A propos de : Restaurants Waffle Factory à Massy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Waffle Factory qui se trouve à Massy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Restaurant belge, Restaurant de desserts, Boutique de desserts, Restaurant familial, Restauration rapide, Sandwicherie.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Service rapide
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Cafés
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Restauration sur le pouce
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Service de restauration halal
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Waffle Factory à Massy
Sabrine.eLe 09/09/2023 à 19:49
Des gaufres re réchauffées, sèches et fades. J’avais pour habitude de prendre des gaufres chez vous mais l’expérience est un peu plus décevante à chaque fois. Je vous laisse une photo de ma biscotte dure et sans saveur.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabrine, Grâce à votre photo, je peux constater que vous avez pris une waffine frangipane. Je peux vous assurer que nos waffines sont faites à la demande de nos clients. Je vais tout de même remonter l'information à nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family 🙏
Fanta.oLe 08/09/2023 à 08:12
Moi je suis venu avec ma copine lundi le soir même j’ai vomi plus 3j d’arrêt pour intoxication alimentaire je vais y allez pour un remboursement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous ne prenons pas à la légère votre commentaire. Pouvez-vous m’adresser un mail sur [email protected] ? Merci. Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪
Joud.iLe 29/07/2023 à 20:35
Merci anissa qui nous a accueilli souriante et chaleureusement d’une gentillesse et d’une douceur je reviendrais rien que pour elle et vos gaufres andalouses 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un tout grand merci comme on dit en Belgique pour votre commentaire ! Et merci pour notre super Waffle Maker 🇧🇪 Au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family !
Alaouia.oLe 29/07/2023 à 11:41
Le personnel est super sympa et attentif. Le menu était très bon. je reviendrai 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjouuuuur, Merci pour vos 5 si jolies étoiles et votre message ! Nous espérons vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family 😍😍
Justine.iLe 27/07/2023 à 20:18
Je suis venue il y a quelques jours au Waffle et tout était top ! Que ce soit le personnel ou les gaufres ! On s’est régalé avec mon mari, et on s’est senti comme à la maison Merci à Anissa et son équipe pour l’accueil ! On reviendra
Réponse du propriétaire :
Chère Justine, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec nous et que vous vous soyez sentis comme à la maison 😍 Nous espérons vous revoir très vite ! Cassandre de la Waffle Family 😍
Lysa.oLe 22/07/2023 à 19:39
La serveuse est trop gentille, elle m’a bien expliqué la carte et le frappé nutella était super bon
Réponse du propriétaire :
Chère Lysa, Et oui, le plus important pour nous est de vous proposer des produits qui correspondent à vous goûts ! Notre but : vous régaler 🇧🇪 Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family
Lolo.aLe 06/07/2023 à 22:04
Franchement deception XXL, personnel désagréable, accueil n'en parlons pas ils ne sont pas capables de renseigner les clients mais ont le temps de t'envoyer ballader. Un problème au niveau de l'écran d'affichage ne pouvant pas lire les prix ma fille demande un prix. le mr lui répond regardez c'est affiché et s'en va direct à son retour ma fille lui di que c'est en panne il soupire " c'est quoi ce bor##l" puis lui demande d'aller à l'extérieur regarder sur les dépliants sauf que toutes les tables sont occupées et ma fille demande à une dame qui lui dit d'aller voir sa collègue qui est en caisse, heureusement que cette demoiselle lui répond de suite et gentillement bien qu'il y avait du monde en caisse malheureusement nous n'avons pas relevé le nom de la demoiselle mais j'y retournerai et je vous dirai qui c'est. Mèrci de revoir les bases: "SBAM" Sourire, Bonjour, Aurevoir et Merci Faut prendre les critiques en c pour améliorer à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, sachez que nous sommes réellement désolés de l'expérience vécue chez nous. Ce n'est pas dans nos valeurs de répondre de la sorte à nos Waffle Lovers. Nous allons remonter l'information au responsable afin que des mesures soient prises. Nous espérons vous revoir ... Cassandre de la Waffle Family 😍🇧🇪
