A propos de : Restaurants Beers & Co - Arras à Arras
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Beers & Co - Arras qui se trouve à Arras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Excellents cocktails
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Sports
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Cocktails et apéritifs
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Produits sains
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Spiritueux
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Vin
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Petit déjeuner
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Déjeuner
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Dîner
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Traiteur
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Argent liquide seulement
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (100)
Liste des 100 avis sur le restaurants Beers & Co - Arras à Arras
Mbcm.MLe 24/08/2023 à 17:36
La portion des plats a bien diminuée et l’accueil est froid, en allant payé on nous demande même pas si tout c’est bien passé comme il est coutume de le faire Bref cette brasserie a bien changé et vu le nombre de client je pense ne pas être le seul à Le penser Je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, les quantités n'ont absolument pas diminué !!! De plus, pendant cette période la grande partie des gens sont parties en vacances, bref, quand on veut se débarrasser de son chien, on dit qu'il a la rage, à bon entendeur... Cdt
Arlette.iLe 22/08/2023 à 11:41
Le repas un régal Le dessert melon pastèque thés menthe et sorbets citron très bon super je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, l'équipe se joint à moi pour vous remercier. Cdt
JEAN.ILe 22/08/2023 à 11:40
On y est bien Cuisine normale Prix raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Bonne journée Cdt
Chrystopher.oLe 15/08/2023 à 19:01
On n’arrive à 21h pour manger est on n’on dit la cuisine est fermé
Réponse du propriétaire :
Bonjour , je comprends votre mécontentement , mais pour des raisons techniques , il était préférable de fermer la cuisine. Veuillez nous excusez Cdt
Stéphanie.lLe 15/08/2023 à 06:11
Rien à redire On s'est régaler de bon produit et services au top On reviendra même si cela est un peu cher mais dans la limite du resonnable 60€pour 2 pers.
Laurent.lLe 12/08/2023 à 18:38
Désolé mais viande immangeable ce soir malgré 22 90 je n y retournerai jamais je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, effectivement nous avons eu des problèmes avec notre fournisseur. Désolé. Cdt
Pat.Le 12/08/2023 à 18:23
Évitez la viande de bœuf..... Parce que les morceaux qu'on vous vante comme étant de la très bonne viande... C'est de la viande bas de gamme à bourguignon et qui plus est mal cuite... Et en plus très cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour et franchement désolé du soucis sur votre viande car effectivement nous avons rencontré des problèmes avec notre fournisseur. Cdt
Valérie.oLe 11/08/2023 à 19:39
Très bien le midi pour un repas bon et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Cdt
Léa.Le 04/08/2023 à 13:58
Super établissement déjà plusieurs fois que j’y vais je recommande +++ un personnel très à l’écoute, un super cadre et de belle assiette on y mange très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce chaleureux commentaire. Bonne journée Cdt
Jean.oLe 04/08/2023 à 12:10
Le cadre est sympa avec un très bon welsh.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci; Nous vous souhaitons une bonne journée Cdt
Catherine.aLe 26/07/2023 à 10:39
Très déçue pour une première (le 13/07 service du soir). Tout avait très bien commencé avec un très bon accueil, les boissons et le plat servis rapidement. Puis le personnel s'est vite retrouvé sous l'eau, une attente interminable, quant au café gourmand 🙄 classé le pire que j'ai pu avoir dans un restaurant, 3/4 petits amuses bouche décongelés, même pas un macaron alors que j'en ai vu passer dans d'autres assiettes.... Donc oui, il arrive que le personnel soit en vacances, mais on évite que ça se répercute sur la clientèle, du moins, quand le service n'a pas était à la hauteur, on essaie d'offrir un p'tit dédommagement afin de fidéliser. Nous n'y reviendrons malheureusement pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis sincèrement désolé de n'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait de notre mieux ce soir là. Je pourrais épiloguer sur votre commentaire mais des clients comme vous, qui heureusement se font rare, ne me donne pas l'envie de me justifier. A bon entendeur...
France.lLe 15/07/2023 à 15:59
Anniversaire organisé là-bas, super ! Je recommande fortement. Personnel chaleureux, à l'écoute et très souriant. Le patron est très gentil et aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Bonne journée Cdt
Jonathan.iLe 13/07/2023 à 21:49
Une première pour nous dans ce restaurant, et sûrement la dernière. Agréable à première vue, et tout a changé au moment de passer au dessert (qui n'a jamais eu lieu). On nous à dit "je vous ramène la carte des desserts", après 40 minutes d'attente, nous avons décidé de partir. Pendant l'encaissement, on nous demande si tout s'est bien passé, auquel on répond quand même oui, mais qu'avec un dessert ça aurait été mieux. Et là, voici la réponse du gérant "Désolé mais là c'est pas possible". Donc ne comptez pas sur un dessert si il y a plus de 10 personnes dans le restaurant. Avec une telle réponse, vous ne devez pas être du métier, je n'ai jamais entendu ça !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, effectivement je me souviens de vous et je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas eu votre dessert. Néanmoins je ne comprends pas pourquoi vous dites à l'encaissement que tout va bien pour ensuite cracher votre mécontentement sur la toile. Personne ne vous oblige à MENTIR 🤥 Monsieur ! De plus, je ne vous ai jamais dit : "la c'est pas possible". Vous avez certainement des lacunes sur le comptage des personnes car il n'y avait pas 10 pers mais 100 pers et malheureusement nous n'étions que deux en salle. Avant d'apporter une telle critique , qui ne sert à rien, je vous invite à vous essayer au métier car critiquer sans jamais avoir pratiqué reste tout de même facile. Malgré tout, vous ne parlez pas de votre plat. Je peux en déduire, vu votre façon de faire, que ce moment est resté agréable, auquel cas votre commentaire l'aurait mentionné . Comme vous le dites si bien au début de votre message "première et sûrement la dernière" , cela nous convient parfaitement. Il faut savoir que pour ce soir là, vous êtes l'unique commentaire néfaste. L'ensemble des clients ont réalisé que nous faisions notre maximum et certaines tables ont même pris la peine de regrouper assiettes et verres afin de nous soulager et je les remercie profondément. Ces personnes auraient pu aussi se plaindre comme vous le faites, mais non, elles ont préférées participer... Cdt
Christopher.dLe 06/07/2023 à 21:03
06/07/23 Très bon repas, service au top malgré que le serveur soit seul pour tout géré...
