A propos de : Restaurants Valeria - Le Clan des Mamma Aix-en-Provence à Aix-en-Provence
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Valeria - Le Clan des Mamma Aix-en-Provence qui se trouve à Aix-en-Provence. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien, Bar à cocktails, Livraison de repas à domicile, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Réservation obligatoire
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Tickets restaurant
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Valeria - Le Clan des Mamma Aix-en-Provence à Aix-en-Provence
Louisa..Le 27/09/2023 à 19:55
Nous sommes venus a 3, en semaine. Et nous avons été ravis. Le restaurant est très bien placé. L'intérieur est bien décoré. Les pizzas sont vraiment bonnes et variés. Les entrées changent des cartes des autres restaurant. Merci a l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de faire ce super retour 😍
Yoann.eLe 14/09/2023 à 05:11
Tres bon restaurant sur la place des cardeurs d'Aix en Provence. Réservez avant d'y aller. Belle équipe qui court pour ses clients, une cuisine régulière on n'est jamais déçu. Il faut gouter leur montepulcianno d'abruzzo, belle sélection de vin.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire un grand merci ! ✨🤗
Aliénor.�Le 10/09/2023 à 18:28
Personnel désagréable au possible, attente de 5min, pas de bonjour puis pour finir bousculée à plusieurs reprises par un serveur. De plus, les verres dans lesquels nous ont été servis les cocktails étaient sales (traces de rouge à lèvre). Le rapport qualité prix des pizzas n'est également pas véritablement au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Aliénor, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience chez Le Clan des Mamma - Valeria. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre visite. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous nous excusons sincèrement pour l'attitude désagréable de notre personnel ainsi que pour l'attente et les bousculades auxquelles vous avez été confrontée. La propreté de nos verres est également une priorité pour nous et nous regrettons cette négligence. Nous prenons également note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix de nos pizzas. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe Le Clan des Mamma - Valeria
blandine.rLe 10/09/2023 à 07:32
Des pizzas excellentes et beaucoup de choix !
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé
Camille.aLe 09/09/2023 à 21:39
Très bonne expérience dans ce restaurant italien. Les plats sont excellents, copieux et avec des ingrédients de très bonne qualité. Le cadre est très agréable et le service correct. Excellent rapport qualité prix. Je n'hésiterais pas à revenir !
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😍😀
Alejandra.�Le 09/09/2023 à 18:32
Très radins avec les ingrédients, quand on met penne avec du basilic et burrata vous mettez pas une petite feuille de basilic et un quart d’une burrata, sachant que la sauce était censé être arrabiata (picante) qui ne pique absolument pas, et l’huile picant idem ! Très déçus du résultat…
Réponse du propriétaire :
Alejandra , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre restaurant, Valeria. Nous sommes désolés que votre dernière visite n'ait pas été totalement satisfaisante. Nous sommes désolés que la quantité de basilic et de burrata, ainsi que la sauce arrabiata n'ont pas été à la hauteur de vos attentes concernant nos penne della mamma. Votre commentaire est précieux pour nous et nous nous en servirons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience culinaire à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe du Clan des Mamma - Valeria
Thomas.DLe 08/09/2023 à 20:18
Courte visite sur Aix et dans ce restaurant à l’accueil chaleureux. Les pizzas étaient délicieuses. Pas d’attente pour être servi. N’hésitez pas à tester ce restaurant ! Merci :)
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous font rougir : merci ! 😊😍😄
Mathilde.Le 30/08/2023 à 18:44
Nous étions 3 à attendre 10 minutes devant le restaurant. Plusieurs serveurs passent sans meme nous dire bonjour. Une serveuse, cheveux carré nous a littéralement agresse quand elle nous a entendu dire que nous allions partir car nous n’avons pas été accueilli. Elle s’est mise à mal parler, de manière très hautaine et agressive. Fuyez ce restaurant Suite à votre réponse, la remise en question ne fait pas de mal vous savez 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On en va pas s'expliquer trop longtemps mais: Notre serveuse à la coupe au carré vous a dit bonjour deux fois en vous disant qu'elle arrivait. Désolé de ne pas avoir les moyens d'embaucher une réceptionniste qui ne fait que placer les clients. Vous etiez pendant un certain temps au telephone, envoyant la carte en photo, demandant si ça pouvait convenir etc... Donc 10 miniutes peut-etre mais avec Plus de 5 minutes d'hésitation. Quand vous êtes partis, elle vous a juste dit pas de soucis aurevoir. Voici notre version des faits. Quand on voit tous les avis que vous avez mis 1 etoile pour accueil déplorable chez nos confrères, wow... Mettre un avis pour ça et complètement mensongé sur la tournure des évènements, on est, au final, bien contents de pas vous avoir installer. Ca n'aurait pas matché avec notre clientèle habituelle.
