A propos de : Restaurants WOKO Steel à Saint-Étienne
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants WOKO Steel qui se trouve à Saint-Étienne. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant asiatique, Magasin de thé aux perles, Restauration rapide, Restaurant vietnamien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats végétaliens
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Produits sains
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Wi-Fi
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Cartes de paiement
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants WOKO Steel à Saint-Étienne
Kévin.Le 17/09/2023 à 17:56
Cuisine dégueulasse on ne se sent pas dans un restaurant vietnamien le service est déplorable dans le sens où ils commettent des erreurs dans les commandes ne savent pas distinguer un plat d un autre. Hors de prix aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié notre cuisine. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Nous prenons note de vos commentaires concernant le service et les erreurs de commandes. En espérant que vous ne resterez pas sur faim et que vous reviendrez à Woko Saint Etienne !
Kassim.BLe 07/09/2023 à 18:28
Service très rapide, personnel gentil et agréable, repas chaud et très bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous remercie et espère vous revoir très vite
PUNCHY.LLe 06/09/2023 à 07:13
Top bubble tea Je mets pas de note pour le service car il ne serve pas
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est précieuse. 😊😍 L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Louna.aLe 05/09/2023 à 16:55
Restaurant vietnamien très calme. Service rapide et nourriture délicieuse. Les prix sont très correcte pour la quantité. Je recommande à 100%.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous partager votre enthousiasme L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
PAYET.oLe 28/08/2023 à 17:59
Cadre sympathique dans ce grand centre commercial moderne ( parkings arborés, dotés de points de recharge pour VE) La nourriture est gouteuse avec de bonnes saveurs asiatique Prix correct Bonne adresse
Réponse du propriétaire :
Hello Loïc, merci beaucoup pour cette note et ce retour qui nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir à Woko Saint-Etienne Steel 😁
Max.3Le 28/08/2023 à 11:49
Restaurant propre et design, repas gourmand et délicieux !!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour ce bel avis ! 😁😊✨ L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Elodie.hLe 26/08/2023 à 18:56
Servi très vite les repas très bon rien a dire
Réponse du propriétaire :
Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Vanessa.eLe 17/08/2023 à 00:08
Arrêt obligatoire quand nous sommes au steel, sympa , on mange bien, terrasse, service rapide , Par contre les assiettes sont moins remplis qu'avant ( moins de viande / crevette par rapport au plat qu'on choisit) dommage Les wc ne sont pas propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis que vous appréciiez notre terrasse, notre service rapide et nos plats. Nous prenons en compte votre remarque sur la quantité de viande/crevette dans les assiettes. Quant aux WC, nous sommes désolés pour cela et ferons en sorte que notre équipe soit plus soucieux sur la propreté. À bientôt ! Woko Saint-Étienne Steel.
Elisa.aLe 15/08/2023 à 13:35
Nous avons déjeuner en terrasse un midi et c’était très agréable. La commande se fait rapidement sur la borne, le plat “arrive” assez rapidement aussi grâce au bippeur, Nems légumes très bons et très gros. Le pad thaï crevettes aussi très bon. Nous reviendrons sûrement! Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Votre reconnaissance est précieuse. 😊 L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Fabien.HLe 07/08/2023 à 08:22
Halte obligatoire à chaque venue au Centre Commercial Steel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien CHAZAL ! 🌟 Merci d'avoir partagé votre expérience au Woko Saint-Etienne Steel. 🍜 Nous sommes ravis d'être votre étape incontournable au Centre Commercial Steel ! 😊👍
Emmanuelle.ALe 06/08/2023 à 17:09
La prise de commande nickel avec possibilité de personnaliser son plat Pas trop aimé les nouilles aux crevettes mais le com'riz porc laqué ou boeuf sauté est excellent J'y reviendrai sans doute bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre retour ! 🤗😊😍
Agnès..rLe 06/08/2023 à 11:51
Service rapide, et bon. Les prix restent corrects. L accueil est plus discret.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et de qualité à des prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Woko ! 😊🍲
Michèle.oLe 06/08/2023 à 05:16
J'ai beaucoup aimé mon bún. Les légumes étaient très frais, la viande parfumée, la portion copieuse. Je trouve sympa les petits boîtiers que vous récupérez après avoir passé votre commande à la borne. Ils vibrent une fois quand votre plateau est prêt avec votre boisson et une deuxième fois quand votre plat est prêt. Ça évite de poireauter devant le comptoir ! C'est un peu cher par contre !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience 😍✨😊
Ethan.eLe 05/08/2023 à 13:57
Bonne nourriture mais prix beaucoup trop chers pour la qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ethan, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre nourriture vous a plu même si vous trouvez nos prix trop élevés... Nous faisons tout notre possible pour allier qualité, rapidité et petit prix, mais ce n'est pas évident dans le contexte actuel. Cordialement,
MZ.ALe 31/07/2023 à 18:09
Malheureusement, cela fait au moins cinq fois que nous venons pour un Bubble Tea, mais à chaque fois c’est fermé, ils n’en font plus a peine 19h45. C’est bien dommage! Pourtant, ce n’est pas l’horaire de fermeture Encore une fois aujourd’hui 5 août pas de bubble tea, perle ou tapioca rien aucune boisson C’EST DÉSOLANT!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été satisfaisante. Nous prenons en compte votre commentaire et nous allons immédiatement enquêter sur cet incident avec la manager pour comprendre ce qui s'est passé et trouver une solution pour que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir alertés sur ces problèmes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer les améliorations que nous mettrons en place. L'équipe Woko Saint-Étienne Steel !
