A propos de : Restaurants Vapiano à Hamburg
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Vapiano qui se trouve à Hamburg. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant à l'ambiance détendue proposant des pâtes fraîches préparées sur commande, ainsi que des pizzas et des salades. Pizzas et pâtes fraîches dans un cadre détendu.
Tags: Restaurant italien, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Produits sains
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (392)
Liste des 392 avis sur le restaurants Vapiano à Hamburg
nikunj.rLe 10/09/2023 à 21:36
Bel emplacement et bonne nourriture. Le service est plutôt bon.
Réponse du propriétaire :
Super! C'est vraiment agréable de lire que vous avez eu une si belle visite chez nous. Nous aimons être là pour vous ! J'espère que nous vous reverrons très bientôt.
N..lLe 10/09/2023 à 14:58
La nourriture était correcte, mais sans plus. Nous avons payé plus de 70 € pour 5 personnes et les portions étaient nettement trop petites pour le prix. La file d'attente pour les pâtes était également beaucoup trop longue, nous avons donc dû tous les manger séparément. C'est aussi dommage qu'il n'y ait pas de pizza classique, juste ce petit truc. Mais le goût était bon.
Réponse du propriétaire :
Rien de moitié et rien de tout. C'est même mieux. Lors de votre prochaine visite, nous porterons une attention particulière pour que la prochaine fois soit exceptionnelle. Pouvez-vous nous donner une autre chance ?
Sam.eLe 01/09/2023 à 22:23
C'était vraiment détendu et relaxant, c'était si bon que les enfants discutaient des deuxièmes portions, et le personnel était très agréable et sympathique. L'emplacement est pratique et beau à la fois.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre sur toute la ligne. Ensuite, nous continuons. :-)
Kerstin.hLe 30/08/2023 à 14:44
C'était ok, mais sans plus. La portion de lasagnes est petite pour un adulte (homme), la pinsa n'est pas non plus grande. Je le connais mieux grâce aux autres restaurants de la chaîne, mais ça fait longtemps. Il n'y a pas de service à proprement parler, tout doit être récupéré soi-même. Je n'ai pas remarqué de convivialité particulière lors de la prise de commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
C...Le 28/08/2023 à 19:28
Très savoureux 😋 . Le personnel est sympathique dans tous les domaines 🙂
Réponse du propriétaire :
Salut, Chez VAPIANO, nous vivons et aimons les pâtes fraîches et plus encore. Et cela nous rend si heureux chaque jour si nous pouvons vous rendre heureux aussi. Cela a fonctionné pour vous - nous sommes très heureux ! À très bientôt!
Elke.oLe 26/08/2023 à 12:47
Cela n'en valait pas la peine. Ne visitons plus.
Réponse du propriétaire :
Nos Vapianisti font de leur mieux chaque jour pour que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous. Lors de votre visite, nous n'avons évidemment pas pu tirer le meilleur de nous-mêmes et nous le regrettons vivement.
Kure.Le 25/08/2023 à 19:45
Je ne vais pas mentir, ta nourriture n'est pas bonne. On m'a dit que c'était un restaurant de luxe où je mange une bonne cuisine italienne savoureuse, mais qui n'en vaut pas la peine. Gordon Ramsay devrait venir en Allemagne et voir cet endroit
Réponse du propriétaire :
Chaque jour, nos Vapianisti font de leur mieux pour que vous vous sentiez complètement à l'aise chez nous. Lors de votre visite, nous n'avons évidemment pas pu faire ressortir le meilleur de nous-mêmes et nous le regrettons beaucoup.
Abu.aLe 25/08/2023 à 19:40
Pas de bons éloges que ma fille m'a montrés
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, La fraîcheur et la qualité sont importantes pour nous, c'est pourquoi nous fabriquons nous-mêmes bon nombre de nos délices. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre rapport qualité-prix. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Amina.iLe 25/08/2023 à 19:35
Par où dois-je commencer… ? Quand nous sommes arrivés, il était immédiatement évident que quelque chose n'allait pas ici. Le restaurant était très vide même s'il était midi. Nous sommes montés à l'étage pour trouver un endroit confortable. Malheureusement aucun ! Le spectacle était un pur désastre : de la vaisselle sale, des verres vides et des serviettes usagées étaient partout sur les tables. Les sièges étaient également en mauvais état : le cuir était rayé et déchiré à de nombreux endroits. En fait, cela aurait été pour nous un signal de faire demi-tour. Mais nous avons donné une chance au restaurant ; peut-être que la nourriture compenserait cela. Mais cela aussi fut une déception. Pinsa était sèche ! Et le plat d’accompagnement ? - il fallait le RECHERCHER ! Eh bien, si vous apportez une loupe, vous pourrez peut-être en distinguer un petit indice. Même une pizza du net est meilleure ! Mais ce n'est pas le travail de la boulangère, elle était sympa ; même quand le personnel manquait, elle faisait de son mieux. Et pour le prix... plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part des détails de votre dernière visite. Nous ferons tout notre possible pour vous rendre heureux la prochaine fois avec de délicieuses pâtes, de l'insalata fraîche, de la pina croustillante et un excellent service. Êtes-vous dedans? À bientôt Votre équipe VAPIANO
Ab_Sh.Le 25/08/2023 à 19:31
Mon impression était ici il y a plusieurs jours, malheureusement décevante à l'époque, tout était délicieux, la pinsa que j'ai mangée la dernière fois n'était malheureusement pas comestible, ce n'était que du pain un peu garni, mais le service était par ailleurs correct
Réponse du propriétaire :
Salut, Dommage que vous ne soyez pas aussi amoureux de Pinsa que nous. Mais comment dit-on ? Il est bien connu que les goûts diffèrent. Nous espérons pouvoir répondre pleinement à vos goûts avec nos pâtes fraîches ou notre insalata croustillante. N'hésitez pas à l'essayer, nous avons hâte de vous voir. A bientôt dans votre VAPIANO.
KY.Le 25/08/2023 à 19:05
A été invité ici par des amis jeudi : très mauvaise nourriture, personnel peu sympathique, les ciseaux à pizza sont cassés et toute la table était sale et la pizza... Même la pizza surgelée de Netto a meilleur goût, je ne peux rien recommander, pas même les toilettes sont propres si je ne peux pas manger quelque chose de décent, au moins le WiFi devrait être bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
Larissa.aLe 25/08/2023 à 13:34
Mauvaise décision absolue ! Le service est un désastre ! Non recommandé! Tout est sale et insalubre et le personnel est désagréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous offrir une visite fantastique. Il est très important pour nous de vous faire plaisir avec nos plats italiens. Voulez-vous nous donner une autre chance? Salutations de votre équipe VAPIANO
David.�Le 23/08/2023 à 08:03
Service très sympathique et bonne nourriture. J'ai trouvé le bol très savoureux et la famille était également satisfaite des pâtes et de la salade. J'ai trouvé le menu pour enfants génial - il y avait suffisamment de choix pour mes 3 enfants.
Réponse du propriétaire :
Salut, c'est une question qui nous tient à cœur de vous rendre complètement heureux. Nous sommes sur un nuage avec ces excellents commentaires, merci beaucoup ! A très bientôt dans votre VAPIANO
Malerbetrieb.rLe 22/08/2023 à 11:56
La nourriture y est très savoureuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, wow, quel super retour. Merci de rester avec nous et de prendre le temps de le faire. Nous vivons et aimons simplement les pâtes fraîches! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe VAPIANO
Antonin.uLe 21/08/2023 à 10:58
Si je néglige le fait que Vapiano est essentiellement un fast-food de pâtes, vous devriez vous attendre à une nourriture de bonne qualité avec la politique de prix. Le service est vraiment mauvais, quand je veux dire mauvais, je veux dire que vous pouvez soit vous attendre à un bon service comme dans un restaurant, mais alors vous ne devriez pas faire la queue comme chez McDonalds ou à un service très rapide. Mais ce n’est ni l’un ni l’autre. Le service est vraiment arrogant et l'atmosphère du Gänsemarkt est claustrophobe. La nourriture dépend vraiment de qui la prépare, parfois c’est très bon, mais en moyenne c’est plutôt médiocre.
Réponse du propriétaire :
Nos Vapianisti donnent le meilleur d'eux-mêmes pour vous chaque jour – c'est pourquoi il est vraiment dommage que cette fois-ci, cela n'ait pas suffi à vous rendre heureux. Allez-vous nous donner la chance de vous montrer à quel point nous travaillons pour vous ?
Mr..oLe 21/08/2023 à 10:25
Mauvais service. La pizzeria n'ouvre plus presque 2 heures avant la fermeture, des employés grossiers qui gênent les clients et ce n'était pas vraiment très bon non plus (surtout pour le prix). Grosse déception et déconseillé !
Réponse du propriétaire :
Notre service devrait en fait rendre votre visite chez nous plus agréable. Nous avons transmis vos commentaires indiquant que cela ne se reproduira plus. Nous espérons que vous avez au moins apprécié la nourriture et espérons que la prochaine fois, nous pourrons vous fasciner avec une visite de bien-être complète.
Deniz.Le 20/08/2023 à 16:18
Des animaux rampants sur la table et je n'aime pas non plus le système. Des bancs et des lampes déchirés sur la table qui n'ont pas été nettoyés depuis des lustres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La propreté et l'hygiène sont tout aussi importantes pour nous que la qualité et la fraîcheur ! Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été entièrement parfaite. La faute ici est clairement la nôtre et nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Samira.sLe 20/08/2023 à 13:51
Je ne recommanderais pas de manger ici. La commande est vraiment ennuyeuse et prend beaucoup de temps. La pina n'est pas bonne mais aussi chère ! - les pâtes sont correctes, mais pas plus Le service était antipathique ! Dernière fois pour Vapiano à Hambourg.
Réponse du propriétaire :
Bonjour c'est dommage que nous n'ayons pas pu vous offrir une visite fantastique à tous points de vue. Il est très important pour nous de vous faire plaisir avec nos plats italiens. Nous donnerez-vous une seconde chance ? Salutations Votre équipe VAPIANO
BoB.eLe 20/08/2023 à 10:45
Au moment de notre visite, il y avait un passage à la commande numérique. Certaines erreurs dans le système ont rendu la commande encore plus compliquée. La nourriture est servie très bien et rapidement. Le paiement s'effectue après lecture des cartes que vous recevez en entrant dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez tant apprécié et nous ferons de notre mieux pour que votre moment VAPIANO soit parfait. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Caroline.Le 19/08/2023 à 09:55
C'était agréable et frais et la nourriture était exactement ce à quoi vous êtes habitué. Les toilettes étaient propres, des sièges ombragés disponibles à l'extérieur. Beaucoup d'espace libre à l'intérieur. Comme dans chaque Vapiano, il manque des endroits "normaux" où l'on peut bien s'asseoir avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
Heureux vous, heureux nous - rien ne nous rend plus heureux. Merci pour ce super retour.
Melani.Le 18/08/2023 à 12:59
Nous savons ce que nous mangeons, nous connaissons les portions. Bon et rapide. De temps en temps c'est bon ! Seul ou en famille.
Réponse du propriétaire :
Heureux vous, heureux nous - rien ne nous rend plus heureux. Merci pour ce super retour.
Hans.aLe 17/08/2023 à 17:23
Nous avons appris à apprécier Vapiano au Danemark et en Suède : asseyez-vous, commandez via un lien, la nourriture arrive à table en même temps Maintenant expérimenté le système allemand chaotique pour la première fois. . . plus jamais, si plusieurs personnes veulent manger en même temps, impossible. L'un a déjà sa pina tandis que l'autre est encore dans la file des pâtes. De plus, les Vapianos sont moins chers dans la Scandinavie chère qu'ici. Donc, en Allemagne, nous ne le faisons certainement plus. La préparation mouvementée est également perceptible, car la pina n'était pas optimale. Je préfère aller vers le bon italien, car le rapport prix/prestations n'est clairement pas au rendez-vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous lisons vos commentaires avec le cœur lourd. Nous aurions aimé vous offrir un meilleur moment VAPIANO. Nous pouvons comprendre votre frustration et regrettons vivement de ne pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Sarah.rLe 12/08/2023 à 16:07
La qualité de la nourriture était bonne, nous étions là avec un groupe de dix personnes d'âges différents et avons consommé des plats complètement différents parmi les bols, la pina, les plats sans gluten, les desserts et les boissons. Tout le monde était satisfait, les épices sont vraiment piquantes. En raison du principe de la chaîne, la situation de la commande est - comme toujours - confuse et coûte en fait du temps inutilement. La propreté des tables laisse à désirer ici et là, mais si vous nous le faites savoir, ce sera pris en charge rapidement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent retour. Nous tiendrons compte de votre petite critique. La prochaine fois, nous aurons la dernière étoile.
Abdulrahman.Le 12/08/2023 à 12:53
La pizza est différente des autres branches d'autres pays à un prix élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'est dommage que cela ne se soit pas passé comme vous le savez et l'aimez depuis votre VAPIANO. Nous ferons tout notre possible pour vous convaincre à nouveau du contraire. Allez-vous nous donner une autre chance ? A bientôt dans votre équipe VAPIANO.
Daniel.cLe 11/08/2023 à 12:13
La nourriture était correcte. À l'extérieur, malheureusement, mon pantalon collait davantage au banc à l'extérieur. À la maison, j'ai alors remarqué des taches qui correspondent au siège et à la position assise et qui n'ont malheureusement pas pu être lavées. J'ai contacté la succursale, qui a rapidement rejeté l'affaire. J'avais espéré plus de compréhension, afin que cela n'arrive pas aux futurs clients. Faites donc attention où vous vous asseyez (à l'extérieur) si vous voulez y dîner.
Réponse du propriétaire :
Hé, selon notre directeur général, la situation a déjà été résolue et le nettoyage remboursé intégralement par nos soins. Vous avez peut-être le temps et souhaitez mettre à jour votre note. Merci
Marc.Le 11/08/2023 à 06:05
Vapiano typique tel qu'il était, y compris la cuisine en direct. La carbonara était délicieuse, la pina va comme ça. Cependant, l'installation était complètement délabrée et les tables n'étaient pas propres.
Réponse du propriétaire :
Notre objectif est de 5 étoiles sur 5. A chacune de vos visites. Il est dommage que nous n'ayons pas pu rendre justice à ce projet cette fois-ci. Êtes-vous prêt à nous donner une autre chance ? Nous espérons te revoir bientôt. Votre équipe VAPIANO
Hamad.Le 11/08/2023 à 04:53
Le menu est changé. La pizza était très bonne mais maintenant remplacée par une pizza qui n'est pas agréable. Certains éléments supprimés du menu. Le risotto est remplacé par une sauce salée et lourde, pas comme avant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis! C'est dommage que les choses ne se soient pas bien passées. Nous y travaillons et nous vous épaterons à nouveau la prochaine fois.
Bianca.lLe 10/08/2023 à 19:33
Tout est une question de goût, des prix plutôt dans la fourchette haute.....
Réponse du propriétaire :
Notre objectif est de 5 étoiles sur 5. A chacune de vos visites. Il est dommage que nous n'ayons pas pu rendre justice à ce projet cette fois-ci. Êtes-vous prêt à nous donner une autre chance ? Nous espérons te revoir bientôt. Votre équipe VAPIANO
Nadja.Le 04/08/2023 à 19:56
Comme nous avons une personne coeliaque dans la famille, nous mangeons souvent chez Vapiano. Il y a une pina sans gluten ici. Nous avons donc séjourné dans celui-ci pendant nos vacances. Malheureusement, notre pinsa a pris beaucoup de temps, donc le reste des personnes qui ont mangé le risotto et les pâtes avaient mangé longtemps quand ladite pina était enfin prête. Mais tout était bon, c'était délicieux comme d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous aimons préparer votre plat préféré fraîchement et individuellement pour vous. Bien sûr, nous ne voulons pas faire grogner votre estomac inutilement - nous sommes désolés qu'il y ait eu des temps d'attente plus longs. Nous serons heureux de vous démontrer à nouveau notre préparation fraîche et rapide lors de votre prochaine visite. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Arno.iLe 03/08/2023 à 13:57
Les longues files d'attente sont désagréables, comme Mats et Oliver l'ont déjà écrit. Notre expérience avec le menu pour enfants est le couronnement : après avoir attendu les pâtes, vous devriez à nouveau faire la queue au bar pour le spritzer aux pommes - stupide seulement quand il n'est pas occupé. Plusieurs employés visiblement stressés s'en fichaient, un seul avait compris et nous a finalement donné le spritzer soi-disant inclus. La mauvaise surprise est arrivée à la fin : ça a presque doublé le prix, car le patron a insisté pour qu'on ait mis 0,13 litre de trop dans la bouteille au lieu du verre. Nous avons eu l'impression que l'entreprise s'intéresse beaucoup plus à la caisse qu'au service ou au personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous offrir une visite fantastique. Il est très important pour nous de vous faire plaisir avec nos plats italiens. Voulez-vous nous donner une autre chance? Salutations de votre équipe VAPIANO
sandra.uLe 03/08/2023 à 05:59
Je pense que ce n'est plus la même qu'avant, les saveurs ont changé, je n'ai pas apprécié ces deux dernières fois le risotto al funghi ou les pizzas
Réponse du propriétaire :
Salut, dommage, nous aurions aimé vous ravir davantage de notre part. La prochaine fois, nous ferons de notre mieux pour que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Votre équipe VAPIANO
Pia.oLe 02/08/2023 à 20:54
En fait, ce n'est pas un mauvais restaurant et correct pour le prix. Mais rien de plus, peut être estampillé sous la restauration rapide. La propreté n'était pas vraiment au rendez-vous. Néanmoins, un bon restaurant rapide, surtout pour une petite faim.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous aspirons aux étoiles et donnons tout pour que la prochaine fois nous obtenions la quatrième et la cinquième étoile de votre part. Donnez-nous une chance! A bientôt dans votre VAPIANO.
Lort.iLe 31/07/2023 à 19:48
Bonne nourriture pour un touriste comme moi. recommanderais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos super retours et à bientôt dans votre VAPIANO préféré. Meilleures salutations de votre équipe VAPIANO
Marty.rLe 31/07/2023 à 19:31
Situé au centre de Gänsemarkt, nous sommes entrés rapidement, la nourriture était excellente comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Je vous remercie pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de vous avoir autant inspiré. Votre équipe VAPIANO
D.Le 30/07/2023 à 23:29
Avant c'était si bon mais la nourriture et le service ne sont plus les mêmes
Réponse du propriétaire :
Il y a encore place à l'amélioration ! Nous aimerions vous convaincre à nouveau de nous lors de votre prochaine visite. Voulez-vous nous donner une autre chance de vous offrir la sensation VAPIANO à laquelle vous êtes habitué ?
J...Le 30/07/2023 à 11:05
Personnel très sympathique. Plats bien préparés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour vos super retours et à bientôt dans votre VAPIANO préféré. Cordialement, Votre équipe VAPIANO
Torben.�Le 29/07/2023 à 19:59
Le restaurant est très délabré. Les options de sièges sont sales et cassées, le service est très grossier et désintéressé des besoins des clients. Après avoir remarqué qu'un morceau de pain était moisi, nous avons perdu l'envie de manger. Le climat de la pièce au restaurant est très, très mauvais et inconfortable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Notre pain est fraîchement cuit tous les jours, ce qui signifie que notre pain est toujours servi frais. Ce que l'on voit sur ta photo : blanc=traces de farine, noir=résidus de torréfaction. Ce n'est certainement pas de la moisissure. Votre équipe VAPIANO
Brezo.iLe 29/07/2023 à 11:23
Bon choix de nourriture, même si la pizza classique me manque. Pinsa a aussi bon goût, mais malheureusement ce n'est pas de la pizza. 😊 Communiquer avec les chefs peut parfois être un défi acoustique et linguistique, mais cela fonctionne généralement bien. En fonction de l'affluence, l'ambiance peut devenir un peu inconfortable, car elle est bien sûr plus bruyante à ce moment-là. Vous devez être capable de le faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous aussi ! Merci de rester avec nous. A bientôt dans votre VAPIANO.
Witches.rLe 29/07/2023 à 08:17
Emplacement agréable, avec de belles places assises à l'extérieur. La nourriture est juste Vapiano, très savoureuse?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous aussi ! Merci de rester avec nous. A bientôt dans votre VAPIANO.
hiva.aLe 28/07/2023 à 20:47
Cela fait plus de 12 ans que chaque fois que nous visitons Hambourg, nous allons chez Vapiano parce que nous aimons la nourriture, le service et l'ambiance ! Cependant, malheureusement, cette fois, nous avons eu une expérience horrible. En tant que Canadien, je sais ce que signifie un bon service et comment agit une personne raciste. La jeune fille à la porte est incroyablement grossière, impolie et comme disent les Allemands "frech" ! Il était très évident pour toute ma famille et moi que parce que nous avions l'air différents, elle était d'une grossièreté inacceptable avec nous. Je suis gêné de partager son attitude ! J'espère vraiment que cela ne se reproduira plus car cela a gâché notre dîner et notre expérience à Vapiano que nous ADORONS!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour l'avis. Nous aimerions vous parler personnellement de votre visite chez nous. Veuillez nous envoyer vos coordonnées à [email protected]. Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité sur notre site Web. Merci beaucoup. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Jan.aLe 27/07/2023 à 15:16
J'y étais hier et c'était tellement bon la nourriture était bonne malheureusement je suis tombée amoureuse de la jeune femme à l'accent bavarois qui était là avec sa mère peut-être qu'elle peut le voir 🥺
Réponse du propriétaire :
C'est formidable que nos Vapianisti aient pu vous offrir une si belle visite. C'est une affaire de coeur ! On croise les doigts pour que notre Vapiano - Amor Pfeil arrive :-)
Nicolas.aLe 25/07/2023 à 14:55
La nourriture était médiocre mais le service totalement antipathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, oh non, bien sûr, ça ne devrait pas être le cas. Apparemment, nos Vapiaisti ont passé une mauvaise journée, car nous sommes en réalité synonymes de bonne humeur et de convivialité. Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous sommes impatients de vous convaincre à nouveau bientôt de notre service amical. A très bientôt dans votre VAPIANO
Katharina.cLe 24/07/2023 à 23:52
J'ai mangé la salade César la plus dégoûtante que j'aie jamais mangée là-bas! Il a également été préparé très négligemment. De plus, le restaurant aurait besoin d'être rénové.
Réponse du propriétaire :
Nous nous imposons des exigences élevées et regrettons de ne pas avoir pu les satisfaire lors de votre dernière visite. Nous ferons tout notre possible pour répondre pleinement à ces exigences la prochaine fois. Voulez-vous nous donner une autre chance?
without.Le 23/07/2023 à 12:09
Tout est très foiré, la nourriture est délicieuse, mais le concept n'est pas très bien pensé
Réponse du propriétaire :
Eh bien, il semble encore y avoir place à l'amélioration! Nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite vous époustoufle. Salutations de votre équipe VAPIANO
Attila.aLe 22/07/2023 à 17:47
Le prix est correct, assez peu dans l'assiette, le goût fin est différent, la queue et l'attente, bruyant. Aller en urgence
Réponse du propriétaire :
Nous ne voulons certainement pas qu’on se souvienne de nous comme ça. Nous voulons vous montrer que nous pouvons faire mieux. Souhaitez-vous nous donner une autre chance?
mohamed.aLe 21/07/2023 à 23:32
L'endroit est agréable, la nourriture est bonne, et il y a une belle vue au deuxième étage, tout est au dessus de la meilleure assise
Réponse du propriétaire :
Salut, Ravi que vous soyez de nouveau parmi nous et que nous ayons pu vous inspirer complètement. Nous nous réjouissons de pouvoir vous offrir à nouveau la sensation VAPIANO bientôt. A bientôt dans votre VAPIANO
Maik.eLe 21/07/2023 à 11:21
Nourriture savoureuse, personnel sympathique, toilettes propres et pas trop de monde. Parfait 🙂
Réponse du propriétaire :
Yay, merci pour les excellents commentaires. :)
Shayenne.oLe 20/07/2023 à 06:50
La vue depuis le restaurant et la déco sont sympas du moins à l'étage, mais ça ressemble plus à un classement de cantine. Les plats de pâtes n'avaient pas bon goût du tout. Nouilles entièrement cuites. A ne pas recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre plat n'a probablement pas fait mouche en terme de goût, dommage ! Le manque, c'est aussi terminé... Voulez-vous nous donner une autre chance de faire battre votre cœur plus vite la prochaine fois ? Nous espérons vous voir très bientôt Votre équipe VAPIANO
Gerrit.cLe 19/07/2023 à 16:58
Très joliment décoré, j'ai mangé de la pina brouschetta. Était super savoureux! Absolument recommandable, rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos super retours et à bientôt dans votre VAPIANO préféré. Bien à vous Votre équipe VAPIANO
Paul.aLe 19/07/2023 à 14:40
Veuillez revenir à l'ancien système et servir une pizza normale. Ici, en raison de la forme, des économies sont réalisées sur le revêtement. Je pense que la PINSA était la mauvaise décision d'un point de vue commercial et en termes de goût. Le pizzaiolo était très gentil, rapide et compétent. Ce n'était certainement pas sa faute. Je ne commanderais plus une pizza (PINSA) ici.
