A propos de : Restaurants Vapiano Rotterdam Plaza à Rotterdam
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Vapiano Rotterdam Plaza qui se trouve à Rotterdam. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant à l'ambiance détendue proposant des pâtes fraîches préparées sur commande, ainsi que des pizzas et des salades. Pizzas et pâtes fraîches dans un cadre détendu.
Tags: Restaurant italien.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats bio
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Cartes de crédit
Les avis (98)
Liste des 98 avis sur le restaurants Vapiano Rotterdam Plaza à Rotterdam
Jane.iLe 22/09/2023 à 17:05
Cela s’est énormément détérioré. La nourriture n'était vraiment pas bonne. Gloire fanée.
Réponse du propriétaire :
Chère Jane Biharie, Nous regrettons d'apprendre que votre expérience au Vapiano Plaza à Rotterdam ne s'est pas déroulée comme prévu. Vos commentaires nous sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Équipe Vapiano Plaza, Rotterdam
Marten.aLe 22/09/2023 à 16:31
Je n'ai pas reçu les garnitures que j'avais payées et les pâtes étaient cuites trop longtemps, vraiment pas savoureuses.
Réponse du propriétaire :
Chère Marten van Middelkoop, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Vapiano Plaza à Rotterdam n'a pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et en discuterons en interne pour améliorer notre service et notre qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, Équipe Vapiano Plaza, Rotterdam
Dammie.lLe 20/09/2023 à 09:01
Le personnel était extrêmement impoli. J'ai raté ma commande trois fois et j'ai dû attendre plus d'une heure et demie pour manger. J'ai alors décidé d'emporter ma nourriture parce que j'étais fatiguée. La nourriture qu'ils m'ont donnée ne contenait pas de poulet à l'intérieur malgré le paiement du double poulet. À ce stade, j'en avais marre et j'ai demandé un remboursement. Le directeur a alors lancé une crise et a dit qu'il pouvait ajouter du poulet. J'ai expliqué que c'était la troisième fois qu'ils rataient la commande (je n'ai demandé pas de fromage et ils ont mis du fromage, puis ils ont fait quelque chose de complètement différent et ensuite ils ont décidé de ne pas avoir de poulet pour moi). Le directeur m'a littéralement réprimandé pour « gaspillage de nourriture » et est parti à grands pas. Vapiano n'est pas quelque chose que vous devriez pouvoir gâcher, mais la succursale de Rotterdam a réussi à le faire.
Réponse du propriétaire :
Chère Dammie, Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que vous avez rencontrés dans notre établissement de Rotterdam Plaza. Il est important pour nous que nos clients vivent une expérience positive et nous regrettons d'avoir échoué lors de votre visite. Nous aborderons les problèmes que vous avez mentionnés avec notre équipe pour garantir des améliorations. Veuillez envisager de nous donner une autre chance de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Vapiano
Nboo.Le 19/09/2023 à 17:27
J'ai payé une salade César au poulet et j'ai obtenu 2 petits morceaux de poulet. Lorsqu'on l'a dit à un serveur, elle m'a demandé si je voulais payer une portion supplémentaire. J'étais comme non, j'avais déjà payé cette portion et j'avais à peine eu du poulet. J'ai demandé au chef de cuisine et elle m'a dit qu'elle l'avait fait elle-même. J'ai raté le point que j'ai eu deux pièces. Au bout d'un moment, j'ai eu une autre portion de poulet.
Réponse du propriétaire :
Cher Nboo, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec votre salade César au poulet. Il est essentiel pour nous de garantir que nos clients reçoivent les portions pour lesquelles ils paient. Nous aborderons ce problème avec notre équipe pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent plus à l'avenir. Merci d'avoir porté cela à notre attention et nous espérons mieux vous servir la prochaine fois. Cordialement,
Iván.iLe 19/09/2023 à 13:34
Je suis déjà allé dans ce même restaurant à plusieurs reprises dans d'autres villes et ça a toujours été super, dans ce cas je n'ai pas aimé ça, le but des pâtes n'était pas bon, c'était détrempé et c'était comme manger une masse de pates préparées.
Réponse du propriétaire :
Cher Ivan Jiménez, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience sur notre site de Rotterdam n'a pas répondu à vos attentes, d'autant plus que vous avez eu des expériences positives sur nos autres sites. Nous nous efforçons toujours d'offrir la meilleure qualité dans nos plats, et nous regrettons de n'avoir pas réussi cette fois-ci. Nous apprécions vos commentaires et nous nous efforcerons de nous améliorer. Merci d'avoir porté cela à notre attention. Cordialement, Place Vapiano, Rotterdam
Manthony.Le 17/09/2023 à 17:30
L'atmosphère et le service sont toujours normaux, rien d'extraordinaire. Cependant, dans le passé, avant la faillite, les pâtes carbonara étaient bien plus savoureuses.
Réponse du propriétaire :
Cher Manthony, Merci pour votre avis. Nous nous efforçons de toujours fournir la meilleure qualité de nourriture et de service. Nous prenons à cœur vos commentaires sur les pâtes carbonara et en discuterons avec notre équipe culinaire. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Sincères salutations, Équipe Vapiano, Place
Leen.aLe 17/09/2023 à 11:54
Vous pouvez commander ici en scannant un code QR, après quoi vous pourrez commander en ligne et payer immédiatement. Lors du paiement, vous devez immédiatement indiquer le montant du pourboire que vous souhaitez donner. Vous devez donner un pourboire. Tout cela est très utile, mais je veux que le pourboire dépende du service et de la qualité. Et ça, on ne le sait pas à l'avance. Au fait, ma pizza était correcte.
Réponse du propriétaire :
Chère Leen van Nieuwenhuijzen, Merci pour votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant le système de pourboires et nous en discuterons en interne. Nous sommes heureux de savoir que votre pizza vous a plu et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Équipe Vapiano, Place
Melissa.iLe 13/09/2023 à 18:10
Alors que je voulais déguster mes pâtes, j'ai découvert que le poulet était brûlé. Il était juste noir et m'a contacté pour le signaler. Jerson m'a très bien aidé avec ma plainte. Je rencontre rarement de vrais talents qui se démarquent autant que Jerson.
Réponse du propriétaire :
Chère Mélissa, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec le poulet brûlé. Cependant, nous sommes heureux d'apprendre que Jerson a pu vous aider. Vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Équipe Vapiano Plaza, Rotterdam
Kelvin.oLe 09/09/2023 à 21:05
J'ai commandé Quattro Formaggi mais j'ai obtenu un formaggio singolo. Les pâtes étaient brûlées et les crevettes étaient trop cuites et carbonisées. Les serveuses étaient sympathiques et prêtes à changer les plats. Cependant, les crevettes étaient encore brûlées et sèches. La pizza a été améliorée. Pourtant, l'ambiance du restaurant était terne et le prix était élevé. Cette chaîne n’est plus ce qu’elle était.
