A propos de : Restaurants Twinspizza à Dijon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Twinspizza qui se trouve à Dijon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
"Site internet bien fait La viande est Halal"
Tags: Pizzeria, Restauration rapide.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Sports
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Twinspizza à Dijon
Jérôme.ELe 29/09/2023 à 13:50
Bonnes pizzas en plus il y a du choix
Assala.aLe 25/09/2023 à 11:29
Gérante super sympathique. Pizza au top je recommande énormément ! Vous serez reçu avec le sourire et des bons plats!
Charline.gLe 24/09/2023 à 14:53
Nous avons commandé des pizzas dans ce restaurant mais nous avons été déçus et c'est assez dommage ... Les pizzas, pour le prix, ne sont pas très garnies. Honnêtement, le repas que nous avions commandé ne valait pas son prix car les pizzas manquaient de garniture et par conséquent, de goût. En revanche, en termes de livraison, rien à redire. Nous avons eu tout ce que nous avions commandé, aucun oubli n'a été fait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , l'équipe de twins est en train de se former nous avons eu une vague de départ d'étudiants qui sont partis dans d'autres villes , alors nous avons dû palier au manque de personnel. Les recrutements sont encore en cours mais je vais de suite remédier au manque de charge sur les pizzas croyez moi. Ils n'ont pas été formés ainsi, je pense qu'il faut juste un petit peu de temps pour qu'ils s'adaptent... merci pour ce retour intéressant, je ferai le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus... cordialement La gérante
Deogarevic.oLe 24/09/2023 à 10:54
Je commande chez eux depuis omoin 18 mois... une à 2 fois par mois en livraison ! Je viens de essayer des repasser une commande, la personne au téléphone Insisté ....des ajouter des choses pasque manque 10 centimes ....? Alors que je commande régulièrement ??? Non meit Franchement à chaque fois...ils vous pousse des consommé plus !🤬🤬🤬 Ceit pas la première fois ! Pas commercial dît tout ! Honteux ! Passer votre chemin ! Pour moi...ceit finni... ( cestion des principes !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, il ne sert à rien de s'énerver de la sorte ! Lorsque vous avez un souci avec une prise de commande n'hésitez pas à demander une responsable!!! Nous sommes à la rentrée, toute l'équipe à l'accueil est nouvelle!!! Il s'agirait juste de faire preuve de compréhension et de ne pas dramatiser svp. Il y a une explication à tout cela !! Les hôtesses sont nouvelles et ont des montants minimums de livraion à respecter selon la zone de livraison, lorsqu'il n'est pas atteint, elle le signale au client, mais en effet elles ne sont pas assez expérimentées, car pour 10cts ; oui nous prenons quand même la commande normalement !!! Désolé que cela ne vous ai pas plu !! Je leur demanderai de faire attention les prochaines fois, mais je vous remercierai de ne pas rester sur ce malentendu monsieur. Cordialement La gérante
Anissa.cLe 20/09/2023 à 18:23
Commande passé par téléphone d'un menu royal qui comprend 3 pizzas megas et une box tenders nugget... arrivée sur place la box n'a pas été faite donc on attend la box au bout de 15 minutes on demande ou ça en est et tout était prêt mais personne nous a avertis! On récupère notre commande avec des pizzas qui ont forcément refroidis on demande un geste vu l'attente qui n'aurai pas du être la personne va voir la responsable et reviens en.nous disant non désolé, la responsable n'est pas venu nous voir rien Franchement c'est inadmissible. Je déconseille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolé pour ce désagrément. Lorsque les filles de l'accueil vous annonce qu'elles demandent à la responsable, il s'agit de la responsable du service, la manager et non la gérante. Ce petit détail, juste pour que vous ne preniez pas mal le fait que la responsable ne se soit pas déplacée! Le problème n'a pas dû être remonté correctement en cuisine car sinon elle vous aurait fait un geste croyez moi.. les hôtesses d'accueil sont nouvelles comme vous avez pu le voir et donc en formation. Je m'excuse d'avance pour ce souci et cette attente lors de la récupération de votre commande ! Je ferai en sorte que cela ne se reproduise plus ! En attendant je vous laisse me recontacter au plus tôt à la pizzeria je rectifierai cette erreur ! Encore désolé Cordialement La gérante
Ayoub.eLe 19/09/2023 à 11:52
Tres tres bon accueuil et puzzz magnifique je conseil ce restaurant
Ben.aLe 07/09/2023 à 20:12
Venant de paris , je m arrête toujours dans cette pizzeria qui est juste super. Pas cher et très bon avec un super bon accueil .
Romanee.Le 31/08/2023 à 10:49
Parfait ! Un très bon accueil, les employées sont très sympathiques :) Les pizzas sont très bonnes (gros 💓 sur la norvégienne ) et le service est super rapide (10min). Je recommande !
Ilias.lLe 26/08/2023 à 18:53
Très bon service, très bon plats je recommande 👍
Killi.aLe 26/08/2023 à 16:14
Très bon pizza et l’accueil très chaleureux
Diinss.1Le 24/08/2023 à 20:35
Très bon restaurant je conseil, à essayer.
Timmy.iLe 24/08/2023 à 19:52
Bonne pizza pas cher et rapide Équipe au top Je conseil fortement reviendrai
Djnix.iLe 24/08/2023 à 19:50
Super pizzeria venez en groupe super accueillant
Karim.eLe 22/08/2023 à 07:17
Très bon lieu et agréable et la nourriture et Au top Ras continuer merci TWPZA
LVamn21.dLe 19/08/2023 à 10:30
Merci à Jasmine pour son accueil et son sourire chaleureux et ses conseils !!!! La pizzatacos est juste parfaite 👍🏽
chahbouni.oLe 15/08/2023 à 11:24
13h20 refuse le service à table pourtant ferme à 14h!
Wassim.hLe 11/08/2023 à 20:53
Très très bon Burger et abordable service rapide rien à dire Les Burger au tzatziki magnifique
Youssouf.ILe 11/08/2023 à 20:33
Super accueil et très bonne pizza . Endroit spacieux et propre 👍🏾👍🏾
Mayerly.nLe 11/08/2023 à 20:26
Très recommandé, excellent service personnel très sympathique et on mange très bien bien. Venez et profitez. L’endroit est très propre.
Romain.Le 11/08/2023 à 06:09
Du fast food quoi, pizza très grasse sans vraiment de goût
A10.dLe 04/08/2023 à 19:36
foncez sans réfléchir, cette pizzeria tabasse dominos et de loin. La décoration est au rendez-vous au même titre que les pizza qui sont excellentes.
Nour.BLe 30/07/2023 à 20:03
Très bonne pizza 🍕, accueil très agréable. Meilleures pizza de Dijon . continuer ainsi.