Réponse du propriétaire :
Salut, Dommage que vous ne soyez pas aussi amoureux de Pinsa que nous. Mais comment dit-on ? Il est bien connu que les goûts diffèrent. Nous espérons pouvoir répondre pleinement à vos goûts avec nos pâtes fraîches ou notre insalata croustillante. N'hésitez pas à l'essayer, nous avons hâte de vous voir. A bientôt dans votre VAPIANO.
B.oLe 17/07/2023 à 14:15
La pizza la plus chère et la pire depuis longtemps! Personnel très antipathique. La pizza était très mauvaise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, parfois ce n'est pas censé l'être - c'est vraiment dommage que vous n'ayez pas été si enthousiaste à propos de notre pina. Peut-être aurons-nous plus de chance avec une autre variante ? A très bientôt dans votre VAPIANO
Dennis.rLe 17/07/2023 à 06:10
Tout comme il y a 10 ans. Seule la pizza n'est plus disponible, mais maintenant Pinsa.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes sûrs : nous obtiendrons la cinquième étoile la prochaine fois.
Salvador.aLe 16/07/2023 à 07:00
Un système très bon et efficace, pour choisir vos plats et ils les préparent sur le moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour vos bons mots! Nous sommes très heureux d'entendre cela. A bientôt dans votre VAPIANO préféré.
Andres.aLe 15/07/2023 à 15:06
Le serveur Nema. n'était pas seulement très grossier voire insultant. Dommage
Réponse du propriétaire :
Salut, VAPIANO est synonyme de vie, d'amour et de rire. Et nos Vapianisti ont aussi cette attitude. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous transmettre notre devise cette fois-ci. Néanmoins, nous vous demandons de vous abstenir de nommer directement nos employés sur Internet. Veuillez supprimer le nom de votre évaluation Google, car cela est contraire à la politique de Google. Cordialement, votre équipe VAPIANO
John.Le 15/07/2023 à 14:39
Belle succursale Vapiano avec des chefs rapides et sympathiques. En plus du café, l'étage supérieur offre beaucoup d'espace avec vue sur le Gänsemarkt. Les mouettes aiment vous attaquer sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Salut, Ravi que vous soyez de nouveau parmi nous et que nous ayons pu vous inspirer complètement. Nous nous réjouissons de pouvoir vous offrir à nouveau la sensation VAPIANO bientôt. PS : Les mouettes sont prévenues. ;-) A bientôt dans votre VAPIANO
Katharina.tLe 15/07/2023 à 10:01
Malheureusement, nous n'avons pas beaucoup aimé cet endroit. C'était très désorganisé. Vous devrez commander et payer des boissons et différents aliments dans différentes stations. En conséquence, la nourriture était froide et manger ensemble était très agité. Pas encore ici.
Réponse du propriétaire :
Dommage, ce n'était pas prévu ! Nous sommes vraiment désolés de la façon dont votre dernière visite avec nous s'est déroulée et encore plus désolés que nous ne puissions plus vous avoir avec nous. Nous prendrons certainement vos commentaires avec nous, afin que de telles erreurs se reproduisent plus souvent à l'avenir. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Kai.wLe 13/07/2023 à 19:41
De très belles vacances nous nous sommes retrouvés au Vapiano le dernier soir. Je ne comprends pas que quelqu'un donne plus de 2 étoiles. Ou Je suis d'avis qu'il s'agit d'une revue de marketing. Tout ce que j'ai lu chez une étoile 🌟 concorde avec ce que nous avons vécu aujourd'hui. Lorsque vous entrez, vous vous faites jeter 2 cartes sans un mot. Aucune explication à cela. Le système de commande est tellement déroutant et tout simplement inutile. La nourriture était la pire que nous ayons eue depuis longtemps. Le rapport qualité prix n'est pas justifié. C'est incroyablement sale dans le magasin et il n'y a aucun signe de service avec une touche de convivialité. Je suis moi-même restaurateur et je ne peux que déconseiller à tout le monde de visiter. J'ai mieux mangé dans les cantines et les plats à emporter. Même alors, malgré le stress, le personnel a eu suffisamment de temps pour être amical.
Réponse du propriétaire :
Nous nous imposons des exigences élevées et regrettons de ne pas avoir pu les satisfaire lors de votre dernière visite. Rassurez-vous, nos avis Google sont 100 % de vraies personnes et authentiques. Nous ferons tout notre possible pour vous inspirer pleinement la prochaine fois. Voulez-vous nous donner une autre chance?
Rafat.aLe 12/07/2023 à 05:54
personnel très sympathique Très agréable d'y manger
Réponse du propriétaire :
Cagnotte! 5 étoiles, merci beaucoup!
Gabriella.rLe 09/07/2023 à 14:49
Bonne nourriture mais mauvais service et très bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Il est très important pour nous de vous offrir de grands moments et de vous rendre complètement heureux. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné cette fois. Avons-nous une seconde chance de votre part ? Votre équipe VAPIANO
Hellooo.-Le 08/07/2023 à 17:08
J'ai attendu longtemps pour manger parce que mon collègue m'avait oublié et l'ambiance n'était pas particulièrement agréable non plus. La musique était très ennuyeuse et nos sièges étaient cassés. La nourriture était correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
Mats.oLe 05/07/2023 à 20:18
Rien à redire sur la nourriture car c'était assez savoureux mais le personnel de cuisine semble avoir un problème d'attitude. Ils étaient sérieusement hostiles et généralement impolis. J'ai eu l'impression qu'ils préféraient être ailleurs. Toute l'expérience était assez bizarre car ce n'est pas très relaxant de devoir attendre quatre plats différents qui ont pris des temps de cuisson différents, il est donc pratiquement impossible de manger ensemble. Ajoutez quelques voyages au bar et c'est limite stressant de dîner en famille. Je suggérerais d'aller ailleurs avec un service de table traditionnel afin que vous puissiez réellement profiter de votre repas plutôt que de courir comme un employé vous-même.
Réponse du propriétaire :
Salut, merci beaucoup pour votre avis! Nous ferons tout pour vous rendre complètement heureux la prochaine fois. A bientôt dans votre VAPIANO
HHNord.8Le 05/07/2023 à 05:33
J'y étais pour la première fois et j'ai été très déçu du service et du rapport qualité-prix. Service pas franchement aimable au stand Pinsa.Attente trop longue malgré le fait qu'il soit vide. Prix trop gonflés, pina au goût pas tout à fait convaincant, trop de pâte, moins de garniture. Boissons aussi excessives. Aucune offre de menu.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, qu'il s'agisse de nos pâtes fraîches, de notre pinsa croustillante ou de notre insalata croustillante, vos délices italiens doivent être à votre goût et votre moment de dolce vita doit être inoubliable. Apparemment, cela n’a pas encore vraiment fonctionné. Nous aimerions réessayer afin de pouvoir vous inspirer pleinement la prochaine fois. A bientôt dans votre VAPIANO.
AB.HLe 03/07/2023 à 20:46
Après avoir fait remarquer deux fois que je ne voulais pas de parmesan, on m'a donné une assiette avec du parmesan. Je refuse de prendre l'assiette. Le chef a dit très grossièrement, "devrais-je faire quelque chose de nouveau". J'ai dit non parce que je n'avais plus envie d'attendre. Pas d'excuses et s'il vous plaît et merci sont des mots étrangers ici. Le magasin ne me reverra plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, oh mon dieu, quelque chose a dû mal tourner - même nos Vapianisti font des erreurs. Nous sommes vraiment désolés que votre visite chez nous ne se soit pas déroulée comme vous l'aviez imaginé et comme nous le voudrions. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance. A très bientôt dans votre VAPIANO
Jessy.Le 03/07/2023 à 14:12
Ambiance agréable avec vue sur le Gänsemarkt. Malheureusement, la nourriture n'était que médiocre, les pâtes étaient cuites trop longtemps et la bruschetta n'était pas géniale non plus. Avec de la pâte de tomate, pas la nôtre. La salade était bonne 😊 A Berlin nous avons toujours eu de bonnes expériences avec Vapiano, malheureusement pas ici.
Réponse du propriétaire :
Salut, oh quel dommage, nous aurions aimé vous inspirer davantage de nous. La prochaine fois, nous ferons de notre mieux pour que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de votre séjour parmi nous. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Michael.uLe 02/07/2023 à 17:44
La meilleure chose à propos de manger ici est que tout est fraîchement préparé. Le reste est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez tant apprécié et nous ferons de notre mieux pour que votre moment VAPIANO soit parfait. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Bernd.oLe 01/07/2023 à 15:42
La nourriture est bonne C'est juste dommage que vous ne receviez pas de boissons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos super retours et à bientôt dans votre VAPIANO préféré. Bien à vous Votre équipe VAPIANO
SuperAraba.Le 30/06/2023 à 15:36
Mangez comme toujours. Malheureusement, le restaurant n'est pas particulièrement propre. Vous voyez aussi souvent de la vaisselle sale traîner sur les tables ici...
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci beaucoup pour votre indice. Il est très important pour nous que vous vous sentiez à l'aise avec nous à tout moment. Bien sûr, cela inclut également un restaurant propre. Nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous nous en excusons et ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite soit à nouveau parfaite ! A bientôt dans votre VAPIANO.
Kjel..Le 28/06/2023 à 18:50
Personnel super sympa. La nourriture était délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, wow, quel super retour. Merci de rester avec nous et de prendre le temps de le faire. Nous vivons et aimons simplement les pâtes fraîches! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe VAPIANO
Maximilian.sLe 18/06/2023 à 17:16
La nourriture était délicieuse, mais les portions pourraient être un peu plus grandes. Les cuisiniers sont très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos super retours et à bientôt dans votre VAPIANO préféré. Bien à vous Votre équipe VAPIANO
Siedlungs.lLe 17/06/2023 à 13:31
Je ne sais pas quoi dire à ce sujet. . on dirait que le monde entier aime Vapiano et je lui ai donné plusieurs chances, mais je n'aime vraiment pas la nourriture. . . L'atmosphère est cool
Réponse du propriétaire :
Salut, C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous inspirer complètement avec nous. Nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit tout simplement inoubliable. A bientôt dans votre VAPIANO.
Gonzalo.oLe 17/06/2023 à 08:27
Trois personnes pour préparer un plat de pâtes qui se termine par des oignons brûlés et des pâtes très molles. L'attention de ces personnes est très bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord : C'est bien que tu sois avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage de nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance, afin que nous puissions vous offrir la belle sensation VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
Melis.kLe 14/06/2023 à 19:49
Les lasagnes étaient simplement commandées à l'arrière du tk dans le four, les couverts étaient sales avec des restes de salade à chaque stand les lasagnes étaient un désastre en termes de goût Alors plus jamais
Réponse du propriétaire :
Salut, oh quel dommage, nous aurions aimé vous inspirer davantage de nous. La prochaine fois, nous ferons de notre mieux pour que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de votre séjour parmi nous. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Sebastian.uLe 14/06/2023 à 19:13
Super nourriture avec EA. Merci pour la belle soirée.
Réponse du propriétaire :
Si vous êtes heureux, nous aussi ! Merci pour votre note de 5 étoiles !
Diana.cLe 14/06/2023 à 16:33
Nous avions commandé des pizzas. La pâte était très sèche et la sauce très spéciale. Pour un menu enfant, vous devez demander la boisson à part, sinon vous en aurez une à un prix normal. Je ne recommanderais la boutique que pour l'ambiance et éventuellement les plats de pâtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous aspirons aux étoiles et donnons tout pour que la prochaine fois nous obtenions la quatrième et la cinquième étoile de votre part. Donnez-nous une chance! A bientôt dans votre VAPIANO.
Gerd.iLe 14/06/2023 à 05:22
Bonne nourriture fraîchement préparée. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Super! Ravi que vous ayez été avec nous et que nous ayons pu vous offrir une si belle visite.
Pascal.aLe 11/06/2023 à 14:03
Salade Mista commandée... Je n'ai jamais mangé une aussi mauvaise salade
Réponse du propriétaire :
Nous n'aimons pas du tout cette note - et malheureusement nous n'avons pas pu vous convaincre en termes de goût cette fois. Nous sommes vraiment, vraiment désolés. Nous aimerions vous enchanter à nouveau la prochaine fois avec nos délices. Souhaitez-vous nous donner une autre chance?
Ela.Le 10/06/2023 à 18:54
Super service + nourriture vraiment savoureuse, 10/10 points 🤌🏼🤌🏼🤌🏼
Réponse du propriétaire :
wow, quel super retour. Merci de rester avec nous et de prendre le temps de le faire. Nous vivons et aimons simplement les pâtes fraîches! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe VAPIANO
Beatrice.eLe 05/06/2023 à 13:24
Nous nous sommes arrêtés ici pour dîner après une impressionnante visite de la ville pendant notre séjour à Hambourg. Bien manger dans une ambiance calme (le restaurant n'était pas très fréquenté à l'époque).
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous continuerons pour obtenir la dernière étoile de la note la prochaine fois.
Volkmar.eLe 03/06/2023 à 17:51
Même si le personnel était en sous-effectif, ils ont tiré le meilleur parti de la situation
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre note. En effet, le secteur de la restauration manque de personnel. Et malheureusement, nous aussi. Nous recherchons de toute urgence des Vapianisti, si vous souhaitez nous soutenir, vous pouvez trouver tous les postes annoncés sur notre site www.karriere.gastro-soul.de. A bientôt dans votre VAPIANO
Mike.RLe 02/06/2023 à 10:18
Première fois dans ce restaurant, plutôt de style cafétéria, car vous montez au comptoir pour commander votre nourriture. J'avais un plat de pâtes, les nouilles n'étaient pas assez cuites, peu d'épices étaient utilisées, le plat dans son ensemble était fade. Ma femme avait la pina, très sèche, principalement du pain, pas beaucoup pour les garnitures. Globalement très décevant, je n'y retournerai pas et je ne peux pas recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons lu vos commentaires avec le cœur lourd. Nous aurions aimé vous offrir un meilleur moment VAPIANO. Nous pouvons comprendre votre frustration et regretter vivement de ne plus pouvoir vous accueillir. Salutations Votre équipe VAPIANO
Lea.eLe 01/06/2023 à 10:32
Malheureusement, la "pizza" ou la pina comme on l'appelle n'avait pas bon goût du tout. Pas assaisonné et la pâte annoncée était plus dure que moelleuse et donc difficile à manger (le bord est resté en place).
Réponse du propriétaire :
Salut, oh mon Dieu, quelqu'un a dû le dire particulièrement bien et a cuit votre pina trop croustillante. Nous sommes vraiment désolés ! Nos Vapianisti font de leur mieux pour rendre votre prochaine Pinsa à nouveau légère et aérée. Voulez-vous nous donner une autre chance? Cordialement Votre équipe VAPIANO
Karoline.aLe 30/05/2023 à 21:44
Nous sommes donc allés plusieurs fois au vapiano dans d'autres villes mais ici nous n'étions pas satisfaits de la nourriture la pinsa était au four trop longtemps et trop fort on pouvait à peine la manger et la couper le personnel n'est pas sympathique
Réponse du propriétaire :
Salut, oh mon Dieu, quelqu'un a dû le dire particulièrement bien et a cuit votre pina trop croustillante. Nous sommes vraiment désolés ! Nos Vapianisti font de leur mieux pour rendre votre prochaine Pinsa à nouveau légère et aérée. Voulez-vous nous donner une autre chance? Cordialement Votre équipe VAPIANO
Helmut.sLe 29/05/2023 à 20:52
Nous avons mangé une pinsa et une lasagne mais pas tout à fait, la pinsa était au four trop longtemps donc c'était trop dur à manger et les lasagnes étaient remplies de trop de béchamel donc c'était trop détrempé, la salade était bonne ! Peut être amélioré!!!
Réponse du propriétaire :
Eh bien, il semble encore y avoir place à l'amélioration! Nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite vous époustoufle. Salutations de votre équipe VAPIANO
Hoang.gLe 28/05/2023 à 19:48
Vous êtes accueillis de manière peu amicale et notre plat (les pâtes aux épinards et aux scampi's) nous a donné des maux d'estomac pendant plusieurs jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour l'avis. Nous aimerions vous parler personnellement de votre visite chez nous. Veuillez nous envoyer vos coordonnées à [email protected]. Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité sur notre site Web. Merci, Cordialement Votre équipe VAPIANO
Yvia.Le 27/05/2023 à 15:44
Personnel super sympa et service rapide. Tout propre. Parfait! 👌
Réponse du propriétaire :
Salut, Chez VAPIANO, nous vivons et aimons les pâtes fraîches et plus encore. Et cela nous rend si heureux chaque jour si nous pouvons vous rendre heureux aussi. Cela a fonctionné pour vous - nous sommes très heureux ! À très bientôt!
baca.aLe 26/05/2023 à 19:02
bon comme toujours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous le sommes aussi ! Merci d'être avec nous. A bientôt dans votre VAPIANO.
Jay.oLe 25/05/2023 à 08:09
La nourriture est utile à bonne. Le point culminant a été lorsque Remy de Ratatouille a décidé de faire le tour de la salle à manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord : sympa que vous soyez avec nous et que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le sentiment VAPIANO que vous connaissez et aimez la prochaine fois. Votre équipe VAPIANO
Karsten.�Le 23/05/2023 à 08:42
Très bonne nourriture. Personnel très gentil. très bon service Ambiance très attractive. Première fois que je mange des zoodles - je le recommande vivement. On nous a immédiatement offert un bol d'eau pour notre chien. Encore à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Salut, C'est tellement agréable que vous l'ayez tant aimé avec nous & que nous ayons pu vous rendre complètement heureux. C'est notre plus grande affaire de cœur ! J'espère vous voir bientôt dans votre VAPIANO.
Nicole.nLe 20/05/2023 à 11:19
Miam Miam, des plats vraiment bien imaginés. Cependant, le directeur devrait se déplacer au lieu de crier sur ses employés, qui s'efforcent de plaire même au client le plus hostile. Donc dans l'ensemble c'était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, oh non, bien sûr que ça ne devrait pas être le cas. Apparemment, nos Vapiaisti passaient une mauvaise journée, car nous sommes en fait synonymes de bonne humeur et de convivialité. Nous avons déjà hâte de balancer à nouveau la cuillère de cuisine pour vous ! À bientôt Votre équipe VAPIANO
Thorge..Le 19/05/2023 à 14:44
Après un long moment, nous sommes revenus dans cette succursale pour manger rapidement une assiette de pâtes. La propreté de la succursale et la préparation de la nourriture étaient médiocres. Les tables n'avaient pas été débarrassées ou essuyées depuis longtemps. Avoir deux repas préparés par deux chefs différents était au plus bas en termes de qualité de service. Ce n'est pas nouveau que vous deviez crier votre commande au comptoir à cause des bruits de cuisson. Mais il est difficile que la moitié des garnitures ou le degré de piquant souhaité n'aient pas été pris en compte même après deux notifications. En général, la communication était désinvolte et a été rejetée comme disant que nous voulions enfin faire une pause. En conséquence, la nourriture était préparée avec insouciance. Le goût de la nourriture était également en deçà des normes de qualité des autres branches. Nous ne mangerons plus ici à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, oh mon dieu, quelque chose a dû mal tourner - même nos Vapianisti font des erreurs. Nous sommes vraiment désolés que votre visite chez nous ne se soit pas déroulée comme vous l'aviez imaginé et comme nous le voudrions. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance. A très bientôt dans votre VAPIANO
Phil.uLe 18/05/2023 à 16:04
Nos nouilles étaient trop dures. Le temps d'attente était également très long.
Réponse du propriétaire :
Nous nous imposons des exigences élevées et regrettons de ne pas avoir pu les satisfaire lors de votre dernière visite. Nous ferons tout notre possible pour répondre pleinement à ces exigences la prochaine fois. Voulez-vous nous donner une autre chance?
Jacob.iLe 15/05/2023 à 18:45
Personnel peu aimable et pas vraiment ambitieux. Sans gluten refusé sur demande et le travail était très salissant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, la bonne humeur de nos Vapianisti a probablement été perdue - bien sûr, cela ne devrait pas arriver. Nous sommes vraiment désolés que votre visite ne se soit pas déroulée aussi bien que nous le pouvions et nous ferons tout notre possible pour faire mieux la prochaine fois. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Christian.aLe 13/05/2023 à 12:14
La pizza la plus chère et la pire depuis longtemps! Il n'y a rien de positif à signaler ici : self-service (c'était connu), une carte trompeuse qui n'affichait au départ que les prix des demi-portions et le résultat était une pizza liquide à la pâte brûlée. Ce n'est pas comme ça que fonctionne la gastronomie (système) réussie !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes absolument amoureux de notre Pinsa et pensons qu'il est dommage qu'elle n'ait pas encore fait battre votre cœur plus vite. Peut-être existe-t-il une autre variante ? Sinon, nous sommes heureux de vous fournir nos pâtes fraîches et faites maison. Cordialement Votre équipe VAPIANO
sara.aLe 10/05/2023 à 19:10
Cuisine délicieuse et préparation rapide. ambiance parfaite. J'adore cueillir le pot de basilic frais et le manger qui est sur les tables. Et le pain est vraiment bon aussi
Réponse du propriétaire :
Salut, c'est une question qui nous tient à cœur de vous rendre complètement heureux. Nous sommes sur un nuage avec ces excellents commentaires, merci beaucoup ! A très bientôt dans votre VAPIANO
S...Le 10/05/2023 à 17:41
Convivialité client non disponible, la pina est composée à 50% de bord qui est si dur que vous vous mordez les dents, les tables sont sales
Réponse du propriétaire :
Salut, oh mon Dieu, quelqu'un a dû le dire particulièrement bien et a cuit votre pina trop croustillante. Nous sommes vraiment désolés ! Nos Vapianisti font de leur mieux pour rendre votre prochaine Pinsa à nouveau légère et aérée. Voulez-vous nous donner une autre chance? Cordialement Votre équipe VAPIANO
Dilza.�Le 10/05/2023 à 08:19
JE NE RECOMMANDE PAS Un cuisinier "exceptionnel" s'est disputé avec moi car je suis allé commander pour mon amie qui ne parle ni allemand ni anglais et il voulait qu'elle commande. Même en expliquant qu'elle était une étrangère, la discussion a tellement donné que le gérant a dû intervenir et lui demander de se calmer. Mon repas était extrêmement salé, je ne pouvais pas le goûter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous pouvons comprendre votre frustration et nous en sommes désolés. Nous ferons tout pour vous faire plaisir la prochaine fois ! Votre équipe VAPIANO
Gunter.aLe 09/05/2023 à 10:17
Cela fait de nombreuses années que je suis chez Vapiano et cela m'a encore une fois confirmé pourquoi : des prix élevés pour peu de goût. La pina en particulier était une déception absolue. Ensuite, je préférerais une pizza classique d'une pizzeria normale, qui est nettement plus grande et, surtout, plus savoureuse. La carbonara était plus savoureuse, mais excessivement chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
Michael.iLe 07/05/2023 à 18:58
Personnel très antipathique, disputes entre les chefs. Un est parti et le second a continué ... mais je ne connaissais pas ma commande -> mauvais plat préparé. Quand j'ai attiré son attention dessus, le chef a dit "faut-il le jeter à la poubelle ou dois-je le manger ?" Vapiano ne me voit plus.
Réponse du propriétaire :
Rebonjour, Nous aimerions vous parler personnellement de votre visite chez nous. Veuillez nous envoyer vos coordonnées à [email protected]. Vous pouvez trouver notre politique de confidentialité sur notre site Web. Merci, Cordialement Votre équipe VAPIANO
Arne.Le 07/05/2023 à 14:47
Belle boutique avec des prix équitables au centre-ville de Hambourg, les portions pourraient être un peu plus grandes (surtout les Lasagnes Al Forno). L'ambiance est plutôt sympa mais la salle du dessous manque un peu de lumière naturelle. Sinon c'était très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots! Nous sommes très heureux d’entendre cela. Alors à très bientôt dans votre VAPIANO préféré.
Medine.Le 06/05/2023 à 08:57
Le personnel est très sympathique et arrangeant et a toujours le sourire aux lèvres. La nourriture est également excellente. Toujours heureux.
Réponse du propriétaire :
Heureux vous, heureux nous - rien ne nous rend plus heureux. Merci pour ce super retour.
