A propos de : Restaurant de hamburgers Black and White Burger Nantes à Nantes
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Restaurant de hamburgers Black and White Burger Nantes qui se trouve à Nantes. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également écrire un avis sur ce Restaurant de hamburgers en bas de page.
"C'est le meilleur berger Halal à Nantes."
Tags: Restaurant de hamburgers, Restaurant américain, Restaurant familial, Restauration rapide, Restaurant halal, Livraison de repas à domicile, Restaurant de plats à emporter, Restaurant de cuisine américaine moderne, Restaurant, Restaurant végétarien.
Plan :
Services disponibles :
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Terrasse
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Livraison sans contact
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Livraison
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Vente à emporter
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Repas sur place
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Entrée accessible en fauteuil roulant
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Parking accessible en fauteuil roulant
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Places assises accessibles en fauteuil roulant
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Toilettes accessibles en fauteuil roulant
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Boucle magnétique
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Cafés
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Convient aux végétariens
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Petites portions à partager
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Service de restauration halal
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Service de restauration ouvert tard en soirée
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Déjeuner
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Dîner
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Service au comptoir
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Desserts
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Places assises
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Chaises hautes
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Convient aux enfants
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Toilettes
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Chaleureux
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Décontracté
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Adapté aux familles
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Groupes
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Cartes de crédit
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Cartes de paiement
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Paiements mobiles NFC
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Ticket Restaurant
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Tickets restaurant
Les avis (201)
Liste des 201 avis sur le Restaurant de hamburgers Black and White Burger Nantes à Nantes
Lila.gLe 24/07/2023 à 17:23
Cela pourrait être bien si on était pas obligé d'attendre 30min pour un burger et des frites. Équipe très sympathique, mais très vite débordée, des ruptures sur la moitié des produits. 3 choix de burgers à 19h, pas de milkshake, pas de desserts.... À retenter peut-être un jour quand le fonctionnement aura changé et évolué.
Brahim.Le 16/07/2023 à 21:39
Trop cher. pain sec qui s'émiette et se décompose dans les mains. Trop petit burger mais généreux en frites (peut être pour caler ). Fourniture des sauces (exclusivement mayonnaise ou ketchup) limitées à 2 sachets sinon c'est payant . La garniture du burger n'est par contre pas mal 👍
F.Le 08/07/2023 à 12:18
40 min pour un burger, vous êtes censé être un fast food, 10 clients à peine, cuisinier débordé tout seul, c’est bien de sous payer les salariés mais après faut assumer que dans votre soit disant restaurant rapide il n’y a personne en sachant que vos concurrents à côté font leurs chiffres du midi en moins de 10/15 minutes par client. Première et dernière fois
Nathalie.aLe 07/07/2023 à 12:31
Pas un resto où emmener les petits enfants !! Les menus kids. avec burger ne sont pas faits pour les enfants !! Burgers énormes et la couleur noire du pain ne leur plaît pas du tout !! Dommage car l' accueil y est plutôt sympa !!😟
Elsa.aLe 14/06/2023 à 11:25
Je n’ai rien contre cette chaîne de restauration cependant il est vrai que je dois admettre que le service n’a pas été des plus favorables. En effet, la commande 36, à savoir la mienne plus la commande 40 on été, dans mon cas abandonné. Je l’ai donc reçu plus froide que mon frigo après 40 minutes d’attente soit un épisode entier de game of thrones ou une intro rédigé de mon bac de philo. Mon ami a quant à la commande 40 et nous voilà rendu à la 56 et toujours pas de 40 en vue. J’admire son courage de rester à attendre sans se plaindre. Quoi qu’il en soit, même si ces hamburgers ont l’air très bon, encore faudrait-il en voir le bout. Attendre debout n’est pas digne du 21e siècle. J’espère que à l’avenir, même si je ne commanderai plus chez vous, le temps service sera au moins réduit de moitié. Bonne journée tout de même et merci.
Mohammad.lLe 13/06/2023 à 20:50
30 minute d’attente c’est trop
noémi.hLe 01/06/2023 à 19:29
Première fois dans ce fast food que je ne connaissais pas du tout. Les Burger sont très bon et très copieux. Prix raisonnable ! Dommage qu’il y avait des ruptures sur certains produites notamment les desserts. Mais je recommande ce fast food !
Réponse du propriétaire :
Merci, on est ravis que notre concept vous ait plu 😊✨😁
Why.oLe 27/05/2023 à 08:51
Un dur combat de a eu lieux entre le burger et moi, malheureusement le pain censé être blanc était trop grillé donc un petit goût de cramer dommage car c’était bien partie et bon
Inès.rLe 24/05/2023 à 11:12
Plusieurs fois que nous commandons sur uber eats et il manque TOUJOURS quelque chose… de plus nous avons commandé des mozza-stick sans mozzarella à l’intérieur :/ c’est dommage car les burger sont bons …
Abdel.lLe 07/05/2023 à 18:10
Meilleur rapport qualité prix, Burger goûtu Eviter les frites Patates douce trop huileuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience vous aie comblé et notons votre retour sur les frites de pomme de terre douce. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe Black&White Burger
Lumiere.eLe 26/04/2023 à 18:40
Temps d’attente trop long alors qu’il n’y a personne. Cher et finalement immangeable. Trop de grains de poivres qui cassent le goût et les dents notamment. Next. Je ne recommande pas sauf pour les éventuels initiés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lumiere Leotrab, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Dans l'optique de toujours nous améliorer, nous prenons à coeur votre commentaire que nous transmettons à nos équipes. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe Black&White Burger
Charles.aLe 22/04/2023 à 12:28
Bons burgers, originaux
Thomas.oLe 18/04/2023 à 15:30
Très très bon mais un poile trop gras
Réponse du propriétaire :
On espère vous revoir très vite chez nous 😊😁🤗 ! A bientôt chez Black & White Burger Nantes !
