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Waffle Factory

Avenue du Président Salvador Allende, 94110 Arcueil

3.1/5

100 Avis

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Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site restaurants-de-france.fr.

A propos de : Restaurants Waffle Factory à Arcueil

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Waffle Factory qui se trouve à Arcueil. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.


Tags: Restaurant, Restaurant américain, Restaurant belge, Restaurant de desserts, Boutique de desserts, Restaurant familial, Restauration rapide, Sandwicherie.

Plan :

Services disponibles :

  • Livraison
  • Vente à emporter
  • Repas sur place
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • Cafés
  • Menu enfant
  • Service de restauration halal
  • Petit déjeuner
  • Déjeuner
  • Dîner
  • Traiteur
  • Desserts
  • Places assises
  • Convient aux enfants
  • Chaleureux
  • Décontracté
  • Adapté aux familles
  • Groupes
  • Argent liquide seulement
  • Cartes de paiement

Les avis (100)

Liste des 100 avis sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Avis de Arnaud.v avec une note de 1 sur 5Arnaud.v
Le 19/09/2023 à 06:25
1 / 5

J'étais le seul client et pourtant il m'a fallut 20 minutes pour obtenir ma gaufre. Aucune excuse et aucun sourire.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Arnaud, Je suis navrée que votre passage chez nous n'ait pas rimé avec satisfaction. Afin de trouver une solution, pouvez-vous m'adresser un mail sur [email protected] ? Dans l'attente, Cassandre de la Waffle Family 🙏

Avis de Marine.a avec une note de 5 sur 5Marine.a
Le 15/09/2023 à 18:10
5 / 5

je recommande fortement :)

Réponse du propriétaire :

Chère Marine, Un tout grand merciiiiiiii ! 🔥 Cassandre de la Waffle Family !

Avis de Nicolas.l avec une note de 5 sur 5Nicolas.l
Le 16/08/2023 à 10:54
5 / 5

Bonne cuisine 🙂 ! Excellent service 😁 ! Très bonne ambiance 🙂 ! Personnel fort sympathique 😁 ! À découvrir 🙂 !

Réponse du propriétaire :

Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Nicolas! Merci 🤗

Avis de Nakad.e avec une note de 5 sur 5Nakad.e
Le 01/08/2023 à 14:30
5 / 5

Accueil chaleureux et service express !

Réponse du propriétaire :

Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Nakad! Merci 🤗

Avis de lo. avec une note de 5 sur 5lo.
Le 01/08/2023 à 14:14
5 / 5

Très bon accueil !

Réponse du propriétaire :

Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 lo! Merci 🤗

Avis de FOOD.U avec une note de 4 sur 5FOOD.U
Le 31/07/2023 à 15:55
4 / 5

vidéos des restos testés sur instagram : @my.foodbuddy 🙂🙂 Une bonne surprise par les waffles salés de cette chaine de fast food. De délicieuses recettes avec des waffles croustillants. On valide

Réponse du propriétaire :

Bonjour Food Buddy, Merci pour vos étoiles ! Pour le reste de votre commentaire, on pourrait être intéressés ! Envoyez-nous un mail à [email protected]. Merci, Cassandre de la Waffle Family 😍

Avis de Raphael.o avec une note de 1 sur 5Raphael.o
Le 16/07/2023 à 16:38
1 / 5

Je suis passé hier soir pour prendre 2 petite bouteille oasis ( 7€ les deux😵)et déjà pas bonjour par le vendeur et il me demande de payer en carte bleu tout sa parce que il avait compté les caisses il aurai pu me demander gentiment je recommande pas pour prendre simplement des boissons le soir le reste je demande à voir!

Réponse du propriétaire :

Cher Raphael, Merci d'avoir pris le temps de me faire ce retour. Nous allons passer le message à nos équipes au sujet de leur comportement avec nos clients. Nous espérons vous revoir. Cassandre de la Waffle Family 😍🚀

Avis de Sandra. avec une note de 5 sur 5Sandra.
Le 12/07/2023 à 13:54
5 / 5

Les gaufres sont super bonnes, les fraises et la crème l’étaient aussi. On a été assez vite servie, c’est cool ! 👍

Photo n°1 de l'avis de Sandra. fait le 12/07/2023 à 13:54 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Réponse du propriétaire :

Chère Sandra, Merci pour votre retour et pour vos étoiles ! On se retrouve vite pour partager un nouveau moment de gourmandise ? 😛 Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪😍

Avis de gb.a avec une note de 5 sur 5gb.a
Le 08/07/2023 à 17:25
5 / 5

Excellent !!! Parfait Équipe très sympathique On va revenir

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Comme on dit en Belgique : un tout grand Merci pour votre retour 🇧🇪 On espère vous revoir très vite, Cassandre de la Waffle Family ⛱️☀️

Avis de Nourhane.o avec une note de 5 sur 5Nourhane.o
Le 04/07/2023 à 15:49
5 / 5

Je viens depuis des années, accueil toujours au top et très rapide, mes meilleurs smoothies ❤️

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour vos étoiles et votre commentaire ! Ca nous donne des forces pour continuer à vous régaler comme nos Waffle Makers le font depuis des années ! Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪

Avis de Yoann.b avec une note de 5 sur 5Yoann.b
Le 03/06/2023 à 17:23
5 / 5

Bon accueil, service rapide et très bon.

Réponse du propriétaire :

Cher Yoann, Merci pour ce joli retour qui nous donne des forces !! Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family 😍

Avis de Slim.o avec une note de 4 sur 5Slim.o
Le 03/06/2023 à 16:51
4 / 5

Le Waffle au chocolat belge est très bon ! L'accueil est sympa et le service est 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Cher Slim, La gaufre de Liège au chocolat noir belge est un incontournable 😍 Merci pour ce joli commentaire, lors de votre prochain passage, on vise la cinquième étoile ? Cassandre de la Waffle Family !

Avis de mina.a avec une note de 1 sur 5mina.a
Le 02/06/2023 à 14:39
1 / 5

Quel dommage… les gaufres sont vraiment bonnes mais le personnel manque énormément de rigueur. J’ai pris une waffine mexicaine au poulet et je me retrouve avec une waffine au boeuf alors que je n en mange pas. Javais pris à emporter donc ce n’est que chez moi que je men suis rendue compte.

