A propos de : Restaurants Trattoria Italiana City Hall à Leiden
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Trattoria Italiana City Hall qui se trouve à Leiden. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Bar, Restaurant italien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Repas sur place
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Livraison
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Excellents cocktails
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats bio
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Romantique
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Trattoria Italiana City Hall à Leiden
Tim..Le 27/09/2023 à 15:30
Cuisine (italienne) très savoureuse au cœur de Leiden. Hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, merci mille pour votre belle critique ! À la prochaine! Ciao, Kelsey - Équipe Hôtel de Ville
Steven.aLe 19/09/2023 à 18:17
Super endroit, bonne ambiance à l'intérieur et bonne nourriture et service. Il y avait le rigatone al forno et c'était une bonne portion et très savoureux, l'affogato pour le dessert était également charmant. Le serveur (Joost ? Je pense ?) était attentif et serviable, il n'a jamais eu à attendre longtemps ni à s'efforcer de lui signaler, donc une expérience merveilleuse tout autour.
Réponse du propriétaire :
Cher Steven, merci mille pour vos aimables paroles ! J'espère te revoir bientôt! Ciao, Kelsey - Équipe Hôtel de Ville 🍕🍕
Sergey.uLe 17/09/2023 à 15:59
Bon service, mais nourriture très mauvaise. La pizza diabolo était trop frite, juste deux petits pois transparents au bacon. C'était comme de la pâte avec de la sauce tomate. De plus, les pâtes au poulet et au pesto étaient horribles. Trop bouilli pendant au moins 4 minutes, je n'ai pas trouvé de pignons de pin. Rien de tel que les pâtes italiennes.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergey, merci mille pour vos commentaires. Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec la nourriture de notre restaurant. Comment mes collègues ont-ils réagi lorsque vous leur en avez parlé ? Je partagerai vos commentaires avec notre cuisine. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau. Ciao, Kelsey - Équipe Hôtel de Ville
Esmee.Le 08/09/2023 à 20:36
Employés sympas, bons plats chauds et pas trop chers. Les pâtes aux poivrons et au bacon italien sont fortement recommandées. Cela aurait été un 5++ si le grand dessert avait également inclus de l'affogato :)
Réponse du propriétaire :
Chère Esmée, grazie mille pour votre belle critique ! Jusqu'à la prochaine fois! Ciao, Kelsey - Équipe Hôtel de Ville 🍕
tineke.eLe 20/08/2023 à 15:54
Une merveilleuse ambiance estivale. Cela tient en partie à la sélection méditerranéenne, aux planches d'antipasti à partager et aux bons soins du serveur. Les boissons sont merveilleusement rafraîchissantes et originales. La nourriture un délice pour vos pupilles gustatives. Les portions vous invitent à déguster toutes ces douceurs ensemble.
Réponse du propriétaire :
Chère Tineke, grazie mille pour votre avis positif. Cela nous rend très heureux ! J'espère que nous pourrons vous revoir bientôt, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Maarten.aLe 13/08/2023 à 07:13
Il n'y a pas d'italien impliqué. La nourriture a un goût plat, les pâtes ne sont pas al dente et de telles bases de pizza sont interdites en Italie. Pour ces prix, cela peut vraiment être mieux aux Pays-Bas. Bon service et bel emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Maarten, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire que la nourriture n'était pas à la hauteur. Pourriez-vous m'envoyer un message à [email protected], afin que nous puissions vous contacter ? Quoi qu'il en soit, je prends note de vos commentaires. Ciao, Amber - Équipe Mairie
Steef.aLe 11/08/2023 à 18:51
Emplacement super sympa. Bonne nourriture, service atmosphérique et agréable. Et aussi bon prix 👌🇮🇹
Réponse du propriétaire :
Cher Steef, grazie mille pour les compliments ! Nous apprécions vraiment cela. A la prochaine, Ciao ! Ambre - Equipe Mairie
Marvin.kLe 09/08/2023 à 09:47
La pizza était bien! Seulement trop bizarre pour les mots que j'ai dû payer 6,50 € supplémentaires pour du fromage supplémentaire sur la pizza. Vraiment jamais expérimenté et la pizza elle-même était déjà à 19 €. Bel emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Marvin, merci pour votre avis. Ce n'était certainement pas l'intention que vous deviez payer autant. Je t'ai envoyé un message privé, Ciao ! Ambre - Equipe Mairie
Sabri.�Le 08/08/2023 à 17:06
Vous ne serez pas déçu des pâtes ici. Certainement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Sabri, grazie mille pour les aimables paroles ! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Alberto.oLe 06/08/2023 à 11:16
Toujours un endroit animé mais avec un environnement vivant et agréable. Plats italiens avec une certaine influence locale. Dommage pour le verre à bière avec un trou, il n'arrêtait pas de manquer ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher Alberto, merci pour votre avis! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'ambiance animée et agréable, ainsi que les plats italiens aux influences locales. Heureusement, nous avons réussi à vous hydrater avec nos recharges rapides ;-) Encore une fois, merci de partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous avoir à nouveau comme invité à l'avenir, pour une expérience encore plus positive ! Cordialement, Harriet - Équipe Mairie
Katharina.eLe 28/07/2023 à 12:17
Pizzas savoureuses, mais niveau de prix supérieur. 5€ pour un cycliste 0,33 un peu cher. service amical.
Réponse du propriétaire :
Salut Katharina, grazie mille pour votre avis et vos commentaires. Au revoir! Harriet - Equipe Mairie 🍕
Cyc.TLe 27/07/2023 à 22:34
Délicieux déjeuner, service fluide et top. Toilette propre. Malheureusement, une grande mouette, un choucas et un pigeon de ville qui ont à plusieurs reprises saisi leur chance de sauter effrontément sur une table pour prendre de la nourriture dans une assiette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyc, grazie mille pour vos adorables commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Au revoir! Harriet - Equipe Mairie 🍕
Eljada.eLe 18/07/2023 à 21:08
Dîner convivial en terrasse. La nourriture était super bonne !
Réponse du propriétaire :
Salut Eljada, grazie mille pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié nos plats. À la prochaine. Au revoir! Harriet - Equipe Mairie 🍕
marijke.lLe 18/07/2023 à 11:16
Personnel agréable, bonne nourriture. Le rapport qualité / prix est bon et vous pouvez choisir entre un grand ou un petit plat de pâtes.
