A propos de : Restaurants Bella Italia Tommis Pizza à Plauen
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurants Bella Italia Tommis Pizza qui se trouve à Plauen. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce restaurants en bas de page.
Restaurant simple servant des pâtes, des pizzas et des spécialités grillées italiennes, avec un menu spécial pour les enfants. Restaurant de style décontracté, plats italiens.
Tags: Pizzeria, Restaurant italien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Cafés
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Menu enfant
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Petites portions à partager
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Spiritueux
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Bar disponible sur place
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Groupes
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Réservations acceptées
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (92)
Liste des 92 avis sur le restaurants Bella Italia Tommis Pizza à Plauen
Corinna.iLe 14/09/2023 à 07:17
Très bon restaurant avec un petit café en plein air mignon qui a également un accès direct par l'arrière. Malheureusement, il n'y a pas de rampe dans les petits escaliers menant au café en plein air. Ce serait vraiment important, surtout pour les personnes handicapées. La nourriture, les boissons et le service sont vraiment très bons. Prix/performance conforme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce grand éloge. Oui, le problème est connu, mais malheureusement difficile à mettre en œuvre. MFG le propriétaire
Fusselviech.Le 19/08/2023 à 10:59
Très bon service, bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le super bon commentaire, je le transmettrai à mon serveur. Merci LG le propriétaire
Thomas.rLe 11/08/2023 à 19:14
Je suis allé dîner avec ma mère aujourd'hui. C'était très agréable et très fréquenté. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps de toute façon. Le serveur était très sympathique et s'est bien occupé de tout. Nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Merci pour la note super bonne et significative.
Colette.eLe 06/08/2023 à 19:14
Très bonne nourriture et le service également très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le super bon retour
Isabell.eLe 21/07/2023 à 04:39
Délicieux. Vraiment recommandé. Belles places assises à l'extérieur et à l'intérieur. Grand choix. Vous pouvez difficilement décider. Pizza 🍕 super savoureuse. J'ai été un peu déçu par la salade de crevettes. Petite brochette de crevettes mais délicieuse et seulement de la laitue iceberg avec du concombre et des tomates et juste complètement non assaisonnée. J'avais reçu du vinaigre, de l'huile et des épices en supplément. Il a fallu un peu de temps pour que la salade soit si savoureuse jusqu'à ce qu'elle me vienne à un moment donné après avoir pulvérisé 50 x vinaigre balsamique dessus. Le service a d'abord l'air sinistre décongelé et amical. J'ai trouvé les prix trop chers. Mais d'accord. C'est gentil qu'il y ait vraiment de petites pizzas Bambini pour les enfants. La première fois que les enfants ont mangé. Le point culminant était la glace à la noix de coco dans une vraie petite noix de coco, que j'ai ramenée à la maison avec moi. Excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis super sympa, précis et super bon malgré quelques petites incohérences. Qu'avec la salade n'y a-t-il pas de vinaigrette maison, et une vinaigrette au yaourt maison, qui se passe toujours bien ? Je vais clarifier cela à nouveau. Merci pour l'indice. Et merci pour l'avis.
Michael.Le 14/07/2023 à 16:16
La qualité de la pizza était médiocre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, c'est dommage que nous ayons eu votre impression sur Internet et que vous ne cherchiez pas une solution en personne, mais en public. Environ 50 autres invités avaient des opinions différentes de vous ce jour-là. C'est dommage que vous ne nous donniez pas la possibilité de résoudre les problèmes. Mais cette voie est bien sûr légitime et si elle vous donne satisfaction, alors bien sûr elle devrait l'être. Meilleurs vœux au propriétaire
Franzi.Le 12/07/2023 à 13:20
Nous avons commandé ici pour la première fois récemment tout en socialisant avec des amis. Nous avons commandé par téléphone et au téléphone on nous a dit que la livraison se ferait dans environ 1h30 (vendredi soir, 17h30). Il convient de mentionner que la femme à l'autre bout du fil était extrêmement sympathique et compétente. Et en effet, le moment était venu et les 4 pizzas étaient servies chaudes et croustillantes (nous avons également rencontré un chauffeur extrêmement sympathique ici). Nous avons eu 2x Hawaii, 1x salami, paprika, oignon et pepperoni et 1x épinards, oignon, brocoli et maïs. Toutes les pizzas avaient beaucoup de garnitures et étaient délicieuses. Cependant, les 4 pizzas ont été livrées non coupées (je ne sais pas si c'était une erreur ici ou si cela aurait dû être noté lors de la commande). Les tailles ne sont pas à prendre trop au sérieux non plus : "normal" correspond au flyer d'une portion adulte, ce qui était un peu petit... mais on saura pour la prochaine fois. Le rapport qualité prix est plutôt bon et la qualité correspondait aux prix un peu plus élevés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires super bons et significatifs. Oui, nous ne coupons les pizzas rondes qu'à la demande des clients car, comme vous le dites aussi, nos pizzas sont bien garnies et il y a eu de nombreuses plaintes concernant des boîtes détrempées. Les pizzas de fête et familiales sont automatiquement tranchées. Avec les tailles, ce n'est pas aussi facile que vous le dites. Beaucoup de nos concurrents disent que le 26 est petit, mais comme nous avons toujours un 18, la plupart des clients trouvent que le 26 est suffisant.Au déjeuner, beaucoup prennent même le 18 à l'âge adulte. Meilleurs vœux au propriétaire
Ines.pLe 28/06/2023 à 16:49
Nourriture très savoureuse. Grand choix de plats. Personnel sympa. Parking devant la porte.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la super bonne critique.
Irene.�Le 20/06/2023 à 15:27
Confortable dans le jardin de la bière. Service très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très bonne note amicale.
Rene.iLe 04/06/2023 à 17:18
Je n'ai jamais vu d'italiens servir des spaghettis sans parmesan. Si vous commandez du fromage, il y a du fromage râpé du supermarché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et bien sûr merci pour votre retour. Chez nous, chaque client reçoit ce qu'il commande. Si vous commandez du parmesan, vous obtenez du parmesan, si vous commandez du fromage râpé, vous obtenez du fromage râpé, si vous voulez de la mozzarella, nous en proposons également. C'est quoi ton problème maintenant ? Peut-être y a-t-il eu un malentendu, par exemple vous avez commandé la mauvaise chose ou notre service vous a mal compris, tout est possible. Et maintenant c'est une raison pour 2 étoiles ? Que diriez-vous de 1 étoile ou 4 et quelque chose s'est mal passé mais sinon c'était bien? Je n'ai rien lu sur la qualité de la nourriture, le service, la propreté ou ou ou. Dommage, malheureusement nous sommes impuissants face à de tels jugements. Si quelqu'un reçoit un fromage différent de ce qu'il veut, il y a 2 étoiles, super, merci, si tout avait fonctionné, nous n'aurions probablement pas obtenu de note du tout, super. J'y ai déjà pensé. Et désolé que notre fromage, quel qu'il soit, vienne du supermarché, malheureusement nous ne pouvons pas le fabriquer nous-mêmes avec les quantités dont nous avons besoin. Meilleurs vœux au propriétaire
Johannes.lLe 01/06/2023 à 06:00
La pizza ne m'a pas fait tomber les chaussettes. Sol épais, relativement sec...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, malheureusement nous ne sommes pas autorisés à faire tomber nos invités à cause du risque de blessure :-). Notre pizza est certes un peu différente, mais c'est aussi ce qu'on voulait, sinon on pourrait tous ouvrir un Francais, mais on n'a pas entendu dire que c'est sec jusqu'à présent, plutôt dans l'autre sens. Mais d'accord, nous allons le prendre et le vérifier. Bien sûr, nous ne pouvons pas répondre aux goûts de tout le monde, mais tous les autres vendeurs ressentiront la même chose. Nous sommes désolés de ne pas avoir rencontré votre goût et espérons que tout le reste a été à votre satisfaction. Meilleurs voeux au propriétaire.