Pauline.Le 04/04/2023 à 21:57
Bon rapport qualité prix ! Les recettes sont intéressantes. J'ai bien aimé le burger Le french avec sa sauce au boursin. Il y a différentes alternatives pour remplacer le steak de bœuf dont une végétarienne. Pas mal d'accompagnements proposés dont des frites de patates douces (un peu molles mais savoureuses), des salades, onion ring, croquettes de camembert... Tous les burgers sont bicolores et les emballages de bonne qualité pour garder les burgers au chaud le temps du transport.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience vous aie comblé. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe Black&White Burger
Erwan.eLe 01/04/2023 à 15:01
Ayant commandé des snacks (pas de burgers) je m'attendais à être servi rapidement mais j'ai du attendre 20-30min le temps qu'un cuistot parte chercher des employés partient en pause et en plus donne des canettes au lieu des bouteilles commandés. Je m'attendais à beaucoup mieux de ce restaurant. Je ne pense pas revenir. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erwan, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Dans l'optique de toujours nous améliorer, nous prenons à coeur votre commentaire concernant ces anomalies que nous transmettons à nos équipes. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe Black&White Burger
Ella.Le 29/03/2023 à 19:25
Le personnel est supppppeeeerrrr (Kevin) : )
CHAUVEAU.TLe 29/03/2023 à 19:02
Service trop trop lent en plus les suppléments que nous avons payés n'étaient pas dans les sandwich et les desserts demandés n'étaient pas les bon .les bergers son bon mais il manque un capitaine sur le bateau
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Dans l'optique de toujours nous améliorer, nous prenons à coeur votre commentaire que nous transmettons à nos équipes. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe Black&White Burger
SHAHI.ALe 29/03/2023 à 16:19
Hyper bon 😋
Audrey.Le 25/03/2023 à 17:29
Première fois en commande par deliveroo, oublie de la boisson dans mon menu -> remboursement de 90 centimes . Facile de se faire des marges comme ça …. Du vol ? Oui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous prenons à coeur votre commentaire que nous transmettons à nos équipes afin que la vigilance soit accru. Concernant le remboursement incomplet, nous n'avons pas la main, il faut vous rapprocher du service client Deliveroo. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe Black&White Burger
Marie.oLe 04/03/2023 à 18:52
Convivial sympa
Natalia.oLe 03/03/2023 à 11:58
Le service est tout simplement désespérant ! Le pain pour les burgers est de la largeur d'une feuille de papier, après une discussion avec la dame très "courtoise" qui donne les ordres, on nous a seulement dit que c'était tout à fait normal et qu'elle ne ferait rien. Bravo ! Vous venez de perdre 7 clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nos effectuons nos burgers avec des pains boulanger mais nous prenons à coeur votre commentaire que nous transmettons à nos équipes. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe B&W Burger
Vassili.eLe 03/03/2023 à 11:54
Pour 11e regardez l'épaisseur du pain ! C'est une honte, la gérante ne veux rien savoir, aucun arrangement possible ! Je déconseille fortement ce établissement d'arnaqueurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vassili Perou, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nos effectuons nos burgers avec des pains boulanger mais nous prenons à coeur votre commentaire que nous transmettons à nos équipes. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe B&W Burger
Fernand.sLe 23/02/2023 à 15:20
Le steak était mince avec pleins de garniture. Aucun goût. Pas assaisonné. Je n'y mettrai plus les pieds. €19 a la poubelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernand, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Dans l'optique de toujours nous améliorer, nous prenons à coeur votre commentaire sur la qualité du burger que nous transmettons à nos équipes. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe Black&White Burger
Guillque.�Le 16/02/2023 à 16:10
Plutôt cher pour des burgers trop bourratif, compliqué à finir. Les milkshakes ne sont pas incroyables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillque, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur. Nous prenons à coeur votre commentaire que nous transmettons à nos équipes. À bientôt chez Black&White Burger 🍔 - L'équipe B&W Burger
Driss.eLe 12/02/2023 à 22:49
Propre.
tarek.eLe 11/02/2023 à 21:30
Le burger est très bon endroit agréable pour manger. Pour un poulet croustillant, la saveur du burger est savoureuse avec des frites d'oignons et de la sauce. Belle présentation qu'ils ont eue.