Sandrine.sLe 01/07/2023 à 12:32
Une ambiance morose, des plats franchement pas terribles (Kentucky bowl : les ingrédients juste posés dans l'assiette avec du chou kale défraîchi et une sauce soja à verser dessus....aucun goût sauf celui de la sauce....) Service lent, loin d'être au point C'était la première mais aussi la dernière fois qu'on nous y verra
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous parlez d'ambiance morose, effectivement nous ne sommes pas au main square. Nos produits sont frais et contrôlés donc le chou défraîchi... Service lent... 15mn d'attente, enfin bref. Première et dernière fois, cela nous convient !!! Cdt
CDDE_NOKSI.YLe 30/06/2023 à 09:28
Avons passé un bon moment hier soir venu pour l anniversaire de mon garçon il a pas voulu que l on fasse faire la chanson avec le dessert mais juste à côté il y a eu cette chanson mon garçon a eu très peur que ce soit pour lui on a bien rit..félicitations au serveur qui était seul à servir tout le monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour. Il vous remercie également. Bonne journée Cdt
Steve.uLe 12/06/2023 à 12:27
Nul à fuire le responsable en a que faire de votre avis et à excuse pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, le responsable n'est pas nul, il n'a fait que répondre à vos questions mais comme les réponses n'ont pas été dans votre sens , vous estimez qu'il est nul... c'est déplorable. En effet, vous vous plaignez de la chaleur, chose que nous ne pouvons gérer, puis il n'y a pas assez d'alcool dans votre cocktail, il faut savoir que les doses ,et ce dans tous bars et restaurants, sont de 4cl. Vous n'avez pas eu suffisamment de beurre avec votre planche, mais étant donné que vous êtes capable de vous plaindre, vous pouviez sans aucun problème demander un autre carré de beurre. Le responsable qui en a rien à faire, a tout de même fait une réduction de 10% , chose que je n'aurai fait vue votre manque de savoir vivre , car vous vous êtes enflammé seul, quel dommage !!! Cdt
Thomas.uLe 10/06/2023 à 07:45
20 minutes d'attente avant de prendre notre commande, 20 autres juste pour avoir nos boissons, et 15 de plus pour le repas alors que tout avait été commandé en même temps et que nous avions réservé notre table. Des tables arrivées après, servies avant nous. Et lorsqu'à l'encaissement nous indiquons que le service était extrêmement lent à une serveuse nous demandant comment ça c'est passé, elle nous répond "c'est normal" puis s'en va... Au moment du paiement, 10 minutes de perdues supplémentaires, la personne prenant les commandes ayant visiblement mal inscrit celles du couple devant nous. Résultat, pas le temps de prendre un dessert malgré une pause de 2h. Nous ne reviendrons pas de si tôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et je suis sincèrement désolé que cette pose déjeuner ne se soit pas bien passée. Afin de vous montrer que ce problème est occasionnel , je vous offre le dessert de votre choix et pour cela demandez Gaetan. N'hésitez surtout pas. Bonne journée Cdt
Aurore.ELe 07/06/2023 à 18:16
Serveur désagréable à souhait. Inaudible et nonchalant, difficile d'apprécier le moment passé malgré la terrasse ensoleillée et les bons tapas.
philippe.uLe 25/05/2023 à 12:32
Ras très bonne cuisine à prix abordable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Bonne journée Cdt
Nicolas.eLe 16/05/2023 à 13:39
Excellent accueil et très bon menu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour les 5 étoiles Cdt
José.aLe 13/05/2023 à 14:44
Très basic, ambiance assez froide, j'ai pas aimé la pizza chorizo au concentré de tomate. Désolé, je ferai une autre tentative une prochaine fois avec un autre plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Désolé si nous n'avons pas répondu à votre attente. En tout cas merci de faire une autre tentative. Bonne journée Cdt
Christelle.aLe 13/05/2023 à 12:23
Très bon accueil un large choix au niveau de la carte nous avons bien aimé les repas.En plus il y avait un départ en retraite dans la salle derrière et cela a mis de l'animation dans le restaurant.Les serveurs sont au top toujours à nous demander si tout va bien.C'etait notre première et nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour, cela nous aide à continuer dans cette direction. Bonne journée Cdt
Chloé.Le 08/05/2023 à 09:00
Très bon restaurant avec un bon rapport qualité prix. Nous ne sommes jamais déçu ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et MERCI. Votre message nous est agréable et motivant. Bonne journée Cdt
Titania.aLe 06/05/2023 à 07:47
Vraiment pas terrible.... Une salade à 16 euros qui est exactement la même que celle en supermarché.... des tagliatelles forestières avec une sorte de cordon bleu coupé en morceaux avec la presence d'eau au fond de l'assiette qui ne laisse aucun doute quant à sa décongélation. Venant d'une chaîne de restaurant nous n'attendions pas de la Grande cuisine mais il y a des limites...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Nos salades sont faites maison et minute, et je vous invite à venir en cuisine afin de vérifier. Pour les tagliatelles forestières, les cordons bleu comme vous dites, sont des lardons, des champignons et du poulet pané. Vous apportez une critique sans même pouvoir faire la différence entre des lardons , des champignons , du poulet pané et un cordon bleu ? Je vous accorde l'eau dans l'assiette, car cela ne vient pas de le "décongélation" mais un problème d'égouttage trop rapide et sur ce point je m'en excuse. Par contre rien et personne ne vous empêche de porter réclamation au moment ou votre plat ne vous convient pas et votre plat sera immédiatement remplacé. Nous restons une chaine qui reste à l'écoute des ses clients, donc n'hésitez pas à nous le dire au moment voulu. Merci et bonne journée Cdt
Philippe.eLe 21/04/2023 à 07:49
Le cadre est agréable. Le personnel est aux petits soins. La cuisine est délicieuse. Très bon rapport qualité prix . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et MERCI pour votre retour. Cdt
Amandine.uLe 19/04/2023 à 06:36
Nous avons été dîner hier soir.. commande de planche apéritive.. pas eu. La serveuse "a oublié". Nous avons dû demander à plusieurs reprises de l'eau et du pain.. Nous étions 5, 3 pains donnés.. Pas d'erreur au plat principal. Nous avions pris des coupes glacées au dessert, personnellement, une coupe m&m's sans m&m's.. quand j'ai fait la remarque, elle m'a amené ces fameux choco dans un bol.. Qq péripéties au moment de payer et en plus machine CB n'avait, comme dit, plus de piles.. Je ne parle pas de la musique d'ambiance.. fan d'Aya nakamura, allez y.. Je n'aurai pas râle si il y avait foule à s'occuper.. J'avais connu le top pour ce resto, j'en suis très déçue aujourd'hui..