Sebastien.aLe 26/08/2023 à 23:40
Mais quelle belle expérience ! C'est bon voir très bon, le service rapide avec une équipe vraiment très sympathique et dynamique. Manque de chance il n'y avait plus de place en terrasse donc n'hésitez pas à réserver. Je reviendrai sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez parmi nous ! ✨
Eric.iLe 26/08/2023 à 14:39
Cuisine très fade sans goût (aubergine grillée sans saveur et bière chaude…salade vinaigrette à la moutarde en pots !!!! Par contre les taris élevés pour la qualité médiocre…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Désolé de lire votre avis. La vinaigrette est maison tout comme 100% de nos plats. En pleine période de canicule, malheureusement, même les machines souffrent. La bière aussi. Avec des plats à une moyenne de 13/14 euros, 100% frais et fait maison... On veut bien connaitre vos adresses où c'est encore moins cher ! Merci d'avoir créer un compte en tout cas pour le crier haut et fort ! (sauf devant nous ;) ) Cordialement,
Anissa.nLe 25/08/2023 à 18:34
Service médiocre, arrivé à 20h demande de quitter la table à 21h30 pour le second service . Serveur et responsable désagréable. Pas à la hauteur d un service correct . Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Pour information vous êtes arrivées à 19h30 et non 20h. Vous n'aviez pas réservé. On vous a donc dit que nous avions une table qui, cependant, devait être libéré à 21h30 car reservée à cette heure ci. Vous avez acceptez. Nous vous avons installé sur la table de 2. Arrive l'heure fatidique et vous ne voulez pas partir alors que nous avions un accord. Que devons nous faire? Dire à la reservation qui attend à côté que nous n'avons pas leur table de réservation ? Nous ne vous recommandons pas du tout non plus rassurez vous. Nous attendions votre avis ! Bonne continuation
Alexandre.aLe 24/08/2023 à 17:12
Très bon restaurant rien à signalé, plutôt correct pour le prix, je vous conseille le cocktail ROSA il est carrément incr
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. ✨
Taylor.eLe 22/08/2023 à 19:31
Nous sommes venus manger dans ce restaurant un mardi soir. Nous n’avons pas été déçu par la cuisine, le service, les cocktails. Mention spéciale à Quentin qui m’a permis d’avoir les pâtes que je voulais avec la sauce que je voulais. Merci à lui.
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez parmi nous ! 😀✨
Melanie.oLe 21/08/2023 à 09:37
Bonne cuisine dans l'ensemble. Bien que certains plats ou pizzas ne soient pas oufs. Très très peu de garniture bcp de croûtes pour une pizza assez chère. cela rejoint certains avis mais cela reste bon je trouve Mais alors le service est pas franchement au top. Un des serveurs ne nous a pas du tout bien accueilli. Et tout du long il faut tout demander. Nous avons du demander 3x de l'eau elle est arrivée au moment de l'addition. Nous n'avons pas eu de pain. On avait l'air d'embêter la jeune fille qui nous dépose les plats sèchement. J'ai du emprunter le sel sur une autre table. Minuscule table pour deux et on ne nous débarrasse pas les verres de l'apéro. Ni à l'entrée. Ni au plat. Ni au dessert. Attente très longue entre les plats. Il y a bien mieux dans Aix.
Liane.oLe 20/08/2023 à 18:19
Tout était parfait à nos 2 venues, service rapide malgré le monde, très bons plats et serveurs/serveuses forts sympathiques ! Mention ++ pour le tiramisu léger et savoureux ! Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! ✨
Dimitri.aLe 19/08/2023 à 08:22
Un moment incroyable ! La pizza était excellente, le cocktail également. Mention spéciale pour le tiramisu : comme écrit sur la carte, le vrai, l'unique ! Un délice de gourmandise à l'ancienne !! Merci également à toute l'équipe, au top ! Efficace, professionnelle et très très trèeeeeees sympathique. Ce restaurant respire la joie de vivre !
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux ! 😀😄😍
Romain.Le 17/08/2023 à 14:22
Très gentils, attentifs, ils nous ont même apporté une gamelle pour notre chien. Très accueillant et repas délicieux (on a pris des pizzas)
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😍😀
Franck.Le 17/08/2023 à 07:08
Dîner avec des amis et les enfants, Une première fois dans ce restaurant et vraiment je recommande. Service de l’équipe vraiment très très sympa et cuisine impeccable.
Réponse du propriétaire :
Toute L'équipe vous remercie de votre retour. 😀✨
Yohann.uLe 15/08/2023 à 18:18
Le lieu est très beau. La nourriture italienne bonne et les prix plutôt corrects. Néanmoins je regrette l’accueil que nous avons reçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann Rudolf, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magnifique établissement et notre délicieuse cuisine italienne à des prix abordables. Cependant, nous sommes désolés si vous n'avez pas été pleinement satisfait de l'accueil que vous avez reçu. Votre avis est important pour nous, et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine visite. L'équipe Le Clan des Mamma - Aix en Provence - Valeria
Lu.oLe 13/08/2023 à 09:32
La sauce tomate de la pizza a peu de goût et est trop acide. J'ai eu des problèmes de garniture manquante (3/6 ingrédients manquant). Et la pizza est très petite. Lorsqu'on nous débarrasse, on nous demande comment c'était. Je réponds honnêtement dans le respect. Le serveur est alors très agacé par mon avis puis m'infantilise en m'expliquant que je n'aime pas la "vraie pizza italienne" et que je suis la seule à faire se genre de retour. Les avis qui expriment les mêmes problèmes ne sont pourtant pas durs à trouver... Ce que vous servez se rapproche plus d'une pizza de parisien. Merci de laisser la culture italienne en dehors. Réponse : j'ai noté le mêmes jours 3 restaurants, par inadvertance. En me connectant à mon compte, je me suis rendu compte que vous ainsi que deux autres établissements avez fait supprimer mon commentaire en le signalent comme ne respectant pas les règles de la plateforme. Après vérification Google m'a autoriser a republié les 3 avis le même jours. Après 9 mois vous supprimer les avis négatifs mais pas les avis positif pour faire gonfler votre note. Vous ne jouez pas le jeux. Combien avez vous supprimé d'avis négatif de personne qui ne s'en sont pas rendu compte?
Réponse du propriétaire :
RECTIFICATION: merci d'avoir modifier l'avis et de changer de nom Lu lu ou Lu do alors? Ancienne reponse: Euh bonjour Nous ne faisons plus cette pizza depuis octobre 2022. Pourquoi mettre un commentaire aussi haineux 9 mois après ? Ah, on vient de voir que le meme jour vous avez mis 1 etoile à un établissement dans le nord pas de calais et 1 étoile à un établissement parisien. Sympa
Yvan.CLe 12/08/2023 à 21:55
Très bonne cuisine Italienne typique 😋 Une équipe serviable avec un service rapide
Réponse du propriétaire :
Je suis ravie que vous ayez apprécié votre venue ! 😄🤗✨
VERONE.MLe 11/08/2023 à 07:01
Joli décor, très bon accueil, service efficace, équipe souriante, carte alléchante !
