Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Urban Burger qui se trouve à Lille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Restaurant de hamburgers.
Les avis (100)
Petite découverte après le travail. Le service est très rapide, les prix ne sont pas excessifs et la nourriture est bonne
Nourriture pas ouf mais ça dépanne la nuit
Meilleur burger de lille ouvert de 18h jusqu'à 4h à emporter c'est incroyable !! Très bon et très rapide
Frite froide, sauce qui et chaude dans le sac et papier dans les frite super
Excellent.tres bon
Ambiance agréable je conseille fortement ce restaurant et le service est assez rapide ils sont à l’écoute c’est super
Propriétaire très accueillant et gentils. Je conseille fortement
Super restaurant, menue varié, le personnels est très chaleureux. Je tient à dire que le service est ultra rapide ! Je tient à adresse une note spécial au cuisito qui fais un merveilleux travail ! Je recommande Urban Burger
Serive efficace et équipe très agréable et professionnelle ! Super utile pour les retours de soirées
Arrière goût amère, faudrait changer l'huile de friture
Fast-food au top très bon accueil, quand je mange là-bas je ne suis jamais déçu je recommande 💪🏽
Très bonne accueil service rapide très bon je recommande urban burger
Très bon accueil service rapide Je recommande vraiment c'est très bon
Je suis déjà venu plusieurs fois et je n’ai jamais été déçue ! Beaucoup de choix à la carte et très bons produits. J’ai toujours bien été accueilli par le personnel et le service est très rapide. De plus, ils sont ouverts jusque 4h du matin et c’est top quand on a un petit creux en pleine nuit.
Certainement la meilleur galette pdt tender que j'ai mangé et pourtant j'en ai fait des dizaines et des dizaines des fast food pour manger du poulet !
Frites pas cuites burgers approximatifs et ça se dit urban burger l'un des plus nuls apres so drive burger dans fives
Frites pas cuite et burger qui laisse à désirer !!!!
J'ai commandé hier vraiment déçu déjà quand tu appel pour commande sa dois ouvrir a 18h il est 18h40 pas de cuisinier présent ni livreurs de plus quand tu rappelles ils mettent 1h30 pour te livre le'pire c'est quand sa arrive livreur attend gare sur la route en warning tranquillement...plus jamais le bouquet final l'ensemble de ma commande est froid vraiment déçu
Trop bon je vous le recommande et bonne affaire car plus faim
1 étoile parce que l'on peut pas mettre moins, c'est bien dommage. Commande passée via just eat, mais jamais reçue suite à un problème de réseau. Quand j'ai appelé pour voir avec eux même pas eu le temps d'en placer une j'ai de suite eu le droit au "vous êtes en tord". Donc sachez que les livreur ne savent pas sonner à un interphone chez eux et que si vous êtes injoignable pour une raison indépendante de votre volonté vous serez en tord. Ne perdez pas votre temps et commandez ailleurs...
Commande passée depuis 20h30betbn est tjs pas arrivée à 21h45 alors qu on nous annonce 30 mn d attente. Pas de geste commercial et pourtant client fidèle. Le patron n'est pas présent pour prendre les décisions !!! Un samedi soir...
Personnel agréable est très sérieux, restauration rapide certes mais de Bonne qualité ouvert de 19h jusqu'à 04h du matin bien pratique .je conseille fortement.
Meilleur fast food du boulevard, je ne comprend vraiment pas la note de 3.4 étoile........
Personnel souriant et très agréable, à l'écoute de la clientèle, ça fait réellement la différence au quotidien, je recommande
Service de livraison catastrophique, j’ai toujours pas reçu ma commande (j’ai commander y’a 1h30) + le livreur malpoli au téléphone bref plus jamais 👏🏼👏🏼
Super resto et plats délicieux, surtout l'eggs
Rapide à la livraison.efficace et sympathique.jai commander plusieurs fois et jamais déçue.