Réponse du propriétaire :

Chère Yasmina, Je suis sincèrement désolée pour cet incident. Nos équipes font leur maximum pour vous satisfaire mais il arrive que des erreurs se produisent, nous restons des humains avant tout. J’ai bien remonté l’information afin qu’un point de vigilance soit fait. Nous espérons vous revoir, Cassandre de la Waffle Family 🙌🇧🇪

Avis de linda.i avec une note de 2 sur 5linda.i
Le 24/05/2023 à 15:31
2 / 5

Attente trop longue personnelle parle pas Français donc un peux compliqué et vraiment peut de Nutella sur le 3 ème waffine

Photo n°1 de l'avis de linda.i fait le 24/05/2023 à 15:31 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Réponse du propriétaire :

Chère Linda, Nos Waffle Makers font de leur mieux pour vous satisfaire le plus rapidement possible. Sachez que vous êtes en mesure de demander une dose supplémentaire de nutella la prochaine fois. Cassandre de la Waffle Family 😍🙏🇧🇪

Avis de Cécile.a avec une note de 5 sur 5Cécile.a
Le 20/05/2023 à 18:06
5 / 5

Très bon, service sympa et rapide Situé au 0 du centre commercial donc pas très aéré

Réponse du propriétaire :

Chère Cécile, Merci pour votre retour et vos étoiles ! Vous savez, nous on aimerait bien avoir tout le centre commercial pour pouvoir vous accueillir ! Nous espérons vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family

Avis de Caroline.o avec une note de 5 sur 5Caroline.o
Le 12/05/2023 à 22:22
5 / 5

Le lieu est très agréable, on a pas le sentiment d'être en plein milieu d'un centre commercial mais plutôt dans un lieu convivial. L'équipe est vraiment agréable. Elle nous fait partager de bon moment , on en oublie le vendeur ou commerciale face à nous ce qui nest pas toujours un exercice facile. On a pu essayer d'être produit qu'on ne mange pas habituellement alors qu'on est plutôt réfractaire au changement. Merci beaucoup à cette équipe.

Réponse du propriétaire :

Chère Caroline, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce beau commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et que nos gaufres aient pu vous faire changer d’avis. Nous espérons vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪😍

Avis de Shy.i avec une note de 5 sur 5Shy.i
Le 12/05/2023 à 12:05
5 / 5

Merci pour cette expérience Un service de qualité avec le sourire Une pensée spéciale pour Kais et Efad

Réponse du propriétaire :

Bonjour Shy Linn, Que vos étoiles sont belles et nous donnent des forces ! On transmet ces bonnes ondes à nos super Waffle Makers 🇧🇪 Cassandre de la Waffle Family 😍

Avis de Laurent.r avec une note de 1 sur 5Laurent.r
Le 11/05/2023 à 19:34
1 / 5

6 euros une gauffre chocolat amande immangeable. Plus jamais.

Réponse du propriétaire :

Cher Laurent, Pouvez-vous m'en dire plus sur votre expérience ? Je suis certaine que je peux vous apporter une réponse. Merci de m'envoyer un mail à [email protected]. Je vous souhaite une agréable journée. Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪🙏

Avis de Nano. avec une note de 5 sur 5Nano.
Le 10/05/2023 à 10:18
5 / 5

Acceuil super chaleureux, avec le sourire. Endroit propre et soigné et ils sont à l’écoute. Un grand merci à Fahd, son banana split est comme j’aime! A bientôt

Réponse du propriétaire :

Bonjour Nano, On transmet toute cette force à notre super Waffle Maker ! Et on se dit à bientôt pour une nouvelle Banana Split :p Cassandre de la Waffle Family ❤️‍🔥🙏

Avis de Tyls. avec une note de 5 sur 5Tyls.
Le 09/05/2023 à 12:02
5 / 5

Je vais souvent à Waffle lors de mes pauses déjeuner et ils m’ont jamais déçu que ce soit àla vache noire ou ailleurs

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes fiers de votre fidélité et nous vous en remercions vivement. Nous espérons vous revoir très vite, que ce soit à Arcueil ou ailleurs ❤️‍🔥 Cassandre de la Waffle Family

Avis de Charlotte. avec une note de 5 sur 5Charlotte.
Le 08/05/2023 à 07:26
5 / 5

Très bon waffles, en salé je conseille celle au curry. L’un des meilleurs waffle factory que j’ai pu tester

Réponse du propriétaire :

Chère Charlotte, Merci pour vos étoiles et votre commentaire ! Il nous tarde de vous revoir vous régaler avec une gaufre au curry 😜😜 Belle journée, Cassandre de la Waffle Family 🚀

Avis de Hakim.o avec une note de 5 sur 5Hakim.o
Le 27/04/2023 à 16:22
5 / 5

Serveur au top poli et respectueux ! Cuisine qui plait à mon enfant excellent

Réponse du propriétaire :

Cher Hakim, Merci pour votre joli retour ! Et si nos gaufres plaisent à votre enfant, tout est gagné pour nous !! Nous espérons vous revoir très vite chez nous. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family ☀️☀️

Avis de Wali.a avec une note de 4 sur 5Wali.a
Le 21/04/2023 à 14:51
4 / 5

Très bonne endroit des jus frais et des très bonne gaufre

Réponse du propriétaire :

Vive vos 4 🌟 Wali , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Cassandre de la Waffle Family

Avis de Allan.r avec une note de 5 sur 5Allan.r
Le 21/04/2023 à 13:20
5 / 5

Je ne mets pas très souvent 5 étoiles dans les avis, mais des différents Waffle que j'ai eu à faire, l'équipe et le management de Waffle Factory Arcueil est la meilleure que j'ai eu depuis que je travaille dans différents centres commerciaux Les Gaufres sont très bonnes, on est bien servi et ils ont une bonne maîtrise de soi pour gérer du beau monde qu'ils reçoivent souvent et ce, malgré le manque d'effectifs. TOP !

Réponse du propriétaire :

Cher Allan, Merci pour ces 5 si jolies étoiles ! Elles sont aussi belles que vous 😍😍 On transmet toute votre force à notre Team ! Belle journée et au plaisir de vous revoir chez nous, Cassandre de la Waffle Family 🔥

Avis de M.V avec une note de 1 sur 5M.V
Le 15/04/2023 à 14:27
1 / 5

Qualité très dégradée. Waffine moyennement cuite. Frappée mangue ultra liquide, pas sucré. Pas de serviettes.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Tout d’abord, je vous remercie vivement d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire cette remontée d’informations. Je les transmets à notre équipe sur place afin que des mesures correctives soient prises et mises en place. Nous espérons vous revoir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de Edu.d avec une note de 1 sur 5Edu.d
Le 15/04/2023 à 14:27
1 / 5

Waffines pas cuites. Frappé Mangue cest que de l'eau. Qualite en baisse depuis de nombreuses semaines. Tant pis.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Tout d’abord, je vous remercie vivement d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire cette remontée d’informations. Je les transmets à notre équipe sur place afin que des mesures correctives soient prises et mises en place. Nous espérons vous revoir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de Tatiana.e avec une note de 5 sur 5Tatiana.e
Le 28/03/2023 à 17:16
5 / 5

Nous étions avec deux mes collègues ! L’accueil rien à dire nous sommes tombés sur deux Monsieur très sympathique et souriant, le service rien à dire ! Je vous recommande !

