Big Fernand

Le 26/07/2023 à 12:19

Big Fernand à perdu de sa splendeur. Parle à peine le français. Manager très désagréable. Cuisine fade. Ce n’est Plus le big Fernand d’avant. Marketing et basta

Le 24/07/2023 à 20:30

Je n'ai commandé que des desserts. Les produits ne correspondent pas du tout aux photos partagées sur les plateformes de livraison. Les parts sont minuscules pour ne pas dire ridicules ! Le soit-disant fondant n'est pas du tout frais et les 3 livrés étaient ultra secs ! Je ne recommande pas du tout.

Le 22/07/2023 à 15:22

Personnel sympa et accueillant. Bon Burger . Le plus la carafe d'eau fraîche sur la table.

Le 20/07/2023 à 17:33

Déçu par cette expérience par livraison, manque un cornet de frite, malgré tout bons produits mais cela reste inacceptable d’oublier des produits.

Le 30/06/2023 à 17:39

Je n'ai pas du tout apprécié Le big fernand de val d'europe. Celui ci vend ses burger plus cher que celui de Vincennes par exemple. De plus la cuisine est médiocre dans celui ci: les employés oublie les ingrédients notamment tomate sechée et persil dans le big fernand et le fromage est même pas cuit. Je recommande l'enseigne mais celui de serris fuiyez fort!

Le 26/06/2023 à 10:13

Avant c’etait top, maintenant c’est banal. Cuisson non respectée, manque de fromage. Sinon la qualité des produits est bien!

Le 24/06/2023 à 12:38

Merci à Sanu pour la recommandation de ce restaurant ! C'était trop bon !!

Le 19/06/2023 à 07:14

Beaucoup trop chère pour ce qu'on mange, les frites fades et de couleurs suspecte. Les couverts sont sales, le sol glisse, les tables colle, pas étonnant qui est personne dans ce restaurant...

Le 19/06/2023 à 06:44

C'est cher! 20 euros en moyenne par personne. C'est pas bon! Frites vraiment pas terrible. Et c'est sale! Les couverts sont dégueulasse, les tables collent, le sol glisse. Pas de service à table. Pour moi un, ce restaurant est un désastre. De gros efforts à faire pour justifier les tarifs.

Le 16/06/2023 à 12:59

Superbe endroit où manger les meilleurs burger de France, le personnel est formidable, l'ambiance et agréable et les burger sont absolument excellent. Dommage qu'il n'y est pas plus de restaurant Big Fernand en France car c'est toujours un régal.

Le 16/06/2023 à 12:17

1ère chez Big Fernand et aucun regret viande cuite parfaitement et frites délicieuses. La qualité vaut le prix je reviendrais!!

Le 16/06/2023 à 11:23

Très tres comme d’habitude trop bien 👍

Le 15/06/2023 à 12:40

très bonne experience

Le 12/06/2023 à 16:43

Très bon accueil 👍 bonne explication sur le fonctionnement et les différents burger ☺️

Le 08/06/2023 à 10:59

Merci beaucoup pour l’expérience, l’accueil le service rien à reprocher merci au manager (je pense) pour sa gentillesse.

Le 04/06/2023 à 11:36

Super méga bon et personnel adorable !! Nous reviendrons très vite 😜🙂🍔🍟

Le 03/06/2023 à 16:58

3 ème fois dans ce restaurant et je recommande..les burgers vraiment très bon au top 😉😊👍👍👌

Le 29/05/2023 à 10:51

Toujours aussi excellent et le personnel est incroyable !

Le 29/05/2023 à 10:17

Très bon Burger 😊 personnel super aimable !

Le 29/05/2023 à 10:15

Très bon Burger, personnel au top

Le 27/05/2023 à 13:09

Moment très simpa passer a Big Fernand Val d'Europe Acceuil souriant et chaleureux Prise de commande et préparation réalisé par une "Fernande" au tablier rouge, très souriante, sympathique et chaleureuse. Repas préparer en 10 min, 2 Bartholomé ave gardandine ( frite et fromage), englouti en moins de temps. Une régalade. Encore merci pour ce moment on reviendra☺️🥰

Le 27/05/2023 à 11:24

Découverte aujourd’hui de Big Fernand Val d’Europe. Excellent restaurant, bon burgés, avec des employés très agréables. Mention spéciale pour Lucie qui est au top, d’un professionnalisme sans pareil. Merci à tous

Le 23/05/2023 à 12:56

Super bon et une équipe au top

Le 22/05/2023 à 14:20

Je suis passer hier et franchement tout est bon allez y les yeux fermés ! Merci encore ❤️

Le 22/05/2023 à 12:58

Service impeccable, personnel très gentil (Lucie) À bientôt.

Le 22/05/2023 à 11:47

Très bon et personnel au top 👌

Le 22/05/2023 à 11:19

Toujours sympathique et ambiance convivial. Service rapide.

Le 21/05/2023 à 18:54

Très bon Burger et un service de qualité ! Merci à vous !!!! :)

Le 21/05/2023 à 18:29

Rien a dire, sur place ou même en livraison je suis toujours satisfaite !

Le 17/05/2023 à 21:36

Une première expérience très décevante. Des sandwiches très peu savoureux, des oignons trop cuits, pas de fromage dans aucun des burgers commandés et des boissons au goût désagréable. Enfin un fondant que je soupçonne d'avoir été mordillé (je tiens la photo à disposition). Des prix bien trop élevés pour la qualité des produits proposés par ce restaurant pour lequel j'avais pourtant de réelles expectatives

Le 17/05/2023 à 11:25

C’est un régal et une super ambiance.Équipe très agréable

Le 15/05/2023 à 10:18

Accueil agréable du début à la fin

Le 14/05/2023 à 11:49

Super ambiance et repas excellent. Service propre rapide et efficace

Le 14/05/2023 à 11:20

Très bon.

Le 12/05/2023 à 10:36

Très bon burger et équipe sympa

Le 08/05/2023 à 17:36

Prix énorme mais qualité/quantité énorme, c'est toujours un régal, la grosse ripaille c'est quelque chose 😵 Je recommande +++

Le 08/05/2023 à 13:18

Burger maison qui permet de choisir ce que nous souhaitons mettre dedans mais tout cela a un coup ! 1,5 pour ajouter des oignons 2 euros pour une tranche de bacon au final on se retrouve vite avec un burger à 17 euros ! L’accueil est sympathique mais il faut s armer de patience pour pouvoir goûter ce fameux hamburger . On peut être vite découragé par la file d attente mais l’équipe est finalement très efficace !

Le 08/05/2023 à 12:34

Délicieux moment! Hamburgé juste excellent!!!

Le 06/05/2023 à 23:07

Première fois que j'essaie le Big Fernand. Rien de special au niveau du gout, frites trop cuites (on a jeté une partie). Les bouteilles de ketchup sales à l'extérieur, celle de l'eau vide. Par contre le ketchup est très bon. Le carrelage collant ainsi que les tables, donc hygiène a revoir. Au total, une expérience que je ne vais pas répéter bientôt.

Le 06/05/2023 à 11:45

Service excellent... Burger très bon👍🏼

Le 06/05/2023 à 11:18

Très bon accueil, le personnel très gentil serviables, belle chemise, et le repas excellent

Le 02/05/2023 à 11:03

Super accueil, burger de qualité Toujours un plaisir de venir manger ici

Le 02/05/2023 à 11:01

Accueil parfait, le personnel est top et la nourriture toujours au rendez-vous !

Le 01/05/2023 à 19:02

C'était bon, service impeccable. ╰( ͡° ͜ʖ ͡° )つ──☆*:・ﾟ

Le 01/05/2023 à 13:46

Meilleure burger d’Europe incredible Et un personnel très très agréable Recommandé a 100%

Le 01/05/2023 à 13:12

Ça commençait pourtant mal car pas de possibilité d'avoir des herbes de Provence sur les frites (je plaisante) mais ras pour ce bigF, au contraire. Service super sympa et accueillant, mon smash burger était au niveau ainsi que les frites (ce n'est pas le cas dans tous les BigF). Pas d'attente le1er mai vers 13h.

Le 01/05/2023 à 12:09

Burger et frite très savoureux

Le 01/05/2023 à 11:59

Toujours bien accueilli, toujours aussi bon, une bonne adresse

Le 01/05/2023 à 11:58

Équipe sympa. Rapide au service. A peine le temps d'installer ma fille que c etait prêt 😳. Ce qu'on disait avec ma femme, 44 euro pour 1 burger et 2 menus. Au mc do on en aurait eu pour 35 balles... Mais avec de la mer... La on a manger une vraie viande. Le pain super. Top rien à dire

Le 01/05/2023 à 11:57

Très bon accueil et hamburgers excellents

Le 01/05/2023 à 11:46

Personnel agréable et cuisine très bonne. On recommande cet endroit !

Le 01/05/2023 à 11:45

Super bon je recommande à 100%

Le 01/05/2023 à 11:24

Super restaurant, les burgers sont trop bons et la cuisson de la viande est parfaite

Le 01/05/2023 à 11:22

Bon repas, servi très rapidement, très bonne dégustation ! Je recommande

Le 29/04/2023 à 19:50

Très déçue. On commande à emporter, on arrive en avance de plusieurs bonnes minutes et c’est déjà prêt et froid. Les frites sont molles, humides et froides. Le burger est complètement froid, le bacon est cramé. On nous propose de la san pellegrino sur le site, on arrive à la maison on a de la Perrier…bon…… 20€ pour ça c’est une blague.

Le 29/04/2023 à 10:14

On y a déjà été plusieurs fois et c’est vraiment trop bon !!! Le personnel est de bonne humeur c’est agréable 🫶🏻

Le 25/04/2023 à 11:08

Personnel sympathique, une bonne cuisine. Les meilleures burger finalement.

Le 25/04/2023 à 11:02

Parfait et délicieux Je recommande

Le 25/04/2023 à 09:57

Une très mauvaise expérience en tous points ! Déjà, soupe à la grimace et rivalité entre collègue dés notre arrivée. On s'envoi bouler devant les clients, top ! Ambiance cimetière par la suite.. Aucun WC de disponible, obligé de sortir du restaurant jusqu'au prochain WC du centre commercial !!! Même pas de gel hydro, ce serait un minimum. Les derniers avis pour la musique trop forte sont toujours d'actualité mais rien n'a changé apparemment, malgré les réponses de la direction ... Les salariés passent leur temps à aller fumer, donc bonjour les odeurs de cigarette dans le restaurant ! Quant à la nourriture, le gout est correct, mais c'est extrêmement gras et indigeste, les frites sont limites brulées. On mange bien sûr sur des tables collantes avec des frites sur les bancs. Bref, on voulait essayer, on a tous déchantés ! Direction la concurrence ..

Le 25/04/2023 à 09:01

Rien à redire, tout est parfait 👍

Le 25/04/2023 à 07:35

Livraison , je m’attendais à de la qualité exeptionel comme indiqué je trouve cette enseigne vraiment surcoté ! Cher et pas dutout fait maison . Le goût reste bon mais sans plus vraiment surcoté

Le 24/04/2023 à 10:15

Les vrais produits du terroir👍 Ingrédients frais! Sauces, mayonnaise, frites🍟, faites maison 🏠 Le vrai goût de la moutarde, de la tomate🍅 Des sandwichs délicieux et goûteux😋...miam-miam Du tourisme culinaire👏

Le 14/04/2023 à 14:01

Enfin un restaurant qui respecte sa charte graphique ! Le personnel est extrêmement chaleureux et sympathique et le menu « Grosse Ripaille » est vraiment excellent pour son prix (seulement 24€ avec frites à volonté) nous nous sommes régalés et nous n’avons pas beaucoup attendu alors qu’il y avait énormément de monde ! Je recommande vivement 😁

Le 09/04/2023 à 13:33

Bonjour, je suis arrivé en famille avec deux enfants du coup on avait faim on cherchait un restant ou ce posé mais presque tout les bon Resterant avais la Q alors on avait pas le choix on a choisi celui làc'était le cauchemar avec tout mes respects la nourriture c'était vraiment pas bon et bâcler il servait juste pour servire!!!