A fuire, nourriture exécrable, hygiène laisse à désiré, la cerise sur le gâteau ce soir je pars manger sur place pour me faire une autre idée que sur le repas en livraison... après avoir passé commande je suis sur le point de payé et la le serveur m'annonce que la CB n'est pas acceptée après Minuit 🥇🥇🥇🥇🥇🥇 vraiment temps d'éradiquer le travail au noir
Très bon fast-food burger, rien a dire sur le personnel mise a part Très souriant, sert les commandes rapidement, ps Je prend tout le temps x2 Big burger et toujours en carte 😉👌💪🔥🔥
Commande arrivé à l'heure, repas copieux et excellent, Foncez les yeux fermés
J'ai commandé chez eux depuis 13h il est 14h30 et je ne suis toujours pas livré une chose est sur plus jamais !!! Je déconseille
alors, ca fait plus de 2ans que je commande chez urban burger et je n'avais jamais eu de problème, jusqu'au jour ou j'ai appris qu'ils ont changé de patron. La semaine dernière j'ai commander et ma livraison a mis 2 heures a arrivé… ce soir je commande et je reçois un hamburger complètement immangeable, la viande était plus dur que du béton. Quand j'appelle le caissier pour faire un retour sur ça il me dis que je suis le seul à me plaindre et que je ne dois plus commander si c'était ca… Enfin bref le patron a quand même décider de me rappeler pour s'excuser du comportement de sont caissier.
Bientôt 2 heures depuis que ma commande a été passée, toujours rien... Réponse très sèche du restaurant au téléphone, et pas de trace du livreur.
Livreur crache par terre et jette sa fin de joint par la fenêtre devant chez moi, la grande classe
Les burgers sont très bons, et mes collègues ont pris nuggets et tenders ils sont excellent Bon snack pour manger rapidement le midi
Très sympathique, donne 1 nugget a la demande du client 👍🎉👍 Parfait les gars 👍👍 Aération garantie 👍👍🎉✨
ça se dégrade ... bon resto fast food jusque là, environ 2 ans d'achats réguliers 1 fois par mois, bonne quantité pour le prix, qualité ok. Par contre cela fait deux fois que les délais de livraison deviennent trèèèès long : 1h30 et 2h, repas limite froid, plats croutillants qui sont devenus mous à cause du chaud dans les sacs, frites molles ... franchement ça laisse à désirer. Zéro excuses pour les délais, tout ça semble normal. Embauchez ou arrêtez !
Je recommande a 100% , produits de qualité tout le monde se régale à chaque fois , les commandes sont livré rapidement cela fait plusieurs fois que je commande et je ne suis jamais déçu .. FONCÉE commandé les yeux fermer
1h40mnt pour une livraison, restaurant à 500m de chez moi. Appelé deux fois on me dit que ça va va arriver "très prochainement". Le livreur arrive comme si rien n'était... Livraison alors refusé et demande de remboursement faite à Just-Eat. en gros, à éviter Maj: Restaurant contacté par just-eat pour un remboursement, réponse malhonnête de leur part soit disant j'aurais du refuser et demander un remboursement avant la livraison !!! surtout fuyez cet endroit et ne commandez jamais chez eux
Déçu jai pris deux hamburgers hier soir et la jsui malade 🤢 je vous déconseille se burger
J ai découvert il y a presque 4 ans. Le.personnel est aimable. Bon rapport qualité-prix En matière de burgers Il y en a pour tous les goûts et le service est rapide.c est une bonne adresse de snack.
Personnel accueillant, burgers excellents, horaires d'ouverture large, prix bas... Bref le bon endroit pour se régaler !
J'ai pris un triple burger il était immangeable et pas bon drôle d'odeur de viande a fuirrr
Commandé a 12h20, 14h17 toujours rien... J'ai appelé plusieurs fois sans réponse. Je reprends le travail sans avoir rien mangé de la journée. Merci pour ce service magnifique.