Réponse du propriétaire :

Chère Tatiana, Et bien, il ne me reste plus qu’à vous dire : à bientôt pour une nouvelle partie de régalade ! Au plaisir de vous revoir chez nous. Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪🚀

Avis de Jay.r avec une note de 1 sur 5Jay.r
Le 14/03/2023 à 08:06
1 / 5

Pourquoi les pâtes sont pas au frais? Je ne pouvais pas savoir depuis combien de temps….alors j’ai mangé. Au final diarhee toute la nuit, ma copine et moi on est malade…merci

Réponse du propriétaire :

Bonjour Jay, Tout d’abord, nous sommes désolés pour votre expérience. Au sujet de notre pâte, celle-ci est une pâte à base de levure « vivante » qui ont besoin que la température ne soit pas réfrigérée pour pousser. La qualité microbiologique requiert un process précis. Sachez que nous veillons à ce que tout soit sous contrôle. Plusieurs autorités compétentes sont venues inspecter nos points de vente et aucun problème n’a été remonté. Sachez que nous prenons très au sérieux votre commentaire. Afin de vous apporter la meilleure réponse possible, pouvez-vous m’envoyer un mail à [email protected] avec les détails suivants : - Date et heure de passage - Gaufres consommées Nous espérons que vous et votre amie allez mieux et vous présentons une nouvelle fois nos excuses. Cassandre de la Waffle Family ❤️

Avis de Marc-Olivier.r avec une note de 1 sur 5Marc-Olivier.r
Le 26/02/2023 à 12:10
1 / 5

Il serait peut être temps de mettre à jour vos jours d’ouverture le dimanche étant indiqué comme ouvert alors que c’est tout le contraire …..

Réponse du propriétaire :

Cher Marc-Olivier, Vous n’êtes pas le seul à nous avoir remonté cette information. Sachez que cette dernière est traitée en interne. La situation devrait être résolue très rapidement. Nous vous prions de nous excuser quant à la gêne occasionnée. Belle soirée, Cassandre de la Waffle Family 😍

Avis de do.o avec une note de 1 sur 5do.o
Le 19/02/2023 à 11:17
1 / 5

Fermé un dimanche à 12h. Il serait temps de mettre à jour vos horaires.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Do do, Merci pour cette information que je remonte à notre équipe. Je suis désolée que vous n'ayez pas pu vous régaler chez nous et espère vous y revoir tout de même. Cassandre de la Waffle Family

Avis de Alertimo. avec une note de 2 sur 5Alertimo.
Le 02/02/2023 à 13:44
2 / 5

Pas terrible du tout…. Pas cuit et une gaufre avec du grillé noir de sucre des précédents clients….faut nettoyer les gaufriers entre 2 ;-(( Dommage

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous adresse ce message. Sachez que ce n'est pas du grillé qui était sur votre gaufre mais du caramel issu des perles de sucre. Nos gaufriers sont nettoyés méthodiquement chaque jour pour garantir une qualité optimale de nos produits. Nous espérons tout de même vous revoir chez nous. Cassandre de la Waffle Family

Avis de Bibi.e avec une note de 4 sur 5Bibi.e
Le 28/12/2022 à 15:30
4 / 5

C’est bon et généreux, juste je deconseille les boissons type speculos nutella etc avec supplément prsk c’est lourd en plus de la gauffre, jvous conseille de rester sur des boissons fraiches aux fruits ou de l’eau

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour votre retour 😍 Après les goûts et les couleurs, ça se discute comme on dit ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Passez de belles fêtes de fin d'année, Cassandre de la Waffle Family 😍

Avis de Julien.e avec une note de 3 sur 5Julien.e
Le 20/12/2022 à 18:25
3 / 5

Attente ok. Equipe sympas. Sitting bof. Bien fait mais passager et des courants d’air logique dans un couloir de centre commercial. Gout moyen inférieur. Des choix, mais le gouts st sans plus et la gaufre colle a la feuille glisse entre carton et la gaufre.

Réponse du propriétaire :

Cher Julien, Merci pour votre retour. Que n'avez-vous pas apprécié dans nos gaufres ? N'hésitez pas à m'en dire plus sur [email protected]. Concernant le fait que la gaufre colle à la feuille de papier sulfurisé, c'est bien parce que nos gaufres sont fraîches et que les cristaux de sucre caramélisent lors de la cuisson créant ainsi du caramel qui vient se coller à tout ce qu'il trouve. Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de Yassine.e avec une note de 5 sur 5Yassine.e
Le 25/11/2022 à 13:56
5 / 5

Excellent je recommande pour la pause dej du midi et pour tout sortent de goûter éfficace et bon rapport qualité prix 👌🏼

Réponse du propriétaire :

Cher Yassine, Merci pour vos 5 étoiles 😍 et votre joli commentaire ! Notre plaisir est de vous faire plaisir. Cassandre de la Waffle Family

Avis de Qais.h avec une note de 5 sur 5Qais.h
Le 22/11/2022 à 14:26
5 / 5

très bon personnel qui gère et connaissent leur travail 😃 avec de très bonne gaufres continuez comme ça !!!

Réponse du propriétaire :

Très cher, Merci pour ces 5 étoiles 🤩 et votre joli commentaire ! Continuez ? Ça, c'est certain ! Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de Marylene.a avec une note de 1 sur 5Marylene.a
Le 25/10/2022 à 10:35
1 / 5

Mon fils est venu aujourd'hui 25 octobre prendre une boisson à 4euros. Au moment de payer il insère son billet de 10 euros et il n'y a pas de monnaie pour lui rendre. Il en informe les employés qui lui disent qu'ils ne peuvent rien faire. Qu'ils n'ont pas de monnaie. Tout simplement honteux. C'est du vol pur et simple. Évidemment j'ai essayer de téléphoner mais on ne vous répond pas. Fuyez cette boutique!!!

Réponse du propriétaire :

Chère Marylène, Je suis vraiment désolée de ne vous répondre que maintenant. Avez-vous la possibilité de m'envoyer un email à [email protected] ? Dans l'attente, Cassandre de la Waffle Family

Avis de yohan.e avec une note de 1 sur 5yohan.e
Le 07/10/2022 à 18:16
1 / 5

Le resto ferme à 20h30 jariv à 20h10 il me refuse la commande le patron . Super le service clientèle. Je ne recommande pas du tt allez ciao !

Réponse du propriétaire :

Cher Yohan, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous transmettons votre message à nos équipes qui prendront les mesures pour que cela ne se reproduise pas. Pour vous montrer notre bonne foi, n'hésitez pas à nous adresser un mail à [email protected]. En espérant vous revoir chez nous. Cassandre de la Waffle Family

Avis de lina. avec une note de 4 sur 5lina.
Le 29/09/2022 à 18:17
4 / 5

J’ai toujours adoré les waffles et gaufres mais je n’ai jamais osé testé Waffle Factory car c’est une chaîne. Aujourd’hui j’ai craqué et je ne regrette pas du tout! Le waffle était énorme, je pensais qu’il allait juste faire la taille d’un burger mais c’est presque une mini pizza 😛

Photo n°1 de l'avis de lina. fait le 29/09/2022 à 18:17 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Photo n°2 de l'avis de lina. fait le 29/09/2022 à 18:17 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Réponse du propriétaire :

Chère Lina, Notre concept est unique, nos gaufres aussi 😛😛 Nous sommes ravis que vous ayez osé pousser la porte de chez nous et encore plus que vous vous soyez autant régalée ! 😍 Il nous tarde de vous revoir, Belle journée, Cassandre de la Waffle Family

Avis de aliya.' avec une note de 5 sur 5aliya.'
Le 26/09/2022 à 19:19
5 / 5

Très bonne expérience chez waffle c’était très bon le serveur du nom Mohamed m était vraiment très accueillant ,très charmant et Très souriant tout étais très propre je reviendrai à coup sûr 🔥

Réponse du propriétaire :

Chère Aliya, Merci pour vos mots qui nous font chaud au coeur ❤️ Nous transmettons votre message à Mohamed, notre super Waffle Maker ! Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family

Avis de Sara.a avec une note de 1 sur 5Sara.a
Le 24/08/2022 à 12:02
1 / 5

Le pire waffle que j'ai pu manger dans tout ma vie , 10 kg de sucre qui croustille dans la bouche , gauffre pas bien cuite à l'intérieur, et qui est de texture élastique. J'ai commandé un waffle Nutella, chantilly , banane . Y' avait qlq traits de Nutella qui couvre meme pas tout le gauffre , et des banane juste sur les côtés , tu paies 1.5 euros pour même pas avoir le 1/3 d'une banane sur tes gauffre !! alors que la chantilly une montagne !!! pour couvrir les petites quantités des Nutella et banane. !! Ça sera la dernière fois que je mange là-bas.

