A propos de : Restaurants Waffle Factory à Orléans
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Waffle Factory qui se trouve à Orléans. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant, Restaurant américain, Restaurant belge, Restaurant de desserts, Boutique de desserts, Restaurant familial, Restauration rapide, Sandwicherie.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Service de restauration halal
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Waffle Factory à Orléans
sofia.oLe 25/09/2023 à 16:37
Personnel très désagréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour sofia, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous aimerions beaucoup en discuter plus en détails donc n’hésitez pas à nous contacter via [email protected]. bien cordialement
Rochdi.lLe 25/09/2023 à 16:32
J'ai pris un chocolat chaud on dirait de l'eau coloré en noir. Je ne recommande pas. Qd je dis ça au personnel rien ne m'a été propose a la place et on le dit c'est pas nous c'est la machine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rochdi, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous faisons remonter votre message dès à présent à notre Waffle Team. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Au plaisir de vous accueillir prochainement à la hauteur de vos attentes, Bonne journée
Wady.lLe 08/09/2023 à 10:50
Superbe ambiance, très bon service je recommande👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Wady! Merci 🤗
M.Le 03/09/2023 à 04:31
Tout est toujours absolument parfait, j'y vais régulièrement et je ne suis jamais déçue !
Réponse du propriétaire :
C'est vous et votre commentaire qui êtes parfaits ! MERCIIII 😍
Kylian.Le 01/09/2023 à 09:20
Vous pouvez afficher vos prix sur internet svp
Réponse du propriétaire :
Cher Kylian, Nous sommes en pleine refonte de notre site internet, il faudra encore un peu patienter avant de retrouver nos prix. Merci pour votre commentaire. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
Laetitia.oLe 31/08/2023 à 17:17
Nous avons très bien été reçu par le jeune homme vraiment agréable! Par contre sa collègue nonchalante nous avons eu l’impression de la déranger en lui demandant si elle pouvait nettoyer la table.
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Tout d’abord, merci pour vos étoiles. Ne vous en faites pas, je suis certaine que vous n’avez pas « dérangé » notre Waffle Maker, nous sommes là pour vous satisfaire ; vous étiez totalement en droit de demander le nettoyage de votre table ! Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family
Dimitri.lLe 14/08/2023 à 12:50
Équipe très agréable, gaufre de liège nutella délicieuse et bien dosé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dimitri, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé et espérons vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family
aurel.lLe 12/08/2023 à 15:44
C'est cool, Aurel est trop beau et trop cooool. He is soo crazy and fun 🤪🤪. Best restaurant Grace a ce prince 🤴 pas besoin de regarder reu pour s'en rendre compte 😜. PS: je ne suis pas Aurel
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 aurel! Merci 🤗
Laetitia.Le 08/08/2023 à 13:28
De très bonnes gaufres faites sous nos yeux ! J’ai testé la frangipane signature, elle était pas mal mais je préfère d’autres goûts un peu plus prononcés
Réponse du propriétaire :
Chère Laetitia, Merci pour vos étoiles ! Nous espérons vous revoir bientôt, Cassandre de la Waffle Family 😍
Elea.aLe 31/07/2023 à 08:09
Gaufres gourmandes, service quali et équipe agréable (surtout le tatoué) , mais où est ALEXIS?
Réponse du propriétaire :
Chère Elea, Merci pour votre commentaire et vos étoiles ! Nous espérons vous revoir très vite chez nous. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family 😍😍
Sandra.oLe 24/07/2023 à 07:29
Tres bon et original
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Sandra! Merci 🤗
Philippe.iLe 20/07/2023 à 17:44
Hyper sympa et aime son job
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Philippe! Merci 🤗
Dirty.oLe 19/07/2023 à 11:58
Toujours gentils, que ce soit les employé(e)s ou le boss. Et toujours délicieux, bien entendu 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour nos équipes et notre responsable ! 😍 On leur transmet le message ! Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family 🥳
Caroline.Le 04/07/2023 à 07:59
personnel très agréable et gaufres excellentes ! merci pour cette belle découverte :)
Réponse du propriétaire :
Chère Caroline, Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés avec nos gaufres ! Il nous tarde de vous revoir 😍 Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪🇧🇪
Nathalie.Le 03/07/2023 à 15:36
Personnel très agréable c'est sympa Ambiance de la galerie pas terrible, mal fréquenté et très bruyant Dommage
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci pour vos mots sur notre personnel. Le plus important pour nous c'est que vous vous soyez régalée et que nos produits vous aient plu. Nous espérons vous revoir chez nous. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪🇧🇪
Isabelle.ALe 02/07/2023 à 09:23
Lieu calme et tables espacées, agréable pour une pause un après-midi, personnel serviable
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Avec tous ces mots gentils et attentionnés, on aurait pû mériter les 5 étoiles non ? La prochaine fois ? Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪☀️