Le 30/03/2023 à 00:57

Steak un peu trop cuit alors que j'avais demandé saignant

Le 29/03/2023 à 18:58

20€ burger frites et une boisson bizarre. Les burger n'ont rien de particuliers, ni vraiment bons, ni vraiment gourmands, ni vraiment chargés. C'est en dessous d'un burger signature type Louisiane de chez burger king par exemple. Clairement pas ouf comme concept.

Le 28/03/2023 à 20:25

Beaucoup trop cher pour le résultat.. Déçue à chaque commande. Le steak et le fromage annoncé valent pas ce prix pas assez de matière.. (je cherche le from ton) Sur Uber eat 1 acheté =1 offert =pas du tout ça ne concerne que les frites. Un jeu de piste pour savoir à quoi correspondent les sauces (perdu y'a du cornichon) +impossible de joindre l'équipe (trop facile)

Le 24/03/2023 à 20:36

Très bon et équipe très agréable particulièrement Lamine qui a pris le temps de nous conseiller ! Il est au top !

Le 17/03/2023 à 17:25

Vraiment très bon et pour le prix certes un peu élevé, ça n'a rien à voir avec d autres chaînes de hamburger que je ne siterai pas ,on sent les produits de qualités, préparer sur place, et ça j achète.

Le 11/03/2023 à 22:52

Très bon hamburger 👍👍service rapide 👍

Le 04/03/2023 à 22:15

Superbe endroit. Service rapide

Le 03/03/2023 à 16:01

L'hamburger est succulent. Le professionnalisme des serveurs est hors-pair ! On reviendra avec plaisir

Le 02/03/2023 à 19:39

Refuse systématiquement toutes les commandes uber eat ou les annule au dernier moment ! Pourquoi êtes vous sur l application si c est pour refuser toutes les commandes ?

Le 25/02/2023 à 15:23

Jamais vu un service aussi attentionné. La cuisine est associée aux serveurs pour nous faire passer le meilleur moment possible. En plein rush ou en période creuse, le service est impeccable ! Merci et à très vite !

Le 22/02/2023 à 20:58

Le burger avec sa salade était bon mais pas exceptionnel, par contre les pommes de terre grenaille de la personne qui m'accompagnait n'étaient pas toutes bien cuites. J'ai pris l'habitude d'aller au restaurant. Là le service ne se fait pas à table et on paie avant de manger donc ce serait plutôt une cafétéria améliorée. Pas de toilette sur place, peut-être comme pas mal de restauration autour? On nous donne quand même un lingette pour se nettoyer en fin de repas 😊 A midi, le début de service, j'ai réclamé un couteau qui manquait sur mon plateau et des verres pour boire l'eau de la carafe posée sur la table qui elle même était collante. Le concept des petits mots dans les assiettes est assez sympa. Par contre, on avait trouvé le bon endroit par hasard pour ne pas avoir la musique trop forte. Le prix pour la qualité du service est un peu élevé. Je n'ai même pas pensé à prendre un dessert 😔

Le 22/02/2023 à 16:44

Leurs burgers sont vraiment incroyables, j’ai adoré le burger à la truffe (édition limitée). Très bon service. Je recommande !

Le 20/02/2023 à 14:15

Faut nettoyer les tables les gars... Des poiles et miettes sur les tables ça ne donne plus envie de manger après avoir commandé et payé!

Le 20/02/2023 à 10:00

Nous y avons été en famille ce samedi 18/02/23 soir, le monsieur à l'accueil était vraiment très professionnelle, sympathique et attentionné aussi bien avec nous qu'avec les autres clients, les autres membres du personnel étaient également très souriants, les hamburger nous on vraiment plus, si je devais vraiment dire un point négatif, je dirais les frites coupés trop fines selon mon gout de belge lol. Nous y reviendrons lors de notre prochaine visite.

Le 17/02/2023 à 19:00

Pas très cool d'annuler les commandes Uber Eats de manière intempestive...

Le 13/02/2023 à 20:51

Très bon

Le 13/02/2023 à 19:43

Excellents burgers! Le personnel est très accueillant et très sympathique ! J’ai passé un bon moment chez Big Fernand! Merci.

Le 13/02/2023 à 12:57

Incroyable découverte des burger maison avec leur frite tout es au top équipe souriante et agréable je recommande cette endroit rapport qualité prix excellent

Le 12/02/2023 à 11:33

C’est toujours un plaisir de manger chez Big fernand, surtout quand nous sommes bien accueillis par des Fernands comme Sanu :) Nous avons déjà hâte de revenir!!!

Le 12/02/2023 à 10:36

Première fois que je teste ce resto, et j’ai un avis mitigé. Le seul point positif est que le hamburger était bon. Malheureusement les frites étaient trop molles, il manquait de sauces (il n’y a que du ketchup mis à disposition) et la personne en charge de nous ramener les couverts n’est jamais venu, malgré plusieurs demandes.

Le 10/02/2023 à 14:24

Bons burgers, accueil correct mais la musique est trop forte.

Le 08/02/2023 à 23:02

Très bon restaurant excellent expérience passe ce midi serveur très agréable je reviendrai avec plaisir

Le 07/02/2023 à 21:17

Un vrai régal, le burger était très bon, la cuisson : parfaite. Nous avons testé les gargandines : les frites maison étaient top avec le paprika et la ciboulette, il y avait suffisamment de sauce. Globalement c’était copieux et bon! Merci à l’équipe et surtout à Lamine qui nous a accueilli, présenté la carte et dirigé vers sa collègue pour la prise de commande :) Il était également venu nous voir pour voir si tout allait bien. Très sympathique et agréable, on reviendra c’est certain !

Le 04/02/2023 à 19:49

Première fois à Big Fernand, les serveurs ont été adorables, pour une « chaîne » les burgers étaient vraiment très bons mais tout de même un peu cher ! Merci à toute l’équipe pour l’accueil !

Le 04/02/2023 à 18:00

Cela fait déjà plusieurs fois que je viens manger au Big Fernand et à chaque fois c'est un régale ! La qualité et le goût sont au rendez-vous ! Les frites sont excellentes et la viande a un goût incroyable ! Surtout que vous pouvez également choisir votre cuisson ! Donc, pas de surprise à l'arrivée ! En plus de cela, l'integralité des plats sont préparé devant nous. En ajoutant également que le personnel est très dynamique et super agréable ! Quand on rentre dans le restaurant, on sent tout de suite qu'il y a une ambiance familliale et chaleureuse ! Honnêtement, rien à reprocher ! Juste merci beaucoup et hâte de revenir m'éclater le bide chez vous !

Le 03/02/2023 à 14:09

Pour une première, pas déçue! Accueil chaleureux,le personnel est souriant. Le service est rapide. Excellents produits,de bonne qualité. Ambiance musicale au top On reviendra.

Le 02/02/2023 à 21:59

Le personnel est accueillant et très souriant sans parler des burgers / frites maison qui sont délicieuses. Personnellement, j’ai goûté leur burger végétarien et c’est l’un des meilleurs que j’ai pu déguster. Je recommande les yeux fermés ! :)

Le 31/01/2023 à 11:17

Super accueil! Toujours agréable d'être bien reçus et avec le sourire. Très bons burgers

Le 30/01/2023 à 19:58

Je viens de le découvrir Je vous le recommande pas seulement pour l'accueil mais pour leur délicieux hamburger je ne parle pas du pain Il est tellement moelleux Allez faire un tour sans hésitation et laissez un commentaire et dites nous si vous êtes d'accord avec mon avis Ce sont également des frites maisons Par contre désolé un peu déçu par le moelleux au chocolat Mais vous ne demeritez pas je reste sur mon avis allez y L'équipe est géniale En tout cas moi j'y retournerai pour apprécier d'autres de vos spécialités Vous m'avez conquise

Le 28/01/2023 à 18:40

Presque 20 euros pour un menu "simple" : burger, portion de frites (pas énorme) et boisson, ça commence à faire cher Il n'était pas mauvais, mais ça ne vaut pas cette somme Surtout qu'en caisse on vous rend la monnaie sans vous dire qu'il manque 30 centimes car il manquait de monnaies dans la caisse. (?) Mes 2 autres amis devant moi c'était la même chose, 30 centimes par tête ça commence à faire Aucun geste évidement, et quand on dit à la caisse "il faudrait demander à votre responsable de la monnaie vu le monde derrière", la dame sourit sans vous répondre, étonnant ! L'équipe est souriante et sympa, mais donner un ticket avec un montant rendu de monnaie qui n'est pas bon et pour plusieurs clients, sans chercher de solution, c'est une première pour moi !

Le 28/01/2023 à 11:55

Très bien reçu est très très bon de la belle musique à revenir

Le 27/01/2023 à 17:33

Un grand merci pour l'accueil du personnel et leur professionnalisme. Concernant le repas excellent qualité de vos produits. Votre Big Fernand une vraie tuerie. 👍🏿👍🏿 Des frites maison 👌. Que du bon. A bientôt Raphaëlle

Le 26/01/2023 à 21:34

Menu à 10€, mini burger mais on en a pour son prix, ce fut agréable. J'ai bien aimé l'ambiance et la sympathie de l'équipe. La déco est sympa aussi.

Le 25/01/2023 à 09:31

Un peu juste sur les places assises Le Burger est bon et les frites superbes !!

Le 24/01/2023 à 18:28

EDIT: J'ai décidée de changer mon avis surtout grâce au service client. Après avoir partagé mon expérience, j'ai reçu un autre coupon, cette fois de 20 euro, que j'ai pu utiliser pour commander quelque chose à emporter. Je ne peux pas donner plus que trois étoiles, simplement parce que le frites restent horribles, les prix quand même chers… par contre le burger était délicieux. J'avais reçu une remise de 10 euros sur Ubeareats suite à ma commande chez Big Fernand que j'avais effectué il y a quelques semaines, et que m'avait déçue. Donc ce soir j'ai cherché de commander au nouveau et leur donner une autre possibilité, mais ils annulent la commande sans explication. J'essaye une deuxieme fois, et encore annulée. Je me trouve avec deux remboursements à devoir attendre, pas de commande pour ce soir. Jamais plus.

Le 22/01/2023 à 15:59

SUPER restaurant ! Lieu avec une déco athypique et et personnel vraiment sympathique ! La cuisine est une merveille 👌🏻 Un service de qualité, rapide et agréable ! Vive les burger ! Les vrai !

Le 17/01/2023 à 10:35

Etant de caen , en voyage sur paris avec ma copine nous avons voulus tester et franchement c’est une tuerie je vous conseille vivement, personnel très agréable et serviable franchement j’en es le bide tout tendu😉 , un peu plus de sauce dans le burger serais pas de refus

Le 16/01/2023 à 19:05

Restaurant qui propose de bons hamburgés (hamburgers )dommage que dans le bartholomé on ne sent pas trop la raclette comparé aux autres big fernand dans le passé … Service très rapide , cuisson respectée et le personnel est agréable

Le 16/01/2023 à 17:38

Nous avons pris "le Victor" le samedi 14/01, nous avons eu une intoxication alimentaire, vomissements et diarrhée toute la nuit.

Le 15/01/2023 à 22:00

Très bon ! J’ai adoré le Bartholomé la première fois mais un peu moins fan du Paulette. Très bonne limonade grenade 👍🏻👍🏻

Le 15/01/2023 à 09:06

Très bon (comme d’habitude) et copieux ! Je me suis régalée !

Le 15/01/2023 à 06:57

Big Fernand, c’est une valeur sûre, très bon et bien copieux.

Le 15/01/2023 à 06:42

Gargandines correct. Le hamburger était bon mais n'était pas assez chaud, dommage... La limonade était très intéressante avec son petit goût de menthe. Dans l'ensemble, resto correct mais je m'attendais à mieux !

Le 12/01/2023 à 21:33

Super accueil, le personnel est souriant de bonne humeur, la qualité des produits sont aux rendez-vous les frites sont succulentes les Burgers un véritable délice réellement le meilleur restaurant de Val d’Europe.

Le 12/01/2023 à 20:36

Toujours un régal ! Des vrais burgers avec des recettes originales. Mentions spéciale pour les frites qui sont délicieuses

Le 12/01/2023 à 10:26

Trop cher pour ce qu'il y a dans l'assiette ! Mais toujours mieux que d'aller au McDo

Le 05/01/2023 à 13:18

Pour le prix d’un McDo…, on a de la qualité ! Pourquoi s’en priver ! Mention spéciale pour le personnel très accueillant, aimable et sympathique, ce qui es rare dans les grandes chaînes. J’y reviendrai avec plaisir !