Sophia.aLe 08/05/2023 à 12:19
Nous avons très bien mangé ici et testé notre chemin à travers le menu avec des pizzas, des pâtes, de la salade et des apéritifs. Les petites demandes supplémentaires ont été facilement remplies.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la super bonne note et les lignes chères. Toujours heureux.
Ian.tLe 15/04/2023 à 13:46
Bonne bouffe et bon menu enfant !
Réponse du propriétaire :
Merci pour la super bonne note.
Heiko.eLe 08/04/2023 à 06:40
C'est la nourriture la meilleure et la plus savoureuse que j'aie jamais mangée. Aussi un très bon service. A recommander pour tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le très bon compliment. Toujours heureux. :-)
Alexander.aLe 04/04/2023 à 17:49
Pizzas et salades super délicieuses ... rapides, simples, conviviales 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour le grand compliment. Toujours heureux.
Paulini.rLe 11/03/2023 à 13:20
Longs délais d'attente dans un restaurant sympa. Nous avons dû attendre 1h30 pour manger. Le serveur risque d'avoir chaud si vous devez marcher toute la soirée. Mais si l'on se contente de s'asseoir, il fait vite froid, surtout si l'on s'empare de la table à l'entrée. Malheureusement, le seul (?) Chauffage de terrasse n'était pas allumé avant que nous ayons mangé. Si au moins l’attente en valait la peine, tout ne serait pas aussi grave. Mais la nourriture n'a pas un goût plus que moyen.
Réponse du propriétaire :
Bien sûr, merci également pour votre avis, que nous prenons bien sûr au sérieux, même si de nombreux autres avis disent le contraire. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait, mais il y a des jours où tout va mal.
Roman.eLe 09/02/2023 à 19:00
Comme toujours chez "Tommies" : la nourriture est très bonne, le temps d'attente est également raisonnable : environ une demi-heure, le service est toujours sympa, sympathique et attentionné. Nous aimons y aller.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super sympa et super bonne critique, toujours la bienvenue.
Maximilian.cLe 15/01/2023 à 18:07
Nous avons souvent commandé le dimanche pour venir chercher et sommes à chaque fois plus que satisfaits. La nourriture est toujours chaude à la maison, les enfants aiment ça et nous ne nous soucions pas de ce que vous commandez. L'augmentation des prix est pleinement justifiée. Continuez comme ça, équipe Bella Italia
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent retour.
Birgit.eLe 08/01/2023 à 17:58
J'ai encore commandé une pizza familiale à Tommis Pizza aujourd'hui et je l'ai fait livrer et nous l'attendions vraiment avec impatience, car il y a toujours 1 bouteille de vin gratuite à partir de 30 €....Le fait est que la pizza coûte 7 € de plus Salade 80 centimes de plus et il n'y avait plus de vin et plus de points de fidélité non plus. Le rapport qualité-prix ne correspond plus. Nous avons été très déçus. Non merci !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fam. Meister, merci pour votre évaluation et vos informations. Nous n'avons pas ajusté nos prix depuis plus d'un an et cela était donc devenu urgent. Si vous ne pouvez plus vous permettre ou ne voulez plus de nos services, c'est malheureusement le cas et nous le regrettons beaucoup. Malheureusement, nous ne pouvons pour l’instant que répercuter l’augmentation des coûts et espérer qu’elle sera acceptée. Cordialement, Thomas Hannich, propriétaire
Katharina.�Le 29/11/2022 à 11:02
Très bon service, elle était très courtoise et a fait de son mieux. La nourriture est préparée avec beaucoup d'amour, de grandes portions et le rapport qualité-prix est vraiment excellent. L'ambiance est simple mais très propre et meublée avec amour. Nous reviendrons certainement ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note
Daniel.oLe 27/10/2022 à 04:46
Service très savoureux et incroyablement amical. Merci beaucoup. Je recommande les "spaghettis avec surprise"
Réponse du propriétaire :
Merci pour le grand éloge. Pssssst conseil d'initié. ;-)
René.eLe 30/08/2022 à 16:19
Service amical. Pas de long temps d'attente (probablement dû à l'heure de la visite.). Nourriture de bonne qualité avec (pour moi) de petits bémols, qui n'enlèvent rien à l'impression générale. Ambiance attrayante de l'emplacement, l'espace sanitaire est également soigné et propre. Facteur de bien-être 👍 Volontiers à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note.
Doreen.iLe 25/08/2022 à 15:25
Personnel sympa Malgré la salle comble, la nourriture est arrivée rapidement. Seules les toilettes sont difficilement accessibles aux personnes en fauteuil roulant.
Réponse du propriétaire :
Super Merci Doreen, pour ta super bonne note.
Mario.rLe 12/08/2022 à 05:59
Très savoureux, bonne qualité, service super sympa, portions énormes, tout simplement recommandable, les gens y vont
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mario, merci beaucoup pour la bonne note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Meilleurs vœux au propriétaire
A.Le 11/08/2022 à 13:39
La nourriture était bonne, un peu chère mais savoureuse. Malheureusement, nous avons attendu 45 minutes pour notre nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour A G Merci pour votre bonne critique. Oui, vous devrez apporter un peu plus de temps avec vous à l'avenir, cela ne s'améliorera probablement pas, et malheureusement aussi de l'argent, si nous voulons maintenir notre qualité. MfG Le propriétaire
Susan.�Le 31/07/2022 à 19:37
Personnel très gentil. La nourriture est fantastique. Des sièges confortables vous invitent à vous attarder.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Susan, merci pour les excellents commentaires, nous sommes heureux que vous ayez aimé ns et que vous l'ayez apprécié. LG
Anonym.Le 09/07/2022 à 05:50
Bonjour à l'équipe. Nous travaillons à proximité et commandons nos déjeuners assez régulièrement ou avons été invités chez vous. Nous avons été très satisfaits jusqu'à présent. La nourriture est toujours délicieuse et les commandes étaient toujours à l'heure. Ne peut être que recommandé. Avec plaisir encore.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos super retours, toujours un plaisir.
