Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Vapiano Marseille La Valentine Pasta Pizza Bar qui se trouve à Marseille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant italien, Bar, Restauration rapide, Restaurant halal, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant végétarien.
Les avis (99)
Endroit au top en famille ou entre amis. L'attente n'est pas trop longue même s'il y en as. J'apprécie toujours mon repas lorsque j'y vais.
J’ai l’habitude de venir y manger avec ma fille mais là… aujourd’hui je suis très déçu… pizza étoile qui est plutôt filante vu qu’elle fait un quart de l’assiette alors qu’on paie le même prix que d’habitude pour un menu enfant… le bel Olivier de d’habitude ressemble à une plante desséchée… je prends une pizza qui n’a rien à voir avec d’habitude… on nous enlève les verres du coup obligés de boire à la bouteille et pour finir plus de compote (non annoncée) et on se retrouve avec une mousse au chocolat Bref faut se reprendre les gars!!!
Trop cher pour ce que c’est , ça vaut pas le coup vraiment ! L assiette de risotto par exemple ridicule niveau quantité pour un adulte ! Mais ça va c’est bon ! Les mojitos hyper chers et presque imbuvable vu la quantité de sucre dedans … c’est normal y’a pas de barmans donc c’est la serveuse qui fait ca … bref y’a mieux ailleurs
Restaurant tres sale on a manger sur 1 coin de table sale meme pas debarassee personne ne viens vous voir debrouillez vous qr code pour commander attendre 15 min en caisse que quelqu un vienne pour pouvoir payer 45 min d attente pour 2 plats de pates froides fades et il a fallu qu on se leve nous meme chercher des couverts car la serveuse avait oublié et idem pour le dessert on y reviendras plus
Restaurant très très sale voir deguelasse je vous laisse imagine le reste en cuisine toute les tables et le sol sont sale temps d attente 45min pour 2 plats
1h15 que j’attends ma commande et toujours pas servi je commence à avoir un peu faim. Avec une commande à plusieurs nous pensions être servi en même temps. Les pizza sont arrivés il y a 40 minutes. Sympa pour manger tous ensemble … service déplorable
Ma fille y a mangé hier soir une salade avec des crevettes (sûrement pas fraîches) elle a dégueuler plusieurs fois dans la nuit heureusement ça a passé sinon médecin alors vos CREVETTES vous pouvez vous les....
Le lieu est convivial. Le service rapide. Les pâtes sont bonnes mais un peu grasses à mon goût. En revanche les prix sont tout petits.
Ciao ! Merci pour votre beau message, ça nous motive
Service Nul ! Personnel pas Agréable ! Pas de clim , Chaleur insoutenable. J’ai demander du piment dans mon plat( qu’ils ont oublier ) on m’a ramener 1 piment entier que j’ai du couper moi même ! Pâtes au pesto trop cuite qui baigner dans de l’eau! J’ai également demander de l’eau, on m’a dit d’aller en chercher moi même au bar ! Je suis scandalisé du service ! A FUIR !!!
Les prix ont énormément augmenté c’est fou. Le concept d’aller directement se servir a disparu. L’état de la terrasse est avec des parasols à moitié endommagé qui ne protègent pas du soleil bof bof
Jai commandé les gnocchis au poulet et à la crème de truffe et franchement jai été très déçus de mon repas Les gnocchis trempées dans la sauce qui ressemblait à une soupe, les oignons et l'ail étaient crus ce qui donnait un goût amer et les 3 morceaux de poulet qui se battaient en duel n'étaient franchement pas délicieux.
Très bien mangé mais un service pitoyable…. Premièrement on arrive la serveuse en salle au téléphone comme si c’était normal. Deuxièmement obligé de demander si on comptais nous servir un jour au bout de 30 minutes d’attente et tout ça en étant arrivé a 14h30 donc à une heure où il n’y avait plus grand monde dans le restaurant. Troisièmement j’ai commandé un cheesecake avec coulis de fraises qui est arrivé sans coulis de fraises et la barmaid très peu agréable m’assure que c’est coulis de fraises ou de caramel donc elle ne connaît même pas sa carte. Et de tout façon plus de coulis de fraise… Bravo 👏🏾
Bidon. 16,50 euros les pâtes même pas bonnes. Le serveur se trompe 2 fois et parle quasi pas français. Ca fait toujours plaisir. Il faut se lever pour aller chercher l'eau et les verres....je reve
Arrivée certes un peu tard, mais... personne à l'accueil. Finalement, un sympathique employé s'approche pour nous annoncer qu'il y a un manque de personnel et qu'il va y avoir plus d'une heure d'attente si on veut vraiment entrer ! C'est honnête, mais... comment est-ce possible ? Fin août ?? Et avec le nombre de chômeurs que nous avons en France ??? 😳 Déplorable.
