A propos de : Restaurants Vapiano Marseille Prado Pasta Pizza Bar à Marseille
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Vapiano Marseille Prado Pasta Pizza Bar qui se trouve à Marseille. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant à l'ambiance détendue proposant des pâtes fraîches préparées sur commande, ainsi que des pizzas et des salades. Pizzas et pâtes fraîches dans un cadre détendu.
Tags: Restaurant italien, Bar, Restauration rapide, Restaurant halal, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Livraison de pizzas, Pizzeria, Pizzas à emporter, Restaurant végétarien.
Plan :
Services disponibles :
-
Terrasse
-
Livraison
-
Vente à emporter
-
Repas sur place
-
Service rapide
-
Ascenseur accessible en fauteuil roulant
-
Entrée accessible en fauteuil roulant
-
Places assises accessibles en fauteuil roulant
-
Toilettes accessibles en fauteuil roulant
-
Parking accessible en fauteuil roulant
-
Alcools
-
Bar à salade
-
Bière
-
Cafés
-
Cocktails et apéritifs
-
Convient aux végétariens
-
Menu enfant
-
Petites portions à partager
-
Plats végétaliens
-
Produits sains
-
Restauration sur le pouce
-
Service de restauration ouvert tard en soirée
-
Spiritueux
-
Vin
-
Déjeuner
-
Dîner
-
Desserts
-
Places assises
-
Bar disponible sur place
-
Chaises hautes
-
Convient aux enfants
-
Toilettes
-
Wi-Fi
-
Chaleureux
-
Décontracté
-
Adapté aux familles
-
Groupes
-
Cartes de paiement
-
Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Vapiano Marseille Prado Pasta Pizza Bar à Marseille
Maman.iLe 09/10/2023 à 17:09
Restaurant propre, personnel compétent et gentil. Agréable moment et vivement recommandé
Réponse du propriétaire :
Grazie 🤗 ! C'est de loin notre meilleure pub!
Eric.aLe 09/10/2023 à 09:44
Si cela ne vous dérange pas de manger au milieu d'une dizaine de pigeons et que le personnel les voyant manger dans les assiettes qui "gisent" sur les tables, déambuler sous les tables et voler par dessus les têtes des clients sans réagir pour un prétexte de stress dans le service, vous pouvez donc y aller... mais courage à vous, c'est totalement scandaleux et faudrait plutôt appeler les services sanitaires qu'aller y manger.
Patrick.Le 05/10/2023 à 07:50
Trop compliqué pour commander. L'apéritif a été servi en même temps que le repas. On a pas été servi tous en même temps. Et la salade est arrivé quand on avait fini de manger . Le personnel était désagréable qu'on a leur dit ce qui n'allait pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Vapiano n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le service ait pu causer de la frustration. De plus, nous sommes sincèrement désolés que l'apéritif soit arrivé avec le repas. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Cordialement, L'équipe Vapiano Marseille Pado
Leila.aLe 02/10/2023 à 21:44
J'y mange assez souvent c'est rapide la nourriture est correct et un petit plus pour les desserts que j'aime particulièrement
Yoo.Le 30/09/2023 à 12:53
Un tout nouveau concept est mise en place depuis 5 mois. Choisir sa table, scannez le QR code, choisir ses plats, payer via le site ou en caisse et hop servit 😃 Je trouve ça sympa et pratique Côté plat, rien à changé. C’est toujours aussi bon et savoureux Les quantités sont suffisantes et les choix larges pour satisfaire les goûts de tous Le personnel agréable, accueillant et souriant, en particulier Vahe 😉
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise !
Fabrice.ELe 29/09/2023 à 13:50
Les pâtes sont délicieuses. Erreur pendant notre commande pour les 3 plats. Ils ont corrigé notre erreur avec le sourire. Un peu cher par contre.
Mathilde.eLe 27/09/2023 à 19:18
Honteux ! On attend 1h20 pour être servie 5plats , qui arrive tiède ! Et les boissons arrivent après les plats + erreurs sur les cocktails donc pas de boisson pour 2personnes car le repas était déjà fini ! A fuir ! On explique gentiment au responsable, il parle mal car on demande remboursement !!
tarek.uLe 26/09/2023 à 19:19
Rien a voir avec celui des terrasses du port , incroyablement bon !
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup
Inès.iLe 23/09/2023 à 20:38
L’endroit est sale, la bouffe n’a absolument aucun goût, les pâtes baignent dans de l’huile, les banquettes sont déchirées et laissées à l’abandon, les marches sont cassées … Bref
Margaux.aLe 18/09/2023 à 12:51
Merci encore à Adem pour le parmesan râpé en plus ! Pâtes de bonne qualité, pesto maison
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour tous ces compliments
Elie.aLe 16/09/2023 à 19:50
Catastrophique. A fuir ! Tables non débarrassées, non nettoyées. Nous prenons place dans ce désordre et sommes servi 50 minutes après la commande. Ce n’est plus ce que c’était !
Cyril.oLe 14/09/2023 à 07:57
Ça faisait longtemps que je n’étais pas venu et quelle surprise en arrivant on m’annonce que le concept a changé… Ça aurait pu être en bien mais là c’est catastrophique!! Il faut maintenant scanner le QR code sur la table pour commander son repas sur l’application puis payer instantanément en ligne ou aller à la caisse sinon pas de service… D’ailleurs aucun serveur en salle donc personne nous a apporté de l’eau, il y avait en tout 10 personnes qui mangeait et on a attendu 45 mn pour 2 plats de pâtes et 2 pizzas Incroyable!! Plus de vin servi au verre ce ne sont que des bouteilles… Le concept d’avant était top où on venait devant le cuisinier on choisissait ses pâtes et on pouvait le regarder faire. Ils ont voulu faire un style restaurant standard mais le service est déplorable et même la qualité des plats n’est plus ce qu’elle était. De plus nous étions à l’étage et pas de clim alors qu’il faisait très chaud. Nous ne reviendrons plus jamais dans ces restaurants!!