Le 28/12/2022 à 20:29

C simpa, ons y mange bien, le décor est agréable

Le 27/12/2022 à 12:58

On a adoré la viande et la gentillesse des serveurs

Le 19/12/2022 à 23:12

Bon hamburgé! Personnel très agréable, gentil et souriant.

Le 17/12/2022 à 12:00

Très bon, frites excellentes Hamburgé aussi Accueil, service impeccables! Bravo l’équipe !

Le 15/12/2022 à 13:30

Un accueil de qualité, que ce soit au comptoir ou au service. Très bon , rapide. Un grand merci pour cet accueil et petit clin d'oeil au serveur au béret qui était un amour avec nous mais aussi avec les clients. Les produits sont très bon nous reviendrons.

Le 09/12/2022 à 10:46

11h45 et toujours fermé, c'était déjà le cas vendredi dernier. Il faut changer vos horaires dans ce cas !

Le 02/12/2022 à 12:37

Je recommande vivement!! Personnel très agréable, rapport qualité/ prix imbattable. Tres bon.

Le 30/11/2022 à 18:12

L'atelier du hamburgé est à la hauteur de sa réputation et de la "législation qualité Big Fernand" : de délicieux hamburgés préparés et servis avec le sourire par une équipe du terroir fort sympathique ! Antoine de @serrisandco !

Le 30/11/2022 à 12:36

Big Fernand C’est bon c’est goûteux la viande ressemble vraiment au steak de notre boucher et pas à une semelle de chaussure… le personnel est souriant et attentionné ! Comment peut-on avoir envie d’aller dans un fast-food après ça !!

Le 22/11/2022 à 10:45

Très bon accueil, le goût est présent. Très satisfaite des produits cela ne nous a pas déranger de payer 18€ quand on voit la qualité des produits 😊

Le 15/11/2022 à 17:23

Premier repas chez Big Fernand ce midi. Un excellent rapport qualité prix (menu à 10€ copieux), des frites excellentes et un personnel super sympathique. Je recommande 👍✌️

Le 09/11/2022 à 17:02

Venu ce jour , accueil parfait. Très bon

Le 08/11/2022 à 10:29

Le seul burger que j'ai aimé cest le Bartholomé. Le reste j'ai détestée. Par ailleurs les sauces maisons je les ai trouvé immondes notamment la sauce cocktail

Le 01/11/2022 à 16:01

Arnaqueurs à touristes, demande 2 menu smash, on se retrouves avec 2 big fernand, forcément le double du prix 😱

Le 01/11/2022 à 12:08

Serveur non chaland je ne recommande pas à refusé de nous servir la formule smash à 10 euros une honte !! Prétexte qu'il n y en a plus alors qu'il est 12h45..... à fuir !!

Le 01/11/2022 à 11:54

Cette enseigne me refuse le menu à 10e me pretestant a 12h35 qu'il n'y en a pu, donc pain steack haché et fromage a raclette 🤨🤨🤨 donc j'ai fait 20min de queue pour rien franchement honteux surtout que j'étais avec mes enfants

Le 26/10/2022 à 21:35

Excellent accueil et très bon repas. Nous recommandons sans aucune hésitation.

Le 24/10/2022 à 18:32

Situé dans la galerie du centre commerciale Val d'Europe la décoration est rustique et vraiment réussite. Le service est impeccable, aimable, sympathique, rapide, à l'écoute et très compétent. Dans l'assiette, c'est un régale, des produits frais très bien cuisinés pour une quantité suffisante. Je recommande !

Le 24/10/2022 à 12:44

Il manque quelque chose pour rendre les plats extrêmement bon je vous laisse trouver quoi

Le 22/10/2022 à 13:15

Un super accueil, le service est vraiment rapide. Un restaurant qui ne rechigne pas à avoir du personnel pour avoir un service, et des produits de qualité, ça fait bien plaisir ! Les hamburges sont délicieux !

Le 05/10/2022 à 21:13

Toujours un régal, en plus une équipe très sympa malgré le monde. Par contre un petit truc c'est que je n'ai jamais su trouver les toilettes, soit il n'y en à pas soit je suis bête 😅 en tout cas pour les sceptiques clairement le prix est plus élevé qu'un macdo mais c'est franchement incomparable. Et il faut essayer la limonade à la pomme, elle est parfaite.

Le 02/10/2022 à 16:56

Franchement excellent il n’y a rien à dire , nous sommes allés manger aujourd’hui 2 octobre à big Fernand Val d’Europe comme à son habitude le centre , était très fréquenté ainsi que dans la zone restaurant, nous sommes allés manger à Big Fernand, ayant déjà mangé une fois et ayant été déjà très content, mais aujourd’hui cela nous l’a bien confirmé, il y avait du monde au restaurant et pourtant l’équipe a su bien gérer. Nous avons pas attendu longtemps avant de passé commande et de recevoir notre commande immédiatement. De plus, l’équipe prend bien soin de ses clients. Nous avons même eu le droit à un petit rince-doigts en fin de repas apporté par une personne de l’équipe. Cela peut paraître peut-être normal. Mais je trouve que cela prouve encore un gage de leur qualité. Les burgers, rien à dire les cuissons non plus tout est Parfait et très bon, les frites n’en parlons pas un délice ainsi que les sauces je recommande la barbecue elle est exquise certes le prix du repas a quand même un coup, mais cela vaut bien son prix parce que la qualité et le goût sont au rendez-vous.

Le 13/09/2022 à 09:04

Très bonne expérience, bonne ambiance, hamburgers de qualité, hâte d'y retourner

Le 10/09/2022 à 08:42

La qualité de big Fernand a soit baissé soit ne se retrouve pas dans celui ci. Le bartholomé, au bœuf, très moyen. Par contre le Paulette, au filet de poulet est le pire burger que j’ai mangé. Le filet est d’une sécheresse c’est immangeable, et ça n’avait aucun goût. Je ne sais pas comment vous faites pour mettre un tel burger sur la carte. Sans parler des frites, plus de la moitié sont des miettes.

Le 30/08/2022 à 06:35

boui-boui Principe où il faut se servir soit même alors que 4 gars glandouillent derrière le comptoir - jamais vu Principe du haché écrasé où on ne peut pas choisir la cuisson - jamais vu Principe des boissons tièdes - jamais vu Principe des bières IPA - moyen (tu n'aurais pas une Karmeliet ou une Paix Dieu en pression "fraîche"? Résidus de pommes de terre - moyen goût des pommes de terre horrible - mauvais choix de variété Venez dans le Nord manger de vraies frites et boire une bonne bière "fraîche" pour moitié prix après on en reparle... Vu aucun légumes dans les burgers. On peut avoir les meilleurs aliments du monde, si on a pas les épaules... Les 2 étoiles c'est pour la moutarde personnalisée. Pour info supplémentaire, les burgers-frites sont 3€ moins chères au Indiana juste à côté(oui, nous l'avons vu trop tard)

Le 27/08/2022 à 05:55

Superbe enseigne ! Je recommande à 100% Équipe très sympathique, toujours le sourire et très motivée! Ça change des endroits où l'on vois des personnes qui n'ont pas envie de travailler. Les burgers et les frites sont excellents. Produits frais et prix très raisonnable ! Nous reviendrons ☺️ Bravo !! 👍🌿🍔🍽

Le 19/08/2022 à 18:20

Délicieux ! Les frites avec lard, sauce et herbes sont top. Bon accueil

Le 18/08/2022 à 18:04

Plus rien à voir au début de l’enseigne que j’ai connu. C’est devenu cher pour la taille du Burger. En l’occurrence j’avais pris un Paulette. 18€50 le Burger avec une barquette de frite et une bière IPA, c’est du luxe ! En même temps rien que la bière 33 CL 5€. C’est plus cher que dans un bar à peu de chose prêt ! Néanmoins ça reste bon !

Le 18/08/2022 à 09:38

1ere experience et pas de déception. Bravo pour la qualité, l'accueil et la déco des lieux.

Le 17/08/2022 à 19:38

Personnel pas aimable 15aout 16h30 hamburger froid frites tièdes

Le 16/08/2022 à 12:59

Une superbe découverte. Des produits français. De vrais burgers goutus .. là qualité est au rendez-vous. Rien à voir avec ces fast foods américains. Sans compter l acceuil et le dynamisme du personnel. Allez y vous ne serez pas déçu

Le 07/08/2022 à 10:52

Je recommande ce restaurant rapide. Choix simple et efficace, un vrai délice de hamburger.🥰

Le 05/08/2022 à 17:37

nous avons mangé beaucoup de pain,garnitures presque inexistantes,donc pas de burgers moelleux, frites trop cuites,limonade pas fraîche, bref le niveau a bien baissé, dommage, cela sera notre dernière fois.

Le 01/08/2022 à 11:15

Burger excellent, personnel aux petits soin, : 10/10 à recommander sans hésiter

Le 27/07/2022 à 19:09

expérience superbe ! qualité des produits parfaites! ambiance très conviviale et sympathique! des bergers qui déchirent !!

Le 24/07/2022 à 16:15

A fuir, il faut revoir la qualité des produits et de l’expérience client. Déjà pas de clim …. En pleine canicule, en 2022 c’est assez incroyable. On commande des burger, personne nous dit qu’il faut aller chercher le burger au comptoir donc ils restaient sur le comptoir pendant un moment. Je goûte, et là, déception, 0 fromage donc obligé de le signaler. Ça faisait un moment que je n’avais pas mangé big Fernand et franchement ce n’est plus ce que c’était. Je n’ai même pas pu finir, la viande avait un goût fort, ce qui n’est pas normal pour du bœuf. Les frites avaient aucuns goût, pas salées.. Et pour couronner le tout, pas de toilette alors qu’il y en avait avant donc obligé de sortir et d’aller dans les toilettes du centre. C’est un peu abusé … Bref je n’y retournerai pas et je ne recommande pas

Le 23/07/2022 à 08:06

J'y étais allé assez récemment. Le personnel est très agréable, le service rapide et ce qui est servi était de très bonne qualité (les frites paprika tout comme les burgers).

Le 20/07/2022 à 11:57

Le personnel était très très agréable, l'endroit plutôt plaisant mais les menus restent chers pour si peu. Les ingrédients sont de très bonne qualité mais trop faibles en quantité et camouflés par un pain bien trop épais. En bref, un repas sur le pouce satisfaisant sans plus.

Le 15/07/2022 à 18:37

Déçue, je m'attendais à une nourriture goûteuse. Même si c'est français, c'est fade et sec et les frites trop cuites. Mon fils me dit qu'il n'a pas aimé, moi non plus.

Le 10/07/2022 à 10:01

Avec ma compagne nous venons de découvrir ce restaurant , nous en sortons rempli et ravis , très bon, accueilli très sympathiquement , servi rapidement , que demander de plus ? Nous reviendrons avec plaisir :) bonne continuation.

Le 09/07/2022 à 00:51

Toujours excellent et un plaisir de manger ici ! Mention spéciale à l’équipe au top ! Excellent, rapide et sympa, pour faire court ☺️

Le 07/07/2022 à 11:13

TRÈS bons hamburgé le rapport qualité prix est grandement respecté. Surtout très écolo car tout es soit en carton ou en papier pour les emballage. La merveille la bas est pour moi leurs thélixir et leurs frites

Le 25/06/2022 à 12:35

Je recommande vivement ce restaurant !!! La cuisine est excellente et l’équipe plus que sympathique !!!! Merci à Lucie qui est plus qu’adorable!!! Je reviendrai !! Sylvie

Le 23/06/2022 à 15:28

Je m'attendais à rien mais je suis quand même déçu. Bien que la qualité du service et la courtoisie des employés soit un point ou il n'y a rien à dire, la nourriture en revanche, c'est bien plus problèmatique. La carte ne propose qu'un faible choix.

Le 18/06/2022 à 12:14

ARNAQUE Toutes les promesses de qualité, d'origine et d'artisanat vantées par cette marque (qui reste un "fast food") ne se constatent vraiment pas. Ma conclusion est que le rapport qualité-prix est très mauvais (39€ pour 2 Hamburgers et 2 boissons dont une n'était même pas servie fraiche). Pas étonnant que nous avons trouvé la salle vide alors qu'à cette heure tous les autres restaurants étaient blindés.. Aucune envie de renouveler l'expérience ni de lire la réponse.

