A propos de : Restaurant de hamburgers Big Fernand à Massy
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand qui se trouve à Massy. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
Tags: Restaurant de hamburgers, Restauration rapide, Restaurant français, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Alcools
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Bière
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Convient aux végétariens
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Menu enfant
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Vin
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Déjeuner
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Dîner
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Desserts
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Places assises
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Toilettes non genrées
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
Les avis (364)
Liste des 364 avis sur le Restaurant de hamburgers Big Fernand à Massy
Lmi.Le 20/07/2023 à 15:54
L'accueil et le service sont impeccables. Le lieu est propre et agréable. J'ai moins aimé la qualité des produits. Mes frites étaient sèches, trop de paprika pas suffisemment salées. Le pain burger est quelconque, une version un peu briochée qu'on pourrait trouver en supermarché. Dans l'ensemble , j'ai vu meilleur.... mais ca depanne comme un Mac do !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Bonne journée. Les Fernands.
Harmony.eLe 19/07/2023 à 14:42
Très bel accueil, de très bon conseil. Je me suis régalée.
Réponse du propriétaire :
Harmony, merci ! A très vite on espère ! 😘😍
Sandrine.lLe 19/07/2023 à 14:31
Lorsque vous sortez à la gauche de la gare TGV et à la sortie de la Gare RER B et C Massy. Nous avons été accueilli par une jeune fille souriante et très agréable. Serviable efficacité dans le service. Nous avons pris Bartholomé. Bon et parfumé et très bien pour la quantité avec frites. Elixir pomme et grenade. L’Elixir pomme un peu trop sucré à mon gout. Restaurant propre et nous sommes arrivés à 14h donc plutôt calme.
Chrichri.Le 08/07/2023 à 19:00
Les burgers (hamburgé oups) sont délicieux. C'est super d'avoir des couverts, et des assiettes, ça fait + resto que fast food, c'est une évolution très positive. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 😍😊🙂
Mathilde.Le 08/07/2023 à 10:52
Livraison défectueuse, il manquait un burger et la sauce fromagère pour les frites s'est renversée sur toute la commande. Et le seul burger qu'on a eu était dégueulasse. On a toujours pas digéré le burger et les 22€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
anne-véronique.oLe 07/07/2023 à 18:34
Un hamburger en livraison uber Eat prévu avec un steak charolais et une galette arrivé sans le charolais perd de sa saveur. Ça fait cher la galette de pomme de terre!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Maëva.eLe 04/07/2023 à 18:57
Très bonne cuisine, un accueil chaleureux, humain et aux petits soins Un super moment, spécial merci à Cédric !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😋😊😍 L'équipe de Big Fernand Massy
maxence.aLe 03/07/2023 à 20:26
Super burgers! Mention spéciale pour Ben et Cédric, beaucoup trop adorables et efficaces.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 🙂🍔😍
Clément.eLe 03/07/2023 à 18:44
Une nourriture à l'image et à la réputation même de BF avec un accueil et un service au top avec le serveur très gentil et marrant
Réponse du propriétaire :
Merci Clément ! On vous revoit très vite pour une nouvelle régalade 😘
Stéphanie.ELe 02/07/2023 à 13:34
Belle découverte 😇 merci à Cedric de nous avoir accueillis et surtout de nous conseiller au mieux… 😍
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 😊😋🙂
Lange.iLe 30/06/2023 à 22:47
Un grand merci à Helena pour ce dernier service au big ! Tu nous as accueilli avec le sourire et chaleureusement tout au long de cette soirée ! Très bon repas et ambiance agréable, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Lange Lisa ! C'est super de lire votre retour ! 😋😊😘
Eva.oLe 30/06/2023 à 19:46
Service impeccable. Servis par Helena qui a été de bon conseil et très serviable. Employée du mois !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre super retour ! 😘😋😍
Alicia.eLe 30/06/2023 à 19:44
J’ai eu la chance d’être servis par helena un très bon service !! Serveuse très très aimable et souriante Si vous venez DEMANDEZ HELENA
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🍔😋
Hakim.sLe 30/06/2023 à 14:06
heureusement que je me suis arrêté manger au big Fernand hier soir j’ai pu manger lors du dernier service d´Helena qui etait d’une gentillesse incroyable et d’une serviabilité hors du commun c’etait ma premiere fois a massy et je reviendrais ! le big fernand va perdre un élément clé bonne chance pour la remplacer !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! On remet ça demain ? 😋😘😍
Benjamin.rLe 29/06/2023 à 20:41
Dommage que la mauvaise humeur de Helena gâche ce délicieux repas. J'espère qu'elle ne sera pas présente lors de notre prochaine visite. Il est bien dommage qu'une enseigne d'un tel renom "bénéficie" d'une égérie aussi peu convaincante. Votre restaurant rayonnerait de son absence. Amicalement, Phillipe
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 🙂😍😊
Tudor.uLe 27/06/2023 à 19:46
La nourriture est très bonne mais payer 18€ pour un burger sans frites ça ne te donne plus envie d'y aller. Sinon c'est très bon et rien à dire de la qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci Tudor Tudor ! Ça nous fait super plaisir de lire votre avis ! 😍
christele.eLe 26/06/2023 à 21:03
Pour compléter le commentaire de mon conjoint aouida amor une personne nous rappel quelques temps après notre conversation pour nous dire qu'un livreur nous ramène la commande manquante et en plus un dessert pour deux lol pour s excuser, je trouve cela plutôt bien de leurs part vu mon appel et après leurs avoir dis tout ce que je pensais de leurs prestation et la pub que j allais faire à cette chaîne jusqu'à faire fermer l établissement et bien résultat des mensonges pour nous endormir personnes n est venus une honte supplémentaire pour nous faire taire sur le service Bien à vous
amor.oLe 26/06/2023 à 19:49
Inadmissible une honte tout est froid la portion de frite si ont peut appeler ça une portion est cramé et froide voir le fond de la friteuse et en plus la moitié de la livraison et c'est à nous de nous déplacer si ont souhaite le remplacement de la commande ,une conversation qui mène à rien ,comment peut on avoir un commerce comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amor, Merci beaucoup de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Ninorox.Le 26/06/2023 à 17:05
Très déçu de la personne à l’accueil le dimanche, prend de haut et pas pro, sinon cuisine bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Jhony.eLe 24/06/2023 à 00:11
Très déçu, c'est mieux Burger King que ce resto.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jhony, Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît ? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Camila.oLe 23/06/2023 à 23:49
Trop cher, je ne me souviens pas de la dernière fois où j'ai été aussi déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camila, Merci de nous avoir écrit au sujet du problème que vous avez rencontré. Pour en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à [email protected] ? Passe une bonne journée. Les Fernand.
Hello.rLe 23/06/2023 à 14:27
Très bonne expérience, merci Ben pour l’accueil et le professionnalisme, le service était au top du top ça fait plaisir !
Réponse du propriétaire :
, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 🤗😘🙂
Alexandra..Le 21/06/2023 à 12:46
Excellents burgers et personnel super agréable. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Alexandra, merci ! A très vite ! 😊
Matthieu.eLe 20/06/2023 à 15:56
Très bon accueil, les ingrédients et les plats ont du goût. L'ensemble est très sympathique.
alexandre.oLe 19/06/2023 à 04:17
Très bon
Réponse du propriétaire :
C'est très encourageant pour nous, merci ! 🙂😘
fabio.eLe 18/06/2023 à 10:53
Franchement c'est tellement dégueulasse vos truc . Fermez le resto honnêtement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabio, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Jacques.eLe 18/06/2023 à 10:32
Les burgers sont bons Les frites sont trop grasses Le personnel est efficace et sympathique
Clemence.eLe 10/06/2023 à 17:47
Je tenais à féliciter Morgane pour sont professionnalisme. Il aime son métier et en temps que client nous le ressentons. Il a réussi à nous vendre un dessert et un supplément de part ça bonne humeur et ces conseils. Sinon le repas était très bon … propre au big fernand. Merci pour ce bon moment
Réponse du propriétaire :
Clémence, merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 🙂🍔🤗
Aurélie.HLe 10/06/2023 à 10:32
Le goût est banal.
Aurélie.HLe 10/06/2023 à 10:31
Le goût n’est pas fabuleux… banal.
Laurent.lLe 08/06/2023 à 11:08
Un vrai steak haché (pas la planche de bois vendu par d autres enseignes), cuisson du steak demandée et respectée, bref du bonheur dans une assiette. Equipe sympa en plus
Réponse du propriétaire :
Laurent, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😊🤗
Pwenga.Le 06/06/2023 à 20:42
Très bonne (premiere) expérience. Je ne connaissais pas du tout la franchise. L'accueil était très sympathique, on nous a bien expliqué le concept. Les burgers étaient très bons, il faut compter une vingtaine d'euros pour Burger + frites + boisson. J'ai testé le burger coriandre fourme d'Ambert, un delice ! Les frites se suffisent à elles mêmes, à l'ail et au paprika (compris dans le menu). J'aurais quand même aimé un peu plus de sauce avec les frites
Réponse du propriétaire :
, merci ! On a hâte de vous revoir très vite 😊
Dominique.rLe 05/06/2023 à 00:28
Merci pour l'accueil et la découverte de vos nouvelles recettes du Burger 🇨🇵🇫🇷Un délice à refaire avec beaucoup de plaisir !
