A propos de : Restaurants Waffle Factory à Montpellier
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Waffle Factory qui se trouve à Montpellier. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restauration rapide, Restaurant américain, Restaurant belge, Restaurant de desserts, Boutique de desserts, Restaurant familial, Restaurant, Sandwicherie.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Petit déjeuner
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Brunch
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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LGBTQ+ friendly
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Lieu accueillant pour les personnes transgenres
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (218)
Liste des 218 avis sur le restaurants Waffle Factory à Montpellier
Cl.Le 25/06/2023 à 06:50
Jamais déçu, toujours satisfait, bien-sûr cela dépend des goûts et des couleurs mais si on reste sur du classique c'est excellent. Moi perso j'aime les chose un peu farfelu et c'est toujours aussi bon 😊. Une pause sucré vivement recommandé dans cette boutique
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un tout grand merci pour vos mots ! Nous espérons vous revoir très vite pour une nouvelle séance de régalade 🇧🇪🇧🇪 Cassandre de la Waffle Family !
Vanessa.aLe 26/05/2023 à 17:29
Belle trouvaille , gauffre faite maison sur place . Excellent sois sucré ou salé et de plus halal . A recommander sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Un tout grand merci comme on dit chez nous en Belgique ❤️🔥 Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪😍
camille.oLe 06/05/2023 à 15:45
Les gaufres sont bonnes mais très excessif sur les prix ça ne faut absolument pas le prix Les frappés encore pire 5,90€ pour de la glace sans goût
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Pour votre information, nos prix sont calculés selon les ingrédients utilisés, des produits frais et de qualité. Notre unique but est de satisfaire vos papilles et votre goût. Nous espérons tout de même vous revoir chez nous. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
Lionel.oLe 29/03/2023 à 05:26
Excellent
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Lionel! Merci 🤗
Ralle.cLe 02/01/2023 à 15:42
Très savoureux mais aussi très sucré. J'avais le *naturel* sans rien. Vous pouvez vraiment goûter le sucre dans la pâte. Donc certainement pas l'affaire de tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralle, Merci pour votre avis. C'est vrai que notre Gaufre de Liège n'a besoin de rien d'autre pour être savoureuse et gourmande ! Nous espérons vous revoir bientôt, Passez une merveilleuse année ! Cassandre de la famille Waffle 😍
Jean.rLe 25/11/2022 à 15:39
En fait, je sais que c est bon mais je viens jamais car chaque fois y a beaucoup trop d attente, voili voilou
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-François, J'aime votre commentaire mais je me dis qu'il faut vraiment que vous goutiez nos produits car je suis certaine que vous allez les adorer ! La prochaine fois, prenez votre mal en patience, ça en vaut la peine, promis 😍 Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family
Stun_765rs.�Le 15/11/2022 à 19:27
Les gaufres sont bonnes, en revanche les prix ont bondis jusqu’à… 30% en 2 mois : 5€ la frangipane contre 3,9€ récemment, et ce n’est pas le seul exemple, une telle hausse est pour le moins surprenante, la même franchise à Arras est 20 à 30% moins chère.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Je me dois de vous dire que le coût des matières premières ayant augmenté, une répercussion sur nos produits étaient inévitables. Toutefois, nous essayons de vous proposer des prix raisonnables et en accord avec nos valeurs. Nous avons remonté l'information à nos équipes. Nous espérons vous revoir très vite chez nous. Cassandre de la Waffle Family
TH.Le 06/11/2022 à 12:53
Bon mais trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je tiens à vous présenter mes excuses quant à ce long délai de réponse. Concernant nos prix, nos gaufres sont réalisées chaque matin et sur place par nos Waffle Makers. Confectionner nos produits prend du temps et nécessite du savoir-faire. Nous espérons vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family
Yuki.8Le 02/11/2022 à 14:57
Restaurant proposant des gaufres salées et sucrées en plein milieu du centre commercial Polygone (a l’étage inférieur en face de Monoprix). Le rapport qualité / prix est correct et le service rapide, toutes les commandes se font à emporter, mais un terrasse intérieur situé juste à côté des escalators et partagé avec d’autres restaurants de la galerie permet quand même de pouvoir manger son repas directement sans chercher d’endroit où s’installer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Que du bonheur de lire votre commentaire Yuki 😍 Nous espérons vous revoir très vite, Cassandre de la Waffle Family
Marie.eLe 16/10/2022 à 09:54
Les gaufres sont très bonnes, parfait pour un gouter rapide ! Cependant les prix sont un peu élevés pour l'offre proposée.