Nathou.Le 05/02/2023 à 17:59
Le service est un peu long quelques fois mais c’est uniquement aux heures de pointe, sinon c’est toujours super bon donc rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathou V, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos produits et nous vous remercions pour cette note 🤩 ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez B&W Burger, afin de vous faire découvrir nos nouveautés 😊😉. L’équipe B&W Burger
Isabelle.eLe 04/02/2023 à 13:38
Burger juste tiède, sauce fromage sur les frites tiède, boisson tiède bref avis très mitigé sur le service… les burger seraient meilleurs plus chauds et le Pepsi frais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, merci pour ce retour. Nous notons vos remarques et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
V.Le 28/01/2023 à 21:26
Expérience gâché ce soir. Un menu Mountain sur lequel il y a rien à dire mais un winter smash burger inacceptable…. j’ai partagé la photo du burger dans la rubrique photo à 12€ ne menu un scandale.. Et quand on demande si toute les sauces (payante comprise) sont bien dedans et qu’on vous dit oui j’ai juste oublié là barbecue la voici et que tu arrives avec seulement là barbecue et aucune autre sauce chez toi c’est pas possible.. J’ai eu de super expériences mais celle là ne l’était pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour V S, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’est pas celle que nous souhaitons pour nos clients, nous notons vos remarques pour nous améliorer. À très vite ! L’équipe B&W Burger
Maxime.tLe 26/01/2023 à 22:32
Le resto est propre . Les sandwichs sont bons . Pas beaucoup d attente . L accueil à revoir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime et Sabrina, merci pour cette note. Nous notons également votre remarque sur l'accueil et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
Ines.Le 25/01/2023 à 12:17
Menu dans l'ensemble correcte, de bon burger mais les lieux étant très sales ainsi que le plateau dans lequel est servi le menu. Sans papier plein d'eau et de miettes, niveau hygiène pas correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’est pas celle que nous souhaitons pour nos clients, nous notons vos remarques et allons faire le nécessaire. À très vite ! L’équipe B&W Burger
Guillaume.Le 20/01/2023 à 13:37
Bon rapport qualité prix et bon service, je soutiens la formule. C'est propre et les sandwichs ont du goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos produits et nous vous remercions pour cette note 🤩 ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez B&W Burger, afin de vous faire découvrir nos nouveautés 😊. L’équipe B&W Burger
sheryne.eLe 18/01/2023 à 18:25
bonjour, alors la serveuse voilée au yeux marron très foncé est très agréable très professionnelle franchement au top et je recommande surtout les tenders !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sheryne, merci pour cette note et toutes vos remarques positives ! Nous sommes très heureux de voir que nous avons pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour déguster des tenders 😁😉. L’équipe B&W Burger
Ronan.eLe 13/01/2023 à 20:01
Burgers ça va mais pas d explication des recettes que sur photo d écran on dirait presque tous les mêmes. Service et commande comme au MC Do petite salle de 20 places avec ensuite allée commune à plusieurs fast food
Céline.dLe 07/01/2023 à 21:05
Fast food. Impersonnel mais bon
Somia.hLe 07/01/2023 à 19:50
Si je pourrais mettre 0 étoile c'est bien ce que j'aurais fait hamburgers froid fromage même pas fondu, on le signale on me dit qu'on va me le chauffer au micro-ondes HONTEUX pour une commande a 60e, de plus problème sur la commande et en prime personnel désagréable plus jamais 😡😡😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Somia, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’est pas celle que nous souhaitons pour nos clients, nous notons vos remarques et allons faire le nécessaire. À très vite ! L’équipe B&W Burger
Issam.oLe 05/01/2023 à 19:38
Rapport qualité prix... au top 👏
Renan.oLe 28/12/2022 à 11:22
Très bon burger personnalisable, chaque ajout d'aliment coute assez cher mais c'est très bon ! Les frites sont bonnes sans pour autant décoller le palet. Un restaurant de burger qui donne envie d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renan, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos produits et nous vous remercions pour cette note 😁 ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez B&W Burger, afin de vous faire découvrir nos nouveautés 🤩. L’équipe B&W Burger
Régis.�Le 26/12/2022 à 15:51
Bon, ça reste du fast-food mais c'est bon, la serveuse est gentille et attentionnée, elle aime son travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Régis, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre moment et nous vous remercions pour cette note 😁 ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez B&W Burger, afin de vous faire découvrir nos nouveautés 🤩. L’équipe B&W Burger
samutouane.Le 23/12/2022 à 14:17
Ambiance bruyante et sans âme Burger gras, frites industrielle limonade maison trop sucrée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samutouane, merci pour cette note. Nous notons également votre remarque et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
Henry.oLe 22/12/2022 à 19:07
Trop chère déjà Enplus faut se lever pour prendre son plat
Clara.oLe 21/12/2022 à 14:42
Nous avons très bien mangé, rien à dire super bon Par contre la serveuse qui croit que mon mec est sur le menu..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, merci pour cette note. Nous notons également votre remarque sur l'accueil et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
Xavier.eLe 16/12/2022 à 23:02
Accueil déplorable par une serveuse... Sandwich tiède et portion petite... Service impersonnel... Membre de l'équipe: préfère s'occuper des amis de passage plutôt que des clients Je ne conseille pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, merci pour cette note. Nous notons également vos différentes remarques et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
Heydi.aLe 16/12/2022 à 17:37
Bon fast food Frites pas ouf mais ça passe bien Plutôt rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heydi Vargas, merci pour votre note et votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous 😁. L’équipe B&W Burger
Enzo.aLe 14/12/2022 à 13:51
Ce n'est pas votre lieu habituel. Des burgers simples mais avec ce petit brin de gourmandise qui fait la différence. Prix corrects et service rapide et sympathique. Quelques nettoyages de table supplémentaires ne feraient pas de mal.