Je ne pas mettre 0 etoile sinon j aurai mis sa Alors commande pour 76e oubli d une frite le burger double c est un burger simple avec de la mayo rien avoir avec le menu que j ai choisi le chiken tous petit les nems brulee vraiment decu
Livraison 1h30 frites froides même pas de geste commercial
Burger et frites très bons, livraison sans problèmes avec possibilité de payer en carte TR. Bcp plus économique que les fast-foods connus ! Et tout aussi bon voir meilleur, merci beaucoup Urban Burger pour cette qualité :)
A bannir si vous souhaitez une commande précise. Aucune prise en compte des remarques inscrites sur l'application. Les burgers "sans sauce" en était rempli. Lorsque j'appelle pour arranger la chose, on me dit simplement "je ne pourrai rien faire pour vous". Les frites étaient elles très bonnes.
J’ai commandais sur just eat et une heure après j’ai toujours pas reçue ma commande donc j’ai regarder sur Google le restau pour voir un peut ou il se trouvait et je suis tomber sur les commentaires trop tard malheureusement sinon je n’aurais pas choisie ce snack franchement abusé et le mec au téléphone répond froidement j’ai payer par carte sinon j’aurais annuler et commander ailleurs!!! Bref première et dernière fois...
Commande arrivée quasiment froide, 4 sticks mozzarella de qualité médiocre dont 1 vide absence totale de mozzarella à l'intérieur. Une partie de la commande non délivré sur une commande de 74 euros. Un menu méga burger oublié à 9 euros 90 !! La personne au téléphone dit ne pas avoir le temps de revenir et qu'elle fera une réduction pour la prochaine fois ( on y croit ). Bref des voleurs ni plus ni moins. Et que ce soit clair nous n'avons pas élevé les cochons ensemble pour que l'on m'appelle frère. Je déconseille fortement ce fast-food !
Lamentable, menu méga Burger oublié livreur rappelé il a rien voulut savoir ni rembourse ni revenir pour ramener mon menu, de plus les mozza stick sans mozza....
Ne jamais commander la bas il ne livre pas toute la commande et ne se redeplace pas pour ramener le reste de la commande il raccroche je le déconseille fortement
Non client, mais l'un de vos livreurs (sur Villeneuve d'Ascq le 02/12/2020 à 17h45) m'a fait une queue de poisson sur la route, roule sans phare alors qu'il fait noir, pas de clignotants et balance ses papiers (vos emballages) par la fenêtre sur le boulevard de l'Ouest... Je trouve ça dangereux et tout bonnement scandaleux...
Photos non contractuelle à ajouter sur les flyers ! Extrêmement déçu de la commande et du responsable !
J'ai passé une commande chez eux par le biais de Just Eat. J'ai appelé le restaurant pour modifier un ingrédient de mon burger. La personne que j'ai eue au téléphone ne m'a même pas laissé parler, m'a dit qu'il y avait trop de commandes et m'a raccroché au nez. Scandaleux ! Du coup j'ai rappelé pour leur dire d'annuler ma commande (puisqu'ils en ont trop apparemment), mais j'ai également appelé Just Eat pour leur faire part de leur manque de professionnalisme et leur grossièreté (et j'ai bien fait car ma commande n'avait même pas été annulée, étonnamment...). Quand on ne sait pas gérer sa clientèle, on ne travaille pas dans la restauration. Donc un conseil : changez de métier !
Les Burgers sont excellents je conseille vraiment à tous d'aller manger sur place. Cependant je ne comanderais plus chez eux car 2ème fois que je recois ma commande froide... j'appelle le restaurant qui me dis que c'est normal que ce soit froid et qu'il est 30 min de retard parce que le livreur par avec plusieurs commande. Donc celui lui cest normal de payer pour manger froid... le rappoet clientèle n'est pas soigner et cest bien dommage vu la qualité des burgers...
Livraison trop longue frite même pas cuite hamburger froid frenchement pas à recommander
1ère commande et je ne suis pas déçu livraison rapide et burger très bon portion de frite généreuse et encore chaude ! Je recommande
Plusieurs commandes éffectuées en passant par Just Eat : délai de livraison respecté, nourriture fraîche et chaude avec la qualité au rendez-vous. Le goût est aussi bon que la quantité, un grand merci pour ces supers repas! Petit plus : les prix sont tout à fait correctes.
