonne expérience qui replonge dans l'ambiance du passé. Serveuse très agréable, merci Janyce, et repas au top! Je recommande+++
Maëlys.uLe 20/06/2023 à 21:18
Merci pour ce repas, nous avons bien mangé et la serveuse Janyce était incroyable, avec notre grande table ! Nous avons bien rigolé! À bientôt, la cliente MAËLYS ;)
Nathan.aLe 19/06/2023 à 16:19
Lieux très agréable, notre serveuse était comme ça 👌🏻, encore merci Janice ! Ma soeur et ma copine étaient ravis ! Au plaisir de revenir !
Cecilia.lLe 17/06/2023 à 20:22
L'ambiance est au top ! Un accueil chaleureux et une petite note toute particulière à l'assistante Manager Océane pour sa gentillesse et son sourire. ❤ Nous reviendrons 😀👍
Licinia.rLe 17/06/2023 à 19:14
Le samedi 17/06/23 on a eux la merveilleuse expérience de manger chez Tommy's et notre serveur était Floris qui a un bon petit popotin. Mais très professionnel 👍
Léo.aLe 11/06/2023 à 09:12
Pour la troisième fois que je venais ici, l'ambiance était toujours aussi excellente, les serveurs souriants et sympathiques (mentions spéciales pour Jilianne et Floris, j'attends toujours de voir qui peut empiler le plus de verres, j'ai parié sur un de vous). Le repas était aussi très bon ! Je reviendrai !
ancano.4Le 10/06/2023 à 19:15
Le repas était très bon mais la rivalité électrique entre Jillanne et Floris nous a laissé dans voix. Eux qui ne font que se battre afin de savoir qui fera la plus grande pile de verres. De plus Floris nous a même menacé de ne pas nous prendre en service lorsque nous reviendrons !
Lilie.aLe 05/06/2023 à 20:45
Merci énormément à Janyce et au reste de l’équipe ! Cette soirée était génialissime. Souriante, à l’écoute - et merci pour les efforts fournis en cuisine pour répondre à nos demandes de dernière minute ☺️ Au top ❤️🥰 Janyce on fire ! 🙏🏼
Wilhelm.uLe 01/06/2023 à 13:23
Très beau dinner's, avec une décoration du feu de Dieu. Le service a été irréprochable avec un timing parfait. Par contre, la qualité n'était pas vraiment au rendez-vous. Si le steak façon bouchère est nickel, cuit comme demandé, juteux et chaud et que le bun est moelleux sans être sec, la garniture ne casse pas trois pattes à un canard, les frites sont d'un piètre industriel (ou alors d'un catastrophique "fait maison"), incurvées et à peine croustillantes, un goût plutôt farineux, et la sauce cheddar à 0,50€ est franchement mauvaise. Par contre, il n'y a pas à dire, ça nourrit son homme ! Donc expérience mitigée.
anne-christine.aLe 28/05/2023 à 13:21
Le riz était pas cuit steak demandé saignant servi trop cuit. Le riz se réchauffe au micro onde mais ne se cuit pas il faut le recuire...
OneTwentyTo.Le 27/05/2023 à 16:59
Le resto n'est pas adapté pour ceux qui ne mangent pas de la viande. Si vous apportez un truc avec vous, Ils vous forcent d'acheter ce qu'ils ont soit vous sortez. Même si vous achetez tout autre dessert ou sucré, vous devez quand même sortir si vous apporter quelque chose avec vous. Pitoyable, dommage, le décor est cool.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, L'équipe du Tommy's Diner de Caen-Mondeville reste assez surprise de cet avis. En effet, nous avons en restaurant, en vente à emporter, Click & Collect ou bien livraison à domicile, des solutions pour les personnes végétarienne ou bien intolérantes à la viande/volaille. Entre nos burgers "The Beyond Meat", "The Green" ou bien nos salades entre autres, plusieurs solutions vous sont apportées. Toutefois, je vous invite à me contacter par mail directement, que nous puissions en discuter en détails : [email protected] Au plaisir d'échanger à ce sujet et de vous recevoir à nouveau afin que votre dernière opinion, nous concernant, soit changée. Bien à vous, Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Océane.aLe 26/05/2023 à 20:34
Équipe très agréable et à l’écoute des clients. Les plats sont copieux, nous y avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. À très bientôt ! 😁 Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner
Sullyvan.uLe 20/05/2023 à 16:36
Super service avec notre charmante serveuse Jillianne, repas copieux. Moment très sympa ! Je conseille vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sullyvan, Un grand merci de la part de toute l'équipe ainsi que de Jilliane, votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous encourage et nous motive 🤗 À très bientôt ! 🍔 Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner de Mondeville
Thomas.eLe 19/05/2023 à 10:49
Ravis du passage comme à chaque fois Une serveuse très gentille, polie et serviable! L'ensemble du personnel était charmant. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Merci pour votre visite et pour votre note qui motive toute notre équipe Tommy's ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous ! Au plaisir de vous revoir ! À très vite ! 🙂 Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner de Mondeville
Richard.aLe 18/05/2023 à 06:30
Un petit effort dans la qualité (voir la quantité) ne serait pas un luxe .... le décor ne fait pas tout. La concurrence est quand même un cran au dessus.
