A propos de : Restaurants TWIN FIN à Sion
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants TWIN FIN qui se trouve à Sion. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Bar, Restaurant brunch, Bar à cocktails, Restaurant de hamburgers, Pizzeria, Restaurant de nouilles (ramen).
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Excellents cocktails
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Sports
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Ascenseur accessible en fauteuil roulant
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants TWIN FIN à Sion
Michael.aLe 01/10/2023 à 07:47
Quelle déception. J'ai dû venir ici une douzaine de fois maintenant, en espérant qu'à chaque fois ça irait mieux. Cela ne l’a jamais été. Ils proposent un système pour commander sur votre téléphone et récupérer simplement la nourriture lorsqu'elle est prête. Les deux ou trois fois où j'ai utilisé ce système, notre commande était erronée à chaque fois. Le personnel est ennuyé lorsque vous le signalez. La nourriture est aussi extrêmement chère, 2 petites crêpes avec une cuillère de sirop d'érable ne devraient pas coûter 15chf. Le toast à l'avocat est un œuf cuit au micro-ondes et une pure huile verte. J'aurais honte de servir cela chez moi, encore moins dans un restaurant facturant des frais élevés partout. C'était la dernière fois que je venais ici.
Raphael.uLe 30/09/2023 à 12:15
La seule chose qui est bonne ici, c'est la pizza. Si vous ne me croyez pas, commandez le Tataki de thon à 38Fr et mangez ensuite du pain pour au moins tromper vos informations corporelles en vous sentant légèrement rassasié. Ou prenez un bol de poulet planté avec du riz si dur et si vieux que vous devriez prendre rendez-vous chez le dentiste avant de commander.
Brad.eLe 05/09/2023 à 11:19
C'est un bon endroit pour sortir pendant que vos amis ou votre famille essaient le surf. Service de bar uniquement. La nourriture est bonne.
Réponse du propriétaire :
Salut Brad, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Alaïa Bay et Twin Fin. Nous valorisons les avis de nos clients et les utilisons pour améliorer notre service au quotidien. Nous espérons te revoir bientôt, Tous mes vœux, Les équipes Alaïa Bay x Twin Fin
kevin.uLe 26/08/2023 à 16:43
Belle déco et atmosphère chill. Le barman était dépassé par le monde, il y a deux file d’attente , deux caisse et un seul gars pour prendre la commande . Après 10 min d’attente dans la premiere file sans que le gars me regarde, je décide de changer de file. Lorsque j’arrive enfin au bout de la deuxième file , il décide de retourner prendre les commandes a la première file.. pour finir on choisi de mettre une amie dans la file avec un joli décolleté 😅 et comme par miracle , on est vite repéré. bref , après avoir parlé au barman la réponse fût « vous allez pas m’apprendre mon métier ca fais 10 ans que je fais ca.. » Sinon les pizzas et les burgers était très bon. Le tout un peu cher pour un self service. Dommage, on ressent bien que le business est la priorité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, Nous vous remercions d'avoir choisi notre restaurant et d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous accordons une grande importance à tous les commentaires de nos clients. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous efforcerons d'améliorer cela. En ce qui concerne nos plats, nous sommes ravis d'entendre que nos plats sont appréciés de nos clients. Nous regrettons également votre expérience avec notre service. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous efforcerons de rectifier la situation. Nous vous invitons à revenir dans notre restaurant et à demander à parler au gérant. Il fera de son mieux pour que votre expérience soit agréable. Cordialement, Twin Fin Team
Johan.uLe 26/08/2023 à 16:22
Le systeme de file d'attente hors de control... Il y avait 2 caisse et 2 personnes. Apres avoir attendu plusieurs minute et constaté que le "caissier" était parti, jai changé de file. Une fois arrivé au bout de la file, proche du comptoir, le "caissier" restant, a trouvé judicieux de chamger de caisse..... Jai donc attendu à nouveau mon tour sans me déplacé... (je voudrais pas faire 2 fois la meme erreur....) Une fois celui-ci ayant pris toutes ses commande, est revenu à moi... Je ke suis permis de lui faire remarquer que s'il était seul, il serait plus agréable pour tout pe monde de faire qu'une file.... Du haut de ses "10ans d'éxperiance" il a jugé bon de me dire de garder mes conseills pour moi... Alors si apres 10 ans, cest comme ça que tu acceuills les remarques de tes clients, BRAVO!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant Twin Fin. Nous valorisons les avis de nos clients et les utilisons pour améliorer nos services au quotidien. Je tiens à vous informer que votre commentaire a été pris en compte et que nous ferons tout notre possible pour que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons te revoir bientôt, Tous mes vœux, Équipe Twin Fin
Tim.eLe 19/08/2023 à 07:20
Grand choix de plats, mais je n'ai pas été convaincu par le goût.
Réponse du propriétaire :
Salut Tim, Merci pour ce retour. Tous mes vœux, Équipe Twin Fin
Stéphane.oLe 16/08/2023 à 11:36
Bon moment mais service peut être amélioré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour votre retour positif 😊 Dans notre effort constant d’amélioration de la qualité de nos services, nous transmettrons votre retour à nos équipes ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt, Équipe Twin Fin
Ursula.aLe 09/08/2023 à 07:34
Vous devez aimer quelque chose de spécial lorsque vous visitez cet endroit. La vue sur les surfeurs dans la grande "piscine" est superbe. Les plats spéciaux et raffinés. Vous commandez votre nourriture et recevez un "réveil" pour vous signaler quand vous pouvez récupérer ce que vous avez commandé. Le bar surprend avec un grand choix de boissons alcoolisées et non alcoolisées. Les tables sont gentiment débarrassées et nettoyées régulièrement. J'aime visiter l'endroit encore et encore.