Benjamin.hLe 29/07/2023 à 17:51
Je recommande cette pizzeria ! -Rapport qualité prix excellent! Pizza toujours bien garnie! - service excellent! - accueille parfait , toujours souriant(e) et polis et surtout très aimables cela fait plaisirs contrairement à d’autre endroits. - rapidité!!! - et beaucoup d’avantage (prix) avec les cartes emblème ! - endroit très propre ! Merci à vous pour votre accueil c’est avec plaisirs que je reviendrai !
Assia.hLe 29/07/2023 à 17:10
Très bonne accueil, Jasmine est très serviable et à l’écoute des commande. Je recommande.
Popo.tLe 29/07/2023 à 17:09
Jeune fille très accueillante très bonne pizza
Dévi.aLe 28/07/2023 à 17:21
Jamais déçu les meilleurs pizzas que j’ai pu goûter jusqu’à maintenant
Nadia.aLe 26/07/2023 à 10:55
C'est propre 👍👍 👍 Bonne continuation
Emré.Le 25/07/2023 à 17:57
Toujours excellent et pizzas très généreuses !
laila.iLe 25/07/2023 à 17:36
meilleure pizza de dijon 👍🏽👌🏼 délicieuse et copieuse produit frais, personnel très professionnel et agréable. je recommande
Anne.ELe 25/07/2023 à 10:26
Très agréable et propre. Nous sommes venus à plusieurs reprises et nous apprécions la diversité des choix proposés.
Marie.aLe 24/07/2023 à 20:26
Avis sur Twinspizza à Dijon. Fast food très bon, belle accueil surtout de la part d’une jeune fille qui se nomme Jasmine très souriante, accueillante et parle bien. Je recommande
Safa.ALe 24/07/2023 à 20:22
très bien ! dame à l’accueil très accueillante avec un super sourire agréable merci beaucoup !!
Christ-ela.CLe 24/07/2023 à 20:17
Mon avis sur Twinspizza de Dijon, premièrement je trouve que ce fast-food et très bon. Les employés son très chaleureux surtout une en particulier qui ce nomme Jasmine très gentille, très souriante, très sociable qui na pas de problème à prendre les commandes franchement 10/10 ! 👌🏾
Marie.aLe 24/07/2023 à 20:08
Au top service rapide et pizza excellente dame de l’accueil qui se nomme Jasmine très souriante et très accueillante je recommande fortement
Helia.oLe 22/07/2023 à 21:10
Je suis très déçue la semaine dernière je commande probleme de livraison 20 minutes de retard et pizza arrivée froide ( geste commercial d’une pizza offerte pour la prochaine fois ) ce soir je recommande dernière livraison de la soiree ils se trompe de sandwich et me mette une raclette au lieu d’un avocat ! Ça commence à faire beaucoup resultat fermer et pas d’échange possible 😤
Réponse du propriétaire :
Bonsoir désolé pour ce désagrément ! Certains membres de l'équipe sont en formation et malgré une rigueur et une surveillance à ce poste il y'a encore des erreurs et croyez moi j'en suis désolé ! Pis essaierons de faire plus attention la prochaine fois ! En attendant je vous inscrit dans le carnet des réclamations et nous vous ferons un geste commercial ! Encore désolé en espérant vous revoir bientôt !!
Laurent.oLe 21/07/2023 à 22:56
Non seulement la plupart des burgers ne sont pas assaisonnés d'autres immangeables et quand on demande de l'aide au service on vous envoie balader ! La réponse est ma responsable dit qu'ON ne peut rien faire. C'est dommage parce qu'avant j'avais mangé 2 bons burgers et que le livreur est sympa,ce qui me dérange est la fin de non recevoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour pourriez vous reformuler votre avis svp car je n'ai strictement rien compris ! Je sais juste que vous êtes le client dont les salariés m'ont parlé qui n'était pas content de recevoir un Burger noir alors qu'il a commandé un dark Burger et que la photo du Burger figure sur notre site internet ! Donc excusez moi mais qu'Auriez vous voulu que je fasse ? Par contre dire que mes Burgers sont immangeables c'est strictement faux et bien heureusement ma clientèle peut le confirmer ! Vous dites d'ailleurs vous même avoir mangé 2 bons Burgers ! Je n'ai pas tout compris mais le début de l'avis est faux désolé ! Cordialement
manon.aLe 04/07/2023 à 19:26
2ans que je commande chez eux, il y'a 1 ans j'ai appris que c'était les fille d'une amie à ma tante qui tenais cette pizzeria. Jamais déçu et toujours aussi bonne je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour !!! Nous sommes ravis de ne vous avoir jamais déçu ! Nous ferons tout pour que cela dure 😊😍
Mathilde.ULe 29/06/2023 à 10:58
Pris en livraison, pizza délicieuse et livreur super sympa, merci beaucoup, on a bien l'intention de commander à nouveau prochainement !
Réponse du propriétaire :
Ah super !!! Vraiment ravie que vous soyez satisfaite des produits et du service de livraion 👍🏼👍🏼😁 merci
S.aLe 23/06/2023 à 21:59
Les pizzas sont bonnes. Personnels accueillants. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour 😊
Lina.hLe 21/06/2023 à 18:36
Livreur très polie et rapide.très bonne pizza, en plus on peut la composer sur just eat
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour sur notre service de livraison
Alexane.aLe 13/06/2023 à 22:15
Très bonnes pizza. Réservation en ligne, très rapide et toujours prêts à l'heure. J'enlève une étoile pour le prix trop élevé selon moi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup votre retour !!