Karsten.aLe 08/07/2022 à 01:10
J'étais à nouveau à Bella Italia... Malheureusement, je ne peux pas donner plus de 5 étoiles... Serveuse super gentille et très attentionnée, cuisine bien préparée et excellente... Tout simplement génial... Continuez comme ça et à la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Malheureusement, tout ce que je peux faire en retour, c'est vous remercier pour ces mots formidables, encourageants et gentils. Merci beaucoup pour les éloges encore et encore.
Melanie.iLe 03/07/2022 à 10:46
J'ai visité le restaurant plusieurs fois et je suis très content de la pizza là-bas, les prix sont également raisonnables. Le restaurant bénéficie d'une déduction car l'emplacement n'est pas vraiment attrayant. Le service n'était pas très sympathique non plus, mais cela vaut quand même le détour pour la bonne nourriture.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis
Karina..Le 23/06/2022 à 14:11
Le service est sympathique, l'ambiance est également correcte, quand nous avons demandé une offre spéciale du jour fraîche (poisson/viande/risotto etc.) telle que nous la connaissons, vous ne la trouverez pas ici, un menu classique qui semble orienté vers un ramassage/livraison rapide. La nourriture au restaurant était plutôt moyenne, malheureusement les pâtes Quattro Formaggi et les pâtes carbonara Les deux sentaient l'assaisonnement Art Magi ou quelque chose de similaire à la sauce Worcestershire et le pain à pizza avec du jambon de Parme en entrée ressemble à de la pâte à gâteau. C'est notre évaluation subjective et bonne chance !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ouvert. Oui, notre cuisine est conçue exactement comme vous le décrivez. Malheureusement, nous n'avons pas le personnel ni la capacité nécessaire pour ce que vous recherchez et la majorité de nos clients ne sont pas prêts à payer pour cela. Nous avons tout essayé en près de 30 ans. Vous trouverez également de la sauce Worcestershire dans plusieurs de nos plats. C'est vrai, nous sommes désolés si nous n'avons pas pu répondre à 100 % à votre goût. Et notre pâte n'est pas italienne classique, elle est plutôt allemande ou certains disent américaine, mais c'est aussi intentionnel, car nous voulons notre propre touche et ne copier personne d'autre. Mais comme je l'ai dit, tout était super et merci pour vos commentaires honnêtes et les 3 étoiles. Cordialement au propriétaire
Richard.rLe 09/06/2022 à 19:15
Zéro étoile serait approprié... les nouilles étaient une véritable horreur, elles ressemblaient à celles d'avant-hier et étaient également trop salées. Nous préférons ne pas parler de « sauce ». Au total, la portion est allée directement à la poubelle. La pâte à pizza est comparable à du pain grillé, et le sel et l'huile ne manquaient pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fritz, bien sûr, merci beaucoup pour vos commentaires, que nous prenons bien sûr très au sérieux. Après vérification de votre commande, je ne trouve malheureusement aucune erreur de notre part. Ils avaient des produits que nous vendons plusieurs fois par jour et ont reçu 90% de retours positifs. Bien sûr, on ne peut pas plaire à tous les goûts, mais nous devons essayer de satisfaire la majorité et si cela ne vous plaît pas, nous devons vivre avec il. Près de 30 ans d'existence commerciale, avec un nombre de clients en constante augmentation, signifient que nous n'avons pas besoin de penser à changer notre philosophie d'entreprise en évaluant vos normes. Nous sommes bien entendu sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait et vous souhaitons le meilleur. Nous sommes sûrs que vous trouverez le restaurant qui conviendra à vos papilles. Cordialement, Thomas Hannich, propriétaire Désolé pour les mots durs, mais nous sommes à une époque où il n'est plus nécessaire de tout supporter en service.
Emily.bLe 06/06/2022 à 22:19
Malheureusement, mon impression n'était pas particulièrement bonne. Positif : l'emplacement était bon, le personnel sympathique La 1ère réservation était à 18h. Nous avons reçu la nourriture à 19h06 malgré le fait qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. (Je suis heureux d'attendre si la nourriture a bon goût) 2. Les nouilles aux crevettes n'étaient pas savoureuses. Cela avait le goût d’une sauce toute prête avec très peu de crevettes ajoutées. 3. Les nouilles TANDIL ont été coupées petites et réservées. (Ne pas aller!) 4. Une amie avait des cheveux et des peluches dans sa nourriture. Bien sûr, cela est revenu. 5 minutes plus tard, elle a reçu un nouveau repas. Cependant, elle avait perdu un peu de son appétit. 08/07/22 Réessayez Cette fois, la nourriture était comestible et bonne ? en plus, elle était servie de manière appétissante.
Réponse du propriétaire :
Désolé de te répondre, ma décence me l'interdit, pourquoi reviens-tu si c'était si grave ? Même essayer de corriger votre première lettre est une insulte : "La nourriture était comestible." Désolé encore, mais je ne serais pas triste si vous insultiez les autres à l'avenir et évitiez notre maison. Cordialement du propriétaire
marcel.fLe 01/05/2022 à 13:58
Nous avons dîné avec nos enfants, la pizza était correcte et nous avons eu deux gros tortellinis à la sauce Gorgonzola. . . Malheureusement, la sauce avait le goût d'un mélange Maggi fix, qui était également installé sur place. personnel sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation objective, nous allons examiner la question, même si je peux déjà vous dire ici qu'aucun mélange Maggi Fix n'est utilisé. Cordialement Thomas Hannich propriétaire
L...Le 23/04/2022 à 13:03
Des plats savoureux à des prix corrects. L'extérieur a l'air un peu décalé, mais l'intérieur et la cuisine le compensent. Nous ne serons pas la dernière visite
Réponse du propriétaire :
Bonjour L.F. Merci pour la bonne note. Nous sommes en train de refaire notre parking, tout se passe par étape, mais nous travaillons toujours. LG Thomas Hannich
Karina.hLe 31/03/2022 à 09:48
La nourriture était très bonne et pour le prix on ne peut pas se plaindre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les bons commentaires
Andrea.uLe 12/02/2022 à 19:41
Vous avez un nouveau chef ? Notre repas était horrible, les lasagnes étaient aigres, comme la sauce Worcestershire. Une surprise spaghetti, boite et bruscetta aux tomates Roma molles, sans oublier les spaghettis carbonara, très attendus et franchement déçus. Malheureusement vraiment dégoûtant !!!! Nous ne commandons plus. Dommage !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Dommage que tu n'aies pas aimé. Non, il n'y a eu aucun changement dans notre entreprise. Malheureusement, face à ce type d'insatisfaction, je ne peux que vous dire que je vais enquêter sur la question. C'est dommage, mais merci quand même.