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci pour votre retour. Concernant nos prix affichés, nous devons vous dire que nos gaufres sont réalisées chaque matin par nos Waffle Makers qui y mettent tout leur coeur. Notre unique but est de vous proposer des produits frais, sains et de qualité pour que vous puissiez vous régaler tout au long de la journée. On espère vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family
yanis.eLe 13/10/2022 à 15:05
Tout le personnel est adorable, très accueillant et performant et les gaufres sont délicieuses! Je recommande de tout coeur cet endroit!! ❤️
Réponse du propriétaire :
Cher Yanis, Merci pour ce beau message 😍 ! Nous le transmettons à nos super Waffle Makers ! Il nous tarde de vous revoir chez nous ! Cassandre de la Waffle Family
_Skuff_.Le 17/09/2022 à 15:56
Personnel loin d’être accueillant N’en a rien fourre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience bien que celui-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à nos Waffle Makers pour que les mesures soient prises. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
Olivia.uLe 30/08/2022 à 08:24
Super gaufre très bonne ! Services uniquement à emporter mais très rapide. Seul bémol les prix ont pas mal augmenté comme partout et on peut trouver ça cher entre 4,20 et 5€ pour les gaufres les plus fourrées. Sinon je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message Olivia, nous le transmettrons à nos équipes. Cependant, il faut préciser que nos gaufres sont confectionnées avec amour chaque matin par nos Gaufriers. Nous vendons des gaufres fraîches qui demandent de la technique et du temps pour vous proposer des produits de qualité. A bientôt, j'espère, Anaïs de la famille Waffle
Ziem.6Le 11/08/2022 à 06:07
Assez copieux et bon, j'apprécie surtout que la carte change régulièrement. Les formules sont intéressantes mais dès qu'on veut improviser cela devient tout de suite très cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ziem, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Nous ferons passer le message à notre Waffle Team! 🙂 Bonne journée
FuredO.aLe 08/08/2022 à 15:22
Waf burger bcp trop sèche, pas de sauce, pas de fromage... Déception.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Anais
Flo.Le 26/07/2022 à 11:06
Très bonne gaufre ! Service très rapide et aimable. J'ai pris une ranch très bien garnie, copieuse et délicieuse. La gaufre nature prise une fois précédente était aussi très bonne. Servi bien chaud, attention les doigts !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Vos mots nous touchent beaucoup ! 🤗 Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par l'expérience Waffle Factory! 🤘 La Waffle Team de Waffle Factory vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Anais de la Waffle Family
Manon.yLe 06/05/2022 à 16:32
Gaufres bien copieuses , formule abordable et service rapide
Réponse du propriétaire :
Vive vos 4 🌟 Manon , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗
Djo.Le 19/03/2022 à 14:31
A fuir non pas par la qualité du produit pr caler un creux ça fait l'affaire mais vendeurs trop oppressant ne vous laisse pas le temps du choix vous pressent à l'encaissement au final manger est en général un plaisir la c'est à la limite d'avoir envie d'annuler sa commande estomac noué par la contrariété
Réponse du propriétaire :
Cher Jo, régaler et recevoir nos Waffle Lovers avec le smile font partis de nos missions quotidiennes alors quand on y faillit, évidemment nous sommes déçus. 😢 Nous allons remonter votre message à notre Waffle Team et promis lors de votre prochaine visite, on vous reçoit avec le BIG Waffle Spirit... 🤩 A très vite, on l'espère Chloé de la Waffle Family
Jo.ILe 10/02/2022 à 15:58
Toujours bien accueilli et les recettes sont top du sucré et salé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, Merci beaucoup pour ce commentaire. 🥰 La Waffle Team de Waffle Factory Polygone Montpellier est très heureuse de vous lire : cela nous encourage chaque jour à continuer de régaler petits et grands. Excellente journée et à très vite ! Chloé de la Waffle Family
Edward.oLe 08/02/2022 à 17:34
Je kiffe leur Wafles ! C’est vraiment super bon. Juste un peu petit pour au vu du prix mais sinon les assortiments sont très bons 🙌🏻🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci votre message Edward 🤗 , nous allons le remonter à notre Waffle Team de Montpellier. 🥰 Il faut savoir que nos gaufres sont fabriquées avec amour et pétrin chaque matin par nos Waffle Makers. Nous vendons des gaufres fraiches qui nécessitent de la technique et du temps pour vous proposer des produits de qualité. A tantôt chez Waffle Factory, Chloé de la Waffle Family
Leila.mLe 04/02/2022 à 03:59
C’est super bons les gaufres salées. Un peu chères mais pas la mort non plus . Les sucrées c’est un peu compliquée parfois elles sont super et parfois bof ça dépend de jours. Un plus serait un menu étudiant pourquoi pas et aussi plus de places assises ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, merci pour votre p'tit message! 🤗 On est ravi que nos lunchwafs salées vous plaisent, on remontera votre message à notre Waffle Team pour qu'on puisse vous proposer des gaufres de Liège toujours au top! On leur proposera le menu étudiant aussi... 😜 A tantôt chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family 🤘
Lucas.sLe 16/01/2022 à 17:54
Personnel incompétent
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience chez Waffle Factory, pourriez vous nous en dire plus sur ce qui n'a pas été lors de votre visite à l'adresse suivante [email protected]? Ainsi nous pourrons remonter votre message et essayer de trouver des solutions pour que cela n'arrive plus. Dans l'attente de votre retour, Chloé de la Waffle Family
Nadia.HLe 15/01/2022 à 19:10