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Effectivement notre salariée a des problèmes de santé qui occasionnent des désagréments. Nous nous efforçons de palier à cela et de l'accompagner. Pour la planche et votre dessert je suis sincèrement désolé. Concernant la musique , n'hésitez pas à demander celle de votre choix, nous répondrons à votre demande. Je vous invite à revenir afin que je puisse vous offrir l'apéritifs de votre choix (pour vous et les 4 personnes vous accompagnant). Pour cela téléphonez au 03 21 51 09 16 et demandez Gaetan. Encore désolé. Bonne journée Cdt
ben.Le 26/03/2023 à 15:57
Venus ce midi, ouverture avec 10 min de retard. Nous ne disons rien. Une personne viens donner un coup de clé pour ouvrir et n’a même pas la politesse de nous ouvrir la porte et nous dire bonjour. Du coup nous sommes partis au bureau. Si vous aimez pas votre métier. Dégagez laissez votre place à des personnes signent de ce poste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je me permets de vous rappeler les faits exacts. Les portes sont ouvertes à 11h45, chose faite ce dimanche comme les autres jours d'ailleurs. Effectivement le responsable de salle vous a vue en train de lire la carte affichée à l'extérieure au moment du "tour de clé" . Son rôle n'est pas de vous tenir la porte sans savoir si vous alliez rentrer, mais il est vrai qu'il aurait due vous saluer. Maintenant il n'est pas une obligation de votre part d'avoir une telle agressivité dans votre dernière phrase "dégagez"... PS : digne et non "signent" ... Cdt
Faustine.eLe 26/03/2023 à 13:00
Déçue. Rien d'exceptionnel, poireau à la crème juste cuit à l'eau et baignant dans la crème, trilogie de la mer un peu mince pour le prix. Milkshake à la vanille : on a eu de la crème anglaise et de la chantilly, on a pas trouvé les 2 boules de glace vanille ni le cookie qui sont annoncés dans le descriptif de la carte...
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Pour la trilogie, nous suivons un grammage adapté à un prix ,qui de nos jours doit rester raisonnable pour nos clients ,qui jusqu'à aujourd'hui ne se sont pas plaint. La cuisson des poireaux se fait dans la crème, et non à l'eau ! Pour le Milk, sachez que les boules sont mixées ... n'oubliez pas qu'un Milk se boit, ce n'est pas une glace. Ma réponse n'est formulée que pour vous éclaircir sur notre façon de travailler afin que vous puissiez avoir une autre vision sur notre restaurant. Bonne journée Cdt
Sebastien.aLe 18/03/2023 à 18:38
Repas sympa, serveuse agréable et endroit propre. Nous avons passé un bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire . Bonne journée Cdt
Catherine.oLe 15/03/2023 à 13:21
Horrible ! j'y étais allée souvent avant le covid mais la c'était immonde En plus le chien qui circule librement le nez au raz des assiettes Les serveurs à la ramasse.. gentils mais pas formés Et la nourriture était infecte Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, il est parfois étonnant que nous puissions mettre un visage suite à un commentaire mais là sans aucune hésitation moi et mon équipe nous pouvons le faire !!! Je pense que vous n'êtes pas compatible à vivre en société et avant d'apporter des critiques, il est préférable de se remettre en question. Vous dites horrible alors que vous avez terminé votre plat, et effectivement nous n'avions, suite à votre demande, plus d'huile pimentée pour votre pizza. Bref ne dites pas que tout s'est bien passé à la serveuse pour ensuite faire des commentaires odieux. Et comme vous le dites si bien "Plus jamais" Cdt
lia.tLe 12/03/2023 à 17:05
Plusieurs expériences chez eux! Un personnel très agréable, bon accueil. Le service est plutôt rapide, on est sincèrement bien dans ce restaurant!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de prendre le temps de nous poster un bon commentaire. Cdt
Aurélie.oLe 05/03/2023 à 18:31
Visite ce jour pour la fête des mamies, plats très copieux et bons ! Petit couac, mais rien de méchant, je ne sais pas comment fonctionne le lancement des assiettes en cuisine, mais serveuse un peu perdu et venue à plusieurs reprises nous demander si les plats nous appartenaient ? Et donc pas de bonjour, ce qui m'agace un peu..juste un bonjour messieurs dames est ce à vous les assiettes par exemple.. serait appréciable. Mais mise à part ça, c'était parfait ! 188€ pour 6 personnes Apéro, plats, boissons, desserts, café, donc ça va 😊 nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. En effet la personne en poste ce dimanche a des problèmes de santé mais essaye malgré tout de venir travailler (tout à son honneur). Malgré cela je vous présente mes excuses concernant ce désagrément. Cdt
Martin.lLe 25/02/2023 à 06:49
Plus une impression de cantine que de brasserie: Viande dure, salade en sachet et vinaigrette de supermarché ,désert mal cuit, personnel antipathique, bref pas grand chose de positif à part peut-être les frites , ça vaut pas du tout le prix.