Réponse du propriétaire :
Merci Ursula pour ce retour positif, au plaisir de vous y retrouver ! Prends soin de toi, Équipe Twin Fin
Pâtisserie.hLe 03/08/2023 à 09:45
Je recommande vivement, service au top. Idéale pour les enfants et les familles.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour positif Anne :) Twin Fin Team
Charlotte.aLe 01/08/2023 à 18:47
Découverte du "brunch" aujourd'hui... la qualité de la nourriture laisse vraiment à désiré pour le prix ! C'est vraiment dommage car l'endroit est magnifique. Le buffet était simpliste et vraiment insipide. Les "jus de fruits frais" sont en réalité des briques industrielles. Comme tout le reste en réalité. On a encore un peu de mal à digérer la note...
Sonia.aLe 30/07/2023 à 17:45
Habituée du coin, J'adore l'ambiance présente dans ce lieu. La carte est très variée. Cependant, j'ai eu une moins bonne expérience avec les burgers sans trop de garnitures et le tartare fade et trop peu dans l'assiette pour son prix. Si vous restez sur les choix thai ou pokeball vous serez ravi, très bon et rapidement servi !
Juliane.oLe 28/07/2023 à 07:50
Ouah
Réponse du propriétaire :
Merci Juliane pour ce retour, au plaisir de vous y retrouver ! Équipe Twin Fin
Desarzens.lLe 27/07/2023 à 09:55
Super endroit prix abordable. Pas mangé ce jour, mais on reviendra
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour ce retour, au plaisir de vous y retrouver ! Équipe Twin Fin
Secret.eLe 19/07/2023 à 16:36
C'est le restaurant du complexe surf-wave d'Alaïa Bay. C'est au premier étage avec une grande terrasse donnant sur l'action de surf (et aussi une salle à manger intérieure). Moderne, élégant et très atmosphérique, c'est l'endroit idéal pour se détendre lorsque vos amis/famille pratiquent le surf ou vous détendre après votre session de surf. La nourriture est très bonne avec d'excellentes puzzas et salades. Je recommanderais le Tubi qui est une version intéressante de la pizza calzone. Ou l'enchillada est bonne pour une collation copieuse (charnue) si vous avez un budget limité. En parlant de budget, c'est cher, mais vous payez pour l'incroyable lication - et bien sûr, tout en Suisse est assez cher. Vaut bien une visite, même si vous ne participez pas au côté surf des choses.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, Équipe Twin Fin
Coppex.ELe 10/07/2023 à 13:18
Bonne ambiance et cadre sympathique mais étonnée par la petite portion des pancakes. Pas de quoi nourrir un moineau. Ce qui m’étonne car d’habitude les plats sont très corrects.
Ana.eLe 08/07/2023 à 19:24
j'adore le concept
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos commentaires positifs ! :) Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Équipe Twin Fin
Stephan.Le 01/07/2023 à 19:11
Ma récente visite au restaurant Twin Fin a malheureusement été décevante. Malgré l'emplacement et l'ambiance impressionnants, le service n'a pas répondu à mes attentes. J'ai été particulièrement déçu par la réponse du personnel lorsque j'ai demandé poliment s'il y avait un menu en anglais disponible. Au lieu de m'aider, on s'est moqué de moi, ce qui était extrêmement irrespectueux. En tant qu'invité, je m'attends à être traité avec respect, quelle que soit ma maîtrise de la langue. Il est regrettable que le restaurant Twin Fin ne prenne pas en considération les clients qui ne parlent pas couramment la langue locale. Un menu multilingue ou au moins une explication amicale des plats en anglais aurait été approprié. Malheureusement, cet incident a eu un impact négatif sur mon expérience globale au restaurant. C'est frustrant lorsque vous avez du mal à comprendre le menu et que vous comptez sur le personnel pour être serviable et arrangeant. Malgré l'emplacement prometteur et l'ambiance merveilleuse, je ne peux pas recommander de revisiter le restaurant Twin Fin en raison du traitement inapproprié par le personnel. C'est dommage qu'un endroit avec un tel potentiel soit entaché de telles lacunes.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Stéphan. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant ne s'est pas bien passée. Nous nous excusons sincèrement et l'information sera transmise à l'équipe afin que cela ne se reproduise plus jamais. La plupart de notre personnel parle anglais, nous sommes donc désolés pour la gêne occasionnée. Pour la prochaine fois, veuillez noter qu'il existe des cartes affichées en anglais, ce qui vous facilitera la lecture du menu au niveau des couverts. Ils seront certainement mélangés car ils sont en libre-service, mais il y en a. Veuillez noter que nous sommes vraiment désolés et que cela ne se reproduira plus. Nous espérons vous revoir prochainement, Meilleurs voeux, Équipe Twin Fin
DAURY.aLe 01/07/2023 à 17:37
Le poke Bowl au Saumon n’avait pas de goût, saumon pas très appétissant, seule la mangue avez du goût. Tartare de bœuf assez fade et la salade en accompagnement servie sans vinaigrette…Pour surfer l’endroit est top, pour manger passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Damien. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant ne s'est pas bien passée. Nous nous excusons sincèrement et l'information sera transmise à l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir prochainement, Équipe Twin Fin
Michael.eLe 01/07/2023 à 17:18
Une visite de l'établissement vaut le détour.
Réponse du propriétaire :
Merci de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Équipe Twin Fin
Elisabeth.uLe 27/06/2023 à 20:30
Tout pour les yeux (Alaya Bay: grandiose) Helas rien pour la gastronomie.....dommage!
David.�Le 16/06/2023 à 22:06
Nourriture délicieuse dans une super ambiance! Avec la houle permanente, des sensations presque marines se font sentir ! La commande via smartphone est également très pratique et a toujours fonctionné sans aucun problème !
Réponse du propriétaire :
Cher David, Merci pour votre merveilleuse critique! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre délicieux repas dans notre ambiance chaleureuse. Nous sommes également heureux que notre système de commande via smartphone vous ait été pratique et ait fonctionné de manière transparente. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt ! Meilleur, Équipe Twin Fin
Noemi.aLe 15/06/2023 à 19:52
J'ai adoré l'atmosphère de surf très détendue et jeune.
