Vapiano Lyon Confluence Pasta Pizza Bar

Le 16/09/2023 à 20:59

La majorité des tables sont des tables hautes avec des tabourets sans dossiers. Nous avons testé un banc à dossier avec table haute et étions moyennement bien installés. Les plats commandés en même temps arrivent avec plus de 10 minutes de décalage, mais c'est un fonctionnement normal ici donc ça ne choque personne. Il a fallu réclamer des couverts et une carafe d'eau. Les serveurs ne débarrassent pas les verres d'apéritif vides ni les assiettes, les verres et assiettes empilées ne les dérangent pas. Les plats sont bons et copieux mais malgré cela mon plat de pâtes était complètement noyé dans la sauce (état de soupe). Avis mitigé car le restaurant est bon mais le service est absent, froid, inacceptable pour ce niveau de prix.

Le 16/09/2023 à 19:07

Je donne une étoile car je ne peux pas attribuer zéro. J'ai trouvé de la viande crue dans mon plat, les toilettes n'avaient pas été nettoyées depuis longtemps, il y avait beaucoup de poussière sur les poteaux, les tables n'étaient pas entretenues, et tout était très sale. Le responsable n'a offert aucune compensation, et payer 17 euros pour de la viande crue m'a fait penser que j'étais à la boucherie plutôt qu'à Vapiano. De plus, la sauce était trop liquide, le personnel n'était pas aimable. Je suis déçue, Vapiano n'est plus ce qu'il était.

Le 16/09/2023 à 18:57

Je déconseille pour votre santé, après avoir changé un poulet pas cru je suis tombé malade !

Le 16/09/2023 à 15:55

Hygiène a revoir poil dans mon assiette et file de ferre dans l’assiette a mon amie je déconseille fortement. A REVOIR !!!

Le 12/09/2023 à 13:03

Les pâtes étaient mal cuite, elles étaient pleine d’huile, immangeable c’était le même ressenti pour mon ami. Je reviendrai malheureusement plus. Je met une étoile pour le service car elles étaient souriante et c’était agréable.

Le 11/09/2023 à 09:02

Le responsable ou le gérant de la journée pas du tout aimable et agressif verbalement pour un quiproquos entre le coca et le coca cherry, l’erreur venant de la serveuse et non de nous, décevant d’une telle enseigne !!

Le 08/09/2023 à 11:43

Le nouveau personnel au top, très gentils et serviables. En revanche, les conditions dans lesquelles ils travaillent sont inadmissibles. Se retrouver à payer 71€ pour deux assiettes de pâtes sans pouvoir les déguster au frais en pleine canicule, c’est inacceptable. Ils refusent de mettre la Clim alors que les prix sont exhorbitants!

Le 07/09/2023 à 06:12

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. J’ai mangé hier soir chez eux et quelques heure après je me suis sentie pas bien du tout ! C’est clair que les crevettes n’étaient pas du tout fraîche.. dernière fois !!!

Le 02/09/2023 à 22:48

Malgré les nombreux avis négatifs nous avons tenté une table en famille. Et franchement c'était très très bon Le risotto à la crème de truffes était parfait et la pizza de mes petits fils excellente. Certes on attend, certes les tables ne sont pas impeccables mais il suffit de demander et c'est nettoyer Les serveurs sont agréables Merci

Le 02/09/2023 à 20:53

Endroit sympa pour un samedi soir. Pas trop de monde

Le 01/09/2023 à 15:51

Pizza pas cuite, sol pas très propre, Les pâtes il faut se cotiser pour payer une formation aux préparateurs improvisés cuisiniers il est pire que moi en cuisine. Si vous aimez payer chère un repas raté avec des produits bas de gamme aller chez vapaspiano... en résumé c'est une douille.

Le 30/08/2023 à 19:48

Je viens de commander sur deliveroo, le livreur a été très rapide pas de soucis. Mais le plat que j’ai commandé vraiment je suis choqué, des tagliatelles à la sauce tomate, j’ai demandé fromage on m’a mis du gruyère. Mais l état des tagliatelles, j’aurais honte de servir ça vraiment. Trop déçu et énervé d avoir payé pour ça. Plus jamais

Le 29/08/2023 à 11:33

Trop d’attente pour recevoir les plats et les desserts. Nous avons dû les relancer à 2 reprises avant d’être servis… surtout que nous sommes venus le midi et le restaurant était loin d’être plein.

Le 27/08/2023 à 23:40

Très bonne soirée ce dimanche pizza excellente je recommande

Le 27/08/2023 à 21:56

Le siège bébé n'était pas propre, alors j'ai dû le nettoyer moi-même. De plus, les toilettes pour hommes étaient dans un mauvais état : le lavabo était bouché et sale, et le robinet ne fonctionnait pas. J'ai dû utiliser les toilettes pour femmes pour me laver les mains. C'est décevant pour un restaurant réputé, d'autant plus avec des prix élevés par rapport aux plats et aux services. Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas satisfaisant.

Le 27/08/2023 à 15:33

Restaurant italien gracieux, les repas sont bons et plutôt copieux, cependant le service n'est pas forcément des plus chaland. Le fait de commander à distance est une chose, la communication avec les clients une autre... Presque aucune interaction avec le personnel, juste le "bonjour" et "au revoir"

Le 26/08/2023 à 15:49

Service long, sur des tables mal nettoyées, sans carafe d’eau proposée, Le dessert du menu enfant servi après 20 mn et une relance au serveur. Toilettes malpropres A part cela, les plats commandés ( pizza calzone, pâtes et pizza Regina) correctes

Le 20/08/2023 à 17:25

Nous avons l’habitude de venir, nous n’avons jamais été déçu, en revanche ne pas y aller l’été, pas de clim, période de canicule, nous étions 3, 3 a transpirer a table, repas pas du tout agréable pour le coup.. Je vous déconseille vivement d’aller là bas l’été..

Le 17/08/2023 à 19:39

Nous sommes arrivée 1h avant la fermeture sans exagérer il devait faire plus de 40 degrés à l'intérieur, on ns dit oui il fait chaud qu'elle manque de respect envers ses clients d'ailleurs il n'y avait personne pas étonnant qui a envie de suffoquer et transpirer en mangeant? Bref perte de temps je ne reviendrais pas .

Le 14/08/2023 à 15:38

Nous adorons ce restaurant J’aime bien goûter plusieurs plats

Le 13/08/2023 à 18:36

Heure du service: 11h45 Décoration: très bien, sobre, beaucoup de table haute. Pas forcément évident avec des enfants en bas âge. Cadre: Vue sur la marina de Confluence et sur l’hôtel de région. Absence de climatisation ce jour là en période de canicule(panne). Température excessif dans le restaurant. Inconfort. Service: moderne sans carte, tous se fait sur internet via un QR code. Payement en ligne. Le service est un peu basique. Peu de communication. Nous avons dus demander une carafe d’eau et des verres (je rappel qu’il n’y avait pas de clim en pleine canicule). Dans l’assiette: Plat de pâtes avec crevette et plat de pâte carbonara. Une belle surprise. Bon et savoureux. Quantité correct. Pizza enfant bonne et bonne voir grosse quantité pour enfant en bas âge. Prix: Très Bon rapport qualité prix sur les pâtes. Quantité correct et gustativement bon par rapport à d’autre restaurant du même type. Prix excessif sur les boissons. Conclusion: Un bon restaurant pour manger un plat de pâte rapidement. Hélas ça s’arrête là. Le service est simplifié sans grosse prise d’initiative de la part des serveurs. On aurait pus espérer un geste commercial face au condition d’accueil. Rien. Pas d’excuse. Dommage.

Le 09/08/2023 à 20:08

Bon plat, service rapide et très bonne musique

Le 09/08/2023 à 18:15

Très bon repas, service rapide et accueillant. Dommage qu'il n'y ait pas de clim et la propreté des toilettes reste à désirer +++

Le 08/08/2023 à 19:24

- Propreté à déplorer (tables encore sales, évier bouché et eau stagnante) - Quantité moins importante qu'avant dans l'assiette - Prix des boissons exorbitant - Les plats (pâtes et pizza) n'ont pas été servis en même temps. En conséquence, si je voulais attendre mon mari, j'aurai dû manger froid... Nous ne retournerons pas dans ce restaurant. Une étoile pour le "goût" des truffes.

Le 08/08/2023 à 19:22

Je n'étais pas venu depuis longtemps. La propreté des tables et des toilettes laissent à désirer. En ce qui concerne la nourriture elle est correcte mais les boissons un peu chère, la bière moins chère que les softs. Les employés sont sympa néanmoins qui permet de valoriser un peu ce restaurant. Sinon le reste n'est pas à la hauteur. Merci aux employés présent lors de mon passage.

Le 08/08/2023 à 17:53

Dîner servi froid, j’ai commandé des pâtes pannes bolognaise et je me retrouve avec différents types de pâtes dans l’assiette. Vraiment désolé mais on aurait dit ils nous ont servi les restes. Ma sœur a personnalisé ses pâtes en demandant sans oignons elle trouve des oignions dans son plats. Je n’ai pas pu finir mon repas.

Le 06/08/2023 à 18:41

Je valide à 100% la pizza. On s’est régalés. Réussi, délicieuse, pâte bien cuite. Merci à Momo de vapiano de confluence (Lyon). Un des meilleurs pizzaïolo.

Le 05/08/2023 à 20:10

Nourriture au top, en revanche le service pas super ! Les desserts à aller chercher sois même.. personne ne prévient ! Mitigé

Le 05/08/2023 à 19:03

Vous commandez via un QR code … la première assiette arrive 10 minutes avant la deuxième … vous payez aussi cher qu’ailleurs pour un service inexistant et mauvais pour la seule partie à assumer (amener les assiettes). Le tout dans une ambiance trop bruyante, comme à la cantine scolaire. Pour la cuisine, sommaire pour le prix. Côté propreté, le serveur passe avec un chariot avec tous les déchets alimentaires dans un bac transparent entre les tables pendant votre repas décalé. Et comme vous aurez déjà réglé votre addition via votre téléphone, vous pourrez repartir sans un aurevoir. C’est dommage. Première et dernière fois.

Le 05/08/2023 à 18:57

Cuisine banale, service lamentable, les plats n’arrivent pas en meme temps, la personne qui debarasse passe avec un chariot plein de dechets au milieu de tout le monde. Lieu bruyant et pas propre. Très cher!

Le 28/07/2023 à 19:23

J’ai commandé via Uber Eats un scampi salmone avec supplément pâtes et supplément crevette. Sans goût sans sauce et uniquement des pâtes !! J’aurais mieux fait de me faire des coquillettes au beurre surtout le prix exorbitant que j’ai paye

Le 28/07/2023 à 17:36

Commande sur ubereats le 28 juillet au soir, très déçu. Payé 50€ pour deux et encore faim après, voici une photo des « lasagnes » payées 16€, en 4 bouchées c’était mangé, même pour un enfant cela ne suffit pas. La mousse au chocolat était liquide et sans goût, ne parlons pas des pâtes à la truffe à 18€, déplorable. Je suis très déçue et si je peux éviter à d’autres personnes de l’être aussi. Ne recommande pas du tout.

Le 27/07/2023 à 07:59

Très déçus par une commande en livraison. Les plats reçus contenaient très peu de sauce. Résultat : des plats secs avec toujours un parfum de truffe ou de pesto dans notre cas. Vous devez vous faire de belles marges étant donné le prix des plats.

Le 26/07/2023 à 11:26

Lieu impersonnel, service à déplorer. Sur 3 personnes, 2 ont eu le temps de finir leur repas, tandis que la 1ère commençait. Peut-être dû à leur système de prise de commande…

Le 25/07/2023 à 19:38

Personnel souriant, agréable et efficace ! Tout est très bon !

Le 23/07/2023 à 17:54

Pâtes beaucoup trop cuites, une vraie bouillie, mais la sauce était correcte. pizza fade, aucun goût. Pas de climatisation, une chaleur d'enfer...

Le 23/07/2023 à 11:22

j'ai mangé une pizza au chorizo, le chorizo était du bas gamme pas bon , et la pizza était trop trop de gras et trop salée le personnel trop nonchalant

Le 22/07/2023 à 18:45

Expérience catastrophique ce samedi soir : 31 degrés dehors, la meme temperature (voir plus?!) à l'interieur. Cocktails servis à température ambiante, il nous a fallut réclamer des glaçons, tout comme une carafe d'eau, non systématique, l'enseigne favorisant clairement l'achat de soda et autres boissons payantes. Dans tous les plats de pâtes du piment (fort!) a été ajouté par le(la) cuisinier(e) obligeant à trier son assiette pour eliminer les morceaux de piments et laissant la bouche en feu (?!!). Je connaissais le Vapiano d'il y a 12ans, ce n'est malheureusement plus du tout au niveau.

Le 21/07/2023 à 13:27

Franchement horrible Sale , service inexistant pas de Clim on colle. A fuir Pourtant on kiffer avant. C’est devenu une arnaque

Le 21/07/2023 à 13:19

Catastrophe, pâtes pas cuites , portion minuscule mais cela n’est pas grave tellement c’était pas bon, accueil très décevant, le responsable n’as même pas nettoyé la table à seulement déplacé les assiettes, même pas de verre d’eau offerte,en plus il m’ont fait payer à l’avance à la caisse??? je retournerai jamais promis..

Le 20/07/2023 à 19:08

Si vous venez au Vapiano en plein été, venez en maillot de bain avec brumisateur et ventilo portatif. Une chaleur à mourir, une clim qui ne fonctionne pas avec 30 degrés dehors et les fours qui tournent. Je suis sortie trempée. Nourriture bof, impression de congelé. Sinon personnel gentil et sympa , heureusement.

Le 19/07/2023 à 11:26

Le repas est excellent ( à emporter) par contre on paie 3 euros de plus pour l'extra PATE mais on l'a extra dans les fesses car on le cherche encore jamais une commande complète !

Le 17/07/2023 à 20:48

Très bon, personnel très agréable. Mais pas de climatisation…

Le 17/07/2023 à 18:09

C’est dommage qu’il n’y à ait pas la Clim sinon tout était impeccable

Le 16/07/2023 à 07:48

Nous avons manger hier soir pâtes très bonne très bonne accueil. Le restaurant est très propre. Je recommande.

Le 15/07/2023 à 18:58

Pâte correct pa de climatisation un vrai four et boissons tiède voir chaude donc pour conclure repas horrible

Le 14/07/2023 à 16:43

Bon restaurant. Service okay. Ambiance simple. Pasta bonnes.

Le 08/07/2023 à 19:05

Je ne peux pas mettre plus d’étoiles. La cuisine y’a rien à dire, c’est très bon, le personnel au top mais manger dans un hammam…Sérieux avec toute la clientèle que vous recevez chaque jour, vous ne pouvez pas investir sur une Clim? C’est tout le temps pareil, quand elle fonctionne on ne l’a sens pas du tout sinon elle est en panne!! Pauvre personnel, travailler en plus dans ces conditions !! Insupportable.

Le 08/07/2023 à 14:58

Pâtes mal cuite pour la plupart Chaleur étouffante avec aucune Clim on ne peux pas savourer son plat de pâtes mal cuite

Le 07/07/2023 à 21:33

Très bonne qualité de service. Les plats sont très bons. Et l'accueil était parfait. Je recommande ce restaurant !

Le 07/07/2023 à 18:37

Très bon accueil ! On a super bien mangé ! On reviendra

Le 07/07/2023 à 18:00

Pizzas de qualité. Bonne ambiance. Personnel serviable et à l'écoute. Gros point négatif... La climatisation en panne avec une température extérieure de 30 . J'ai hésité à partir ....