Superteam.9Le 09/12/2021 à 20:16
Ta pizza était très bonne. Et le personnel était vraiment sympathique et nous a servi assez rapidement. Malheureusement, la dernière fois que j'ai dîné avec vous, c'était il y a 4 ans, mais je serai heureux de revenir quand mon temps le permettra.
Réponse du propriétaire :
Merci encore et encore.
er.iLe 24/11/2021 à 06:59
Malheureusement, je ne peux rien dire sur la qualité de la pizza. Mais un temps de commande de 1 à 1,5 heure s'est transformé en 2,5 heures. Nous avons de nouveau annulé après avoir demandé. Bien sûr, les bateaux-pizzas nous demandent pourquoi nous sommes si mal à l'aise ??Je pense que vous avez une mauvaise politique du personnel. Pour moi, en tout cas, il est clair que j'ai échoué.
Réponse du propriétaire :
Merci aussi pour votre avis. Bien sûr, nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Oui, le personnel est un problème et le problème est connu, mais le personnel n'est pas le problème, mais le personnel est un problème, compris ? Je me tiens à côté et derrière mon staff, oui c'était une erreur personnelle, je l'avoue, mais je ne peux plus changer ça, nous sommes des êtres humains et faisons des erreurs. Espérons qu'il y aura des gens qui feront ce genre de travail pendant longtemps, voyons voir. Si 20 personnes veulent la même chose en même temps, quelqu'un doit attendre et que des erreurs se produisent, c'est comme ça. Oui, vous auriez dû être refusé dès le départ, désolé que nous nous soyons surestimés et que cela nous ait encore une fois permis de prendre le dessus. Meilleurs vœux au propriétaire
Satz.lLe 22/11/2021 à 06:30
Ce que vous devez savoir ici : La livraison peut prendre beaucoup de temps aux heures de pointe, donc le vendredi/samedi soir, vous ne devez pas vous attendre à un court temps d'attente de 1,5 heure. Mais quand on tient compte de cela, tout va bien : la nourriture est savoureuse, le personnel est sympathique et la livraison est fiable. Encore une fois à tout moment !
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos excellents commentaires, votre compréhension et vos mots clairs.
Jörg.cLe 15/11/2021 à 18:58
À mon avis, c'est l'une des meilleures pizzerias de Plauen. Cela s'est ensuite confirmé lors du repas. J'ai eu une nageoire de ragoût en entrée, ce qui était vraiment savoureux. Pour mon plat principal, j'avais un filet de plie pané. Et c'était vraiment délicieux. J'ai quand même un point critique, la portion est tout simplement trop importante pour le prix. Mais pour le bénéfice du client. On ne peut pas se plaindre. Le personnel était sympathique et arrangeant et dans l’ensemble, ce fut une soirée agréable et parfaite. Vous pouvez et devez le recommander. 👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour le retour parfait.
Alexander.iLe 26/08/2021 à 18:04
La nourriture a bon goût. Les longs délais de livraison sont relativement fréquents et le chauffeur m'a donné le droit de passage à l'auto-école aujourd'hui...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexander, merci pour votre avis, si la nourriture était correcte, pourquoi nous punissez-vous avec une seule étoile ? Est-ce pour l'erreur de droit de passage ? Désolé, je ne pense pas que ce soit ok. Les délais de livraison sont communiqués par téléphone, chacun est libre d'accepter l'heure, de venir les chercher lui-même (c'est généralement plus rapide là-bas) ou de dire "non merci, aujourd'hui c'est trop long pour moi une autre fois". Alors s'il vous plaît, un peu d'équité serait bien, j'espère que vous y pensez une fois que vous avez passé votre permis de conduire et que vous faites parfois une erreur. Cordialement, Thomas Hannich
Regina.iLe 22/08/2021 à 07:02
Un grand merci à l'équipe ! La nourriture était absolument délicieuse, le service amical et attentionné. Nous l'avons beaucoup aimé. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les excellents commentaires. Ça fait plaisir à entendre.
Hellmich.lLe 22/08/2021 à 00:02
Merci pour la bonne nourriture. Très très sympathique. Nous l'avons beaucoup aimé. Si nous revenons à Plauen, nous serions ravis de revenir vers vous. Jusque-là, tout le meilleur et restez comme vous êtes. LG de l'Allgäu Glück Auf
Réponse du propriétaire :
Merci pour les aimables paroles, nous nous en inspirerons et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.
Axel.cLe 10/08/2021 à 09:19
Pas de four en brique, la base de la pizza ressemble et a le goût d'une pâte à gâteau. Pas particulièrement attrayant non plus. En fait mangé de bien meilleures pizzas. Donc pas de recommandation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, rendre justice à tout le monde est un art que personne ne peut faire. Nous adaptons nos recettes et nos produits aux besoins de nos précieux clients depuis près de 30 ans maintenant et notre réponse et la plupart des critiques montrent que nous sommes sur la bonne voie. Qu'il y ait toujours quelqu'un qui se sente différemment, c'est parfaitement bien. Il existe de nombreux autres restaurants qui cuisinent différemment et gâtent le palais un peu différemment. Vive la diversité. Vous aussi, vous êtes sûr de trouver vos favoris. Et enfin four en pierre oui. Meilleurs vœux au propriétaire
Udo.pLe 26/07/2021 à 16:08
Bonne nourriture, personnel très sympathique. Nous sommes passés, tout était réservé. Le personnel a quand même rendu cela possible et nous avons eu un très bon dîner. Continue comme ça. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour le grand compliment.
Richy.8Le 13/06/2021 à 16:25
Plus d'une heure à essayer de joindre le service de livraison. Lorsque vous appelez le restaurant pour demander quel pourrait être le problème, on vous dit sur le pire ton que vous ne pouvez rien commander. La convivialité s'y écrit "GRAND"...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, même s'il s'agit d'un avis négatif, cela montre que nous ne sommes pas aussi mauvais que vous nous le prétendez. Malheureusement, nous sommes à la limite aux heures de pointe. C'est bien que beaucoup de gens nous fassent à nouveau confiance, mais parfois cela ne fonctionne tout simplement plus. À ce stade, je ne peux que m'excuser pour un ton éventuellement hostile, cela ne devrait certainement pas être le cas et je le signalerai à nouveau à mes employés. Cordialement, le propriétaire
Anna.iLe 30/04/2021 à 17:30
Notre italien habituel depuis longtemps. Et à chaque fois la surprise est commandée. C'est un incontournable pour tous les fans d'ail ! Très bon service et ambiance familiale.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'examen et le soutien avec éloges pendant la période difficile.
Kai.eLe 27/12/2020 à 19:58
Donc, si vous voulez bien manger, vous êtes ici entre de bonnes mains : payez plutôt quelques euros de plus et obtenez une nourriture décente. Mangez toujours bien, même sous le stress. Également chargé brièvement 10 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique de fin d'année. Cela nous permet de commencer la nouvelle année avec optimisme.
