A propos de : Restaurants Di Nella Pizzas & Pastas à Arras
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Di Nella Pizzas & Pastas qui se trouve à Arras. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Tags: Pizzeria.
Plan :
Services disponibles :
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Menu enfant
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Traiteur
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Desserts
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Convient aux enfants
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Chaleureux
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Adapté aux familles
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Réservations acceptées
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (99)
Liste des 99 avis sur le restaurants Di Nella Pizzas & Pastas à Arras
romain.uLe 24/09/2023 à 20:14
Un régale, je recommande à 100%, très bon services, personnels très agréable, à bientôt 💯💯
lucas.aLe 24/09/2023 à 20:10
Pas déçu très bon et agréable
Réponse du propriétaire :
Merci notre priorité est de bien vous recevoir
Jabril.aLe 19/09/2023 à 18:38
Excellent je recommande. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Michael.aLe 10/09/2023 à 19:52
Agréablement surpris de la qualité des produits et du service client . Ne perdez pas votre temps à chercher une autre adresse vous avez trouvé la meilleure
Kevin.eLe 09/09/2023 à 16:57
Première fois que j'essaie ce restaurant italien et franchement je ne suis pas déçu je trouve même que c'est un des meilleurs restaurants d'Arras j'ai pris un sandwich poulet steak et franchement un pure régal je ne me souviens pas avoir goûté un sandwich comme ça de plus le service est excellent le patron et fantastique j'ai d'ailleurs même eu l'occasion de discuter avec tout le Long de mon expérience gustatives. La qualité alimentaire est excellente le prix est plus que correct pour une telle qualité (9,50€) le Menu sandwich poulet steak avec frites fraîches et la boisson. Je vous recommande ce restaurant et lui attribue une note de 30/20. Une chose est sûre je vais y repasser souvent 🤩
Laëtitia.aLe 31/08/2023 à 19:07
Accueil au top ! Service généreux ,attentionné. Comme à sa maison. Le rapport qualité prix imbattable ! Je vous recommande vivement. Seul ou entre amis! Et surtout …. Avec vos amis Après si vous n’avez pas d’amis l’accueil compense les amis. Merci on reviendra , à Arras ou même à Bethune ! 🫶🏼
Réponse du propriétaire :
Votre recommandation nous fait plaisir Vous avez bien décrit Di Nella Merci
Eric.eLe 26/08/2023 à 18:46
Je conseille. Très bon accueil et très bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre recommandation
Amandine.Le 26/08/2023 à 04:52
Commande et livraison parfaite 🤩 Il faut le dire quand la commande est parfaite 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour ça motive toute l’équipe Di Nella À bientôt
Clare.aLe 18/08/2023 à 16:28
Le personnel est très sympathique et la nourriture est super bonne !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note nous sommes la au service de notre clientèle
Kelly.Le 03/08/2023 à 23:04
Commandé ce soir en livraison, qui était estimée à 1h mais reçu en même pas 30 minutes, super rapide, en plus livreur souriant et poli. Sandwich poulet boursin INCROYABLE, très grande quantité qu’on a du mal à finir, rapport qualité prix vraiment rien à redire, je recommande, merci de ce régal!
Eugénie.eLe 01/08/2023 à 20:12
Au top! Jamais déçu service et personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre confiance
Driver62000.Le 15/07/2023 à 07:27
Super bien mangé la qualité et quantité est bien au rendez-vous! Ce qui est rare de nos jours, nous avons passé un très bon moment entre amis 😁 petite musique de fond et bonnes odeurs de cuisines, patron et employés bien souriant permettent de compléter la bonne convivialité du moment. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation
Chaima.nLe 11/07/2023 à 22:56
délicieux milkshake je recommande vraiment o top
Réponse du propriétaire :
Merci
Zaina.eLe 11/07/2023 à 05:22
Plats très bon et super accueil, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci au plaisir de vous revoir chez Di Nella
Noah.eLe 10/07/2023 à 19:28
Service et qualité du repas incroyable , je recommande fortement et les salarié et le patron sont incroyables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre recommandation L’équipe Di Nella est au service de ca clientele
Marie.eLe 06/07/2023 à 22:55
le patron mehdi très sympa on se régale à petit prix foncez !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation
Jou'..rLe 04/07/2023 à 21:05
Clairement une belle découverte au décours du mainsquare d'Arras. Un service chaleureux, à l'écoute et avec bienveillance. La cuisine est bonne et généreuse. Merci à vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre commentaire nous ravit et nous pousse à maintenir le cap qu’on afficher qualité accueil et services. Merci à vous.