Le 07/07/2023 à 11:02

Les tables ne sont pas confortables (disposition chaises de bars) et une chaleur accablante (c’est insupportable de manger avec une telle chaleur) Concernant la nourriture, les pâtes sont bonnes (un peu chères) mais pas non plus incroyable

Le 06/07/2023 à 15:27

Déjeuner ce midi vraiment bon restaurant très propre cela fait plaisir

Le 06/07/2023 à 08:23

La nourriture n'était pas bonne et en plus le temps d'attente était long, le service, lui, catastrophique. Les serveur était perdu et nous ont demandé plusieurs fois le numéro de notre table. Pour résumer cuisine pas bonne avec un service mauvais. La vu est belle par contre

Le 01/07/2023 à 14:18

Bof bof les spaghettis de mon mari était collé et la sauce était moyenne tous ça pour 15 euros! Franchement le prix trop excessif pour ce que c'était si on encore on aurait payé la qualité mais même pas! Et le service moyen nous avons eu 2 serveuse 1 sympathique l'autre une porte de prison et les plats des enfants qui arrive après ceux des parents ! Sinon le cadre est beau emplacement facile d'accès mais je n'y reviendrai pas.

Le 29/06/2023 à 10:06

Cadre avec déco sympa pour ce restaurant au sein de confluence Concept original pour la commande des plats Seulement risotto moyen pas cremoso ainsi que les pâtes Un peu déçue

Le 25/06/2023 à 13:50

Franchement jamais été déçu du service et de la cuisine. Arrivée assez rapide de nos plats et le personnel est très accueillant. Par contre le seul bémol c’est qu’il fait super chaud en salle c’est pas très agréable on a dû changé de place pour être proche de l’entrée afin d’avoir de l’air. Et il faisait chaud quand même.

Le 22/06/2023 à 10:48

Plus de serveurs il faut choisir via un qr code.. . choisir soi même son vin.. que des tables hautes.. Pas de table standard.. bref..paiement en ligne.. Le concept est sans vie.. ce n est plus un restaurant mais un Mac Do. Nul

Le 21/06/2023 à 18:05

Service très agréable mais prix un peu élevé pour la qualité. Le manque de clim s'est fait ressentir.

Le 20/06/2023 à 20:25

Restaurant à bannir ! Nourriture médiocre ,très fade et boissons pas fraîches. Le service et l’accueil reste à désirer (serveurs très froids). Sans parler des prix abusifs…

Le 18/06/2023 à 21:10

Même si le concept, doit plaire à une catégorie de personnes. Il ne faut pas oublié que vous faites un métier de service !!! Pour un Dimanche de fête des pères, pas de services apéritif ( pas assez de personnels).. que l'on peut comprendre..mais celui sur place ne fait pas grand choses, malhaimable,...on n'a du allez nous même nous servir pour tout, même ds les stations services l'été les toilettes sont mieux entretenu..il faisait une chaleur insupportable...nous avions qu'une idée c'est partir...pâtes trop cuite digne d'une mauvaise cantine. Nous sommes partis sans un regard ni politesse des employés, qui subissent leur métier et sa pèse sur l'ambiance. Très déçu, c'était limite de l'escroquerie !!

Le 18/06/2023 à 11:54

Le service est d'une lenteur ,entre le moment où nous avons commandé et le moment où nous avons été servis ,il sait passé plus d'une heure ce qui n'est pas normal ,grosse déception

Le 18/06/2023 à 11:15

Lieu sale avec des des reste de tomates et des cheveux sur les table qui elle sont collantes…

Le 17/06/2023 à 19:25

Franchement super bon, le personnel très accueillant et très gentil.

Le 17/06/2023 à 19:10

Très bon moment, plats avec des produits frais et délicieux. Cependant, pas de clim…

Le 17/06/2023 à 18:20

Bonne table service sympa et commande très pratique par wifi local. Un peu de clim sera un plus quand l'électricité coûtera moins cher !

Le 17/06/2023 à 17:32

Concept innovant, service rapide. Bon rapport Q/P. On a mangé à 45€ pour 2 adultes + 1 enfant.

Le 17/06/2023 à 13:19

Un restaurant propre, excellent risotto

Le 17/06/2023 à 11:57

Excellentes pizzas ! Très bon service On reviendra !

Le 17/06/2023 à 11:52

Très bon accueil. Personnel souriant service au top!! Même le directeur se soucie des clients !!!! Vraiment resto à tester!!!!

Le 15/06/2023 à 16:55

Horaires d'ouverture très adapté aux mangeurs tardifs ils servent en continu

Le 13/06/2023 à 00:19

L’idée et la conception du resto est sympa mais le temps d’attente était trop long et la pizza cannibale était juste trop ordinaire…

Le 11/06/2023 à 13:15

Très bons plats copieux, le personnel est accueillants et super agréable. Jamais déçue de Vapiano!

Le 10/06/2023 à 19:20

Pâtes bonnes mais supplément burrata (JE CITE EN SUPPLÉMENT À 6,80) déguelasse avec un goût amer… dommage c’était bien parti

Le 09/06/2023 à 20:10

trop trop bon et c’était trop mimi. j’étais bien calé et vrm c’était super bon. pas mal le concept

Le 05/06/2023 à 18:23

Personnel sympa et efficace mais aucune saveur dans les plats. Vapiano, c’était meilleur avant.

Le 05/06/2023 à 11:24

Outre la cuisine qui est devenu médiocre, le service laisse vraiment à désirer, les serveurs sont sympathiques (quand ils le veulent) et l’hygiène par contre une cata… les tables ne sont pas débarrassés même quand tu viens à 15h de l’après-midi…

Le 04/06/2023 à 19:05

Très bon mais très long à être servie (les serveurs parlaient entre eux au lieu de servir) ce qui enlève l’efficacité de l’application par laquelle on passe la commande + les tasses de café était sales et la plupart des serveurs n’était vraiment pas accueillant dommage !

Le 04/06/2023 à 18:32

Salade préparée de midi les feuilles de salade cuites Pizza bof Ambiance vieillissante ce qui amène une idée de pas très propre. Pas de climatisation il fait très chaud Très décevant

Le 04/06/2023 à 18:22

Très bon comme d'habitude. Meilleur sur place qu'emporté. Manquait juste une brise de climatisation et c'était parfait. Les plats consistants et délicieux 😋 Je recommande! Et personnel très réactif 🙏🏻

Le 03/06/2023 à 11:48

Si je pouvais mettre 0 étoile je mettrais. Je suis vraiment déçu du plat. J’ai pris des pâtes qui n’étaient pas cuite. On me les change mais toujours pareil. Très déçu! De plus, il y a pas de clim côté fenêtre il fait très chaud dans la salle. A fuir.

Le 01/06/2023 à 17:27

Commande à faire avec un QR code. Très rapide et pratique évite les anciennes longues files d’attente… Cependant la panière de pain est payante, à l’intérieur 3/4 tranches de pain… un peu exagéré mais les plats sont bons. Il faudra simplement se passer de pain :-)

Le 01/06/2023 à 10:22

Très déçue je n’y retournerai plus Le concept a changer on commande via une application et on est service en soit ça peut être bien si le personnel est présent Manque de personnel plus d’une heure d’attente pour deux plats de pâtes et 1 pizza La qualité est très mauvaise ne parlant même pas de l’hygiène de serveurs et des toilettes On a commandé un apéritif servir avec le dessert Pas de carafe d’eau de disponible tellement ils avaient de la vaisselle en attente d’être lavée Une Horreur plus jamais 👎 Un conseillé N’y a aller Pas

Le 01/06/2023 à 05:00

Salade plutôt bonne, mais en termes de boisson je ne comprends pas pourquoi le coca etc est chaude ... l'eau pareil, 2 fois que je suis venu et 2 fois c'est le meme problème. On demande à la serveuse de l'eau elle nous dit oui mais ne reviens plus il suffisait de nous dire qu'il fallait allez chercher de nous meme au bar . Déception nous ne reviendrons plus . Ps: quand ont prend des supplément merci de nous les mettre au lieu de faire payer et ne rien avoir.

Le 30/05/2023 à 19:32

Nous avons mangé à Vapiano ce samedi 27 mai. C’était délicieux et nous avons été servi rapidement! Au passage, big up au barman Moustapha qui nous a fait des cocktails délicieux. Je recommande !

Le 28/05/2023 à 14:45

Une chaleur horrible, pas de Clim (soit disant clim gérer par le Pôle Confluence sauf que dans les autres boutiques ect il y a la Clim…) Pâte 16,50€ infecte… du caoutchouc, un gros bloc tout compact… 4 fromages ? J’en ai distingué 2 : le gruyère et le mini morceau de burrata, les noisettes aussi se sont volatilisés pourtant je l’es ai bien demandé… Service ? Inexistant parce qu’on doit tous faire nous mêmes. Concept de choisir sur le téléphone et aller payer avant même d’avoir été servi juste incompréhensible et désagréable pour un établissement qui établi de tél prix.. Sans oublier une attente très longue alors qu’il y avais très peu de monde.. il était 15h j’ose pas imaginer aux heures de rush…

Le 28/05/2023 à 12:12

Plats bons sauf les lasagnes haha (noter la déception) Mais le service laisse fortement a désirer On doit aller chercher son eau même lorsqu'on l'a demandé au serveur On doit payer avant d'avoir notre commande Pas de clim en forte chaleur 5 euros le coca/sprite pourquoi pas mais pas servie en bouteille dans un mini verre sans plus C'est un restaurant pas un bar de la rue de la soif

Le 27/05/2023 à 22:42

Prix très cher pour la qualité et service pas de tres bonne qualité.

Le 27/05/2023 à 20:11

Journée très chaude pas de terrasse ok mais on pensait ou moins avoir droit à la Clim et lorsque j’ai demandé à un des serveurs pourquoi il n’y avait pas la clim il m’on répondu que la climatisation était gérer par le pôle confluence lui même .

Le 26/05/2023 à 20:58

Très bon service de plus le serveur Abdoulaye a été très cordiale. Je reviendrai ☺️

Le 26/05/2023 à 20:17

Le personnel est agréable et aimable mais le service laisse à désirer et la cuisine d'autant plus. Je vous déconseille fortement les desserts qui datent de plusieurs jours avec un goût acidulé.

Le 26/05/2023 à 20:09

Parfait très bon service et on s’est régaler rapidité efficacité gentillesse du personnel rien à redire 🤩

Le 23/05/2023 à 14:47

Pire vapiano de France. Service médiocre. La serveuse ou chef de salle je ne sais pas, est désagréable comme tout. Commande valider via l application a 21h, a 21h45 toujours rien reçu, l'application stipulant que nous avons été servis. Pourtant il y a des personnes qui sont arriver après nous qui sont déjà servi, quand je demande notre commande [7pers] que ça fait une heure d'attente la serveuse, celle qui porte un perruque me somme de la suivre elle tapotte sur son écran et me fait la remarque que cela ne fait pas une heure mais 45 min.. Bravo madame.. résultat il faut relancer la commande. La commande arrivé la serveuse ne connaît pas le nom des plats il faut donc fouiner deviner ce qu'il y a dans les assiettes!! Tables pas propre.. Le service de ces grandes chaîne est en berne, que des gamins et des repêcher de la caf car métiers qui ne paye pas du tout. Privilégiez les petits resto ou le boss est toujours sur place même plus cher bcp moins de déception.

Le 21/05/2023 à 11:24

Nous étions en week-end à Lyon et nous avons mangés dans ce restaurant. On peut y voir une cuisine ouverte et l'odeur donne envie. Les pâtes que j'ai choisie étaient excellentes. Je trouve juste le concept de commander sur internet dommage. Ça enlève le charme d'un service à table. Mais le rapport qualité prix est parfait.

Le 20/05/2023 à 23:22

J'ai récemment visité Vapiano Lyon Confluence et j'ai été agréablement surpris par la qualité de la nourriture proposée. Les plats étaient savoureux, préparés avec des ingrédients frais et bien présentés. Les options variées disponibles permettaient de satisfaire différents goûts et préférences culinaires. Cependant, j'ai été déçu par le service qui, à mon avis, laissait à désirer. Tout d'abord, j'ai remarqué un manque de coordination et d'organisation entre les membres du personnel. Il semblait y avoir un certain désordre lors de la prise des commandes et de la gestion des clients, ce qui entraînait parfois des erreurs ou des oublis. De plus, le temps d'attente pour recevoir les plats était parfois plus long que prévu, ce qui pouvait être frustrant lorsque l'on avait une contrainte de temps. Le personnel semblait débordé et il était difficile d'obtenir des informations ou des clarifications sur les délais d'attente. Malgré ces problèmes de service, j'apprécie la qualité de la nourriture chez Vapiano Lyon Confluence. Les saveurs étaient au rendez-vous, et le concept de préparation des plats devant les clients ajoutait une touche d'authenticité et d'interactivité à l'expérience culinaire. J'espère sincèrement que l'équipe de Vapiano Lyon Confluence prendra en compte ces observations et travaillera à améliorer le service offert. Une meilleure organisation et une communication claire pourraient grandement améliorer l'expérience des clients. Bien que la nourriture chez Vapiano Lyon Confluence soit délicieuse, le service doit être amélioré pour offrir une expérience plus fluide et agréable aux clients. J'espère voir des changements positifs à l'avenir et je recommande à l'établissement de se ressaisir pour offrir une expérience complète et satisfaisante à ses clients.

Le 20/05/2023 à 11:34

Un lieu sympa, mais qualité des plats très moyen. Pizza : la pate est bonne, mais farce fromage tomate écoeurante. Risotto : pas bon, pas bon. Il y a un minimum quand meme. Même dans une brasserie c’est 10 fois mieux.

Le 19/05/2023 à 18:03

Très déçue. 30 min d'attente pour être servi . Pâtes à la carbonara tièdes et trop cuites mal assaisonnées pour un plat à 15,60€.

Le 17/05/2023 à 19:57

Pizza à éviter. Mais les pâtes sont excellentes petit bémol les tables sont sales.

Le 17/05/2023 à 07:21

J’y étais allée il y’a quelques années tout était nickel j’y retourne donc hier soir avec 1 ami en pensant passer un bon moment quelle fut ma déception quand j’ai vue le manque d efficacité nous étions 2 on a pas pus mangé en même temps (pourtant une pizza et 1 assiette de pâtes) la bouteille d’eau limite on l’aurait pas eu ça m’a tellement soûlé que pour être sûr de partir aux plus vite j’ai demandé mon cappuccino à emporter. Je parle même pas des toilettes qui sont salle +++ les éviter 2 salle avec un des 2 boucher avec un résidu de vomi Enfin bref pour ma part c’est la dernière fois que j’y vais Bon courage à ceux qui tante l’aventure Personnellement je préfère MC DO

Le 14/05/2023 à 12:46

Vapiano très sympathique comme d’habitude

Le 14/05/2023 à 12:02

Nous avons commandé des pâtes et des pizzas et les plats en général ont été trop bons. En revanche, nous avons pas tous eu notre commande en même temps ce qui a fait que le repas était froid pour certains d'entre nous. De plus, nous avons attendu très longtemps pour les pizzas (plus que 30 minutes) et à la fin la serveuse nous dit qu'il y a eu un problème dans leur système informatique et que les commander n'ont pas été enregistrées... La nourriture était bonne mais au niveau du service nous étions déçus.