JANNA.ELe 12/09/2023 à 14:33
Pas de couverts pour la salade César ni le tiramisu , la demande d’ajouter les couverts pourtant a été spécifié. Sauce vinaigre à la place de la sauce demandée et une bouteille d’eau, tout cela pour coût de 40€ , la prochaine fois j’irai au restaurant et j’éviterai surtout le vôtre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Janna, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Belle journée, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Clement.hLe 10/09/2023 à 00:15
C'est vraiment une des pires pizza que j'ai manger malheureusement... ce n'est que mon avis mais , la pâtes fine tous sauf fine et surtout pas cuite... fromage mozza en grosse quantité sans goût... bref encore ça aurait pu passer. Mais c'était malheureusement pas tout. locaux pas propre , toilette ( les 3 ) sales Terrasse pas redressé pour ns servir si je n'avais pas demander on aurait manger avec les feuilles de tables du service précédent... On commande sur un téléphone tout ce qu'on veut super idée, dans ce cas c'est pour que le reste soit impeccable. !
Kevin.aLe 06/09/2023 à 21:08
Excellent restaurant le plat était comme je le voulais et tout a été respecté !
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Merci pour votre commentaire très chaleureux !
Delphine.aLe 05/09/2023 à 11:10
Pas revenue depuis un bon moment mais la déception est totale ! Restaurant vide il leur faut plus de 45 min pour une pizza et deux pasta. Les verres sont douteux, j’ai préféré les relaver aux toilettes par sécurité, et ce n’était pas que des traces de calcaire…. Et en plus il faut payer avant d’être servi ! Si tu n’es pas contente tant pis pour toi !! D’ailleurs, vous faites pas avoir : l’explication sur le fonctionnement du paiement service n’est pas clair du tout a l’arrivée ! L’attente est encore plus longue ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Massias, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés pour l'attente. Toute l'équipe fait de son mieux pour vous servir au plus vite, mais nous prenons note pour améliorer cela. Nos restaurants sont contrôlés et nettoyés au quotidien, la propreté fait partie de nos priorités et nous y accordons beaucoup d'importance. Des mesures strictes seront appliquées afin de remédier à cela et garantir votre confort. En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à notre restaurant, Excellente journée, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Aline.bLe 30/08/2023 à 19:08
Les plats sont immangeables pâtes trop cuites énormément d’attente Je vous déconseille fortement cette endroit
Didier.eLe 29/08/2023 à 19:45
De toute les Vapiano que j'ai testés, celui de Marseille est clairement le meilleur, grande terrasse, cuistos très cools
Anne-sophie.Le 23/08/2023 à 19:48
Auparavant, j'adorais le Vapiano et je m'y rendais chaque mois. Cependant, leur système et les recettes ont changés. Le système de carte à l'entrée n'est plus en place, il faut commander en ligne. Cependant, l'application n'est pas optimale et lorsqu'elle ne marche pas, nous devons commander auprès du personnel, qui est déjà débordé par ses missions. Ainsi, la personne à l'accueil doit réaliser les cocktails, apporter les carafes, prendre les commandes et réaliser les règlement. De plus, le nombre de personnes en cuisine était egalement très limité et nous avons du attendre 55 minutes nos 6 plats après avoir attendu 20 minutes pour régler. J'ai eu mal au cœur de voir ces personnes travailler avec si peu de moyens.
Selin.aLe 23/08/2023 à 07:18
Pâtes sèches et froide qui devaient dater de la veille, service très long et personnel peu aimable
Zin.aLe 22/08/2023 à 12:22
Restaurant très médiocre et cher… pour commencer les prix d’un restaurant gastronomique pour un fast food… vous passez la commande en ligne et vous payez puis vous attendez… même pas de table pour correctement manger la plus part des chaises n’ont pas de dossier et les autres tables sont basses… alors pour manger en famille comprenant des grand-parents et les petits-enfants s’est un défi. La salle n’est pas climatisé alors il faut faire face à la chaleur en attendant d’être servis. Les serveurs ne sont pas souriants ou agréables (pour ne pas dire désagréables)… pour tout combler il se sont trompés de la commande :) je n’y retournerai plus.
Karima.zLe 18/08/2023 à 11:10
Attente très longue plus de 45 min d Attente alors qu il n'y a presque personne dans le restaurant. Plat servi froid, chaleur étouffante en salle au première étage. Service à revoir fortement, car obligé de faire nous même le service. Je déconseille fortement le vapiano du prado.
jessica.nLe 17/08/2023 à 21:26
Première fois que je mangeai Vapiano mais aussi dernière fois. Des pâtes trop cuite ,0 assaisonnement . Plus jamais et bien sûr notre ami le rat qui mange avec nous.
David.aLe 16/08/2023 à 06:04
Les pizzas sont très cher et pas excellentes. Par contre les serveurs sont sympathiques
Arbia.Le 15/08/2023 à 19:43
De passage à Marseille, j'ai commandé des pâtes au poulet à emporter et j'ai été très déçue. Les pâtes étaient fades sans saveur et elles n'étaient pas suffisamment cuites, je n'ai pas pu les terminer : direction poubelle pour 18€ avec boisson. Et pour couronner le tout, servie avec du retard mais la personne qui m'a encaissé s'est excusé pour le retard. Donc en conclusion, ce Vapiano à Marseille Prado c'est la première et dernière fois.
watik.oLe 13/08/2023 à 13:31
Top service excellent , petit coucou aux manager blanc de peau avec les lunettes et un jeune homme matte de peau qui nous a offert un pain à l’ail un magnifique geste commercial, les pâtes sont excellente
Réponse du propriétaire :
Vous savoir satisfait nous rend très heureux !
