A propos de : Restaurants «Zum Schmaus» – Pavillon im Park à Basel
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants «Zum Schmaus» – Pavillon im Park qui se trouve à Basel. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Drive disponible
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Livraison
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Plats bio
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Plats végétaliens
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Desserts
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (24)
Liste des 24 avis sur le restaurants «Zum Schmaus» – Pavillon im Park à Basel
Franz.aLe 18/07/2023 à 08:57
La mauvaise offre et le service misérable ont déjà été signalés, donc je n'y reviendrai plus. Quelle est l'altitude à cet endroit, c'est les réponses de "l'aubergiste". La manière dont les critiques négatives sont traitées est très spéciale et ne fonctionne pas du tout. Chère équipe dirigeante : les critiques sont prises au sérieux ! Et avant de critiquer ma note, vous devriez vous rendre au pavillon en tant qu'invité.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Campanini, bien sûr, nous prenons nos clients et leurs critiques au sérieux. Il est important pour nous de répondre aux réclamations. Cependant, cela n'est possible que si nous mesurons avec le même standard. En tant qu'hôtes, nous sommes conscients de notre responsabilité et vous remercions pour le pourboire bien intentionné. Nous élargissons nos compétences dans le domaine du service, nous coachons nos collaborateurs et travaillons sur l'offre. Et nous nous réjouissons des retours positifs tout aussi nombreux sur ce portail. Nous reconnaissons que les choses ne fonctionnent pas toujours de manière optimale. va y travailler. On peut aussi y faire face avec une certaine confiance en soi, car personne n'a dû attendre des heures. Espérons une autre chance et à bientôt. Votre équipe de fête.
Dorothea.aLe 16/07/2023 à 15:48
Service horrible. Mal organisé. Attendu des heures pour le service, puis pour nos 3 boissons commandées. Puis à nouveau attendre des heures pour le paiement.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Saner-Swiss. Des heures d'attente signifieraient au moins 120 minutes chacune. 1x pour commander, 1x pour payer. Nous sommes heureux que vous ayez tenu le coup ! Commandé quand même et payé quand même - et même pas "trompé l'addition". Nous avons besoin d'invités comme vous, avec une perspective constructive aiguisée ! Espérons qu'il y aura une prochaine fois. Et puis, qui sait, des temps d'attente plus courts. Votre équipe de fête
Marketing.aLe 09/07/2023 à 10:29
Enfin une destination intéressante non seulement pour les visiteurs du parc. Un menu petit mais raffiné avec de bonnes idées qui ne sont pas disponibles à tous les coins de rue. Surtout pendant la semaine où il y a moins d'enfants dans le parc, une oasis au milieu de la ville.
Andrea.cLe 09/07/2023 à 10:23
Donc, un endroit merveilleux. L'offre culinaire est excellente. Imaginatif et de grande qualité. Pas l'offre de stationnement standard. Le rapport qualité prix. Personnel sympa, peut-être un peu chaotique parfois. Mais l'Esprit a raison. Offre des aliments crus dans un verre pour les enfants, par ex. Tranches de poivron, concombre, carottes. Les enfants adorent ça, et vous ne pouvez pas obtenir cela n'importe où. Irait bien avec le festin des enfants ;-)
Andy.oLe 08/07/2023 à 21:03
Nous étions un groupe plus important avec pré-réservation le soir. Le service était sympathique. Nous avons commandé des menus très différents. La nourriture est sortie en même temps et tout le monde a adoré. Nous avons également trouvé que le rapport qualité-prix était très bon. L'ambiance dans le Schützenmattpark est quand même géniale. On reviendra certainement!
Julian.rLe 02/07/2023 à 17:17
A été dupé en utilisant les toilettes en tant que non-client. Mais j'étais client. Je me sens un peu stupide et puis je n'ai plus acheté de boissons. Est-ce que ça vaut le coup?