Val.iLe 13/06/2023 à 20:42
Pizzas bien garnies. Ça c est plutôt cool, le prix reste raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits 😁
pierre.aLe 07/06/2023 à 11:55
Twinspizza est un lieu que je ne fréquente pas en surplace,,en raison de mobilité réduite. Cependant je suis voisin et client de ce commerce, en repas livraison à domicile ,,,je n'ai jamais été déçu, ni dans la contenance, ni dans la présentation, même passée par la livraison. Les livreurs sont toujours très courtois,,,,en un mot, twinspizza ,un établissement que je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce retour et votre fidélité ! Cela fait toujours plaisir de voir que nos clients sont satisfaits ! A bientôt
Manon.cLe 30/05/2023 à 18:56
Très déçu, je prend des burger régulièrement chez vous mais ces de pire en pire je ne reviendrai plus. Un steack hache aussi gros que ceux du macdo du jamais vu. Ces dommage car vous étiez bien avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour pourriez vous donner plus de précisions svp car la carte n'a pas changé depuis 3 ans au niveau des recettes ! Des nouveautés 2 fois par an certes mais vous dites être habituée !? Habituée à ? Manger toujours le même Burger ? Ou habituée à commander chez nous ? Il me faut des précisions svp car j'ai 4 tailles de steaks différentes des 45g à 150g donc oui je propose de tout mais dire que c'est de pire en pire désolé mais c'est faux !!! La qualité n'a pas bougée de même que mon fournisseur donc svp mettez des avis justes et réels ! Nous étions biens nous le sommes encore et nous le resterons madame !!! Bien heureusement nos clients le voient d'eux même !!! Merci d'appeler à la pizzeria et de demander la gérante par rapport à cet avis svp , s'il s'avère qu'il soit vrai déjà bien sûr je me ferai un plaisir d'échanger avec vous !! Cordialement
Marion.Le 28/05/2023 à 17:34
Très déçue , habituée , depuis quelques temps deux commandes, 2 intoxications alimentaires !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir !! Avec tout le respect que je vous dois !! Merci de ne pas salir cette page avec des commentaires mensongers !!! Je me rappelle très bien de vous c'est moi qui ai envoyé vos pizzas , 2 Boursin et une 4 viandes base crème en duo ... elles étaient très bien faites et avec des produits frais !!! Vous êtes venue récupérer la commande à 21h30 au nom de Marion il est 23h30 à l'heure où je vous rédige cette réponse ! Alors je ne suis pas médecin mais une intoxication alimentaire en 2h cela n'existe pas ! Pourriez vous déjà digérer les pizzas avant de crier au loup svp ??? Les symptômes d'une intoxication alimentaire apparaissent 12 à 36h après l'ingestion d'un aliment !! Au plus tôt des cas c'est 6h minimum donc svp soyez crédible !!! Deux commandes 2 intoxications ?? Du mal à y croire quand en 5 ans je n'ai pas eu un seul cas d'intoxication !! Merci d'être sure de vos propos avant de les rédiger je vais signaler votre compte chez Google car vous devriez être interdit de rédiger des avis sur les restaurants !! On s'est vu il y a 2 h et vous êtes déjà malade par ma faute !!! Mais bien sûr oui... après certains me disent oui mais tu ne devrais pas répondre comme cela aux clients... la blague , personne ne se pose la question de pourquoi les clients rédigent ce genre d'avis mensongers !! Le client est roi certes mais cela ne lui donne pas le droit de dire des choses fausses et tout ce qui lui passe par la tête non plus !!! Désolé mais impossible de ne pas répondre à cela !!! Cordialement La gérante
Catherine.aLe 25/05/2023 à 16:48
Prends uniquement en livraison à domicile pizza : Boisée et montagnarde DIVINES
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci beaucoup pour votre avis !! Nous sommes ravis que nos pizzas vous plaisent 😍
Harley.aLe 11/05/2023 à 19:44
Des personnes rapide et courtoise . Pizza on un bon rapport qualité prix . Salle super avec jeux pour enfants. Vraiment on y passe un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez twins 😀😀😍
Edi.nLe 10/05/2023 à 20:16
Accueil parfait de la part des filles de l’accueil et pizzas trop bonnes !
Réponse du propriétaire :
Super ! Merci et ravie que vous soyez bien accueilli 👍🏼👍🏼😉
Antoine.rLe 08/05/2023 à 09:43
Une fois j'ai dû attendre 1h pour qu'on m'annonce l'oubli de ma commande j'ai donc attendu 15 minutes supplémentaires sans compensation ou excuses. Hier 40 minutes d'attentes pour le mauvais burger pour des prix aussi élevés autant aller se faire un bon resto au centre-ville pour quelques euros supplémentaires et au moins être certains d'avoir ce que vous avez commandé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis désolé pour de désagrément. J'étais absente et on ne m'a pas remonté ce problème ! Je serais ravie de m'entretenir avec vous et de vous dédommager pour votre mécontentement. Pourriez vous contacter la gérante svp. Merci et encore désolé Cordialement
Windowz.uLe 05/05/2023 à 14:58
Beaucoup d'attente a toute heure pour des pizza relativement cher.
Réponse du propriétaire :
Désolé l'attente dépend du moment où vous passez la commande, mais oui il y a des rushs dans tous les restaurants et croyez nous, nous faisons au mieux pour servir nos clients le plus rapidement possible avec des produits de "qualité" pour répondre à la 2eme partie de votre avis ! Croyez nous, nous connaissons le marché sur le bout des doigts et au vue de l'inflation , nous ne sommes pas cher du tout ! A bientôt je l'espère... cordialement
Caner..Le 30/04/2023 à 18:18
Meilleur rapport qualité prix pour vous / oui c'est vrai je suis un teubé et il n'y a que vous qui suivez l'actualité / heureusement que vous êtes là pour nous parler d'inflation / Parlez-nous plutôt des bénéfices qui vous intéressent / domino's pizza 7.99 euros certains jours en taille large avec différents choix d'épaisseur de pâte / pizza chargé oui mais de produits industriels et cuite au four électrique / 1 étoile justifiée pour ma 1ère venue et en plus 15 minutes de retard en l'ayant commandé vers 11h40
Réponse du propriétaire :
Bonjour désolé mais une étoile a cause du prix d'une pizza non ce n'est pas justifié !! Après vous avez trouvé d'autres problèmes en cours de route entre le 1er et le 2eme avis donc je ne reviendrai pas dessus !!! Bénéficies qui m'intéressent !!! Désolé mais oui vous n'êtes visiblement pas au courant de l'actualité!! Un restaurant aujourd'hui ne vise pas les bénéfices mais juste une pérennité pour son entreprise surtout lorsque celle ci emploi 40 salariés!! Dominos sont de très bons amis donc je ne dirai rien d'inapproprié si ce n'est que eux même sont clients chez moi lol que la pizza a 7,99€ n'est pas du tout large à côté de la nôtre! Que c'est une enseigne internationale, alors que les pizzas sont parfois certes en promo mais que la charge chez twins pizza est différente et que tous nos ingrédients sont FRAIS !!! Que j'ai exactement le même four que dominos car nous sommes une restauration rapide et qu'il n'est pas électrique 🤦🏽♀️si vous vouliez une pizza feu de bois vous n'êtes en effet pas au bon endroit et que celle ci vous coûtera d'ailleurs 20€ seule aujourd'hui ! Merci donc de mettre des avis constructifs et intéressant svp car nous n'avons pas forcément tous le même temps que vous pour vous répondre à des faits qui sont tous faux !!! Mais comme je suis très ouverte je suis même prête à vous rencontrer pour en discuter plus en détail et à faire un comparatif prix /qualité en examinant chaque pizza du marché dijonnais si vous le voulez !? Car je vois que visiblement ce domaine vous passionne...