Nous devions dîner dans ce "resto" un vendredi soir (censée fermée a 00h00) on appelle pour savoir si on doit réserver et pour les groupes de - de 10 pas besoin de réservations. On se rend sur place (nous sommes 8) et là on nous ferme les portes à 22h45. Il devait y avoir grand max une dizaine de clients à l'intérieur. Et on nous dit que l'établissement est fermé car le personnel a déjà commencé à nettoyer et ranger l'intérieur pour je cite "ne pas rater le bus de nuit qui passe a 00h pile". Je peux comprendre que l'on ferme un peu plus tôt mais certainement pas 1h15 avant. Très mauvaise expérience pour ma part.
alors déjà, 15min d’attente pour payer en espèce j’ai cru mourir jusqu’à payer de plus il s’énervait comme jamais en insultant “zebi” au moins 3fois c’était incroyable d’écouter ce speech constructif, ensuite nos plats qui arrivent 10ans après on ne sait même pas si on devait aller chercher ou qu’ils allaient nous les amener, d’ailleurs les pâtes étaient plus pâteuses qu’al dente: impossible à finir, après ils ont oubliés de ramener nos boissons on était obligés de faire les chiens à les suivre toute la journée pour demander, et quand on les a reçus il manquait une boisson.. même l'eau était plus cher que le coca ou le sirop de fraise… une autre dame était dans notre situation énervée comme jamais, le seul point positif de ce “restaurant” était sa rencontre. Enfin bref, une belle expérience ce jour là 😍 c’est sur que je vais revenir c’était incroyable comme journée…
Nul, c'est quoi ce concept de commender sur son téléphone, de régler en ligne et ensuite le serveur nous amène notre commande. Je ne conseille pas et les plats ne sont pas terrible !
Bonjour Céline Djedaoua, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. Bonne journée ! L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
J’ai commandé en livraison, des pâtes à la truffe, on est tombé tous malade ! Et pourtant moi j’ai l’estomac solide !! Vomissements, douleurs abdominales, nausées, vertiges… J’ai du me rendre chez mon médecin le lendemain pour guérir ma famille. j’y retournerai plus ! L’hygiène est une priorité dans un restaurant ! A deux doigts de contacter le service d’hygiène! A l’époque, je kiffais y aller, mais depuis quelques temps tout a changé: propreté, hygiène, cuisine, service, prix, quantité,…
Bonjour Fethy Pitch, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Nous comprenons à quel point l'hygiène est importante dans un restaurant, et nous sommes désolés que vous ayez vécu des problèmes de santé après avoir commandé nos pâtes à la truffe. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous aimerions avoir plus d'informations pour mieux comprendre ce qui s'est passé. Pourriez-vous nous contacter par email à [email protected] ? Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de trouver une solution appropriée à cette situation. Nous sommes déçus d'apprendre que vous avez remarqué des changements dans la propreté, l'hygiène, la cuisine, le service, les prix et la quantité. Nous tenons à vous assurer que cela ne correspond pas à nos normes habituelles. Nous aimerions avoir la chance de nous rattraper et de regagner votre confiance. Merci beaucoup pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons avoir l'occasion de rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe Vapiano
Je mets une étoile et encore si je pouvais pas la mettre je l’aurais fait , client RÉGULIER je le met bien en majuscule pour que vous comprenez bien, je fais la commande sur place et je me rend pour payer , et là le monsieur du comptoir M’AGRESSE et je pèse mes mots , et ça devant ma femme ???? Je lui dis de ce calmer et que si il a passer une mauvaise journée ce n’est pas de ma faute et de là il appel son responsable et faisant le fonfaron , vous ne me verrez plus jamais. A fuir ce genre de personne
Excellent restaurant facile pour commander avec QR code sur la table le serveur amène les plats commander très bonne pizzas. Je recommande volontiers
Wow ! C'est super de vous lire
Je vous attribue 2 étoiles pour votre commentaire. Malheureusement, l'expérience n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Le service était en deçà, nécessitant que nous débarrassions la table nous-mêmes et que nous allions chercher de l'eau à plusieurs reprises. En ce qui concerne la cuisine, nous avons constaté qu'un supplément de pâte nécessitait davantage de sauce pour éviter des pâtes trop sèches.
Quelle désastre une soirée entre amis ou l employée à fermer la porte à 20h30 car pas assez de personnel, 1 h d attente pour nos plats pouvez vous m expliquer le beug la direction svp car cela vous appartient Merci de votre réponse
Nous sommes rentré au restaurant 20h15 21h toujours pas servi, restaurant quasiment vide, mes pâtes était prette, en mode réchauffement pkus d'une demi heure. .mais problème surtout ne pas prendre de pizza car le temps est beaucoup plus long...les clients arrivaient après nous était servi avant car eux n'avaient que des pâtes, tte simplement inadmissible. Demande remboursement plus jamais !!
Tout doit être fait par soi même... QR code pour le menu, pour le paiement. Le restaurant est devenu bien plus cher et il est également devenu très sale.... La cuisine, des pâtes trop cuites et fades n'aident pas la pilule à passer ... La clim très faible ou cassée a achevé de nous faire rentrer déjeuner chez nous avec nos enfants.
Ce "restaurant" se degrade de mois en mois. Pates dont la sauce est liquide tel de l'eau. Le serveur oublie le pain , puis les boissons et notre supplément sur notre plat n'avait pas été pris en compte... Le sol colle, les tables collent , les bancs sont sales.. la terrasse semble a l abandon... Plat sans goût et fade... Bref CE vapiano c'est finit pour moi ! S il y a un manager dans ce lieu... Qu'il se réveille ! Un conseil Fuyez!