Photo n°1 de l'avis de Sara.a fait le 24/08/2022 à 12:02 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Réponse du propriétaire :

Cher Waffle Lover, Quel dommage de lire qu'un de nos Waffle Lovers est déçu.... Notre mission principale est de vous régaler, alors lorsque l'on échoue évidemment nous sommes déçus. 😢 Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , vous pouvez compter sur nous pour faire remonter votre message à notre Waffle Team. C'est promis, on fera tout, lors de votre prochaine visite pour vous recevoir au mieux. Merci pour votre fidélité 🙂 Bonne journée, Anais de la Waffle Family

Avis de Lætitia.o avec une note de 4 sur 5Lætitia.o
Le 22/08/2022 à 12:14
4 / 5

Je suis fan de leur Waffine à la frangipane. Un pur délice !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Lætitia, Un énorme MERCI pour ce joli message! La Waffle Team de Waffle Factory va être ravie... 🤗🤩 On vous dit à très vite chez Waffle Factory Anais de la Waffle Family 🤘

Avis de Morgane.r avec une note de 2 sur 5Morgane.r
Le 12/08/2022 à 16:49
2 / 5

J'ai du attendre plusieurs minutes avant que ma commande soit prise en compte alors que j'étais seule. Ensuite j'ai commandé une gaufre 2 toppings Nutella chantilly. On me tend une gaufre au Nutella et un pot rempli de chantilly. Passé la surprise, on peut se dire que c'est plus pratique pour emporter la gaufre. Mais le pot était rempli de chantilly, même en mettant énormément sur ma gaufre je n'en ai utilise qu'1/3. Comme si j'allais manger de la chantilly seule à la cuillère ! Dommage pour le gâchis Malgré cela les gaufres sont bonnes et effectivement préparées rapidement. Mais moi qui voulait grignoter en me baladant dans le centre commercial, je suis déçue.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Ohhhh... On aime tellement pas lire que nos Waffle Lovers ont été déçus. 😢 Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous remontons votre message à notre Waffle Team pour qu'elle puisse prendre en compte vos remarques. Nous espérons tout de même vous revoir très vite pour ne pas rester fâchés et vous prouver que nous vous avons entendu. 🙂 Bonne journée, Anais de la Waffle Family

Avis de Trycia.k avec une note de 5 sur 5Trycia.k
Le 09/08/2022 à 22:16
5 / 5

J’étais de passage ce lundi, mservice impeccable la cuisson était au top j’ai reçu un accueil très chaleureux du serveur au yeux bleu avec un accent du sud,très à l’écoute, très souriant ça fait plaisir de venir dans un endroit où on est bien accueilli et bien servi, Félicitations pour vos serveurs attentioner et d’une grande rapidité 20/20🔥

Réponse du propriétaire :

Bonjour Trycia, Quel bonheur de lire votre message! 🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Anais de la Waffle Family

Avis de Zayn.h avec une note de 1 sur 5Zayn.h
Le 15/06/2022 à 16:07
1 / 5

Je suis très déçu de la qualité des waffle’s, même le chocolat n’est pas bon. Le serveur ne fait pas attention à ce que je commande et parle avec ses amis! Manque de responsabilité et de respect.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous transmettons votre message à notre Waffle Team. À bientôt et merci pour votre visite! 🙂

Avis de Ines.o avec une note de 4 sur 5Ines.o
Le 12/06/2022 à 01:10
4 / 5

les gaufres sentent dans tout le centre commercial comment ne pas résister? vendeur et cuisiner très rapide, restaurant propre. pas le meilleure des smoothies mangue que j’ai pu goûter mais reste bon quand même!

Photo n°1 de l'avis de Ines.o fait le 12/06/2022 à 01:10 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Réponse du propriétaire :

Vive vos 4 🌟 Ines , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗

Avis de Adrien. avec une note de 1 sur 5Adrien.
Le 29/05/2022 à 09:14
1 / 5

Impossible de faire une commande au comptoir, il faut passer par les écrans EDIT réponse commentaire : non non, ils m'ont dit qu'ils ne prendraient pas ma commande et que je devais passer par les bornes...

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nos comptoirs sont normalement toujours disponibles en complément des bornes si vous le souhaitez. N'hésitez pas à vous signaler auprès de nos Waffle Maker ! A bientôt !

Avis de Chantal.e avec une note de 1 sur 5Chantal.e
Le 26/05/2022 à 20:43
1 / 5

Gauffre mal cuite très farineuse , je le signale et on m' en fait une autre ...mais même résultat toujours pas cuite à l' intérieur...J' ai fini par la jeter en faisant un trait sur un moment gourmandise ...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Chantal, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous faisons remonter votre message dès à présent à notre Waffle Team. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée !

Avis de Eve.n avec une note de 1 sur 5Eve.n
Le 08/03/2022 à 13:01
1 / 5

Je viens de commander, il manque une gaufre sucrée payée 5e, et j'ai trouvé un cheveux plus long que mon avenir dans une gaufre salée.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Eve, Nous sommes désolés de voir que cette aventure n'a pas été positive de votre côte, nous pouvons bien évidemment, vous redonner le produit manquant, n'hésitez pas à me contacter sur [email protected] Sachez également, que nos gaufres sucrées sont garnies de perles de sucres, et à la cuisson dans notre gaufriers, ces perles de sucres deviennent des filaments de Caramel. Ce ne sont donc pas des cheveux, et ceux ci sont comestibles :D Bien à vous,

Avis de marwa.a avec une note de 4 sur 5marwa.a
Le 16/02/2022 à 16:49
4 / 5

J’ai mangé la mexicaine waffle je pense, c’est la première fois que je mange un waffle salé c’était pas mal du tout.

Réponse du propriétaire :

Et hop encore des forces grâce à vos 🌟 Marwa! Merci 🤗

Avis de Emma.o avec une note de 5 sur 5Emma.o
Le 20/01/2022 à 20:17
5 / 5

Les gaufres sont très appétissantes, plus particulièrement les sucrées. Leurs frappés sont très bon également. Joyce, Alex et Momo (des membres de l’équipe) sont très serviables je vous recommande de prendre votre goûter là bas ! 😋🧇

Réponse du propriétaire :

Merci pour ce super commentaire. L’équipe sera ravie de voir que vous appréciez autant le produit que leur sympathie. Au plaisir de vous voir

Avis de Claudine.e avec une note de 5 sur 5Claudine.e
Le 21/12/2021 à 13:06
5 / 5

Une équipe très accueillante et aimable. Très bonne gaufres, surtout les Waffine. Je recommande et je reviendrai !!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Claudine, Merci pour ce commentaire, ça fait plaisir de voir que vous en sortez satisfaite autant pour l’accueil que pour les produits. Au plaisir de vous voir.