Matthias.aLe 01/05/2023 à 16:55
Bon pour un repas rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord : sympa que vous soyez avec nous et que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir le sentiment VAPIANO que vous connaissez et aimez la prochaine fois. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Claudia.eLe 27/04/2023 à 18:51
Terriblement antipathique ! Lorsque vous entrez, les cartes sont jetées à mi-chemin devant vos pieds, le personnel lors de la commande de la nourriture ne vous a ignoré qu'après avoir demandé si vous pouviez commander, vous avez été servi et lors de la commande, on vous a simplement dit impudemment "il n'y a pas" le manque de nourriture. Une fois la commande passée, elle ne s'appelait que "carte" que je voulais avoir quelque chose à boire et n'étais qu'agacée. Je t'ai remercié pour la carte. Avec un tel service, vous vous désintéressez plus vite que vous ne le voyez. Merci pour l'impression, une fois et plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, la bonne humeur de nos Vapianisti a probablement été perdue - bien sûr, cela ne devrait pas arriver. Nous sommes vraiment désolés que votre visite ne se soit pas déroulée aussi bien que nous le pouvions et nous ferons tout notre possible pour faire mieux la prochaine fois. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Luckybird.uLe 27/04/2023 à 09:05
C'est vraiment dommage. Malheureusement, la nourriture était mauvaise. Les simples pâtes Arabiata ne sont pas sorcier. Malheureusement, l'eau pour les pâtes n'avait pas été changée depuis longtemps et il y avait trop d'amidon (bien visible, un seul bouillon trouble) dans l'eau, ce qui signifiait que les pâtes formaient une boule dans l'assiette. Nous n'avons pas pu manger les pâtes comme d'habitude (mettez la fourchette dans les pâtes et tout s'est collé). Malheureusement, la sauce n'est pas un rêve, mais un cauchemar, fade, sucrée, malgré le piment et l'ail en plus. Une claque pour le prix. La seule chose acceptable était la salade cessr, mais pas un moment fort. Il convient de mentionner, cependant, que les employés derrière le comptoir étaient très sympathiques et pleins d'humour. Mais ce n'est ni complet ni envie de dessert. C'était une phrase avec un X
Réponse du propriétaire :
Ce n'est pas ainsi que nous l'avions imaginé - et je suis sûr que vous non plus. Nous sommes désolés que votre visite chez nous ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous avons enregistré vos critiques justifiées et nous nous améliorerons en conséquence dans ces domaines afin que vous quittiez notre VAPIANO heureux la prochaine fois. Nous serions heureux si nous pouvions vous montrer que nous nous améliorons pour vous.
Halvard..Le 24/04/2023 à 08:59
Très bon restaurant de style italien. Je reviendrais ici à tout moment. En ce qui concerne les pizzas, nous vous recommandons d'en partager une ou de planifier pour le lendemain matin. Une chaîne mais certainement pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous aussi ! Merci de rester avec nous. A bientôt dans votre VAPIANO.
Torben.eLe 20/04/2023 à 15:00
Si vous êtes de passage comme "nous" ou entre le shopping tour idéal 👌 La nourriture est excellente 😋 Il faut faire la queue 🤷
Réponse du propriétaire :
Super! C'est vraiment agréable de lire que vous avez eu une si belle visite avec nous. Nous aimons être là pour vous! J'espère que nous vous reverrons très bientôt.
Chris.Le 20/04/2023 à 13:23
Pourquoi les cuisiniers du sud sont-ils toujours si hostiles et ennuyés par les pâtes ? Non bonjour, s'il vous plait, merci, au revoir,... Juste un "Fromage ??", "boisson ??"
Réponse du propriétaire :
Bonjour, la bonne humeur de nos Vapianisti a probablement été perdue - bien sûr, cela ne devrait pas arriver. Nous sommes vraiment désolés que votre visite ne se soit pas déroulée aussi bien que nous le pouvions et nous ferons tout notre possible pour faire mieux la prochaine fois. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Daniel.oLe 19/04/2023 à 15:12
C'était délicieux avec une grande variété de plats.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux d'avoir pu répondre pleinement à votre goût. Nous aimons quand nous pouvons vous faire plaisir ! A bientôt dans votre VAPIANO.
Jannick.aLe 19/04/2023 à 11:54
Nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Salut, C'est tellement agréable que vous l'ayez tant aimé avec nous & que nous ayons pu vous rendre complètement heureux. C'est notre plus grande affaire de cœur ! J'espère vous voir bientôt dans votre VAPIANO.
Kay.cLe 19/04/2023 à 09:14
Bon restaurant self-service sur Gänsemarkt. La pina était très savoureuse?
Réponse du propriétaire :
Salut, C'est tellement agréable que vous l'ayez tant aimé avec nous & que nous ayons pu vous rendre complètement heureux. C'est notre plus grande affaire de cœur ! J'espère vous voir bientôt dans votre VAPIANO.
Timagu.uLe 18/04/2023 à 17:53
Prix élevés pour la quantité de nourriture que vous obtenez.
Réponse du propriétaire :
Salut, Avec passion et attention aux détails, nos Vapianisti évoquent votre plat préféré frais sur place - adapté individuellement à vous et uniquement avec les meilleurs ingrédients. La qualité est tout simplement importante pour nous ! Salutations de votre équipe VAPIANO.
Raoul.eLe 16/04/2023 à 16:09
J'ai eu les pâtes au poulet alfredo. C'était très dégoûtant et la moitié du poulet était crue. Le chef avait une attitude et ne parlait pas anglais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous pouvons comprendre votre frustration et nous en sommes désolés. Nous ferons tout pour vous faire plaisir la prochaine fois ! Votre équipe VAPIANO
Oliver.aLe 15/04/2023 à 12:30
Je ne sais pas pourquoi ces restaurants de cuisine "show" sont là. La nourriture a bon goût, sans aucun doute, mais l'atmosphère était fonctionnelle, les cuisiniers ne semblaient pas trop motivés, et faire la queue pendant des heures pour regarder quelqu'un cuisiner pendant deux minutes est quelque chose dont je peux me passer - ou je raccrocherais un miroir dans ma cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire cette fois. Nous donnerez-vous une autre chance de vous convaincre à nouveau de notre service amical et rapide ainsi que de nos délices italiens ? Meilleures salutations de votre équipe VAPIANO
Benjamin.eLe 14/04/2023 à 20:04
Le chef n'en avait pas envie et les prix de l'aéroport sont facturés pour les boissons. Presque scandaleux.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, La fraîcheur et la qualité sont importantes pour nous, c'est pourquoi nous fabriquons nous-mêmes bon nombre de nos délices. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre rapport qualité-prix. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Manuela.hLe 12/04/2023 à 22:59
C'était très agréable d'y manger à nouveau. Personnel sympathique, bonne ambiance.
Réponse du propriétaire :
Super - je suppose que nous avons tout fait correctement. Nous en sommes très heureux ! C'est comme cela devrait être :-)
Oliver.oLe 11/04/2023 à 16:24
Si toutes les stations sont occupées, cela fonctionne, sinon tout va bien
Réponse du propriétaire :
folie, merci ! Nous sommes très heureux.
Surfer.Le 08/04/2023 à 16:55
Le concept ne fonctionne pas si vous souhaitez manger à plusieurs en même temps.
Réponse du propriétaire :
Salut, Rien n'est plus important pour nous que vous vous sentiez à l'aise et que vous passiez un agréable moment dans votre VAPIANO. Malheureusement, de temps en temps, nous aussi faisons des erreurs. Nous sommes vraiment désolés que votre visite ne se soit pas déroulée aussi bien que nous le souhaiterions. Nous ferons tout notre possible pour vous rendre heureux la prochaine fois. A bientôt dans votre VAPIANO.
V.Le 03/04/2023 à 18:18
Cet endroit s'est amélioré au fil des ans. Vous devez dire directement au cuisinier quel plat et quelles pâtes vous voulez. Le cuisinier le prépare ensuite devant vous. Cela n'a pas pris longtemps. Les pâtes étaient délicieuses. Super ambiance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots! Cela nous rend très heureux de l'entendre. A très bientôt dans votre VAPIANO.
Ma.aLe 01/04/2023 à 23:16
Vapiano tel que nous le connaissons. Bonne nourriture rapide. La qualité était bonne et c'était comme toujours.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire autant plaisir lors de votre visite ! A très bientôt dans votre VAPIANO.
Pawel.Le 01/04/2023 à 15:49
Je suis très surpris qu'un petit verre d'eau du robinet soit refusé après un menu complet. Je tiens à préciser que l'équipe cuisine super délicieuse et que tout est traité rapidement, mais je suis choqué par cette décision fondamentale.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre indice. Nous sommes heureux de transmettre cela en interne et de discuter à nouveau du sujet en interne
helene.�Le 01/04/2023 à 14:22
J'y étais avec mes amis pour le dîner et ils sont en fait de Göttingen. Le concept est super ennuyeux. Vous attendez une éternité avant de pouvoir commander, puis vous devez attendre devant jusqu'à ce que la commande soit prête. Parce que la file d'attente était si longue, ils n'ont pas pris leur temps et les pâtes n'étaient pas cuites. Horreur après avoir été debout pendant un moment. Super daté, à Göttingen, vous commandez et ne récupérez votre nourriture que dès qu'elle est prête. ☹️☹️😤😤😤😭😭👋🏻 Veuillez mettre à niveau 😀😀🥊 lg
Réponse du propriétaire :
Bonjour, oh mon dieu, quelque chose a dû mal tourner - même nos Vapianisti font des erreurs. Nous sommes vraiment désolés que votre visite chez nous ne se soit pas déroulée comme vous l'aviez imaginé et comme nous le voudrions. Nous serions heureux si vous nous donniez une autre chance. A très bientôt dans votre VAPIANO
Richard.�Le 31/03/2023 à 19:20
Cher. Certaines tables ont une barrière gênante au milieu. Pas confortable, car il se sent très ouvert. À cause des prix, j'ai fini par choisir la soupe, qui était unique et valait la peine d'être essayée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord : C'est bien que tu sois avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage de nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance, afin que nous puissions vous offrir la belle sensation VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
tini.aLe 29/03/2023 à 06:09
Le chef qui nous a servi était incroyablement gentil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots! Nous sommes très heureux d’entendre cela. Alors à très bientôt dans votre VAPIANO préféré.
Hazel.aLe 28/03/2023 à 13:21
Restaurant italien très abordable avec une bonne qualité et un bon service. Le personnel est très très gentil et sympathique. J'y suis allé deux fois pour une bouchée rapide et je n'ai jamais été déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, wow, quel super retour. Merci beaucoup d'être avec nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Mo0ody.iLe 23/03/2023 à 16:45
Super expérience, nourriture fraîche comme d'habitude.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots! Cela nous rend très heureux de l'entendre. A très bientôt dans votre VAPIANO.
Detlef.aLe 22/03/2023 à 18:46
Nourriture super délicieuse, fraîchement préparée, tout simplement délicieuse? Et ici à l'étage supérieur avec une vue fantastique.
Réponse du propriétaire :
5 étoiles sur 5 - Cela ressemble vraiment à un bon moment avec nous ! Merci pour cet excellent retour.
Luis.eLe 21/03/2023 à 19:41
Les boissons étaient chaudes (cola) et n'avaient généralement pas l'air fraîches
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous aspirons aux étoiles et donnons tout pour que la prochaine fois nous obtenions la quatrième et la cinquième étoile de votre part. Donnez-nous une chance! A bientôt dans votre VAPIANO.
Mattia.iLe 21/03/2023 à 06:17
Ça sentait si mauvais que le dîner était une expérience paranormale.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Il est très important pour nous de vous offrir de grands moments et de vous rendre complètement heureux. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné cette fois. Avons-nous une seconde chance de votre part ? Votre équipe VAPIANO
Marvin.Le 16/03/2023 à 22:22
Nourriture délicieuse, presque pas d'attente vers 20h00. Les portions sont "correctes", les prix sont assez élevés pour un restaurant self-service.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les 4 étoiles :-)
Ralf.iLe 11/03/2023 à 20:46
Vapiano.....Toujours bon si vous voulez juste manger quelque chose de délicieux... Les spaghettis carbonara étaient délicieux....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous continuerons pour obtenir la dernière étoile de la note la prochaine fois.
Peter.rLe 11/03/2023 à 20:35
Nourriture intéressante et très savoureuse, service agréable et serviable. Environnement agréable, idéal pour s'asseoir avec des amis autour d'une bonne nourriture et de boissons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous le sommes aussi ! Merci d'être avec nous. A bientôt dans votre VAPIANO.
Yoshi.DLe 05/03/2023 à 15:22
J'ai eu un Pinza Fungi et malheureusement je dois dire que c'était plus de la pâte que de la garniture. Cela ressemblait plus à un sandwich qu'à une pizza?. Je préférerais qu'ils reviennent à la pizza ordinaire. Ensuite, le rapport qualité-prix serait probablement meilleur, car les pinzas sont assez clairs pour leur prix et pourraient être un peu plus gros.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, nous attachons une grande importance à la qualité de nos plats, par exemple nous produisons notre pinsa dans notre propre usine de pinsa et n'utilisons que des ingrédients frais et des produits de haute qualité dans notre propre recette. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre rapport qualité-prix. Salutations de votre équipe VAPIANO.
Taraneh.tLe 26/02/2023 à 09:00
Le personnel est impoli (surtout si vous ne parlez pas allemand) et pas propre, et prépare votre nourriture de la manière la plus salissante et la plus sale. Je veux y aller deux fois et j'ai eu la même expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous pensons qu'il est dommage que vous pensiez que nos vapianisti feraient une différence entre les clients germanophones et les autres clients linguistiques. Ce n'est certainement pas le cas. Nous espérons que nous pourrons vous convaincre de notre service amical et de notre cuisine délicieuse la prochaine fois que vous nous rendrez visite. Votre équipe VAPIANO
Brigitte..Le 22/02/2023 à 16:22
La nourriture était bonne. Il n'y a pas de service au sens traditionnel du terme, car on commande au comptoir et on emporte ensuite.
Réponse du propriétaire :
Nous attendons avec impatience la prochaine réunion (5 étoiles)
Volker..Le 22/02/2023 à 11:02
Cuisine italienne rapide de bonne qualité Malheureusement, parfois extrêmement bruyant lorsque le magasin est plein
Réponse du propriétaire :
Nous attendons avec impatience la prochaine réunion (5 étoiles)
Harald.iLe 22/02/2023 à 10:13
La nourriture était excellente mais tout cela ressemble beaucoup à une cantine. Impossible de manger à 4 personnes. Tout le monde devait attendre sa nourriture.
Réponse du propriétaire :
Notre objectif est de 5 étoiles sur 5. A chacune de vos visites. Il est dommage que nous n'ayons pas pu rendre justice à ce projet cette fois-ci. Êtes-vous prêt à nous donner une autre chance ? Nous espérons te revoir bientôt. Votre équipe VAPIANO
Tobias.iLe 11/02/2023 à 20:24
Il faut aimer le concept de libre-service. Ambiance agréable à l'intérieur et plutôt spacieuse - donc pas trop bruyante. Les plats avaient tous l'air délicieux, mais ce n'était pas le cas. Des lasagnes avec trop de béchamel et trop de muscade, et pas assez de viande hachée. Pinsa trop pâteuse et celle-là trop insipide.
Réponse du propriétaire :
Uff, ce n’était pas comme ça devrait être. Nous sommes vraiment désolés. Nous y ajoutons pour que votre prochaine visite VAPIANO soit à nouveau vraiment géniale !
shareen.iLe 10/02/2023 à 05:24
Manger des pâtes au vapiano a toujours été une bonne expérience car vous mangez des aliments frais, préparés devant vous. Je n'ai jamais mangé de mauvaise nourriture auparavant, quel que soit le vapiano que j'avais été. J'ai visité presque tout le monde en Europe.
Réponse du propriétaire :
Hé, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de vous avoir autant ravis ! Votre équipe VAPIANO
Lilly.Le 09/02/2023 à 21:43
La pizza et les pâtes étaient délicieuses. Cependant, le prix était bien trop élevé par rapport à la qualité. Je préférerais ne pas revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Peu importe qu'il s'agisse de pâtes, de pina, d'insalata, de dolci ou d'antipasti : nous préparons tous les plats frais et n'utilisons que des ingrédients de haute qualité. La qualité est notre priorité absolue. Il est vraiment dommage que vous ne soyez pas convaincu par notre rapport qualité-prix. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Notar.oLe 08/02/2023 à 18:37
Idéal si vous souhaitez obtenir un dîner fraîchement préparé pour peu d'argent. Pas de service à table, vous faites la queue. Malheureusement, les épingles sont plutôt collantes et déconseillées, contrairement aux plats de pâtes qui sont assez attractifs pour le prix. Comme les plats sont préparés sous vos propres yeux, des demandes individuelles sont également possibles. Malheureusement, les tables ne sont pas particulièrement propres car il y a un manque de personnel et l'ensemble du restaurant est malheureusement assez bruyant. Dans l'ensemble, recommandé pour des visites occasionnelles dans le domaine de la restauration systémique.
Réponse du propriétaire :
3 étoiles sur 5 n'est pas vraiment notre objectif maintenant - il y a plus ! Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance afin que nous puissions mettre la main sur les 5 étoiles.
Madeleine..Le 05/02/2023 à 15:13
La nourriture, nous avions Pinsa, était bonne. Le service était bon mais il a fallu du temps avant que les tables soient débarrassées. Quand je suis ensuite allé aux toilettes, le réveil brutal est arrivé. Je n'ai pas vu de toilettes aussi malodorantes et sales depuis longtemps. Des rouleaux de papier toilette vides partout, etc. Au moment du paiement, j'ai été choqué par le prix. Je ne pense pas que ce soit un bon rapport qualité/prix là-bas. Nous n'avons pas été servis et la portion n'était pas si grande. Et je trouve que tant d’argent est scandaleux. Dans l’ensemble, nous ne reviendrons certainement pas une seconde fois. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
Marek.oLe 03/02/2023 à 15:32
Juste un super paquet ! Des employés sympas et un magasin propre. Il faut s'habituer au concept de commande. Mais une fois qu'on a compris, c'est même amusant. La nourriture était bonne! Le rapport qualité/prix était tout à fait conforme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous aussi ! Merci de rester avec nous. Aux 20 prochaines années avec toi. A bientôt dans votre VAPIANO.
Nermin.mLe 31/01/2023 à 09:15
En principe, c'est toujours délicieux, mais malheureusement pas ce jour-là... Cela aurait pu être la forme du jour. Après tout, le goût est subjectif.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous pensons qu'il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement. Avons-nous une autre chance? Salutations de votre équipe VAPIANO
Jeff.iLe 29/01/2023 à 23:43
J'ai commandé une petite salade César et un petit S. PELLEGRINO. C'était censé coûter 9,9 euros mais j'ai été facturé 12,9 euros. C'est vraiment inacceptable. Et tous mes amis ont également dû payer 2 à 3 euros de plus. C'est illégal. Je n'ai pas pris de salade César au poulet ! Juste de la laitue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. 9,90 euros est le prix du César et du S.Pellegrino sans poulet. Dans ce cas, vous avez probablement mangé de la salade avec du poulet ? Si vous commandiez du poulet avec la salade, c'était 3,45 euros supplémentaires. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Awake.Le 29/01/2023 à 15:21
Mauvais service, mais la nourriture est bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, à ces mots, notre cœur Vapianisti saigne et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir rencontré votre goût cette fois. Souhaitez-vous nous donner une chance de rattraper votre dernière visite ? Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre VAPIANO
S.h..Le 26/01/2023 à 17:14
Le mignon chef à l'extrême gauche (je crois qu'il s'appelait Shbeib) est super arrangeant et sait servir les invités avec charme et convivialité. 5* ne va qu'à lui
Réponse du propriétaire :
C'est bien si nos Vapianisti ont pu vous faire une si belle visite. C'est notre affaire de cœur depuis 20 ans !
Mary..Le 26/01/2023 à 05:06
La nourriture est simple mais très savoureuse et la cuisine en direct est une délicate attention. Il y a une déduction pour l'ambiance : des meubles élégants en soi, mais en partie usés qui n'ont pas encore été remplacés.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, nous voulons vous rendre complètement heureux - et nous ne voulons pas nous contenter de 3 étoiles sur 5 ! Nous aimerions vous faire tomber de votre tabouret lors de votre prochaine visite : nos Vapianisti sont prêts à vous régaler avec nos délices italiens. Êtes-vous dedans? Nous vous attendons avec impatience ! Votre équipe VAPIANO
Francois.rLe 24/01/2023 à 19:07
Concept toujours aussi sympa, bonnes pâtes et beaucoup moins de monde donc ambiance conviviale et sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots! Cela nous rend très heureux de l'entendre. A très bientôt dans votre VAPIANO.
Matthias.Le 24/01/2023 à 07:27
Le concept a toujours autant de succès : restaurant self-service où l'on peut observer les chefs cuisiner des produits frais et varier les types de pâtes, ail et autres épices selon ses envies. Encore difficile à noter : Au Gänsemarkt, un personnel sympathique et un restaurant propre, mais surtout une cuisine fraîche et savoureuse. En fait 4-5 étoiles, pourquoi seulement 3 ? Pour un restaurant self-service, tout simplement trop cher ou des portions trop petites. Pâtes au pesto pour 10 €. Il n'y a pas de pizza, mais environ la moitié de la taille de la pizza - des bateaux qui économisent sur les garnitures et vous remplissent de (délicieuse) pâte pour 14-15 €. C'est tout simplement trop, clairement. Vous pouvez manger ici si les aliments frais sont importants pour vous (comme moi), mais ne soyez pas surpris par la facture. Addendum basé sur la réponse : Tout d’abord, il est très louable qu’une position soit prise. Indépendamment de l'inflation, selon mon impression personnelle, les prix ont augmenté de manière plus significative que la concurrence moyenne dans la région. Ma critique tient donc.
Réponse du propriétaire :
Salut, la période actuelle est difficile : en raison de la situation actuelle, les prix des produits d'épicerie, entre autres, ont fortement augmenté. Vous avez dû le remarquer lors de votre propre achat. En tant que restaurateurs, nous sommes également concernés par cela, car nous achetons un grand nombre d'aliments afin de pouvoir vous servir votre plat préféré. En conséquence, nous avons dû ajuster nos prix en conséquence. Nous apprécions votre compréhension. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Jawed.aLe 22/01/2023 à 22:02
Faites-vous une faveur et retirez votre pinsa du menu. Une catastrophe. Nous avons eu 1 x margarita, 1 x funghi, 1 x buratta. Les 3 types n’étaient pas bons du tout et ne peuvent pas être recommandés. Mettez plutôt la pizza au menu. Je préfère m'inspirer de Wagner : Rustipani. Ou une pizza surgelée.
Réponse du propriétaire :
Salut, Dommage que vous ne soyez pas aussi amoureux de Pinsa que nous. Mais comment dit-on ? Il est bien connu que les goûts diffèrent. Nous espérons pouvoir répondre pleinement à vos goûts avec nos pâtes fraîches ou notre insalata croustillante. N'hésitez pas à l'essayer, nous avons hâte de vous voir. A bientôt dans votre VAPIANO.
alexandra.tLe 20/01/2023 à 17:48
la nourriture était délicieuse. service super. Malheureusement, Lasange n'était pas génial pour moi. Pourtant, les nouilles sont excellentes
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent retour. Nous tiendrons compte de votre petite critique. La prochaine fois, nous aurons la dernière étoile.
Elli..Le 14/01/2023 à 13:19
VAPIANO n'est plus ce qu'il était. Les prix ne sont absolument pas justifiés pour un fast food. La salade était composée uniquement de « verte » et coûte 14,95 €. joue. Le pain n'est plus servi avec les salades. Absolument décevant. Pas un employé germanophone. Cela ne vaut pas la peine de visiter ce fast-food !!!
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, La fraîcheur et la qualité sont importantes pour nous, c'est pourquoi nous fabriquons nous-mêmes bon nombre de nos délices. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre rapport qualité-prix. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Ali.oLe 12/01/2023 à 21:36
Personnel super sympa et nourriture délicieuse. Nous étions toujours autorisés à commander de la nourriture même si c'était 10 minutes avant l'heure de fermeture.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire autant plaisir lors de votre visite ! A très bientôt dans votre VAPIANO.
captain.oLe 10/01/2023 à 18:33
Arrabiata douce comme les raviolis pour enfants en conserve, les pâtes à la boue... Une fois que c'était bon, ça semble être fini. Dommage que vous ne puissiez pas mettre 0 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Il nous tient à cœur de vous offrir de grands moments de plaisir et de vous rendre complètement heureux. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné cette fois. Pouvons-nous obtenir une seconde chance de votre part ? À bientôt Votre équipe VAPIANO
Jean-Pierre.eLe 08/01/2023 à 22:04
Après un long moment (juin 2023) je suis retourné à mon ancien Vapiano et bien, il a diminué par rapport à 2019. Les prix ont nettement augmenté. La qualité a un peu baissé. Je trouve le concept plus adapté à ce rapport qualité-prix. Je pense qu'environ 22 euros pour une boutique en libre service, c'est un peu excessif. Il en va de même pour les boissons. Je ne veux pas m'engager ici. Plutôt plus recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, En raison de la situation actuelle, les prix des denrées alimentaires ont considérablement augmenté. Nous sommes également concernés par cela, nous avons donc dû ajuster nos prix en conséquence. Nous vous remercions pour votre compréhension. Salutations, à bientôt Votre équipe VAPIANO
Oliver.oLe 07/01/2023 à 12:30
Très calme avec de la bonne musique super meuble en chêne J'adore Vapiano Le serveur débarrasse les tables des tables et pour que tout le monde sache qu'elle est occupée elle se cogne avec les tabourets ;-) le boulot meurt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous aussi ! Merci de rester avec nous. Le truc avec les tabourets n'était certainement pas intentionnel. ;-) A bientôt dans votre VAPIANO.
Amelie.eLe 05/01/2023 à 22:22
La nourriture a bon goût jusqu'à présent. Banlieue est une ambiance très agréable! Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Votre note nous réchauffe le cœur - merci beaucoup !
Privat.Le 04/01/2023 à 10:53
Je ne suis pas fan de Vapiano car je préfère tout simplement être servi. Mais le personnel ici est tellement sympathique que cela donne envie de venir. Du chef au bar en passant par la caisse, tout le monde mérite un grand compliment. La nourriture est bonne, surtout le risotto.