Les plats continue à se dégrader au fur et à mesure. Maintenant on mange un plat italien sans parmesan ou alor il faut payer un supplément!! C’est abusé tchao vapiano
Je suis venu le 09/08 à 15h ils étaient complètement vides et malgré ça le service était catastrophique. Surtout de la part d’océane que j’avais l’impression de déranger. Cerise sur le gâteau les pates étaient trop cuites
Une catastrophe, très mauvaise organisation et surtout, surtout...quand on vient manger des pâtes, on veut que ce soit meilleure qu'à la maison!!! La c'était clairement pas bon ( pas terminé le plat ). Je pense que c'est propre à ce restaurant et a son personnel car celui de plan de campagne n'a rien a voir. Pour moi, plus jamais....puis si en plus vous voulez une belle vue sur bidonville bien dégueulasse, allez y, faites vous plaisir!!!!
Commande a emporter : pâtes collantes, sauce inexistante et 3 crevettes qui se courent après. A 20e le plat de pâtes ça ne vaut pas le coup.
La terrasse n'est pas du tout ombragée, les parasols sont vraiment mal placés. Les prix sont très chers pour ce que c'est et j'ai trouvé un os dans mon plat.
Vapiano à vraiment coulé ! Commander sur son téléphone, faire la queue pour payer en caisse attendre plus de 30 min pour être servie alors qu'il y a pas une vingtaine de personnes. Les plats sont vraiment pas bon du tout ! On commande du pain on est servie sans pain, sur la salade il manqué le supplément burata ! Trop déçu ! Et en plus cher
Changement de système pour les commandes, par QR code jusque là pas de problème, sauf qu'il faut aller régler pour avoir son plat, et vous devez re-commander si vous désirez une boisson, un dessert ou un café et donc re-regler, on n'as pas l'impression d'être au restaurant,mais plutôt au self et encore le self vous encaisse en une fois,le verre de rosé à 6,60, je trouve cela abusé pour un côte de Provence.... Et pour finir pâtes insipides et pizza hyper salé.. conclusion... C'est fini... Dommage
Nous avons tous été vraiment déçus. Pas de personnel pour la commande... il faut tout faire à partir de son téléphone...ok, pas de soucis pour commander via l'appli mais une carte papier devrait être disponible à chaque table pour faciliter la commande sans passer 3 heures... surtout quand on est 6 ou plus... la galère commence déjà... Puis il faut passer au comptoir d'accueil pour payer et valider notre commande... étrange ! Elle se poursuit lors de la réception de commande après presque 1 heure d'attente alors qu'il n'y a presque personne dans le restaurant... sur les 6 plats commandés, il y a eu plusieurs erreurs : on ne nous amène pas les bonnes pizzas (blanches alors qu'il n'y en avait aucune sur notre commande... cherchez l'erreur) puis on finit par nous ramener les pizzas mais sans les suppléments commandés... Le serveur a l'air de s'en moquer complètement. Il a fallu râler mais bon, ça n'a eu aucun effet...finalement, le serveur nous a ramené les suppléments commandés (froid et sur des assiettes à part) mais n'a pas jugé bon de refaire les pizzas avec les ingrédients manquants et cuits sur la pizza !! Puis les desserts sont à commander, payer et récupérer soi-même au bar... fonctionnement digne d'une cafétéria mais clairement en moins bien et plus cher... Vous l'aurez compris nous ne reviendront plus dans ce "restaurant" vu ce service catastrophique... nos voisins de table étaient aussi dans la même galère que nous ! Les commandes à emporter ou à livrer semblent être beaucoup plus importantes... Je ne vois donc pas l'intérêt d'avoir une salle aussi grande si c'est pour faire de la livraison et de la vente à emporter...
On me l avez conseiller mais déçu pas au niveau de la cuisine se qui reste acceptable,mais se système de commande avec application les plats arrive en même temps que les apéros en tout cas moi je n' y retournerai pas .
Le pire Vapiano de France ! Service très mauvais, personnels désagréables. Servi pratiquement 1h après avoir commandé alors que le restaurant est vide. Les entrées et plat sont servis en même temps et tous étaient froids, les boissons ne sont pas menées à table nous sommes obligé d’aller les chercher nous-même. Après avoir plusieurs Vapiano un petit peu partout en France celui-ci est vraiment le pire. La direction est à revoir !
Accueil pas très chaleureux mais service très bien. Pâte à pizza trop épaisse à mon goût dommage. Les sauces sont bonnes mais les pâtes manquent un petit peu de cuisson.
Cadre agréable bien que les sièges ne soient pas très confortables. Les plats sont bons mais il est dommage que pour avoir un vrai plat de crevettes ou de poulet l'on doive payer un supplément. Sans cela vous n'aurez que 3 ou 4 morceaux ou crevettes dans l'assiette. Cela reste un endroit que je pourrai recommander.