Thomas.nLe 19/06/2023 à 08:57
Employés moyennement aimables mais produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous le transmettons à nos équipes pour qu'un rappel soit effectué. Nous espérons vous revoir très vite ! Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪
NADIA.ELe 11/06/2023 à 10:25
Infect, j'ai été choquée du goût et j'ai dû jeter à poubelle. C'est vraiment se moquer du monde. Conséquence je suis malade, grosse indigestion, J'imagine produits pas frais. Alors le "he hop Wafles family lover", notre histoire est terminée et vous mettez la santé des gens en danger
Réponse du propriétaire :
Chère Nadia, Tout d’abord, je suis navrée de votre expérience chez nous. Sachez que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous ne vous laisserons pas sans réponse. Pouvez-vous m’envoyer un mail à [email protected] pour que l’on échange sur le sujet ? Sachez également que l’intégralité de nos points de vente suive un process strict d’hygiène et que la qualité de nos produits ainsi que le respect de la chaîne du froid sont 2 aspects primordiaux pour nous et nos équipes. Dans l’attente, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪
Sarah.iLe 10/06/2023 à 19:29
Gaufre excellente néanmoins j’ai trouver les bornes pour commander pas propre et les cuisines pas propre aussi donc ses vraiment dommage sa serai bien de revoir tout sa sinon ne changer pas les gaufres 🧇 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, Merci pour votre retour et la piqûre de rappel sur les points indiqués. Nous allons le transmettre à nos équipes. 🙌 Sachez que la propreté et l’hygiène de notre point de vente sont primordiales pour nous et nos équipes. Nous mettons en place des process strictes qui nous permettent de garantir une qualité optimale. Nous espérons vous revoir, Cassandre de la Waffle Family 🙏❤️🔥
Betty.aLe 04/06/2023 à 11:35
Le temps d attente était de plus de 45 min pour une gauffre et un coca ! Même pas d excuses
Réponse du propriétaire :
Chère Betty, Nous sommes navrés pour ce temps d'attente. Nous comprenons que la gourmandise n'attend pas. Sachez que nos équipes font leur maximum pour vous satisfaire. Nous espérons vous revoir chez nous. Cassandre de la Waffle Family 🙏🇧🇪
Marion.aLe 24/05/2023 à 10:32
Concept découvert à Tours, il y a quelques années, ravie de le retrouver à Orléans ! Excellent service, très agréable et souriant. Je retrouve la qualité et les saveurs que j'ai connu. Je reviendrai !
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, Et nous espérons bien que vous allez revenir chez nous pour toujours vous régaler avec nos gaufres ! Merci pour votre joli commentaire. Cassandre de la Waffle Family ❤️🔥❤️🔥
sebastien.oLe 22/05/2023 à 20:25
Tout est bien des waffles excellents, prenez le menu, service 5 minutes et musique au top en plus 30% de promo avec l'inscription pour mon 2ème passage... a refaire
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, Et oui, quand on est un Waffle Lover fidèle, on est récompensé ! 😍 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie et surtout avec nos gaufres. On se dit à très vite. Cassandre de la Waffle Family ☀️🇧🇪
Nickko.NLe 11/05/2023 à 17:32
Des gaufres, joliment présentées, c'est sûr mais plutôt chères. On paie la mise en scène. L'authenticité n'y est pas. Je suis plutôt déçu. J'ai passé 15 ans en Belgique, des gaufres, j'en ai goûté un certains nombre ça me donne un petit point de comparaison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nickko, Merci de nous avoir fait part de votre expérience chez nous. Je me dois de vous dire que nous sommes une entreprise 100% belge originaire de Tournai. Notre mix de fabrication de notre Gaufre de Liège et nos LunchWafs est directement fabriqué dans notre usine et envoyé dans nos points de vente. Ainsi, nous pouvons garantir la qualité et l'origine de nos produits. De plus, nos gaufres sont réalisées chaque matin et au fil de la journée par nos Waffle Makers qui y apportent soin et importance. Nos ingrédients sont frais et de qualité afin permettre à nos Waffle Makers un voyage gustatif unique. Nous espérons vous revoir chez nous pour que vous puissiez constater véritablement de l'authenticité de nos produits et de notre belgitude. Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family 🙏🇧🇪
Isabelle.Le 10/05/2023 à 08:16
Un régal
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous sommes fiers de vous avoir régalée et on espère pouvoir recommencer très vite ! 🙏 Cassandre de la Waffle Family
Fred.aLe 20/04/2023 à 08:03
Bien et propre
Réponse du propriétaire :
Qu'on les aime vos 🌟 Fred 🥰 A très vite chez Waffle Factory Cassandre de la Waffle Family
Ana.aLe 18/04/2023 à 18:03
Toujours de délicieuses gaufres et beaucoup d'options de toppings!
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Ana! Merci 🤗
Fanny.Le 14/04/2023 à 17:31
Horaires aléatoires. Trop souvent déçus de se retrouver devant la grille fermée. Nous avons pris l’habitude d’appeler avant de venir : arrêt du service dès 19h30…
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Nous sommes désolés pour cet incident. En effet, nous avons eu un souci technique mais tout est résolu désormais ! Nous espérons vous revoir, Cassandre de la Waffle Family 🇧🇪🇧🇪
Julie.hLe 11/04/2023 à 15:01
Gaufres excellentes. C'est en plein centre commercial donc pas très convivial et bruyant mais le goût est là.