Réponse du propriétaire :
Salut Marijke, grazie mille pour votre belle critique! C'est agréable de lire que tout était à votre goût. Au revoir! Harriet - Equipe Mairie 🍕
A.aLe 14/07/2023 à 14:47
Nous avons pris deux pizzas, toutes deux avec une très bonne base, le seul défaut étant le basilic ciselé avec de l'huile sur le bord de la pizza. Personnel sympa. Des prix honnêtes PS quatre fromages à la tomate…
Réponse du propriétaire :
Chère A, grazie mille pour vos commentaires positifs et honnêtes ! Merci de nous en informer. Ciao ! Harriet - Equipe Mairie 🍕
J.J..oLe 12/07/2023 à 11:12
Nous avons passé un bon repas avec un groupe de collègues. Nourriture parfaite, personnel attentionné plus que parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher J.J., grazie mille pour les compliments ! Cela nous rend très heureux. À la prochaine! Ciao, Amber - Équipe Mairie
Philippine.oLe 07/07/2023 à 03:47
Délicieuse pizza mangée! En fait, c'était complet. Heureusement, nous avons eu une place à l'étage car nous voulions manger quelque chose en moins d'une heure. Bel endroit au joli 1er étage. Bon service! Ce que j'ai vu sur les autres tables avait l'air très bon sur les salades, les pâtes et les pizzas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippine, grazie mille pour vos commentaires positifs ! Au plaisir de la prochaine fois. Au revoir! Harriet - Equipe Mairie 🍕
Anna.nLe 03/07/2023 à 18:29
La nourriture est très savoureuse. Vraiment apprécié la pizza, le carpaccio, le carpaccio de tomates et la planche avec des sandwichs, une salade de thon, des légumes grillés, des tomates séchées, etc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, grazie mille pour vos adorables commentaires ! A la prochaine, Ciao ! Harriet - Equipe Mairie 🍕
René.aLe 27/06/2023 à 18:45
Très bel emplacement, bon service et nourriture excellente. C'est comme ça qu'on se sent bien !
Réponse du propriétaire :
Cher René, merci beaucoup pour les aimables paroles. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt! Ciao, Amber - Équipe Mairie
sandra.eLe 27/06/2023 à 10:03
Je suis rentré chez moi avec un très mauvais pressentiment pour la première fois. Nous avions fait une réservation, nous avons bien mangé. Mon gendre paie, ma fille porte un foulard. Je suis une femme hollandaise occidentale. Quand je mange avec toi sans ma fille, je m'éloigne toujours tranquillement. Maintenant que nous nous sommes éloignés, le serveur arrive en courant vers nous et crie sur la terrasse ; avez-vous payé? Oui si vous aviez fait attention vous l'auriez su ou auriez vite demandé à votre collègue !!! J'ai ressenti une telle honte envers mon gendre ! Ne justifiez pas et ne dites pas que je joue la carte du racisme ! Très souvent, je n'ai jamais couru ni vu cela se produire. Mon sentiment douillet avait disparu! Merci serveur blond !
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, grazie mille pour avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolé d'apprendre que vous avez été mis mal à l'aise par les actions du serveur. Naturellement, cela a eu un impact négatif sur l'expérience globale pour vous et votre groupe. Il est important de souligner que la discrimination sous quelque forme que ce soit n'est pas acceptable. Il est compréhensible que vous ne vouliez pas tolérer l'incident ou le qualifier de racisme, mais il est important que de telles situations soient traitées et que tout le monde soit traité avec respect. Il est possible que le serveur n'ait pas été au courant de la situation et ait réagi de manière malheureuse. Cependant, il appartient au restaurant de s'assurer que notre personnel est formé pour agir de manière respectueuse et orientée client, quelle que soit l'origine des clients. Encore une fois, mes excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. J'espère que vos futures expériences culinaires seront plus positives. Au revoir! Harriet - Équipe Mairie
Angelique.iLe 27/06/2023 à 09:37
Ils ont un panneau à l'extérieur disant "Attendez ici pour vous asseoir", mais personne ne semble vérifier cet endroit. Alors j'ai juste demandé à l'un des serveurs et on m'a dit qu'il y avait beaucoup de places disponibles à l'intérieur. Après avoir trouvé une table à l'intérieur, j'ai commandé Bruchette et Carbonara. La Bruchette était vraiment incroyable mais la carbonara était terrible, les morceaux de bacon étaient tellement frits qu'ils étaient essentiellement des pierres, et ils avaient ajouté un œuf frais à une sauce à la crème, donc certainement pas une carbonara traditionnelle, et il avait littéralement fait des œufs brouillés à la crème à la place d'une sauce. Il a fallu le renvoyer. Heureusement, le serveur a été assez gentil pour ne pas me faire payer la carbonara.
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous nous excusons pour la confusion concernant le processus de placement et apprécions vos commentaires. Nous aborderons ce problème avec notre équipe pour nous assurer que le panneau "Attendez ici pour vous asseoir" est correctement pris en compte à l'avenir. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la Bruchette, mais nous nous excusons sincèrement pour la décevante Carbonara. Nous comprenons qu'il s'est écarté de la recette traditionnelle et n'a pas répondu à vos attentes. Nous apprécions votre compréhension en le renvoyant, et nous sommes reconnaissants à notre serveur pour sa réponse accommodante en ne vous facturant pas pour cela. Vos commentaires nous sont précieux et nous reverrons nos méthodes de préparation pour améliorer la qualité et la consistance de notre plat Carbonara. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir, car nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante. Ciao ! Harriet - Équipe Mairie
anne.aLe 25/06/2023 à 09:42
Une bonne adresse sur Leyde Une cuisine italienne Tarif tres correct Une salle agreable et une Terrasse pres du canal tres sympa
Réponse du propriétaire :
Dear Anne, merci d'avoir partagé votre expérience positive chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cuisine italienne, ainsi que l'ambiance agréable de notre salle et de notre terrasse près du canal. Nous nous efforçons toujours de proposer des tarifs raisonnables pour offrir une expérience culinaire de qualité. Nous apprécions vos commentaires encourageants et espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec les autres. Ciao! Harriet - Team City Hall
Incluzio.eLe 24/06/2023 à 10:14
Hier, après un peurbaktocht aux soirées drapées, très mal servi. N'a pas été autorisé à remettre les reçus et a été ignoré. Très mauvais service dans les bars.
Réponse du propriétaire :
Cher Incluzio, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions beaucoup cela. Je suis désolé que vous ayez été si mal traité. Je vais certainement en discuter avec l'équipe pour éviter cela à l'avenir. Espérons que malgré cette expérience, nous pourrons vous accueillir dans notre restaurant. Ciao, Amber - Équipe Mairie
Charlonnie.HLe 14/06/2023 à 18:19
Wow, quelle belle expérience nous avons eu ici! Le service était vraiment au top. Un gros 10/10. Ils étaient drôles et sympathiques. Nous avons été autorisés à choisir notre propre table et avons ensuite pu nous déplacer à l'intérieur à cause de la chaleur extérieure. Tant à l'extérieur sur la terrasse qu'à l'intérieur, c'est très confortable. Mais la nourriture était aussi excellente ! J'ai partagé la table du déjeuner Pranzo avec ma mère. Fortement recommandé pour les gros mangeurs car vous en avez assez! Et c'était délicieux. Un endroit pour revenir !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlonnie, grazie mille pour vos adorables commentaires ! Ravie que ça te plaise autant :-) Au revoir! Harriet - Équipe Mairie
Eline.eLe 04/06/2023 à 14:38
Service rapide et sympathique, nourriture très savoureuse malgré peu de variété au déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Eline, merci pour les aimables paroles. J'espère vous accueillir à nouveau bientôt. Ciao ! Ambre - Equipe Mairie
Justyna.Le 30/05/2023 à 16:35
Une expérience très décevante en ce qui concerne la nourriture. Nous avons commandé des pâtes qui avaient fière allure dans la description du menu, ce qui était le contraire lorsqu'elles sont arrivées dans l'assiette. Le plat nageait dans l'huile avec de gros morceaux de poulet insipide et non nettoyé. Je ne recommanderais pas et n'y retournerai pas moi-même.