Valentina.3Le 14/12/2022 à 12:51
Je trouve assez bons leurs sandwichs et le personnel de cuisine rapide et organisé. Mais la personne chargée de préparer les commandes trop lente. Les sandwichs aujourd'hui sont restés à attendre la bonne volonté de l'employé de les distribuer en devenant froids.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentina, merci pour cette note. Nous notons également votre remarque sur le temps d'attente et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
LKomTriKru.Le 08/12/2022 à 15:36
Très bon resto/fast-food, alternative sans bœuf (poulet) et alternative vegan (steak végétal) Il n'y a pas beaucoup de place pour manger par contre, seulement quelques tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour LKomTriKru, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos produits et nous vous remercions pour cette note 🤩 ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez B&W Burger, afin de vous faire découvrir nos nouveautés 😁. L’équipe B&W Burger
Lokum.5Le 07/12/2022 à 11:41
Beaucoup trop d’attente (40minutes), bloqué vos machines si vous avez trop de commandes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lokum 55, merci pour cette note. Concernant l’accueil nous sommes navrés de lire ça... Sachez que l'équipe a été informée de votre expérience et que nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. L’équipe B&W Burger
Manu.iLe 06/12/2022 à 21:05
Très bon, le fromage bien fondu dans l’hamburger rien à dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu Biancotto, merci pour votre note et votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous 😁🤩. L’équipe B&W Burger
stephane.aLe 06/12/2022 à 19:40
Frite de patate douce immonde, grasse et molle. Limonade maison... on voit les traces de poudre dans le verre et le burger juste bon. Je n'y remettrais pas les pieds !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane Favaro, merci pour cette note. Nous notons également votre remarque sur les différents points et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
Christophe.rLe 29/11/2022 à 19:36
Très bien
Erwann.aLe 19/11/2022 à 12:38
Très bon hamburger, passé un agréable moment
tarik.aLe 17/11/2022 à 15:30
Commande 3 menus dont un enfant. Excellente qualité du pain. Par contre pour la garniture du Burger est à complète ou adapté par rapport à la taille du pian. Dans un des Burger il n’y a avait pas de fromage pour lequel on nous a répondu que c’était de la sauce et non du fromage… jouet pour le menu enfant très basique : « jeu de carte ». On pourrait faire mieux. Enfin l’accueil est agréable et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tarik, merci pour cette note. Nous notons également votre remarque et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
Lolla.aLe 16/11/2022 à 09:01
Le burger est très bon, et les frites aux oignons frits sont vraiment sympas.. c'est un local propre et ils sont très rapides ! J'aime vraiment manger des hamburgers ici?
Alexia.aLe 10/11/2022 à 16:19
De très bons burgers avec d'excellents produits
Noé.Le 09/11/2022 à 13:44
lent, froid, j’ai attendu 40 minutes pour un burgers et des frites ( j’étais la seule commande), frites trop cuite burgers sec, je déconseille fortement
Shanah.lLe 07/11/2022 à 12:29
J'ai découvert pour la première fois ce restaurant, j'ai effectué une commande à emporter. Très bien accueillie malgré le monde qu'il y avait, personnel souriant. Et le burger était délicieux🍔, les frites très bonnes aussi. Je recommande vivement le Black and White burger!! 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shanah, merci pour cette note et toutes vos remarques positives ! Nous sommes très heureux de voir que nous avons pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour déguster nos nouveautés 😉. L’équipe B&W Burger
Chrystele.aLe 03/11/2022 à 02:50
Bof c'est cher pour des hamburgers. Mais c'est propre et le personnel est professionnel.
Eddy.Le 01/11/2022 à 21:15
Steaks excellents! En revanche, j'ai pris le supplément tomates et j'ai eu une rondelle, et j'ai aussi pris supplément cheese et oignons sur les frittes (complètement molles) que je n'ai pas vu malheureusement... Quand aux burgers, ils étaient complètement en vrac... Je ne recommande pas pour la qualité et le service proposés.
Aycha.yLe 30/10/2022 à 18:54
Au top malgré la serveuse avec le voile aux yeux bleus qui se permets de draguer mon mari .. juste inadmissible et pathétique
Tressy.Le 20/10/2022 à 19:39
Une arnaque complet je commande sur Uber Eats deux sandwichs avec deux steaks je reçois deux sandwichs avec un steak avec du cheddar et une sauce médiocre autant commander McDonald’s pour le coup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tressy, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’est pas celle que nous souhaitons pour nos clients, nous notons vos remarques et allons faire le nécessaire afin que chaque client puisse être satisfait lors de son passage dans notre restaurant. À très vite ! L’équipe B&W Burger
Amor.aLe 13/10/2022 à 11:13
(Commande a emporter) Comment dire qu’on a attendu 40 min !!!! Déjà ! Ensuite au moment de debaler le sandwich il est tout petit ECRASER surtout !!! Nan serieux pour 10€ c’est abusé ! Autant aller dans un restaurant pour 2€ de plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amor Basma, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’est pas celle que nous souhaitons pour nos clients, nous notons vos remarques et allons faire le nécessaire afin que chaque client puisse être satisfait lors de son passage dans notre restaurant. À très vite ! L’équipe B&W Burger
Fl.Le 13/10/2022 à 10:40
Sans interet, le steak est minuscule, le pain totalement écrasé et très peu de garniture. Rien de comparable avec celui de Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour FI D, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’est pas celle que nous souhaitons pour nos clients, nous notons vos remarques et allons faire le nécessaire afin que chaque client puisse être satisfait lors de son passage dans notre restaurant. À très vite ! L’équipe B&W Burger
Mustapha.OLe 08/10/2022 à 16:09
C'est le meilleur berger Halal à Nantes.
Manon.lLe 06/10/2022 à 11:42
Erreur de commande... j'ai eu un pepsi en trop. Très, très bonnes frites de patate douce <3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Vlieghe, merci pour votre note et votre commentaire ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez nous 🤩😁. L’équipe B&W Burger
Lisa.aLe 04/10/2022 à 17:38
Commande effectué via Uber eats pour 36.80€ Manque un Burger à 15.90€ et celui reçue ne correspond même pas au deuxième (sans chèvre, sans miel et sans salade...). Les frites sont petites, surgelés et sèches à souhait (peut être leur deuxième cuissons) Le "steak angus" est semblable à celui de Mcdo. Vraiment une ENORME déception. On ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’est pas celle que nous souhaitons pour nos clients, nous notons vos remarques et allons faire le nécessaire afin que chaque client puisse être satisfait lors de son passage dans notre restaurant. À très vite ! L’équipe B&W Burger
Nyald.Le 29/09/2022 à 17:56
Les gars quand on passe commande avec deux menus ça serait bien de ne pas en mettre qu'un... C'est honteux !