Réponse du propriétaire :
Dominique, merci ! Obtenir des retours si positifs est vraiment agréable, j'en fais part aux fernands ! 🍔
Manon.Le 03/06/2023 à 11:03
Service rapide, accueillant et de très bon conseil grâce à Sam ! Merci beaucoup :)
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 😍😋
Cécilia.oLe 02/06/2023 à 12:23
Personnel vraiment très sympathique et très bon burger, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 🤗😊😋
Louis.aLe 01/06/2023 à 09:17
Bon restaurant de la chaîne Big Fernand. Personnel aimable et efficace, les commandes sont préparées rapidement même lorsqu'il y a de l'affluence dans le restaurant. Nous venons spécialement d'Orsay pour manger ici, en espérant qu'un autre restaurant de la chaîne soit un jour ouvert par chez nous
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 🤗🙂😋
Hiko.aLe 31/05/2023 à 12:58
Serveur ultra gentil
Réponse du propriétaire :
, merci ! On espère vous revoir très vite ! 🤗😘😍
Hortense.uLe 29/05/2023 à 18:21
Super restaurant pour un dîner entre amies ! Les serveurs et les cuisiniers sont vraiment agréables, souriants et attentifs à leurs clients. Leurs "Hamburgés" sont très bons et leurs frittes vraiment réussies ! On a le choix parmi une grande sélection de sauces, toutes vraiment délicieuses et nous pouvons en choisir plusieurs sans supplément (sauce au poivre, mayonnaise maison...). Ils proposent en plus une réduction de 3€ sur les menus pour les étudiants (ça a changé la donne sur ce que nous avons choisi !) Je ne peux que conseiller !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour positif. 🍔😊🙂
Boul.iLe 24/05/2023 à 09:42
Personnel adorable et burgers succulents!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 😊🤗🍔
Daphnée.Le 23/05/2023 à 14:53
Trop bon !!! J'aime rarement les frites dans les restaurants, mais là c'est autre chose ! L'équipe est topissime : accueillante, chaleureuse et efficace !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🙂😘
Garcia.uLe 21/05/2023 à 16:44
Extrêmement déçu, je ne comprends pas le positionnement. Prix équivalent à un burger type Buffalo, qualité inférieure. Prix bien supérieur à McDonald's ou BK, qualité équivalente. Frites baignant dans l'huile, trop cuites, buns incipides mal décongelés. Je pense que l'ingrédient "au dessus" est la viande mais encore une fois trop de matières grasses. Vraiment étonné. Ah oui nous commandons deux bières en 25cl... La serveuse nous ramène deux bières en 50cl... Qu'il faut évidemment payer sans négociation possible. Un fast food classe kebab le prix en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin Garcia, Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix et la qualité de nos produits : - Notre pain frais est livré chaque matin par nos boulangers du coin - Notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise. Nos bouchers nous fournissent de la viande fraîche qui vous permet de choisir votre cuisson. - Nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - Nos sauces ont été concoctées par un chef pour parfaitement s'accommoder avec nos Hamburgés. Elles sont réalisées artisanalement par deux délicieux et gourmands partenaires de l'Ile de France et des Pyrénées. - Les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - Nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - Si vous apercevez un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné durant les services. Au plaisir de vous accueillir dans un de nos ateliers pour discuter dans nos cuisines, avec nos équipes, de nos produits. Nous avons opté d’offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Passez une bonne journée. Les Fernands.
Bato.aLe 19/05/2023 à 09:10
Frites bonnes, déçu du burger
Black.iLe 19/05/2023 à 04:33
La sauce est trop imposante je trouve pour le Bartholomé et peu de fromage c'est dommage
Clément.LLe 17/05/2023 à 19:17
Commande sur place à emporter, personnel compétant et rapide malgré une grosse affluence lors de mon passage. J’ai pris un burger « Le Bartholomé » seul pour le prix de 15,50€ et à ce prix on peut s’attendre à un burger généreux et de qualité. Mon choix c’est porté sur ce burger car nous pouvons lire en description : « hamburgé Star » avec « un équilibre idéal entre viande fromage et assaisonnement »… mais il n’en n’est rien : viande trop cuite et peu consistante, raclette presque inexistante, et du coup la sauce prend beaucoup trop le dessus. Vous l’avez compris, très déçu de l’expérience Big Fernand, prix démesuré par rapport au produit apporté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] s'il vous plaît? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Nicolas.rLe 13/05/2023 à 14:16
Annulation de commande sans même me contacter ou expliquer la raison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses. Nous allons remonter ce point à Deliveroo de manière à corriger ce genre de sujet et éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Toutes nos excuses une nouvelle fois. Les Fernands.
jean-francis.uLe 10/05/2023 à 19:14
Rien ne va on nous apporte la mauvaise commande et on nous fais pas payer le bon prix ! C'était une 1ere ce sera une dernière
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Francis, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] svp? Passez une bonne journée. Les Fernands.
Antoine.bLe 09/05/2023 à 10:31
Super accueil !
Réponse du propriétaire :
Merci Antoine ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 😊🙂😋
Mag.rLe 08/05/2023 à 19:02
Hamburger léger et avec du goût Frites sont très bonnes
Nath.rLe 07/05/2023 à 20:09
Bon burgers et excellent service
Daniel.iLe 07/05/2023 à 20:01
Service et mangé 5*
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre commande ! 😘😋😊
Alan.Le 06/05/2023 à 21:18
Bon j'ai bien lu la réponse type "nos produits sont frais tout ça..." sur les autres commentaires et ça ne me dérange pas de payer plus pour de la qualité. Par contre payer un végétarien 18 balles pour manger un truc mou et farineux dans lequel je n'ai pas réussi à savoir ce que je mangeais... Ah si! Du sel, ah ça, il y'a du sel! Peut-être même pour 18 balles qui sait...
Lisa.Le 05/05/2023 à 23:58
Excellent !
Réponse du propriétaire :
Un big big merci pour cette note ! On vous dit à la revoyure 😍
Pierre.�Le 29/04/2023 à 14:59
Grande découverte pour quelqu'un qui n'aime pas les viandes cuites sans goût. Très belle expérience avec de la viande cuite selon votre goût. Je me suis régalé avec la version veau et fourme d'ambert. Bravo
Réponse du propriétaire :
Pierre Régis Pierre, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😊🍔
Alexandre.Le 27/04/2023 à 18:51
Les burgers sont vraiment super ! Accueil et service impeccable à chaque fois. Mention spéciale à Cédric qui nous a offert un service de qualité et qui est hyper sympa !
Réponse du propriétaire :
Je passe le mot à mes équipes, merci beaucoup pour ce retour positif ! 😊
Paolo.rLe 24/04/2023 à 13:53
Comme prévu compte tenu des nombreuses critiques positives que j'ai entendues de la part d'amis, Big Fernand se distingue comme l'un des lieux les plus excitants où l'on peut prendre un dîner rapide mais copieux à Palaiseau. Le concept du restaurant a suscité mon intérêt dès le départ, le serveur incroyablement sympathique et fantaisiste nous expliquant l'intégralité du menu et comment BF se distingue de ses pairs avec ses ingrédients frais et maison et ses myriades d'options de hamburgers adaptées à toutes sortes de clients. J'ai personnellement opté pour le burger de base Big Fernand et j'ai choisi des oignons confits comme complément - ce n'était pas aussi lourd que je l'avais prévu, mais c'était en effet aussi délicieux que je l'avais supposé. Le pain était frais, la viande tendre et les oignons dégoulinant simplement d'une saveur sucrée et salée. Les frites pour lesquelles j'avais opté étaient chargées de sauce au fromage et de bacon et constituaient un plat d'accompagnement satisfaisant et savoureux. On peut aussi choisir de créer son propre burger personnalisé, ce qui m'a semblé assez intéressant.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😘😋
sophie.Le 22/04/2023 à 18:41
Top top ! Accueil et repas super ! Ca fait du bien ! Merci
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🤗
LEI..Le 22/04/2023 à 13:21
Je suis un habitué de big fernand. bien qu'un peu plus cher qu'un fast-food classique, le prix en vaut vraiment la peine. leurs burgers/frites/desserts sont absolument délicieux et très agréables à un tout autre niveau. les ingrédients sont frais, sont de qualité. c'est bien que vous ayez une belle vue sur la façon dont votre commande est faite, c'est bien de voir le soin et l'attention qu'ils mettent dans la préparation. le personnel est incroyable, ils sont toujours très sympathiques et très accueillants. ils sont toujours très sociables et adorent plaisanter et bavarder avec les clients. leur équipe est absolument formidable. l'ambiance est vraiment, la décoration, tout l'endroit est toujours très propre et bien entretenu, j'adore l'ambiance et l'esthétique de leur restaurant. dans l'ensemble, big fernand est un incontournable, je le recommande vivement à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 🙂😘😊
L.OLe 21/04/2023 à 18:33
Première fois dans ce resto. Merciiiii à tout le personnel qui nous a chaleureusement acceuilli aujourd'hui. Les burgers étaient très bons avec un pain très moelleux, frites maison et joli resto bien propre ! Nous avons passé un excellent après-midi ! À une prochaine visite !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 🤗🙂😍
Emilie.oLe 19/04/2023 à 17:32
Trop trop bon! Je me suis régalée. Et personnel extrêmement gentil. Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Un grand grand merci ! On se refait un festin demain ? 🍔🤗😍
Savana.eLe 15/04/2023 à 19:45
Commande passée sur Deliveroo le 15 avril. Extrêmement déçu, je commande un menu enfant pour ma fille de 3 ans, déjà ils oublient les frites…(ma fille est très déçu) Je contacte le restaurant, la personne s’excuse, bon ok… l’erreur est humaine. Mais s’ensuit que le steak fait 1 mm d’épaisseur et il n’est vraiment pas bon ( je l’ai goûter et je ne l’ai pas manger non plus, il y avait un goût de brûlée mais ne l’était pas) tout ça pour 10,80e. AIMEZ VOUS LES ENFANTS?! Sûrement que ce n’est pas votre clientèle principale, donc vous vous en fichez. Heureusement qu’elle a pu manger le mien qui était très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Savana, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] svp? Bonne journée. Les Fernands.
Asséna.zLe 14/04/2023 à 20:17
Superbe bonne humeur à l’intérieur du restaurant, plats et boissons très bon. Mention spéciale et un grand merci à la serveuse Helena qui rend le service agréable grâce à son humour et sa bonne humeur marquante !
Réponse du propriétaire :
Assena, merci ! À très vite pour une prochaine régalade. 😊😍
M..aLe 13/04/2023 à 21:44
Très bien situé, Big Fernand va vous ravir. L'accueil est tout de suite très sympathique. Le serveur nous amène vers la table que nous avions réservée (il n'est pas obligatoire de réserver). On passe devant la cuisine ouverte (pas de secret, tout est frais). Le serveur est aux petits soins et nous n'attendons pas longtemps notre commande. Les burgers sont délicieux. On sent les bons produits sélectionnés et préparés avec soin. Une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 😘😋🙂
José.ALe 13/04/2023 à 10:57
Très bonne expérience avec de bons produits. Personnels aimables et serviables
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire et votre commande ! 🍔
Marion.aLe 11/04/2023 à 11:26
L’hamburger Victor que j’ai l’habitude de prendre dans d’autres big fernand était une une horreur à celui de Massy. La sauce qui est normalement sucrée a été remplacée par de la simple moutarde qui ne se marie pas du tout avec la fourme d’Ambert. Très fort en goût et très désagréable. Très déçue. Première et dernière fois que je commande au big fernand de Massy.
