A propos de : Restaurants Vatel Gourmet Vitton à Lyon
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Vatel Gourmet Vitton qui se trouve à Lyon. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Traiteur, Chocolatier, Épicerie fine, Livraison de repas à domicile, Pâtisserie, Saladerie, Sandwicherie.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Alcools
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Bar à salade
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Convient aux végétariens
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (29)
Liste des 29 avis sur le restaurants Vatel Gourmet Vitton à Lyon
Jean-Baptiste.eLe 26/04/2023 à 16:10
Au top, les salades, les plats préparés,… idem pour le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos boutiques :) Bonne journée à vous et à bientôt ! ;)
Rima.nLe 01/04/2023 à 16:01
J'ai toujours été très bien accueillie dans cette boutique. Le personnel est vraiment très sympa et très a l'écoute des clients. Aujourd'hui j'ai été reçue par une dame qui s'appelle Wassila et j'ai été reçue par sa gentillesse, sa sympathie et de son grand sourire . Merci a toute l'équipe et en plus les plats sont succulents on ne dirait pas que ça a été fait par des élèves bravo a tous!! Je parle de vous a tout mon entourage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rima Anguek. Merci beaucoup pour ce commentaire encourageant. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez les produits et l'accueil. A très bientôt ! 😊
E.Le 07/03/2023 à 18:42
Quel accueil, lamentable, Si le click & collect est compliqué pour cette boutique il ne faut pas se lancer , en tout cas l’accueil est à revoir mais vraiment nul et irrespectueux…. Je ne commanderai plus à cette adresse
Réponse du propriétaire :
Bonjour E I. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire un commentaire. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience, pourriez-vous nous contacter par mail à l’adresse [email protected]. Dans l’attente de vous lire, l’équipe Vatel Gourmet.
Kiki.iLe 17/02/2023 à 19:56
Très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kiki Mimi. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos produits. A bientôt ! 😊
minet.Le 10/02/2023 à 10:48
Plats variés. J'ai pris 2 desserts le Dulccino mousse ferme, "liqueur" café, généreux. La mousse au chocolat au lait est dense fraîche.
Audrey.Le 13/01/2023 à 16:34
Une équipe très sympathique et des produits de bonne qualité. 😋Huuum, un régal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey. Nous vous remercions pour votre commentaire. La satisfaction client par la qualité de nos produits et l’accueil est notre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos boutiques !
Julie.eLe 16/12/2022 à 20:45
Les salades et pâtisseries sont excellentes. Mention spéciale pour la vietnamienne ainsi que celle aux pepinettes/saumon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Wettling. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos boutiques. Belles fêtes de fin d’année à vous.
Candice.eLe 23/11/2022 à 17:49
Les produits Vatel sont extrêmement savoureux et faits à partir de produits frais. Délicieux ! Par contre, la gérante n’est pas du tout sympathique… mais ses employés le sont :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice Perrin. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris le temps d’échanger avec la responsable boutique avant de vous répondre. Celle-ci nous a alors indiqué que vous étiez venue récupérer 2 paniers TooGoodToGo. Comme indiqué sur l’application, les paniers sont « surprise » et peuvent varier en fonction des invendus. La responsable boutique nous a ainsi indiqué que vous n’étiez pas satisfaite de l’un de ces paniers (entremet Désir Noir 4/6 parts) et que vous aviez souhaité l’échanger. Conformément à ce qui est indiqué sur l’application, le choix des paniers n’est pas possible et la responsable boutique s’est donc vue dans l’incapacité de répondre favorablement à votre demande. Nous espérons que vous comprenez désormais mieux la raison du refus de la responsable boutique et espérons vous revoir prochainement ! 😊
Godesky.rLe 16/10/2022 à 22:05
Mets variés. Entrées copieuses. Les papilles sont entre de bonne dents! L’accueil toujours soignées, surtout par une charmante personne à la caisse… à très vite!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Godesky. Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux qui nous pousse à faire toujours plus pour satisfaire nos clients. A très bientôt.😊
Delphine.HLe 03/10/2022 à 15:39
La boutique affiche des horaires d'ouverture à 10h. Ma fille passe à 10h15 et se fait éconduire car la boutique ouvre à 10h30. Je reviens à 11h40: porte d'entrée verrouillée. On ne doit pas être pressé d'ouvrir au client. Aspirateur garé devant la vitrine des entrées, sans personne qui s'en sert. Suremballage des plats chauds inutile, seulement là pour indiquer le temps de réchauffage. Pas convaincue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine PH. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre déception à la vue du retard d’ouverture de la boutique le jour de votre passage. A la suite d’un problème logistique ce jour-là, la boutique a ouvert ses portes un peu plus tard. Lors de votre second passage, la présence d’un aspirateur s’explique par le fait que des produits sont tombés au sol et un nettoyage était alors inévitable. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque constructive concernant les packagings de nos plats. Nous vous informons tout de même que lesdits packagings sont issus de matériaux recyclés et recyclables. Nous espérons vous revoir très prochainement dans nos boutiques afin de vous faire changer d’avis 😊
Franck.Le 20/09/2022 à 17:22
J’ai été très mal reçu lors du retrait d’un panier TooGoodToGo au point que j’ai choisi de ramener mon panier. J’ai signalé ma fâcheuse expérience à l’application en précisant que je ne demandais aucune compensation ou remboursement. Le lendemain j’ai réservé un nouveau panier, refusant de rester sur une note négative. J’ai cette fois été très bien accueilli et reçu et je me suis régalé avec les plats qui m’ont été remis. Je regrette le manque de tact de la personne qui m’a reçu la veille et surtout je regrette d’avoir ramené ce qui devait être un délicieux repas ! J’y réfléchirai à 2 fois une prochaine fois avant de réagir et de me vexer ! L’essentiel, la qualité des produits, est bien présente chez Vatel Gourmet du Cours Vitton. Il restait un peu de chemin à parcourir pour que le service mette en valeur les produits…depuis cette mésaventure c’est chose faite et je n’ai que des choses positives à dire : le service et les mets sont excellents ! Le chocolat maison est très très bon !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck. Nous avions vu votre premier commentaire. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de le revaloriser. Notre directeur était présent lors de votre passage en boutique pour le retrait du panier repas TooGoodToGo qui vous avait laissé sur note négative. De fait, comme la vendeuse vous l’a gentiment signalé, nous ne pouvons pas vous proposer des produits qui ne sont pas en DLC courte. C’est pour cela que vous étiez contraint de prendre les desserts compris dans votre panier. Nous prenons toutefois bonne note de votre commentaire et espérons vous revoir très prochainement 😊
CC.Le 20/09/2022 à 09:57
Tout est bon ! L'accueil au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Christine Cintas. Merci pour votre commentaire très encourageant ! On espère vous revoir très vite ! 😊
camille.rLe 31/08/2022 à 09:38
Je viens de commander via Uber Eats, j’étais obligé de laisser un commentaire ! Super bon, super rapide, super top ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Franchi. Nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant. Nous sommes ravis de constater que nos produits vous plaisent ! A bientôt !