Avis de Grizby.M avec une note de 2 sur 5Grizby.M
Le 20/12/2021 à 16:25
2 / 5

Cher pour rien gauffre mal cuit a l'intérieur et un big cheveux coincé entre le saumon et la pate🤮 heureusement que le jeune homme qui y travail a qu faire un geste commercial et était agréable car sa collègue vexé que j'en fasse la remarque a pas arreter de me regarder de travers! Malaisant total j'y met une croix a vie!

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, on est tellement déçu de lire votre expérience chez Waffle Factory, nous allons remonter votre message à notre Waffle team, nous sommes toutefois rassurés de savoir que l'on vous a proposé un geste commercial. Nous allons re sensibiliser nos Waffle Makers aux process d'hygiène et au bon accueil de nos clients. On espère tout de même vous revoir chez nous dans quelques temps pour ne pas rester fâchés.

Avis de Julien.E avec une note de 5 sur 5Julien.E
Le 14/12/2021 à 22:23
5 / 5

Testé et aimé la gaufre liégeoise au Nutella et celle au frangipane. Equipe ok Attente faible.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Julien, Ça c'est un message qui fait plaisir à lire! 🥰 Notre Waffle Team de Waffle Factory La Vache Noire va être ravie! 🤗 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Chloé de la Waffle Family

Avis de bermudi.f avec une note de 1 sur 5bermudi.f
Le 05/12/2021 à 17:05
1 / 5

Déçu de mettre déplacer pour rien avec mes enfants on est dimanche il est 18h00 c'est indiqué ouvert jusqu'à 20h30. Et vous êtes fermé.!!!!! Merci de bien vouloir mettre à jour vos horaires car on se déplace de loin et on utilise les horaires indiqué via Google.

Réponse du propriétaire :

Bonjour à vous, Nous sommes désolés du gêne occasionné, nous devions être ouvert mais le maire a refusé à la dernière minute pour les risques sanitaires. Je comprends votre déception & nous joue en excusons.

Avis de emilie.a avec une note de 1 sur 5emilie.a
Le 22/11/2021 à 12:31
1 / 5

Voilà plusieurs fois que j'y vais et voilà plusieurs fois que ma gaufre est froide à l'intérieur (donc très farineuse contrairement aux photos qui montrent un fromage coulant). Peu de choix dans les menus (uniquement avec liège nature). Très cher pour ce que c'est. Je déconseille.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous transmettons votre message à notre Waffle Team. Dans ces cas là, n'hésitez pas à vous rendre en caisse pour dire que votre lunchwaf est froide. Et sinon un petit secret, il se peut que les waffines arrivent très vite dans les menus. Rendez-vous dans quelques mois. À bientôt et merci pour votre visite! 🙂 Chloe de la Waffle Family

Avis de 20.0 avec une note de 5 sur 520.0
Le 15/11/2021 à 06:44
5 / 5

Très bien accueilli , c'était très bon mais il y'avais beaucoup de perles de sucres dans la gauffre j'ai pas beaucoup aimé 😑 un petit plus pour le jeune homme qui m'a aider a faire mes choix 😘 trop sympathique

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup pour ce commentaire & ces 5 étoiles. En espérant vous y revoir 🙂

Avis de Rafik.a avec une note de 1 sur 5Rafik.a
Le 06/11/2021 à 19:10
1 / 5

Très radin en chocolat. C’est trop chère pour le prix On c’est fait arnaquer. Avant c’était mieux. Ça sera notre dernière fois .

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci votre message Rafik, nous le remontrons à nos équipes. Nous devons toutefois vous préciser que nos gaufres sont fabriquées avec amour chaque matin par nos Waffle Makers. Nous vendons des gaufres fraiches qui nécessitent de la technique et du temps pour vous proposer des produits de qualité. Au plaisir, Chloe de la Waffle Family

Avis de Cannelle.n avec une note de 4 sur 5Cannelle.n
Le 31/10/2021 à 14:15
4 / 5

Déjà c'est trop bon et surtout ça fait plaisir d'être bien accueilli par une dame souriante qui prend le temps de prendre notre commande

Réponse du propriétaire :

Vive vos 4 🌟 Marion , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Chloe de la Waffle Family

Avis de Sylvie.e avec une note de 2 sur 5Sylvie.e
Le 12/10/2021 à 06:08
2 / 5

Attention les menus ne sont pas intéressants, c'est le même prix qu à la carte, supplément boisson si vous prenez autre chose que de l' eau, personnel pas aimable !!!

Réponse du propriétaire :

Cher Sylvie, régaler et recevoir nos Waffle Lovers avec le smile font partis de nos missions quotidiennes alors quand on y faillit, évidemment nous sommes déçus. 😢 Nous allons remonter votre message à notre Waffle Team et promis lors de votre prochaine visite, on vous reçoit avec le BIG Waffle Spirit... 🤩 A très vite, on l'espère Chloé de la Waffle Family

Avis de Rachida.k avec une note de 1 sur 5Rachida.k
Le 11/10/2021 à 17:27
1 / 5

Jai acheté aujourd'hui une liège au Nutella. Absolument dégueulasse, en plus du Nutella, la pâte est cuite avec des morceaux de sucre ,je l'ai dit au vendeur qui me dit :c'est pas grave c'est bon pour le moral ,pfffff no comment ,et en plus désagréable a souhait !! C'était mieux avant clairement. Je ny retournerai pas c'est sûr

Réponse du propriétaire :

Cher Rachida, régaler nos Waffle Lovers avec le smile fait partie de notre mission quotidienne alors quand on y faillit, évidemment nous sommes déçus. 😢 Nous allons remonter votre message à notre Waffle Team et promis lors de votre prochaine visite, on vous régale! 🤩 A très vite, on l'espère Chloé de la Waffle Family

Avis de Carole.y avec une note de 5 sur 5Carole.y
Le 26/08/2021 à 19:59
5 / 5

C’est le meilleur endroit de la Vache Noire pour déjeuner ou prendre un bon goûter bien gourmand ! Car tout est cuit à la minute, service rapide et personnel vraiment adorable. J’y vais plusieurs fois par semaine, pour mon petit moment de détente de la journée. A conseiller les yeux fermés !

Photo n°1 de l'avis de Carole.y fait le 26/08/2021 à 19:59 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Photo n°2 de l'avis de Carole.y fait le 26/08/2021 à 19:59 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Réponse du propriétaire :

Bonjour Carole, Quel bonheur de lire votre message! 🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family

Avis de Yoram.o avec une note de 1 sur 5Yoram.o
Le 24/08/2021 à 17:15
1 / 5

Accueil déplorable. Caissière antipathique. Je comprends, elle est fatiguée mais ce n'est pas une raison. Tout le monde est fatigué, tout le monde a ses problèmes, mais bien heureusement pas tout le monde le fait pas ressentir aux clients. La prochaine fois je prendrai un pain au chocolat au dessus...