Toni.oLe 16/11/2020 à 11:24
Donc au niveau du service et de la nourriture dans l'établissement, tout est bon. Mais malheureusement, vous échouez en tant que service de livraison. Les prix sont bien trop élevés pour la qualité. Mon ami a déjà commandé une pizza 3 fois et elle n'a jamais été coupée. La garniture semblait également provenir d'un magasin de kebab ; cela n'a rien à voir avec l'Italie, mais c'est ce que son nom suggère. J'ai mangé du poisson avec des légumes une fois jusqu'à présent. Je regrette vraiment de ne pas avoir pris de photo. C’était plus que négligemment organisé. Un morceau de poisson, quelques légumes surgelés à côté. J'ai encore mangé du riz avec des légumes, juste du riz mélangé avec des légumes surgelés. Vous attendez vraiment plus pour les prix, même en tenant compte du fait que vous avez des coûts différents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Malheureusement, je ne peux pas m'identifier à votre appréciation, je ne connais pas la description de votre plat de poisson et riz aux légumes de notre menu. Peut-être que vous confondez quelque chose, mais ok si ce n'est pas le cas, je suis désolé. De toute façon, je ne m'engagerai plus dans une discussion au sujet des prix, je dois calculer et vous avez la possibilité d'accepter le prix ou de ne pas l'acheter. Et enfin, si vous commandez votre pizza en tranches, vous la recevrez en tranches, mais malheureusement nous ne pouvons pas lire dans les pensées des gens. Encore une fois désolé s'il s'agissait de notre service, nous ne pouvons malheureusement pas satisfaire tout le monde. Cordialement au propriétaire
Marc.uLe 29/09/2020 à 21:45
J'ai commandé une pizza et une salade pour livraison par téléphone pour la première fois aujourd'hui. Tout était super. La livraison est arrivée après environ 30 minutes. La pizza était chaude, croustillante et très savoureuse. La salade était également fraîche, croquante et délicieuse. C'était le meilleure pizza de livraison que j'ai mangée à Plauen jusqu'à présent. Désormais, je sais où appeler si je veux manger une bonne pizza à la maison.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le compliment et le super retour.
Holger.eLe 05/09/2020 à 20:17
Tout est génial ! Livré à la minute près ! C'était délicieux et tout était frais ! Je serai heureux de commander à nouveau chez vous... les 5 étoiles sont justifiées ! Continuez comme ça....
Réponse du propriétaire :
Merci pour le grand éloge. Nous essayons toujours.
Beatrice.Le 28/07/2020 à 09:39
Livraison rapide; personnel sympa Malheureusement, le prix n'était pas compréhensible (plus élevé que ce que nous avions calculé) et la nourriture devrait être plus assaisonnée. Mais sinon tout est vraiment bon. :-)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, peut-être aviez-vous un ancien menu car effectivement nos prix sont très bons est transparent. C'est une telle chose quand il s'agit d'assaisonnement, beaucoup de gens sont d'avis qu'on assaisonne trop, vous pouvez voir à quel point c'est différent. Cordialement au propriétaire
Mark..Le 27/07/2020 à 16:37
Très bon service, ambiance cosy, temps d'attente courts pour les pizzas très savoureuses, les prix sont tout à fait corrects. Absolument à recommander !
Réponse du propriétaire :
Merci pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
Franziska..Le 25/07/2020 à 09:59
Nourriture délicieuse et personnel sympathique! Toujours un plaisir d'être un invité ici! Les amateurs de poisson devraient essayer le flétan !
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très bonne critique, les éloges et les photos. Vous pouvez également envoyer un petit message à la cuisine, et je me ferai un plaisir de le transmettre.
Lutz.iLe 19/07/2020 à 16:20
Il n'y a rien à redire en termes de convivialité et de service, mais les prix et la qualité des plats que nous avons commandés sont tout sauf compréhensibles et de bon goût. Le filet d'agneau au riz à 26,50 € était le plus cher. (130g de viande) Les spaghettis carbonara étaient corrects en termes de prix à moins de 8 €, mais un mélange de mayonnaise et je suppose d'assaisonnement pour soupe et beaucoup trop de gras. La pizza aurait pu rester au four 5 bonnes minutes de plus. Conclusion Prix comme Leipzig, qualité ala Micro-ondes
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'examen détaillé. Nous sommes toujours très reconnaissants lorsque quelqu'un attire notre attention sur des défauts et des divergences. C'est juste dommage parfois si cela se produit de manière anonyme, car en fait, vous aviez l'air très satisfait au restaurant et vous aviez même emballé les restes. Alors, d’où vient ce changement d’avis ? Ok, juste pour clarifier, vous avez mangé environ 250 grammes du meilleur filet d'agneau et les prix sont sur le menu, vous pouvez donc décider à l'avance combien vous êtes prêt à dépenser et à 26h50 les accompagnements de riz, légumes et salade sont déjà inclus Alors s'il vous plaît, restez au sol. Notre carbonara ne contient que les ingrédients classiques : crème, lardons, parmesan et bouillon, désolé, je ne sais pas ce que vous avez goûté et oui, la crème c'est gras. Nous aurions aimé faire la pizza 5 minutes de plus, mais avec un temps de cuisson total d'environ 8 minutes, cela aurait probablement été une briquette. Mais comme je l'ai dit, une conversation avec le gentil serveur et nous aurions certainement la pizza au four encore un moment, peut-être une minute ou moins 5. ;-) Oh, juste un petit mot sur le prix, qu'est-ce qui justifie à votre avis prix plus élevés à Leipzig qu'à Plauen ???? Valorisons-nous moins ou est-ce que faire du shopping est moins cher dans le Vogtland ? Désolé mais s'il vous plaît soyez juste. Cordialement au propriétaire
jörg.uLe 27/06/2020 à 11:33
La pizzeria avec le service le plus antipathique. Je n'ai jamais connu un personnel aussi dégoûtant. Absolument pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre évaluation superficielle et malheureusement très négative. Si tu n'étais pas content, pourquoi ne nous en parles-tu pas ? C'est dommage que nous ne puissions pas mal gérer de tels retours. Heureusement, vous êtes à peu près seul avec votre opinion. Nos calzones en particulier sont toujours très appréciées et notre personnel peut parfois être un peu direct, mais certainement pas selon votre façon de parler. Reconsidérez votre expression. Bien à vous
Cornelia..Le 08/03/2020 à 20:36
Commandé pour la livraison : spaghetti Napoli, extra parmesan et bruscetta avec salade de tomates et une bouteille de cola pour 16h45 - excellent service, chaque demande spéciale a été satisfaite, rien n'a été oublié et c'était aussi très bon, la salade était également très bien faite ! Livraison également à l'hôtel et la communication fonctionne très bien ! Je le recommanderais avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci pour les excellents commentaires. Nous essayons toujours, bien sûr les choses ne marchent pas toujours, donc nous sommes d'autant plus heureux lorsque nous recevons des retours positifs. Merci
Kaddi.�Le 27/01/2020 à 19:24
Des plats très savoureux, même pour les plus petits, sont allés manger avec notre fille pour la première fois aujourd'hui, elle a pris une chaise haute et nous lui avons commandé des spaghettis à la bolognaise, elle a pensé que c'était délicieux, nous aussi. Reviens certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos excellents commentaires et vos éloges, nous attendons votre prochaine visite avec impatience.