Équipe au top on y mange très bien … MARINA EST MERVEILLEUSE très professionnelle et respectueuse des normes d’hygiène … je reviendrai avec ma fille qui était contente de goûter à cette gaufre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadia, Vous savez quoi? On est HEUREUX de vous lire!!! Alors pour ça MERCI... Nous transmettons vos retours à toute la Waffle Team de Waffle Factory Polygone Montpellier et spécialement à Marina, elle va être ravie. 🤗🤩😍 A très très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family
Review.nLe 14/01/2022 à 18:10
Inadmissible de vendre cela!! J'ai pris une gauffre salée à emporter. On m'a servi une gauffre brulée. Goût vraiment désagréable de cramé. Première et derniere fois que j'y vais. Impossible de retourner pour me plaindre car le magasin avait fermé. J'avais faim je l'ai mangé quand meme, mais franchement elle etait bonne pour la poubelle (hereusement je suis quelqu'un qui deteste gaspiller la nourriture donc je ne jette pas).Dommage vous avez perdu un client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Review, Nous sommes désolés de vous lire, nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous allons remonter votre message à notre Waffle Team pour qu'elle redouble de vigilance lors de la cuisson des gaufres. Chloé de la Waffle Family
EnzoZarx.Le 14/01/2022 à 13:45
La gaufre Ranch XL est juste excellente, le service est très rapide et pour ce qui est du prix, on trouve pareil ailleurs donc c'est très raisonnable. Les gaufres sucrés sont très bonne également même si moins de garniture.
Réponse du propriétaire :
Vive vos 4 🌟 EnzoZarx , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Chloe de la Waffle Family
Omay.eLe 11/01/2022 à 13:37
Les gaufres salées sont très bonne, mais les sucrées sont pas spécialement bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Omay, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. 🤗 On ne va pas discuter les goûts et les couleurs, c'est promis. 🙃 Est ce que vous avez goûté nos waffines? Un peu moins sucrées que nos gaufres de Liège... Si pas encore, on vous y invite! On vous dit à très vite pour une nouvelle pause salée... ou sucrée qui sait? 😜
Ahmed.lLe 01/01/2022 à 12:11
Produit très bon, un peu trop chère mais très bien pour le déjeuner et le goûter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci votre message Ahmed, nous sommes ravis que vous vous soyez régalé. Nous devons toutefois vous préciser que nos gaufres sont fabriquées avec amour chaque matin par nos Waffle Makers. Nous vendons des gaufres fraiches qui nécessitent de la technique et du temps pour vous proposer des produits de qualité. 😉 Au plaisir, Chloé de la Waffle Family
Passion'.rLe 27/12/2021 à 12:04
Les gaufres sont excellentes, le personnel est très accueillant et c’est toujours un plaisir de manger ici !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Passion', Un énorme MERCI pour ce joli message! La Waffle Team de Waffle Factory Polygone Montpellier va être ravie... 🤗🤩 On vous dit à très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family 🤘
Moi.ELe 22/12/2021 à 16:33
1 étoile est déjà trop. Gaufre pas cuite le bon port du masque des employés et devenue plus que fréquent et le plus choquant et l employé qui remet les gaufre degueu et écoeurante TOUSSE dans ces mains et touche la nourriture. A évité le plus possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de vous lire. La bonne sécurité de nos Waffle Lovers est primordiale pour nous. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et nous allons transmettre votre message à notre Waffle team. Nous sensibiliserons nosWaffle Makers à la bonne application des gestes liés au covid et à nos process d'hygiène. Encore une fois toutes nos excuses. Chloé de la Waffle Family
Jongandy.Le 21/11/2021 à 13:28
Délicieuses gaufres aussi bien les salées que les sucrées .Je recommande ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jongandy, Un énorme MERCI pour ce joli message! La Waffle Team de Waffle Factory Polygone Montpellier va être ravie... 🤗🤩 On vous dit à très vite chez Waffle Factory Chloe de la Waffle Family 🤘
Michaela.�Le 04/11/2021 à 19:11
Malgré un nombre de produits limité, deux erreurs sur un seul produit commandé. Faut le faire ! Très déçue. Je n’y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaela, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience au sein de Waffle Factory. Nous allons faire remonter votre message auprès de notre Waffle Team pour qu'elle redouble de vigilance lors de l'envoi des commandes. Chloe de la Waffle Family
Alexis.uLe 28/10/2021 à 15:58
Waffine au Nutella plutôt bonne
Réponse du propriétaire :
Vive vos 4 🌟 Alexis , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Chloe de la Waffle Family
Maël.bLe 26/10/2021 à 15:53
Pâte mal cuite, limite crue au milieu, des gros morceaux de sucres présents dans la pâte, pourtant il y a ce qu'il faut niveau sucre entre le Nutella et la chantilly. J'avais déjà goûté la waffle salé aucun soucis. Là c'est mal de ventre assuré dû à tout ce sucre c'est franchement n'importe quoi, nous ne sommes pas prêt d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, tout d'abord merci d'avoir partagé votre expérience. On vous répond avec un peu (oups beaucoup de retard). Sachez que la recette de la gaufre de Liège est à base de perles de sucre, effectivement cette gaufre est sucrée et très gourmandes si on lui ajoute quelques toppings... Certains en raffolent, 🤤 il en faut pour tous les goûts. 😍 On vous conseille de tester nos waffines, avec sa pâte briochée, elles sont beaucoup moins sucrées et vous plairont à coup sur. Vous nous direz? 😉
Aaliyah.nLe 23/10/2021 à 16:49
Assez déçue par rapport à tous les avis positifs .. Waffine mal cuite donc très pateuse .