Réponse du propriétaire :
Chère Noémie, Merci pour votre avis! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé l'atmosphère de surf détendue et jeune que nous nous efforçons de créer. Vos commentaires comptent beaucoup pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau pour des expériences plus agréables à l'avenir ! Meilleur, Équipe Twin Fin
Daniel.lLe 14/06/2023 à 20:29
Cher (pour ce qu'ils offrent) mais le pire, le personnel désagréable. Je me demande s'il y a un vrai manager qui se soucie de s'améliorer. Parce que le restaurant a tellement de potentiel. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, Nous apprécions vos commentaires concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix élevés par rapport à ce qui était proposé et que vous ayez rencontré un personnel désagréable. Notre objectif est d'offrir une expérience culinaire positive, et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous vous assurons que nous avons une équipe de direction dédiée en place qui valorise les commentaires des clients et s'engage à l'amélioration continue. Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion et comprenons votre déception. Nous apprécions votre reconnaissance du potentiel de notre restaurant et nous travaillerons avec diligence pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance à l'avenir de vous offrir une meilleure expérience. Sincèrement, Équipe Twin Fin
Cantina.uLe 13/06/2023 à 06:44
Tente horrible. N'y allez pas si vous n'aimez pas être rabaissé. La plupart du temps, les employés du bar/restaurant sont occupés les uns avec les autres ou avec leurs téléphones. J'y suis allé plusieurs fois car j'ai réservé quelques sessions de surf. Vous ne pouvez pas rire et si vous ne parlez pas français, vous serez complètement ignoré et ils continueront (avec les quelques mots qu'ils partagent déjà avec vous) à vous parler français.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et de créer une atmosphère accueillante pour tous nos clients. Nous nous excusons sincèrement si vous vous êtes senti rabaissé ou ignoré par notre personnel. Ce n'est pas du tout conforme à nos valeurs et à notre engagement envers le service à la clientèle. Vos commentaires seront pris au sérieux afin d'améliorer nos interactions avec les clients et de faire en sorte que chacun se sente le bienvenu. Nous apprécions vos commentaires et vos préoccupations car ils nous permettent de grandir et de nous améliorer en tant qu'établissement. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ces problèmes et offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Cordialement, Équipe Twin Fin
pedro.eLe 10/06/2023 à 14:37
Bière fraîche post-surf et bonne bouffe!
Réponse du propriétaire :
Cher Pedro, Merci pour vos commentaires positifs. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleur, équipe Twin Fin
Claude.aLe 04/06/2023 à 18:23
Restaurant dans le cadre du centre sportif Alaia Bay. Restaurant self service offrant une excellente cuisine. Les pizzas sont de qualité supérieure, le bœuf tataki est également très bon, le tout préparé dans un temps très correct. Par ailleurs le restaurant est mené par une équipe jeune et sympathique . Nb:il s’agit d’un service au comptoir, l’ambiance est liée au centre sportif.
Réponse du propriétaire :
Cher Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Twin Fin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de vous offrir des plats préparés dans des délais raisonnables. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe jeune et sympathique a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre commentaire nous encourage à maintenir un service chaleureux et attentionné. Merci encore pour votre appréciation positive et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Twin Fin
Jean.eLe 29/05/2023 à 17:16
Nourriture chère, grossière et bon marché
Fr3d.oLe 28/05/2023 à 18:10
Très joli brunch, plutôt accès sucré, mais tout était très bon, le cadre est très sympa, jolie déco. Les seuls bémols sont le service. Pas désagréable mais pas sympathique pour autant. Et leur système de réservation est à revoir. Impossible de le joindre au téléphone, ne réponde pas par mails et péniblement sur les réseaux sociaux. Victime de leur succès?
Réponse du propriétaire :
Cher/ère Fr3d MonTravelBlog, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de notre brunch. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de mets sucrés ainsi que le cadre agréable et la jolie décoration. Nous tenons cependant à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors du service. Votre commentaire nous permet de prendre conscience de certains points à améliorer, et nous allons travailler sur l'amélioration de notre service pour offrir une expérience plus agréable et sympathique à nos clients. Nous sommes également conscients des difficultés rencontrées pour effectuer une réservation. Nous allons revoir notre système de réservation afin de faciliter le processus et de répondre plus efficacement aux demandes de nos clients. Merci encore pour vos commentaires constructifs, qui nous aident à progresser. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Twin Fin
Paluca.rLe 21/05/2023 à 06:45
La nourriture était de bonne qualité et les portions étaient grandes. Cependant, le concept de commande en ligne est une blague. Nous étions 10 personnes. L'apéritif et le plat principal sont arrivés en même temps, trois personnes avaient déjà fini de manger, tandis que le reste du groupe n'avait même rien bu. Lorsque mon hamburger était prêt à être récupéré et que j'ai demandé où était ma boisson, on m'a dit qu'elle n'était pas encore prête. CONCLUSION: Bonne nourriture, mauvais service
Réponse du propriétaire :
Chère Paluca, Merci d'avoir partagé vos commentaires concernant votre expérience culinaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la bonne qualité de nos plats et les portions généreuses. Cependant, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre système de commande en ligne. Il est décourageant d'apprendre que le moment de vos commandes n'a pas été correctement coordonné, ce qui a fait que certains membres de votre groupe ont reçu leurs entrées et plats principaux simultanément tandis que d'autres n'avaient même pas reçu leurs boissons. Nous comprenons que cela a perturbé votre expérience culinaire et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Nous prendrons vos commentaires en considération pour améliorer notre service et assurer une expérience plus agréable à nos clients. Merci encore une fois pour vos précieux retours. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir et de vous offrir à la fois une excellente cuisine et un excellent service. Cordialement, Équipe Twin Fin
Eli.uLe 18/05/2023 à 12:30
La pizza est incroyablement bonne !