Fabrice.sLe 07/07/2022 à 21:02
Personnel courtois, efficace, nous a donné envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice Iskierka. Nous vous remercions pour votre commentaire et serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre boutique. 😊
Pascal.OLe 05/07/2022 à 17:46
Une adresse a retenir!. Excellent accueil. Je venais chercher un panier anti-gaspi à un prix défiant toute concurrence. J'ai eu la surprise d'avoir 2 excellents plats du jour, sandwich et une sublime tarte citron meringuée. Quel délice. Je connais cette adresse mais c'est la premiere fois que j'entre dans le magasin. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bochrawna. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons effectivement à cœur de proposer des produits faits maison de qualité à des prix abordables. Nous nous sommes effectivement associés à TooGoodToGo afin de lutter efficacement contre le gaspillage alimentaire et nous vous remercions d’y participer aussi en réservant nos paniers ! Au plaisir de vous revoir en boutique prochainement ! 😊
Véronique.eLe 23/06/2022 à 22:55
Accueil agréable, personnel très attentif. Rapport qualité prix très bien. Les plats sont très bons
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Tessy. Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes flattés de la reconnaissance que vous accordez à nos produits et notre service. A bientôt ! 😊
Maxime.rLe 14/06/2022 à 14:50
Très bon rapport qualité prix. Un large choix de plats variés, équilibrés et savoureux. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime. Nous vous remercions pour votre retour très encourageant ! Nous avons effectivement à cœur de proposer des produits de qualité et faits maison à des prix justes à nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement dans nos boutiques ! A bientôt 😊
Mira.eLe 06/06/2022 à 13:59
J’ai testé plusieurs fois et c’est très bon ! Le problème c’est l’accueil ! Faut sourire et être courtois même si le client est en jogging 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez nos produits. Pour ce qui est de l’accueil, nous sommes surpris par votre commentaire et sommes navrés que vous ayez ressenti cela. Pourriez-vous nous indiquer l'heure approximative et le jour de passage en boutique par mail ([email protected]) afin que nous puissions en discuter avec les équipes. Nous espérons vous revoir prochainement. 😊
simone.aLe 17/05/2022 à 06:42
Accueil agréable et produits de grande qualité. Baba au rhum sublime et excellentes salades. Je n'ai pas encore testé le reste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame. Nous vous remercions pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos boutiques pour vous faire découvrir le reste de nos produits 😊
Aurélien.Le 04/03/2022 à 15:09
Le rapport qualité-prix est plutôt bon, mais l'emballage en plastique Dress Pack est une aberration. Du coup je me suis tourné vers d'autres points de vente qui proposent des emballages consignés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien. Nous vous remercions pour votre commentaire. Sensibles à l’écologie, nous comprenons vos préoccupations. Sachez néanmoins que le DressPack est fabriqué à partir de matières premières recyclables. Nous avons également fait le choix de travailler ainsi car le DressPack est simple d’utilisation et vous permets d’avoir un plats beau et savoureux dressé en moins de 5 secondes dans votre assiette. C’est en cela que nous répondons aux besoins de nos clients avec cette technologie. Nous espérons tout de même vous revoir prochainement dans nos boutiques ! 😊👨🍳
Anne.eLe 24/02/2022 à 12:32
Excellent rapport qualité-prix. Un grand choix d’entrées, salades, plats et desserts et une formule avantageuse étant donné la qualité des produits. Très bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Teillard. Nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant. Il sera transmis à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques ! 😊👨🍳
Noémie.aLe 17/01/2022 à 11:44
Un grand choix de produits et de formules pour le midi, à des prix plus qu'abordables au regard de la qualité ! Pour 13€ : une salade saumon avocat en entrée/ un plat de cabillaud riz légumes / un fromage blanc coulis de fruits rouges (avec de vrais fruits). Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire et sommes ravis que l’expérience Vatel Gourmet vous ait plu. A très bientôt ! 😊
Christelle.aLe 18/12/2021 à 12:51
Super boutique, bien placé et bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques ! 😊 Jules de Vatel Gourmet 👨🍳
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| Mardi | 10:00–15:00 16:00–19:30 |
| Mercredi | 10:00–15:00 16:00–19:30 |
| Jeudi | 10:00–15:00 16:00–19:30 |
| Vendredi | 10:00–15:00 16:00–19:30 |
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