Réponse du propriétaire :
Cher Kelvin Norton G, Nous nous excusons sincèrement pour votre récente expérience au Vapiano Plaza, Rotterdam. Nous regrettons que votre repas n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos commentaires au sérieux et y répondrons en interne pour apporter les améliorations nécessaires. Merci pour vos commentaires et nous espérons mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Service client, Vapiano.
Gemengd.iLe 05/09/2023 à 17:44
Absolument aucun sens de l'hospitalité dans cet endroit. Nous avons commandé des entrées, une pizza et des pâtes et la pizza est arrivée en premier, 10 minutes plus tard les entrées et les pâtes ne sont jamais arrivées, nous avons interrogé 3 serveurs différents à ce sujet et personne ne nous a aidé. Lorsque la pizza était finie et que les pâtes n’étaient toujours pas arrivées, nous avons demandé notre argent et sommes partis. Service épouvantable, je ne le recommande PAS !!
Réponse du propriétaire :
Nous nous excusons sincèrement pour l'expérience que vous avez vécue dans notre Vapiano Plaza à Rotterdam. Il est clair que nous n'avons pas réussi à fournir le niveau de service et d'hospitalité que nous recherchons. Nous comprenons à quel point il a dû être frustrant de ne pas recevoir votre commande complète et de ne pas être aidé rapidement. Vos commentaires nous sont inestimables et nous y répondrons avec notre équipe pour garantir que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Encore une fois, nous regrettons profondément les désagréments causés et espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Service client, Vapiano.
Paulin.iLe 02/09/2023 à 00:40
La quantité de portion est généreuse, mais j'ai été un peu déçu par la sauce elle-même
Réponse du propriétaire :
Cher Paulin Limpin, Merci d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos portions généreuses. Nous nous excusons cependant de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant la sauce. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons certainement en considération dans notre effort continu d'améliorer nos offres. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Service client, Vapiano.
ohanagirl.Le 30/08/2023 à 11:48
J'ai commandé des pâtes ici l'autre jour. Pas de spaghettis à emporter, j'ai commandé des penne et c'était très mauvais ! Je ne sais pas s'ils l'ont trop cuit ou s'ils ont utilisé de vieux trucs, mais la texture était horrible. Et aujourd'hui, j'ai ordonné de repartir les penne, croyant que la dernière était tout simplement mauvaise. Mais encore une fois, la texture des penne est épouvantable. C'est détrempé, comme si tu mangeais de l'argile. Je n'ai jamais mangé de penne aussi mauvais. J'ai payé environ 17 euros pour ce penne. Je n'en mangerais pas même si ça coûte 5 euros :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis et désolé d'apprendre que nous n'avons pas répondu à vos attentes. Comme vous pouvez le constater, nous nous efforçons normalement de vous offrir une meilleure expérience. Merci de l'avoir signalé, nous le ferons vérifier en interne. À la prochaine. Kindest, Vapiano Rotterdam
Guillermo.oLe 28/08/2023 à 18:31
Des pâtes savoureuses. C’est devenu très cher ces dernières années. Les pâtes coûtaient environ 10 euros, maintenant elles coûtent environ 15 euros. De plus, il est préférable que la nourriture soit apportée maintenant et que vous n'ayez pas à faire la queue.
Réponse du propriétaire :
Cher Guillermo, Merci pour votre retour concernant votre visite au Vapiano Plaza à Rotterdam. Nous sommes heureux d'apprendre que vous aimez nos pâtes et que vous appréciez l'emplacement ! Nous comprenons votre commentaire sur l'augmentation des prix. Les prix se sont en effet ajustés au fil des années, en partie à cause de l’inflation et de la hausse des coûts. Cependant, nous nous efforçons toujours de fournir des ingrédients et un service de la meilleure qualité à nos clients. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez le changement dans notre service, où la nourriture est désormais apportée à votre table. Nous continuons à travailler sur des améliorations pour rendre votre expérience avec nous aussi agréable que possible. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Place Vapiano, Rotterdam
Nurss.Le 26/08/2023 à 12:50
Tout est parfait. La nourriture elle-même est également savoureuse, seulement pour des pâtes, vous attendez au maximum 20 minutes alors qu'elle est très calme. Cela arrive toujours quand je suis là
Réponse du propriétaire :
Chères infirmières, Merci d'avoir visité le Vapiano Plaza à Rotterdam et d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la nourriture. Cependant, nous comprenons vos inquiétudes concernant le temps d'attente pour les pâtes, surtout pendant les périodes calmes. Nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre service et prendrons certainement en compte vos commentaires pour optimiser nos processus. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et souhaitons rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Cordialement, Vapiano, Place Rotterdam.
Melle.eLe 12/08/2023 à 17:33
Pâtes très fades, grasses, détrempées et trop cuites. Les penne collent ensemble. Vapiano n'est plus ce qu'il était.
Réponse du propriétaire :
Chère Melle Degrève, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante à notre emplacement Vapiano Plaza à Rotterdam. Il est clair que la qualité des pâtes n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons vos commentaires au sérieux et aimerions vous offrir un dolci gratuit avec votre prochaine commande en signe de bonne volonté. Nous nous engageons à améliorer notre service et aimerions le faire correctement. Si vous souhaitez réclamer cette offre ou discuter davantage de la situation, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Vapiano
Kim.dLe 11/08/2023 à 10:39
Si vous cherchez un endroit pour manger rapidement des pâtes ou des pizzas d'assez bonne qualité, alors Vapiono est fait pour vous. Ce n'est pas très atmosphérique et la commande se fait via un code Qr, ce qui nuit un peu à l'ambiance pour moi, par contre le service est plus rapide de ce fait.
Réponse du propriétaire :
Chère Kim, Merci pour votre avis et de partager votre expérience au Vapiano Plaza à Rotterdam. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité des plats et de la rapidité du service. Nous comprenons que commander via un QR code n'est pas la préférence de tout le monde et que cela peut nuire à l'ambiance. Nous apprécions vos commentaires honnêtes et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Vapiano
Anica.eLe 09/08/2023 à 16:48
Des pâtes commandées et une pizza. Les pâtes étaient là dans les 5 minutes, mais nous avons dû attendre 25 minutes pour la pizza, donc ce n'est certainement pas un repas agréable car nous n'avons pas mangé de cette façon en même temps. Carpaccio de pizza il fallait chercher le carpaccio si peu et la croûte avait un goût brûlé.