Fam.S.lLe 22/01/2020 à 23:18
Cette fois, le chef aurait été de mauvaise humeur. (Les lasagnes avaient une consistance étrange et avaient le même goût.) Nous aimons toujours revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note. Qui fait de telles déclarations que le chef est de mauvaise humeur ??? Ou comment obtenez-vous cela ??? Cordialement propriétaire
Peggy.eLe 21/12/2019 à 20:28
Service parfait Nourriture abondante et sacrément savoureuse à un bon prix. Toujours heureux et certainement 100% recommandable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les excellents commentaires. Toujours heureux.
Danny.aLe 15/12/2019 à 18:57
Vous ne trouverez pas cette qualité avec d'autres services de livraison à Plauen !! De très bonnes pizzas, salades, etc. peuvent être recommandées à 100%. Bravo au pizzaiolo ;-)
Réponse du propriétaire :
Merci pour le grand compliment. Chaque jour, nous nous efforçons de satisfaire à 100 % nos précieux clients. Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours, c'est pourquoi nous sommes particulièrement heureux des retours positifs. Merci
Manuela.lLe 27/11/2019 à 20:24
Chaque année au marché de Noël... Avec un flocon de neige dans la tasse s'il ne neige pas d'en haut.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les compliments et la belle photo.
Ronny.eLe 24/11/2019 à 19:09
Désolé, pour 40€ on s'attend à quelque chose de différent ! La pizza était froide, les calamars étaient froids, les frites étaient faibles et froides. Les sauces coulaient dans les assiettes et maculaient tout ! Désolé pour l'argent vous vous attendez à une meilleure qualité !!!!!!!!! Une fois et plus jamais...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note, même si elle ne reflète pas nos normes de qualité habituelles. Je peux très bien vous comprendre. Je ne comprends pas ce que vous décrivez, car nous essayons toujours de satisfaire nos clients et seules les marchandises 1A quittent notre maison. J'ai consulté mon équipage, mais malheureusement, la cause exacte de votre description n'est plus compréhensible ni justifiable de savoir quoi, qui ou comment quelque chose s'est passé à bord. Comme je l'ai dit, cela ne devrait pas être comme ça et nous veillerons à ce que ce ne soit pas comme ça. Nous avons immédiatement résolu le problème des sauces et les emballons à nouveau séparément. Sinon, je ne peux que m'excuser à nouveau. Meilleurs vœux au propriétaire
Lina..Le 31/08/2019 à 21:26
Quand une bombe a été découverte et que tout le centre-ville a été fermé, nous nous sommes retrouvés ici par accident. Toute la famille était absolument satisfaite : joliment et confortablement meublée ; le service était très gentil et professionnel; La nourriture était très bonne; Le rapport qualité prix est correct. Et la fête d'anniversaire de notre enfant a été sauvée. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Même si la raison n'était pas exactement la bombe, merci beaucoup pour la cote de bombe. Merci beaucoup
Marit.oLe 07/07/2019 à 13:18
Nous avons spontanément pris un très bon repas ici aujourd'hui et avons été servis très amicalement par un jeune monsieur. Le rapport qualité prix est bon, le service est sympa, assez rapide et très attentionné. L'emplacement sur la rue et l'aspect extérieur ne sont pas si exceptionnels, d'où une étoile en moins.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note et surtout pour votre justification détaillée. Je peux donc savoir ce que nos invités aiment et ce que nous devons aborder. Merci
Kamila.rLe 04/07/2019 à 17:46
La première fois que j'ai commandé une pizza, c'était sensationnel et d'un four en pierre et je devrais lui donner 5 étoiles bien méritées, en supposant que la pizza sera aussi savoureuse que la dernière fois que je l'ai commandée à nouveau et malheureusement j'ai été déçu de la qualité et le goût, la pizza était comme une pantoufle et certainement pas du four en pierre. C'est dommage, je ne m'y risquerai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait la deuxième fois. Nous ne changeons pas de travail et cuisinons toujours de cette façon. Peut-être que vous avez quelque chose de mal. L'étoile est si mauvaise que je ne l'accepte pas. Nos évaluations montrent que ce que vous dites n'est pas vrai. Je vous souhaite le meilleur. Pas d'adieu.
Nicholas.cLe 18/06/2019 à 09:35
Nous avons commandé une pizza Proscuitto (#183, 32 cm) à emporter. La préparation a duré environ 20 minutes. La pizza (sortie du four en pierre) était délicieuse et valait son prix (12 €). Cela semble être un endroit agréable pour s'asseoir dehors, même si l'emplacement est à côté de l'une des rues principales.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la bonne note et les commentaires.
Double.Le 29/03/2019 à 00:47
Nourriture très savoureuse, service sympathique, ambiance très agréable et les prix sont raisonnables. J'aime toujours aller à cet endroit. Pouces vers le haut! 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les excellents commentaires.
Lars.Le 20/03/2019 à 15:48
Nous avons dîné avec un collègue de travail. Le service était bon et nous a également fait prendre conscience que cela prendrait plus de temps si nous commandions des pâtes car il y avait une commande de groupe. J'ai ensuite opté pour la pizza gratinée qui était allumée au moment du service. La pizza n'était pas bonne du tout et était très grasse. J'aurais peut-être dû commander autre chose...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous sommes désolés qu'il ne vous ait pas plu, la pizza que vous avez choisie est toujours très bien accueillie et est souvent commandée encore et encore par les mêmes convives. Oui, le fait qu'elle soit un peu finie est simplement dû au fait que la pizza contient beaucoup de garnitures. C’était probablement simplement un mauvais choix basé sur de mauvais conseils. Je consulterai bien entendu à nouveau mes collaborateurs à ce sujet. Mais à mon avis, seulement 2 étoiles, c'est un peu bas, mais nous sommes impuissants face aux critiques et devons également accepter les vôtres. Peut-être que la nuit, peu importe où, vous n'êtes pas aussi strict et que vous utilisez un peu plus intensément la plage entre 1 et 5 étoiles. Cordialement, propriétaire
Susi.rLe 28/12/2018 à 16:03
Top pizzeria. Vraiment la première pizzeria où tout rentre. Elle n'existe pas depuis des années pour rien. La nourriture est excellente et toujours fraîchement préparée, quoi bien sûr, vous pouvez aussi le goûter. Le service de livraison a toujours fonctionné. Ce qui a bon goût se passe maintenant beaucoup !! C'est comme ça que ça doit être.😉 Chère équipe, continuez comme ça.TOP
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les excellents commentaires, ce n'est certainement pas facile ces jours-ci, mais nous essayons jour après jour et je suis heureux de transmettre cela à mes employés, car il est toujours rapide de gronder, mais les éloges sont difficiles pour beaucoup. Merci
Lukas.aLe 30/11/2018 à 18:20
Nous étions donc de retour aujourd'hui après un long moment. J'avais l'habitude d'être ici régulièrement (il y a 5 à 6 ans) car le service et la nourriture ici sont tout simplement géniaux. Très adapté aux enfants. A l'époque comme aujourd'hui, le service était au top. Super sympa et s'est aussi amusé. Vous vous sentez très à l'aise ici, nous pouvons recommander ce restaurant avec une très bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Avec autant de reconnaissance, vous préférez aller travailler et ensuite être heureux de la rendre à vos clients.