Léna.Le 01/07/2023 à 12:15
Super accueil, très bon, je recommande à 100% !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation
Thibault.ELe 30/06/2023 à 12:55
Très bonnes pizzas. Bonne relation client. Cependant, les cartes ne sont pas à jour. Merci beaucoup c’était top 👍
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre confiance Un QR code est ta votre disposition à l’entrée et au niveau du comptoir
lauriane.aLe 25/06/2023 à 11:24
De bons produits, super accueillant, prix très abordables pas déçu je recommande sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci
Sow.Le 11/06/2023 à 15:45
Meilleur fast food où j'ai pu manger, report qualité prix incroyable. Musique un peu forte et peu de place assise. Les employés sont adorables, je me régale à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Notre but est de vous satisfaire. Merci
Renaud.aLe 06/06/2023 à 20:16
Pizzeria sympathique, bonne ambiance, pizzas et patron généreux !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
Noémie.aLe 28/05/2023 à 11:51
super, le personnel est super sympa, la nourriture est délicieuse
Réponse du propriétaire :
Vous satisfaire est notre réussite
Lola.oLe 28/05/2023 à 11:50
Super restau, toujours bien accueillis, le personnel très gentil ! Et la nourriture au top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité
Anais.iLe 28/05/2023 à 06:58
De passage dans le nord, très bonne pizza je recommande les bourguignons 😁
Réponse du propriétaire :
Merci à toi, à bientôt dans le nord
Marine.lLe 12/05/2023 à 11:21
Très bien accueilli, c’est très bon et chaud!! Je recommande fortement😋
Réponse du propriétaire :
Merci
Aym.dLe 07/05/2023 à 06:42
Un rapport qualité/quantité/prix que je n’ai retrouvé nulle part ailleurs. Nos plats étaient excellents et le personnel très accueillant. Dur de faire meilleur qu’ici.
Medhi.Le 05/05/2023 à 21:06
Super bon et super accueil! (pizza gratuite à chaque commande sur place). Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Notre plaisir et que vous passez des bons moments
Sofian.Le 05/05/2023 à 18:03
Rien à dire, très bon et généreux et des prix très interessant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre note
Lila.oLe 27/04/2023 à 19:04
Vraiment très très bien 😊 on c'est fait livrée a la base camping car 🚐 tour été nikel l'heur et surtout la pizza 🍕 un vrai délice et très bien garni meci beaucoup bonne continuation à vous 😙🍕❣️
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre retour
Johanna.oLe 22/04/2023 à 14:25
Très Bien manger c’était très bon accueil chaleureux très agréable à la prochaine mon amie lolo et sa femme et la petite 😉👌
Réponse du propriétaire :
Merci à bientôt
b.aLe 18/04/2023 à 22:39
Je vous recommande à 1000% tous est excellent.. des produits frais et de qualité.. j'ai jamais mangé d'aussi bonne pizza de ma vie vraiment les quantités sont généreuse tous se que j'aime... les kebabs les Hamburger 🤤🤤🤤🤤🤤🤪🤪oulah quand je viens j'ai envie de tous VRAIMENT et la salade la Capricieuse meme le pesto est fait maison 😍😍😍😍 Je fais de la route pour venir mais je ne regrette jamais.mes enfants également adorent venir.. Et l'accueil vraiment TOP... le propriétaire est très sympathique les employés également😁 vraiment bravo à vous 10/10 (Mouss)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité et votre confiance
Lea.3Le 17/04/2023 à 18:15
Pizza excellente tres conviviale très gentil
Réponse du propriétaire :
Merci rien ne peut nous faire + plaisir
Candidde.iLe 27/03/2023 à 10:01
Habituellement ravi du service, mais très long, mais pour ce soir très très très déçu… Penne au crevette commander je cherche encore le curry qu’il mettait avant pizza chèvre miel commander supplément poulet j’ai eu du poulet curry et de la mozzarella en plus je ne vous raconte pas le goût. Penne au st jaque pas déçu par contre mais froid :/
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d’avoir précisé que habituellement que vous êtes ravis du crevice le poulet pour les pizza c’est que du poulet au curry pour le reste on a un nouveau cuisinier qui n’a pas encore compris notre méthode de travail un appel téléphonique aurai donné une suite immédiate de notre part Malheureusement quand c bon on laisse pas de note mais pour sanctionner on est les premiers Bonne journée
virginie.aLe 16/03/2023 à 21:14
Adresse incontournable d'Arras. Les pizzas sont excellentes, les sandwichs et les pâtes également. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Et l'odeur de la pizza hummm : ma madeleine de Proust 😋😊
Gisèle.aLe 11/03/2023 à 06:03
Les meilleures pizzas d'Arras. Tout le reste également, au top, je n'ai jamais mangé de meilleures pizzas, excellent cuisinier, très agréable, proche de sa clientèle. Je lui envoie tous mes proches
Richard.ALe 03/03/2023 à 11:55
Impeccable ! Assiettes très généreuses, très bonnes, produit frais et des prix très raisonnables, que demander de mieux ? Vraiment très content d’avoir trouver de resto !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, notre plaisir et de vous satisfaire
Abdelrahim.iLe 03/03/2023 à 11:54
Très bon restaurant ! Accueil chaleureux Je recommande !!
Réponse du propriétaire :
La chaleur de restaurant, c’est sa clientèle qui le fait
Romain.oLe 27/02/2023 à 17:39
Super Pizzeria, j'y vais depuis l'ouverture, de plus le patron est super sympa. Les prix sont corrects malgré une légère augmentation, mais bon c'est comme partout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre fidélité ainsi que votre compréhension concernant l’augmentation
Gomes.hLe 26/02/2023 à 12:33
Gentillesse politesse accueil parfait service…. La liste est longue je vous reconseille ce restaurant ils sont au top !! ✊🏾
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note et recommandation. Cela est très important pour nous.