Melina.uLe 24/09/2022 à 15:32
Incroyable 😍🥰 Une pepite, ce goût si onctueux j'en suis tomber amoureuse Les burger sont savoureux bien présentés
Florian.oLe 21/09/2022 à 11:55
Très cher pour ce que c'est... En plus il y a eu erreur dans ma commande Le personnel demeure néanmoins gentil
elise.hLe 15/09/2022 à 11:28
Burger de pain clairement, très peu de viande et le pain est épais.
Aurélien.iLe 10/09/2022 à 07:28
Les burgers sont bons mais un peu cher pour la qualité de la viande et du bun. Du steak Angus mais qui manque de mâche et un bun un peu sec qui manque moelleux.
Thomas.rLe 07/09/2022 à 20:51
Un rapport qualité/prix qui me fait ne pas comprendre les autres avis. N'hésitez pas à manger la bas, un fast food haut de gamme avec des produits qui changent
Louis.oLe 03/09/2022 à 14:08
Excellent burgers avec plein de recette très bonnes et variées Frites peu croustillante cependant même si ça ne me dérange pas personnellement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos produits et nous vous remercions pour cette note 🤩 ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez B&W Burger, afin de vous faire découvrir nos nouveautés 😁. L’équipe B&W Burger
marco.oLe 29/08/2022 à 18:45
Très très bon bien au-dessus de mcdo parconte faire attention au caissier il est mou ma parole il comprend rien dur dur 29.08.2022 a 19h45
Virginie.ELe 27/08/2022 à 18:55
Très bons burgers ! Qualité irréprochable Originalité du buns un côté blanc un côté noir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié nos produits et nous vous remercions pour cette note 🤩 ! Nous espérons vous revoir très bientôt chez B&W Burger, afin de vous faire découvrir nos nouveautés 😉😁. L’équipe B&W Burger
Solenn.eLe 23/08/2022 à 22:10
Personnel accueillant, burger et frites délicieux
fabien.aLe 20/08/2022 à 15:18
Bon accueil et très bon Burger super cool
Marion.oLe 13/08/2022 à 17:09
Très bon burger et limonade maison très rafraîchissante. Belle découverte !
Cloclo.SLe 30/07/2022 à 19:19
Je n'ai pas trop aimé le burger ni l'espèce de cookie en désert, j'ai perdu 17€, par contre la boisson limonade citron melon était bonne.
salome.aLe 21/07/2022 à 14:35
Très bon burger mais l’attente est énorme. Nous étions seulement deux à attendrez de payer notre commande à la caisse, nous avons attendu presque 10 minutes avant que quelqu’un vienne nous voir encaisser car elle discutait avec sa collègue et « pliait sont linge ». Déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salome Cariou, merci pour cette note, nous sommes contents que vous ayez aimé nos burgers. Concernant l’accueil nous sommes navrés de lire ça... Sachez que l'équipe a été informée de votre expérience et que nous travaillons chaque jour pour que vous vous sentiez comme chez vous lorsque vous venez en restaurant 😊. L’équipe B&W Burger
Abdelhak.hLe 18/07/2022 à 16:09
Une arnaque!!! ce sanduich vaut-il 10 euros ? Une honte!!! Je n'ai pas les mots ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelhak, merci pour cette note. Nous notons également votre remarque et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
monptitkoala.uLe 18/07/2022 à 13:51
Un moment agréable avec un petit plus pour le pain black ans white qui met un petit qq chose en plus dans le hamburger.Personnelle très agréable et patiente
Brice.oLe 07/07/2022 à 09:36
C’est bon, mais ça manque de garniture, le burger est à moitié vide ……
yakhoumba.aLe 22/06/2022 à 11:37
Les burgers son super bon rien à dire...mais la vendeuse ou la caissière devrait prendre des cours d'amabilités ça donne pas envie de venir tout les jours quand une caissière dis même pas bonjour ni au revoir cest la moindre des choses quand on vend
Nicolas.rLe 17/06/2022 à 12:34
Très bons burgers !! Ça change des traditionnels McDo et BK… Quantité qualité sont au rdv. Bon vivant j’ai du mal à finir !
Ledba.tLe 07/06/2022 à 14:43
Les burger de qualité tres bien les boisson aussi rien a dir
Louann.eLe 27/05/2022 à 23:47
J’adore les smash trop bon!
Ftitih.2Le 23/05/2022 à 12:59
Super accueil
Lilou.aLe 14/05/2022 à 11:27
Première expérience, et pas déçus. Repas copieux. Choix inedis. Nous avons été surpris avec mon conjoint du large choix que nous avions. Frites à la patate douce, une agréable surprise. Je ne suis pas du genre à sortir de ma zone de confort mais pour une fois j'ai oser et je ne regrette absolument pas Tout es bon. Je vous recommande !
Marion.iLe 06/05/2022 à 16:37
Je recommande le goût est la , la dame est très Gentil .. juste l’hamburger un peu froid , et les frite rasie dommage a Améliorer Je reviendra goûter quand je serais sur île de Nantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, merci pour cette note. Nous notons également votre remarque sur la température des aliments et nous allons travailler dessus en espérant vous revoir bientôt chez nous. L’équipe B&W Burger
Hnantes.Le 21/04/2022 à 15:01
Au départ, j'y allais avec appréhension, le 231 street était bon et les commentaires sur ce resto était pas tendre... Après un repas, j'ai testé le Honey. C'est juste très bon en fait ! Tout est gouteux et donne envie de le finir et de revenir. Par contre, je partage l'avis des autres sur 2 points : . la demoiselle à l'accueil, il faut sourire et mettre un peu plus de gaieté... . Le tarif, c'est bon, mais c'est cher. Oui de l'angus mais quand même.