Laura.aLe 09/05/2023 à 20:48
Serveuse super gentille, et repas tres bon, adapter aux enfants, avec pleins de petite surprise pour les occuper pendant le repas. Le restau est très bien décorer l'ambiance est top, nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci beaucoup pour vos étoiles. Cela nous motive et nous pousse à continuer dans cette direction. Nous sommes ravis que le service, le repas ainsi que la décoration vous aient plu. Nous espérons vous retrouvés dans notre établissement ! À bientôt ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner de Mondeville
Shel.Le 09/05/2023 à 14:32
Le seul point positif est l’accueil. La serveuse a été adorable. En ce qui concerne la nourriture.. le pain est tout sauf fait maison. Le burger beyond meat est sec au possible. Une simple fausse tranche de « fromage » industrielle et pas de sauce. Frites sans goût de pomme de terre, sûrement pas faite maison non plus. Tout ça pour un prix exorbitant.
Eric.oLe 08/05/2023 à 17:12
Le style du restaurant est sympa mais ça s'arrête là. Honnêtement nous y sommes allés un dimanche midi et la nourriture n'est vraiment pas top. C'est vraiment excessivement pour ce que c'est. 15 euros un hamburger simple que tu peux faire à la maison et sans goût. 9 EUR pour un hot-dog avec juste le pain et une Knacki industriel. 11 Euro pour 3 oeufs sur le plat et 3 tranche de bacon 🥓. Résultats 105 euros pour un repas pas terrible pour 4 personnes. Personnellement nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bourdon, Nous vous remercions dans un premier temps d'avoir publié cet avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Est-il possible de m'en dire davantage en m'envoyant un mail sur l'adresse suivante : [email protected] Cordialement Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Yom.iLe 01/05/2023 à 16:40
Moment de repas parfait avec les enfants. Belle déco avec de bons choix dans les affiches diverses, diffusion de films/séries des années 50/60 (sans le son), musique d'ambiance d'époque également. Service souriant. Tout était bon dans les assiettes, et ca cale bien. Si nous repassons dans le secteur, nous y repasserons sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yom, Wow merci pour ce gentil commentaire! Nous sommes très soucieux de vos retours, cela nous permet de nous améliorer et nous motiver. Nous sommes ravis de savoir que le repas, le service ainsi que la décoration du restaurant fut à la hauteur de vos espérances. Toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi le Tommy's Diner de Mondeville pour partager ce moment en famille. Nous espérons vous revoir prochainement ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's DIner de Mondeville
Vahine.oLe 30/04/2023 à 19:02
Déçu ce soir, j'avais l'habitude d'aller mais ce soir j'ai sentis le service un peu trop pressée... Je m'explique: Arrivée 19h25 On n'a commencé par un apéritif ( mix tapas, suprême nachos avec des boissons) même pas le temps de finir quand nous servent déjà le plats... Bah pas le temps de finir les apéritifs on n'a entamé les plats pour qu'il ne refroidisse pas... Et même pas fini le plat quand nous dépose les desserts ( petit bémol sur les desserts ça ne ressemblait pas du tout a ce proposer sur la carte ) mon café latté au maccadamia était différent des autres fois....c'est ce qu'il m'a aussi déçu.... Et avoir l'addition avant les desserts je trouve ça pas top... C'est sur que je ne retournerai pas...et mes amis aussi avec qui j'y étais sont déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Vos avis nous permettent de connaître les points d'améliorations. Ensuite, nous sommes navrés d'entendre cela. Nous nous excusons, car cela ne reflètent pas le savoir-faire du Tommy's Diner. Nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Sachez, que votre satisfaction est notre préoccupation majeure. C'est pour cette raison que j'aimerais rentrer en contact avec vous afin que nous puissions en discuter. Voici mon adresse mail : [email protected] Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner de Mondeville