Agathe.Le 30/07/2023 à 12:52
Normalement je commande le pad Thai (aucun soucis jusqu’à maintenant), j’ai voulu commander le BAO et j’ai été très déçu. Le porc était beaucoup trop cuit, immangeable. Ayant demandé à retirer du burger les concombres et les cornichons, j’ai eu la surprise de découvrir qu’il n’y avait rien d’autre que le pain et la mayonnaise, avec même pas une MINUSCULE tranche de salade. Photo à l’appuie qui ne ressemble en rien à celle sur la borne… je regrette d’avoir payé 15€ pour ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agathe, Nous sommes désolées que votre plat ne vous ait pas plu. Nous comprenons votre déception concernant le porc qui était trop cuit. De plus, nous sommes navrés que votre demande de retirer les concombres et les cornichons n'ait pas été prise en compte correctement, laissant le burger sans garniture. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une nette amélioration lors de votre prochaine visite. L'équipe Woko Saint-Étienne Steel !
Chantal.aLe 14/07/2023 à 19:58
Pas simple de se servir dans ce lieu. Pas beaucoup d'explications. Pas d'accueil. On a affaire à des bornes en arrivant. On prend un bippeur et on sélectionne ses choix mais par exemple il n'est pas précisé qu'il faut prendre un menu pour avoir une bière. Je n'ai pas sélectionné menu mais j'ai pris un plat principal chacun puis rajouté une entrée que nous voulions partager. Pas moyen de prendre une bière. Quand nous avons demandé à la caisse, on nous a répondu qu'ils ne pouvaient vendre de la bière qu'avec un menu. Nous avions un menu, entrée plus plat principal, mais pas sélectionné menu sur la borne. Pas moyen de discuter, pas un regard, c'est comme ça . Heureusement les plats sont très bons, les nems aussi. Pourtant dommage mais je n'y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chantal, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos plats et nos nems 😊 Nous sommes vraiment désolés pour le manque d'explications lors de votre visite, notre équipe est censée vous aidez pour cela et nous ferons en sorte d'améliorer cela. Concernant la bière, nous comprenons votre frustration. En effet, elle est disponible uniquement avec le menu, nous sommes un restaurant et non un bar, nous avons une licence qui nous permet de vendre de l'alcool uniquement si le client consomme !
Emilie.oLe 14/07/2023 à 09:36
Fast food à la thaïlandaise très bon. Rapport qualité prix très correcte. Un des meilleurs resto de steel Saint-Étienne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour 😁✨😊
Prisme.Le 06/07/2023 à 18:47
Nous y sommes passées avec ma filles car elle voulait confectionner son bubble tea. J'avais des doutes sur le thé vert au jasmin mais franchement, il est super bon, pas très sucré, j'ai bien aimé
Réponse du propriétaire :
Hello Prisme, Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre fille avez apprécié notre bubble tea au thé vert au jasmin ! À bientôt à Woko Saint Etienne Steel 😊
Carla.eLe 29/06/2023 à 13:41
Très bon thé et très bon bubble tea !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire ! 😁
Samantha.lLe 28/06/2023 à 16:34
Très bon, très frais, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour ces 5 étoiles. ✨😁😊
Lays.Le 19/06/2023 à 16:05
J’ai toujours aimé manger ici, très bon nem et rouleau de printemps
Réponse du propriétaire :
Nous sommes comblés, merci mille fois ! 😍
Régis.uLe 16/06/2023 à 18:21
Belle découverte. On mange bien pour une somme raisonnable.
Réponse du propriétaire :
C'est un grand plaisir de vous lire, merci beaucoup 😁✨😊
mael.eLe 13/06/2023 à 17:17
Très bon restaurant quand vous y aller sur place. Mais par contre à éviter en livraison, tout est plus cher, et puis ils oublient la plupart des choses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de maintenir la même qualité et le même niveau de service que lorsque vous dînez sur place, mais il semble que nous n'ayons pas réussi dans votre cas. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous engageons à améliorer notre service de livraison. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience de livraison satisfaisante à Woko Saint Etienne !