Réponse du propriétaire :
Chère Julie, Merci pour vos étoiles et vos mots sur nos gaufres ! Nous espérons tout de même vous revoir chez nous pour une nouvelle partie de régalade :) Cassandre de la Waffle Family
Soraya.iLe 04/04/2023 à 09:43
Génial, toujours délicieux
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Soraya! Merci 🤗
adhessa.Le 03/04/2023 à 18:29
Bon mais difficile de se poser en paix...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé un endroit au calme pour profiter pleinement de nos produits .. Nous espérons vous revoir très vite chez nous pour remédier à ça ! Belle journée, Cassandre de la Waffle Family ❤️🔥❤️🔥
Dy.DLe 01/04/2023 à 10:22
Les frappés sont bons! Mais chère vraiment 😅 les gaufres je ne trouve pas ça exceptionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant nos prix que vous trouvez élevés, sachez que nos produits sont frais et faits 100% sur place par nos équipes. Nous utilisons des produits frais et savoureux dans le seul but de ravir vos papilles. Nous espérons vous revoir chez nous. Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
isa.eLe 23/03/2023 à 13:49
Une équipière de vente adorable à l’accueil, je ne sais plus son prénom, c’est une femme, brune j’espère qu’elle restera longtemps dans l’équipe. Sinon les gaufres sont très bonnes je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Isa Leila, Merci pour vos étoiles mais surtout un tout grand merci pour les mots pour notre super Waffle Maker ! Nous lui transmettons. Nous espérons vous revoir très vite chez nous. Cassandre de la Waffle Family 😍
Mi.iLe 22/03/2023 à 14:40
Bonne première expérience. Gaufre excellente. Le petit - les tables n’ont pas le temps d’être nettoyer mais elles ne sont que 2 ça se comprend
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mi Lie, Merci pour votre commentaire et merci également pour votre compréhension. En effet, nos Waffle Makers font leur maximum pour vous satisfaire et que votre expérience chez nous ne soit que plaisir et gourmandise. Nous espérons vous revoir très vite. Cassandre de la Waffle Family ❤️🔥
céline.eLe 15/03/2023 à 11:49
Agréable moment super accueil 😄
Réponse du propriétaire :
Chère Céline, Merci pour vos étoiles ! Nous espérons vous revoir très vite chez nous Belle journée, Cassandre de la Waffle Family ❤️
Alex_.Le 14/03/2023 à 17:51
Gaufre totalement cramé, je trouve ça dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Gaufre totalement cramée ? Ce n’est pas dans nos habitudes .. Mais malheureusement, l’erreur est humaine. Sachez qu’il vous était possible de demander une nouvelle gaufre salée si cette dernière n’était pas à votre goût. Si vous en ressentez le besoin, envoyez-moi un mail à [email protected]. Cassandre de la Waffle Family 😍
Lise.rLe 13/03/2023 à 11:13
Super , j’ai pris un menu à 10,90 saumon avec une gaufre 3 choix de nappages une première pour moi c’est incroyable comme restauration rapide établissement propose un peut street food j’aime beaucoup 😊
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Lise! Merci 🤗
le.cLe 05/03/2023 à 11:13
Les gaufres sont toujours aussi bonnes mais l'inflation est passée par là , les prix grimpent ...
Réponse du propriétaire :
Chère Christine, Il est vrai que nous avons ressenti l’inflation des matières premières, de l’électricité, du transport .. Mais nous avons à coeur de vous proposer toujours des produits frais et de qualité. Nous espérons vous revoir chez nous. Cassandre de la Waffle Family
Nicolas.Le 20/01/2023 à 17:36
Super restaurant les gaufres sont incroyablement bon
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Nicolas! Merci 🤗
Jade.uLe 15/01/2023 à 14:38
Lieu très sale et poussiéreux y compris la cuisine et je ne trouve pas ça normal. Le personnel n’est pas agréable du tout ( c’était 2 filles). J’ai vu une des filles sans gants, jeter, toucher de la nourriture/choses à la poubelle et reprendre son travail normalement sans se laver les mains. Je demande sur la borne ( qui est super sale) à faire à emporter et on me sers comme si c’était sur place donc pas du tout pratique à transporter. Je ne vous recommande donc pas cet endroit
Réponse du propriétaire :
Chère Jade, Tout d'abord et au nom de l'ensemble de la Waffle Family, je tiens à vous présenter toutes nos excuses quant à votre expérience chez nous. Sachez que l'hygiène de nos points de vente et le respect de nos Waffle Lovers sont très importants pour nous. Nous avons fait la remontée de votre message à nos équipes en local qui vont faire le nécessaire. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'espère vous revoir chez nous pour vous prouver que cela n'était qu'un incident. Belle et douce année 2023. Cassandre de la Waffle Family 😍
Marie.VLe 11/01/2023 à 09:05
Très bon mais manque de place pour manger sur place
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Merci pour votre retour. S'il manque de place la prochaine fois, n'hésitez pas à prendre vos gaufres à apporter pour vous régaler bien bon chez vous Belle année, 😍 Cassandre de la Waffle Family 😍