Réponse du propriétaire :
Chère Anica, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Vapiano Plaza à Rotterdam. Nous sommes vraiment désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente pour la pizza et la qualité de la nourriture n'étaient pas à votre goût. Ce n'est certainement pas notre intention que les invités doivent attendre si longtemps et ne puissent pas manger ensemble. De plus, la qualité de la pizza que vous décrivez n'est pas représentative de ce que nous servons normalement. Pour nous excuser et vous offrir une meilleure expérience, nous aimerions vous offrir un dolci gratuit ou un article supplémentaire avec votre prochaine commande. Nous espérons que cela nous donnera l'occasion de vous montrer que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous efforçons de satisfaire nos clients. Si vous souhaitez bénéficier de cette offre, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe Vapiano
Lisanne.Le 09/08/2023 à 09:44
Pas fan des pâtes qui m'ont été servies. Ils étaient hors de la moitié des types de pâtes et ont dû changer notre commande. J'ai ensuite eu un bol de pâtes très collantes et pâteuses avec du pesto qui avait le goût du savon. Ce n'était pas non plus suffisant pour vraiment couvrir les pâtes. À part une petite quantité de fromage râpé, il n'y avait ni garniture ni légumes, donc chaque bouchée est la même. Je ne peux rien dire sur le reste du menu, mais ce n'était pas une expérience que je voudrais répéter. J'ai aussi trouvé que la musique était très forte, mais c'est plus une opinion personnelle.
Réponse du propriétaire :
Chère Lisanne, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Vapiano Plaza à Rotterdam. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le plat de pâtes qui vous a été servi. Nous comprenons à quel point cela a dû être décevant de recevoir un plat qui n'était pas à la hauteur de nos standards habituels. D'après vos commentaires, il semble que la qualité des pâtes et l'expérience culinaire globale n'étaient pas satisfaisantes. En signe de bonne volonté, nous aimerions vous offrir un dolci gratuit ou un article supplémentaire lors de votre prochaine commande. Nous espérons que cela nous donnera une chance de vous offrir une meilleure expérience et de vous montrer que nous apprécions vos commentaires. Si vous souhaitez bénéficier de cette offre, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe Vapiano
Kim.aLe 06/08/2023 à 18:15
Bonsoir, en tant que mère célibataire, je prends mon petit frère et moi après une longue économie. Belle-soeur le long. Pour les remercier d'avoir toujours été là pour moi et mes enfants. Eh bien, ce n'était pas la façon dont je l'envisageais. Payé beaucoup et pas du tout satisfait.Très déçu après avoir volé.D'abord les choses tournent mal avec la bière de mon frère, puis nous recevons du pain à l'ail en entrée. Avec toute notre nourriture en même temps, les pizzas de moi et de ma fille ne sont pas correctes, après nous être plaints, nous en recevons de nouvelles, ce n'est tout simplement pas bon encore une fois vraiment pas recommandé il y a 1 personne qui parle néerlandais, vous ne pouvez pas comprendre le reste ce garçon était derrière la caisse enregistreuse et si néerlandais aurait pu essayer de le résoudre un peu, mais après un dessert gratuit, encore une fois en vain, mauvaise pizza, pas ce que j'ai commandé. J'en ai donc fini avec ça et je suis parti. Quelle étrange tente
Réponse du propriétaire :
Chère Kim, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir partagé votre expérience dans notre établissement Vapiano Plaza à Rotterdam. Je comprends d'après votre message que votre visite était loin d'être satisfaisante, et pour cela je vous présente nos excuses les plus sincères. Il est clair que plusieurs choses se sont mal passées lors de votre visite, de la commande de bière aux pizzas qui n'étaient pas correctes. Je comprends tout à fait à quel point cela a dû être frustrant et décevant, d'autant plus que c'était une occasion spéciale de remercier votre frère et votre belle-sœur. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et étudierons la situation de manière approfondie pour comprendre ce qui n'a pas fonctionné et nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. J'aimerais vous parler personnellement pour discuter de la façon dont nous pouvons remédier à cette situation. Si vous le souhaitez, veuillez nous contacter à [email protected]. Encore une fois, je m'excuse pour cette expérience malheureuse, et j'espère que nous aurons une chance de faire les choses correctement. Cordialement, L'équipe Vapiano
Mbo.0Le 01/08/2023 à 18:14
Bon endroit pour se détendre et manger de la nourriture italienne, mais c'est mardi soir que nous étions avant la vraie ruée mais nous avons quand même dû attendre 20 minutes pour la pizza et 15 minutes pour le dessert. Pour nous pas de problème mais pour une bouchée rapide un problème.
Réponse du propriétaire :
Cher, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Vapiano Plaza à Rotterdam un bon endroit pour se détendre et profiter de la cuisine italienne. Nous comprenons vos inquiétudes concernant les délais d'attente pour votre pizza et votre dessert. Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace à nos clients et nous sommes désolés si nous n'avons pas répondu à vos attentes à cet égard. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous les utiliserons pour revoir et améliorer nos procédures de service. Nous sommes heureux d'apprendre que vous n'avez pas été trop incommodé par l'attente et nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez Vapiano. Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Vapiano
Keno.lLe 21/07/2023 à 19:56
Ce n'était pas une expérience agréable : - La nourriture était au mieux médiocre. De plus, il y avait un écart de 20 minutes entre ma nourriture servie et la nourriture de mes amis. - Ils ont déclaré en ligne qu'ils offraient des pâtes sans gluten, cependant, à table, ils nous ont dit qu'ils ne le faisaient pas. - L'acoustique est horrible rendant l'ambiance terriblement bruyante. La cuisine y a grandement contribué : cela ressemblait à un concours de lancer d'assiettes. - Ils diffusent de la musique si fort que tu commences à te demander si tu es dans un restaurant ou un club. J'ai presque commencé à danser. Il faut crier à l'autre bout de la table pour avoir une conversation. - Ils annoncent des produits sur de grands écrans de télévision qui ne sont pas au menu. C'est vraiment dommage car je me souviens que Vapiano était un endroit agréable il y a quelques années. Par conséquent, c'était ma dernière fois, donc je ne recommande pas du tout cet endroit. Il existe de nombreuses autres options et spécifiquement * meilleures * dans la même gamme de prix. vapiaNO.