Agent.eLe 10/06/2023 à 15:25
Très bon restaurant avec une bonne ambiance. Une cuisine de qualité avec la bonne quantité. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement 😊😍
Etienne.oLe 10/06/2023 à 10:50
Très bon, je recommande fortement 😊
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est très heureuse de vous savoit satisfait ! ✨
BBM.hLe 04/06/2023 à 13:02
J’ai bien aimé
Réponse du propriétaire :
C'était un plaisir de vous accueillir. 😊
mariiie.dLe 30/05/2023 à 16:26
C’était super bon je vais y aller tout les jours
Réponse du propriétaire :
Hello Marie, vous ne semblez pas totalement convaincu malgré votre commentaire "super bon". Qu'est-ce qui nous a manqué 2 étoiles 😮
chichi.eLe 30/05/2023 à 14:38
Plein de choix et c'est trop bon 🤤❤️
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos notes et commentaires. L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
zoe.Le 27/05/2023 à 15:18
Nous sommes venus en couple pour (simplement) boire un coup du fait de la grosse chaleur ! Au bout de 20min d'attente et peu de monde à l'intérieur, toujours rien. En allant voir au comptoir, résultat : commande pas prise en compte et par la suite, commande incorrecte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zoe, nous sommes désolés pour ce désagrément...Nous faisons tout notre possible pour assurer un service rapide et efficace, même lors des périodes de forte affluence. Nous allons vérifier ce qui s'est passé dans votre cas spécifique afin d'améliorer notre système de prise de commande.
Anissa.Le 19/05/2023 à 21:17
Bubble tea incroyable surtout le thaï matcha
Coco.oLe 19/05/2023 à 17:00
Personnel nonchalant et désagréable. Pas top l'accueil. Il n'y avait personne comme si elle était débordée alors qu'elle se tournait le pouces et la fille pas sympa, aimable comme une porte de prison. Si ce métier ne vous plaît pas rien ne vous retient. Je ne reviendrai plus. Très mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coco, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience agréable avec notre personnel. Votre confort et votre satisfaction sont importants pour nous, et nous regrettons sincèrement que l'accueil ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour sensibiliser notre équipe à l'importance d'un accueil chaleureux et amical.
Christophe.ALe 16/05/2023 à 11:00
Une chouette pause repas. Merci c'est super bon
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. 😍🤗😁
ninja.uLe 13/05/2023 à 15:56
Super accueil, agréable et propose des produits de qualité
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre message L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Lau.HLe 13/05/2023 à 13:19
Excellent service prix raisonnable ! Je suis toujours aussi fan
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous ont fait très plaisir. 🤗😁😍
Kenza.nLe 12/05/2023 à 15:41
trop génial, bubble tea incroyable et un service rapide je vous recommande à fonnnnd.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis
Natacha.oLe 10/05/2023 à 17:35
BBT incroyable ! Coup de cœur pour celui au Tchai-matcha
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre avis positif ! L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Lucas.Le 08/05/2023 à 10:36
Restaurant super agréable que ce soit au niveau de l'ambiance ou encore du personnel. La nourriture est aussi super !
Réponse du propriétaire :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour positif ! ✨ L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Emma..mLe 06/05/2023 à 17:19
Nous avons super bien manger, c'était très bon. Nous avons juste trouvé dommage que les bipeurs sonnent tout le long de la soirée peut-être pourraient ils vibrer plutôt qu'émettre une sonnerie. Nous reviendrons quand même.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour la recommandation, L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Noémie.eLe 27/04/2023 à 16:51
Excellent pad thaï, il aurait été encore meilleur s’il avait été plus chaud … mon bippeur s’est déchargé et n’a donc jamais sonné, d’où le refroidissement du plat le temps que le problème soit identifié.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre pad thaï malgré la température. Nous allons faire le nécessaire pour sensibiliser nos équipiers pour la prochaine fois que vous viendrez chez nous, tout se passera bien et votre plat sera à la température parfaite. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, et j'espère que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau bientôt 😊
Meyline.rLe 27/04/2023 à 13:15
Incroyable j’y vais très très souvent pour m’y retrouver paisible
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire chaleureux ! L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Ismaël.OLe 23/04/2023 à 12:22
Très déçu de l’accueil d’une employée. Ayant pris un menu complet. Je me suis retrouvé avec des Nems sans salade verte. J’ai été gentiment à l’accueil sollicitée des feuilles de salade verte, qui a la cuisine a été accepté mais au niveau du service au bar ça été mal interprété. Je ne remets pas mes pieds . Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ismaël, nous sommes désolés pour ce désagrément et cette incompréhension. Il n'est pas normal que vous ayez eu ce ressenti, car pour nous un bon accueil est primordiale ! Nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus ! En espérant que vous ne resterez pas sur votre faim et que vous repasserez à Woko Saint-Etienne Steel 😊 Après avoir mené l'enquête avec notre équipe, il s'avère que n'auriez pas demandé gentiment de la salade verte, mais exigé en parlant de façon agressive. Notre équipe vous as expliqué que notre collègue était en train de nettoyer la salade et vous vous êtes mis à parler très fort dans le restaurant en leur disant que vous avez de quoi payer, bien que nos équipiers continuaient de vous expliquer que nous n'avions pour le moment pas de feuilles de salade et que nous vous en donnerions dès que possible.
Gothaarch.Le 23/04/2023 à 11:52
Toujours super bon ! Bon accueil et peu de monde, c’est agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. 🤗😍✨
mathis.oLe 20/04/2023 à 11:14
Je n'ai pas apprécier, vue le prix je suis tres déçu, pas assez de quantité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathis, nous sommes désolés que vous soyez insatisfait par la quantité. Mais nous avons des dosages précis afin que tout le monde puisse manger à sa faim et d'éviter le gaspillage. En espérant vous revoir à Woko Saint-Etienne 😄
Art'.aLe 17/04/2023 à 17:16
C'est toujours un plaisir de commander chez Woko et leur nems sont incroyables !