André.oLe 10/04/2023 à 13:32
Petit restaurant très accueillant, serveuse et serveurs très souriants et aimables, cadre sympathique et repas Burger bon. Une bonne adresse entre deux trains pour faire une pause repas entre deux trains.
Réponse du propriétaire :
Merci André ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 😋
Sam.iLe 09/04/2023 à 11:50
Accueil très très sympathique un serveur sort pour venir nous expliquer le fonctionnement du restaurant et est très très accueillant, tous les autres employers sont très accueillants et souriant. Portion très généreuse et prix raisonnable plus la réduction étudiante. Très belle présentation et servie très rapidement pour une très très bonne qualité c’étais extrêmement bon !
Réponse du propriétaire :
Whaou merci 😍🙂😋
Julien.Le 07/04/2023 à 16:54
Service support accueillant. Tout est très bon et nous sommes servis rapidement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous régaler très vite 🙂😘😊
Abdenour.ZLe 07/04/2023 à 09:11
Si vous cherchez un bon burger, je vous recommande vivement de visiter Big Fernand. Leurs burgers sont préparés avec des ingrédients frais et de qualité. Le personnel est très accueillant et chaleureux, vous faisant sentir comme chez vous dès que vous entrez dans le restaurant. Les accompagnements tels que les frites et les boissons som également excellents et complètent parfaitement votre repas, Cet endroit parfait pour passer un bon moment et profiter d'un délicieux burger. Nous avons bien mangé avec Tony Tony Damien (Non inclus dans le restaurant)
Réponse du propriétaire :
Merci Abdenour ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
K.Le 06/04/2023 à 10:26
Rapide et bon. Burgers un peu petit mais ça fait le taff !
François.oLe 04/04/2023 à 19:42
Dingue, on en vient même à aimer le McDo!
Canelle.eLe 04/04/2023 à 09:48
Nourriture et service de qualité, je viens manger ici à chaque fois que je viens a Massy. Ils acceptent aussi les animaux, enfin genial
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil message qui motive tout le monde et nous fait chaud au coeur. 😋🤗😍
Fred.aLe 04/04/2023 à 04:39
Excellent burger et un superbe accueil. Le buns était parfait !
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre commentaire ! 😊🤗🙂
Camille.ULe 02/04/2023 à 20:18
À FUIR! Le rapport qualité/quantité/prix est vraiment médiocre. 15.20 euros pour un burger SANS les frites inclus dans le prix. On est donc obligé de mettre 3 euros de plus pour avoir des frites. Le burger n'a meme pas une feuille de salade ou un morceau de tomate, juste viande+fromage+sauce... De plus, le pain a burger est de mauvaise qualité, genre ecoplus. On peut aussi composer son propre burger (bun sans rien a 5.20 euros) alors que ça doit couter 20 centimes grand max a carrefour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Merci de votre avis. On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix et la qualité de nos produits : - notre pain frais est livré chaque matin par nos boulangers du coin - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné durant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Passez une bonne journée. Les Fernands.
Xiaolong.hLe 02/04/2023 à 20:05
Les frites et les burgers près de massy sont très bons, et il y a un petit bar juste à côté
François.ELe 02/04/2023 à 19:19
Toujours aussi bon 😁
V..eLe 28/03/2023 à 11:33
Bons burgers et service rapide
Stéphane.Le 25/03/2023 à 18:19
Toasté...pas toasté , c'est mou et sans grand intérêt Erreur sur la commande, j'ai commandé des gargandines ( 1 acheté 1 offert ) et bien sûr j'ai reçu 1 grenailles mais sur le reçu s'est marqué grenailles , j'aurais dû vérifier, my bad mais belle économie pour le restaurant 👍 cuisson non respectée , saignant c'est saignant , pas à point comme c'est le cas pour mon burger où le pain est détrempé par le jus de viande. Bref très cher mais guère mieux que les chaînes type MacDo ou Burger King que ce soit en qualité ou en service . Je ne me ferai pas avoir deux fois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Merci de nous avoir écrit pour nous faire part du problème que vous avez rencontré. Nous sommes vraiment navrés pour cette expérience malheureuse et vous présentons toutes nos excuses.Afin d'en savoir plus, pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected] svp? Bonne journée. Les Fernands.
Olivia.Le 23/03/2023 à 14:20
Le goût est bien là mais je trouve que le rapport qualité prix n'est pas le meilleur face à la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Merci de votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre hamburgé et vos frites lors de votre visite chez nous. On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix et la qualité de nos produits: - notre pain frais est livré chaque matin par nos boulangers du coin - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné durant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Passez une bonne journée. Les Fernands.
sylvie.aLe 22/03/2023 à 19:53
Super hamburger avec frites maison👍🏼...service assuré par Ben qui partage volontiers sa bonne humeur... moment très agréable
Réponse du propriétaire :
Sylvie, merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 😊😋😍
Guillaume.uLe 17/03/2023 à 13:10
Equipe excellente, burgés incroyables. Merci beaucoup c'etait super !!
Réponse du propriétaire :
Guillaume, merci ! Nous sommes très contents que vous vous soyez contenté la panse 🤗
Antoine.Le 17/03/2023 à 12:26
Sans intérêt
BlueKastor.�Le 16/03/2023 à 20:15
Superbe ambiance, des serveurs agités mais c'est ça qu'on aime ! J'avais un bus à prendre dans 10m et ils ont relevé le défi. En 5m ma commande était prête.
Réponse du propriétaire :
Merci ! C'est super de vous lire, encore merci 😘😋
Gian-Andrea.eLe 14/03/2023 à 20:00
Délicieux. Personnel génial.
Réponse du propriétaire :
On espère vous accueillir très vite et vous remercie pour votre visite. 🍔😍😊
Elie.eLe 10/03/2023 à 12:12
Service courtois. Le goût y est comme d’habitude
Réponse du propriétaire :
Elie, merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 😘🙂😍
Angélique.iLe 06/03/2023 à 15:24
Au top du top une équipe géniale le sourir très agréable sympa très très arrangeant une dedicasse pour Matéo 😉🙏 aux petits soins +++ faut y aller les yeux fermés l'hamburguer délicieux 😋 à très bientôt !!!
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😊😋🍔
Nico.Le 03/03/2023 à 12:14
Je découvrai pour la première fois la franchise Big Fernand, et précisément son enseigne de Massy. Surpris par la qualité globale du service tant par sa cuisine, fraîche, gourmande et locale que par son rapport au client, en détente et sympathie. L'expérience, en musique, était au rendez vous. Je recommande cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! 😘
Charlotte.aLe 02/03/2023 à 14:51
Équipe accueillante, souriante et service rapide pour 4 adultes et 4 enfants. En attendant le train c'était parfait !
Réponse du propriétaire :
Charlotte, merci ! A très vite on espère ! 🙂
Foune.iLe 27/02/2023 à 21:02
Super accueil, personnel autant agréable qu'aimable. Merci pour les suggestions, nous nous sommes régalés
Réponse du propriétaire :
Foune Cisse, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 😘
Edouard.iLe 26/02/2023 à 18:31
Superbe équipe très accueillante & attentionnée. Toujours aussi bon, sauce très bonne. 🍔🥫 Une première pour les pommes grenailles … ça change des frites ;) Bonne ambiance, agréable ! 🥞👌🏼😋
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😘🤗
Belda.�Le 26/02/2023 à 10:50
Alors par où commencer?! Déjà enseigne à fuir à Massy plus précisément! Pour ma part…la commande en vente à emporter, très mauvaise expérience! puisque aucune prise en charge surtout quand on vient pour la première fois! aucune présentation des plats, aucune justification des prix extrêmement excessif surtout quand on s’aperçoit que la quantité est moindre même en menu! On vous facture 3€ la petite bouteille d’eau gazeuse de 50cl en menu! Alors qu’ont vous propose plusieurs choix de boissons sans vous signaler les prix! réclamer une sauce maison sans que celle-ci soit proposée pour ensuite savoir qu’elle est gratuite avec le menu mais payante en livraison Ubereat! Et pour couronner le tout constater une fois rentrer chez moi que le menu le Paulette que j’avais prise, était en réalité un petit morceau de filet de poulet beaucoup trop cuit ainsi que les pommes grenailles que j’ai pu compter tellement qu’il y avait rien en quantité! Voilà 17,20€ le menu !!! Bon courage à ceux qui sont prêt à dépenser une somme pareille juste pour une enseigne basée que sur de la com!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre avis. On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix/sur la qualité de nos produits : - notre pain frais est livré chaque matin par nos boulangers du coin - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné durant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Bonne journée. Les Fernands.
Bastien.lLe 25/02/2023 à 12:36
Nous avons été très bien accueilli par Audrey et le service fut rapide! Vos hamburgés sont toujours aussi bon! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bastien, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 🍔🤗😘
Maëva.eLe 22/02/2023 à 18:27
Franchement pas mauvais, équipe très sympa, mais ça ne vaut pas son prix... Trop cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre hamburgé et vos frites lors de votre visite chez nous. On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix/sur la qualité de nos produits : - notre pain frais est livré chaque matin par nos boulangers du coin - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné durant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Les Fernands.
Guillaume.uLe 22/02/2023 à 17:24
Tres belle equipe, tres beau restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! 😊🤗
Isabelle.bLe 18/02/2023 à 10:22
La première fois que je venais très bon
Réponse du propriétaire :
Isabelle, merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 😋😘
yves.oLe 15/02/2023 à 19:20
Bon accueil Rapide et efficace Dessert un peu Light en quantité. Flan.
Mat.2Le 15/02/2023 à 18:43
J’ai été super bien accueilli, et avec le sourire et la rigolade Ça fais du bien, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci de votre visite et d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! 😊🍔😘
Rémi.aLe 12/02/2023 à 19:45
Accueil et service de qualité et très bons burgers dommage que les boissons soient servies a température ambiante.