Réponse du propriétaire :
Salut Kéno, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Vapiano Plaza à Rotterdam. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne la qualité de la nourriture et l'écart dans le temps de service, nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous allons revoir nos procédures de service pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Nous sommes désolés pour la confusion concernant les pâtes sans gluten. Nous veillerons à mettre à jour nos informations en ligne pour éviter tout malentendu futur. Vos commentaires sur l'acoustique et la musique forte sont précieux, et nous en tiendrons compte alors que nous nous efforçons de créer un environnement de restauration plus confortable. Nous examinerons et corrigerons également le problème de la publicité sur les écrans de télévision. Nous comprenons que vous soyez déçu et nous aimerions vous offrir un dolci gratuit lors de votre prochaine visite en guise d'excuses. Si vous décidez de nous donner une autre chance, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] pour réclamer cette offre. Encore une fois, nous nous excusons pour les manquements lors de votre visite, et nous espérons que nous pourrons avoir l'occasion de faire les choses correctement. Cordialement, L'équipe Vapiano
Marco.jLe 21/07/2023 à 14:12
Bonne nourriture. Selon mon fils, l'une des meilleures pizzas. Malheureusement, j'ai dû aller chercher ma propre pizza car cela a pris tellement de temps.
Fons.aLe 17/07/2023 à 04:36
La nourriture était de bonne qualité mais malheureusement le service ne l'était pas. Je suis venu avec ma petite amie pour commander une pizza et des pâtes, ma pizza est arrivée et les pâtes n'étaient nulle part, 10 minutes après avoir reçu ma pizza, nous avons dû demander les pâtes commandées pour se faire dire qu'elles devaient encore être faites. De plus, les employés peuvent être un peu plus amicaux.
Nick.hLe 03/07/2023 à 17:45
Nourriture chaude au mieux Service peu ou pas Ambiance : entouré de tables sales
Francesco.iLe 02/07/2023 à 21:25
D'accord, je n'aurais jamais pensé devoir écrire une critique comme celle-ci, car mes critiques sont souvent assez positives... Par où commencer... C'est l'endroit le plus impersonnel que je connaisse. La pâte à pizza est préparée sans sel et n'avait absolument aucun goût. Même pas de jambon cru. Le cappuccino avec la "mort du chocolat" était également totalement insipide. Vous n'avez goûté absolument aucun cacao ni aucune touche sucrée. Non, c'était 1 fois mais vraiment plus jamais. Arrivéderci!!!
Manalia.Le 01/07/2023 à 10:40
La pizza était délicieuse, mais peu de service.
Lina.aLe 26/06/2023 à 22:33
Très scandaleux ! Vous payez presque 16 euros pour des pâtes sans goût, il n'y a littéralement rien dedans, pas de tomates, que des épinards, et des pâtes, très peu de poulet. Insipide!!! Ce n'est vraiment pas possible à ce prix Et un couvert en bois coûte 0,30 je ne pense pas que ce soit possible
Sandra.aLe 26/06/2023 à 06:52
Hier, j'ai voulu prendre des pâtes. J'ai attendu au comptoir de collecte pendant 10 minutes mais je n'ai tout simplement pas été aidé. 1 fille a dit qu'elle reviendrait tout de suite, mais elle était introuvable. Fini par partir sans pâtes. Mais personne n'a même vu cela. Je suis allé dans un autre restaurant où, heureusement, j'ai été aidé.
Dapheny.Le 24/06/2023 à 13:49
J'ai dû renvoyer ma nourriture 3 fois car il y avait une bombe de sel lancée dessus. J'avais l'impression de prendre une bouchée d'eau de mer ! J'avais presque l'impression d'être fou jusqu'à ce que le responsable goûte un peu lui-même et admette que la quantité de sel n'était pas normale. Le directeur a eu la gentillesse de donner un dessert gratuit et de le résoudre gentiment. D'où les 3 étoiles pour le service. Mais c'était la dernière fois que je mangeais ici. Sans parler des portions ! Si peu, mais augmentez le prix ! Vraiment scandaleux.
Sandra.oLe 23/06/2023 à 16:56
Mauvais!! Récupéré après des années. Pas ce que c'était autrefois. Les cuisiniers qui y étaient avant l'heure du corona n'y travaillent certainement plus. Il a un goût sans sel et ils ont oublié un ingrédient que j'ai commandé. Ne revenez jamais ici !!
Celina.eLe 23/06/2023 à 16:42
La nourriture était totalement insipide à cet endroit! Également indiqué avec de la mozzarella, qui a été payée en supplément et malheureusement, cela n'a pas été ajouté non plus. Plus jamais je ne retournerai dans cet endroit !
Femy.uLe 21/06/2023 à 15:58
Très très mauvais service Vous payez une montagne d'argent pour un mini morceau de nourriture puis ils laissent la moitié de notre commande au restaurant et ensuite ils disent malheureusement qu'il n'y a plus de chauffeurs-livreurs pour l'apporter. Vraiment une honte L'irrespect aussi 0 étoiles serait trop.
Angelo.aLe 19/06/2023 à 19:56
Plus jamais. A emporter, pizza margharita. Le fond avait l'air d'avoir été cuit 3 fois, la garniture n'avait aucun goût. La dame derrière le comptoir ne parle pas un mot de néerlandais et parle très mal l'anglais. La pizza est arrivée au comptoir à moitié tiède. Et cela à dix heures et demie du soir... Le rapport qualité prix est également mauvais, 9,50 pour une margharita glacée sans goût. La boîte dans laquelle la pizza arrive est probablement encore plus savoureuse 😂 Vraiment bar et bar mauvais
Dounia.lLe 15/06/2023 à 13:58
Commandé une pizza (pesto con spinazi) au Vapiano Plaza à Rotterdam. Ce n'était pas du pesto mais de la sauce à la crème artificielle. Après s'être adressé au personnel, le responsable a fait valoir que c'était ainsi que cela devait être et que c'était juste. Il a proposé de donner du pesto en vrac pour le mettre dessus. Ça ne s'est pas amélioré. Juste du pesto aigre d'un bocal. Encore une fois, le personnel s'est approché, mais monsieur ne pouvait rien faire pour moi, c'était comme ça. Si vous avez déjà de la mauvaise nourriture, assurez-vous au moins que le service est un peu bon au lieu d'un personnel arrogant qui ne sait pas comment traiter avec les clients.
Matthew.Le 14/06/2023 à 20:45
Le pire "restaurant" italien que je connaisse. La nourriture est choquante, détrempée et je dirais sans goût mais même s ### a un goût (je suis sûr). congélateur"). Je voulais trouver un point positif, mais apparemment, les toilettes n'étaient qu'à 5/10. Éviter!