Réponse du propriétaire :
Déjà BONJOUR et merci pour votre commentaire. Il faut savoir que vous pouvez à tout moment porter réclamation au moment de votre repas mais il est beaucoup plus facile de se plaindre à travers son tél. Nous restons toujours à l'écoute de nos clients ,si problème il y a ,afin de vous satisfaire au moment de votre repas. Cdt
Steven.dLe 21/02/2023 à 11:39
Trés bien, une ambiance chaleureuse, par contre le steak à cheval 13euros, le steak normal pour enfant 12euros, un peu chère le steak je trouve. Sinon c'était bon quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Cdt
Alexia.iLe 19/02/2023 à 10:19
Une première pour nous dans ce restaurant très sympathique et convivial nous avons été conquis tout de suite le cadre est agréable et propice a la détente. Le personnel est très acceuillant et très sympathique. La carte propose un choix de plats de boissons et de desserts assez large un vrai régal,à prix très raisonnable. Franchement j'ai adoré je recommande +
Réponse du propriétaire :
Bonjour et MERCI pour votre commentaire. Bonne journée Cdt
J.iLe 19/02/2023 à 01:53
Un super resto ✅ bières pression de choix ✅ plats avec du goût ✅ desserts au top Spéciale dedicace au serveur Snoupy que nous remercions pour son accueil, ses conseils et les échanges.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et Merci pour ce commentaire. Afin d'arriver à vous satisfaire, il y a un vrai travail d'équipe. Bonne journée Cdt
Karine.iLe 12/02/2023 à 12:30
très bon restaurant ....le poulet au maroilles et le welsh beef excellent 👍👍 l ambiance industriel est très agréable....les serveurs sont toujours au petit soin et attentif ...merci pour cet agréable moment 😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de prendre le temps pour nous poster un agréable commentaire. Cdt
Aurélien.�Le 03/02/2023 à 12:21
Accueil impeccable les serveur très gentil Service a table tres rapide rien a dire je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre aimable commentaire. Cdt
Damien.Le 01/02/2023 à 16:50
Venu déjeuner pour 12h30 avec deux clients (déjeuners business), l’accueil fut sympathique, l’apéritif arrive assez vite, pour le reste ce fut un long fleuve, presque 25min d’attente et pourtant c’était pas remplie. Les plats sont plus ou moins généreux - Des spaghettis Carbonarra qui manque de lardons et de fromage (parmesan) - une andouillette dans un plat à gratin bonne, avec sa sauce Charouce. - et sa bavette d’aloyau , vraiment petite , a 18€ 🤨 Les desserts reste du basique … Mitigé niveau rapport prix
Isabelle.aLe 26/01/2023 à 19:58
Pour avoir réserver à 13h plus de plats du jour service long et plus de café gourmand dans le menu et le saumon goût de brûler sur le dessus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, désolé du désagrément pour le service "long". Effectivement le plat du jour a eu un réelle succès, il faut savoir que le plat jour est à quantité limité , comme dans chaque restaurant . Pour le café gourmand , il a vécu le même succès. J'ai vécu la même chose chez mon boulanger qui n'avait plus de baguette. Pour le saumon... la cuisson est faite au four vapeur, il ne peut donc pas avoir un goût de brulé :-))) Cdt
Marie.nLe 21/01/2023 à 13:16
Réserver table pour 12h45 Arrivée pour 12h45 on vous prévient que je suis avec des stagiaires Donc on va s'installer seul à table....15 min après toujours personnes on va chercher les menus....bien que devant nous des stagiaires passent.... À 13h20 on quitte la table on attend encore.on peut avoir des stagiaires efficaces à conditions de bien les encadrés Je dis au reuvoir pas de réponse suis très déçue 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement navré que votre venu ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Effectivement nous avons un manque de personnel, sans compter les arrêts maladies. N'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vous offrir un apéritif ou un dessert. Cdt
Magali.eLe 15/01/2023 à 19:01
Carte super Plat très bon Déception pour le thé gourmand... 1 macaron...1 mini mini beignet pomme décongelé... une mini mini tropézienne décongelée...