Esther.oLe 11/02/2023 à 20:56
Burger au top , le service est impeccable. Mention spécial au serveur mignon 🤭
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 😊
Abélia.iLe 11/02/2023 à 20:52
Très bon accueil, très bon burger !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Abelia ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 😊🍔😘
Mackallagan.Le 10/02/2023 à 13:15
Pas ouf du tout voir déçu Une déco inexistante dans la salle du 1er et plus de gens avec des valises qui encombrent la salle vu la proximité de la gare Et franchement les Burgers sont pas topissime pommes de terre grenailles à peine cuite et il faut payer avant de consommer Franchement je ne recommanderai pas ce restaurant
EL.ILe 06/02/2023 à 11:52
Rapport qualité prix vraiment décevant en plus de l'erreur sur ma commande ! J'ai hésiter à y aller en plus j'aurais du suivre mon intuition est aller au MC do ! Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez trouvé votre expérience décevante, On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix/sur la qualité de nos produits : - notre pain frais est livré chaque matin par nos boulangers du coin - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné durant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Les fernands 🍔 cela vous donne t'il le droit d'oublier un sandwich dans ma commande à emporter !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez trouvé votre expérience décevante, On va tenter de vous en dire plus sur ce que recouvrent nos prix/sur la qualité de nos produits : - notre pain frais est livré chaque matin par nos boulangers du coin - notre viande est française, de race Limousine ou Charolaise et nos bouchers approvisionnent de grandes tables renommées. Nos viandes sont fraîches, ce qui vous permet de choisir votre cuisson. - nos fromages sont français, au lait cru et viennent d'un fromager reconnu (Beillevaire, n'hésitez pas à vous rendre dans l'une de ses fromageries !). - les herbes sont fraîches ciselées chaque matin et nos patates sont cultivées par un maraîcher, ce qui nous permet de vous proposer des frites fraîches et faites maison. - nos desserts sont faits maison ou artisanaux, tout comme nos sauces. - si nous avons un congélateur, c'est pour proposer des glaces. Car chez nous tout est frais et cuisiné durant les services. Nous avons opté d'offrir la meilleure qualité possible à notre clientèle et il est vrai que ceci a un coût. Les fernands 🍔
malik.aLe 06/02/2023 à 11:15
La meilleure équipe au monde !!!! Un voyageur très pressé…..
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 😋😍😘
Melie.lLe 04/02/2023 à 06:20
Très bon acceuil
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : un grand merci ! 🍔
sophie.iLe 26/01/2023 à 20:58
Personnel super accueillant, disponible, a l'écoute. De l'entrée jusqu'à la sortie ravie d'avoir decouvert cet endroit. Pas donné pour du hamburger mais la qualité y est et le service également. J'y retournerai avec plaisir 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci Sophie ! On est plus que ravis que ça vous ait plu. Smileys Positifs
Cécile.aLe 21/01/2023 à 17:29
Endroit très sympathique, le personnel est accueillant et la cuisine très bonne. Nous avons été agréablement surprise du Bon Bun poulet, un vrai régal ! La musique était un peu trop forte à notre goût, mais cela n'a pas entaché notre repas 😊
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😘
BERNELIN.hLe 20/01/2023 à 11:40
Personnel très sympathique, burger et frites très bonne, sauce idem :)
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😘😊😍
Quentin..Le 18/01/2023 à 13:00
Personnel très accueillant et gentil. Aliments de très bonne qualité,recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 🍔😋🙂
Marc-Bruno.aLe 16/01/2023 à 10:05
A part la viande et le pain buns, ça ne vaut pas un bon Burger King.... déçu par les condiments (fromage, sauce, etc...). Sinon les frites sont bonnes et la boisson est sans surprise, vu que c'est partout pareil. Le service impeccable et le lieu sympa. Le prix est très exagéré au vu de la quantité et de la qualité..... sûrement dû au réseau sociaux.
Nicolas.oLe 15/01/2023 à 19:52
Très bon accueil, très chaleureux (bon car il faisait froid dehors) et réconfort trouvé dans un bon hambugér Victor et de bonnes gargandines. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Nicolas, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 😋
Bengalle.Le 15/01/2023 à 19:46
Ambiance très agréable, avec un personnel très sympathique et une nourriture donnant un aperçu de ce que peut être le paradis. (Surtout les gargandines)
Réponse du propriétaire :
C'est une joie de vous lire, merci beaucoup 😘
Anaïs.�Le 10/01/2023 à 11:40
Incroyable ce Big Fernand ! L’accueil est hyper chaleureux, le service est impeccable et les plats sont très bons. C’est le spot idéal pour aller manger avant d’attraper son train
Réponse du propriétaire :
Votre avis est adorable merci et a bientôt 🍔
Aïchata.aLe 26/12/2022 à 14:29
Un des meilleurs Big Fernand dans lequels j'ai mangé. Personnel accueillant, restaurant propre et service et présentation de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 🤗😍🍔
Axel.lLe 23/12/2022 à 19:35
L'équipe est dynamique et cordiale. Le service est rapide. Le burger proposé était recherché et les frites de qualité. Mais, le mélange d'ingrédients dans le burger n'était vraiment pas digeste. Une addition de 21€ pour un plat principal et une part de flanc riquiqui n'était pas du meilleur qualité/prix. J'avais encore faim en ressortant et je suis allé m'acheter un sandwich sous plastique chez Carrefour pour me caler. Pour ces raisons, je ne reviendrais pas rapidement chez Big Fernand.
Réponse du propriétaire :
Vraiment désolés de savoir que votre expérience chez nous n'a pas été un succès . Pouvez-vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
Valerian.aLe 23/12/2022 à 16:15
Très cher, pour une qualité pas du tout affolante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés si vous avez trouvé votre expérience décevante. nous allons faire remonter votre message et espérons mieux vous satisfaire la prochaine fois. Passez une excellente journée. Les fernands🍔
Arnaud.Le 21/12/2022 à 16:50
Excellents Burgers. Pratique avant de prendre le TGV à Massy.
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre impression ! 😊😋
Ludovic.OLe 19/12/2022 à 19:50
Le confits d'oignons était délicieux et la crème vanille m'a rappelé le gâteau de semoule fine de ma grand-mère.
Julien.Le 13/12/2022 à 13:40
une étoile , car malheureusement je ne peux pas mettre zéro étoile … j’ai eu comme interlocuteur le gérant du restaurant Big Fernand a Massy , celui ci en plus de ne pas être poli et complètement incompétent, heureusement les employés qui étaient présent avec lui n’avaient pas le même comportement. Donc zéro étoile , impossible de dialoguer calmement avec ce monsieur qui se permet même d’hausser le ton , pour une commande à 130 euros je trouve ça plus que limite , je vous déconseille fortement de vous rendre dans ce restaurant. Ils ne sont pas là pour être à l’écoute des clients , problème sur la commande le responsable refuse même de me refaire celle-ci me refaire la commande après 1h30 de négociation est ce normal ? non la compensation financière est un bon d’achat de 49 euros pour une commande de 130 euros , est ce normal non. Encore merci au manager du Big Fernand de Massy qui est INCOMPÉTENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes surpris de cet avis si négatif. En effet, suite à une inversion de sac par le livreur au moment de votre livraison à votre porte, votre commande vous a été refaite intégralement. De plus, suite au contact pris avec nous il y a 10 jours pour nous informer de la situation, un geste commercial conséquent vous a été fait immédiatement. La satisfaction de nos clients est ce qui nous anime et ne sommes pas les derniers pour admettre que nous pouvons faire des erreurs. Lorsque c'est le cas, nous faisons notre maximum pour les réparer, ce qui dans le cas présent nous semble avoir été le cas (commande refaite intégralement compensation commerciale). Nous sommes navrés que cela n'ait pas suffit. Bonne journée, Le service client Big Fernand
Nathan.aLe 08/12/2022 à 19:21
Super équipe, de très bon conseil, on est toujours bien accueilli dans cet enseigne mais particulièrement dans CE restaurant ! Un vrai plaisir d'y manger en sortant de soirée avant d'aller prendre mon train dimanche dernier, avec ma compagne qui partage cet avis !!
Réponse du propriétaire :
Nathan Vaissade, merci ! On est hyper heureux de vous avoir contenté la panse ! 😘
ALEX.ILe 08/12/2022 à 18:21
Commande faite sur uber, hamburger succulent, frite qui se marie super bien avec la sauce Tâta et la sauce Tonton, la crème désert vanille avec pépite de speculos avec une portion très raisonnable très bonne ! Le packaging nickel ,le petit cartonnet qui sépare le chaud et le froid dans le sac bien pensé 😉 Merci à l'équipe ✌️
Réponse du propriétaire :
Encore mille merci pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 😘
Niso.Le 05/12/2022 à 00:33
Rapport qualité prix décevant petite portion , accueil très sympathique, toilettes propres et restaurant bien tenu mieux que les autres enseignes.
Lea.tLe 04/12/2022 à 04:20
Grande amatrice de Big Fernand, j'ai pu tester hier soir celui de Massy. Un régal comme toujours, une ambiance chaleureuse dans un endroit cosy. Mention spéciale pour l'apprentie Fernand aux petits soins !
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette super note ! 😋🙂😘
Medge.ILe 03/12/2022 à 12:48
Très bon service,on reviendra avec plaisir !!!
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie grandement ! 😍😋🤗
Dylan.yLe 27/11/2022 à 07:27
Restaurant propre, bonne ambiance, service correct, mais le problème ici c'est le rapport qualité-prix et surtout quantité, aucun rapport avec le nom de l'enseigne " BIG " à plus de 20euro le menu , autant prendre un cheeseburger au Mac Do, il reste aussi grand voir plus que leurs hamburgé les frites trop raid , mais le pire c'est le fondant au chocolat 😅😅 les dimensions sont impressionnantes à peine plus grande qu'une fourchette en bois, si tu veux perdre 6euro achete leur fondant🤣🤣 bref .. pire qu'un échantillon. Mais bon concept le restaurant 🤙🏾
Souleymane.ELe 24/11/2022 à 10:16
Les hamburgers sont de qualité !
gloinfred.lLe 23/11/2022 à 06:14
Très bon hamburger, et surtout une équipe au top. Merci pour le soirée france Australie!
Réponse du propriétaire :
gloinfred gloinfred, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 🍔
PierreMi.mLe 21/11/2022 à 19:34
Burger très bon, viande vraiment tendre , les frites sont très bonnes et un super accueil, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci PierreMi Emery ! Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! 🍔
PinPin.Le 18/11/2022 à 18:27
J’ai beaucoup aimé le glagandarine 🤣🤣 je connais pas bien le nom ! Les frites assaisonnées façon 🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces 5 étoiles 😊 ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu chez nous ? A très bientôt chez nous !