Excuser moi du mot , DEGUEULASSE. Les pâtes pas cuites , je les ai retourner. Elle était pleines d’eau , 0 goût. Quand je lui ai fait la remarque le cuisinier c’est énerver, et à parler pendant 10 mn sur nous
A fuire à fuire à fuire. !!!!!!!!! Pâte collante pas cuite aucun goût ! Prix exorbitant pour la qualité du plat Je vous déconseille fortement cet endroit ! Attente interminable
Pire restaurant de ma vie si on peut appeler cela comme ça. Merci cependant au jeune homme de la caisse pour son amabilité et sa patience compte tenu des taches qui lui sont attribuées. Allez dans un vrai restaurant pour lequel vous payerez le prix.
C'est plus ce que c'était, il y a quelques années le service était meilleur, les plats plus copieux et surtout le goût bien meilleur. Jy retournerai plus
Les repas sont souvent très bons mais le nouveau service avec des scann ne sont pas satisfaisants. C est bien dommage
On a l’habitude de s’y rendre, pas la première fois qu’ont est déçu mais cette fois ci c’est la dernière 1h d’attente pour avoir des pâtes toute sèche et c’est pas les suppléments qui manquée ! 25e un plat de pâte toute sèche non merci !
Bonjour Melissa Haouachi, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
Les plats sont bon en général même si les pâtes pourraient etre en plus cuites. Pas de climatisation en été c’est un peu dommage
Bonjour Lauryn, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats. Et navrés pour le désagrément occasionné. Hâte de vous régaler à nouveau, A très vite, L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
Donc vapiano augmente ses prix tout en baissant de qualité. En plus rationne les pâtes maintenant. Pire scampi picante que j’ai mangé. Et pourtant j’en ai fais des vapiano. Une portion pour un bébé de 2 ans. De pâtes pas cuites , sèches et sans aucun goût . Horrible. Dommage c’était le bon plan. Un adepte de Vapiano et possiblement ex-adepte.
Bonjour Said Omar Nourou, merci pour votre retour et toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. Nous espérons que vous nous offrirez une nouvelle chance. Bonne journée ! L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
Bonjour, Je viens de sortir de vapiano la valentine, endroit à éviter car en plein juillet aucune Clim n’est allumer. On vient de payer 145€ et on n’a même pas mérité un peu de Clim alors que d’autre restaurant moins cher mette a dispo une Clim. Manger en transpirant ce n’est pas normal
Table de 5 nous avons commandé nos plats ( sans boissons ni desserts et 1 entree ) 45min pour avoir les plats alors que le restaurant est vide ( 9 tables ) et les cuisiniers qui rigolent, ne travaillent pas et parlent pendant qu'un seul d'entre eux travail a côté... Ensuite nous ne recevons pas l'entrée ( 4 morceaux de pain faits maisons avec une sauces gorgonzola déjà prête à l'avance ). Après 2 rappel d'une entrée j'ai enfin reçu l'entrée 1h20 après la commande ! Inadmissible! La cuisine est très bonne je ne retirerais pas ça mais le service est vraiment désatreux. Recevoir une entrée 35min après avoir reçu le plat est juste inconcevable et encore moins le fait de s'adresser 2 fois à 2 serveurs/e pour leur rappeler qu'une entree était prévue sans excuse. Merci au serveur qui a finit par mettre les points sur les i et l'apporter rapidement après.
Plusieurs fois que je viens et les plats sont toujours aussi bons, le service plutôt rapide et bien accueilli La décoration de la salle donne une ambiance zen et tranquille
La nourriture est bonne , par contre petit bemol, une partie de notre commande à été oublié 35 min pour avoir une salade...hormis cela gentille personne au service et on y mange bien
Bon deuxième fois dans ce restaurant que j'apprécie énormément, mais mauvaise expérience aujourd'hui, en fait, alors que je demande un plat à emporter avec supplément poulet + 3.80€, quand j'arrive à la maison la surprise.... pas de supplément, donc beaucoup de pattes et pas beaucoup de poulet, franchement ça devient grave, on se fait arnaquer partout, on achète on fait confiance, mais on est trahi si souvent que ça ne donne même plus envie d'y aller manger dans les restos..... Je vous demande vraiment de faire attention, car c'est de la publicité mensongère et c'est puni par la loi. Merci sinon aux serveurs, car le service est vraiment top, et le temps d'attente est raisonnable. Lieu me paraît propre et soigné. Le seul bémol reste quand même un supplément payé et pas honoré par le resto 🤷🏼♂️ c'est énervant
Cher Vitor, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Vapiano Marseille La Valentine. Nous vous présentons nos excuses pour la déception que vous avez ressentie lors de votre dernière commande à emporter. Nous sommes sincèrement désolés pour le manque du supplément poulet annoncé. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous ferons tout notre possible pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Cependant, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et le soin apporté à notre établissement. Votre soutien et vos encouragements sont très appréciés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau chez Vapiano Marseille La Valentine et de regagner votre confiance. L'équipe de Vapiano Marseille La Valentine 🌿🍝
Service très insatisfaisant, allant vers 17h30 la Commande passé depuis 20 min , le monsieur commence la préparation seulement après notre réclamation que ça prendrait beaucoup du temps car il était en train d’avancer son travail pour la soirée . 😡 manque du respect envers leur client .