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Julian Ernst Je suis désolé que vous ayez vécu cette expérience avec nous. Mais vous ne sauriez croire les efforts que nous déployons (surtout) pour offrir à nos clients des toilettes propres et le genre d'héritage dont certaines personnes sont capables. Mais bien sûr, les invités sont toujours les bienvenus dans les toilettes. La prochaine fois, veuillez informer plus clairement notre personnel que vous avez consommé avec nous. Enfin, permettez-moi de vous demander si cela valait la peine de vous le dire également : l'expérience valait-elle la peine de « punir » ainsi nos efforts de bon déroulement des opérations ?
Cecilie.oLe 25/06/2023 à 13:19
Nous avons eu un événement de club (avec jeunes et vieux) ici et avons passé une soirée super sympa avec une cuisine très raffinée, un personnel de service sympathique et une bonne ambiance. Le rapport qualité prix était également correct. Nous reviendrons certainement!
Stefan.aLe 18/06/2023 à 15:54
Les nouveaux propriétaires sont totalement débordés. En dehors seulement d'un tiers des sièges précédents et vous attendez toujours plus de 20 minutes pour commander un verre. Quand j'ai demandé au serveur, il a répondu que je devrais faire la queue dans la file d'attente, ce serait plus rapide de cette façon. Ambiance de travail également très désagréable. Vous pouvez même entendre de l'extérieur comment certains employés sont rapprochés. Je n'ai pas besoin de ça. Je suis parti parce que je n'aimais plus l'endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Bachmann. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative aujourd'hui. Nous tenons à nous en excuser formellement. Veuillez envoyer un e-mail à [email protected], à l'attention de Tom Wiederkehr, avec vos coordonnées. Il se fera alors un plaisir de vous recontacter. Votre équipe de fête
Conrad.eLe 11/06/2023 à 14:40
Arnaquer pour aller! 1 verre d'eau du robinet, 1 expresso, une canette de bière et un verre de soda (fait de sirop) dans un verre DIRTY pour 20chf. Sur demande, le verre n'a pas été remplacé mais essuyé. Service client AUCUN RAPPORT. Le client suivant qui a obtenu par erreur du cidre de pomme au lieu de jus de pomme pour sa fille et s'en est plaint a également été taquiné, comme nous, en demi-français. Magnifique parc, recommandation absolue, mais le pavillon "Zum Schmaus" A ÉVITER !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Conrad. En ce qui concerne les prix des boissons : par rapport aux autres bars du parc et des excursions, nous sommes moins chers - et plus durables. Si vous souhaitez savoir pourquoi plus durable, nous serions heureux de vous inviter à une bière ou à un Hahnenburger ;-) et de vous l'expliquer. Nous rejetons toutes les autres allégations après consultation de nos employés. Ce sont des allégations et oui, ça fait mal de claironner en public comme ça. Voici un conseil de notre part : ne jugez pas les autres par vous-même. Ne déchargez pas votre frustration sur les autres. Ce n'est pas bon pour le karma. Au plaisir de vous revoir, espérons-le de meilleure humeur. Salutations de l'équipe Schmaus
T..Le 05/06/2023 à 09:57
La clientèle ici se compose principalement de jeunes familles avec enfants. Alors encaisser 6.-CHF pour un 0.5l de coca c'est un culot. Le tout alors aussi en libre-service. Je ne peux pas
Réponse du propriétaire :
Cher "T". Les prix des boissons sont les mêmes que dans d'autres endroits de Bâle. En comparaison, nous sommes même nettement moins chers que dans d'autres endroits où les boissons gazeuses coûtent 0,33l CHF 5.-. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de fête
Ivanka.oLe 28/05/2023 à 09:56
Je n'ai découvert le restaurant zum Schmaus que récemment et j'y ai mangé plusieurs fois à toute heure de la journée : tout simplement délicieux. Le menu propose tout ce que tout le monde aime manger. Cuisine traditionnelle mais avec de petites surprises, beaucoup d'amour pour la région et des produits sélectionnés. Outre les excellents plats au menu, vous pouvez également obtenir des menus sur mesure qui ne sont pas au menu pour des occasions spéciales. Pour un anniversaire avant-hier, un menu à trois plats avec végétarien et viande a été concocté pour nous : tout simplement délicieux du premier au dernier plat. Toutes nos demandes ont été satisfaites et des cocktails qui n'existaient pas ont été préparés, le tout pour l'extrême indulgence des convives. Nous y sommes restés longtemps après le repas et avons apprécié d'être ensemble dans le cadre fantastique du parc du pavillon : merci, chère équipe zum-Schmaus-Pavillon.