Julie.lLe 14/11/2022 à 03:50
Un repas de midi pour un couple et deux enfants. Un accueil et un service comme on n'en voit plus beaucoup. Morgan et son collègue nous ont accueillis et expliqués le concept (que nous ne connaissons pas encore dans le Haut-Rhin). Ils ont pris le temps nécessaire, même pour les enfants. Un énorme merci pour cela, ça se fait rare. Côté nourriture, pareil, on a été servi rapidement et le repas était très bon, les frites chaudes et croustillantes, assaisonnées comme il faut, les hamburgés dignes d'un très bon restaurant, avec un bun hyper moelleux, une viande cuite comme demandée, un fromage coulant etc... Nous avons été conquis sur tous les points. Vous venez quand chez nous??
Réponse du propriétaire :
Julie Clt, merci ! Vous nous faites très plaisir 🤗😋
Isabelle.eLe 12/11/2022 à 08:09
Super accueil , équipe très souriante et grande propreté des tables des éléments a dispo sur la table. On nous a propose des lingettes pr nous nettoyer les mains. Bref en dehors de la qualité du repas ce qui fait la différence c'est vraiment le staff. Un bon moment, qui donne envie de s'attarder plus longtemps a table.
Réponse du propriétaire :
Isabelle Desport, merci ! Notre objectif quotidien est de vous régaler, vous combler l'estomac, vous faire plaisir... alors cet avis nous va droit au coeur 😍
sami.aLe 10/11/2022 à 12:12
Manque de cuisson sur le pain, pub trompeuse sur les photos. On se retrouve avec une tomate séchée orpheline et un burger sec pour 15 euros.. trop loin de la qualité à Paris
Tunnel.eLe 09/11/2022 à 13:23
Ah franchement un restaurant très lourd, les frites et la crème dessus étaient vraiment bons. Le Burger au niveau du bœuf bien cuit à point, la poitrine de porc fumé que dire 🤌. Un peu déçut de ne pas avoir croisé le Gros Fernand, mais en revanche le personnel était très sympa et à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 🤗😘😊
Maëva.CLe 08/11/2022 à 16:03
délicieux burger, un peu cher cependant
CHAPELLE.ALe 05/11/2022 à 20:36
Burger excellent lieu très propre et personnel très sympathique
Réponse du propriétaire :
CHAPELLE VALERIE, merci ! On a hâte que vous reveniez nous voir 😍😋
Zhang-Bertoux.iLe 05/11/2022 à 08:02
Très bon, personnel très agréable, mais salle petite et tabouret peu confortable et pas pratique pour des petits enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous allons faire remonter votre message afin de chercher des solutions pour nous améliorer. Passez une excellente journée,
Dremaro.9Le 04/11/2022 à 11:01
Y aura jamais assez de Coriandre dans le Victor... Un délice encore une fois
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient pour cet avis fabuleux ! 🙂
Polo.aLe 03/11/2022 à 12:41
rien à redire
Réponse du propriétaire :
Polo Gam, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 😍🤗
Laure.iLe 29/10/2022 à 18:39
Excellent accueil de la part des équipes qui ont gâté les 3 enfants. Nous avons été servis très rapidement. Les portions sont copieuses et le burger Victor à la fourme d'Ambert était une tuerie.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour 🙂😊🍔
Don.lLe 29/10/2022 à 10:12
Ambiance sympa, service chaleureux et efficace. Produits de qualité. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci ! 🍔😘
GBL.Le 27/10/2022 à 22:33
Félicitations pour une équipe toujours souriante et agréable!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! On remet ça demain ? 🍔😍🤗
May.Le 26/10/2022 à 14:19
Equipe adorable et très attentionnée. Très bon.merci!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🍔😊😍
Jonas.uLe 24/10/2022 à 18:55
Service au top, équipe chaleureuse et souriante. Ils m’ont refait mon burger spontanément suite a une erreur de ma part à la commande. Bravo!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre gentil message qui motive tout le monde et nous fait chaud au coeur. 🙂
Noëlie.ILe 24/10/2022 à 18:27
Nous sommes venues pour manger des burgers seuls (hors menus), on ne nous a pas proposé la formule à 10€ ni la réduction étudiante…. résultat 28€ pour 2 burgers sans menus c’est assez excessifs, les burgers sont bons mais sans plus donc le prix injustifié, personnel sympa mais prix trop élevés c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Yann..Le 22/10/2022 à 16:41
Très bon accueil, les hamburgers sont très bons tout comme les frites qui n'ont rien avoir avec celles d'une autre enseigne de burger 🍔 Personnel aimable et accueillant 👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! 😍
Thannaxu.Le 22/10/2022 à 12:12
personnel trop cool
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! 🍔😘
Lionel.aLe 19/10/2022 à 16:50
J'ai testé ce restaurant hier pour la première fois pour dejeuner et ce fût pour ma part une bonne surprise. Le concept de hamburgés est sympa, le Bartholomé délicieux et surtout le personnel très agréable ! Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous disent un grand merci pour ce retour positif ! 😋
Axel.eLe 18/10/2022 à 18:20
Big avis pour un big resto, équipe au top et le burger super bon. Je conseil vivement 👌
Réponse du propriétaire :
Merci Axel Del ! Ce sera un plaisir de vous accueillir la prochaine fois ! 🤗😍😊
Emmanuel.eLe 16/10/2022 à 16:57
L'équipe est très sympa et dynamique. Le burger assez bon par contre les frites une cata. Fades avec une grosse pointe d'amertume du au paprika.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous allons tenter de nous améliorer pour que votre prochaine expérience avec nous soit parfaite !
Adrien.aLe 14/10/2022 à 18:04
Service extrêmement rapide ! Plus rapide c'est la vitesse de la lumière ... Equipe au top, aimable et à l'écoute !
Réponse du propriétaire :
Adrien Maunwee, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 😍🍔
Lionel.oLe 10/10/2022 à 21:05
Un accueil au top ! Des conseils judicieux ! Des Burgers délicieux 😋 A refaire
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : un grand merci ! 🙂😊🤗
Kamil.oLe 09/10/2022 à 23:07
Meilleure adresse de burger que je connaisse. Leurs plats sont de qualité et leurs produits toujours frais. Le personnel est très accueillant et chaleureux, on s'y sent presque comme à la maison. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Kamil Goulamaly ! C'est super de lire votre retour ! 🙂🤗😍
BlackRabbit85.Le 09/10/2022 à 15:12
Le restaurant du hamburgé est toujours aussi qualitatif ! On y mange bien, me personnel est souriant et on a pas faim après avoir savouré une Big Formule
Réponse du propriétaire :
Merci BlackRabbit85 ! On a hâte de vous régaler à nouveau ! 🍔
Yh.hLe 07/10/2022 à 18:13
Cool calme rapide bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci Yh Ah ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 🍔🙂😘
Mimiru.aLe 05/10/2022 à 11:53
Burger personnalisé, non respect, j'ai eu une autre sauce et des herbes non demandés. Et servi après des gens arrivés après nous. Et déçue de recevoir un gros blanc de poulet pas bien cuit au lieu d un steak haché, cela serait bien de la préciser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que votre expérience s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
ALAIN.ILe 03/10/2022 à 19:22
Bien accueilli Bravo à Ben
Réponse du propriétaire :
Whaou ! Merci d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 🤗😋🍔
Laure.Le 03/10/2022 à 15:13
Un très bel accueil de très bon burger et frites rien à redire vraiment parfait.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😘😍😋
Dubreuil.oLe 03/10/2022 à 12:55
Service rapide, Équipe accueillante, attentionnée très professionnelle. Très bon produits :) Merci pour votre gentillesse!
Réponse du propriétaire :
Merci Dubreuil Solène ! On espère que votre panse à été bien contentée 😍🙂😋
PASCAL.ULe 01/10/2022 à 11:12
Personnels très accueillant, bonne qualité des plats
Réponse du propriétaire :
Je vous remercie mille fois pour votre commentaire. 😋
france.lLe 28/09/2022 à 19:22
Une équipe adorable ! Nous avons beaucoup aimé manger ici et discuter avec les équipiers qui y travaillent.
Réponse du propriétaire :
Merci france el-rahi ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🙂
jessica.eLe 26/09/2022 à 18:47
Super accueil ! Morgan et Ben sont trop sympa et ils sont là pour vous conseiller. Au top !! 👍 merci 😁 nous allons revenir
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super commentaire ! 😍😊
Antoine.aLe 26/09/2022 à 11:42
Découverte du menu smash, tout en simplicité mais plein de saveurs, accompagné d’une délicieuse sauce BBQ maison. Un personnel des plus sympathique. Que demander de plus ?
Audrey.eLe 24/09/2022 à 15:52
Top mention spéciale pour Morgan, adorable, de bon conseil et vendeur! Ca fait plaisir d'avoir des commerçants sympathiques et souriants😍
Réponse du propriétaire :
Les fernands vous remercient pour cet avis fabuleux ! 😊🙂😍
jacq.hLe 23/09/2022 à 09:58
Super accueil , personnel excellent ! Et évidemment la nourriture est délicieuse et servis rapidement ! Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 😘
Jeremy.Le 15/09/2022 à 21:29
Très bon accueil et personnel sympathique. Les plats sont de très bonnes qualités.
Réponse du propriétaire :
Jeremy, merci ! Je transmets tout de suite votre avis à l'équipe. 🍔😋😘
Sentier.aLe 12/09/2022 à 17:14
Bof, un restaurant burger plus cher qu'un fastfood classique sans aucun intérêt particulier. Plutôt cher, frites surgelés et accueil mitigé : un caissier qui vous pousse à vite choisir, un responsable très sympa mais deux cuistots qui vous devisagent avec une agressivité maîtrisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés si votre expérience au restaurant s'est mal passée. Pouvez-vous nous résumer votre expérience par mail en mentionnant le numéro H5IDnt à l'adresse suivante : [email protected] ? Pour ce qui est des frites cependant, nous pouvons vous assurer qu'elles ne sont pas suregelées. Nous recevons plusieurs fois par semaine nos sacs de pomme de terre (livrés par notre maraîcher) et les préparons avant chaque service. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
pierre.rLe 12/09/2022 à 10:21
Personnelle au top très accueillant et souriant ça fait réellement plaisir à voir Burguet fidèle à la chaîne et dans celui ci fait avec respect des ingrédients
Réponse du propriétaire :
Merci pierre prevoteau ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 😍😘🙂
Romain.cLe 09/09/2022 à 07:14
J'ai adoré manger là bas. Dès l'entrée dans le restaurant, on est super bien accueilli avec le personnel super souriant et jovial. Le burger est d'excellente qualité, de même pour les frites. Le seul bémol est le prix du menu.