Bonne qualité des plats. Dommage que ce soit cher et (3 euros le sirop, 15 euros le plat de pâtes). La boisson aurait pu arriver plus tôt.
Service très très lent, accueil moisi , personnel aigri , je suis très mécontente et déçu ! Je repars avec ma faim !! .. j’ai attendu 30minutes pour une assiette de pâtes… je me suis plains on m’as carrément proposer le remboursement. Grosse blague!! Du coup je me suis faites rembourser !!!
Le cadre et la décoration sont sympas mais le reste est décevant. D'abord, pas de serveur, il faut commander avec son téléphone, pourtant c'est aussi cher qu'un restaurant classique ! Et surtout, quand on nous amène les plats, grosse déception... Les pâtes sont pleines d'huiles et grasses, la sauce au pesto ratée et le basilic ne sent rien. Les lasagnes n'ont qu'une couche de pâtes ! Pas de parmesan, il faut payer pour le supplément... Le menu enfant était correct.... Et ils n'ont pas de glace et des desserts tout prêts.... Bref autant aller au snack, on y mange mieux pour moins cher et on est servi!!!
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. Espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
Les desserts sont très bons, les plats aussi, le service est très sympa et il y a des choses à améliorer pour l'ambiance si vous êtes près de la Valentine c'est l'un des meilleurs endroits où manger. Je recommande !
Arrivé à 21h45, servi froid sur table à 23h après multiples relances de notre part. Il n’y avait pas plus de 15 clients dans le restaurant et les cuisiniers étaient au complet.
Bonjour Julien, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela. Belle journée, L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
Service très très lent, on a mangé 30 minutes en décalé avec la personne qui m’accompagnais… personnel pas très concerné et à moitié agréable, prix trop élevé et mon petit cousin cuisine sûrement mieux que ça.
Si j’aurai pu mettre 0 étoiles c’était mieux on a commander 2 chiken Alfredo les 2 sans muscade et 1 seul sans champignons (allergie) les cuisiniers ce sont pas casser la tête il on fais les mêmes plat pour les 2 avec muscade et sans champignons pour les 2 nous n’aimons pas la muscade nous sommes dégoûter d’avoir payée 36€ 2 plat qui au final ne nous plait pas très déçu depuis la réouverture du covid c’est du n’importe quoi fermer votre pseudo restaurant c’est mieux
Service inexistant, 30m pour avoir 1 coca et 1 san Pellegrino et obligé de récupérer la bière au bar, 30m de plus pour les plats (qui sont extrêmement cher pour le goût lambda et les pâtes trop cuites) et le tout un jour de faible affluence (je n'imagine pas en heure de pointe) dommage car le concept est bon sur le papier mais mal exécuté.
Horrible. Comment rater des pâtes et les vendre si chères ? Inmangeable. Les pâtes sont gorgées d’huile donc inmageable. Mauvaise ambiance, les employés se disputaient et criaient dans le « restaurant » Nous avons pris un canoli qui devait dater de la veille voir de l’avant veille. Cela dit le serveur top et pourtant seul pour cette grande superficie et devait encaisser servir et débarrasser.
Alors je commence par la table petit 1 elle étais tarpin sal petit 2 le serveur il a dit je me languis que se restaurant il ferme petit 3 40 minute pour être servis 2 pizza froide très déçu un manque de professionnalisme je ne recommande surtou pas
Après plusieurs visites je peux dire que: Le restaurant est beau, belle ambiance avec de beaux oliviers, les plats sont bons peu couteux, on peut commander de sa propre table et les serveurs(euses) sont gentil(le)s. Mais: l'entrée et les plats arrivent toujours en même temps et sans les boissons, les serveurs même si il n'y a peu de monde ne prennent pas vraiment soin de leur salle(tables sales et pas vraiment de soigneux envers les clients), l'odeur forte des toilettes se sent parfois jusqu'a coté des premières tables, la salle de sport au dessus du resto brise l'ambiance calme car le resto vibre lorsque les adhérants lachent leurs poids et le système de paiment bug visiblement car on m'as accusé de ne pas avoir payé ma commande par CB... j'ai du sortir mon ticket de caisse et montrer mon compte en banque pour prouver que j'avais bien payé... pas vraiment de remise en question c'était obligatoirement le client qui était en faute j'ai eu le droit a une pression car la serveuse refusait de partir de devant ma table tant que je n'avais pas régler... Dommage que l'organisation soit pas au top sinon il serait superbe !
On scanne un QR code, on se perd dans le menu, rien ne marche! Quand on essaie d’être moderne sans en avoir les moyen. 40 mn pour régler le problème avant de commander ! Tous les clients de pleignent. Désolant.
Bonjour Sylvain LLorca, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous transmettons votre message à la direction du restaurant afin qu'elle prenne les mesures nécessaires pour améliorer la rapidité du service. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses 😔 L'équipe Vapiano
Grande salle , on s'assoie ou on veut , une fois assis on a le temps de commander , on scanne le code QR qui a sur notre table , on choisit ce que l'on veut et l'on est servi assez rapidement, les serveurs sont agréables
L'équipe vous remercie grandement !