Kablade.Le 01/04/2022 à 23:46
Très bon burgers autant au niveau de la viande que des garnitures. Les frites sont vraiment bien cuites tout est d'une grande qualité. J'ai donc eu le plaisir de revenir plusieurs fois, les wings et les tenders sont excellents aussi, cuits et croustillants comme il le faut. Un petit peu plus cher qu'un fast food classique mais vaut sont prix. Dommage que quelques rares fois certains produits soient en rupture de stock mais étant donné que j'y allais beaucoup vers l'ouverture du Black and White il est logique de penser que ce soit dû à la période d'adaptation. Bref tout est excellent le personnel est gentil, les prix un petit peu élevé mais le détour en vaut la peine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kablade, merci pour cette note et toutes vos remarques positives ! Nous sommes très heureux de voir que nous avons pu répondre à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt chez nous pour déguster nos nouveautés 😁🤩. L’équipe B&W Burger
Menas.rLe 23/03/2022 à 14:57
Tout est excellent
Hugo.aLe 22/03/2022 à 10:46
Super bon mais je n’ai pas vu ibra tv
Arthur.uLe 13/03/2022 à 12:26
L'un des meilleurs fast-food de burgers de Nantes, tout simplement ! Ils sont bien consistants, chaque ingrédient est de qualité, surtout la viande, et le concept du pain noir apporte une subtilité au goût du burger. Le petit point négatif pour moi : les frites. En effet, je ne suis pas complètement emballé par le goût en général mais ça reste personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Je te remercie pour ton retour. Les avis sont très importants pour nous. Nous sommes impatients de te revoir en restaurant. L'équipe B&W 😉
luka.eLe 12/03/2022 à 19:35
Commande de 4 menus différents le samedi 12 mars. Obligé de s’y reprendre 8 fois car erreur à chaque fois dans les commandes. Prix excessif pour le produit qui d’ailleurs n’a aucun goût de raclette pour le Burger. Cependant les frites sont excellentes Mais il faudrait revoir l’organisation de l’établissement
Océane.Le 11/03/2022 à 13:24
J'ai attendu 19 minutes pour avoir mon burger. Burger seul, sans frite et j'étais seule. C'est long. J'ai commandé un végétarien et je ne suis pas sûre que ma demande ait été respecté... Par contre, je vois en quoi les burgers peuvent être très bons, mais il faudrait être plus efficace et plus transparent.
Caldaklan.aLe 08/03/2022 à 14:44
Des bons hamburgers que l'on peut personnaliser à volonté. Les boissons sont des petites bouteilles de soda, pas besoin de s'embêter avec des verres de différentes tailles. Par contre, la personnalisation du hamburger fait gripper la note. Mais, ils sont de bonne qualité et bien copieux déjà de base.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ton commentaire et ton avis. Cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Nous sommes contents d'entendre que tu aie apprécié l'expérience Black and White Burger. Nous sommes pressés de te revoir. L'équipe B&W 😉
Judicael.rLe 08/03/2022 à 09:18
Accueil peu aimable, trop d'attente, aucun savoir vivre...
Samia.eLe 05/03/2022 à 20:06
Attente plus que raisonnable, tout était très bon. Mention spéciale pour le mountain qui est juste excellent.La limonade au citron est très bonne. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Nous tenions à te remercier pour ton avis. Nous sommes heureux que tu aie apprécié l'expérience Black and White Burger. À très vite en restaurant. L'équipe B&W 😉
LoOz.rLe 22/02/2022 à 11:41
Burger très bon, frites très bonne. Personnel sympathique. Catégorie smoothie affichée mais 1seul choix dommage. et la boisson manquait de fraîcheur pour la 5eme étoile. Le burger double reste un peu cher vu l'épaisseur des steak
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à te remercier pour ton avis. Cela est très important pour nous. Nous sommes navrés pour les soucis de boissons et de smoothie. Au plaisir de te revoir en restaurant. L'équipe B&W 😉
Sandrine.uLe 15/02/2022 à 12:04
extrêmement long à servir....
Tony.eLe 10/02/2022 à 13:07
Manger un burger, c'est salissant mais ça ne justifie pas la production et fourniture de gants jetables dans un monde où on recherche au contraire la réutilisable. Deplus en porter favorise la transmission de bactérie...
Sylvie.ELe 08/02/2022 à 06:34
Ma petite fille m’a fait connaître ce concept et j’avoue apprécier l’idée d’avoir la possibilité d’ajouter des ingrédients. J’ai tout de même trouvé un burger poisson ( ouf) mais aucun végétarien vraiment . La salade est mise au rabais - je pense que vous pourriez améliorer votre concept en étant les premiers à faire moins gras et vous soucier de la santé de vos clients J’ai pris le temps de donner mon avis , Merci d’éviter de me répondre avec votre copié collé je le connais désormais
CorbeauTime.Le 05/02/2022 à 20:36
Je ne comprends pas les avis très sévère des autres. J’ai trouvé que c’était très bon. L’accueil, la décoration, les burgers… Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ton avis. Nous sommes heureux que tu aie apprécié l'expérience Black And White Burger. Au plaisir de te revoir très vite. L'équipe B&W 😉
AL.VLe 29/01/2022 à 14:38
Très cher pour la qualité des burgers, service déplorable, erreur sur la commande mais pas d excuse et un air suffisant.