Réponse du propriétaire :
Merci Romain Ecuyer ! Votre avis nous vont droit au coeur 😋
Jonathan.iLe 09/09/2022 à 07:07
Fast food bon mais sans plus, prix trop chère pour la qualité
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Jenini91.Le 27/08/2022 à 20:27
Certes plus cher que d'autres restaurant de burger, mais la qualité est là et le personnel est adorable. Toujours un plaisir d'y aller
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : un SUPER merci pour ce SUPER commentaire ! 🙂🤗😘
Matteo..Le 25/08/2022 à 14:25
Très très bon petit fast food tres rapide, c’est vraiment qualitatif mais assez cher
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Matteo.Le 21/08/2022 à 18:34
Accueil absolument excellent, de la présentation de la carte au service à table. Au niveau de la nourriture, c’était aussi très bon et servi à bonne température. Les tables étaient propres à notre arrivée.
Réponse du propriétaire :
Encore mille merci pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 🍔😘
Antoine.aLe 14/08/2022 à 05:21
Super hamburgés avec de délicieuses frites ! Très bon accueil et cadre sympa. De plus vous avez 3€ de réduction si vous êtes étudiants, ce qui est assez pratique au vu des prix qui peuvent paraître assez élevés, mais qui valent le coup car les plats sont vraiment de qualité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! 😋😍🤗
Rachelle.aLe 06/08/2022 à 23:18
Super! Je recommande, surtout le Bartholomé! Merci à Kobi pour cet excellent burgé!
Réponse du propriétaire :
Merci Rachelle Dama ! On a hâte de vous régaler à nouveau ! 😋
Alexandra.ALe 02/08/2022 à 16:43
Une salle à l'étage plus intime, des hamburgers topissimes, une équipe jeune et dynamique
Réponse du propriétaire :
Alexandra VALETTE, merci ! C'est toujours un plaisir de vous faire plaisir ! 🍔😋😊
audric.aLe 29/07/2022 à 13:05
Super burgers et très bonnes frites le tout accompagné d'un staff souriant et à l'écoute rien a dire de plus juste y revenir
Réponse du propriétaire :
Merci audric jalibat ! Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir encore très prochainement. 😍
Aude.aLe 26/07/2022 à 18:03
Pas de plat vegan. Un seul choix possible : végétarien sans fromage. Pas de dessert vegan possible. Les sigles pour le WC sont « personne debout en jupe, personne debout basique, personne assis sur un fauteuil roulant, lama et chat. » avec un titre « Cabinet pour tous ». Vraiment? Frites, salades rien à dire. Choix du pain d’hamburgueur délicieux !
Xela.wLe 23/07/2022 à 11:44
Super accueil, supers burgés!
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie et sera ravie de vous régaler très vite 😘
Julien.ALe 20/07/2022 à 06:26
Des burgers excellents. Dommage que le prix soit élevé, sinon nous viendrions plus souvent.
Luc.Le 11/07/2022 à 10:26
Service impeccable, personnel serviable et super agréable. Ça devient rare, continuez comme ça c’était parfait, j’ai passé un moment agréable en plus d’avoir bien mangé 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très agréable que je transmets tout de suite à toute l'équipe 😍🙂🍔
Ambre.uLe 10/07/2022 à 14:49
Rapide, efficace!
Réponse du propriétaire :
Merci Ambre Quoniam ! Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! 🙂
Yvan.eLe 08/07/2022 à 18:12
Employés sympas, service quasi immédiat à peine le temps de s'assoir, Burger bon mais surtout frites excellentes!
Réponse du propriétaire :
Yvan Mezencev, merci ! Notre équipe et moi sommes très heureux de lire votre avis! 🍔😋
Sebastien.oLe 29/06/2022 à 11:45
Burger et frites toujours au top ! Par contre faut arrêter les desserts microscopiques (part de fondant baulois) surtout quand on prend la big formule avec supplément à 23 euros !!
Piaro.Le 28/06/2022 à 22:43
Le personnel était au top, le service parfait. Petits défauts le goût était un peu moins bon que celui que j'ai visité à Paris
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🙂😍🍔
Radouane.aLe 27/06/2022 à 16:17
Super bien accueilli par le staff, jeunes et dynamiques ! Gargandines excellentes. Je recommande. 👍🏽
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🍔🙂😍
Cedric.Le 27/06/2022 à 14:32
Accueil chaleureux et avec le sourire =D Des burgers Délicieux! Un super service soigné! Big Up à Sharmin pour son accueil! A Bientôt ! ^^
Réponse du propriétaire :
Cedric M, merci ! On espère vous revoir très vite ! 😊😘😍
Geoffrey.OLe 23/06/2022 à 20:31
Je recommande, très bon service et charmant accueil, le burger végétarien est délicieux ! Une super expérience !
Réponse du propriétaire :
Merci Geoffrey FOURMY ! C'est super de lire un tel avis ! 😊
Théo.Le 21/06/2022 à 14:35
Très bon mais trop cher pour ce que c'est.
Martin.eLe 20/06/2022 à 19:00
Je suis venu il y a 2 mois ils ont été très sympathique car ils m'ont donné du rab de frites gratuitement.
Réponse du propriétaire :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire 😊
SYDNEY.Le 19/06/2022 à 13:59
L'équipe d'aujourd'hui était parfaite. Aux petits soins, drôle et bienveillante. On s'est senti comme à la maison! Merci encore, vous nous avez fait passer un agréable moment, et vous nous avez régalé!
Réponse du propriétaire :
Un grand grand merci ! On se refait un festin demain ? 😍
JD.ALe 19/06/2022 à 10:00
Super bon accueil, une équipe jeune souriante et dynamique je les recommandes. Je n’ai malheureusement pas les noms (le noir tressé, le métisse et l’indienne) lol Nickel ❤️ sur vous 💯
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 😊🍔🙂
Pablo.Le 18/06/2022 à 18:45
big prix
Alain..Le 18/06/2022 à 14:36
Incroyable burgers et frites menu à 17€ cher mais très bon. Mieux que le Rustik à Rungis. Incredible bergers and fries around 17€ the menu.
Brice.eLe 18/06/2022 à 11:16
Une première expérience très satisfaisante, les Burgers sont bons et généreux, vous serai reçu par une jeune équipe très sympathique qui est aux petits soins pour vous, je recommande ce restaurant les yeux fermés 😋👍
Réponse du propriétaire :
Merci Brice Denis ! Nous sommes forts honorés par votre avis 🙂
Léa.uLe 16/06/2022 à 20:23
Rapide et bon Un peu chère pour un burger
Mark.eLe 12/06/2022 à 13:53
Pour vous donner un avis d'un fondant au chocolat à 6€. Pas plus grand qu'un verni à ongle, la boîte est 2 fois plus grande. 1ere et dernière fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si vous n'avez pas apprécié l'expérience. Nous avons partagé votre message aux équipes afin de nous améliorer la prochaine fois. Toutes nos excuses,
Sam.Le 08/06/2022 à 20:05
Super bon, l accueil était chaleureux. 👍
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 😍😊🤗
samuel.oLe 05/06/2022 à 09:54
Accueil très agréable, service très rapide, et les burgers/frites étaient délicieux ! Merci beaucoup !
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment ! Big merci ! 😘😋🍔
Edouard.rLe 04/06/2022 à 17:02
Service sympathique et les burger sont bons !
Réponse du propriétaire :
Bien le bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis. On espère à très vite !
Bruno.LLe 31/05/2022 à 19:18
Burger original et délicieux, avec un accueil chaleureux !! Merci 👍
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 🙂🤗😋
Manon.aLe 30/05/2022 à 19:21
Super accueil, super service et super hamburger, tout y est !
Réponse du propriétaire :
Manon Bannwarth, merci ! Hâte de vous régaler à nouveau ! 😋
Georgina.aLe 29/05/2022 à 22:21
Excellent burger , les oignons confits rajoute une touche sucré dans le burger c'est vraiment délicieux.
Réponse du propriétaire :
Merci Georgina Martineau ! C'est de loin notre meilleure pub ! 😘
Laëtitia.ILe 25/05/2022 à 11:01
Équipe très sympa et accueillante !
Réponse du propriétaire :
On adore faire plaisir à nos clients, merci pour ce retour aussi succulent qu'un de nos Hamburgés et qui nous encourage à continuer 😘😊🙂
Laurent.Le 22/05/2022 à 14:29
Très bonne expérience ! Personnel sympa et souriant Les burgers sont originaux et généreusement servis! Je recommande les Gargantines : une tuerie
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 🤗🙂😋
Aurelie.ALe 18/05/2022 à 20:33
Super accueil! Mon fils était ravi!
Réponse du propriétaire :
Au nom de toute l'équipe : merci, nous espérons vous revoir très vite ! 😘
franck.uLe 13/05/2022 à 12:59
Première fois , découverte, et très content , très bon service ,cuisson de la viande top, mayonnaise maison surprenante mais très bonne, frite fraîche , un flan , très bon et très vanillé, a venir ,
Réponse du propriétaire :
franck dubois, merci ! L'équipe est super contente de lire votre avis! 😊😍😋
Ludo.Le 05/05/2022 à 19:45
Hamburgé délicieux, personnel accueillant et souriant, je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour très positif ! 😊😘🤗
Thomas.HLe 05/05/2022 à 19:18
Burgers délicieux mais assez cher malheureusement
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : mille mercis ! 😊🤗🙂
stef_blueeyes.Le 21/04/2022 à 10:53
Bien trop cher pour ce que c'est. 15€ juste pour un burger sans accompagnement ni boisson. Pour ce prix là j'en fait 4 avec de la viande de qualité et bio. Faite un effort sur vos prix ou sur la qualité des produits svp. Parce qu'on a pris 3 burgers. 1 a la Tomme de Savoie et pomme de terre.. il avait pas de gout , alors que c'est un fromage qui en a justement.et les 2 autres, franchement on c'est demandé ou ce trouvais le steaks... tellement plat qu'on avait du mal à le voir.. J'espère que vous allez vous améliorer par la suite.