Laurent.aLe 16/02/2023 à 18:52
Bonsoir, Après une livraison au top dans les délais nous avons pu déguster de très bonnes pizzas ( comme d'habitude) et que dire du petit cadeau qui lui aussi est délicieux Merci Di Nella pour la constance dans la qualité de vos pizzas Bien cordialement Mme et Mr Vansteendam
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous faisons notre maximum pour vous satisfaire il se peut que c’est quelques fois nous ne sommes pas à l’heure pour les livraisons mais les plats rester restaurant toujours de qualité pour le plus grand bonheur de notre clientèle
Frédéric.eLe 04/02/2023 à 21:51
Première fois que je venais dans ce restaurant très bon repas. Le prix est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Merci
Tresor.eLe 04/02/2023 à 11:21
Tout est excellent chez Di Nella que ce soit les repas ou l’accueil du patron. Signé la commandante et son équipe shab Valenciennes 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre fidélité. À chaque passage sur Arras.
Juliet.iLe 23/01/2023 à 20:25
Très déçu. Ma pizza n'aclairement aucun goût . J ai pris un base crème sur une chorizo mais la base mettre un peu d origan ...Une pate fine au gout de brûlée.. insipide pizza dommage Ajouter à cela l oubli de la burrata... Réponse au tel du gérant : je n'attends pas après vous pour vivre ... sympa le commerce .
Réponse du propriétaire :
Bonjour avez vous fini de cracher votre venin.??
Alexis.eLe 22/01/2023 à 18:13
Commander ce jour sur uber eat, pâtes forestières très appétissante, arrivé chaude je recommande ! Et recommanderai volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note sachet connard. Un site Internet est une équipe de Livraison qui est propre à nous
Elodie.rLe 20/01/2023 à 12:04
Vraiment très bon. Chaque semaine je commande tellement j'adore 😁
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre fidélité
marion.vLe 10/01/2023 à 23:04
J'ai commandé chez vous ce soir en passant par votre service de livraison qui d'ailleurs était très professionnel. Les pâtes forestières étaient bonnes, mais la salade... J'ai été très déçue, elle est arrivée dans une boîte à kebab (à la rigueur je peux le comprendre du fait de la livraison mais bon pas très appétissant) , sans aucun assaisonnement et surtout n'avait absolument rien à voir avec la photo du site (il n'est pas possible d'ajouter une photo sur l'avis mais il s'agissait de la salade fermière)... J'ai payé 10 euros dans une salade qui ne les valait pas du tout, j'aurais aimé un geste de votre part mais je ne trouve aucun service client sur votre site
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, tout d’abord merci Pour votre retour. Sachez qu’on est désole pour la présentation. Néanmoins la photo sur notre site sont des photos non contractuelle. Ajouter à cela avec un service sur place elle sera forcément mieux présenter. Nous restons joignable sur notre page d’accueil du site Internet avec un simple clic sur l’appel téléphonique, qui est représentatif sur la photo Nous restons à votre disposition. Cordialement.
Frada.rLe 07/01/2023 à 19:04
Excellent, on y mange très bien, beaucoup de choix, et le personnel super super agréable. Je conseille fortement. Livraison rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour
Nawal.lLe 29/12/2022 à 21:15
Les plats sont vraiment très bons !! Les prix abordables !!! Et surtout un très bon accueil. Je recommande à 100% en famille, en amis une très bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je tiens à vous remercier pour votre notation et votre retour
mathilde.eLe 20/12/2022 à 21:15
Belle découverte ! De bons plats généreux et personnel très sympathique. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci
Adrien.eLe 17/12/2022 à 20:01
J’ai commandé 3 pizzas ce soir afin de goûter. J’ai été très agréablement surpris. Pizzas excellentes ! Tout était parfait, produits frais, pâte délicieuse. Délai de livraison respecté et Livreur au top !!! Je recommande à 200% je commanderai de nouveau sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous
mickael.rLe 13/12/2022 à 09:41
Bonjour, je recommande ce restaurant. 🌟🌟🌟🌟🌟 Accueil très chaleureux Les plats très délicieux une merveille au top niveau. J'ai passé un bon moment merçi beaucoup et à très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre recommandation et note
Brandon.Le 08/12/2022 à 15:57
Très déçu. Le prix du menu sur le flyer ne correspond pas du tout à la réalité. Pas de tickets. Vraiment désolé mais plus jamais je ne mettrai mes pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour notre site internet est a jour Merci
Julie.eLe 05/12/2022 à 19:56
La quantité de garniture est vraiment inadmissible pour le prix de la pizza en livraison. 16€90 pour une pizza où on voit le fond de la pizza avec 2 malheureuses tranches de bacon et apparemment du reblochon (je sais pas j’en ai pas vu la couleur) c’est vraiment abusé. Passez votre chemin.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, la pizza est à 11€90 de base chez nous. les 5€ de plus qui vous sont facturés, ceux sont les frais d’ubear eat. Vous avez eu une quantité normale pour une pizza à 11€90 chez nous, et non une pizza à 16€90. Cordialement. Di Nella.