Réponse du propriétaire :
Chère Justina, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre récente visite dans notre restaurant. Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience décevante que vous avez eue avec la nourriture, en particulier avec le plat de pâtes que vous avez commandé. Nous comprenons à quel point il est crucial que nos éléments de menu satisfassent ou dépassent les attentes de nos clients, et nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous nous excusons pour toute confusion ou divergence entre la description du menu et la présentation réelle du plat. Soyez assuré que nous aborderons ce problème avec notre personnel de cuisine pour nous assurer que de telles incohérences sont évitées à l'avenir. Ciao, Ambre - Equipe Mairie
Bente.oLe 28/05/2023 à 15:50
La pizza margarita était vraiment délicieuse! Super mince et super savoureux. Le gâteau au limoncello était également très savoureux. Le seul bémol était le service alors que nous étions les seuls à rester dans la véranda car alors le personnel avait quasiment disparu. C'était un peu dommage, mais cela peut arriver.
Réponse du propriétaire :
Chère Benthe, comme c'est bien que la pzza margarita soit délicieuse. Je prendrai certainement en compte votre commentaire afin que nous puissions éviter cela à l'avenir. A la prochaine, Ciao ! Ambre - Equipe Mairie
Yelle.nLe 27/05/2023 à 01:59
Nous sommes arrivés dimanche après-midi. C'était calme et nous nous sommes assis. Puis nous nous sommes mis à table et personne n'est venu nous servir. Attendu une demi-heure et le personnel était préoccupé par lui-même. Entre-temps, nous avons demandé si nous pouvions commander une pizza. Habituellement, je ne m'éloigne jamais ni ne poste une critique négative à condition que ce soit une mauvaise expérience. Donc je n'irai plus jamais ici.
Réponse du propriétaire :
Chère Yelle, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions grandement cela. Nous sommes désolés de lire que votre visite à la mairie s'est déroulée ainsi. Ce n'est bien sûr pas du tout l'intention. Je vais certainement prendre vos commentaires au travail afin que nous puissions empêcher cela à l'avenir. Pourriez-vous m'envoyer un message à [email protected], afin que nous puissions vous contacter ? Merci d'avance! Ciao, Amber - Équipe Mairie
Antonie.cLe 26/05/2023 à 17:33
J'ai beaucoup apprécié cet endroit, seules les petites portions étaient très petites par rapport aux principales. Personnel vraiment sympathique et bon. Vaut vraiment le détour.
Réponse du propriétaire :
Chère Antoine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour positif suite à votre visite dans notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et que vous avez trouvé notre personnel sympathique. Nous apprécions vos commentaires concernant la taille des portions et nous en tiendrons compte pour améliorer encore nos offres. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Merci pour votre soutien! Ciao, Amber - Équipe Mairie
Francisco.oLe 25/05/2023 à 18:30
Cela a pris un peu plus de temps que je ne le souhaiterais, mais la nourriture était excellente. Un petit accident avec un élément en carton dans l'assiette, d'où les 4 étoiles pour la nourriture. Cependant, la serveuse a bien résolu le problème.
Réponse du propriétaire :
Cher Francisco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récente visite dans notre restaurant. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la nourriture, malgré le problème mineur avec un élément en carton dans l'assiette. Nous nous excusons pour le retard et nous vous remercions de votre compréhension. Nous sommes heureux de savoir que notre serveur a bien géré la situation. Vos commentaires nous sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience culinaire encore meilleure. Ciao ! Ambre - Equipe Mairie
Bruna.aLe 18/05/2023 à 11:38
Belle terrasse, pana cotta incroyable, gens au service très sympathiques, cependant très déçus par les pizzas compte tenu du prix. 4 fromages étaient savoureux mais très basiques, pas beaucoup de garniture. Diavola piccante n'était pas épicée et n'avait pas de "salame ventricina".
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruna, grazie mille pour vos commentaires. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre belle terrasse, notre délicieuse panna cotta et notre service amical. Cependant, nous nous excusons pour votre déception concernant nos pizzas, surtout compte tenu du prix. Nous prendrons à cœur vos commentaires sur la pizza 4 fromages et la piccante Diavola et veillerons à améliorer nos garnitures et niveaux de saveur. Nous nous efforçons de toujours répondre aux attentes de nos clients en ce qui concerne nos plats. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir d'améliorer votre expérience culinaire avec nous. Ciao ! Harriet - Équipe Mairie
Ronaldus.aLe 17/05/2023 à 06:32
C'était occupé à cause du marathon de Leiden, mais un excellent service et de savoureux antipasti
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ronaldus, grazie mille pour vos commentaires positifs sur votre visite ! Au revoir! Harriet - Equipe Mairie 🍕
Jan.rLe 16/05/2023 à 16:33
Presque top... presque
Réponse du propriétaire :
Salut Jan, grazie mille pour vos commentaires positifs sur votre visite ! Que peut-on faire de mieux la prochaine fois ? Au revoir! Harriet - Équipe Mairie
Guus.oLe 15/05/2023 à 09:10
Le service est sympathique, seule la nourriture était là après une heure et demie au lieu des 45 minutes promises et la qualité de la nourriture n'avait rien d'extraordinaire.
Réponse du propriétaire :
Salut Guus, grazie mille pour avoir partagé votre expérience dans notre restaurant. Nous nous excusons sincèrement pour le retard dans le service de votre nourriture et la qualité de la nourriture ne répondant pas à vos attentes. Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de vous fournir le service rapide et la nourriture savoureuse pour lesquels nous sommes connus. Nous voulons vous assurer que ce n'est pas notre norme et que nous travaillons dur pour résoudre ce problème et améliorer notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service amical et nous tenons à vous remercier pour les commentaires positifs. Nous prenons au sérieux les commentaires sur la qualité de la nourriture et en discuterons avec notre équipe de cuisine pour apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons que vous nous rendrez visite à l'avenir et que nous pourrons vous montrer que nous méritons votre appréciation. Au revoir! Harriet - Équipe Mairie
Lorenza.iLe 08/05/2023 à 09:22
Les employés sont très impolis et ont droit. Pas une bonne ambiance. L'un des serveurs masculins s'est approché de son collègue et a commencé à se moquer de nos accents tout en étant si près de notre table que nous pouvions encore l'entendre. Je me sentais horriblement dégradé. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant raciste
Réponse du propriétaire :
Chère Lorenza, merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Nous sommes profondément désolés pour le comportement inacceptable de notre personnel lors de votre visite. Ce genre de comportement n'est pas toléré dans notre restaurant, et nous vous assurons que nous prenons cette affaire très au sérieux. Nous comprenons à quel point il peut être bouleversant et dégradant de subir toute forme de discrimination ou de remarques désobligeantes. Nous tenons à nous excuser sincèrement pour l'offense causée à vous et à votre parti. Nous sommes fiers d'offrir une atmosphère accueillante et inclusive à tous nos clients et sommes déçus que nous n'ayons pas réussi à le faire lors de votre visite. Nous tenons à vous assurer que des mesures appropriées seront prises pour résoudre ce problème et veiller à ce que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Nous passerons en revue notre personnel pour nous assurer que tous les membres de notre personnel comprennent l'importance du respect et de l'inclusivité envers tous nos clients. Cordialement, Harriet - Équipe Mairie
Lapis.aLe 06/05/2023 à 18:13
Délicieux mangé! Bonne soupe à la tomate et pizza calzone super savoureuse avec des légumes. La portion de pâtes était un peu petite, mais vaut vraiment la peine d'être répétée!