Le 11/06/2022 à 09:50

Le pain est bon, la viande semble être de qualité, le fromage est coulant, la tomate séchée est goûteuse MAIS il manque l’explosion de saveurs en bouche avec l’association de tous ces ingrédients. Dommage pour les frites qui ne sont que des miettes de frites ! J’ai donc bouffé et pas mangé !

Le 04/06/2022 à 22:12

J'ai mangé chez Big Fernand avec ma famille connaissant la chaîne je n'avais jamais été déçu. Cependant je suis venu manger dans ce restaurant et j'ai été déçu de la qualité nous étions 3 personnes et nous avons tous eu une intoxication alimentaire, nous avons vomi pendant plusieurs jours. Je ne reviendrai jamais chez Big Fernand.

Le 01/06/2022 à 12:57

Ambiance agréable même si bruyante dans ce cet immense centre commercial. La décoration y est moderne et correspond bien à l'image de Big Fernand. Le burger à beaucoup de goût et chacun à vraiment un caractère spécifique avec des frites fraîches Le rapport qualité prix semble de moins en moins intéressant avec les années. Concernant l'ambiance des premiers Big Fernand ( pour ceux qui ont connus) avec des personnalités forte n'existe plus ici.

Le 01/06/2022 à 11:11

Ambiance conviviale, un vrai régal avec des produits frais et la possibilité de composer son propre burger est un plus. Je recommande sans hésiter !

Le 26/05/2022 à 14:20

Restauration rapide pas vraiment rapide . Hamburgers très bon mais manque de sel . Super qu'on puisse voir comment les hamburgers sont fait par contre dommage pour la propreté. Sinon dommage pour les grandes tables . dommage quand on est deux

Le 26/05/2022 à 11:59

Première fois que je viens ! Un vrai régal ! On a testé le Big Fernand et le PAULETTE c'est vraiment super bon avec des produits frais qui sont cuisinés devant nous !! Les frites sont délicieux on dirait les frites du nord / belge ! Incroyable je recommande à 1000%

Le 16/05/2022 à 14:29

Super accueil, aussitôt vous passez la commande, vs êtes servis rapidement mais surtout vous voyez la confection des mets Je recommande cet établissement 👌👌👌👌👌👌👌

Le 10/05/2022 à 20:07

Excellent ! Accueil et service impeccable. Hamburgés toujours aussi bons. Des produits de qualité et une ambiance des plus agréable. Merci à l’équipe !

Le 10/05/2022 à 14:42

Depuis le COVID, j'ai visité plusieurs fois deux restaurants BF et il y a eu du changement et pas en positif. Le service d'abord, on est moins bien reçu qu'avant, le personnel est moins pro et encore plus "décontractée" qu'avant. On peut être très conviviale (comme avant COVID) sans être dans le trop familier. Pour illustrer le côté moins pro, seule la personne qui prend la commande nous dit bonjour, toutes les autres ignorent les clients même face à eux et continuent de discuter entre eux. La qualité de préparation des repas a beaucoup baissé. Les cuissons avant Covid étaient pas forcément exemplaire, mais on était proche de ce que l'on commandé (ex: à point au lieu de saignant). Aujourd'hui, on demande une viande bleue et on nous la sert à point, on demande la viande à point (viande rosée pour rappel), on la reçoit bien cuite (plus de sang/ni couleur). Même constat pour les fernandines, elles ne sont plus bien préparées comme avant. Désormais, au moins 1/3 des "frites" sont des éclats de pommes de terres complétement bruns (trop frit), ça ne ressemble plus à des frites. Le reste des frites ont également droit à cuisson moins bien maitrisée. Cela va sans doute avec le côté moins "pro", appliqué et impliqué du personnel. Soit cela vient de la formation de ce dernier, soit les managers ne font pas les contrôles qu'il faudrait. Cela peut provenir des deux également. Il y a eu une augmentation des tarifs sur place et en livraison (surtout). Ça se comprend très bien, mais on peut s'attendre en contrepartie à ce que la qualité des produits (surtout) et du service reste la même, voir s'améliore, or ce n'est pas le cas pour une partie des produits. A mon sens, c'est les pommes de terre qui n'ont plus rien à voir avec celles fournies avant Covid. Il y a eu une baisse de qualité dans leur préparation comme mentionné précédemment, mais je pense que la qualité du produit est également moins bon qu’auparavant (possible changement de fournisseur ou récoltes moins qualitative). Le goût est vraiment en deçà de n'importe quelles frites maisons et j'adore le paprika Point toujours positif, cuisson de la viande mise à part, le hamburgé est toujours aussi bon dans l'ensemble (pain, viande, fromage surtout). Depuis environ deux ans, on est passé des thés menthe & pêche à seulement fruits rouges (qui est assez moyen). Est ce qu'il serait possible de retrouver davantage de saveurs prochainement ? Dernier élément à noter quand on mange sur place, on n'a plus le droit aux rinces doigts systématiquement comme avant Covid. C'est dommage. Je met une note sanction afin je l'espère de faire réagir un peu la chaine, car je l'appréciais beaucoup jusqu'à il y a peu.

Le 08/05/2022 à 21:57

Burger très moelleux et goûtu. Ceux proposés sont alléchants et originaux par rapport à d'autres enseignes. Le personnel est sympathique et l'espace de restauration chaleureux. En revanche les frites sont assez spéciales avec un goût de paprika peu prononcé voir qui gâche leur saveur. Les prix des "little" menus sont très cher malgré la qualité. Pour 17,50€ en moyenne, c'est bien au delà des autres concurrents haut de gamme dans le fast food de burger.

Le 08/05/2022 à 13:31

On arrive avec mon mari pour manger il n'y avait pas bcp de clients qui attendaient au comptoir, on attends normal, entre temps une queue enorme se forme derrière nous, et arrivé notre tour le serveur nous demande de faire la queue, on lui explique justement c'est notre tour et qu'on était les premiers, il nous dit avec peu d'intérêt non vous vous remettez au bout de la queue et vous attendez, résultat on est parti et on est pas près d'y remettre les pieds!

Le 08/05/2022 à 12:41

Tres déçu par cette experience, je n ai senti ni les oignons ni la coriandre, juste une sauce tres liquide et tres sucrée bien loin d une mayonnaise. La boisson en canette n etait pas fraiche.... ça ne vaut vraiment pas 17.50!

Le 08/05/2022 à 11:27

Très bonne accueil menu smash Fernand très léger et très bon !!!

Le 13/04/2022 à 19:02

J’avais hâte de goûter vos spécialités et franchement je suis satisfaite, j’ai appréciée le big fernand et j’ai adorée le Victor (la sauce faisait la différence 😍). L’ambiance est calme et agréable et le personnel et joviale et accueillant. Un sans faute pour ma soeur et moi.

Le 09/04/2022 à 13:38

FUYEZ si vous venez avec un bébé ! On vient de gentiment me refuser de chauffer un biberon pour un bébé de DEUX MOIS ! Honteux et inhumain de la part d’une grande chaîne j’y remettrai plus jamais les pieds !

Le 11/03/2022 à 10:24

Accueil une nouvelle fois excellente. Toujours très bien accueilli. Toujours un personnel adorable. Et le repas vraiment bon. A conseiller. Et je vais y retourner les yeux fermés.

Le 05/03/2022 à 20:09

Nous venons régulièrement chez Big Fernand, nous sommes tres déçus par l'enseigne. Les 2 burgers commandés étaient incipides, secs, n'avons pas pu tout manger Non respect des cuissons pour les burgers commandés.

Le 04/03/2022 à 19:21

Découverte de ce restaurant aujourd'hui je trouve que c'est vraiment cher pour ce que c'est, très surcoté a mon goût. Des frites au fromage et bacon quand on regarde la photo qui donne envie vs ce que j'ai reçu niveau quantité c'est un peu honteux.... De même mon mari dans son menu, ses frites c'était plutôt des résidus de frites trop cuites, sympa.... Il y a que le "hamburgé" qui relève le niveau mais pas assez pour prétendre un prix de 17 ou 18 euros...

Le 02/03/2022 à 18:26

Des hamburgés de super qualité et 100% français ! Un service rapide et au top ! Vaut le détour

Le 28/02/2022 à 20:05

Restaurant qui sert des désert avec des DLC dépassé Repas de ce midi dlc du yaourt vanille en date du 17/02 servie ce midi le 28/02 Heureusement nous avons mangé que cuillère à cause du goût très picant Je félicite l'établissement, je n'imagine pas le respect des autres règles d'hygiène de base A fuir En plus temps d'attente long et erreur de commande

Le 14/02/2022 à 17:37

4 étoiles pour ces burgers de top qualité, très bons, néanmoins je trouve les prix assez excessifs.

Le 09/02/2022 à 15:05

Hamburgers bons, mais les desserts industriels sont chers pour la qualité, sachant qu'il n'y a pas de services...

Le 05/02/2022 à 14:24

C'est n'est pas du tout le big fernand dont j'avais l'habitude sur Paris. Burger avec un pain au goût industriel, avec un tout petit bout de poulets et juste de la mayo en assaisonnement, sans parler des frites, toutes molles. Pour 17€ le menu (sans dessert) on s'attend évidemment à beaucoup mieux. Aligne à la qualité des concurrents à côté, mais dans une autre gamme de prix...

Le 29/01/2022 à 13:53

Excellent burger, belle sauce et condiment Un peu de queue le weekend tout de meme. Mais ca vaut le detour

Le 22/01/2022 à 08:11

Bons produits qui ajoutés les uns aux autres donnent un bon burger mais pourquoi tant de sauce cette fois. C est dommage

Le 10/01/2022 à 12:37

Les meilleurs hamburgés du monde ! Tout est parfait ici :l'accueil, le service, la nourriture, le temps d'attente pour les commandes... Même la musique est parfaite! C'est le nec plus ultra des hamburgés.

Le 03/01/2022 à 18:14

Excellent accueil, propre et bonne ambiance. L'équipe est souriante et très commerciale : ont eu un problème avec la dernière boisson (que j'avais payé) et m'ont fait un super geste pour le remplacement de cette boisson.

Le 30/12/2021 à 15:12

Super bon, rapide et bien organisés, on a eu notre commande en 30 secondes. Et on s'est régalés, je recommande, en plus le personnel est super sympa.

Le 29/12/2021 à 18:26

Une très bonne surprise aujourd'hui. Un accueil sympathique, une équipe dynamique et une organisation impeccable. Un hamburger super bon accompagné de ses frites fraîches. Merci à toute l'équipe. J'ai hâte de revenir.

Le 29/12/2021 à 16:49

Je n’ai jamais reçu ma commande sur deliveroo . Pourtant dehors à attendre le livreur personne n’est venu (soirée mardi 28 décembre) . J’ai été avertie par une notification que ma commande avait été « livrée ». Une honte… Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait sans aucune hésitation J’ai essayé de joindre le restaurant par la suite je n’y suis pas arrivé car cela a raccrocher. Est-ce normal ?

Le 27/12/2021 à 13:54

Super endroit , non seulement on y mange bien mais en plus l'équipe est super sympa et serviable Un bel endroit à ne pas manquer , où nous retournerons avec plaisir en amis ou en famille 😊

Le 21/12/2021 à 15:04

J'ai subit une intoxication alimentaire en mangeant un burger dans ce restaurant. Très déçue, je n'y remangerai jamais.

Le 16/12/2021 à 23:01

Serveurs super sympas et très bon hamburger (j'ai pris le Victor)

Le 16/12/2021 à 17:49

Burger a la truffe vraiment très bon avec les gargandines et le baulois un délice super accueil du monsieur a l accueil au petit soin pour mon amie qui est enceinte merci je reviendrai avec plaisir

Le 09/12/2021 à 19:29

De très bons burgers avec des produits frais de qualité. Un peu chers cependant

Le 06/12/2021 à 19:24

On a bien mangé à big fernand sauf qu'on a demandé une viande bien cuite et elle ne l'était pas. On refera un tour chez big l'ambiance est sympa.