Réponse du propriétaire :
Nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité. 🤗😊✨
Yvane.hLe 14/04/2023 à 15:10
Les bubbles tea sont bons mais malheureusement les vendeuses sont désagréables et pas accueillantes.
Réponse du propriétaire :
Hello Yvane, nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti, ce n'est pas normal...nous allons faire un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus...Nous sommes ravis tout de même que nos bubble tea vous ont plu !
Alexandra.oLe 07/04/2023 à 21:35
Plutôt sympa mais la nourriture n'est pas si incroyable que cela et le prix reste élevé. Des plats simples et peu élaborés, c'est assez dommage car l'endroit est accueillant et sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, merci pour cette note et ce retour. Nous sommes un concept de restauration rapide avec des recettes simplifiées pour donner une première approche de la cuisine vietnamienne à nos clients qui ne se sont pas forcément habitués à ce genre de cuisine ! Concernant les prix, il est compliqué de faire mieux surtout en cette période d'inflation 😁 À bientôt à Woko St Etienne 😊
Martin.aLe 01/04/2023 à 12:46
Accueil chaleureux ,restauration très bonne je le conseil fortement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! ✨
Arnaud.oLe 01/04/2023 à 11:23
Très bien accueilli et très bon repas. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre retour ! 😁😍😊
Maddy.uLe 30/03/2023 à 09:44
Personnel très gentil et plats savoureux. Le service est en plus rapide !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de lire votre retour : merci beaucoup ! L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Jenn.HLe 28/03/2023 à 10:51
Très copieux, accueil sympa
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette note parfaite ! ✨
Héloïse.uLe 27/03/2023 à 18:02
Une équipe extrêmement souriant et agréable, que des cuisinière de compétition et des vendeuses exceptionnelle, que de bon plats ❤️😉
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif. 😊😁✨
Mad'.aLe 19/03/2023 à 19:20
Toujours délicieux et agréable , notre petite récompense de fin de semaine
Réponse du propriétaire :
En espérant vous revoir prochainement 😍🤗
MC.oLe 18/03/2023 à 10:49
Plusieurs années que je viens avec mon mari. Les plats et les bubbles tea sont vraiment super bon !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre cuisine vous ait plu
Louann.rLe 13/03/2023 à 19:08
Décoration du restaurant très sympathique, plats bons et copieux. Peu cher (21€ pour deux plats) mais ça remplit le ventre! Service rapide également. J’adore les bubble tea de ce restaurant et je viens fréquemment en boire!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour ✨ L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Delphine.aLe 27/02/2023 à 21:05
J'adore, j'adore 👍👍👍. Je recommande+++ ce concept. On y mange super bien.
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous encouragent, un grand merci ! 😍
Christophe.aLe 25/02/2023 à 23:23
Première fois chez woko et agréablement surpris. Nous y avons bien mangé en quantité et qualité. Très bon accueil, peut d'attente et pourtant il y avait du monde. Je recommande pour ceux qui aiment changer de style de nourriture !
Réponse du propriétaire :
Les retours comme ceux-ci nous motivent réellement. ✨😍😁
Nenette.Le 19/02/2023 à 12:53
Restaurant qui m'a donné envie d'y rentrer . Personnel accueillante qui explique très bien le concept des plat. Le repas assez copieux et très bon. J'ai même goûter leur bubble tea. Je recommande fortement 👍
Réponse du propriétaire :
Hello Nenette, nous sommes ravis de prendre connaissance de cette note et ce commentaire 🤩 Au plaisir de vous revoir à Woko Saint-Etienne Steel
Estelle.uLe 16/02/2023 à 13:40
J’adore, les plats sont copieux et très bon. Et les bubble tea super
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie de votre retour. 🤗😁✨
Ophydia.aLe 13/02/2023 à 15:37
Tristement déçue. Habituée, je viens consommer un Bubble Tea très régulièrement. Malheureusement, les stocks sont très mal gérés, il manque toujours quelque chose (thé, perles, glaçons...), ou l'on retrouve même des feuilles de thé dans le gobelet ce qui rend la boisson imbuvable. Le personnel est généralement peut souriant et chaleureux. Les Bubble Tea restent délicieux mais la mauvaise gestion des stocks gâche le plaisir, ce qui est terriblement dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophydia, nous sommes désolés que vous soyez insatisfaite 😔 Nous prenons votre retour en considération et nous allons faire le nécessaire pour régler ce problème. En espérant vous revoir à Woko Saint-Etienne Steel 👋
Sarah.Le 13/02/2023 à 15:27
Un peu déçue, toujours en rupture de quelque chose quand j'y vais, que ce soit de thé vert, de billes à la fraise, l'attente est généralement très longue, il faudrait peut-être revoir l'approvisionnement et le management du lieu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophydia, nous sommes désolés pour ce désagrément 😔 Nous prenons votre retour en considération et nous allons faire le nécessaire pour régler ce problème. En espérant vous revoir à Woko Saint-Etienne Steel 👋
Squiblier.2Le 12/02/2023 à 12:00
Nous sommes venus boire des bubble tea avec les enfants. Les tables n étaient pas très propre, on a oublié de mettre des billes de tapioca dans mon bubble.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Squiblier, nous sommes désolés pour ce désagrément 😔 Avec toutes les commandes sur place, à emporter et en livraison, il est possible qu'un oubli soit arrivé. Dans ces cas-là, n'hésitez surtout pas à solliciter notre équipe sur place, qui aurait pu vous refaire votre bubble tea. La propreté du restaurant est primordiale, nous prenons votre retour en considération.