BASS.ILe 28/11/2022 à 22:37
1ere commande ce soir je suis tout simplement très satisfait rapport qualitée prix totalement positif cela faisait longtemps que je n avais pas manger aussi bon. De plus livraison bien sympathique du livreur avec la surprise d une pizza offerte. Les enfants en réclame. Votre numéro et dorénavant sur le frigo ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour vos notes. J’espère que depuis vous êtes toujours fidèle.
sarha.oLe 22/11/2022 à 21:42
Trop trop bon, très généreux sur les garnitures des plats. Accueil et service impeccable. Je recommande !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci
Emma.oLe 12/11/2022 à 18:02
Bonjour, je vous partage mon expérience sur ce restaurant : Je me suis vraiment régalée avec les pâtes forestières qui sont absolument délicieuses voire même meilleures que ce qu'on peut trouver à d'autres restaurants, les pizzas sont également de très bonne qualités et savoureuses ! Le personnel est très sympa et accueillant ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir partager votre expérience Di nella avec tout le monde
LanSo.SLe 12/11/2022 à 17:49
Juste incroyable pâte + pizza son insane rien à dire patron au top super sympa , nourriture fraîche j'ai vraiment super bien mangé chez eux je recommande à 100%
laurine.lLe 06/11/2022 à 23:21
Toujours très satisfaites , bonnes pâtes et bons desserts ! Petit problème ce soir avec une commande Uber , le patron ou responsable au téléphone a été adorable et a tout fait pour que mon ami et moi soyons satisfaits. Merci beaucoup !
barrail.eLe 19/10/2022 à 14:07
J'ai commandé avec déliveroo des escalopes avec des pannes et de la salade, ma commande est arrivée froide incomplète surtout sans saveur même pas assaisonné et la salade avec 2, 3 morceaux de fromages qui se bat en duel même pas assaisonné je recommande pas ce restaurant Di nella ont na été très déçu et surtout ces bien trop cher pour qu'est-ce que c'est
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je tiens à préciser à vous et d’autres clients fidèles des plates-formes de commande que les prix sont plus cher de 40 % car c’est la commission que ces derniers nous prennent après votre commande. De plus, nous les petits restaurants on a notre propre service de livraison où on s’engage à que ça arrive chaud à l’heure et avec la sauce pour les assaisonnement car c’est nos propres Livreur, Si il faut mal noté ou réclamer c’est à Delivroo qu’il faut s’adresser, car vous avez fait le choix de payer plus cher pour un service qui n’est pas vraiment Suivi, je vous invite à regarder les prix et notre plat offert à partir de 25 € d’achat si vous auriez eu le réflexe de commander sur notre site Toutes mes excuses pour vous d’avoir choisi de payer plus cher pour un service de partenaires à nous incomplet www.dinellapizzaspastas.fr
Sarah.eLe 18/10/2022 à 00:54
Si vous êtes de passage à Arras ne partez pas sans avoir mangé chez Di Nella ! Y’en a pour tout les goûts, pour ma part j’ai testé les pâtes forestières croyez moi que si je pouvez lécher l’assiette je l’aurais fait. Mention spéciale pour le personnel qui est très accueillant et d’une gentillesse extraordinaire. Cuisine à découvert tout est propre et fait avec le cœur. FONCEZ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note. Bienvenue à vous et aux autres personnes de passage dans notre belle ville Arras
Vik7.aLe 13/10/2022 à 10:53
Service vraiment excellent, Acceuille plusse que chaleureux des prix abordables, et des saveurs terriblement bonnes 10/10 a ne pas louper😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, votre retour, nous pousse à maintenir notre Cap qui est qualité et services Merci
Anastasia.oLe 26/08/2022 à 17:53
Commande très régulièrement, ambiance familiale et chaleureuse; généreux dans les plats et de super qualité, je recommande à 100%, tout est halal donc si on mange pas de porc il n’y aucun soucis, tout le monde peut trouver un plats qui lui plaît car beaucoup de choix, prix très correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour et votre fidélité. À bientôt
Delphine.eLe 31/07/2022 à 22:38
Je recommande +++! Très très bon ! Il y en a pour tout les goûts ! Et le personnel et très gentil. Le menu surprise pour 20e de commande une idée géniale ! C’est la surprise à tout les coups! Merci à vous et bonne continuation
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre satisfaction est de bien vous servir merci pour votre note et commentaires
Florian.sLe 14/07/2022 à 22:23
Plus jamais! C’est le première fois que je laisse un avis sur un restaurant mais la c’est plus que mérité. Complètement déçu, la pizza est une pâte avec du sel dessus qui n’a même pas été terminée! Les pâtes au saumon n’ont aucun goût, où été le citron ? Une quantité adéquate pour un enfant de 10 ans.. certainement des plats surgelés. Bref je déconseille fortement et ce n’est pas exagéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, j’ai mis du temps à répondre à votre avis pour savoir s’il y a eu d’autres incidents avec nos plats. Vu votre acharnement et les thermes employés comme « même pas été terminée » je suppose que c’est une note d’un confrère qui j’espère, n’est pas jaloux.
Jordan.rLe 13/06/2022 à 14:45
on y est accueillit comme à la maison quand on mange sur place le patron et super sympa et la carte et varier je n’ai jamais était déçu par la qualiter des aliments tout est excellent surtout les pizza , pour moi un des meilleurs fast food d’Arras et de loin je recommande à tout le monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour je vous remercie pour votre retour notre priorité c’est vous satisfaire
Jean.lLe 07/06/2022 à 20:01
On m’a dit de donner un avis seulement si c’était positif Désolé mais j’ai une intoxication alimentaire, de plus quand j’ai voulu parler au stagiaire l’un des membres du personnel est parti le voir et lui a dit de ne pas parler aux clients. Certainement employé au black Je remonte l’information à l’inspection du travail et au service de l’hygiène Cordialement Réponse: Félicitations à vous d’avoir vu mon profil, je vous envoie une médaille De plus moi je constate que vous êtes capable que de cela, concernant la nourriture 0 !!!! De toute façon comme vous n’avez pas d’arguments, il faut bien trouver des excuses ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Après votre avis laissé chez nous je me suis intéressé aux avis que vous laisser sur Google lors de votre passage dans différents endroits ce qui m’a amené à constater que vous ne laisser jamais un avis positif pour Aucun endroit Sachez que les avis sont à double tranchant pour informer et noter les endroits qu’on visite mais aussi pour révéler qui nous sommes ou de quoi en souffrent merci de vous poser la question
Amandine.uLe 06/06/2022 à 20:11
Commande passée à 19h30 , après un premier appel ou l’on m’informe que la pizza va sortir …Je ne serai en fait livrée qu’à 21h45… j’avais lu de bons commentaires et très envie de tester mais tellement déçue par la livraison !! Néanmoins les pizzas sont très bonnes ( mais froides ) et avons eu un pot de glace en dédommagement des deux bonnes heures d’attente . Je re testerai pour ne pas rester sur cette fin … et remettrai un avis qui j’espère contredira celui ci sur les plus de deux heures de livraison … non annoncées .