Réponse du propriétaire :
Cher Aaliyah, toutes nos excuses pour cette trèèèèèès longue réponse! Rassurez-vous, personne n'aime manger des gaufres pas assez cuites, nous vous présentons nos sincères excuses. 😢 Dans ces cas, n'hésitez pas à le faire remonter à notre Waffle Team qui redonnera un ptit coup de chaud pour que vous puissiez vous régaler. En attendant, nous on fait passer le message à nos Waffle Makers de redoubler de vigilance sur ce point. On espère vous revoir très vite chez Waffle Factory pour ne pas rester fâchés. 🤗
Orii.iLe 15/10/2021 à 12:55
Excellent ! Rapide et efficace, personnel toujours agréable. Système de carte de fidélité très bien pensé Ce que j'adore c'est les waffles spéciales qui changent au cours des saisons ! Un vrai coup de coeur pour la waffle aux cèpes ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Orii, toutes nos excuses pour cette trèèèèèès longue réponse! Quel bonheur de lire votre message! 🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family
Audrey.YLe 31/08/2021 à 10:11
Toujours un plaisir de venir manger une gaufre de liège ou une waffin au nutella!!! Un vrai régal pour les papilles !
Réponse du propriétaire :
Vive vos 5⭐️ Audrey et votre adorable message! 🤗
Mathieu.oLe 11/07/2021 à 11:24
Super bon et depuis toujours au top 👍🏼 Ça serait sympa de pouvoir personnaliser les wafles salé
Réponse du propriétaire :
Et une Ola pour Mathieu!!!! 🥳🥳🥳 Merci pour ces 5 magnifiques, splendides et toppissimes étoiles! 🌟🥰
ryan.eLe 07/07/2021 à 10:51
Je suis passé le 7 juillet, qualité toujours au trop mais depuis un certains manque cruellement de garniture dans les waffle salé... Pour le prix exiger deux menus mcfirst a 7€ de moins sont plus nourrissants. Néanmoins personnels accueillant et professionnels, peu de temps d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement. Nous sommes désolés de cette expérience mitigée. Nous allons remonté vos commentaires à notre équipe et être très vigilants sur le respect de nos process afin que nos lunchWAFS continuent de vous satisfaire.
monia.oLe 01/06/2021 à 13:14
Ca a bien changé ! Pas de choix sur la carte (on dirait le kebab du coin)et aucun effort des serveurs pour satisfaire le client Merci et au revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monia, désolée de vous répondre si tardivement. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter votre expérience, sachez que nous travaillons actuellement sur une nouvelle carte plus claire qui sera changée régulièrement avec de nouvelles recettes de saison, des recettes végé et d'autres surprises. Pour le bon accueil, nous rappellerons à notre Waffle Team que le sourire (en plus de la politesse) est indispensable chez Waffle Factory.
Ahod.lLe 22/05/2021 à 13:52
Je jure que c'est la meilleure gaufre que j'ai jamais eue
Réponse du propriétaire :
Nous ADORONS votre 5⭐️ Ahod 🤩 ! 🙏
Dominique.ALe 15/05/2021 à 10:35
Personnel toujours accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci Dominique pour vos 3⭐️🤘! Et si on décrochait les 5⭐️ lors de votre prochaine visite? Chiche? N'hésitez pas à nous remonter ce qui vous plairez pour viser la lune! 😉
morgane.aLe 25/02/2021 à 10:32
Bon waffle avec cependant une petite attente
Réponse du propriétaire :
Merci Morgane ! On prend en compte la remarque sur le temps d'attente afin de nous améliorer !
gael.rLe 24/01/2021 à 15:04
Banal mais bon malgré le prix
Réponse du propriétaire :
Nous sommes déçus que vous ayez trouvé nos gaufres banales, nous sommes pourtant les seuls à faire des LunchWafs et des Waffines ! N'hésitez pas à nous dire ce que vous aimeriez afin que nous puissions nous améliorer 😉
Julia.aLe 13/01/2021 à 22:01
Super ambiance les serveuses étaient super gentilles, agréables et accueillantes. Super expérience
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil fourni par nos Waffle Makers ! A bientôt !