Abigaëlle.hLe 11/02/2023 à 12:21
Nous venons régulièrement et nous ne sommes jamais déçus, les plats sont bon et copieux, le service et rapide et le personnel agréable. Nous recommandons
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour ce bel avis ! 🤗😁 L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Thomas.oLe 11/02/2023 à 12:20
Super accueil, une cuisine au top , nous venons régulièrement, nous somme jamais déçu , je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis qui nous est précieux ! ✨
Remillieux.sLe 04/02/2023 à 16:06
Très bon bubble team, par contre c est un peu cher 4,5 pour 33 cl....
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis qui nous comble de bonheur ! 😍✨🤗
delphine.lLe 28/01/2023 à 14:06
Nous venons souvent ici et c’est toujours aussi bon ! Je recommande vivement cette chaîne de restauration.
Réponse du propriétaire :
Hello Delphine, merci pour cette pluie d'étoile et ce commentaire 🤩 Au plaisir de vous revoir à Woko Saint-Etienne Steel 😊
Melanie.Le 23/01/2023 à 20:14
Nous avons une bonne expérience du woko mais lors de notre derniere venue nous avons eu une odeur de friture persistante sur nos vêtements. Pas très agréable l'hiver. Peut être faudrait il changer l'huile plus souvent et aérer le bâtiment.
Réponse du propriétaire :
Hello Melanie, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous prenons en considération votre retour. En espérant que vous ne resterez pas sur votre faim et que vous reviendrez à Woko Saint Etienne Steel 😊
Arthur.oLe 21/01/2023 à 17:27
Nul, les employés n’ont pas le sourire, 2 fois que je viens ici 2 fois qu’elle se trompe sur nos commandes sans même s’excuser. Employé en jogging qui rigole pendant qu’elle serve. Le patron devrait revoir son équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, nous sommes désolés pour ce désagrément. Pour nous un bon accueil est primordiale, nous prenons en considération votre retour.
Rachel.eLe 17/01/2023 à 21:19
Restaurant rapide qui changent des fast food habituel. De bons plats y sont proposés et de délicieux bubble tee. Prix correct malgré l’augmentation de cette dernière année.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rachel pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise 😁 À bientôt à Woko Steel
Francoise.rLe 30/12/2022 à 06:27
Je suis venu avec une amie manger le 29 décembre 2022 à 13h30 un petit peu d'attente pour la commande car il y avait du monde trouver une place rapidement pour manger cuisine très bonne avec des produits frais je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise, un grand merci pour ces 5 étoiles ✨ Nous sommes contents d'apprendre que nos plats vous plaisent. Au plaisir de vous revoir à Woko St Étienne Steel 😊
You.iLe 27/12/2022 à 18:01
Le choix de l'enseigne à dénaturer la nourriture asiatique, pad thai sauce Chili sucré normalement au tamarin nouille au blé normalement au riz , bouillon du phô sans saveur idem pour le bun dommage il ont un jolie espace de vente mais pas adapté au enfant malgré le menu kid pas terrible non plus . bof bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés que vous soyez insatisfait 😔 Notre concept est de proposer une cantine de street food vietnamienne simple sans palier à la qualité des recettes. Notre but est de faire découvrir au plus grand nombre la cuisine vietnamienne. Dommage que cela nous ait coûté 3 étoiles...
Samirah.eLe 03/12/2022 à 18:34
Bonsoir aujourd’hui avec mon mari on à commandé avec déliveroo à 18h44 c’était délicieux y’a juste pas assez sinon je recommande vraiment très très bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samirah, merci pour cette jolie note ! On est ravie d'apprendre que ton passage à Woko s'est bien passé. Au plaisir de te revoir à Woko Saint-Etienne 😊
Olivier.RLe 09/11/2022 à 20:05
Superbe concept, excellent rapport qualité prix. Très agréable cependant petit bémol "Cantine vietnamienne" mais pas de bières Vietnamienne comme la "Saïgon" mais des bières Thaïlandaise ou Japonaises. Idem le Pas thaï est certe très bon mais ce n'est pas Vietnamien. A noter cadre très agréable et personnel très pro. Bref, un très bon restaurant Vietnamien à la "Française" 😉
Réponse du propriétaire :
Hello Olivier, merci pour ce retour et ces étoiles ! Je suis enchanté de lire que vous appréciez notre concept et que votre venue s'est bien passée 😁 Concernant les bières, il est plus rare et plus onéreux pour nous de trouver et proposer des bières purement vietnamiennes, en espérant que celle que vous avez choisie vous as plu ! On espère vous revoir bientôt à Woko Saint Etienne 😁
Priscilla..Le 06/11/2022 à 20:54
Un restaurant viet' qui change des habitudes et qui se démarque des autres à Steel. C'est toujours un régal par contre il arrive souvent qu'ils ne soient pas en capacité de faire les Bubble Tea... c'est quand même pour ça essentiellement qu'on y (re)vient !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire et pour cette note Priscilla ! Nous vous assurons que nous prenons en compte vos remarques et les transmettons directement à l'équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau chez Woko et nous vous souhaitons une excellente journée ! 😍✨
Jade.iLe 21/10/2022 à 13:22
Repas copieux, peu d'attente, personnel agréable, rapport qualité prix au top ! (Un léger manque de places assises pour une visite un samedi mais sinon c'est très bien ☺)
Réponse du propriétaire :
Merci Jade pour cet avis 😃 Nous sommes ravis que ton déjeuner ce soit bien passé 😊 À bientôt !