Réponse du propriétaire :
Salut, C'est tellement agréable que vous l'ayez tant aimé avec nous & que nous ayons pu vous rendre complètement heureux. C'est notre plus grande affaire de cœur depuis 20 ans ! J'espère vous voir bientôt dans votre VAPIANO.
Der.oLe 03/01/2023 à 21:20
La caissière m'a fait une mauvaise affaire. J'ai payé 31 euros parce que le gars parlait si bêtement que personne dans le groupe n'a vérifié ce qu'il voulait de moi. Mon repas ne coûte que 18 euros. Absolument sans honneur. 2 étoiles déduites pour cela. :(. Mais la nourriture était bonne. :)
Réponse du propriétaire :
Hé, honnêtement... Désolé si notre collègue a mal calculé. Nous n’avons aucun problème à admettre nos erreurs. Mais s'il vous plaît, sur le ton approprié. Venez nous voir et nous réglerons le problème. question d'honneur :-)
Ann.nLe 03/01/2023 à 18:41
La pizza est délicieuse mais trop petite pour le prix?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous le sommes aussi ! Merci d'être avec nous. A bientôt dans votre VAPIANO.
Volker.oLe 03/01/2023 à 16:55
Toujours délicieux... J'adore la "salade César"... et les bons vins...
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'avis mis à jour et les 4 étoiles :-)
Yannick.nLe 02/01/2023 à 15:39
Une tournure décevante. Je suis retourné dans un Vapiano depuis longtemps. À mon grand étonnement, des épingles sont maintenant offertes à la place des pizzas. Très similaire et savoureux en soi. Malheureusement, il s'est avéré que les épingles étaient déjà précuites et que brièvement garnies avant d'être mises au four. Cela se reflétait également dans le goût. La pâte était fade et sèche.
Réponse du propriétaire :
Salut, oh mon Dieu, quelqu'un a dû le dire particulièrement bien et a cuit votre pina trop croustillante. Nous sommes vraiment désolés ! Nos Vapianisti font de leur mieux pour rendre votre prochaine Pinsa à nouveau légère et aérée. Voulez-vous nous donner une autre chance? Cordialement Votre équipe VAPIANO
Tim.Le 30/12/2022 à 18:52
La nourriture et les boissons étaient bonnes. Malheureusement, le restaurant suit toujours le "vieux" concept, où vous faites la queue séparément et mangez généralement séparément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous aspirons aux étoiles et donnons tout pour que la prochaine fois nous obtenions la quatrième et la cinquième étoile de votre part. Donnez-nous une chance! A bientôt dans votre VAPIANO.
anna.oLe 30/12/2022 à 15:52
Grand choix de plats et de boissons. Je ne peux que recommander une visite au restaurant 👍 Les prix sont corrects aussi
Réponse du propriétaire :
Heureux vous, heureux nous - rien ne nous a rendus plus heureux depuis 20 ans que des clients satisfaits. Merci pour ce super retour.
Sylke.eLe 30/12/2022 à 10:58
Pas l'endroit où manger pour les personnes âgées. La pizza était froide car il y avait probablement trop de monde et le personnel ne pouvait pas servir tout le monde en même temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous aspirons aux étoiles et donnons tout pour que la prochaine fois nous obtenions la quatrième et la cinquième étoile de votre part. Donnez-nous une chance! A bientôt dans votre VAPIANO.
Paul.oLe 28/12/2022 à 17:42
Vous n'avez pas seulement à vous lever pour commander et à faire la queue, non, même lorsque la nourriture est prête, vous pouvez la récupérer vous-même. Mensafeeling... La pizza, non, la pina, a le goût du pain. Personnellement, j'aime beaucoup mieux les pizzas surgelées. Ils sont également 4 fois moins chers que les petits que vous obtenez ici.
Réponse du propriétaire :
Notre cœur Vapianisti saigne à vos commentaires – quelque chose a dû mal se passer lors de votre dernière visite. Nous sommes vraiment désolés. Nous aimerions vous prouver que ce n’était qu’une exception. Allez-vous nous donner une autre chance ?
Tobias.iLe 28/12/2022 à 14:28
Je ne comprends pas pourquoi ce concept de carte existe encore après tant d'années. Vous pouvez également simplement payer directement sans contact au lieu d'utiliser ces cartes. Il n'a également aucun avantage visible pour les employés. Le service au stand de pinsa est totalement débordé, même si personne ne fait la queue. 3 collègues entrent mais n'aident pas et ne disent pas bonjour. Pourquoi n'y a-t-il plus de pizza, seulement de la pina précuite ? C'est bien que vous ayez maintenant une sélection végétalienne, mais les concepts de magasin, comme au début de Vapiano, ne sont pas opportuns.
Réponse du propriétaire :
3 étoiles sur 5 n'est pas vraiment notre objectif maintenant - il y a plus ! Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance afin que nous puissions mettre la main sur les 5 étoiles.
Jana.oLe 25/12/2022 à 17:56
Donc la boutique ne marche pas du tout, la drôle de pina (au lieu de pizza) totalement dure et la sauce tomate au goût amer, coûtent 15 euros !!! Alors faites-le pour chaque petite chose. Une station pour la pina, une station pour les salades , une station pour les pâtes, un arrêt pour le café !! Mon mari était à une demi-heure. Je loue le bon vieil italien du coin de la rue !!! Et autre chose, avec une note de 3,9, certains ne sont pas contents. Enregistrez votre texte standard stupide, cela ne fait que vous mettre vraiment en colère contre ce mauvais emplacement ! !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous offrir une visite fantastique. Il est très important pour nous de vous faire plaisir avec nos plats italiens. Cordialement Votre équipe VAPIANO
Michaela.tLe 24/12/2022 à 18:06
Comme tous les restaurants de ce système gastronomique. Temps d'attente modéré lors de notre visite. Pas trop de monde le midi.
Réponse du propriétaire :
Super! Ravi que vous ayez été avec nous et que nous ayons pu vous offrir une si belle visite.
Bran.aLe 23/12/2022 à 16:00
On se croirait dans un fast-food. Vous obtenez une carte. Vous attendez sur certaines lignes pour commander et obtenir votre nourriture. Des prix similaires à un restaurant avec Kellners. Malheureusement, vous le faites, mais payez le supplément. La nourriture est au mieux médiocre. Un peu insipide. Comme quiconque a déjà entendu parler de sel ou de poivre même. Je travaille tellement pour comprendre ce qui se passe... Mais bon. Encore mieux que McD peut-être.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Nous faisons de notre mieux pour attraper la quatrième et cinquième étoile la prochaine fois ! Donnez-nous une chance! A bientôt dans votre VAPIANO.
Werner.eLe 16/12/2022 à 15:18
Les semestres plus anciens viennent aussi. Bonne affaire avec les cartes de paiement
Réponse du propriétaire :
Salut, Depuis 20 ans, chez VAPIANO, nous vivons et aimons les pâtes fraîches et plus encore. Et cela nous rend si heureux chaque jour si nous pouvons aussi rendre nos invités heureux. Cela a fonctionné pour vous - nous sommes très heureux ! À très bientôt!
S...Le 13/12/2022 à 18:35
La nourriture est délicieuse, l'ambiance est très agréable et assez grande. Le seul point déduit est pour le râpage du fromage - ici le fromage est pris et râpé à mains nues, des gants seraient mieux. Le rapport qualité prix est également correct.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation A très bientôt dans votre VAPIANO.
Celine.aLe 12/12/2022 à 20:48
Les nouilles étaient très dures et immangeables, Pinsa beaucoup trop sèche. Les prix étaient bien trop élevés ! Très mauvaise sélection de plats sans gluten! Certainement pas encore !!!
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, La fraîcheur et la qualité sont importantes pour nous, c'est pourquoi nous fabriquons nous-mêmes bon nombre de nos délices. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre rapport qualité-prix. Avez-vous essayé notre pina sans gluten? À bientôt Votre équipe VAPIANO
Tina.Le 11/12/2022 à 21:26
Délicieux plats de pâtes! J'aime le fait qu'il y ait aussi un immense étage supérieur. Beaucoup d'espace pour manger en toute tranquillité. J'aime venir ici.
Réponse du propriétaire :
Salut, Depuis 20 ans, chez VAPIANO, nous vivons et aimons les pâtes fraîches et plus encore. Et cela nous rend si heureux chaque jour si nous pouvons aussi rendre nos invités heureux. Cela a fonctionné pour vous - nous sommes très heureux ! À très bientôt!
Thess.Le 10/12/2022 à 12:52
La nourriture elle-même est vraiment bonne à chaque fois, mais elle refroidit très rapidement ou n'arrive à table que tiède. Le personnel n'est également que partiellement amical et la communication n'est pas toujours la plus facile ici. Dans l'ensemble, les chefs ont toujours la bonne nourriture, mais ma nourriture était trop froide trop souvent pour que je trouve l'autre Vapiano de la ville bien meilleur
Réponse du propriétaire :
Il y a plus! Nous aimerions vous convaincre sur toute la ligne lors de votre prochaine visite. Nous donnerez-vous une autre chance de vous offrir la sensation VAPIANO à laquelle vous êtes habitué ?
Laura.rLe 08/12/2022 à 19:46
Toujours bien mangé et eu de bonnes expériences là-bas! Sont très adaptés aux enfants - mon fils a crié quand j'étais en ligne pour commander de la nourriture l'autre jour et un membre du personnel a eu la gentillesse de prendre ma commande et de me dire de trouver une place et il la prendra là-bas. Pendant ce temps, j'ai pu allaiter et calmer mon petit. La seule chose que je trouve dommage, c'est que la pina a été échangée contre les pizzas, mais ce n'est pas la faute du magasin. Le personnel est généralement de bonne humeur et vous donne le sourire Continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous aussi ! Merci de rester avec nous. Aux 20 prochaines années avec toi. A bientôt dans votre VAPIANO.
Ze.mLe 07/12/2022 à 18:00
Délicieuse bolognaise. Cependant, le concept ne me convainc pas vraiment. La file d'attente prend trop de temps. Malheureusement, le chef n'était pas particulièrement sympathique lors de notre visite. Cependant, je donnerais une autre chance au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Salut, Ravi que vous soyez de nouveau parmi nous et que nous ayons pu vous inspirer complètement. Nous nous réjouissons déjà de pouvoir vous offrir à nouveau la sensation VAPIANO, telle que vous l'aimez et la connaissez. A bientôt dans votre VAPIANO
Silvia.eLe 04/12/2022 à 21:03
Nourriture délicieuse habituelle. Pâtes maison préparées devant les invités devant les yeux. Cela ne pourrait pas être plus transparent. Le temps d'attente était correct. La pina au levain était également savoureuse. Les chefs semblent un peu stressés, mais essaient toujours de répondre aux demandes inhabituelles des clients de manière détendue. Il faut aimer l'ambiance. Il a quelque chose du hall de la gare. Vous devez vraiment vous crier dessus si vous voulez avoir une conversation. J'accepte volontiers les points négatifs car j'aime la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos super retours et à bientôt dans votre VAPIANO préféré. Bien à vous Votre équipe VAPIANO
Gino.aLe 04/12/2022 à 12:01
Vous avez laissé entrer plus de personnes qu'il n'y a de sièges dans le restaurant, il n'y avait donc pas de tables libres et le temps d'attente pour la nourriture était très long à cause de cette foule. Sinon très bon
Réponse du propriétaire :
Salut, C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous inspirer complètement avec nous. Nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine visite soit tout simplement inoubliable. A bientôt dans votre VAPIANO.
Gunvor.cLe 03/12/2022 à 17:30
Beau concept - en théorie... Presque pas de sièges et des files d'attente beaucoup trop longues. Difficile à trouver aux alentours Cependant, nourriture assez bonne. Manque de papier toilette dans 4/6 toilettes. Ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous pouvons comprendre votre frustration et nous en sommes désolés. Nous ferons tout pour vous faire plaisir la prochaine fois ! Votre équipe VAPIANO
Mathilde.oLe 02/12/2022 à 21:21
Vraiment très très moyen La propreté générale laisse à désirer (les vestes du personnel de cuisine auraient bien besoin d’être nettoyées) Au final bien trop cher
Réponse du propriétaire :
Salut, dommage, nous aurions aimé vous ravir davantage de notre part. La prochaine fois, nous ferons de notre mieux pour que vous puissiez à nouveau profiter pleinement de votre séjour parmi nous. Votre équipe VAPIANO
Herbert.aLe 29/11/2022 à 12:24
La nourriture était correcte, mais pourquoi l'argent est-il déduit de mon compte par un VPO Betriebs GmbH Hamburg 4, Hildesheim, qui n'a aucun lien avec Vapiano ? Très perturbant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre VAPIANO à Gänsemarkt est en fait VPO Betriebs GmbH Hamburg 4. Hildesheim, car notre siège social VAPIANO est à Hildesheim. Cordialement, votre équipe VAPIANO
Michelle.iLe 29/11/2022 à 11:19
Il était temps de retourner à Vapiano. Beaucoup de places assises pour toutes les tailles de groupe possibles
Réponse du propriétaire :
Salut, C'est tellement agréable que vous l'ayez tant aimé avec nous & que nous ayons pu vous rendre complètement heureux. C'est notre plus grande affaire de cœur depuis 20 ans ! J'espère vous voir bientôt dans votre VAPIANO.
Solomon.Le 26/11/2022 à 19:43
Très bel endroit pour déjeuner et dîner. La nourriture est cuite devant vous afin que vous sachiez ce qui est entré et ce qui ne l'a pas été. La nourriture a bon goût aussi. Essaie!
Réponse du propriétaire :
Hé, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de vous avoir autant ravis ! Votre équipe VAPIANO
Rainer.uLe 26/11/2022 à 13:26
Malheureusement, une étoile c'est déjà trop. Les pâtes penne étaient totalement collées ensemble et en tas. Ensuite, la nourriture a été re-servie là où il y avait beaucoup de cheveux. Très peu appétissant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous pouvons comprendre votre frustration et nous en sommes désolés. Nous ferons tout pour vous faire plaisir la prochaine fois ! À bientôt Votre équipe VAPIANO
Noa.rLe 25/11/2022 à 15:25
Endroit agréable si vous voulez juste manger quelque chose sans être dérangé. Les pâtes étaient très bonnes, cool qu'elles soient faites fraîches tous les jours. Malheureusement, la pina était à peine comestible, c'était peut-être l'étang aujourd'hui ou le chef, mais en général je ne le recommanderais pas.
Réponse du propriétaire :
Salut, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Dommage que nous n'ayons pas tout à fait répondu à votre goût. Peut-être que la prochaine fois, nous aurons plus de chance avec une pina différente et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Nous vous attendons avec impatience. À bientôt Votre équipe VAPIANO
sparkling.nLe 21/11/2022 à 22:34
Au menu, la salade César est marquée végétalienne. Quand j'ai demandé, on m'a dit que ce n'était pas parce que la vinaigrette contenait des anchois et n'était donc même pas végétarienne et maintenant?
Réponse du propriétaire :
Salut. Le signe végétalien signifie que la salade est végétalienne en option. Cependant, la vinaigrette César originale n'est pas végétalienne. Cordialement, votre équipe VAPIANO
Diether.Le 14/11/2022 à 17:56
La nourriture que nous avions, pina et bruschetta, était bonne. Cependant, le concept est très différent de celui de Düsseldorf et malheureusement pas pour le mieux. Vous devez passer vous-même votre commande de nourriture aux différentes stations, commander des boissons au bar et les porter vous-même à table... Lorsque la nourriture est prête, vous obtenez un clignotement / secousse sur un petit appareil et recommencez à courir pour obtenir la nourriture. Impossible de manger avec 6 personnes à table en même temps car tout le monde sort à des heures différentes. Le personnel, qui courait constamment dans la salle, n'était pas assez attentif pour débarrasser les assiettes des autres convives à notre grande table. (A Düsseldorf, vous commandez par téléphone portable, puis le service vous apporte la table appropriée. D'abord les boissons, puis l'entrée, le plat et le dessert pour que tout le monde reçoive le même plat en même temps) conclusion pour moi : Concept Düsseldorf OUI Concept Hambourg NON
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre visite. Nous pouvons comprendre vos critiques, nous travaillons déjà sur une solution pour l'avenir. Nous donnerez-vous la chance de vous prouver que nous pouvons vous rendre complètement heureux ?
J.Le 10/11/2022 à 12:41
Les temps d'attente sont plus longs que dans un restaurant classique. 40 minutes pour la pause déjeuner, il ne reste presque plus de temps pour manger. Malheureusement, la carbonara n'était préparée qu'avec de la crème et du bacon. L'œuf manquait complètement, mais il y avait beaucoup de toiles d'araignées. Malheureusement, le paiement a pris encore 15 minutes, car la file d'attente à la caisse enregistreuse traversait le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Nous pouvons tout à fait comprendre que votre dernière visite vous ait bouleversé. Nous voulons vous faire plaisir avec nos plats italiens et notre service. Nous vous assurons que ce n'est certainement pas notre standard. nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de pouvoir à nouveau marquer avec vous
Jan.aLe 09/11/2022 à 16:03
Les employés ignorent les commandes supplémentaires et font donc mal les plats, comprennent à peine l'allemand et sont très hostiles - Les plats viennent avec des carottes même s'ils ont été annulés. - Nous avons commandé du pain supplémentaire et n'en avons pas eu - Pas de questions supplémentaires comme l'ail ou le piment (selon la devise, si je ne demande pas, j'ai moins à faire). Dans l'ensemble ne vaut pas l'argent aujourd'hui.
Réponse du propriétaire :
Tout ce qui pouvait mal tourner a mal tourné. Nous prenons vos commentaires à cœur et ferons tout notre possible pour que tout fonctionne à nouveau comme sur des roulettes lors de votre prochaine visite. Quand pouvons-nous vous attendre avec nous ?
Lynn.mLe 06/11/2022 à 17:21
Superbe vue sur le consulat panaméen. Lumière très agréable et façade vitrée spectaculaire. Bon goût comme toujours et le concept fonctionne.
Réponse du propriétaire :
Salut, super que vous l'ayez aimé avec nous! Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Jusque-là, nous envoyons nos meilleures salutations, Votre équipe VAPIANO
J..cLe 06/11/2022 à 06:12
La nourriture est bonne. Le service est aussi comme un fast-food. Il se passait beaucoup de choses ce jour-là jusqu'à ce que vous passiez votre commande, vous deviez être patient au comptoir des pâtes pendant 30 minutes même si tout était ouvert. Les garçons ont travaillé dur et ont gardé le moral.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous aimons préparer votre plat préféré fraîchement et individuellement pour vous. Bien sûr, nous ne voulons pas faire grogner votre estomac inutilement - nous sommes désolés qu'il y ait eu des temps d'attente plus longs. Nous serons heureux de vous démontrer à nouveau notre préparation fraîche et rapide lors de votre prochaine visite. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Eszter.sLe 04/11/2022 à 14:25
Le Vapiano a toujours été impeccable quand j'y suis allé. Personnel sympathique, plats délicieux, temps d'attente courts. Aujourd'hui, les lasagnes étaient froides pour la première fois. Pourtant, le goût était délicieux. Lorsque je l'ai signalé au personnel à la caisse, ils m'ont immédiatement compensé avec un délicieux café. Un plus, j'y retournerai certainement. Je recommande!!!
Réponse du propriétaire :
Yay, nous aimons quand nos clients sont heureux - et ce depuis 20 ans !
Park.eLe 31/10/2022 à 05:50
Je ne suis pas fan de ce type de restaurant (self-service) mais ma copine voulait vraiment manger quelque chose... alors nous y sommes allés. Nous avons commandé des pinsa (pizza) et des pâtes. Malheureusement, la bruchetta était froide et le pain traînait depuis un moment... Nous étions rassasiés mais pour 40 € (boissons comprises) je n'ai juste pas envie de me soucier de quoi que ce soit ni de traîner mon assiette dans le restaurant... Vu la nourriture et l'ambiance, je le referais (pour ma copine 😉).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous aspirons aux étoiles et faisons tout notre possible pour obtenir la cinquième étoile de vous la prochaine fois. Donnez-nous une chance! A bientôt dans votre VAPIANO.
Flo..Le 30/10/2022 à 15:23
La nourriture a l'air bonne, mais elle n'est pas si bonne que ça. C'est comme si vous cuisiniez à la maison et que vous étiez déçu de penser à ce que vous avez maintenant oublié. Ajoutez à cela leur système étrange qui m'a fait prendre plus de 15 minutes pour manger. Ma copine l'avait avant et ce n'était même pas vraiment plein... donc le mien serait froid ou je devrai juste manger par moi-même. Une pizza, ou pina comme on l'appelle ici, coûtait un peu moins de 10 € et faisait environ 20 cm de pizza. Ça avait le goût de la sauce tomate, la mozzarella et les champions n'étaient pas bons au goût. Malheureusement, les pâtes n'étaient pas meilleures... Et le flair était comme dans une cantine, les gens couraient partout, c'était bruyant, mouvementé et pas du tout mon truc. Nous ne reviendrons donc certainement pas à Vapiano et supposons que d'autres endroits ne seront pas meilleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
T.Le 29/10/2022 à 21:14
Absolument mauvaise expérience. J'ai toujours été très enthousiaste à propos de Vapiano. Malheureusement pas dans ce cas : un employé nous a renvoyés chez nous ainsi que plusieurs autres personnes car, selon l'employé, la cuisine était déjà fermée (sam. 22h50). Après avoir demandé que la cuisine était ouverte jusqu'à minuit à la fois sur Internet et sur la signalisation sur la porte d'entrée de la succursale, l'employé a déclaré que la cuisine n'était pas ouverte si tard. Je pense que si la porte dit cuisine jusqu'à minuit, alors elle est ouverte jusqu'à minuit et ne ferme pas 1 heure plus tôt. Dommage que j'ai perdu en tant qu'invité et d'autres invités déçus également.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que vous ayez dû partir affamé. :-( Cela ne devrait pas être le cas. Le restaurant est ouvert jusqu'à 00h00 le samedi et la cuisine ferme à 23h00. Nous avons transmis vos commentaires selon lesquels quelque chose comme ça ne se reproduira plus. Nous espérons vous revoir à bientôt quand même Bienvenue dans votre équipe VAPIANO.
Dennis.cLe 28/10/2022 à 10:41
Je n'ai jamais été un vrai fan de vapiano. Le goût de la nourriture ne m'a pas époustouflé cette fois non plus. Les champignons étaient payés mais pas mis. L'intérieur est toujours le même et confortable. Vous invite toujours à rester plus longtemps.
Réponse du propriétaire :
Rien de moitié et rien de tout. C'est même mieux. Lors de votre prochaine visite, nous porterons une attention particulière pour que la prochaine fois soit exceptionnelle. Pouvez-vous nous donner une autre chance ?
Katharina.eLe 27/10/2022 à 19:47
La qualité de la nourriture était si mauvaise, l'endroit était sale, le personnel était sympathique. Nous étions vraiment ennuyés d'être allés manger au Vapiano.
Réponse du propriétaire :
Nous ne voulons certainement pas qu’on se souvienne de nous comme ça. Nous voulons vous montrer que nous pouvons faire mieux. Souhaitez-vous nous donner une autre chance?
Omar.eLe 13/10/2022 à 14:45
C'est un McDonald's pour la cuisine italienne. Vous faites la queue pour avoir une table, commander de la nourriture et commander des boissons. Lorsque nous avons ramassé les pâtes, elles étaient sèches et tièdes. Prix de qualité, mieux vaut aller chez McDonald's
Réponse du propriétaire :
Salut, merci beaucoup pour votre avis! Nous ferons tout pour vous rendre complètement heureux la prochaine fois. A bientôt dans votre VAPIANO.
Linda.uLe 12/10/2022 à 09:58
Un Vapiano typique, la nourriture est toujours très bonne, le personnel est sympathique et gentil, nous sommes toujours heureux de revenir
Réponse du propriétaire :
Heureux vous, heureux nous - rien ne nous a rendus plus heureux depuis 20 ans que des clients satisfaits. Merci pour ce super retour.
Sascha.eLe 11/10/2022 à 15:08
Très bon restaurant où vous pourrez déguster de délicieux plats et boissons. Ça vaut toujours le détour. Nous aimerions revenir ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous aussi ! Merci de rester avec nous. Aux 20 prochaines années avec toi. A bientôt dans votre VAPIANO.
HeRo.Le 10/10/2022 à 13:15
Il a fallu attendre longtemps pour commander, les pâtes n'étaient pas assaisonnées, la bruschetta n'avait pas bon goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire cette fois. Nous donnerez-vous une autre chance de vous convaincre de notre service amical et rapide ainsi que de nos délices italiens ? Salutations de votre équipe VAPIANO
Danny.�Le 09/10/2022 à 15:16
Personnel peu aimable qui préfère parler à ses collègues au lieu de répondre aux questions des clients. Très sale. Et à plusieurs tables et il ne se passait rien. La nourriture elle-même était moyenne. N'arrivera plus que nous revenions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
Johanna.iLe 08/10/2022 à 13:24
Cela a pris une éternité et j'aurais aimé pouvoir annuler pendant que j'attendais. Ils n'ont pas réussi à assembler correctement la salade, alors j'ai juste pris le deuxième essai. Pour les pâtes et la salade, les chefs ont mis la main dans les casseroles et les bols sans gants pour ajouter les ingrédients. Dégoûtant.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, c'est une question qui nous tient à cœur que vous passiez toujours un bon moment avec nous. Malheureusement, de temps en temps, les choses ne se passent pas bien pour nous non plus. Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée aussi bien que nous le souhaiterions. Nous ferons de notre mieux pour vous impressionner à nouveau la prochaine fois. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Tina.Le 07/10/2022 à 20:19
Nous y étions pour la première fois et nous avons beaucoup aimé. Le concept nous séduit. Choisissez, commandez, récupérez et dégustez sur les différents stands. Tout est fraîchement préparé, vous pouvez le regarder. Le prix est vraiment abordable. Les portions sont très grandes. Si vous n'en avez pas assez, vous pouvez commander autre chose :-). Il y a assez de choix. Le personnel était sympathique. Cela aurait pu être un peu plus propre dans l'ensemble. Mais peut-être est-ce simplement dû au manque de personnel dans la gastronomie...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. Nous avons hâte d'obtenir la cinquième étoile de vous la prochaine fois.