Hagnax.rLe 09/08/2023 à 17:01
Déçu Seulement 4 personnes présentes au 1er étage, personne au RDC. Je m'installe à une table qui est la plus propre. La plupart des tables sont non desservies. Je commande une carbo avec un tiramisu classique. Pour les pâtes, déçu pas beaucoup de goût. Entre temps je passe commande d'une boisson que j'attends facilement 15'. Le dessert arrive, et ce n'est pas un classique mais une verrine à la fraise ... Bref, le sol n'est pas propre, nombreux déchets alimentaires, service qui semble compliqué et cuisine sans éclats. Point positif, la verrine aux fruits rouges était bonne.
Abdelkader.eLe 08/08/2023 à 11:09
Ormis le jeune garçon très sympa qui nous a servi les plats, la jeune femme dont je tairais le nom a été indisciplinée. Pas de sourire, attitude aigris… La cuisine incroyable et service rapide. Je recommande vivement ce Vapiano
Jeeferson.iLe 07/08/2023 à 19:51
La pizza été tre très bonne et bien accueilli pare tout les personnelles
Réponse du propriétaire :
Toute la team a hâte de vous revoir chez nous.
Yasmine.aLe 07/08/2023 à 12:06
Les serveurs et cuisiniers sont accueillant et souriant mention spéciale pour sarhdat et son binôme cuisinière qui ont été très commerçant et rapide ! Mon plat de scampi piccante était très bon comme d’hab
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage.
Naomi.oLe 06/08/2023 à 12:49
C’était super 👍🏾 mais le Cocktail fraise n’était pas à la fraise. On sentait beaucoup plus le citron. Aussi au niveau du cardée, il y a beaucoup de pigeons qui mange dans les assiettes.
Kahina.aLe 01/08/2023 à 20:18
Serveur (se) très sympathique et professionnel, cuisine bonne. Je recommande
Amina.zLe 01/08/2023 à 16:03
Bon accueil, très bonnes pizzas avec pâte fine et bien cuites. Cocktails trés frais et bons, je recommande !
Yachar.OLe 01/08/2023 à 12:13
J'ai récemment eu une expérience vraiment décevante au restaurant Vapiano Prado. Le service était tout simplement inexistant, et les pâtes que j'ai commandées étaient submergées de sauces tomate, rendant le plat presque immangeable. Je ne recommande absolument pas cet établissement.
Islam.aLe 31/07/2023 à 15:13
Service médiocre. La table était sale, après 10 minutes d'attente on a décidé de demander nous-mêmes qu'on nous la nettoie. Les pâtes sont rester 20 minutes sur le comptoir avant de nous les servir on refuse donc et demande de les repreparer, chose normal vue le prix, mais qu'est-ce qu'il se passe ? On nous les réchauffe simplement comme si c'était normal. On refuse également et demande de refaire les pâtes mais ça ne plaît pas au cuisiner qui bâcle le plat. Il ne fait pas attention au supplément piment et ne met pas de fromage râpé au dessus. Bravo 👏 Plus jamais le vapiano des terrasses du port. Nous qui sommes habitué à celui de la Valentine ça n'a rien avoir. Faite un peu plus d'effort la prochaine fois, ce n'est pas gratuit, le client paie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isleme, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Belle journée, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Felicia.aLe 28/07/2023 à 21:43
J'ai passée ce soir manger auprès de vapiano castellane, et après avoir commander une très bonne bruschetta et une scampi salmone, je vous assure que ces deux magnifique plats m'ont fait voyager au coeur de l'Italie c'était tellement délicieux, service au top, accueil chaleureux par monsieur Boulay et service assuré par Nadir, je reviendrai sûrement. Merci à toutes l'équipe
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : MERCI !
Abdoul.aLe 28/07/2023 à 17:09
Je remercie le manager boulaye pour l'accueil ! J'ai pris les pâtes scampi piquante le plat était délicieux Service impeccable rien a dire. Je retournerai avec grand plaisir 😘
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un très grand merci !
Guillaume.oLe 28/07/2023 à 14:22
J'espère que vous aimez les pâtes (si on peut appeler ça des pâtes) trop cuites, sans goût. Point positif, animation gratuite par pigeons voleurs de plats. Si vous avez de la chance, quelques fiantes agrémenteront le goût de vos pâtes fades
Cedrus.aLe 27/07/2023 à 20:38
Trop d'attente Avoir de l'eau et des boissons relevaient des défis. Nourriture plutôt correcte Prix élevés pour faire sa commande sur son téléphone et la qualité de la nourriture (moyenne)
Tanguy.eLe 27/07/2023 à 18:51
Personnel très accueillant Préparation rapide du plat à emporter Ambiance chaleureuse pour attendre
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage.
Hadil.aLe 26/07/2023 à 19:09
Belle ambiance, des plats bien généreux et savoureux. Juste pour les cocktails c’était un peu trop sucré à mon goût.
Réponse du propriétaire :
Grazie 🤗 ! Grazie pour cet avis partagé
She.dLe 25/07/2023 à 21:05
Inadmissible ! J’ai fait une commande Deliveroo( 35€) ils on oublier la sauce et autre ! En les appelants , la femme nous dit « ce n’est pas notre problème , on ferme il est 23h !! » INADMISSIBLE , PREMIÈRE ET DERNIER FOIS QUE JE COMMANDE !
Laurence.eLe 18/07/2023 à 11:47
Pas de clim ce jour, alors que c'est la canicule. Les serveurs St désagréable. Y faut soit même aller chercher des carafes d'eau. Heureusement les pizzas St bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence Le, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour cet incident, notre personnel est formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Encore toutes nos excuses. Belle journée ! L'équipe Vapiano Marseille Prado
Jordan.eLe 16/07/2023 à 10:53
J’ai adoré très gentil , rapide , efficace, adorable avec les animaux . Le repas était super bon je vous conseille ce restaurant
Réponse du propriétaire :
On vous dit à très vite !