Réponse du propriétaire :
Cher Éli, Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre pizza incroyablement bonne. C'est toujours un plaisir de savoir que nos créations culinaires sont appréciées par nos précieux clients. Nous sommes très fiers de préparer de délicieuses pizzas et vos commentaires positifs sont un facteur de motivation pour notre équipe. Nous nous engageons à maintenir les normes élevées de goût et de qualité que vous avez expérimentées. Nous apprécions votre soutien et sommes impatients de vous servir plus de nos délicieuses pizzas à l'avenir. Cordialement, Équipe Twin Fin
Océane.eLe 17/04/2023 à 08:28
Je suis venue au restaurant pour le brunch du dimanche. Ca ne vaut clairement pas 42 CHF si on prend en compte tous les éléments : - Accueil hyper impersonnel et peu sympathique - Le "Avocado toast" est une vraie blague, en plus de ne pas être bon. Premier degré, j'ai cru que l'on s'était trompé dans mon plat, parce que je ne trouvais pas l'avocat ! Pour 42 CHF, on radine pas comme ça sur l'avocat ? on le coupe en tranche et on ne doit pas jouer à cache-cache ? c'est surréaliste. En plus de ça, la serveuse qui m'a donné ce plat au comptoir était vraiment froide. - Les œufs brouillés et le bacon étaient tièdes, même s'ils étaient dans des chauffe-plat. - Encore une fois, pour le prix, je m'attendais à voir plus de choix au niveau des produits salés. - On doit faire la queue pour avoir une boisson chaude (aucun service à table si jamais). Il y avait 5 personnes qui attendaient avant nous. On pensait que pour ce point il y avait un service à table ou alors un service de qualité, efficace, au comptoir pour éviter d'attendre des lustres. Pour le positif : - le cadre est très sympa, ça dépayse un peu ! - les desserts que j'ai mangés étaient excellents et il y en avait beaucoup. Mais pour le reste, ce n'est pas parce que le cadre est original qu'on peut se permettre de traiter les gens comme des moutons. Franchement, le personnel est une catastrophe. Personnellement, j'habite à côté des Iles, et c'est pourtant la première et dernière fois que je viendrai à ce restaurant. C'est tellement impersonnel, aucun service. On m'avait pourtant prévenu mais j'ai voulu tester par moi-même. Ca ne me dérange pas de mettre le prix si j'ai un service de qualité, des produits variés, du personnel sympathique, etc. Mais là je me sens complètement arnaqué.
Réponse du propriétaire :
Chère Océane, Nous regrettons sincèrement votre déception lors de votre visite au brunch du dimanche. Votre feedback est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer les points mentionnés. Nous nous excusons pour l'accueil impersonnel et peu sympathique que vous avez reçu. De plus, nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité des plats et le manque de choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous évaluerons ces aspects pour offrir une meilleure expérience. Nous apprécions votre appréciation du cadre et des desserts. Toutefois, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en matière de service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée.
Charlotte.Le 01/04/2023 à 14:26
Cher, antipathique
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Nous nous excusons pour les prix élevés et le service hostile que vous avez rencontrés avec nous. Vos commentaires nous sont précieux et nous travaillerons à améliorer ces aspects. Merci de l'avoir porté à notre attention. Équipe Twin Fin
Giada.Le 02/02/2023 à 12:14
Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Le service était vraiment mauvais. Je me tenais devant la file d'attente à la caisse et les deux serveuses devant moi touchaient constamment leurs cheveux longs (plutôt insalubres) et parlaient/envoyaient des messages, car en gros, je n'étais pas là. La nourriture était correcte, chère, mais ça allait. Cependant, le personnel était désagréable, inattentif et tout simplement mauvais. La seule bonne chose était l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Chère Giada M, Nous nous excusons pour le mauvais service que vous avez rencontré. Nous comprenons vos inquiétudes concernant le comportement des serveuses et leur manque d'attention. Nous apprécions vos commentaires et vous assurons que nous aborderons ces problèmes avec notre personnel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'intérieur de notre restaurant, mais nous sommes vraiment désolés que le service n'ait pas été à la hauteur. Merci d'avoir porté ces questions à notre attention. Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience culinaire à tous nos clients. Équipe Twin Fin
Do.eLe 07/11/2022 à 10:38
Ambiance agréable, ambiance surf cool avec une belle vue sur la piscine et les montagnes (surtout depuis la terrasse extérieure). La commande et la préparation sont très rapides, grâce au comptoir de commande. La qualité de la nourriture est très élevée et les prix sont bien sûr élevés, en accord avec la Suisse
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire ! Nous espérons vous revoir prochainement
Gilbert.aLe 12/10/2022 à 14:16
Super top 👍🤩
Réponse du propriétaire :
Merci Gilbert! A bientôt
Sandrine.iLe 10/10/2022 à 06:48
Délicieux, vous m'avez fait voyager 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine et à bientôt !
claus.iLe 08/10/2022 à 21:57
amour et câlin .. 🤙🏄🌊❤️
Réponse du propriétaire :
Merci Claus ! 😍
Thérèse.�Le 07/10/2022 à 13:00
Nous sommes en Suisse et pas de menu en Français, pas de carte pour les boissons...prix des boissons excessifs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thérèse, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes navrés d'entendre que vous n'avez pas trouvé de carte en Français et allons regarder pourquoi cela c'est produit. C'est promis, la prochaine fois vous ne serez pas déçu.
Alizée.eLe 14/09/2022 à 21:13
Très bon restaurant, ambiance sympa, cadre agréable, on se croirait presque à l'océan !
Réponse du propriétaire :
Merci Alizée pour votre commentaire!
Biancamaria.eLe 11/09/2022 à 16:24
La nourriture est assez bonne, mais le service est vraiment décevant, d'autant plus que ce n'est pas un restaurant particulièrement bon marché. Outre le fait que vous devez commander vous-même et récupérer la nourriture au comptoir, la première fois que je suis venu, j'ai dû attendre 35 minutes pour une pizza - et ils ont réussi à me donner la mauvaise. La deuxième fois, j'ai dû attendre 30 minutes pour une salade César, et ils m'ont donné une salade sans poulet. Quand je leur ai fait remarquer, le chef a dit avec arrogance qu '«il met du poulet dans la salade César - pas beaucoup, mais il le fait» et a agi comme s'il me rendait service en ajoutant à ma salade le poulet que j'avais payé. La prochaine fois, je préfère manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mésaventure avec notre établissement et tenons à nous excuser au nom de toute l'équipe Twin Fin pour cet événement. Nous prenons en compte toutes vos remarques et ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Promis, la prochaine fois vous ne serez pas déçu.