Pascale.iLe 09/06/2023 à 18:21
J'ai pris un verre dans un verre cassé, et c'était difficile car le verre avait déjà été bu avant que nous découvrions qu'il était cassé. Ils voulaient verser la boisson avec éventuellement des morceaux de verre dans un autre verre.
Blurayshop.oLe 05/06/2023 à 08:56
Commandé 2x risotto au piment. Pas de piment vu quand nous sommes rentrés à la maison. Le goût ici est également beaucoup moins que Leidschendam. Là, le risotto était si bon.
sjors.aLe 23/05/2023 à 23:54
J'ai attendu plus d'une demi-heure pour des pâtes et des pizzas à emporter, alors que c'était incroyablement calme. Après une demi-heure, je suis allé demander où était ma nourriture. Ensuite, on m'a dit que la pizza était presque prête. Ensuite, nous avons eu de bonnes pâtes à 30 €, mais une pizza froide.
BINYAM.eLe 22/05/2023 à 07:12
N'écrivez jamais de critiques, mais pour l'instant je ferai une exception. C'était tellement mauvais. . . la carbonara avait un goût étrange et les spaghettis étaient cuits en morceaux et ressemblaient à des nouilles. Et pour presque 14 euros une portion horriblement petite. Puis les pizzas. La pizza ressemblait à ce que mon enfant avait fait la sienne pour la première fois de sa vie. Côté complètement brûlé et c'était dur partout. Je pense qu'il est resté au four un peu trop longtemps. Ici aussi une petite pizza, mais la qualité des prix est complètement faussée ici. C'était la première et la dernière fois que je mangeais ici.
Chun.hLe 11/05/2023 à 22:20
J'aime vraiment cet endroit. Pas occupé pendant la nuit, commandez et payez par téléphone. Et le meilleur de tous, abordable. Le récif et le boeuf sont mes préférés, à côté de la pizza. Vous pouvez aimer 5 tranches de pain, ce qui est génial. La nourriture est venue assez rapidement, le service est bon et l'ambiance est confortable.
Harri.oLe 07/05/2023 à 11:42
Honnêtement, je ne savais pas que la pizza pouvait être aussi mauvaise. Impressionnant. De plus, pendant tout le temps où j'étais là-bas, il y avait un tas d'ordures au milieu du sol. Les serveurs en ont fait le tour plusieurs fois, mais aucun d'entre eux n'a rien fait en au moins 45 minutes environ. Je veux dire. Ouah. Si vous voulez payer par carte, vous devez scanner un code qr, choisir la nourriture, saisir manuellement les détails de votre carte, puis vous rendre au comptoir, repasser la commande et y payer car le système en ligne débile ne fonctionne pas du tout. . Personnel sympathique, cependant.
STELLA.Le 01/05/2023 à 18:39
c'était lundi soir 20h30. personne n'est à la porte pour recevoir. quelques tables nettoyées pour les nouveaux clients qui veulent s'asseoir. anglophone modéré et probablement pas de personnel néerlandais la nourriture était un peu fade. . je m'attendais à mieux de vapiano.
Eric.eLe 27/04/2023 à 14:50
Très bonnes pâtes, faites sur mesure, avec un.large choix. Service rapide.
Mitch.Le 22/04/2023 à 16:39
Nourriture délicieuse avec un bon rapport qualité prix. Malheureusement, la nourriture de l'autre était déjà là 10 minutes avant que je reçoive ma nourriture.
Seppe.aLe 12/04/2023 à 17:47
Nous sommes entrés et n'avons pas été reçus ni même accueillis. Les tables n'étaient pas débarrassées donc trouver une place était déjà très difficile. Nous en avions trouvé 1 et c'était sale. Nous avons dû attendre longtemps pour notre entrée et ce n'était pas vraiment savoureux (pain à l'ail avec du fromage) il n'y avait pas d'ail. Ensuite, nous avons eu des pizzas et elles étaient presque froides avec presque pas de sauce ou de fromage dessus. Tout a mis du temps à arriver et le service était très désagréable. Nous sommes désolés d'attendre plus.
alfonso.eLe 05/04/2023 à 17:00
Tout d'abord, une drôle de souris sautillait. C'est plutôt mignon mais on a envie de voir une souris dehors mais pas dans un restaurant où on va manger. Commandé pour 4 personnes. 2 pâtes et 2 pizzas. Après 25 minutes, les 2 plats de pâtes sont arrivés et après 15 minutes plus tard, les 2 pizzas. Ce n'est vraiment pas juste. Vous allez manger ensemble. J'ai dû demander deux fois où étaient les pizzas. C'est la première fois et la dernière fois.
Dee.iLe 02/04/2023 à 23:00
Attendu 25 minutes pour nos boissons. La moitié de notre commande a été apportée 10 minutes après cela. J'ai dû aller demander où était le reste de notre commande (2 pizzas) après 45 minutes. Le personnel ne semblait pas dérangé, le service était inexistant avec une attitude de ne pas vraiment se soucier de l'expérience client. La nourriture était bonne - dommage que nous ayons attendu presque une heure pour l'obtenir.
Rob.oLe 02/04/2023 à 19:28
Scannez le qr sur la table, la carte du menu sera alors visible sur votre téléphone, faites votre choix puis payez en ligne. La nourriture est bonne et livrée à table. Le temps d'attente malgré l'affluence n'était pas long.
Jie-Yu.oLe 31/03/2023 à 14:14
L'assaisonnement des pâtes n'était pas bien mélangé et une zone était très épicée Le boeuf cru est délicieux
Clssy.hLe 29/03/2023 à 11:25
Comment la qualité a baissé ! Et combien cher ! Le poulet Alfredo était une vraie déception : trop peu de crème, de poulet, de persil et pas d'ail ??! Le poulet était également saisi fort. Viande de mauvaise qualité. je ne reprendrai pas de sitôt
Rob.Le 22/03/2023 à 19:36
Le Vapiano (une chaîne de restaurants mettant l'accent sur la cuisine italienne) à Holland Rotterdam vaut vraiment la peine d'être recommandé. La nourriture était fraîchement préparée et comme vous le savez du Vapiano, elle était également très savoureuse et délicieuse. Le design intérieur était vraiment super. Tu t'es toujours senti bien. Le personnel était sympathique, mais parfois un peu confus. On nous apportait souvent des choses que personne n'avait commandées. Mais avec 100 invités, cela peut probablement arriver. Le rapport qualité-prix était correct pour la taille des plats. Malheureusement seulement 1 photo d'une petite partie de la décoration.