Riame.3Le 26/04/2023 à 08:12
Parfait ! Rapport qualité prix très correct, et c'est tj aussi bon, aucune attente. Un petit bémol sur la quantité dans l'assiette, attention à ne pas trop réduire les quantités comme le font d'autres restaurant à cause du prix des marchandises, si le prix ne baisse pas, ce ne sera plus valable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience fut une réussite. Nous prenons en compte votre remarque, cela nous aide à nous corriger, afin de vous proposer le meilleur. Je tiens cependant à préciser que tous nos accompagnements sont à volontés à la demande de notre client. En espérant vous revoir, Cordialement Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's DIner Mondeville
Chris.iLe 22/04/2023 à 11:26
Ça en a perdu. Les portions ont Diminuées. C'est bon mais pas ouf. J'attend toujours mon café.... Manger derrière une table de six trop bruyante et avec un chien. Un chien en terrasse ok mais pas en intérieur... La serveuse devrait porter un masque chirurgical. Ribs un peu sec. Service trop long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chris, Tout d'abord nous vous remercions d'être venu manger au sein de notre restaurant et d'avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous. Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's DIner Mondeville
Fred.iLe 16/04/2023 à 19:25
Cuisine moyenne service très long mais les serveuses font ce qu'elles peuvent. Je pense un manque de formation. Les plats sont froids . Le cadre est super sympa mais il manque une âme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, vos avis sont traités avec une grande importance afin de vous offrir le meilleur. Bien cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Robrajaz.Le 16/04/2023 à 14:54
Très belle décoration, le service a été très rapide étant donné que j’étais en déplacement, cela a été pratique pour ma part. Repas délicieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis que le repas, le service ainsi que la décoration fut à la hauteur de vos attentes. Cela nous motive pour chaque jour vous proposez le meilleur. À très bientôt 😊 Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's DIner Mondeville
Tenten.Le 15/04/2023 à 20:18
Très bonne soirée. Merci à cette merveilleuse Janyce, pour l’accueil et le service ainsi que sa gentillesse et sa patience. Promis la prochaine fois je prendrais un pecan pie. À bientôt ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes soucieux de vos retours. Ravis que l'accueil ainsi quele service vous ait plu. Janyce ainsi que toute l'équipe du Tommy's DIner vous remercie ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's DIner Mondeville
lemarch.lLe 11/04/2023 à 17:41
Accueil très agréable serveuse top 👍 Petit souci ça fait plusieurs fois que je viens à différents jours de la semaine et à chaque fois il n'ont plus de tartare et chaque fois j'ai le droit à une excuse plus ou moins bidon dommage
Réponse du propriétaire :
Mille merci pour cette note lemarch olivier ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 🙂😊🤗 A très vite chez Tommy's Diner Caen-Mondeville
Rafael.ALe 10/04/2023 à 12:31
Restaurant très charmant, j'y est fêter mon anniversaire hier (09/04/2002) et ils mon très bien accueilli, les serveurs souriant et très agréable, j'ai eu le droit à une bougie sur mon dessert et une chanson de la par de l'équipe et du reste du restaurant. Si vous aimez les restaurant des années 60 et une vibe neon vous y trouverez bonheur :) merci a l'équipe pour la petite soirée d'anniversaire 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rafael, Merci pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience au sein du Tommy's Diner fut une réussite, et que l'accueil, le service et la décoration du restaurant vous ait plu. Toute l'équipe du Tommy's Diner vous souhaite encore un Joyeux anniversaire ! Au plaisir de vous revoir ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Romje.Le 09/04/2023 à 11:58