Le 13/05/2023 à 21:54

Nourriture et personnel au top ! Dans l'ensemble, je recommande vivement le Vapiano de Confluence. Le personnel est incroyablement sympathique, l'atmosphère est chaleureuse et accueillante, et la nourriture est absolument délicieuse. J'ai hâte d'y retourner !

Le 13/05/2023 à 21:05

Alassane au top, nourriture très bonne et copieuse. À refaire très vite !

Le 13/05/2023 à 20:23

Pire restaurant de Lyon. Plus qu une heure d'attente. Table débarasée après 50mn

Le 13/05/2023 à 13:40

Malgré un service Vapiano ´ le cadre est très moderne avec une prise en charge des commandes sans contact avec un code QR. La nourriture est très parfumée et plutôt de bonne qualité.on est arrivé vers 15 h mais on été servi vers 15 h 40 , un peu trop long comme service en dehors des heures du ruch !

Le 13/05/2023 à 09:26

Les pates sont bonnes mais pas les pates complètes celles aux truffes nont pas le gout de truffe déçu.

Le 11/05/2023 à 04:00

Je suis ennuyé de mettre un avis négatif car le personnel était plutôt chaleureux mais il y a des choses à revoir. Les toilettes étaient très sales et le robinet pour ce laver les mains cassé. La table aussi était mal nettoyée, des traces de tomates séchés (j'espère !) Nos plats sont arrivés avant les antipasti. Et la note plutôt salée !

Le 10/05/2023 à 19:18

personnel très accueillant, délicieux. Rien à dire je recommande

Le 10/05/2023 à 18:56

Excellent, service rapide, efficace à l’écoute au niveau des allergies, serveur agréable et souriant Je recommande 200%

Le 10/05/2023 à 09:47

Lieu convivial et bien placé mais l'état des toilettes femme est vraiment dégueulasse.

Le 10/05/2023 à 06:29

Restaurant au cadre magnifique, mais qui se rapproche plus du fast food qu'autre chose. L'hygiène est catastrophique, surtout aux toilettes, leur cuisine et leur bar sont ouverts et on voit très bien à quel point c'est le bazar. Quasiment la moitié des tables n'ont pas été débarrassées pendant les 2 heures où nous y sommes restés et pourtant les employés se tournent les pouces et papotent pendant des heures… Et pour couronner le tout, l’entrée que nous avions commandé n’était pas celle qu’on nous a servi… bref à fuir.

Le 09/05/2023 à 19:45

Un mot : affreux ! Plat froid, pizza trop cuite, il manquait la burrata commandé en supplément, que des champignons, jamais vue un poulet aussi sec. (Pizza chicken alfredo) et les pâtes salmon carbonara n’avaient aucun goût et étaient beaucoup trop cuites. Il manquait également le supplément fromage italien. Commande Deliveroo vraiment très très déçu. J’aime beaucoup vapiano mais là je pense que le vapiano de Lyon confluence est à fuir !

Le 09/05/2023 à 11:42

hygiène déplorable. table même pas desservi des anciens clients. devoir se lever pour avoir de l’eau

Le 08/05/2023 à 13:29

Déplorable ... J'appréciais venir dans ce restaurant, les plats de pâtes étaient vraiment bons. Je suis surprise de voir que la qualité des plats s'est fortement dégradée .... De plus, l'hygiène est chaotique ... Nous avons attendu plus d'une heure pour deux plats de pâtes sans saveur et qui baignaient dans de l'huile. Ça a totalement perdu l'aspect "restaurant" que ce lieu avait auparavant et ressemble aujourd'hui à une simple "cantine discount". Je ne recommande pas ce lieu.

Le 08/05/2023 à 12:22

Restaurant à l'hygiène carrément douteuse. 1h d'attente pour deux plats de pâtes qui baignent dans l'huile... vivement déconseillé !

Le 08/05/2023 à 07:13

Restaurant qui s est étonnamment très vite dégradé tant au niveau de la qualité de ses plats que du service et de l hygiène. C est bien dommage. Ce lieu ressemble plus à une cantine un peu crados qu à un resto.

Le 07/05/2023 à 11:37

Je vous le conseille !!! Super accueil et le concept est sympas :) Bien copieux et très très bon

Le 06/05/2023 à 21:31

C'était très bon, j'ai beaucoup aimé le risotto aux truffes !

Le 04/05/2023 à 18:50

Super resto sur lyon. Pour toutes les fois où je suis venu les pâtes sont vraiment excellente je recommande tout comme le garlic bread chèvre. Cependant je ne recommande pas vraiment les lasagnes pour le manque de viandes et le manque de cuisson de la pâte inférieure.

Le 04/05/2023 à 13:26

Restaurant très bien placé mais aujourd'hui, il y faisait trop chaud et une mauvaise odeur planait aussi d'un côté. Côté déjeuner, les bruschettas tomates / crevettes étaient vraiment très bonnes et le pains particulièrement croquant et moelleux à la fois. La pizza aux champignons de mon mari a été très appréciée et était effectivement très bonne. Malheureusement pour moi, les pâtes au pesto rouge ont été préparées très, trop, rapidement et n'étaient pas bonnes. J'ai plutôt mangé un conglomérat de spaghettis collés les uns les autres qu'autre chose et le goût était bizarre. Merci au fromage et au piment d'avoir un peu sauvé l'assiette, que je n'ai pas finie. Tout ça pour 33€...je pense que le prix des pâtes, à presque 13€, ne vaut vraiment pas, sauf si elles étaient bonnes.

Le 04/05/2023 à 08:45

Grosse déception. Il y a de ça quelques années, j’allais régulièrement à ce restaurant en famille. De retour à Lyon pour une semaine, nous avons voulu y faire un tour. La façon de faire a beaucoup changé et il faut à présent commander via un code barre et payer en amont. Mes parents ont eu leur verre de vin assez rapidement mais il a fallu 15/20mn pour que je reçois mon Coca zéro, après avoir demandé deux fois et renvoyer deux cocas (qui n’était pas ce qu’on avait commandé). Il faudra attendre 30 min pour que ma pizza carbonara arrive. Celle-ci était brûlée sur le côté et l’œuf tellement cuit qu’on aurait dit un jouet en plastique. Évidemment, il ne coulait pas comme ça aurait dû. Il faudra que j’insiste pour qu’ils la reprennent et en refassent une. Il va sans dire que les parents avaient déjà fini leurs plats quand ma pizza est enfin arrivée (45mn après commande). La nourriture en elle-même, sans être exceptionnelle, n’est pas mauvaise (quand elle n’est pas cramée), mais attendre aussi longtemps avec autant de ratés alors que la salle est à moitié vide est assez honteux. Le staff n’est pas super accueillant et je comprends que ce ne soit pas un job facile, notamment quand le restaurant manque clairement de personnel, mais le client n’a pas à en pâtir de la sorte. Bref une grosse déception. On passera notre chemin.

Le 03/05/2023 à 18:41

Bonsoir, Venu en fin de journée en semaine, pas très bondé, après un bon souvenir il y a quelques années. En premier lieu, les employés doivent sûrement avoir des soucis, le sourire est absent, je ne juge pas les personnes, je pense que le problème doit être dans l'ambiance ou ailleurs, aucune idée. Le principe par QR code pour commander n'est pas déconnant et fonctionne sommes toutes assez bien. Pizze arrivées en une vingtaine de minutes après la commande, le plat arrive assez chaud mais pas brûlant. Probablement déjà un peu laissée de côté avant de venir. Après dégustation de deux pizze, je peux vous dire qu'elles sont vraiment tristes. Rien n'est transcendant en celles-ci, aucune saveur ne vient, et même en tentant de mettre la sauce pimentée, je me retrouve à manger quelque chose qui me rend plus triste qu'il ne me remplis l'estomac. J'espère que c'était juste un mauvais jour, car j'ai déjà eu des pizze surgelées avec plus d'âmes.

Le 03/05/2023 à 18:33

Tres déçue de ce moment qui devait être sympa. Service qui laisse sérieusement à désirer . Très peu de table à servir, on commande apéro et grignotage et plat en même temps avec le nouveau système de commande au qrcode… on précise que nous souhaitons bien évidemment ne pas avoir nos plats en même temps les cocktails et les bruschetta… et hop les plats qui suivent à peine arriver. Nous faisons gentillement la remarque à la serveuse qui avait été prévenue et on nous dit que c’est comme ça ici entrée et plat servi en même temps. Une honte .

Le 03/05/2023 à 18:12

Une étoile car nous ne pouvons pas mettre 0. Nouveau système chaotique. On commande une entrée, on se lève pour prévenir que nous ne voulons pas les plats en même temps (car on sent la patate arrivée) L’entrée arrive, le plat dans la foulée. On signale l’erreur et on nous dit que c’est comme ça ici les entrées et plats sont servis en même temps et qu’ils ne peuvent pas mettre de côté les tickets. On refuse les plats et on demande un service quand on aura fini mais avec des plats frais, on nous le refuse !!!! Inadmissible. Bien dommage .

Le 01/05/2023 à 11:10

Je suis aller manger avec ma maman , J’ai passée un agréable moment , pizza délicieuse et copieuse ,Merci à Théâ qui à été super agréable et très souriante merci je reviendrais !

Le 30/04/2023 à 23:06

Dimanche soir veille de lundi férié. D'abord 30 minutes d'attente pour pouvoir simplement entrer dans le restaurant. Une fois à l'intérieur quasi la totalité des tables "libres" n'étaient pas débarrassées. Aucune table propre sur laquelle se poser. Nous nous sommes installés sur la table la moins remplie. Nous avons commandé et payé nos plats, boissons, desserts en ligne et attendu. Les cocas ont étés apportés en moins de 5 minutes. Au bout de 20 minutes, le premier plat de pâtes. Au bout de 30 minutes la 1ère pizza et au bout de 45 minutes la 2ème Pizza. Autant dire que nous n'avons pas mangé ensemble puisque chacune a commencé à manger quand son plat est arrivé. Entre temps on a été obligé de demander à ce qu'on vienne débarrasser les assiettes laissées par les clients précédents. Bien entendu la table n'a pas été nettoyée (a-t-elle même été nettoyée ce jour là entre les différents services ???). Ma sœur a été obligée de réclamer son Fanta au bout de 30 minutes d'attente et moi mon Martini au bout de 40 minutes. J'ai commandé un dessert qui n'est jamais venu. On m'a informé que c'était à moi de me déplacer pour aller le chercher (moi qui pensais être dans un restaurant...), après quoi on m'a apporté le dit dessert "à emporter" car c'est tout ce qu'il restait en cuisine selon les dires du serveur. La serveuse qui ne parlait pas bien français était désagréable au possible. Aucun mot d'excuse pour l'attente, elle nous a expliqué qu'elle était seule en salle pour servir et qu'elle ne pouvait pas être partout. Le jeune homme qui débarrassait et nettoyait les tables était très disponible et à l'écoute, il a présenté des excuses pour ce service déplorable. Première et dernière expérience pour moi dans cet endroit où on paie d'avance comme au fast food mais où la politesse, la rapidité et le service sont optionnels.

Le 29/04/2023 à 21:19

Très bon restaurant, personnel disponible et discret.

Le 29/04/2023 à 19:48

Une chaleur un peu trop élevé, manque de choix en boisson alcoolisée, la sauce piquante ne pique pas c'est dommage, service lent en semaine

Le 29/04/2023 à 19:46

Très bon moment. Personnels agréable et au petit soin. Merci !

Le 29/04/2023 à 14:43

Je préférais le concept où l'on voyait les personnes préparer nos plats devant nous C'était beaucoup plus chaleureux

Le 29/04/2023 à 12:12

Table pas lavé, service lent, 5 euros pour les boissons à 0,25cl, pas agréable.

Le 28/04/2023 à 20:41

j'ai commandé une pasta scampti piccante et j'ai demandé de changer la sauce pesto par sauce tomate et j'ai eu exactement ce que je voulais, c'était vraiment super bon. Merci et bravo

Le 23/04/2023 à 13:00

une horreur! j'ai commandé des gnocchis à la tomate et mais il semble que le cuisinier ait oublié de les faire cuire car ils étaient insuffisamment cuits et durs comme du roc

Le 22/04/2023 à 17:19

J’adore, service super. Comme d’habitude mes pâtes étaient excellente

Le 22/04/2023 à 14:41

Aucun point positif. Mode de commande, délais de service, tables non débarrassées, nourriture basique

Le 22/04/2023 à 12:41

État catastrophique du restaurant, des tables non décarcassées, des salles de bon non foc'tuonnelles... Dégueulasse.

Le 22/04/2023 à 11:32

Je suis pas du genre à être assassin dans mes commentaires, parce qu’il est trop simple d’être critique. Je pense que le personnel fait ce qu’il peut. Quand je vois un gars seul à la préparation des pâtes avec plus de 30 bons devant lui, ça ne peut pas fonctionner… 40 minutes et nous n’avons eu qu’un seul plat sur les 3. Vu les tarifs pratiqués c’est très moyen

Le 20/04/2023 à 21:43

Personnel pas souriant et pas aimable, pizzas à la pâte presque brulée en dessous, rizzoto noyé... Toilettes immondes... À fuir...

Le 15/04/2023 à 12:02

Concept pratique et rapide, restaurant avec du volume... Un peu cher mais situé à confluence donc ça doit expliquer le pourquoi du comment.

Le 13/04/2023 à 20:43

Décevant. Lieu agréable mais pizza et pâte bien moyennes, fades et sans goût. Nous ne reviendrons pas

Le 12/04/2023 à 04:22

Lieu beau mais le service est nul. Les plats sont mauvais, c’est du gras sans aucun intérêt culinaire. Le restaurant se dit italien mais ses recettes ne sont pas italiennes, comme des carbonaras avec creme et lardon. Les gnocchis au saumon sont mauvais, à part sur le fromage, la cuisine n’est pas généreuse. Trop cher pour ce que c’est. Bref, je déconseille.

Le 09/04/2023 à 07:20

Lamentable. La pizza de mon épouse est arrivée 10mn après que j'ai terminé mon plat de pâtes. Nous y allions à chaque passage à Lyon mais là c'est terminé.

Le 07/04/2023 à 20:38

Super bon en compagnie de madame, serveur très chaleureux, je recommande vivement.

Le 07/04/2023 à 20:37

Les serveurs sont très chaleureux et généreux. Je recommande fortement !

Le 07/04/2023 à 19:30

Superbe accueil, très bon service, nous avons été servis par abdoulaye comme si nous étions dans un restaurant 4 étoile. Il prend soin de ces clients et nous le remercions pour cet agréable moment passer à ces coter. Il faudrais beaucoup plus de serveurs comme lui qui prenne leurs métier à coeur. Merci infiniment.

Le 03/04/2023 à 09:16

Entrées et plats servis tous en même temps. On se retrouve avec des assiettes sur toute la table sans pouvoir profiter de chacune. On en mange donc qui sont froides. Aucune coordination. Certains plats sont bons mais d'autres non. Notamment les pates à la bolognaises qui avaient le goût de concentré de tomates ! Grosse déception.

Le 02/04/2023 à 10:54

Les plats sont très bon, de bonne qualité, mais le concept est insupportable, si je veux commander via internet autant rester chez moi et me faire livrer, surtout lorsque des extras commandés ne sont pas ajoutés.

Le 01/04/2023 à 20:04

Ambiance et cadre sympa, dommage l'apéro arrive en même temp que mon plat de pâte et le plat de mon épouse arrive 10-15 min plus tard car je suis allé le réclamer,résultat chacun mange a son tours, pour ne pas manger froid. Les repas sont plutôt fade et pas très copieux,et reste cher .Tout est en supplément, meme le pain. Le service est quasi inexistant, leur concept n'est vraiment pas au point .