Réponse du propriétaire :
Cher Lapis, merci d'avoir partagé votre expérience. Nous apprécions vraiment cela. Heureux que vous ayez apprécié votre repas avec nous. J'espère vous revoir bientôt, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Wietse.aLe 06/05/2023 à 08:23
Nourriture délicieuse nous avons pris le menu, bon prix mais pour être honnête avec son 2ème c'était beaucoup (nous sommes de gros mangeurs) mais cela ne doit pas être un point négatif. 🤗
Réponse du propriétaire :
Cher Wietse, merci de partager votre expérience! Nous apprécions beaucoup cela. Nous espérons vous revoir bientôt, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Andreea.iLe 01/05/2023 à 05:21
Bel emplacement et terrasse extérieure avec une cuisine italienne très moyenne et une expérience globale. Les pizzas étaient à moitié brûlées et très sèches. Carbonara était une sorte de macaroni au fromage avec des craquelins de porc sur le dessus. Loin de la vraie carbonara. Les linguine alle cozze étaient très sèches en haut et aqueuses en bas. La salade Caprese était composée de beaucoup de tranches de tomates avec très peu de mozzarella. Service, moyen aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère Andreea, grazie mille pour vos commentaires ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et les prendrons en considération pour améliorer notre nourriture et notre service. J'espère vous revoir, Ciao! Harriet - Équipe Mairie
Matthias.uLe 28/04/2023 à 09:02
Il n'y a pas beaucoup de choix et en tant que restaurant italien, je ne trouve pas grand-chose d'italien à ce sujet. Concernant le service les serveurs étaient très souriants ce qui m'a aussi mis de bonne humeur. Et l'atmosphère n'était pas si italienne mais très confortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthias, grazie mille pour vos commentaires ! Heureux que vous ayez aimé notre service et notre atmosphère, même si vous ne pensiez pas que c'était typiquement italien 🍕 A bientôt, Ciao ! Harriet - Équipe Mairie
James.eLe 27/04/2023 à 17:27
Nous avons passé un merveilleux déjeuner en famille ici le jour du roi. Malgré la foule, le service était étonnamment amical et attentionné. Les pizzas et le tiramisu étaient les points forts, je les recommande vraiment.
Réponse du propriétaire :
Cher James, grazie mille pour vos commentaires positifs ! Tellement heureux de lire que vous avez passé un merveilleux déjeuner avec votre famille avec nous. ❤️ J'espère vous voir bientôt, Ciao! Harriet - Équipe Mairie
M.Le 20/04/2023 à 20:40
La nourriture était vraiment un service super fluide et un personnel très gentil et souriant fortement recommandé de discuter à l'avance
Réponse du propriétaire :
Cher invité, grazie mille pour les compliments ! Nous apprécions grandement cela. J'espère vous revoir bientôt, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
eggwin.mLe 17/04/2023 à 18:42
Je suis allé dans ce restaurant peut-être 3 ou 4 fois maintenant, chaque expérience est toujours la même. Super long temps d'attente, nous avons attendu 45 minutes pour une commande de pâtes et une pizza (ce qui était presque dégoûtant au niveau du goût, la pizza était très fine, molle et grasse pour quelque chose avec à peine du fromage, et les pâtes étaient sous-assaisonnées), et quand poser des questions sur la commande, la serveuse était impolie avec nous. Gardez à l'esprit que le restaurant n'était pas du tout bondé pendant cette période. Le restaurant est surestimé et ne vaut pas son prix. Une telle nourriture fade et une perte de temps. Très décevant.
Réponse du propriétaire :
Cher Eggwin, Nous nous excusons pour les longs délais d'attente, la qualité médiocre de la nourriture et le service désagréable que vous avez rencontrés lors de vos visites. Cela ne reflète pas nos normes et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous travaillons activement pour améliorer notre service, la qualité de la nourriture et le professionnalisme de notre personnel. Nous vous serions reconnaissants d'avoir l'occasion de le faire lors de votre prochaine visite. Merci d'avoir porté ces préoccupations à notre attention. Ciao ! Harriet - Équipe Mairie
Yvonne.aLe 16/04/2023 à 08:38
À l'arrivée, il a été indiqué que la réservation était jusqu'à une certaine heure. Nous en étions conscients, mais cela s'est avéré être une heure plus courte dans la vraie vie que ce qui était indiqué sur le site de réservation. Cela a également été communiqué sur un ton offensant. Rétrospectivement. Vous pouvez réserver sur le site internet de 17h45 à 20h15. Le soir même on m'a dit que nous avions jusqu'à 19h15. Cela nous a fait nous asseoir moins détendus et a décidé de prendre le dessert ailleurs. La nourriture était bonne.
Réponse du propriétaire :
Chère Yvonne, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire qu'il y a eu un malentendu sur le créneau horaire. Je vais certainement prendre vos commentaires au travail afin que cela soit évité à l'avenir. Heureux que la nourriture était bonne. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Natalia.oLe 06/04/2023 à 12:12
Excellent endroit où aller pour un dîner confortable avec une famille d'amis. Produits très frais et bons. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, Grazie mille pour vos aimables paroles ! J'espère vous accueillir à nouveau bientôt, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Saba.mLe 26/03/2023 à 14:09
Bonne nourriture, bonne ambiance, personnel sympathique, service rapide. Certainement recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Saba, grazie mille pour les aimables paroles, nous l'apprécions vraiment ! Ciao ! Ambre - Equipe Mairie
sanne.iLe 25/03/2023 à 22:52
Au cœur de Leiden, à côté de l'ancien hôtel de ville, vous pourrez déguster un délicieux déjeuner ou dîner à l'italienne. Personnel charmant, belle décoration et bonne ambiance à l'intérieur. L'été, de préférence dehors sur la terrasse où l'on peut s'asseoir tranquillement malgré l'affluence en ville. Recommandé :-) .................................................. .. ...........................
Réponse du propriétaire :
Chère Sanne, Grazie Mille pour votre avis. Nous apprécions vraiment cela! A bientôt, Ciao ! Ambre - Equipe Mairie
Casper.aLe 15/03/2023 à 16:11
Bel endroit pour de délicieuses pizzas et quelques boissons :).