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre décor vous plaise et que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, le service rapide et notre équipe souriante. Nous sommes également heureux que notre carte vous ait donné envie de découvrir nos délicieuses spécialités ! Au plaisir de vous revoir bientôt chez Le Clan des Mamma - Aix en Provence - Valeria 🌟🍽️
Solène.hLe 09/08/2023 à 12:22
Nous avons choisi ce restaurant pour sa belle terrasse et sa carte appétissante. Nous n'avons pas été déçu !! Terrasse agréable, service aux petits oignons, et leurs pizzas, une tuerie, foncez-y !!!!
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour positif ! ✨
Harari.aLe 08/08/2023 à 20:45
Très joli petit restaurant, bonne cuisine et service très agréable ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Chère Harari Laura, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre joli petit restaurant, notre délicieuse cuisine et notre service agréable. Votre recommandation nous touche énormément ! 😊🍽️ - L'équipe du Clan des Mamma - Aix en Provence - Valeria
Jeremie.aLe 08/08/2023 à 20:33
Ambiance chaleureuse pour un moment de détente entre amis. Le service est de qualité ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😍😀
Thierry.eLe 05/08/2023 à 19:18
Il est regrettable, que de nombreux restaurateurs à Aix-en-Provence, oublient qu’il y’a des habitants à l’année et non uniquement des touristes dont il faut se moquer. Nous reconnaissons à cette adresse un certain talent pour la cuisine, mais le service laisse à désirer, il y a beaucoup de désinvolture et de manque de professionnalisme. Nous avons dînés avec nos enfants, nous avons été pressés de commander au plus vite afin de quitter la table , je suppose, pour un éventuel deuxième service (qui n’est jamais venu…), et nos trois enfants ont commandé une boule de glace chacun, et nous avons eu la surprise de recevoir trois boules dans un bol, servies comme à la cantine du collège… cela montre vraiment un manque de professionnalisme, c’est bien dommage…
Réponse du propriétaire :
Cher Thierry Ledoux, Nous prenons note de votre avis et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous apprécions votre reconnaissance de notre talent culinaire, toutefois, nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous nous excusons sincèrement pour le service décevant que vous avez reçu. Notre équipe attache une grande importance à offrir un service professionnel et attentif à tous nos clients, qu'ils soient habitants ou touristes. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer nos processus et garantir une expérience plus agréable à l'avenir. Quant à la présentation de la glace, nous regrettons que cela ne vous ait pas satisfait. Nous prenons en compte votre remarque afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience mémorable au sein du Clan des Mamma. L'équipe du Clan des Mamma - Aix en Provence - Valeria
Maeva.aLe 05/08/2023 à 19:02
On a commandé une pizza la sauce tomate en boite sans épices sans rien. Franchement je recommande pas. J’ai pris une burrata servie normalement avec une focciata je l’attends encore. La burrata a 15€ servie avec une feuille de salade, 3 tomates et des lamelles de truffes. Lol Et le pire de tout c’est la serveuse qui veut rentrer en conflit car je veux utiliser ma carte Sodexo. Vraiment laborieux…
Réponse du propriétaire :
Chère Maeva Nakache, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre pizza et votre burrata n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons combien il est important de savourer un repas délicieux et de qualité, et nous nous excusons sincèrement pour cette déception. Votre mention de notre serveuse est également préoccupante, car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons réexaminer nos processus en cuisine et nous assurer de renforcer la formation de notre personnel pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Clan des Mamma - Aix en Provence - Valeria
loann.lLe 05/08/2023 à 12:40
Vraiment un super bon restaurant ! Les pizzas sont juste sublimes et délicieuses avec des produits de qualité et appétissant ! Étant un grand amateur de pizza, je peux dire sans craintes que celle ci rentre dans le top 3 de ce que j'ai mangé. Le service est impeccable également hâte d'y revenir ! Un grand merci
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 🤗
Adrian.aLe 05/08/2023 à 12:13
De très bons plats. Service très sympa 👍 ambiance sympa également. C'est validé.
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, merci mille fois 😍
Romain.Le 04/08/2023 à 21:15
Un vrai petit coin d’Italie à Aix
Réponse du propriétaire :
Grazie mille pour cette super note Romain. N'hésitez pas à nous raconter votre expérience plus en détail en commentaire 😋🍕 ! L'équipe Le Clan des Mamma 🇮🇹 A presto !
Gilbert.pLe 04/08/2023 à 11:51
Nous avons dîné hier soir sur place. Les serveuses sont disponibles, souriantes et sympa. La cuisine est très bonne, que ce soit la pizza ou les pâtes à la truffe, nous nous sommes régalés !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 😍😄😀
kelly.iLe 03/08/2023 à 23:57
Endroit sympathique mais que je trouve Surcoter, beaucoup trop d'oublis pendant le service et quelques plat pas ouf Merci quand même à la dame qui nous a fait un geste commerciale pour les oublies et le désagrément c'est sympa
Réponse du propriétaire :
Chère kelly niclin, nous apprécions votre visite et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre restaurant sympathique, mais nous sommes désolés d'apprendre les oublis pendant le service et les plats qui ne vous ont pas convaincu. Nous tenons à vous remercier pour votre geste commercial. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous travaillons dur pour améliorer nos services et garantir une expérience agréable à nos clients. Au plaisir de vous revoir! L'équipe de Le Clan des Mamma - Aix en Provence - Valeria 🍽️
Mathieu.ALe 03/08/2023 à 20:43
Super soirée d'été en terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre beau message, ça nous motive 🤗😀✨
Sébastien.hLe 29/07/2023 à 19:16
Rien à dire, tout était parfait ! De la sympathie du serveur à la qualité de la nourriture. Les pizzas sont excellentes ☺️
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 🤗
François-Xavier.Le 29/07/2023 à 11:01
Les pizzas ne sont pas mauvaises mais manquent légèrement de goût concernant la sauce tomate (pas suffisamment assaisonnée peut être ?). Je trouve aussi qu'il y pourrait y avoir plus d'ingrédients. Par exemple plus d'aubergine sur la sofia ou plus d'oignons sur la giovanna (voir photos). La pâte était bonne, rien à dire de ce côté. Au vu des pizzas, je ne trouve pas que le rapport qualité prix soit bon : premier prix à 12€ pour une margharita qui en vaut pas plus que 10€, d'où 1 étoile en moins.