Suzanne.aLe 14/03/2023 à 19:17
Je viens de commander 2 plats de pâtes à emporter. J'ai déjà commandé sans aucun problème. Je n'ai jamais eu à payer de couverts mais aujourd'hui j'ai été débité et je ne les ai pas reçus. J'ai commandé du poulet supplémentaire. J'ai compté 2 petits morceaux dans mon plat et j'ai payé 3,95 € pour ça. J'ai commandé moyen épicé comme je l'ai déjà fait. C'était tellement épicé que nous ne pouvions pas le manger. Conclusion : vérifiez votre commande. Je n'y retournerai probablement pas. Aucun rapport qualité/prix du tout.
Cedric.eLe 04/03/2023 à 09:35
Concept sympa Très bonne cuisine à un prix correct. Un peu bruyant
emmanuel.iLe 23/02/2023 à 14:27
Magnifique
John.eLe 14/02/2023 à 19:59
Mauvaise expérience.. pas de spaghettis pas de tagliatelles pas de parpadelles pas de linguine... obligé de choisir des petites pâtes pour une carbonara... trop sèches.. ps : j'ai commandé à 20' et elles ferment à 23'... quand on est un bar à pâtes.... comment peut-on être en rupture de stock de pâtes 3h avant la fermeture !!!
Rik.aLe 12/02/2023 à 10:07
C'est juste un "restaurant" de restauration rapide avec des pizzas. Vous vous asseyez, scannez un code, commandez tout ce que vous voulez et payez directement. C'est une sorte de passage en voiture, sauf qu'il y a des chaises. Le service est inexistant et la plupart ne parlent pas néerlandais. Nous n'avons pas pu commander au début à cause de problèmes avec l'idéal, alors nous aurions peut-être aussi bien pu sortir. Je ne pense pas que ce soit une bonne chose en tant que modèle économique, mais qui suis-je ? Ils n’ont pas non plus entendu parler de timing. Nous avons commandé des pâtes et des pizzas. Les pâtes sont arrivées très vite donc l'un de nous les regardait fixement, l'idée est toujours que vous mangiez ensemble. Les pizzas sont arrivées presque 35 minutes plus tard. L'une des employées pensait qu'elle travaillait dans un restaurant grec. Les verres et les assiettes n'arrêtaient pas de s'écraser, enfin c'est au moins une forme de création d'ambiance. Si tel est l’avenir des restaurants, alors fermez-les tous. Quel endroit horrible et hostile.
Simo.oLe 05/02/2023 à 12:03
J'y suis allé deux fois en deux jours. et à chaque fois, les pâtes étaient clairement trop cuites et collées (ressemblent plus à une boule de pâtes). J'ai demandé des spaghettis et j'ai eu les tagliatelles.
Silvi.uLe 16/01/2023 à 11:16
Très bon restaurant situé presque en face de la gare centrale. Nous avons essayé le risotto aux champignons et une pizza et les deux étaient délicieux. La commande se fait via QR code ce qui est assez pratique.
MR.OLe 01/01/2023 à 23:53
Bonne Année tout le monde. Ce fut une belle expérience avec les meilleurs chefs que j'aie jamais vus. Sajam. Merci. J'ai goûté des pâtes d'une manière que j'ai hâte de goûter. C'était super dégustation. Personnel amical. Merci les gars tous. M. Don
MrHigh.qLe 01/01/2023 à 15:49
Les choses sur la table sont sales et ressemblent à du poivre sans surveillance sale avec des mois de poussière et des dépôts de graisse et d'autres choses. Je n'ai pas pris de photo des toilettes des hommes qui étaient horribles. Le service était correct, nous avons demandé à changer de table pour emporter afin de ne pas rater notre train, ils l'ont fait sans problème.
Sébastien.ULe 30/12/2022 à 18:07
Assez bon
Luciana.aLe 16/11/2022 à 23:49
Ce lieu qui existe aussi en franchise en Allemagne propose un fac-similé de la cuisine italienne, misant beaucoup sur les quantités mais ne respectant pas au maximum les recettes originales. Cependant discret pour ceux qui veulent manger une pizza ou un plat de pâtes particulier.
Martín.iLe 30/10/2022 à 21:03
Mauvais service et mauvaise nourriture. Venir ici était une grosse erreur. Il a fallu 45 minutes pour prendre notre repas (commande perdue dans le système) et ce qu'ils ont finalement apporté à la table était différent de ce que nous avions commandé. Les pâtes, leur plat principal, étaient mal préparées. Je suis allé à la cuisine pour me plaindre, seulement pour trouver le chaos total ; le personnel était surchargé et ils avaient même leurs vêtements de cuisine tachés et sales avec des restes de nourriture jusqu'à la poitrine. Ils nous ont donné un bonbon gratuit en guise de compensation pour l'attente; il était présenté cassé et écrasé sur une assiette avec des restes de chocolat. Un gentil conseil à la direction de ce lieu : vous devez revoir les bases pour bien servir la nourriture au public et aider vos employés à faire un meilleur travail.
Siem.aLe 30/10/2022 à 17:39
Nous avions fait une réservation avec 7 enfants, mais quand nous sommes arrivés, nous avons découvert que notre réservation n'avait pas été écrite, c'était parce que nous n'étions pas pris au sérieux lorsque nous avons appelé. De plus, la nourriture n'est pas venue en même temps. La serveuse est venue nous voir 4 fois en 45 minutes pour apporter de la nourriture.
Oktay.Le 27/10/2022 à 21:30
Les nouilles étaient très bonnes. Pizza également très savoureuse. La nourriture est venue très rapidement. La commande par téléphone mobile est très simple et simple. Le personnel était poli et très gentil. Les toilettes étaient très propres.
Don.Le 24/09/2022 à 13:13
Bonne nourriture. Les pizzas et les pâtes étaient de premier ordre. Sans aucun doute, la meilleure cuisine italienne que j'ai mangée. Le temps de service prend généralement un certain temps, alors ne visitez pas cet endroit si vous êtes pressé.
Réponse du propriétaire :
Mamma mia Don B! Merci pour ces 5 étoiles ! Nous espérons vous voir bientôt chez Vapiano 😍 Team Vapiano
Arline.hLe 14/09/2022 à 05:24
J'ai adoré Vapiano dès la première fois que j'ai visité. Ils ont ces pâtes de surf et de gazon incroyablement bonnes. Mon expérience avec le saumon n'a pas été formidable... vu que je ne pouvais même pas voir ni goûter le saumon. Le restaurant est assez cosy, vous pouvez choisir de dîner sur place ou à emporter. Les prix sont bons, je pense avoir dépensé environ 20 € par personne. Un endroit cool pour se détendre et déguster un bon plat.