Le 01/04/2023 à 19:35

Une ambiance vraiment au top, leur pizza est vraiment délicieuse l'attente en valait le coup. Ps: Ne changez pas de playlist elle est au top

Le 01/04/2023 à 19:34

Bonne ambiance, bon service mais le plat était un peu sans saveur. Dommage

Le 01/04/2023 à 12:21

Service très long !!!! Il y a très peu de table pour 2 personnes Nous devons nous-même aller chercher des verres et de l’eau, quand on demande une carafe, on nous répond qu’il n’y en a plus… Pizza très banale pour le prix Boissons très très chère Nous devons tous faire nous meme !!!

Le 31/03/2023 à 19:44

Je n’ai pas pu mettre 0, sinon je l’aurais fait. Manque de personnel, attente plus que longue !! 2 heures pour manger 1 plat de pâtes et 1 pizza. Franchement ! Autant fermer !

Le 27/03/2023 à 14:20

Les plats sont devenus fades et le service est inexistant . Dommage surtout à ce prix là

Le 25/03/2023 à 12:46

Extrêmement déçu. Service inexistant et peu efficace, la qualité des produits a bien baissé quand les prix ont augmenté. Je ne recommande pas du tout. Edit: 5 personnes et 4 malades comme des chiens quelques heures apres avoir mangé dans ce restaurant...

Le 20/03/2023 à 14:39

Table très salé, avec des assiettes des clients précédent, quand on demande de nettoyer la table et de la débarrasser on à l'air de demandé quelques choses d exceptionnel on vous répond "oui oui" et rien cela reste tous le repas....le service à table bien sauf que le personnel repas sans les assiettes qui sont dessus des clients précédent....bref dommage car super vue

Le 20/03/2023 à 03:32

Bonjour Leur système de paiement ne fonctionne pas très bien, j ai été débité deux fois sur mon compte, maintenant on fait faire les démarches pour se faire rembourser. Je n irai plus.

Le 19/03/2023 à 13:30

Nous avons testé une salade et une pizza qui étaient très correct. Un concept de commandes digitalisé qui enlève le contact humain. 1h d'attente et ensuite du décalage entre les plats et les boissons. Service complètement désorganisé. Nous ne recommandons pas, c'est dommage. Heureusement on nous a offert le café !

Le 19/03/2023 à 11:48

Numéro de téléphone non surtaxé, certes. Mais jamais personne au bout. Verres sales. On demande à changer. Re verres sales. Une des pizzas est arrivée quand tous les autres avaient fini. On pourrait imaginer que vu qu'il n'y a pas de staff et qu'on sert de serveur, cela serait moins cher. Mais non. On pourrait alors imaginer ne pas avoir une pizza à pâte molle. Mais non. Plus que décevant.

Le 18/03/2023 à 21:57

Un très bon restaurant, avec une pizza bien garnie avec sa pâte épaisse. Très très bonne adresse, je le recommande à tous les fans de la nourriture italienne.

Le 18/03/2023 à 21:38

Il faut passer commande après avoir scanné son QR code, bref pas du tout pour moi

Le 18/03/2023 à 20:02

Catastrophique 45 minutes pour une pizza, mes amis sont servit 10 minutes avant moi ce qui est assez gênant quand on mange au restaurant, les 3 cuistos poser contre le mur , oublie du supplément ( qui est bien assez chère payé) ,table pas débarrasser depuis le début du repas je demande à un serveur , mais laisse la moitié.

Le 14/03/2023 à 20:14

Que dire… une pizza à 18€, un coca à 4€ ça commence à faire cher! En plus de ces prix abusifs, le chef m’a fais une petite surprise un bout de plastique dans ma pizza, pas forcément à mon goût! Mais le chef m’assure que c’est normal c’est avec le jambon! Bref a fuir…

Le 10/03/2023 à 22:38

Superrrrr moment passé !!!!! Bonne Margarita. Excellent service, même si ils m'ont oublié ma bouteille d'eau ;) bravo au pizzaiolo et au barman.

Le 07/03/2023 à 11:44

Médiocre !!! Ce n’est plus ce que c’était avant, on paye avant d’être servi et il n’y a rien à l’intérieur de nos assiettes ! Je suis sorti le ventre vide. J’ai demandé une assiette de gnocchi à la truffe (je pouvais même comptais le nombre) quand j’ai demandé au vendeur si le peu de quantité dans mon assiette était normal il m’a dit que oui et ne m’as fait aucun geste commercial ni même m’en rajouter en prétextant que les quantités était déjà toute faite dans des sachets. Même le goût n’y est pas, aucune saveur de truffe. A fuir !

Le 05/03/2023 à 10:39

Nos plats sont arrivés en décalé de plus de 15 min pour la même table ( 3 personnes) . Nous avons dû faire réchauffer un plat... Un client est resté coincé plus de 10 minutes dans les toilettes, lorsqu'il l'a signalé au personnel, on lui a répondu : "c'est normal cela arrive régulièrement". Manque de professionnalisme ....

Le 04/03/2023 à 19:27

Service rapide et efficace. Les saveurs sont au rendez-vous. Nous avons passé un agréable moment convivial entre amis !

Le 04/03/2023 à 18:51

Excellent je me suis régaler ,très rapide serveurs et serveuses super agréable souriants je reviendrai 😄

Le 03/03/2023 à 16:29

Service très long et j’ai eu le temps de finir mon repas avant que mon mari soit servit. Mais très bon comme toujours

Le 01/03/2023 à 19:28

La catastrophe à partir du service jusqu’à l’assiette: Les employés en pleine surcharge de travail et pas du tout formés. Une pizza tout simplement immangeable, j’ai eu des problèmes de digestion pendant toute la journée. Pour ne pas parler de la saleté de la salle, je n’ose pas imaginer l’état de la cuisine.

Le 28/02/2023 à 13:01

Magnifique accueil personnel adorable. Restaurant sublime avec une très belle vue le repas délicieux

Le 27/02/2023 à 18:10

Bonne ambiance et très bon plat pas trop cher pour se qu’il y a,parfait

Le 26/02/2023 à 19:13

Avant va piano c'était vraiment notre cantine. Ayant changé de lieu de vie nous n'étions pas revenu depuis des années. Et ça a changé, c'est devenu un fast-food... Déjà on ne vient plus chercher nos plats nous-mêmes, finis la convivialité et l'échange avec les cuisiniers. Maintenant il faut passer commande à table sur son téléphone, on va au restaurant pour vivre dans le réel pas avoir le nez sur notre téléphone... Et on nous sert sans un mot, on ne sait pas où est l'eau et les verres, où est le pain... La qualité des plats est basique, rien d'incroyable, j'en avais un meilleur souvenir... Un peu déçue de pas retrouver le va piano d'avant.

Le 25/02/2023 à 21:56

Au niveau de la cuisine rien à dire c’était top ! Mais le service du samedi soir… le personnel semblait ne pas avoir envie de travailler et j’ai dû rapporter moi même la vaisselle et demander la venue des desserts. Peu d’attention au déroulé des repas !

Le 25/02/2023 à 21:34

Super service, les serveurs et le cuisinier hyper sympa, un tout petit peu d’attente mais totalement compréhensible vu le monde, adresse validée !

Le 25/02/2023 à 19:13

Cuisine bonne, mais gros problème concernant le service. C’est très lent dans un contexte de faible affluence. Les boissons sont arrivées 20min après nos pizzas

Le 25/02/2023 à 12:34

Ingrédients en suppléments manquants, rajout de sauce pesto dans des chickens Alfredo sans raisons ?! (Allez savoir pourquoi ?) Également les tables sont pas très propres… Le service à table n’est pas de qualité.

Le 22/02/2023 à 20:19

Vraiment déçu par le service. J'estime que quand le client passe lui même sa commande, le service doit être irréprochable. La boisson arrive à la fin du repas... la salade servie au moment du dessert! Alorscqu'il y a 4 tables de prises dans le restaurant... La nourriture étsit bonne dommage.

Le 22/02/2023 à 19:11

Concept à revoir. Une araignée se baladait sur l'arbre au centre de la table. Un blanc pas frais servi avec des glaçons. Convivialité à 0. Perso, je ne reviendrais pas.

Le 22/02/2023 à 13:21

On mange toutes les semaines avec des collègues a ce restaurant. La Cuisine est sous staffé, 1h pour avoir son plat qui a été cuisiné vite fait mal fait. Une des serveuses s'est surpassée pour être partout merci à elle, mais l'organisation de cet enseigne devient archi nul depuis début 2023.

Le 20/02/2023 à 21:28

un peu cher, mais on y mange bien ! les repas sont très bons, il y a souvent du monde par contre faites attention :)

Le 19/02/2023 à 07:57

Qualité très moyenne et hygiène douteuse. J'ai trouvé des morceaux de plastique à l'intérieur de ma pizza ! Étant donné que nous avions commandé à emporter, j'ai envoyé un mail au service client pour faire part de cette découverte. N'ayant pas eu de retour, j'ai renvoyé un second mail, resté sans réponse également. Aucune considération, ils se moquent bien de la clientèle. La qualité des pizzas n'est pas du tout à la hauteur du prix.

Le 18/02/2023 à 21:14

Le concept demande à être amélioré ... Déjà , manque à la carte l'incontournable de la culture italienne la focaccia .... Ensuite, le concept ne prend pas en compte l'ordre de commande .... Nous avons eu les apéritifs avec les vins pour le repas l'antipasti et les plats tout en même temps. Par contre on peut venir y manger plutôt assez tard par rapport aux autres restaurants environnent. Niveau qualité: moyen.

Le 18/02/2023 à 16:01

Le design du restaurant est irréprochable, par contre la propreté laisse à désirer. Il y avait des plats pas débarrassés dans toutes les tables quasiment, malgré la disponibilité du personnel, nous avons mangé à côté des restes d’autres personnes… Le concept est bien, mais il faudrait tout de même rappeler qu’une entrée doit être servie avant le plat et non pas après.

Le 18/02/2023 à 05:42

Si vous aimez la cuisine Italienne ne venez pas pour trouver des authentiques plats italiens, pratique pour manger en groupe! La commande se fait par "internet" dommage que l'on ne capte pas de réseau dans le restaurant. Je trouve les plats chers pour une cuisine "semie-industrielle". Par contre jolie déco et belle vue sur l'extérieur

Le 17/02/2023 à 20:42

Recevoir des pates au pesto au lieu de pates au saumon puis un cheesecake au lieu d’une panna cotta l’organisation est à revoir, surtout quand les articles n’ont pas les meme prix. Decue.

Le 14/02/2023 à 21:24

Vapiano est un restaurant avec de base un concept original où les plats sont faits devant vous. Malheureusement ce n’est plus la cas dans ce vapiano. La qualité des produits est basique sans plus avec pour autant des prix plus qu’élevés. La pizza était bonne mais les pâtes, à plus de 15€, furent fades. Le restaurant reste bien décoré et le temps d’attente n’est pas long.

Le 13/02/2023 à 23:26

Bonjour, Premièrement nous sommes venu demander s’il y avait une table pour 3 personnes et personne n’a vérifié s’il y en avait , elles étaient soient pleines soit remplis d assiette Ensuite nous avons entendu 15min après notre commande en fin de service pour qu on nous dise que les pâtes choisis n étaient pas disponible, très bien nous en choisissons d autres ensuite 10-15min plus tard une autre personne revient nous dire que les pâtes choisis n étaient plus disponible, on lui reconfirme notre choix fait juste avant . Une fois les pâtes reçu on a remarqué qu’ils manquaient pas mal de choses qu on avait choisis , puis d’autres choses mais je vous épargne les détails. Nos commandes étaient pas ce qu on attendait , bref

Le 13/02/2023 à 08:59

Repas mitigé, j'ai commandé les gnocchis au poulet et à la truffe, les oignons étaient coupés bien trop grossièrement à mon goût. Le lieu est cosy. Le service est correct.

Le 11/02/2023 à 19:57

Je suis venu à plusieurs reprises chez Vapiano. C’est un restaurant que j’apprécie particulièrement les plats sont toujours bon et de bonne qualité je recommande

Le 11/02/2023 à 18:26

Bon moment en famille. Bons plats et copieux. Carte complète et variée. Bonne ambiance. Mais manque de contacts humains à cause de la prise de commande via le site. On reviendra quand même !!

Le 11/02/2023 à 08:07

Super ! C’est un super restaurant que mon chéri et moi même aimons toujours autant aller. Le personnel est très agréable et à l’écoute du client. À bientôt :)

Le 08/02/2023 à 16:13

Lieu très agréable, concept sympa et nourriture bonne. Service moderne avec une carte simple et efficace. En revanche, les prix sont gonflés de 2 à 3€ par produit ce qui les rend légèrement excessifs. Cependant je recommande tout de même le lieu !

Le 08/02/2023 à 12:43

Nous sommes 2 adultes et 2 ados. Le plat des deux ados arrivent de suite. Les notres 45 minutes plus tard, du coup on ne mange pas ensemble. Les verres étaient sale.Les desserts franchement sans commentaires bof bof bof. Pour le prix c'est décevant. Pour notre part il n'y aura pas de deuxième fois.

Le 07/02/2023 à 23:21

Un grand merci a la super manager on duty de ce mercredi 08 février soir pour cet accueil incroyable. On n'oublie pas sa collègue et le cuisinier qui ont bien assurés pendant le service ! On est venu littéralement à l'arrache à 30 personnes après un escape game et je tire mon chapeau pour le sourire et la dispo de ce restaurant 👌 C'est pas donné à n'importe qui de pouvoir prendre en charge un grand groupe en si peu de temps, On recommande fort fort !!

Le 07/02/2023 à 22:16

J'ai pris un risotto Quattro formaggi...alors c'est pas du tout comme sur la photo, il n'y a pas de chèvre pas de roquette et un tout petit peu de burratta. Le risotto n'a pas du tout le goût de fromage j'ai mangé un risotto à la crème sans assaisonnement. Quand j'ai expliqué on m'a dit qu'il ne font plus comme sur la photo qui illustrait ma commande, que le fromage de chèvre était fondu dans la crème avec le reste (en gros il y en avait sûrement pas vu le goût) et la roquette en moins surement un oubli. Pour les noisettes disons que j'avais oublié qu'il devait en avoir car j'ai rien eu heureusement qu'il y a la carte dématérialisée...16,50€ quand même une blague. J'étais gêné d'aller me plaindre car j'étais avec des amis mais à la fin j'ai repris la commande car je trouvais ça abusé et vraiment sans goût, je me suis dit j'ai peut être mal choisi et j'ai vu que tout ce qui était noté n'y était pas sans compter qu'il n'y avait aucun goût de fromage. Voyant la différence avec ce que j'ai eu je suis allé les voir et ils ont en avait rien à faire pour eux c'était pas étonnant la photo n'est pas contractuelles et les ingrédients non plus (alors le goût... Faut pas rêver), et puis après tous j'avais déjà payé... Du vol sérieux et juste un "on est désolé!!"

Le 07/02/2023 à 20:45

Lieu agréable, service rapide et délicieux comme toujours !! Serveurs et serveuses agréables et toujours souriants.