Charlotte.eLe 26/04/2023 à 18:00
Pizza montagnarde incroyable rien à dire. Et les deux jeunes filles de l’accueil super aimable et charmante merci à zhya et jannat. Je recommande vivement twins pizza
Réponse du propriétaire :
Ah c'est super gentil !! Montagnarde est en effet un très bon choix ! Quant à l'accueil nous faisons au mieux merci 😁😁
Sheyaa.vLe 13/04/2023 à 09:33
Super accueil, pizza tres bien garnies, je recommande 😻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis !!! Ravie que vous soyez satisfaite !! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt 😀😁
Les.oLe 28/03/2023 à 07:36
Les produits proposés sont très bon, pour ma part, je prends souvent des tempura crevettes, c'est excellent pour ceux et celles qui aiment les crevettes et en pizza, je recommande la franc comtoise, elle est excellente aussi mais après chacun(e) ses goûts en terme de pizza
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent... à bientôt
Pauline.hLe 24/03/2023 à 19:52
J’ai été servie et accueilli par Jannat ! Très professionnel et une très bonne qualité de produits proposées !! Servie super rapidement !! Trop bon et merci !! A la prochaine
Réponse du propriétaire :
Super ! Merci beaucoup pour ce retour... 💪🏽😍😍
Ashot.aLe 16/03/2023 à 12:50
Très bonne pizzeria je viens tous les midi avec les collègues super bien accueillit. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour... à bientôt 😁😁
El.oLe 15/03/2023 à 15:00
Bonne expérience, pizza sympa et certaines original c'est cool. Par contre la table d'à côté ou ça vapote et le personnel ne dit rien... c'est bof ... et le bateau au sol à l'entrée où on se prend les pieds c'est dangereux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour je dirai à l'hôtesse d'accueil d'être plus vigilante par rapport aux clients sur place les midis car en effet avec le monde en salle et ses occupations à répondre au téléphone et servir les clients, elle n'a pas dû faire attention ! Par contre je ne vois pas de quel bateau vous parler, il y a la rampe inclinée pour les handicapés qui est un peu sur élevée sur les côtés mais il n'y a jamais eu de souci avec cela étant donné que les clients entrent et sortent par en face et non sur les côtés donc désolé si cela vous a paru dangereux mais nous avons pourtant été contrôlé à ce sujet et cette entrée est Bein aux normes... passez une bonne soirée Cordialement
MARC.RLe 10/03/2023 à 19:11
Mmmm ! Tout se mange sauf les tables et les chaises lol excellent accueil très bon service rapide y’a dû choix salade🥗pizza🍕Burger🍔panini🫔desserts 🍨 un régal ça vos le détour ! 🤩 Twins Pizza c’est magnifique🫶 j’ai goûter la pizza 🍕 L’indienne une dingerie 😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis si joyeux ! Quel plaisir lorsque un client nous laisse ce genre d'appréciations ♥️♥️♥️💪🏽
Oriane.hLe 06/03/2023 à 11:57
Je viens à l’instant de commander à livraison je n’ai pas besoin dàttendre de recevoir ma commande pour laisser mon avis car je sais que leurs pizzas sont excellentes mais alors là dame au téléphone était tellement gentil !! Et c’est tellement rare d’avoir des personnes aussi professionnelles au téléphone, c’est très agréable !!
Réponse du propriétaire :
Ah super il s'agit de ma soeur mehdia a qui vous avez eu affaire... elle aime en effet son métier et je suis ravie que le service vous plaise toujours très souriante elle sert chaque client avec le Coeur ♥️ à bientôt merci à vous
Yanis.ULe 03/03/2023 à 20:31
Très bonne accueil ! Nous avons été manger avec les jeunes d’une association. Ils ont tous kiffés ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup c'est très gentil d'avoir pensé à twins pour ce repas à bientôt 💪🏽😍
Beat.eLe 01/03/2023 à 12:49
Première fois que je test cette pizzeria qui propose aussi des burgers et des bowls et d'autres spécialités street food. Le cadre est agréable et concernent les pizzas je ne les trouves pas si exceptionnelles que ça la pâte est molle et le goût n'est pas au top mais la garniture est bien fournie. Les bowls sont bons et de bonne taille. Sans avoir eu une expérience de fou je peux dire que ce n'est bon ni exceptionnel, mais sa reste pour la plupart des palets mangeable. Une pizza environ 11.50€ et un bowl 8.90€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci pour ce retour. Nos pizzas font pourtant l'unanimité sur dijon et ailleurs mais je peux comprendre qu'elles ne peuvent pas plaire à tout le monde. Merci pour vos remarques concernant le reste de la carte Cordialement
Lilou.Le 26/02/2023 à 17:49
très accueillant, toutes très souriantes, énormément de choix de pizzas, parfait. Jamais décevant !!!! Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces remarques 💪🏽💪🏽😍
Enzo.eLe 24/02/2023 à 21:32
accueil au top, je vous recommande vivement cette pizzeria, tout est très bon et peu cher!! La qualité des produits est au top, si vous ne voulez jamais être déçu niveau pizza, burger ou encore bowl, venez à cette adresse et vous serez conquis!!!!
Réponse du propriétaire :
Merciii beaucoup ! Nous faisons au mieux et je suis ravie que vous l'ayez remarqué 💪🏽😍😍
david.vLe 24/02/2023 à 18:10
Accueil souriant et chaleureux. Pizzas excellentes, beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Merci 😍😊
Yacine.ELe 23/02/2023 à 20:09
TwinsPizza propose des pizzas délicieuses avec des ingrédients frais, une sauce maison savoureuse et une croûte croustillante. Leur service rapide et leur variété de garnitures en font une option pratique pour un repas rapide et facile. Essayez TwinsPizza dès maintenant pour une pizza fraîche et savoureuse !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce beau retour et merci pour votre fidélité 😊💪🏽
Nathan.tLe 23/02/2023 à 18:48
J'aime l'établissement ma fois très champêtre et pittoresque. La nourriture est à mon goût j'en suis ravie
Réponse du propriétaire :
Ah merci beaucoup pour cette belle description 😁😍
Mame.hLe 20/02/2023 à 21:34
J'ai mangé une excellente pizza avec un service accueillant et très agréable ! A la fin je me suis régalée avec une glace.... Essayez leurs glaces vous n'allez pas le regrettez !
Réponse du propriétaire :
Merci et ravie que nos glaces vous plaisent 😁😁😍
Justin.Le 20/02/2023 à 12:02
Super bien ! Ce fut ma pizzeria pendant toute ma scolarité à dijon. Très bon et prix raisonnable (mais mal indiqué sur le menus)
Réponse du propriétaire :
C'est super ravie d'avoir accompagné vos études 😁😍😍 merci
Yazid.lLe 14/02/2023 à 21:09
J’aime beaucoup cette enseigne, très bonne qualité de service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour 😀😀
Aicha.hLe 13/02/2023 à 18:38
Deux fois qu'on mange sur place et rien à dire. Les pizzas sont copieuses, delicieuses, comme les differents accompagnements choisis. Service au top et en plus un espace superbe pour les enfants 👌
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez à l'aise chez twins ♥️♥️a bientôt
Bérangère..Le 13/02/2023 à 09:35
Les pizzas sont sympas, mm oo un s grasses que chez Dominos qui se situe à quelques mètres. Le prix est aussi plus raisonnable. En ce qui concerne l'ambiance, c'est un peu bruyant mais assez cosy. Attention aux burgers et autres, vraiment pas à la hauteur. Pour une soirée pizza à la maison, c'est parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour ! Nous formons du nouveau personnel aux burgers c'est sûrement pour cela que vous ne trouvez pas cela à la hauteur ! Je vais travailler davantage sur ce poste qui est sujet à critiques ! Nous essaierons d'augmenter le niveau là dessus croyez moi !! Merci à bientôt
meriem.Le 12/02/2023 à 19:04
Charmante filles d’accueil bien veillante et souriante, horaire respectée on ma demander de passer pour 19h30 je n’est pas attendu les pizzas était prête et chaude !