Réponse du propriétaire :
Salut Casper, merci beaucoup pour votre message positif ! Nous espérons vous revoir bientôt, Ciao ! Harriet - Équipe Hôtel de Ville
Korneel.eLe 26/02/2023 à 19:32
Vous venez ici pour le bel endroit... La nourriture n'est certainement pas mauvaise, mais pas fantastique non plus. Ils parviennent à rendre tout un peu spécial, ce qui rend parfois le choix difficile. Le service était sympathique. Le rapport qualité-prix n'est pas bon, trop cher...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Korneel, grazie mille pour votre avis et vos compliments sur notre emplacement ! Comme ça fait plaisir de lire que vous avez eu du mal à choisir et que le service est sympathique :-) C'est dommage que vous n'ayez pas pensé que la nourriture était suffisante pour le prix, nous allons y travailler. A la prochaine fois, Ciao ! Harriet - Équipe Hôtel de Ville
Roberto.iLe 04/02/2023 à 18:13
Après une déception selon laquelle nous ne pouvions pas manger ici avec notre grand-mère, à cause d'une erreur technique sur le site Internet (il indiquait que nous avions fait une réservation), nous avons reçu une grande gueule de la part d'un des employés. Le fait que nous ne puissions plus manger ici et que nous n'aimions pas trop cela était bien sûr de notre faute. Très triste de sa part et juste dommage. Nous ne reviendrons plus jamais ici !
Réponse du propriétaire :
Salut Roberto, merci mille pour avoir fait connaître vos commentaires et ceux de Cindy ! Comme c'est ennuyeux de lire que vous ne vous êtes pas senti le bienvenu, ce n'est bien sûr jamais l'intention. J'apprécierais vraiment que vous m'envoyiez un e-mail à [email protected] afin que nous puissions vous contacter. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre beau restaurant, nous trouverons donc ensemble une belle solution ! Ciao ! Harriet au nom de l'équipe de l'hôtel de ville
Joeri.Le 04/02/2023 à 16:30
Quel accueil retardé ici, réservé à 8 personnes, montrant la confirmation et l'écran d'impression, mais apparemment ils ne sont pas arrivés, au lieu d'une solution, le ''hôte'' s'est immédiatement mis en défense et s'est immédiatement irrité, puis nous avons eu un autre ricanement et on nous a montré la porte. Vraiment plus jamais de mairie, totalement antipathique et immédiatement à l'attaque. Cet homme a vraiment besoin de trouver un autre métier, de préférence quelque chose sans contact humain.
Heidi.Le 01/02/2023 à 23:00
Nous avons commandé des arancini, des calamars, des pâtes aux truffes et des pâtes au ragoût de chevreuil. Nous avons aussi commandé des cannoli, malheureusement ce n’était pas à notre goût mais le reste était très très bon ! Je pensais que les pâtes aux truffes seraient trop lourdes, étant donné que j'avais commandé la plus grande portion, mais elles étaient parfaites. Toutes les pâtes étaient préparées fraîches le jour même et cela se ressent vraiment ! Arancini était incroyable, tout comme les calamars ! Les pâtes au ragoût de chevreuil n’étaient pas mes préférées mais c’est uniquement parce que je ne suis pas une grande fan de chevreuil, mais mon copain a vraiment apprécié ! Les serveuses étaient également très compétentes et attentionnées, très très gentilles et expliquent les choses très patiemment et minutieusement. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Chère Heidi, grazie mille pour votre avis ! Nous apprécions vraiment cela! J'ai partagé vos remarques avec mon équipe et nous allons essayer de nous améliorer ! J'espère vous revoir! Ciao ! Harriet de l'équipe de l'hôtel de ville
Tim.Le 20/01/2023 à 14:11
Pour commencer, le service était très sympathique et le restaurant a l’air chic, mais ce n’est pas la seule raison pour laquelle sortir. Le pain au préalable était bon, donc j'avais de grands espoirs mais les pizzas étaient horribles. Je déteste le dire, mais c'était VRAIMENT MAUVAIS. La base et la croûte de la pizza étaient bonnes, mais tout ce qui était placé au-dessus était mauvais. Je n'ai goûté aucune sauce et les ingrédients étaient très médiocres. Cela avait le goût d'un gros cracker avec des garnitures réchauffées ici et là. La serveuse a remarqué ce que j'en pensais, donc désolée. Elle n’y peut rien non plus. Je ne sais pas pourquoi c'était si mehh. Peut-être qu'il y avait un cuisinier en formation qui n'y comprenait rien, mais c'était (désolé de continuer à le dire) extrêmement mauvais.
Réponse du propriétaire :
Salut Tim, grazie mille pour ton avis ! Nous sommes toujours à la recherche de moyens de nous améliorer et si vous nous faites part de votre expérience, nous pouvons le faire ! Je suis vraiment désolé que ce soit votre expérience, c'est pourquoi j'aimerais vous inviter à nouveau pour réessayer ! Veuillez m'envoyer un e-mail à sales@dehorecagroepnl afin que nous puissions organiser cela. Cordialement et Ciao! Harriet - Équipe Hôtel de Ville
Maud.Le 02/01/2023 à 18:25
Bonne nourriture, surtout l'entrée partagée que nous avons beaucoup aimée. Bonnes portions et service très sympathique!
Réponse du propriétaire :
Chère Maud, grazie mille pour ta visite et tes gentils commentaires ! J'espère te revoir bientôt. Au revoir! Ambre de l'équipe de la mairie
Tanja.aLe 29/12/2022 à 10:22
Assiettes non composées, peu de garnitures sur les sandwichs, les assiettes étaient probablement sous la lampe pour que la viande se dessèche. Qualité de la nourriture insuffisante. Le service est sympathique et adéquat. Ambiance un 3 car il y avait beaucoup de monde et donc beaucoup de bruit. L'acoustique n'est pas idéale.
Réponse du propriétaire :
Chère Tanja, merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous apprécions grandement cela. Nous y travaillons dur. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Zsa.sLe 28/12/2022 à 00:34
C'était vraiment de bonnes pâtes ! Vous pouvez goûter les ingrédients frais, les pâtes fraîches et la recette complexe, pas des bouteilles / emballages, une ambiance vraiment sympa, de la bonne nourriture et une bonne ambiance et pour le prix, ça vaut vraiment le coup pour moi. Le personnel était super gentil ils ont donné gratuitement 2 petits pains pour mon toodler (ils ont une chaise enfant), le seul inconvénient je pense peut-être parce que nous sommes venus pendant l'heure du déjeuner et ils étaient assez pleins, le temps d'attente entre un serveur est venu à notre table pour prendre notre commande est assez longue, mais la nourriture est arrivée assez rapidement après cela, et ils ont également oublié ma commande de café jusqu'à la fin. J'ai terminé mon repas et l'ai attendu pendant un certain temps, nous l'avons donc annulé. A part ça, je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Zsa Zsa, merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment ! Je suis ravie de lire que dans l'ensemble cela vous a beaucoup plu. Vos points d'amélioration semblent très justes, j'en ai donc discuté avec mon équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Martina.Le 27/12/2022 à 09:43
Cette critique a été âprement disputée car j'aurais donné 3 étoiles en tant que restaurant italien et 5 étoiles en tant que restaurant hollandais :-) Cela dit, la nourriture est en moyenne bonne (bonnes pâtes, pizza moyenne). Une suggestion que je peux donner est d'envisager de changer le menu car les plats "italiens" ont été revisités et/ou adaptés aux goûts locaux. Lorsque vous entrez dans une "Trattoria italienne", vous vous attendez à trouver des recettes traditionnelles et des saveurs locales et ce n'est pas le cas. Je donne quand même 4 étoiles car l'endroit est très agréable, le personnel sympathique et les animaux de compagnie sont les bienvenus.