Lisa.Le 06/05/2023 à 01:30
Ce waffle factory manque vraisemblablement de propreté. Outre le lieu en bazar, le serveur a préparé ma gaufre sans gant et cela du début du process à la fin tout en se trifouillant les cheveux… Ce dernier fut étonné que je n’en veuille pas. Hygiène à l’image des employés finalement
Réponse du propriétaire :
Chère Lisa, Merci d’avoir pris le temps de nous avoir écrit. Nous sommes cependant navrés de votre expérience. Sachez que selon nos process, nos Waffle Makers n’ont pas l’obligation de porter des gants puisqu’ils utilisent une pic pour saisir les gaufres salées ou les pâtons pour les gaufres sucrées. Cependant, il est vrai que notre Waffle Maker n’aurait pas dû se toucher les cheveux. Il aurait dû aller se laver les mains directement. Sachez que nous avons bien fait une nouvelle session de sensibilisation à l’hygiène. Nous restons à votre disposition par mail via [email protected]. Cassandre de la Waffle Family 🙏
Yasmine.Le 30/04/2023 à 12:34
Nous sommes venus hier dans les alentours de 19h30, il n’y avait pas beaucoup de monde. Nous avons été servis par Imelda et son collègue qui étaient très accueillants, souriants et sympathiques. Les gaufres étaient très bonnes. Rien à redire 👌🏽
Réponse du propriétaire :
Chère Yasmine, Merci pour votre joli message à propos de nos Waffle Makers ! Sachez que pour nous, le plus important est de vous régaler et que vous soyez satisfaite de votre expérience 🙏🙏 Nous espérons vous revoir très très vite ! Cassandre de la Waffle Family ❤️🔥
Maria.oLe 24/04/2023 à 19:27
J'ai été surprise de pouvoir prendre mon petit déjeuner un dimanche matin alors que tout le reste était fermé ! Gaufres bonnes et chocolat-chaud aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère Maria, Et oui, vous savez quand il s'agit de gourmandise, nous sommes toujours là pour vous régaler ! Nous sommes ravis que nos gaufres sucrées aient su trouver votre bonheur. Cassandre de la Waffle Family
Marie.nLe 05/04/2023 à 16:00
Gaufres limite crue pas bonne du tout je ne recommande pas du tout cette endroit je regrette avoir mis de l’argent dedans car on ne les a pas mangé juste la serveuse très gentille
Réponse du propriétaire :
Chère Marie-Ange, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience chez nous. Afin de véritablement comprendre, pouvez-vous m'adresser un mail à [email protected] pour que l'on puisse trouver une solution ? Dans l'attente de votre retour, Belle journée, Cassandre de la Waffle Family 😍😍
jeremy.aLe 03/04/2023 à 05:41
Expérience superbe gaufre superbement bonne,
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 jeremy! Merci 🤗
Melyssa.uLe 25/03/2023 à 17:52
Pire Waffle Factory, où j’ai pu aller. Les gaufres sont tout le temps trop cuit, voire cramé. le service est à revoir, un des Vendeurs a d’abord refusé de prendre ma commande, une autre a du le faire, puis ce dernier m’a servi avec les doigts dans la bouche. Chacune de mes visites est décevante, je déconseille
Réponse du propriétaire :
Chère Melyssa, Je suis navrée que votre expérience chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Au sujet des cuissons, sachez que vous êtes en mesure de demander une cuisson moins poussée à nos équipes. Au sujet de notre Waffle Maker qui vous a servi, pouvez-vous m’en dire plus sur [email protected]. En effet, ce genre de comportement ne restera pas sans action de notre part. Cassandre de la Waffle Family
Prescillia.aLe 10/03/2023 à 08:45
Équipe de dingue bonne ambiance service irréprochable. Bravo