ROCHEGUE.ALe 11/01/2021 à 15:06
D'habitude ravie du waffle Factory. Mais en ce moment un produit à la carte n'est jamais dispo : la graine Astrid. Sur 5 passages en 1 mois et demi j'ai réussi à la commande une seule fois. Et aujourd'hui on me la remplace sans me demander mon avis par la cévenol. Déçue !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de vous avoir déçu lors de vos dernières visites. On a passé le message au responsable du point de vente afin d'éviter que cela ne continue à se produire. En espérant vous satisfaire de nouveau lors de votre prochain passage !
Jennifer.rLe 16/12/2020 à 17:55
Les Waffles sucrées sont très bonnes, néanmoins, j'ai goûté les Waffles salées ce midi et c'était absolument immonde! J'ai goûté la Waffle Burger et l'Orientale ; la viande était de très très mauvaise qualité et le goût vraiment pas appréciable. Elles ont malheureusement finis à la poubelle car l'envie de vomir était trop forte. Vraiment déçue...
Réponse du propriétaire :
Le produit que vous avez reçu ne reflète en effet pas de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons remonter l’information à notre équipe de Waffle Makers afin que cela ne se reproduise pas.
Throughsamoseyes.Le 14/12/2020 à 17:12
😋😋😋
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour atteindre les 5 étoiles ! 😉
Pablo.aLe 07/12/2020 à 15:42
Déçu ... la queue était longue et la gaufre était une arnaque. 4€20 pour une gaufre vide à peine cuite et tout le nappage au fond sur le papier.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour l'attente ainsi que pour le problème avec votre gaufre. Nous en informons nos Waffle Makers afin de nous améliorer sur ces sujets.
Kélia.ALe 29/11/2020 à 11:45
Franchement ça régale
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire aussi 😉
J.Le 23/11/2020 à 06:44
Honteux, la partie café est une honte et une arnaque sans nom !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait lors de votre visite. N'hésitez pas à nous dire ce que vous n'avez aimé de nos cafés afin que nous puissions nous améliorer.
Alizée.gLe 17/10/2020 à 17:30
Expérience décevante !!! Soit disant intensément gourmand ...... waffle factory est devenu très radin pour ce qui est de remplir les waffines de nutella !!! Très déçue .... Plus de 4€ de pâte.. ça ne vaut sérieusement pas le coup ! Table également pas lavée quand on est arrivé, après 20 min on a fini par laver la table nous même ! En pleine période de Covid .... pas incroyable
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre votre problème. Le produit que vous avez reçu ne reflète en effet pas de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons remonter l’information à notre équipe de Waffle Makers afin que cela ne se reproduise pas.
Julien.Le 13/08/2020 à 17:32
Nous avons été bien accueillit par le personnel. C’était une première pour moi les gaufres salés et je me suis laissé tenter par une tacos xl! Très bonne, on sent sur les produits à l’intérieur sont de bonne qualité, cependant ne vous attendez pas à être calé! En dessert , une gaufre sucré classique, simple mais très bonne! 9€90 le menu avec boisson , pas excessif!
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil que vous avez reçu ! A bientôt !
Leslie.rLe 10/08/2020 à 17:20
J’y suis allée le 10 août à 19h00, la femme qui prend les commandes est super accueillante et gentille à chaque fois que j’y vais ! Les frappés et les waffines sont super bon ! Je vous recommande cet endroit ! ☺️
mkh.KLe 08/08/2020 à 22:27
Très bonne gaufre. Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil que vous avez reçu ! A bientôt !
Julie.uLe 28/07/2020 à 11:43
Aucune hygiène a éviter la serveuse tousse dans sa main et vous sert sans se les laver le masque obligatoire au polygone mais aparament pas obligatoire ni en cuisine ni pour le service visiere sur les cheveux qui ne protege pas du tt le visage abusé merci au proprietaire de faire passer une formation dhygiene a vos employée les waffles sont bon mais je ny retournerais plus
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que les règles d'hygiène n'étaient pas entièrement respectées lors de votre passage. Notre équipe fait son maximum respecter toutes les recommandations. Votre commentaire sera remonté à notre équipe afin de s'améliorer.