yas.aLe 01/10/2022 à 15:58
Jolie assiette, beaucoup de choix, mais je n'ai pas vraiment aimé ce que j'ai commandé 😐
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et la photo ! Je suis désolé que le pad thai ne vous ait pas plu... Avez-vous essayé d'assaisonner votre plat avec nos sauces ? Au plaisir de vous revoir à Woko Steel
Quentin.uLe 17/09/2022 à 09:27
Repas qui change des habituels asiatiques, très bon et à un prix abordable. Seul bémol que nous avons eu : l'oubli des nems commandés (nous sommes allés au comptoir les demander) et l'absence de sauce dans un plat qui était censé en avoir. C'est dommage parce que si on c'est un endroit agréable, le personnel est adorable et la nourriture est très bonne et en quantité suffisante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre restaurant vous plaise 😄 Désolé pour les oublis, une faute d'inattention est vite arrivée pendant le service... Mais n'hésitez pas à venir nous voir si vous avez un problème, nous ferons le nécessaire pour le résoudre 😋 À bientôt à Woko Steel
Jimmy.Le 13/09/2022 à 08:15
Repas assez copieux, attente raisonnable pour le nombre de personne, boisson importé de Thaïlande. Pour une première c’est réussi, le poulet était bon, le poisson aussi. 4 étoiles pour le dessert qui n’était pas fameux (nems a la banane).
Réponse du propriétaire :
Hello Jimmy 😄 Merci pour ton retour détaillé ! Nous avons bien pris en compte tes remarques, notamment pour les nems à la banane. Nous espérons te revoir bientôt à Woko Steel 😊
E.RLe 28/08/2022 à 22:39
Des dames de caractère très sympathiques et drôles qui aiment nous servir 🙏🏻❤️ des plats boissons et desserts délicieux !!! J’ai hâte de revenir encore déguster quelque chose chez vous ! Merci à vous restez comme vous êtes !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 😍 C'était un réel plaisir de vous accueillir Hâte de vous revoir à Woko Steel !! 😋
Felix.LLe 15/08/2022 à 18:25
Malades après avoir mangé dans cet établissement au rapport qualité/prix médiocre: pas un seul légume dans le rouleau de printemps à part de la salade verte. Bouillon de la soupe pho beaucoup trop salé, sans parler de la garniture: un petit morceau de citron et des pousses de soja sont les seuls accompagnements du poulet à la texture étrange qui est servi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix, Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas aimé votre repas dans notre restaurant. Cependant, nous sommes très surpris que vous soyez tombé malade suite à votre venue. En effet, après avoir fait un point avec le manager, nous n'avons recensé aucun autre cas, que ce soit chez nos clients ou dans notre équipe... De plus, nous travaillons avec des produits frais, préparés quotidiennement. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, je vous invite à nous écrire sur [email protected] Espérant vous relire bientôt, toute l'équipe Woko Steel vous souhaite une belle journée 😊
Emilie.eLe 10/08/2022 à 19:25
N'ayant jamais donné d'avis négatif sur aucun restaurant que ce soit là j'ai été tellement déçu. Déjà quand nous sommes arrivés on nous a dit qu'il n'y avait plus de thé vert pour le bubble tea il y avait donc de l'attente cela ne nous a pas posé de problème, nous avons vu les employés confectionner le thé derrière ils étaient tous regroupés dans la cuisine en train de toucher les verres que nous allions avoir ensuite la personne qui a fait les bubble tea avait carrément les doigts dans les verres. En terme d'hygiène cela est plus que limite ensuite à la dégustation uniquement un verre de sirop avec quelques bille dedans deux glaçons qui se courait après. J'ai voulu les ramener en leur disant que ce n'avait pas le goût du thé la personne m'a dit que c'était elle qui l'avait fait et donc que c'était du thé alors que j'ai l'habitude de venir et que connaissons tres bien le gout que celui ci a d habitude et quenous n'avons jamais eu ça. nous a dit sur un ton plein d'agacement qu'elle ne pourrait pas nous rembourser bref cela je le conçois mais quand même au moins avouer que ça n'avait pas le goût du thé m'aurait suffit ou bien meme juste de dire attendez je vais gouter sachant que personne n est a l abris d une erreur ou nous dire qu'il n'y avait plus de thé vert. 10 € pour deux verres de sirop c'est un peu limite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Je suis désolé de lire que votre visite ne se soit pas déroulée comme prévu. En effet, il n'est pas normal que notre équipe n'ait pas répondu à votre réclamation malgré vos demandes. Nous ferons un point avec nos équipiers sur ce point. Il est cependant dommage que vous notiez la seule visite où vous avez eu un problème... Comment se sont passés les précédentes ? Si besoin, vous pouvez nous contacter sur [email protected] Bonne journée et à bientôt chez Woko Steel 😊
francoise.aLe 08/08/2022 à 17:32