Denis.nLe 04/01/2022 à 20:07
Vu les avis je suis un peu étonné... Alors certes c'est une chaîne de burger qui se veut haut de gamme donc on peut être exigeant vu les prix. Il est vrai que c est un peu trop gras mais on est quand même très très loin des chaînes burgers habituelles, il y a du goût, des vrais ingrédients, etc. Et si l'on compare aux 'resto du midi", c'est un peu moins cher et pour beaucoup tout aussi bon. Testé à Paris (merci Ibra), on a refait à Nantes et apprécié que l'on puisse ôter ou ajouter des ingrédients facilement via les bornes de commande. Si le lieu pouvait être un peu plus grand et chaleureux....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Je te remercie pour ton avis. Cela est très important pour nous les bons retour de client. A très vite dans notre restaurant. L''équipe B&W 😉
44.4Le 04/01/2022 à 13:57
Venues pour prendre le goûter. Nous voulions un frappé mais cause problème (pareil en face chez O'tacos et Waffle Factory) pas possible ce jour là, alors on a pris juste 1 Limonade mangue "fait maison" à 3,50€ pour essayer Verdict 😑 Elle ne pétillant quasiment pas et avait clairement un goût d'orange ... 🤷🏻♀️
Richard.eLe 30/12/2021 à 19:17
Très bon ,un seul bémol pas de contrôle de pass sanitaire et le cuistot sans masque en cuisine .
Lucas.tLe 24/12/2021 à 13:00
Pas mauvais du tout, mais pas bon non plus. Pains à burger qui me semblent industriels et pas très chauds, ce qui donne une sensation de tiédeur a l'ensemble du burger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je te remercie d'avoir fait part de ton avis. L'experience que tu as eu n'est pas celle que l'on souhaite à nos clients. Désolé pour le buns à burger pas à ton goût néanmoins nos buns sont produit artisanalement en France. Je te souhaite une excellente fin d'année. L'équipe B&W Nantes. 😉
Shili.oLe 23/12/2021 à 21:14
Commande de fin décembre 2021 à domicile : à améliorer. Burger gros (1/1), excellent niveau du goût (4/4) mais le pain pas assez cuit (0/2) et manque un peu de garniture (0/2). Frittes pas croustillantes, molles (0/2) Patates douces fries : écœurantes car trop huileuses et pas assez croustillantes (0/2). (Impossible de les manger : faut revoir complètement la technique des cuissons !). Bonne quantité des fries (1/1). Très bonne initiative d’un super emballage du burger avec aluminium épais mais repas arrivé tiède (0,5/2) serviettes fournies comme demandé (0,5/0,5). Entièreté de la commande livrée (1/1). Rapidité de la commande (1/1). Boisson fraîche (0,5/0,5). Bonnes initiatives des emballages, livreur super sympa, commande propre, boisson bien fraîche ; malgré les points à améliorer sur la cuisson des fries et pain. En temps normal j’aurai mis 2 étoiles /5 mais ici j’en mets 3 pour l encouragement. (C’est Noël). Je recommanderai quand les cuissons seront maîtrisées car 20€ pour avoir juste un hamburger de bon à manger : cher la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Je vous remercie pour votre avis très complet. Vos remarques nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année et espérons vous accueillir un jour sur place. L'équipe B&W Nantes 😉
Mickael.Le 23/12/2021 à 11:56
Grande attente lors du passage alors qu'on était que deux. Le bun supérieur du burger complètement carbonisé, une belle performance alors que la cuisine n'était pas sous les commandes. Par contre, en dehors de cet accident que j'espère exceptionnel pour le restaurant, tout était assez sympa. L'emballage est soigné, les matières premières sont au rendez-vous, le choix est intéressant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Nous vous remercions pour votre avis. Le buns n'est habituellement pas comme cela. Nous sommes impatients de vous voir de nouveau dans notre restaurant. Merci, bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe B&W Nantes 😉
Hadrien.aLe 21/12/2021 à 13:33
Petit essai du burger smash B&W entre midi et deux. Dans l'ensemble, le rapport qualité/prix n'y est pas vraiment. Les frites de patates douces ressemblaient beaucoup plus à de la purée grasse à cause d'un manque total de consistance, et trop de sucre dans le burger, a mon gout. Il faudrait que je teste d'autres menus, quand le personnel ne sera pas dans le rush pour me faire une idée plus définitive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hadrien, Merci pour votre avis. L'experience que vous avez eu n'est pas celle que l'on souhaite pour nos clients. Nous vous invitons à revenir en restaurant pour en effet tester à nouveau Black and White Burger. Je vous remercie et vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. L'équipe B&W Nantes. 😉
romane.uLe 12/12/2021 à 13:05
Succulent Burger et frites 😋 je recommande pour les gourmands. Seul point négatif en cette période délicate, aucun contrôle du pass sanitaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Merci beaucoup pour ton avis. Nous sommes impatients de te revoir. Nous te remercions pour cette information ! L'équipe B&W Nantes 😉
Christophe.aLe 08/12/2021 à 20:05
Pas terrible comme burger sec service limite avec des erreurs . Pour le prix rien de terrible !!! Je connais mieux vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Vos remarques nous permettent de nous améliorer pour vous proposer une qualité meilleure à votre prochaine venu en restaurant. L'équipe B&W Nantes 😉
Lyly.aLe 07/12/2021 à 19:29
Accueillis sympathiquement mais attente plus que longue alors que très peu de personne dans le restaurant. Ils avaient l’air plutôt bien staffé pourtant ..!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Nous espérons te revoir pour te montrer une meilleure qualité de service. L'équipe B&W Nantes 😉
Kzm.oLe 27/11/2021 à 16:30
La viande est très bonne, tout est arrivé assez vite et chaud. Bon rapport qualité/prix
manon.mLe 24/11/2021 à 12:13