Dido.cLe 06/10/2022 à 20:02
Toujours un plaisir, je recommande à tous le thé glacé pêche-vanille, le meilleur qui soit. Le chef était très gentil et drôle, a répondu à toutes les demandes spéciales pour mes pâtes. Je ne peux pas dire le prix, j'étais invité à dîner ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots! Nous sommes très heureux d’entendre cela. Alors à très bientôt dans votre VAPIANO préféré.
Bianca..Le 05/10/2022 à 17:24
Concept intéressant, ambiance attrayante, mais difficile de manger ensemble en grand groupe. Les premiers ont fini de manger quand les derniers peuvent juste reprendre le leur. Donc une déduction d'étoile. Mais la nourriture est très bonne, fraîchement préparée, même des pâtes de notre propre production.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique. Nos Vapianisti continueront à faire de leur mieux pour vous, afin que vous passiez toujours un bon moment avec nous. Parce que c'est exactement ce que nous défendons depuis 20 ans.
DomBa.Le 03/10/2022 à 20:42
Nous sommes allés au Vapiano Hamburg Gänsemarkt pour la première fois aujourd'hui. Nous nous attendions à passer une bonne soirée. Première impression, le personnel complètement stressé et débordé. La dame au bar a dépassé ça... elle était totalement démotivée. J'ai attendu environ 10 minutes au bar vide pour les boissons et je n'ai rien eu. Puis a abandonné. Les nouilles n'étaient pas al dente, mais très fermes sous la dent et les trois pinsa (pizza) étaient si dures qu'au bout de peu de temps elles n'étaient plus comestibles. Pour un restaurant où il faut tout chercher soi-même, c'est très cher. Les commentaires sur la nourriture ont tout simplement été ignorés lors du paiement. Une visite n'est plus une option pour nous. Il y a bien mieux système gastronomie !
Réponse du propriétaire :
Nos Vapianisti font de leur mieux chaque jour pour que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous. Lors de votre visite, nous n'avons évidemment pas pu tirer le meilleur de nous-mêmes et nous le regrettons vivement.
Manu.YLe 03/10/2022 à 20:29
Personnel démotivé et débordé ! Les nouilles étaient très moelleuses! Pinsa (pizza) était dur comme le roc! Il était difficile d'obtenir des boissons car le personnel du bar devait débarrasser les tables. Après 10 minutes d'attente au bar nous avons renoncé aux boissons. Les commentaires à la caisse n'étaient pas souhaitables! Très cher pour un restaurant self-service !
Réponse du propriétaire :
Nous aimerions atterrir avec vous - mais selon votre description, c'était évidemment un atterrissage forcé absolu. Nous serions très heureux de vous donner une seconde chance.
Brankowski.Le 02/10/2022 à 23:11
Longues files d'attente partout, prix élevés, la caisse enregistreuse était en grève, EC a causé des problèmes à l'escorte. Vous passez une agréable soirée ailleurs.
Réponse du propriétaire :
:-(
Dominik.pLe 02/10/2022 à 18:03
J'apprécie vraiment le concept général de Vapiano, même si les portions pourraient certainement être plus grandes. Mais cet endroit particulier n'était malheureusement pas très propre lors de notre visite, des miettes et des taches sur toutes les tables disponibles. Ils n'ont pas été essuyés depuis un moment même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. J'espère que c'était un coup de chance unique. De plus, toutes les lumières scintillaient de manière agaçante à des fréquences changeantes, descendant suffisamment bas pour qu'une personne le remarque, j'espère que cela a été corrigé bientôt aussi :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord : sympa que vous soyez avec nous et que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le sentiment VAPIANO que vous connaissez et aimez la prochaine fois.
TA.Le 01/10/2022 à 12:37
Ce n'est plus ce que c'était. Ils avaient l'une des meilleures pizzas ici. La pâte était super. Aujourd'hui, il y a une pina et vous pouvez l'oublier. Même le pain ciabatta n'a pas bon goût. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous n'aimons pas du tout cette note - et malheureusement nous n'avons pas pu vous convaincre en termes de goût cette fois. Nous sommes vraiment, vraiment désolés. Nous aimerions vous enchanter à nouveau la prochaine fois avec nos délices. Souhaitez-vous nous donner une autre chance?
Flavie.oLe 23/09/2022 à 05:31
Vapiano Hambourg est vraiment top!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre pleinement à vos goûts. Nous avons hâte de vous offrir à nouveau votre moment de plaisir prochainement. A bientôt dans votre VAPIANO.
Watchara.aLe 20/09/2022 à 17:33
Je suis désolé pour le propriétaire de Vapiano. J'ai dîné avec ma copine le 20 septembre 2022 à 19h00. Ma nourriture était bonne de ma petite amie n'avait aucun goût et il manquait quelques ingrédients! Quand nous avons fini et que nous voulions rentrer chez nous, nous sommes allés aux toilettes avant ! Nous avons joint une photo! On ne veut même pas parler des cabines ! Rien ne se passait quand nous étions là-bas, la plupart des membres du personnel se promenaient, ne nettoyaient pas et se parlaient surtout!
Réponse du propriétaire :
Salut, Bien sûr nous ne voulons pas que votre moment de plaisir VAPIANO soit gâché par un manque de propreté. Il est très important pour nous que vous vous sentiez parfaitement à l'aise et bien sûr une chambre d'hôtes propre, un lieu propre et des toilettes impeccables en font partie. Nous transmettrons vos informations afin que la prochaine fois vous puissiez en profiter pleinement. A bientôt dans votre VAPIANO
Bojan.nLe 20/09/2022 à 12:33
Ambiance très agréable, et bonne bouffe. Il se prépare sous vos yeux. Le prix est vraiment abordable, toutes les recommandations.
Réponse du propriétaire :
Hé, Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de vous avoir autant ravis ! Votre équipe VAPIANO
Gaby.iLe 19/09/2022 à 08:17
Si vous voulez y manger pour la première fois, c'est un peu déroutant car vous obtenez des plats de pâtes au point de commande Pinsa. Dans l'ensemble, un restaurant bien tenu avec des prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Bonjour, .... alors vous n'avez plus qu'à venir chez nous :-). Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. A bientôt dans votre VAPIANO.
Heike.aLe 17/09/2022 à 17:04
J'ai visité cet endroit une fois, c'est trop impersonnel pour moi, mais c'est probablement super pour les très jeunes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est bien que vous soyez avec nous et que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Dommage cependant que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre qualité, nous serions ravis si vous nous donniez une seconde chance après tout. Votre équipe VAPIANO
Vanne.aLe 17/09/2022 à 05:04
Le restaurant était à moitié plein lors de notre visite. Cependant, le personnel était complètement débordé. 5 plats dont 3 non comestibles. Les pinas étaient si dures qu'on pouvait à peine les mâcher. La bruschetta avait l'air d'avoir 3 jours. Grand et propre oui, mais a un goût terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
Ketty.aLe 16/09/2022 à 12:37
Plats et service délicieux, Mme Cristina nous a très bien traités.
Réponse du propriétaire :
Salut, ravi que vous ayez apprécié votre plat préféré avec nous. Nous avons déjà hâte de balancer à nouveau la cuillère en bois pour vous. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Kluntjes.oLe 14/09/2022 à 14:03
Cuisiniers sympathiques et plats délicieux. Quand nous étions là-bas, il n'y avait pas de grandes files d'attente. Je recommande de s'asseoir au sommet, c'est plus confortable là-bas et vous avez des vues.
Réponse du propriétaire :
Super - je suppose que nous avons tout fait correctement. Nous en sommes très heureux ! Bonne fin de semaine à vous
Evelyn.dLe 13/09/2022 à 22:53
Vapiano est toujours une option quand je dis à mes amis d'aller manger au restaurant. Nourriture italienne. Ils vous donnent une carte et quand vous demandez quelque chose ils l'ajoutent, quand vous partez ils la "scannent" et vous payez ce que vous avez économisé, assez pratique et accélère beaucoup les choses. 10/10
Réponse du propriétaire :
Salut, Nous sommes très heureux d’entendre cela et nous ferons de notre mieux pour que cela continue ainsi à l’avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, votre équipe VAPIANO
Jack.cLe 11/09/2022 à 12:49
Depuis le dépôt de bilan du groupe Vapiano, cette branche n'a cessé de se détériorer. Au lieu d'œufs frais, un mélange d'œufs industriels est utilisé pour la carbonara, par exemple. Les pâtes pour enfants (petits avions) ne sont plus disponibles ici. Dans le passé, lorsque vous commandiez une pizza pour enfants, vous receviez une pizza en forme de Mickey Mouse. Aujourd'hui ce n'est plus le cas, juste un morceau partiellement noirci coupé d'une pizza adulte. Le pire cependant est le comportement du personnel. Ton apathique, parfois déjà agressif envers les clients. Réponses monosyllabiques. Chuchoter devant le client. Le personnel se crie dessus de l'autre côté de la pièce : " Tais-toi !" Les clients sont harcelés par le personnel lorsqu'ils posent des questions en anglais avec les mots : " Qu'est-ce qui ne va pas avec vous ? !" Ma conclusion : plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Nous pouvons comprendre que vous soyez mécontent du plus petit choix de formes pour nos petits invités. Étant donné que nous fabriquons nos pâtes fraîches tous les jours dans chaque entreprise, il peut malheureusement arriver qu'une variété soit épuisée. Du fait que nous n'offrons plus de pizza, mais des pinsa, nous sommes malheureusement également limités dans les formes là-bas, c'est pourquoi il n'y a que les kids pinsa avec les oreilles de lapin. Nous avons transmis vos commentaires, vos critiques restantes et justifiées seront vérifiées et discutées en interne afin qu'une telle chose ne se reproduise plus. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe VAPIANO
Mary.oLe 08/09/2022 à 13:55
Nous avons mangé à l'intérieur et avons été très satisfaits. Même si c'était l'heure du déjeuner, nous n'avons pas eu à attendre longtemps pour notre nourriture. Les employés étaient super sympas et nous ont donné de bons conseils. Les plats de pâtes étaient également délicieux. Les prix sont élevés, mais les portions sont copieuses.
Réponse du propriétaire :
Super! Ravi que vous ayez été avec nous et que nous ayons pu vous offrir une si belle visite.
Heinz.oLe 08/09/2022 à 08:51
N'a pas aussi bon goût que le prédécesseur Vapiano. Les pizzas me manquent particulièrement, qui étaient vraiment délicieuses à l'époque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Croustillants, moelleux, digestes, garnitures variées - les avantages de notre Pinsa sont en effet évidents ! De toute évidence, vous n'êtes pas aussi excité que nous. Nous espérons que notre amour Pinsa vous infectera toujours. Et si ce n'est pas le cas, nous espérons que vous trouverez suffisamment d'autres plats italiens préférés sur notre menu - nous avons hâte de vous voir. Votre équipe VAPIANO
Maximilian.iLe 07/09/2022 à 05:57
Très bon personnel. Donc vraiment, vraiment bon personnel. Le gars a chargé mon ami qui a des problèmes de gluten pour un menu pour enfants parce qu'il voulait juste des pâtes avec du fromage et de l'ail. Il y en avait, bien sûr, car il y avait un menu enfant, il y avait aussi 2 spritzers. Un gars super sympa, vraiment. Comme pour tous les Vapiano, la nourriture était tout simplement parfaite.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour les nombreuses étoiles. Bonne fin de semaine et meilleures salutations
Simone.aLe 01/09/2022 à 20:19
Juste délicieux 😋!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire autant plaisir lors de votre visite ! A très bientôt dans votre VAPIANO.
Christian.�Le 01/09/2022 à 17:09
La pire expérience absolue depuis longtemps. Le soi-disant «chef» était impoli, le responsable à qui nous avons signalé le problème s'en fichait du tout, les pâtes avaient un goût de sel et au moment du départ, ils ont suggéré que nous mentions beaucoup par rapport à ce que disait la facture. Touristes, éloignez-vous de cet endroit. Il existe de nombreux autres restaurants dans la ville que vous devriez opter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire cette fois. Nous donnerez-vous une autre chance de vous convaincre à nouveau de notre service amical et rapide ainsi que de nos délices italiens ? Meilleures salutations de votre équipe VAPIANO
Vivek.Le 29/08/2022 à 20:42
Une de mes chaînes alimentaires préférées. Celui-ci n'est pas différent. Des chefs sympathiques, de bonnes options de restauration, des sièges propres et hygiéniques, spacieux, que demander de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous le sommes aussi ! Merci d'être avec nous. A bientôt dans votre VAPIANO.
Aditya.Le 27/08/2022 à 17:53
Tous les vapianos ne sont pas créés égaux. Mais celui-ci est sûrement le roi de ceux qui existent. Je mange ici depuis 3 ans et toujours heureux de visiter cette succursale. Emplacement très central mais paisible, sièges à l'extérieur les jours ensoleillés, personnel extrêmement sympathique et bien sûr le goût assuré de Vapiano. J'adore la configuration du compteur en direct. Beaucoup, beaucoup d'options végétariennes et végétaliennes. Si vous aimez les pâtes, vous ne vous tromperez pas avec cet endroit. Je ne peux pas les recommander autant pour les pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, wow, quel super retour. Merci beaucoup d'être avec nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Curt.aLe 26/08/2022 à 13:23
Nous étions les premiers invités à onze heures et demie et c'est allé assez vite. Les boissons alcoolisées sont à commander en supplément au bar. Tout est réservé sur une carte à puce et vous payez le montant en sortant du restaurant à la caisse à l'entrée ou à la sortie. J'étais très content de ma pina et du Primitivo. Personnel poli.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez tant apprécié et nous ferons de notre mieux pour que votre moment VAPIANO soit parfait. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Jessisamu.Le 23/08/2022 à 17:33
La nourriture était correcte. Les lasagnes étaient bonnes, mais il y avait beaucoup de sauce béchamel, ce qui était dommage. Le système de commande était déroutant. Une petite carte à puce nous a été remise sans explication. Nous avons dû découvrir par nous-mêmes comment tout fonctionnait.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, eh bien, il semble y avoir encore place à l'amélioration ! Nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine visite vous époustoufle. Salutations de votre équipe VAPIANO
Leni..Le 21/08/2022 à 20:37
Cependant, nous avons dû faire la queue et attendre relativement longtemps, même s'il n'y avait pas beaucoup de monde. Un MA était super sympa et servait 3 casseroles à la fois tandis que l'autre chef disparaissait tout le temps. Sinon typique Vapiano : bouffe comme partout ailleurs. Boîtes réutilisables pratiques à emporter avec vous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique. Nos Vapianisti continueront à faire de leur mieux pour vous afin que vous passiez à chaque fois un bon moment avec nous.
Jann.aLe 16/08/2022 à 00:06
Nettement pire que d'habitude. Je connais Vapiano en (j'en connais trois autres exemples) beaucoup plus spacieux, ouvert, convivial et globalement plus agréable. Ici, la première impression était très étroite et étouffante. De plus, le service et les cuisiniers du rayon pâtes étaient très bruyants et antipathiques (ils vous réprimandaient vivement, jetaient casseroles et couverts (vraiment) et se plaignaient les uns des autres devant les visiteurs) La nourriture était bonne comme d'habitude. Le boulanger pinsa ne correspond à aucune des descriptions ci-dessus: poli et la nourriture était excellente.
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous pèsent vraiment sur le ventre et nous aimerions vous montrer ce que nous pouvons réellement faire. Pourriez-vous nous donner une autre chance afin que nous puissions vous montrer notre côté chocolaté ?
Martin.cLe 09/08/2022 à 13:38
Bel emplacement pour un Vapiano. Un peu bruyant et mouvementé, la nourriture était correcte.Le bord de la pina était malheureusement dur comme de la pierre, mais le goût du reste était excellent.
Réponse du propriétaire :
Merveilleux! Il semble que nous ayons rencontré votre goût. Nous sommes vraiment ravis ! A bientôt dans votre VAPIANO
S.Le 09/08/2022 à 00:27
C'était la première fois au Vapiano à Hambourg, malheureusement je n'ai pas lu les critiques ici, sinon je n'y serais PAS allé. Certains des chefs sont (d'après mon expérience) en grande partie très négligents, n'établissent pas de contact visuel ou ne sont pas polis envers les autres. (Malheureusement) je suis tombé sur le cuisinier Ahmadi (nommer quelque chose comme ça de mémoire). Malheureusement, ce client se traite comme de l'air et n'est tout simplement pas bon en contact avec la clientèle, mauvaise humeur, nourriture trop cuite... Malheureusement, je ne peux pas exclure un motif raciste !! Dommage. Était là pour la première et la dernière fois. Il y a un meilleur service dans d'autres emplacements Vapiano.
Réponse du propriétaire :
Si votre visite chez nous ne s'est pas déroulée comme vous l'aviez imaginé, c'est vraiment ennuyeux et nous sommes heureux d'assumer la responsabilité de nos erreurs. MAIS : Les hostilités personnelles n'ont pas leur place chez nous. Critique constructive - très bienvenue. Mais les commentaires dans lesquels nos collègues sont personnellement attaqués ne sont pas les bienvenus chez nous. Ou comment vous sentiriez-vous si vous lisiez quelque chose sur vous sur Internet ?
Seventeendirtyeight.Le 07/08/2022 à 22:50
La nourriture est très bonne, cependant, je pense que certains membres du personnel ont besoin d'une formation sur la façon de traiter avec les clients. Je peux comprendre que dans des situations stressantes, on saute souvent par dessus bord, mais tous les clients doivent être traités de la même manière, quels que soient leur origine, leur sexe ou leur couleur de peau. Nous vivons en l'an 2022. Vapiano vous pouvez faire mieux !
Réponse du propriétaire :
Nous aimerions atterrir avec vous - mais selon votre description, c'était évidemment un atterrissage forcé absolu. Nous serions très heureux de vous donner une seconde chance.
rik.aLe 07/08/2022 à 15:55
Des pâtes toujours savoureuses A déjà mangé à Hambourg C'était Disneyland Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si vous êtes heureux, nous le sommes aussi ! Merci d'être avec nous. A bientôt dans votre VAPIANO.
Martin.rLe 06/08/2022 à 14:44
Localement, le cuisinier était très stressé mais poli, mais les linguine carbonara imbibées d'huile avaient UNIQUEMENT le goût d'huile. Une fois Vapiano plus jamais Vapiano..
Réponse du propriétaire :
Nous nous imposons des exigences élevées et regrettons de ne pas avoir pu les satisfaire lors de votre dernière visite. Nous ferons tout notre possible pour répondre pleinement à ces exigences la prochaine fois. Voulez-vous nous donner une autre chance?
A.Le 06/08/2022 à 09:54
Le collègue Ahmadi ne répond pas aux souhaits de "certains" clients, est très grossier et agressif. Il vaut mieux qu'il démissionne s'il ne sait pas être poli avec les clients. Cordialement:)
Réponse du propriétaire :
Si votre visite chez nous ne s'est pas déroulée comme vous l'aviez imaginé, c'est vraiment ennuyeux et nous sommes heureux d'assumer la responsabilité de nos erreurs. MAIS : Les hostilités personnelles n'ont pas leur place chez nous. Critique constructive - très bienvenue. Mais nous ne voulons pas de commentaires dans lesquels nos collègues sont personnellement attaqués. Ou comment vous sentiriez-vous si vous lisiez quelque chose sur vous sur Internet ?
c..oLe 04/08/2022 à 21:32
J'ai été absolument horrifié par la visite d'aujourd'hui et je ne visiterai plus Vapiano, quelle que soit la ville. Je n'ai jamais rien eu d'aussi incroyablement irrespectueux dans un restaurant de ma vie. Après avoir déjà gentiment dit au chef que la nourriture était trop salée pour moi, il m'a refait exactement la même chose sans même me regarder ni dire un mot. Quand j'ai dit que je n'aimais pas ça la deuxième fois, il m'a accusé: "Tu n'as pas d'appétit, c'est pour ça que tu n'aimes pas ça" avec un ton si culotté que je n'ai jamais vécu ça auparavant. Je sais par la main comment il m'a "servi" les fois d'avant, c'était dirigé contre moi en tant que personne, d'une part parce que je suis noire et d'autre part parce que je suis une femme (j'étais aussi seule) ! Le tout a pris un peu plus de temps, mais je peux vous assurer qu'il ne m'aurait jamais adressé la parole si j'avais été un homme ou un blanc ! Puisqu'il n'a pas semblé que le directeur de la succursale s'y intéressait, je peux seulement dire que je ne serai pas abattu aussi facilement. Au fait, le nom de l'employé était Ahmadi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous pouvons comprendre votre frustration et tenons à nous excuser pour la nourriture trop salée et la déclaration que vous avez faite. Cependant, nous n'avons aucune sympathie pour les accusations racistes et sexistes contre nos employés. VAPIANO est synonyme de tolérance et de diversité et c'est exactement ce que vivent nos Vapianisti, qui viennent eux-mêmes de différents pays du monde. Nous vous demandons de reconsidérer votre déclaration, ou comment vous sentiriez-vous si vous lisiez quelque chose sur vous sur le net ?
Herbert.lLe 04/08/2022 à 12:51
J'avais tellement hâte de prendre mon repas après une longue journée chaude. Malheureusement, le cuisinier de la gare de Pina était totalement antipathique et nous a ensuite craqué après que nous n'ayons pas compris quelque chose. Non professionnel et antipathique. Non recommandable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous pouvons comprendre votre frustration et nous en sommes désolés. Nous ferons tout pour vous faire plaisir la prochaine fois ! Votre équipe VAPIANO
DaHadder.oLe 02/08/2022 à 05:13
La nourriture était excellente, vous ne pouvez rien dire à ce sujet. Cependant, le chef ne nous a même pas regardés. Encore moins un sourire. Tandis que les deux autres juste à côté s'amusaient beaucoup avec leurs invités, riaient et interagissaient avec eux.
Réponse du propriétaire :
Néanmoins merci pour votre avis
Tymofei.eLe 01/08/2022 à 17:01
L'endroit a l'air cool mais la nourriture est des pâtes en étain (spaghetti) était insuffisamment cuite et dans l'huile ce n'était pas du tout savoureux le poulet n'est pas non plus savoureux les champignons il y avait un maximum de 5 pièces je ne conseille pas les tranches
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous voulons vous rendre heureux à chaque visite, mais malheureusement cela n'a pas fonctionné cette fois-ci - nous sommes vraiment désolés ! Avons-nous une autre chance ? Meilleurs vœux Votre équipe VAPIANO
Phil.cLe 01/08/2022 à 12:56
Mon dernier séjour Vapiano remonte à des années. La pizza ne s'appelle plus pizza, mais dans l'ensemble, peu de choses ont changé. Bon système de commande, fraîchement préparé. Les nouilles ont un goût délicieux. La salade était bien aussi. Mais si vous préférez être servi, alors Vapiano n'est pas fait pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. A bientôt dans votre VAPIANO.
Noria.eLe 31/07/2022 à 21:50
Les serveuses étaient grossières, ennuyées et impatientes. J'ai également été très déçu qu'il n'y ait pas de lait d'avoine. Les sièges étaient friables et les tables collantes. Nous étions très mécontents.
Réponse du propriétaire :
Ce n'est pas ainsi que nous l'avions imaginé - et je suis sûr que vous non plus. Nous sommes désolés que votre visite chez nous ne se soit pas déroulée comme prévu. Nous avons enregistré vos critiques justifiées et nous nous améliorons en conséquence dans ces domaines afin que vous quittiez notre VAPIANO heureux la prochaine fois. Nous serions heureux si nous pouvions vous montrer que nous nous améliorons pour vous.
Jessica.tLe 30/07/2022 à 05:08
La nourriture était très savoureuse. Notre chef était très sympathique et a fait de son mieux. Cependant, ce qui est un "no go" absolu, c'est qu'il n'est guère possible de manger dehors à une table propre. De plus, il n'y a aucun service à l'extérieur. Notre moulin à poivre était cassé et il y avait des cendriers partout.
Réponse du propriétaire :
Salut, c'est bien que vous ayez aimé notre nourriture et le service amical.