Réponse du propriétaire :
Super avis !! Je féliciterai mon équipe merci beaucoup pour ce retour ! A bientôt 😍😍😍
Drouri.aLe 08/02/2023 à 14:45
J ai passé une commande pizza en livraison il m ont dit 45 min j ai dit ok après 1h30 d attente je rappelle la meuf elle me répond vous avez pas confirmé votre commande je lui dit c quoi la solution elle me répond la on ferme franchement j étais en colère car ça ne fait pas je tiens précisé que la date de la commande c étais lundi 6fev 2023 a 21 h15
Réponse du propriétaire :
Bonsoir oui je vois très bien de quelle commande il s'agit ! Lorsque je vous ai annoncé le temps d'attente de 45 min en livraison vous m'avez indiqué que cela était trop long j'ai donc dis qu'on allait essayé 30min vous avez raccroché je n'ai donc pas eu de réponse. J'ai pris le temps de vous rappeler 2 fois mais vous ne m'avez pas répondu donc désolé mais oui j'ai pensé que le temps d'attente ne vous convenais pas et qu'il ne fallait donc pas que j'envoie la commande ! Il doit s'agir d'un malentendu car vous vous doutez que sinon je vous l'aurais envoyé comme à tous les clients ce soir là ! Nous n'attendons pas de confirmation de commande c'est juste que comme vous avez raccroché je n'ai pas compris ce que cela signifiait ! Vous avez ensuite rappeler à la fermeture je n'avais plus de livreur et les machines étaient éteintes ! Vraiment désolé nous ne nous sommes pas comprises Cordialement
Raph21.Le 12/01/2023 à 19:32
client fidèle depuis 4 ans, toujours aussi bon ! Pizza très bien garni et copieux avec plein de choix ! les personnels sont très simple et d'une gentillesse incroyable ! Ils méritent du respect car c'est pas un boulot facile mine de rien !! Meilleur restaurant de France et c'est franchement mérité ! Je recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie que tous ces efforts se voient et que vous soyez client/te chez nous ! Réellement c'est une fierté merci pour votre commentaire qui nous donne de la force pour être encore meilleur ! A bientôt ❤️❤️😍😍👍🏼💪🏽
Yann.oLe 09/01/2023 à 12:10
La pizza n'avait pas trop de goût, pas mauvaise Le burger était plutôt bon mais petit en quantité (cheeseburger) Les frites sont nombreuses, c'est bien si on a faim En revanche j'ai dû attendre + de 20 pour être servi en commande a emportée, avec la mauvaise boisson Je recommande tout de même pour la générosité du service
Réponse du propriétaire :
Bonsoir désolé nous essaierons de faire mieux la prochaine fois ! L'attente, devient un problème , due au nombre important de commande mais je vous assure que je vais vite y remédier ! Merci pour cet avis qui nous permettra certainement de nous améliorer ! A bientôt 🤩
ElodiE.OLe 07/01/2023 à 11:46
Alors que j'avais passé commande ce jour là l'attente en borne étais fait mais en cuisine ma commande étais mis de côté presque 1h d'attente lorsque les autres cliente passé devant nous ce n'étais pas correct en guise de pardon une bouteille offert mais leur cuisine reste bon tout de même il faut aller quand y a pas de monde c'est mieux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , désolé nous avons recruté beaucoup de personnel que nous sommes en train de former et l'hôtesse a en effet égaré votre bon ! Sincèrement désolé mais je peux vous assurer que le nécessaire est en train d'être fait pour réduire les erreurs et le temps d'attente des commandes pendant le rush ! Merci tout de même pour votre compréhension ! A bientôt
Fatima.aLe 20/12/2022 à 01:50
J'ai eu l'occasion dy manger le midi. Très bon accueil et service rapide. La pizza aux frites était très délicieuse. Dommage je n'habite pas Dijon, sinon je viendrai plus souvent. Merci beaucoup pour votre geste, c'est très gentil de votre part. Je ne l'oublierai pas. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour c'était avec plaisir madame ! Au plaisir de vous revoir un jour chez nous. Merci pour votre avis qui nous fais chaud au Coeur ♥️♥️
Michael.rLe 18/12/2022 à 09:50
Restaurant très sympathique, décoration moderne. Une carte variée avec des produits de bonne qualité. Le service y est un peu long. Les plats sont suffisamment copieux mais les desserts "tout prêt" mériteraient plus d'attention.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour intéressant et détaillé monsieur. Nous essayons de faire au plus vite croyez nous malgré nos nombreuses commandes. Quant aux desserts oui ils ne sont pas faits maisons par manque de temps, nous préférons nous concentrer sur les pizzas et burgers mais nous essaierons tout de même de travailler là dessus en 2023. Un peu de changement et nouveauté serait en effet les bienvenue dans notre carte. Au plaisir de vous revoir chez twins... encore merci
S.sLe 13/12/2022 à 15:32
Resto au top !!! Une équipe de dingue il court partout pour nous servir c’est impressionnant ! Un monde fou j’ai attendu 20 min en plus du temps annoncé mais ça ne m’a pas dérangé c’est eux les meilleurs de Dijon !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour 😍
Fernandes.aLe 11/12/2022 à 18:58
Les pizzas sont bonnes je ne dirais pas le contraire. Par contre il faudrait peut être revoir le personnel, on nous annonce 20h10 pour récupérer les pizzas, une fois sur place, attente encore de 1h, en nous disant "elles sont dans le four, il y en a pour 5 min" et attendre encore 25min c'estse moquer de nous. Nous sommes partis a 21h20 avec 2 enfants en bas age qui attendaient quand meme leur pizzas pour 20h10... Entendre hurler dans la cuisine " c'est quoi ces clients" , il faudrait peut etre deja revoir l'organisation avant de remettre la faute sur les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir désolé pour samedi soir dernier nous avons annoncé plus d'une heure à emporter c'est la 1ere fois que cela nous arrive nous avions pourtant anticipé avec 7 hôtesses d'accueil et double effectif en cuisine mais comme vous l'avez vu cela n'était pas évident à gérer ! Les hôtesses ont prévenu de l'attente en indiquant aux clients qu'il y aurai sûrement de l'attente supplémentaire une fois arrivé je suis tellement désolé ! Quand à ce que vous entendiez en cuisine il s'agissait des salariés qui étaient choqués ce soir là il ne voyait pas le bout vraiment ! J'ai fais mon max croyez moi mais nous ne pouvions pas prévoir autant de monde ! Demandez la gérante lors de votre prochaine commande je me ferai un plaisir de vous dédommager le désagrément de samedi soir !! Nous avons soties toutes les commandes chaudes et aussi bonnes que d'habitude malgré ce monde , donc merci de l'avoir signaler au début de votre message ! A bientôt j'espère Cordialement La gérante
m.Le 10/12/2022 à 21:45