Le 27/11/2021 à 19:26

Très bon(produits de qualité)mais pour le prix la portion de frites est vraiment petite

Le 22/11/2021 à 07:45

A chaque fois qu'ont va à val d'Europe ont mange chez Big Fernand , C'est vraiment très bon avec un choix de plusieurs hamburger 🍔 jamais déçu Accueil et sympathique.

Le 17/11/2021 à 21:36

Merci pour l accueil. Après une journée fatiguante on a voulu s y arrêter. Les burgers étaient top. Un de mes fils a fait une crise et un monsieur très gentil est venu le voir pour essayer de lui redonner le sourire. On a fortement apprécié ce geste avec les fameux rinces coudes. Des Nanceins de passage qui connaissaient le nom mais qui n y avaient jamais goûtés.

Le 08/11/2021 à 22:30

Accueil irréprochable, explications au top et très professionnel ! L'équipe très sympa et a l'écoute du clients. Qualités des menus impeccable. Nous reviendrons avec plaisir ! Encore une fois merci pour votre service

Le 08/11/2021 à 19:28

Service ultra-rapide, hamburger excellent, cadre sympa et teinté d'humour, et surtout, personnel très agréable! Si vous trouvez la restauration de Disney un peu bas de gamme et horriblement chère, et que vous cherchez un resto plus accessible et proche de vous en sortant du parc, ou avant votre nuit d'hôtel, n'hésitez pas une seconde!

Le 02/11/2021 à 22:46

J'ai été très bien accueilli par l'équipe de ce soir (donc le 2 novembre, malheureusement je n'ai pas leurs noms 🤷‍♀️) et elle a été très efficace ! Le Lucien Végétarien était excellent ! J'espère qu'il restera dans votre carte !

Le 31/10/2021 à 14:29

Nous n'avons pas pu avoir l'occasion de gouter leur cuisine, mais en revanche nous avons eu l'opportunité de se rendre compte de la gentillesse du personnel qui nous a dépannés d'un chargeur et d'eau dans un moment de galère. Sans eux nous n'aurions pas pu rentrer et faire nos 3 h 30 de route. Encore un immense merci a eux ! Si vous passez par là arrêtez-vous y vous ne serez pas déçu ! 😉 Gros big up à eux Lallie, Marine et Corantin

Le 26/10/2021 à 13:50

Service rapide et impeccable ! Personnel très sympathique, serviable et à l’écoute. Burgers très bon (Bartholomé)

Le 17/10/2021 à 17:52

Merci a toute lequipe super sympathique ainsi que le serveur qui nous a rendu service pour car nous avons commandé un végétarien par erreur rapidement remplacée par un burgé avec viande, je recommande.

Le 17/10/2021 à 00:28

Je vous partage mon retour d'expérience sur la gestion des problèmes. Ce samedi soir nous avons commandé via Uber eats 3 little menu burger pour une livraison dans Chessy. La commande n'est jamais parvenue mais le livreur indiqué livré. Bref je vous passe les détails du problème avec uber. Côté Big Fernand nous y sommes allés pour expliquer le problème. Résultat : ils nous ont refait les burgers sans nous faire repayer (après présentation de notre ticket), avec des desserts offerts pour le désagrément. Au delà de la qualité des produits, c'est la qualité du service que je voulais mettre en avant. Manger c'est un moment de détente. Avec ce niveau de service je ne peux que recommander ce restaurant Big Fernand, manager et équipiers sont au top !!! Merci encore :)

Le 16/10/2021 à 09:31

Commande Uber Eats passée, très bon

Le 02/10/2021 à 14:08

Très bon burger, avec un vrai steak rien a voir avec un McDo. Niveaux prix le menu est entre 16 et 20€ ce qui est honorable au vu de la qualité !

Le 29/09/2021 à 20:47

Je suis un adepte convaincu de Big Fernand j'y suis allé plusieurs fois mais désolé obligation de parler de cette expérience bien déplorable 1- une erreur dans la commande précise (cela arrive ok, mais 0 mea culpa, ni sorry, ni Désolé cher Lambert... à l'image de l'accueil de tout les big Fernand) enfin suite à cela en me refait bien sur le sandwich... 2- mais vous savez quoi le poulet mariné de Paulette a dû rester en été car il était accompagné de plein de veines 😏😏😏... Donc pas top pour cette expérience dans ce Big Fernand mais je recommande quand même l'enseigne Big Fernand...

Le 25/09/2021 à 14:05

Déception/ sans vrai saveur/ la viande plus froide que l accueil / étonnante commande passée le 25 sept 21 à 15h32:29 elle est prête à 15h34!!! Aucune viande ne peut-être cuite mise en sandwich emballee en 60 secondes/ du commercial pas du hamburgé/ en plus les tables sont crasseuses collantes/ jamais plus nous reviendrons/ très grande déception

Le 19/09/2021 à 20:56

Service rapide et efficace sans oublier d’être aimable et chaleureux ! Un des meilleurs restaurants de la chaîne. Merci à toute l’équipe! 😁

Le 07/09/2021 à 19:46

Très bon accueil Personnel très sympa Menus très bons.. avec du goût! Et super bande son 80's 😉👍

Le 21/08/2021 à 16:00

Cadre plutôt sympa. De bons hamburgés. De la bonne came. J'enlève une étoile pour le prix. Que je trouve légèrement trop élevé pour ce que c'est.

Le 21/08/2021 à 11:51

Tres bon comme d'habitude.. le personnel est sympa. Mais attention a la propriété des tables, elle était collante et c'est pas tres agréable.

Le 21/08/2021 à 11:25

"Hamburgé" de qualité c'est indéniable, mais ca se paye. 17€ le hamburger avec frites maison et boisson

Le 12/08/2021 à 20:59

Très bon accueil et très bon Burger. Presque 80€ pour 3 menus adultes et 2 menus enfants. C'est assez cher quand même.

Le 07/08/2021 à 09:53

Personnel très sympa, et commerçant. Et bien entendu, la qualité du burger est là !!!

Le 04/08/2021 à 15:19

Rien à redire, lieu très propre et convivial, personnel souriant, sympathique et accueil du client avec humour, nourriture servie rapidement et d'une qualité nettement supérieure à d'autres enseigne que je ne cite pas ! Un vrai bon Fast Food !

Le 17/07/2021 à 01:04

c'etait super bon j'ai pris le burger au nom de l'établissement il etait copieux et super bon, mais je tiens à souligner que les frites sont exquises ce qui se fait de plus en plus rare la bonne frite!

Le 15/07/2021 à 18:23

Service amicale et rapide, les plats sont très bon ! Dommage qu'il n'existe plus les frites aux herbes ni le burger "Alphonse" a l'agneau !

Le 14/07/2021 à 13:12

Les plus : - personnel très sympathique, dynamique et enjoué - service rapide même en période de rush - bonne organisation et communication entre le personnel pour servir les clients rapidement - cadre chaleureux - les hamburgés sont bons - le serveur qui donne un essuie main et propose de débarrasser mon plateau Les moins : - les frites sont en miettes - le prix - les 20 cts ajoutés sur l'addition pour subvenir aux couts du gel hydroalcolique et masques pour le personnel. Quand on connaît la marge qu'ils se font avec sur leurs hamburgés c'est l'hôpital qui se moque de la charité

Le 12/07/2021 à 04:41

Très belle découverte de l'enseigne big Fernand. Une équipe acceuillante et souriante, un mot gentil et un service rapide et des produits de qualités. J'ai rarement mangé un burger aussi bon. Et votre limonade un régale. Merci pour ce bon moment. Faire de la qualité comme ça c'est rare. 👏

Le 09/07/2021 à 12:18

Franchement déçu J ai pris le Big Fernand: c était extrêmement fade: Le buns était sec, la sauce "artisanale" fade, le Steak haché était mal saisi et pas du tout salé Quand j ai dit que le burger était fade un employé a répondu: "c'est normal"

Le 03/07/2021 à 16:32

Alors qu il y avait une file d attente de ouf service impeccable et tout le personnel juste adorable, ça fait du bien !!! Viande délicieuse on s est régalés !!!!

Le 02/07/2021 à 15:09

Nous sommes fan, des burgers de qualité et tres savoureux ! Nous avons meme testé la livraison a domicile : une réussite ! plats chaud et savoureux ! ce qui est rare en livraison !

Le 30/06/2021 à 04:22

Restaurant qui propose des hamburgers de qualité. Personnel sympathique et convivial. Service rapide. La nourriture était très bonne. 4 étoiles car le caissier n'avait pas assez de monnaie pour encaisser les personnes payant en espèce.

Le 28/06/2021 à 13:26

Frites trop cuites, huileuses, trop de fromage ce qui enlève le goût de la viande.... J’attends autre d’un spécialiste du hamburger++ Sinon autant aller cher l’américain

Le 22/06/2021 à 11:10

Des burgers incroyables ! J'y suis allé avec ma copine aujourd'hui et nous reviendrons ! Je recommande le burger Bartholome en échangeant le fromage à raclette avec du brie de Meaux 👌

Le 21/06/2021 à 14:21

Pas mal déçue de mon déjeuner ! La qualité n'est plus au rendez-vous et les prix ont augmentés L'aubergine à l'intérieur de mon burger n'était pas assez cuite et le pain de moindre qualité L'accueil était tout de même au rendez-vous, mais ça ne fait pas tout malheureusement ! J'avais gardé un très bon souvenir de mon précédent passage mais je n'ai pas hâte d'y retourner... Dommage

Le 21/06/2021 à 14:12

Assez déçu dans l'ensemble... Les prix sont chers donc on s'attend à un minimum de qualité... Le pain ressemble étrangement à du pain industriel... les garnitures étaient sympa. Les frites corrects aussi même si elles auraient pu être un peu plus généreuses. Je ne reviendrai pas

Le 19/06/2021 à 21:36

Big Fernand mon restaurant préféré de burgers depuis des années . Tester à nouveau il y'a quelques jours . Ma déception fût grande lorsque j'ai découvert ma little formule effet Big sans ma deuxième frite habituelle . Ma déception encore plus grande encore lors de la découverte du prix qui est passé de 19 a 21,20 euros maintenant . Désolé mais abaisse d'estime .

Le 19/06/2021 à 21:34

Grand fan de Big Fernand (Val d'Europe car toujours trouvé meilleur que les autres) depuis des années. J'y suis retourné ce weekend car c'était LE restaurant à faire post confinement, mais très très déçu voir fâché de l'augmentation des prix. Initialement 15 euros, c'était déjà cher pour un burger mais il valait bien. Aujourd'hui 17.20€ soit 2.20€ plus cher pour la même chose voir moins avec l'effet Big qui ne double plus la frite 😡 Sinon, toujours aussi qualitatif et bon, mais devenu trop cher, désolé. J'aurai accepté une hausse de 1€ mais pas 2.20€. Je pense ne presque plus revenir ici.

Le 19/06/2021 à 11:55

Étant un grand fan de big fernand depuis des années j'y prend de moins en moins de plaisir. Hausse du prix passant de 15€ le menu a 17€20 avec cependant moins a manger : plus de double frite lorsque l'on prend une big formule. Le gout du burger est toujours délicieux mais tous ces changements négatifs font que j'y prend beaucoup moins de plaisir qu'il y a quelques années

Le 17/06/2021 à 16:52

Super équipe ! Accueil au top, ambiance parfaite ! On est pris en charge de façon privilégiée car toutel’équipe vous met tout de suite à l’aise avec leur bonne humeur débordante et leur bienveillance. Ils sont au petit soin de l’entrée dans le restaurant jusqu’à la sortie. Au niveau des hambergés, les produits sont de qualité et le goût au rendez vous. Excellent moment passé ! Je recommande vivement, allez y les yeux fermés !

Le 16/06/2021 à 18:45

Un accueille toujours aussi chaleureux et des « Burgés » toujours aussi savoureux. Un gros bémol sur les prix qui s’envolent pour une prestation identique ... un menu vicomte à 17,20euros désormais ... à ces tarifs, nous privilégierions d’autres restaurants...

Le 12/06/2021 à 20:26

Cet établissement a bien changé depuis sa réouverture post confinement. Qualité de la viande médiocre, sèche, texture élastique et pleine de cartilages, le pain plus sec et caoutchouteux que d'habitude avec une sauce quasiment absente , miettes de frites sans goût Les standards du Big Fernand ont drastiquement baissé et on peut dorénavant qualifier le prix d'abusif au vu de la piètre qualité qui ne vaut à peine guère mieux qu'un McDonald's. Bref à éviter jusqu'à ce que la qualité revienne au niveau du prix.