Réponse du propriétaire :
Chère Martina, merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment ! J'ai partagé vos expériences avec mon équipe, alors merci de nous aider à grandir. Cordialement, Ambre de l'équipe de la mairie
sascha.tLe 12/12/2022 à 12:49
La nourriture est bonne, mais pas proportionnelle au prix, surtout si l'on considère également les portions. C'est frais, mais vous pouvez sentir que les ingrédients les plus chers ont été remplacés par des alternatives bon marché, telles que des poudres ou du congélateur. Le service est très agréable et fluide. L'emplacement ne convient pas à tout le monde. Les personnes âgées et handicapées sont certes les bienvenues, mais ne doivent pas compter sur des installations adaptées.
Réponse du propriétaire :
Cher Sacha, merci d'avoir partagé votre expérience ! Grâce à votre expérience, nous pouvons améliorer notre qualité. Quant à nos produits, nous travaillons avec les meilleurs produits qui s'offrent à nous. Quant aux personnes âgées et handicapées, pouvez-vous nous dire ce qui manque ? Nous avons une entrée et des toilettes à l'étage et au rez-de-chaussée. Merci d'avance! Ciao, Amber - Équipe Mairie
kim.eLe 12/11/2022 à 17:46
Merveilleux restaurant où nous allons régulièrement. Juste un peu plus soigné que le restaurant moyen et des plats délicieux avec des ingrédients de bonne qualité. Le service est sympathique et servi de manière à ce que vous soyez bien servi mais que vous ne vous sentiez pas envahissant. Nous optons toujours pour le tiramisu en dessert.
Réponse du propriétaire :
Chère Kim, merci pour les gentils compliments! Cela nous rend très heureux. Ravi de lire que tout était à votre goût. J'espère que nous pourrons vous revoir bientôt, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Jarco.eLe 11/11/2022 à 17:03
Bonne nourriture dans un restaurant sympa (mais très fréquenté?)!
Réponse du propriétaire :
Cher Jarco, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous apprécions beaucoup cela. J'espère que nous pourrons vous revoir bientôt, Ciao! Ambre - Equipe Mairie
Lars.eLe 07/11/2022 à 15:35
J'y étais allé l'après-midi pour un petit goûter avec des amis. Nous avons été aidés rapidement et le service était de qualité supérieure. La nourriture était également bonne pour un bon prix. L'emplacement est également très agréable (à la mairie), facile d'accès en bus ou à vélo. Je ne peux pas dire grand-chose sur l'atmosphère car j'y étais l'après-midi alors qu'il pleuvait. En général, un bon restaurant, si vous avez faim d'italien et que vous avez besoin de choisir un endroit facile, j'irais ici
Réponse du propriétaire :
Salut Lars, grazie mille pour vos commentaires, nous l'apprécions vraiment ! A bientôt, Ciao ! Harriet de l'équipe de l'hôtel de ville
Hanneke.eLe 30/10/2022 à 20:28
Sortie d'équipe : dîner partagé pizza et pâtes. Ambiance chaleureuse dans le restaurant, plats et boissons joliment habillés et délicieux.
Réponse du propriétaire :
Salut Hanneke, grazie mille pour vos commentaires, nous l'apprécions vraiment ! Au revoir! Harriet au nom de l'équipe de la mairie
Alucard.iLe 09/10/2022 à 13:08
Attendu 1 heure...
Réponse du propriétaire :
Cher Alucard, merci pour votre commentaire. Nous visons toujours un service rapide mais nous ne pouvons pas toujours le garantir. Je suis désolé d'apprendre que vous avez attendu trop longtemps. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Harriet de l'équipe de l'hôtel de ville
Sonny.eLe 08/10/2022 à 20:07
Ce n'était pas très bon marché mais très bonne nourriture. Je n'avais jamais vu de tels plats auparavant, donc ce fut une vraie surprise. Tout était bon et était suffisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonny, merci beaucoup pour votre retour positif ! À la prochaine. Au revoir! Harriet au nom de l'équipe de la mairie
Roy.eLe 08/10/2022 à 17:42
Nous avons apprécié un délicieux repas au milieu de Leiden avec seulement nous deux! Tout était délicieux, moment parfait entre l'entrée et le plat principal. Le personnel amical et a également demandé assez souvent des boissons. Dessert et café également plus des points. Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roy, merci beaucoup pour votre retour positif ! À la prochaine. Au revoir! Harriet au nom de l'équipe de la mairie
Esmee.lLe 25/09/2022 à 17:25
Été à l'hôtel de ville trattoria italiana aujourd'hui. La première fois que nous sommes venus, tout était super mais maintenant c'était vraiment décevant. Les entrées étaient bonnes mais mes pâtes à la ricotta n'avaient aucune saveur. La sauce aux 4 fromages semblait (excuses) d'un paquet et je crois que ce ne sera pas le cas. J'ai laissé toute l'assiette et voici mon plus gros ennui. Si je sors une assiette pleine, je penserai que quelque chose ne va pas. L'opération extérieure est particulièrement très occupée les unes avec les autres et avec les amis. Tandis qu'à moins de 4 tables dont nous avons dû nous poser pour commander, avoir droit à une carte ou avoir envie d'un verre. Malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Esmee, merci beaucoup d'avoir laissé vos commentaires, nous l'apprécions vraiment. Je suis choqué par votre expérience et j'ai immédiatement partagé vos points avec toute notre équipe. Ce n'est bien sûr pas ce que nous défendons et nous avons pris cela au sérieux. Mes excuses que cela vous soit arrivé. J'aimerais entrer en contact pour résoudre ce problème ensemble. Je ne vois pas de réservation de votre part dans notre système de réservation, alors puis-je vous demander d'envoyer un e-mail à [email protected]. Merci d'avance! Au revoir! Harriet au nom de l'équipe de la mairie
Jay.aLe 24/09/2022 à 17:42
C'était correct mais attendez-vous à mieux pour le prix, comme un morceau de pain sur les côtés avec des pâtes, une bouteille d'huile d'olive sur la table, etc. Ces petites choses font une grande différence tout en dégustant des plats italiens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jay, merci beaucoup pour votre commentaire, nous l'apprécions vraiment ! Nous espérons vous revoir bientôt, cordialement Harriet de Team City Hall
Suzanne.eLe 21/09/2022 à 03:24
Personnel amical et professionnel. La nourriture était délicieuse et les saveurs étaient bien équilibrées.