amandine.eLe 08/01/2023 à 12:59
Déçue, a peine eu un bonjour en arrivant, personnel non souriant. Nous avons eu la carte et avons attendu 15min sans aucune prise de commande, alors qu'il y avait peu de monde, nous avons donc décidé de partir et de manger ailleurs... c'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour et sincèrement désolé de ce problème. Je vous propose de téléphoner au restaurant 03 21 51 09 16 et vous demandez gaetan afin que je puisse m'excuser de vive voix et de vous offrir un apéritif ou un dessert de votre choix. Cdt
geoffrey.eLe 26/12/2022 à 21:35
Bonjour suite à une réservation le vendredi 23 décembre pour pouvoir allez le 31 décembre pour le réveillon vous nous avait jamais dit qu'il avait que deux propositions du repas ce jour là et vous avez téléphone le lundi pour nous dire que votre collègue a du oublié de nous proposé le repas on pensė pouvoir profiter d'un bon moment et de pouvoir choisir notre menu qu'on veut dans votre établissement mais sais rater maintenant comment fait ton plus de place nul par pour le réveillon restaurant a fuire mal organisation
Cecilia.xLe 18/12/2022 à 14:53
Très bon moment passé chez vous. Du choix à la carte, nous avons pris les plats à base de fromage par ce temps glacial ! Service rapide, Personnel souriant et bienveillant ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un GRAND MERCI pour votre retour. Cdt
Coralie.ELe 17/12/2022 à 20:12
Nous venions très régulièrement jusqu'à présent, la nourriture est très bonne le service des plats était parfait, cependant l'accueil de façon général était très froid et c'est vraiment dommage car nous apprécions énormément ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour votre ressenti. nous nous efforçons d'apporter de la convivialité mais il est vrai que parfois nous pouvons avoir un coup de mou, nous restons humain avant tout. A très bientôt et merci pour votre fidélité. Cdt
Tiffanie.Le 16/12/2022 à 23:21
Alors nous avons bien commencé mais quand le plat est arrivé on a eu un p'tit morceau de viande "un caillou " franchement pour 17e90 alors oui les tps son dur mais faut pas abuse alors j'ai décidé de faire retourne le plat je suis désolé mais nous payons donc nous voulons être bien servie et nous avons attendu 10min voir plus pour qu'on nous retourne notre plat avec un beau morceau franchement très très déçut 😱😱
Réponse du propriétaire :
BONJOUR... pour commencer ne dites pas NOUS car il n'y a eu que vous ayant eu un soi disant problème. Effectivement votre pavé de rumsteak a réduit à la cuisson (vous avez demandé du bien cuit) .Madame, même si les temps sont durs, nous nous devons de respecter le grammage des viandes en cas de contrôle, donc à aucun moment nous vous avons trompé sur la marchandise. De plus , et vous devez être amnésique, nous vous avons offert en plus de votre pavé , un autre pavé !!! L'attente est logique à partir du moment où la viande est bien cuite. Bref... avant de vous plaindre , il serait judicieux de retourner sur les bancs de l'école afin de revoir votre orthographe... Cdt
Virginie.oLe 10/12/2022 à 12:56
Repas ce jour serveur inexistant nous avons du attendre 45 minutes pour être servi on nous a servi deux verres pas de petit biscuit apero .personne arrive après nous servi avant nous d'autre couple on râler .pour boire en mangeant obliger d'interpeller un mr qui lui n'arrêtez pas de courrir partout bien dommage déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je peux comprendre votre mécontentement mais il est vrai que nous manquons de collaborateurs et je pense que comme tout le monde, vous avez une télé et un smartphone qui parlent ou qui ont parlé régulièrement du manque de personnel dans ce domaine. Bref... il serait judicieux de prendre des cours d'horthographe avant d'apporter des critiques. A bon entendeur...
Amelie.aLe 25/11/2022 à 13:22
Accueil très agréable serveur efficace et rapide, très bonne carte, repas de qualité, je vous recommande ce restaurant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour cet aimable commentaire. Nous avons de la chance d'avoir des clients comme vous , étant capable de reconnaitre notre travail malgré les soucis que le monde de la restauration est en train de subir. Cdt
Jean-David.aLe 20/11/2022 à 09:23
Bonjour nous sommes arrivés hier soir à 20h30 nous sommes reparti à 22h !! Sans avoir manger ,nous avons eu que l’apéro avec du mal , tout ça en ayant 4 enfants en bas âge dont un de 6 mois , deux autres tables ont du aller chercher un serveur eux même pour qu’il vienne prendre leur commande pour l’apéritif ensuite leurs plats leurs à étais servis deux minutes après et nous toujours pas de commande de prise… une attente interminable pour des enfants de 4 ans le tout couronné par une musique d’anniversaire qui hurle pendant 30 secondes vraiment vraiment trop fort le volume il faut penser à tout le monde notre enfant de 6 mois qui dormez dans la poussette c’est mis à hurler et le son ne baisser toujours pas j’ai du me déplacer au bar quand nous sommes arrivés au restaurant j’aurais préféré que l’on nous dise non plutôt que de nous recevoir dans de telles conditions !
Laetitia.oLe 19/11/2022 à 20:46
Accueil satisfaisant, bon accueil, serveur aimable à notre arrivée, avons pris un aperitif puis avons demandé de lancer la commande pour nous 5, nos 3 enfants ont été servis dans un délai respectable, en revanche nous avons attendu 45mn, apres avoir vu les tables autour arrivés largement apres nous etre servis nous avons interpellé un autre serveur qui nous a répondu avoir une longue liste sans nous avoir écouté, nous avons du le réinterpeller 10mn plus tard pour enfin avoir notre plat...autant dire que nous n'avions plus faim et que notre bière était chaude...nous sommes partis sans les desserts compris dans le menu enfant car extrêmement déçus, au moment du paiement le serveur initial a été très compréhensif, nous pensions passer un bon moment en famille mais au final ne pas manger ensemble et l'attente nous a gâché la soirée
Clément.Le 19/11/2022 à 20:23
Le service est équivalent à celui d'Amazon prime, commandez le jour même, recevez le demain (Plus d'une heure d'attente pour un plat, ce n'est pas raisonnable. Si vous avez besoin de rien vous allez être vite servi)
OG.uLe 15/11/2022 à 00:51
J’ai vécu une très mauvaise expérience pendant ma période de stage en octobre 2019 je ne sais pas si c’est encore les mêmes employés mais j’ai subi du harcèlement il y avait deux employés qui s’acharner sur moi aux début il paraissait gentil mais après il sont devenu mauvais avec moi il m’insulter me rabaisser me menacer sûrement par jalousie je ne suis même pas aller jusqu’au bout de mon stage à cause d’eux !!! Si c’est encore les mêmes employés je vous déconseille de faire un stage là-bas
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, il est grand temps de vous réveiller. Votre stage date de 2019 et vous nous faites un retour en 2022.... Par ailleurs, profitez de votre temps libre pour travailler votre orthographe cela vaut mieux que de cracher votre venin à travers la toile. Bon courage pour l'avenir...