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Larissa.ALe 20/04/2022 à 08:58
Accueil très chaleureux, service rapide et super recette (le Bartholomé). Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Malalatiana Larissa RANDRIAMANOHISOA, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 😘😊
Julien.uLe 17/04/2022 à 20:20
Très bon produit, accueil de qualité. Hamburgé bien meilleur qu’un hamburger 🍔 😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! On remet ça demain ? 🙂😘
Louis.hLe 16/04/2022 à 17:59
Bon accueil, le personnel était à l'écoute même si nous étions très nombreux, les burgers sont de qualité (mais je les trouve moins jolis qu'avant). L'option végétarienne est de qualité !
Camille.cLe 12/04/2022 à 20:39
Très bons burgers, les végétariens sont excellents ! On remercie Morgan pour son service ! Petit tips pour les étudiants: pensez à dire que vous êtes étudiants 😉
Réponse du propriétaire :
Camille Schneider, merci ! On sera ravis de vous accueillir à nouveau ! 😘🤗😋
Grégoire.Le 12/04/2022 à 20:00
Très satisfait de mon expérience, les burgers sont variés et les produits de bonne qualité ! L'offre végétarienne n'a rien à envier aux versions "carnivores" des burgers. Service rapide et équipe à l'écoute, c'est appréciable !
Réponse du propriétaire :
Je suis ravi de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! 😍😊
Malika.aLe 12/04/2022 à 18:30
Très bonne expérience ! Le personnel est à l’écoute des besoins de ses clients et l’accueil est de qualité tout comme leurs hamburgés !
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci ! 😍🤗
nathalie.iLe 11/04/2022 à 18:30
Déception totale … pas assez chaud, les frites sont de petits graillons huileux. Service inexistant… et le petit four qui tient au chaud les frites ressemble à un four de camping pour 2.. plus jamais C’est horriblement cher .
thomas.oLe 07/04/2022 à 12:01
Très bon, rapide, personnel sympa. Bref c'est top !
Réponse du propriétaire :
thomas bonnamour, merci ! On a hâte de vous revoir très vite 🤗
Julien.Le 06/04/2022 à 16:09
Personnel très agréable, burgers super bons.
Réponse du propriétaire :
Julien, merci ! RDV même jour, même heure demain ? 🙂😋🤗
Ludo.eLe 05/04/2022 à 16:49
Tres bon resto burger un peu coûteux mais délicieux. Relation client au top merci à ben pour sa sympathie 👍
Réponse du propriétaire :
Un big merci Ludo De bessa ! On espère vous revoir et surtout vous régaler à nouveau très bientôt 😘 Les fernands du Restaurant Big Fernand Massy
Vincent.iLe 03/04/2022 à 15:14
Personnel attentionné avec les enfants. Cuisson parfaite des "hamburgés"!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup ! 🍔🙂
Marco.iLe 27/03/2022 à 13:27
Très bon burger, frites excellentes, accueil top ! Petit bémol, un peu cher...
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. Nous sommes désolés si vous avez pu trouver que vous avez payé un peu trop cher. On va cependant tenter de vous expliquer ce qui justifie nos prix : - Notre pain est préparé chaque matin par un boulanger de la ville ou du quartier en suivant la recette. - Notre bœuf est de race, élevé en plein air et notre poulet est label rouge. Nos bouchers approvisionnent d'ailleurs de prestigieuses tables de leur région. - Nos sauces sont artisanales ou maison. - Nos fromages sont au lait cru et Français. - Nos herbes fraîches et légumes viennent de chez le primeur. - nos frites sont maison. Ça veut dire qu'elles arrivent directement de chez notre producteur et qu'ensuite elles seront coupées, blanchies puis frites à la demande. Nous ne travaillons donc que des produits de qualité et frais. Ceci a donc un coût et nous espérons vous l'avoir prouvé. Une excellente journée, Les Fernands
Lilie.OLe 26/03/2022 à 22:35
Pris en livraison ce soir... "Hamburgé" délicieux et cuisson respectée 👍🏻... Mais portion de frites minuscule et dessert très décevant (crème vanille ratée pleine de grumeaux et brisure de spéculos molle et humide) ! Maltraiter les clients de livraisons qui, du coup, se retrouvent devant le fait accompli sans pouvoir rien réclamer, c'est vraiment se moquer du monde !
Réponse du propriétaire :
On est navré de voir que la livraison depuis notre restaurant s'est mal passée. Pour en savoir plus et pour que nous puissions régler ce souci, pouvez vous nous contacter à l'adresse [email protected] ?
romuald.aLe 26/03/2022 à 06:38
Sympathique petite restaurant.. très bon hamburgers.. service rapide .
Réponse du propriétaire :
Salutations ! Un gros gros merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. À tantôt😘
Feelip.rLe 16/03/2022 à 11:50
Ben est top de chez top ! Il est souriant, accueillant, dynamique et en + aux petits soins pour ses clients! Rare pour un fast food, il vaut le détour. En attendant son train passez chez big Fernand et demandez Ben!
Réponse du propriétaire :
Feelip Brochand d'auferville, merci ! On a hâte de vous revoir très vite 😋🍔
Carole.rLe 16/03/2022 à 11:50
Accueil exceptionnel !!! Sympathie, serviabilité et jovialité ! Et tout ça, devant la gare! J’en ai rêvé, ils l’ont fait! Enfin un service de qualité ! Bravo! Mention spéciale à ce jeune homme, qui apparemment se prénomme Ben. Il serait sur Lyon, on l’aurait débauché ! 😉😉😉
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ce super avis ! 😊🤗🍔
Ruth.oLe 14/03/2022 à 00:22
L'un des meilleurs burgers de Paris
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce super retour ! 🍔😘
Vipula.eLe 13/03/2022 à 21:48
Le burger végètal n'est pas intéressant...
Mehdi.hLe 12/03/2022 à 13:35
Très bonne adresse de burger !
Réponse du propriétaire :
Je vous dis un grand merci ! 😘😋🍔
Mousso.ALe 06/03/2022 à 16:07
Livraison Uber eats, le burger était très bof : pain sec et la viande minuscule, ne valait absolument pas son prix. Rien à voir avec des burgers Big Fernand testés ailleurs. Était-ce un mauvais jour?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de voir que votre expérience chez nous s'est mal passée. Pouvez-vous venir nous en parler par mail à l'adresse suivante : [email protected] ? Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée
Zelia.aLe 04/03/2022 à 18:23
Équipe très sympa !
Réponse du propriétaire :
Merci Zelia Bassin ! C'était super de vous préparer ce festin ! 😘😊🍔
Florian.eLe 03/03/2022 à 17:21
Super accueil ! Super repas ! Délais d'attente très cours produit de qualité personnel plus qu'au petit soins et très serviable vraiment ravi. La prochaine fois que je passe à la gare de Massy je réitère l expérience de ce super resto . N hésité pas allez y !!!
Réponse du propriétaire :
Merci Florian Perilleux ! L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment 🙂
Alex.aLe 02/03/2022 à 16:15
Big Fernand Massy, du jamais vu au niveau de l'accueil, chaleureux, serviable, et beaucoup plus encore, au top ! Hamburgés super bon De passage en attendant le train, nous reviendrons sans hésiter Je recommande a 100 pourcent
Réponse du propriétaire :
Alex Lavigne, merci ! On est plus que ravis que notre cuisine vous plaise autant ! 🍔
Ingrid.aLe 02/03/2022 à 12:22
Accueil parfait, et repas nikel.... Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Ingrid Lavigne ! C'est génial de lire votre avis positif ! 😍😊🤗
Ludovic.mLe 14/02/2022 à 12:47
Très bien, l'équipe a été géniale, aux petits soins pour nous!
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous remercie et sera ravie de vous ré accueillir très vite 🍔🤗
Corentin.MLe 13/02/2022 à 20:13
Superbe accueil et très bon burger ! Rapide et pleins de saveurs !🤤
Matthieu.OLe 10/02/2022 à 11:58
Étant en transfert entre orly et le TGV en gare de massy, le restaurant est idéalement situé, face à la gare. Accueil au top ! Service rapide et efficace. Pas au détriment de la qualité de la nourriture ! Très bon burger. On refera, c'est sûr !
Zélie.iLe 08/02/2022 à 19:53
2eme fois que je mange et pour ce que ça coûte, ce n'est pas très bon. La viande n'a absolument aucun goût. Même pas salé. Le pain n'est pas de bonne qualité juste mou.
Hélène.eLe 06/02/2022 à 21:58
Un accueil sympathique avec de bon burger. On sent la qualité des produits, ce qui change des fast food lambda. Hésitez pas y faire un tour à l'occasion et si vous aimez les bon burger ☺️
cola.iLe 03/02/2022 à 21:03
Vite servi, pratique lorsqu'on est pressé pour prendre un train. Mais alors, on ne m'a pas remis ce que j'avais commandé. Et je n'ai pas gagné au change (tu paies 2 menus + 1 boisson, t'as que 2 boissons et pas les bonnes...)
Cathy.aLe 23/01/2022 à 18:41
C'est la 1er et dernière fois que l'on viendra chercher des burgers. Vraiment, ils ne sont pas bons, nous en avons pris 3 différents, et tous les 3 avaient un goût bizarre, pas agréable. Les frites sont correctes, mais cela ne suffit pas. Très déçus, le rapport qualité/prix n'est pas là.
karen.hLe 21/01/2022 à 11:49
De passage dans les coins, première découverte pour nous. Personnel accueillant et sympathique et leurs hamburgers, une vraie tuerie, je recommande 👍
Fox.Le 20/01/2022 à 20:13
2023 : Sur place au soir en semaine, accueil agréable. Le burger plutôt bon mais un peu tiède au final idem pour les frites. L'assaisonnement est bon. Le décor est design, la musique d'ambiance pas trop forte et le restaurant propre. Bien en résumé, l'enseigne monte dans mon estime, à voir dans le temps. Old : Ça va mais pas fou pour le prix. Commande via uber eats, arrivé très rapidement, frites à peine tièdes et ramolies (via livraison ça arrive). Les burgers pas mauvais mais limite en quantité... Franchement pour le prix une autre chaîne de burgers de la place est meilleure. Et les noms incompréhensible donnés aux frites salades etc... Qui s'est dit que c'était une bonne idée... Je laisse 4 étoiles pour l'instant mais j'étais à la limite du 3, je re-testerai à l'occasion
Anthony.iLe 19/01/2022 à 19:55
Super bon ! Mais un peu cher
Christelle.Le 18/01/2022 à 07:02
Assez déçue mais s'agissant d'une chaîne, pas surprise. On ne sent pas le goût de la viande. Pas de gros coup de coeur. Il y a mieux!