Stéphanie.eLe 25/11/2022 à 12:08
Service rapide, malgré le monde. Personnel très bien. Les gaufres, un régal
Réponse du propriétaire :
Chère Stéphanie, Merci pour ce beau commentaire 😍 Il nous tarde de vous revoir chez nous, Cassandre de la Waffle Family
Alexis.RLe 20/11/2022 à 19:56
C'est toujours aussi bon que d'habitude rien a dire ! PS : Il est musclé ce chauve.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexis, Merci pour ces 5 étoiles 😍😍 C'est vrai que nos Waffle Makers sont musclés, faut dire qu'ils façonnent chaque jour nos gaufres alors ça muscle 😜 Cassandre de la Waffle Family
justine.aLe 07/11/2022 à 19:07
Ferme 1 h avant la fermeture indiqué sur Google , lorsque nous demandons à l’employé si nous pouvons commander elle nous répond d’un tond sec "vous voyez bien que non " pas très aimable revoyez votre relation client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous avez bien fait de nous remonter ce problème, notre principale mission est de vous satisfaire et vous régaler alors quand on y arrive pas... Bah ça ne nous va pas! 😬Alors nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus, vous pouvez compter sur nous. 🙂 Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Cassandre de la Waffle Family
Agnes.uLe 07/11/2022 à 09:46
Nous nous sommes régalés avec nos gaufres (sucrée et salée) et notre chocolat chaud et personnel agréable et sympathique
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, Merci pour votre retour et vos 5 étoiles qui nous touchent beaucoup ! ⭐ Il nous tarde de vous revoir, Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
Linda.Le 25/10/2022 à 08:12
J'ai adoré découvrir leurs smoothies ainsi que leurs crêpes sucrées. Un très bon accueil du propriétaire . Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Et hop encore des forces grâce à vos 5🌟 Linda! Merci 🤗
Audrey.aLe 04/10/2022 à 14:41
Propre, agréable. Service aimable. Menu un peu cher mais bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Audrey, Merci pour votre message et vos 4 🌟. Au sujet de nos prix, nos gaufres sont préparées chaque matin avec amour et attention par nos Waffle Makers. Nous vous proposons des produits frais et de qualité afin de ne vous faire goûter que des gaufres savoureuses et gourmandes. Nous transmettons vos bonnes ondes à nos Waffle Makers. Au plaisir, Cassandre de la Waffle Family
Elisa.iLe 30/09/2022 à 19:05
Le personnel est au top ! Ils sont efficaces, souriants et super sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Elisa, Merci pour ces jolis mots et vos 5 🌟 ! Nous transmettons votre message à nos Waffle Makers ! Belle journée et au plaisir de vous revoir, Cassandre de la Waffle Family
barbara.iLe 22/09/2022 à 08:26
Excellent ! Le personnels est agréable, professionnels. Le service est rapide ! Et le tarif correct.
Réponse du propriétaire :
Chère Barbara, Merci pour ces 5 🌟, ça nous va droit au ❤️ ! Nous transmettons toutes vos bonnes ondes à nos Waffle Makers ! Belle journée, Cassandre de la Waffle Family
Stanley.aLe 13/08/2022 à 17:04
Très bonne expérience de bonne gaufres la jeune Linda a l’accueil et très sympathique. Je compte bien y revenir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stanley, Vos mots nous touchent beaucoup ! 🤗 Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par l'expérience Waffle Factory! 🤘 La Waffle Team de Waffle Factory vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Anais de la Waffle Family
pautrat.aLe 12/08/2022 à 19:35
Super bonnes gaufres. Nous adorons en faire notre pause rituelle parfois le week-end
Réponse du propriétaire :
Bonjour pautrat, Vos mots nous touchent beaucoup ! 🤗 Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par l'expérience Waffle Factory! 🤘 La Waffle Team de Waffle Factory vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Anais de la Waffle Family
Yannick.aLe 08/08/2022 à 11:11
Excellent... Professionalisme ... On voit le personnel faire les gaufres devant vous ... Cela est encore plus agréableet un régal ... 😃😃😃 !!!
Réponse du propriétaire :
Qu'on aime lire votre message Yannick! Notre mission chaque jour est de régaler les gourmands alors quand on réussit... 😜Hi hi hi, on est les plus heureux! 🥳 Merci pour ces bonnes ondes, on les transmet à notre Waffle Team! 🤘 Anais de la Waffle Family
Philippe.aLe 05/08/2022 à 17:05
Petite pose après un Escape Game. Je recommande le frappé coco ananas 🍍. C'est frais, c'est rassasiant et nourrissant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait 😉 Le frappé dont vous parlez est le Pina Coco et il a ravit plus d'un gourmand😋 Très heureux qu'il vous ait plu Philippe ! Nous vous remercions du fond du cœur pour tous ces compliments ! À bientôt
Cindy..Le 03/08/2022 à 16:12
Tres bonne gauffre mais lieu tres sale 😐 De la poussière partout, des vitres taché de divers projectiles, les tables non lavés… je suis choqué qu’un lieu dans un centre commercial avec un tel emplacement soit si négliger.