Blanche.Le 20/07/2023 à 19:35
Excellent dîner servis par Nicolas au mois de Juillet. Nous sommes arrivés à 21h45 alors que le restaurant fermait à 22h et pourtant nous avons été super bien accueilli et servis. Je recommande ce resto et plus particulièrement sa pizza valentina. Merci pour cette soirée passées dans un cadre magnifique !!
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite.
Carlita.Le 17/07/2023 à 10:15
Très bonne ambiance! Les cocktails sont très bons , les pizzas aussi! Je recommande ☺️
Réponse du propriétaire :
C'est toujours un plaisir de vous rendre heureux ! 🤗
Jean-Baptiste.hLe 07/07/2023 à 05:04
Très bonnes pizzas, jolie décoration et service efficace.
Réponse du propriétaire :
Très heureux de voir que vous ayez passé un agréable moment chez nous.
Virginie.Le 04/07/2023 à 08:06
Accueil sympathique et souriant malgré le monde en terrasse, cuisine généreuse et prix correcte. Seul bémol: la sauce tomate des gnocchis était quelconque. Dommage!
M-F.Le 02/07/2023 à 19:49
Sans plus Amateur de pizza napolitaine... nous avons trouvé la beaucoup trop salée et la pizza peu fournie ... Le service en revanche était aimable
Guillaume.oLe 25/06/2023 à 15:56
Des pizzas à un bon rapport qualité-prix dans l'ensemble. Les ingrédients ne sont pas d'une qualité exceptionnelle, notamment la charcuterie de la Valentina qui était assez grasse, et manquait de sauce tomate. Le service était un peu long. L'atmosphère à l'intérieur est néanmoins très chaleureuse et agréable. Un restaurant idéal pour y passer un bon moment et manger normalement.
Manon.iLe 24/06/2023 à 11:57
Plutôt déçue… Service malheureusement très moyen… Nous avions juste l’impression de déranger le serveur à chaque demande de notre part (demandes tout à fait banal en passant de l’eau au parmesan… que nous n’avons jamais obtenus d’ailleurs ) La qualité de certains plats décevant aussi. Une personne de notre table a été malade de suite après le repas. Je n’aime pas mettre d’avis négatif mais là je suis sortie déçue… Sinon le cadre est heureusement très sympa et les cocktails très bons, je sais le reconnaître
mann.eLe 18/06/2023 à 21:51
Déjeuner avec réservation , super bien accueilli. Carte claire et traduite. Repas excellent , servi en 15 min. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous réchauffent le coeur 😄😊✨
Noelie.aLe 11/06/2023 à 11:05
Les plats étaient bons, mention ++ pour la pizza de la planche apéritive, seuls bémols : on a mis du temps à être placé alors qu’il y’avait peu de monde et la chaleur était étouffante sous les parasols
Nolwenn.oLe 11/06/2023 à 09:25
En positif, le cadre, très beau a l’intérieur et grand à l’extérieur. La carte est la même que dans tous les resto Clan des Mammas et donc, comme ailleurs, les penne de la mamma à l’arrabiatta n’ont aucun piquant alors qu’à la base c’est une sauce tomate au piment. Les pizzas sont ok, pas les meilleures, pas les pires. Le service était naze, 0 amabilité sauf le mec qui t’encaisses.
Quentin.iLe 01/06/2023 à 11:38
Charmant restaurant italien dans le centre d’Aix-en-Provence. Les prix sont correctes et les plats sont excellents ! Le service est impeccable et manger au soleil sur la terrasse est un pur bonheur… Nous reviendrons avec grand plaisir.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour ce très bel avis 😍😊😀
Nels.Le 30/05/2023 à 07:09
Cadre sympa,mais les pâtes à la truffe honteux sans goût,et très très peu en quantité,la pizza a rien de napolitain fuyez. Le dessert miniature fuyez
Maya.dLe 28/05/2023 à 18:57
A déconseiller, je m’attendais à ce qu’au moins la sauce tomate soit cuisinée et un goût ( origan, basilic) une sauce tomate en somme mais non, sur nos pizza un simple coulis de tomate fade et sans goût. Extrêmement décevant. Plus de croûte que de garniture sur les pizzas, ainsi que les assiettes fissurées. On a mangé parce que l’ont avait faim et qu’en plein week-end tout était déjà réservé à bloc. Donc pas le choix. On s’est fait avoir par les avis trompeurs, à bon lecteur et à bon mangeur. Je n’ai pas retrouvé l’Italie, sauf au toilette. A votre curiosité. 100% piège à touristes.
clem.Le 26/05/2023 à 18:54
La meilleur pizza que j’ai pu manger de ma vie. Pour les amateurs de truffe prenez la Francesca. Quel bonheur
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très beau commentaire ! 🤗✨😀
Camille.iLe 26/05/2023 à 08:15
Très bon restaurant italien ! Nous avons commandé deux fois à emporter et nous avons manger une fois sur place. Les plats sont délicieux, la terrasse fait le charme de ce resto, même si un peu cher à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 😊😀😍
Paolina.uLe 24/05/2023 à 09:00
Service long et désorganisé. Plats trop salés donc pas mangeables. Serveuses souriantes et gentilles malgré une impression de je m'enfoutisme
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Aymeric.oLe 19/05/2023 à 09:30
Super acceuil ! Lieux chaleureux avec des serveurs super sympas ! Merci à vous pour ce bon dîner et ce bon moment !!