thomas.eLe 22/10/2022 à 19:55
Repas à 8 ce samedi soir… Personnel super sympathique, repas impeccable, nous nous sommes tous régalés ! Merci encore à « l’homme musclé » au service qui était de super conseil et qui a parfaitement retranscrit les attentes des enfants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif ! La satisfaction client est un élément essentiel pour nous. À bientôt.
manu624000.Le 17/09/2022 à 17:55
Restaurant très sympathique et convivial le cadre est agréable et propice a la détente le personnel est très sympathique et accueillant la carte propose un choix de plats de boissons et de desserts assez large un vrai régal les réservations sont possibles en ligne et ne pas hésiter à fêter vos anniversaires entre amis ou en famille le personnel mettra d’agréables surprise pour une soirée réussie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci pour cet agréable commentaire. Cdt
Léonard.Le 30/08/2022 à 17:47
Bon accueil, responsable sympa ainsi que les employées. Délais d'attente entre les plats trop important suite personnel réduit et en manque de professionnalisme. Plats corrects sans plus. A revoir le cornet de frites dans l'assiette (pas très appétissant). On remarque que le responsable fait ce qu'il peut avec ce qu'il a. Il a une bonne volonté pour bien faire, je l'encourage.
Ciindy.Le 25/08/2022 à 12:19
Très bon accueil ! Service irréprochable ! Personnel aimable et restaurant propre !! Nous nous sommes régalés. Le prix est vraiment correct. C'était la 1ère fois et nous reviendrons 😊 Je recommande fortement !!!
anne.eLe 21/08/2022 à 11:54
Tout simplement délicieux. Accueil au top, personnel chaleureux aux petits soins. Restaurant très propre. Même les toilettes sont impeccables. Je recommande 🤗
Charlotte.aLe 19/08/2022 à 20:37
Endroit très agréable, nombreuses tables de toutes sortes. Personnel très agréable et soucieux de ses clients. Assiettes bien présentées, bien garnies, bons produits, très grand choix de boissons, entrées,plats, desserts. Bon rapport qualité-prix. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande à 100%.
Julie.oLe 15/08/2022 à 12:20
La veille du 15 août n'est apparemment pas une bonne date pour aller chez beers and Co, déçu, service débordé alors que pas beaucoup de monde,le serveur très sympa par contre, commande boissons sodas servi sans glaçons(avec cette chaleur) et sans verre approprié, j'ai pris un super bowl eh bien j'ai dû bien chercher le riz(équivalent d'une cuillère à soupe pas plus), heureusement que j'aime les olives car le plat était essentiellement constitué de ça et d'oignons rouges et fêta rien à voir avec la photo bref pour 15,50€ j'ai connu mieux ! J'avais un peu de houmous qui piqué énormément comme tourné 🤔, j'ai demandé à la serveuse s'il y avait quelque chose qui était épicé qui a été ajouté à la recette d'origine elle n'a pas su me répondre et n'est jamais revenue avec le renseignement donc j' ai préféré ne pas le mangé vu la chaleur j'ai eu peur de l'intoxication alimentaire, Ma fille bowl au saumon pas beaucoup mieux... Bref grosse déception 😔
Philippe.iLe 29/07/2022 à 10:32
Je mets ma moto chez BMW motorrad juste à côté 😊. Nous sommes venus hier midi et avons été servis par un jeune sympa qui fait de la moto et à ma grande surprise, une fois sorti, les copains m'ont dit qu'il nous avait fait 10%. Je suis désolé de ne pas l'avoir remercié. Je me rattraperai à la prochaine révision. Un grand merci à toute l'équipe. Bien cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et merci pour votre retour. Nous vous recevrons avec grand plaisir. Cdt
Mél.uLe 12/06/2022 à 10:03
Par où commencer ?? Une table de 10 personnes, multiples erreurs dans les prises de commandes, plats qui ne correspondent pas à la carte, tacos servi brûlé. Certains serveurs totalement désagréable et se permettent de se moquer. Responsable effacé face aux multiples problèmes, neanmoins geste commercial apprécié mais réclamé. À se demander si on ne faisait pas l'objet d'une caméra cachée Beers and Co Arras à fuir !!