Susanne.iLe 25/11/2018 à 17:44
Désolé, mais si vous proposez un service de livraison, après 10 appels (avec un temps d'attente moyen de 2 minutes dans la file d'attente), vous devriez répondre à un moment donné. Ne fait pas bonne impression. Vous ne semblez pas en avoir besoin... Surtout quand le restaurant est vide quand vous passez devant et que la voiture du service de livraison n'est pas en route non plus... Pour être si occupé, répondez très rapidement... vous penseriez que toute aide serait appréciée avec la maison si "pleine". Et puis j'ai une suggestion, que diriez-vous de créer une boîte aux lettres au cas où il serait trop occupé pour répondre au téléphone. Ainsi, les personnes qui souhaitent utiliser votre service de livraison sauraient où elles en sont et n'auraient pas à être si ennuyées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre avis. Si vous passez devant pourquoi ne pas y aller ?? Tenez-vous toujours à la vérité. L'endroit est plein et toutes les voitures sont en route. Oui, malheureusement, nous ne répondons plus au téléphone pour les délais de livraison de plus de 2 heures car le travailleur est nécessaire dans la cuisine. Nous aimerions expliquer cela à tout le monde personnellement au téléphone, mais malheureusement ce n'est pas toujours le cas. possible. Je peux comprendre votre frustration et je suis tout à fait d'accord avec votre appréciation, même si je ne pense pas forcément qu'il soit agréable de juger quand on ne connaît pas le contexte.
Lucas.Le 03/10/2018 à 12:02
Je n'avais pas vu un personnel aussi sympathique et aimable depuis longtemps. La nourriture était également très bonne et le prix est vraiment raisonnable! Dans l'ensemble, un très bel endroit confortable pour manger italien.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les aimables paroles et les éloges. Nous sommes vraiment heureux.
Anja.tLe 12/09/2018 à 16:11
Nous venons ici depuis de nombreuses années. Bonne nourriture, grandes portions, ambiance chaleureuse, service amical, vin délicieux. Les délais d'attente peuvent parfois être un peu longs.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires positifs. Oui, en raison du service de restauration et de livraison, il y a toujours des temps d'attente aux heures de pointe, malheureusement nous ne pouvons pas l'éviter et nous demandons toujours à nos clients leur compréhension. Désolé
Anja.eLe 01/09/2018 à 16:33
Très savoureux fraîchement préparé et servi chaud. Un service amical aimerait revenir. Aujourd'hui, nous sommes devenus des récidivistes. Encore une fois, nous sommes très en paix. Service agréable et amical. La nourriture était bonne. Aujourd'hui, nous avons eu le menu 3 plats pour deux personnes. C'était extrêmement délicieux. Nous pouvons fortement le recommander. Continue comme ça!!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour les éloges. Toujours heureux.
Frank.cLe 30/08/2018 à 06:02
Après des difficultés initiales. Mais maintenant super. Serveur très sympathique. Nourriture comme les salades très bonnes. Toujours mon plaisir. Même la livraison à domicile top. Vous pouvez dire que la critique est également travaillée dans l'entreprise. LG
Réponse du propriétaire :
Merci pour le grand compliment.
Fra.oLe 22/08/2018 à 12:34
La nourriture est délicieuse ici. Tout est fraîchement préparé. Vous pouvez commander ici ou manger au restaurant. Quand il fait beau, il y a aussi des places assises à l'extérieur. Ici, vous serez traité de manière amicale et courtoise.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les éloges. Nous sommes heureux de faire de notre mieux, même si tout ne fonctionne pas toujours, merci.
Dominik.hLe 13/05/2018 à 14:38
Service très bon et agréable. Pizza bien... ingrédients frais oui, mais la pâte trop épaisse, trop de garniture. Une pizza doit être fine et croustillante. Nouilles très bonnes. Pouvez vous manger?
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, malheureusement ce que vous commentez est notre marque de fabrique.
Eckhard.iLe 11/03/2018 à 06:59
Si vous ne le saviez pas mieux, vous passeriez juste devant. Très modeste. Ressemble plus à un service de livraison, c'est ce qu'ils ont. Intérieur très joli et propre avec éclairage indirect. Peak toilettes fines et bien rangées. La nourriture est fraîchement préparée et prend un peu plus de temps. Avait le poisson diabolo. Très délicieux. La meilleure preuve que les Allemands savent aussi parler italien. Service amical. Prix modérés. La réservation à l'avance est recommandée, surtout le week-end, en raison d'un manque de personnel pour le moment. toutes les tables ne peuvent pas être occupées.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos super retours, toujours un plaisir.
meiner.iLe 18/02/2018 à 12:46
Restaurant chaleureux, bonne nourriture, très bon service et prix modérés. La "surprise" (pâtes avec une sauce à l'ail absolument géniale) est seulement recommandée. Si vous n'avez pas envie de sortir manger, vous pouvez aussi commander (j'ai rarement attendu plus d'une demi-heure). Avant, je pensais que la pizza était un peu meilleure. Je trouve également très bien que l'opérateur commente les récessions. Il ne semble pas se soucier de l'avis de ses clients.
Réponse du propriétaire :
Merci. Vous avez tout à fait raison, je lis toutes les critiques et je prends cela très au sérieux.