Candice.cLe 03/09/2022 à 08:17
Joli restaurant bien décoré... mais excessivement cher ... on avait demandé des burgers sans sauce il l ont mis quand même... La friture de poissons il y avait plus de frites que de poisson et pas un goût incroyable Le plateau de snacks bien présenter mais cher 32.- pour 4 friture et de la charcuterie... Le concept même du restaurant et bar nous a pas convenu ... c est du self service ... tu passe plus de temps debout à attendre d etre servi qu à table a déguster les mets Je trouve dommage mais peut-être que ce concept plaît à d autres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous comprenons que le principe de self service ne fait pas l'unanimité. Toutefois, notre équipe est à votre disposition. Vos retours nous sont précieux et faisons évoluer notre offre continuellement afin de vous satisfaire. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] si vous avez d'autres remarques.
Gérald.hLe 31/08/2022 à 12:36
Restaurant snack pizzeria très sympa, belle terrasse avec vue sur Alaïa Bay et ses surfer.
Réponse du propriétaire :
Merci Gérald pour avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Jessica.uLe 12/08/2022 à 12:08
Compréhensible que les chiens soient interdits au shop et à l’espace surf mais c’est l’un des premiers restaurants à refuser les chiens! L’excuse utilisée comme quoi l’accès au domaine des Iles est également interdit aux chiens est ridicule car il est possible d’accéder au restaurant en longeant le domaine. Autant être honnête et dire que c’est le responsable qui refuse les chiens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica, merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. En effet, l'accès aux chiens et belle et bien interdit sur le domaine des Iles, nous ne pouvons pas accepter les chiens car nous sommes tenues par la réglementation tel une "piscine"... Nous aimerions vraiment pouvoir accueillir vos amis à 4 pattes mais ne pouvons légalement pas.
cavalatica.Le 22/07/2022 à 08:08
Probablement le seul restaurant en Suisse à interdire les chiens. Boiteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette situation et si personne ne vous l'a expliqué. Malheureusement, nous ne sommes pas autorisés à admettre les chiens sur notre site, car nous sommes réglementés comme une piscine et le Domaine des Iles sur lequel nous sommes situés n'est pas admis aux chiens.
Lupo.uLe 17/07/2022 à 12:13
Des prix très élevés pour un service self service. Nous avons dû nettoyer la table nous-mêmes pour pouvoir nous asseoir. Personne ne nous informe sur le fonctionnement du service. Nous avons vu certains membres du personnel leur téléphone portable assis et boire et manger confortablement sur la terrasse. Nous avons essayé différents plats mais ne vous attendez pas une cuisine d'excellence pour les prix élevés. la structure est belle mais le service de restauration présente de nombreux défauts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucia, merci pour vos commentaires constructifs. Nous prendrons note de vos remarques afin d'améliorer notre service. La satisfaction de nos clients est essentielle pour nous. La prochaine fois, vous ne serez pas déçu.
Tiphaine.oLe 13/07/2022 à 21:46
Je suis venue manger pour l’anniversaire d’une collègue jeudi dernier à midi. Mon fils de 2 ans, comme n’importe quel enfant de 2 ans, avait faim. Le temps que j’aille lui commander à manger au comptoir, il pleurait. Il faisait très chaud, je pense que ça ne devait pas aider. Un serveur vient me voir en me demandant de faire taire mon fils car il n’entend pas les clients au téléphone. Outrée, je lui demande de répéter. Il me demande de sortir avec mon fils, alors qu’il faisait 35 degrés dehors et que j’attendais ma commande, que je venais de payer, parce que les pleurs de mon fils le derangeait. Alors de un c’est honteux. On ne traite pas la clientèle de la sorte. Inadmissible. C’est un enfant de 2 ans, il pleure comme n’importe quel enfant. Et de 2, la dernière fois que je suis venue manger avec ma mère, on ne s’entendait même pas parler tellement la musique était forte à l’intérieur du restaurant. Idem la fois d’avant avec mon conjoint alors que nous étions assis l’un à côté de l’autre. Ça ne dérange aucun salarié de ne rien entendre à cause de la musique qui hurle à l’intérieur du restaurant mais un seul enfant qui pleure ça les dérange ????? Pour le prix, service zéro. Personnel zéro. C’était un jeune homme avec les cheveux noirs lisses au carré. Un conseil : changez de metier. Et un conseil au gérant : choisissez correctement votre personnel parce que c’est juste honteux. Je venais souvent manger, je ne reviendrai plus puisque les enfants ne sont pas les bienvenus et qu’on préfère les faire poiroter dehors sous 35 degrés pour que le personnel puisse entendre les clients au téléphone. Pathétique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiphaine, Nous sommes navré d'entendre votre mauvaise expérience avec notre restaurant. C'est au nom de toute l'équipe du Twin Fin que nous nous excusons pour cette mésaventure au près de vous et de votre fils. Nous prenons en compte tous vos commentaires et allons faire le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Le Twin Fin accueil et accueillera toujours à bras ouvert les enfants. Notre établissement est propice à l'épanouissement des petits où ils peuvent courir dehors & dedans à leur guises (sous surveillance d'un adulte bien évidemment). Pour nous excuser, c'est avec plaisir que nous vous offrirons un verre la prochaine fois.
Isabella.iLe 23/05/2022 à 16:54
Superbe endroit en général, j’adore Alaia Bay, par contre le restaurant est très très décevant!! Je suis allée plusieurs fois et à chaque fois je ne suis pas de tout contente avec le service… Équipe froide, j’ai l'impression qu’on les dérange à chaque fois qu’on veut faire une commande, personne nous regarde aux yeux… aucune attention et respect au client… Un lieu qui se vend comme « good vibes » franchement pas de tout ça, malheureusement!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabella, nous sommes navrés d'entendre votre mauvaise expérience avec notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer! Promis, la prochaine fois nous ne serez pas déçu.
RealFly.wLe 26/04/2022 à 09:59
Super endroit !!