Je donne rarement des avis négatifs, mais là, j'avoue que j'ai été très déçue. J'ai commandé en click and collect 2 salades buns. Certes, très copieuses, là il n'y a rien à redire. Mais sur le descriptif il était écrit que les buns était accompagnés de sauce nuoc mam, et, dans le sac, une fois ouvert à la maison, nous avons constaté qu'il n'y avait absolument pas de sauce nuoc mam, ni même dans la salade. Toujours dans ce même descriptif, les buns étaient, entre autres, composés de cacahouètes et oignons frits, là non plus , il n'y en avait aucune trace. Dommage, car c'est ce qui donne le bon gout au bun, du coup, celui-ci était complètement fade, immangeable et sec sans la sauce. Payer ce prix pour n'avoir que la moitié des ingrédients, je ne cache pas que cela ne me satisfait pas. Je mets 2 étoiles uniquement car c'est copieux, et que la commande en click and collect était simple à réaliser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Nous sommes désolés pour ces oublis et comprenons votre mécontentement... 😔 C'est pourquoi, nous vous invitons à nous écrire sur [email protected], nous trouverons un moyen de nous faire pardonner ! 😋 Au plaisir de vous revoir chez Woko Saint-Etienne Steel 😃
Charly.Le 04/08/2022 à 17:34
Très déçu après une commande et livraison. Entièrement satisfait du livreur ,par contre la marchandise nul ... Première fois que je mange un rouleau de printemps composé à 95 % de salade fanée, de crevettes plate et blanche...et miettes de soi-disant poulet.... ça fait cher la salade...j'ai tout jeté à la Poubelle. Bravo le cuisto !!!! Et le respect du client... Et pour information un rouleau de printemps et 2 nems 15€ avec inclus 7€ de préparation et 1€ de livraison... A vous de juger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Nous sommes navrés que votre commande ne se soit pas passée comme prévu. Le rouleau de printemps a dû prendre un coup de chaud avec cette chaleur pendant la livraison... 🥵 À noter que nos entrées sont à 4€, vous avez donc payé 8€ pour vos 2 nems et rouleau de printemps. Le reste correspond aux frais de services de la plateforme de livraison indépendant de notre volonté. Pour éviter des frais supplémentaires, nous vous invitons à commander via notre site de click & collect : https://woko-steel.tastycloud.menu/ 👌 Espérant vous revoir chez Woko Steel, toute l'équipe vous souhaite une belle journée 😁
Florence.tLe 03/08/2022 à 17:58
Les bubble tea sont beaux et bons, nous avons apprécié. Le service est assez rapide et l’endroit plutôt sympa. Serveuses souriantes. PS : nous recommandons les billes de kiwi !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Florence 😁 Comment pourrions-nous mériter une cinquième étoile ? À bientôt à Woko Steel
Apolline.Le 18/07/2022 à 16:40
Très bon ! Un peu cher à mon goût (menu à 15 euros) mais bonnes portions ! 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Hello Apolline et merci pour ces belles étoiles 😍 Nous sommes heureux que ton plat t'ait plu ! Nous faisons au mieux pour avoir des formules cool price mais l'inflation des matières premières nous obligent à nous adapter 😶 À bientôt chez Woko Saint-Etienne 😄
cindy.oLe 11/07/2022 à 22:42
Bubble tea assez bon mais 20min d’attente c’est long ! Surtout quand il n’y a pas grand monde Quand on récupère notre commande pas un merci ou un bonjour tout les verres posés ensemble lesquel est quoi ? Bonne question ! Nous avons dû jouer au devinette ! Dommage le concept est interessant mais cela m’a coupé l’envie de tenter la nourriture du coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Merci pour votre message et désolé pour l'attente et l'accueil 😔 La qualité du service est primordiale pour nous et je pense que votre première expérience ne reflète pas le savoir-faire Woko... Pourquoi ne pas retenter l'aventure ? Il y a encore tant de recettes à découvrir 😋 Au plaisir de vous revoir chez Woko Saint-Etienne Steel
Shery.Le 06/07/2022 à 14:01
Le descriptif de la carte ne correspond pas à l'assiette présentée! Petite salade en entrée avec 2 crevettes et 2 morceaux de poulet industriel décongelé... salade bun pour ma collègue, rien de génial surtout pour le prix ... Propreté des tables à revoir Petite étoile juste pour le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shery, Je vous remercie pour votre avis et suis désolé de lire que votre repas ne vous ait pas satisfait. Je suis surpris de votre remarque concernant le poulet, car nous travaillons avec des produits frais pour garantir un plat savoureux ! Je vais faire le nécessaire pour en savoir plus et faire en sorte que votre prochain déjeuner vous convienne. Au plaisir de vous revoir chez Woko 😁 Alexandre
Juju.ILe 21/05/2022 à 20:13
C'est pas mal mais trop léger, pas assez consistant, peu de garniture. L'endroit est sympa, mais la plupart des clients ont été gênés par la porte de sortie qui ne se referme pas quand les gens sortent. Gros courant d'air.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour. Nous prenons en compte ce problème et nous allons faire en sorte de réparer cette porte. L'équipe Woko Saint-Etienne.