Réponse du propriétaire :

Cher Yoram, Quel dommage de lire qu'un de nos Waffle Lovers est déçu.... Notre mission principale est de vous régaler, alors lorsque l'on échoue évidemment nous sommes déçus. 😢 Merci d'avoir pris le temps de nous écrire , vous pouvez compter sur nous pour faire remonter votre message à notre Waffle Team. C'est promis, on fera tout, lors de votre prochaine visite pour vous recevoir au mieux. Merci pour votre fidélité 🙂 Bonne journée, Chloé de la Waffle Family

Avis de Guinty.y avec une note de 2 sur 5Guinty.y
Le 24/06/2021 à 17:13
2 / 5

Les caissières ne faisaient que de parler ensemble et ne calculaient pas les clients.. L'attente a été assez longue pour 2 malheureuse waffines qui étaient assez sèches au goût.. Ce n'est pas le waffle factory le plus chaleureux que je connaisse...

Réponse du propriétaire :

Bonjour Guinty, Merci pour ce retour, & n’hésiterais pas à faire un point avec l’équipe afin que ceci ne se reproduise plus. Au plaisir de vous y voir afin que vous constatiez que notre suivi clientèle est important & que nous apprenons nos erreurs par vos soins. Bien à vous,

Avis de Vianney.u avec une note de 1 sur 5Vianney.u
Le 13/04/2021 à 11:02
1 / 5

Impossible de commander à emporter ! Obligation de passer par des plateformes de commande en ligne, avec des produits plus chers (sans compter les frais de service et de livraison). Et bien sûr, aucune plateforme n'accepte pour ce restaurant les cartes tickets restaurant.. Je ne parlerai même pas du fait que le seul employé avait son masque sous le menton!! Et qu'il a donc refusé de me servir, vu que le client doit maintenant obligatoirement être une vache à lait pour les plateformes de livraison. J'étais client fidèle avant. Mais ne comptez pas sur moi tant que cette politique absurde est maintenue !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Malheureusement au vu de la situation actuelle, nous n’avons pas le droit de servir le client à emporter, (nous sommes pas en extérieur) c’est pourquoi nous sommes ouverts simplement pour de la livraison, via nos plateformes. Nous aimerions pouvoir travailler normalement & espérons que ça redevienne comme avant. En espérant tout de même vous retrouver à notre réouverture.

Avis de Alex. avec une note de 4 sur 5Alex.
Le 24/10/2020 à 16:48
4 / 5

Super franchise, les gaufres délicieuses comme toujours. 4 étoiles car les tables n’étaient pas super propres / bon état.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alex, Merci pour ce commentaire, Je ferais le point avec l’équipe afin qu’ils soient plus attentifs aux tables. Merci à vous pour ce commentaire & ces 4 étoiles 🙂

Avis de Alexandra. avec une note de 1 sur 5Alexandra.
Le 22/10/2020 à 11:28
1 / 5

Je sors de cet établissement pour une orientale à emporter. On oublie ma commande, que je dois réclamer... la manager ne s’excuse même pas et me donne une gaufre froide que j’ai jetée sur le chemin de mon retour au bureau... infecte, une honte...j’ai attendu pour ne finalement rien manger. Cette manager devrait changer de métier car le contact et l’organisation ne font pas partie de ses compétences.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Alexandra, Nous sommes désolés de constater le mécontentement de votre passage au sein de notre établissement. N’hésitez pas à me contacter au numéro indiquer sur le restaurant pour que l’on puisse échanger. Bien à vous & merci pour votre retour.

Avis de Diogo.i avec une note de 5 sur 5Diogo.i
Le 03/09/2020 à 11:21
5 / 5

Personnel toujours accueillant, service rapide. Je passe souvent y manger et c est toujours bon ! Les filles qui y travaillent sont très gentilles. Si vous voulez manger autre chose que du mcdo, vous pouvez y aller les yeux fermer

Réponse du propriétaire :

Bonjour Didier, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits ainsi que notre équipe. C’est toujours agréable de le savoir, alors je transmettrais le message a l’équipe. Merci pour ce commentaire & ces 5 étoiles. À tes bientôt 😁

Avis de Vadim.r avec une note de 1 sur 5Vadim.r
Le 02/09/2020 à 11:55
1 / 5

DE-GUE-LASSE!!! La waffle burger est aussi bonne qu'un hamburger surgelé de chez LIDL pour un menu a 11 euros c'est scandaleux plus jamais je reviens labas

Réponse du propriétaire :

Bonjour Vadim, Malheureusement les goûts & les couleurs ne se discutent pas. Sachez malgré tout que si le menu complet est à 9,50€ c’est aussi parce que nous préparons tout le matin même, donc la base tarifaire est à la hauteur de nos préparations fraîches. Nous entendons que vous n’avez pas apprécié & c’est propre à soi même. Au plaisir malgré tout 🙂

Avis de Ahmed.b avec une note de 5 sur 5Ahmed.b
Le 23/07/2020 à 18:58
5 / 5

Bonjour , Je tenais à remercier toutes l’équipe d’Arceuil pour votre gentillesse , aimabilité et votre rapidité . S’était très bons , merci beaucoup . Ma famille et moi ce sont régalés. Vous êtes des amours , je vous dis à bientôt 🙂

Réponse du propriétaire :

Bonjour Ahmed, Merci pour ce super commentaire qui va faire plaisir à l’équipe. Nous sommes ravis de vous comptez parmis nos clients satisfaits. Merci à vous & à bientôt ☺️

Avis de Agadjanyan.l avec une note de 1 sur 5Agadjanyan.l
Le 08/07/2020 à 09:09
1 / 5

J’ai commandé en livraison, demandant d’enlever un ingrédient pour que mon amie végétarienne puisse manger, au lieu d’un appel on nous livre quand même avec la viande, donc immangeable. De plus, moi qui ai pris au burger le steak était pas bon, surgelé, et je me demande bien dans quelles conditions c’est préparé si on ne peux même pas retirer d’ingrédients... très déçu. Merci

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, J’ai bien prit en compte votre commentaire, malheureusement nos lunchs ne peuvent être modifiées, Elles sont préparées le matin & précuites pour ensuite finir la cuisson à la commande, c’est pour cela que nous ne pouvons pas ajouter ou retirer des ingrédients. Pour la problématique de votre commande en ligne, les équipes sur place, appelle les clients malheureusement, beaucoup de clients ne répondent pas, c’est pour cela que vous avez reçu un mot dans votre sac de livraison pour signaler que nous ne pouvons pas retirer d’ingrédients. Je vous rassure sur notre protocole de travail & d’hygiène, que nos produits sont conformes, & frais. Je suis désolée de savoir que ça ne vous ait pas plus. Bien à vous.

Avis de V. avec une note de 5 sur 5V.
Le 04/07/2020 à 21:46
5 / 5

Très bon accueil ! Équipe sympathique, réactive et rapide... tout est bon de manière générale mais coup de coeur pour le frappé Nutella supplément chantilly, une tuerie !! Se laisser tenter c'est l'adopter ! Impossible de venir à la vache noire sans passer chez waffle Factory, le meilleur stand pour une pause goûter gourmande seul ou en famille.. à bientôt !!