Réponse du propriétaire :
Merci!
Cam.Le 21/04/2022 à 18:13
Nous avons adorer le cadre et la déco de cet endroit, vraiment top!! La nourriture est excellente. Nous avons testé le poke bowl poulet et la salade de poulpe et nous recommandons les deux! Délicieux. La bière est également à tester. Cependant, le concept de service au bar ne doit pas empêcher le personnel de donner un peu plus de sympathie. C’est correct mais le minimum légal. Cela donnerait de la convivialité et rendrait parfait ce restaurant. Une étoile de moins pour cela.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre feedback, nous tenons compte de vos remarques afin de nous améliorer! À bientôt
Martial.iLe 18/04/2022 à 14:59
Lieu de premier abord sympathique, mais après ça ce complique, les prix son trop cher et la qualité laisse à désirer, de plus à ce méfie ci vous aller avec votre ami à quatre pattes. Ont vous laisse commander et après ont vous stipule que vous devez quitter les lieu immédiatement avec lui car les chiens sont interdits (je n'ai jamais vu un panneau dans ce sens), incomprehansible pour un endroit qui ce vente d'être convivial et accueillant, donc je ne recommande pas l'endroit pour manger ou boire un verre, quand aux surf j'ai pas essayé au vu de la situation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martial, merci pour votre feedback. Malheureusement le domaine des Iles est interdit aux chiens... Nous devons donc respecter cette règle. Nous prenons en compte vos autres remarques afin d'améliorer la qualité de nos services.
Sue.Le 27/03/2022 à 14:30
Le personnel n'est pas très sympathique... Si vous ne pouvez pas sortir les ramen, vous devez en informer Parce qu'il est écrit ici que des plats à emporter sont disponibles, il ne dit pas que les ramen ne peuvent pas être servis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sue, nous sommes navré d'entendre que votre expérience avec notre restaurant à été mauvaise. Nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer notre service. C'est promis la prochaine fois, vous ne serrez pas déçu.
Pauline.aLe 23/03/2022 à 13:59
Superbe ! Lieu génial, terrasse avec vue montagne et surf, bruit des vagues et intérieur avec chaque détail pensé, on s’y sent bien et la table est délicieuse ! Pizza par un pizzaiolo italien, pad Thai asiatique, et cocktails et desserts à tomber. Nombreuses options végétariennes. On passe toujours un bon moment dans cette ambiance !
Réponse du propriétaire :
Merci Pauline!
Rok.kLe 03/03/2022 à 12:21
La meilleure nourriture dans un intérieur encore meilleur! J'adore les meubles et la meilleure pizza de la planète ! Miss Italia, je pense que je veux vous épouser ! ;)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! À bientôt
Final.oLe 25/11/2021 à 15:04
excellent! nourriture exotique, bien sûr un peu bobo mais très bien servie! prix moyens. serveurs très sympa malgré la quantité de monde qui s'y restaure sans cesse. on y a passé un très bon moment! (plusieurs fois même)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis !
ueb0215a.1Le 21/11/2021 à 18:08
Personnel gentil et super drôle, vraiment une belle soirée! ! !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !!
Eugen.lLe 19/09/2021 à 14:01
Burger patti noir et complètement desséché, service grossier. Mon assiette m'a tout simplement été enlevée même si je n'avais pas fini de manger. Le commentaire selon lequel le citoyen n'était pas comestible n'a pas été répondu. Le tartare de boeuf était insipide, il a été commandé épicé mais la viande ne montrait aucune épice de gramme ou quoi que ce soit. Tout simplement décevant.... Je n'y mangerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eugène, Nous nous excusons pour la mauvaise expérience et vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte tous vos retours pour nous améliorer et offrir à nos futurs clients la meilleure expérience possible.
Jeanine.iLe 10/09/2021 à 05:17
Restaurant semi self service. Vous commandez, vous payez et vous attendez qu'il soit préparé. Service de boissons à table. Personnel sympathique et très bonne nourriture. Prix très raisonnables. Lieu moderne avec vue sur les surfeurs dans la structure en contrebas
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Jeanine. J'ai hâte de vous revoir !!
mario.uLe 29/08/2021 à 14:11
Très noble et beau.....les prix malheureusement aussi.....🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, merci pour votre commentaire. Nous prendrons en compte votre commentaire pour améliorer notre offre. Nous souhaitons offrir à nos clients la meilleure expérience possible !
Gladys.nLe 26/08/2021 à 15:16
Histoire de bien se faire une idée, j'y suis allée 2x en un jour hier. A midi : Burger pulled pork excellent, frites chaudes et croustillantes. Le soir : J'ai pris le tartare 90g avec des frites supplément à la truffe (3.-). Les frites étaient froides et molles... Mon amie ayant pris uniquement une portion de frite à la truffe fut du coup déçue ! Le tartare contient beaucoup trop de câpres pour moi + on ne peut pas choisir si on le veut épicé ou non. Et le pain semi-grillé vraiment moyen ! Je suis passée d'un 4/5 (à cause du service + du prix d'un thé froid (CHF 5.50.- un 2.5dl...hum..) à midi à un 2/5 le soir... Service à revoir... Le personnel n'est pas aimable ni souriant. ça leur saoule de travailler on dirait ! Le spot est beau, le lieu incroyable, il a tout pour plaire... mais pourtant.
Réponse du propriétaire :
Merci Gladys pour votre retour. Au nom de toute l'équipe Twin Fin, nous tenons à nous excuser. Nous prendrons en compte toutes vos remarques et ferons le nécessaire pour améliorer le service rendu. La prochaine fois, vous ne serez pas déçu
DES.OLe 22/08/2021 à 08:29
Magnifique lieu, super équipe, plats délicieux! :)
Réponse du propriétaire :
Merci Géraldine !