Réponse du propriétaire :
Cher Cindy, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Notre Waffle Team est d'ores et déjà été informée afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Anais de la Waffle Family
douceur.uLe 03/08/2022 à 15:14
Les waffles sont toujours aussi bon, toujours aussi fidèle au waffle burger
Réponse du propriétaire :
On vous dit MERCI douceur, On vous dit à très vite pour une nouvelle partie de régalade! Très bonne journée, Anais de la Waffle Family
Morgan.aLe 16/06/2022 à 15:50
Lieu très soigné et méthode de commande très pratique. Le personnel est souriant et sympathique ce qui créé une ambiance agréable. Le temps d’attente est raisonnable et les produits sont succulents (j’ai essayé waffines et waffles). Je recommande fortement et à la prochaine waffle factory😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Merci beaucoup pour ce commentaire. 🥰 La Waffle Team de Waffle Factory Place D'Arc est très heureuse de vous lire : cela nous encourage chaque jour à continuer de régaler petits et grands. Excellente journée et à très vite !
thomas.Le 02/06/2022 à 16:31
Bien cher pour une gaufre et 2.8€ la volvic citron 50cl ! Bref, one shot.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous transmettons votre message à notre Waffle Team. À bientôt et merci pour votre visite! 🙂
Amelia.aLe 17/04/2022 à 05:33
Ji suis aller plusieurs fois et franchement rien a redire le personnelle et gentil les gaufres sont bonne et généreuse et le prix et correct je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Vive vos 4 🌟 Lyly , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Chloé de la Waffle Family
Maryse.rLe 02/04/2022 à 11:27
Super accueil, deux jeunes hommes adorables. De bonnes gauffres salées et sucrées, un repas découverte très agréable. A refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryse, Quel bonheur de lire votre message! 🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family
chichkebab.aLe 29/03/2022 à 13:40
l'amabilité et l'accueil de toute l'équipe était excellent, en particulier la dame très petite
Réponse du propriétaire :
Qu'on aime lire votre message chichkebab! Notre mission chaque jour est de régaler les gourmands alors quand on réussit... 😜Hi hi hi, on est les plus heureux! 🥳 Merci pour ces bonnes ondes, on les transmet à notre Waffle Team! 🤘 Chloé de la Waffle Family
Stéphane.eLe 29/03/2022 à 13:39
L'homme au tatouages au niveau du cou m'a très bien servi. L'accueil réservé au client est étonnamment bon pour cette enseigne, agréablement surpris par cette découverte!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour ce commentaire. 🥰 Vous avez du être servi par notre Manager, Romain! 🤩 La Waffle Team de Waffle Factory Place D'Arc est très heureuse de vous lire : cela nous encourage chaque jour à continuer de régaler petits et grands. Excellente journée et à très vite ! Chloé de la Waffle Family
Cyril.aLe 25/03/2022 à 12:52
Super bon !
Réponse du propriétaire :
On vous dit MERCI Cyril, 🤗🥰🤘 On vous dit à très vite pour une nouvelle partie de régalade! Très bonne journée, Chloé de la Waffle Family
Elisabeth.oLe 25/03/2022 à 08:30
Découverte d'un concept de copieux sandwichs sous forme de gaufres légères salés, fourrés avec divers ingrédients à choisir pour composer son en-cas. Je n'ai pas encore goûté à la formule sucrée qui ravira les gourmands. Vraiment très bons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisabeth, Que de compliments ! 🤗 Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute la Waffle Team de Waffle Factory Place D'Arc vous remercie pour votre confiance. A très vite Chloé de la Waffle Family
Thomas.oLe 20/03/2022 à 21:56
Service très chaleureux, notamment le manager avec qui j'ai eu une discussion très intéressante sur la confection de pâte à gaufres !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Ça c'est un message qui fait plaisir à lire! 🥰 Notre Waffle Team de Waffle Factory Place D'Arc va être ravie! 🤗 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Chloé de la Waffle Family
Sami..Le 06/02/2022 à 16:22
Personnel aimable et produits corrects. Il n'y a pas beaucoup de places à l'intérieur mais il y a des places en face également.
Réponse du propriétaire :
Vive vos 4 🌟 Sami , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? Effectivement la terrasse permet d'avoir des places assises et c'est une terrasse privée donc on est chez nous! 😜 On vous attend! 🤗 Chloe de la Waffle Family
Arthur.rLe 30/01/2022 à 12:34
Le personnel était très agréable, et les gaufres très bonnes!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Ça c'est un message qui fait plaisir à lire! 🥰 Notre Waffle Team de Waffle Factory Place D'Arc va être ravie! 🤗 Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Chloé de la Waffle Family
Salome.aLe 22/01/2022 à 21:22
Long au service mais les gaufres sont bonnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mady, Merci beaucoup pour ce commentaire. 🥰 La Waffle Team de Waffle Factory Place D'Arc est très heureuse de vous lire : cela nous encourage chaque jour à continuer de régaler petits et grands. On espère Excellente journée et à très vite ! Chloé de la Waffle Family
Hervé.ULe 16/01/2022 à 16:06
Restaurant sale, écran de commande très salé, gaine isolante percée et ouverte avec de la laine de verre qui prends juste au dessus de la cuisine, une personne du personnel ne respectant pas les règles Covid,pas de masque, pas de tenue réglementaire mais sportwear...et concernant le repas,rien de fou...pas de surprise. Peu de chance que je revienne chez vous. Cdt,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hervé, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience... peu concluante on ne va pas se mentir suite à l'énumération des soucis. En toute transparence, nous avons quelques soucis identifiés, notre équipe est mobilisée pour trouver des solutions aux problèmes que vous avez soulevé. Une équipe du siège est actuellement sur place. Nous vous présentons toutes nos excuses et nous vous promettons de nous améliorer pour la suite, c'est promis...