Réponse du propriétaire :
Vos mots nous touchent, merci mille fois 🤗😍✨
Nina.uLe 15/05/2023 à 21:40
Le meilleur italien que j'ai pu faire ! J'ai pris une burrata à la truffe et des pâtes à la truffe, une tuerie 😍 Les prix sont raisonnables pour la ville d'Aix ! Le personnel est vachement sympa et souriant, on s'y sent bien ! Et en prime, le décor est très très beau 😍
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top ! 🤗
Dany.aLe 10/05/2023 à 18:33
Bonjour, Merci pour votre retour. Il est exactement à la hauteur et de l’idée que j’ai souligné dans mon avis précédemment. Dans votre cas, sachez Mr le propriétaire des lieux, que la meilleure défense n’est pas l’attaque. Mais la considération des faits relevés et la remise en question qui doit émerger de cette expérience négative de ma part. A vos risques et périls, chère consommateur… 😳 Bonne continuation… A éviter et fuir à tout prix. J’ai jamais vu ça! 20h00 à Aix en Provence, je décide de dîner au Valeria restaurant qui fait l’angle de la place des quarts d’heure. Une serveuse, me demande c’est pour manger, je réponds oui et je suis seul. Elle regarde sa terrasse et me dit, après 5 bonnes minutes de réflexion, « ÇA NE VA PAS ÊTRE POSSIBLE » Je réponds à bon…? Pourquoi ? C’est vide en terrasse et à l’intérieur ! Elle me dit, je site « TOUT EST RÉSERVÉ » J’ai jamais vu un restaurant réservé à 100% à 20h00 du soir… surtout à Aix en Provence, vue le nombre de restaurants disponible. Grosse arnaque !!! On mesure bien l’état d’esprit et la mentalité qui reine dans cette établissement. Si j’étais le responsable des murs, je travaillerai rapidement mes cv. Je suis attristé de voir à quelle vitesse la restauration se dégrade. Le manque de considération des clients qui fait le fondement de leurs business, ce voir refuser une table. Un conseil, éviter les!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, On vous attendait! On vous a vu lâchement prendre une photo de l'établissement en partant et on savait donc qu'un avis aller tomber. On va donc recentrer la chose: - de un, vous étiez pas le plus aimable du monde - de deux, oui nous étions complet sur réservation en terrasse (on sait choquant avec "la mentalité qui règne dans cet établissement" ) - de trois, on vous a proposé une table mais en intérieur (donc on applique bien "le fondement de notre business" rassurez vous). Vous avez refusé de manger dedans et êtes parti en râlant. Voir des gens aussi mesquins, dégrader une note d'un établissement sans y être venu, faire de fausses suppositions, nous aussi, on est "attristés de voir à quelle vitesse la clientèle se dégrade". "Un conseil, évitez Dany" Le responsable des murs qui était présent hier soir
BA.CLe 09/05/2023 à 11:38
Très bon accueil, un cadre chaleureux,une carte très appétissante. Les végétariens peuvent également trouver leur bonheur. La terrasse est très agréable mais nous avons préféré déjeuner à l’intérieur à cause de la chaleur, fort heureusement notre demande n’a pas été refusée. Un grand merci au personnel. Nous reviendrons car tout était parfait !
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 😄
Sergio.oLe 06/05/2023 à 23:08
C'est la 3eme fois que nous venons en Italie et malgré des serveur(ses) différent(es) le relationnel est toujours très agréable, pro, convivial, bienveillant en fait un reflet dell'ospitalita Italiana.... Grazie a tutti e tanti bacci Jo
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que notre cuisine vous plaise autant ! ✨🤗
Nithya.Le 04/05/2023 à 13:03
Excellente cuisine, on a adoré les pizzas ! Coup de cœur sur celui avec du Gorgonzola :)
Réponse du propriétaire :
Très heureux de voir que vous avez apprécié votre passage.
Manon.oLe 04/05/2023 à 10:03
Entre amis, à deux ou en famille, nous sommes venus ici à plusieurs reprises.... jamais déçus ! De bons plats italiens de l'entrée au dessert, je ne peux que recommander !
Réponse du propriétaire :
Notre équipe et moi sommes honorés par votre avis! 😀😍🤗
Samantha.Le 03/05/2023 à 19:07
Le cadre est agréable, les plats ont l’air très bon. L’accueil pourrait être plus accueillant, un bonjour suffit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre et notre cuisine. Cependant, nous sommes désolés si notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et allons travailler à améliorer notre accueil afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement.
Lily.iLe 02/05/2023 à 21:39
Nous avons choisi de nous arrêter dans ce restaurant avec mon mari pour y manger ce soir et bon l’accueil est à revoir.. à peine rentrés à l’intérieur on nous demande de sortir pour attendre devant le panneau sans nous sourire sans un mot aimable.. Pour finalement nous faire rentrer à l’intérieur et nous mettre pile devant le haut parleur avec la musique, on demande s’il est possible d’être placés ailleurs le serveur nous dit de toute façon vous aurez la musique ailleurs pareil.. on se regarde avec mon mari et on se comprends… pourtant on est pas difficiles mais quand on choisit un restaurant pour nous l’accueil est primordial ainsi que le sourire et le côté avenant surtout un restaurant italien étant d’origine italienne je sais de quoi je parle.. Dans l’assiette mon mari a pris une pizza elle était bonne pour ma part des pâtes mafalda à la truffe… moué bon j’ai mangé mais bon… honnêtement c’est dommage car beaucoup de bon avis avec un meilleur accueil et le sourire ça aurait été déjà bien mieux…
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Lily hime, nous sommes désolés que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir afin de vous faire changer d'avis 😊
Amandine.Le 02/05/2023 à 19:22
Excellent restaurant italien ! A très vite !