Le 07/02/2023 à 15:10

Très mal reçu à l'entrée, temps d'attente trop long. Au bout de 20 minutes partis sans avoir nos plats. Ça a bien changé

Le 05/02/2023 à 12:05

Cheveux dans la soupe , coquille d oeuf dans la pizza . Des produits bas de gamme a des prix excessif ! Une cafétéria "italienne" a fuir absolument.

Le 04/02/2023 à 21:05

concept intrigant, voire surprenant lorsque l'on vient pour la première fois. les pizzas sont généreuses et excellentes. Le tiramisus , quant à lui, était bon mais vraiment en trop petite quantité. rapport qualité prix . 52€ pour 2 avec juste un plat + dessert + 1 boisson. cela reste relativement cher.

Le 03/02/2023 à 20:37

Merci Abdoulaye pour l’accueil ! Au top . Et puis comme d’habitude au top! Je vous conseille fortement vraiment !!surtout les pâtes scampi picante !

Le 02/02/2023 à 14:21

La pire expérience de ma vie, vous payez d’abord et on verra si vous êtes servi ou pas!!!! après avoir payer 152 euros , repas pour 4 personnes, le caissier a refusé de valider ma carte parking car je n'avez pas de batterie pour lui montrer l'application sur mon portable je l'ai insulté le pauvre et je m'en excuse car on l"a pas bien formé pour bien accueillir et ne jamais dire non aux clients !!! Conclusion : on nous a stressé et j'ai dû payer 5,50 de parking malgré que j'avais le droit à 3 heures gratuites, Confluence plus jamais et surtout pas Vapiano , beuuuh

Le 30/01/2023 à 23:16

Put.....n ,on c'est caillé, j'ai mangé avec mon bonnet et ma veste. personnel triste. 15 euros le plat de pâtes c'est cher mais c'était bon Nous ne reviendrons pas

Le 28/01/2023 à 19:08

C’est copieux, le cadre est beau, bien reçu, bonne ambiance dommage pour le paiement

Le 28/01/2023 à 16:59

Pas d'accueil lors de notre arrivée, nous nous installons à une table puis nous avons demandé comment il fallait procéder pour commander. Le concept est intéressant, le QR code sur la table permet de commander et de payer en ligne ou à l'accueil. Par contre les plats arrivent les uns après les autres avec 10-15 min d'écart. Il sont bons mais pas très copieux. Tout est en supplément, même le pain. Nous avons eu froid dans cette grande salle vitrée. Le service est quasi inexistant, juste pour poser les plats sur la table.

Le 27/01/2023 à 11:37

Ne mettez pas les pieds là-bas !!! On est venue a 6, ils se sont trompés au moins 10 fois, nous on amené des cocktails sans alcool, on oublié les suppléments. En bref rien allait, on était hyper déçue et on est allées prendre le dessert ailleurs. En plus les pizza sont vraiment industrielles. Et ils rapportent un risotto sans parmesan et demande un supplément alors que c’est quand même l’ingrédient principal du risotto. Allez dans un vrai restau italien avec des prix en accord avec les produits proposés

Le 25/01/2023 à 22:05

Bonsoir, J’ai pris deux salade, une salade de crevette, il y avais deux crevette qui se couraient après. Deux salade plus 1 Coktail, 39 euro… J’ai donner 100 euro on m’a rendu 10 euro Je me suis rendu compte plus tard Heureusement qu’il y avais des caméras !

Le 24/01/2023 à 21:37

Une déception. Personnel pas top. Pizza pas top. Si vous ne voulez pas attendre 45 mnts dans le restaurant, n’y commander pas à emporter. Je ne recommande pas.

Le 22/01/2023 à 14:42

Commande uniquement par QRcode et paiement par carte sur téléphone !!! Et les employés ont des tenues très sales !! Est ce pareil en cuisine Tiramisu chaud !! Dommage

Le 17/01/2023 à 20:33

On a déjeuné samedi un peu avant 12h , on a fait trois tables avant d'en trouver une de "propre" et ils étaient pas débordé car y avait pas grand monde à notre arrivée. Sinon cuisine bonne et le service agréable

Le 17/01/2023 à 11:00

Service très très long, nous étions 7 + un enfant nous n'avons pas mangé en même temps. Sur une même commande les parents étaient servis 15min avant le petit de 3 ans. Le personnel est très bien,c'est l'organisation qu'il faut revoir. On peut les plaindre de bosser dans de telles conditions... PS: gustativement c'était plutôt moyen..

Le 17/01/2023 à 00:43

L’accueil étais froid limite agressif ! A éviter absolument , le prix n’est pas en adéquation avec la carte !!! On m’a servie une assiette de pâte avec des oignon pas cuit du tout quand je le signale au responsable on m’agresse en me disant que je voulais des oignons cramer alors que les oignons n’étais pas du tout cuit …il part donc refaire mon plat de pâte en me le ramenant à nouveaux avec des oignons cramer et des pâtes pas cuite !!! la pizza la sauce tomate étais froide je n’est jamais vu sa nul part j’ai payer 50€ euro pour avoir eu un service agressif et des pâtes degeulasse pour employer de le therme exact À FUIR !!!!

Le 15/01/2023 à 17:31

On ne reviendra pas, c'est fade. Service très très long et pas en même temps pour tout le monde... On a attendu 20min apres que les premiers plats soit servie pour avoir le menu enfant et encore plus pour avoir les derniers plats ... Vraiment dommage

Le 15/01/2023 à 12:53

45 minutes pour des pâtes nature et pates fungy. Et 1 heure pour une pizza. Nous avions pas pu manger ensemble c’est dommage. Le nouveau concept n’est pas top. Je sais pas si je reviendrais.

Le 15/01/2023 à 12:34

"Vous connaissez le Concepte ?" Nous demande la personne a l'acceuil. il consiste a enlever des serveurs et de te demerder pour tout meme te chercher de l'eau en gardant les meme prix que dans un resto classique , prochaine etape du "concepte" passer au fourneaux et tu petris toi meme ta pâte. Ridicule, cher a la mode ....

Le 13/01/2023 à 22:07

Service ultra long, payé et plats toujours pas arrivé après plus de 30 min... Vraiment incompréhensible pour un resto loin d'être plein.. Nous sommes plusieurs à manger et les plats arrivent pas en même temps alors que ça été commandé en même temps.. quand l'on décide de manger avec c'est amis être servie en même temps c'est la base. Carbonara saumon trop chers pour la quantité proposé ! Bon mais rien d'exceptionnel.. Propreté de la table laisse vraiment à désirer....!!!!!!!!! Déception

Le 13/01/2023 à 21:24

Heureusement que le repas est payé à l’avance sinon ma table serait partie sans rien leur dire. si vous souhaitez manger à votre et à l’heure, choisissez hippopotamus ou bien macdo, les deux sont plus qualitatif et plus rapides au service. Les barmans et les serveurs sans oublier les cuisiniers sont tous à la cool pendant que vous attendez votre repas servi par rafales avec 30 minutes d’attente entre chaque plats et par personne, puis ils ont le culot de vous faire attendre à l’entrée, par pitié, vengez nos frères de fourchettes et couteaux et ne rentrez pas, votre argent s’y perd pour le peu que vous mangez.

Le 13/01/2023 à 21:11

Dommage tout est maintenant digitalisé, jusqu'au paiement sur smartphone. C'est inacceptable, nous perdons le contact humain. Toutefois les plats restent bons mais nous regrettons l'époque des cartes magnétiques.

Le 12/01/2023 à 07:07

La méthode de service est changée et améliorée. Plus d’attente au comptoir, la livraison est faite à table après avoir passé la commande via une application. Toujours aussi bon. Aujourd’hui le 07 juillet 2023, nous avons goûté les pizzas 🍕 Pan. C’est une belle découverte cette pâte épaisse à la fois moelleuse et croustillante. La garniture est top et généreuse. Nous avons eu l’impossibilité de terminer et donc emporté le reste pour le consommer ultérieurement. Merci encore.

Le 09/01/2023 à 18:55

Super moment passé en famille/amies L’équipe de Fatou était là pour nous courtois serviable à l écoute mention spéciale pour le dessert la musique d anniversaire et toute l équipe est venue chantée C était top merci à vous

Le 07/01/2023 à 23:52

Le nouveau fonctionnement est moins bien que l’ancien car nous ne mangeons pas ensemble, il faut payer à la commande. Le prix ont très fortement augmenté et 45min d'attente minimum un samedi soir pour uniquement un plat de pate et une pizza. Point positif : le lieu reste toujours aussi joli et bien décoré. Les portions de pâtes sont copieuses.

Le 07/01/2023 à 19:16

Les serveuses étaient à l’écoute. Mon amie a été satisfaite, par contre moi j’ai été déçue de l’arrivée tardive de mon plat qui plus était froid et mal présenté. Cependant le cadre était agréable et à la pointe lumineuse pour nos clichés entre BFF :)

Le 06/01/2023 à 14:28

En gros on fait tout pour le même prix qu'un autre restaurant mais sans le sourire. La commande c'est nous, le paiement c'est nous et j'ai même dû demander deux fois les assiettes qui étaient prêtes. Les plats arrivent a des moments différents. C'est bof et pas un bonjour aurevoir. La nourriture est correct sans plus. Les pâtes pas du tout présentées. Je n'y retournerai pas désolé. L'endroit est bien situé. (Les toilettes c'est juste pas possible. Ignoble et même pas possible de se laver les mains!!!! Quel hygiène dans la cuisine quand on voit/sent ça).

Le 04/01/2023 à 16:28

Restaurant validé à 100%, portions généreuses, frais, goûteux, et le service est au top. Merci au restaurant pour les petites attentions qui font toujours plaisir. Grande fan du resto !

Le 02/01/2023 à 15:24

A fuir ! Horrible nous sommes venus avec de la famille, le bilan est catastrophique : toutes les tables étaient sale , un cheveux retrouvés dans un plat, le personnel n'était pas dutout accueillant... très très déçu.

Le 31/12/2022 à 21:56

Accueil pitoyable, prétexte un souci technique pour pouvoir fermer plus tôt deux fois de suite. Client régulier de l’enseigne c’est la dernier fois que je met les pieds dans un restaurant de la chaîne. Lorsque j’expose au responsable que le souci est récurent, il me répond « prenez-le comme vous voulez mais on ne prend plus personne. » Je vous recommande de ne pas y mettre les pieds sous peine d’y laisser votre argent à des gens sans aucun respect pour votre personne.

Le 31/12/2022 à 13:45

Nouveau concept, pas besoin de faire la queue comme avant. Les plats sont bons mais restent cher pour la quantité servie. Le service à table est bienvenue et la personne qui nous a servi était vraiment sympa!

Le 30/12/2022 à 20:54

Venez chez Vapiano vous en aurez pour votre argent le goût et la quantité sont au rendez-vous ! Toutefois un petit manque d’organisation les plats sont arrivés tous en même temps (je parle de l’entrée et du plat) une entrée est même arrivée après le plat principal pour un de mes camarades… Mais bon vous corrigerez ça avec le temps ;)

Le 30/12/2022 à 18:30

Super restaurant, les plats sont généreux et coûteux. Merci à l’équipe de la cuisine ! Merci aux serveurs(ses) très agréables et au petit soin!

Le 30/12/2022 à 13:28

Service déplorable ! 1h d'attente pour que les pâtes et le risotto arrivent froid et pas ensemble (1/4h d'attente entre les deux plats) ! La table "lavée" devant nous est pourtant poisseuse et collante, les verres "propres" sont sales à tel point qu'on ose pas boire dedans ! Les pâtes pour un prix si élevées ne sont clairement pas au niveau sans être mauvais elles n'ont rien d'exceptionnel surtout lorsqu'on les mange froides ! Resto à fuir !

Le 30/12/2022 à 13:25

Difficulté pour passer commande sur l’Application et quand on demande de l’aide au personnel de salle , une jeune fille charmante ne parlant ni français ni anglais me bredouille des explications incompréhensibles.Quand je demande si nous allons être servi le responsable me propose de me rembourser au lieu de m’indiquer qu’il a des difficultés de personnel ….Plus de 35 mn d’attente et la commande arrive enfin sur la table. 1ere et dernière expérience me concernant dans ce restaurant de chaîne qui privilégie plus le volume que la qualité et la satisfaction client . A oublier !

Le 30/12/2022 à 13:04

Très très déçu de ce concept : on commande avec un QR code où il faut obligatoirement un compte pr valider la commande, puis on nous sert 3 pizzas dont une chèvre/miel/truffe peu gustative et surtout nous patientons 30' pour avoir les 2 autres plats de pâtes commandés malgré une relance. Les tables ne sont pas débarrassés au fur et à mesure. Aucune coodination. Robinet cassé les WC hommes et un seul en fonction chez les dames. Plusieurs personnes ont fui avant la commande, on aurait dû les imiter... Bref, nous ne reviendrons pas car le concept n'est pas abouti, il manque de personnel, à fuir, surtout avec des enfants, et les personnes un peu plus âgées abandonnent rapidement le restaurant. Le problème c'est que comme on paye avant, on est bloqué !!!

Le 30/12/2022 à 12:51

Une commande en une fois de 4 plats pour 4 personnes livrés plat par plat avec un intervalle de plus d'un quart d'heure entre chaque plat. Bonjour le repas convivial.

Le 29/12/2022 à 18:24

74 euros pour 4 personnes dont 1 menu enfant pour une qualité très basique. Peu de garniture sur les pizzas, malgré les suppléments demandés, les plats arrivent en décalé, on mange chacun notre tour. Bref, déçus de notre repas compte tenu du prix...

Le 29/12/2022 à 17:33

Expérience catastrophique ce midi : On s'installe à la seule table disponible près de la vitre. Elle est sale et encombrée de déchets et de vaisselle sale. Les employés passent et repassent personne ne débarrasse. Les codes barres affichés sur la table de part et d'autre ne fonctionnent pas (car abîmés). On interpelle qq'un qui nous propose de nouveaux codes barres. Il voit la table encombrée mais ne débarrasse pas. Qq'un vient au bout de 20 min enlever les assiettes mais ne nettoie pas la table : nous mangerons sur une table sale. On commande nos 2 plats en même temps. 15 min d'écart entre les 2. Le premier doit manger froid ou alors on mange séparément. Le 2ème plat arrive : la boisson et le pain sont oubliées. Et on ne nous propose même pas de fromage supplémentaire pour nos pâtes. Obligé de se lever pour aller chercher son verre de vin. Au bar une foule furieuse attend ses cafés, ses boissons ou ses desserts attendus depuis un temps trop long. Le temps qu'on me serve ma boisson mon plat est froid. De toute façon il n'est pas terrible et le cuisto a eu la main bien trop lourde sur le piment. Et les toilettes que dire : malodorants, sales et robinet cassé on ne peut pas se laver les mains. Bref si vous ne savez pas tenir un établissement correctement faites autre chose...

Le 29/12/2022 à 15:26

Totalement outrée par le “service” proposé dans ce “restaurant”. Arrivées à table choisie, non débarrassée/lavée, nous demandons à la serveuse de laver cette dernière. Elle revient pour venir essuyer tous les endroits de la table sauf ceux où nous étions assises. 20 minutes pour attendre une pizza jamais arrivée. Obligée de se déplacer pour notifier au cuisinier que ma commande a été oubliée. En voyant le plan de travail de la cuisine je ne regrette pas qu’ils ne l’aient pas préparée. Seul point positif, le coca à 4,30€ qui était bon mais je me demande si le verre était lavé.