Angéline.HLe 06/05/2022 à 16:11
Repas copieux, de très bonne qualité ! Des spécialités vietnamiennes comme on les aime.
Réponse du propriétaire :
Merci de votre retour enthousiaste. 😁😍✨ L'équipe Woko Saint-Etienne Steel
Ginette.rLe 15/02/2022 à 08:59
Tres bien et Bubble Tea très bon
Tristan.oLe 27/01/2022 à 20:59
"J'ai survécu !" 😂 Très bonne expérience ! Je reviendrai ! Les plats sont bons, l'attente assez courte, et l'accueil est très bien ! Par contre, je mets 4 étoiles sur 5 : j'ai commandé les nems en entrée, et ils n'y étaient pas dans mon sachet.. Merci tout de même !
Chris.uLe 12/01/2022 à 19:04
Plats délicieux et copieux ,on a pris à emporter ,préparation rapide ,je recommande
Mak.aLe 05/11/2021 à 11:43
J'ai passé commande en livraison, c'est délicieux. Tout est très bon et je suis exigeant. Par contre 1 petit rouleaux de printemps à 4€ 😱 je pensais qu'il y en avait deux pour ce prix mais pas du tout.
Sébastien.uLe 02/10/2021 à 14:39
Malgré un concept sympathique et un cadre agréable, je trouve que le service client n'est pas fluide je trouve la carte pas claire à revoir peut être , les portions de 🍤 un peu juste .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience WOKO n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le service client, nous ne comprenons pas très bien votre demande, est-il possible de nous en dire plus, concernant ce qui ne vous a pas plu ? En ce qui concerne les portions les ingrédients sont pesés à la portion afin de nous assurer que votre plat soit conforme à nos recettes. Nous vous proposons pour la prochaine fois d'opter pour la double grillade, ou le menu XL avec un extra au choix. Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous aide beaucoup à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir de nouveau chez WOKO et nous vous souhaitons une belle journée !
Eva.uLe 18/09/2021 à 13:36
Toujours aussi bon et délicieux. C'est frais. Le service et le personnel sont toujours au top. .thks
Jean.iLe 03/08/2021 à 21:47
Pas terrible, perssonelle à la ramasse niveau commande et les plats manque de goût et subtilités.
Claudia.aLe 25/07/2021 à 15:30
Salade verte vraiment pas fraiche, salade de fruit composé de 7 litchis et 3 bout de mangue. Un personnel peut compétents et pas vraiment souriant. Ne sait pas répondre aux questions posées sur les recettes.
verocloudegirofle.Le 15/05/2021 à 19:06
Première expérience en livraison ce soir. Plats copieux et goûteux. Mention spéciale pour la sauce cacahuète. Un gros bémol sur les rouleaux de printemps. Ils se désintègrent la feuille de riz est inexistante, impossible de les manger à la main. Dommage surtout pour 4€ le petit rouleau de printemps qu’ils ne soient pas bien garnis et bien fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que notre cuisine vous ai plu. En revanche nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec nos rouleaux. Nous faisons remonter le problème à notre équipe sur place pour que cela ne se reproduise pas à l'avenir. Concernant nos prix, ils son équivalents aux grandes chaines industrielles, tout en vous proposant des plats sains et faits maison, cuisinés à la demande. Nous vous souhaitons une belle journée !
Cassoux.rLe 19/12/2020 à 14:23
Mon copain et moi même avons essayés ce restaurant se situant dans le centre commercial Steel à St Étienne et nous en sommes ravis ! Les plats sont délicieux et pas forcément très coûteux ( ici 9 euros seulement pour notre plat chaud ), les aliments sont très bon, et la présentation et à l'identique des photos. De plus, les plats sont servis dans des boîtes en carton, ce qui est à mentionner car c'est un très bon geste de la part de l'entreprise pour l'écologie 😉 Je recommande donc fortement d'allez y faire un tour pour goûter à ces plats venus d'ailleurs !
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Voici les différents type de nouriture :
- Restaurant de döner kebab à Saint-Étienne
- Restaurant de hamburgers à Saint-Étienne
- Restaurant de spécialités alsaciennes à Saint-Étienne
- Restaurant de sundae à Saint-Étienne
- Restaurant de sushis à Saint-Étienne
- Restaurant gastronomique à Saint-Étienne
- Restaurant hawaïen à Saint-Étienne
- Restaurant japonais authentique à Saint-Étienne
- Restaurant végétalien à Saint-Étienne