Jonathan.u.Le 07/12/2021 à 17:56
Très bon serveur très sympa et bonne gamme de produits
Réponse du propriétaire :
Qu'on aime lire votre message Jodu45! Notre mission chaque jour est de régaler les gourmands alors quand on réussit... 😜Hi hi hi, on est les plus heureux! 🥳 Merci pour ces bonnes ondes, on les transmet à notre Waffle Team! 🤘 Chloe de la Waffle Family
Marion.Le 26/11/2021 à 19:35
Bon ,OK mais .manque vraiment de viande (on cherche le poulet !pourtant c'est bien indiqué dans la recette!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci beaucoup pour ces 4 belles étoiles. 🥰 La Waffle Team de Waffle Factory Place D'Arc est très heureuse de vous lire : cela nous encourage chaque jour à continuer de régaler petits et grands. On est plutôt réputé pour être généreux dans les viandes 😅, on va remonter votre message à nos Waffle Makers pour qu'ils soient vigilants lors de la conception des lunchafs. Excellente journée et à très vite ! Chloe de la Waffle Family
jennifer.uLe 18/11/2021 à 07:39
De passage sur Orléans on a voulu tester Les tables sont sales vue le contexte actuel c est limite.. On a trouvé l'environnement du "restaurant" sal de manière générale On contrôle nos pass sanitaires d accord Mais non voit des gens s assoir manger ce qu'ils ont acheté ailleurs la logique ? Les gauffres pas de couverts !!!! Pour les manger et ça ce n est pas normal quand elles sont garnies de Chantilly de bananes etc... On a demandé ils n en avaient plus et ça ce n est pas normal on a un peu galéré à manger... Pour une première on est déçu on en a quand même eu pour 27 euros pour une pause goûter on a pas envie de renouveller Reponse: alors déjà je suis française je parle français pas anglais pour votre réponse.. Et pour les couverts elle a bon dos l écologie ils sont en bois vos couverts ! On en a demandé ils en avaient plus et ça ce n est pas normal... faut pas chercher d excuses pour tout .. et votre restaurant est très sale..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennyfer, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié votre expérience chez Waffle Factory. Nous aviserons l'équipe Waffle d'être extrêmement vigilant sur la propreté. Concernant les couverts, dans un souci écologique, nous évitons de les distribuer à chaque commande. Cependant, vous devriez en avoir reçu avec le Banana Split. Nous espérons toujours vous revoir Chloé
Marie.lLe 13/11/2021 à 21:34
Très bon même si ce n'est pas raisonnable tous les jours !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Un tel compliment ! Nous sommes fiers de savoir que vous êtes un client fidèle et toute l'équipe de Waffle Factory Place D'Arc vous remercie de votre confiance. C'est le moment de Noël corps, gooooo et mange des Gaufres avec joie et "appétit" ! 😜 À bientôt, Chloé de Waffle Family
Amina.jLe 04/11/2021 à 20:49
Excellentes les gaufres lieges sucrées avec les différents topping !
Réponse du propriétaire :
Vive vos 4 🌟 Amina , et si on décrochait la 5🌟 lors de votre prochaine visite? 😜 On vous attend! 🤗 Chloe de la Waffle Family
Clémence.uLe 29/09/2021 à 14:10
Une chose à dire sur ces gaufres ? Simplement excellentes ! Le personnel est très agréable et les gaufres sont bien garnies. Merci à vous pour cette bonne dégustation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Un énorme MERCI pour ce joli message! La Waffle Team de Waffle Factory Place D'Arc va être ravie... 🤗🤩 On vous dit à très vite chez Waffle Factory Chloe de la Waffle Family 🤘
Ana.kLe 10/09/2021 à 20:59
NOM DE DIEU...LES GAUFRES DU SEIGNEUR ! Des gaufres succulentes et un service au top ! Que demander de plus !? En tant que waffle lover, je ne peux que recommander les khey 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Quel bonheur de lire votre message! 🤩🤩🤩🤩🔥C'est le genre de message qui donne le smile à toute notre Waffle Team! Alors pour ça, on vous dit MERCI! 🤩🌟 A très vite chez Waffle Factory Chloé de la Waffle Family
Fabien.uLe 15/08/2021 à 18:42
Super accueil pour finir. Vous faites la queue pour voir votre commerçants décidé si j'ai le droit de manger sur ces table... pas du tout contant je n'irai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, nous sommes désolés de vous lire... Il s'agit surement de la mise en place du pass sanitaire. Nous sommes contraints d'appliquer les règles sanitaires décidées par le gouvernement. Sachez bien que nous préférerions recevoir tous nos Waffle Lovers comme avant... Il nous tarde de pouvoir vous accueillir plus sereinement. 🤘
Isa.Le 19/07/2021 à 16:13
Nourriture très bonne, accueil avec le sourire... Toujours un plaisir d'y retourner..