Pas venue depuis quelques années, j'en avais un très bon souvenir et là, c'est la catastrophe ! Certes les serveuses sont très aimables et gentilles mais la qualité a bien baissé depuis ... Frites tièdes, burger sec, très radin sur la sauce ... Et pour le hot dog de mon ami, une saucisse trop cuite poser sur du pain sec, sans rien, même pas un minimum de moutarde / ketchup ?!? comme un hotdog "classic" ... (encore une histoire de sauce, en rupture ce soir là peut-être ?) A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Vos avis nous permettent de connaître les points d'améliorations. Ensuite, nous sommes navrés d'entendre cela. Nous nous excusons, car cela ne reflètent pas le savoir-faire du Tommy's Diner. Nous avons fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Sachez, que votre satisfaction est notre préoccupation majeure. C'est pour cette raison que j'aimerais rentrer en contact avec vous afin que nous puissions en discuter. Voici mon adresse mail : [email protected] Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner de Mondeville
Djovannah.lLe 08/04/2023 à 21:01
Je recommande à 10000000% ! Nous en sortons et les serveuses sont pépite ! J'ai eu le droit à ma petite chanson d'anniversaire. Merci à toute l'équipe ! A très bientôt 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce gentil commentaire. Vos retours sont importants, car ils nous aident à nous améliorer et dans ce cas-ci, nous motive. Nous sommes ravis que l'accueil au sein de notre restaurant vous ait plu. On espère alors vous revoir bientôt ! Encore joyeux anniversaire de la part de toute l'équipe du Tommy's Diner! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Loic.uLe 16/03/2023 à 14:03
J'adore les restaurants à thèmes, et celui-ci est très bien, les personnes très agréables et le prix du menu, très correct. Il y a deux restaurants dans ce style dans la zone de Mondeville 2/Mondevillage, je vous recommande sans hésiter celui-ci!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Quelles jolies photos ! Merci beaucoup de partager visuellement votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes ravis que votre repas soit à la hauteur de vos attentes. À bientôt ! Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Fred.Le 01/03/2023 à 21:19
Burger avec viande de qualité pain moyen, choix de bière restreint, desserts peu attirants, prix élevés pour des burgers (19€ pour celui que j’ai testé), accueil très neutre, ambiance musicale agréable, décoration US, banquettes peu confortables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de déposé un avis. Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos espérances. Cela ne reflète pas notre savoir-faire et nos 30 ans d'expérience. Cependant, nos burgers sont réalisés avec des buns boulangers. En espérant que vous puissiez nous rendre visite une nouvelle fois afin de vous proposer une nouvelle expérience et peut-être vous faire changer d'avis. Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Bénédicte..Le 25/02/2023 à 21:04
Restaurant bien sympathique . Une ambiance agréable, la déco 👨🎤🎸 superbe et les couleurs chaleureuses. Nous avons passé un bon moment et nous nous sommes régalés. Les enfants heureux avec leurs voitures et verres en guise de petits cadeaux🚘 🎁.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bénédicte, Merci pour votre avis ! Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de déposer un avis. Les photos sont très réussies. Ravie que le cadre et les plats furent à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir pour peut-être décrocher cette fameuse 5ᵉ étoile. À bientôt ! Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
X-treme.eLe 21/02/2023 à 08:52
Super lieu ! vraiment l'esprit américain année 50! tout est parfait surtout le service de Marine qui s'est occupé de nous de la prise de commande jusqu'à l'addition toujours un mot au passage ! vraiment rare c'est agréable d'être en contact avec Elle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour X-treme, Merci pour votre avis ! Vos avis compte et nous sommes ravis que le restaurant ainsi que le service vous ait plu. Marine ainsi que toute l'équipe du Tommy's Diner vous remercie et souhaite vous revoir bientôt ! Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Benoit.Le 18/02/2023 à 09:46