Le 31/05/2021 à 15:33

Le lieu est un peu petit pour manger sur place. Les burgers sont très bon, les frites également. Le service est rapide et ce malgré l'heure du rush. J'ai trouvé le personnel très sympathique.

Le 20/05/2021 à 11:55

Excellent ! Les employés sont accueillants et souriants, les burgers excellents. J'y retournerai.

Le 07/05/2021 à 13:22

C'est excellent !!! tout est bon et très copieux. Je vous conseille d'y aller tôt car il y a pas mal de monde. Je recommande.

Le 31/10/2020 à 18:48

Hygiène douteuse du personnel et cuisine immonde, nous sommes tombés malade avec mon père après avoir mangé dans ce restaurant, une honte pour un restaurant dans un centre commercial comme val d’Europe. Aucunes mesures Covid ne sont respectées ce restaurant aurait du être fermé !

Le 14/10/2020 à 21:52

Nous avons voulu tester le Burger du moment : le vicomte, mais avons été un peu déçu par ce Burger. Les burgers à la carte sont meilleurs. Par contre les frites et la mayonnaise maison sont excellentes.

Le 10/10/2020 à 10:05

Un peu trop cher. On a pris les "Lucien", la tranche de champignon est un peu trop épaisse, ça devient vite écœurant. Par contre les frites sont bonnes.

Le 22/09/2020 à 18:50

Arrivée vers 20h , personnel toujours accueillant avec le sourire. Burger bien garni ! Un peu trop de petits morceau de frite, mais ce n'est pas pénalisant. Je pense que vous n'aurez plus faim après un bon burger, frites et un bon dessert de chez BigFernand. Pour ma part je m'arrête aux frites.

Le 20/09/2020 à 16:23

Les serveurs sont incroyable, il nous donne un plateau avec plein de sauce est une frite gratuite 😀 est a la fin il nous propose encore une frite gratuite 😀 il nous demande si tout va bien 👍 bref serveur super cool

Le 18/09/2020 à 13:03

Nous avons commandé 3 burgers saignants par contre ils étaient tous trop cuits. Quel gâchis pour une viande Charolaise... Formez vos cuisiniers svp en attendant nous iront ailleurs.

Le 12/09/2020 à 20:44

J'ai pris à emporter le menu "pierrot", les employés ont été gentils mais la qualité de la viande n'était pas top. J'ai trouvé des petits morceaux d'os et un gros morceau de peau de poulet (trop gras) et des gros morceaux de fromage. C'est dommage, c'était pas bon. 🥺

Le 11/09/2020 à 20:20

Ce soir , on n'a commandé deux hamburgétariens un avec fromage et l autre sans . Une portion de frites paprika. Ils étaient froids et peu garni , en même temps pour 5€ l unité de nos jours faut pas attendre le top. Celui avec le fromage raclette , comme dire apparemment ont n 'a pas tous la définition du mot fromage . Ceux qu'ils appellent fromage est plus une sauce très très liquide et insipide si vous rêvez un morceau d'un morceau fromage fondu s'est raté . Comme la sauce , est très liquide le pain du dessous fini par se désagrégé et donc le peu de légumes fini par tomber . Il faut prévoir de de quoi s'essuyé les mains vu comment cela dégouline. Enfin les frites , sont arrivées tièdes , sinon elles étaient bonnes et bien assaisonnés avec le Paprika . Rien n 'aurais dù arrivé froid vu q'on est à 5 mn à pied du restaurant . Conclusion : un restaurant bien pour manger sur place mais pas en livraison . Concernant le livreur de Uber Eats , il est était au top . Et ils sont rares à être comme cela . Très poli( avec un langage très bien) , rapide et gentil , aspect propre sur lui .

Le 29/08/2020 à 20:03

Table non nettoyée, note pas correctement les noms sur les commandes, frites qui traînent sur le réchaud depuis un moment et biensur qui nous sont servies, ne demande pas aux clients si nous voulons des frites nature ou paprika... franchement je n'y remettrai pas les pieds et ne le conseillerai pas.

Le 26/08/2020 à 00:55

Passage en famille, un soir de semaine, temps de la file d'attente raisonnable, avec au préalable un hôte qui nous demande si nous connaissons les formules, une fois en caisse, la cuisson est demandé. Les tarifs sont à la hauteur de la qualité des menus et des "hamburgés". Je recommande le Bartholomé qui est délicieux ! Les pains briochés sont fabuleux, c'est difficile de revenir sur un pain classique après ça. Le personnel est à l'écoute et disponible. Très bon service de l'accueil à la remise de rince-doigts en sortant du restaurant. À essayer au moins une fois ! Je recommande vivement.

Le 21/08/2020 à 15:07

Le meilleur Big Fernand ! Après avoir essayer celui de Versailles et celui de la Joliette à Marseille, celui-ci est très nettement le meilleur ! Le personnel est aussi très sympa ! Et les hamburgés tellement bon...

Le 15/08/2020 à 19:14

Malgré la sympathie du personnel, il y a trop d'erreurs graves pour un restaurant : - non-respect des gestes barrière, - table sale, on a dû demander qu'on nous la nettoie, -ils nous ont servi en guise de frites les chutes de frites, nous avons demandé à les changer, - nous avons retrouvé un corps étranger dans le fromage blanc... Cela a gâché le plaisir.

Le 02/08/2020 à 14:27

Que ça soit les cuisiniers, le vendeur ou la dame qui était en salle c'était parfait. Nous avons très bien mangé, la salle est super, j'ai beaucoup aimé la déco. Le service a été très rapide. Je recommande sans hésitez.

Le 17/07/2020 à 21:43

Il existe 3 types de formules allant de 12 à 20 euros. Les frites sont faites maison et il n'y a rien de mieux ! J'ai pris un pierrot qui était excellent. Je recommande et j'y reviendrais sûrement. L'équipe est sympa. 😉

Le 17/07/2020 à 20:50

Très bons "Hamburgés" ! 😉 Viande cuite suivant les préférences, produits d'accompagnement très frais. Et les frites à elles seules valent le déplacement !!! Cadre sympa. Un peu cher, à environ 15€ de moyenne le menu...avec une boisson à 3€. Mais quand on aime... Personnel à l'écoute et super agréable.

Le 23/06/2020 à 10:23

Je met 3 étoiles car le burger n'était pas extraordinaire, le pain et la viande étaient bons cepandant le burger fut noyé de sauce barbecue à en gâcher le goût. C'est une déception pour ma part...

Le 15/03/2020 à 01:03

Acceuil moyen et personnel à la caisse qui tousse sans barrière. Burgers sans plus. Frites mal cuites et molles. Bref, Big Fernand c'était mieux avant. Le rapport qualité/prix est désormais rompu.

Le 11/03/2020 à 22:58

Endroit sobre, bonne ambiance musicale Concernant le service : pas fait jusqu'au bout (service sans couverts, sans verre,..???) même si bon service en caisse Les frites : barquette à moitié vide Humburger bon, goûteux Rapport qualité prix moyen Un peu déçu

Le 11/03/2020 à 21:18

Accueil très sympa passage en caisse très professionnel le service est rapide et efficace . Les menus sont bien le hamburgé vicomte au veau avec le brie de meaux et des noix impeccable les frites bonnes . La mousse chocolat aux billes de caramel très bonne. Et en final un rince doigt. Le tout pour 18€ c est bien mieux que les mac do et autre. A refaire

Le 04/03/2020 à 12:24

Faire des hamburgers, mais les appeler "hamburgé" ... Dès l'entrée déjà, quand on nous a dit cela, on a été refroidis 😂 bizarre... Incompréhensible... Partir d'un concept américain et franciser le nom pour ... Je sais pas... Je ne comprends pas 😂 La nourriture y est plus que basique. Je mets 1 étoile parce que le personnel est sympa, et autre étoile parce que c'est comestible et qu'on n'est pas tombés malades.

Le 07/02/2020 à 11:37

Nous sommes allés dans ce restaurant en famille. Et malgré l’attente qui est plutôt longue, le personnel du restaurant est très sympas et très accueillant (que ce soit en cuisine ou dans la salle). Trouver une place peut prendre par contre un peu de temps. La qualité de burgers est au rendez vous, on est pas déçu du résultat ! Le seul problème que je peux reporter est le sol qui était un peu collant, mais rien de sale. Je vous conseille de faire ce restaurant, mais faites attention car il a beaucoup de succès !

Le 05/02/2020 à 06:01

Les 2 étoiles sont pour l'accueil. Hamburgers sans goût, pains rassis. Et finalement garnis seulement d'un morceau de fromage. Tarifs excessifs pour si peu...

Le 02/02/2020 à 17:08

Tjrs pareil et je suis pas le ce restaurant, faites très attention dans la salle à manger à gauche juste après l'équipe qui vous prépare votre sandwich ya une table rehaussée avec 6 ou 4 chaises et au dessus de votre tête ya la canalisation qui passe ou les tuyaux de la clim. Mais vous avez des gouttes d'eaux qui assaisonnent votre sandwich venant dircte je sais pas où

Le 02/02/2020 à 01:04

Je recommande vivement ce restaurant. Les employés sont dynamiques et très sympathique. Très bonne frites maisons et très bons burger, je recommande fortement 👍.

Le 31/01/2020 à 20:35

Hygiène déplorable , du jamais vu , la cuisine est sale très sale , les hamburgers sans plus ...beaucoup mieux ailleurs , les caisses de frites sont posées sur le sol ,les steaks hachés qui sont cuits sur la plaque de cuisson reste à l’air libre et ont été réchauffés pour préparer nos hamburgers. ... tout comme les frites .les tables sont sales et le sol très collant ... c’est pas le tout d’avoir autant de personnel ...si c’est pour attendre que ça se passe .... A fuir absolument ....

Le 26/01/2020 à 08:20

Très bon accueil et ambiance sympathique. Le concept est bien pensé de l'hamburgé avec des produits français. Par contre il aurai été appréciable qu'il y ait dans le choix des hamburgés un avec un fromage pasteurisé pour nous, les femmes enceintes.

Le 25/01/2020 à 19:19

Excellent comme à chacune de mes visites. Le personnel est vraiment sympa, les hamburgers sont délicieux, le service est rapide. Petit bémol pour les frites qui sont pour la plupart des miettes.

Le 21/01/2020 à 22:28

Jamais été déçue par cette chaîne de restaurants! Les burgers sont délicieusement bons et les frites maisons à croquer. Les boissons assez originales donnent un petit plus.

Le 16/01/2020 à 11:40

Des bons hamburgers avec des produits de qualité, Le pain et le fromage sont excellents. Rapidité du service sans négliger la cuisson demandée. Sympathique endroit. Je recommande !

Le 02/01/2020 à 14:44

L'hygiène pas top : les caisses de frites sont posées par terre. La cuisine est très sale ! Ce n'est pas le tout de mettre des gants pour toucher les hamburger. Les hamburgers sont bons, mais y'a vraiment mieux ailleurs. Les frites "gargandises" sont excellentes. Je ne recommande pas pour l'hygiène.

Le 27/12/2019 à 13:19

Très satisfait de ce restaurant. Le menu Burger est à 15€ avec le Burger, la boisson et les frites

Le 09/12/2019 à 10:36

Des produits frais et bons. Un service sur mesure et une amabilité du personnel remarquable. Merci à toute l'équipe du val d'Europe hier soir de chez Big Fernand vous étiez au top.je reviendrai c'est sur.

Le 30/11/2019 à 09:54

J'ai beaucoup apprécié. Un accueil chaleureux. Une équipe jeune et dynamique. Un restaurant propre. Plusieurs formules sont proposées à des prix abordables. On peut même créer son propre hamburgé. Oui oui hamburgé 😊😊. Je recommande vivement.

Le 25/11/2019 à 18:39

Pourtant habitué et toujours satisfait malgré le prix assez élevé, qu est il arrivée à mon batholomé ???? Hamburger dégoulinant de sauce barbecue au point que tous les autres goûts étaient masqués ... Personnel froid sans sourire... Qu arrive t il a cette franchise......