Souad.eLe 09/06/2020 à 23:41
Très bon et équipe souriant
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, n'hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour atteindre les 5 étoiles ! 😉
Joséphine.CLe 03/03/2020 à 13:24
Extraordinaire ! Jamais déçu, les waffine salés et sucrées sont vraiment très bonnes ! Je recommande vivement, ne prenez pas peur s’il y a la queue ça vaut le coût et le débit est rapide !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! 😍
Michael.rLe 12/02/2020 à 22:01
Tip top. Des gauffres de qualité, bien garnies (sucrées comme salées). Des formules pas excessives, un personnel souriant, aimable et compétent. Très peu d'attente vu le monde qu'il y a en permanence. Seul petit hic, le manque de table pour se poser dû à l'emplacement. Même si le lieu est bien agencé, ils sont victimes de leur succès et les tables sont toujours prises.mis à part cela, vous pou ez vous y rendre les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire !
charles.iLe 25/01/2020 à 20:34
Bien trop chère pour des gauffre, et un milkshake peu t'il vraiment être à base d'eau, je recommande d'avantage d'aller dans un petit commerces avec de vrais produit que cela
GIRAUDO.ALe 03/01/2020 à 18:15
Excellente gaufre salé ou sucré fabrication sur place tous les jours
Nyuh.oLe 02/01/2020 à 20:44
Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Nous avons commandé sur deliveroo, commande passée à 18h, on nous dit “21h30” , puis à l’heure convenue, deliveroo nous appelle pour nous dire que le restaurant est fermé et qu’on a attendu 3h pour rien, résultat tout est fermé, bravo pour l’incompétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour votre problème mais vous avez du vous tromper de restaurant. En effet, nous ne travaillons plus avec Deliveroo depuis septembre dernier à cause des problèmes liés à leurs délais de livraison notamment. Merci de votre compréhension. L'équipe Waffle Factory
Anaïs.Le 03/12/2019 à 10:42
[FORTE RECOMMANDATION] Une petite faim ? Vous ne savez pas où prendre votre pause dej ? Alors n'hésitez pas à aller ici au Waffle Factory, les gaufres sont excellente, pour un petit appétit, je vous conseille une wafine (ou liège, à votre guise) seule avec un petit frappé, mais si vous voulez bien manger, prenez un menu complet en plus de ça, ce n est pas très cher et vous allez vous régalez !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super commentaire et à bientôt chez Waffle Factory !
Jimmy.eLe 30/11/2019 à 21:33
Magnifique merçi pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
De rien, merci pour ce commentaire et à bientôt 😊
Marianne.iLe 09/11/2019 à 11:04
Accueil super dommage petit espace
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez aimé malgré notre petit espace 😉
Stephane.oLe 06/11/2019 à 11:58
Sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci !
Rémy.OLe 20/10/2019 à 08:02
Le concept des gaufres de liège et des waffine (gaufre fine garnit) est simple mais efficace.
Réponse du propriétaire :
Ravis que vous appréciez notre concept !
Roxane.uLe 10/10/2019 à 11:23
Concepte géniale dommage qu'il ne rentre pas en contact avec moi jai essayer à mainte reprise afin de nous installer sur Perpignan avec leur Concepte sans succès sniff bref j'adore
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous apprécié notre concept ! Avez-vous essayer de nous contacter sur [email protected] concernant votre projet d'ouverture ?
Ouarda.aLe 08/10/2019 à 16:30
Très décevant contrairement aux autres waffle Factory testés. Je commande une gaufre en espérant en avoir une qui soit fraîche et faite en directe. En voyant plusieurs gaufres déjà cuites sur le plan de travail, j'insiste auprès de la jeune fille pour en avoir une qui soit faite sous mes yeux. Elle me fait très vite comprendre que ce n'est pas l'usage de la firme que de cuire les gaufres en direct en me stipulant que "c'est partout pareil" . Elle me tiedit donc la gauffre sur l'appareil. Honnêtement je suis très décue, moi qui ai l'habitude des waffles parisiens où la foule est au rendez vous, où ils prennent le temps de cuire la gauffre et ainsi apporter toute la qualité aux produits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été déçu de votre passage de notre point de vente de Montpellier. Sachez que nos LunchWafs sont pré-cuites dans chacun de nos points de vente avant le début du service pour permettre plus de fluidité au moment du service, puis elles sont cuites lors de la commande. Concernant nos gaufres sucrées elles sont elles cuites directement à la demande, nous allons donc nous assurer que les process soient bien respectés par le point de vente. En espérant tout de même vous revoir dans l'un de nos points de vente. Bonne journée, L'équipe Waffle Factory
stephanie.eLe 30/09/2019 à 18:20
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Merci !
Thomas.aLe 27/09/2019 à 09:56
Un concept original sur le thème des gauffres, pas mal de choix et des tarifs surtout très abordables. Les produits sont bons et bien préparés, rien a redire. A y passer si vous n'avez pas encore découvert le concept. Attention, pas beaucoup de place pour s'assoir, il faudra vous préparer à prendre à emporter 😬
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous aimiez notre concept et nos gaufres ! Au plaisir de vous revoir chez nous, sur place ou à emporter 😉
Gaële.oLe 23/09/2019 à 12:47
Je viens souvent, excellent! Cependant ça fais la 3eme fois, que je trouve le TeX mex beaucoup moins garni qu'avant.. Et la pâte au milieu presque pas cuite.. Une critique constructive.. Tout le reste est top comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et prenons votre remarque en considération 😊
S_LIM.Le 16/09/2019 à 13:34
Vraiment bon nous sommes venus pour les gaufres de Liège
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez aimé. Au plaisir de vous revoir au sein de notre point de vente !