Très bon accueil et service très agréable (c'est même ce point que j'ai le plus apprécié dans cette sortie). Si le dessert glacé était vraiment bien élaboré et excellent, je n'ai rien trouvé d'exceptionnel dans le burger phare par contre. A confirmer éventuellement dans une prochaine tentative et un autre choix. Cadre sympa et assise confortable, clip musical en boucle sur grands écrans, propreté du restaurant irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de publier un commentaire. Vos avis comptent. Cela nous aide, nous motive chaque jour et nous aide à nous améliorer. Nous sommes navrés que quelques éléments de votre repas ne furent pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, cela ne reflète pas notre savoir-faire, et ce depuis 30 ans. J'espère que vous retenterez l'expérience, afin de peut-être décrocher cette fameuse 5ᵉ étoile. Cordialement, Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Alexandre.OLe 07/01/2023 à 21:36
Très bon accueil, personnel adorable et souriant. Service rapide, produits de qualité et assiettes copieuses pour un prix total correct (comptez environ 25€ par personne en incluant boisson, plat et dessert). Le petit + qui fait plaisir : un petit mot manuscrit du serveur nous souhaitant de passer une bonne soirée et nous remerciant de notre visite. Nous reviendrons, c'est une chose sûre ! 😊 Merci à toute l'équipe pour leur bienveillance et plus particulièrement à Simon, notre serveur ! 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Wow! Merci pour ce joli commentaire. Simon ainsi que toute l'équipe du Tommy's Diner de Mondeville vous remercie chaleureusement. Nous sommes ravis que le service ainsi que le repas ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Sarah-Lou Guérin Assistante commerciale Tommy's Diner Mondeville
Stephane.eLe 24/11/2022 à 06:26
Très belle déco, serveuse impeccable les burgers sont bon ainsi que les glaces mais il manquait de l'ambiance de la musique pour se sentir dans les année 60.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir choisi le Tommy's DIner pour votre repas. Nous sommes ravis que le service, les plats ainsi que l'ambiance vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire nous motive à toujours vous proposer mieux que la fois précédente. Au plaisir de vous revoir ! À bientôt pour la 5ᵉ étoile ! Sarah Assistante Commerciale Tommy's Diner Mondeville
Wilfried.oLe 05/08/2022 à 08:45
Lieu sympa mais hamburger et hot dog manque de goût et de surprise pour des hot dog dit "américain" un peu déçu pour un plat de 3 hot dog a 25 euros Mais serveur très sympa😁
Francoise.Le 13/07/2022 à 08:00
Cadre très sympa et agréable, les menus sont assez bons, quant aux serveurs et serveuses,ils sont tous très aimables et aux petits soins avec le client, je reviendrai.
Alex.Le 17/05/2022 à 08:19
Le restaurant accepte les animaux. Peu de frequentation le lundi midi ou nous y sommes rendus Burgers et bagels etaient très bon, dommage que la sauce composé avec du Jack Daniel's ne soit pas plus franche en bouche, on sent que la sauce est originale mais on ne le devinerait pas, un peu déçu. La coupe glacée Toblerone est fabuleuse Les toilettes sont grandes et très propre. Le service était irreprochable, merci Chloé ! Je recommande
Fernand.Le 01/03/2022 à 16:52
Grand parking. Bon accueil, personnel souriant, restaurant propre et rangé, cadre agréable et bien dans le thème, on a assez de place , les plats sont bien proportionnés,option boisson à volonté et c est la même personne qui vous sert du début à la fin ,c est top. Les sauces des burgers sont bien et différentes d ailleurs, dommage qu il n y ai pas un tarif pour les anniversaires c était mon cas, les milkshake n était pas assez frais à mon goût. J ai trouvé les prix un peu élevés, mais c étais bon.