Agréable on y est bien reçu et les burgers sont au top
C'est bon pour un fast food
Livraison avec un retard d'une heure, nous avons appeler et sommes tomber sur une personne au téléphone nous disant que nous allions être livrer dans la commande suivante, trente minutes plus tard toujours rien en vu je rappel et son attitude fut hautaine il avait a peine l'envie de nous répondre aucune excuses pour le retard et j'en passe, le livreur une fois sur place refuse bien évidemment de déposer la commande devant la porte en prétextant (en vu des problèmes sanitaires que nous subissons) devoir voir la personne à qui il délivre la commande.
commande un samedi midi pour 46 euros et au final manque 3 burgers (plus de 15 euros) . nous appelons de suite 5 fois sans réponse , rappel le soir et on nous remballe en disant : " je suis seul , j'ai pas le Temp , rappelé demain " et le lendemain on est des menteurs on se souvient ni de nos appels ni de la commande alors que nos téléphones prouve le contraire , pourtant pour encaisser des produits non délivré on avait le Temp .... mauvaise foi ou vol ???? CHANGE DE MÉTIER CA VAUT MIEUX c'est honteux de traiter des clients comme ça . A FUIR TRÈS VITEEEEEE !!!!!! même just eat devait les virer .
1h45 de retard pour la livraison, tout est arrivé froid. Dommage ce n'était pas la première commande mais peu être bien la dernière
Commande en ligne: retard dans la livraison, sans aucun message ou appel pour nous prévenir. Nous avons appelé après 30 min de retard, on nous a dit "c'est en route". Le livreur est arrivé 45min après qu'on nous a dit c'est en route. Retard total 1h15. De plus erreur dans la commande. J'ai commandé un burger rodéo; il me manquait de la salade et j'ai eu a la place un oeuf . Ce burger n'existe même pas dans la liste des burger. Dommage . Frites pas terribles mais les burger reste bon.
La qualité des ingrédients est pas ouf, mais les plats sont bons. Service rapide.
Le patron est accueillant, il met à l'aise, les burgers proposés sont originaux et à un prix convenable.
Bien sympa, meilleur que les leaders du marché, pour des prix inférieurs. Staff ultra sympa
Commande prise par téléphone, beaucoup de mal à me faire comprendre..... J'ai du répéter plusieurs fois avant que la personne ne comprenne, 50 minutes pour 2 menus et 2 hot dog, qualité medorcre de la nourriture , je ne recommande absolument pas
J'ai commandé chez eux j'etais censé être livré à 19h05 il est 19h56 toujours pas de nouvelle de la commande pas s'appelle ni de message pour prévenir
Service Catastrophique on se fout ouvertement de votre gueule dans cet établissement ! À fuir surtout ne donnez pas votre argent à ces gens ! En plus nourriture degeulasse l’huile devait être vielle et de très mauvaise qualité .....
Je change d'avis le gars au téléphone répond super froidement, je ne suis pas la seule à le penser. Je n'achèterai plus chez eux. Qu'il apprenne à parler.
0 commande tjr degoulase et il oublie trop de chose en plus de sa il écoute pas bien tellement il passe les commande vite .déçue
Bon accueil, prix démocratiques, variétés de burger assez intéressante.
Les burgers été corrects par contre le service était un peu lent et j'ai failli me casser la figure dans une énorme flaque d'eau en allant au toilettes !
livraison en retard. tout est froid c est infecte!!! bouteille de pespi qui devait être offerte absente.
Parfait rapide propre et délicieux je me suis régalé. Le personnel est très accueillant et convivial. Je me suis régalé et a un prix abordable !! Je recommande fortement.