Anouk.eLe 24/07/2021 à 21:45
Trop bon ! Plats et desserts !! Personnel super sympa ! Ont fait super gaffe à mes allergies, et du coup j'ai pu goûter du burger, aux pâtes aux boulettes, en passant par la pizza, détour par des apéros houmous et pitas, jusqu'au tataki de thon : parfait !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Anouck ! Au plaisir de t'accueillir à nouveau chez nous :)
Claudia.cLe 24/07/2021 à 13:56
Giuseppe est un grand leader. Très bon service, bonne ambiance, belle équipe. La nourriture est excellente, les boissons et la musique sont SUPER. Avec plaisir à nouveau - à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claudie. Nous attendons avec impatience une réunion!
Giovanni.aLe 18/07/2021 à 08:38
Meilleur endroit. Personnel gentil, professionnel et super efficace Excellente cuisine et le manager Giuseppe fait la différence... il est le numéro 1 !!!
Réponse du propriétaire :
Merci John
F.lLe 15/07/2021 à 17:24
Que puis-je dire, tout est parfait, la nourriture est excellente, la pizza semble aussi être à Naples pour sa bonté .. les barmen sont également très bons avec les cocktails et la fille sarde est très bonne avec une gentillesse et un professionnalisme au top, alors le directeur Giuseppe s'appelle c'est lui qui rend le twin fin impeccable s'occupe de tout et tout le monde le professionnalisme est le maître, bravo ..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Luc!
Tim.aLe 12/07/2021 à 19:36
Nourriture savoureuse, équipage sympa et meilleure vue du hall de la Suisse!
Réponse du propriétaire :
Merci Tim ! 🤩
Eraldo.Le 12/07/2021 à 16:14
La baie d'Alaïa est the place to be !!! Bonne nourriture, excellent service, endroit idéal pour profiter de votre journée !
Réponse du propriétaire :
🤩🤩🤩
Van.aLe 11/07/2021 à 18:43
J'adore les Pizzas, elles sont top !
Réponse du propriétaire :
C'est vrais qu'elles sont bonnes ! Merci Emily :)
Leo.lLe 11/07/2021 à 14:44
Du burger absolument parfait (pain fait maison!!) jusqu'à la magnifique Côte de Boeuf locale en passant par salades, poké bowls, pizzas et woks, toute l'équipe du Restaurant se plie en quatre pour la meilleure des experiences. Cuisine ouverte toute la journée, très très appréciable pour un restaurant à Sion avec une si magnifique terrasse! Bonus pour l'étendue de la carte des vins et le bar à cocktails :-) Recommandé du petit-déjeuner à tard le soir, du lunch au dîner ou même en plein après-midi!! 5 étoiles :-)
Réponse du propriétaire :
Merci David ! Au plaisir de vous y croiser à nouveau.
Valeria.aLe 10/07/2021 à 17:38
Restaurant super sympa. Terrasse magnifique avec vue sur les surfeurs. On entend beaucoup de langues différentes de l'italien à l'anglais. On se sent comme en vacances à la mer. Serveurs très sympas avec leur charme du sud. Hamburger tout fait maison (même le pain) avec patates douces comme contour succulent !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Valeria ! ☺️
line.sLe 10/07/2021 à 15:26
Endroit parfait pour aller boire son café en début de journée au calme avec vue sur la Bay et les montagnes ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci Line ! ☺️
Dominique.oLe 10/07/2021 à 15:23
Nous avons passé un très bon moment au Twin Fin, la vue sur le bassin est exceptionnelle, le menu est très varié et on s’est régalé ! En prime un personnel attentionné et de la bonne musique 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique! On espère vous revoir très vite par ici.
Luc.uLe 09/07/2021 à 19:50
Magnifique endroit avec un personnel très accueillant et une cuisine variée qui vaut le détour! L’ambiance bord de mer au milieu des montagnes :)
Réponse du propriétaire :
Merci Luc! Au plaisir de vous y croiser à nouveau.
Emeline.OLe 09/07/2021 à 17:36
Restaurant avec une bonne ambiance. Le décor est très beau. Le cadre est top pour regarder les surfeurs avec un cocktail. On se croirait en vacances ! Les pokebowls et pizza sont délicieux. Ce que l’on adore le plus c’est le choix de la carte qui est varié.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ton feedback Emeline !
R.Le 09/07/2021 à 17:28
Super restaurant avec une équipe adorable ! L'endroit est juste magique avec une sélection de plat à tomber par terre :D Le Twin Fin est juste parfait pour les familles, les copains et les amoureux 🧡 c'est vraiment un endroit qui fait la différence en Valais ✨à conseiller à tous ceux à qui on veut du bien 😊
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Au plaisir de te revoir par ici bientôt! 🤩
Giovanni.iLe 09/07/2021 à 09:25
Honnêtement, l'un des meilleurs restaurants du coin ! L'ambiance décontractée et tropicale fait du Twin Fin la solution idéale pour Alaia Bay. Avec une sélection des meilleurs plats internationaux, cuisinés et servis par une équipe super sympathique et professionnelle, Twin Fin est l'endroit idéal ! Personnellement, j'aime prendre une bière sur la terrasse panoramique tout en profitant d'un peu de surf et de musique. Ça vaut le détour si vous êtes dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Giovanni! 🤩
Zoé.fLe 09/07/2021 à 07:56
Magnifique endroit avec un grand choix de plats et de boissons. En prime une vue imprenable sur le bassin et les surfeurs! On se croirait en vacances! 😍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Zoé! Au plaisir de t'y recroiser à nouveau!
Christine.oLe 09/07/2021 à 06:02
Resto sympa et branché. Le spot est hyper cool. On se croirait en bord de mer 😜. Beaucoup de choix sur la carte et les pizzas sont excellentes.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Christine! 🤩
Vincent.iLe 09/07/2021 à 04:55
Meilleur spot de surf avec de bonnes pizzas et un grand menu avec tout, des bols au poisson ou à la viande ! J'ai adoré le Mie Goreng et le tiramisu!
Réponse du propriétaire :
Merci Vincent!
Nora.eLe 08/07/2021 à 19:39
Nourriture incroyable, vue incroyable, gens incroyables! Je reviendrai certainement!!
Réponse du propriétaire :
Merci Nora! A bientôt, j'espère!