Hue.yLe 30/07/2022 à 03:12
cuisine ouverte, les temps d'attente étaient raisonnables. Vous pouvez choisir parmi différentes stations et y avoir la nourriture fraîchement préparée. Le plat est ensuite réservé sur une carte et vous pouvez ensuite payer tout détendu à la sortie. À table, il y a généralement des herbes fraîches comme le basilic. total Concept sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation mise à jour. Ravi que vous soyez toujours heureux avec nous :-)
Daniel.eLe 21/07/2022 à 17:54
Cela fait longtemps que nous n'avons pas visité un Vapiano ici à Hambourg. C'est différent mais toujours très savoureux. Les employés étaient très courtois et d'une gentillesse convaincante, ce qui n'est pas toujours le cas de nos jours. Nous serions ravis de revenir lors de notre prochaine visite à Hambourg. Le Vapiano avec les "employés et invités les plus sympas" 😉 à Hambourg.
Réponse du propriétaire :
Merci merci merci! Vos mots descendent comme de l'huile.
TAWFIQ.LLe 12/07/2022 à 14:13
Très unique ne manquez pas l'expérience du salon de la cuisine italienne. Vous pouvez voir votre Plats cuisinés devant vous, en libre-service Mais unique. La nourriture était délicieuse .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre pleinement à vos goûts. Nous avons hâte de vous offrir à nouveau votre moment de plaisir prochainement. A bientôt dans votre VAPIANO.
Dirk.cLe 11/07/2022 à 15:38
Mangez bien et asseyez-vous détendu... La pizza s'appelle maintenant Pinsa (avant c'était mieux...) Les prix sont toujours raisonnables, le service est rapide et sympathique...
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez tant apprécié et nous ferons de notre mieux pour que votre moment VAPIANO soit parfait. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Stefan.ILe 11/07/2022 à 08:03
Qu'ils appellent maintenant une "pizza" là-bas "Pinsa", que vous pouvez couper avec une paire de ciseaux !!! devrait couper, gratuitement... En fait, pour la première fois, j'ai eu un plat chaud qui n'avait en fait aucun goût ! Vraiment absolument insipide, aucune idée de comment ils gèrent CELA. Avant, je me demandais juste pourquoi le Vapiano était si vide alors que tous les restaurants d'à côté étaient pleins à craquer. Maintenant je sais pourquoi...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
Jerome.rLe 08/07/2022 à 07:09
Très bonnes pâtes et pizza mais les prix augmentent régulièrement. Heureusement le buste est abordable
Réponse du propriétaire :
Très bonnes pâtes et pizza mais les prix augmentent régulièrement. Heureusement le buste est abordable
Holger.nLe 03/07/2022 à 19:05
Bel emplacement. Vous pouvez vous asseoir à l'extérieur ou suivre l'agitation autour du Gänsemarkt depuis l'étage supérieur. Oh oui, la nourriture est bonne bien sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots! Nous sommes très heureux d’entendre cela. Alors à très bientôt dans votre VAPIANO préféré.
Kartik.aLe 03/07/2022 à 08:24
Le goût est très bien, la nourriture est un peu grasse, personnel très sympathique, beaucoup d'options végétariennes et végétaliennes disponibles, très bonne ambiance, bons intérieurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord : sympa que vous soyez avec nous et que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir le sentiment VAPIANO que vous connaissez et aimez la prochaine fois.
Janne.tLe 02/07/2022 à 16:05
La nourriture était correcte. Les pâtes étaient bien cuites, la sauce un peu trop sucrée. Le chef s'est moqué de mes envies en plus (mozzarella, pas trop de roquette) avec un collègue. Le prix de la nourriture est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord : sympa que vous soyez avec nous et que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous ferons de notre mieux pour vous offrir le sentiment VAPIANO que vous connaissez et aimez la prochaine fois. Votre équipe VAPIANO
Ariane.lLe 22/06/2022 à 20:28
La première fois au Vapiano depuis près de 20 ans. C'était peut-être à cause de la bonne compagnie, mais nous nous sommes sentis très à l'aise et bien pris en charge. Et cela avec un concept qui ignore plus ou moins le service. Service/personnel très sympathique. Tout ce que je peux dire c'est : Au revoir et merci pour cette belle soirée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis! Alors à très bientôt dans votre VAPIANO préféré.
Je.aLe 20/06/2022 à 12:38
Restaurant agréable et propre. La nourriture est bonne, je n'ai pas eu à attendre trop longtemps. Les prix sont assez élevés mais correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour les bons mots! À bientôt! Meilleurs vœux Votre équipe VAPIANO
May.ILe 19/06/2022 à 08:20
J'ai eu une pina ici hier. Normalement, je prends des pizzas, mais il n'y a plus rien de tel. Mais cette pina est aussi bonne qu'une pizza. J'ai pris une paire de ciseaux pour couper le pinsa. En fait, j'ai trouvé le principe très utile. La pina était fraîchement garnie et cuite au four. Vous pouvez tout regarder car il y a une cuisine ouverte. L'ambiance est proche de la nature avec beaucoup de bois. Le service était sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié notre atmosphère dolce vita. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. A bientôt dans votre VAPIANO
Andrea..Le 12/06/2022 à 18:51
Je suis retourné à Vapiano hier après une longue période et c'était excellent. Les pâtes et le tiramisu étaient très bons et chaque employé était extrêmement sympathique. Tout était propre, nettoyé rapidement et le personnel du bar m'a proposé et apporté mon tiramisu - j'ai trouvé que ce service supplémentaire en libre-service était excellent. Dans l'ensemble, je peux fortement recommander Vapiano.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, wow, quel super retour. Merci de rester avec nous et de prendre le temps de le faire. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe VAPIANO
N..bLe 07/06/2022 à 19:24
De très petites portions sans fioritures (la salade n'est que des feuilles de laitue avec une tomate cherri coupée en quatre morceaux) pour trop d'argent (9, 95 €). Service arrogant au comptoir des antipasti. Lorsqu'on lui a demandé du pain pour accompagner la salade, on a reçu deux tranches de baguette, qui sont généralement facturées à 1,50 €. Un seul membre du personnel qui nettoyait les plats usagés était très occupé mais sympathique. La nourriture était fraîche, les buissons de basilic sur les tables devaient être arrosés de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Il nous tient à cœur de vous offrir de grands moments de plaisir et de vous rendre complètement heureux. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné cette fois. Pouvons-nous obtenir une seconde chance de votre part ? A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Andree.gLe 07/06/2022 à 04:58
Vraiment savoureux, personnel super sympa, les prix sont corrects.
Réponse du propriétaire :
Avec les excellents commentaires, nous flottons littéralement à la maison après le travail. Merci pour ça!
J.Le 05/06/2022 à 12:51
Je passe toujours au vapiano quand je suis à Hambourg. De très délicieuses pâtes à la dente préparées avec soin par de vrais chefs qui le font sous vos yeux. Aimer. Tous s'attendent à des temps d'attente pendant les heures « de pointe ». Le personnel est sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Merci merci merci! Ces mots nous flattent beaucoup. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous.
Jan.lLe 04/06/2022 à 13:24
Eh bien... la pizza était très sèche, les pâtes étaient ok. Le chef du stand de nouilles devrait garder les yeux sur la cuisine plutôt que sur le décolleté des invités... !
Réponse du propriétaire :
Notre objectif est de 5 étoiles sur 5. A chacune de vos visites. Il est dommage que nous n'ayons pas pu rendre justice à ce projet cette fois-ci. Êtes-vous prêt à nous donner une autre chance ? Nous espérons te revoir bientôt. Votre équipe VAPIANO
Katharina.oLe 01/06/2022 à 11:55
Personnel exceptionnellement gentil. J'aime particulièrement le fait qu'il y en ait pour tous les goûts et que l'on puisse assister à la préparation. Mais le week-end, quand il y a un peu de monde, la propreté diminue un peu. Les tables ne sont pas débarrassées pendant longtemps, ce qui rend difficile de trouver une place.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous continuerons pour obtenir la dernière étoile de la note la prochaine fois.
Tini.eLe 28/05/2022 à 17:43
J'ai récupéré deux pizzas. Maintenant, ils s'appellent Pinsa. Beaucoup trop épais et trop de pâte, peu de fromage, complètement non assaisonné avec un arrière-goût étrange. Faible coût des marchandises sans goût; c'était tout avec Vapiano. La prochaine fois, je me cuisinerai à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Salut, C'est dommage que vous ne soyez pas aussi amoureux de Pinsa que nous. Mais comment dit-on ? Comme nous le savons tous, les goûts sont différents. Nous espérons pouvoir satisfaire pleinement votre goût avec nos pâtes fraîches ou notre insalata croustillante. N'hésitez pas à l'essayer, nous avons hâte de vous voir. A bientôt dans votre VAPIANO
Peach.aLe 16/05/2022 à 07:50
En fait, j'aime beaucoup le concept de Vapiano, mais la visite a été très désagréable pour moi. Le personnel ne semble pas particulièrement motivé et le processus de commande était donc déjà très déroutant. Ce n'était pas très occupé à l'époque et malgré cela, moi et deux amis avons dû attendre environ 20 à 30 minutes pour nos nouilles classiques. Cela n'a rien à voir avec la restauration rapide. Les tables étaient sales ainsi que le verre, que j'ai "obtenu" car vous le prenez vous-même devant. Cela ne fait tout simplement pas bonne impression. Mes spagetti avaient une bouchée très étrange et la cabonara était très grasse. A cause du poids, je n'ai pu en manger que la moitié. Sinon, c'était bon, mais j'aurais pu faire mieux à la maison. L'endroit est joliment meublé avec des plantes de basilic frais sur les tables. Avec les prix, le temps d'attente, l'hygiène et le service, j'aurais dû manger chez l'italien auquel je fais confiance 1000 fois encore moins cher. Je ne donne que des étoiles pour le concept et la variabilité des plats. Je ne pense pas que je visiterai à nouveau un Vapiano. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord : C'est bien que vous soyez avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage d'entre nous. Nous sommes désolés que cela n'ait pas tout à fait fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous offrir cette sensation populaire de VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
Pendula.iLe 10/05/2022 à 14:26
Nous étions à Hambourg le dimanche de Pâques et cherchions un restaurant pour le dîner. Le VAPIANO nous a été utile. Malheureusement, nous avons rencontré sur place des employés peu motivés et antipathiques, la nourriture ne valait de loin pas le prix, tant au niveau du goût que de la taille de la portion. Les boissons étaient trop chères. Les toilettes n'étaient pas propres - il y avait des serviettes en papier partout. Plus jamais…
Réponse du propriétaire :
Tout ce qui aurait pu mal tourner a vraiment mal tourné. Nous prenons vos commentaires à cœur et ferons tout notre possible pour que tout se passe comme sur des roulettes lors de votre prochaine visite. Quand pouvons-nous vous attendre sous notre olivier ?
Ute.bLe 08/05/2022 à 15:40
J'y étais samedi soir et j'étais absolument ravi de la nourriture, d'où 5 étoiles. Mais ce que je n'ai pas du tout aimé, c'est la façon dont les supérieurs se comportent avec les employés, puis devant les clients. Désolé... ce n'est pas possible. Dans quelle école de gestion apprend-on quelque chose comme ça ? Un bon travail Une atmosphère et un processus fluides ne peuvent fonctionner que si vous êtes respectueux les uns envers les autres. Les problèmes sont résolus en 4 discussions en face à face et/ou avec un intermédiaire. Les gars aux fourneaux font tous du bon travail. La direction a encore du travail à faire par elle-même.
Réponse du propriétaire :
Bon début de semaine et merci pour votre avis. Cordialement
Konstantin.uLe 07/05/2022 à 05:26
Aujourd'hui, j'ai pu à nouveau profiter longtemps du pesto au basilic. Le Vapiano reste ma première escale lors d'une journée shopping. L'expérience d'achat a changé dans la mesure où vous commandez désormais sur l'écran et attendez à votre place jusqu'à ce que la minuterie vibre et que la nourriture puisse être récupérée. Le pesto était exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
C'est formidable que nos Vapianisti aient pu vous offrir une si belle visite.
zitfaure.Le 29/04/2022 à 08:08
Très bien. Toujours aussi bon. Le barman parle français. Le gérant est très sympathique. Les cuisiniers sont de bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots! Cela nous rend très heureux de l'entendre. A très bientôt dans votre VAPIANO.
Karsten.oLe 24/04/2022 à 16:57
Certains restaurants Vapiano étant désormais fermés, nous y sommes retournés après un long moment. Le restaurant du Gänsemarkt est attrayant avec beaucoup d'espace sur deux niveaux. Le menu était probablement familier avec les salades et les pâtes, mais nous avons été surpris qu'il n'y ait plus de pizzas, mais plutôt des pizzas, très similaires, juste plus petites. Les salades et les plats de pâtes étaient également beaucoup plus petits que d'habitude, vous ne devriez donc pas avoir trop faim. Mais la qualité était bonne et le personnel était super. Le vin était proposé avec trois à déguster, les gens du comptoir des pâtes étaient de bonne humeur.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux d'être si bien arrivés avec vous.
Leonard.aLe 21/04/2022 à 11:04
Malheureusement, je suis très déçu de ma visite ici. La pizza était très faible en goût et avait par ailleurs un fort flair congelé. Légèrement carbonisé sur le bord - bon, une question de goût. Mais un prix de 16,90, qui m'a surpris à la sortie, je l'ai trouvé complètement inapproprié et a mis mon expérience sous un mauvais jour, et la pizza sous un jour encore pire. Je donne une étoile supplémentaire pour le service amical. Néanmoins, c'était tout pour moi avec Vapiano, c'est dommage, car j'aime beaucoup l'ambiance et le concept.
Réponse du propriétaire :
Salut, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Dommage que nous n'ayons pas tout à fait répondu à votre goût. Peut-être que la prochaine fois, nous aurons plus de chance avec une pina différente et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Nous avons hâte de vous voir. Votre équipe VAPIANO
girlofcool2009.Le 21/04/2022 à 07:23
Malheureusement, ma dernière visite dans ce restaurant a été décevante. Je pense que la qualité de la nourriture a baissé. L'ambiance est très agréable et j'aime être là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous offrir une visite fantastique. Il est très important pour nous de vous faire plaisir avec nos plats italiens. Voulez-vous nous donner une autre chance? Salutations de votre équipe VAPIANO
Farid.Le 18/04/2022 à 21:03
L'un des pires restaurants de Hambourg. Les chefs ne vous parlent pas et ignorent toute demande des clients. La nourriture n'a pas bon goût du tout. Les crevettes sont servies presque crues. Mauvais regards des chefs. Si vous avez faim, vous devriez l'éviter.
Réponse du propriétaire :
Nous nous imposons des exigences élevées et regrettons de ne pas avoir pu les satisfaire lors de votre dernière visite. Nous ferons tout notre possible pour répondre pleinement à ces exigences la prochaine fois. Voulez-vous nous donner une autre chance?
Daryl.iLe 18/04/2022 à 08:51
C'était un repas incroyablement décevant et un système de commande horrible qui était mal géré. En gros, vous faites la queue au poste de restauration sans séparation claire ni aucune idée de l'endroit où il est préférable de faire la queue. Les chefs étaient agréables mais la nourriture était "meh". Absolument rien de spécial ou de remarquable et pour la plupart des plats de pâtes simples, vous pouvez facilement préparer un plat comparable ou meilleur à la maison. Il y a une petite nouveauté à regarder le chef préparer votre nourriture, mais si vous avez réellement faim, l'attente est tout simplement frustrante. C’est comme manger dans une cantine scolaire de qualité. Concernant les desserts, les portions sont énormes, mais cela reflète beaucoup leur mauvaise qualité, notamment le cheesecake que, comme une grande partie de ce que nous avons commandé, nous n'avons pas fini. Dans l’ensemble, terne et ne vaut pas la peine d’attendre, allez dans un restaurant avec service à table ou mangez à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d'abord : c'est bien que tu sois avec nous ! Cela aurait été encore plus agréable si nous vous avions convaincu davantage à notre sujet. Nous sommes désolés que cela n’ait pas fonctionné cette fois. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance, afin que nous puissions vous offrir la belle sensation VAPIANO. A bientôt dans votre VAPIANO.
T.M.Le 16/04/2022 à 18:57
Nourriture délicieuse, prix un peu trop élevés à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Salut, Avec passion et attention aux détails, nos Vapianisti évoquent votre plat préféré frais sur place - adapté individuellement à vous et uniquement avec les meilleurs ingrédients. La qualité est tout simplement importante pour nous ! Il est dommage que vous ne soyez pas convaincu par notre rapport qualité-prix. Salutations de votre équipe VAPIANO.
Michelle.uLe 10/04/2022 à 14:04
Le service est désagréable et les prix outrageusement chers pour la qualité. J'ai eu une bruschetta avec une garniture glacée et la réponse était juste un "oui, ça vient du frigo...". De plus, les portions de pâtes sont assez petites et les toilettes sont sales.
Réponse du propriétaire :
Une excellente cuisine italienne, une atmosphère détendue, un bon moment - c'est pourquoi vous êtes venu chez nous. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu tout à fait répondre à cela. Lors de votre prochaine visite, nous porterons encore une fois une attention toute particulière à répondre pleinement à vos attentes.
Magdalena.aLe 08/04/2022 à 07:39
Malheureusement pas une super expérience. J'ai commandé des nouilles à l'épeautre. Cependant, les nouilles n'étaient pas encore cuites, elles ont donc dû être retournées. Après avoir été re-préparés, ils étaient un peu meilleurs, mais toujours pas tout à fait comestibles. Le prix des nouilles et une boisson étaient également trop chers. Je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre évaluation. Nous pouvons comprendre votre frustration et nous en sommes désolés. Nous ferons tout pour vous faire plaisir la prochaine fois ! Votre équipe VAPIANO
Dirck.iLe 06/04/2022 à 06:26
La nourriture est fraîchement préparée et très savoureuse. Si vous n'avez pas de chance, vous devez attendre un peu, mais pour nous (groupe de 18), il y avait suffisamment de cuisiniers pour que nous puissions tout bien chanter. Le rapport prix/performance est également cohérent
Réponse du propriétaire :
5 sur 5, applaudissez ! Si vous êtes satisfait, nous le sommes aussi !
Benjamin.eLe 30/03/2022 à 10:44
Été dans un Vapiano depuis longtemps car de nombreuses succursales sont malheureusement fermées. Personnel amical Taille des portions agréable, mais je pense que le prix est trop élevé pour le fait que vous l'obtenez vous-même et que vous n'êtes pas servi. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Super! C'est vraiment agréable de lire que vous avez eu une si belle visite avec nous. J'espère que nous vous reverrons très bientôt.
garima.oLe 28/03/2022 à 19:49
C'était ma première expérience de vapiano et j'ai vraiment apprécié. J'ai commandé des pâtes et c'était vraiment délicieux. L'emplacement était très bien desservi et l'endroit était spacieux et bien entretenu. Les postes de cuisson étaient très propres. Le chef de l'une des stations de pâtes était indien et je dois dire qu'il était si gentil et humble, en plus j'ai vraiment apprécié les pâtes qu'il a faites pour moi.
Réponse du propriétaire :
Salut, Nous sommes très heureux d’entendre cela et nous ferons de notre mieux pour que cela continue ainsi à l’avenir. Nous avons hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, votre équipe VAPIANO
Antje.aLe 25/03/2022 à 10:42
Très grossier et arrogant La nourriture était trop salée pour les quatre Dommage que l'entreprise n'ait pas appris dans la reconversion
Réponse du propriétaire :
La blague selon laquelle notre chef était amoureux ne vous convient probablement pas très bien... Désolé encore
Marcus.aLe 12/03/2022 à 16:19
On peut dire que le concept Vapiano a connu des jours meilleurs. En principe, vous ne faites rien de mal ici, mais il manque encore quelque chose. J'ai trouvé la pinza, qui se coupe avec des ciseaux, en oblique. Un couteau aurait été mieux dans ce cas. Malheureusement, les pâtes de mon beau-père étaient trop al dente. Conclusion, on peut manger pas cher et bien ici, mais un vrai Italien est un vrai Italien.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre visite. Nous aimerions avoir déjà amélioré vos points de critique au moment où nous nous reverrons. Nous donnerez-vous la chance de vous prouver que nous pouvons vous rendre complètement heureux ?
Rajashree.oLe 27/02/2022 à 17:11
Convient aux enfants. Bonne nourriture et ambiance. Les serveurs sont sympathiques et aimables. Les stands de pâtes peuvent parfois avoir une file d'attente, mais cela vaut la peine d'attendre car ils les fabriquent selon vos goûts et vos goûts. Recommandé pour tout le monde et j'adorerais être de retour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos commentaires ! Meilleurs vœux
Sven.rLe 15/02/2022 à 21:45
Nous y étions un samedi soir. Il n'y avait pas de fourchettes ce soir-là, à cause des assiettes des autres clients qui s'empilaient sur les tables. Le personnel devrait y prêter plus d'attention. La nourriture était correcte mais pas particulièrement bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas parfaitement déroulée. Notre équipe commence à peine à s'y habituer et à certains endroits, les choses ne se passent pas très bien. Cependant, nos Vapianisti feront de leur mieux pour pouvoir vous inspirer à nouveau la prochaine fois avec leur service amical et rapide. A bientôt dans votre VAPIANO
Sabine.eLe 21/01/2022 à 15:26
La nourriture est fraîchement préparée pour tout le monde au comptoir et vous attendez un peu avant de pouvoir passer à table. Vous obtenez une carte sur laquelle le montant est enregistré et vous devez payer à la sortie. Agréable et spacieux, vous pouvez vous y asseoir. C'est délicieux et il y a beaucoup de choix au menu.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sans voix ! Merci pour cet excellent retour.
Elbjunge.uLe 21/01/2022 à 14:05
Enfin encore Vapiano, j'ai toujours aimé y aller, mais la succursale de mon quartier était fermée. La nourriture que ma femme et moi avons vraiment délicieuse, des sièges dans la partie supérieure avec une vue magnifique sur le Gänsemarkt. Peut-être un peu cher, mais dans l'ensemble, je le recommande vivement. Aussi heureux pour toute la famille. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, La fraîcheur et la qualité sont importantes pour nous, c'est pourquoi nous fabriquons nous-mêmes bon nombre de nos délices. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre complètement de notre rapport qualité-prix. Votre équipe VAPIANO
Katrin.cLe 19/01/2022 à 22:01
Malheureusement, j'ai été très déçu aujourd'hui, sinon là où j'ai mangé la pizza là-bas, c'était toujours super bon et gros, ce à quoi vous pouvez vous attendre pour près de 13 euros. Malheureusement, j'ai dû emporter une pizza avec moi aujourd'hui, c'était toujours délicieux, mais la taille laissait beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous ferons tout notre possible pour vous rendre complètement heureux la prochaine fois. A bientôt dans votre VAPIANO.
Marina.uLe 17/01/2022 à 18:15
Je ne l'aime pas. La nourriture a d'abord été préparée, puis on a dit que quelque chose n'allait pas avec la nourriture. Tout depuis le début et puis ça n'avait pas bon goût. Je n'en ai plus besoin.
Réponse du propriétaire :
Votre nouvelle note a le même contenu que lors de vos dernières visites. Difficile pour nous de répondre.... :-(
Sternchen.Le 15/01/2022 à 18:42
Un si bon restaurant, avec un personnel extrêmement gentil. La nourriture est super fraîche et préparée rapidement. Quand nous serons de retour à Hambourg, alors définitivement ici. Nous recommandons. Rapport qualité prix très correct. Une grande équipe (internationale) qui fait un excellent travail.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup.
weingart.sLe 11/01/2022 à 16:03
Bien entendu, la situation du secteur de la restauration n’a pas été facile ces derniers mois. Lors de visites précédentes au cours des dernières années et dans différents pays, nous avons été surpris de voir à quel point le traitement des invités et la qualité ont diminué. Soupe à la tomate. Seulement trois types de pâtes. Pas de glace. Aucune convivialité. A perdu sa honte.
Réponse du propriétaire :
Salut, C'est tellement agréable de vous revoir enfin parmi nous et de pouvoir vous gâter avec des délices italiens. C'est vraiment dommage que vous n'ayez pas pu déguster votre plat préféré. En raison de la situation actuelle, il peut malheureusement y avoir des goulots d'étranglement ou des difficultés de livraison, de sorte que certains articles ne sont pas encore disponibles ou ne sont pas disponibles en quantités suffisantes. Nous vous remercions de votre compréhension et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement sous notre olivier. A bientôt dans votre VAPIANO.
Ich.iLe 06/01/2022 à 19:33
Difficile de s'y retrouver en tant que nouveau venu. Vous devez faire la queue pour différents plats, dans différentes files d'attente. Il existe des plats de pâtes avec différents types de pâtes et différentes sauces aux noms compliqués. En fait, vous ne pouvez commander qu'avec le menu en main. Ce n'est pas bon marché non plus. Était fraîchement préparé et était délicieux.
Réponse du propriétaire :
Il y a plus! Nous aimerions vous convaincre sur toute la ligne lors de votre prochaine visite. Nous donnerez-vous une autre chance de vous offrir la sensation VAPIANO à laquelle vous êtes habitué ?
Valentina.rLe 05/01/2022 à 21:32
C'était vraiment mauvais aujourd'hui. Nous ne nous sommes souvent pas sentis bien après un repas chez Vapiano, mais aujourd'hui a tout dépassé. D'abord, notre estomac a commencé à gronder, puis il est sorti deux fois (nous n'avons même pas fini les nouilles). Donc, aujourd'hui, c'était définitivement la dernière fois que nous mangions au Vapiano. Merci d'avoir gâché notre soirée. S'il vous plaît faites de la nourriture décente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous nous avez gentiment laissé vos commentaires par e-mail, afin que nous puissions vous contacter directement. Cordialement
Lennart.nLe 28/12/2021 à 15:45
Les pâtes les plus délicieuses que j'ai mangées depuis longtemps!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note exceptionnelle !