De plus en plus déçu par ce Va Piano… déjà leur système de commande via le QR code, devoir se lever pour aller payer à l’accueil avant le repas c’est vraiment pas top et cela fait plus penser à un fast food qu’à un restaurant. Mais en plus de ça les plats ne sont vraiment pas fameux. Nous avons pris des pâtes au saumon et des pâtes 4 fromages et les sauces n’ont aucun goût… vraiment déçu
Au début quand vous ne connaissez pas le système de commande, un peu dur à démarrer mais une fois que vous avez compris le truc vous pouvez commander et c'etait bon, pas exceptionnel, une pizza normale, pour un midi c'est bien
Nous sommes arrivés à 18h00. Présentation brève du concept, pas fou. Nous avons payé nos plats en avant comme le concept le prévoit. Moment du paiement, le logiciel beug, et nous sommes restés 10min a attendre la résolution du problème….alors qu’un encaissement simple aurait suffi. De plus, nous avons reçu les plats avant nos boissons alors que nous avions demandé le contraire. Du coup plats froids et ils ne pouvez pas le remettre au chaud (ordre du cheff). Mauvaise compréhension pour récupérer les desserts… personnel désagréable… Pour finir, la non chalence des serveurs est déprimante.. petit point positif, une antipasti offerte et un seul serveur chaleureux (le petit jeune). Partis 21h Je ne reviendrai pas…..
Les plats sont très bons et les prix plutôt raisonnables. Cependant les boissons sont un peu chères et les desserts pas top. Mis à part ça c'est un bon restaurant.
Service déplorable nous somme quatre dans le restaurant je suis seul avec ma compagne on commande une entrée a partagé un risotto et des lasagnes et on serre le risotto a ma femme avant l'entrée en nous disant d'un air pas aimable du tout le reste est dans le four on envoie tout en même temps ... Donc j'imagine qu'ils sont pressé vu qu'on est 4 dans le restaurant donc qu'est ce que ça doit être quand c'est complet bref dernière fois pour nous ici . Pour le repas j'ai pris des lasagnes et vraiment c'était pas terrible pas beaucoup de pâte et la bolognaise ressemblait à une boîte et le milieu était encore froid . Le risotto de ma compagne allait en revanche .
Bonjour Benoit, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément occasionné. En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à notre restaurant, Excellente journée, L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
On voulait y manger samedi midi, un accueil plutôt désagréable avec une explication du fonctionnement pas très précise. Du coup ça nous était impossible d'y manger car même avec le bon vouloir d'un serveur ça ne marchait pas avec le téléphone.
Bonjour Jessica Gross, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Espérant que vous offrirez une nouvelle chance à notre restaurant, Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
rien n’aller les lasagnes étais fades sens aucun goût je suis partie sans presque rien manger à part du pain et 15€ la pizza je vais à noaill meilleure es moins cher
Un peu bruyant, personnel sympa. Prix assez élevés pour des pâtes (mêmes fraîches), environ 15 € le plat et la sauce n'est pas en quantité "énorme"... Correct sans plus.
Nul Nul Nul Nul Nul Nul Nul Nul Nul Nul C'est la 3eme fois que je viens avec leur nouveau concept de réservation et comme à chaque fois ça se termine mal. J'y suis retourné à contre coeur. Quelle idée j'ai eu. Je n'ai jamais vu un service et un concept de commande aussi pourri. De nombreuses tables arrivées après moi ont été servi avant que je décide d'annuler la commande alors que mes amies ont eu leurs plats. Une interminable attente pour un "restaurant" quasi vide.
Bonjour, je suis allé ce jour commande à manger Gros souci !!!!!!! Pizza brûlé +++ photo à l’appui Dessert périmé du 13/03/2023 Pain très cramé +++ J’ai commandé des pâtes il y avait une crevette seulement Restaurant à éviter ++++++ Tout cela pour un montant de 58 euros je trouve cela abusé mais vraiment Je suis très déçus je ne remettrais plus jamais un pied dans ce restaurant.
Restaurant vraiment pas propre ! Nous sommes venus un samedi soir, il y avait une 20aine de minutes d'attente pour se faire servir. Le fait de pouvoir commander de sa table avec son portable et de se faire servir est top par rapport à d'autres Vapiano. Hygiène vraiment à revoir, cependant les plats étaient correct, les desserts beaucoup moins !
Bonjour OCEANE MATHIS, merci pour votre avis et désolés pour le désagrément occasionné 😔 Nos restaurants sont nettoyés et contrôlés au quotidien, la propreté fait partie de nos priorités et nous y accordons beaucoup d'importance. Des mesures strictes seront appliquées afin de remédier à cela et garantir votre confort. Espérant que vous offrirez une nouvelle chance à notre restaurant, Nous vous souhaitons une excellente journée ! L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
Nous sommes tombés sur un serveur très désagréable, oubliait la moitié des choses et quand on lui demandait gentiment, il ne s'est pas gêné de montrer son agacement ! J'ai dû me lever à plusieurs reprises pour récupérer ce qui nous manquait et quasiment à la fin il nous a ramené ou plutôt jeté les couverts qui nous manquaient et que j'avais déjà récupéré.. heureusement que les autres serveurs et cuisiniers sont au top et très agréables contrairement à lui. Quand on est fenéant, on laisse la place à ceux qui veulent vraiment bosser et surtout dans un milieu comme la restauration, on se doit d'être poli et courtois !!