Clara.eLe 21/05/2022 à 09:32
Première fois dans ce restaurant et c’était vraiment incroyable, les serveurs très gentils , avec leurs humour , le bon vouloir de commander en étant bien dans cet endroit , très très agréable ! On est très bien servies, les plats arrivent en moins de 2 ils sont très compétent !! Les viandes sont excellentes il n’y avait rien a dire ! Les fruits pour les desserts était frais et super bon !! Vous finissez votre assiette tellement c’est bon 😋😋 Il n’y avait vraiment rien du tout à dire tout était parfaite 🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour , l'équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps pour ce commentaire qui nous motive. Cdt
Sandrine.iLe 14/05/2022 à 13:43
Superbe ambiance ce soir pour la soirée disco Bon accueil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions, à bientôt pour la prochaine soirée :)
Coralie.aLe 08/05/2022 à 12:01
Nous venons d'y aller. Bon mais beaucoup trop long !!!! Peux être stratégique, le menu d'enfant est payé sans consommation de dessert !!!! Bref à choisir nous irons au Bureau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, désolé si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Maintenant je ne comprends pas en quoi la stratégie de l'attente peut nous être favorable !!! Maintenant je ne vois pas non plus en quoi sert votre commentaire si dorénavant vous allez au bureau !!! Cdt
Laurent.eLe 17/04/2022 à 11:40
Lieux vraiment agréable avec des serveurs et serveuses très agréables ça m'a.fait plaisir de pouvoir me retrouver dans un restaurant qui est vraiment bien tenu propre j ai pu vraiment déguster de plus un très bon repas je conseil vivement de vous rendre sur ce lieux de gastronomie qui a enchanté mes papilles gustatives bravo également au patron d avoir réuni une équipe aussi professionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur et MERCI. Avec un tel commentaire, notre équipe est encore plus motivée à donner le meilleur. Bonne journée Cdt
Julien.eLe 12/04/2022 à 20:07
Un repas agréable. Les plats étaient bons et pour moi au juste prix, le cadre/ambiance juste comme il faut et l'équipe sympathique, le tout avec peu ou pas d'attente. Mention spéciale à Anthony qui a été très serviable, attentif et dynamique et a contribué à cette bonne soirée, bravo à lui. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de prendre le temps de nous envoyer un tel message. Et merci pour Anto. Bonne journée Cdt
Yann.aLe 09/04/2022 à 12:01
Déplorable, accueil fade, cuisson absolument pas respectée. CHEESEBURGER aussitôt servi, aussitôt froid. Après réclamation à un serveur, l’assiette est passée au micro-onde. Salade et tomates chaudes, le top. Produits sans doute de qualités, mais travaillés par un personnel sans compétence. Vraiment dommage. Dernière fois pour nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis sincèrement désolé. Effectivement nous avons eu des problèmes avec nos collaborateurs. Ne restez pas sur une mauvaise note. N'hésitez pas à me joindre au 03 21 51 09 16 et demandez Gaetan. Merci Cdt
Bobette.aLe 01/04/2022 à 22:02
Parfait. Nous sommes venus manger à 9 ce vendredi soir et franchement nous avons super bien mangé. Une mention vraiment spéciale pour le service qui fût au top, le serveur était vraiment très agréable, attentionné.... Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre message, celui ci renforce la motivation de l'équipe. Bonne journée Cdt
Megane.oLe 17/03/2022 à 08:13
Endroit propre et agréable. Serveur ("Antho") à l'écoute du client et attentionné avec les enfants. Aperitifs bien frais, plats bien préparés, desserts gourmands, rien à redire. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame et merci pour votre commentaire. Vous faites partie des personnes qui prennent le temps d'écrire un commentaire positif. Il faut dire que de nos jours les gens ont plus la facilité d'apporter une critique que de féliciter. L'équipe de la salle et de la cuisine vous remercie sincèrement. Bonne journée Cdt
Papa.iLe 09/03/2022 à 16:05
Très bon accueil mais pour une chaîne de restaurants c’est un peu bof et le café gourmand très cher pour des pâtisseries industrielles et un café dans un dé à coudre. Sinon bel établissement et on s’y sent bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour qui nous servira à nous améliorer. Bonne journée Cdt
Julie.aLe 06/03/2022 à 13:58
Très bon accueil et très bon service de la part d’Anthony. Malgré le monde présent dans le restaurant, nous n’avons pas eu l’impression d’attendre. Nous avons pu prendre l’apéritif tranquillement et nous sommes ensuite régalés avec les plats et les desserts. Nous reviendrons sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour ce très agréable message. Au plaisir de vous recevoir dans notre établissement. Cdt
Gdz.cLe 23/02/2022 à 14:48
Jamais déçue ! Nous avons super bien mangé comme d'habitude. Les 2 serveurs très sympas et aux petits soins. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
5 étoiles MERCIIIIII
Oriane.uLe 08/02/2022 à 12:13
Vraiment déçu cette fois !!! Nous somme arrivés a 20h45 pour un table de 7 qui est censé leur faire du chiffre.. On nous a prévenu que ça serait une commande direct au vu de l’heure et du peu d’affluence. Vraiment déçu de l’accueil. Et du plat presque sans goût pour un poulet maroilles … dernière fois que j’y met les pieds
Caro.Le 28/12/2021 à 08:04
Bon accueil et bon rapport qualité prix pour le repas
Gauthier.eLe 05/12/2021 à 19:09
Lieu chaleureux et accueil sympathique. Cependant, les prix sont plutôt élevés par rapport à la qualité des plats... On me demande la cuisson de la viande mais on ne la respecte pas. J’ai demandé à point et elle était saignante. Après une réclamation, on me prend l’assiette sans même me laisser au moins les frites. Résultat mon plat arrive 15 mins après, et je n’ai pas pu manger en même temps que ma copine. C’était correcte, mais sans plus. Ce « restaurant » n’a rien d’exceptionnel.
Alex.oLe 04/12/2021 à 16:54
Acceuil excellent, prise de commande efficace, plats de qualités. Personnel souriant et au service du client, ce repas aura était un très bon moment de passé. Établissement qui possède une carte variée et simple de lecture. Merci pour ce bon moment culinaire.
Karene.Le 20/11/2021 à 18:42
Bon accueil, serveurs serveuses agréables. Pour y être allé un midi en semaine, pas d'attente constaté. Et surtout, bien mangé.
Nathalie.aLe 10/10/2021 à 12:42
Accueil et service impeccable. Serveur aux petits soins et toujours avec le sourire. Protocole sanitaire plus que respecté, nettoyage entre chaque client efficace et rigoureusement effectué. Plats délicieux. Parfait pour nous.