Sous prétexte que c’est le match ne vous permet pas de manquer de respect et de pas prendre en compte l’avis des consommateurs, personnel hautain, agressif, 2h d’attente pour 2 pizzas, c’est vraiment ridicule, je ne remettrais pas un pied dans cet pizzeria qui se prend pour un restaurant gastronomique. Il va vraiment falloir revoir vos conditions de travail, si vous n’assumez pas le faite de faire autant de commande autant ne pas en prendre autant que de faire patienter c’est clients 2 h, de plus les pizzas était froide.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir ! Vous êtes le client qui nous a manqué de respect au point où les autres clients prenaient notre défense à nous !!!?? Donc ne me parlez pas de respect svp ! Vous ne compreniez pas pourquoi certaine personne était passée avant vous et vous ne me laissiez même pas vous expliquer ! Nous avons annoncer l'attente oui de 1h à emporter et de 2h en livraison les clients étaient libres de ne pas commander ! Restaurant gastronomique ? Pardon ? Si je me prenais pour ça je ne ferai pas ma mega à 12€ en offre promotionnel pour faire plaisir à mes clients ! Nous avons été submergés de commande et nous remercions tous les clients qui ont été compréhensifs et non agressifs comme vous !!! Nous nous excusons vers tous nos clients pour le retard et toutes les commandes que nous avons refusé car oui nous n'acceptions pas toutes les commandes contrairement à ce que vous insinuez dans votre avis !!! Et froide vous mentez elles sont sorties chaudes et nous vous les avons données immédiatement donc un peu de bonne foi serait le bienvenue !!! Bien heureusement beaucoup d'entre nos clients ont compris que nous avons été victime de notre succès et que nous avons fais au mieux pour les servir ! Cordialement
Berthelier.aLe 06/12/2022 à 19:02
Cela fait maintenant des années que je commande à Twin's pizza, j'ai dû dépenser des centaines d'euros dans ce restaurant, sur des dizaines, voir des centaines de commandes, aucunes déceptions. Je crois que je suis un de leur plus grand fan, et ça ne risque pas de s'arrêter. Foncez les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir ! Merci infiniment pour cet avis !! Cela me va droit au Coeur sachez le ! J'espère réellement ne jamais vous décevoir ! Merci beaucoup pour votre fidélité et j'espère que vous avez la carte d'ailleurs cela vous permettrai d'avoir énormément de points si j'en crois vos dires 😃😃💸 merci pour tout !!! La gérante
Ju.'Le 29/11/2022 à 21:49
Mon budget aime pas trop ( je commande deux trois fois par semaine 😂😂😂) mais mon estomac oui !!! Les meilleurs de Dijon ❤️❤️❤️!! Manque juste la base crème pour la raclette mais c’est un détail !! Super généreuse les garnitures et la pâte est vraiment super bonne 🤍
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour ce bel avis !!! La raclette est base tomate mais vous pouvez la commander base crème si vous le voulez !! Désolé pour votre budget mais j'espère que vous avez la carte fidélité 😄😍 ravie que la garniture et la pâte vous conviennent 👍🏼💪🏽 à bientôt
Anna.eLe 20/10/2022 à 14:45
Personnel pas accueillant du tout!!! Plusieurs erreurs sur notre commande. Au niveau du gustatif, 2 pizzas étaient bonnes alors que nous en avions commander beaucoup. Mais c’est propre à chacun. Je laisse mon avis en tant que cliente et je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nos hôtesses sont toutes nouvelles et nous peinons à recruter comme partout je pense. Du coup cela n'est pas évident pour elles de se former rapidement. Ne prenez pas du stress ou de l'hésitation comme un accueil médiocre svp. Merci . Quant au goût des pizzas vous l'avez dis cela est propre à chacun. Navrée que votre expérience ne ce soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. N'hésitez pas à réessayer et ne pas rester sur une mauvaise expérience svp je me ferai plaisir de vous faire un geste commercial et d'essayer de vous satisfaire au mieux ! Cordialement
Flocon.eLe 10/10/2022 à 13:06
Les pizzas sont bonnes mais qu’est-ce que la manager (je crois que c’est elle) est désagréable ! On l’entend crier de si loin, je plains ces pauvres gens qui travaille. Les insultes et remarques fusent avec une tél force qu’il est impossible de manger tranquillement :/ Madame je vous prie d’être plus agréable avec de simple employer à l’avenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour manager c'est à dire ? Car je suis la gérante et absente depuis 1 semaine donc cela me parait bizarre ! Il n'y a jamais d'insultes en cuisine mais peu être s'est il passé quelque chose en mon absence entre salariés et je ne suis pas au courant car cet avis m'étonne beaucoup ! Si vous voulez bien m'appeler svp ce soir sur le fixe de la pizzeria pour m'expliquer ce serait gentil me dire quand ? Ce qu'il s'est dit exactement etc... si je ne reçois pas d'appel je partirai du principe où il s'agit d'un avis mal intentionné et donc faux si vous m'appelez alors Désolé d'avance pour la gêne mais il ne s'agissait ni d'une manager ni de moi même ! Nous traitons très bien les gens ils ne resteraient pas d'ailleurs si ce n'était pas le cas ! Donc inutile de les plaindre ils sont tes heureux et de plus très bien payés ne vous inquiétez pas ! 😉 à bientôt j'espère que vous m'appellerez bonne journée
N.iLe 25/09/2022 à 20:35
Accueil pas agréable, gérante qui crie et insulte au téléphone. De plus on a pris 20 pizzas et ils nous ont donné un carton vide sans pizza dans le lot . Aucun geste commercial pour cette erreur.. sans compter de l’attente pour récupérer cette pizza manquante. Bref un fiasco
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! On va commencer par dire la vérité svp !? Léger retard? Pardon ça dépend de quel côté on se place !? Car vous êtes arrivées 20 min à l'avance donc nous avons finalement été à l'heure mais bon 🤦🏽♀️ malgré cela je vous ai offert 2 bouteilles c'est ça la vérité ! Et vous avez mendié une 3eme bouteille ! Pourquoi ne le précisez vous pas dans l'avis !? Pour ne pas afficher votre crevardise ? Ce mot est inventé mais vous conviens parfaitement ! Vous êtes hautaine et vous n'aimez pas le refus visiblement ! Tous les autres avis que vous laissez à 1 étoile dans toutes ces enseignes ikea et autres c'est parce que eux aussi ont refusé de vous faire un geste !?? Je ne prends pas du tout en compte votre avis qui je trouve est plus que ridicule et inutile car mensonger ! Quand aux insultes mêlez vous de ce qu'il vous regarde nous nous sommes faites agressées par téléphone ce soir là! j'attendais votre avis je savais que vous écririez ici ! Mais ce n'est pas tout le temps comme vous le voulez faut apprendre à se contenter de ce qu'on vous offre et ne pas réclamer plus ! La gourmandise est un vilain défaut c'est connu 😉😆 aucun client censé et intelligent ne prendra votre avis au sérieux ! Les clients savent bien qui nous sommes et notre générosité ne vous inquiétez pas ! Mais un petit conseil arrêtez de réclamer ça fait mesquin un geste on le fait de bon cœur mais réclamer je trouve ça honteux ! D'autant plus que je n'avais aucune obligation de vous offrir les bouteilles car vous aviez qu'à tout mettre sur la carte fidélité et avec ces points avoir des gratuités mais j'ai quand même offert 2 bouteilles ! Et vous vous en réclamez une 3eme le problème vient de vous et non de twins désolé ! Votre avis est choquant vous même et votre attitude ce soir là était également choquante !