Raphaël.lLe 31/12/2021 à 14:17
Très bon
Quentin.iLe 31/12/2021 à 12:03
Excellents hamburgés ! Très très bon. Et personnel vraiment très sympa. Je recommande vivement pour les amateurs de bons hamburgers !
India.hLe 30/12/2021 à 00:11
Mon père est un adepte de 🍔 et paraît il c est le meilleur qu il ai mangé on avais celui au veau. Ça change du bœuf 🥩 traditionnelle. Je recommande mais surveillez bien vos commandes il avait oublié les frites 🍟 ça évite les déconvenues une fois assis et prêt à 🍽
Gil.aLe 23/12/2021 à 22:44
Pour un hambugé, ça change !
Margaux.aLe 12/12/2021 à 17:22
Incapable ! Commande passée, ils ont livré seulement les frites (Froides!) Et pas les burger ! 40 euros 2 sac de frites froides ça fait beaucoup ! Quand on a appelé pour leur dire on a eu la réponse que ba c'était comme ça ! Arnaqueur !
Slz.2Le 25/11/2021 à 19:16
Extra bon!
Michael.Le 24/11/2021 à 06:38
Des sandwichs différents et bons servis rapidement.. Très bien.
Maria.iLe 19/11/2021 à 23:34
Trop trop bon! J’adore ces burgers, le goût d’ingrédients est top! Tu sens qu’il y’a d’ingrédients frais derrière. Ce n’est pas juste fast food
Mohamed.'Le 06/11/2021 à 18:55
Menu frais et bon rien a redire, Après pour les gros mangeur c'est limite
Réponse du propriétaire :
Mohamed M'KADARA, merci ! On est plus que ravis que l'expérience et le repas vous aient comblé 🤗
Meziane.eLe 01/11/2021 à 16:35
Client de la première heure à paris dans le neuvième arrondissement j’ai vu grandir l’enseigne au fur et à mesure avec notamment les ouvertures en banlieues vraiment heureux d’avoir trouvé le bon compromis entre qualité rapidité et des équipes souriante et efficace malheureusement depuis déjà quelques années à chaque visite je suis de plus en plus déçue pain mou steak plus petit et pas assaisonné sauce qui n’a rien à voir avec les sauces d’antan (barbecue amer,tata trop sucré)alors que c’était l’un des points fort autrefois bref en résumé plus grand chose ne va!! Steeve aux secours revient !!!
Yannick.cLe 31/10/2021 à 08:10
2 commandes , 2 ratés...a chaque fois il manque un tosté et les frites ne sont pas celles commandés. A croire qu ils veulent pas qu on y goûte. Puis on va pas se mentir c'est pas fou pour le prix bien au dessus de la concurrence. Peut être qu un jour je reesayerais pour valider ou non l'adage bien connu.
Tif.MLe 19/10/2021 à 09:24
Super cool d’avoir un Big Fernand dans le coin. Bon restaurant avec des frites maison ! Et ça c’est super appréciable. Les burgers sont très bons. Je trouve ça un peu chers pour ce que c’est par contre. J’enlève juste 1 étoile par rapport au tri sélectif qui n’a pas l’air d’être fait car il n’y a pas de distinction pour jeter les déchets du plateau. Dommage!
Benoit.Le 19/10/2021 à 08:11
Nouveau a massy plus besoin d’aller dans paris c’est parfait. tres bon accueil service rapide. Bonne cuisson des burger et des frites
Gil.oLe 17/10/2021 à 18:16
Ça change !
Jairo.aLe 17/10/2021 à 13:00
Livraison très rapide, mais les hamburgers étaient assez petits et trop chers pour Massy. J'ai demandé des niveaux de cuisson bien faits et rares et les deux sont identiques.
Redjan.aLe 15/10/2021 à 22:21
Le Burger Lucien est top !! Service impeccable ! Prix Raisonnable pour la qualité .
Réponse du propriétaire :
Redjan Rajabaly, merci ! Hâte de vous revoir parmi nous ! 😘😍😊
Christine.aLe 09/10/2021 à 15:42
Très bon, des produits frais et savoureux Une très belle équipe au service du client !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis pour votre retour ! 🤗
Priss.nLe 09/10/2021 à 11:42
Très bon, restaurant propre et équipe très sympathique, je reviendrais !
Nicolas.oLe 29/09/2021 à 16:24
Ça cale bien. Bons burgers et bonnes frites
Estelle.eLe 26/09/2021 à 19:43
Commande passée sur délivroo pour un montant de 50 euros pour 2 Burger et des frites. Commande non complète il manquait des choses. Une frites demander sans porc au final il y en avait dedans. Le pain des Burgers était lou et tout écraser. Ne parlons même pas de la taille du steak et de la cuisson demander à point qui était ridicule et les frites aucuns goût et toute molles. 20 euros un Burger qui n'est même pas bon. Prix abusif pour la qualité médiocre . A éviter complètement très déçue passer votre chemin
Sylvain.eLe 26/09/2021 à 18:03
N'est pas à la hauteur du prix demandé. Il y a pléthore de bergers dans le coin, tous moins cher et aussi bons voire meilleurs. Quand on demande 19 euros pour un Burger et des frittes il faut que cela soit PARFAIT !
Antoine.rLe 26/09/2021 à 16:56
Sympa, très bon et un peu cher. C'est un Big Fernand 😁 on reviendra
Mickael.aLe 26/09/2021 à 15:15
Des burgers vraiment très bons mais la note est très salée...à vous de décider.
Mme.eLe 26/09/2021 à 10:39
Les burgers sont excellents mais le prix n'est pas justifié. Il n'y a pas de service à table, le resto est sombre, on attend debout pour récupérer sa commande. Mon burger était froid
Sébastien.ILe 20/09/2021 à 15:53
Dommage le Benoît est a mon gout trop sucré. Peut être la quantité de fromage pas assez importante pour balancer avec la figue.
Guillaume.ALe 19/09/2021 à 16:07
Accueil amical et de bon burger. un Big Fernand de qualité !
nathalie.aLe 19/09/2021 à 14:54
Un fait food avec Burger soit les sauces sont différentes des autres mais bon cher quand même
Varadero.Le 16/09/2021 à 11:33
Correct dans l'ensemble. Le pain des Burger pourrait être plus travaillé ou de meilleure facture. Le gros champion mériterait également d'être plus cuisiné. La viande et sa cuisson etaient bien. Frites et crèmes vanille/speculos très bien.
Eric.ELe 15/09/2021 à 14:49
Pain pas cuit et on mange avec ses droits.. très moyen donc.. Par contre personnels très sympathiques.. Curieux concept qui veut mettre en avant la qualité française en ayant oublié l art de la table (couteau fourchette)...
Arnaud.ULe 01/09/2021 à 12:54
Je suis un client fidèle chez big fernand depuis longtemps et j’ai toujours apprécié ces hamburgers gastronomiques. Mais là celui de massy vient d’ouvrir et j’ai commandé comme d’hab’ mon bartholomé saignant. Très mécontent car la viande était à point, le fromage trop cuit et un partie du pain à moitié dure comme s’il venait d’être décongelé. Ça fait vraiment mal de payer 15€ son hamburger pour ça très déçu. J’ai trouvé ça bizarre de recevoir mon burger en même pas une minute comme si il sortais du frigo
Rafael.Le 31/08/2021 à 21:10
Très bon mais beaucoup trop cher. En plus les portions sont assez petites (le burger est pas gros).
Victor.oLe 25/08/2021 à 10:16
Passez votre chemin. Équipe peu souriante, qui note mal votre commande. Sandwich pas ouf ouf au vu du prix. La rapidité n'est pas gage de qualité. 20e pour 20 malheureuses frittes, un fondant pas tip top, et un hamburger double qui n'en n'était pas un. Je ne reviendrais pas. Bisou
Tiago.eLe 19/08/2021 à 17:30
Personnel au top et burger très bon.
Valène.hLe 18/08/2021 à 15:28
Super accueil, toujours aussi bon, et le service est rapide. Je recommande!
Maïté.Le 12/08/2021 à 18:04
2 fois que l'on commande en livraison.... 2 fois qu'il manque le big toasté dans un menu et cette fois-ci il manque aussi les frites gargandines.... dernière fois qu'on commande chez vous!! Je passe sur la taille des desserts, aucune sauce dans le sac et le prix en livraison...
RX.ELe 11/08/2021 à 11:10
Merci pour votre accueil très agréable et votre hamburgé très apprécié. Frais très bon rien à dire de plus
Erwann.eLe 10/08/2021 à 19:25
Toujours un délice un bon big Fernand 😋😋
Ophelie.oLe 10/08/2021 à 11:59
Super accueil, la qualité de la nourriture est top et avec un large choix de hamburger. Je recommande et j'y retournerais !!
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour ces compliments que j'ai transmis à l'équipe 🍔😋
Vincent.oLe 10/08/2021 à 10:00
J'aime tout dans ce resto ! La qualité des produits est au rendez vous et l'accueil au top ! Il faut tester pour voir la différence :) Un coup de cœur pour les portobello 🍄
Julien.ELe 06/08/2021 à 18:06
Première et dernière commande. Je demande un extra à 4€ sur un sandwich que je n’ai pas eu et je reçois le mauvais dessert
Sév.aLe 04/08/2021 à 13:20
Testé ce midi. Un accueil chaleureux et aux petits soins, un super service soigneux avec le sourire et une dégustation délicieuse !! (J'ai pris une little formule Bartholomé avec les frites gargandines) Les petits + : une terrasse où on peut même manger quand il pleut car sous abri, débarrassage de notre plateau et remise d'une petite lingette pour se rincer les doigts en fin de repas. Toutes ces petites attentions sont tellement agréables ! C'est sûr, je reviendrai !!!!
Hugo.rLe 03/08/2021 à 18:02
Même s'ils sont bons, il va vraiment falloir revoir les prix, beaucoup trop chers pour des burgers.
Green.oLe 01/08/2021 à 07:13
Un superbe acceuil, une équipe au top Leurs frites sont à tomber.
Bruno.ELe 30/07/2021 à 12:53
nourriture de bonne qualité et service correct cependant je trouve le prix complètement abusif pour un lieux comme massy et avec les quantités proposées.
Unlucky.Le 30/07/2021 à 12:46
Sympa, mais beaucoup trop cher Plus de 16 euros pour un burger avec frites et boisson, même si c'est bon, c'est bien trop cher pour un coin comme Massy. Allez je vais me chercher un kebab j'ai encore faim :)
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