Réponse du propriétaire :
Bsr je tenais à m’excuser pour le retard occasionné malgré mon texto envoyé à votre numéro effectivement comme je vous l’ai Écris par SMS j’ai oublié de remettre le ticket de la commande lors de votre appel une erreur de notre part que j’espère y’a pas de conséquences sur votre confiance on espérant que la qualité était là pour vous
Cheïma.eLe 23/05/2022 à 22:37
Très bon restaurant ! En plus d’avoir des très bons plats, le personnel est vraiment top. N’hésite pas à faire des gestes commerciaux pour satisfaire les clients. Adresse à visiter et revisiter sans hésitation !
Réponse du propriétaire :
L’Équipe Di Nella vous remercie
lorriette.aLe 09/05/2022 à 09:31
Pizzas délicieuses, bien garnies avec de bons produits, et accueil très sympathique En plus un petit cadeau du chef à découvrir tout aussi bon!! N hésitez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre note et votre commentaire la qualité qu’on propose et l’accueil qu’on donne à notre clientèle nous préoccupe tellement car autour comme le vôtre nous pousse à garder la même façon de travailler
Virginie.ILe 16/04/2022 à 20:22
Première commande de pizzas, en livraison ! Super service, pizzas délicieuses et très bien garnies. Merci pour le cadeau, offert pour toute commande de 20€, belle surprise ! On s'est régalé 😋
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux et honoré par votre note et commentaire
Mégane.aLe 14/03/2022 à 21:19
Super restaurant à emporter. Pâtes et pizza bonnes et fraîche, portion généreuse !! Un régal Patron gentil et à l’écoute de ses clients Quelques oublis/erreurs de temps en temps mais vite réajusté. Je recommande ++++
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre note
Donovan.eLe 14/02/2022 à 21:13
Je vous conseille pas ce lieu mais vous oblige d'y aller ou de commander !! 3eme commande chez eux et franchement des pâtes aux pizza en passant par les sandwich et en finissant pas les wings incroyable que ça soit qualité , quantité et prix mon adresse favorite .
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette recommandation
Océane.hLe 10/02/2022 à 18:40
Produit de basse qualité depuis longtemps reçu largement abîmé, limite immangeable. Il y a encore de ça quelques mois il n’y avait rien à dire mais depuis décembre certaines pizzas sont à peine garnies et je vous laisse admiré la qualité du produit une fois réceptionné. (Photo qui ne charge pas, imaginez la garniture renversée, pour le peu qu’il y en a) Les unes étoiles sont exclusivement pour la rapidité de préparation (et aussi parce qu’on ne pouvait pas mettre 0.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d’abord sachez que ne comprends absolument pas votre retour. En ce qui concerne la livraison des produits, je suppose que vous êtes passés par Uber eat, (effectivement nous avons une cliente qui se nomme Océane et qui passe par Uber) ,et là je suis désolé pour vous mais c’est à eux directement que vous devez le signaler car nous ne sommes en aucuns cas responsable de leurs livraisons. Si vous étiez passé directement par chez nous, je pense que vous nous l’auriez signalé directement en cas de soucis. En ce qui concerne la qualité de nos produits, je ne peux vous laisser nous dénigrer ainsi car nous utilisons des ingrédients de première qualité, par exemple notre mozzarella, n’est pas de la mozzarella basique, mais de la fior di latte, nous utilisons également de la crème Président, et pleins d’autres produits similaire de bonne qualité. De plus tous nos clients sont satisfaits de nos produits ainsi que de leurs qualités. C’est pour cela que je ne comprends pas🤷🏻🤷🏻♀️. Sachez également que nous avons notre propre service de livraison, qui est gratuit, nous avons également notre propre site internet www.dinellapizzaspastas.fr, et que nos prix sont jusqu’à 40% moins chers par rapport à Uber. Les 40% que vous payez en plus en passant par chez eux sont leurs marges pour le service qu’ils vous proposent. Donc permettez moi, mais votre avis n’est pas objectif. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, et nous savons reconnaître nos erreurs, lorsque celles ci sont justifiées. Bien à vous. Di Nella😌.
Audrey.ELe 23/01/2022 à 17:25
Très grande variété au niveau des plats ! De quoi satisfaire une petite famille ! Équipe agréable et plat offert à chaque commande de quoi découvrir des plats qu on a jamais pris . Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour vos étoiles. Ça nous fais très plaisir. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire. A très bientôt chez nous😊.