Zéro masque, sur le menton autant ne pas le porter …, on se frotte le nez et on sert les clients, à l’accueil comme en cuisine…. 25 min d’attente alors qu’il n’y a personne, super excessif pour manger un plat dégoulinant de graisse… je ne trouve rien de positif à dire …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Nous prenons note de tes remarques pour nous améliorer. L'équipe B&W 😉
V.Le 19/11/2021 à 13:47
Très long et pas bon
Kevin.iLe 12/11/2021 à 19:21
Franchement pas ouf pour ce prix là je m'attendais à mieux ! Frites surgelés et burger un peu fade, dommage le visuel n'est pas exploiter. Si vous avez faim à beaulieu allez enface Petit bonus pour le personel de caisses masque sous le menton et ecouteur dans les oreilles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Nous prenons note de tes remarques pour nous améliorer. L'équipe B&W 😉
Johanna.Le 12/11/2021 à 16:19
J'ai payé cher un burger avec un supplément tomates à 1€ et bien sûr, on a oublié de mettre le supplément. Je voulais essayer pour voir comment c'était mais ça m'étonnerait que je revienne. Oublier un supplément alors qu'il n'y a personne, c'est une faute incompréhensible. En plus, ils ont oublié de mettre le fromage aussi. Franchement, si j'avais pu mettre ZERO, je l'aurais fait. 12,40€ jetés, je suis vraiment dégoûtée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Nous prenons note de tes remarques pour nous améliorer. L'équipe B&W 😉
Claire.aLe 12/11/2021 à 11:22
Vraiment décevant Payer 41.10€ commander 2 burgers avec sauces frites et desserts. Ne recevoir un burger sur deux sans sauces et sans desserts. Demander un remboursement et être toujours dans l'attente d un retour... Impossible à joindre par téléphone.. vraiment déçue au plus haut point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Nous prenons note de tes remarques pour nous améliorer. L'équipe B&W 😉
Simohamed.rLe 04/11/2021 à 13:39
Burger en soit n'était pas mauvais mais je trouve pas du tout bon que les cuisiniers ne portent pas quelque chose sur leur tête et des gants car c'est un peu malaisent de les voir ce frotter le front et le visage . Question hygiène, a revoir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Tes remarques concernant l'hygiène des équipiers a bien été pris en compte. L'équipe B&W 😉
Salah-Eddine.aLe 03/11/2021 à 18:44
Très petite portion de frittes par rapport au prix payé manque du sel …..
A.Le 01/11/2021 à 17:21
Sincèrement très très bon, les hamburgers sont qualitatifs. Les steacks et sauces ainsi que les emballages de qualité. Bravo a l'equipe
Maroan.aLe 01/11/2021 à 12:54
Excellent
Eodez.uLe 27/10/2021 à 19:21
Très déçus, en arrivant à 21h on nous annonce d’un ton sec et désagréable que c’est fermer sachant que sur le site c’est inscrit 22h fermeture. Inacceptable.., Il serait bien de mettre à jour les bons horaires sur internet et d’être plus cordiale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eodez, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Nous prenons note de tes remarques pour nous améliorer. L'équipe B&W Nantes😉
anushik.aLe 27/10/2021 à 12:48
Alors la rien à dire meilleur burger, TELLEMENT bon tellement qualitatif franchement allez les yeux fermés. Rien avoir avec mcdo ou kfc. On dirait que c’est fait maison. C’est pas du tout cher ce qu’ils donnent vraiment ++++ Le frites rien a dire et les wings meilleurs +++ tellement délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anushik, Merci beaucoup d'avoir fait connaitre ton avis. Nous sommes heureux d'apprendre que ton experience Black and white burger se soit bien passée. Au plaisir de te revoir. L'équipe B&W Nantes 😉
Anatole.iLe 26/10/2021 à 09:10
Super restaurant et super équipe! Rien à redire
bulo.�Le 21/10/2021 à 10:49
Attente de 30 min, aucun contrôle du pass sanitaire. Tarif très élevé pour ce que c’est (voir photo). On pense payer un burger avec un steak Angus disent-ils à 9€ puis on se retrouve avec 2 pains et de la sauce. A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Nous prenons note de tes remarques pour nous améliorer. L'équipe B&W Nantes 😉
Jenn.eLe 20/10/2021 à 08:00
Les recettes ont l'air sympa, mais une fois goûter c'est décevant. Pas de goûts, le pain est trop grand pour la garniture, peu de sauce, au final un burger sec et fade. J'espère que ça s'améliorera avec le temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Nous prenons note de tes remarques pour nous améliorer. L'équipe B&W Nantes 😉
Gaëtan.aLe 15/10/2021 à 14:38
Bon restaurant, très bonne qualité de produits ! Prix peut-être un peu chère à mon goût mais ce justifiant par la qualité.
Tom..Le 10/10/2021 à 08:57
Sympa comme restaurant mais peut faire mieux sur le à emporter
Amaury.hLe 08/10/2021 à 13:44
Burger de qualité certes mais beaucoup d'oubli et d'erreur à voir le nombre de personnes venant se plaindre au comptoir (nous n'étions pas les seuls à avoir des erreurs de commande). Beaucoup de monde sur la pause du midi ce qui augmente considérablement le temps d'attente (+20min)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amaury, Merci pour ton avis, nous prenons note de tes remarques. Passe une bonne journée. L'équipe B&W Nantes 😁
Harun.iLe 06/10/2021 à 14:07
Un supplément steak dans le menu smash oublié avec la sauce West coast aussi. Le personnel confirme que nous les avons pas pris malgré le fait que c'est NOTE sur le ticket. Deplus les steaks sont des steaks 45g. Encouragement peut vraiment mieux faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, On te remercie d’avoir pris le temps de faire connaître ton opinion. La satisfaction de nos clients étant notre priorité. L'expérience Black & White Burger que tu as eu n'est clairement pas celle que nous souhaitons à nos clients. Nous prenons note de votre remarque pour nous améliorer. L'équipe B&W Nantes 😉
Baptiste.aLe 06/10/2021 à 10:15
Burger froid dommage et muffins à peine décongelé.
FLG.ALe 29/09/2021 à 12:19
Peut être pas ouvert mais je suis heureux de voir une telle pépite à Nantes .
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