Très bon accueil restaurant très propre personnel courtois pour une première je ne suis pas déçue en plus très belle vue très belle idée ces baies vitrées nous sommes le vendredi 10/02/23 et il y a un super soleil
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis !
Amabilité des personnes de service limite Offre de gain de cadeaux sur chaque table par pancarte mensongé car au pairment de la commande on nous annonce que finalement ça ne fonctionne pas ..... Pas mal de choses à revoir
Merci pour ces 5 étoiles, Benjamin ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a particulièrement plu lors de votre visite chez Vapiano Marseille La Valentine ? 🙂
Très beau décor, simple mais efficace. Pâtes ou pizza, goût basique et prix un peu plus élevé que la normal Ni bon ni mauvais.
Aujourd’hui, je me suis rendu au restaurant en famille . Après avoir passé commande , et attendu plus de 1h15 : les cuisiniers de sont trompés sur les plats , j’ai reçu ma pizza froide et sans goût . Par ailleurs il y avait un cafard dans mon assiette de pâtes .Je suis aller voir le responsable qui m’a dit je cite : je ne peux rien faire pour vous .. Comment vous dire que c’est la dernière fois et que je me suis en aller déjeuner ailleurs
Bonjour Mehdi, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément occasionné. Nous transmettons l'info à nos équipes opérationnelles et des mesures strictes seront mises en place afin de remédier à cela et garantir votre confort. Encore toutes nox excuses... Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance. Passez une excellente journée, L'équipe Vapiano Marseille La Valentine
Un ptit regal franchement... Belle déco et personnel sympa.. Pas trop mal niveau qualité prix
Grazie 🤗 ! Grazie pour ce super retour
L’accueil des lieux n’est pas terrible et pour ceux qui ne connaissent pas le système habituel de Vapiano, ils peuvent être perdus car peu expliqué … Néanmoins pour un repas rapide et gourmand le Vapiano est une bonne solution, les plats y sont corrects ainsi que les portions et les prix! Pas trop d’attente le midi en semaine !
Comment est-ce possible qu'on ne me ramène jamais le plat que j'ai commandé ??!!! Je ne demande pourtant pas la lune... Dans tous les vapiano c'est le même problème, ça sera donc ma dernière fois. Sans parler des prix c'est une honte, une bouteille d'eau 5€?! Attente interminable, Cuistos, serveurs désintéressés de leur boulot, qu'une chose à dire FUYEZ!
Nouveau concept, on s’assoit on paie directement sur le site, ou alors en caisse avant de manger, et on nous sert le plat directement à table. Dommage car l’attente est bien plus longue… On a attendu 30 mins nos plats… On avait une séance cinéma nous étions en retard du coup.
Le restaurant est beau Les plats sont très bon Par contre le bruit de la salle de fitness juste au dessus du restaurant qui fait tout trembler c'est assez désagréable. Le personnel aussi est très décevant, pas agréable et complétement désintéressé par leur job.
I fusilli alla Bolognese...ne sont pas top.. Des traces de carottes râpées, la viande semble du steak haché décongelé ... Pas au niveau de la cuisine italienne. Idem pour la pizza quattro formaggi...juste un goût de mozza ...même pas de Buffala, ni de pecorino o gorgonzola. Décevant pour 60€ et 3 convives
Restaurant catastrophique, la sauce sur la pizza c’était du ketchup, et les pâtes n’étaient pas cuites. Très mauvaise expérience à plusieurs reprises depuis des mois . Fuyezzzz
Bonjour, on m'avait conseillé se restaurant, un peu déçu. Car ça ressemble plus à un fast food qu'un restaurants. Les plats sont nombreux en pâtes risottos et pizzas, mais le système de service et plus un self qu'un resto, .donc je met 3 étoiles car mon avis est mitigé. Si vous cherchez quelque chose de rapide pour manger c'est bien, mais c'est tout. Default majeur sont leurs tables, pas de possibilité de poser sa veste car ce son des tabourets donc un tabouret pour s'assoire et un pour la veste, donc à 4 il faut 8 places. Personnel accueillant jeune et dynamique. Je ne déconseille pas mais pour une bonne table j'irai ailleurs. Prix un peu élevé quand il y a pas de promo.