Melanie.lLe 28/12/2021 à 11:36
Nous avons commandé hier soir 3 pizzas et le chef nous a offert une pâte saumon en plus pour nous faire plaisir ! Nous avons bien mangé et nous recommandé ! Merci pour la sympathie du service !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Ça nous fais super plaisir. Merci à vous également pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😊.
Elisa.aLe 23/12/2021 à 18:08
Déjà plusieurs commande effectué chez Di Nella et je n’ai jamais été déçu. Les pâtes comme les pizzas ou encore les gratins sont excellent!! Je recommande très fortement et allez y les yeux fermés!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour vos 5 étoiles et votre retour. Je suis ravi d’avoir su vous satisfaire, et que vous aimez la plupart de nos plats. Merci à vous surtout pour votre confiance et votre fidélité. A bientôt chez nous. Di Nella☺️.
Camille.aLe 05/12/2021 à 19:53
Je décide de modifier mon avis après décembre 2021 d’après Google. Après avoir été déçue une première fois, je n’ai plus été déçue après plusieurs passages dans votre restaurant. Vos gars sont de bons cuistos, nourritures bien garnis, qualité qui est plus que présente!! Un service client honorable. On se régale à chaque passage, merci de nous régaler à chaque fois chef !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour tout d’abord merci pour votre recommandation pour la qualité de nos produits Nous faisons tout ce qui est dans notre possible pour livrer nos clients à 1h raisonnable et rapide mais parfois nous sommes confrontés à des exceptions telles que la circulation qu’on a connu Sur Arras ces deux derniers jours suite à l’ouverture du marché de Noël d’où le délai de livraison un peu plus long Merci
Melanie.eLe 30/10/2021 à 18:47
Que dire 🤔🤔🤔 au top comme toujours .... Certainement les meilleurs pizzas d'Arras, bien garnies, bonne taille, même mon conjoint qui n'aime pas les pizzas d'habitude se régale 😛 le personnel est très à l'écoute, prévenant, serviable et agréable. Un petit plat offert des 20€, une surprise à chaque fois. Les plats arrivent chauds, et a l'heure. . je ne peux que recommander vivement ce resto ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour votre conjoint nous honore
Manu.Le 10/09/2021 à 19:15
De passage en airbnb, nous avons commandé: 1 4 fromages 1 régina et 1 thon. Les trois sont délicieuses, la pâte est extra... En plus un petit gratin nous a gentiment été offert. La livraison rapide... Je recommande. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note
Lili.Le 27/07/2021 à 21:12
C'est une première pour ma petite tribu, ils se sont tous régalé. Personne n'a était déçu. Découvert une pizza offerte que mon conjoint a apprécié jusqua la dernière miette, c'est vous dire à quel point c'était bon. Même la petite de bientôt 6 ans à quasiment tout fini. Très bien garnis, rien de négatif pour nous. L'hôtesse au téléphone très agréable et de bon conseil. Les 5 étoiles sont mérité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter le meilleur des services. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
Lunessa.lLe 12/07/2021 à 19:38
Étant originaire de Paris et en déplacement professionnel actuellement, je viens de me faire livrer deux gratins raclette et tartiflette ils sont juste incroyable merci beaucoup ☺️ Prise de commande, équipe Au top 👌🏼!! Super agréable et drôle... je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles 🤩. Cela nous fais extrêmement plaisir. Merci à vous surtout pour votre confiance. A bientôt chez nous😊. Votre pizzeria Di Nella.
yassine.oLe 30/06/2021 à 20:33
La meilleure pizza d'Arras et région. Depuis des mois que je commande chez lui et jamais une seule fois j'ai été déçu. Je recommande vivement surtout la pizza avec sa qualité de pâte excpetionnelle et garniture bien pensée. Livraison au top !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Nous faisons de notre mieux pour vous apporter le meilleur des services, et la meilleure des qualités. Votre satisfaction est notre satisfaction😊. Merci surtout à vous pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous😉👍🙂. Di Nella.
Wazimer.mLe 24/06/2021 à 23:26
Très bonne pizza, je reviendrai (mais sans passer par Uber eats 😉)
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci infiniment pour vos 5 étoiles. Cela nous fais extrêmement plaisir. Effectivement lorsque vous passez directement par nous vous économisez environ 40%😉. Merci également pour votre confiance. A bientôt chez nous😊👍.
Pauline.Le 17/04/2021 à 18:49
Pizza et pâtes juste incroyables ! Livraison plus rapide qu'annoncée et des produits de qualité ! Le tout pour un prix plus que correcte 🤗 J'y retournerai avec plaisir dès qu'une petite faim se fera sentir 😎
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour nous avoir accordé votre confiance 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
Cool.oLe 04/04/2021 à 08:49
Bonjour, J'ai commandé sur ...eats 6 wings et 10 tenders, mais sur les 10 tenders j'en ai reçu que 8. C'est pas trop un souci pour une première mais ça serait bien d'avoir le compte la prochaine fois. Car 2+2+2 à chaque commande ferait tout un menu sinon😂. Je sais que vous êtes débordé mais le moindre détail compte. Merci de faire attention à ça et bon courage. Je mets 5 étoile car c'était ma première expérience et je pense que c'était une erreur. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles. Je suis navré pour ce malentendu, mais il me semble que vous vous êtes trompés. Dans nos menus, c’est 8 wings pour le menu wings, et 6 tenders pour le menu tenders. Par contre votre retour nous a permis de voir une erreur sur ...eats, et Nous allons donc y remédier dès que possible. Et pour cela merci 🙏🏼. Sachez que notre but justement est de vous apporter une entière satisfaction. Vous pouvez aller voir directement sur notre site internet www.dinellapizzaspastas.fr Ou sur nos photos sur Google, ou sur notre page facebook Di Nella pizzas & Pastas, où vous y trouverez tous ce que l’on propose avec nos prix. Sachez que si vous commandez directement chez nous, la livraison est gratuite. Pour tous renseignements, Vous pouvez revenir vers nous au 0366120303. Ça sera avec plaisir☺️. En tout cas merci encore à vous pour votre confiance, et votre retour.