Le 29/12/2022 à 15:24

Déplorable, il n’y a aucun service client. Il n’y avait personne dans le restaurant, une de nos commandes a réussi à être oubliée, ce qui peut arriver mais étant donné l’accueil, le non service, et la qualité de la nourriture c’était la goute de trop… endroit à éviter, c’est une honte

Le 28/12/2022 à 20:11

Le restaurant vapiano porte bien son nom plus d une heure d attente pour 5 pizzas et deux menus enfants alors que le restaurant n était vraiment pas plein il n y a que 3 serveurs pour tout le restaurant enfin sauf si on compte tous les clients devant aller au bar pour chercher une carafe d eau ou les desserts cela ne m étonne pas qu il fasse payer avant car beaucoup de clients seraient partis avant nous y compris le système de carte sur téléphone nous permet de se transformer en serveur (cependant nous avions été prévenu de ce système de prise de commande) mais je pense au personne ayant un Nokia 3310 encore dommage de cette organisation laborieuse car les pizzas étaient bonnes.

Le 28/12/2022 à 19:26

Arrivés aujourd'hui à 13h pour voir arriver les plats vers 14h15 l'apéro a dû être reclamé sinon il n'arrivait pas.... Sachant que la commande se fait via un QR code donc cela a été fait rapidement à notre arrivée. Nous avions 4 enfants avec nous... Ça a été long de les tenir en place pendant plus d'une heure le ventre vide et ce sont les plats des adultes qui sont arrivés en premier. Les plats étaient bons mais on était vraiment pas dans de bonnes conditions pour en profiter ! Dommage mais on ne reviendra pas !

Le 28/12/2022 à 12:46

45min d’attente pour deux plats de pâtes et une pizza enfant et nous étions pressés. De plus paiement à la commande. Les plats étaient plutôt bon mais pas extraordinaire. La serveuse très sympathique ne savais pas où se mettre tellement les gens lui demandaient la même chose (quand est ce que mon plat arrive). Je tiens a préciser que le restaurant n’étaient absolument pas complet, plusieurs table de libre.

Le 27/12/2022 à 21:02

C’était un régal, cependant plusieurs choses vous permettraient d’optimiser la satisfaction client : 1) Sur la plateforme en ligne (DOOD) il nous ai proposé du pain lorsqu’on commande des pâtes, mais on ne me l’a jamais posé sur la table ; 2) Nous avons commandé en même temps et en une seule commande ma femme et moi, mais sa pizza est arrivée assez rapidement puis j’ai eu mon plat de pâtes environ 30 minutes après ! Nous avons donc mangé chacun à son tour au lieu de manger en même temps, très dommage ; 3) J’ai commandé un dessert en ligne. 45 minutes après je me demande où en ai la commande car j’attendais qu’on me le serve directement à table … lorsque je vais au comptoir on me dit naturellement que c’est à nous de nous déplacer. Rien n’est spécifié sur la plateforme en ligne. En espérant voir les améliorations nécessaires prochainement, je reste sur les 4 étoiles sur 5 car une certaine qualité est au rendez-vous au niveau gustatif malgré tout. Merci de votre compréhension.

Le 27/12/2022 à 14:31

Resto qu'on fréquente habituellement. Tout s'est dégradé... manque de personnel... personnel désagréable et qui sont censés faire le service mais si vous n'allez pas la recherche de votre commande vous pouvez manger vos pâtes / pizza froides. Les tables ne sont jamais débarrassées C'est honteux pour un resto où les prix ne manquent pas d'augmenter A fuir!!!!

Le 26/12/2022 à 10:38

Je ne laisse jamais d’avis mais service laissant plus qu’à désirer. « Tout automatique pour aller plus vite » et du coup : service en 45mn, en retard pour la séance de cinéma juste au dessus du restau. Aucun geste et aucune excuse. Au-delà de ça ils n’avaient plus notre commande et étaient à deux doigts de nous demander de repayer. Je déconseille.

Le 23/12/2022 à 19:50

On m'a demandé de laisser un commentaire, je m'exécute. Vous êtes vraiment les champions de la pizza aux champignons. Le service était rapide, le personnel très aimable et professionnel. Je dis à bientôt.

Le 17/12/2022 à 12:46

Dîner en groupe... Premier défi, la commande avec un code QR... 1 code pour toute la table. Chacun son téléphone, ou téléphone partagé, impossible de payer en commun ou savoir qui doit payer quoi... De plus, il faut quitter la table pour aller payer en caisse avant d'être servi... Donc aucune info sur le menu en contact direct... L'impression de passer un test en ligne et de ne plus avoir de serveur humain. Quel dommage ! Deuxième défi : poser son manteau ou son sac qqpart... Pas de dossier, et la table que l'on doit quitter à chaque commande pour payer ! Et le chauffage sur off ! Dernier défi : faire valider le ticket de parking : installer l'appli, sinon impossible. Je ne reviendrai pas, ou alors pizza à emporter ? 2 étoiles pour la pizza Pan qui était bonne et bien garnie.

Le 17/12/2022 à 04:57

Depuis l’ouverture j’adore vos plats de soir comme à midi , rien a dire excellent .. mais si vous pouvez à l’avenir embaucher des nouvelles qui ne font pas les yeux doux à vos conjoints c’est encore mieux 😂

Le 11/12/2022 à 17:12

Restaurant agréable. Le fonctionnement est fluide, les plats sont servis rapidement et le personnel est agréable. 2 bémols cependant : beaucoup trop d'assaisonnement dans les pâtes & risotto ; et les toilettes hommes ne sont pas très propres avec un robinet cassé depuis plusieurs semaines.

Le 11/12/2022 à 14:21

Rien de positif. On s'installe a table, la table n'était pas débarrassée des precedents. Il a fallu quon se leve 2 fois pour demander a ce quelle soit nettoyee.. enfin fait au bout de 20 min.. Nous étions 2 et avions commandés une pizza et des pâtes. La pizza de mon compagnon est arrivée 30 min après qu'on nous ai servi mes pâtes... elles étaient donc froide.. je pense que c'est pas super compliqué de servir 2 plats en même temps.. On attends donc 30 minutes pour le service et quand on demande si on peut avoir de l'eau on nous dis qu'il faut se lever pour aller chercher nous même une carafe au bar !! De plus, nourriture très bof. (Je n'ai pas pu finir mes pâtes au fromage car c'était en faite des pâtes à la crème tout simplement... très écœurant) Nous n'y retournerons jamais. Zéro organisation dans ce service. Pour le prix de la note c'est très très cher payé.

Le 04/12/2022 à 12:50

Concept innovant avec des QR codes aux tables pour passer les commandes,aussi faut il trouver une table...même à 14h30...La cuisine est correct,sans plus et reste assez onéreuse.Personnel moyennement sympathique.

Le 03/12/2022 à 12:55

Les plats sont bons. C'est tout. Le concept est nul, il faut commander à table mais en ligne, alors que le réseau ne passe pas bien. Ils ne lancent la commande que quand la commande est payée ( comme dans un fast-food). L'attente est interminable, un samedi midi ils ne font qu'un seul service tellement l'attente est longue (45 min pour 4 pizzas, alors que le restaurant n'était pas plein). Le personnel n'est ni aimable, ni rapide, ni efficace. Il y a beaucoup d'autres restos bien sympas à confluence, celui-là est à fuir.

Le 25/11/2022 à 20:06

Les pâtes ainsi que les pizzas et le service sont au top. Je recommande vivement !

Le 25/11/2022 à 02:34

Pour de bons moments en famille ou entre amis. Seul bémol, j'ai trouvé la note un peu salée pour une cuisine qui était bonne mais pas au point de réclamer autant. Mais s'y arrêter et manger en profitant de sa grande baie vitrée est un plaisir sans précèdent à Confluence.

Le 25/11/2022 à 00:21

Si je pouvais mettre moins d'une étoile je le ferais. Nous avons commandé hier soir avec mon copain , deux pizzas (délivreroo). De 1 les pizzas sont arrivés très froides, la pâte, pratiquement carbonisé et pas cuite à d'autre endroit, j'ai mal au ventre actuellement c'est un scandale. Je tiens à être remboursé je vous conseille pas du tout

Le 12/11/2022 à 21:04

J'y était allez il y a plus d'un an et ce n'est plus ce que c'était ! Le service est devenu, très long 1h pour avoir 1 plat sur 4 ! Trop de petite portion. Rapport caliter prix. Nuls. Très déçu 😞

Le 12/11/2022 à 17:57

Une véritable catastrophe. C'est le client qui fait tout on passe la commande on va chercher les boissons les desserts. Les verres sont super sales et à 12h30 il n'ont plus de verre à vin. Heureusement que le personnel est souriant et sympathique. Je déconseille fortement

Le 09/11/2022 à 12:26

interloquée ! un restaurant froid , loin de ce que j’estime être un restaurant. la nourriture est convenable. soucis vous payez d’avance , certes niveaux gestions financières et dès stock ça permets d’avoir le contrôle sans être sur place. mais le soucis c’est que sur place c’est un fiasco. le debarrassage sur dessertes avec le bac à déchets visible , très peu ragoûtant. des cheveux présents en quantité dans l’espèce de bacs à condiments. pourquoi ne pas indiquer Self ou restauration rapide, dans ce cas je serai directement allé chez les américains bouffer un hamburger décevant mais sans surprise !

Le 09/11/2022 à 12:22

Peut être un des rares commentaires sincères : Accueil déplorable, le bonjour n'est peut être pas courant dans ce restaurant. Concept a la con, carte en QR code, jusque là pas de problème, la suite devient plus intéressante : on paie en ligne donc on a pas encore été servi qu'il faut passer à la caisse, peut être trop d'erreur de caisse dans ce "restaurant"? Le supplément mozza râpé oublié puis après rappel, on te donne une boule de mozza, certainement acheter au carrefour du RDC a la limite d'être congelé... En terme de propreté, je vais me contenter de ma table avec option trou et cheveux... Enfin la seule chose sympathique de ce restaurant restera la politesse d'UNE serveuse.

Le 06/11/2022 à 23:26

Très déçue, habituée au vapiano de Marseille j’étais contente de voir qu’il y en avait un dans notre region, j’ai pris les pâtes au saumon qui n’étaient pas très bonnes. De plus lorsque je suis allée me laver les mains j’ai trouver les toilettes dans un état pitoyable, pas de savon, évier bouché, fil électrique qui sort limite du mur.. enfin bref beaucoup de choses sont à revoir..

Le 06/11/2022 à 16:05

Nous avons commandé un garlic bread, deux assiettes de pâtes, deux boissons et un dessert. Bien que la qualité des plats fût au rendez-vous, le service ne l’était pas. 51 euros pour recevoir les pâtes sans boissons. Levés une première fois pour un service normalement à table. Le sirop manquait à l’appel. Levés pour aller le rajouter au bar. Puis ne voyant pas l’entrée arriver nous nous sommes levés une troisième fois pour la demander. Apparemment elle n’était même pas lancée. Nous allons nous lever une dernière fois pour aller chercher le dessert. Pour ce prix là, c’est vraiment dommage. Pas de geste commercial en vue pour compenser un service aussi déplorable

Le 05/11/2022 à 08:21

Le pire Vapiano que j’ai vu !!! Tables pas débarrassées j’ai du aller demander 2 fois pour que quelqu’un vienne enfin le faire . Le restaurant est sale , éclaboussures de partout , canapés sales (cheveux , poussière.. ) Mobilier abîmé Service hyper long !! Une fille a même fait un scandale pour un risotto qu’elle attendait depuis 1h !! Une serveuse nous apporte les plats , mais pas d’eau , pas de pain (pourtant demandé à la commande) Il a encore fallu réclamer .. Une catastrophe ce restaurant 😳

Le 02/11/2022 à 18:27

Franchement je m'attendais à pas grand chose et j'ai quand même été déçu. J'ai pris des lasagnes mais ils manquaient de goût. Ça ne m'a pas donné envie de prendre un dessert. Franchement peut mieux faire !

Le 01/11/2022 à 20:56

Concept interressant mais attente beaucoup trop longue! J'ai reçu mon assiette de pâtes 20 minutes avant les pizzas du reste de ma famille! Pas d'excuse, aucun geste commercial ! Je n'y retournerai pas de sitôt ! Même si les plats étaient bons!

Le 01/11/2022 à 15:26

Alors heureusement que la nourriture était bonne sinon c’était zéro. Pour commencer à l’accueil aucune information concernant de l’attente possible nous a été indiqué. Après avoir réglé notre commande 45 minutes plus tard toujours rien même pas le menu enfant ou même les entrées. Nous avons donc été voir la personne qui était à l’accueil mais de mauvaise fois car incapable de reconnaître le temps d’attente. 10 minutes après que nous nous sommes plaint la commande est enfin arrivé bien chaude et bonne, le seul point positif. A la fin de notre repas nos assiettes n’étaient pas toutes finies donc nous avons demandé des boîtes pour emporter. Au comptoir pour en faire la demande Monsieur le "RESPONSABLE" a juste trouvé le moyen de dire «tu veux quoi ?». Ce qui est inadmissible pour un professionnel de la restauration et encore moins avec une personne que l’on connaît pas. Mauvaise expérience !

Le 01/11/2022 à 13:49

Temps d'attente avant d'accéder 40min, une fois installé, on vien nous prévenir qu'une fois la commande reglé que le temps d'attente sera de 45min pour une pizza. Et pas la possibilité de changer la commande. Je n'y remettrai plus le pied.

Le 01/11/2022 à 13:39

Mardi 1er novembre, peut être manque de personnel, peut être rupture de stock de pâtes. On a attendu une demi heure devant la caisse sans pouvoir entrer et sans explications. On voyait les tables se libérer mais personne ne venait nous faire entrer. Il y avait une file jusque dehors... Nous sommes partis ! Apparemment même les clients attendaient aussi d'être servis à l'intérieur... J'adorais votre principe, j'ai vu que les serveurs apportaient les plats désormais. Je suis déçue. Dommage

Le 31/10/2022 à 18:29

Tout est carré de À à Z, le cadre et même la playlist en fond sonore sont incroyables ! Le seul reproche que j’ai à faire est relatif à la quantité des plats. Rajoutez un sachet de pâtes dans les rations déjà faites que vous avez 😭svp😭

Le 31/10/2022 à 14:23

Cela faisait longtemps que nous n’étions pas venus manger ici. À peut près 1 an. Beaucoup de choses à revoir dans votre restaurant… Nouveau concept il faut faire sa commande par le téléphone avec un QR code et vous devez forcément régler pour qu’elle soit enregistrée. Autant dire que ce n’est pas du tout au point. Aucune table n’est débarrassée, vraiment aucune même au bout d’1h. Le comptoir de la cuisine est jonché de saleté, les boissons sont sorties et restent pendant 30 minutes dehors sans que personne ne les servent et arrivent donc chaudes à table. Nous avons sollicité 3 fois le cuisto pour ne pas mettre de parmesan il nous a dis de l’écrire en commentaire lors de la commande, chose faite mais non respectée. Certes il manque de personnel dans le domaine de la restauration mais alors là c’est du grand n’importe quoi. Même le manager est dépassé et ils n’ont aucune logique dans leurs service… Bref malgré leurs gentillesses et les pates que nous aimions nous ne reviendrons pas tant que le service n’aura pas changé .