Réponse du propriétaire :

On ne peut qu’approuver ! Merci pour ce super commentaire et à bientôt !

Avis de Leila.a avec une note de 5 sur 5Leila.a
Le 02/07/2020 à 14:12
5 / 5

Les meilleures gaufres du quartier ! Que ce soit sur place ou en livraison, le service est parfait, hyper rapide, les gaufres arrivent toujours chaudes, et tout le personnel est super gentil. Je recommande cette adresse pour un goûter ou un dessert !

Réponse du propriétaire :

Bonjour Leila, Merci pour ce super commentaire qui fait plaisir. On vous remercie de votre fidélité & ces 5 étoiles. Merci à vous & à très vite 😁

Avis de H. avec une note de 1 sur 5H.
Le 10/03/2020 à 17:03
1 / 5

Serveuses toujours aussi désagréables. Plusieurs fois je demande la carte de fidélité on m’envoie balader. Cerise sur le gâteau, aujourd’hui vers 13h la serveuse a essayé de me servir une gaufre salée rendue par une autre cliente plusieurs minutes plutôt, Sous mes yeux. RIP les mesures d’HYGIENE ( surtout en cette période). J’ai déjà fais plusieurs waffle Factory en île de France, celle ci est de loin la pire.

Avis de majestic.1 avec une note de 5 sur 5majestic.1
Le 13/02/2020 à 17:46
5 / 5

Suite à mon passage dans votre établissement Je suis consterner par la reflique de la caissière Présente le jeudi 13 février à 18h45 alors que la terrasse et sans dessous table sale je leur fait poliment la réflexion on me conseille d aller manger à la seule table la moin sale qu il vienne de terminer le rush et que avoir un terrasse propre n est pas la priorité chez vs,enfin bref dommage Suite à mon passage le 23juin 2020,je tient à souligner que l’accueil ainsi que le personnel était o top Serviable ,souriant ,professionnelle,bravo à vous et vos employer qui malgré la crise sanitaire sont o ptit soin pour que nous passion un moment agréable 🤩🤩

Réponse du propriétaire :

Nous sommes heureux de voir que votre deuxieme passage a été + qu'agréable. Merci pour ce retour Majestic91 :)

Avis de Yami.h avec une note de 1 sur 5Yami.h
Le 25/01/2020 à 11:20
1 / 5

Beaucoup gras, beaucoup sucré.... Écoeurant et cher pour la qualité... Merci pour ces brûlures d'estomac qui n'en finissent pas. Bon à la première bouché, mais j'aurai dû jeter le reste.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Yami, Je suis désolée que cette première expérience ne vous ai pas plus. Tout est fait maison & du jour, le pourquoi de cette tarification. Bien à vous

Avis de Cyrano.r avec une note de 2 sur 5Cyrano.r
Le 05/07/2019 à 18:43
2 / 5

Très moyen, très peu de garniture, un pain épais, les ingrédients ne sont presque pas mélangés, je me suis donc retrouvé avec une gaufre qui avait coté gauche que des oignons et côté droit que du poulet. Une autre fois j’ai eu une gaufre à la viande hachée et celle ci n’était presque pas cuite. L’idée des gaufres salées est bonne mais pour le coup ils ne se sont pas foulé.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre visite. Sachez que la qualité de nos produits est très importante pour nous, les ingrédients doivent normalement être répartis au sein de la gaufre et nous allons dorénavant faire plus attention à ce point, ainsi qu'à la cuisson de nos gaufres. Cordialement, L'équipe Waffle Factory

Avis de KamoDorobo. avec une note de 2 sur 5KamoDorobo.
Le 06/05/2019 à 02:06
2 / 5

Un peu déçu. Avec ma femme nous avions pris 2 gaufres différentes et au goût cela nous a pas sembler si différente que ca

Avis de Sandra. avec une note de 3 sur 5Sandra.
Le 13/04/2019 à 18:16
3 / 5

Livraison par Deliveroo en 30 minutes. Tout est arrivé chaud mais il manquait mon Orangina 😕 Waffle façon burger trop cuit mais correct, rien de transcendant. Il devrait être possible de choisir la sauce, tout le monde n'aime pas la sauce burger façon ketchup... Gaufre liégeoise (et pâte de speculoos) à la texture similaire au pain au lait. Un peu trop copieux comme menu mais pas excessif en prix. On aura essayé 😉 Technique de cuisson ou nettoyage à revoir, là est la question.. Bonne continuation !

Photo n°1 de l'avis de Sandra. fait le 13/04/2019 à 18:16 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Photo n°2 de l'avis de Sandra. fait le 13/04/2019 à 18:16 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Photo n°3 de l'avis de Sandra. fait le 13/04/2019 à 18:16 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Photo n°4 de l'avis de Sandra. fait le 13/04/2019 à 18:16 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Photo n°5 de l'avis de Sandra. fait le 13/04/2019 à 18:16 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Photo n°6 de l'avis de Sandra. fait le 13/04/2019 à 18:16 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Avis de Felizia. avec une note de 1 sur 5Felizia.
Le 20/03/2019 à 15:07
1 / 5

Soit disant des produits de qualités, je sentais que le fromage même pas la viande et personnel très désagréable plus chère pour ce que j’avais dans mon menu Très déçus et je recommande pas.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, À quel heure êtes vous passé A la boutique ? Nos produits sont frais et préparés chaque jour par nos soins, il se peut que vous soyez tombé sur une gaufre avec peu de viande & nous nous en excusons. Comment peux ton vous contacter afin qu’on puisse avoir un échange ? Bien à vous

Avis de Blaco.t avec une note de 1 sur 5Blaco.t
Le 19/03/2019 à 14:45
1 / 5

Personnel peu souriant ni accueillant, 7€80 pour la burger avec une boisson : vous resterez sur votre faim c'est très petit et écrasé. Concernant la qualité le boeuf surgelé ne ressemble à rien et n'a aucune saveur, on ne sent que légèrement la sauce ce n'était vraiment pas bon. Rapport qualité/prix mauvais.

Avis de Fabienne.d avec une note de 1 sur 5Fabienne.d
Le 07/01/2019 à 02:14
1 / 5

Cliente régulière, je suis super déçue, car arrivée chez moi je decouvre sur les 4 gauffres liégeoises, 2 sont brûlées et les 2 autres avec nappage caramel n'ont plus de coulis car les gauffres ont ete mises à l'envers dans le sac donc plus tout à coulé. Habituellement j'aime bcp mais là suis vraiment insatisfaite et n'y retournerai plus. Depuis qqs temps c'est déception sur déception. Dommage!