Mara.iLe 08/07/2021 à 19:25
Le meilleur poke bowl du coin !! La terrasse est parfaite pour regarder les autres après avoir surfé. Ambiance décontractée, intérieur stylé et certainement l'endroit le plus cool du Valais !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mara 🤩
Andrei.aLe 08/07/2021 à 18:39
Bonne bouffe, personnel sympathique et ne me lancez même pas sur la vue… L'un des meilleurs restaurants du Valais !
Réponse du propriétaire :
Merci Andreï ! J'ai hâte de vous revoir ici.
Carlo.eLe 08/07/2021 à 18:29
Meilleur endroit en ville! Les pizzas sont incroyables. nous avons été servis par Betti, elle est tellement cooooool. remercie Alaia d'avoir amené le surf en Suisse. ps. besoin de plus d'ombre sur la terrasse !
Réponse du propriétaire :
Merci Carlo. Promis, nous allons travailler sur la situation d'ombre !
Noah.oLe 08/07/2021 à 16:52
L’endroit idéal pour partager un verre entre potes avec une atmosphère détendue et une magnifique vue sur les Alpes et les surfeurs en pleine action ! Les meilleurs pizza du canton 😋
Réponse du propriétaire :
Merci Noah ! On espère te revoir très vite par ici.
Benjamin.sLe 08/07/2021 à 16:43
Super ambiance ! On a même pu regarder le match de la Suisse après notre session de surf ! 😍
Réponse du propriétaire :
Footballeurs ou surfeurs.. On accueille tout le monde les bras ouverts chez nous ! Au plaisir Benjamin.
Marie..Le 06/07/2021 à 14:09
Très bel endroit et cocktails très bons !! Dommage que la nourriture est pas terrible et que la caissière est sympathique comme une porte de prison. De plus, elle ne connaît pas sa carte ! Mon amie n'a rien bu à cause d'elle Edit : Merci pour votre réponse. Je ne me rappelle plus des cocktails mais ils étaient délicieux. Rien à redire dessus. Mon amie voulait une boisson faiblement alcoolisée en canette. À l'extérieur, on nous a dit que cette boisson était commandable qu'à l'intérieur. Je suis allée dedans et la caissière ne savait pas ce que c'était. Elle m'a dit d'aller dehors alors que les barmaids dehors m'avaient dit que c'était que dedans. J'ai voulu aller chercher la carte pour lui montrer où c'était écrit, elle a refusé. Elle a dit qu'il y avait trop de monde et que je devais refaire la queue avec la carte. Comme on avait déjà fait la queue à 2 endroits et qu'il y avait beaucoup de monde. On a eu la flemme. On a mangé 1 pizza, 1 burger et 1 poke. La pizza était très bonne. Rien à dire. Le burger était froid et le poke pas bon. Mon amie n'a pas réussi à le manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette expérience désagréable que vous avez pu avoir chez nous. Afin d'améliorer notre service, auriez-vous l'amabilité de nous dire ce que vous avez consommé et ce qui n'a pas été ? Vous pouvez nous contacter à l'adresse " team @alaiacreative.ch". Vos retours nous permettent de nous améliorer afin de fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous lire !
M.Le 17/06/2021 à 19:30
Très déçu ! Les prix sont très cher par rapport à la qualité de la nourriture et de simples boissons (CHF 5.50 un petit ice tea). Il faut aller se servir comme à la quantine pour chercher sont repas ! La moité des serveurs ne parlent pas le français et certains sont malhonnêtes !!! On a été snobé par 2 personnes faisant parties du personne, un comportement inadmissible ! C'est dommage car ils ont une très belle vu sur le terrain de surf.
Réponse du propriétaire :
Merci MJ pour votre retour. Au nom de toute l'équipe du Twin Fin, nous tenons à nous excuser. Nous allons prendre en compte toutes vos remarques et allons faire le nécessaire afin d'améliorer le service fourni.
Daniele.aLe 16/06/2021 à 12:54
Tous des prix délicieux, rapides et corrects 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Merci Daniele
Ralf.eLe 15/06/2021 à 18:27
Joli point de vu, dommage que le service est si sec et froid. Le personnel devrait faire un effort pour l'accueil ! Les prix eux sont aussi assez exagérés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Ralf. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer notre service et offrir la meilleure expérience possible à nos futurs clients. La prochaine fois, vous ne serez pas déçu !
Gregory.lLe 14/06/2021 à 11:59
La nourriture est chère mais pas bonne du tout. Le Poke Bowl n'a pas le goût de l'Acaï, c'est juste une petite quantité et beaucoup de garnitures sans goût, des ingrédients pas chers pour le prix de 23 CHF ! Pour ce prix, je m'attends à des ingrédients de bonne qualité. Le restaurant est agréable et aussi les trucs bourgeon la cuisine c'est un véritable désastre pour l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
Salut Grégory, Merci pour votre avis. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service et offrir la meilleure expérience possible à nos futurs clients. La prochaine fois, vous ne serez pas déçu !
nina.Le 03/06/2021 à 14:37
Le café est vraiment bon, la nourriture est chère mais pas bonne du tout. L'Acaï Bowl n'a pas le goût de l'Acaï, c'est plutôt un peu de fruit et beaucoup de sucre avec des tranches d'ananas complètement pas mûres et du muesli pas cher - pour 22 CHF ! Pour un tel prix, je m'attends à des ingrédients de bonne qualité. Le riz dans le pokébowl était également très insuffisamment cuit. Le restaurant est vraiment sympa et les choses sont gentilles, mais j'espère que la cuisine s'améliorera avec un peu plus d'expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, merci pour votre retour. Nous prendrons en compte toutes vos remarques pour améliorer notre offre. Nous souhaitons offrir la meilleure expérience possible à nos clients !
Elbaz.Le 25/05/2021 à 21:57
Bel endroit avec une si belle vue depuis la terrasse et de la bonne nourriture! Mais il faut y aller quand le soleil est là car la terrasse n'est pas à l'abri de la pluie !!! Comme la Suisse a un temps froid la plupart du temps !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Bahsin. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir le soleil lors de votre prochaine visite ;)
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