Non seulement on ne peut pas choisir la sauce mais en plus ils la changent comme ils veulent dans leur menu !! Moi qui déteste la sauce chili thaï, j'ai eu le bonheur d'en avoir dans ma commande de ce soir !
Ils ont mis 2h40 à me livrer c’est INADMISSIBLE, mais burger excellent
Ce lieu mérite 0 tellement c une honte. A 2 reprises je commande une boisson en plus de mes 3 menu que je regle par cb soit 4 boissons et à la fin le gars me comptabilise la canette supplémentaire dc je dois payer 1.20 euros en plus et il ne prennent la carte qu'à partir de 5 euros .2 fois 2 déception c terminé pour moi et en plus c pas terrible
C'est un bon snack, les burgers sont très bons et à prix raisonnables. Possibilité de manger sur place, à emporter et la livraison est également possible.
Accueil des plus déplorables puisqu'on à été accusés de vol à tort. Même après preuve du contraire, pas d'excuses de la part du personnel. Nous avons rebroussé chemin au plus vite face à une telle impolitesse, et heureusement car nous avons vite remarqué le non respect des règles d'hygiènes (cigarettes à la main). Si vous avez des caméras autant les utiliser correctement.
Je déconseille !!!On a commandé via Just Eat à 19h28 livraison validée il et 21h20 on attend toujours ! Aucun respect vis à vis du client ! Le numéro sonne occupé on ce demande ce qu’il font... je déconseille !!!!! Si je pourrais mettre 0 étoiles je mettrais ! Passez votre chemin.
En général je suis satifais du service, c’est bon et propre. Mais aujourd’hui c’est sur et certains que j’en ne commanderai plus chez vous. J’ai passé une premier commande à une adresse on estime la livraison à 30 minutes entre deux on décide de passer une deuxième commande 20 minutes après la première (un autre groupe est arrivé). Après 45 minutes d’attend on vois le livreur arrive avec la deuxième commande effectué, quand on appel pour demande pq la deuxième est arrivé avant la premier on me dit que ma commande était perdu « et les cuissons ne sont plus là ». Aucune solution, aucun geste commercial je suis vraiment super déçu du service, peut importe je n’ irais plus de toute manière
Malgré les nombreux avis négatifs lus avant de commander chez urban burger, nous avons décidé de s'y risquer pour se faire notre propre opinion. Nous passons donc commande, affamés avant 20h dans l'objectif de manger dans l'heure. ( Sachant que le restaurant est relativement proche de chez moi). Résultat: Je suis livré à 22H30, sans aucune excuse pour le retard, et AUCUN geste commercial malgré un appel dès réception de la "commande", constituée de burgers froids et de quelques frites molles. De plus, pendant cette longue attente, j'ai essayé de joindre urban burger pour savoir ce qu'il en était ... J'ai été reçu très froidement, avec comme commentaire à chaque fois "la commande est déjà en route". EN GROS, Je vous déconseille fortement cet établissement, c'est du jamais vu pour moi en tout cas, qui travaille dans la restauration.
Hallucinant, je souhaite me faire livrer, 3 frites manquantes 1 burger manquant, une erreur pour une boisson, le livreur se trompe d’adresse, je dois bouger de chez moi lors d´une livraison, je rappelle on me demande si je veux tout de même mes frites sans proposer un geste commercial. Et un repas froid les burger eclatés breff.
C'est la dernière fois que je commande, livraison en retard, menu incomplet. Et pour couronner le tout je suis tombée malade, nauséeuse et douleurs abdominales. Jusqu'au matin j'avais des remontées de poulet à vomir.
J'ai commandé un menu sur justeat, j'étais supposé être livré 1h10 plus tard, ce qui est déjà très long et le livreur est arrivé avec 20 minutes de retard... soit 1h30 d'attente pour un repas froid et vraiment pas terrible ! Je ne recommande pas !
Déçu j'ai manger froid et 15min de retard plus jamais!!!autant pas être livré si c'est pour manger sa...
Bon rapport qualité prix.. sinon livraison 30 minute de retard , menu ( hamburger steak+ galette sans crudité sans rien !!!!) reste fade.