Youssef.iLe 30/08/2022 à 19:21
Pizza commandée pour être récupérée à 20h45 , j'arrive 5 minutes en avance et ma pizza se trouvait déjà prête à être servi , au final elle était casi froide une fois chez moi ( je réside à 6 minutes ). 2ème couac , il m'a été demandé 40centimes pour avoir de la sauce piquante , elle n'est plus gratuite. Je trouve cela regrettable car si c'est difficile pour les entreprises il n'en demeure pas moins pour les clients...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, concernant l'horaire de la commande si vous commandez pour 20h45 oui cela arrive qu'elle soit prête 5 min avant mais pas plus croyez moi elle ne reste dans le réchaud pas plus de 5 min à part si le client arrive en retard. Concernant la sauce piquante si si elle est bien gratuite une par pizza et par contre si vous rajouter un "supplément" sauce piquante alors oui elle est payante comme dans tous les commerces et grandes enseignes dont je ne citerai pas les noms Mc... Qu... etc.. je pense que vous comprendrez pourquoi. Quant à la difficulté des clients oui nous y pensons aussi et c'est pour cela que nos offres restent intéressantes avec des pizzas les plus chargées en ingrédients du marché pour le client soit satisfait et paye une pizza bien garnie. Croyez nous monsieur nous faisons au mieux pour TOUS nos clients. Bonne soirée à vous 😄
boda.oLe 20/07/2022 à 19:36
L'accueil est super. Merci pour votre gentillesse et votre patience face mes nombreuses questions. La pizza que j'ai commandé est généreuse et délicieuse. Que rajouter de plus? À choisir entre le Domino's pizza qui est juste à côté et le Twinspizza, y a juste pas photo, allez chez Twinspizza! L'intérieur est très bien aménagé pour passer un bon moments seul ou en groupe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre avis qui nous touche beaucoup ! C'est un beau compliment et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Nous espérons ne jamais vous décevoir. A très bientôt chez twins 🥰🥰
Sandra.oLe 20/06/2022 à 09:44
Hausse de prix 3 fois en très peu de temps .en livraison deux pizzas à 24.99 ensuite quelques jours après 25.99 et maintenant j'appelle et on me dit 27.99. aucun geste commerciale pour une très bonne cliente.vraiment dommage car les pizzas sont très bonnes. Très déçu et j'aimerai beaucoup en parler avec le responsable car ce n'est pas mon but de mettre un mauvais avis .
Réponse du propriétaire :
Bonjour , en effet la conjoncture actuelle très instable fait que les restaurateurs sont très éprouvés par l'inflation des prix croyez moi. Nous espérons tous que la situation s'arrangera et que nous reviendront à la normale assez rapidement c'est pourquoi nous adaptons nos prix en fonction des hausses de nos fournisseurs. Nous pourrons bien évidement en parler et ce sera avec plaisir que je vous montrerais les mails et sms que je reçois chaque semaine de la part de nos fournisseurs et cela en toute transparence. Il est important de noter que malgré l'inflation nous gardons la même qualité de produits sans nous rabattre sur des produits moins chers et peu qualitatifs . Dès que la situation sera rentrée dans l'ordre et qu'en l'occurrence mr Poutine se calmera 🤦🏽♀️croyez nous que nos prix seront revus à la baisse. Notre adorable cliente est généralement et en majorité compréhensive et je compte sur vous pour l'être également svp. Concernant les gestes nous en faisons quand cela est possible sur les commandes importantes et nos clients pourront à témoigner. Nous avons aussi un système de fidélité très apprécié de notre clientèle qui vous permettra de cumuler rapidement des points et donc avoir des pizzas offertes 😃😃 lors de votre prochain passage , n'hésitez pas à demander la gérante et nous en parlerons. Bonne soirée à vous 😍
Hannibal.mLe 13/06/2022 à 15:19
visite de votre etablissement samedi soir 18h15, commande de 3 pizzas bourgignone,orientale et boursin , rien a redire sur la qualité des pizzas, acceuil parfait, et en attendant nos pizzas petite boisson a la cerise noire delicieuse, a recommencer vite......