AUDREY..Le 11/11/2021 à 09:11
Restaurant américain dans le thèmes les années 50. Il y a de la places pour manger de bon hamburger frites, des hot dog, Tex Mex... Un régal ! J'y vais à chaque fois que je viens dans la région. 👍🏻
Drar.Le 26/08/2021 à 06:18
Ma note était de 5 il y a un an mais là… nous sommes allées ce soir pour dîner à 7 La serveuse nous propose une table minuscule où les 6 set de table se chevauchent deja..nous demandons à changer, la serveuse soupir Une fois installée la serveuse se trompe sur 2 commandes, cela arrive pas de problème mais quand nous l’avons fait remarqué nous avons senti que nous dérangions. Je penses que le pire sont les 3 chiens qui se baladaient en liberté dans le restaurant, zigzgant entre les tables sous le regard des serveuses qui n’ont rien fait. Niveau hygiène pas top surtout qu’un chien est quand meme monte sur une table !!!! Pour finir je vous laisse voir les portions, Bien différentes de ce qui est indiqué
Réponse du propriétaire :
Mille merci pour cette note Drar ! N'oubliez pas de nous laisser un petit commentaire 😋 A très vite chez Tommy's Diner Caen-Mondeville
mylene.iLe 18/07/2021 à 20:03
Réservation faite sur internet facile et rapide Accueil chaleureux Le cadre est toujours agréable et propre ! Notre serveuse Lolita à été au top avec nous très gentille, à l'écoute, très agréable et efficace. Les plats toujours aussi bons même si évidement ce n'est pas de la grande gastronomie on ne va pas se mentir mais on ne va pas dans un dîner pour manger comme dans un restaurant classique j'ai envie de dire. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mylene, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes fiers que l'ambiance et notre service soient à la hauteur de vos attentes ! 🤗 Merci encore pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir ! 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
montagner.nLe 05/07/2021 à 19:08
Bonne expérience, l'ambiance est top mais la musique peut-être un peu forte, sinon rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Cela nous motive pour chaque jour vous proposer le meilleur ! À très bientôt 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Chapeau.Le 21/06/2021 à 11:10
Années après années, toujours aussi bon et agréable. Bon et copieux. Belle ambiance 60's. Service très rapide et sympa. Prix très correct. Bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Cela nous motive pour chaque jour vous proposer le meilleur ! À très bientôt 🍔 Alexandre ATAMIAN Responsable clientèle Tommy's Diner
Jérémy.aLe 16/09/2020 à 19:23
Une très belle découverte. Je suis de passage dans la région et que dire. J'ai apprécié l'extérieur de l'établissement, un style "RETRO" qui donne une seule envie, ENTRER. Une fois à l'intérieur, l'accueil est impeccable, le décore nous plonge direct dans les années 50. Les prix sont corrects, les plats sont bien servis. Je recommande absolument !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Milles mercis pour vos 5 étoiles :D. L'ensemble de l'équipe est contente que l'expérience Tommy's vous ai plu. A bientôt Team Caen
Haime.eLe 24/02/2020 à 19:26
Un régale ! Un repas copieux ! Deux cocktail, un apero, une bière, deux hamburger plus deux dessert 60e 👍👍👍 on a super bien mangé du début à la fin 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, :D :D :D Merci pour ces 5 étoiles, nous nous réjouissons que votre passage au Tommy's Diner vous ai plu ! Merci pour le partage de ces belles photos 😃 En espérant bientôt vous revoir ! Team Caen
Romain.Le 18/02/2019 à 07:02
Acceuil sympa et service efficace. Déco bien travaillé et ambiance type dinner américain. Carte bien garnie, plat copieux, bon plan avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Salut Romain! Merci pour cette note, et bravo pour ces belles photos!!😍 L’ équipe Tommy's Diner Caen-Mondeville
Barbey.eLe 10/02/2019 à 17:40
Toujours un plaisir de venir dans ce dîner le midi , le patron est très agréable , le service est plutôt rapide et ils font le Beyond Méat (un burger végétarien avec de la fausse viande assez bien imité) qui est un délice ! Les sauces à table sont bonnes et les desserts copieux. Je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Woah !!! 5 étoiles ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un bon moment avec nous ! Merci pour le partage des photos ! Nous avons hâte de vous revoir ! 😉 A très vite ! Team Caen
Lyzian.rLe 28/08/2018 à 12:25
Si vous rechercher un bon Diner américain foncez chez tommy's , beaucoup de choix a la carte, on ne sait plus quoi choisir, produits frais steak hacher façon boucher, frite et boisson a volonté des milkshake excellent dans une ambiance usa. Attention le samedi et le soir c'est très fréquenté appeler pour réserver. Seul petit bémols le tarifs de certaine boisson.
Vanessa.DLe 12/04/2018 à 13:24
Un restaurant autant impression de façade mais une fois rentrée un véritable bon dans le passé !! Une décoration de malade et les personnes qui y travail sont top et fun autant pour s'occuper des clients que discuter avec 😁 une agréable moment passez laba, vraiment hâte dit retourner 😄
Maxime.uLe 27/02/2018 à 14:42
Très bon restaurant année 70, il est très bien dans me thème, le personnel est agréable et souriant ! Les repas sont très copieux et très bon, les menus restent raisonnable au niveau du prix et le service est très rapide, les plats sont servis au bout de 5 minutes environ ! Je recommande.
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