J'ai commandé pour 15.30 pr tel Le livreur m'a fait passé 2 fois la commande. Sans me donner le ticket... J'ai rappelé pour régler ce pb. On m'a demandé de passer. 0 excuse de leurs pars, et 0 remboursement ! (juste un avoir..) avec comme prétexte qu'ils ne peuvent pas rembourser comme dans d'autres magasins ! (est ce valable au nv juridique ?) Même pas un geste commercial. De plus la personne que j'ai eu au tel lors de la commande est celle qui m'a reçu l'autre jours (manque de ponctualité sur les 2 fois où j'ai discuté avec cette personne) Petit conseil, pensez à revoir votre comportement vis à vis de vos clients !! Apparemment cela serait lié à un pb de machine ou manque de papier. Mouai Faite attention si vous commandez dans cette établissement ! Pour ma pars j'ai quand même l'impression de m'être fait avoir.. 1 fois pas 2 ! Concrètement ! nv quantité prix, il y a mieux ailleurs. De même pour le respect des clients Nourriture correct, mais 2 fois plutôt tiède. À manger rapidement.
Une étoile et je suis gentil. Le service de livraison est affreux. Le principe de se faire livrer est de ne pas sortir de chez soi, pour ne pas avoir à être trempé de pluie et ça on le paie. Le livreur me demande de sortir sous la pluie alors que je suis au pied de l'immeuble, habillé en pyjama ( tenue pas du tout adéquate pour la pluie ). Etant quelqu'un qui commande souvent en livraison, c'est la pire livraison que j'ai jamais eu de ma vie. Si je voulais sortir sous la pluie je serai parti à des restos à 5 minutes de chez moi. S'il ne sait pas se garer convenablement et bloque les gens dans la rue, ça ne me regarde pas, je paie un service, il faut qu'il soit délivré comme il faut. Point barre.
Livraison avec plus d une heure de retard! Frite a moitier cuite direction la poubelle ( infecte ). La prochaine fois je paye en espece je me ferais plus avoir.
1h de retard dans la livraison. Wrap trop épicé alors que bien demandé non épicé. Des glaces à la place de tiramitsu (évidemment on ne prévient pas le client pour lui demander ce qu il souhaiterait). Le tout était froid. Déçue plus jamais.
Alternative aux burgers du Mc Do ou aux poulets frits du KFC, on y retrouve un goût et une qualité standard assez proches. La carte est variée et le prix correct. Bémol, il n'y a pas de sweet chili sauce pour accompagner les Tenders.
La nourriture est bonne mais il manque toujours quelque chose à leur avantage . Hamburger un euro mais tu payes trois euros .oriental sans jambon de dinde
Livraison qui arrive 30 min en retard : - 3 glaces fondues - 1 tiramisu cookie qui a disparu en route - 1 livreur désagréable ne connaissant pas le bonjour et au revoir Mise à jour du 10/06 - 1H de retard cette fois (oui ça progresse, mais pas dans le bon sens apparemment, mais bon quand on appelle c'est la faute des clients) - Le wrap était beaucoup trop épicé (la faute des clients aussi ?) - Tout était froid - Les glaces avaient décongelé (On avait demandé des tiramisu et à la réception de commande on nous prévient qu'il n'y en avait plus... surement un coup des clients) - Monnaie non rendue. Plus jamais.
Le restaurant est accueillant avec un large choix de burgers appétissant. Par contre le prix est un peu cher à mon goût
Super! Toujours bien accueilli même tard. On y mange bien
la prise de commande est rapide, moins de 45 minutes de livraison et très bon accueil du livreur, le menu est super ! merci à vous!
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 18:00–04:00 |
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Mardi | 18:00–04:00 |
Mercredi | Fermé |
Jeudi | 18:00–04:00 |
Vendredi | 18:00–04:00 |
Samedi | 18:00–04:00 |
Dimanche | 18:00–04:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Lille ?
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