Réponse du propriétaire :
Oh la la... Merci Isa!!! On est ravi de vous lire et on transmettra votre adorable message à notre Waffle Team d'Orléans 🤗
Roikku.Le 12/07/2021 à 17:25
Des produits de qualités et surtout un service au top ! Plus rapide et plus sympa qu'en région parisienne 😁👍 B.R.A.V.O.
Réponse du propriétaire :
Merci Roikku pour ces ★★★★★ !!! Au plaisir de vous revoir!
laams.eLe 18/06/2021 à 13:43
Staff accueillant et lieu sympas pour manger des gaufres, pour le déjeuner ou même un café.
Réponse du propriétaire :
Voilà Lamine, vous avez tout dit! 🤗 Merci pour ce joli commentaire et à très vite! 🤘
Melissandre.aLe 03/06/2021 à 11:16
Je m'y rends quotidiennement, l'accueil est super ! Rien a redire 😁 établissement impeccable et équipe au top ! A très vite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissandre, désolée pour cette réponse très (trop) longue à arriver Vos mots nous touchent beaucoup ! 🤗 Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par l'expérience Waffle Factory! 🤘 La Waffle Team de Waffle Factory Place D'Arc vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Chloé de la Waffle Family
Séverine.eLe 24/05/2021 à 15:31
Pas top depuis la réouverture. Produits non dispo (Wafine), et à l’arrivée 2 erreurs dans notre commande (Vittel citron au lieu d’une Vittel normale et oubli de la chantilly sur une des gaufres alors que pourtant nous avions payé pour 2nappages et il n’y en a eu qu’un seul). De plus l’intérieur de la gaufre n’était pas assez cuit, ça fait beaucoup. Je n’y retournerai pas. Et enfin, pas de gel hydroalcoolique à disposition alors qu’on doit passer commande sur des bornes tactiles !! Tout faux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine... Aie, aie aie... Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons prévenir notre Waffle Team d'Orléans de redoubler de vigilance, la sécurité et la satisfaction de nos Waffle Lovers sont une priorité! On vous dit à très vite pour une expérience bien plus heureuse chez nous! :)
David.ALe 30/01/2021 à 12:29
Réflexion faite, une étoile de plus pour la bonhomie de l'équipe. Tres bon accueil, design et concept soignés, parfait pour les amateurs de gauffres en tout genre. Après c'est une question de goût
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rajouter un commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😊
Sandrine.aLe 22/01/2021 à 08:45
+ de 25 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas de client... très bon repas sinon.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés pour l'attente et prenons votre commentaire en compte afin de nous améliorer sur ce point. En espérant pouvoir vous laisser une meilleure impression lors d'une éventuelle prochaine visite !
T..uLe 04/12/2020 à 01:33
Une adepte des waffle factory sur paris. Surprise d’en retrouver un sur Orléans. Gaufre super délicieuse. Bien entretenu, respect des consigne covid, équipe super cool. Merci à Alexandre et Émeline pour leur gentillesse et leur accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir laissé un avis ! On est ravi de vous compter parmi nos clients, que ça soit à Paris ou Orléans 😉 On passe le message à Alexandre et Emeline !
Emeline.ILe 02/12/2020 à 17:00
c’est super bon, l’accueil est super. les employés sont adorable et super sympa. je recommande absolument et à consommer sans modération 🤪 je note 15/10 pour l’expérience
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil fourni par nos Waffle Makers ! Et merci pour cette superbe note 😄 A bientôt !
Marine.uLe 01/12/2020 à 15:49
Je viens de finir ma gaufre mont-blanc et j'ai gouté l'alpine. La mont blanc n'a que très peu de creme de marron, la gaufre sucré a un gout de levure de pain, pas du tout de gaufre. La salé est très speciale niveau gout. Mais le service est parfait et le personnel très agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que nos gaufres ne vous ont pas plu. Nos gaufres sont réalisées avec de la levure fraîche mais elles ne devraient cependant pas avoir le goût de pain. Nous remontons votre commentaire à notre équipe afin de nous assurer qu'il n'y a pas de problème au niveau des recettes. En espérant pouvoir vous laisser une meilleure impression lors d'un éventuel prochain passage.
idilia.HLe 28/10/2020 à 22:44
Cher pour des gauffre même si c'est leur spécialité,elle sont bonne mais par contre les vendeur pas avenant,elle explique rien l'impression de l'embêter obliger de lui sortir les vers du nez pour qu'elle nous explique les menu. Il parle mal de leur client sans aucune gène honnêtement pas envie d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que nos Waffle Makers ne vont ont pas réservés un accueil au top comme ils ont l'habitude de le faire et allons remonter votre commentaire à l'équipe afin de nous améliorer.
tae.oLe 27/10/2020 à 20:55
Nickel, gaufre croustillante, pleine de Nutella ( un peu trop d'ailleurs haha) excellente, je recommande
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous appréciez notre concept et espérons vous revoir très vite pour un Waffle moment gourmand ! 😊 PS : N'hésitez pas à préciser à notre équipe lors de votre commande si nos quantités de nappages habituelles ne vous conviennent pas
Julie.aLe 20/10/2020 à 16:13
Je recommande le latte croquant ! Super bon, avec sa chantilly et caramel. Equipe agréable et souriante ! Endroit idéal pour une petite pause :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Vos mots nous touchent beaucoup ! 🤗 Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par l'expérience Waffle Factory! 🤘 La Waffle Team de Waffle Factory vous souhaite une excellente journée ! À très vite, Anais de la Waffle Family
Camus.eLe 10/10/2020 à 11:33
Je connaissez pas le concept, mais je suis agréablement surpris par la qualité et le goût. Le gérant nous a bien expliqué. A refaire ..