M.I.Le 15/07/2023 à 18:19
Très bien accueillit après avoir fait près de 15h00 de route nous étions exténués. Nous avions tres bien manger et tres bien conseillé. Abordable nous étions 2 adultes et 2 enfants et nous avions manger en terrasse qui est à l ombre et qui est assez grande. Remerciement encore à la personne de la fin je pense la responsable pour cette petite attention qui nous a beaucoup touché. Merci à vous à bientôt
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour votre bienveillance !
Fabrice.eLe 15/07/2023 à 11:24
Si j'aurai pu mettre 0 je l'aurai mis.. leur application beugue. Je demande de l'aide. La dame me dit qu'elle vient et puis ne vient pas. Yavai degun. Ce sont des incapable.. et on en parle de la chaleur !!! Chaque été c'est la même chose.
Aurélia.Le 12/07/2023 à 06:39
Une chaleur étouffante à l’étage, une odeur de brûlé provenant des cuisines à plusieurs reprises, attente interminable (mauvaise gestion ou manque de personnel ?) et pour couronner le tout je retrouve des os dans ma pizza au poulet. J’ai été dégoûtée et je n’ai pas réussi à terminer ni apprécier mon repas 😡 Aussi, le restaurant ferme à 23h mais le personnel a refusé de prendre de nouveaux clients dès 21h30.
Anne.RLe 10/07/2023 à 10:31
Cela fait mon que je n’étais pas venue chez Via Piano. Toujours aussi bien accueille ! Déçue par le plat commandé : peu de saveurs et trop de sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne GROS, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que les plats ne vous aient pas plu. Nous transmettons cette info à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Sarah.eLe 08/07/2023 à 14:54
Je suis venu manger des pâtes et une salade c'était excellent je me suis régaler et personnel vraiment au top du top . Recommande +++++
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire !
Loana.Le 07/07/2023 à 20:56
Très bonne expérience, le système de QR code très pratique. Les plats sont au top. L’ambiance est agréable.
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Merci pour cette note au top !
Hanen.Le 04/07/2023 à 11:08
Je remercie le responsable Sarhad (j’espère ne pas écorcher le prénom ) et son équipe.. vous avez été très à l’écoute de notre demande particulière malgré le nombre de commande ! Belle continuation
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Merci pour cette note au top !
Fouzia.uLe 03/07/2023 à 11:27
Vos salades j'adore 😍😍😍 et vos boissons aussi. Personnels aimable et tout sourire 😃
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour, c'est top !
Youssra.hLe 01/07/2023 à 20:41
Restaurant chaleureux et accueillant. La décoration est très agréable avec des herbes aromatiques à utiliser pour nos repas. Les plats de pâtes étaient un vrai régal sans parler des desserts qui furent à tomber. Je recommande et n’hésiterai pas revenir
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour cette excellente note.
allianz.Le 30/06/2023 à 19:06
J'ai vraiment adoré le repas le staff et le personnel , l'endroit est magnifique et propre je vous conseille fortement le resto 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Merci beaucoup pour cette note
kourouma.iLe 28/06/2023 à 19:13
Nous avons bien été servi par Sarah, elle est très accueillante et souriante. Tous le personnel sont aux petits soins. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un énorme merci pour la recommandation,
Dominici.aLe 28/06/2023 à 11:30
Le changement de concept est bien plus de carte. Commande par qr code. Par contre la carafe d’eau pas fraiche sans glacon ! Pain sec imangeable et pate collée bref apres 35mm d’attente pas envie de faire repartir le plat et d’en demander un autre. C’était mieux avant. Cher pour des pâtes .
Amel.bLe 24/06/2023 à 12:17
Nous avons mangé ce.midi dans ce restaurant avec un service déplorable, les serveurs s occupaient que des commandes pas du tout des clients avec beaucoup de bruit !. Je le déconseille vivement J ai gaspillé 58€ dommage!!!
Lilia.eLe 21/06/2023 à 14:23
Très belle accueille pour ne pas changer. Le personnel très souriant et serviable. Sans parler de la propreté des lieux.
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Youhou, un grand merci pour votre retour !
Nabil.nLe 20/06/2023 à 18:34
Cher personnel du restaurant, Je tenais à vous exprimer ma plus sincère gratitude pour l'expérience extraordinaire que j'ai vécue dans votre établissement. Votre service impeccable, votre accueil chaleureux et vos plats délicieux ont rendu ma visite mémorable, Dès ma première experience de plus de deux ans, j'ai été impressionné par la qualité de votre service. Votre équipe a été attentive, professionnelle et amicale, ce qui a contribué à créer une ambiance conviviale et agréable. Chaque membre du personnel avec qui j'ai interagi a fait preuve d'une courtoisie exemplaire et d'un réel souci du bien-être des clients. Parlons maintenant des plats que j'ai dégustés. Chaque bouchée était un délice pour les papilles. La présentation soignée, les saveurs harmonieuses et les ingrédients de qualité ont fait de mon repas une véritable expérience gastronomique. Vos chefs talentueux ont clairement su marier les ingrédients avec créativité et maîtrise, et le résultat était tout simplement exquis. En somme, je tiens à vous féliciter pour l'excellence de votre travail et votre passion pour ce que vous faites. Votre dévouement à offrir une expérience culinaire exceptionnelle ne passe pas inaperçu et je suis reconnaissant d'avoir eu la chance de profiter de vos services. Encore une fois, merci du fond du cœur pour votre hospitalité et votre savoir-faire. Je recommanderai votre restaurant à tous ceux qui recherchent une expérience gastronomique de qualité. Bien à vous, Annabi Nabil
Réponse du propriétaire :
Grazie 😃🙂 ! Grazie pour ce super retour
hanene.hLe 19/06/2023 à 17:15
C’était délicieux et le personnel au top 👍👍
Réponse du propriétaire :
Ciao ! Un grand merci pour votre bienveillance !