Réponse du propriétaire :
Chère Suzanne, merci pour les 5 étoiles de la Mairie ! J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt! Ciao - Ambre au nom de l'équipe Mairie
Noorder.oLe 13/09/2022 à 19:28
Recommandé. J'y suis allé plusieurs fois et le service est sympathique. Il n'y a pas beaucoup de choix de pizzas et leurs prix sont supérieurs à la moyenne, mais ils sont tellement bons! Bien fait, avec un bel équilibre dans leurs ingrédients et différent des trucs standard que vous pouvez trouver ailleurs/partout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos aimables paroles à propos de l'hôtel de ville ! Nous espérons vous revoir bientôt, Ciao - Ambre - Mairie
Marjon.eLe 26/08/2022 à 16:16
Nous étions six. Âge de 15 ans à 27 ans et moi comme parent. Après une belle journée à Leiden, nous y sommes allés pour le dîner. Confortable sur la place dans une atmosphère merveilleuse. Avec de la bonne nourriture. Nous avons opté pour le menu à 3 plats, où suffisamment de nourriture était placée sur la table pour toute la table de chaque plat. Vous essayez des choses que vous n'auriez pas commandées autrement. Tout le monde l'a aimé. Merci et nous aimerions le recommander à tout le monde!
Réponse du propriétaire :
Chère Marjon, merci beaucoup d'avoir laissé votre avis ! Comme c'est bien que vous ayez terminé une belle journée à Leiden avec nous. Nous avons hâte de vous revoir, Ciao! Mairie de l'équipe
Youcef.Le 19/08/2022 à 13:57
La pire cuisine italienne ! J'ai commandé un plat de pâtes à la truffe et une pizza 4 fromage. Alors pour les pâtes la sauce était collantes avec un semblant de truffe sans saveur, et les 4 fromage était plus une margarita au gruyère qu'autre chose.....les français et les italiens évité cette endroit !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youcef, merci beaucoup pour votre retour ! Excusez mon anglais mais mon français n'existe pas ;-) Nous sommes toujours ouverts à apprendre et à nous améliorer et vos commentaires nous indiquent qu'il y a place à l'amélioration. Nous vous remercions vraiment d'avoir pris le temps et les efforts nécessaires pour nous informer ! Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Harriet de l'équipe de l'hôtel de ville
Jan-Pieter.Le 30/07/2022 à 14:05
A Leiden, vous avez l'embarras du choix si vous voulez manger ou boire un verre. Pourtant, l'hôtel de ville est un lieu de confiance pour une excellente cuisine. Que ce soit un sandwich, des pâtes ou une pizza. Prix très raisonnables et personnel sympathique. Et depuis la terrasse, vous avez une vue magnifique sur le marché ou sur le canal animé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jan-Pieter, merci pour vos 5 étoiles ! A bientôt, ciao Lizzy de l'équipe Mairie
Lucila.aLe 26/07/2022 à 16:29
La nourriture a pris un peu de temps pour une trattoria qui n'était pas vraiment bondée (pour nous c'était un problème car nous étions pressés). L'acoustique n'est pas géniale au niveau de l'entre zone. Mais la nourriture était vraiment bonne. La pizza était délicieuse et les pâtes noires juste sublimes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucila, merci pour vos 4 étoiles. Oups, ce n'est pas gentil. Nous utilisons des délais "standard" entre une commande et le service. Si vous revenez et que vous êtes pressé, veuillez en informer l'hôte ou l'hôtesse. Heureux que la nourriture soit délicieuse et sublime, c'est pour ça que nous le faisons! Ciao ciao, équipe Mairie
Venkata.aLe 10/06/2022 à 12:41
Ambiance incroyable et meilleure cuisine italienne que j'ai jamais mangée aux Pays-Bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Merci d'avoir visité l'hôtel de ville et pour vos 5 étoiles !! Nous espérons vous revoir une autre fois ! Cordialement, l'équipe de la Mairie
Reina.aLe 07/06/2022 à 14:13
Agréable pour se détendre sur la terrasse. La nourriture est toujours très bonne et le personnel très sympathique. Leur Heavenly Mud est un incontournable !
Réponse du propriétaire :
Salut Reina! Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à la Mairie ! C'est super de lire que tout était à votre goût. Bonne nouvelle : le Heavenly Modder reste sur notre nouvelle carte ! Nous avons hâte de vous revoir. Salutations, l'équipe de la mairie
Maria.oLe 21/05/2022 à 15:24
Quelle belle ambiance ! Nourriture très savoureuse et personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary! Heureux d'apprendre que tout était à votre goût! 😊 Nous avons hâte de vous revoir une autre fois et merci pour vos 5 étoiles 🌟😉 Ciao, équipe Mairie
Mark.oLe 29/03/2022 à 14:13
Grande terrasse au milieu du centre-ville. Service très sympathique, sièges confortables, bonnes chaises hautes et belle vue. L'hôtel de ville est en cours de rénovation, il y a donc parfois du bruit de construction mais pas trop dérangeant quand nous y étions.
Réponse du propriétaire :
Content que ça t'ait autant plu Marc !
Bram.uLe 02/03/2022 à 20:48
Super resto italien. Il y avait un doute que ce serait n'importe quoi, mais rien ne pouvait être plus éloigné de la vérité. Le restaurant est divisé en différentes zones, ce qui lui confère une atmosphère chaleureuse. De plus, le menu était copieux, mais original et varié. La nourriture était finalement délicieuse et le service sympathique. Merveilleuse soirée.
Réponse du propriétaire :
C'est ravi d'entendre que votre visite a été si agréable, Bram. Merci pour votre avis 😃.
Mark.nLe 04/02/2022 à 19:01
Bonne nourriture! Service amical et la nourriture est sortie assez rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mark et Kirsten, Heureux d'apprendre que votre visite a été un tel succès!
Peter.aLe 08/09/2021 à 13:45
Après un long moment, j'étais de retour dans ce bel endroit de Leiden et à cause du beau temps, nous nous sommes retrouvés sur la terrasse improvisée (en raison de la rénovation de la mairie). Il y avait une atmosphère intimiste et cosy. Nous sommes venus pour une réunion de travail et en combinaison avec la délicieuse cuisine, cela a très bien fonctionné. C'était vraiment de la bonne cuisine italienne et le rapport qualité prix était bon.
Y.Le 17/06/2021 à 15:28
Ce fut une expérience formidable et relaxante à la mairie de la Trattoria Italiana. Ils étaient très gentils et la nourriture et les boissons sont arrivées assez rapidement.