Michael.aLe 17/09/2021 à 18:57
Il y a des bonnes choses mais bcp trop de mauvaises! L accueil est plutôt sympathique, on nous demande le pass sanitaire normal mais l ensemble de personnel est sans masque (sauf 1). Une vaste blague. Les plats arrivent avant les boissons une première pour moi. En revanche, 2 plats sur 4 sont parfaits. En revanche une viande demandée saignante qui arrive trop cuite. Une vinaigrette à la salade une première aussi. Nous étions des habitués avant je confirme que nous n y serons plus. Dire que l ancienne équipe était au top .
christiana.lLe 04/09/2021 à 13:21
Je commence par l accueil du responsable, sans vie, je poursuis par une viande de qualité vraiment moindre, mal decoupee et la cuisson non respectée, d ou vient le cuisinier? heureusement que certains serveurs relèvent le niveau du responsable qui devrait peut penser à changer de métier car il n est pas fait pour la restauration. Je ne recommande pas, cher pour ce que nous avons dans l assiette, passez votre chemin
J..Le 03/08/2021 à 09:51
Nourriture de qualité et service très agréables par ces dames. En revanche, aucune communication avec l'homme à l'accueil et au bar: un geste du doigt pour nous rappeler les consignes sanitaires, aucun au revoir ni merci à notre départ. Sommes-nous encore des êtres sociaux? Nous ne reviendrons plus.
Jean-Loup.eLe 16/07/2021 à 15:25
Service déplorable, la serveuse est pressée de nous voir partir , je comprend qu'il n'y ait personne dans le restaurant. Assiettes très médiocre et addition salée. Une planche à partagée presque vide qui est facturée 22€ et que l'on a même pas le temps de finir tant la serveuse a hâte de débarrasser. A fuir!!!
franck.uLe 25/06/2021 à 19:22
Agréable accueil , repas , ambiance conviviale....
Eva.oLe 20/06/2021 à 20:53
Retour au beer and co après ce covid en famille à 8 ! Nouveau personnel, 6 moules commandées 4 redonnées car pas fraîche, pas assez cuite, et froid le reste des plats mangeables ! Nous n’avons pas mangé ensemble forcément. Ayant commander 150€ de boissons en plus de ça . À l’addition le personnel nous a clairement dit que nous devions payer la totalité de la commande . Étant déçu nous ne voulions pas . La serveuse nous a dit qu’il n’y avait pas de responsable et que l’équipe de cuisine était nouvelle ! À la suite de ça nous avons eu 15% de remise soit 7€ sur la totalité (honteux) . Fuyez ! Personnel et alimentation horrible! Le patron devrait être présent afin de vérifier les plats envoyés et l’amabilité du personnel . Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour les problèmes , mais il est vrai qu'il est dur de remettre une nouvelle équipe en route. Pour le patron, il ne peut pas être là 7/7 pour les deux services. Je pense que vous avez des repos aussi non ?
Carine.eLe 30/08/2020 à 17:26
Nous avons très bien mangé, j'ai testé le veggie burger et je l'ai trouvé bon. On a vraiment adoré notre serveur, son sens de l'humour et sa gentillesse ! On reviendra !
Christophe.aLe 22/08/2020 à 20:08
Toujours aussi bon. Le cadre est chaleureux tout comme l'ambiance. Les serveuses et serveurs toujours aussi agréables !! Les plats de très bonne qualité et on est toujours servis rapidement. Nous reviendrons encore et encore. Je conseille vivement.
Gilles.OLe 15/08/2020 à 20:02
Deco et ambiance au top. Première visite pour moi et vraiment pas déçu. Menu varié, personnel agréable. On y est bien et on se régale. Je recommande 👍😋
JANICK.ELe 04/08/2020 à 19:00
Très très long. De plus dans ma salade qui étais très simple salade en sachet je devais avoir des œufs dur et bien non rien de rien. Le service minimum. Je ne suis pas difficile mais le rapport qualité prix n'y est pas
Kean.aLe 03/08/2020 à 12:54
Nouveau restaurant service PARFAIT !
David.eLe 13/07/2020 à 20:27
Super bien manger
severine.aLe 12/07/2020 à 19:34
Tres bon moment passé en famille personnel accueillant et dynamique. Avons très bien.mangé je recommande !
Matthieu.hLe 03/07/2020 à 22:20
Très bon accueil, cadre sympathique et une carte avec de nombreux choix
olivier.eLe 16/01/2020 à 08:44
Tjrs très bon 😀😀
Théo.eLe 02/01/2020 à 16:57
Venu jeudi 16 février avec ma compagne somme réparties le ventre plein le lendemain indigestion Serveur presse qu'on parte demander un chocolat viennois avec les desserts je l'attend toujours bref sa a trop changer....
Arnaud.Le 14/12/2019 à 23:06
Excellent accueil malgres une présentation et un moment repas plus que médiocre. Étant 4 adultes sur la totalités une seule commande étant acceptable. Retour d'un plat en cuisine trop cuit (welsh) après un échange l'oeuf n'était pas cuit. Un autre plat flamenkuche dont la pâte était farineuse, et d'un autre digne ni plus ni moins qu'un repas moyen de cantine scolaire.... Malgré la qualité plus que moyenne du moment aucun geste commercial
Christophe.ALe 29/11/2019 à 01:24
Très beau restaurant dans lequel nous sommes bien accueillis et bien servis. La nourriture est de bonne qualité. Beaucoup de choix mais pas trop non plus. Juste ce qu'il faut. Bonne ambiance générale. Le prix correct. Je le recommande..
Réponse du propriétaire :
Bonjour et Merci pour ce commentaire Monsieur. Notre objectif est de toujours satisfaire le client. Merci et bonne journée Cdt
Obelix.aLe 26/11/2019 à 21:36
Superbe resto je vous recommande cette endroit serveur serveuse tjrs au top continués comme sa
Georgette.nLe 17/11/2019 à 17:16
Très bon restaurant bien accueilli les assiettes bien garnies et bien présentées
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