Taméra.OLe 19/06/2023 à 12:49
Restaurant très sympa situé à proximité du prado. Nourriture excellente les prix reste plutôt abordable Mais toutes fois faire attention a la propreté de la terrasse nous somme arrivé un dimanche midi vers 13h30 et les tables n’étaient pas propre et les piégeons s’y promener ce qui est très peu agréable.
Talia.uLe 16/06/2023 à 19:50
Tout le personnel est très accueillant, et à l’écoute des clients. Très bon restaurant, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
On a hâte que vous reveniez nous voir
David.aLe 10/06/2023 à 21:19
Au delà du prix pour des pâtes un peu chère, mais ça on savait à l’avance. Une des serveuses était extrêmement désagréable et condescendante pour la prise de commande. Roulant des yeux, à la limite de dire qu’on était debile « vous comprenez ce que je dis? ». Heureusement que son collègue était bien plus compréhensif et accueillant. L’avantage est que le restaurant est ouvert quand les autres ne servent plus et que le service est rapide.
Louise.CLe 24/05/2023 à 19:32
Dès l'entrée, l'ambiance est claire, vous devez scanner un QR code pour commander. Et oui, cela évite d'embaucher du personnel. Vous devez vous débrouiller pour passer votre commande vous - même. Heureusement que la jeune fille a l'accueil nous a aidés. Nous avons commandé 2 pizzas, froides, bien sûr. Mon conjoint a été servi 15 minutes avant moi. Donc je l'ai regardé manger. Si ce n'était pas la jeune fille à l'accueil, personnellement, j'aurais tourné les talons. Une honte faite à la restauration italienne qui mérite bien mieux que cela. J'ai connu largement bien meilleur ailleurs. Et oui, vous savez, des endroits où l'on trouve des serveurs et des pizzas chaudes
Jeanne..Le 20/05/2023 à 19:27
Lamentable, concept anti-social, tout sauf un peu de convivialité, on se croirait dans une gare de train: vous vous installez, vous prenez votre téléphone, vous commandez et payez et vous attendez qu'on vous serve! N'y allez pas, ou alors se faire livrer, mais c'est cher: Pizza 4 fromages croûte épaisse 18€80!!!
Charly.eLe 05/05/2023 à 10:57
Si vous avez envie d'attendre 37 minutes pour regarder 4 gnocchis se battre dans un plat immense peignant dans une sauce au bon goût de brûlé pour la modique somme de 12,30 € surtout n'hésitez pas la vaseline est offerte.
Michelle.oLe 01/05/2023 à 12:07
Service très lent on a mangé froid pas de pain et surtout nos compagnons de table non invités. les pigeons nous ont donné la sensation de manger dans un poulailler Equipe très peu sympathique Insultant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michelle, nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas eu une expérience agréable chez Vapiano Marseille Prado. Nous prenons véritablement en compte vos remarques et aimerions vous assurer que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir bientôt avec une meilleure expérience. Cordialement, l'équipe Vapiano Marseille Prado 🍝🍷
Sylvie.aLe 01/05/2023 à 11:59
Y a pas pire !!! Pâtes froides. Pas de pain, service long et désagréable Restaurant immonde, table pas desservie , un festin pour les piégeons 🤢
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Warneys, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Espérant que vous nous accorderez une nouvelle chance, Bonne journée ! L'équipe Vapiano Marseille Prado
Gervis.lLe 30/04/2023 à 19:18
Honteux. Un plat de pâtes bolognaise qui n’a de bolognaose que le nom. Des pâtes collées entre elles. Très peu de sauce. Les pâtes collées sont blanche donc pas imprégnées de sauce. Plus de 15€ c’est lamentable. C’était une commande à emporter. Je n’avais pas le temps d’y retourner. C’est bien dommage. Je n’y retournerai jamais!!!!
HaTouMette.aLe 27/04/2023 à 19:49
Je met 1 étoile pour le concept de service QR code. Il faut avoir un tel. Il faut avoir un forfait. Il faut payer avant de manger. Il faut se lever pour aller payer à la caisse avant de manger. On prend un dessert, faut se relever pour payer ! Mais qui invente un tel concept ? On ne veut pas payer avec sa CB sur un tel service. Donc on paye en caisse. L horreur. Le menu sur le tel est donc de la taille de l ecran. Donc forcément réduit. Aucun plaisir pour choisir. Après niveau quantité C est quand même léger. Et le prix, Ca reste pas donné pour des pâtes et des pizzas. Les desserts sont tout petits. Bref ça donne pas envie de revenir.
Nacéra.oLe 23/04/2023 à 14:57
Accueil et service au top. Les plats ont été servis très rapidement. Pratiquement pas d'attente. Plats conformes au menu proposé. On reviendra
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire votre retour positif !
Myriam.oLe 23/04/2023 à 14:56
Super accueil..très bon comme d'habitude et copieux. Mention spéciale pour Nadir qui a cuisiné et Sarhad pour son extrême gentillesse...je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Grazie 😃🤗 ! C'est super de lire votre message
Maria.uLe 21/04/2023 à 19:35
Très très dessus attendue plus 1 h attente coupé en plusieurs services manquant la moitié des plats allez ce faire service soit même car un seule serveur,un cuisinier as assez de personnels catastrophique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria Bueno, Nous sommes tout a fait conscient du manque de personnel sur la journée d'hier. Nous vous présentons toutes nos exuses pour votre expérience qui ne s'est pas déroulé dans des conditions optimal, nous esprons tout de même vous revoir afin de nous laisser une seconde chance. Nous mettons en effet tout en oeuvre pour que l'équipe soit au complet afin de vous offrir le meilleur service. Chalereusement, votre équipe Vapiano Prado
Michèle.hLe 21/04/2023 à 08:18
Mon petit-fils de 10 ans a adoré la pizza de son menu, moi j'ai trouvé le plat de pâtes correct , un peu banal . Bonne expérience dans ce quartier .