Sabrina.kLe 09/09/2019 à 17:35
Trop cher parrport a ces premiers temps quand il a commencé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par l'augmentation de nos prix. Sachez que nous proposons des produits de plus en plus varié afin de satisfaire le plus de monde ce qui explique que nos prix est augmenté lors des dernières années.
Varg.eLe 05/09/2019 à 11:51
C'est très très très sucré, mais on vient pour ça. Junk food dans les standards. Personnel adorable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous appréciez !
Jérôme.lLe 02/09/2019 à 15:52
C est un régal et un bon accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Damien.tLe 28/08/2019 à 12:25
Les gaufres sont excellentes !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous sommes ravis de voir que vous avez aimé !
mehdi.oLe 26/08/2019 à 17:39
Excellente gaufre. Parfait pour une petite faim en après-midi. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci, au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre point de vente !
Beatrice.oLe 23/08/2019 à 11:09
Super bon !!! Service organisé et rapide même quand il y a beaucoup de monde. Le personnel est toujours agréable et avec le sourire. Produit bien cuit et de qualité. Je recommande vivement .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Merci pour ce commentaire, à bientôt !
Léa.hLe 23/08/2019 à 08:04
À éviter ! Le menu était cher pour une gauffre lunch beaucoup trop salée (trop de pesto) et une gauffre Liège très sèche.. C'est décevant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous avez eu avec nos produits qui ne répondent pas à la qualité que nous souhaitons donner à nos clients. Nous allons remonter votre commentaire à notre équipe afin de nous assurer que les recettes et temps de cuisson de nos produits soient respectés.
Gyz.lLe 23/08/2019 à 07:09
Quand on voit la file d'attente, on soupçonne que ça doit être bon. Mais mieux vaut goûter pour comprendre. Accueil très sympathique et souriant voire dynamique. Nourrissant et équilibré. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes contents que ça vous ait plu, à bientôt ! 😊
Supnett.oLe 16/08/2019 à 15:55
Parfait
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Mélanie.lLe 15/08/2019 à 12:18
Super, original, je ne suis pas déçue.
Réponse du propriétaire :
Merci 😃
Charlène.Le 12/08/2019 à 11:52
Gaufres très bonnes et un personnel très gentil et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce gentil commentaire 😉
Intégration2.dLe 07/08/2019 à 09:31
Super bon et original
Réponse du propriétaire :
Merci !
Stephane.aLe 02/08/2019 à 18:47
Une équipe de malade toujours le sourire je les kiff
zenasni.aLe 01/08/2019 à 22:06
Trop bon équipe agréable et souriante
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire :) Au plaisir de vous revoir chez nous !
winegyal.Le 26/07/2019 à 04:13
Waffles délicieuses et personnel agréable et souriant
Réponse du propriétaire :
😁
Charlotte.aLe 23/07/2019 à 17:41
Délicieuse gaufre chaude fourrée au chocolat noir 😍😋 énorme offre de différentes variétés au choix !
Réponse du propriétaire :
Content que ça te plaise 😋
Amélie.Le 16/07/2019 à 19:34
Sa sens merveilleusement bon a des kilomètres
Raymond.aLe 08/07/2019 à 09:58
Très bon même si un peu chère pour la portion donnée
M.!Le 01/07/2019 à 11:59
Très bon produits, les Waffle sont faits au moment. Mais peu de place pour s'asseoir
M.Le 23/06/2019 à 18:02
Des waffles délicieux mais un peu cher
oh.iLe 04/06/2019 à 12:07
Ça fait plusieurs années que je goûte ici, c'est un régal à chaque fois. Envie d'en reprendre une tout de suite. Petite préférence pour les waffines =)!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ! A bientôt 😊
Axelle.aLe 22/05/2019 à 11:51
Sucré ou salé.. On se régale 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits 😊 A bientôt chez Waffle Factory
MANAGO.aLe 02/05/2019 à 19:15
Très bon concept. original pour manger des gaufres à toutes sauces, salées, sucrées
Lian.uLe 18/04/2019 à 13:48
Bon et pas cher, je recommande
Vanelly.RLe 20/03/2019 à 14:39
Très bonne gaufre, personnels sympa et souriants , seule bémol il est mal placer et on ne peut pas tous manger sur place
Suzany.oLe 13/03/2019 à 21:00
Super les gauffres. Surtout la norvégienne.