Marcelo.eLe 11/10/2020 à 17:46
Super restaurant, dans un bâtiment historique. Confortable, très bon service, bonne nourriture et prix raisonnable. Ce n'est pas ce restaurant italien de rêve où l'on peut manger un plat inoubliable, mais c'est un endroit parfait pour un repas très savoureux et pratique. L'endroit n'est pas raffiné, mais il est fin et propose des plats bien préparés. J'ai mangé deux demi-plats et une entrée avec une autre boisson non alcoolisée, j'ai dépensé environ 30 euros. Les pâtes étaient très délicates, parfaitement cuites et avaient une variation de saveur très intéressante. Il est possible de réserver par internet, le lien est sur Google map. Pensez à réserver pour ne pas risquer de manquer de table, le restaurant est très fréquenté.
M.Le 30/09/2020 à 19:53
Bon restaurant. Les boissons étaient agréables, les desserts étaient globalement bons. Le seul problème était que le tiramisu était sec et pas le plus savoureux. Tout le reste autour de nous que les gens avaient avait l'air bien! Je recommanderais de visiter cet endroit.
Ralf.eLe 19/09/2020 à 15:45
Pratiquement aucun restaurant n'était ouvert le midi à Leiden, c'est pourquoi nous nous sommes retrouvés ici. Le service était correct, la pizza était bonne. Mais le rapport qualité prix ne correspond pas du tout. 43€ pour deux pizzas et une bouteille d'eau. Ce sont des prix comme à Venise.
Louise.Le 21/06/2020 à 21:13
Nous avons déjeuné sur la belle et spacieuse terrasse du centre de Leiden. Parasols suffisamment grands pour s'asseoir à l'ombre. Nourriture délicieuse pour un prix raisonnable. Le seul regret était que la carte cadeau numérique du restaurant n'ait pas été acceptée et que nous l'avions demandé à l'avance.
rui.oLe 12/11/2019 à 10:47
Personnel sympa, bonne nourriture, le meilleur risotto que j'ai mangé de toute ma vie. Prix en fonction de la qualité et de la quantité. Restaurant incroyable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les compliments!
Nina.eLe 19/08/2019 à 19:15
Toujours sympa à l'Hôtel de Ville, mais ma pizza était complètement refroidie quand je l'ai reçue et avec peu de garniture de toute façon
Réponse du propriétaire :
Chère Nina, merci mille pour vos commentaires ! Je suis désolé que votre pizza ne vous ait pas plu. Comment mes collègues sur le terrain ont-ils réagi ? J'espère à la prochaine fois ! Ciao, Kelsey - Équipe Hôtel de Ville
Philippe.ILe 01/07/2019 à 08:18
Qualité / prix très moyen
Harshvardhan.eLe 07/05/2019 à 11:50
En plein milieu de la ville, cet endroit propose une cuisine incroyable. Nous avons commandé la Foccacia et les Tagliatelles à la truffe. Nous avons commandé du vin comme indiqué sur la photo. Super endroit doit avoir un repas. Je n'ai rien essayé d'autre, mais nous reviendrons si nous le pouvons.
Carolijn.aLe 18/02/2019 à 13:34
Il n'y a pas de poulet, mais il faut attendre 15 minutes pour boire un verre et je ne m'attends pas à une sorte de ragoût farineux avec les champignons frits. Ils ont probablement programmé le mauvais cuisinier et le mauvais service le lundi.
Rico..Le 02/02/2019 à 10:36
Assez sympa. Un peu trop cher pour ce que vous obtenez. Le personnel était sympathique mais il a fallu du temps pour être servi. L'emplacement est agréable et vraiment central. Les vues depuis les fenêtres donnent directement sur le centre-ville.
APE.iLe 25/01/2019 à 16:39
Pour être honnête, je pensais que ce serait et pourrait être mieux. Viande servie presque froide et NON ce n'était pas un plat froid. Les légumes aux aubergines à la tomate n'étaient pas du tout savoureux et le pire était le cannoli, le biscuit avait un goût de farine. Bonnes choses. Les crostini au maquereau, le personnel, les vins et l'emplacement lui-même. Est-ce que je reviendrais ? Peut être...
Naomie.Le 15/09/2018 à 08:01
À partir de l'emplacement ✅ Service client et amabilité du personnel ✅ La présentation des plats, le délai entre la commande et la réception des assiettes, les saveurs aussi - BRILLANT ! Je vais commencer à prendre des noms à partir de maintenant pour les remercier individuellement Ils ont beaucoup à offrir sur leur menu. Tout ce que j'ai commandé jusqu'à présent était si bon. Mon mari et d'autres membres de la famille sont allés manger une pizza. Leurs commentaires étaient que la pâte était la plupart du temps trop croustillante jusqu'à ce qu'elle soit dure. Les pizzas du bar-bistro italien sont moelleuses et pleines de saveurs La dernière fois que nous y étions, c'était le septième anniversaire de ma fille. Elle en a parlé à la serveuse avec désinvolture et avant que nous nous en rendions compte au moment du dessert, ils lui ont apporté une surprise. Elle veut y retourner, bien sûr ! 😊. Les membres du personnel sont très arrangeants et amicaux avec les enfants. Ils ont des tabourets et offrent un choix assez large pour les enfants, y compris des portions ✅✅ Pour nous, c’est un coup de cœur en ville ! Nous pouvons tous dîner tôt et rentrer chez nous rapidement pleins et satisfaits 😊
Florus.Le 29/06/2018 à 17:34
Restaurant agréable avec une carte très complète de plats italiens. C'est la cuisine italienne 2.0. Pas la pizza standard, les plats de pâtes de l'Italien moyen. L'emplacement est également particulier (en partie sous le toit de la mairie) Seule la terrasse extérieure aurait besoin d'un restylage. C'est maintenant un fouillis désordonné. Il y a vraiment plus de potentiel si on y réfléchit bien.
Emma.Le 28/05/2018 à 20:35
Excellente nourriture et bon vin. Il y avait une pizza végétarienne et l'une des meilleures versions de tiramisu que j'aie jamais eues. L'emplacement est super beau, en plein centre de Leiden, et le restaurant dispose de sièges à l'extérieur et à l'intérieur. Personnel super serviable qui m'a appris à bien manger Baratta sur pizza! :)
SKS.ULe 23/04/2018 à 20:11
Délicieux 🍾🍾🍾tout simplement merveilleux ..... essayez les 10 euros par pizza avant de commander à 19h
Gabriel.rLe 30/03/2018 à 15:21
Un restaurant très bien situé avec une belle décoration pour ma part j'ai pris des pennes tout à fait excellent et ma femme un risotto on c'est régalé à recommander
Chantal.uLe 25/02/2018 à 13:06
Excellent choix de pâtes et pizzas. Le saumon fumé est d'excellente qualité
godelieve.eLe 19/02/2018 à 18:01
Nous avons très bien mangé. Les pâtes à la truffe étaient délicieusement préparées et la sauce très Digeste. Les pizzas superbes et excellents nous devons les trancher avec une roulette. Le fun. Nous avons également mangé une excellente planche de charcuterie et d'antipasti très frais. Un service gentil et efficace. Le bonheur.
H...Le 08/09/2017 à 17:54
Nourriture délicieuse (comme d'habitude) dans un emplacement privilégié. Dame très sympathique qui nous a aidés à l'extérieur, dans l'ensemble excellent.
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