Réponse du propriétaire :
RDV même jour, même heure semaine prochaine ? 😍✨
Samuel.MLe 02/05/2023 à 09:35
Cuisine correcte les produits sont qualitatifs et savoureux. Serveurs sympas malgré le fait qu'ils soient sous l'eau au vu du peu qu'ils sont pour le nombre de tablés. Dommage que le gérant ait pris la mouche quand nous lui avions fait part du caractère lacédémonien des desserts au vu de leurs tarifs, et ai demandé, empli d'un pusillanime qui semble le caractériser, à un de ses cuisiniers de venir nous sommer de quitter les lieux au plus vite et interrompre notre soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Je pense que vous faites erreur sur le restaurant. Ce n'est pas chez nous ! Le gerant n'a pas bossé en salle depuis plus d'un mois. Et même, ce genre de choses n'est jamais arrivé chez nous. Nous ne sortons pas les clients et encore moins en appelant nos cuisiniers !! Merci donc d'effacer votre commentaire qui ne s'est pas produit chez nous. Cordialement, Le gérant Mon mail si besoin pour echanger [email protected] (que je vous envoie ma photo pour que vous voyez bien qu'il y a erreur ! )
Hanna.hLe 24/04/2023 à 08:52
Les pizzas au top, les cocktails très bons Vérifier la carte car les prix sont un peu chers mais ça vaut le coup P.a. Petit conseil: goûtez les mozza panés 😍
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour tous ces compliments 😊😀😄
Cyri.lLe 23/04/2023 à 16:46
Nous sommes venus sur Aix en Provence ce midi par pur hasard , nous avons suivi les conseils des nombreux avis Google et nous voilà ! Nous avons été super bien accueillis , un personnel souriant et agréable , nous nous sommes installés en terrasse avec ce sublime soleil , c’était hyper agréable ! Et le repas , EXCELLENT et COPIEUX , sont les mots qui viennent pour décrire ce moment . Une cuisine italienne qui nous as fait voyager , en passant par l’entrée , le plat et le dessert. Je recommande à fond
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis et pour votre visite. 😀😊
unmecdesannees80.Le 23/04/2023 à 16:02
Très bel établissement avec beaucoup de charme. L'accueil est excellent les serveurs étaient tous très adorables.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois 😍🤗😄
Cyril.uLe 09/04/2023 à 08:31
A la hauteur de sa réputation. D'excellents cocktails innovants, des pâtes et pizzas de qualité (et la quantité y est aussi) à la carte. Nous n'avions pas réservé mais avons eu de la chance de pouvoir nous glisser en fin de premier service. Mieux vaut réserver ! Le cadre est simple et authentique, très chaleureux. Merci pour cette expérience. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Votre avis est adorable merci et a bientôt 😊🤗😄
Marine.FLe 08/04/2023 à 20:35
Quelle belle découverte ce restaurant ! Nous sommes venus sur recommandation d’un proche qui nous l’avait conseillé et nous ne regrettons pas d’être venus ! On a beaucoup hésité entre les pâtes et la pizza 🍕 du coup on a prit les deux. Gnocchi et pizza et c’était délicieux. Pour finir un petit tiramisu par gourmandise. Ce fut un régal, merci pour votre accueil chaleureux et votre service très professionnel. Merci également au cuisto pour ce repas au top ! Nous reviendrons très vite 👌🏻 Ciao a Tutti
Réponse du propriétaire :
L'équipe est ravie de lire votre avis! 😍😊 Merci !
Pretty.nLe 04/04/2023 à 11:59
Super moment partagé entre amies . accueil sympa , pizzas succulentes, ambiance et déco très sympa . Je recommande vivement 🥳
Réponse du propriétaire :
On vous remercie pour votre avis positif ! 😄😀
Sylvain.Le 31/03/2023 à 19:55
Notation 24h + tard: Pas mal, cocktail très bon. Le plat d’aubergine n’était pas chaud à cœur. J’ai choisi de ne pas demander de le réchauffer. Par contre, j’avais l’impression que la sauce tomate sortait directement de la boîte, pas mijoter et très acide. La digestion fut douloureuse.
gerald.uLe 30/03/2023 à 19:55
Un super accueil avec le sourire et la bonne humeur. Nous n’avons pas encore dégusté les pizzas 🍕 commandées mais nous n’en doutons pas qu’elle seront excellentes 🤩
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage. 😄✨😊
Marina.aLe 19/03/2023 à 12:48
Accueil chaleureux, carte variée à la hauteur de nos attentes. Nous avons passé un agréable moment.
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour cet avis fabuleux ! 😄😍🤗
Emma.hLe 18/03/2023 à 18:42
Excellent rapport qualité prix. Le personnel est à l’écoute, souriant, serviable. Malgré un afflux important, le personnel ne se laisse pas dépasser et le service est du coup réussi. Je recommande et reviendrait très vite.
Réponse du propriétaire :
Au nom de nous tous : c'était un plaisir de vous régaler ! 😍🤗😄
soliman..Le 14/03/2023 à 11:55
cuisine moyenne : pour avoir testé de nombreux italiens sur aix, on se trouve ici, selon moi, dans le bas du panier quant au rapport qualité/prix concernant les cocktails : 4 commandés, 4 ratés le vrai point noir se trouve à mon sens dans le service : malgré nos nombreux sourires, le personnel s’est montré antipathique et désagréable. Quand nous en avons fait part au moment de l’addition, nous avons essuyé des remarques dédaigneuses : il s’agirait d’accepter les critiques et de se remettre en question Pour la cuisine, ça peut arriver mais le pour le service c’est inadmissible : mauvaise expérience je déconseille respectueusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soliman, Vous ne seriez pas ami avec Sabri (et noemie?)? Bizarrement, votre avis de 12h55 14 mars était de 5 étoiles "miam" et soudainement, le lendemain modifié pour ça.... Etrange. Et lâche. Nous avons tous les screens des avis modifiés que nous allons donc faire remonter à Google.