Réponse du propriétaire :
Super retour ! Quelle fierté cette satisfaction de nos clients merci infiniment car ce genre de commentaires nous donne la force de faire encore mieux pour notre clientèle 😍😍
Mel.tLe 05/12/2021 à 21:12
Très bonne pizza bien garnie avec des produits de qualité et goûteux je recommande à 100% cette pizzeria , foncer les yeux fermés !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour 😍😍
Matteo.aLe 06/11/2021 à 15:37
Pizza 4 viandes très bonne, service rapide et prix très abordable, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits et le service vous convienne. À bientôt 😁
Grégory.ELe 04/08/2021 à 10:02
Très bonne pizza, restaurant propre, moderne. Deuxième fois que je commande et vraiment je ne suis pas déçu. Commande par téléphone et j'ai pu les récupérer en moins de 30 minutes Au top De nouveau j'ai recommandé et franchement c'est délicieux Les meilleurs pizzas que j'ai goûté. Beaucoup de variété, on peut même composer une pizza nous même, et ça c'est génial pour les adolescents. J'ai récupéré les pizzas toujours aussi rapidement. Offre sympa le mardi et en général
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que cela vous plaise ! J'espère que vous serez toujours satisfait... à très vite 😊
Ocarina.Le 09/04/2021 à 17:13
Il y avait un moment que je n'avais pas pris de pizza chez vous avec le temps je pensais que la qualité allait se perdre mais bien au contraire les pizzas sont toujours aussi bonnes bien chargé vraiment je recommande cet établissement bravo à vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup nous essayons de faire au mieux pour satisfaire nos clients et visiblement vous l'avez remarqué !! Merci 👍🏼☺️😁à bientôt
jessica.aLe 29/01/2021 à 00:45
Il y environs deux ans mon copain et moi avions commandé, personnellement je n'étais pas mécontente de ma pizza ce n'était pas exceptionnel mais je m'étais régalée quand même, en revanche mon copain n'a pas aimé. Bon... Histoire de ne pas rester sur une mauvaise note je l'ai encouragé à recommander pour changer un peu. Du coup nous avons recommandé en passant sur Uber Eats (le 28/01). Finalement je pense qu'on en restera là. Ma pizza était bonne mais tout juste, les saveurs sont sans plus après il s'agit surement de mes goûts à moi, mais j'admets qu'elle était très bien garnie. Par contre mon copain le pauvre n'a vraiment pas de chance avec cette pizzeria... Il a commandé une calzone et comment dire... Ce n'était pas une calzone. Les photos parlent d'elles même. On aurait dit une pizza ratatinée ou qu'on venait de faire tomber... Est-ce nous qui n'avons pas de chance ou est-ce Twins Pizza qui ne sait pas ce qu'est une calzone ? Bonne question... Tant pis.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , tout D'abord je vous remercie d'avoir passé commande chez twins pizza. Niveau gustatif entre nous vous n'avez pas choisi la meilleure pizza pour avoir de la saveur car la pizza calzonne est un peu spéciale il faut aimer... cela est une question de goût je le comprend bien ! Concernant l'état de la pizza j'en suis désolé mais je partage complètement votre avis !!!! Elle a l'air de tout sauf une calzonne, je ne sais pas ce qu'a fabriqué le livreur Uber lorsqu'il vous a livrée mais croyez moi, la pizza n'est pas sortie comme ça de chez moi !! Vous avez nos photos sur le site internet et une calzonne n'a pas du tout cette tête !! Elle a l'air renversée en effet et dans ce cas je vous invite à vous retourner contre Uber Eats afin qu'il vous rembourse la commande car elle n'a pas été livrée correctement ! C'est l'un des inconvénients à commander sur les plates-formes style Uber Eats madame, c'est que ce n'est pas mes livreurs qui vous livre et que par conséquent ma responsabilité n'est pas engagée et je trouve cela malheureux car ce sont des faits comme celui ci qui viennent entacher l'image de ma pizzeria. Car vous vous doutez bien qu'au vue de ma note sur Uber Eats, (je suis d'ailleurs dans la catégorie les meilleurs d'Uber Eats) la pizzeria n'a pas pour habitude de sortir ce genre de produits. C'est pourquoi je vous remercie d'avance de réitérer votre expérience chez nous sans forcément passer par une plateforme mais par notre site en ligne afin que mes livreurs vous livre. L'erreur n'est pas impossible venant d'eux aussi mais au moins je pourrai immédiatement traiter la réclamation et vous dédommager si jamais il y avait un problème. J'espère avoir pu vous éclairer sur ce qui s'est passé ce soir. À bientôt je l'espère chez twins pizza. Cordialement, La gérante
Hinde.Le 04/12/2020 à 20:17
Très déçu !!! Nous sommes des clients réguliers de l'enseigne et nous ne commanderons plus! deux fois d'affilées les pizzas sont arrivées retournées , pour une commande d'un menu royal à 52,90 c'est inadmissible ! J'estime que pour le prix payé , la pizza doit être proprement livrée ! Certes l'erreur est humaine! mais après signalement 1H30 pour avoir une nouvelle commande! sans geste commercial !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir désolé que votre livraison soit arrivée ainsi ! Concernant nos livreurs je vous assure qu’ils font leur maximum par ce temps de froid pour vous livrer de la meilleure des manières et parfois en voulant aller trop vite ils font de mauvaises manipulations qui amènent les pizzas à se renverser!! Dans ce cas là nous attendons un minimum de compréhension de la part du client mais si vous ne voulez plus commander pour ce souci alors je ne peux plus rien y faire !!! D’autant plus que le menu dans son intégralité vous a été renvoyé aussitôt après ! Pas toutes les pizzas étaient renversées , et la box et les boissons étaient en très bon état, mais on vous a quand même tout renvoyer ainsi que la boisson donc c’est un très grand geste commercial étant donné que nous n’avons pas renvoyer uniquement les 3 pizzas !! Navrée que vous restiez sur ce petit souci ! Cordialement,
Gad.bLe 10/10/2020 à 14:54
pizza horrible j'ai commandé une pizza mais ce que Jai reçu est loin d'être une vrai pizza, le gout n'était pas au rdv, produits caoutchouteux ,bourrée de crème fraiche, pizza incomestible heureusement j'ai pas invité des amis pour une soirée match , je conseil le restaurateur de changer de métier et laisser les professionnels de cette branche exercer leur vrai métier car de jeter une pizza dans la poubelle !!!!!!!est malheureux quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes réellement navrés que votre pizza n’était pas à votre goût. Nous n’avons pas la réputation de faire des pizzas fades et sans goût mais si tél était votre ressenti alors désolé. N’hésitez pas à contacter la gérante pour voir ce qu’il s’est passé! Nous vous rembourserons bien évidement votre pizza.une chose est sûre c’est que nos ingrédients sont frais et de qualité.... mais nous ne pouvons en effet pas être au goût de tout le monde et ce malgré notre expérience de plus de 10 ans dans le domaine. Nous ne pouvons pas plaire à tout le monde et nous en sommes navrés croyez le...
Victor.aLe 07/02/2020 à 12:44
Toujours aussi fidèle. Après une souci de commande, le service client a été efficace et rapide, toujours au top
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note 😁☺️💪🏽
Damien.Le 20/04/2019 à 15:22
Le panini Colorado du foutage de gueule. Je m’attendait à avoir deux stack dedans, au lieu de ça quatre pauvres minuscules morceaux. De plus la viande de la semelle, archi cuite. J’ai déjà pris des paninis chez eux et d’habitude c’est pas comme ça Je réponds à votre réponse: la dernière fois où j’ai pris ce panini il y avait plus de viande je vous le certifie sur l’honneur. La semaine dernière j’ai pris l’indien lui était très bon et mieux garni en viande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , désolé monsieur mais c'est 4 pauvres morceaux de viande dont vous parler il s'agit d'un steak 100g. C'est un panini comme vous l'avez dis pas un tacos 2 steak ne tiendrai même pas dedans, et 100g c'est déjà énorme c'est ce que nous mettons dans nos burgers. Nous sommes pourtant réputé pour charger les plats donc désolé que celui ci ne vous ai pas plu quant à la cuisson c'est à la flemme nous n'avons que des bons retours habituellement. Je vous inscris dans le carnet des réclamations au nom de Damien Google vu que votre avis a été mis sur Google et vous aurez un sandwich au choix offert pour la prochaine fois. Encore désolé bonne journée à vous. Cordialement
Lo.iLe 08/04/2018 à 11:58
De bonne pizza (meilleur que dominos je trouve), personnel accueillant et souriant, pas trop cher. J'ai bien apprécié ma pizza, je reviendrai avec plaisir.
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