SH.Le 27/08/2022 à 11:55
Pâtes délicieuses, prend un certain temps Configuration étrange Mais de délicieuses pâtes fraîches
Réponse du propriétaire :
Bonjour SH, merci pour votre avis. Nous transmettrons tout commentaire au restaurant concerné. J'espère que nous vous reverrons dans l'un de nos restaurants. L'équipe Vapiano
Soso.aLe 18/08/2022 à 17:03
Très bon restaurant
Réponse du propriétaire :
Salut, Soso Kay merci pour la belle critique! Nous espérons vous revoir bientôt 😊 équipe Vapiano
Gonzalo.aLe 10/07/2022 à 13:32
Les pâtes étaient bonnes. J'ai demandé des épices douces et c'était super épicé. Un ami a demandé du super épicé et ce n'était pas visible (et a payé 60 cents pour cela aussi). Bel endroit, tables un peu sales et un peu collantes mais il suffit de choisir la bonne table, il y en a plein. Les bouteilles d'huile fonctionnaient à peine, quelque chose les bouchait. La boisson était bonne mais chère. Prix de la nourriture décent.
Réponse du propriétaire :
Salut, gonzo souligne, merci pour la critique ! Nous espérons vous revoir bientôt 😊 l'équipe Vapiano
Ajay.Le 05/07/2022 à 08:15
Je suis passé un jeudi après-midi vers 17 heures. C'était VIDE et il fallait encore 20/25 minutes pour que la nourriture arrive. En plus, les prix sont devenus absurdes, 14h50 c'était 11h50 il y a quelques temps. En plus, près de 3 euros pour l'eau gazeuse. Quels que soient les prix, les pâtes étaient raisonnables, quoique sèches.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ajay, merci pour votre avis. Nous transmettrons tout commentaire au restaurant concerné. J'espère que nous vous reverrons dans l'un de nos restaurants. L'équipe Vapiano
Carine.oLe 03/07/2022 à 09:38
Merci à toute l'équipe pour l'accueil et leur écoute. 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine Coudrier, merci pour cette superbe critique ! Nous espérons vous revoir bientôt 😊 l'équipe Vapiano
FAV.ULe 18/06/2022 à 22:27
I have been to Rotterdam 3 times and had the worst experience tonight. It took me 1 hour to get my plate. 1 hour...do they think we can waste our time like that. AVOID this restaurant ! C’est la 3ème fois que je viens à Rotterdam, et je viens de vivre ma pire exprime dans ce Vapiano. J’ai attendu 1 hour avant d’être servie. Mon amie a commandé une salade et elle a attendue plus de 40min. Il était 22h30, nous avons demandé un remboursement pour la salade et nous sommes partis. Fuyez ce restaurant !! Au secours
Réponse du propriétaire :
Bonjour FAV OURED, merci pour votre avis et nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre goût. Soyez assuré que nous transmettrons vos remarques au restaurant. Malgré tout , nous espérons vous revoir bientôt dans l' un de nos restaurants ! L'équipe Vapiano
Juanita.eLe 30/05/2022 à 17:42
Attendu une heure pour un demi-bol de salade. Et recevrai-je toujours une compensation ou ne sera-t-elle transmise qu'aux collègues punitifs ? Je viens de rentrer. C'est beaucoup mieux maintenant Merci!
Réponse du propriétaire :
Salut Juanita Derby, merci pour votre avis et nous sommes désolés de lire que tout n'était pas entièrement à votre goût. Nous transmettrons vos commentaires au restaurant approprié. Vous pouvez toujours contacter ubereats/livraison à domicile et indiquer que quelque chose n'était pas à votre goût. Vous pouvez alors demander un remboursement à ce tribunal. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos restaurants. L'équipe Vapiano
Monica.eLe 29/05/2022 à 18:17
Tout d'abord, il est dommage que vous ne puissiez pas mettre 0 étoile au lieu de 1. Nous avons attendu une heure pour la nourriture et quand elle est finalement arrivée, c'était plus du fromage que des pâtes. De plus, les "pâtes" n'avaient aucun goût et étaient beaucoup trop cuites. Pas recommandé de manger ici.
Anne.Le 09/05/2022 à 04:44
Il y avait beaucoup de monde, mais nous avons eu notre nourriture assez rapidement. Ils ont également dit gentiment qu'ils n'avaient pas certains produits. Le personnel était très gentil. Cependant, presque seulement l'anglais est parlé, mais on l'obtient rapidement dans une ville.
Réponse du propriétaire :
Anne, Merci beaucoup pour votre belle critique !! 🎇 Au moins à bientôt dans l'un de nos restaurants !! L'équipe Vapiano
Mil.iLe 07/05/2022 à 19:38
Très mauvais endroit.. plastique dans la nourriture, nourriture sans chili, après avoir attendu une heure, j'ai demandé du chili dans la nourriture, j'en ai demandé un nouveau mais je l'ai ensuite pris avec moi, le chef irrité l'a préparé.. une fois à la maison, la nourriture était uniforme plus épicé qu'il ne l'était, avec du plastique dedans.. la pire chose que j'ai jamais vécue, c'est que le serveur avec une fourchette sale d'une table a transféré ma nourriture dans un récipient à emporter.. je n'en croyais pas mes yeux.. PLUS JAMAIS ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mil Wil, merci pour votre avis et nous sommes navrés de lire que tout n'a pas été entièrement satisfaisant, nous transmettrons votre commentaire au restaurant concerné. L'équipe Vapiano
Liana.Le 05/05/2022 à 10:50
Cela a pris trop de temps et à la fin, ils n'avaient pas de type de pâtes que j'avais choisi, donc j'ai dû en choisir un nouveau. Il a également fallu attendre environ 30/40 minutes pour une limonade. Mais la nourriture elle-même était savoureuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liane, merci pour votre avis. Nous transmettrons tout commentaire au restaurant concerné. J'espère que nous vous reverrons dans l'un de nos restaurants. L'équipe Vapiano
Naviru.hLe 30/04/2022 à 21:20
Nous sommes allés dîner un samedi soir. Ils nous ont dit que la cuisine avait une demi-heure d'attente. Nous avons commandé deux plats de pâtes, nous avons attendu beaucoup plus longtemps. La cuisine était un vrai gâchis, le service lent et peu professionnel. Nous n'étions pas satisfaits de la présentation ou du goût de la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naviru Shorno, merci pour votre avis et nous sommes vraiment désolés que tout ne vous ait pas plu. Soyez assuré que nous transmettrons vos remarques au restaurant. Malgré tout, nous espérons toujours vous voir bientôt dans l'un de nos restaurants ! L'équipe Vapiano
Chris.aLe 07/04/2022 à 17:53
Rapide et efficace, la commande s'est faite via un code QR sur la table en utilisant votre téléphone pour scanner et passer une commande. Les boissons sont arrivées dans les deux minutes suivant le paiement et la nourriture juste après. Jamais été servi aussi vite.