Semadeni.iLe 12/03/2023 à 13:34
Très bon restaurant italien, service rapide et très aimable ! En terrasse au soleil, moment super ! Merci
Réponse du propriétaire :
Notre équipe et moi sommes honorés par votre avis! 😍😄✨
Virginie.aLe 27/02/2023 à 05:12
Mon compagnon et moi avons passé un excellent moment autour d’un repas délicieux pour ne pas changer. Nous avons été accueilli par Mathilde qui ce jour là était seul au service et qui nous a quand même réservé une table a 13h30 , merci à cette serveuse qui a été très réactif et très sympathique. Je recommande ce restaurant à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci 😀😍 ça fait toujours plaisir de recevoir des compliments, à très bientôt !
Aurélie.aLe 25/02/2023 à 19:24
Nourriture au top, équipe super sympa. Servis rapidement, bon rapport qualité-prix, à faire si vous aimez la gastronomie italienne !
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous font rougir : merci ! 😄🤗
Marc.sLe 25/02/2023 à 12:58
Arrivés à 13h00, le restaurant intérieur est plein et la terrasse bien occupée, nous tentons notre chance avec cette petite inquiétude concernant la rapidité du service... Eh bien qu'elle bonne surprise, tout s enchaine avec fluidité, et en plus les pizzas sont bonnes et copieuses. Une adresse a recommander. Un plus, la serveuse est souriante et sympathique. Bravo
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 😄
Lou.Le 24/02/2023 à 11:46
Super resto , très bon accueil et les plats sont délicieux
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 😀😊🤗
Sébastien.RLe 23/02/2023 à 20:59
Super restaurant ! La pizza est excellente, la pâte bien maîtrisée, je recommande !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de prendre connaissance de votre retour ! 😍😊
Amélie.OLe 22/02/2023 à 11:49
Ça m’arrive très rarement pour un restaurant italien… mais très déçue ! 19€ le plat de pâtes à la truffe, mais présentation basique, rien d’extraordinaire. Absolument pas copieux. On a du aller acheter un complément ailleurs car on avait encore faim… le plat ne vaut absolument pas son prix ! J’ai eu l’impression de me retrouver dans un resto à touristes…
Hélène.Le 20/02/2023 à 16:55
Nous passions un super moment avec mes copines, nous nous sommes régalées. L'accueil était impeccable et, alors que ma copine finissait son dessert, la personne derrière le bar est venu nous voir pour nous dire qu'il fallait libérer la table à cause du deuxième service. Il était 21h30. Je n'ai jamais vu ça. On avait réservé à 19h30, et on nous presse pour partir !! Dommage
Olivia.eLe 29/01/2023 à 19:55
L’ambiance est plutôt au RDV, beaucoup de monde. Le staff n’est pas nécessairement gentil, le strict minimum. Un peu étonnés de voir que le serveur a laissé la bouteille de vin sur la table sans nous servir… Nourriture sans plus, pas une pizza incroyable mais une qui fait l’affaire. Déçue….
An.hLe 22/01/2023 à 21:57
Charmant restaurant italien dans le centre d’Aix-en-Provence. Les prix sont raisonnables et les plats sont bons ! Bonus pour un cocktail (spritz au basilic) très bien dosé ! Le service est impeccable et manger au soleil sur la terrasse est un pur bonheur en plein mois de janvier. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre visite ! 😄
Camille.Le 04/12/2022 à 19:25
Cela fait plusieurs fois que je me rends dans ce restaurant, mon avis varie pas mal en fonction du plat choisi. J’avais une fois pris les pâtes arrabiata avec burrata (penne della mama : 14,5€) et je n’ai pas été emballée (elles étaient bonnes mais il n’y avait pas assez de burrata). Cependant, les pizzas étaient vraiment excellentes!
Gregoire.iLe 01/12/2022 à 10:43
3e passage à Valeria et toujours aussi parfait du début jusqu'à la fin !👌. Nous avons testé les calamari en entrée qui étaient très bons ainsi que les pizzas végétarienne et Valeria qui sont excellentes également. Service agréable et souriant, le tout dans un endroit chaleureux. Un conseil, mieux vaut réserver et arriver tôt car l'endroit est victime de son succès et se remplit rapidement. L'addition finale est aussi très correcte pour un restaurant en centre d'Aix. Merci pour ce moment 🎉🍻
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour d'expérience ✨🤗😍
Yohanan.MLe 30/11/2022 à 20:11
Restaurant sympathique, décorations intérieures bien travaillées, plats assez typique. Accueil satisfaisant, Et assez propre.
Pauline.uLe 29/11/2022 à 20:47
Pizza excellentes!!! Service au top, et très rapide ! Grand choix de cocktails, une très bonne adresse à Aix
Réponse du propriétaire :
Tous mes remerciements pour ce retour ! 😍
SP.RLe 07/11/2022 à 22:19
Nous sommes ici sur une très belle place de la ville. Une terrasse fort agréable surtout quand il fait grand soleil, top ! En dehors des responsables, un personnel fort sympathique et bien serviable. Pourquoi le mot "mamma" résonnait autant dans ma tête ? Je suis rital et je le reste ...Lol ! Donc, pour ce qui est de la cuisine dite italienne, c'est une approche, comment dire, aixoise... Rien à voir avec ce qui se fait chez nous ! même si cela a du gout ! Une note bien agréable pour le choix de leurs vins, il faut le noter. Comptez plus de 50 euros pour deux plats de pâtes, un pichet de vin et deux cafés !! Un grand merci à la jeune équipe qui s'efforce malgré tout, à vous faire passer un agréable moment.
Céline.lLe 09/10/2022 à 11:48
Si vous voulez attendre 1 heure après avoir pris votre commande de plats et boissons sans un regard sans excuses ni une carafe d'eau vous êtes à la bonne adresse.Devant une serveuse complètement perdue et dépassée on a été obligé de quitter les lieux la faim au ventre. Ci-joint la photo de la carte du cocktail qu'on m a jamais servi.