Le 28/10/2019 à 22:11

Les hamburgés sont très bons, avec des produits qui ont du goût et de qualité. Mais les deux fois où j'y suis allée, j'ai été déçue des frites qui sont vraiment en "miettes". C'est dommage car la plupart reste au fond de la boîte... J'y retournerai cependant !

Le 27/10/2019 à 23:53

Laissez tomber les autres chaînes de Fast Food, et vive le burger à la française. Le pain est bon, la viande est excellente et bien cuite, les sauces sont super, et il y a même un buger vegan.

Le 22/10/2019 à 11:40

Excellent ! De l accueil jusqu' à la sortie. Produits de qualité mais pas que, la prise de commande peut être fastidieuse compte tenu des nombreuses possibilités qui nous sont offertes mais les équipes sont compréhensives et super SYMPA !!!bref je recommande!!!!! Rien à voir avec Mc... ou Burg... la c est de la qualité! Et pour les raleurs la qualité ça se paie!(...)

Le 18/10/2019 à 19:02

Déçu, un hamburger certes très bon mais ne justifie pas le prix excessif quand on voit la portion de frites et qu'en plus elles sont en miettes... Dommage que la personne distribuant les cartes à l'entrée ne nous explique pas le fonctionnement de celles-ci, du coup au moment de passer la commande, on ne comprend pas et l'hôtesse s'agace, si j'avais su j'aurais fait demi-tour à ce moment-là...

Le 08/10/2019 à 19:27

Endroit vraiment sympathique et musiques excellentes pour les amoureux des années 80 à 90... Période musicale excellente. Choix de hamburgers variés et préparés devant soi, bières, vin au verre et soda. Le seul bémol serait les frites, beaucoup trop cuite ou grillées... à mon goût ! Mais, je recommande l'endroit pour un très sympathique moment de détente en famille ou à deux !

Le 05/10/2019 à 15:44

2e expérience chez Big Fernand. Je préfère ce restaurant de loin à celui de Lille où j'avais été la première fois. Pas mal du tout. Assez goûteux et pas bourratif/ gras. Agréable dégustation. Une étoile en moins car ils ont inversés les hamburgés que j'avais commandé avec mon épouse et ils ne m'ont pas mis la bonne boisson. Rien de méchant. Toilettes en face du restaurant.

Le 27/09/2019 à 23:15

Super bon Super accueil Super rapide Bref super ! Allez quelques couacs quand même... Le godet a l'oreo... n'a pas assez le goût de l'oreo. Suggestion ? L'emietter directement dans la crème ? Et les frites de 2cm..c'est dur à tremper dans la bonne sauce ketchup maison... Dommage !

Le 25/09/2019 à 19:20

Complexe très original de Hamburger ( Prononcez à la française ! ) Ils sont bien garnis et vraiment goûteux. Vous en aurez pour votre argent. Je recommande.

Le 25/09/2019 à 09:56

Le saint Graal des burgers Pardon des Hamburgés Tout est haute gamme la viande pas congelé , un vrai Steak haché , de la bonne viande ! Un pain moelleux et croustillant au dessus. Et le fromage 😋 ...!!! Du vrai fromage ( Brie, raclette, Fourme d'Ambert, St Maur) Juste totalement délicieux !!! Les meilleurs burgers que j'ai jamais mangé !

Le 10/09/2019 à 10:31

Bon accueil, rapidité, cadre sympa, sandwich correct mais rien d exceptionnel idem pour les frites qui ont l air appétissante sur la photos mais sans plus.

Le 05/09/2019 à 12:27

Arrivé par hasard dans ce resto mais très content du résultat et du sourire des employés. Petit bémol : le manque d'affichage sur le mode de fonctionnement ; commande au comptoir puis service à table. Les menus quand à eux sont disponible en libre service à l'entrée.

Le 04/09/2019 à 10:50

Des burgers frais et bien goûteux... Des frites au top (ne pas hésiter à demander de jolies frites et pas des petits morceaux).... Une équipe sourirante et sympathique (surtout la chef !!! 😁)... Excellent burger végétarien à tester d'urgence...

Le 04/09/2019 à 10:42

C'est la première fois que nous déjeunons chez Big Fernand à Val d'Europe. Les enfants ont beaucoup aimé les burgers avec le goût authentique de sandwich français.

Le 31/08/2019 à 06:14

L'équipe est très bien. Employés souriants et très aimable, même en plein rush. Ils n'hésitent pas à prendre quelques secondes pour répondre à vos sollicitations. Les hamburgés sont toujours aussi bon. Un petit moins pour les frites un peu molles. Le reste très très bien

Le 30/08/2019 à 17:28

Très bons hamburgers et accueil au point. Mais vu le prix du menu (15€ sans dessert), on s'attendrait à être servi en salle et sur autre chose que des plateaux type "Flunch". Je n'ai pas eu de chance (ou est ce de la négligence ?) avec mes frites 100% fin de friteuse avec multiples petits morceaux.

Le 19/08/2019 à 20:19

Déçue pour une 1ere, j'aurais peut être dû prendre un burger présent dans le menu au lieu de créer le mien. J'ai trouvé le pain brioché un peu trop sucré et les frites au paprika sans plus. Par contre, le personnel était sympa et avenant. À choisir, la prochaine fois ce sera direction Five Guys....

Le 14/08/2019 à 16:30

La personne à la caisse prend ma commande et je paye. Mais elle ne me donne que mon ticket de CB... Elle voulait donner mon ticket à la personne à côté en plus du sien... Servi rapidement peut-être un peu trop vu que je n’ai pas eu de serviette... J’ai donc du retourner à la caisse pour la demander (deux fois vu que l’autre personne a oublié ce que je lui ai demandé). Pour la commande: - j’ai jeté presque la moitié des frites... Il faut dire qu’elles faisaient 1-2cm pour les 3/4 et étaient trop cuites - le hamburger était par contre plutôt bon Bref, j’espère ne pas avoir eu de chance mais je n’ai pas du tout envie d’y retourner.

Le 13/08/2019 à 20:52

On peut dire que seul le marketing est bon avec ce restaurant.. Rarement vu une enseigne qui vante ses hamburgers mais qui ne sait pas cuire des frites (chose réalisable par un enfant de 11 ans). Passons au coeur du sujet, le hamburger, steak sans goût et sec (apparemment c'est devenu difficile de cuire un steak...) du coup pour camoufler cet échec on n'hésite pas à faire baigner le burger dans la sauce barbecue à tel point qu'on ne sent même plus le goût du fromage. Heureusement que l'accueil du personnel est bon. Petit conseil, le macdo est à deux pas et il y a des frites cuites !

Le 13/08/2019 à 17:30

Excellent accueil sans chichi , serveur très agréable. Burger revisité à la française copieux avec des ingrédients terroir . Pour les gros appétits mais aussi pour les amoureux de fromage Nous avons pris le Pierrot ( poulet supplément champignon et le Bartolomé bœuf bacon) les frites au paprika mériterait un peu plus de croustillant Les boissons élixirs et bière sont très bonnes

Le 13/08/2019 à 00:06

Le concept est sympa. Cela change du mc do. On mange des produits de qualité. Le personnel est accueillant. Tarif: la qualité se paye. En general, c est rapide.

Le 09/08/2019 à 08:02

Lors de ma première visite dans cet atelier du « hamburgé » en 2016 j’étais ravi par l’accueil, le cadre et de manière générale du service. Aujourd’hui, 3 ans après les choses ont nettement changé, l’accueil a perdu son éclat contre un simple « bonjour, merci, au revoir ». Les mouches également se sont invitées, dévorant littéralement les sacs de farines entreposés au fond, « en vrac » tout près de la grande table. Fort heureusement, gustativement les hamburgés tiennent la route et sont généreux, en revanche les fernandines n’avaient aucune saveur, la déception se lisait sur elles : Courbées, molles et tièdes. Dommage. Allez prenez courage, retroussez vos manches et faites-nous rêver comme autrefois. Cordialement,

Le 27/07/2019 à 19:52

La qualité des produits servis a nettement baissé comparé au début de la chaine. Des miettes de frites, un steak minuscule et goût bizarre, j'ai demandé un burger sans oignons, j'ai l'impression d'avoir eu un supplément oignon .. Et ce n'est pas arrivé qu'une seule fois, cela fait plusieurs mois que j'ai remarqué cela. En conclusion le prix et la qualité ne correspondent plus du tout. Trop cher pour ce que c'est ! Je n'y retournerai plus j'en suis certain

Le 21/07/2019 à 13:52

Agréablement surpris !!.. Ma femme et moi étant fan de hamburger, on a décidé de tester cette enseigne et je dois admettre chapeau ! Le personnel est très chaleureux malgré l'intensité du travail, le produit est de très bonne qualité malgré un tantinet un peu cher. Je recommande vivement. Mention pour la deco et l'argot utilisé.. Surtout sur les tabourets 😉

Le 15/07/2019 à 19:43

Les hamburgers et les frites sont bons. On constate tout de même une diminution de la qualité depuis les débuts de la chaîne. Le personnel reste toutefois accueillant et le cadre est sympathique. Malheureusement c'est désormais un peu cher pour ce qui est proposé.

Le 12/07/2019 à 20:23

Première expérience au big Fernand du Val d’Europe, très satisfaite ! Un bon rapport qualité prix, les produits sont frais, les recettes sont originales, sans oublier le personnel qui nous a beaucoup fait rire, nous avons passé un très bon moment. Je recommande fortement.

Le 09/07/2019 à 05:35

Que ce passe-t-il chez Big Fernand ? Initialement vraiment bon, intéressant et différent ! BF aurait-il revu ses prétentions à la baisse. Plus de choix entre frites au paprika et frites aux herbes. Les deux sachets de frites composés de minuscules morceaux de frites, on dirait le fond de la friteuse ? Sur les deux burgers, l'un avait tout simplement du pain dur comme rassis? Jusqu'à la fabrication même du burger, tout semble balancé jusqu'à donner un burger étrange. Au final une grosse déception ! La fin de BF?

Le 03/07/2019 à 17:20

Si vous voulez manger un bon burger et connaître le vrai goût de ce dernier, qui vous changera bien de ceux du MacDo, c’est l’endroit qu’il vous faut!!! Je tien à donner particulière une très bonne note à l’accueil et au service qui change vraiment des autres restaurant! J’adore venir manger chez Big Fernand et je recommande chaudement leur Hanburgé! Continuez comme ça!

Le 21/06/2019 à 20:49

Franchement déçu... J'étais adepte de la franchise mais la disparition de la sauce oncle pistou est juste dramatique. Le service moyen .... un burger où on oublié un steack et qu'on me ramène 1 minute après avec un steack pas cuit ... lamentable...... Je n'ai pas bataillé... parce qu'envie de manger avec mes amis ... Triste ....

Le 12/06/2019 à 09:10

Le hamburger était sympathique et le lieu chaleureux même en plein coeur du centre commerciale. Le petit hic est le fait qu'il n'y avait pas tous les produits de la carte, ainsi plusieurs hamburgers étaient manquant ainsi que des desserts et accompagnements. Je pense que le weekend de Pentecôte a du entraîner un délai dans les livraisons de denrées, donc c'est excusable. L'ensemble reste cependant très bon.

Le 10/06/2019 à 12:00

Un bon burgé à la française tomme de savoie bien fondue steack cuit à point au début un peu surprise de saveurs nouvelles..mais avec les frites fraiches maison et la limonade citron artisanal mon repas est bon prix correct pour la taille du burgé.

Le 07/06/2019 à 16:32

J'ai l'habitude de manger (et cuisiner des hamburgers) mais alors là je dois dire que c'était vraiment pas bon ! Le pain du hamburger était insipide et mou comme passé au micro ondes ! Ce qui était à l'intérieur était également totalement sans saveur ni consistance pouvant ressembler à ce que devrait contenir un hamburger, à savoir aucune tomate, aucune sauce, aucun oignon, et un steak haché bizarre... Quant aux frites, elles étaient au paprika ! et molles ! Le tout m'a tout de même coûté dans les 25 euros j'avais pris un verre de vin rouge (pas très bon non plus). Voilà. Bon, j'y retournerai pas !

Le 07/06/2019 à 12:23

Plus cher qu'un fast food traditionnel, mais bon restaurant. Le côté fait maison et frais est appréciable.