Flofi.Le 23/02/2021 à 18:54
Des nombreuses commandes sur Uber eats et jamais déçu ! C'est de loin notre restaurant préféré sur Arras à moi et ma compagne. Les plats sont toujours chaud, les portions sont superbes et le goût est toujours incroyable. On continuera toujours de commander a cette enseigne et hâte d'y manger sur place ! Florian
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ainsi que vos 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour nous avoir accordé votre confiance 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
Candy.oLe 20/02/2021 à 18:52
Je ne suis jamais allée sur place, toujours en livraison domicile ou travail mais jamais déçue les pizzas sont bonnes les frites aussi! j ai un petit faible pour les pasta maroilles et l escalope idem je trouve la sauce maroilles très bonne ! De + il y a presque toujours une offre avec un plat gratuit ce qui est très appréciable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour ce merveilleux retour ainsi que les 4 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous surtout pour nous avoir fais confiance, et votre fidélité 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
gwendoline.aLe 02/02/2021 à 12:51
Ça faisais longtemps que je n'avais pas manger une pizza aussi bonne. Et que je n'avais pas vu une pizza aussi grande pour ce prix.rien à dire. Mention spécial pour le livreur qui es sympathique et souriant. Les gens qui travail dans cette pizzeria aime leurs travail et ça ce resent. Merci et à bientôt 🥰🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour ce merveilleux retour ainsi que les 5 étoiles. nous faisons tous notre possible pour satisfaire tous nos clients. Votre satisfaction est pour nous la meilleure récompense. Merci à vous également pour nous avoir accordé votre confiance 🤗. A très bientôt chez nous☺️👍. Votre pizzeria Di Nella.
Nath..Le 29/01/2021 à 14:05
3 heures pour être livrée... Une vraie cata !!! Et pour répondre au propriétaire qui insinue que je mens commande passée le 26 janvier à 19h30 et reçu à 22h22. J'ai dû vous appeler à 21h45 car je n'avais aucune nouvelle de ma commande. J'ai encore l'historique des appels si vous le souhaitez !!! Quand on n'arrive pas à suivre la candence des commandes la moindre des choses c'est de prévenir les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je me souviens parfaitement de vous. J’espère que votre note concerne uniquement le délai de livraison et non le geste commercial que vous avez exigés. En ce qui concerne nos gestes commerciaux, c’est à nous seul de les décider (en faisant bien entendu plaisir à nos clients). Mais ce n’est certainement pas à vous de les imposer. Sachez que pour être livré en moins d’une demi heure, vous avez la possibilité de passer commande auprès de notre partenaire Uber, mais sachez que cela vous coûtera environ 40% plus cher, ce qui correspond aux frais et commissions de Uber. Merci pour votre retour et votre note. Di Nella.
Julie.oLe 27/01/2021 à 18:22
On a découvert Di Nella il y a quelques mois, on s’est régalé et depuis le confinement et le couvre feu... nous sommes obligés de commander au moins une fois par semaine ! On se régale chaque fois : pates, pizza, sandwich, escalope..... Peu importe tout est excellent et servi généreusement mais surtout à très petit prix ! La livraison est de plus en plus rapide.... que demander de plus ? N’hésitez plus !! Merci et bravo à toute l’équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et vos 5 étoiles 🌟. Votre retour nous touche beaucoup et nous fais extrêmement plaisir. C’est avec plaisir que nous vous servons. Merci surtout à vous pour votre fidélité🤗. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria Di Nella.
mederic.eLe 30/12/2020 à 19:26
Je commande en livraison et Franchement je suis super fan ! Les gens sont très sympa, et pour moi ce sont les meilleurs pizza qu on puisse trouver sur Arras ^^ plus le petit cadeau pour 20€ de commande ^^ bref n hésitez pas à commander je ne pense pas que vous serez déçu 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour vos 5 étoiles et votre super retour. Cela nous fais super plaisir. Notre but premier est de satisfaire tous nos clients. Nous faisons notre maximum pour cela. Alors merci surtout à vous pour votre confiance, votre fidélité et vos recommandations. A très bientôt chez nous. Di Nella😊😉👍.
Emma.oLe 18/12/2020 à 21:17
Le meilleure restaurant pour moi !!! Je commande toute les semaines !!! Après avoir goûter plusieurs proposition tout est vraiment très très bon ! Jamais de regret Je recommande a 100% Merci a vous vous êtes au top !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci infiniment pour cette superbe recommandation qui nous fais très chaud au cœur ♥️. Pour nous notre meilleur réussite ceux sont nos clients satisfaits pleinement. Mais surtout merci à vous pour votre confiance et votre fidélité. Votre satisfaction est notre satisfaction☺️. A très bientôt chez nous😊😉👍. Di Nella.