Co.eLe 25/08/2022 à 15:25
Restaurant très sympa. Service agréable et plutôt rapide vu la conjoncture d'après covid. Merci à google traduction pour comprendre le menu. J'ai pris la pizza calzon riche en crème et fromages, pâte délicieuse mais c'est dommage, la pizza manquait de goût, j'aurais apprécié quelques aromates, sel poivre... Les 3 personnes avec moi ont apprécié les lasagnes et autres plats. Petit bémol aux assiettes vintage (je pense que c'est un parti pris) mais dommage elles sont au mieux ébrèchées, voir recollées.
Adrien.eLe 10/08/2022 à 23:28
Très bien reçu, le staff est super sympa et à l’écoute, les cocktails sont très bon et on y mange très bien 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour positif ! 😄😀🤗
S.Le 10/07/2022 à 20:50
Je m’attendais à beaucoup mieux. Les pâtes à la sauce arrabbiata étaient bof, il y avait deux pauvres morceau de speck.. Les gnocchis étaient bons mais pas exceptionnels. En revanche le serveur était très agréable.
Justine.uLe 22/06/2022 à 06:20
Nous cherchions un petit resto sympa pour manger une bonne pizza et nous avons été ravis de tomber par hasard sur cet établissement. Très jolie terrasse sur la place des cardeurs. Personnel très sympathique, les pizzas sont très bonnes! Ils proposent également plusieurs spritz et notamment le basilico spritz qui est top ! Nous n’avions plus faim pour manger un dessert mais nous reviendrons pour goûter !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis partagé 😍✨
Clara.lLe 28/03/2022 à 15:34
Très bon moment en terrasse au soleil sur cette place. Plats à la hauteur de nos attentes, mes camarades nordistes ont fort appréciés les plats et l'emplacement. Seul bémol, service un peu long car très fréquenté. Je recommande 👍
Pascal.eLe 13/12/2021 à 20:07
La pizza y est excellente. Dommage qu'une jeune serveuse hystérique ait passé ses nerfs sur nous. Je ne pense pas qu'elle ait fini la journée. On y retournera peut être.
Manon.aLe 27/10/2021 à 18:45
Quelle déception, j'étais venue il a quelques mois et j'étais sortie ravie. Cependant, cette fois ci cela ne s'est pas passé comme prévu... Tout d'abord une serveuse hautaine (blonde avec une robe à carreaux le 3/08). Nous avons demandé au moins 5 fois de l'eau et à chaque fois nous avions en retour "oui oui ça arrive". Également, nous n'avons JAMAIS reçu les glaçons pour notre bouteille de vin. Les pizzas sont très bonnes mais ne venez pas pour les pâtes. Les carbonaras étaient immangeables : que du fromage, même pas agréable ET des bouts de lardons synonymes de gras et non de viande. Un mauvais rapport qualité prix
Cathy.oLe 29/08/2021 à 21:19
Je m’attendais à tellement mieux.. - Je vous déconseille la pizza à la truffe, j’aurais d’ailleurs moi-même du regarder les commentaires avant d’y aller. Effectivement elle est très fade et pour une pizza à quasiment 20 euros c’est décevant. - Les serveurs sont très agréables, bien qu’il semble y avoir une ambiance particulière avec le plus jeune qui se prend pas mal de remarques qui ne sont pas forcément justifiées selon nous. - Le vrai plus c’était l’emplacement qui était vraiment très agréable, il y avait une super ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cathy, Navré de lire que vous avez été déçu de votre expérience. Concernant la pizza, nous avons fait le choix de mettre simplement le carpaccio de truffes que nous importons de chez Tartufo Di Paolo, qui est un produit d'exception. En effet, nous aurions pu rajouter (comme beaucoup d'établissements " des artifices"): huile de truffes, crème de truffes...etc. Nous avons fait le choix de rester sur le produit brut. Nous comprenons que cela ne plaise pas à tout le monde sans aucun soucis ! Pour le prix, une pizza à la truffe sur Aix coûte entre 19 et 40 euros (nous faisons tout de même parti de la fourchette basse voyant la qualité de nos produits) Enfin, nous ne comprenons pas ce que vient faire la partie sur le serveur.... Surtout que vous n'avez aucun des tenants et aboutissants de ce qui se passe en interne et surtout "l'oeil" de la restauration pour gérer un service. Pour du coup tout vous dire, ce "jeune" était démissionnaire et n'était donc plus trop motivé à travailler. Le reste de l'équipe a donc du compenser ces défaillances. Donc oui, il y a du avoir une intervention vis-à-vis du jeune homme qui insultait sa responsable de salle lui disant "je prends pas d'ordres d'une femme". Je ne pense pas que vous souhaitiez défendre ce "jeune homme" après avoir lu tout ça qui fait parti de la sphère privée de notre établissement. Encore une fois, désolé que cela n'est pas été à votre gout. Nous avons par contre, 14 pizze, une partie trattoria, des antipasti.... etc C'est dommage de juger un établissement sur un seul plat (pour les 2 personnes d'après vos photos). Nous vous invitons donc à retenter l'expérience ;) Le gérant
Vanou.hLe 23/05/2021 à 17:28
Accueil très agréable. Pizzas assez copieuses et bonnes. Elles sont arrivées un peu froides mais perso, ça ne m'a pas gênée. Tout est une question de goût 😜
Lila.lLe 14/02/2021 à 20:41
J'ai pris une pizza Marguerite, assez bonne. La pâte était très bien : moelleuse et épaisse (mais pas trop non plus). Seulement, j'ai trouvé qu'il manquait un peu de garniture (la base tomate par exemple) ; la pizza était un peu trop fromagée.
Maxime.lLe 29/08/2020 à 20:26
Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant très joliment décoré. Le personnel est agreable et attentionné. La carte est de qualitée. Les plats, que nous avons pris, étaient excellents. 26€ par personne (cocktail, plat + dessert) c'est très correct pour la place des Cardeurs. Le chef est italien. Nous reviendrons ! Conseil : venez plutôt en début de soirée.
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