F.DLe 11/11/2017 à 17:47
La salade était très savoureuse aujourd'hui, cette fois je n'ai rien à redire. C'est comme ça que je l'imagine.Service très agréable. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci encore, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait cette fois-ci. Il est toujours difficile pour nous de séparer le service et le local, en particulier ici sur de tels portails, je vais donc laisser notre réponse précédente à la note à ce moment-là. " Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service, mais nous sommes d'accord qu'une salade et une boisson gratuites n'amélioreraient pas la pizza. Nous nous efforçons, également en fonction de votre évaluation, d'améliorer constamment notre service. Et continuera donc à s'abstenir d'influencer l'opinion honnête de nos clients avec des cadeaux gratuits." MfG Tommis Pizza
Sebastian.Le 17/10/2017 à 22:17
La meilleure pizzeria que je connaisse ! Service très sympathique et temps d'attente relativement courts malgré une salle comble et des souhaits supplémentaires ! J'aime toujours revenir vers vous ou me faire livrer de la nourriture, tout ce qui fonctionne rapidement et de manière fiable ! Le délai de livraison à domicile a toujours été réduit pour moi ! Continue comme ça! Le goût est divin, la pâte parfaite... il n'y a rien à redire ! Continuez comme ça😋👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour les commentaires extrêmement positifs, nous sommes très heureux que vous n'ayez jamais eu à attendre longtemps. Cependant, je tiens à souligner à ce stade qu'il peut y avoir des temps d'attente pendant les heures de pointe en raison de la préparation constamment fraîche. Bien sûr, nous essayons d'éviter cela, mais si cela se produit, nous vous demandons, ainsi qu'à tous les autres invités, votre compréhension. LG
Juliane.rLe 12/10/2017 à 19:05
Je vais dans ce restaurant depuis plus de sept ans maintenant et j'ai toujours été très satisfait. Le service est très agréable et arrangeant, la sélection de plats est bonne, les portions sont grandes. L'ambiance est très attrayante et réussie après la rénovation. En raison de la demande souvent élevée, les temps d'attente sont parfois un peu plus longs, mais cela est également communiqué de cette manière. Les salades, la soupe à l'oignon et les spaghettis en guise de surprise sont fortement recommandés, la sauce à la crème de tomate à l'ail est vraiment unique. Jusqu'à la prochaine fois :-)
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note détaillée et très bonne. Cela nous pousse à toujours donner le meilleur de nous-mêmes. Merci.
Gerhard.rLe 25/09/2017 à 06:43
on aime bien manger italien, cette fois pas à l'italienne, mais chez Tommis... En dehors de la carte, peu suggère un restaurant italien. Mais le jardin d'hiver est aussi un lieu agréable et visuellement attrayant en automne. Tout était rangé et propre, beaucoup d'invités à part nous. 30 centimes pour l'emballage quand vos yeux étaient plus grands. . . Je pensais que les portions semblent être grandes ici, le supplément est correct, couvre à peine le coût de la boîte et vous avez encore une partie de votre nourriture le lendemain Ici, j'ai mangé la meilleure et la plus copieuse calzone de tous les temps! Également très bon goût, un serveur rapide et sympathique a complété le tableau d'ensemble. Une très belle soirée, il n'y avait vraiment rien à redire, nous avons beaucoup apprécié. Merci, nous reviendrons certainement
Réponse du propriétaire :
Merci pour la très bonne et détaillée revue. Nous sommes toujours heureux quand quelqu'un quitte notre maison satisfait.
Jenny.eLe 02/09/2017 à 19:46
Serveur très, très sympathique, détendu, plein d'humour. Service rapide même si le restaurant était plein ! La nourriture était délicieuse et la qualité est bonne. Je reviendrai certainement bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. C'est bien quand les gens n'écrivent pas juste quand quelque chose n'allait pas bien. Merci
Oskar.iLe 31/08/2017 à 17:18
Bonne ambiance et serveur sympa, mais malheureusement la nourriture était inacceptable. La pizza était spongieuse et cuite dans une boîte. Revêtement malheureusement aussi deuxième ou troisième choix. Gnocchis au fromage. Lorsque vous êtes venu à table, cela ne sentait que Maggi, ce qui a également confirmé sa couleur et son goût, et il y avait aussi de la nourriture brûlée dans l'assiette. La seule bonne chose était la salade qui était trop peu pour le prix. Hors de prix pour cette qualité, je préfère aller chez le Turc d'à côté, il le fait moins cher et mieux. Conclusion : malheureusement Bella Italia mais pas Buona Italia
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de ne pouvoir plaire à tout le monde.
Aki.Le 28/08/2017 à 21:41
Tout le monde n'a pas le bon jour, alors nous avons pensé lui donner une autre chance. Pré-commandé et ramassé. La pizza avait bon goût. Les spaghettis étaient absolument immangeables. Je peux faire des nouilles à l'huile et les faire frire à la maison. Espérons une exception.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si vous n'êtes pas satisfait. Notre volume de commandes nous indique qu'il doit s'agir d'une exception ou que quelque chose ne s'est pas bien passé. Je ne peux que m'excuser à ce stade. Considérations, Tommi's Pizza Bella Italia
regiosprinter-tv.Le 27/06/2017 à 11:06
La nourriture est délicieuse, le service est rapide et sympathique, et les prix sont raisonnables. Visite régulière depuis 2006. Continue comme ça.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente note. Toujours heureux.
Michi.Le 18/06/2017 à 10:24
Service super savoureux et très sympathique. Des demandes spéciales ont même été satisfaites : comme je voulais manger une pizza mais que je ne supportais pas les tomates, on m'a proposé une sauce différente sur une pizza hawaïenne. Délicieux!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup.
Ronja.rLe 17/06/2017 à 08:00
J'avais l'habitude de toujours dire "Aller manger au restaurant ? Bien sûr que j'adorerais ! Mais s'il vous plaît, n'allez pas au restaurant italien !" (Diverses expériences négatives du passé). Cependant, une fois que j'ai été persuadé d'aller à Bella Italia, ma devise a été : " Sortir pour manger ? Bien sûr, que diriez-vous de Bella Italia ? ". J'ai tout apprécié jusqu'à présent et les prix sont corrects. La nourriture de mon compagnon avait toujours l'air délicieuse et les demandes individuelles sont prises en compte. Je peux particulièrement recommander les "spaghetti comme surprise", ils sont géniaux ! De plus, le serveur de loin (pour moi) le plus sympathique et le plus attentionné que je connaisse y travaille.
Réponse du propriétaire :
Très joliment et doucement écrit. Merci.
Sindy.iLe 02/02/2017 à 14:07
Nous y étions fin janvier avec 13 personnes ! Le service était très sympathique et arrangeant ! La nourriture était excellente, comme toujours ! La performance des prix est tout à fait correcte ! Avec plaisir encore !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous sommes ravis.
Chris.oLe 17/01/2017 à 17:56
Ici, vous êtes accueillis de manière amicale et vous pouvez également obtenir de la bonne nourriture à des prix avantageux. J'ai essayé de nombreuses pizzas et je dois dire que la qualité est au rendez-vous. Avec quelques commentaires négatifs ici, je me demande s'il y a une autre "Bella Italia Tommis Pizza" parce que je ne suis pas d'accord. Allez-y et profitez-en.
Réponse du propriétaire :
Merci encore et encore. Nous essayons toujours.
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