Audrey.aLe 19/04/2023 à 09:39
Je ne conseil vraiment pas Nous y avons mangé dimanche soir résultat 3 personnes sur 4 avec une intoxication alimentaire ! Le restaurant a bien changé les plats sont fades et visiblement pas frais Leur nouveau système du service à table et paiement avant d avoir mangé n est vraiment pas top Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes vraiment navrés pour le désagrément occasionné. En espérant que vous accorderez une nouvelle chance à 3notre restaurant, Passez une excellente journée, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Julien.oLe 16/04/2023 à 17:11
Je déconseille totalement. Dommage car les pâtes que nous avons mangé n’étaient pas mauvaises, en revanche, les apéritifs nous ont été servis au dessert car le bar man était « débordé » (alors que le restaurant était vide..). Ne parlons pas de la qualité des cocktails, qui n’avaient rien de fait maison. Bref nous avons fuit rapidement sans même avoir pris dessert ou café…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien Rouget, merci pour votre retour et toutes nos excuses pour le désagrément occasionné 😞 Nous regrettons que le service ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre message a été transféré à notre équipe opérationnelle pour qu'elle mette en place les mesures correctives nécessaires 😉 Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Alisa.oLe 11/04/2023 à 05:43
D'habitude, quand on va au resto , on fait attention à trois aspects : l'ambiance , le service et la cuisine. Franchement , l'ambiance et le service étaient bof.🫣 La cuisine - on a commandé risotto aux champignons, des pâtes aux crevettes, Cheesecakes - classique et avec Oreo. Tout était délicieux. Merci.😉 L'ambiance - il y avait beaucoup d'assiettes sales sur les tables . Bien que le resto soit plutôt sympa avec un grand arbre d'olive...🫒 Quand on était en train de partir - c'était 22h à peu près , une fille brune disait à le monsieur qui travaillait comme cuisiner qu'elle va nettoyer la machine à café comme il est l'heure de faire la fermeture, mais il a dit - on ferme à 23h, qu'c'est ce que tu racontes ? Bon... 😐 Le service ... On a commandé une bouteille de vin , et une l'employée nous a demandé d'ouvrir la bouteille, parce que elle ne savait pas le faire..🥲 De plus on nous a donné des verres pour le jus..🥤 Oook... Morceaux de Cheesecakes étaient trop grands pour les petites assiettes (pour le café)... Pas pratique pour manger...🍰 Du coup, même si les plats sont bons le service et l'ambiance laisse à désirer...🫠🥴
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisa Sondor, merci pour vos remarques et vraiment désolés pour le désagrément 😔 Nous sommes désolés pour cet incident, notre personnel étant formé pour vous offrir le meilleur service, dans la bonne humeur et la convivialité. Le message a été transmis aux équipes et des mesures strictes seront appliquées. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses 😔 L'équipe Vapiano
WYB.oLe 09/04/2023 à 13:36
Absence totale de professionnalisme, on commande 2 pizzas et des pâtes, seules les pâtes sont livrées. On obtient un remboursement et on re-commande 2 pizzas différentes, et là on nous livre les pizzas froides qui étaient prévues sur la première commande. Hallucinant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour WYB Booking, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part du problème et vraiment désolés pour le désagrément. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement depuis l'application Uber Eats si cela n'est pas encore fait. En effet, afin d'assurer une efficacité et une sécurité optimale, les réclamations doivent être formulées par vous-même directement sur la plateforme en cliquant sur "Anciennes commandes" puis "Obtenez de l'aide" puis "Problème avec une commande livrée ou passée". Restant à votre disposition pour tout complément d'information ou assistance, Avec toutes nos sincères excuses, L'équipe Vapiano Marseille Prado
Iskander.eLe 18/03/2023 à 00:54
Venu ce vendredi soir pour découvrir. Une déception. Un attroupement dès l’arrivé, à l’intérieur, on se serait cru dans un snack. La serveuse prend notre commande en nous regardant de haut. Nous commandons une bouteille de rouge. Elle nous l’amène dans un sceau à glaçon (?!)avec le limonadier pour qu’on l’ouvre nous même !! Quand mon ami va la questionner pour savoir ce qu’il se passe, elle lui répond qu’elle ne sait pas faire… C’est une plaisanterie ? Le principe de payer un service… c’est d’avoir droit à un service digne de ce nom. C’était pas le cas. Je ne reviendrais pas dans cette cantine snack. A fuir
Simon.ALe 17/02/2023 à 21:08
Très bonnes pâtes, bonne bruschetta, burrata légère heureusement que le pain est offert…
C4Y_.aLe 02/02/2023 à 11:36
Très bon accueil, rapide efficace et bon établissement propre, étage très cozy ,sanitaire nickel, bonne musique d'ambiance
Réponse du propriétaire :
On est ravis d'avoir des clients comme vous
Moussa.SLe 14/12/2022 à 10:06
Restaurant très bien situé géographiquement. Les plats sont très bons mais le temps d'attente est assez élevé je trouve. Le service est inexistant, lorsque l'on s'installe au premier étage et que l'on met ce prix, on s'attend à ce que l'on nous monte nos assiettes. Malgré ces points négatifs, je recommande cette enseigne, elle reste digne des autres Vapiano et de ses goûts exceptionnels.