Gilou.MLe 06/03/2019 à 21:56
Un bon concept. Un peu cher néanmoins. Mais une fois de temps en temps c'est agréable. La frangiwaf vaut le détour
AZZOUZI.aLe 05/03/2019 à 21:59
Une adresse pour tous les gourmands, située au centre commercial Le Polygone au centre de Montpellier, à deux pas de la comédie. Sucrée ou Salée, les gaufres sont très bonnes. Formules disponibles pour un déjeuner ou un goûter complet. Les tarifs sont abordables, pensez à demander la carte fidélité qui donne droit à une remise au bout d’un certain nombre de passages.. Accueil très bon, les personnes sont à l’écoute et très serviables. Par contre le « corner » est vraiment trop petit, impossibilité de manger sur place lors des heures de pointe ce qui est très handicapant si on souhaite se poser pour déguster les gaufres. C’est ce qui coûte la 5ieme étoile, dommage
Nico.aLe 05/03/2019 à 16:06
Très bonne expérience, niv rapport qualité prix 👍🏾
Anissa.eLe 10/02/2019 à 08:41
Mes dernières gaufres étaient brûlées en surface ! Pas terrible pour la santé comme on le sait. Il y a quelques années c'était super. Le succès dégradé la qualité...
thibaud.aLe 05/02/2019 à 10:03
Original et bon marché
Noé.aLe 01/02/2019 à 12:04
Petits locaux, prix élevés mais très bons waffles.
Bryan.iLe 30/01/2019 à 12:56
Vendeur agréable et les gaufres sont absolument délicieuse.
Karine.oLe 29/01/2019 à 19:33
Super équipe. excellents gauffres et wafines. De nouvelles recettes à découvrir.
Antoine.ILe 28/12/2018 à 22:38
Super personnel :D Waffle toujours bien préparé :)
Myriam.SLe 27/12/2018 à 14:19
Rendez vous incontournable pour les amateurs de gaufres et les gourmands en général
Luiza.aLe 02/11/2018 à 19:08
Gaufre très savoureuse et bon service.
Arnaud.Le 13/10/2018 à 10:43
Les waffles sucrés sont très bonne sans surprise préparés sur place et les sucres sont assez bonnes également le service est aimable seul pont noir la place pour manger qui se limite à trois petites tables très étriqués
Alex.FLe 05/09/2018 à 17:10
C'est bon! Mon dieu que c'est super bon (enfin pas pour le régime...)!! 😍😍🤗🤗
yan.iLe 01/09/2018 à 19:12
Produits bon mais serveurs assez désagréable, Exécrable.
Dragon.tLe 20/08/2018 à 18:52
Un super restau, avec des produits originaux. Seul regret, c'est trop petit :)
Elodie.aLe 20/08/2018 à 10:12
Très bonnes gaufres le vendeur très accueillant....
James.aLe 23/07/2018 à 17:26
Serveuse très peu joviale à la limite du snobisme. Gaufres salées très peu garni (gaufres sucré plus consistante que la salé). Manque de cuillère pour le dessert. Et pour finir elle ajoute 2€ injustifiée à la note. Je ne recommande pas cet établissement.
robin.eLe 11/07/2018 à 15:52
Cela m'a beaucoup plu malgré le fait qu'il n'y ait pas beaucoup de place. Je suis sur que s'il y en avait plus il ferait un carton Le personnel est très aimable est souriant.
Rico.tLe 06/06/2018 à 18:08
Très bonne gauffre, le vendeur est souriant 😄
Nicolas.lLe 31/05/2018 à 08:35
Bon concept et bonne gaufre
MARGO.Le 28/05/2018 à 11:48
Concept innovant idéalement situé dans le centre commercial Polygone à Montpellier. Personnel accueillant mais pas beaucoup de place pour s’assoir.
Océane.aLe 20/04/2018 à 17:45
Délicieux! Équipe formidable! Recettes créatives! J'adore! De plus, situé dans le polygone waffle factory est facile d'accès et très convivial.
Juliette.eLe 05/01/2018 à 13:07
Très bon, service agréable
Jeremy.Le 17/12/2017 à 20:48
Super bon mais ça manque de place
Véronique.iLe 02/09/2017 à 15:01
Très très bien !!!
HELDER.ELe 08/08/2017 à 21:17
De passage sur Montpellier.une très agréable surprise.une première expérience réussie. Tout y est au top personnel et produits. A faire absolument .des gaufres garnis sucré ou salé.
Clément.oLe 25/07/2017 à 16:00
Excellent, le Waffine Nutella est succulent ! Un peu chère mais ça vaut le coup! Je conseille 👍🏼
Abdulrahman.lLe 26/04/2017 à 12:37
Meilleure gaufre en France et le gars là-bas parle couramment l'anglais
Franck.uLe 25/03/2017 à 16:32
Très bon produit serveur très simpa
Laetitia.rLe 10/02/2017 à 10:57
Dur de l'éviter vu la bonne odeur qui s'en échappe. Service rapide avec le sourire. Concept original : viande/fromage/légumes... dans une waffle (gaufre ronde) et waffle sucrée. La préparation se fait sous nos yeux, c'est sympa et super bon ^_^
Jordy.aLe 19/11/2016 à 01:10
On ne peut passer au polygone, sans faire un arrêt au waffle, tout est excellent! J'en salive encore, comptez 19€ env pour deux boisson et dessert compris
Florian.LLe 20/11/2015 à 12:57
Excellent, à essayer
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