SGA.rLe 28/12/2021 à 10:59
De la faillite à la réalisation - les gens ont pensé aux erreurs dans le concept du passé et ont désactivé beaucoup de choses qui étaient vraiment ennuyeuses. Vaut bien une visite et de la bonne nourriture tous les jours. L'espace au 1er étage est unique !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note exceptionnelle !
Fatima.lLe 22/12/2021 à 14:55
Le service est excellent et la nourriture est délicieuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, wow, quel super retour. Merci beaucoup d'être avec nous et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Stefan.FLe 19/12/2021 à 23:00
J'ai de nouveau été dans un Vapiano après des années. Rien n'a changé. La nourriture est solide comme d'habitude et le look du restaurant de Gänsemarkt est bon. Ce n'est plus rien de spécial...
Réponse du propriétaire :
C'est formidable que nos Vapianisti aient pu vous offrir une si belle visite.
M.Le 29/11/2021 à 22:22
Ça vaut toujours le détour pour moi. Pollo Picante est mon plat préféré là-bas. Dommage que l'entreprise soit malade. Continuez à soutenir la chaîne pour que les merveilleux employés restent en salaire et en pain ! Merci pour les bons moments passés dans vos restaurants.
Réponse du propriétaire :
Avec les excellents commentaires, nous flottons littéralement à la maison après le travail. Merci pour ça!
Chantalle.Le 28/11/2021 à 18:35
Nourriture correcte avec un service rapide, mais un prix relativement élevé. Bien que mon expérience n'ait pas été mauvaise, je préférerais aller dans un vrai restaurant italien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre pleinement à vos goûts. Nous avons hâte de vous offrir à nouveau votre moment de plaisir prochainement. A bientôt dans votre VAPIANO.
sara.oLe 06/11/2021 à 16:30
Incroyable! Ne pas laisser entrer par le "manager". La raison : Ma nièce de 15 ans (pourquoi je voulais même aller dans une cantine aussi surfaite) n'avait pas le droit d'y manger car son certificat d'études ne suffirait pas. Il voulait voir ma carte d'identité de moi, bien qu'il ne l'ait pas vue de l'invité auparavant. En résumé : antipathique, intimidant et toujours très capable d'apprendre. Heureusement, il y a Losteria à proximité qui nous ont accueillis à bras ouverts. Comme si ce n'était pas assez difficile à ce moment-là pour que le service et les invités passent une bonne soirée. Chapeau à tous ceux qui font de leur mieux avec le masque toute la journée et non à tous ceux qui laissent échapper leur frustration avec l'invité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La santé de nos Vapianisti et de nos invités est très importante pour nous, c'est pourquoi nous respectons strictement les directives d'hygiène et les règles corona en vigueur. Si cela ne répond pas à vos attentes, vous êtes libre d'aller ailleurs. Salutations de votre équipe VAPIANO
Christian.iLe 03/11/2021 à 13:04
2 adultes vaccinés et 2 enfants refoulés à cause d'un certificat scolaire manquant. Nous avons l'école obligatoire en Allemagne ! Avec toute votre compréhension pour les mesures, mais vous pouvez aussi en faire trop. Cela n'a jamais été un problème dans d'autres restaurants non plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La santé de nos Vapianisti et de nos invités est très importante pour nous, c'est pourquoi nous respectons strictement les directives d'hygiène et les règles corona applicables. En conséquence, les parents sont tenus de fournir la preuve que leurs enfants ont été testés. Cordialement
Michael.cLe 24/10/2021 à 19:04
Les nouilles n'étaient même pas cuites, le vrai goût de la pâte. Extrêmement bruyant et attente d'environ 20 minutes en ligne. Pas bon à mon avis. La qualité a diminué depuis la faillite ... était en fait clair
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Il nous tient à cœur de vous offrir de grands moments de plaisir et de vous rendre complètement heureux. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné cette fois. Pouvons-nous obtenir une seconde chance de votre part ? A bientôt, votre équipe VAPIANO
daniil.iLe 24/10/2021 à 15:11
J'ai remarqué un changement positif par rapport à il y a quelques années lorsque j'étais à cet endroit. Bien que les portions soient légèrement plus petites (pour moi, ce n'était pas un problème). Notre nourriture était cuite sous nos yeux et des ingrédients frais étaient utilisés. Cela a pris moins de cinq minutes. L'ensemble du restaurant est propre et le personnel était sympathique. Mes spaghettis à la bolognaise étaient très bons (je suppose qu'ils utilisent des nouilles faites maison). Le deuxième étage offre une belle vue sur le Gänsemarkt. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour un dîner savoureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très heureux d'avoir pu répondre pleinement à votre goût. Nos pâtes faites maison et fraîches rendent tout simplement heureux! Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement votre équipe VAPIANO.
Fiona.�Le 18/10/2021 à 16:04
La nourriture est bonne. Je trouve les prix assez élevés pour la taille des portions. Et c'est dommage que vous mangiez rarement ensemble car tout prend un temps différent. Nous nous sommes assis à une table haute, ce qui n'était pas particulièrement confortable au niveau de l'ambiance. Conclusion : vous pouvez le faire une fois, mais je n'ai pas besoin de le faire plus souvent.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, La fraîcheur et la qualité sont importantes pour nous, c'est pourquoi nous fabriquons nous-mêmes bon nombre de nos délices produire. C'est dommage que nous ne puissions pas tout à fait vous dire de notre rapport qualité-prix ont su convaincre. Nous sommes conscients du problème et travaillons déjà sur une solution pour que vous puissiez tous manger ensemble. Laissez-vous surprendre ! A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Amal.Le 15/10/2021 à 16:57
Un restaurant italien qui prépare votre plat préféré de pâtes et de sauces que vous aimez, et ils ont des sections, section salades - section pizza - pâtes et sucreries
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, C'est agréable d'entendre que votre plat préféré vous a autant enchanté ! Nos vapianisti font de leur mieux chaque jour pour satisfaire pleinement vos goûts individuels. A bientôt dans votre VAPIANO.
Thomas.cLe 08/10/2021 à 11:21
C'est juste un Vapiano, rien de spécial. Les employés semblaient un peu débordés lors du rush d'hier, mais ils ont été bons. C'est un peu fou à quel point un verre de qualité gérable peut coûter cher...
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Il nous tient à cœur de vous offrir de grands moments de plaisir et de vous rendre complètement heureux. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné cette fois. Pouvons-nous obtenir une seconde chance de votre part ? A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Ramiz..Le 23/09/2021 à 14:06
Super déçu, pâtes trop molles pizza trop collante. Chaque petite ville italienne a meilleur goût. Plus jamais . Addenda: La qualité n'a rien à voir avec la chance... Et ce que nous avons obtenu était si mauvais que cela me choque vraiment de voir comment une entreprise aussi formidable que Vapiano peut offrir quelque chose comme ça. Je laisse mon argent ailleurs, où les clients peuvent toujours obtenir des plats savoureux et de qualité à des prix décents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous aimons pouvoir répondre individuellement au goût ! C'est dommage que nous n'ayons pas tout à fait répondu à vos goûts. Nous espérons que nous aurons plus de chance la prochaine fois ! Nous avons hâte de vous voir. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Tristan.eLe 07/09/2021 à 11:10
Malheureusement, la nourriture (pinsa au lieu de pizza) n'a plus rien à voir avec le piano Va original - même les assurances de l'équipe des médias sociaux ne peuvent pas changer cela. La pâte est sèche, le plat sur la photo coûte la bagatelle de 12,45 € et malheureusement il manque de tout en terme de goût. Nous ne reviendrons certainement pas ici. Dommage en fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Croustillants, moelleux, digestes, garnitures variées - les avantages de notre Pinsa sont en effet évidents ! De toute évidence, vous n'êtes pas aussi enthousiaste que nous. Nous espérons que notre amour Pinsa vous infectera toujours. Et si ce n'est pas le cas, nous espérons que vous trouverez suffisamment d'autres plats italiens préférés sur notre menu - nous avons hâte de vous voir. A bientôt sous notre olivier, votre équipe VAPIANO
nicole.rLe 21/08/2021 à 17:35
Malheureusement, vous ne pouvez évaluer nulle part, alors je le fais ici maintenant. Pizza petite grasse et a le goût d'une pizza prête à l'emploi. Penne presque crue sans goût, Je ne veux pas décrire la salade. Temps d'attente... les parents mangent seuls devant les enfants. Et tout cela pour un prix comme les nobles italiens. Les serveurs sont bien au niveau McDonald's. Ubd maintenant le Hammer Hamburg Gänsemarkt Meilleur emplacement. MfG un client insatisfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé que votre visite n'ait pas été satisfaisante. Nous attendons avec impatience une seconde Chance de vous offrir à nouveau la pleine sensation VAPIANO. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
K.Le 21/08/2021 à 17:32
J'y suis allé pour deux le 21.8. Délai d'acceptation de la commande : 25 minutes Durée jusqu'à ce que les boissons soient là : 40 minutes après l'acceptation de la commande Durée jusqu'à ce que la nourriture soit là : 45 minutes après l'acceptation de la commande Les employés semblent assez stressés. Néanmoins, de plus en plus de clients sont amenés par le patron. la nourriture était bonne. Je ne remettrai toujours pas les pieds ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, C'est avec le cœur lourd que nous lisons votre avis. Nous sommes désolés de vous le dire Parfois, nous n'arrivions pas à les convaincre. La prochaine fois, je suis sûr que tout fonctionnera à nouveau autour. a bientôt, j'espère Votre équipe VAPIANO
Nico.Le 19/08/2021 à 20:56
Temps d'attente extrêmement longs, personnel incroyablement antipathique et démotivé. Tout est encore acceptable si vous ne ramenez pas l'intoxication alimentaire chez vous.. Vapiano ne prend pas position là-dessus et ne vous répond pas, alors voici cette critique :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons pris note de votre avis. Vous écrivez que vous attendez toujours un avis. Nous avez-vous envoyé une plainte à côté de cet avis ? Après consultation avec notre directeur général, nous n'avons reçu aucune information ni aucun commentaire de votre part. Veuillez nous envoyer un e-mail détaillé à [email protected]. Dans ce cas, nous prendrons bien entendu contact avec vous Votre équipe VAPIANO
Birgit.iLe 19/08/2021 à 07:32
Nous y étions pour le dîner du 17/08/2021. En résumé : catastrophe totale ! Le seul point positif était le serveur qui nous a apporté le menu. Celui qui a pris la commande et, à deux exceptions près, tous les autres avaient leur masque sous le nez ou même sous le menton. Attendu 45 minutes entre la commande et les boissons servies. Attendu encore 20 minutes pour la nourriture. Les plats étaient corrects, sauf la version sans gluten. Que vous payiez un peu plus pour cela, c'est bien, car les produits sont un peu plus chers. Le fait que vous n'obteniez qu'une portion pour enfants est plus qu'effronté. Bilan : plus jamais ça ! Prenons l'exemple des succursales de Berlin ou de Karlsruhe. Ce sont des mondes meilleurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Comme c'est agréable de pouvoir enfin vous proposer à nouveau votre plat préféré ! Bien entendu, nous ne voulions pas vous faire grogner inutilement l'estomac - nous sommes désolés que les délais d'attente aient été plus longs. Nous serions heureux de vous démontrer notre préparation fraîche et rapide lors de votre prochaine visite. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
hepeu.Le 17/08/2021 à 14:03
Quand nous sommes arrivés, le restaurant était très occupé et on nous a demandé de nous asseoir à l'entrée jusqu'à ce que quelque chose soit disponible. Alors que nous étions assis là, nous avons remarqué que d'autres invités venaient après nous et s'asseyaient immédiatement, ce qui était un peu étrange. Notre nourriture était bonne et le service lui-même était bon, mais on nous a simplement donné la mauvaise boisson sans commentaire. Lorsque nous avons demandé le bon, on nous a dit qu'il était vide. On aurait pu dire cela à l'un au service de l'autre. Sinon, ce fut un séjour agréable. (La critique portait sur des points plutôt mineurs)
Réponse du propriétaire :
Salut, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous donnons le nôtre Le mieux, pour que la prochaine fois nous puissions pleinement vous enchanter. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Ferdinand.rLe 14/08/2021 à 15:36
Après avoir attendu 20 minutes, nous avons dû dire activement au personnel que nous aimerions commander. Après avoir passé la commande, après 20 minutes supplémentaires, nous avons dû demander nos boissons, après quoi le serveur nous a informés que les boissons commandées n'avaient pas encore été placées. La nourriture a fini par arriver avant nos boissons. Nous avons imaginé le dîner différemment ! Le nouveau concept Pinsa (= petite pizza) pas convaincant - petites portions pour un prix plus élevé. Le Vapiano devrait de toute urgence utiliser davantage de personnel pour que le timing soit meilleur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre note. Nous aimerions beaucoup embaucher plus de personnel et recherchons désespérément de nouveaux collègues. Pouvez-vous penser à quelqu'un? Écrivez-nous à [email protected]. Salutations de votre équipe VAPIANO
J...Le 09/08/2021 à 18:25
Malheureusement, le nouveau concept n'est pas convaincant. Pinza, cher pour moins cher - c'est probablement la meilleure façon de le décrire. Ce n'est pas le mien. De plus, à cet endroit, il y a un personnel complètement débordé et moyennement sympathique avec un nombre minimal d'invités. En tout cas, je vous souhaite bonne chance pour la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Croustillants, moelleux, digestes, garnitures variées - les avantages de notre Pinsa sont en effet évidents ! De toute évidence, vous n'êtes pas aussi enthousiaste que nous. Nous espérons que notre amour Pinsa vous infectera toujours. Et si ce n'est pas le cas, nous espérons que vous trouverez suffisamment d'autres plats italiens préférés sur notre menu - nous avons hâte de vous voir. A bientôt sous notre olivier, votre équipe VAPIANO
Luca.Le 05/08/2021 à 16:48
Nous aimions manger au Vapiano, mais malheureusement nous avons été déçus cette fois. C'est dommage qu'on ne puisse plus avoir de billets. Malheureusement, il faut attendre longtemps pour être servi. Malheureusement, la pina était assez dure en bas et très molle en haut, ce qui la rendait difficile à manger. Même les ciseaux n'étaient pas vraiment adaptés à cela. Lorsque nous sommes passés aux couteaux et aux fourchettes, on nous a dit que cela briserait les planches. Les nouilles étaient délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, C'est vraiment dommage que votre dernière visite ne se soit pas bien déroulée et que vous ayez reçu la mauvaise commande. Nous prenons vos commentaires à cœur et espérons pouvoir vous inspirer à nouveau bientôt avec de la chaleur pure et des pâtes fraîches, des pizzas et plus encore. Salutations de votre équipe VAPIANO
Linh.eLe 05/08/2021 à 16:30
Ce fut une expérience très décevante de la nourriture et du service. J'ai oublié de passer commande, une pizza de qualité surgelée a pris une heure, les pâtes étaient savoureuses mais malheureusement ne se sont pas réunies et aucune excuse raisonnable n'a été donnée à l'invité. Garanti de ne jamais revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, C'est tout simplement fantastique que vous puissiez être à nouveau parmi nous ! C'est une question qui nous tient à cœur que vous passiez toujours un bon moment avec nous. Malheureusement, de temps en temps, les choses ne se passent pas bien pour nous non plus. Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée aussi bien que nous le souhaiterions. Nous ferons de notre mieux pour vous impressionner à nouveau la prochaine fois. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
GseNation-R6.Le 03/08/2021 à 16:49
Très mauvaise nourriture. La pizza n'était pas une pizza mais une pizza baguette. Tout plein de pigeons qui sont même sur les tables. Personnel très insistant, dans l'ensemble très décevant ! Ps : aucun couvert n'est offert car je cite, la planche se raye et les ciseaux que vous obtenez pour cela se cassent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, la nouvelle manipulation est certes un peu inhabituelle, mais la planche et les ciseaux, ainsi que leur croustillant et leur légèreté, font partie de l'expérience pinsa idéale. Comme dit le proverbe : la pratique rend parfait ! . Bien sûr, vous pouvez toujours obtenir des couverts à tout moment. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à nous et à notre délicieuse Pinsa ! A bientôt sous notre olivier, votre équipe VAPIANO
Roland.oLe 02/08/2021 à 17:29
Je dois donner une étoile pour commenter ici. Cela aurait été zéro étoile de mon côté. Par où commencer.... Une longue attente jusqu'à ce que quelqu'un vienne vous amener à votre table... Mais surtout demandez 3x avant si vous avez été testé. Puis enfin à table..... Une longue attente jusqu'à ce que quelqu'un veuille s'occuper des boissons... Commander de la nourriture fonctionne de la même manière. Ensuite, placez simplement les boissons et la nourriture sans amour selon la devise manger ou mourir. Les chefs n'ont certainement rien entendu à propos des épices et vous ne trouverez pas non plus d'épices comme le sel ou le poivre sur les tables.... Et le temps qu'un serveur vienne, votre nourriture sera froide. rapide. Pour nous, c'était définitivement la première et la dernière fois que nous mangions ici. Depuis Hambourg il y a vraiment de meilleurs restaurants où le service est très important.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir enfin pu vous accueillir à nouveau après si longtemps et d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous ferons de notre mieux pour que la prochaine fois nous puissions pleinement vous enchanter. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Levi'.Le 30/07/2021 à 20:50
Globalement très agréable en termes d'emplacement et de décoration. Mais quand il s'agit de la signification réelle du restaurant, vous serez déçu. Nos pinas sont arrivées au bout de 30 minutes (cette fois, c'est tout à fait correct), mais en même temps, des plats de pâtes ont été commandés, ce qui n'est arrivé qu'après avoir terminé nos pinas pendant 5 à 10 minutes (nous n'avons pas mangé rapidement). En d'autres termes, certains d'entre nous ont dû attendre au total plus d'une heure après la commande. Malheureusement, le goût ne se reflète pas non plus dans le prix. Il se peut que ce restaurant passe une mauvaise journée, mais malheureusement ce n'est tout simplement pas possible. D'autres clients sont partis car cela a pris trop de temps. :( LG
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout simplement fantastique de vous revoir parmi nous, ça fait trop longtemps ! Nous pouvons comprendre à quel point il est triste que vous n'ayez pas pu profiter de votre repas avec vos proches. Nous prenons vos commentaires à cœur et travaillons constamment à l'optimisation de ces processus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance ? A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Deniz.Le 30/07/2021 à 18:41
Si le projet de loi vient avant l'ordre complet, alors quelque chose va très mal ici. Je n'ai jamais vécu ça. Si vous ne pouvez pas suivre le rythme de la nourriture, vous devriez fermer les magasins. Ne manquerait personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre note. Votre équipe VAPIANO
Barb..Le 27/07/2021 à 17:31
La nourriture était correcte. Mais malheureusement, non seulement j'ai reçu un verre sale, mais il sentait aussi extrêmement mauvais à notre table. Le service était super antipathique et précipité et il n'a pas été maintenu sous l'impulsion du moment. Certains employés ne portaient pas non plus de masque ou prenaient les commandes juste à côté de vous. Avant la pandémie, je n'avais jamais réalisé à quel point le Vapiano manquait de style. C'est vraiment le cas que vous remarquez maintenant vraiment tout ce qui ne va pas là-bas. Vapiano n'a plus à l'être.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, évidemment vous n'étiez pas enthousiaste à 100% à notre sujet - nous pensons que c'est dommage ! Pouvons-nous encore avoir une chance de vous convaincre? Salutations de votre équipe VAPIANO
Thomas.cLe 26/07/2021 à 20:00
Comme toujours, les bonnes choses d'abord : un excellent emplacement. En attendant à l'entrée, en attendant les serveurs pour prendre un verre et commander de la nourriture, au bout de 45 minutes, les boissons étaient à table. Nourriture commandée, une nourriture sur quatre a été oubliée. OK, à cause des règles Corona, tout le système de commande a été chamboulé. L'ambiance au rez-de-chaussée est aussi cosy qu'un hall de gare, le premier étage était hors d'usage. Nourriture : La salade était bonne, les PINSA étaient trop dures à couper. Goûtez loin d'une pizza italienne fraîche. Un flop, plus de Vapiano pour nous. Même la table, photo suivante, était prête à accueillir des déchets encombrants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes si heureux de vous revoir assis sous notre olivier. Nous sommes d'autant plus désolés que vous ayez dû attendre si longtemps pour votre plat préféré. Allez-vous nous donner une autre chance ? A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Baris.Le 17/07/2021 à 07:09
Joue absolue. Le magasin n'est absolument plus ce qu'il était. A cause du Corona, le service se fait à table (compréhensible), mais il faut d'abord en trouver une qui ne soit pas pleine d'assiettes et de verres cassés...... Arrivé au coin d'une table, vous avez attendu 15 minutes pour le service et aucun menu n'était prévu à l'avance. Après avoir commandé deux pâtes avec boissons, nous avons finalement été autorisés à attendre 30 minutes pour découvrir que notre commande n'avait même pas encore commencé... Les employés plaisantaient entre eux et restaient là au lieu d'essayer de nettoyer les tables que vous avez peut-être encaissées il y a quelques minutes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme c'est agréable de pouvoir enfin vous proposer à nouveau vos plats préférés - vous nous avez beaucoup manqué ! Après tant de temps sans nos invités, certains processus ne fonctionnent pas tout à fait, nos Vapianisti doivent s'y réhabituer. Nous ferons de notre mieux pour que tout fonctionne à nouveau parfaitement lors de votre prochaine visite sous l'olivier. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Finn.eLe 09/07/2021 à 13:07
Employé démotivé et culotté à l'inscription (L..). Nous avons ensuite dû attendre plus de 40 minutes pour notre simple repas, ce qui est vraiment une audace sans fond pour un tel endroit où il n'y a que peu de convives.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, comme c'est agréable de pouvoir enfin vous proposer à nouveau vos plats préférés - vous nous avez beaucoup manqué ! Après tant de temps sans nos invités, certains processus ne fonctionnent pas tout à fait, nos Vapianisti doivent s'y réhabituer. Nous ferons de notre mieux pour que tout fonctionne à nouveau parfaitement lors de votre prochaine visite sous l'olivier. A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Tarek.eLe 21/06/2021 à 08:32
Délicieuses pizzas et pâtes, également dans l'option sans gluten. En vertu des nouvelles règles Covid, vous n'êtes pas autorisé à vous servir, la commande est désormais passée via des serveurs. Le menu est relativement réduit. Mais c'est toujours agréable d'y manger. L'espace extérieur de Gänsemarkt est super sympa et l'ambiance est géniale
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci pour vos éloges. À la prochaine! A bientôt sous notre olivier Votre équipe VAPIANO
Dennis.Le 23/05/2021 à 18:13
Malheureusement, les penne n'étaient pas cuites. Très décevant pour un plat à 11 €. Cependant, le service était super sympa.
Réponse du propriétaire :
Salut, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire une critique. Nous ferons de notre mieux pour vous épater complètement la prochaine fois ! Nous avons hâte de vous voir! Salutations de votre équipe VAPIANO
S...Le 23/05/2021 à 18:13
Excellent service, préparation rapide. 🍕 🍝 En raison de la pandémie de Corona 😷, vous ne pouvez malheureusement commander que d'aller ou de vous asseoir dehors, mais quand il fait beau, c'est tout à fait justifiable et c'est toujours une expérience formidable ! Merci beaucoup! 🙏🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous - merci beaucoup pour votre avis ! Nous espérons te revoir bientôt. Salutations de votre équipe VAPIANO
Eljas.aLe 17/10/2020 à 20:06
Nourriture délicieuse, service rapide. Déduction 1 étoile car on m'a demandé de payer environ 45 euros au moment du paiement, même si je n'ai même pas commandé la moitié de la nourriture. Ensuite, le reste a été annulé immédiatement et rapidement par le personnel afin que je puisse payer le montant correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis! Nous ferons de notre mieux pour pouvoir vous inspirer complètement la prochaine fois ! Salutations de votre équipe VAPIANO
Versila.Le 15/10/2020 à 18:53
Enfin rouvert pour un goûter le midi en faisant ses courses ! :) Super concept d'hygiène et personnel souriant. C'était vraiment délicieux. Chacun reçoit sa propre carte et une feuille pour ses coordonnées personnelles, des couverts sont disponibles lors de la commande dans les stations-service. il n'y avait pas de service de serveur, ils sont donc revenus au libre-service.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci beaucoup pour les bons mots! Nous sommes très heureux de vous avoir autant inspiré ! Salutations de votre équipe VAPIANO
Klara..Le 12/10/2020 à 22:45
Malheureusement, je ne peux pas recommander la succursale. Le service était très lent et pas très sympathique. Il nous a fallu plus de 15 minutes pour obtenir un menu. Il n'y avait pas beaucoup de monde. Les boissons ont continué lentement. La table voisine n'a pas pu le supporter et a bu sa propre eau. Une partie de ma nourriture avait déjà refroidi et notre entrée a été oubliée. Dans l'ensemble, la visite n'était pas très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Bien sûr, il ne devrait pas y avoir un temps d'attente aussi long - nous sommes désolés ! Nous faisons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Nous sommes impatients de pouvoir bientôt vous démontrer à nouveau notre préparation rapide et fraîche de votre plat préféré ! Salutations de votre équipe VAPIANO
Liane.uLe 12/10/2020 à 22:43
Je ne peux pas recommander cette succursale. Nous avons dû attendre 20 minutes rien que pour les menus. Le service était lent et antipathique, a oublié une partie de notre nourriture et ne l'a apportée que sur demande. Il fallait attendre une éternité pour les boissons. La nourriture était correcte mais pas comme prévu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, nous voulons toujours que vous passiez un bon moment avec nous. Un service convivial et rapide ainsi que nos irrésistibles pâtes et pizzas en font tout simplement partie. Malheureusement, il nous arrive aussi de faire des erreurs. Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée aussi bien que nous le souhaiterions. Nous ferons tout notre possible pour vous inspirer complètement la prochaine fois. Salutations de votre équipe VAPIANO
P...Le 11/10/2020 à 19:17
La nourriture était bonne, mais apparemment nous étions assis au mauvais endroit, car nous avons dû attendre très longtemps pour passer notre commande et pour l'addition (nous avons fait signe pendant des minutes pour attirer leur attention) et il n'y avait pas beaucoup de monde. De plus, une liste d'invités a été tenue....