Réponse du propriétaire :
Grazie pour votre super note, Moussa "Glad135" MAHREZ ! 🤗 Nous sommes désolés que vous ayez trouvé nos prix trop élevés. Malheureusement, la qualité des produits et du personnel étant notre priorité pour accueillir nos clients, il nous est à l'heure actuelle très difficile de faire mieux 🙁 Nous espérons que vous comprendrez et que vous offrirez une nouvelle chance à notre restaurant. Au plaisir de vous régaler de nouveau 😁 Belle journée ! L'équipe Vapiano Marseille Prado
BLANC.OLe 01/12/2022 à 21:09
Accueil et propreté des locaux très satisfaisants. Le responsable du restaurant (présente ce jour) est très professionnel, souriant, soucieux du bien être de ses clients, explique le concept pour les non "habitués" comme moi ! J'ai commandé des gnocchis sauce crevette / saumon : assiette copieuse, très bonne. Seul bemol la quantité de saumon très faible.
Réponse du propriétaire :
Quel beau commentaire, on est ravis.
Bérénice.iLe 15/08/2022 à 10:56
Merci de revoir la recette des mojitos (pas assez sucrés malheureusement) et des chickens alfredos (ce n’est pas concevable qu’il y ait plus de champignons que de pâtes). A part ça, c’était bon. Personnel gentil.
corp.oLe 13/08/2022 à 20:08
Service lent, pas de clim, petites portions de poulet pour une salade, pizza de mauvais goût, les chaînes sur Paris sont bien meilleures, je ne recommande pas du tout
Omaima.YLe 07/08/2022 à 23:58
Nullllllll à mort ! Livraison de 1h , plat arrivé froid , très sec , 0 sauce , avec une seule tomate cerise , et une quantité mais laisse tomber , HONTEUX ! Vu le prix c’est grave!
Annie.Le 06/08/2022 à 21:29
Je viens de me faire livrer vos pâtes, je suis extrêmement déçu. J’ai demandé une carbonara au saumons avec piment et emmental. Je reçois des pâtes crème fraîche avec du saumon sans assaisonnement sans emmental et sans piment. Sachant que le prix vos pâtes.. et payé pour cela.. J’ai mangé cela à la Valentine et Plan de campagne et leurs façons de faire leurs plats sont meilleurs que vous. En tous cas très déçu. Sachant que je suis une cliente Fidèle de Vapiano. Merci de votre compréhension.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navré d'apprendre qu'une erreur de plat à était faite sur votre commande et nous vous présentons toutes nos excuses. Vos commentaires sont précieux car ils nous aide à nous améliorer constament donc je vous remercie de nous l'avoir signalé. N'hésitez pas à effectué une réclamation sur la plateforme par laquelle vous avez passé commande. En ce qui concerne l'emmental aucun restaurant Vapiano n'en possède, nous utilisons uniquelent du fromage italien pour nos plats. En espérent vous revoir rapidement en restaurant nous vous souhaitons une excellente journée.
la.aLe 05/08/2022 à 22:50
Habitué de ce restaurant étant du quartier Pâte commandé sur leur site pâte carbonara a 16€ * 2 total 45 € de facture A réception pâte collé sans sauce lardon kramé bref qualité médiocre sans goût, il y a rien d italien dans ce plats, même un enfant de 5 ans peut faire cuire des pâtes al dente contrairement à leur cuisinier. Pour conclure Sauvez vous, ce n est plus un restaurant que je recommanderais fuyez..... Par contre mon chien a beaucoup aimé, vapiano devrait changer sa clientèle .
Réponse du propriétaire :
Bonjour la main Tendue, Nous sommes navré d'apprendre que votre expérience en delivery ne vous ai pas satisfait et vous présentons toutes nos excuses. N'hésitez pas à faire une réclamation sur la plateforme grâce à laquelle vous avez effectué votre commande. Nous espérons vous revoir en restaurant ou en livraison rapidement afin d'être à la hauteur de vos attentes et vous satisfaire à nouveau.
SERGUII.Le 02/08/2022 à 09:40
n'allez pas dans ce restaurant à Marseille, je viens pour la deuxième fois avec mon fils pour manger et le restaurant est fermé. sur Internet, il est écrit qu'il est ouvert. C'est dommage que ce genre de service client ne puisse pas être! tout s'est passé à 11h15 ! les portes centrales étaient fermées, environ 5 personnes attendaient
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez-vous nous indiquer à quelle heure vous vous êtes rendu au restaurant ? Car nous sommes bien ouvert 7 jours sur 7 de 11h30 à 23h00 du Dimanche au Jeudi et de 11h30 à 00h00 les vendredi et Samedi. En vous remerciant.
juste.gLe 09/07/2022 à 20:28
Très bonne accueil! Un service rapide avec une bonne ambiance Je passe 3 fois par mois et je suis jamais déçu du service!
Réponse du propriétaire :
Grazie pour votre super note, juste ngoma ! Qu'avez-vous préféré chez Vapiano ? 😃🤗🙂
Alicia.oLe 18/06/2022 à 03:21
Très bon, j’ai eu des spaghettis à la place des linguines… Trop dommage parce que ce sont mes pâtes préférées… mais je pense que c’est parce qu’il n’y en avait plus ils ont dû remplacer par un modèle ressemblant car les ingrédients que nous avons enlevés et mis en plus sont respectés !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super avis qui nous encourage.
Katia.aLe 07/06/2022 à 11:59
Lamentable ! Nous avons commandé deux salades à 15,50 l'unité, il n'y avait que de la laitue que l'on peut aisément trouver à 1 euro au supermarché, les portions étaient ridicules, trois morceaux de poulets qui se courent après pour très peu de fromage. C'est trop cher pour la qualité du plat. En outre, il est impossible de les joindre par téléphone, ils rejettent la responsabilité sur le livreur. C'est une vraie arnaque. Inadmissible !