Margot.aLe 02/12/2020 à 18:51
Vraiment au top ! Jamais déçu ! Les pennes au maroilles reste pour le moment le TOP 1 ! Ce soir je goûte l’escalope maroilles et gratin dauphinois !! Personnel très gentil et à l’écoute ! Très commerçant !! Je recommande a 100% A très vite !!! Fille qui habite en face du fleuriste ^^
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, et merci beaucoup pour votre retour et ces 5 étoiles🤩. Cela nous fais super plaisir. Chez nous, nos clients sont importants, et il est normal que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions possible et avec le sourire. Je tiens surtout à vous remercier pour votre confiance et votre fidélité. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😉😊👍.
EL.OLe 27/11/2020 à 16:50
Cela faisait un moment que je devais laisser mon avis sur ce restaurant ! Voilà maintenant je le fait et je ne trouve pas les mots appropriés pour décrire la qualité de cette enseigne ! La qualité sur tous les niveaux : les différents plats, le prix, le service, le personnel !!!! C'est très bon en plus !la livraison est toujours au top ! Dommage que je puisse mettre que 5 étoiles !!!! Continuez comme ça et je vous souhaite que prospérité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour votre retour, vos 5 étoiles 🌟, et votre soutien. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients, et apporter le meilleur qualité/prix. Vous nous le rendez bien de par votre confiance et votre fidélité. Alors un grand merci à vous également🙏. A très bientôt🙂. Votre pizzeria😊😉👍.
Dierick.eLe 15/11/2020 à 19:50
Nous venons de commander 3 pizza trio j'ai était agréablement surpris 3 belle pizza pour un prix plus que raisonnable (1) pate à pizza très bonne pas du tout grasse pate maison sans aucun doute !! (2) présentation soigné félicitations (3) petit bémol sur certains produits utilisés qui gâche votre pate faite maison !! Donc résumé oublié dominos pizza et soutenez Di Nella pizza sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour vos 5 étoiles. Cela fait vraiment plaisir. Merci à vous surtout pour votre confiance et votre soutien. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire tous nos client🤗. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria😉😊👍.
G..Le 28/08/2020 à 18:39
Trop de problèmes. J’ai été un très bon client chez Di Nella. La cuisine est très bonne mais il y a toujours un problème avec les commandes : une ou des boissons manquantes, des sauces oubliées, des frites oubliées, des commandes sensées arriver dans 45 minutes toujours pas parties au bout d’une heure et un jour j’ai carrément eu une pizza livrée sans fromage, ni crème fraîche ni cheddar... seulement de la viande hachée sur du pain. Mettre cette note m’attriste beaucoup car j’ai beaucoup fait la promotion de Di Nella Pizzas & Pastas partout ansi que dans mon cercle d’amis proche mais trop c’est trop... il faut régler ce manque de rigueur.La cuisine est très bonne mais avoir systématiquement des problèmes avec les commandes est trop fatiguant. Pour l’instant Di Nella Pizzas & Pastas... ça sera sans moi.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, tout d'abord j'aimerais avoir vos coordonnées en message privé, afin que je puisse retrouver votre commande. Je dois vous avouer que je ne comprends pas du tout ; aujourd'hui, je n'ai eu aucuns appel pour un oubli ou une erreur. Je ne vois vraiment pas! Généralement, lorsqu'il y'a un oubli ou autre, nos clients se manifestent tout de suite, et n'attendent pas. En ce qui concerne les délais de livraison, nous annonçons toujours à nos clients, 1h à 1h30 de délai de livraison. Alors 45 minutes, ce n'est pas possible pendant le service du soir. 45 minutes de délai de livraison, c'est éventuellement pendant le service du midi. En tout cas n'hésitez pas si vous souhaitez revenir vers nous, afin de clarifier cela. L'équipe et moi moi-même, ferons de notre mieux pour vous apporter satisfaction. Cordialement. Di Nella😉.
LOUISE.ULe 23/08/2020 à 19:42
En livraison, service rapide et aimable. Portions généreuses, Pizza bonne, pâte ni trop fine, ni trop épaisse. Sandwichs bien fournis avec beaucoup de goût. Rien à dire rapport qualité/prix idéal. Merci pour la recommandation de Picsou 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, et merci pour vos 5 étoiles⭐️. Vos retours nous touchent beaucoup. Nous faisons notre maximum afin de satisfaire tous nos clients, alors vos commentaires, recommandations nous font extrêmement plaisir😊. Merci à vous également pour votre confiance😉. A très bientôt chez nous. Votre pizzeria🤗👍.
Lenvole.uLe 19/06/2020 à 18:47
Nous n’avons jamais reçu notre commande, qui apparemment a été livrée à une autre adresse. A savoir que pour eux la pizza était livrée, et le soutenait dur comme fer. J’ai raccroché et j’ai commandé ailleurs, car après 1h30 d’attente nous avions les crocs. J’ai testé et je n’y retournerai plus, très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis navré de votre mauvaise expérience, et ne comprends vraiment pas ce qui a pu se passer ; notre livreur est revenue avec la commande payée. De plus je vous ai appelé, pour voir avec vous ce qui a pu se passer, mais vous m'avez raccroché au nez, puis je vous ai rappelé, et laissé un message vocal. Ce n'est pas dans notre intérêt, ni de refuser des commandes, ni que nos clients soient déçus. Chez nous, la satisfaction de nos clients passe avant tout. Nous restons à votre disposition, et je vous invite à revenir vers nous si vous le souhaitez concernant ce malentendu. Cordialement. Di Nella Pizzas & Pastas.
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