Le 30/10/2022 à 21:20

Ça faisait très longtemps qu'on avait pas manger là bas. Nouveau concept, prise de commande QR code et service à table. Serveuse et même équipe entière qui n'a pas envie d'être là, lente à la détente, blazée de venir travailler. Une équipe non chaleureuse et qui ne donne pas envie de consommer, de rester dans l'établissement. Sûrement que c'était un service horrible pour eux ce soir pour x raisons mais ça n'excuse pas le manque d'accueil. De tout le staff y a juste un serveur qui a essayé de limiter la casse. Mais où était le manager ? Temps d'attente : 45 min avant d'être servi. Les antipasti sont arrivés en même temps que les plats.. pâtes pas assaisonnés. Manque de formation ? Manque de formation concernant le nouveau concept ?? Manque de motivation ? Équipe pas rodée en tout cas..

Le 30/10/2022 à 20:31

On en sort à l'instant, temps record dans le restaurant : 5 minutes. 4 minutes d'attente où nous étions ignorés à l'entrée et pourtant remarqué du personnel qui baissait les yeux dès que l'on croisait leur regard. On nous demande d'aller s'installer et de scanner le QR CODE. S'installer oui, mais où ??! Aucunes tables n'est débarrassées, lavées et redressées !! L'effectif est nombreux mais lent, ça s'est vu...

Le 30/10/2022 à 18:46

Le concept de commander sur son téléphone n'est pas abouti. Le service est forcément de piètre qualité. La nourriture est de qualité industrielle. Mais ça passe. Cependant, le cadre et l'ambiance sont sympathiques.

Le 29/10/2022 à 19:43

Je me demande si ce restaurant reçoit la visite de ses responsables parfois... Nous avons attendu 45 minutes avant d'être servis. L'antipasti nous a été apportée une fois que nous avions fini nos repas. Et notre fille a été servie de son plat alors que nous avions déjà tous fini de manger. Clairement pas adapté aux familles !Les tables ne sont pas nettoyées entre 2 passages de client non plus. Les serveurs sont sympas mais ont l'air de manquer de formation. Le tout avec une addition relativement correcte. Cela pourrait être tellement mieux. Dommage !

Le 29/10/2022 à 19:40

Catastrophique de A à Z : on a dû réclamer 2 fois les boissons (chose qui doit être servie en premier), l'entrée qu'on est allé réclamer est arrivée après le plat principal...plat principal qui était beaucoup trop salé. Quand au dessert c'est ma fille qui est allé le réclamer car il n'arrivait pas et le serveur lui a dit qu'il n'y en avait plus...elle a pu choisir un brownie qui était tellement dur qu'elle ne pouvait pas le manger on a demandé à l'emporter pour le passer au micro ondes. Tout ça pour 50 euros donc si j'avais su je serai allé dans un vrai resto. Quand on propose un service à table la moindre des choses...c'est de faire son travail. Réclamer 4 fois les plats c'est honteux et irrespectueux vis à vis du client. Pour plus d'infos : table 24 aux alentours de 20h.

Le 29/10/2022 à 10:54

Nouveau service de commande assis à table via téléphone bof... un peu long. Il faut payer au moment de la commande en allant à la caisse et non plus a la fin, ne donne pas envie d'ajouter autre chose à son repas.

Le 26/10/2022 à 19:36

Inadmissible : -Premier plat de pâte servi: ça n'était pas le type de pâtes demandés. Je l'ai renvoyé - Deuxième plat de pâte servi : j'avais demandé des oignons car allergique, et j'avais des oignons. Je l'ai renvoyé -Troisième plat de pâte servi : n'avait aucun rapport avec le plat demandé. Je l'ai mangé malgré moi... J'ai attendu 1h avant de pouvoir manger. La serveuse agréable mais le cuisto agressif...

Le 26/10/2022 à 15:24

Avec des amis nous nous sommes rendu chez Vapiano pour l’opération liée a la journée mondiale des pâtes. Arrivés a 20h30, nous nous présentons a l’accueil du restaurant où un employé nous demande d’attendre car il n’y a plus de place et un petit peu d’attente. Au bout de 25 min une cliente nous dit que nous n’avons pas besoin d’attendre et que nous pouvons directement nous installer sur l’une des nombreuses tables vides et que par contre il y a de l’attente pour les pâtes. Nous avons commandé à 21h00 pour que 20 min après me soit servie mon entrée (sur une table non débarrassée et nettoyer des clients d’avant, il a fallut demander 3 fois a 3 serveurs différents pour que l’on nous nettoie la table). A 21h35, une personne de notre table a reçu son plat de pâtes qu’il a du manger seul pour ne pas qu’elles ne refroidissent plus qu’elles ne l’étaient déjà… puis a 21h59 nous avons reçu une autre partie des plats soit 59 min après avoir commandé… et pour finir, une fois que nous avons reçu nos plats, une dernière personne a reçu son plat à 22h10 une fois que tout le monde avait finir de manger car il y a eu un problème dans la commande. Avant de manger, j’ai voulu me laver les mains aux wc mais les toilettes étaient dans un état catastrophique (robinet cassé, papier partout…). Le personnel n’y ai pas forcément pour grand chose hier mais avec une opération spéciale mettre une seule personne en cuisine pour les pâtes et 3 personnes pour le service, l’encaissement n’est juste pas normal…

Le 25/10/2022 à 22:11

Habituée à ce restaurant depuis ses débuts et satisfaite, quelle déception en y retournant il y a 3 jours ! Nouveau concept minimaliste : déco dégradée, tables sales, et surtout, pâtes infames et trop cuites - pour finir avec une addition salée.

Le 25/10/2022 à 12:28

J’ai commandé un type de pâtes, servi 30min après avec un autre type de pâtes. J’ai attendu plus de 45 min au total. De plus, La serveuse nous dit d’aller nous servir en pain, et quand on en prend le cuisinier nous parle mal en disant que l’on a pas le droit de se servir.

Le 22/10/2022 à 18:54

Le repas fut bon , alors pourquoi 2 etoiles ? Réponse : le service a table tres bien , mais le débarrassage l horreur ! Comment apprécier son repas quand on se tape la desserte avec tout les restes de repas a 50 cm car la personne débarrasse la table d a coté 🤮! Franchement faites comme ailleurs , en apportant les assiettes direct en cuisine et videz les détritus en dehors de la vue des clients

Le 22/10/2022 à 11:52

3 étoiles pour les pâtes qui sont excellentes, et qui en méritent 5. Cependant le concept a changé depuis ma dernière visite et c'est bien dommage. Les commandes obligatoire sur smartphone c'est pas vraiment ce qu'on attend d'un restaurant, on perd toute convivialité. Chacun sur son écran à personnaliser sa commande on attend ça d'un McDo ou d'un BK mais pas d'un restaurant italien. Et je ne parle pas de ceux qui ne savent pas ce qu'est un QR code, qui sont de fait exclu du concept. Dommage.

Le 21/10/2022 à 19:56

Personnels non accueillants, l’impression d’être chez flunch et de devoir tout faire soi-même (table non débarrassée, aller chercher une carafe d’eau,…). Nourriture basique, sans plus.

Le 21/10/2022 à 11:38

Un service déplorable… serveuse désagréable et pas souriante. On reçoit un plat, puis plus aucun pendant 10min… on demande de remettre le plat au chaud en attendant que tout arrive. 10min plus tard, on reçoit un deuxième plat, toujours seul. Il a fallu attendre encore 5min pour avoir le reste… Pour info la salle était vide, à peine 4 tables de prises. Les boissons ne sont pas servis fraîches et pas de glaçons… On parle tout de même d’un coca à plus de 4€ on peut attendre mieux… Personne pour nous remettre de l’eau, obligé de se lever pour prendre une carafe. En bonus : pas de robinet, pas de sèche main et pas de savon dans les toilettes. C’est dommage, le cadre est super sympa, la décoration jolie et les plats appétissants.

Le 16/10/2022 à 12:36

L'antipasti à l'ail était excellent, mais la mousse au chocolat très décevante, pas du tout le goût du chocolat. Mes amis ont du attendre leur boisson environ 30min, alors que j'ai été servie assez rapidement. Niveau goût ça va, néanmoins le service est à revoir (tables pas débarrassées, équipements des toilettes non fonctionnels, commandes pas servies en même temps). J'espère que le timing est mieux géré en semaine, car là le personnel (sympathique) semblait débordé.

Le 15/10/2022 à 18:47

Un QR code, un smartphone et vous passez directement votre commande sur le site ou l'application du restaurant. La carte est claire et chaque plat est illustré. Le restaurant est joliment meublé et agréablement agencé avec une belle impression d'espace certainement servie par les grandes baies vitrées. Les prix sont corrects et pour moins de 20€ on trouve facilement un plat+dessert qui permettent de combler la faim. L'accueil est sympathique et le service attentionné.

Le 14/10/2022 à 20:43

Super restau, très sympathique. Nouveau concepts, prise de commande via votre téléphone et possibilité de payer en ligne ou sur place. Il suffit seulement de choisir sa table. Très bon et bien garnie, une petite entrée et un plat de pâtes nous ont suffit malgré que les desserts donne envies, je recommande, copieux et délicieux.

Le 14/10/2022 à 17:42

Lieu charmant, belle ambiance, accueil chaleureux et repas très savoureux. Aussi, ce n'était pas trop bondé. Le petit point à revoir peut-être c'est le temps d'attente pour être servi...belle expérience dans l'ensemble

Le 13/10/2022 à 09:45

Très déçue, les prix ont beaucoup augmentés pour une moins bonne qualité. Les pâtes au saumon ont le goût de pâtes au blanc de poulet. J’ai demandé au serveur s’il ne s’était pas trompé sur ma commande et il m’a dit que non en me disant « vous n’êtes pas la première à me demander si c’est du poulet », preuve que je ne suis pas la seule à l’avoir constaté. C’est bien dommage car j’y allais souvent mais je n’y mettrais plus jamais un pied.

Le 11/10/2022 à 20:23

Si seulement on pouvait mettre des notes négatives. Je comprends qu'on paie dorénavant les plats d'avance l Une attente incommensurablement longue n'est que le début d'une horrible expérience. Pâtes trop cuites au goût de plastique... Abominable. Le pompon? Un cheesecake fruits rouge avec une crème goût lardon. Mais quelle abomination !

Le 10/10/2022 à 22:18

Obligée de demander à ce que la table soit débarrassée alors qu’on est dimanche soir et pas beaucoup de monde présent donc ils ont le temps de le faire. Obligée de demander à ce que la table soit nettoyée ( ça ne leur vient pas à l’esprit en voyant des restes sur la table pendant qu’ils débarrassent ni quand ils apportent nos assiettes sur une table sale). Au milieu du passage grosse flasque d’eau mais pendant l’heure et demie où nous étions attablés le personnel la contourne et ne se dit pas tient on va essuyer pour éviter un accident! Wc à l’hygiène déplorable. Heureusement le repas était bon et qu’on puisse voir la cuisine est un plus car pas sûr sinon de manger vu le manque d’hygiène pour tout le reste.

Le 09/10/2022 à 11:48

Propreté plus que nul, service trop long, mobilier ancien et très abîmé. Service à table maintenant pourquoi pas, mais beaucoup trop long à être servit. Les repas ont changé et ne sont plus aussi bon que avant. Nous arrivons à l'accueil une des employés dort sur la table, vraiment n'importe quoi. Nous ne reviendrons pas !

Le 09/10/2022 à 05:39

Très belle endroit et enseigne.... Large choix à la carte pour être à nos goûts et être bien rassasier... Équipe chaleureuse et disponible avec le sourire. On y mange bien et pas passe un bon moment de détente en famille,amis,collègues... C'est trop pour revenir,et je le conseille à mes amis. Cordialement.

Le 08/10/2022 à 20:42

Rupture de stock de pâtes. Au milieu du service du soir. Vaisselle sales et tables non-nettoyées. Temps d'attente potentiellement vertigineux quand on voit l'accumulation des bons. Pourtant la salle semble à moitié vide. Le site et l'application ne prévient pas de cette rupture du stock. Résultat ? Débité. Sans autre forme de procès. Obligé de râler, demander en cuisine ce qui se passe. Une seule personne semble au niveau et suivre et m'a remboursé. Très étonnant de ne pas avoir de stocks un samedi soir d'un produit aussi simple à conserver.

Le 03/10/2022 à 10:45

J'avais pour habitude de venir dans ce restaurant que j'appréciais très particulièrement. Aujourd'hui expérience très décevante. Un service à table mais qui n'en est rien au final car vous devez retourner en caisse pour payer. Armé vous d'une bonne connexion ou la wifi pour ce restaurant afin de prendre commande car c'est le seul moyen d'avoir vos plats. On nous annonce un temps d'attente monstre et en effet ayez le temps. cependant cela est contradictoire avec le personnel qui semble prendre son temps en cuisine. En lisant les commantaires je m'aperçois que aucuns efforts n'est fait même dans les réponses apportées aux commentaires.

Le 02/10/2022 à 14:35

Le plats sont bons mais les pâtes non proportionner pour le prix. Pas de service, on doit tout gérer seul. Déçu de ce restaurant. Ne pas y allez si vous êtes presser, allez y si vous avez rien à faire de votre journée ou au chômage

Le 02/10/2022 à 13:45

Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Service inexistant, table pas débarrassée lors de notre installation, temps d'attente infini et incapable de nous amener 3 verres d'eau ainsi que du pain. Et pour couronner le tout les pâtes étaient mal cuites. Je n'y remettrai plus jamais les pieds. Je déconseille

Le 01/10/2022 à 19:51

Contrairement aux autres avis, je tiens à souligner amabilité du personnel de service. Au niveau du goût, nous nous sommes régalés aussi. Le seul reproche que je pourrais faire concerne le délai de service autant le service de l'entrée et du plat ne se sont pas fait attendre, autant de celui des cocktails et des desserts et bien... Il fallait savoir que pour le dessert il faut aller le chercher au bar et pour les cocktails, s'ils ne sont accompagnés de la commande des plats, le barman n'a simplement jamais la commande. Bref. Je recommande mais avec préconisation de ne pas hésiter à solliciter le personnel pour infos supp pcq l'organisation y est quand même particulier...

Le 27/09/2022 à 19:37

Super expérience je ne suis jamais déçue de Vapiano. La préparation est rapide, on s’y sent bien car l’accueil du personnel est chaleureux et vous pouvez avoir des places qui assure le confort ou privilégier des tables plus grandes si vous êtes plusieurs. Selon votre choix de plats vous avez la possibilité d’y ajouter des extras .Attention tout de même à la carte qui est virtuelle

Le 25/09/2022 à 19:45

Employés accueillants et très souriants. Service rapide. La serveuse, qui nous a servit, était très souriante et serviable. Je recommande surtout avec la nouvelle méthode de prise de commande, qui est pratique.

Le 25/09/2022 à 16:57

C’est la première fois que je laisse un avis négatif mais là c’est mérité. Le service est déplorable, des serveurs très lents, prétentieux et qui ne réponds pas du tout à la demande du client. Toutes les tables étaient sales et pas débarrassées. En plus d’avoir été assez long à être servi les pâtes soit disant à la truffe n’avaient aucunement ce prétendu goût. Je ne conseille pas du tout.

Le 25/09/2022 à 12:39

Dimanche 12h en famille (table de 9), 1h d'attente sans avoir été averti, c'est le Béaba de la restauration "accueillir le client et l'avertir si le temps d'attente risque d'être important". Les tables ne sont pas débarrassées...commandes erronées...le chef gère les entrées des clients à distance, c-a-d entre 2 pizzas !!! Catastrophique, je ne conseille pas d'y aller et je n'y retournerai plus 😠😠😠.

Le 24/09/2022 à 18:41

Très déçue de mon expérience. On a attendu 45 min pour avoir un plat de pâtes qui n’était pas du tout bon. Les verres étaient trop sales et avaient une très mauvaise odeur. Pas de service dans le restaurant. Je ne le recommande pas.