Le 31/05/2019 à 16:59

Équipe très sympa ! De bon burgers!

Le 25/05/2019 à 08:51

Pour du fait maison, c’est la bonne adresse ! Parfait ! Des serveurs super pro et cool, très bon accueil, ils connaissent leurs restaurants et mettent à l’aise les clients. Je reviendrai !

Le 24/05/2019 à 12:28

Restaurant sympathique et original. Un peu cher pour la portion. Recettes originales. Les frites maison dont bonnes, ail paprika ou herbe de provence.

Le 15/05/2019 à 16:52

Moments sympas Menus gourmands pour les gourmets

Le 30/04/2019 à 07:39

J'ai beaucoup aimé les hamburgers généreux en tout. Le steak haché est cuisiné sur place et ce n'est pas du surgelé. Nous avons pris une salade en accompagnement histoire de manger light. Elle était juste ce qu'il fallait et excellente. Et le service impecc. Je déplore juste le fait d'avoir eu à débarrasser moi même. (je sais, je cherche la petite bête). Je recommande vivement.

Le 28/04/2019 à 15:46

Équipe avenante et sympathique mais flop pour le goût.... Bf n'est plus ce qu'il etait il y a quelques temps.... c'est devenu banal..... encore moins bon que les franchises sur Paris ... pour moi c'est fini...

Le 28/04/2019 à 12:54

Les hamburger rien à dire, parfait... Les frites quant à elles sont carbonisé et le serveur type asiatique est d'une amabilité déconcertante... Vous feriez mieux de vous en séparer...

Le 21/04/2019 à 08:25

Burger excellents. Copieux et goûteux Par contre l accueil.. je ne sais pas si c'est l ambiance jeune que les serveurs/cuistots essaient de se donner ou si ils s'en foutent royalement du client. Lors de la prise de notre commande la personne a la caisse nous a coupé 5 fois la parole pour parler à ses collègues.. 5 fois!!! Au milieu de nos phrases pour nous faire répéter et nous couper encore... Nous reviendront dans un big fernand mais pas celui là

Le 20/04/2019 à 19:13

C'est nettement plus rapide qu'à ses débuts. Les hamburgés sont toujours aussi bon, mais les fernantines sont irrégulières... Soit pas assez cuit, soit trop d'herbes, soit en miettes

Le 17/04/2019 à 05:04

De bonne qualité, les burgers demeurent malheureusement un tantinet cher. Mais n'hésitez pas à les goûter ou encore mieux à composer vos burgers avec l'aide des employés qui eux sont TOP ! Quel acceuil ! Rt Quel Burger !

Le 09/04/2019 à 18:30

Très mécontent du service suite à une inversion de leurs part je vais rendre les hamburgés et quelques secondes après la pseudo responsable nous fait comprendre que c'est le première et dernière fois qu'ils refont des hamburgés... C'est le monde à l'envers pas d'escuses pas de aurevoir au moment du départ c'était le première et dernière fois et quand on regarde le nombre de places vides comparé aux restaurants baaaah on comprend pourquoi.

Le 31/03/2019 à 21:01

Un vrai hamburger ! Les frites avec du lard et mimolette pas terrible il faut aimer le gras . Ne pas suivre le GPS qui indique le resto à l'opposé du centre commercial

Le 23/03/2019 à 13:38

Hamburgers et frites sont trop bon et pas gras. C'est fait devant vous et les frites sont fait maison trop bon. Prix raisonnable

Le 21/03/2019 à 14:37

Très bon accueil, on ma juste oublié mon coca (jamais récup car je devais travailler) puis un soir notre humberger n était pas très bon, fin de service ? Aliments pas frais ? Je ne sais pas le burger était froid et le fromage on aurait dit que sa faisait 1h quil etait dehors.. sinon le nombre de fois que j'ai mangé dans l'ensemble cest tres bon

Le 16/03/2019 à 21:52

Désastreux! En résumé il y avait 2 tables de 4 en salle, 6 personnes dans la queue et j'ai attendu 35 min pour UN seul Burger à emporter! J'ai du mal lire, il me semblait que c'était un fast food ?! Et bien sûr comme si ça ne suffisait pas, en plus d'une très longue attente, je me retrouve avec un burger froid et en plus pas celui que j'ai commandé. Heureusement que la nourriture est bonne. Mais ce n'est pas suffisant. Donc cher patron, directeur, apprenez à embaucher des personnes compétentes parce qu'une telle catastrophe quand on est 6 derrière un comptoir et avec au total 15 clients c'est clairement un manque de compétence pour ne pas dire d'intelligence et sens du travail.

Le 16/03/2019 à 15:31

Première expérience... Nous avons adoré. Petits et grands se régalent. Le personnel très agréable et le service ultra rapide. Les" hamburgés "sont exquis et goûteux. Le bœuf et le fromage français de qualité font toute la différence. La prochaine fois j'essaierai avec le supplément viande, vu la taille du pain, il le mérite. 😁

Le 15/03/2019 à 11:30

Que dire sur l'enseigne ? Une tuerie ! Le bœuf est super bon, et leurs hamburger sont vraiment terrible. Bartolomé avec sa raclette, ses oignons confits super et en plus un service ultra-rapide ! Je recommande !

Le 12/03/2019 à 22:18

Nous avons fait notre première expérience chez vous samedi dernier et franchement les 5 étoiles sont pour l accueil, la gentillesse des employés ainsi que pour les hamburgers sont vraiment suculent et donne envie de revenir chez vous.

Le 08/03/2019 à 16:58

De très bons hamburgers et de bonnes frites originales avec des serveurs réceptifs.

Le 05/03/2019 à 12:20

Très bon service et acceuil, propreté et hygiène impeccables, produits d'excellente qualité avec parfait respect des cuissons demandées, cadre agréable. Jusqu'à présent jamais déçue sur un peu plus d'1 an.

Le 01/03/2019 à 05:52

10 minutes d'attente pour une commande de 2 barquettes de frittes, qu’ils se sont trompés et donner à un autre client. Ils étaient 5 en cuisine, et aucune réactivité. En plus, les frittes sans aucun gout, même pas un peu de sel. Manger du tofu a plus de gout.

Le 28/02/2019 à 22:26

Délicieux, rien à ajouter sur ce plan ! Seul la gestion des places dans le restaurant est un peu décevante (peu de places finalement...). Mais pour finir sur une note positive puisqu'il s'agit tout de même de l'impression générale: l'ambiance et le personnel est très agréable et dynamique !

Le 24/02/2019 à 11:01

personnel souriants Les hamburgers sont délicieux, on sent que la qualité du produit est là (avec une mention spéciale pour le pain du hamburger) Service très rapide seul hic...peu de place pour se poser

Le 24/02/2019 à 09:04

Burgurrs originale style français, les frites sont épicés, des boissons pas courants et même de la bière. Personnel différent qui ramasse la table mais la chef d'équipe qui a pris la caisse limité désagréable, dommage car la plupart des employés sont bien sympas et polis.

Le 19/02/2019 à 20:21

Restaurant très sympathique, personnel sympa et respectueux, la déco est cool La nourriture est un peu chère mais très bonne, le vin et la bière valent le coup ! Le concept est très amusant avec un humour légèrement décalé. N'hésitez pas foncez :)

Le 19/02/2019 à 18:39

Les Hamburger (Oups dsl eux disent autrement à la française j'oublie) juste trop bon le pain j'ai adoré par contre gros bémol obligé de prendre leurs boissons fétiches la limonade pas trop terrible pas le choix plus de thé glacé que des boissons gazeifie au grand regret pr mon p'tit qui n'aimait pas...et un mal entendu au moment de la commande il demande pr un menu quel est notre choix pr le dessert on paie et au moment daller récup le dessert en fin de repas ils disent que il enregistre sans dessert la commande..donc expliquer moi pk demandé alors

Le 11/02/2019 à 20:14

Super endroit, déco très sympa. Le menu à 15€ est vraiment bien pour le prix. Les burgers et les frites sont excellentes ainsi que les limonades aux fruits (surtout pomme que je recommande).

Le 07/02/2019 à 12:56

l'Accueil pas du tout professionnel de la femme aux yeux bleus !!! Manque complet de professionnalisme apeine souriante ! Très déçu ! Alors que tous les serveurs sont super souriants et chaleureux ca ne donne vraiment pas envie de revenir !

Le 03/02/2019 à 21:50

C'est très bon et copieux. Les serveurs sont très aimables. Malheureusement la salle est petite donc impossible de s'assoir en cas d'affluence.

Le 03/02/2019 à 12:22

Super accueil comme d'habitude chez Big Fernand. Qualité au rendez vous, le meilleur hamburger de Val D'EUROPE. Rapport qualité prix franchement raisonnable. Essayez le flan, je connais leur fournisseur, l un des meilleurs flan de France. Bref vous vous régalerez et avec des produits de qualité. Meme les sauces sont succulentes. Belle salle pour manger. C'est plus cher que MC Do mais on est pas sur la même planète. Vos artères vous remercieront et c'est du made in France. Une belle marque qui bosse sérieusement et qualité égale partout dans leurs restaurants. Chapeau bas de réussir ça en France !!

Le 16/01/2019 à 16:15

Un peu déçu du rapport qualité-prix. Surtout pour les frites, des tout petits morceaux. On dirait une fin de friteuse. Par contre un bon point pour la cuisson du steak à la demande.

Le 13/01/2019 à 15:48

Acceuil très sympa burgers au top

Le 11/01/2019 à 20:23

Burgers aux recettes originales, et le personnel est un peu "en mode freestyle" au niveau du discours de vente, ce qui change du format habituel. Prix abordables.

Le 19/12/2018 à 11:21

Le burger végétarien serait plus copieux avec une galette de pomme de terre, et l'espace est peu optimisé dans le restaurant, on se retrouve vite a devoir attendre qu'une place se libère

Le 19/12/2018 à 10:41

Je me suis régalée ! Nous avons pris une formule à 18€. La commande est à récupérer immédiatement et rapidement donc l’attente pour nous a été quasi inexistante ! J’ai trouvé les frites DÉLICIEUSES ! Ça faisait des mois que je voulais déguster un bon burger. Je n’ai pas été déçue ! C’était le Paulin à base de poulet ! Tout était très bon ! Le dessert fut exquis ! Wahou ! On n’arrêtait pas de m’en parler et je suis contente d’avoir franchi le cap ! L’accueil était décontracté et pro!

Le 10/12/2018 à 09:58

Bons burgers, équipe dynamique et sympathique, choix varié de burgers originaux, pas de recettes décevantes, frites particulièrement réussies. Seule réserve éventuelle, il faut être adepte de la convivialité du fait des grandes tables à partager majoritaires, mais cela fait partie de l'ensemble.

Le 28/11/2018 à 21:07

Accueil décontracté, mais très professionnel ! Ingrédients de qualités et burgers savoureux, deco sympa, bref j'ai passé un moment agréable. Merci à toute l'équipe pour leur bonne humeur !

Le 22/11/2018 à 12:02

Frites refusées par des clients après qu'ils se soient installés etc... et up on me les donne ! Super côté hygiène et super elles sont froides à 15 le menu c'est franchement dommage !

Le 17/11/2018 à 22:12

Super acceuil, personnel sympathique. Comment bien manger du fast food ! J'y retournerai

Le 12/11/2018 à 08:50

Des burgers au top ! Qui valent de loin de leur prix, je ne saurai que recommandé cette endroit ! Une déco agréable, des serveurs très sympa.

Le 06/11/2018 à 11:12

J'adore ce restaurant de Hamburgé, l'ambiance et cet humour !! Il se démarque des autres restaurants burger grâce à ça. N'oublions pas la qualité des burgers qui est au rendez-vous avec des produits frais et locaux. De la cuisine jusqu'à votre siège vous allez rire ! Vous pourrez aussi découvrir des produits que l'on ne voit pas partout. Cette chaîne est à connaître et cette adresse en particulier est à noter et à essayer d'urgence !!

Le 21/10/2018 à 11:57

Le meilleur burger que j'ai pu manger de ma vie. Les frites sont assaisonnées c'est un délice. En plus de ça le personnel est super accueillant et aimable, à faire absoluement

Le 18/10/2018 à 06:04