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, nous voulons toujours que vous passiez un bon moment avec nous. Un service convivial et rapide ainsi que nos irrésistibles pâtes et pizzas en font tout simplement partie. Malheureusement, il nous arrive aussi de faire des erreurs. Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée aussi bien que nous le souhaiterions. Nous ferons tout notre possible pour vous inspirer complètement la prochaine fois. Salutations de votre équipe VAPIANO
T.Le 08/10/2020 à 09:17
La nourriture était délicieuse, comme toujours. Malheureusement, il faut une éternité pour être servi. Parfois, tous les serveurs se rassemblent au comptoir et discutent pendant que plusieurs tables attendent d'être servies. Nous avons également vu des gens qui sont partis au bout d'un quart d'heure parce qu'ils n'avaient même pas reçu leur carte à ce moment-là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, nous voulons toujours que vous passiez un bon moment avec nous. Un service convivial et rapide ainsi que nos irrésistibles pâtes et pizzas en font tout simplement partie. Malheureusement, il nous arrive aussi de faire des erreurs. Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas déroulée aussi bien que nous le souhaiterions. Nous ferons tout notre possible pour vous inspirer complètement la prochaine fois. Salutations de votre équipe VAPIANO
M...Le 02/10/2020 à 08:54
La nourriture est délicieuse comme avant! Malheureusement le service est débordé. J'ai eu le mauvais plat... Bill n'avait pas raison. Le personnel a cherché plusieurs fois la bonne table, tout était un peu confus. Je ne reviendrai pas tant que je ne pourrai pas récupérer moi-même ma nourriture chez le chef!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Votre santé et celle de nos VAPIANISTI nous tiennent à cœur, c'est pourquoi nous avons décidé d'offrir un service complet dans certains restaurants. De cette façon, nous pouvons mieux assurer la distance minimale. Cependant, cela présente également à nos VAPIANISTI de nouveaux défis. Notre équipe fait de son mieux pour que les nouveaux processus puissent être consolidés le plus rapidement possible et que les temps d'attente inutiles soient évités. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous réjouissons de pouvoir vous démontrer à nouveau notre préparation rapide et fraîche de votre plat préféré ! Salutations de votre équipe VAPIANO
M...Le 26/09/2020 à 21:27
Je dois dire à l'avance, la nourriture était délicieuse, les chefs font un excellent travail. Cependant, je ne peux pas en dire autant du service, après environ 10 minutes, notre commande a été prise, jusqu'ici tout va bien. Cependant, lorsque la nourriture est arrivée, ce n'était pas ce que nous avions commandé, j'avais donc déjà mes pâtes et mon partenaire a dû attendre la vraie pizza. Nous avons commandé une bruschetta à pizza, nous avons eu des champignons à pizza. Quand j'avais déjà fini de manger, la vraie pizza est arrivée. Lors du paiement, c'est redevenu chaotique. J'ai payé la nourriture avec la carte, après cela, j'ai réalisé que nous avions été facturés pour les mauvais champignons que nous avions commandés. J'ai récupéré mon argent quand j'ai demandé. Le service est totalement débordé (il ne se passait presque rien) avec ses tâches. Ne reviendra que lorsque vous pourrez à nouveau récupérer vous-même la nourriture dans les gares.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis! Nous ferons de notre mieux pour pouvoir vous inspirer complètement la prochaine fois ! Salutations de votre équipe VAPIANO
Juergen.Le 26/09/2020 à 11:26
Grand restaurant, moderne et joliment décoré. Nos pizzas et pâtes étaient délicieuses. Ça a l'air bien aussi. Apparemment, les herbes fraîches ne sont pas seulement ici comme décoration, mais sont également utilisées. Le serveur était sympathique, une recommandation claire.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, C'est formidable que vous ayez senti que vous étiez entre de bonnes mains avec nous! Nous en sommes très heureux et nous mettons tout en œuvre pour que cela reste ainsi ! Nous avons hâte de vous voir la prochaine fois. Salutations de votre équipe VAPIANO
David.eLe 26/09/2020 à 07:06
Le goût de la nourriture est au même niveau que les autres Vapianos. Cependant, en raison de la situation actuelle de Corona, vous serez servi et ne pourrez pas choisir vous-même dans les différentes stations. Le service est sympathique et rapide. Le magasin est relativement grand et offre suffisamment de places (intérieur et extérieur).
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Merci pour votre évaluation ! Jusqu'à la prochaine fois! Salutations de votre équipe VAPIANO
Markus.oLe 18/09/2020 à 23:50
La nourriture était correcte comme d'habitude. Le service était un désastre. Après avoir dû attendre une éternité pour être servis, bien que plusieurs serveurs soient passés devant nous, nous avons été autorisés à commander après environ 15 minutes. Le serveur et sa note ont alors oublié ce que je voulais boire et il a dû demander à nouveau, jusqu'ici pas tragique. Malheureusement, les boissons sont arrivées bien après le repas. Après que je n'étais pas disposé à donner un pourboire lors du paiement avec EC (j'aurais peut-être voulu donner un petit montant en espèces), il n'y avait pas de regard du sous-sol et pas d'au revoir ou d'au revoir. Il s'est alors rapidement enfui de la table, ne m'a pas donné la chance de laisser un pourboire et je ne l'ai plus jamais revu. C'était ma dernière visite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher invité, Nous sommes désolés que votre dernière visite n'ait pas tout à fait fonctionné ! Nous faisons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations de votre équipe VAPIANO
Slim.eLe 07/09/2020 à 19:32
Une mauvaise boisson et un mauvais plat ont été apportés. Le plat était déjà froid et une soupe n'a même pas été apportée. La bolognaise avait aussi très peu de boeuf haché et ressemblait plus à des pâtes à la sauce tomate. De plus, le serveur a oublié une grande partie de la commande après des demandes répétées et a redemandé. Après un processus de commande aussi long, je m'attendais à mieux. C'était ma deuxième visite et c'était encore pire que la première.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis! Nous ferons de notre mieux pour pouvoir vous inspirer complètement la prochaine fois ! Salutations de votre équipe VAPIANO
bianca.Le 06/09/2020 à 10:49
Nous y étions un dimanche soir. Dans tous les cas, le nouveau concept lié à Corona doit encore être travaillé. Il y a une multitude d'employés de service qui courent, mais seuls quelques-uns sont chargés de prendre la commande. Comme nous visitons régulièrement Vapiano depuis des années, nous avons remarqué la pizza désormais plus petite et les nouilles Reef'nBeef avec deux incroyables petits morceaux de viande. Économisez-vous sur la qualité de la nourriture? Il était louable que malgré l'agitation, les enfants aient eu quelque chose à peindre et que le goût de la nourriture soit resté le même
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre qualité ! Peut-être aurons-nous une seconde chance ? Nous vous attendons avec impatience ! Salutations de votre équipe VAPIANO
Franzi.Le 18/02/2020 à 15:17
Nourriture super délicieuse, maintenant enfin des plats végétaliens au menu. Plus que complet. 👍
Christiane.oLe 09/02/2020 à 14:06
Les nouilles étaient tièdes mais savoureuses et fraîches, mon mari avait sa pizza avant que j'aie fini de manger. Pas de personnel de service au bar, temps d'attente jusqu'à ce que quelqu'un vienne minutes 5. Le gars qui a débarrassé la vaisselle des tables s'est glissé dans le magasin avec un visage totalement grincheux. L'organisation et le service sont différents ! Nous y étions pour la 1ère et dernière fois.
Lorenzo.Le 06/02/2020 à 16:00
Délicieux cousin italien. J'adore manger chez Vapiano, je n'ai vraiment rien contre.
Cinderella.uLe 06/02/2020 à 08:01
Belle Vapiano et tout comme il se doit. Les employés étaient tous gentils et la nourriture (comme vous le savez de Vapiano) était chaude, fraîche, rapidement préparée et délicieuse. Une bonne alternative si vous n'avez ni le temps ni l'argent pour le "vrai" restaurant italien.
Eckhard.nLe 02/02/2020 à 16:20
J'ai eu les nouvelles Pasta Salmone e Limone. C'est délicieux, mais pas aussi joli que sur la photo. Et le chef passait probablement une mauvaise journée et était très grincheux et hostile (pas seulement avec moi)
Laura.uLe 31/01/2020 à 14:51
Personnel très agréable qui est heureux de vous aider avec des problèmes avec les cartes. Parce qu'il y avait une commande précédente sur ma carte de quelqu'un d'autre et elle a été retirée de ma carte sans trop de discussion. Mon amie qui a accidentellement laissé tomber son thé glacé a été immédiatement aidée et a reçu une nouvelle bouteille. La nourriture est venue rapidement et était très savoureuse! C'était intéressant de voir la nourriture fraîchement préparée.
Lord_Theo.Le 19/01/2020 à 15:14
Nourriture fraîche et délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour vos bons mots! Nous sommes très heureux d’entendre cela. Alors à très bientôt dans votre VAPIANO préféré.
Sukamdhani.eLe 23/12/2019 à 12:45
Super ambiance. Super pâtes. Tellement tellement de pizzas. Grande salade. Une chaîne qui propose de la bonne cuisine italienne fraîche alors qu'elle n'est pas en Italie même!
antonio.iLe 29/09/2019 à 16:51
Excellent déjeuner. Linguini aux crevettes et aux épinards, merveilleusement assaisonné. Tout simplement délicieux. Génial. Bel endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antonio, merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez notre nourriture.
Konstantin.oLe 28/09/2019 à 11:27
Un système de commande un peu inhabituel, qui à mon avis n'est pas négatif. Lorsque vous entrez dans le restaurant, vous recevez une carte avec laquelle vous pouvez "acheter" votre nourriture dans différentes "stations". Le prix est réservé sur la carte et lorsque vous quittez le restaurant, vous le remettez et payez. A mon avis, la qualité de la nourriture n'est pas vraiment convaincante. On a plutôt l'impression que c'est de la nourriture de cantine. L'ambiance du restaurant renforce le sentiment. Vous êtes assis à de longues tables avec plusieurs personnes différentes et vous devez vous procurer la nourriture sur un plateau. Le rapport qualité-prix n'est pas non plus bon à mon avis. La nourriture est un peu chère pour la qualité offerte. Cependant, les tailles des portions sont bonnes. Vous êtes toujours rassasié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Konstantin, merci beaucoup pour vos commentaires et vos paroles ouvertes. Nous sommes désolés que votre visite chez nous n'ait pas été satisfaisante à 100%. Nous prenons très au sérieux les commentaires de nos clients, car c'est la seule façon de travailler à l'amélioration des choses à l'avenir.
Manu.�Le 25/09/2019 à 16:58
Même s'il n'y a pas beaucoup de monde, cela prend trop de temps. Les nouilles étaient collantes/collantes, pas d'explosion de saveur. J'ai commandé une bière pression au bar et elle avait le goût d'être restée assise pendant deux heures. Lors du paiement, on m'a demandé si tout allait bien, j'ai répondu non et j'ai énuméré les défauts. On s'en est juste moqué et il n'y a eu aucune autre réaction. Globalement décevant, déconseillé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manuela, merci pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre visite chez nous se soit déroulée comme vous l'avez décrite. Nous nous excusons également que vos commentaires à la caisse n'aient pas semblé avoir été pris au sérieux. Pouvez-vous nous indiquer l'heure exacte (date et heure) de votre visite ? Ce serait formidable, car nous pourrons alors parler aux employés responsables.
Steroid.tLe 23/09/2019 à 13:42
Eh bien, la pizza pour 10,50 n'était pas un régal pour les yeux. Des légumes sauvagement giflés et 1 petit pepperoni solitaire volent toujours. Peux-tu faire mieux ? C'était bien meilleur à Berlin Potsdamer Platz, donc seulement 3 étoiles. Le serveur au comptoir à salade ne pouvait pas me dire normalement que je devais commander chez Pizza Pickup au lieu de Order. J'ai été traité comme un gitan il fait ses ébats à mes dépens donc pas d'au revoir
susanne.sLe 08/08/2019 à 13:53
Les pâtes burrata étaient délicieuses et la taille des portions était parfaite. Seulement 4 étoiles car les tomates rouges n'étaient pas aussi brunes et jaunes comme décrit et les oignons caramélisés étaient introuvables
Mirela.uLe 17/07/2019 à 11:09
Un restaurant exceptionnel, de mon point de vue, où l'on peut servir des pâtes, des pizzas, des salades et des soupes. Je précise que les pâtes sont fraîches, préparées dans la cuisine du restaurant. Les plats sont cuisinés devant les clients.
Nico.eLe 19/06/2019 à 21:19
Le système de ramassage et de paiement était un peu inconnu, mais facile à comprendre. La pizza était géniale et l'ambiance était vraiment créative. Vous pouvez vous servir du poivre, des plants de basilic, etc. à chaque table. Volontiers encore.
Carolina.uLe 15/06/2019 à 23:04
La façon dont ce restaurant est conçu est vraiment magnifique. Il est extrêmement spacieux, moderne et offre une atmosphère très méditerranéenne / intime. La nourriture était excellente, bien qu'il y ait un temps d'attente plus long si vous commandez des pâtes, alors méfiez-vous de cela. Le Vapiano où je suis allé à Amsterdam avait le double du temps d'attente, donc celui-ci ne s'est pas senti aussi long. Dans l'ensemble, une super expérience!
Florian.Le 10/05/2019 à 09:03
Savoureux mais trop cher. Se sent un peu sans amour. Assiette de pâtes 11€ (petit) boissons 4€ Étant donné qu'il faut tout chercher soi-même et qu'il n'y a pas de vue à part des murs blancs et quelques plantes, c'est un peu raide.
Karina.�Le 02/05/2019 à 18:16
Je n'aime pas trop le concept. Surtout quand il y a du monde, il faut faire la queue 15 minutes pour avoir des pâtes fraîches. La prochaine fois, je préférerais revenir aux Italiens normaux, car on peut au moins passer le temps d'attente confortablement assis à table.
Chi.hLe 29/04/2019 à 04:04
Bien que j'aie entendu dire que le restaurant était fondé en Allemagne, les pâtes et les boissons ici sont plutôt géniales, et vous pouvez entendre les cuisiniers chanter des chansons dans la cuisine, ce qui n'est pas si courant.
Lukas..Le 19/04/2019 à 20:18
Comme toujours, une cuisine délicieuse dans une atmosphère détendue et belle. Malheureusement, les spaghettis carbonara n'étaient pas aussi bons que ceux auxquels vous êtes habitué de Vapiano, mais c'était quand même bon. La prochaine fois ce sera encore une pizza, car elles sont toujours excellentes 👍. Le personnel était très amical.
Baptiste.oLe 31/03/2019 à 15:12
Très bon
Hartmut.Le 30/03/2019 à 14:32
Nourriture Comme toujours excellente, mais il y a une déduction de points pour "l'opération du bar". Bien que le distributeur de boissons soit ouvert en bas, j'ai été envoyé au premier étage afin d'obtenir 1 grande bouteille d'eau, une bouteille de vin et les quatre verres qui l'accompagnaient en bas à partir de là dans l'acte de balanche. . . comme dactylographié, bien que le stand de boissons soit ouvert en dessous. Eh bien, dans la grande ville, vous pouvez vous en sortir avec quelque chose comme ça. Sinon, les garçons sont tous sympathiques et gentils, et les nouilles sont super légères
Kerstin.oLe 27/02/2019 à 14:40
C'était délicieux et préparé exactement comme vous le vouliez. Il ne pourrait pas être plus frais. Personnel très, très sympathique.
Alexander.CLe 15/02/2019 à 20:03
Plus jamais c'est absolument hors de question de nos jours, plus de plateaux et plus de couverts disponibles dans les gares, nous voulions repartir nous avons été réprimandés par la caissière qu'il fallait faire la queue à la caisse même si nous n'avions rien mangé 😓 La Bundeswehr sonne là... à Hambourg, juste pour sourire Triste et drôle à la fois Performance absolument brillante Continuez comme ça
Gaye.uLe 25/01/2019 à 08:01
Pour un dîner tardif - même seul - toujours une bonne adresse ! Et j'étais enthousiasmé par la "petite" assiette d'antipasti
Helge.�Le 05/01/2019 à 15:02
Parfait. Attente courte (sam. 15h) Délicieux Personnel amical Faire le ménage...
Mickael.ELe 31/12/2018 à 15:13
Déçu par cet endroit. Le service était quasi inexistant (obligé d'aller de bar en bar 2 fois de suite pour être servi). Attente longue aux plats pour terminer avec un risotto qui sort d'un sachet. Il existe bien mieux et moins cher.
Activa.Le 28/12/2018 à 09:24
Plutôt cher pour un self service. Longues files d'attente même lors du paiement. La nourriture est correcte ! Personnel différemment sympathique.
j..vLe 27/12/2018 à 15:02
On mange bien pour pas cher, la déco est sympa, le service est rapide, les pizzas sont délicieuses.... Super restaurant!
M.Le 13/11/2018 à 18:20
Médiocre. Les pâtes n'ont vu l'eau que peu de temps, la laitue était sèche, les prix étaient salés. Après avoir quitté, vous pouvez sentir la friterie pendant des heures.
Maddy.rLe 05/09/2018 à 14:02
Super délicieux, malheureusement cela a pris beaucoup de temps et l'employé n'a pas porté de gants et a quand même touché tous les ingrédients de la salade.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, La propreté et l'hygiène sont tout aussi importantes pour nous que la qualité et la fraîcheur ! Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été entièrement parfaite. La faute ici est clairement la nôtre et nous faisons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. À bientôt Votre équipe VAPIANO
Sven.fLe 28/08/2018 à 18:29
Pizza commandée et même pas pré-coupée ! Vous pouvez voir les poubelles du 1er étage ! Pizza commandée ici pour la 2 e fois et encore non tranchée. C'est la norme au Vapiano Hamburg Bergedorf ! J'ai commandé une pizza ici pour la troisième fois et bien que j'aie demandé que la pizza soit coupée, elle n'a pas été coupée à nouveau. Je suis vraiment déçu !
Isabell.Le 14/08/2018 à 04:56
Vous obtenez votre nourriture assez rapidement, vous pouvez regarder la cuisine et c'est aussi très bon ! Grâce aux nouilles faites maison, les plats sont encore meilleurs que dans d'autres restaurants où l'on utilise des nouilles prêtes à l'emploi achetées et des sauces prêtes à l'emploi. Malheureusement, la portion de raviolo est très petite, comme les lasagnes. Les nouilles et les pizzas sont assez grosses et vous rassasient !
ZabouB.Le 02/08/2018 à 20:17
Une chaîne comme tant d'autres aucun intérêt c'est pas mauvais c'est pas bon c'est Rien.... Y'a beaucoup mieux à faire dans cette magnifique ville !
nats.hLe 29/05/2018 à 16:24
Avait un plat de pâtes. Service super sympa et le plat était tout simplement délicieux. Alors continuez. Je n'ai mis que quatre étoiles car malheureusement ce n'est pas toujours aussi bon. Mais une visite est recommandée.
Gerd.rLe 07/05/2018 à 10:57
Très bonne nourriture très savoureuse et bon marché des gens formidables parce que nous revenons sans cesse
Theo.eLe 04/05/2018 à 06:07
Première visite après réouverture. C'était moyennement complet, mais comme il n'y avait que 4 chefs qui y travaillaient, il fallait 20 minutes pour commander. Le plat polio picante était bon car il n'y a pas de papadelle megr maintenant commandée avec des linguine
Réponse du propriétaire :
Merci merci merci! Vos mots descendent comme de l'huile.
Tom.eLe 03/05/2018 à 13:32
Très occupé le midi, mais aussi très savoureux! Je recommande la calzone et l'espace extérieur de Gänsemarkt :-)
Sabrina.oLe 27/04/2018 à 10:35
Salades et plats de pâtes variés et savoureux qui sont assez bons pour ne pas être en Italie
Henrik.�Le 07/04/2018 à 12:09
Les pâtes sont bonnes je trouve. La pizza avait l'air bonne, mais je n'ai jamais eu la mienne. J'ai attendu plus d'une heure. Le restaurant lui-même est bruyant et chaud. Je ne peux pas recommander, car après avoir passé 1h et 20 minutes à l'intérieur, je suis reparti affamé.
Heiko.�Le 19/03/2018 à 13:42
La pizza a pris beaucoup de temps cette fois... ma femme avait déjà fini ses pâtes... Sinon très savoureux, comme toujours. La pizza était immangeable aujourd'hui, mais a été remboursée sans hésitation, merci pour le bon et gentil service client. Malheureusement le pire Vapiano jusqu'à présent.
Ingo..Le 17/02/2018 à 17:33
La station de vitesse se déplace probablement trop vite, il n'y a donc pas de temps pour nettoyer les assiettes. Dommage. De plus, il y avait une coquille d'œuf dans le plat, qui n'aurait pas dû se retrouver là, du moins à cause des ingrédients. De plus, le café crema était presque entièrement composé d'eau. Il a été gentiment annulé sur la facture. Tout le reste était super.
Mahdi.hLe 12/02/2018 à 04:56
La meilleure chaîne de restaurants italiens de la ville. Ils cuisinent votre nourriture sans vous déranger et vous pouvez voir à quel point les ingrédients qu'ils utilisent sont frais. L'ambiance est conviviale et on pourrait y passer des heures sans prendre de pension
Marius.cLe 14/01/2018 à 22:39
Nourriture très savoureuse et temps d'attente tout aussi bons. Si une table devient vide, elle sera effacée immédiatement et effacée une fois. Les herbes sur les tables vous permettent de choisir si vous souhaitez ajouter quelque chose à votre pizza. Le bar est un peu cher juste pour boire un verre mais l'ambiance compense.
imke.aLe 03/01/2018 à 17:36
Super ambiance chaleureuse - super savoureux - même sans gluten moyennant un supplément - super concept - et assez bon marché
Lea.Le 14/12/2017 à 15:42
La nourriture est fraîchement préparée devant vous et a bon goût. La vue sur le marché aux oies est très agréable et le personnel était sympathique. Il faut s'habituer au système car on n'est pas servi à table et on récupère la nourriture et les boissons au comptoir.
Pablo.iLe 22/11/2017 à 07:33
Un excellent endroit pour manger des pâtes, une atmosphère incroyable dans laquelle vous pourrez déguster la nourriture servie dans ce merveilleux restaurant, la nourriture est vraiment délicieuse, vous pouvez apprécier la façon dont chaque plat est préparé et les personnes qui le préparent sont extrêmement attentives et conscientes de notre goûts lors de l'ajout ou de la suppression d'ingrédients ou d'épices, l'endroit est extrêmement propre et bien rangé, de la même manière la décoration de ces restaurants est très belle et excellente. Très recommandable
Adrian.rLe 15/09/2017 à 14:31
Sélection et qualité habituelles de Vapiano. Ambiance sympa, préparation rapide. Un peu cher le midi, mais frais à souhait.
Monika.Le 18/07/2017 à 17:00
Bonne nourriture, excellent service, M. Andrzej de Pologne est le meilleur ! 👍🏼
Ani.Le 14/04/2017 à 07:22
Bon pour une collation ou un verre avec des amis ou un déjeuner. Ils sont ouverts jusqu'à minuit en semaine et également ouverts le dimanche. Probablement l'un des seuls du centre-ville. Plua vous pouvez emporter leur nourriture à la maison. Ma préférée est leur pizza bruschetta, très abordable (moins de 9€) et très fraîche. Ajoutez un peu de leur basilic frais et vous obtenez une délicieuse pizza. Je ne le recommanderais pas pour un bon dîner spécial.
Michel.iLe 11/03/2017 à 12:16
Si la nourriture était au moins bonne, les petites portions trop chères pourraient être négligées. Près de 10 € pour une lasagne au goût maigre et farineux.
Noah.�Le 17/10/2016 à 17:32
C'est très bruyant ! Ils proposent des pizzas vraiment excellentes. Smart Spots innovants pour recharger les téléphones portables : EXTENSIBLE ! Personnel sympa! Très plein! Bon emplacement au cœur de Hambourg, à proximité immédiate de l'Alster ! personnel sympathique ! en libre service!
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Horaire d'ouverture :
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| Mardi | 11:00–22:00 |
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| Vendredi | 11:00–00:00 |
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