Le 24/09/2022 à 18:38

J'ai visité le restaurant avec des amis en septembre 2022. Les plats sont nuls et les tables étaient catastrophiques. Les verres et les fourchettes étaient très sales et avaient une odeur très désagréable. Je ne recommande pas du tout ce restaurant.

Le 19/09/2022 à 19:19

Très bien accueilli Très bon professionnalisme du maître de salle ( Monsieur Oussenou) du début à la fin La cuisine est sympa

Le 18/09/2022 à 16:56

Aucun efforts!! Une affiche à l'extérieur qui annonce un Happy Hour inexistant. Des serveurs qui t'adresse à peine la parole. Pas de glaçons, donc pas de cocktails. La totalité des desserts ne sont pas servis. 20 minutes pour servir un jus de fruit en bouteille. Une table pas nettoyée. Bref, fuyez.

Le 18/09/2022 à 16:45

Arrivé à 18h20 la table sur laquelle nous étions n'a pas été entièrement débarrasser de plus la pinte qui en happy hour est sense être a 3,50€ fini a 5,10€ sur la carte en ligne. Serveur inexistant attente de 25min pour 3 verres

Le 14/09/2022 à 09:49

[Expérience vécue en décembre 2021, peut-être y-a-t-il eu des améliorations depuis...] Le concept est plutôt bien pensé dans le style self/cantine. En revanche il ne fonctionne pas du tout dans ce restaurant de Lyon. Découverte de ce restaurant pour notre groupe de 6 personnes que nous étions. Nous y avons vécu une très mauvaise expérience ! Dans le détail : - Attente interminable pour se faire servir - Une porte de prison serait plus aimable que le personnel qui est aussi très très trop mou (l'expression "doucement le matin et pas trop vite l'après-midi" prend ici tout son sens...) et n'escomptait pas leur demander conseil, vous n'aurez pas de réponse ! - J'ai eu le malheur de commander une pizza sans un ingrédient en particulier... ça n'a pas loupé : ils ont du recommencer ma commande car l'ingrédient a été rajouté... - Sans compter l'odeur nauséabonde dans les sanitaires où visiblement il était trop compliqué d'y remédier pour le confort des clients... - La mauvaise expérience se poursuit jusqu'à la fin, où le moment du paiement n'est guère mieux, une file d'attente à rallonge, des soucis au moment de payer (produits facturés en sus, incohérence dans les factures...) et toujours 0 excuse du personnel ! Résultat : nous avons attendus autant de temps à nous faire servir qu'à manger et à cela s'ajoute le temps d'attente pour payer... Très mauvaise expérience pour notre part ! 2 étoiles quand même car ça reste accessible financièrement et la carte est tellement large que chacun peut y trouver son compte.

Le 10/09/2022 à 20:03

Points forts : amabilité du personnel, plats copieux et excellents. Mais sinon, le concept du QR code est pas top. Ça fait vraiment pas restaurant, on paye avant comme à McDo, on doit forcément s'inscrire pour commander... Déception. En plus, arrivées là-bas personne à l'accueil pour indiquer comment ça se passe donc on était perdues. Dommage.

Le 05/09/2022 à 22:14

Horrible ! Si j’avais pu mettre aucune étoile, je l’aurais fait. Restaurant à fuir absolument, si on peut appeler cet endroit un « restaurant » . Un système de QR code pour passer commande qui ne fonctionne pas… bon ça peut arriver, mais aucune des nombreuses personnes en salle ne vous trouve de solution ou ne daigne même s’occuper de vous. Après avoir finalement passer commande directement en caisse, ils leurs a fallut 1h30 pour nous servir nos apéritifs et encore 1h de plus pour nous annoncer que notre commande cuisine avait été perdu 😡 honteux !!!

Le 04/09/2022 à 09:51

L'endroit est super sympa avec basilic frais sur la table, serveur sympa... Par contre leurs système de QR code, ouvrir un compte ( gratuit ) ,commander sur le téléphone, payer sur le téléphone ( alors que nous ne sommes pas dans un snack...) nous a découragés d'y manger, alors que la carte donne envie ...

Le 03/09/2022 à 11:16

Service déplorable, qui n'est pas à la hauteur des prix des plats J'ai reçu mon plat une demi heure après mon amie qui elle a d'abord reçu un plat froid, avant qu'ils ne le passent au four/micro ondes pour le réchauffer Plus jamais vapiano!!!!!

Le 27/08/2022 à 11:10

Les pizzas et pâtes sont très bonnes. Le service est de qualité. Il y a encore un effort à faire sur la propreté des tables. Il n’est pas normal d’avoir des tables sales au début du service du midi. De plus les centres de tables sont toujours sales (miettes, feuilles, …)

Le 27/08/2022 à 09:04

Le principe est super sympa, on commande via nos téléphones et on nous ramène la commande a table....on avance a notre vitesse du coup car on peut lancer l'apéro....puis le plat.... ! Super bon , je suis pas très pâte,mais la qualité est là et les saveurs sont très bonnes . J'y retournerai

Le 23/08/2022 à 19:42

Le nouveau fonctionnement est moins bien que l’ancien car nous ne mangeons pas ensemble. Les plats n’arrivent pas en même temps. Pour les desserts il faut repasser la commande, donc un deuxième paiement accompagné de 4 mails par commande …. La serveuse a 2 reprises nous a demandé de mettre un commentaire …. Dommage…

Le 22/08/2022 à 19:49

Nous avons partagé un repas en famille. Le nouveau concept et service à table est beaucoup mieux que l’ancien. Nous avons été servi par Yacine qui a été très serviable et attentionnée. Les plats sont copieux et on s’est tous régalés. Seul bémol, le manque de Clim en période de forte chaleur …

Le 21/08/2022 à 14:51

Accueil chaleureux service rapide et sur tout de la bonne pasta 🍝

Le 19/08/2022 à 10:34

Service et accueil très bien, les plats hyper bons!

Le 18/08/2022 à 22:21

Un cadre agréable, un Spritz très bon, néanmoins je déconseille d’y manger. Nous n’avons pas été servies en même temps (pour manger à deux, c’est pas génial) et les pâtes carbonara au saumon sont un énorme mensonge ! Ce n’était pas du saumon mais un poisson blanc type cabillaud. Après avoir fait remarqué cela, une serveuse et la personne en charge de la préparation des plats m’ont assuré que c’était bien du saumon. Je ne sais pas vous mais le saumon, même si c’est un pavé de saumon, n’est pas blanc. Elles m’ont proposé de refaire le plat en m’indiquant que ce serait identique, puisque c’était bien du saumon. Au final j’ai refusé pour ne pas gaspiller mais quand vous êtes en rupture de stock ne mentez pas à vos clients. J’ai payé 15€ pour des linguine à la crème, au cabillaud sans goût.

Le 18/08/2022 à 12:15

Le concept du service est vraiment étrange, on doit commander par téléphone, donc si on veut compléter on doit refaire une commande. On doit se servir nous même pour certains produits comme l'eau et les desserts. On nous apporte nos plats avec les couverts dans une pochette en papier qui pourrait être supprimée. Ce n'est pas vraiment ce qu'on attend d'un restaurant Cela dit, les plats sont vraiment très bons !

Le 17/08/2022 à 07:04

Pas très propre , prix ne valent pas le repas autant aller dans un vrai restaurant italien , j’ai manger deux fois là bas et n’y remangerais pas une troisième fois. Il y a quelques jours j’ai manger et me sentait pas bien déjà à table l’odeur et l’assiette de pâtes au saumon était vraiment pas bonne à sentir et à manger en sortant 30min après j’ai très vite vomis mon assiette.

Le 15/08/2022 à 07:29

Accueil 0 les serveurs n'ont pas le sourire, l'attente est désagréable, nous devons redemander plusieurs fois le plat ou dessert pour que l'on puisse manger, il faut nous même se lever pour aller se chercher de l'eau ou autre, organisation 0 et réactivité des serveurs 0 ! J'avais demandé des pâtes à la bolo avec un supplément de fromage italien et je ne l'ai même pas eu franchement je ne vous le conseille vraiment pas !

Le 14/08/2022 à 20:20

Je ne vous conseille pas du tout ce restaurant !! Très déçu par les pizzas qui sont en plus excessivement chères (environ 14-16€ minimum pour une pizza), en plus d'être plutôt fades. Le nouveau système avec QR Code n'est pas optimisé et entraîne de l'attente ainsi qu'un décalage si l'on ne commande pas tous ensemble. Enfin, il n'y a quasiment plus de serveurs, donc à chaque fin de plat, on est obligés de se lever pour demander la suite. A FUUUIR !

Le 14/08/2022 à 19:02

J’ai mangé vendredi soir au vapiano de confluence j’ai trouvé le Lieu accueillant et agréable. Je me suis régalée et le plat était copieux, le petit + c’est qu’on peut personnaliser son plat. Le personnel très sympathique, merci à eux qui ont précieusement gardé mon sac que j’avais oublié . A refaire très vite

Le 14/08/2022 à 13:53

Je n'ai jamais été accueilli de la sorte dans un restaurant . L'entrée est fermé , il faut attendre que quelqu'un daigne te regarder . J'ai du me faufiler par la sortie pour rentrer. Puis personne te calcule , dédicace au serveur devant moi qui me regardait galéré avec leurs QR code qui marchait pas . Aucune réaction , il me regardait en parlant une autre langue avec le cuisinier . J'ai pris ma brushetta a emporter et basta . Le responsable a essayer de me mettre bien mais c'était trop tard..j'avais déjà un avis défavorable. 🛑PS : ils demandent aux clients de mettre un avis favorable en contrepartie d'une ristourne, c'est pour ça que vous en voyez autant 🛑

Le 14/08/2022 à 05:21

Alors je mets rarement des avis négatifs mais je pense que là cela est nécessaire afin que le responsable du restaurant change le fonctionnement et que les clients ne se font pas avoir. L établissement est très joli, la déco est belle. Le nouveau système de QR code sur la table où chaque convive commande et paie pour se faire servir est complètement nul car chacun est donc servi en fonction de la rapidité de la préparation de sa propre commande. Résultat nous sommes venus manger à 3. Le 1er a été servi 20 min avant le 3eme. Le coca est servi en canette, et pas de glaçon dispo dans le restaurant donc j’ai consommé une bière chaude… nous perdons donc la convivialité du restaurant, car venir manger entre ami, mais manger chaque son tour pour ne pas manger froid c’est nul. Je ne conseil pas du tout ce resto.

Le 05/08/2022 à 10:41

Le pain à l’ail c’est transformé en pizza à l’ail. Et gros bémol nous sommes en plein été aucune Clim c’est inadmissible. Nous avons fini par prendre à emporter tellement la chaleur est insupportable avec les vitres. Je comprends pas quand 2022 des commerces ouvrent leurs portes sous 40 degrés sans Clim !!!! Déplus il faut payer avant de consommer maintenant !!!

Le 04/08/2022 à 19:41

Aucun accueil Aucun service. C'est à nous d'aller chercher la carafe d'eau les verre tout quoi. Service 0 alors que la salle n'est pas blinder. Il n'y a pas d'organisation Niveau alimentation sa passe malgré des arrête dans la pizza au saumon. Serieu pour le prix on peut trouver bien mieu

Le 30/07/2022 à 06:24

Je suis venue avec des collègues/amies hier soir. Le monsieur a l'accueil nous a super bien expliqué le changement. Nous avons à peine attendu nos plats, sauf pour les desserts où on ne savait pas qu'il fallait les retirer au stand à côté de nous. Personnel très agréable ! Bon courage à tous

Le 29/07/2022 à 12:55

Nouveau concept de service à table qui change tout! C’est largement mieux ! Nous pouvons procéder à la commande directement via notre smartphone et régler directement dessus! Une attente très correct et des plats toujours aussi bon Des serveurs très à l’écoute et petite mention à Yacine une serveuse très agréable!!

Le 27/07/2022 à 14:48

Le système de prise de commande n'est pas conviviale, cela crée une atmosphère de cantine et non pas de restaurant ! Le personnel reste super sympa 😊 Et les pizzas sont bonnes

Le 23/07/2022 à 20:07

C’était mieux avant, mais vraiment ! Restaurant très mal ventilé, il fait très chaud. Commande à l’aide du téléphone, petit plus service à table même si c’était pas dérangent de se lever.

Le 16/07/2022 à 11:28

Nouveau système de commande ou comment tout mélanger ! Nous sommes en famille, plusieurs commandes avec le nouveau système en ligne. Les desserts arrivent avant le repas puis repartent... Les plats n'arrivant pas ensemble pour une même commande, il y a confusion. Et mon beau-père qui a commandé le même plat que moi se retrouve avec son supplément...et le mien! Sauf que moi c'était du piment, il n'a pas apprécié. Qu'avec le COVID ou pour simplifier la gestion on donne la main aux clients pourquoi pas, mais il faut assurer après. Là c'est ca-tas-tro-phique. Le meilleur ? On nous dit que le service est à table, les desserts sont arrivés au début comme vous l'avez noté...et c'est ma femme qui est allée chercher tous les desserts ! Pas étonné que la chaîne de porte mal et que la salle soit à moitié pleine un samedi midi.

Le 13/07/2022 à 12:51

Excellent ! Le service est rapide, le restaurant très propre, la nourriture excellente et surtout le personnel chaleureux et gentil ! J'ai rarement eu un accueil aussi agréable. De plus ils invitent à emporter les restes à la maison pour éviter le gaspillage. Je recommande à 1000%

Le 12/07/2022 à 18:14

Comme tous les vapiano d Europe, c’est vraiment une chaîne qui dépanne quand on veut manger qch de correct.

Le 09/07/2022 à 20:58

Le nouveau concept de l'enseigne nous a laissé perplexes. Perte quasi totale de contact humain, obligation d'avoir un smartphone à table pour commander... Le concept de la commande au comptoir été tellement mieux... On choisissait nos pâtes avec le cuisto en discutant, nos ingrédients.... La plus rien du tout.... Cependant les assiettes restent toujours aussi bonne. Mais le nouveau concept de l'enseigne est pour nous (et pas que nous) un gros frein, sans oublier, l'obligation de paiement en ligne... Donc si vous oubliez quelque chose, il faut refaire une commande et un paiement...

Le 04/07/2022 à 07:24

Pâtes fraîches, bonne qualité mais prix excessifs pour un resto qui ne fait pas le service à table. Pour moi c’est du self service. 16,20 euros le plat de pâtes avec crevettes et saumon : 3 crevettes et 3 tout petits morceaux de saumon. Chaleur étouffante, pas de climatisation, soit disant problème, alors qu’on sentait la Clim souffler à l’entrée…

Le 03/07/2022 à 06:04

Ah ouai ! Dommage de devoir attendre 30 min là pizza de mon collègue après avoir reçu la mienne 30min après commande ( commande au même moment ), ce qui fait que vous devez manger votre plat froid pour manger avec vos proches. De même pour les boisson qui vous sont servi au moment de la commande, après attente boisson tiède. Après attente c'est nous qui avons dû voir le cuisto pour lui demander où en était la pizza, seul réponse "Ah ouai", qui laisse croire a un oublie, pas un désoler rien et qui ne l'a pas forcer à accélérer ... Sinon je met deux étoile, car le lieu reste quand même sympa et propre, nous en avons parler avec l'accueil qui c'est excuser pour le désagrément mais sans plus.

Le 14/06/2022 à 12:57