Réponse du propriétaire :
Salut, Chris Barrow merci pour la belle critique! Nous espérons vous revoir bientôt 😊 équipe Vapiano
Joe.rLe 06/04/2022 à 12:21
Une pizza plutôt brûlée. Oeuf et un peu petit (voir photo) Dommage... Le poulet était bon cependant, ce que j'ai choisi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daily Detailing, merci pour votre avis et nous sommes désolés de lire que tout ne vous a pas entièrement plu. Nous transmettrons votre commentaire au restaurant en question. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants. L'équipe Vapiano
Yan..Le 31/03/2022 à 19:46
Il fallait une mauvaise expérience à Rotterdam et bien c'est fait ! Au début on se dit que le personnel est sympathique puis en sortant on comprend que c'était de la compassion... "Non... fallait pas entrer !" 54 minutes d'attente pour ce faire servir un simple plat de pâtes et même pas le temps de nettoyer la table... Alors quand vos fusillis au Gorgonzola et aux noix ont tellement attendu que les noix se sont transformées en poulet et bien malgré le fait d'être végétarien, vous les mangez. Et pas parce qu'elles sont bonnes mais parce que vous avez faim. Au final bien dans le ton de cette cantine totalement impersonnelle dans laquelle les commandes se font en ligne sur smartphone et sont donc prépayées (on comprend ensuite pourquoi) et où évidemment personne ne s'inquiéte de savoir si ça c'est bien passé (on comprend pourquoi 2) Never again
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yan R. Jousson, merci pour votre avis et nous sommes désolés que tout n'ait pas été à votre goût. Soyez assuré que nous transmettrons vos remarques au restaurant. Malgré tout , nous espérons vous revoir bientôt dans l' un de nos restaurants ! L'équipe Vapiano
z.Le 05/02/2022 à 22:01
J'ai d'abord voulu passer une commande par téléphone à 22h15. Dame très grossière au téléphone que ce n'était pas possible car il y avait beaucoup de monde. La dame en question était très arrogante et effrontée Elle ne prendrait pas la peine de prendre une commande. Puis commandé en ligne et ramassé. Faites quelque chose pour votre personnel !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis et nous sommes désolés de lire que tout ne vous a pas entièrement plu. Nous transmettrons votre commentaire au restaurant en question. Nous espérons néanmoins vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos restaurants. L'équipe Vapiano
Amira.aLe 18/12/2021 à 15:10
Commandé et payé via l'application à table. Il n'y a aucune confirmation que la commande a été passée, nous avons donc dû vérifier auprès du serveur. Le restaurant était spacieux et capable de pratiquer la distanciation sociale, ce que nous avons apprécié, mais personne n'a vérifié le code QR de notre certificat covid - ce qui m'a laissé sceptique quant aux mesures de sécurité. La nourriture elle-même était bonne. Nous avons demandé des pâtes épicées et ils ont ajouté des piments au plat. La pizza était correcte, mais pas un must à mon avis. Prix abordable pour la quantité de nourriture.
Réponse du propriétaire :
Salut Amira Sa'abana, merci pour la critique! Nous espérons vous revoir bientôt 😊 équipe Vapiano
Chantal.aLe 01/11/2021 à 15:38
L'endroit est grand et ils viennent d'installer un nouveau système de commande où vous pouvez scanner le code QR sur la table et passer votre commande avec votre téléphone. Très pratique. Les pâtes carbonara étaient délicieuses, très épaisses et crémeuses. Le seul inconvénient était que la nourriture a pris si longtemps, a dû attendre 30 minutes. Bizarre car le restaurant n'était pas occupé, c'était dimanche après-midi.
Sylvie.oLe 01/11/2021 à 08:24
Il faut passer la commande et paiement online depuis l'intérieur du restaurant...les boissons sont servies après le repas... service très long! Manque de convivialité !
pascal.hLe 29/08/2020 à 17:48
Super je vous recommande vivement ont mange super bien
Elisabete.eLe 24/08/2020 à 22:02
point fort du manger tard, très bonnes pizzas ferme très tar on y était jusqu 23h30
Tuticolombia.Le 23/10/2019 à 15:58
Super sympa
Manon.uLe 19/09/2019 à 16:34
Bon mais un peu lent en après midi
Gaspard.Le 22/02/2019 à 15:01
plats préparés rapidement, bonne qualitée
Gloddy.eLe 08/01/2019 à 12:08
Trop d'attente
R..aLe 02/12/2018 à 18:17
Pâtes gambaretti très bonne. Pizza servie 30 minutes après les pâtes. Le cuistot avait brûlé notre pizza et nous avait complètement oublié, c est en voyant d autres personnes ayant commandées après nous, servi avant nous que je trouvais le temps long. Il s est excusé en disant que la pizza avait brûlé, il nous avait oublié.
Diogo.uLe 02/12/2018 à 13:55
Nourriture savoureuse, bon prix mais pas assez de monde dans la cuisine. Nous y sommes retournés aujourd'hui, pensant que quelque chose se serait amélioré. Ce n'était pas le cas. Trois personnes ont reçu leurs commandes en même temps; le quatrième seulement 25 min après, alors que les trois premiers avaient déjà fini. Le gentil serveur a essayé de justifier le système, mais quelle qu'en soit la raison, nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Diogo Quental, merci pour votre avis. Soyez assuré que nous transmettrons vos remarques au restaurant. Malgré tout , nous espérons vous revoir bientôt dans l' un de nos restaurants ! L'équipe Vapiano
alice.bLe 24/09/2018 à 10:56
Préparées sur places les pâtes sont bonnes bel endroit prix correctes
Julien.hLe 13/04/2018 à 09:21
De bonnes pates et de bonnes pizzas.
Sylvie.aLe 02/09/2017 à 19:14
Excellente !! Pâtes
Nath.�Le 08/11/2016 à 00:29
J'aime ce lieu j'y vais 3 fois par mois juste pour mes scampis e spinazi 🍝 !
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