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil fourni par nos Waffle Makers ! A bientôt !
Kz.kLe 08/10/2020 à 16:38
Deuxième fois que je goutte à ces excellentes gaufres et rien a dire je n'ai pas été decu merci pour l'accueil ! J'y retourne ce soir 😉
Réponse du propriétaire :
Ravis de vous compter parmi nos clients et à bientôt 😉
Paul.Le 08/10/2020 à 15:57
Vraiment déçu, 6 euros pour une gaufre fine et peu garnie qui a surement couté 10% du prix à faire ça fait beaucoup. Apres, sans être de mauvaise foi les gaufres sucrées sont surement meilleures et sont moins chères et l'endroit est tres bien entretenu mais pour manger salé, c'est sur que je n'y reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié nos gaufres salées et allons nous assurer auprès de notre équipe qu'elles soient garnies comme il se doit !
Charlotte.iLe 09/09/2020 à 08:39
Un très bon petit dej avec une gaufre bien moelleuse et un frappé super fruité sans oublié la gentillesse du vendeur je reviendrais !
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil que vous avez reçu ! A bientôt !
Alexis.rLe 04/09/2020 à 20:37
Les gauffres sont excellentes, salées comme sucrées, je vous le recommande vivement (l'équipe est super agréable 😊)
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir laissé un avis, on est ravi que vous ayez aimé nos produits ainsi que l’accueil que vous avez reçu ! A bientôt !
Anouck.uLe 27/08/2020 à 14:51
Assez déçue de cet endroit, la vendeuse portait bien un masque mais sous le nez ... les gaufres salées sont très grasses, de l’huile coulait de partout et mon ami s’est trouvé très mal après avoir mangé sa gaufre (maux de ventre) je doute donc de la fraîcheur des ingrédients ...
Jennifer.HLe 15/08/2020 à 15:36
Ne pas oublier que le port du masque est obligatoire.. Et doit couvrir le nez.. La vendeuse qui sert alors qu'elle viens de se tripoté les cheveux.. Pas très soigné, ni hygiénique.. Manque total de courtoisie envers des clients.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre votre problème. Le respect des règles d'hygiène est très important pour nous et nous allons remonter l’information à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Solene.aLe 11/08/2020 à 17:45
J’ai trouvé le concept vraiment sympa Nous avons testé les gaufres salées et au top très bonnes et honnêtement cela nous a bien caler Je recommande vraiment cet endroit
Réponse du propriétaire :
On est ravi que vous appréciez notre concept et espérons vous revoir très vite pour un moment gourmand ! 😊
Julien.aLe 28/07/2020 à 12:45
La pâte fraiche fait toute la différence, on sent que le produit est qualitatif et à un prix raisonnable. Au caramel au beurre salé, un délice ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, les gaufres sont au top et l'équipe aussi. :)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce super commentaire ! On ne pouvait pas dire mieux ! A bientôt :)
Kari.aLe 13/07/2020 à 14:14
C'est de la pâte avec de la sauce au milieu. Rien à voir avec les photos du promotionnel. Ça ne vaut pas ce prix là. Peut être que leur spécialité c'est les gaufres sucrées ? J'essaierai pas en tout cas car très déçue.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été convaincu par notre concept. Le produit que vous avez reçu ne reflète, en effet, pas de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nos gaufres sont garnies d'ingrédients frais et divers et pas uniquement de sauce, pour un moment savoureux et gourmand. Nous allons remonter l’information à notre équipe afin de nous améliorer.
Tameikei.aLe 13/07/2020 à 14:09
Pas dingue. Ma gaufre salée waf Burger n était pas mauvaise mais bien cramée (et la garniture était vers le cramé pas de chance). 7€20 pour ça et une boisson, ça fait un peu cher.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d’apprendre votre problème. Le produit que vous avez reçu ne reflète en effet pas de la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons remonter l’information à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas.
CAMILLE.ALe 27/06/2020 à 10:20
J’ai trouvé que les gaufres salé n’étaient pas assez généreuses. Par contre les gaufres sucrées étaient bonnes mais il m’on fait payer le supplément alors qu’il m’on dit que c’était compris dedans. Je trouve dommage aussi qu’il ne propose pas une option dans le menu avec la boisson pour 1 ou 2€ de plus pour avoir les frappés. Il a fallu que je prenne un menu duo pour avoir mon frappé !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés de voir que les informations données en caisse n'étaient pas complètes. Nous prenons en compte vos différentes remarques afin de pouvoir nous améliorer.
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