James.eLe 01/05/2022 à 14:24
C'était très bon, mais le prix est trop chère pour le service. C'est une sorte de self, où l'on doit prendre nous même dire notre commande à la caisse, prendre nos plateaux et nos plats lorsqu'ils sont prêts. Il n'y avait presque personne, on a attendu longtemps, c'etait mal expliqué, plateau sale. Au même prix, on peut aller manger dans un vrai restaurant et ne pas bouger ses fesses tout le long du repas.
florian.eLe 05/02/2022 à 13:01
Délicieux ! J ai pris un Risotto crema di funghi un cheesy bread et un cheese cake. Miam tres bon. Je vous conseille de rajouter un supplément poulet avec le risotto si vous voulez de la viande ca donne un tres bon gout. Le cheese cake un delice !!! Il est vraiment bon et leger. Concernant la préparation elle etait rapide et preparée avec soin. Merci !
Diana.cLe 10/11/2021 à 18:41
Contre le modit passe sanitaire on a eu un personnel très gentil, souriant, en revanche les palts, sauf la salade n' ont pas été gouteuses.La pizza sucré, la soupe ça va , mais elle a été aimé plus par une grosse mouche dégueulasse qui nous a coupé complétement l'appétit.Et les pâtes comme du béton- ni sausse, ni gout.Pour les prix, cela ne se mérite pas malheureusement.
Redoutey.aLe 22/06/2021 à 19:03
Commande effectuée sur Uber Eat, salade commandée avec suppléments oeuf et jambon. J'ai bien reçu ma salade mais sans les suppléments par contre ils apparaissent bien sur la note !!!! C'est inadmissible !!!! Si vous faites cela pour chaque client vos services livraisons doivent être très rentables !!!!
Somia.eLe 25/04/2021 à 10:56
HORREUR! Je ne recommande absolument pas ce restaurant qui ne respecte pas ses clients et leur propre carte ! Habituellement je commande le Scampi piccante ( un véritable délice, en tout cas SUR PLACE et au Vapiano de la Joliette). Hier soir je suis resté le ventre vide et pour cause leur plat était (INFECTE). J'ai donc payé 23,70€ soit 3h de travail pour quelqu'un au SMIC (cher pour un plat de pâte mais prête à payer le prix pour de l'extra, puisque "J'avais" confiance). Selon la carte (EXPECTATION): sauce crémeuse, courgettes, oignons, tomates cerises, sauce pesto maison. REALITY: huile, 5 ridicules dés de courgettes, tomate cerise (retirez le pluriel ici, vous aurez 1 tomate cerise découpée en 4), sauce pesto ... je la cherche encore dans ce bain d'huile. Je vous laisse admirez la beauté de mon assiette et le ticket de caisse aussi gras que le plat! 24 euro pour ça je suis dépité mdr quelle irrespect je suis outrée par une telle arnaque ! ne COMMANDEZ JAMAIS EN LIVRAISON ASSUREZ VOUS d'être sur place pour vérifier votre commande, par ce qu'apparement s'ils n'ont plus d'ingrédients il accepte quand même les commandes !
dany.KLe 25/09/2019 à 16:15
Un gros bravo pour la propreté du lieu. L'équipe est très accueillante et pour ne rien gâcher, on y mange bien. Le lieu est très bien situé, surtout pour les transports à commun, donc très bonne situation géographique. Un bonus pour les toilettes, très bel endroit.
stefany.oLe 22/12/2017 à 23:12
J'avais mis un commentaire il y a 4 ans qui était plutôt positif mais aujourd'hui je ne peux mettre qu'une étoile et dommage que je ne peux pas n'en mettre aucune. Heureusement que c'était 1 acheté 1 offert mais la franchement c'est abusé, que ce soit au niveau qualité, quantité et prix, j'ai tout mis à la poubelle. Les pâtes au poulet ne remplissait même pas la moitié de la barquette, sans goût ni saveur, même en mettant du sel le gout n'y etait pas. Je cherchais la crème et j'ai renonce. Quant à la pizza, tellement petite que je me dis mais comment peut on mettre une pizza aussi mauvaise et si petite a plus de 16 euro. C'est sur que je ne commande plus chez ce vapiano
Manuel.rLe 16/07/2017 à 18:25
Ne mérite même pas 1 étoile , ne vous faite pas livrer par ce restaurant ! j'ai commander 2 pizzas pour 30 euros et regardez comment elles sont: pizza miniature, absence de goût, il y a plus de pâte que de garniture. Personnel pas agréable !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir remonter ce défaut de qualité. En effet vos photos montrent que les pizzas sont anormalement petites. Leur taille réelle doit être plus conséquente. Nous avons transféré ceci à la direction du restaurant pour améliorer cela. Nous sommes vraiment désolés, et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance !
Ajouter un avis
Ça ouvre a quelle heure ?
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 11:30–23:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:30–23:00 |
| Mercredi | 11:30–23:00 |
| Jeudi | 11:30–23:00 |
| Vendredi | 11:30–00:00 |
| Samedi | 11:30–00:00 |
| Dimanche | 11:30–23:00 |
Comment contacter l'établisement ?
Les moyens de contact
Quoi manger à Marseille ?
Voici les différents type de nouriture :
- Restaurant de cuisine fusion asiatique à Marseille
- Restaurant de döner kebab à Marseille
- Restaurant de grillades à la française à Marseille
- Restaurant de hamburgers à Marseille
- Restaurant de spécialités provençales à Marseille
- Restaurant de sundae à Marseille
- Restaurant de sushis à Marseille
- Restaurant de viande à Marseille
- Restaurant gastronomique à Marseille
- Restaurant hawaïen à Marseille
- Restaurant japonais authentique à Marseille
- Restaurant végétalien à Marseille