Nous avons déjeuné ici hier, un dimanche. Salle seulement moitié pleine, comme je préfère. La queue d’entrée pas de soucis. La femme devrait faire scanner les passes sanitaires et travailler la caisse en même temps: simple quand il n’y a personne, mais compliqué quand du monde arrive. Alors, on a essayé les pâtes, une calzone, et une salade. La spaghetti bolognaise était sans goût et les pâtes pas assez cuites, presque craquantes. La salade César parfait, calzone délicieux, même si peut-être pas assez chaude à l’intérieur. Le « cheese & garlic bread » était le top! Les autres pâtes carbonara étaient bons. L’ambiance du restaurant est globalement cool, avec le bois et les plantes. A noter: si tu as froid, le chauffage fonctionne bien à côté des toilettes et dans les toilettes. :-)
Très déçue. On commande des plats spécifiques (notamment sans fromage ni oignon). Et voilà que les 2 plats arrivent avec ce que l'on ne voulait pas. Je n'ai pas voulu me plaindre mais je leur ai écrit un mail pour le signaler. Ce mail n'a jamais eu le moindre retour. Pas professionnels du tout. La direction méprise les clients ! C'était bien mieux avant. C'était cuisiné devant nos yeux au moins
Je dissuade quiconque d aller dans ce resto!!! J ai passé une demi heure debout a attendre pendant que ma femme etait seule a table avec sa salade ... et pour cause un seul guichet d ouvert !!, de plus le comportement d une partie du personnel a la limite de la correction quand a la salle du restaurant rempli de fumée et des odeurs mélangées de cuisine .......... comment dire....FUYEZ !!!!
Toujours aussi fan de ce restaurant. Dommage que les portions de dessert soient si juste. Livraison top par uber eat 🌟 @Angy_photographe
Bon, on est dans de la restauration pas chère, avec soit pâtes, soit pizzas. Point barre. Du coup, la surface proposée est interessante car spacieuse, la terrasse plein sud est top pour la mi saison. Le garlic bread est juste un “bourre-estomac” : à éviter. Mes pâtes au saumon étaient corrects. Service jeune et dynamique.
Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Vapiano Marseille la Valentine
Ensemble satisfaisant menu enfant très correct. L’intérieur est chaleureux. J’enlève malheureusement 1 étoile pour le prix excessif d’autant plus qu’il n’y a aucun serveur. Vapiano prône les mérite de la qualité de leurs produits mais selon moi la qualité n’excuse pas ce prix J’espère que cet article vous aura aidé à choisir
je mets 2 étoiles pour la déco. Pour le reste .. C’est abusivement cher .. pour ce qui est dans l’assiette .. pour un resto où on est même pas servi à table .. J’ai voulu testé les « bols gourmands » (a base de salade, riz, crevettes...) à QUATORZE EUROS CINQUANTE j’imaginais ça vraiment gourmand, une sorte de poke bowl bien garnie .. alors c’était un bol rempli à rabord de salade.. avec une cuillère de riz par dessus, un radis coupé en lamelles, trois brindilles de céleri, et quelques crevettes. Voir photo .. (attention l’œuf c’était un supplément.. d’1,50€, donc 16€ le bol). Les crevettes n’étaient pas mauvaises , Parcontre a part ça il n’y avait rien à manger à part de la salade. Pour ce prix c’est clairement abusé. J’avais encore vraiment faim. G pris un thé glacé avec, qui m’a coûté plus de 4€. Au final 20€ pour une salade verte et un thé. Apparemment les pâtes prises par mes collègues etaient bonnes mais pareil, 15€ l’assiette pour du self .. on est pris pour des pigeons
Concept pas mal du tout ça change un peu le cuisinier prépare les plats devant nous, les pâtes sont très bonnes faites maison un peu onéreux mais nous avons bien mangé assez copieux. Le restaurant est très bien décoré très beau et grand très agréable 👍
Bonjour Sandrine, Ravis que l'expérience vous ait plu et merci pour ces jolies photos ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, L'équipe Vapiano
Nous avions eu une bonne impression lors de notre première venue en juin. Nous avons décidé de réiterer l'expérience. Caissière et cuisinier très froid, sans intérêt pour nous, plus occuper a parler entre eux. Les pâtes ne sont pas exceptionnelles. Risotto idem. La salade la première fois était bonne avec produits frais. Vu le prix excessif un plat de pâtes minimum 12€. Nous ne reviendrons pas.
C'est vraiment un resto sympa. J'étais un peu réticente au début car c'est une chaîne mais vraiment c'est une très bonne surprise. Les pâtes sont fraîches, les sauces faites instantanément sous nos yeux. Il y a beaucoup de choix, c'est copieux et vraiment bons. Je recommande, j'y retournerai avec plaisir !
Rstaurant sympa ! Nous avons pris des pâtes qui étaient très bonnes. Par contre il y a un petit manque d'organisation, nous avons attendu 30 minutes avant d'arriver devant la personne pour commander. Personne qui, cela dit, était très sympathique ! Le prix des boissons est un peu abusé par contre. Et attention aux suppléments car ils font grimper l'addition très rapidement...
Ça ouvre a quelle heure ?
Lundi | 11:30–23:30 |
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Mardi | 11:30–23:30 |
Mercredi | 11:30–23:30 |
Jeudi | 11:30–23:30 |
Vendredi | 11:30–00:00 |
Samedi | 11:30–00:00 |
Dimanche | 11:30–23:30 |
Comment contacter l'établisement ?
Quoi manger à Marseille ?
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