Ernst.�Le 24/05/2023 à 13:37
Seulement eu 1 bière aujourd'hui.
Fantino.aLe 24/04/2023 à 08:16
Un joyau culinaire au cœur du Schützenmattpark Ce dimanche, j'ai eu le plaisir de visiter le nouveau restaurant "Zum Schmaus" dans le Schützenmattpark à Bâle et j'ai vraiment adoré l'expérience. Enchâssé dans le décor pittoresque du parc, le restaurant offre une ambiance décontractée qui se marie parfaitement avec l'offre culinaire colorée et variée. L'ambiance enchanteresse du Schützenmattpark, qui sert de cœur vert à Bâle, contribue à l'expérience inoubliable. Les allées, les arbres majestueux et les espaces verts accueillants offrent le cadre idéal pour un délicieux repas au restaurant "Zum Schmaus". Mon séjour au "Zum Schmaus" a été un vrai régal et je le recommanderais à tous ceux qui recherchent une expérience culinaire exceptionnelle à Bâle. J'attends avec impatience ma prochaine visite et donne avec plaisir 5 étoiles à cet impressionnant restaurant.
Martin.eLe 23/04/2023 à 17:04
Très bien situé, bons vins et gens, j'aimerais revenir. . . .
Daniel.oLe 23/04/2023 à 11:40
Quelle expérience terrible. Commandé des frites à emporter, et cela a pris une éternité. Les gens à l'intérieur de la cuisine se criaient tout le temps, atmosphère très stressante.
Réponse du propriétaire :
Cher Daniel, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Comme nous fabriquons nos frites à la main, il peut y avoir des temps d'attente lorsqu'il y a beaucoup de monde. Nous travaillons à améliorer les choses. Et pour les glissades de notre personnel, veuillez nous excuser - nous ajustons également cela. Revenez nous vous invitons pour une frite. Cordialement, votre équipe Schmaus
Wassily.aLe 23/03/2023 à 23:36
La nourriture était délicieuse, les gâteaux sont également délicieux et toujours présentés avec soin. Le personnel est flexible et lit les besoins des clients dans les yeux. Notre séjour a duré quelques heures de plus que prévu, avec plaisir nous nous y reverrons, merci de tenir votre étendard chère équipe <3
Leon.�Le 23/03/2023 à 09:04
Nourriture la plus raffinée. L'offre végétarienne : Yotam vous dit bonjour. Tellement délicieux. Et l'équipe : super sympa et sympa. Même l'énorme ruée vers le soleil ne l'a pas bouleversée. J'aimerais revenir💚
Madelaine.cLe 14/03/2023 à 11:07
Personnel super sympa. Toujours sympa avec mes 2 enfants. nourriture délicieuse.
fuchs.aLe 12/03/2023 à 16:25
Apparemment, la nourriture ici semble être bonne. Le personnel mange dans la cuisine pendant que nous y sommes et l'un d'eux doit travailler. tables sales. Une sorte de chaos non coordonné ici
Réponse du propriétaire :
Hey Patrick, avec tout notre amour pour la liberté d'expression et les commentaires des clients, nous apprécions avant tout l'interaction constructive et reconnaissante avec nos clients, même s'ils ne sont pas satisfaits. Avec chaque retour, nous apprenons et pouvons nous améliorer. Mais votre choix de mots ne correspond pas du tout à notre concept. Nous savons que nous ne pouvons pas choisir nos invités, nous sommes heureux de nous passer de vous. Nous prêtons attention aux subtilités de la cuisine comme à la communication. Cordialement, la fête de la cuisine, du service & du back office.
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