Réponse du propriétaire :

Bonjour Fabienne, Merci pour ce retour qui nous fais avancer, nous sommes à l'écoute de ce que nos clients nous disent, et nous prenons bien en compte votre commentaire. La qualité est une bonne chose, mais avec un meilleur service c'est encore mieux. On prend en compte votre commentaire, Merci pour ce retour :)

Avis de Jean.u avec une note de 5 sur 5Jean.u
Le 23/12/2018 à 16:21
5 / 5

Je recommande vivement la gaufre au caramel salé. La pâte est préparée sur place et c'est pas mal du tout. Sinon il y a aussi la traditionnelle gaufre au nutella à la bonne huile de palme 😉

Avis de Adi. avec une note de 1 sur 5Adi.
Le 05/12/2018 à 09:36
1 / 5

Déjà pour commencer il sont censée ouvrire à 10ho j’y étais là personne qui étais laba ne parle pas français mais là fais comprendre que le gérant n’étais pas encors arriver j’ai dit ok je vais attendre tant pis ensuite la gérant et et venu à 10h40 sans s’excuser et en plus de sa quand je demande si je peux commander elle me répond méchamment en me disant d’attendre quel n’était pas encors prête la meuf elle ses cru cher sa mère sa se vois que ses pas son commerce je ne retournerai plus laba ses fini jusqu’à se que là gérante dégage

Avis de Stéphanie.c avec une note de 5 sur 5Stéphanie.c
Le 28/11/2018 à 17:46
5 / 5

Très bon ! Du choix que ce soit sucré ou salé, service rapide malgré la queue

Photo n°1 de l'avis de Stéphanie.c fait le 28/11/2018 à 17:46 sur le restaurants Waffle Factory à Arcueil
Avis de Niels.h avec une note de 1 sur 5Niels.h
Le 09/11/2018 à 18:23
1 / 5

C'est vraiment cher pour ce que c'est. Le pire, c'est la quantité de garniture (je parle des gaufres salées). En gros, quelle que soit la gaufre choisie, ce qui ressort globalement, c'est surtout le gout de la gaufre et du fromage fondu à l'intérieur. C'est un petit panini, en plus cher, et particulièrement triste. Car passe encore que la garniture onéreuse ne vous étouffe pas, il n'y a strictement aucune fibre ! Pas une feuille de salade, rien ! De la gaufre, du fromage, de la sauce et un tout petit peu de bœuf/poulet/saumon). C'est tout. Franchement, à ce prix-là, courez vous blinder chez Subway !

Avis de Johanna.i avec une note de 5 sur 5Johanna.i
Le 09/11/2018 à 08:36
5 / 5

Super bon, il n'y a pas beaucoup de queue, j'ai pris une gaufre au Burger et j'ai demandé qu'elle soit bien cuite, et elle l'était. Merci !

Avis de Amina.e avec une note de 1 sur 5Amina.e
Le 01/11/2018 à 19:26
1 / 5

A fuire , les avis 5 étoiles sont faux . Accueil désagréable, attente 40 min pour une gaufre crue, café de distributeur valant 30 centimes et payé 3eur , c'est une honte .

Avis de baoui.a avec une note de 5 sur 5baoui.a
Le 31/10/2018 à 20:14
5 / 5

Très satisfaite, accueil très chaleureux avec un jolie accent du Sud!! Équipe souriante et très rapide. Les sucres un vrai délice. Je recommande !!

Avis de Emilie.A avec une note de 1 sur 5Emilie.A
Le 31/10/2018 à 09:45
1 / 5

Accueil déplorable. C'est dommage pour une enseigne aussi attrayante. une personne en particulier se disant gérante... Je déconseille fortement. Allez plutôt au starbuck juste au dessus

Avis de Jaja.G avec une note de 5 sur 5Jaja.G
Le 27/10/2018 à 18:47
5 / 5

Sans hésitation pour la pause goûter qui change des classiques de Starbuck, gaufres gourmande, avec un large choix. Personnel très sympathique, je vous le recommande

Avis de Mathieu.d avec une note de 5 sur 5Mathieu.d
Le 26/10/2018 à 18:00
5 / 5

Aucune hésitation à avoir, les gaufres sa change ! Toujours bien accueilli, services rapide. La carte change régulièrement ce qui permet de varié les plaisirs.

Avis de NAEL.4 avec une note de 1 sur 5NAEL.4
Le 25/10/2018 à 21:39
1 / 5

C'est énervant d'être reçu aussi mal . Une personne est très désagréable en particulier la gérante à éviter fortement allez plutôt prendre un café au dessus vous serez mieux reçu.

Avis de Guemache. avec une note de 5 sur 5Guemache.
Le 25/10/2018 à 15:46
5 / 5

Super ! Heureuse de l’avoir prêt de chez moi et en plus dispo en ubereat donc quoi de mieux ! Le personnel est super sympa et accueillant ! Adorable ! Merci pour vos bonnes gaufres

Avis de Christ.k avec une note de 5 sur 5Christ.k
Le 25/10/2018 à 13:55
5 / 5

Nouvelle enseigne dans le centre, tres bon service, la gérante est tj sur le terrain et gère sont équipé au meilleur. Niveau gaufre super bonne vraiment. Je vais y manger souvent 2-3 fois par semaine, je conseille fortement niveau gaufre waffle factory est vraiment bien.

Avis de Fatine.a avec une note de 5 sur 5Fatine.a
Le 22/10/2018 à 08:48
5 / 5

je le recommande vivement. Rapidité, qualité, service impeccable et vous avez en plus le sourire et la joie de vivre de la responsable :). Très bonne adresse

Avis de Olivier.i avec une note de 1 sur 5Olivier.i
Le 10/10/2018 à 07:21
1 / 5

C'est une honte . Recevoir les clients de cette manière en particulier une personne se disant la gérante. Elle n'a aucun sens de l'accueil et donne une très mauvaise image à cette enseigne. Je déconseille très fortement. Je vous encourage ā faire attention aux avis avec 5 étoiles très sûrement faux et malhonnête remplie par la super gérante elle même. Plus occupée à remonter l'image de Waffle Factorh de façon malhonnête que par son travail.

Avis de Isabelle.a avec une note de 1 sur 5Isabelle.a
Le 09/10/2018 à 12:24
1 / 5

Commande faite via uber eat. Le plat principal était brûlé à l'extérieur et l'intérieur encore pire ! Une texture noire avec une horrible odeur ! Immangeable ! Je déconseille vivement et vais prévenir les services d'hygiène !

Avis de Gaelle.a avec une note de 5 sur 5Gaelle.a
Le 19/08/2018 à 21:25
5 / 5

Lors de ma 1ere visite ya 15jrs je tombe sur une femme avec un air supérieur et vraiment pas serviable. Depuis j'y suis retourné et avec plaisir j'ai rencontré Sarah et son cuisto. Un duo qui travaille bien. La nourriture un délice les prix sont vraiment raisonnables. Mais c'est surtout l'amabilité de Sarah qui me fait revenir. Mm en plein Rush elle prend le temps de sourire d'être serviable et reste rapide. 👍👍

Avis de la.i avec une note de 5 sur 5la.i
Le 17/08/2018 à 11:33
5 / 5

Au commande une jeune femme très serviable souriante qui m'a donné envie de revenir avec ma collègue je mange tout les jours là-bas maintenant. Le monsieur au commande top rien a redire franchement super

Avis de hafsa.g avec une note de 5 sur 5hafsa.g
Le 16/08/2018 à 11:21
5 / 5

Personnel très aimable et patient malgré l’affluence aux heures de pointe. Les repas salés ou sucrés sont délicieux, je conseille ce waffle factory.

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Lundi 10:00–20:00
Mardi 10:00–20:00
Mercredi 10:00–20:00
Jeudi 10:00–20:00
Vendredi 10:00–20:00
Samedi 10:00–20:00
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